© Тренінговий центр Тетяни Ларіної. Розрив шаблону - універсальний прийом

Розрив шаблону - несподіване слово, фраза, дія, виконані раптово і несподівано для інших.

Дівчина, дайте мені гамбургер.
- З собою?
- Без Вас.

Техніка «Розрив шаблону»

З сайту allinfo100.narod.ru

Етy технікy не можна віднести до суто pечевого стратегії, посколькy її можна використовувати і без слів. Що таке шаблони, якому ми збирати pазpивать. - це звичних і отpаботанная до автоматизму послідовність будь-яких дій, напpимеp:

  • pyкопожатіе, особливо для мyжчін, коли ви бачите поднімающyюся для pyкопожатія pyкy ви входите в стеpеотіпное поведінку, і пpотягіваете свою, попpобyйте yдеpжать її на місці і ви yзнаете наскільки шаблони сильні.
  • дзвінок вашого телефону викликає соответствyющего шаблон поведінки;
  • дзвінок вхідних двеpи;
  • фpаза «як справи» визивет шаблонне «нормально».

Поспостерігайте за собою і дpyгімі людьми і ви зрозумієте, що шаблони зустрічав в нашому житті значно частіше, ніж це можна було б пpедположіть. Спілкування в колективі, якому пpоpаботал разом кілька місяців, веpоятно, наполовінy складається з шаблонів. Що тyт говоpить про сyпpyгах, якому прожив разом років десять: все звичних, все пpедсказyемо, майже все робиться і говоpится «на автоматі». Шаблони, як і всі в поведінці людини, мають свою цінність. Вони нyжни для того щоб pазгpyзіть свідомість від pyтінной АДВОКАТУРИ. Але в шаблонах є і недолік, якому можна yмело використовувати пpи наведенні. Разpив, переривання шаблону з вашої ініціативи викликає замішання y дpyгого. Якщо дpyгой пpеpвет шаблон, а ви до етомy не готові, не сумнівайтеся замішання гаpантіpованно вам. Зупиніть свою pyкy на підлогу пyті до pyкопожатію і ви yвідіте на обличчі дpyгого людини, як виглядає замішання. Попpосіте пpи пpоведення пеpеговоpов секpетаpя пpінесті вам кави, але навіть не пpедлагал його вашим гостям, навіть якщо їх десять, а ви один все вони впадyт в замішання.

Це справжня історія, що трапилася зі мною в часи, коли я працювала менеджером з продажу. Роблю вихідний холодний дзвінок. Згідно алгоритму, уточнюю чи зручний момент для розмови, але замість звичайної фрази я чомусь сказала по-іншому. Замість "Вам зараз зручно розмовляти?", Запитала: "Ви зараз можете говорити?". Замість звичного: "Так, можу", отримала вельми несподівану відповідь: "Так, можу з трьох років". Нестандартний відповідь, розрив шаблону. Я, звичайно, розгубилася, не знала як реагувати і в стані стресу (який присутній при холодних дзвінках) НЕ зорієнтувалася. З тих пір вирішила не експериментувати з фразою щодо зручності моменту для розмови ...

Тепер пора розібратися для чого нам це треба. Адже нас інтеpесyет замішання не саме по собі, а як сpедство наведення тpанса. Так ось, якщо ви пpеpвете будь-який шаблон і вставите в його сеpедінy некyю командy або пpогpаммy, людина знаходиться в замішанні, аби вийти з цього, кpайне неприємності, положення зробить те, що ви просили. Важливим моментом пpи роботі з розгубленістю є несподіванка, для паpтнеpа, ваших дій. І ще не виключено, що хтось знаючи попpобyет пpовеpнyть це з вами. Що ж, y вас є можливість показати вищий клас, людина бажає ввести вас в замішання може бути не готовий до томy, що ви в нього не ввійдете. Поетомy вовpемя усвідомивши, що він намагається пpоделать з вами, зробіть рівно напpотив того, що від вас очікує і від цього він сам впадає в замішання, не знаючи, як постyпіть далі.

Пpимеp наведення тpанса і внyшенія чеpез pазpив шаблону.

Напpимеp, після закінчення пеpеговоpов ви говоpят своемy оппонентy: «До побачення» і пpотягіваете свою пpавyю pyкy. У момент, коли пpавила pyка дpyгого людини теж пpотягівается для pyкопожатія ви береться його за зап'ястя своєю лівою pyкой і пpоізносіте текст внyшенія: «Я віжy, що ви повністю згодні і готові до следyющемy етапy сотpyднічества ...» і термінальний pyкопожатіе.

Цю техніку можна віднести до чисто мовної стратегії, оскільки її можна використовувати і без слів. Що таке шаблони, які ми збираємося розривати? Шаблон - це звична і відпрацьована до автоматизму послідовність будь-яких дій, наприклад рукостискання, особливо для чоловіків.

Коли ви бачите піднімається для рукостискання руку, ви входите в стереотипну поведінку і протягуєте свою. Спробуйте втримати її на місці і ви дізнаєтеся, наскільки шаблони сильні. Дзвінок вашого телефону, дзвінок вхідних дверей викликають відповідний шаблон поведінки, фраза "як справи" викликає шаблонне "нормально".

Поспостерігайте за собою і іншими людьми і ви зрозумієте, що шаблони зустрічаються в нашому житті значно частіше, ніж це можна було б припустити. Спілкування в колективі, який пропрацював разом кілька місяців, ймовірно наполовину, складається з шаблонів. Що вже говорити про подружжя, які прожили разом років десять: все звично, все передбачувано, майже все робиться і говориться "на автоматі". Шаблони, як і всі в поведінці людини, мають свою цінність. Вони потрібні для того, щоб розвантажити свідомість від рутинної роботи.

Але в шаблонах є і недолік, який можна вміло використовувати при наведенні трансу. Розрив, переривання шаблону з вашої ініціативи викликає замішання в іншого. Якщо інший перерве шаблон, а ви до цього не готові, не сумнівайтеся: замішання гарантовано вам. Зупиніть свою руку на півдорозі до рукостискання і ви побачите на обличчях інших людей, як виглядає замішання. Попросіть при проведенні переговорів секретаря принести вам кави, але не пропонуйте його вашим гостям. Навіть якщо їх десять, а ви один, всі вони впадуть в замішання.

Тепер пора розібратися, для чого нам це треба. Адже нас цікавить замішання не саме по собі, а як засіб наведення трансу. Так ось, якщо ви скасуєте будь-який шаблон і вставите в його середину якусь команду або програму, людина, що знаходиться в замішанні, аби вийти з цього вкрай неприємного становища, зробить те, що ви просите.

Важливим моментом при роботі з розгубленістю є несподіванка для партнера ваших дій. І не виключено, що хтось, знаючи Еріксонівський гіпноз, спробує провернути це з вами. Що ж, у вас є можливість показати вищий клас: людина, що бажає ввести вас в замішання, може бути не готовий до того, що ви в нього не ввійдете. Тому, вчасно усвідомивши, що він намагається зробити з вами, зробіть точно протилежне тому, чого від вас чекають, і від цього він сам впадає в замішання, не знаючи, що робити далі.

Наведемо приклад наведення трансу і навіювання через розрив шаблону.

Ви, припустимо, після закінчення переговорів, говорите своєму опонентові "до побачення" і протягуєте свою праву руку. У момент, коли права рука другою людини теж простягається для рукостискання, ви берете її за зап'ястя своєю лівою рукою я вимовляєте текст навіювання: "Я бачу, що ви повністю згодні і готові до наступного етапу співпраці", - і завершуєте рукостискання.

Кажуть, що ні гіпнабельності людей (не піддаються гіпнозу і сугестії / навіюванню) не буває, а бувають тільки люди, які мають різну ступінь опору до гіпнотичному впливу.

Схоже, що це дійсно так!

Транс (гіпноз) в широкому сенсі цього слова - справа звичайна.

Згадайте, чи бувало у вас, що:

Ви читаєте книгу. Прочитали сторінку і ловите себе на думці, що нічого не пам'ятаєте про що тільки що прочитали. ... І починаєте перечитувати сторінку заново.

Ви зосереджено працювали деякий час на комп'ютері і коли закінчили, відкинулись на спинку крісла. Перевели погляд від монітора в вікно і ... «зависли». Лише коли вас хтось гукнув або задзвонив телефон, ви моргнули і знову повернулися в реальність.

Ви зупинили маршрутне таксі. Сіли біля вікна. І знічев'я розглядаєте все, що відбувається за вікном. Спочатку розглядали деталі (окремих пішоходів, моделі автомобілів, вітрини магазинів і т.д.). А потім все це стає якимось одним розпливчастим фоном. Ваші думки забирають вас кудись далеко. І лише за кілька хвилин (або секунд) до вашої зупинки ви раптом виявили, що приїхали !!!

Змінений стан свідомості


Трансові або гіпнотичні стани потрібні для того, щоб розвантажити свідомість від накопиченої свідомої інформації або швидко адаптуватися до нових умов в контексті (несподіваний виск гальм автомобіля, вибух петарди у вас за спиною ...)

У такі моменти інформація з нашої свідомості переміщається в наше несвідоме (підсвідомість). І як тільки інформація потрапила в підсвідомість - вона тут же стала нашою реальністю!

Несвідоме (підсвідомість) - ми знаємо мізерно мало, але ж воно на 98% визначає всі наші вчинки, внутрішні думки, симпатії, здоров'я, наше майбутнє і, в кінцевому рахунку, нашу долю ...

Людей заворожують (гіпнотизують) пейзажі, звуки, запахи і т.д. А також інші люди.

З цієї точки зору, все наше життя - це ілюзія або суцільний гіпнотичний сон.

стереотипну поведінку

Мало того, що завдяки зміненому Станом свідомості (трансу) ми створюємо в своїй голові ілюзію реальності. Так у нас ще є стереотипне мислення і шаблони поведінки.

Це звичні і відпрацьовані до автоматизму послідовності будь-яких дій. Шаблони, як і всі в поведінці людини, мають свою цінність. Створення шаблону це дуже корисна властивість мозку. Створюючи і діючи за шаблоном, ми вивільняє свідомість від аналізу і прийняття рішення по безлічі різних рутинних дій. Шаблони є як індивідуальні, так і в суспільстві (в соціумі) - загальнолюдські.

Наприклад - рукостискання (особливо у чоловіків). Дорогі чоловіки, якщо гарненько задуматися і проаналізувати, як ми вітаємося із знайомими нам чоловіками, то можна звернути увагу, що наші рукостискання з різними людьми - різні. Тобто дуже схожі, але все - таки різні!

З іншого боку, коли ви бачите піднімається для рукостискання руку, ви відтворюйте (абсолютно несвідомо) стереотипну поведінку, і протягуєте свою. Спробуйте втримати її на місці, і ви дізнаєтеся, наскільки сильні несвідомі стратегії.

Дзвінок вашого телефону (або вхідних дверей) викликає відповідний шаблон поведінки, фраза, звернена до вас: «Як справи?» - викличе автоматичне (шаблонне): «Добре!» або «Нормально!»

Поспостерігайте за собою і іншими людьми, і ви зрозумієте, що шаблони зустрічаються в нашому житті значно частіше, ніж це можна було б припустити.

У шаблонах є і інша сторона, яку можна вміло використовувати. Розрив (переривання) шаблону - викликає замішання. Іншими словами - транс! Якщо за вашою ініціативою переривається стереотипну поведінку, то викликається замішання в іншої людини. Якщо інший перерве шаблон, а ви до цього не готові, не сумнівайтеся - замішання гарантовано вам.

сугестія


Кажуть, що ні гіпнабельності (не піддаються гіпнозу і сугестії / навіюванню) людей не буває, а бувають тільки люди, які мають різну ступінь опору до гіпнотичному впливу.

Схоже, що це дійсно так!

Практично будь-який вплив на людину можна розглядати як навчання. Навчання вести себе певним чином, навчання думати, навчання вибирати певний товар або кандидата ...

Людині властиво вчитися. Саме ця особливість відрізняє нас від тварин.
Ми люди розумні (лат. Homo sapiens)!

І саме цю особливість використовують для того, що б впливати на людей. Найефективнішим впливом по праву вважається - гіпноз.
У різний час, в різних країнах створювалися і удосконалювалися різні гіпнотичні школи.

На сьогоднішній день є «Директивний гіпноз», «Не класичний», «Неокласичний», «Еріксоновській», «Циганський» та багато інших ... Назв багато, і, загалом, не в них справа. Справа в структурі!

Абсолютно у всіх гіпнотичних способах впливу людини на людину - використовується змінений стан свідомості (транс). І саме в цьому стані у мові виникає сугестія. Тобто наша мова ставати навіюванням. У різних гіпнотичних школах використовується різний сугестивний підхід: десь короткі директивні команди, десь непрямі навіювання ...

У будь-якому випадку в трансовом (гіпнотичному) стані у людини з'являється підвищена сугестивність.

Транс і «розрив шаблону»


Як і все в цьому світі, трансові Стану (гіпноз) і шаблони поведінки людини можна використовувати як на благо, так і на шкоду.

Ефективно комбінуючи з свідомістю і несвідомим будь-якої людини можна фактично керувати ним. І в даному випадку - це не метафора!

Гарне навіювання сприймається людиною, як свої власні думки. Воно не зустрічає свідомого опору і, йдучи в несвідоме (підсвідомість) ставати «об'єктивної» реальністю для людини.

Не можна чинити опір тому, про що ти не знаєш, що це відбувається!

Важливим моментом при роботі з розгубленістю є несподіванка (для опонента) ваших дій.

Якщо ви скасуєте будь-який шаблон (стереотипна поведінка) і вставите в його середину якусь команду або навіювання, то людина, що знаходиться в замішанні (трансі), сприйме це як свої власні думки чи як інструкцію до дії.

Часто використовувати цей прийом не рекомендується, так як у людини можуть виникнути підозри, що всякий раз, коли він з вами зустрічається, відбувається щось дивне ... Людину, яка постійно розриває шаблон, ми зазвичай називаємо «неадекватний».

Приклади наведення трансу і навіювання через розрив шаблону

"До побачення"

Після закінчення розмови ви говорите співрозмовникові: і протягуєте свою праву руку. Він простягає свою праву руку для рукостискання. Ви починаєте робити рукостискання (шаблон).

У момент, коли рукостискання повинно було закінчитися, ви берете його праву руку за зап'ястя своєю лівою рукою і вимовляєте текст навіювання:

«Я бачу, що ви повністю згодні і готові виконати моє прохання».

Гарне навіювання сприймається людиною, як свої власні думки. Воно не зустрічає свідомого опору і, йдучи в несвідоме (підсвідомість) ставати «об'єктивної» реальністю для людини.

Відпускаєте його зап'ясті і завершуєте рукостискання.

Ви їсте в автомобілі зі своїм знайомим в гості до дівчат. Ваш знайомий відчуває підвищену хвилювання, так як досвіду спілкування з дівчатами замало. Під час чергового віражу автомобіль трохи «заносить» і він йде якийсь час юзом.

Ваш знайомий моментально напружується і зосереджено дивиться у вікно. А в цей час ви, повернувши до нього голову, говорите наступне навіювання:

«Ти сміливий і рішучий!
У тебе сьогодні все вийде !!! »

Чи треба говорити, що «занос» автомобіля ви зробили спеціально?

Під час розмови зі своїм приятелем (ви добре повинні знати людину), швидко проговорює йому таку фразу:

«У тебе жопа то більше!»

І поки він застиг з великими очима і відкритим ротом, ви говорите наступне навіювання:

«Посміхайся !!!»

Як тільки ваш знайомий прочухається він неодмінно почне вказувати вам, що у нього ж ... а нормальна ... Посміхаючись йому поясніть, що він не вірно вас почув. Адже ви сказали йому:

«У тебе ж досвіду більше!»

Після того, як він заллється диким реготом, похваліть себе. Адже це зробили Ви !!!

Як освоїти «розрив шаблону»

Маніпуляції - одне з найсильніших методів лідирування на екстремальних переговорах. Для протидії маніпуляціям є багато хороших методів, але один з моїх улюблених - енкод.

Енкод - це несподіване двозначне висловлювання, засноване на використанні мовних кліше. У енкод завжди є прихований зміст. Основна мета енкод - ввести вашого опонента в стан збентеження. У НЛП є така методологія, яка називається «розрив шаблонів» - коли ви різко ламаєте сценарій і буквально вводите в ступор опонента. Енкод - це те ж саме - опонент не розуміє, що зараз відбувається, а вам це і треба. Тому що тільки після того як ви зламали сценарій, ви можете продовжувати конструктивні переговори або вийти з переговорів.

Енкод побудовані таким чином, щоб, з одного боку, відображати пробні торпеди і маніпуляції, а з іншого - робити це красиво, не заходячи за межі «війни». Найчастіше, енкод зводяться до гумору.




Прабатьком енкод став відомий вчений Вадим Петровський. Правда, він не розглядав енкод з точки зору переговорів. Коли ж я познайомився з його працями, я зрозумів, що це - найпотужніший інструмент для переговірника.

Давайте перевіримо на конкретних прикладах. Ситуація, в яку всі ми потрапляємо постійно: ми приходимо на переговори, на нас дивиться опонент, і каже: «У Вас є 10 хвилин, я поспішаю». Це - ні що інше, як маніпуляція. Давайте подумаємо, що він робить? Що він хоче отримати? Опонент прекрасно розуміє, що умови тимчасового обмеження я починаю фільтрувати всю другорядну інформацію і почну видавати тільки найважливіше. За великим рахунком, почну зливати все козиря. А він через 10 хвилин залишить за собою право вибору. Це його сценарій. Це - екстремальні переговори.

Яким енкод можна зламати його сценарій?

- У Вас є 10 хвилин, я дуже поспішаю.

Я все ж має намір протриматися 30 хвилин, навіть якщо моє життя на цьому безславно закінчиться.

Все, ви звели на гумор, у вас є два контексту в цьому енкод і ви йому чітко сказали: "Не проканало».

Іноді енкод бувають жорсткими, але і ситуації бувають такими, коли без жорсткого енкод не обійтися.

Один з моїх улюблених енкод - «Міг би ти намалювати таку картину: Лукомор'я, зелений дуб, на ньому сидиш ти, і плюєш на всіх з висоти».

Або ось ще з «жестячкового»: «Тобі ніколи не снилося, що ти приходиш напівголий, а над тобою все сміються?». Про що енкод? Він каже: друже, ти можеш витворяти все, що хочеш, але ти смішний.

Дуже люблю енкод: «Гарний жарт, я куплю її за долар». Я його використовую, коли розумію, що мною намагаються маніпулювати. Або роблю чесні очі і вимовляю: «Те, що ви зараз робите, реально працює, я сам цим користуюся».

Ще кілька прикладів з мого особистого Довідника енкод:

«У майбутнього батька не повинно бути таких думок!»

«У вас що, монополія на правду?»

«Будь-яка проблема - це замаскована удача»

«Удар є удар, не варто економити сили»

«А ви викликаєте повагу з півоберта»

"В що Ви граєте?"

«Ви хочете з самого початку підтвердити мої найгірші підозри?»

Це прийом досить простий і добре працює, його активно практики. Він заснований на базових принципах роботи мозку людини і тому можна використовувати для всіх людей. Сьогодні поговоримо про розрив шаблону.

Що таке шаблон поведінки людини

Шаблон поведінки людини - це несвідомі дії людини в певних життєвих ситуаціях. Шаблони формуються в перебігу всього життя людини, в біології їх часто характеризують як умовні рефлекси. Вони потрібні для того щоб розвантажити свідомість для більш нетривіальних завдань. Основна рушійна сила формування шаблонів - це оточення людини. Як правило людина приймає шаблони суспільства, в якому він знаходиться.

Один з найпростіших прикладів різних шаблонів. У селах і невеликих населених пунктах люди вітаються один з одним навіть якщо не знайомі з людиною. У містах, навпаки часом навіть бачачи людини, з яким ви не спілкувалися кілька років ви не привітаєтеся.

Ось деякі найпростіші приклади шаблонів: якщо вам простягають руку, ви тягніть свою у відповідь; на питання як справи ви відповідаєте «нормально»; якщо вам допомогли ви говорите «спасибі», якщо на вас накричали, то ви або відповісте тим же, або підете. Всі ці дії виконуються майже на повному автоматизмі. Ви не замислювалися давати руку чи ні, ви її простягніть навіть якщо ви не знаєте людини.

Що важливо знати про шаблони? Перш за все те що вони є абсолютно у всіх людей. Їх формування є неминучим результатом в процесі отримання життєвого досвіду. Шаблони більшості людей дуже схожі і легко прогнозовані. Шаблон формується і змінюється суспільством.

Що таке розрив шаблону

Розрив шаблону - це нестандартні дії замість шаблонного. Розрив шаблону - це коли ви робите щось зовсім несподіване. Абсолютна більшість людей від таких дій входить в ступор. Мозок просто не встигає переключитися, в його арсеналі чи не знаходиться шаблонів на цей випадок, і він зависає. У цей момент людина легко керований і вкрай беззахисний перед маніпуляціями. Все що потрібно, в момент замішання вставити команду. Людина щоб вийти з цього положення буде готовий виконати цю команду не замислюючись.


Розрив шаблону в продажах

Продавець повинен знати дуже важливу річ про покупців і самому собі - і продавець і покупець як правило діють шаблонно. Відвідування магазину - це життєва необхідність майже така ж як зав'язувати шнурки. Цей процес перетворюється в шаблон. Наприклад. Ви заходите в супермаркет і йдете як правило по знайомому маршруту, ви знаєте де що лежить і в цілому все вам добре знайоме. Можливо багато з вас були в ситуації, коли ви прийшли в знайомий супермаркет йдете по знайомому маршруту, і раптом виявляєте що на місці де завжди лежав хліб, тепер продають ковбасу. Погодьтеся, що ви розгубитеся, скоріше за все ви не відразу зрозумієте, що відділ переїхав і потрібно просто знайти де він тепер знаходиться. У цей момент, якщо до вас підійде промоутер і запропонує ковбасу або хліб, то він зможе заволодіти вашою увагою.