Правила користування і поводження в транспорті. Правила поведінки для пасажирів громадського транспорту. Правила виходу з громадського транспорту
Заради безпеки, загальної освіченості, виховання і розвитку почуття такту кожна людина зобов'язана знати не тільки правила дорожнього руху, а й етикет поведінки в громадському транспорті. Щоб нічого не упустити і не стати учасником конфлікту, ви повинні мати загальні поняття і слідувати певним нижчеописаних нормам.
Особливості
В першу чергу необхідно пам'ятати, що громадський транспорт - місце контакту великої кількості різних людей. Так чи інакше, це є частиною нашого життя, тому підтримка сприятливої \u200b\u200bобстановки дуже важливо, чому, безумовно, сприяє правильна поведінка. Громадський транспорт включає в себе трамваї і тролейбуси, автобуси, метро, \u200b\u200bпотяги та літаки.
Головне, пам'ятати про те, що ви не одні.Завжди потрібно брати до уваги особистий простір оточуючих і намагатися не завдати їм незручностей.
Як вести себе в ЖД-транспорті?
В першу чергу провідник перевірить ваші квитки і документи, важливо нічого з цього не залишити у проводжаючих, а також після перевірки не втратити їх. Незайвим буде познайомитися з сусідами по вагону, особливо якщо це поїзд далекого прямування. Якщо якісь аспекти будуть вас турбувати, завжди можна звернутися за допомогою до провідника.
Деякі моменти потрібно також врахувати в поїзді далекого прямування. Так як поїздка тривала, важливо подбати про їжу на цей час, а також про воду. Домашня їжа може зберігатися недовго, тому з'їсти її треба відразу ж, спочатку поїздки. В основному потрібно взяти продукти, які можуть довго зберігатися (фрукти, горіхи, консерви, печива, продукти, заварюють окропом).
Люб'язна розмова буде проявом ввічливості і допоможе скоротати час, але не варто надокучати своїм сусідам. Чоловіки і жінки повинні по черзі залишати купе, якщо хтось із них переодягається.
В загальному вагоні, як і в більшості видів транспорту, не рекомендується шуміти, заважати сусідам, бігати.Поїздка хоч і відносно не тривала, але діти не можуть так довго всидіти на місці, тому важливо в такій ситуації контролювати їх.
Не можна проїжджати на дахах, у вантажному вагоні, на підніжках поїзда. З вікон заборонено висувати частини тіла; стоп-кран без крайньої необхідності чіпати не потрібно. Не можна ходити по ЖД шляхах, перейти їх можна в спеціально відведеному для цього місці (пішохідний настил, перехідний міст). Пасажири, що розмістилися на верхніх полицях, днем \u200b\u200bможуть сидіти на нижніх місцях.
Загальні норми поведінки в міському транспорті
Основні правила:
- Негарно протискуватися вглиб громадського транспорту, розштовхуючи всіх ліктями, потрібно поважати інших людей.
- Струшувати краплі дощу і сніг необхідно до того, як ви потрапляєте в міський транспорт, всередині це неприйнятно.
- Розглядати інших пасажирів неввічливо, а також може їх налякати. Заглядати в телефон або книгу сусіда також недоречно.
- Дивитися фільми, слухати музику і грати в гаджети допустимо тільки в навушниках, щоб нікому не заважати.
- Трамваї вміщують більшу кількість людей в порівнянні з автобусами, тролейбусами. Тому в ньому потрібно бути готовим до великого потоку людей, намагатися не ускладнювати швидкі переміщення великих груп.
- Тролейбуси, як і трамваї, зупиняються на кожній зупинці. З огляду на це, варто стежити за тим, хто входить в транспорт - можуть увійти люди, для яких потрібно поступитися місцем або потрібна допомога.
При вході
Незалежно від типу суспільного транспорту, існують порядки, справедливі для всіх:
- Найперше, що треба зробити - випустити людей, які його залишають. Право першими увійти належить дітям, літнім людям і жінкам, а також людям з обмеженими можливостями.
- Знаходяться в транспорті людям не слід стояти в дверях, тим самим ускладнюючи вхід і вихід пасажирів.
- Якщо при вході виникають труднощі і потрібна допомога, ініціатива від чоловіків буде як не можна до речі і покаже їх з кращого боку. Однак не можна забувати, що спочатку потрібно попросити на це дозвіл. Обставини можуть бути різними, і допомога може виявитися недоречною.
- Входячи, потрібно не забувати знімати з плечей сумки та рюкзаки, щоб не зачіпати ними оточуючих.
Під час їзди
Під час поїздки потрібно пам'ятати про особистий простір. Причому не тільки про своє, але і про простір інших пасажирів: спиратися на інших всією вагою і штовхати неприпустимо, це навіть може привести до конфлікту. Нешанобливо по відношенню до інших людей буде голосно перемовлятися зі своїми знайомими, а також голосно говорити по телефону. Не кращою темою для обговорення буде особисте життя, ненормативна лексика беззастережно під забороною.
Перекус під час поїздки може і здається зручним, але повністю суперечить правилам етикету. Запах пошириться по всій площі, будуть сипатися крихти, не виключається і можливість забруднити сусіда.
при виході
Виходячи, НЕ ломітесь вперед, намагайтеся не заважати виходити іншим. Якщо комусь важко вийти, постарайтеся допомогти. Галантний чоловік може подати дівчині руку, проявивши чемність. Як на вході, так і на виході, якщо ви бачите дитячу коляску, важкі сумки - обов'язково запропонуйте допомогу, поодинці з цим справитися важко.
Кому слід поступитися місцем?
Якщо ви бачите людину, якій важко стояти, безумовно, слід поступитися йому місце. Негласним правилом є те, що в першу чергу місця потрібно поступатися людям похилого віку, вагітним жінкам, пасажирам з дітьми на руках і інвалідам. Але і кожен поважаючий себе чоловік обов'язково поступиться місцем жінці. Почуття такту повинно бути сильніше розвинене у хлопчиків і чоловіків, які завжди допоможуть і поступляться місцем.
В машині
При поїздці в автомобілі пасажир в першу чергу зобов'язаний пристебнутися ременем безпеки; для дітей передбачені спеціальні утримуючі пристрої або крісла. Під час поїздки не дозволяється висовуватися з вікон і люків, висовувати туди кінцівки. Ні в якому разі не можна відволікати водія будь-якими засобами. Відчиняти двері транспортного засобу та спиратися на них неприпустимо, це може призвести до нещасного випадку.
етикет перельоту
У культурі авіаційного транспорту все трохи по-іншому: норми того що робити не варто встановлені чітко, щоб уникнути НС. Отже, пояснимо все по порядку:
- Без супроводу працівників аеропорту вихід до місця знаходження повітряних суден заборонений.
- Не можна самовільно підніматися на борт літака, входити в кабіну пілотів.
- Вставати з місць при зльоті, посадці, русі по землі заборонено.
Перед зльотом, зайнявши своє місце, кожен повинен пристебнутися ременем безпеки. Потім вкрай важливо прослухати правила поведінки в салоні, а також на випадок надзвичайної ситуації.
Особливо потрібно запам'ятати порядок приведення в дію рятувальних засобів. Так само як і у всіх видах транспорту, шум, крики, голосні розмови не вітаються.
Як вести себе при НС?
Правило номер 1 в надзвичайній ситуації - не піддаватися паніці і не сіяти паніку серед інших. Якщо видно, що катастрофи не уникнути, доведеться лягти на підлогу або сісти на сидіння, закрити голову руками. Після аварії потрібно постаратися залишити транспорт, але тільки після повної його зупинки. Якщо через двері зробити це неможливо, є альтернативний варіант - видавити або розбити скло.
По можливості треба допомогти іншим людям вибратися, а після цього відійти на безпечну відстань і викликати служби порятунку.
Пам'ятка для дітей
Різні правила поведінки повинні щепитися дитині ще з дитинства, особливо якщо вони впливають на їх залучення до суспільства. Можна виділити кілька нескладних пунктів, щоб дитина добре їх запам'ятав і знав основи етикету у всіх видах поїздок:
- Чекати і заходити в громадський транспорт можна тільки на зупинках.
- Обходити стоїть автобус або тролейбус можна тільки ззаду.
- Перш ніж заходити, випусти виходять людей.
- Не треба брати з собою в транспорт морозиво, напої і будь-яку іншу їжу, якої можна забруднити пасажирів.
- Чи не розштовхувати людей, які не бігай і не поспішай пройти в центр салону, все потрібно робити спокійно.
Питання про те, якими мають бути правила поведінки в громадському транспорті, на жаль, задає собі далеко не кожен. Вирушаючи в далеку поїздку, наприклад на поїзді, або влаштовуючи грандіозний виїзд дітей на класну екскурсію, більшість людей не замислюється про те, що існують спеціально розроблені правила поведінки при користуванні різними видами транспорту.
Особливості
Згідно з правилами дорожнього руху транспортний засіб - джерело підвищеної небезпеки. Шкільний автобус, електропоїзд або просто легковий автомобіль, крім комфорту і зручності під час переміщення з точки А в точку Б, в будь-який момент можуть потрапити в аварійну ситуацію або створити її іншим учасникам руху. При цьому часто причиною виникнення нештатної ситуації є самі пасажири, а точніше, їх поведінку. І неважливо, що перед нами - 20-місцева маршрутка або ж / д складу з десяти вагонів.
Всі ми з дитинства пам'ятаємо таблички з написами «Не стійте біля краю платформи», «Розмовляти з водієм під час руху забороняється», «Стійте праворуч, проходьте зліва» і тому подібні. У дитячому віці такі написи сприймаються як щось нудне, нудне і зовсім необов'язкове до виконання, особливо, якщо дорослі не бачать. Можна покататися на підніжці трамвая, відразу заскочити в від'їжджаючий поїзд або перебігти дорогу прямо перед що йде потоком машин. І адже нічого ж не буде, сто раз так робили. На сто перший раз, на жаль, можуть наступити незворотні наслідки.
Людський фактор, мабуть, одна з найбільш поширених причин виникнення нештатних ситуацій на громадському транспорті.
Поведінка пасажирів може і, на жаль, часто провокує різні аварії, в тому числі - з жертвами. Нерідко в таких випадках причинами, що штовхнули пасажирів на грубе порушення правил користування громадським транспортом, є елементарне незнання цих правил або нехтування ними.
Сумнозвісні «зацепери» викликають, крім засудження, співчуття і навіть розуміння: молодь намагається звернути на себе увагу, що цілком зрозуміло, особливо в умовах дефіциту уваги з боку дорослих. Однак машиністам електропоїздів і обхідникам шляхів важко зрозуміти і пробачити екзальтованих підлітків.
У нашій країні історія правил поведінки в громадському транспорті починається ще в позаминулому, дев'ятнадцятому столітті, будучи однією з найважливіших складових громадської безпеки. Сучасні транспортні засоби, призначені для зручного та швидкого переміщення в просторі, вимагають дотримання простих і в той же час обов'язкових до виконання правил.
Тільки дотримання цих правил може в значній мірі гарантувати безпеку життєдіяльності на громадському транспорті.
Основні правила
Перераховувати правила користування, наприклад, метрополітеном або фунікулером (це теж вид громадського транспорту) не має сенсу, тим більше нема чого знати всі вищезазначені правила напам'ять. Однак дотримання основних норм поведінки в громадському транспорті дозволить не тільки уникнути неприємних, в тому числі екстремальних ситуацій, а й вести себе ввічливо по відношенню до оточуючих.
- Будьте уважні. Пасажирів громадського транспорту найкраще характеризує поняття «броунівський рух», особливо це стосується метрополітену. Дотримання інформаційним табличок, а також виконання вказівок співробітників транспорту не є чиєюсь забаганкою, але дозволяють забезпечувати правильну логістику і належні заходи безпеки. Уважним потрібно бути не тільки, коли ви їдете за кермом власної машини: навіть в спального вагоні поїзда далекого прямування можуть виникнути різні непередбачувані ситуації. Завжди потрібно пам'ятати: громадський транспорт є джерелом підвищеної небезпеки.
- Будьте ввічливі.Культура транспортного поведінки - не міф, а реальність, з якою ми стикаємося щодня. Взаємна ввічливість і терпляче ставлення до оточуючих дозволяє уникнути багатьох неприємних ситуацій і значно полегшує роботу службовців і працівників транспорту, в першу чергу співробітників правоохоронних органів. Громадський транспорт тому так і називається, що належить всім однаково, а не особисто вам і тільки на тій підставі, що ви заплатили за проїзд.
- Дотримуйтесь елементарній логіці. У під'їхав до зупинки трамваї відкрилися двері, і народ радісно повалив всередину, піхаясь і штовхаючись, немов це останній трамвай в найближчі кілька днів. Правило ліфта (теж, до речі, вид пасажирського транспорту) працює всюди, де є двері: спочатку виходять, потім заходять. Якщо у вагоні метро або салоні наземного транспорту немає місця, не слід впихати, створюючи незручності собі і оточуючим, а просто почекати наступний транспорт.
- В авіаційному секторі пасажирських перевезень правила значно жорсткіше, ніж в інших. І це нормально. Користуючись літаком або вертольотом, слід бути особливо уважними, з розумінням ставитися до роботи пілотів та інших працівників авіатранспорту. А дотримуватися правил поведінки під час польоту і при знаходженні в аеропорту - неухильно і також з розумінням.
Етикет в зарубіжних країнах
Всупереч поширеній досі стереотипу «у них там все чудово, а у нас тут все жахливо», правила поведінки в громадському транспорті в європейських країнах не сильно відрізняються від російських. У самій Європі існує значна різниця в поведінці в громадському транспорті різних країн. Скажімо, в Італії або у Франції молодь може дозволити собі спокійно шуміти в громадському транспорті, не переходячи при цьому відомої риси дозволеного, а в північних європейських країнах поведінку пасажирів можна назвати більш стриманим або навіть флегматичним.
Основна відмінність європейських пасажирів від наших, вітчизняних полягає, як це не тривіально, в більш відповідальному ставленні до правил поведінки в громадському транспорті.
У всіх видах муніципального та приватного пасажирського транспорту можна побачити пам'ятки пасажирам; правда, далеко не завжди ці пам'ятки дублюються англійською мовою, навіть якщо справа відбувається в історичному центрі великого європейського міста.
Загальні норми поведінки в міському транспорті, як уже говорилося, багато в чому схожі з нашими, а існуючі відмінності можна коротко звести до наступних пунктів:
- європейці «в середньому по лікарні» більш ретельно дотримуються правил та положень;
- в європейському місті вам частіше за все не будуть наполегливо пропонувати допомогу або голосно висловлювати невдоволення вашим невіглаством або незнанням правил;
- європейці в цілому ставляться до іноземців більш поблажливо, зокрема, це проявляється в тому, що вам, швидше за все, детально пояснять, як краще потрапити в потрібне вам місце.
«Громадський транспорт», можна умовно розділити на дві великі групи: 1). внутрішньо транспорт (автобуси, тролейбуси, трамваї, таксі, метро); 2) транспорт далекого прямування (літаки, поїзди, теплоходи).
Входячи в салон автобуса, трамвая, тролейбуса або вагон метро, \u200b\u200bвам немає необхідності вітати всіх пасажирів, що знаходяться там. Привітатися можна лише зі знайомими або тими, кого ви вже неодноразово зустрічали в поїздках по місту. При цьому під час вітання останніх досить лише злегка нахилити голову і посміхнутися. Однак, якщо людина не бажає відповідати на вітання, краще за все не наполягати і при наступній зустрічі можна також не вітати попутника.
При вході в міський транспорт першими пропускають жінок, дітей, літніх людей та тих, хто займає більш високе суспільне становище (якщо вже вам пощастило зустріти їх в салоні переповненого автобуса або тролейбуса). При цьому можна допомогти їм зайти в салон, попередньо запитавши на те дозволу. При виході з транспорту першими повинні виходити чоловіки і ті, хто молодший. Правила хорошого тону чоловікам допомагати виходити з салону автобуса або тролейбуса жінкам і тим, хто потребує такої допомоги. Підлеглому зовсім не обов'язково подавати руку і допомагати виходити з транспорту своєму начальнику або того, хто займає більш високе соціальне становище, якщо тільки це не жінка.
Сидячі місця в міському транспорті повинні займати люди похилого віку, інваліди, діти і жінки. Чоловіки можуть сісти лише на вільні місця тільки в тому випадку, якщо навколишні його попутники висловили на це свою згоду. Тому, перш ніж зайняти вільне сидяче місце, чоловік повинен в вежливей формі запитати на це дозволу у пасажирів, що знаходяться поруч з ним. При цьому голосно кричати на весь салон, пропонуючи кожному попутнику зайняти вільне місце, також не варто. Жінки можуть поступитися місцем чоловікові в тому випадку, якщо він - інвалід або глибокий старий.
Поступається своїм місцем не повинен схоплюватися, мовчки натякаючи, що стоїть поряд бабусі або інваліду на те, що він може зайняти його місце. У таких випадках слід говорити: «Будь ласка» або «Дозвольте запропонувати вам сісти». У відповідь Людина, якій поступилися місцем, повинен вимовити слова подяки.
Мабуть, кожен, кому доводиться часто їздити в громадському транспорті, хоч раз опинявся в ситуації, коли будь-хто з образившись пасажирів, якому не поступилися місцем, починав лаяти сидять (особливо якщо це молоді люди) звинувачувати їх в неповазі до старшого покоління та ін . Потрібно сказати, що подібна поведінка, згідно з етикетом, також вважається грубістю. У таких випадках необхідно чемно звернутися до сидячих з проханням поступитися місцем.
Нерідко в міському транспорті можна побачити людей, які читають газету або книгу. Непристойним це не вважається. Адже в наш час шалених швидкостей людина повинна встигати так багато зробити. Ось і поєднують деякі приємне з корисним: читання захоплюючого детективу з поїздкою на міському транспорті. Однак, якщо ви читаєте газету і вам при цьому не вдалося зайняти вільне сидяче місце, стежте за тим, щоб не заважати попутникам. Не потрібно голосно перевертати сторінки або класти книгу на спину стоїть попереду або на голову перед вами сидить.
У тому випадку, якщо по дорозі на роботу в громадському транспорті ви зустріли свого знайомого і побажали обговорити останні новини своєї насиченої подіями життя, немає потреби робити це занадто голосно, так, щоб ваші «секрети» стали надбанням оточуючих вас людей. Розмовляти в транспорті слід неголосно і при цьому найкраще відмовитися від обговорення питань, пов'язаних з особистим життям.
У Правилах дорожнього руху «Пасажир» це: особа, крім водія, що знаходиться в транспортному засобі, а також особа, яка входить в транспортний засіб або виходить з транспортного засобу. Значить пасажиром пішохід стає не тоді, коли він увійшов в автобус або інший транспортний засіб, а в той момент коли він вирішив це зробити і почав рух в бік дверей автобуса. Таким чином, якщо ми користуємося будь - яким видом транспорту, ми є пасажирами.
Багато хто думає: «Правила дорожнього руху стосуються водіїв і пішоходів. А я - пасажир, мене везуть, значить, за мене відповідає водій ». Насправді від пасажирів також залежить безпека на дорогах, і в Правилах дорожнього руху є розділ визначає обов'язки пасажирів.
Робота водіїв транспортних засобів в умовах великих міст і насичених рухом шосейних доріг, досить напружена і відповідальна. І пасажири не повинні створювати додаткових труднощів водіям, відволікаючи їх порушенням правил.
Важливо правильно очікувати автобус, тролейбус, трамвай, таксі. Весь міський транспорт рухається по певних маршрутах і зупиняється не там, де захочеться водія чи пасажирів, а в установлених пунктах, які називаються зупинками. Тому очікувати міський транспорт слід стоячи на зупинках, позначених покажчиками, тротуарі або узбіччі, не виходячи на проїжджу частину.
Слід мати на увазі, що зупинка трамвая майже завжди буває на середині проїзної частини і пасажирам доводиться перетинати бруківку. Правила дорожнього руху вимагають від водіїв автомобілів пропустити пасажирів, що йдуть до зупиненого трамваю або від нього. Але все одно треба бути гранично уважним і, перш ніж іти до трамваю, необхідно подивитися по сторонам і переконатися в безпеці переходу.
- Коли до зупинки підійшов автобус, тролейбус або трамвай, ведіть себе спокійно - Не метушитися, що не штовхайтесь. Підходьте до дверей тільки після повної зупинки транспорту. Не стійте перед дверима, пропусти виходять пасажирів.
- Не заходь в транспорт з морозивом і напоями, Навіть якщо салон вільний, при різкому поштовху або гальмуванні ти ризикуєш забруднити інших пасажирів.
- Увійшовши в транспортний засіб, що не затримуйтеся біля дверей і на майданчику, пройдіть в салон. У салоні тримайтеся за поручні, щоб не отримати ударів при можливому різкому гальмуванні.
- Щоб уникнути бути затиснутим дверима не намагайтеся сісти в останній момент перед відправкою автобуса, тролейбуса, трамвая.
- Вимогами безпеки пасажирам заборонено перешкоджати закривання дверей або ж відкривати їх до повної зупинки транспортного засобу. Більшість автобусів і тролейбусів мають двері, які відкриваються автоматично з кабіни водія. Водій не завжди бачить, що робиться в дверях, якщо їх притримав хтось із пасажирів. Водій, будучи впевнений, що двері закриті, відправляє автобус або тролейбус. В результаті пасажир може виявитися затиснутим між стулками дверей. Не намагайтеся відкрити їх самостійно: це дуже небезпечно!
- Так само небезпечно відкривати двері до повної зупинки автобуса чи тролейбуса, тому що з неї можуть випасти на ходу пасажири.
- Чи не притуляйтеся до дверей: вони можуть відкритися на ходу, не висовує голови і руки в вікна.
- Не стійте на виступаючих частинах і підніжках транспортних засобів;
- Чи не відволікайте водія розмовами під час руху.
- При русі не слід спати, по можливості потрібно стежити за ситуацією на дорозі.
- Якщо під час руху виникає небезпека зіткнення транспортного засобу з іншим об'єктом, треба прийняти стійке положення і міцно вхопитися руками за поручні (ремені); сидить пасажиру слід упертися ногами в підлогу, а руками в переднє сидіння (панель) і нахилити голову вперед.
- У разі зіткнення і неможливості утриматися в вертикальному положенні спробуйте в падінні згрупуватися і закрити голову руками, і в ідеалі - побачити місце приземлення.
- При аварії тролейбуса чи трамвая залишати їх, щоб уникнути ураження електричним струмом слід тільки стрибком.
- Усередині трамвая, тролейбуса і особливо більш рухомого автобуса намагайтеся триматися за поручні на випадок екстреного гальмування або зупинки. Краща точка опори - поручень над головою.
- Стояти краще обличчям у бік руху, щоб мати можливість заздалегідь помітити небезпеку і встигнути на неї зреагувати. Крім того, з цього положення при зіткненні і гальмуванні ви впадете особою вперед, що набагато безпечніше падіння на спину.
- Певну загрозу представляють із себе в разі різких зупинок і гальмувань парасолі, тростини і т.п. предмети з гострими і виступаючими краями.
- Небезпечно в що йде транспорті ходити, замість того щоб стояти, утримуючись за поручні, небезпечно також дрімати. У цих випадках людина просто не встигає зреагувати на загрозу і падає перш, ніж встигає зрозуміти, що з ним відбувається.
- У будь-якому громадським транспортом є написи: «Місця для пасажирів з дітьми та інвалідів». Але навіть якщо ти сидиш не на такому місці, все одно слід поступитися його інваліду, літній людині, жінці і просто людині старше. Також слід допомогти вийти з автобуса або тролейбуса літній людині або жінці з дитиною, сліпій людині.
- До виходу необхідно підготуватися заздалегідь по можливості підійти ближче до дверей. Після зупинки і відкриття дверей, коли пасажири починають виходити, чи не штовхайтесь і не метушіться. Діти старшого віку повинні допомогти літнім пасажирам, інвалідам і малюкам. Маленькі діти, які їдуть разом з дорослими, виходять після них.
- Вийшовши з громадського транспорту, не зупиняйтеся навпаки дверей, а відійдіть убік, щоб не заважати виходу інших пасажирів.
- Вийшовши з транспорту, ви знову стаєте пішоходом, і, значить, знову повинні підкорятися вимогам правил для пішоходів. Будьте особливо уважні, якщо вам треба перейти на протилежну сторону дороги: ваш шлях тільки по переходу!
- Пам'ятайте: порушуючи правила користування громадським транспортом, ви ставите під загрозу і своє життя, і життя багатьох пасажирів і перехожих!
Людина повинна дотримуватися правил етикету. Цим ми відрізняємося від тварин. Громадський транспорт - це те місце, де багато хто забуває про правила поведінки і пристойності. Давайте виправимо цей серйозний недолік.
Правило 1. При заході в транспорт потрібно пропускати перед собою літніх людей, дітей, інвалідів, жінок. Більш того, перш ніж заходити самому, потрібно дати вийти іншим пасажирам.
Правило 2. Іноді при заході або виході з транспорту потрібно допомогти кому-небудь. Наприклад, якщо бачите жінку коляскою, то допоможіть їй. При цьому не потрібно робити це різко і мовчки. Якщо хочете комусь допомогти або подати руку, то спокійно запропонуйте свою допомогу.
Правило 3. Поступайтеся місцем літнім, інвалідам, дітям та жінкам. При цьому не потрібно різко вставати. Дайте зрозуміти людині, що ви поступаєтеся йому місця. Ви повинні сказати «Сідайте, будь ласка». Деякі люди різко реагують на слово «Сідайте», мотивуючи це тим, що «сидять» в тюрмі, а говорити треба «сідайте». Звичайно, можна говорити те, що вважаєте за необхідне. У відповідь вам повинні сказати слова подяки.
правило 4. Висловлюйте свою подяку. Якщо водій «притримав» транспорт, бачачи як ви біжите до зупинки, то обов'язково скажіть «спасибі» водієві. Не потрібно ніяких переходів на особистості, типу «спасибі, братан». Якщо вам допомогли вийти / увійти в транспорт, то теж скажіть «Спасибі». При цьому не потрібно говорити зайвого. Не потрібно розпинатися і говорити подячні тиради, досить звичайного «Дякую».
правило 5. Взагалі, стояти в автобусі повинні здорові чоловіки, а жінки, інваліди та люди похилого віку повинні сидіти. Але іноді трапляється, що деякі не поступаються місцем, порушуючи правила етикету. Якщо ви бачите здорового підлітка, який не поступається місцем жінці похилого віку, то попросіть його поступитися їй місце. При цьому не потрібно погрожувати або підвищувати голос. Досить ввічливо сказати «Молода людина, поступіться, будь ласка місцем жінці похилого віку». Як правило, навіть справжнісінькі хулігани поступаються місцем, тому що на них буде дивитися весь автобус / транспорт / etc, коли ви будете просити поступитися місцем.
Правило 6. Ніколи не висловлюйте негативних емоцій. Якщо хтось сильно порушує правила етикету (не хоче платити кондуктору, не поступається місця), то не потрібно на нього кричати. Чи варто говорити, що застосовувати силу в громадському транспорті не просто аморально, а й карається (адміністративний штраф за дрібне хуліганство).
Правило 7. Не їжте і не пийте нічого в громадському транспорті. По-перше, ви можете самі вдавитися. По-друге, ви можете забруднити інших. До речі, крім цього категорично забороняється наводити макіяж в громадському транспорті (дивно, що взагалі хтось до цього додумається).
Правило 8. Врегулюйте конфлікти. Дуже часто люди в громадському транспорті починають лаятися. Зазвичай це трапляється в трьох випадках. Якщо водій їде не дуже акуратно, то всі починають бурчати «Не дрова везеш!». Іноді лаються з кондукторами. Але найчастіше конфлікти відбуваються з вини людей похилого віку і занадто «зухвалих» молодих. Тоді люди похилого починають згадувати щасливі радянські роки, а молоді намагаються показати свій гонор. Ваше завдання спокійно сказати таким людям, щоб вони заспокоїлися.
Правило 9. Якщо у вас з собою велика сумка або багаж, то зніміть його або зробіть так, щоб він не заважав іншим. Якщо є рюкзак не спині, то або поверніться спиною до вікна або стіни, або зніміть його зі спини, інакше ви будете зачіпати і заважати людям. До того ж, в години пік з рюкзака на спині злодії легко можуть витягнути ваші документи / гроші / etc.
Правило 10. Яким би ви великим не були, вам потрібно не гнобити інших. Чи не розставляйте широко ноги, не стійте прямо біля дверей і т.д. Якщо ви сидите, то не потрібно широко виставляти коліна. Більш того, не потрібно сидіти на одному місці, а на інше класти свою сумку. Якщо це можливо, не користуйтеся відразу два місця - візьміть сумку і поставте собі на коліна. Якщо ваш багаж дуже вже великий, то поставте його на підлогу.
Правило 11. Якщо ви не виходите на наступній зупинці, то пропускайте інших людей. Якщо ж ви самі виходьте, то намагайтеся заздалегідь пройти ближче до дверей, щоб потім не бігти до дверей, розштовхуючи людей навколо. Якщо люди заважають вам просунутися до дверей, то скажіть їм спокійним голосом, щоб вас пропустили. Або ж можете запитати: чи виходять вони на наступній зупинці.
Правило 12. Чи не розмовляйте голосно зі своїми друзями або по телефону. Якщо побачили свого знайомого, то не потрібно кричати на весь транспорт «Привіт!». Намагайтеся говорити так, щоб не заважати іншим. Тобто якщо будете голосно кричати, то доставите дискомфорт іншим, а якщо будете говорити занадто тихо, то вас не почує ваш співрозмовник. До того ж, ваша розмова можуть почути інші пасажири. А тому не потрібно в громадському транспорті говорити про особисте життя.
правило 13. У години пік в транспорті мало місця. Якщо ви кудись дуже сильно поспішаєте, то можете «пропхатися». Інакше, краще дочекатися наступного транспорту. Якщо ви стоїте прямо біля дверей і у вас немає можливості пройти углиб, то на кожній зупинці виходите з транспорту, щоб дати нормально вийти іншим. Потім можете знову зайти разом з іншими.
Правило 14. Якщо читаєте книги або газети, то не заважайте при цьому іншим. Взагалі, читати в транспорті - шкідливо для очей.
До речі, зараз у багатьох є «читалки» і смартфони, що значно полегшує читання в транспорті. Це набагато зручніше, ніж тримати в руках газету або масивну книгу.
Правило 15. Не потрібно трюків. Деякі люди сідають на сидіння, але щоб нікому не поступатися місцем - прикидаються мертвими сплячими. Якщо вам потрібно сісти (болять сильно ноги, спина і т.д.), то можете спокійно сказати про це оточуючим. Жодна нормальна людина не прожене хворої людини з місця.
Правило 16. У метро ви повинні дотримуватися всі вищевказані правила з невеликим доповненням. Якщо користуєтеся ескалатором, то стояти потрібно з правого боку. Також не потрібно близько підходити до перону (це не безпечно).
Правило 17. Якщо хочете слухати музику, то надягайте навушники. Не потрібно включати музику на повну котушку на своєму телефоні. По-перше, люди можуть не розділяти ваших музичних уподобань. По-друге, звук з надсаджується динаміка укупі зі звуком шуму двигуна транспорту дає приголомшливий ефект (в сенсі дуже неприємний).
Правило 18.Будьте готові, що більшість людей не дотримуються етикету. При цьому не потрібно вчити інших етикету. Якщо етикет порушується грубо, то досить спокійно сказати про це порушника. Головне, щоб ви самі дотримувалися етикет.
Якщо кожен, хто прочитає цю статтю і почне дотримуватися цих простих правил, тоді поїздка в громадському транспорті стане по-справжньому культурної і приємною.
Будьте ввічливі!
Дякую за увагу!
P.S. Французька соціальна реклама на тему культурної поведінки в громадському транспорті. Не знаючи французької, не важко здогадатися про її сенсі. На жаль, в Росії з культурою поведінки в трнаспорте справи йдуть гірше, ніж у Франції. І винна в цьому не уряд, що не менталітет, а ми самі - кожен з нас.
Останні поради розділу «Люди»:
Вам допоміг цю раду? Ви можете допомогти проекту, пожертвувавши на його розвиток будь-яку суму на свій розсуд. Наприклад, 20 рублів. Або більше:)