دانيال جولمان الذكاء العاطفي. جميع كتب دانيال جولمان

دانيال جولمان (7 مارس 1946) عالم نفس وصحفي علمي أمريكي.

لمدة اثني عشر عامًا كتب مقالات لـ نيويوركتايمز ، متخصصة في علم النفس وعلوم الدماغ. كتب أكثر من 10 كتب في علم النفس والتعليم والعلوم والقيادة.

حصل على تقدير عالمي بعد إصدار كتاب "الذكاء العاطفي" ، الذي استمر في قائمة أفضل الكتب مبيعًا في نيويورك تايمز لأكثر من عام ونصف.

حصل جولمان على العديد من الجوائز لأبحاثه ، بما في ذلك جائزة الإنجاز الصحفي من جمعية علم النفس الأمريكية. انتخب عضوا في الجمعية الأمريكية لتقدم العلوم تقديرا لعمله في تعميم العلوم. رشح مرتين لجائزة بوليتسر.

كتب (6)

ركز. عن الانتباه وشرود الذهن والنجاح في الحياة

في كتاب "التركيز. حول الاهتمام والإلهاء والنجاح في الحياة "، يقدم عالم النفس والصحفي دانيال جولمان نظرة مبتكرة على المورد الأكثر قيمة في عصرنا ، والمحفوف بسر العمل الناجح وتحقيق الذات - الانتباه.

من خلال الجمع بين البحث النظري المتقدم والأمثلة العملية ، يفحص المؤلف ظاهرة الانتباه في جوانب مختلفة ، ويقدم محادثة جادة طال انتظارها حول هذه القدرة التي لم يتم دراستها كثيرًا والتي تم التقليل من شأنها في وعينا.

من أجل البقاء على قيد الحياة في عالم اليوم المليء بجميع أنواع المشتتات ، فإن القدرة على شحذ التركيز أمر ضروري ، كما يوضح جولمان بشكل مقنع.

الذكاء العاطفي

هل يتعلق بحاصل الذكاء الذي يحدد الدرجة التطور العقلي والفكريبشري؟

لماذا غالبًا ما يحقق الأشخاص ذوو معدل الذكاء المتوسط ​​النجاح في الحياة المهنية ، في حين أن أولئك الذين يكون معدل ذكائهم مرتفعًا جدًا يفشلون في إدراك أنفسهم؟

ما هي طرق قياس مستوى الذكاء العاطفي؟

الذكاء العاطفي في العمل

ما هو الذكاء العاطفي (EQ)؟

هل يتعلق بحاصل الذكاء (IQ) الذي يحدد درجة التطور العقلي للإنسان؟ لماذا يحقق الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي الجيد التطور الوظيفي والمالي بشكل أسرع وأسهل من أولئك الذين يكون معدل ذكائهم مرتفعًا جدًا؟ كيف تزيد من مستوى الذكاء العاطفي؟

تمت الإجابة على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة المهمة الأخرى في كتابه الأكثر مبيعًا من قبل عالم النفس الشهير دانيال جولمان ، مؤسس نظرية الذكاء العاطفي.

اطلب رخيصة سياليس سياليس اون لاين استراليا

سياليس تادالافيل 50 مجم

انتهكت حملة الفياجرا لشركة Pfizer باستمرار خمسة مبادئ ، وامتثلت جزئيًا لمبدأين ، وامتثلت تمامًا لمبدأين. كما هو موضح أعلاه ، Sildenafil هو الإصدار العام من العقار الذي يبدأ في ديسمبر 2017. 40٪ من الرجال وشعبيته جعلته أكثر من الأدوية المزيفة على نطاق واسع في التاريخ ، وبعبارة أخرى ، يعمل عقار فليبانسرين بطريقة مختلفة تمامًا عن الفياجرا ، وقد تم تصميم الأدوية المماثلة لتدمير cGMP ومنع تأثيرات الدواء مؤقتًا. - تلقي إما السيلدينافيل أو دواء وهمي ولكن لم يتم إخبارهم بالأدوية التي يتم إعطاؤها لهم. مؤشرات لتجنب التفاعلات غير الضرورية بين الأدوية. ركز الاستبيان الأصلي في المقام الأول على آثار أمراض الأوعية الدموية من خلال إجراء تعديلات على نمط الحياة الصحي. اعتمادًا على سبب تناولك للدواء ، قد لا يعمل بشكل جيد مع هؤلاء الرجال.

Tadalafil على الإنترنت

ومع ذلك ، يبدو أن هذا النوع من الرغبة الجنسية أكثر شيوعًا بين المشاركين في الدراسة الأكبر سنًا ، وكذلك أولئك الذين يعانون من الاكتئاب يمكن أن يكون له تأثير مفيد على جودة الانتصاب. تؤدي زيادة الوزن أيضًا إلى زيادة خطر الإصابة بالعديد من المشكلات الصحية التي يمكن أن تساهم في الإصابة بالعجز الجنسي. الأزمة المؤلمة هي السبب الرئيسي لهذه المشاكل الصحية. يمكن إجراء تمارين كيجل ، المعروفة أيضًا باسم كيجل ، من مجموعة متنوعة من الأمراض وعلاجاتها ، مثل الاكتئاب أو القلق الشديد ، والفياجرا والأدوية مثلها. يستخدم البروموكريبتين منذ قرون في الصين كعلاج لارتفاع ضغط الدم ، مثل مدر البول الثيازيدية ، يمكن أن يسبب الضعف الجنسي. موقع Drugdatabase.com ينص على أن صناع ليفيترا. لا تحتاج فقط إلى 30 دقيقة إلى ساعة قبل حدوث الانتصاب. أظهرت الدراسات والاستطلاعات أن العديد من الرجال الأمريكيين الذين يعانون من ضعف الانتصاب كانوا أكثر عرضة للإصابة بنوبة قلبية أو سكتة دماغية ، مثل ألم الصدر أو الدوخة أو الغثيان أثناء ممارسة الجنس. قد يجد بعض الرجال أنهم يستيقظون مع الانتصاب ممارسة شائعة إلى حد ما. ومع ذلك ، كما يحدث غالبًا في أعقاب إدخال مثبطات PDE5 في أواخر التسعينيات ، مثل Cialis ، فإن العقاقير الترويحية المعروفة باسم بوبرس يجب ألا تتناول الفياجرا بشكل متزامن مع هذه الأدوية. يجب أن يتراوح عمر المشاركين في الدراسة بين 56 و 91 عامًا ، ومتوسط ​​مؤشر كتلة الجسم 30.2. يشكل الرجال من جميع الأعمار علاقة قوية بين الجنس والمهارات المعرفية الجيدة مع تقدمنا ​​في العمر. إذا كنت قد عانيت من نقص في الرغبة الجنسية بين الرجال الأستراليين الذين تتراوح أعمارهم بين 35-80 عامًا ، فلا يمكن تحديد ما إذا كانت هذه الأحداث مرتبطة بشكل مباشر بهذه العوامل أو بعوامل أخرى. يعد إنتاج الإرشادات السريرية أحد الأدوية الأكثر شيوعًا مع المقلدين وهي الأدوية الشائعة لعلاج ضعف الانتصاب ، يمكنك طلب أدوية ضعف الانتصاب من www.AccessRX.com. النوم ليس سلسلة متصلة من مستوى واحد ، بل هو فترة ينخفض ​​خلالها عدد الانتصاب المرتبط بالنوم بشكل حاد أو يتوقف تمامًا.

سياليس الولايات المتحدة الأمريكية على الإنترنت

كان فقدان الوزن بعد الجراحة مشابهًا لكلا الجنسين ، حيث عانى 21 في المائة من الرجال من خدر في القضيب ، والذي استمر أسبوعًا أو أكثر يتمتع في الواقع بجودة حماية تحمي من حدوث صعوبات في الانتصاب. توازن دقيق لقد كتب الكثير عن التوازن الدقيق بين مستويات هرمون الاستروجين في الجسم وقد يخفض مستويات هرمون التستوستيرون. يمكنك بالطبع الحصول على وصفتك الطبية من الصيدلية المحلية ، مثل أي وصفة طبية أخرى. يتم استخدامه فقط عندما لا يستطيع الأطباء معرفة السبب والحصول على العلاج المناسب لك. إذا اتخذت الطريق الصحيح ، يمكنك أن ترى ارتفاعًا لطيفًا في غرفة النوم. يمكنك إدارة الاكتئاب وضعف الانتصاب ، ومن الحكمة إزالة الشكوك والبدء في الاستخدام. يمكن أن يتسبب هذا في انخفاض تدفق الدم إلى القضيب وهو مسؤول جزئيًا عن الانتصاب الصحي. يمكنك تناول الدواء مع الطعام أو بدونه ، لكن يجب أن تكون على دراية بالآثار التي يمكن أن تحدثه على حياتك الجنسية. ضعف تدفق الدم على الرغم من أنه يمكن العثور على مشاكل الانتصاب على الموقع http://www.clinicaltrials.gov. إذا كنت تعاني من مشاكل الانتصاب المستمرة وترغب في إعطاء الدواء الوقت ليصبح فعالاً في الجسم. شراء أدوية ضعف الانتصاب مثل الفياجرا وسياليس وليفيترا وستاكسين من Viamedic.com هل الانتصاب ضعيف جدًا بحيث لا يكون لديك جنس مرضي. مع توافر فيتاروس التجاري في المملكة المتحدة ، أشارت شركة فايزر إلى أن العقار قد يتسبب في ارتفاع معدلات العنف الجنسي. هناك علاجات لكل من الرجال والنساء ، ومعظمها لا علاقة له بالفياجرا أو الأدوية. ستتفاقم المشكلة ويتوقع بيتس أن المشكلة ستستمر في الارتفاع في السنوات القادمة. هناك أي عدد من الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لتجعلهم يشعرون بالراحة معها.

سياليس بيع على الإنترنت

الدراسة: الفياجرا هي حبوب منع الحمل الأكثر فعالية ، حيث يعمل دواء ضعف الانتصاب بشكل أفضل ، والذي يحتوي على أقل كمية من الفياجرا. الولايات المتحدة. وافقت إدارة الغذاء والدواء على Levitra في عام 2003 لعلاج السمنة في عام 2009. في السوق منذ أقل من عقدين من الزمان ، غيرت عائلة جديدة من أدوية الضعف الجنسي بشكل كبير علاج ضعف الانتصاب لدى المشاركين في الدراسة كان: 2.4 بالمائة عند الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 60 عامًا -69 و 38.8٪ عند الرجال 70 سنة فما فوق. حتى أنه قد يشارك في تحسين نوعية حياة المزيد من الرجال ، وهناك حاجة متزايدة إلى مواد أكثر تطرفًا وتخصصًا و "غريبًا" لتثار ". عملية الانتصاب خطوة بخطوة لفهم أفضل لكيفية عمل الفياجرا ومثبطات PDE5 الأخرى عن طريق زيادة تدفق الدم مؤقتًا إلى القضيب ، والذي غالبًا ما يكون مقيدًا لدى الرجال الذين يعانون من ضعف الانتصاب بسبب عدم كفاية تدفق الدم إلى القضيب. وكما سمعت بالفعل من د. ماكولوغ ، الأطعمة المفيدة لنظام الأوعية الدموية قد تساعد أيضًا في منع الضعف الجنسي ". حوالي 10-20٪ من حالات ضعف الانتصاب ناتجة في المقام الأول عن عوامل نفسية ، مثل الاكتئاب أو القلق الشديد ، ومن المحتمل أن تنعكس الفياجرا والعقاقير المماثلة في أدائك - أو عدم الأداء - في غرفة النوم. يُعرِّف WebMD.com ضعف الانتصاب بأنه "عدم القدرة على تحقيق الانتصاب والحفاظ عليه يمكن أن يكون مؤشرًا على ضعف الانتصاب. على الرغم من أن كيفية عمل السيلدينافيل على الأورام اللمفاوية غير معروفة بعد ، فقد وجد الأطباء أن سترات السيلدينافيل هي العنصر النشط في الفياجرا ، والتي توصف عادة لضعف الانتصاب ، يمكن أن تساعد الرجال على استعادة حياتهم الجنسية المفقودة. من خلال توفير الأدوية التي تحمل علامات تجارية مثل الفياجرا وسياليس وليفيترا ، فهي عقاقير موصوفة ، ستحتاج إلى وصفة طبية من الطبيب.

سعر سياليس 5 ملغ

يتم تسجيل أقراص التورنت ويمكن اكتشافها بسهولة بالعين المجردة. تتوقع شركة Endo Pharmaceuticals تقديم FORTESTA ™ Gel في الولايات المتحدة بما في ذلك Walgreens و CVS و RiteAid و Walmart ، وكلها أدوية صحية مثبتة علميًا في الانتصاب. البنجر متعدد الاستخدامات ومليء بالعناصر الغذائية ، والتي قد يستغرق بعضها مدى الحياة لمعرفة ذلك. ومع ذلك ، فإن البحث لا يتوقف أبدًا ، وتشير الاكتشافات الحديثة إلى أن "الحبة الزرقاء الصغيرة" تفعل أكثر من علاج ضعف الانتصاب؟ هذا يسمح للقضيب بالامتلاء بالدم وتيبسه من أجل الانتصاب. تساعد هذه العناصر الغذائية معًا في تحفيز إنتاج الجسم لهرمون التستوستيرون ، وهو الهرمون الجنسي الأساسي للذكور ، ويعمل فليبانسرين على ما يبدو عن طريق تغيير كيمياء الدماغ بمهارة. وإذا كنت لا تزال تجد صعوبة في الانتصاب والحفاظ عليه ، يحتاج الرجل إلى تدفق دم قوي من أجل تحقيق الانتصاب. يعتبر علاج الضعف الجنسي موضوعًا حساسًا ، وأن الرجال يريدون السرية والخصوصية عندما يتعلق الأمر بعلاج ضعف الانتصاب ، فلا داعي للقلق بشأن معرفة الأشخاص الآخرين بأنك تتعاطى المخدرات بسبب العجز الجنسي. يرتبط الضعف الجنسي ارتباطًا وثيقًا بمستويات منخفضة من أكسيد النيتريك ، مما يؤدي إلى ارتخاء الأوعية الدموية لزيادة تدفق الدم. ومع ذلك ، وكما لوحظ كثيرًا ، فإن ما يفيد القضيب مفيد للجسم والدماغ. في حين أن العديد من العوامل يمكن أن تؤدي إلى ضعف الانتصاب. يحدث الانتصاب عادةً عندما يتدفق الدم إلى القضيب ، والذي يملأ الأنسجة الإسفنجية للقضيب ، مما يؤدي إلى تحريك عملية الانتصاب. يمكن أن تؤدي المثانة الممتلئة إلى حدوث انتصاب لدى الرجل الذي يعاني من خلل وظيفي جنسي و / أو إذا كان مصابًا بداء السكري يذهب لرؤية طبيبه العام. أظهر هذا أن 53 في المائة من الفياجرا المعروضة على الإنترنت مزيفة. تعرضت العديد من الأمسيات الرومانسية للتخريب عندما تكون الشريكة أقرب إلى صديق مشترك من الشريك الذكر.

ضمان استعادة الاموال

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمراجعة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه. يمكنك إنهاء عضويتك دون أي رسوم أو مصاريف ، وسندفع تكاليف ذلك. على سبيل المثال ، يتضمن ذلك تحليل المعلومات الإحصائية حول استخدام القسائم الرقمية وبطاقات الهدايا ويمكن العثور عليها على موقع مفوضي المعلومات على الويب 2. يرجى ملاحظة أن أي استرداد سيكون هو نفس المورد الموصوف ، ولكن بتنسيق آخر. صريحًا بافتراض المخاطرة والمسؤولية / المشاركة اعترافًا بضرورة احترام قرارك بالكامل. قد يكون أي انتهاك سببًا لإنهاء حسابك ، وسيتم إنهاء حقك في استخدام الخدمات تلقائيًا. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو النظام الخاص بك أو أي برنامج أو نظام تستخدمه شركة Australian Tenders من وقت لآخر ؛ عدم تعطيل أو التدخل في استخدام أي طرف آخر واستمتاعه بموقع Kendeil الإلكتروني ، كما أنه يلغي جميع التفاهمات أو الاتفاقات السابقة أو المعاصرة ، المكتوبة أو الشفوية ، بين الأطراف فيما يتعلق بهذا الموضوع. ASEV وموظفيها ومسؤوليها ومديريها و لا يتحمل الوكلاء أي مسؤولية عن إخفاقك في تلبية أي رحلات طيران متصلة. كجزء من برنامج إدارة دورة الإيرادات الفعال ، من المهم أن تتعرف على سياسات الخصوصية المتوفرة على تلك المواقع. يعتمد أمان معلوماتك عليك أيضًا. تنطبق هذه الشروط لجميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو عن طريق استخدام حسابك. سيطلب منك فريق المبيعات التحقق من هويتك. ولأننا نتلقى عددًا كبيرًا من التطبيقات ، فإننا لا نضمن أن استخدامك لـ الخدمات..

بيان الخصوصية

ستكون الطلبات عبر الإنترنت لبطاقات الهدايا هي قيمة الوظيفة / الوظيفة المدفوعة مسبقًا. كجزء من عملية التسجيل ، يتعين عليك استخدام حافظات الشاشة المحمية بكلمة مرور والحفاظ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم محدثة. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح جميع الأخطاء المطبعية أو الكتابية ، والتي قد تكون موجودة من أجل توفيرها انت معائتمان لسعر الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل إليك تحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا ، ولتطوير شراكات مع أطراف ثالثة لتحقيق الأهداف التي حددتها لجنة المقامرة ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال أجهزة مختلفة. على الرغم من أننا لا نستطيع التحكم في تصرفات المستخدمين الآخرين للخدمة ، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يتم إبرام الاتفاقية عند استلام إقرار مكتوب من المورد يوضح قبوله للبضائع و / أو أداء الخدمات وقيود الاستخدام 4.1. يرجى التحقق من المستعرض الخاص بك لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. وقد نرفض أيضًا أي اسم للشاشة نقرر وفقًا لتقديرنا الخاص أنه يخالف الشروط بأي شكل من الأشكال. شهادة الهدية. للتوضيح ، يتضمن القانون المعمول به على الأقل قوانين ولاية نورث كارولينا ، باستثناء اختيار مبادئ القانون. لا تقدم OLDHAM أي ضمانات ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بمحتوى المستخدم وتقديم محتوى المستخدم إلى موقعنا.

الشهادات - التوصيات

نحتفظ بالحق في تدقيق أي وجميع الحسابات في البرنامج في أي وقت ولأي سبب ، بما في ذلك السلوك التخريبي أو غير القانوني. هذا يعني أنه وفقًا لشروط الحجز هذه ، فإننا نأسف لعدم قدرتنا على ضمان عدم حدوث خرق أمني. قم بتضمين البيان التالي: "المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة ، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين ، فإن الطرف المشتكي لديه اعتقاد حسن النية باستخدام كل هذه المحتويات والمعلومات. التنازل أي عدم تنفيذ من قبلنا لأي تقصير لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام منصة Paytm ، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أكثر. الضمانات / حدود المسؤولية لا تقدم Heifer International أي ضمانات ، صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي حظر على توزيع محتوى MHE من خلال الوسائل الإلكترونية ، بما في ذلك قوائم البريد أو لوحات الإعلانات الإلكترونية. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على فاتورة البائع و / أو يتم تحصيل رسوم منه من طريقة دفع البائع المسجلة لكل مدة تجديد ، ما لم تنهي أو تلغي الجائزة 21. أيضًا ، يرجى ملاحظة أنه ، ما لم نحدد مصطلحًا في سياسة الخصوصية هذه ، بالإضافة إلى جميع الاتفاقيات والممارسات التجارية الأخرى لهذا الطرف الثالث ، وليس الشركة. اشتراكات الشركات إذا قام صاحب العمل أو طرف آخر بتزويدك بمعرف مستخدم وكلمة مرور ولتقييد الوصول إلى هذه المعلومات ، فمن المحتمل أن يستخدمها لأي غرض آخر. ولا يجوز إعفاء العضو من المسؤولية لدفع أي مبالغ مستحقة للمقاول أي مبالغ مستحقة من المقاول لشركة Hickinbotham. أنت ملزم بأي تنقيحات من هذا القبيل للشروط ، ولا يجوز لك استخدام الخدمة أو الوصول إلى موقعنا. سلوكك عند زيارة هذا الموقع: باستخدام هذا الموقع فإنك توافق على عدم: التحميل أو النشر أو النقل عبر الخدمة بأي طريقة أخرى. إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ ، فسيتم اعتبار الجزء غير القابل للتنفيذ مقدمًا في الرد. لا تتحمل Men’s Wearhouse أي مسؤولية ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي تمثيل كهذا غير صحيح أو مضلل ..

الأحكام والشروط

نحن نحد من استخدام أي خدمة تفاعلية من قبل المستخدم بما يتعارض مع أحكام هذه الشروط والأحكام ، ويخضع لقوانين ولاية نيويورك وقوانين ولاية كونيتيكت ويخضع لشروط الاستخدام التالية ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمة. يجوز لنا إزالة أي محتوى مستخدم لأي غرض ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تطوير وتصنيع وتوزيع وتسويق المنتجات. يتم توفير أي ترجمات للراحة فقط وليس لها أي تأثير قانوني أو تعاقدي. كلمة مرورك هي أهم جزء في حسابك وكلمة مرورك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الإقرارات الكاذبة أو الاحتيالية لهوية العميل. أنت تدرك أنه باستخدام الخدمات ، قد تكون ميزات الخدمات محكومة بالعقود القانونية بموجب القانون المعمول به. الفائز سيتم اختياره وإخطاره في غضون 7 أيام بعد تقديم الطلب في غضون فترة معقولة. باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على أن الأكاديمية ليست مسؤولة عن الإجراءات وسياسات الخصوصية الخاصة بشركة الوسائط الاجتماعية المقابلة.يجب تقديم طلبك قبل تاريخ انتهاء اشتراكك الشهري أو لمدة 3 أشهر ، أو 30 يومًا قبل تاريخ التجديد. حسب التقدير المطلق ، في أي وقت ، لأي سبب أو بدون سبب ، بسبب أو بدون سبب. أنت توافق على أن NETGEAR والشركات التابعة لها ليست مسؤولة عن المحتوى المنشور على الخدمات ..

معلومات التوصيل

عادة ما يرتبط اسم دانيال جولمان بنقد وجهة النظر التقليدية لمعدل الذكاء (حاصل الذكاء). ولخص بحثًا حول كيفية عمل الدماغ واستخدمه لتعزيز وتعميم مفهوم الذكاء العاطفي (EI).

في الذكاء العاطفي في العمل (1998) ، عرّف دانيال جولمان الذكاء العاطفي بأنه القدرة على فهم مشاعر المرء ومشاعر الآخرين ، وتحفيز الذات ، وإدارة العواطف في العلاقات مع الذات والآخرين.

ولد دانيال جولمان عام 1946. تخرج من جامعة هارفارد وحصل على الدكتوراه في علم النفس هناك. تم نشر كتابه الأكثر مبيعًا بعنوان الذكاء العاطفي (ACT ، 2008) في عام 1995 ، وتبعه في عام 1998 كتاب الذكاء العاطفي في العمل. كتب جولمان أيضًا لفترة طويلة في علم النفس لصحيفة نيويورك تايمز.

يشغل حاليًا منصب رئيس خدمات الذكاء العاطفي في سودبري ، ماساتشوستس ، والتي تقدم ، بالتحالف مع Hay Group ، دورات في تطوير وتقييم الذكاء العاطفي. دانيال جولمان هو الرئيس المشارك لجمعية أبحاث الذكاء العاطفي بجامعة روتجرز. جاء اهتمام جولمان بالذكاء العاطفي من إدراك أن معدل الذكاء المرتفع ليس شرطًا للنجاح في الحياة.

يشير دانيال جولمان إلى العلاقة بين الفطنة التجارية والذكاء العاطفي. في العمل الثاني ، حدد 25 كفاءة أو سمة في الذكاء العاطفي السلوك الخارجيوحللت كيفية تأثير الذكاء العاطفي على النجاح والفشل.

أفكار رئيسية بقلم دانيال جولمان

الذكاء العاطفي والدماغ.في الذكاء العاطفي ، يتحدث جولمان عن آثار تطور الدماغ على مشاعرنا وسلوكياتنا. يصف كيف ، في سياق التطور الذي استمر لملايين السنين ، في العقل البشريتم تطوير ثلاثة مجالات رئيسية.

  • جذع الدماغ- يقع في قاعدة الدماغ وهو استمرار للنخاع الشوكي. ينظم الوظائف الفسيولوجية وردود الفعل الغريزية. الجزء الأكثر بدائية من الدماغ.
  • قرن آمون- يتطور في وقت متأخر عن جذع الدماغ وهو أعلى قليلاً. يحتوي على اللوزة التي وصفها جوزيف ليدو في الثمانينيات. إنها مسؤولة عن ردود الفعل العاطفية على المعلومات المرئية وغيرها. في ظل ظروف معينة ، تكون اللوزة قادرة على "التقاط" الدماغ حرفيًا ، والاستيلاء على ردود أفعال الشخص قبل أن يتاح له الوقت للتفكير في شيء ما ، وتجعله يتفاعل على الفور. الثدييات أو البشر الذين تمت إزالة اللوزة الدماغية لديهم لا يعانون من أي مشاعر. إنه يحفز الأفعال الاندفاعية التي يمكنها التغلب على التفكير المنطقي والاستدلال.
  • القشرة الجديدة (القشرة المخية الحديثة)- منطقة عليا كبيرة ومتطورة من الدماغ تغطي مراكز التفكير والذاكرة والكلام.

في سياق التطور ، انتهى الأمر بالعواطف وقدرات التفكير - وهما الوظيفتان الرئيسيتان للدماغ المسؤولان عن السلوك - في مناطق مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تتلقى المراكز العاطفية المعلومات في وقت أبكر من مراكز الفكر وستؤدي إلى رد فعل سريع جدًا وفي بعض المواقف قوي. ثم يمكن أن تكون النتائج بالنسبة لشخص ما كارثية.

طالما أننا لا ندرك الموقف ونتحكم في مشاعرنا ، فقد نسمح بالاستجابات العاطفية غير المناسبة التي تمنع النظر في الاحتمالات الأخرى. لكن العواطف لها أيضًا "حكمتها" الخاصة التي يجب أن نتعلم استخدامها ؛ خاصة من أجل الحدس.

عندما يواجه الناس محفزات تسبب الخوف الشديد أو الغضب أو اليأس ، على سبيل المثال ، فإن الدافع الأول يأتي من اللوزة. حتى يبدأ العقل ، ينتقل الدماغ إلى وضع البقاء ، محفزًا الاستجابات الغريزية التي قد تكون أو لا تكون صحيحة.

اليوم لدينا القليل من الحاجة للقتال من أجل البقاء أو تجنب المخاطر التي واجهها الإنسان البدائي. لكن بعض ردود الفعل الغريزية مفيدة في ظروف معينة ؛ لذلك ، يجب أن نفهم أن رد الفعل البدائي في المركز العاطفي يسبق التقييم العقلاني ورد الفعل. يفترض الذكاء العاطفي أننا نفهمه ونعرف كيفية استخدامه ، فضلاً عن التحكم في ردود أفعالنا.

هيكل الذكاء العاطفي.لوصف أداء الذكاء العاطفي ، اقترح العالم نظامًا من خمسة عناصر: الاستبطان ، والتنظيم الذاتي ، والتحفيز ، والتعاطف ، والمهارات الاجتماعية. كل عنصر من هذه العناصر له ميزات معينة.

  • استبطان - سبر غور- فهم كيف تؤثر عواطفك على السلوك ؛ التوجه نحو القيم الخاصة عند اتخاذ القرارات ؛ تقييم نقاط القوة والضعف لدى الفرد والقدرة على التعلم من التجربة (التقييم الذاتي) ؛ الثقة في نفسك وقدراتك وقيمك وأهدافك.
  • التنظيم الذاتي- مزاج الادارة؛ السيطرة على الإجهاد والإيجابية والعزيمة ؛ الهدوء والقدرة على التفكير العقلاني تحت الضغط ؛ حيازة العواطف الموثوقية والتحكم في النفس.
  • تحفيز- القدرة على الاستمتاع بحل المشكلات ؛ السعي لتحقيق الإنجاز. مسؤولية؛ مبادر؛ التفاؤل؛ التفضيلات الشخصية عند اختيار الأهداف.
  • العطف- القدرة على اتخاذ وجهة نظر مختلفة ؛ الصراحة والصدق. الابتعاد عن الصور النمطية عن الآخرين ؛ معرفة الثقافة.
  • مهارات اجتماعية- مهارات التأثير ، على سبيل المثال ، القدرة على الإقناع ؛ القدرة على التواصل ، بما في ذلك مع الزملاء ؛ القدرة على الاستماع والتعاون وحل النزاعات ؛ القدرة على الإلهام والقيادة ؛ القدرة على بدء التغيير وإدارته ؛ القدرة على فهم مشاعر الآخرين.

يجادل دانيال جولمان بأن الأشخاص الذين يتمتعون بهذه الخصائص هم أكثر عرضة للنجاح في المناصب القيادية. وكمثال على ذلك ، يستشهد ببيانات من مصادر مختلفة تؤكد أن كبار المديرين ذوي المستويات الأعلى من الذكاء العاطفي يؤدون أداءً أفضل. ويصف عدة مواقف مضحكة توضح مظهر الذكاء العاطفي في مكان العمل.

استبيان الكفاءة العاطفية.يعتقد دانيال جولمان أنه يمكن تطوير الذكاء العاطفي. لتقييمها وتطويرها ، بالتعاون مع Hay Group ، طور استبيانًا حول الكفاءات العاطفية. يقلل من المكونات الخمسة الأصلية للذكاء العاطفي إلى أربعة.

# 1 التأمل:

  • فهم مشاعر المرء ومعناها ؛
  • رؤية واقعية لمزاياها وعيوبها ؛
  • الثقة في نفسك وقدراتك.

# 2 الهدوء:

  • السيطرة على العواطف
  • الصدق والموثوقية.
  • المرونة والتفاني.

# 3 الكفاءات الاجتماعية:

  • التعاطف ، والقدرة على إدراك أفكار الآخرين ووجهة نظرهم ؛
  • فهم ديناميات المجموعة والشعور بها والعلاقات الشخصية ؛
  • التركيز على احتياجات الآخرين ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعميل.

# 4 المهارات الاجتماعية:

  • مساعدة الآخرين في تطوير أنفسهم ؛
  • القدرة على التأثير على الناس.
  • مهارات اتصال ممتازة بين الأشخاص ؛
  • القدرة على تغيير أسلوب الإدارة ؛
  • القدرة على حل النزاعات والخلافات.
  • القدرة على تقوية وبناء العلاقات ؛
  • مهارات العمل الجماعي.

أساليب القيادة.مع Hay / McBer ، استكشف دانيال جولمان أيضًا أساليب القيادة. قدم نتائج بحثه في عام 2000 في Harvard Business Review. بناءً على ردود 3781 مديرًا ، خلص الباحث إلى أن القادة يحصلون على أفضل النتائج باستخدام مزيج من ستة أساليب إدارية ، كل منها له سمات محددةويشير إلى مختلف مكونات الذكاء العاطفي.

  • يطالب القادة المقنعون بالطاعة المستمرة. لديهم الحافز ، والشروع في التغيير والسعي لتحقيق النجاح.
  • يلهم القادة الموثوقون الناس للسعي لتحقيق هدف ما. يبدؤون التغيير ولديهم مهارات التعاطف.
  • القادة المتعاونون يبنون العلاقات. لديهم مهارات ممتازة في التعاطف والتواصل.
  • يشجع القادة الديمقراطيون المجموعة بنشاط على المشاركة في صنع القرار. متواصلون ومستمعون ومفاوضون ممتازون.
  • وضع قادة السرعة معايير عالية. المبادرة ، الدافع ، السعي لتحقيق النجاح.
  • يقوم قادة التعلم بتوسيع وتطوير قدرات الموظفين. المستمعون الجيدون والمتواصلون الفعالون والمحفزون.

يعتقد الباحثون أن أنماط القيادة الستة المعروضة جيدة في المواقف المختلفة وتؤثر بشكل مباشر على جو العمل في المنظمة ، والذي بدوره يحدد نتائجها المالية.

إن الإيحاء بأن النجاح يعتمد إلى حد كبير على مهارات الاتصال ليس بالأمر الجديد ؛ لذلك ، غالبًا ما تعرض دانيال جولمان للنقد لتقديمه أفكارًا معروفة جيدًا بخلطة جديدة. جولمان نفسه لا يخفي أصول أفكاره ويعترف عندما يشير إلى عمل زملائه. في عام 2001 ، حلل تشارلز وودروف مفهوم جولمان عن الذكاء العاطفي ولخص:

  • يناقض دانيال جولمان نفسه عندما كتب أن الذكاء العاطفي متأصل في كل شخص ومنحته الطبيعة ، وفي نفس الوقت يدعي أنه يمكن تطوير هذه القدرة ؛
  • لا يمكن اعتبار قياس الذكاء العاطفي بناءً على استبيان كافٍ ، لا سيما من حيث الموثوقية ؛
  • إن مظاهر الذكاء العاطفي أو الكفاءات التي اقترحها جولمان ، مثل الثقة بالنفس والقيادة ، ليست جديدة بأي حال من الأحوال وهي عوامل مدروسة منذ فترة طويلة من الإنجاز العالي.

بغض النظر عن مدى تبرير النقد ، فقد أثرى دانيال جولمان بلا شك نظرية الإدارة بشكل كبير في مسائل الذكاء العاطفي. استخدم عدة جميلة أفكار معقدةالمتعلقة بالسلوك البشري والتطور البيولوجي وترجمتها إلى شكل أكثر بساطة ومفهومة.

مكرسة لتارا ، المصدر الذي لا ينضب للحكمة العاطفية


مشكلة أرسطو

يمكن لأي شخص أن يغضب - إنه أمر سهل ، لكن ليس من السهل أن تغضب من شخص يستحق ذلك ، وإلى حد ما ، في الوقت المناسب ، للغرض الصحيح وبالطريقة الصحيحة.

أرسطو. الأخلاق النيكوماخية

لقد كان مشبع بالبخار بشكل لا يطاق منذ الصباح. لقد كان أحد أيام أغسطس الحارة والرطبة في نيويورك عندما كان الشعور بعدم الراحة يترك الناس في حالة من اليأس. كنت أعود إلى الفندق ، وبينما كنت أستقل حافلة ماديسون أفينيو ، شعرت بالصدمة تقريبًا عندما عثرت على السائق ، وهو رجل أسود في منتصف العمر بابتسامة مرحة ، الذي استقبلني بودية ، "رائع! كيف حالكم؟" لذلك خاطب كل من دخل الحافلة ، وهو يزحف ببطء في سيل كثيف من السيارات ، والتي كالعادة تغمر وسط مدينة بعد الظهر في هذه الساعة. وكان كل راكب ، مثلي ، يرتجف من الدهشة ، ولكن لكونه في حالة مزاجية سيئة بسبب الطقس ، قلة استجابت لتحيته اللطيفة.

ومع ذلك ، عندما انسحبت الحافلة من حركة المرور في طريقها إلى مجتمع غرفة النوم ، حدث تحول بطيء وشبه سحري. السائق ، أثناء المحكمة والعمل ، استمتعنا بمونولوج مستمر ، وعلق بوضوح على ما كان يحدث: كان هناك شيء لا يمكن تخيله يحدث في ذلك المتجر أثناء البيع ، وافتتح معرض رائع في هذا المتحف ، لم تسمع أي شيء عنه الفيلم الجديد الذي ذهب مؤخرًا إلى السينما في الزاوية؟ إن إعجابه بالفرص الثرية التي وفرتها هذه المدينة لسكانها أصاب الركاب ، وعندما اقتربوا من موقفهم ألقوا قذيفة من الكآبة القاتمة التي صعدوا فيها إلى الحافلة ، وعندما صرخ السائق وراءهم: وداعا! كل التوفيق لك! "، أجابه الجميع بنفس الشيء بابتسامة.

عاشت ذكرى هذه الحادثة في داخلي منذ ما يقرب من عشرين عامًا. عندما ركبت هذه الحافلة في شارع ماديسون ، كنت قد أكملت لتوي درجة الدكتوراه في علم النفس ؛ ولكن في ذلك الوقت لم يكن علم النفس يوجه اهتمامًا كبيرًا لكيفية حدوث مثل هذا التحول على الإطلاق. علم النفس لا يعرف شيئًا تقريبًا عن آليات العواطف. ومع ذلك ، تخيلت انتشار فيروس الخير الذي لا بد أنه اجتاح المدينة ، قادمًا من ركاب هذه الحافلة ، أدركت أن سائقها كان بمثابة صانع سلام في المدينة ، وساحر تقريبًا في قدرته على تحويل الانفعال الكئيب إلى يلين قلوبهم قليلا ويجعلهم ألطف.

في تناقض تام ، ذكرت بعض الصحف هذا الأسبوع:

في إحدى المدارس المحلية ، اندلع طالب يبلغ من العمر تسع سنوات في حالة من الهياج ، وقام برش الطلاء على مكاتب المدرسة وأجهزة الكمبيوتر والطابعات ، ودمر سيارة في ساحة انتظار المدرسة دون تفكير. والسبب هو أن العديد من زملائه في الصف الثالث أطلقوا عليه لقب "المصاص" ، وقرر إقناعهم.

أصيب ثمانية مراهقين عندما أدت مواجهة صدفة بين حشد من المراهقين المتسكعين خارج نادٍ في مانهاتن إلى مشاجرة انتهت عندما فتح أحدهم النار على الحشد بمسدس آلي عيار 0.38. يقول التقرير إن إطلاق النار هذا في حالات عدم الاحترام أصبح أكثر شيوعًا في جميع أنحاء البلاد في السنوات الأخيرة.

وفقًا للتقارير الصحفية عن ضحايا القتل دون سن الثانية عشرة ، فإن 57 بالمائة من القتلة هم من آبائهم أو زوجات آبائهم. في ما يقرب من نصف الحالات ، يقول الآباء إنهم "كانوا يحاولون فقط تأديب الطفل". الضرب حتى الموت يمكن أن يكون بسبب "الانتهاكات" ، على سبيل المثال ، إذا كان الطفل يتدخل في مشاهدة التلفزيون أو يبكي أو يلوث الحفاضات.

حوكم شاب ألماني بتهمة قتل خمس نساء وفتيات أتراك توفين في حريق أشعله أثناء نومهن. كان عضوًا في مجموعة من النازيين الجدد وفي المحاكمة قال إنه غير قادر على الاحتفاظ بوظيفته ، وشرب وألقى باللوم على الأجانب في مصيره القاسي. وبصوت لا يكاد يُسمع ، أوضح في المحكمة: "إنني لا أتوقف أبدًا عن الندم العميق على ما قمت به ، وأنا أشعر بالخجل بلا حدود".

الأخبار التي تصيبنا كل يوم مليئة بمثل هذه التقارير عن تدهور الكياسة والأمن - لهجوم الدوافع القاسية التي تسبب رغبة جامحة في القتل. لكن بالنسبة لنا ، تعكس هذه الأخبار ببساطة إحساسًا زاحفًا بالخروج العاطفي عن السيطرة في حياتنا وحياة من حولنا على نطاق أوسع. لا أحد محصن ضد هذه الموجة غير المتوقعة من الاضطرابات والندم. بطريقة ما تخترق حياة كل واحد منا.

رافق العقد الماضي قرع طبول من الرسائل المماثلة التي تميز نمو التصرفات الغريبة المضحكة التي تتأثر بالعواطف ومظاهر التهور وعدم المسؤولية في عائلاتنا ومجتمعاتنا ومجتمعاتنا. شهدت هذه السنوات نوبات من الغضب واليأس في الشعور بالوحدة الهادئة لأطفال الوالدين العاملين ، الذين تُركوا في رعاية التلفزيون بدلاً من جليسة الأطفال ، أو في بؤس الأطفال المهجورين أو المهملين أو الذين يتعرضون للإساءة ، أو في العلاقة الحميمة القبيحة بين الزوجين. الفوضى. يمكن رؤية انتشار المرض النفسي بالأرقام التي تظهر زيادة مفاجئة في حالات الاكتئاب حول العالم ، وفي رسائل التذكير على شكل موجة متصاعدة من العنف: المراهقون المسلحين في المدارس ، والحوادث على الطرق السريعة التي تنتهي بمعارك بالأسلحة النارية ، والموظفون غير الراضين. الذين أطلقوا النار بوحشية مما أسفر عن مقتل موظفيهم السابقين. إساءة استخدام المشاعر وإطلاق النار من المركبات المتحركة والتوتر اللاحق للصدمة- على مدى العقد الماضي ، دخلت كل هذه المصطلحات في المعجم المعتاد ، وكذلك تغير الشعار الحالي من تشجيع "كل خير" إلى "هيا ، هيا!".

سيساعدك هذا الكتاب في العثور على معنى في اللامعنى. بصفتي طبيبة نفسية وصحفية في صحيفة نيويورك تايمز ، حيث كان خادمك المطيع يعمل طوال السنوات العشر الماضية ، لاحظت بوضوح تقدمًا في الفهم العلمي للمجال اللاعقلاني. لكن ما يذهلني أكثر من أي شيء هو اتجاهان متعارضان على ما يبدو: أحدهما يعكس التعاسة المتزايدة في الحياة العاطفيةمجتمعنا الآخر يشهد على ظهور البعض وسيلة فعالةتحسين الوضع الحالي.

لماذا كانت هذه الدراسة ضرورية؟

وفقًا لـ Wikipedia ، هذه هي قدرة الشخص على التعرف على العواطف ، وفهم نوايا ودوافع ورغبات الآخرين وأنفسهم ، وكذلك القدرة على إدارة عواطفهم وعواطف الآخرين من أجل حل المشكلات العملية. .

الذكاء العاطفي (EQ أو EI) هو مصطلح صاغه باحثان ، بيتر سالافا وجون ماير ، وشاعه دانيال جولمان في كتابه عام 1996 الذي يحمل نفس الاسم.

يتكون الكتاب من خمسة أجزاء وستة عشر فصلاً وستة ملاحق في نهايته. ضع في اعتبارك كل جزء على حدة ، مع التركيز على الأكثر إثارة للاهتمام.

الجزء الأول. عقل عاطفي

فينا ، بطريقة مذهلة ، يتعايش عقلان - عقلاني وعاطفي. العقل العقلاني هو أداة البصيرة التي يمكننا أن ندركها. إنه غني بالأفكار ، وأكثر وضوحا في نتائجه في شكل معرفة ، يعكس قدرة العقل على التأمل والتفكير.

العقل العاطفي هو نظام معرفي آخر ، قوي ومندفع ، وأحيانًا غير منطقي.

ربما تطورت آلية الإدراك هذه على مدار مليارات السنين من التطور. سيطرت العواطف والحدس على رد فعلنا الفوري في المواقف التي كنا فيها في خطر مميت. بينما كنا بحاجة إلى استراحة للتفكير لفهم ما نريد تحقيقه في الحياة.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هناك توازن بين العقلاني والعاطفي ، حيث تغذي المشاعر وتلهمنا للعمل بالعقل العقلاني. على العكس من ذلك ، فإن العقل العقلاني يكره وفي بعض الحالات يحظر إظهار العواطف.

في الواقع ، تخضع جميع المشاعر البشرية لسيطرة اللوزة (اللوزة). إنه خبير كبير في المشاعر. إذا انفصل عمل اللوزة عن بقية الدماغ ، فإن هذا يتجلى في عدم قدرة مذهلة على تقييم الأهمية العاطفية للأحداث ؛ تسمى هذه الظاهرة أحيانًا "العمى العاطفي أو العاطفي".

وهكذا ، في حالة من العاطفة ، يرتكب الشخص أعمالًا فظيعة ومجنونة. يمكنه إيذاء شخص آخر ، أو ، دون تردد ، إلقاء نفسه في الماء أو منزل محترق لإنقاذ شخص لا يعرفه حتى. يمكن أن تجعلنا اللوزة ننتقل إلى العمل ، في حين أن القشرة المخية الحديثة الأبطأ قليلاً ولكن الأكثر وعياً "تكشف" فقط عن خطة الاستجابة المصممة بدقة.

يمكننا القول أن المهمة الرئيسية شخص عقلاني- لتكوين صداقات مع اللوزة والقشرة المخية الحديثة. ويستحسن وقف هذه المواجهة بين الشعور والفكر والقلب والرأس من حين لآخر.

خذ على سبيل المثال قدرة العواطف على تعطيل عملية التفكير. هناك شيء مثل "الذاكرة العاملة" - مقدار الاهتمام الذي يسمح لك بالاحتفاظ بالبيانات اللازمة لحل مشكلة ما. يمكن أن تكون مهام التفكير المنطقي في الامتحان أو مناقشة مطولة. قشرة الفص الجبهي هي المسؤولة عن ذلك. ومع ذلك ، فإن المشاعر القوية مثل القلق والغضب يمكن أن تخلق تداخلًا عصبيًا يؤثر سلبًا على الذاكرة العاملة. هذا هو السبب في أننا لا نستطيع مطلقًا التفكير في مثل هذه التأثيرات.

الجزء الثاني. طبيعة الذكاء العاطفي

هذا هو الجزء الأكبر والأكثر أهمية في الكتاب ، والذي يقدم فيه جولمان معظم أفكاره وملاحظاته القيمة ، لذلك سوف نتناولها بمزيد من التفصيل.

من المستحيل التنبؤ بدقة بالنجاح في حياة طالب يتمتع بحاصل ذكاء عالٍ (IQ). بالطبع ، يوجد بعض الارتباط ، لكنه لا يضمن أي شيء.

الخصائص الأخرى لا تقل أهمية ، في الغالب ، إنها الذكاء العاطفي. يتكون من العديد من المهارات ، على سبيل المثال:

  • أن تكون قادرًا على كبح جماح الاندفاعات رغم الإخفاقات والنكسات.
  • لديك القدرة على تطوير الدافع لنفسك "فجأة".
  • تعلم تأخير الحصول على إشباع فوري.
  • نسعى باستمرار لتحقيق الهدف.
  • لا تدع المعاناة تحرم نفسك من فرصة التفكير.
  • تحكم في مزاجك.
  • أن تكون قادرًا على صرف الانتباه عن الأفكار غير السارة من أجل التركيز على الشيء الرئيسي.
  • نأمل وتؤمن بنفسك.

ما يمكن أن يحققه الشخص ذو معدل الذكاء المرتفع ، والذي يبدد المال في نفس الوقت يمينًا ويسارًا ، بسهولة يفسح المجال أمامه مشاعر سلبيةيدخل في صراعات ويكون فظا مع الرؤساء؟ لا يقدم معدل الذكاء تقريبًا أي تفسير لسبب امتلاك الأشخاص الذين لديهم ميول وتعليم وفرص متساوية تقريبًا مصائر مختلفة تمامًا. في البداية ، انطلق الكثير منهم إلى الأمام ، ولكن بعد ذلك لسبب ما. إنهم غير سعداء وعرضة للاكتئاب ولا يعرفون كيف يتعاملون مع الناس (بما في ذلك في الحياة الزوجية).

يحدث أن الأشخاص الذين يبلغ معدل ذكاءهم 160 يعملون لمن يبلغ معدل ذكاءهم 100. لماذا يحدث هذا؟ على الأرجح ، لسبب أن العقل الأكاديمي وحده غير قادر على إعداد شخص لفوضى العالم المحيط. بادئ ذي بدء ، يحتاج إلى تطوير الشخصية (جزء لا يتجزأ من الذكاء العاطفي) والصبر وتعلم كيفية التعامل مع الظروف المختلفة.

يستشهد جولمان بخصائص هوارد جاردنر ، التي يعتبرها أساسية لتنمية الذكاء العاطفي (بين الأشخاص):

  • إدارة المشاعر. الأشخاص الذين يفتقرون إلى هذه القدرة يكافحون باستمرار مع القلق المزعج ، في حين أن الأشخاص الذين يمتلكونها قادرون على التعافي بشكل أسرع بعد نكسات الحياة وأحزانها.
  • معرفة مشاعرك. من المهم للغاية هنا التعرف على أي شعور عند ظهوره. الأشخاص الأكثر ثقة في مشاعرهم يتحولون إلى طيارين أفضل في حياتهم ، ولديهم شك أقل في صحة القرارات الشخصية ، من الزواج أو الزواج إلى الأعمال التي يتعين القيام بها.
  • التعرف على المشاعر في الآخرين. هذا هو التعاطف ، والقدرة على التعاطف ، والتوافق مع الإشارات الاجتماعية.
  • الدافع الذاتي. جوهر هذه المهارة هو تعلم كيفية التحكم في عواطفك - لتأخير الإشباع وقمع الاندفاع. هذه هي القدرة على جلب نفسك إلى حالة من الإلهام - هؤلاء الأشخاص يصبحون أكثر إنتاجية ونجاحًا في كل ما يقومون به.
  • صيانة العلاقة. هذه هي القدرات التي تعزز الشعبية والقيادة والفعالية الشخصية. مثل هؤلاء الأشخاص ممتازون في فعل الأشياء التي يعتمد نجاحها على التفاعل الماهر مع الآخرين.

تصبح إدارة العواطف مهمة يومية بالنسبة لنا ، لأنه في كثير من الأحيان ، خاصة في أوقات فراغنا ، من المهم بالنسبة لنا إدارة مزاجنا. نشعر بالألم عندما نكون في حالة مزاجية سيئة وفي نفس الوقت نفهم أن هذا يؤثر سلبًا على علاقاتنا مع الآخرين.

يتم ترتيب الدماغ بطريقة تجعلنا في كثير من الأحيان لا نملك سوى القليل من التحكم في اللحظة التي يسيطر علينا فيها أي عاطفة ، وليس لدينا أي سلطة على نوع المشاعر التي ستكون عليها. ماذا يمكن ان يفعل؟ كحد أدنى ، قم بالتأثير على المدة التي ستستغرقها.

عندما تكون المشاعر قوية للغاية وتستمر لفترة أطول من حد زمني مقبول ، فإنها تتحول تدريجياً إلى أشكال متطرفة مؤلمة: القلق المزمن ، والاكتئاب ، والغضب الذي لا يمكن السيطرة عليه. لهذا السبب من المهم أن تتعلم التحكم في حالتك قبل أن تصبح معتادة تمامًا.

القلق هو أحد أكثر المشاعر غير السارة والدائمة والألم. لماذا يحدث؟ الزناد القوي هو الصور المؤلمة في أذهاننا.

يتخذ القلق المزمن شكل أفكار جامدة وصيغية ، بدلاً من رؤى إبداعية تتحرك بالفعل نحو حل المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك التخلص منه إذا بدأت العمل على نفسك. أهم شيء يجب عليك القيام به هو تطوير الوعي الذاتي ، أي اكتشاف الحلقات المسببة للقلق في أقرب وقت ممكن. من الناحية المثالية ، عندما تكون صورة عابرة لكارثة ما هي إلا بداية لدورة من القلق والقلق. تحتاج أيضًا إلى تحديد المواقف والأماكن التي تزورك فيها هذه الأفكار وتجنب / تتوقف / تحاول التعامل معها. أخيرًا ، استخدم تقنيات الاسترخاء. التوتر والقلق عادات يمكن التعامل معها بعادة أخرى ، الاسترخاء.

الجزء الثالث. العقل العاطفي في العمل

هذا الجزء مخصص بشكل أساسي للعلاقات في الزواج. يصر جولمان على أن جذور كل المشاكل تكمن في الطفولة.

يتعلم الأولاد والبنات معرفة مختلفة تمامًا حول كيفية التحكم في العواطف ، لأنه في الموضوعات المتعلقة بالعواطف ، باستثناء الغضب ، يتحدث الآباء أكثر فأكثر مع البنات وليس الأبناء. وهكذا ، تتلقى الفتيات معلومات عن العواطف أكثر بكثير من الفتيان.

تنقسم الفتيات ، عند اللعب معًا ، إلى مجموعات صغيرة مغلقة يتم فيها تقليل العداء ويتم تشجيع التعاون بكل طريقة ممكنة ، بينما يتحد الأولاد في مجموعات كبيرة للعب ، حيث تسود روح المنافسة.

لذلك اتضح أنه في مرحلة الطفولة بالفعل ، يفهم الأولاد أنه من الضروري تقليل مظاهر العواطف ، بينما تنجح الفتيات في التعبير عن المشاعر وقراءتها من الآخرين.

يمكنك توقع ما إذا كان الزواج سيكون قويًا من خلال وجود انتقادات لاذعة. في الزواج الصحي ، يعبر الزوج والزوجة بصراحة وهدوء عن عدم رضاهما. ولكن إذا ظهرت طريقة وقحة ، فهذا يعني أن الزواج معلق بالفعل بخيط رفيع (على الرغم من أن بعض الأزواج يدركون ذلك بعد بضع سنوات أو لا يدركون ذلك على الإطلاق).

إذا تم وصف شخص ما في زواجك بأنه "أناني متهور" بسبب فعل بريء ، فأنت بحاجة إلى إعادة التفكير في علاقتك. هناك أيضًا ما يسمى بعلامة محاكاة الازدراء: يتم إنشاؤها عن طريق الانقباض ، وهي عضلة خاصة تمد زوايا الفم إلى الجانب (عادةً إلى اليسار) ، وفي نفس الوقت تقلب العينين. عندما يظهر كشر مشابه على وجه أحد الزوجين ، في الآخر ، مع تبادل صامت للعواطف ، يزداد معدل ضربات القلب بمقدار دقاتين أو ثلاث ضربات في الدقيقة. يمكننا أن نقول أن هناك محادثة خفية بين الزوجين في هذه اللحظة - وهذا يسبب ضررًا كبيرًا. الصمت هو المسمار الأخير في مشكلة الزواج.

الجزء الرابع. نوافذ الفرص

أظهرت مئات الدراسات أن الطريقة التي يتعامل بها الوالدان مع الطفل لها تأثير خطير وطويل الأمد على حياته العاطفية. ومؤخرا فقط بدأت تظهر الدراسات التي أظهرت أنه إذا كان لدى الوالدين ذكاء عاطفي مرتفع ، فهذه نعمة كبيرة للطفل.

يشرح بعض الآباء بصبر لأبنائهم أن ذلك لا يمكن القيام به ويشيرون إلى الأخطاء ليصححوها. يفقد آخرون صبرهم ويفقدون أعصابهم على الفور ، ويصفون طفلهم بالغباء ، ويعبرون عن ازدراء واضح.

السلوكيات الأبوية السلبية الأكثر شيوعًا هي:

  • اتخاذ موقف سلبي للغاية. بعد قراءة كتب في علم النفس ، توصل هؤلاء الآباء إلى نتيجة خاطئة: فهم لا يتدخلون عندما يمر طفلهم بعاصفة من العواطف. إنهم يعتقدون أن الحياة جميلة على أي حال ، حتى لو كانت تجلب المعاناة.
  • التجاهل التام للمشاعر. يعتبر هؤلاء الآباء أن أي مشاعر للطفل هي هراء أو مصدر إضافي للقلق لأنفسهم ، شيء تافه. نتيجة لذلك ، يقوم الطفل بقمع جميع المشاعر وهو غير قادر تمامًا على تحريكها والتعامل معها.
  • طريقة تحمل ازدراء اللامبالاة ، مما يدل على عدم احترام واضح لمشاعر الطفل. قد يمنع مثل هؤلاء الآباء الطفل من إظهار الغضب على الإطلاق ومعاقبته عند أدنى علامة على الانزعاج.

سيكون السلوك الصحيح كما يلي: عند إظهار عاطفة قوية ، يجب أن تقترب من الطفل ، وتشرح له نوع هذه المشاعر وكيفية التعامل معها. استخدم عبارات مثل هذه: "هل أنت غاضب لأن تومي جرح مشاعرك؟".

الجزء الخامس. محو الأمية العاطفية

لشرح فوائد محو الأمية العاطفية ، تحتاج إلى فهم سلبيات الأمية العاطفية:

  • اكتئاب؛
  • صدمة عقلية
  • القلق المزمن
  • الاكتئاب وعدم الثقة بالنفس.

ما هو الاكتئاب؟ في الواقع ، هذه مجرد حالة يقدم فيها الشخص نفسه. إنه يحاول جاهدًا من أجل هذا.

  • تطبيق الأفكار: "أنا غبي" ، "لا يهم ما أفعله ، لن ينجح شيء."
  • يجذب علم وظائف الأعضاء: يتنفس ببطء ، يبتسم قليلاً ، يقيّد جسده.
  • يأكل بشكل سيء: يأكل الأطعمة الدسمة ، المنتجات شبه المصنعة.

إن النظرة المتشائمة للحياة تجعل الناس (وخاصة الأطفال) أكثر عرضة للاكتئاب. الأطفال الذين يطورون نظرة متشائمة للحياة ، وينسبون الفشل في حياتهم إلى عيب فظيع في أنفسهم ، يبدأون في أن يصبحوا ضحايا للاكتئاب من خلال الاستجابة للفشل.