Créer un confort psychologique dans les groupes de maternelle. Vaincre les résistances, ou comment assurer un confort psychologique Équipe féminine. Problèmes et difficultés de travailler dans une équipe féminine

Nous passons la plupart de notre temps au travail et nous voyons plus souvent des collègues que des proches. Il est très important que le travail apporte un vrai plaisir, sinon tout se passera de mauvaise humeur et de problèmes de santé.

Que faut-il pour le confort psychologique au travail ?

1. Équipe !

Il faut une vraie équipe pour avoir un bon mental au travail. Si vous vous réveillez chaque matin en pensant qu'aujourd'hui vous pouvez recevoir une pierre dans le dos d'un collègue, il est peu probable que vous soyez incité à travailler. Il s'avère qu'une personne est soumise à un stress émotionnel toute la journée et utilise toute sa force et son énergie pour se protéger et non pour accomplir certaines tâches.

Il est très important de venir travailler et de vivre un environnement optimiste.

Conseils aux gestionnaires : Il vaut la peine de mettre fin immédiatement à toutes les rumeurs possibles, pouvant aller jusqu'à la privation de primes, et également d'aplanir les aspérités entre les employés par la négociation.

2. Compatibilité

Pour le confort psychologique au travail, il doit y avoir une certaine compatibilité entre les salariés. Par exemple, similitude dans certains principes, modes de vie, caractères et tempéraments. Il sera alors beaucoup plus facile de parvenir à un dénominateur commun lors de la résolution de problèmes professionnels.

Conseil: Un manager expérimenté doit parler une fois à une personne pour comprendre si elle peut ou non rejoindre l'équipe établie. Il existe également des tests spéciaux, grâce auxquels vous pouvez connaître avec précision le caractère d'une personne, sa position dans la vie, etc.

3. Je fais partie d'une équipe

Il est très important que chacun ressente son importance ; ce n'est qu'alors qu'un sentiment de confort psychologique apparaît au travail. Lorsqu'une personne se sent précieuse, elle veut déplacer des montagnes et sauter au-dessus de sa tête.

Conseil: Vous pouvez augmenter l’estime de soi d’un employé et son statut aux yeux de ses collègues à l’aide d’une (petite) tâche distincte. De plus, avec son aide, vous pouvez révéler les réserves cachées d'une personne.

Les critères ci-dessus sont très importants pour ressentir un confort psychologique au travail. S’ils sont respectés, le salarié sera plus productif !

administrateur

Tout le monde aimerait trouver un emploi bien rémunéré, où l'équipe est agréable, où il n'y a pas d'heures supplémentaires et où l'ensemble du package social est disponible. Ces informations sont indiquées dans près de 99 % des curriculum vitae sur diverses ressources de recherche d'emploi. Mais les employeurs offrent moins d’avantages sociaux, mais de nombreuses exigences et peu de salaires. Bien entendu, il est également important pour eux de trouver un candidat approprié et d’atteindre une productivité élevée avec un minimum d’effort de leur part.

Un sentiment positif parmi les employés a toujours un impact positif sur le processus de travail et la productivité.

Les grandes entreprises appliquent avec succès le principe de travailler avec les salariés non seulement pour améliorer leurs compétences, mais aussi pour normaliser le climat psychologique au sein de l'équipe. Malheureusement, de nombreuses petites et moyennes entreprises ne prêtent pas attention à ce problème, qui devient la cause de nombreuses difficultés.

Climat psychologique dans l'équipe. Concepts de base

Nous allons essayer d'expliquer la notion de climat psychologique dans une équipe. Un autre nom est climat socio-psychologique ou CPS. Il s'agit d'une humeur psychologique générale, quelque peu stable, de l'équipe d'une entreprise, qui se manifeste dans divers types d'activités.

Une atmosphère normale dans une entreprise a toujours un effet positif non seulement sur la psychologie de chaque employé, mais également sur d'autres indicateurs de l'entreprise. Si le climat est positif, alors les signes suivants ressortent :

confiance entre collègues et envers les supérieurs ;
sentiment de stabilité, de sécurité;
volonté générale de faire face aux difficultés;
optimisme;
interaction agréable entre les employés;
sympathie et soutien entre les employés;
confiance, attention;
volonté de faire des compromis;
une libre pensée acceptable ;
envie de se développer.

Dans le cas contraire, des conséquences négatives surviennent, qui peuvent même être irréversibles.

Facteurs influençant le climat psychologique dans une équipe

Certains facteurs sont identifiés qui influencent le climat psychologique dans l'équipe. Ils sont capables de le rendre négatif et positif. Il est important d’inclure les conditions sanitaires et hygiéniques : éclairage, taille de la pièce, niveau de confort du lieu de travail, température, etc.

Un autre facteur est le leader lui-même. Si une personne adhère à un mode de vie sain, est responsable de son travail et possède des qualités positives, elle deviendra alors un exemple pour les employés.

Pour créer un climat normal dans l'équipe, il est important que le manager sélectionne pour le travail des personnes ayant un certain type de tempérament, afin qu'elles s'intègrent bien. La compatibilité d'âge et d'expérience est également importante.

Tension sociale dans l'organisation. Stratégies pour réduire

Il existe désormais de nombreuses approches et principes pour réduire les tensions sociales dans une organisation, c'est-à-dire pour créer un climat psychologique positif parmi les salariés. Ces objectifs comprennent les actions suivantes :

Lors de la constitution d'une équipe, il est important pour une entreprise de prendre en compte la compatibilité psychologique des personnes. Selon les objectifs, une combinaison de différents types de tempérament et de caractère est requise. Dans de nombreuses situations, un groupe composé de personnes du même type de caractère s’avère presque irréalisable. Par exemple, si vous ne rassemblez que des ouvriers qui ne sont pas capables d'initiative et qui attendent des instructions constantes d'en haut, ou uniquement ceux qui ont l'habitude de donner des ordres ;

S’il existe des tensions entre les employés, il est important d’en comprendre la cause et de trouver des moyens de résoudre et d’éliminer le problème.

il est important d'observer la sélection, le placement, la certification et la formation optimales des managers ;
établir une limite acceptable sur le nombre d'employés qui relèvent d'un seul patron (5-7) ;
surveiller l'absence de postes vacants et de travailleurs inutiles. Un nombre excessif et insuffisant d'employés provoque une instabilité de l'équipe. Le terrain est créé pour le développement de conflits et de tensions dus au désir des différents candidats d'occuper un poste et de recevoir des promotions. Une autre raison est l’inégalité de la charge de travail, qui se produit lorsqu’il y a des travailleurs supplémentaires ;
Il est important de s'appuyer dans votre travail sur les personnes les plus actives et, c'est-à-dire des dirigeants non officiels qui jouissent de la confiance des autres employés ;
contrôle des processus d'organisation des composantes substantielles du climat (valeurs, normes, règles, attentes, humeur générale et opinion) ;
prévenir et trouver une issue aux conflits entre individus ;

utiliser des méthodes sociales et psychologiques qui contribuent au développement des compétences de compréhension et d'interaction efficaces des salariés entre eux (impliquer les salariés par l'exemple, recourir à la formation, aux jeux d'entreprise, aux méthodes de persuasion, etc.).

Les experts ont développé de nombreuses façons psychologiques et sociales pour créer un climat positif au sein d’une équipe. Parmi eux, il est important de souligner :

Psychothérapie corporelle. Elle repose sur une compréhension des relations étroites entre les phénomènes physiologiques et psychiques. Surtout sur le fait que les traits de personnalité se remarquent dans les gestes et les mouvements. Une telle psychothérapie se manifeste par la création en compagnie de salles de déchargement du psychisme, de cabines avec des mannequins de managers (pour libérer les sentiments négatifs, etc.) ;
L'art-thérapie. Cette technologie est basée sur le fait que le « je » intérieur des personnes se manifeste dans des images visibles lorsqu'une personne crée des peintures, des sculptures, dessine, sans penser à son propre travail, c'est-à-dire spontanément. Le matériel obtenu lors du traitement du groupe permet d'identifier les niveaux d'agressivité et d'autres sentiments négatifs, contribue à résoudre les conflits et à établir des liens entre les employés. L'art-thérapie est utilisée dans le domaine de l'ergothérapie et de la réadaptation communautaire ;
Groupe de formation professionnelle. Ce groupe est classé comme une branche behavioriste de la psychologie. L'approche du travail est basée sur un modèle de formation, fixant des objectifs, définissant et évaluant les comportements. L’exemple est celui des groupes de « formation à la confiance ». Cela enseigne les compétences en matière de planification de carrière, de prise de décision, de développement de compétences pour faire face au stress et d'amélioration des compétences en matière d'interaction sociale.

Les managers sélectionnent les méthodes les plus adaptées pour établir des relations avec leur propre équipe.

De nombreuses autres méthodes et formations ont été inventées pour créer un climat positif entre les salariés. Aujourd'hui, certaines entreprises emploient des psychologues. Ils organisent des jeux psychologiques, des tests et dispensent des cours avec les salariés. Certaines entreprises invitent ces spécialistes de l'extérieur. Bien entendu, cela a un effet positif sur le climat psychologique et social.

Comment améliorer le climat psychologique dans une équipe

Afin de comprendre comment améliorer le climat psychologique dans une équipe, il est important de suivre quelques schémas :

N’oubliez pas qu’il est plus facile pour les gens de se concentrer sur leur travail s’ils ont la capacité de contrôler leur environnement. Laissez-les créer leurs propres espaces de travail. De cette façon, une personne devient plus libre et le nombre de conflits internes dans l'équipe diminue ;
C’est bien pour les employés de comprendre que quelque chose dépend aussi d’eux. Même s’il s’agit de choisir un calendrier pour votre bureau au travail. L’essentiel est que cela mette les gens de bonne humeur et les incite davantage à travailler. Vous remarquerez que les rendements seront bien plus importants. Les travailleurs ne devraient pas être placés dans un cadre trop strict, même si un certain code vestimentaire reste requis pour maintenir la discipline ;

Que les employés ont besoin de communiquer entre eux. Une interdiction à ce sujet entraînerait une diminution de l’efficacité du travail, une suppression des personnes et provoquerait une scission au sein de la société. Un tel environnement ne contribuera pas à s’unir et à développer une compréhension mutuelle au travail. Il est donc important de créer une atmosphère conviviale ;
De plus, vous pouvez créer quelque chose comme une cantine, où les employés peuvent déjeuner ensemble et communiquer sur des sujets abstraits. De plus, disposez les tables sur les lieux de travail de manière à ce que chacun se sente au centre. Personne ne doit être choisi, sinon il y a un risque de conflits ;

Pour normaliser le climat, il est important de laisser les salariés participer à l’organisation du processus de travail et se sentir impliqués dans les principaux mécanismes de l’entreprise.

Il est également important de donner aux employés le sentiment que le bureau n’est pas seulement un lieu de travail. Cela vaut la peine d'y organiser des événements informels : team building, événements d'entreprise, etc. Animer des séminaires de formation collective favorise également la cohésion des équipes. Et si vous permettez aux gens de célébrer leur anniversaire au bureau, l'atmosphère de travail sera remplie de simplicité et de simplicité, et les performances augmenteront certainement.

Ainsi, pour atteindre les normes d'un climat psychologique positif, une formation spéciale est nécessaire, l'utilisation de méthodes et de schémas appropriés pour organiser le processus de travail.

20 janvier 2014, 11:38

Nous créons un confort psychologique au bureau

L'équipe est la composante la plus importante de toute entreprise. L’efficacité et, par conséquent, le bien-être de l’entreprise dépendent souvent de l’efficacité et de la cohésion des collaborateurs. Mais pour qu'une personne travaille efficacement, il est nécessaire de créer les conditions nécessaires. Un salaire élevé ne garantit pas un bon rendement si l'employé ne peut pas se préparer au travail. À cet égard, la question du confort psychologique au bureau devient particulièrement pertinente. Cela dépend de nombreux facteurs, notamment de l'intérieur de l'espace de bureau, de sa couleur, de la lumière qu'il contient et d'autres questions liées à l'aménagement du lieu de travail. Notre article vous expliquera comment offrir aux salariés des conditions psychologiquement confortables pour travailler au bureau.

Couleur intelligente - une aide contre les problèmes

La conception d’un bureau peut être différente : elle dépend du spécialiste qui le conçoit, des caractéristiques architecturales des locaux et de l’étendue des activités de l’entreprise. Par exemple, les agences de publicité ont souvent des intérieurs créatifs et inhabituels ; pour une banque, ils choisissent souvent des classiques discrets qui inspirent confiance ; et pour les entreprises spécialisées dans les produits pour enfants, un bureau conçu à la manière d'un appartement cosy convient tout à fait. Mais quel que soit le design que vous choisissez, portez une attention particulière à la palette de couleurs. Entre des mains habiles, il peut devenir un outil assez puissant pour influencer l’état psychologique d’une personne. Il est notamment réaliste de corriger certaines lacunes qui nuisent à la performance des salariés.

Ainsi, par exemple, si le bureau est constamment chaud et étouffant, vous devez utiliser pour l'intérieur des nuances de couleurs froides - bleu, cyan, violet, gris. Cela créera une sensation de fraîcheur. Si le soleil entre rarement dans l'atelier, il est logique d'opter pour des couleurs chaudes - orange, jaune, rose, beige... De telles couleurs ajouteront de la lumière et de la chaleur.
Attention, certaines couleurs sont des irritants assez agressifs, il faut y être très prudent. Le jaune intense, par exemple, peut être déstabilisant. Dans le même temps, son utilisation modérée à l’intérieur augmente l’activité créatrice.
La violette est également dangereuse - son effet sur le psychisme se manifeste par une diminution de l'activité physique et des performances, et elle contribue à la manifestation d'un état dépressif.

La couleur la plus agressive est le rouge. Cela augmente l’irritabilité et peut provoquer de la fatigue. De plus, la prédominance du rouge dans la conception réduit visuellement la pièce, ce qui affecte également la perception globale du bureau.
Le blanc, le noir et le gris sont considérés comme neutres, il est important que leur combinaison soit harmonieuse et peu colorée.

L'essentiel est de s'asseoir confortablement

Le lieu de travail pour un employé ne signifie pas moins que l'intérieur dans son ensemble. Une personne moderne passe la majeure partie de sa journée au bureau et, à son tour, se trouve principalement sur son lieu de travail. Il est donc très important qu'il soit confortable : sans se laisser distraire par de petites choses et sans ressentir d'inconfort, il est plus facile de se mettre dans une ambiance de travail.

Tout d’abord, faites attention à l’emplacement des postes de travail dans le bureau. Une distance trop petite entre eux (moins de 40 centimètres) aura un effet néfaste sur les performances, car ce qu'on appelle l'espace personnel sera affecté - un endroit qu'une personne perçoit à un niveau subconscient comme « le sien » et a un impact négatif. attitude envers ceux qui l’envahissent. Cependant, une distance de plus de 3 mètres n'est pas non plus souhaitable : cela créerait une atmosphère d'irresponsabilité, car les employés pourront s'engager librement dans des affaires superflues. Et si le travail d’équipe est nécessaire, il ne sera pas possible d’atteindre une cohésion suffisante entre les membres de l’équipe. Le « pas » optimal entre les postes de travail est de 1,5 mètre, ce qu’on appelle la distance amicale (sa taille minimale est la longueur d’un bras).
Vient ensuite le lieu de travail lui-même. Nous retrouvons ici la notion d'« espace personnel ». Une personne en a besoin pour se sentir en sécurité, se concentrer sur son travail et s’abstraire des bruits gênants. Il est donc conseillé d'isoler chaque lieu de travail du bureau général. Cela se fait souvent à l'aide de meubles : des armoires et des étagères sont placées des deux côtés de la table. La solution ne réussit pas toujours, car vous pouvez ainsi priver l'employé de la possibilité de contacter des collègues. En attendant, il est important que, si elle le souhaite, une personne puisse facilement échanger quelques mots avec un voisin ou demander conseil à ceux qui travaillent dans la même pièce. Il faut donc trouver un équilibre. Selon de nombreux experts impliqués dans la conception des locaux de travail, l'une des solutions efficaces à ce problème réside dans les cloisons de bureaux.

Si vous souhaitez créer un espace complètement clos, il est préférable d'utiliser des cloisons de bureau fixes (elles font office de murs solides). Si vous avez juste besoin de séparer les bureaux des collaborateurs, vous pouvez opter pour des cloisons de bureaux mobiles : elles permettent de limiter le contact visuel entre les collaborateurs, mais ne les empêchent pas de communiquer entre eux en cas de besoin. L'avantage de ces structures est que, si on le souhaite, les cloisons peuvent être réalisées à n'importe quelle hauteur.

Si des cloisons sont placées entre les lieux de travail, il est conseillé de les réaliser à partir du sol (afin de ne pas voir les pieds du voisin) et à la hauteur de la croissance humaine, explique Anna Gurevich, psychologue, directrice générale de l'entreprise de formation « Connaissances et compétences ». ». – Dans ce cas, un équilibre est maintenu entre « personnel » et « public ».

Il existe une autre option pour délimiter les espaces de travail : les écrans de bureau », note Yuri Nikitin, chef du département commercial du studio de systèmes et technologies de bureau « Astarta Prestige ». « Ils peuvent être réalisés en verre massif, ce qui permet non seulement de créer un espace individuel pour un salarié, mais aussi de souligner l'esthétique de l'intérieur et de lui donner de la légèreté.
Mais il ne suffit pas de donner à chaque collaborateur un espace personnel, il faut le rendre confortable. Il est important de disposer le mobilier, le matériel de bureau et le matériel de référence de manière à ce qu'il soit pratique pour une personne de travailler. Il existe une règle tacite : tout ce qui peut être nécessaire doit être à bout de bras - cela évitera les mouvements et les agitations inutiles.

Que la lumière soit!

L’éclairage est d’une importance primordiale tant pour la santé que pour le bien-être psychologique des employés. La lumière naturelle, bien sûr, est plus saine et est bien mieux perçue, elle doit donc être utilisée au maximum. C'est bien si le bureau a de grandes fenêtres donnant sur le côté ensoleillé. Cependant, il n’y a souvent pas assez de lumière, mais il est possible d’optimiser l’utilisation de la lumière naturelle en utilisant par exemple des cloisons de bureau.

Si vous utilisez des cloisons à ossature avec des panneaux de verre ou des systèmes tout verre, vous pouvez vous passer plus longtemps de l'éclairage artificiel", explique Yuri Nikitin, de la société Astarta Prestige. "Le matériau transparent laisse passer les rayons du soleil sans les empêcher de pénétrer même les coins les plus reculés du bureau.

Mais ces astuces, bien entendu, ne suffisent pas à assurer le niveau de confort requis, un bureau ne peut donc pas se passer de lampes. Et afin de garantir que la vision et le psychisme des employés de bureau ne soient pas en danger, il est nécessaire de suivre quelques règles simples.
Premièrement, l'éclairage artificiel doit être à deux niveaux : général et local. Chaque employé a besoin d’une source lumineuse autonome. Cela évitera les ombres et les éblouissements (qui gênent et nuisent à la vision), et contribuera également à créer un confort psychologique : à l'aide d'un champ lumineux, vous pouvez sembler vous séparer des autres, ce qui vous permet de mieux voir. concentrez votre attention. Le concept d'éclairage « personnel » est désormais très populaire, ce qui a donné naissance à de nouveaux produits dans ce domaine. Ainsi, un certain nombre d'entreprises produisant du mobilier de bureau proposent des modèles spéciaux dans lesquels les lampes sont déjà intégrées. Par exemple, il existe des tables avec deux ampoules de directions différentes dans le boîtier. Ils sont également pratiques car ils vous permettent d'obtenir une unité de conception et d'améliorer la perception esthétique du lieu de travail.

Deuxièmement, la lumière artificielle doit être uniforme et douce. Pour ce faire, vous pouvez utiliser soit un éclairage indirect (les lampes sont dirigées vers le haut, les rayons sont réfléchis par le plafond), soit des installations à lumière directe (montées au plafond, à l'aide de lampes fluorescentes ou halogènes).

Facteur humain

Mais aucun effort pour organiser un bureau pratique ne sera d'aucune utilité si les employés ne parviennent pas à trouver le contact les uns avec les autres et à bien travailler ensemble. Bien entendu, les connexions intragroupe ne dépendent en grande partie que des personnes elles-mêmes, mais certaines mesures peuvent être prises pour optimiser ce processus.
Une bonne répartition des emplois permettra d’atténuer les conflits potentiels. Observez vos collaborateurs, déterminez qui est le plus sociable et qui est réservé. Vous ne devriez pas mettre côte à côte un locuteur et une personne silencieuse - la présence d'un antipode ne fera que provoquer un sourd mécontentement. Cela sera particulièrement critique si une collaboration est requise.

Célébrations communes de vacances, anniversaires, soirées d'entreprise, sorties, tout cela permet de mieux connaître les personnes avec qui vous travaillez au bureau. C'est lors de ces réunions informelles que les relations personnelles s'établissent le plus souvent. Ayant reçu des impressions agréables en communiquant avec un collègue, une personne s'efforce de transférer le positif aux contacts professionnels. Cela facilitera l'interaction au sein de l'équipe, éliminera les conflits possibles et permettra au groupe d'employés de devenir véritablement une équipe. -

Nous avons examiné les points les plus importants auxquels vous devez prêter attention lors de la création d'un environnement psychologique favorable au bureau. En tenant compte de ces nuances, vous augmenterez le niveau de confort dans l'espace de travail, ce qui entraînera à son tour une augmentation de la productivité des employés. Et par conséquent, les revenus de l’entreprise augmenteront.

Alexandre Mairerov
sur la base de documents du service de presse de la société "Astarta Prestige"

Au cours de l'entretien, on vous demande quelle est l'importance pour vous d'une équipe amicale. Quelle est la meilleure réponse à une telle question de la part d’un recruteur ? Les experts commentent vos réponses possibles.

"Oui, cela permet de ne pas se laisser distraire par des bagatelles et de travailler de manière plus productive"

1. Une personne dit qu'elle est un bourreau de travail, prêt à toujours travailler pour obtenir des résultats. Une bonne option, car en plus d'une réponse directe à la question sur l'importance du confort psychologique dans une équipe, le candidat a également évoqué son intérêt pour le travail. Cependant, il peut sembler qu'il soit trop désireux de plaire au recruteur.

2. On peut contester une telle affirmation. En règle générale, c'est le contraire qui se produit le plus souvent : plus la relation entre collègues est étroite, plus ils sont distraits. Ici, il vaut mieux dire qu'un climat psychologique normal crée des conditions de travail confortables.

"Bien sûr, il est impossible de travailler sans ça"

1. La réponse est bonne en raison de sa franchise : le demandeur dit ce qu'il pense. Il évoque ses émotions, son humeur et ses attentes vis-à-vis de la future équipe.

2. L'expression « Il est impossible de travailler sans cela » soulève certains doutes : une telle affirmation est trop catégorique. Des évaluations aussi sévères parlent du caractère d'une personne qui perçoit le monde qui l'entoure selon le principe « soit bon, soit mauvais ».

3. Ce serait bien d’expliquer pourquoi le climat au sein de l’équipe est si important du point de vue du candidat. Après tout, le responsable RH souhaite entendre une réponse assez détaillée afin d'évaluer exactement ce que le candidat considère comme important pour lui et si l'entreprise peut lui offrir de telles conditions.

"Je suis capable de m'entendre avec n'importe quelle équipe"

1. Le recruteur devra poser de nouvelles questions pour comprendre le candidat. Qu’est-ce qui se cache derrière une réponse aussi confiante ? Peut-être que la personne ment ou qu'elle lui semble qu'elle s'entend bien avec les autres simplement parce qu'elle ne remarque pas elle-même les conflits. Ou peut-être qu'il est vraiment capable de s'entendre avec n'importe quelle équipe grâce à sa capacité à contourner les virages serrés.

2. La situation est tout à fait probable : certains salariés ont l'expérience de communication nécessaire. Une telle personne peut trouver la clé de n'importe quel employé et même, au fil du temps, devenir un leader informel de l'équipe. Pour comprendre le candidat, le recruteur doit comparer cette réponse avec les réponses du candidat à d'autres questions.

3. Ce n'est pas tout à fait vrai. Il y a très peu de telles personnes. Le candidat se surestime dans une certaine mesure. Pas la meilleure réponse.

"Je me fiche de qui m'entoure, l'essentiel est qu'ils ne gênent pas mon travail"

1. Cette réponse nous dit immédiatement à qui nous sommes confrontés : il s'agit d'une seule personne, un salarié concentré uniquement sur les résultats, qui ne se soucie pas du tout des relations avec ses collègues. Par conséquent, si un recruteur recherche un membre de l'équipe d'une entreprise, un tel candidat ne lui conviendra pas.

2. Le candidat montre son isolement par rapport à l'équipe et sa concentration sur les résultats individuels et le travail. Cela ne convient pas à toutes les entreprises ni à tous les postes.

« Quoi, avez-vous une équipe hostile dans votre entreprise ?

1. Le demandeur utilise une question de défense. Cette réponse indique que la personne réfléchit à la situation et est encline à se défendre. Cette position peut indiquer soit une très faible estime de soi du candidat, soit ses problèmes passés : peut-être a-t-il déjà connu des conflits, et maintenant il a peur d'en affronter de nouveaux.

2. C'est une sorte de « coup ». En fait, une telle question est logique, mais la formulation devrait être modifiée : donnez d'abord une réponse sur votre attitude face au climat psychologique de l'équipe, et à la fin de la déclaration demandez ce qui a motivé la question du recruteur. Ce serait bien de justifier votre intérêt : dire que la connaissance de l'équipe aidera le candidat à se préparer à l'avance, à s'adapter plus rapidement à un nouveau lieu et à éviter les erreurs.

3. Répondre à une question par une question n'est pas la meilleure façon. Il est préférable de démontrer votre propre position et de montrer l'importance du climat et des relations au sein de l'unité.

"Non, ce n'est pas important, je laisse mes émotions à la maison"

1. C’est un mensonge absolu, la personne est clairement hypocrite. Chacun de nous a des émotions et il est peu probable que quiconque puisse les retenir constamment. Pour le candidat, une telle réponse n'est pas souhaitable et le recruteur doit tenter d'aider le candidat à s'ouvrir, à le convaincre et à obtenir des explications plus véridiques.

2. Il est impossible de laisser les émotions à la maison, elles seront toujours présentes et sous-estimer un tel facteur peut avoir des conséquences catastrophiques.

Basé sur des matériaux de Trud