| 20.12.2014

Հասարակական վայրերում վարքագծի նորմերը կարծես թե բոլորին հայտնի են ու մանկուց արմատավորված։ Այդուհանդերձ, արի ու տես, որ ինչ-որ մեկի վարքագծի շուրջ կան փոքր և ոչ շատ հակասություններ։

Եվս մեկ անգամ վերհիշենք ճիշտ պահվածքի թեման՝ դեմքը չկորցնելու, համլ չհամարվելու, բայց ցանկացած իրավիճակում տիկին կամ ջենթլմեն մնալու համար։ Երբեմն վարքագծի որոշ նորմեր՝ խոսքը սոցիալական իրադարձությունների և դասական գրականությունից բարձր հասարակության այլ զվարճությունների մասին չէ, երբեմն պետք է հիշեցնել ոչ միայն դեռահասներին, այլև մեծահասակներին:

Հասարակության մեջ ճիշտ պահվածքի կարողությունը մեծ նշանակություն ունի. այն հեշտացնում է շփումների հաստատումը անծանոթ ընկերություններում, նպաստում է փոխըմբռնման ձեռքբերմանը, ստեղծագործում է և՛ աշխատանքի, և՛ հատկապես, և՛ երեկույթի ժամանակ:

Էթիկետ հասարակական վայրերում

Փողոցում և հասարակական տրանսպորտում

Ժամանակի մեծ մասն անցկացնում ենք անծանոթ մարդկանց շրջապատում փողոցում, տրանսպորտում։ Փողոցում, ինչպես նաև հասարակական տրանսպորտում վարքագծի հիմնական կանոնը ուրիշներին անհարմարություններ և անախորժություններ չպատճառելն է։ Անընդունելի է սեղմվել ամբոխի միջով, հրելով բոլորին և «արմունկներով աշխատել»։ Վերցրեք ձեր իրերը, որպեսզի չխանգարեք նրանց, ովքեր քայլում են դեպի ձեզ:

Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ է կանգ առնել մարդկանց խիտ հոսքի մեջ, նախ մի կողմ քաշվեք: Եթե ​​պատահաբար ինչ-որ մեկին հարվածել եք կամ ոտք եք դրել, ներողություն խնդրեք։

Զգույշ եղեք փողոցում, ոչ մի տեղ մի շաղեք կոնֆետների փաթաթաններ և այլ աղբ։ Եթե ​​մոտակայքում սափոր չկա, փաթաթան դրեք տոպրակի կամ գրպանի մեջ:

Մի գրավեք ուրիշների ուշադրությունը՝ չափազանց բարձր խոսելով։

Էթիկետի կանոններին հակասում է նաև մետրոյի վագոն կամ ավտոբուս՝ ոտքերը լայն բացած, երկու նստատեղ զբաղեցնելը։

Աստիճանների վրա

Աստիճաններով իջնելով տղամարդը միշտ պետք է առաջ գնա։ Աստիճաններով առաջինը բարձրանում է մի կին, մի փոքր ետևում՝ տղամարդ։ Այնուամենայնիվ, եթե աստիճանները մութ են, զառիթափ կամ բոլորովին անծանոթ վայրում, ապա տղամարդն առաջ է տանում։ Երբ տարբեր ուղղություններով քայլող տղամարդն ու կինը հանդիպում են աստիճանների վրա, կնոջից չի պահանջվում հեռանալ բազրիքից, նույնիսկ եթե դա հակասում է աջակողմյան երթեւեկության կանոններին:

Ի դեպ, ճաղավանդակներով աստիճանների կողմը կանանց, տարեցների, երեխաների արտոնությունն է։

Դռան մոտ

Ավանդաբար տղամարդը առաջինը կնոջն է բաց թողնում: Կրտսերը տեղը զիջում է մեծին, իսկ ենթական՝ շեֆին։ Նույն դիրքը զբաղեցնող երկու հավասար տարիքի մարդկանցից առաջինն է անցնում դռանը ամենամոտը։

Եթե ​​դռները միայնակ են, մուտքը բաց է թողնում ելքը: Եթե ​​ձեր առջև ունեք կրկնակի դռներ, ապա դռան ձախ թեւը պետք է թողնել դեպի ձեզ քայլող մարդկանց տրամադրության տակ։

Վերելակում

Վերելակը նույն «հանրային տարածքն» է, ինչ փողոցը կամ աստիճանները։ Վերելակում, ինչպես ցանկացած այլ վայրում, մենք ողջունում ենք նրանց, ում միշտ ողջունում ենք։ Եթե ​​դուք ամենամոտն եք կոճակներին, հարցրեք, թե որ հատակի կոճակը սեղմել:

IN Վերջերսընդունված է բարևել ոչ միայն տան կամ գրասենյակի հարևաններին, այլև վերելակում գտնվող ցանկացած «հարևանի»: Իսկ առևտրի կենտրոնների վերելակներում դա ամենևին էլ անհրաժեշտ չէ։

Թատրոն, կինո և համերգ

Թատրոնում և կինոյում էթիկետը պահանջում է անշարժ նստել՝ չհակվելով ոչ ձախ, ոչ աջ, հատկապես, եթե դուք փարթամ մազեր ունեք. ձեր հետևում նստողը ստիպված կլինի անընդհատ հետևել ձեր շարժումներին։ Հանեք ձեր բարձր գլխարկը:

Ելույթների և համերգների ժամանակ վատ ձև է համարվում բարձր ձայնով և ժեստերով ուշադրություն գրավելը։ Ցանկացած ներկայացման պրեմիերա հանդիսավոր իրադարձություն է, այնպես որ կարող եք գալ ավելի խելացի հագնված, քան աշխատանքային օրերին:

Չափազանց կոպիտ է ներկայացումից ուշանալը: Եթե ​​դա դեռ տեղի է ունեցել, դուք չպետք է դանդաղորեն ճանապարհ ընկնեք դեպի ձեր տեղը դահլիճում:

Համերգների ժամանակ պետք չէ երգել կատարողների կամ նվագախմբի հետ կամ ոտքերով ծեծել: Համերգային համարների կատարման մասին տպավորությունների փոխանակումը պետք է հետաձգել մինչև ընդմիջում կամ առնվազն մինչև համարի ավարտը։

Եթե ​​ձեր տեղը գտնվում է շարքի մեջտեղում, ապա դուք պետք է գնաք դրան՝ դեմքով արդեն այս շարքում նստած հանդիսատեսին:

Թատրոնում և համերգի ժամանակ անքաղաքավարի է ինչ-որ բան ծամել կամ խմել: Եվ դեռ ավելին, խշխշացող պայուսակները կամ շրմփոցը սնունդ էին բերում: Մի մոռացեք հեռախոսը դնել թրթռման ռեժիմի կամ ամբողջովին անջատել այն: Եթե ​​մոռացել եք, և հեռախոսը զանգել է ֆիլմի ժամանակ (ներկայացում, համերգ), ներողություն խնդրեք:

Թանգարանում

Էթիկետի կանոնների համաձայն՝ թանգարանային ցուցանմուշները տեսնելուց առաջ պետք է գնալ հանդերձարան՝ վերնազգեստը հանելու համար։ Ենթադրվում է, որ հանդերձարանում թողնեն նաև մեծ պայուսակներ, պայուսակներ, փաթեթներ, ուսապարկեր և հովանոցներ։

Եթե ​​թանգարանը, որպես կանոն, դրանք հնագույն պալատներ և կալվածքներ են, պահպանվել է հին մանրահատակ, այցելուներին առաջարկվում են հատուկ ֆետր հողաթափեր, որոնք պետք է կրել փողոցային կոշիկների վրա:

Թանգարանի սրահները պետք է հնարավորինս անաղմուկ տեղափոխվեն. Անընդունելի է բարձրաձայն խոսել կամ բղավել՝ զանգահարելով ձեր ուղեկցին։

Մեծ թանգարաններում սխալ է համարվում մեկ այցելության ընթացքում ամբողջ ցուցադրությունը հապճեպ ուսումնասիրելու փորձը։ Լավագույնն է ընտրել մեկ կամ մի քանի հարևան սենյակներ՝ հետաձգելով ցուցահանդեսի մնացած մասը մինչև հաջորդ այցելությունը:

Գրադարանում

Գրադարանը այն վայրն է, որտեղ շատ մարդիկ են այցելում: Իսկ վարքագծի կանոններն այստեղ բավականին խիստ են։ Յուրաքանչյուր գրադարան ունի զգեստապահարան։ Թողեք այնտեղ վերնահագուստը և բոլոր ավելորդ բաները: Լռությունը պետք է պահպանվի ընթերցասրահում, ուստի հեռախոսով խոսելը սենյակից դուրս է։

Գրքերը պետք է պահվեն այն վիճակում, որով նրանք ձեռքն են ընկել։ Անընդունելի է էջերի անկյունները թեքելը, ինչպես նաև դրանց վրա ջրի շշեր կամ այլ առարկաներ դնելը։

Ռեստորանում

Խոսքը արագ սննդի և սուրճի շղթաների մասին չէ։ Մասնավորապես՝ ռեստորաններ.

Հիմնական կանոնն այն է, որ տղամարդը պատասխանատու է ուղեկիցի հագուստի համար։ Նա օգնում է հանել վերարկուն և դնում հանդերձարանում։ Սրահի մուտքի մոտ այցելուներին դիմավորում է գլխավոր մատուցողը, ով նրանց ուղեկցում է ազատ նստատեղ։ Մի տիկին հետևում է նրան, ուղեկցորդը փակում է երթը։ Մատուցողն օգնում է կնոջը զբաղեցնել նրա տեղը, տղամարդն ինքն է նստում։

Ավելի ժողովրդավարական հաստատություններում, որտեղ գլխավոր մատուցող չկա, հաճախորդներն ինքնուրույն գնում են անվճար սեղանի շուրջ: Այս դեպքում առաջինը պարոնն է հետևում, տիկինը հետևում է նրան։ Նա ետ է հրում իր աթոռը, նստեցնում է իր ուղեկիցին, հետո ինքն է նստում։ Միևնույն ժամանակ, ավելի լավ է դիրքավորվեք այնպես, որ մատուցողին ավելի հարմար լինի սպասարկել տիկնոջը, քանի որ հենց նրան են մատուցում ուտեստները առաջին հերթին։

Մենք ռեստորանում ճիշտ պահվածքը դրեցինք դարակների վրա «» հոդվածում:

Ինչպես վարվել բնության մեջ

Հիմնական խնդիրը աղբն է։ Զբոսայգիներում մի թողեք շշեր, փաթաթաներ և այլ ավելորդ իրեր: Դժվար չէ սափորին հասցնելը։ Եթե ​​կարասը հեռու է, տնից տոպրակ վերցրու քեզ հետ, այն գրեթե ոչինչ չի կշռում։

Էթիկետ փոքրերի համար

Շատ կարևոր է երեխային սովորեցնել հասարակական վայրերում ճիշտ վարվել՝ չմոռանալով, իհարկե, տան պահվածքի մասին։ Ի վերջո, տնից է, որ երեխան առաջին պատկերացումներն է տալիս, թե ինչպես վարվել տվյալ իրավիճակում։ Եվ եթե մայրիկն ու հայրիկը նրան սովորեցնում են վարքի կանոնները, իսկ տանը նրանք ամբողջովին մոռանում են դրանց մասին, ապա երեխան չի հավատարիմ մնալու. ծնողի հեղինակությունն ավելի ուժեղ է, քան մանկապարտեզը և դպրոցը: Այսպիսով, ցույց տվեք օրինակով: Ինչպես կվարվեք հանրության առաջ, ձեր փոքրիկից սպասեք ճիշտ նույն պահվածքը:

Հիշեք, եթե դուք, օրինակ, բարև եք ասում խանութում և շնորհակալություն չեք հայտնում վաճառողին ձեզ սպասարկելու համար, ապա երբեք դա չեք սպասի ձեր երեխայից: Եթե ​​տրանսպորտում դուք կոպիտ եք ուղևորների և ուղեկցորդի հետ, կամ ձեր տեղը չեք զիջում տարեց մարդուն կամ հղի կնոջը, կամ պարզապես ծանր պայուսակներով հոգնած կնոջը, ապա ձեր երեխան դա չի անի, երբ մեծանա: Տրանսպորտի դեպքում արժե հիշել մի վատ օրինակ՝ երբ քեզ տեղ են տալիս, ուրեմն նստիր ինքդ, իսկ երեխան, հատկապես տղան՝ ապագա տղամարդն է, ծնկի դիր, կանգնած մի մնա։ երբ երեխան նստած է. Ի վերջո, մայրը (կամ տատիկը) առաջին հերթին կին է, նա հոգնել է, և նա պետք է նստի: Հակառակ դեպքում կանգնած կինը երեխայի գլխին կտխրի ու նորմա կմնա։

Թե ինչպես կվարվի աշակերտը հասարակության մեջ, մեծապես կախված է նրա դաստիարակությունից և ծնողների ներդրած հմտություններից: Լավ կրթություն ստացած երեխայի համար շատ ավելի հեշտ կլինի հարմարվել նոր թիմին, ճանաչել իր հասակակիցներին ու ուսուցիչներին: Միայն կրթված մարդը հասարակության մեջ արժանի տեղ կզբաղեցնի, նրան կսիրեն ու կհարգեն։ Դպրոցականների համար հասարակական վայրերում վարքագծի կանոնները պատմելը ուսուցիչների և ծնողների խնդիրն է:

Ինչպե՞ս պետք է իրեն պահի ուսանողը:

Հասարակական վայրերում դպրոցականների պահվածքը պետք է լինի հանգիստ և հավասարակշռված. Մոտակայքում ուրիշ մարդիկ կան, ովքեր հարգանք են պահանջում։ Այստեղ դուք չեք կարող ծիծաղել և բարձրաձայն խոսել: Նման պահվածքը չի նկարում մարդուն և խոսում է նրա անբավարար կրթության մասին։ Բղավելն արգելված է, եթե դրա համար հիմնավոր պատճառ չկա:

Աշակերտը պետք է տեղյակ լինի, որ թանգարան կամ թատրոն այցելելը իրենից հատուկ պահվածք է պահանջում։ Դպրոցականների մեջ լինելու կանոնները միշտ ուսումնասիրվում են բազմաթիվ առարկաներից։ Նախապես այս թեման քննարկվում է ուսուցչի հետ ուսումնական հաստատությունում, իսկ տանը՝ ընտանիքի հետ։ Պետք է հիշել, որ ներկայացման կամ ներկայացման ժամանակ դուք չեք կարող խշխշել կոնֆետի փաթաթանները և ջուր խմել: Այս ամենի համար հատուկ ընդմիջումներ կան։ Հակառակ դեպքում ձեր վարքագիծը կարող է խանգարել մոտակա մարդկանց: Պետք է հիշել, որ թանգարանում չի կարելի ձեռքով դիպչել ցուցանմուշներին։

Սենյակ մտնելիս ուսանողը պետք է հանի գլխարկը։ Արժե նաև մերկանալ հատուկ նշանակված վայրում։ Վերնազգեստով դահլիճ մտնելն անպարկեշտ է. Պետք է միայն ծափահարել ներկայացման վերջում։ Արժե հոգ տանել այն առարկաների և ծաղիկների մասին, որոնք գտնվում են սենյակում։ Հասարակական վայրերում դպրոցականների վարքագծի կանոնները միշտ պետք է պահպանվեն։

Դպրոցականների վարքագիծը հասարակական տրանսպորտում

Երեխաներն ամեն օր պետք է ավտոբուսներով ու տրամվայներով բարձրանան դպրոց, շրջաններ։ Հասարակական տրանսպորտում աշակերտի վարքագծի նորմերը ունեն իրենց պահանջները. Ավտոբուս կամ տրոլեյբուս մտնելիս պետք է առաջ անցնեն տարեցներն ու փոքր երեխաներով ծնողները։ Դուք պետք է փորձեք անցնել խցիկով, որպեսզի չփակեք մարդկանց անցումը, ովքեր հավաքվել են դուրս գալու համար:

Որքան էլ աշակերտը հոգնած լինի դասարանում, նա պետք է տեղը զիջի մեծերին ու փոքր երեխաներին։ Տրանսպորտ մտնելիս պետք է ուսապարկը հանել ուսերից՝ կողքին նստած մարդկանց չվնասելու համար։ Հեռանալիս պետք չէ արմունկներով և ոտքերով հրել, հարկավոր է քաղաքավարի կերպով խնդրել մարդուն, որ թույլ տա անցնել: Կրտսեր աշակերտների վարքագիծը չպետք է արհամարհական լինի: Ավտոբուսում դուք չեք կարող բարձր և երկար խոսել բջջային հեռախոսով։ Եթե, այնուամենայնիվ, նման անհրաժեշտություն առաջացավ, խոսակցությունը պետք է արագ ավարտվի։

Դպրոցում վարքագծի կանոններ

Դպրոցում աշակերտները պետք է իմանան վարքագծի կարևոր կանոնները: Անհրաժեշտ է հոգ տանել դպրոցի կահույքի և ինտերիերի այլ պարագաների մասին։ Արժե դասարանում ուշադիր լսել ուսուցչին և չանհանգստացնել ընկերներիդ։ Ուսուցիչներին պետք է դիմել միայն «դու»-ով և քաղաքավարի տոնով: Ընդմիջումների ժամանակ չես կարող բղավել կամ վազել: Դուք պետք է խոսեք ձեր դասընկերների հետ հանգիստ տոնով, առանց անպարկեշտ բառերի:

Երբեք չպետք է կոպիտ ուժ գործադրեք այլ ուսանողների հետ հարաբերությունները կարգավորելիս: Արժե կատարել ձեր ուսուցիչների բոլոր պահանջներն ու պարտավորությունները։ Ցանկացած խոսակցություն պետք է վարվի քաղաքավարի տոնով։ Մի մոռացեք շնորհակալություն հայտնել:

Ուրիշի վրա մատը ցույց տալը համարվում է վատ բարքեր։ Բարձր ծիծաղը նույնպես չի գունավորում բարեկիրթ մարդուն, պետք է կարողանալ լսել մարդուն և լինել ընկերասեր: Միշտ փորձեք օգնության հասնել ներկա տհաճ իրավիճակում։ Կյանքը բումերանգ է. Մարդը ստանում է այն վերաբերմունքը, որին արժանի է:

Դասարանում վարքագծի կանոններ

Դասի ընթացքում դուք չեք կարող օգտագործել բջջային հեռախոս, զրուցել ընկերոջ հետ գրասեղանի վրա: Ծիծաղելն ու մյուս ուսանողներին անհանգստացնելը նույնպես տգեղ է։ Առանց հարգելի պատճառի դասը թողնելը կամ դրանից ուշանալն արգելված է ցանկացած ուսումնական հաստատության կանոնադրությամբ։ Եթե ​​կան, ապա պետք է ներկայացնել բժշկի տեղեկանք կամ ծնողների գրություն։

Դասի ընթացքում դասարանով շրջելը խստիվ արգելվում է։ Բացի այդ, դուք չեք կարող բղավել պատասխանը առանց ուսուցչի թույլտվության: Համոզվեք, որ բարձրացրեք ձեր ձեռքը: Ուսուցչին կխանգարի միայն վատ դաստիարակված աշակերտը։ Հարկ է հիշել, որ դասարանում միաժամանակ կա մինչև երեսուն երեխա։ Նրանք բոլորն էլ ցանկանում են սովորել և նորմալ ընկալել տեղեկատվությունը։

Երեխաները պետք է սովորեն վարքագծի կանոնները ուսումնական հաստատությունում գտնվելու առաջին իսկ օրերից։ կրտսեր ուսանողներն ավելի շատ կախված են դաստիարակությունից:

Դպրոցականների վարքագծի կանոններ դասերից հետո

Դասի ավարտից հետո դուք պետք է կարգի բերեք ձեր աշխատանքային տարածքը: Դասարանի ուղեկցորդը պետք է սրբի գրատախտակը և սենյակը պատրաստի հաջորդ առարկայի համար: Անպայման այցելեք զուգարան, որպեսզի չշեղվեք դասին։

Օրագրում արժե գրել անցած առարկայի վերաբերյալ տնային աշխատանքը: Հերթապահը պարտավոր է դիմել ճաշարան սննդի համար։ կարող է լրացուցիչ օժանդակ նյութ կախել գրատախտակին հաջորդ դասի համար:

Ընդմիջման ժամանակ վարքագծի կանոններ

Խստիվ արգելվում է արագ վազել միջանցքով կամ աստիճաններով։ Բացարձակապես անհնար է մղել և վիրավորել ձեր հասակակիցներին: Ընդմիջման ժամանակ մի գոռացեք և բարձր մի ծիծաղեք։ Միջանցքում այլ ուսուցիչների կամ դպրոցի աշխատակիցների հետ հանդիպելիս պետք է բարևել: Հասարակական վայրերում ուսանողների պահվածքը պետք է լինի պարկեշտ.

Առաջին հերթին, ավելի երիտասարդ ուսանողներին և ուսուցիչներին պետք է թույլ տալ ճաշասենյակ: Ընդմիջմանը պետք է խստորեն պահպանել ամեն ինչ հասարակական վայրերում։ Ընդմիջման ժամանակ դուք պետք է օդափոխեք դասասենյակը՝ մաքուր օդի հասանելիություն ապահովելու համար: Դուք պետք է հոգ տանեք ձեր դասընկերների իրերի և անձնական իրերի մասին:

Անսպասելի իրավիճակներ

Եթե ​​վատ եք զգում կամ ուժեղ ցավ եք զգում, պետք է անպայման տեղեկացնեք դասը վարող ուսուցչին։ Մաշկի կարմրության կամ ուժեղ քորի դեպքում պետք է դիմել բուժկետ։

Քթից արյունահոսության դեպքում սառը ջրով թաշկինակ քսեք և աշխատեք հանգիստ դիրքով նստել։ Եթե ​​արյունահոսությունը դառնում է ավելի ուժեղ կամ ավելի վատ, դուք պետք է դիմեք բժշկի:

Հրդեհի կամ տարերային աղետի դեպքում խուճապի մի մատնվեք։ Արժե պահպանել հասարակական վայրերում անվտանգության կանոնները, որոնք քննարկվում են կյանքի անվտանգության դասերում։

Դպրոցականների վարքագծի կանոններ ժողովների դահլիճում

Պետք է ուշադիր վերաբերվել համերգասրահում գտնվող առարկաներին, պահպանել էթիկետի կանոնները, վարվել պարկեշտ ու անաղմուկ։ Անհնար է խանգարել ուրիշներին համերգային ծրագիր լսելուն և բարձր խոսելուն։ Դուք չեք կարող վեր կենալ ձեր տեղից և բղավել անհարկի արտահայտություններ: Արգելվում է աղտոտել հավաքների դահլիճի տարածքը.

Հավաքների դահլիճ մտնելուց առաջ անպայման անջատեք բջջային հեռախոսը։ Աթոռին նստած՝ միաժամանակ երկու բազկաթոռ մի՛ զբաղեցրեք։ Կարևոր է հարգանքով վերաբերվել շրջապատող մարդկանց։ Դպրոցական համերգի գնալուց առաջ դասարանի ուսուցիչը երեխաներին հիշեցնում է դպրոցականների հասարակական վայրերում վարքագծի կանոնների մասին։ Տղաները նախ պետք է դահլիճ մտնեն աղջիկների և մեծահասակների համար:

կրտսեր դպրոցականները գրադարանում

Այս վայրում պետք է պահպանել վարքագծի ամենախիստ կանոնները։ Գրադարան այցելում են բոլոր տարիքի մարդիկ: Բոլորը հարգանք և ըմբռնում են պահանջում։ Գրադարանի սրահ մտնելիս պետք է հանդերձարանում հանել արտաքին հագուստը։ Այստեղ արգելված է բարձր խոսել, հատկապես բջջային հեռախոսով։ Դուք պետք է ուշադիր և ուշադիր թերթեք գրքերի էջերը: Հասարակական վայրերում դպրոցականների վարքագծի կանոնները նույնն են ցանկացած տարիքի համար։

Յուրաքանչյուր գրադարան կարող է ունենալ իր վարքագծի կանոնները: Լռությունը հիմնական նորմն է, որին պետք է հետևել։

Հարկ է հիշել, որ ուսանողը չափահաս և անկախ մարդ է, ով պետք է կարողանա իրեն պահել հասարակական վայրերում: Ճիշտ պահվածքն օգնում է լավ ընկերներ ունենալ, արագ ճանաչել մարդկանց։ Սա շատ կարևոր է հասուն տարիքում: Հասարակական վայրերում դպրոցականների վարքագծի կանոնները նորմեր են, որոնք պետք է անկասկած պահպանել։

Ամեն ինչ սկսվում է դպրոցից: Այստեղ դուք կարող եք սովորել էթիկետի կանոնները: Երեխաները, ովքեր տիրապետում են հասարակական վայրերում վարքի կանոններին, շատ ավելի հեշտ են շփվում հարազատների ու ընկերների հետ։ Կրթված մարդը շատ արագ իր տեղը գտնում է հասարակության մեջ։ Մի մոռացեք հասարակական վայրերում անվտանգության կանոնների մասին.

Հաղորդակցման էթիկետի բոլոր կանոնների պահպանումը վկայում է մարդու մշակութային բարձր զարգացման, նրա դաստիարակության և բարքերի մասին։ Բարեկիրթ մարդու հետ շփումը շատ դրական հույզեր է բերում, միշտ հաճելի է նրա հետ ժամանակ անցկացնելն ու նրա հետ գործեր վարելը։ Մշակույթը տարբեր քաղաքակրթություններում շատ դարեր շարունակ զարգացել և ձևավորվել է տարբեր ձևերով: Բայց այսօր մենք եկել ենք այն եզրակացության, որ նախորդ դարի համեմատ բնակչության մշակույթի մակարդակը զգալիորեն իջել է։ Մի քանի սերունդների շատ մարդիկ չեն պատկերացնում, թե ինչպես իրենց պահեն հասարակության մեջ, տրանսպորտում, թատրոնում կամ ռեստորանում:

Ես ուզում եմ ձեզ պատմել հասարակական վայրերում վարքագծի մի քանի կանոն.

Սկսենք վարքագծի տարրական նորմերից փողոցում.

Երբ քայլում եք փողոցով, դուք պետք է հարգանքով վերաբերվեք անցորդներին, դուք չեք կարող ճանճը կոճկել ճանապարհին, խցկել ձեր վերնաշապիկը, քաշել զուգագուլպաները և այլն: Դուք պետք է գնաք ուղիղ, առանց ձեռքերը թափահարելու և ձեր կրած իրերը: Անհրաժեշտ է խստորեն պահպանել հետիոտների շարժման ուղղությունը՝ հանդիպակաց երթեւեկության հետ ճակատ-ճակատի չբախվելու համար։

Պետք չէ կողքովդ քայլողին հրել, և ոչ մի դեպքում չնայես անցնող գեղեցիկ կանանց, հղիներին, հաշմանդամներին և արտաքին դեֆորմացիաներով մարդկանց, սա խոսում է շատ ցածր մշակույթի մասին։

Փողոցում չի կարելի նաև թքել, աղբը թափել, ատամհատիկ ծամել բերանը, քայլել երեք և ավելի շարասյունով, քանի որ ճանապարհը կփակեք հանդիպակաց անցորդների համար։

Եթե ​​ընկերոջդ հանդիպել ես փողոցում, ապա չպետք է բղավել ու գրկախառնվել նրա մոտ, հատկապես, եթե նրան ուղեկցում են անծանոթ մարդիկ։ Հասարակական վայրերում վարքագծի կանոնները պահանջում են, որ դուք քաղաքավարի ողջունեք նրան, իսկ եթե նա ձեզ հետ խոսելու ցանկություն չի դրսևորել, անցեք առաջ։ Եթե ​​նա, այնուամենայնիվ, կանգ առավ, ապա չպետք է երկար ժամանակ կալանավորեք նրան, քանի որ հաղորդակցման գործընկերը չպետք է երկար սպասի նրան: Ընդհակառակը, եթե քայլում եք աղջկա կամ մեկ այլ տղամարդու հետ, ապա չպետք է փողոցում զրույց սկսել ընկերոջ հետ, քանի որ ուղեկցորդին սպասեցնելը ոչ քաղաքակիրթ է, հատկապես եթե նա կին է։

Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ է ինչ-որ կարևոր բան քննարկել, ապա անպայման զրույցի մեջ ներառեք ձեր ուղեկիցին, տղամարդիկ պետք է ծանոթանան միմյանց հետ, կինն իրավունք ունի չներկայանալու։ Բայց այս դեպքում խոսակցությունը շատ ժամանակ չպետք է խլի։

Այժմ վարքագիծ հասարակական վայրերում, հանրային տրանսպորտ.

Եթե ​​օգտվում եք հասարակական տրանսպորտից, ապա պետք է հիշել մի քանի կանոն՝ մուտքի մոտ անպայման շրջանցեք հղիներին, երեխա ունեցող կանանց, տարեցներին և հաշմանդամներին։ Եթե ​​տեսնեք, որ վերը նշվածներից որևէ մեկին օգնության կարիք ունի, նրբանկատ կլինի առաջարկել ձեր օգնությունը, բայց ոչ մի դեպքում առանց նրա թույլտվության ձեռքերը մի բռնեք։ Ավտոբուսում, մետրոյում կամ ֆիքսված երթուղային տաքսիում նստելիս կոնֆլիկտի մեջ մի՛ մտեք ուղևորների հետ, ճանապարհ տվեք մարդկանց արտոնյալ կատեգորիաներին։ Եթե ​​քեզ ոտք դրեցին, մի գոռացիր ամբողջ ավտոբուսի վրա, թե դա քեզ ինչքան է ցավում, դա աննրբանկատ է: Իսկ եթե ուրիշի ոտքը դրել ես, պետք է պարզ ու հանգիստ ներողություն խնդրես։

Թատրոնում.Եթե ​​որոշել եք թատրոն գնալ, ապա պետք է հիշեք հասարակական վայրերում վարքագծի հետևյալ կանոնները՝ պետք է նախօրոք գալ թատրոնի ներկայացմանը, որպեսզի ժամանակ ունենաք վերնազգեստը հանդերձարանում դնելու և ձեզ կարգի բերելու։ Պետք է պահպանել թատրոնում արտաքին տեսքի կանոնները. Ոչ մի դեպքում չպետք է անլուրջ հագնվել, հատկապես ջինսերն ու շապիկները։ Պահպանելով հասարակական վայրերում վարքագծի կանոնները՝ թատրոնում ընդունված է կրել կա՛մ, կա՛մ պարզապես տաբատ և վերնաշապիկ (տղամարդկանց համար)։ Ավելի ճիշտ կլինի, որ կինը երեկոյան զգեստ ու կոշիկներ կամ դասական կիսաշրջազգեստ հագնի բլուզի հետ։ Ներկայացման սկզբի առաջին զանգը հնչելուն պես պետք է մտնել դահլիճ և խստորեն զբաղեցնել ձեր տեղերը։ Եթե ​​մարդիկ արդեն նստած են ձեր շարքում, ապա դուք պետք է անցնեք նրանց կողքով՝ դեմքով դեպի նրանց:

Ներածություն…………………………………………………………………………………….2

Հիմնական մասը ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1. Հասարակական վայրերում վարքագծի ....................................... 3

1.1. Փողոցում և հասարակական տրանսպորտում վարքագծի պահանջները…….3

1.2 Թատրոններ, կինոթատրոններ, համերգասրահներ այցելելիս վարքագծի կանոններ…………………………………………………………………………………………………………….

2. Ազգային էթիկետի առանձնահատկությունները……………………………………………9

2.1 Արևմտյան երկրներում (Ամերիկա, Ֆրանսիա) գործարար վարվելակարգի առանձնահատկությունները ... 9

2.2. Արևելյան երկրների ազգային վարվելակարգը (Ճապոնիա, Չինաստան)…………………..12

3.Գործնական առաջադրանք. Հիշեցման նամակ …………………………………14

Եզրակացություն ………………………………………………………………………………… 15

Օգտագործված գրականության ցանկ…………………………………………………………………………………………………………

Ներածություն

Արժեքային կողմնորոշումների վերագնահատման պայմաններում, որը նկատվում է մեզ մոտ, մեծանում է էթիկետի պահպանման կարևորությունը։ Էթիկետը կերպարի ձևավորման հիմնական «գործիքներից» է։ Ժամանակակից բիզնեսում ընկերության դեմքը էական դեր է խաղում։ Էթիկետը չհարգող ընկերությունները շատ բան են կորցնում։ Որտեղ կա վարվելակարգ, ավելի բարձր արտադրողականություն, ավելի լավ արդյունքներ: Ուստի պետք է միշտ հիշել այն կարևորագույն պոստուլատներից մեկը, որ գիտեն ամբողջ աշխարհում գործարարները՝ լավ վարքագիծը ձեռնտու է։ Գործատուներն ավելի ու ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում բիզնեսի և անձնական հարաբերությունների էթիկայի հարցերին անձնակազմի ընտրության և աշխատանքի ընդունման, ինչպես նաև աշխատողների կողմից իրենց մասնագիտական ​​դերի անմիջական կատարման գործընթացում: Շատ ավելի հաճելի է աշխատել մի ընկերության հետ, որտեղ հարգվում է էթիկետը։ Գրեթե ամբողջ աշխարհում դա դարձել է նորմ։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ էթիկետը, իր կենսական ուժի ուժով, ստեղծում է հաճելի հոգեբանական մթնոլորտ, որը նպաստում է գործնական շփումներին: Էթիկետը, եթե հասկացվում է որպես վարքագծի հաստատված կարգ, օգնում է խուսափել սխալներից կամ հարթել դրանք մատչելի, ընդհանուր առմամբ ընդունված ձևերով: Հետևաբար, գործարար անձի վարվելակարգի հիմնական գործառույթը կամ իմաստը կարող է սահմանվել որպես հասարակության մեջ վարքի այնպիսի կանոնների ձևավորում, որոնք նպաստում են հաղորդակցության գործընթացում մարդկանց փոխըմբռնմանը:

Սույն աշխատության մեջ դիտարկված հարցերը կարևոր տեղ են գրավում «Գործարար հարաբերությունների էթիկա» առարկայի ուսումնասիրության և ուսանողների շրջանում էթիկետի կանոնների ձևավորման գործընթացում։ Դրանք ներառում են հասարակական վայրերում մարդու վարքագծի կանոնները և տարբեր երկրներում վարվելակարգի առանձնահատկությունները:

Մեր օրերում տնտեսվարողը ստիպված է այլ մարդկանց հետ կապ հաստատել փողոցում, տրանսպորտում, պետական ​​և ոչ պետական ​​վարչական հիմնարկներում, թատրոնում։ Բացի այդ, շատերի բիզնես ոլորտն այսօր կապված է տարբեր երկրներից մարդկանց շփման և արտերկիր մեկնելու հետ։ Ադելաիդայի էթիկետը նախատեսում է բանակցությունների ընթացքում համապատասխանություն գործարար գործընկերոջ երկրում ընդունված վարքագծի կանոններին: Այս ամենը որոշում է այս աշխատության հարցերի արդիականությունը։

1.Հասարակական վայրերում վարքագծի կանոններ

1.1 Փողոցում և հասարակական տրանսպորտում վարքագծի պահանջները

Փողոցում հայտնվելու պահանջները նույնն են, ինչ հասարակական այլ վայրերում։ Հագուստը և կոշիկները պետք է լինեն մաքուր, կոկիկ, մազերը սանրված, գլխազարդը լավ տեղավորվի գլխին։ Փողոցը պետք է հատել սահմանված վայրերով, չես կարող քայլել ճանապարհներով և սիզամարգերով, մայթով պետք է հետևել աջ կողմին, չխանգարել անցորդներին։ Եթե ​​դա տեղի է ունենում նեղ վայրերում կամ պատահաբար հրում է անցորդին, դուք պետք է պտտվեք: Հարցեր, ինչպիսիք են «Ինչպե՞ս անցնել…»: քաղաքավարի հարցրեք. Շնորհակալություն պատասխանների համար։ Եթե ​​քեզ հարցնում են, ուրեմն պատասխանիր հստակ ու հստակ։ Եթե ​​կասկածում եք, ավելի լավ է ներողություն խնդրեք, հրաժարվեք պատասխանել: Շարժման ընթացքում չպետք է կռանալ, ձեռքերը ուժեղ թափահարել կամ պահել գրպաններում։ Միայն շատ ցուրտ եղանակին դրանք կարելի է դնել վերարկուի կամ բաճկոնի գրպանները։ Պետք չէ ծխախոտը բերանին քայլել, կերել ճանապարհին։ Եթե ​​իսկապես ուզում եք ծխել կամ ուտել, դրա համար պետք է մի կողմ քաշվեք։ Մի նետեք ծխախոտի մնացորդները կամ այլ աղբը հետիոտնային անցուղու վրա:

Շարքով քայլողների առավելագույն թիվը երեք հոգի է, մարդաշատ մայթին՝ երկու։ Տղամարդու հետ զուգակցված կինը տեղ է գրավում աջ կողմում, բացառությամբ զինվորականների, ովքեր պետք է ողջունեն: Երկու տղամարդու ընկերակցությամբ մեջտեղից մի կին է քայլում, եթե երկու կին և մեկ տղամարդ են, ապա մեծն իր աջ կողմում է, իսկ փոքրը՝ կողքին։ Երբ կանայք տարիքով հավասար են, նրանց միջև տեղ է գրավում տղամարդը։ Պայուսակը պետք է տանել, որպեսզի անցորդներին չվնասեն։ Հովանոցը պահվում է ուղղահայաց:

Մայթով քայլելիս պետք է զգույշ լինել, միաժամանակ նայել ոտքերիդ տակն ու շուրջբոլորը՝ թույլ չտալով, որ ծանոթներին գնան առանց բարևելու։ Եթե ​​ցանկանում եք զրուցել ձեր հանդիպած ընկերոջ հետ, դրա համար պետք է մի կողմ քաշվեք, որպեսզի չխանգարեք անցորդներին, ինչպես այն դեպքերում, երբ ցանկանում եք ավելի լավ ճանաչել ճարտարապետական ​​հուշարձանը։

Փողոցում չի կարելի բարձր բղավել, սուլել, մատով ցույց տալ, հայացքը նայել անցորդներին, հետ նայել նրանց հետևից։

Լավ կրթված մարդը ոչ միայն պահպանում է փողոցում վարքագծի գրավոր և չգրված կանոնները, այլ նաև օգնություն է ցուցաբերում նրանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն. օգնում է տարեց մարդուն, հաշմանդամին, իր ուղեկցորդին անցնել փողոցը, իջնել զառիթափ կամ սայթաքուն: սանդուղք / 3, էջ 299 /

Հասարակական տրանսպորտում պետք է պահպանել էթիկետի հետևյալ կանոնները. Նախքան ավտոբուս, տրոլեյբուս, տրամվայ մտնելը, ուղեւորներին պետք է իջնելու հնարավորություն տալ։ Մտնում են առանց հրելու, օգնում են մտնել օգնության կարիք ունեցողներին (տարեցներ, հաշմանդամներ և այլն)։ Եթե ​​տղամարդը նստում է կնոջ հետ, նա պետք է թույլ տա նրան առաջ գնալ: Մտնելով տրանսպորտ՝ պետք չէ կանգ առնել մուտքի մոտ, այլ գնալ սրահ՝ մյուս ուղեւորներին հեռանալու հնարավորություն տալու։ Նրանք, ովքեր մեքենայով հասնում են առաջին կամ երկրորդ կանգառ, մտնում են վերջինը։

Տարեցների, երեխաներով ուղեւորների, հաշմանդամների ներկայությամբ երիտասարդները չպետք է նստեն այս կատեգորիայի ուղեւորների համար նախատեսված առջեւի նստատեղերին։ Նման վայրերը սովորաբար նշվում են հատուկ նշաններով: Կրթված երիտասարդները իրենց տեղը զիջում են տարեցներին. Նրանց, ում առաջարկվել է նստել, պետք է անպայման շնորհակալություն հայտնեն քաղաքավարության համար և օգտվեն դրանից։ Եթե ​​նրանք դեռ ուզում են կանգնել, ապա երախտագիտությամբ փորձում են բացատրել պատճառը, օրինակ՝ «Շնորհակալություն» բառերով։ Ես շուտով գնում եմ»:

Մարդաշատ տրանսպորտում դուք պետք է դիրքավորվեք այնպես, որ հնարավորինս քիչ անհանգստություն պատճառի ձեր հարևաններին: Հատկապես պետք է զգույշ լինել պայուսակների, ուսապարկերի հետ։ Նրանք պետք է հեռացվեն ուսերից և պահվեն ձեռքերում: Պարկ մի դրեք նստատեղի վրա։ Մոտակայքում կանգնած կամ նստած մարդիկ հաշվի չեն առնվում: Նրանք չեն նայում ընթերցանության համար բացված գրքերին, թերթերին և ամսագրերին։ Իր հերթին ընթերցողները պետք է թերթը կամ ամսագիրը ծալած պահեն:

Տրանսպորտում դուք չեք կարող բարձր խոսել, և առավել ևս՝ ձեր խոսակցություններն ու հարցերը պարտադրել ուղևորներին: Երբ հազում եք, ծածկեք բերանը թաշկինակով, եթե ուզում եք փռշտալ, մերսեք քթի կամուրջը։ Եթե ​​դուք մրսել եք, պետք է խուսափել հասարակական վայրերից։ Հասարակական տրանսպորտում ուտելուց, բացառությամբ միջքաղաքային ճանապարհորդությունների, պետք է խուսափել:

Տոմսը վավերացնելու կամ դրա գնման համար գումար փոխանցելու խնդրանքով նրանց վերաբերվում են հետևյալ բառերով. ցուցաբերված բարություն.

Երեխաներ ունեցող ուղևորները պետք է հետևեն, որ վերջիններս իրենց պատշաճ պահեն, չարաճճի չլինեն, չաղմկեն, կոշիկներով չկանգնեն նստարանին, ձեռքերով և ոտքերով չդիպչեն հարևաններին։ Ծնողները պետք է սովորեցնեն դպրոցական տարիքի երեխաներին իրենց տեղը զիջել մեծերին: Բայց բարձրաձայն նախատելը, հատկապես երեխաներին վատ պահվածքի մասին ծեծելը, չարժե: Պարզապես պետք է հանգիստ դիտողություն անել, իսկ մասնավոր զրույցներում, էթիկական տեսանկյունից գնահատել երեխայի սխալ վարքագիծը։

Անհնար է միջամտել հսկիչին՝ իր ծառայողական պարտականությունները կատարելու համար։ Առանց մեկնաբանության պետք է ներկայացնեք ձեր տոմսը և առանց վրդովմունքի, հատկապես առանց վիրավորանքների, տուգանք վճարեք նապաստակի հետ ճանապարհորդելու համար։

Ճանապարհ գնալով դեպի ելքը՝ հարցնում են՝ դիմացիները դուրս են գալիս։ Տղամարդը, ով ձիավարում է կնոջ հետ, առաջինը դուրս է գալիս և ձեռքը մեկնում նրան: Նույնը անում են երիտասարդներն իրենց ուղեկիցների՝ տարեցների հետ մեկնելիս։ Նրանք նաև օգնում են դուրս հանել ծերերին, հաշմանդամներին, որոնց անծանոթ են։

Տաքսի նստելիս տղամարդը պետք է դուռը բացի կնոջ կամ հարգված այլ անձի համար։ Նրան, ինչպես մյուս մարդկանց, ում նկատմամբ հարգանքով են վերաբերվում, ապահովված է հետևի նստատեղի կողքով, որը մոտ է մայթին: Տղամարդը նստում է կնոջ կողքին։ Եթե ​​ուղևորները երկու կին և տղամարդ են, կանայք նստում են հետևի նստատեղին, իսկ նրանց ուղեկիցը՝ վարորդի կողքին։ Մեկ տղամարդու կամ մեկ կնոջ տաքսիով ճանապարհորդելիս վարորդի կողքի նստատեղը նրանց համար ընդունելի տեղ է։ Մեքենայում նրանք նստում են նստատեղի եզրին և ոտքերը քաշում ներս։ Հեռանալիս ոտքերը դրվում են մայթին և բարձրանում նստատեղից։ Վարորդը մեքենայի երթուղու երկայնքով անցորդներին կարող է վերցնել միայն մեքենայում գտնվող ուղևորների թույլտվությամբ։ Ծխելը նույնպես պետք է արվի ուղեկիցների թույլտվությամբ։

Գնացքով ուղևորության նախապատրաստվելիս ճանապարհին անհրաժեշտ իրերը (զուգարանակոնք, սնունդ և այլն) դրվում են առանձին ձեռքի պայուսակի մեջ, բայց այնպես, որ երբ դրանք հանվում են, այս ուղեբեռի ողջ պարունակությունը. չեն դասավորված.

Մտնելով կուպե՝ բարևում են։ Պարտադիր չէ ներկայանալ այն ուղեկիցներին, ում հետ ճանապարհորդում եք նույն կուպեով։ Եթե ​​առաջին չեզոք արտահայտությունների փոխադարձ փոխանակման ժամանակ (եղանակի, տրանսպորտի, կայարանների և այլնի մասին) փոխադարձ ցանկություն է հայտնաբերվում շարունակել շփումը, ապա զրույցի ընթացքում կարող եք ծանոթանալ միմյանց հետ։ Այնուամենայնիվ, ճանապարհորդողի անձնական կյանքի մասին հարցեր չպետք է տրվեն:

Գնացքից հեռանալիս անտեղի մի փակեք մեքենայի ապակիները, քանի որ ձեր ուղեկիցները նույնպես կարող են ցանկանալ հրաժեշտ տալ մեկին։ Խցիկում մի բացեք պատուհանը առանց նախապես այլ ուղևորների համաձայնությունը խնդրելու: Գնացքով ճանապարհորդելիս խորհուրդ է տրվում ձեզ հետ վերցնել ոչ թե լարային պայուսակներ և փաթեթներ, այլ ճամփորդական պայուսակներ կամ ճամպրուկներ։ Դուք պետք է ճիշտ վարվեք կուպեում։ Անպարկեշտ է ոտքերդ դնել դիմացի նստատեղին, ծխել, շատ բարձր խոսել, զվարճանալ, երգել, սուլել և այլն։

Միջքաղաքային տրանսպորտում դուք պետք է մնաք տոմսի վրա նշված վայրում։ Կուլտուրական մարդը իր ստորին դարակը կառաջարկի տարեց ուղեկիցին կամ կնոջը: Պետք է հիշել, որ այս դարակում նստելու իրավունք ունեն վերին տեղերի տերերը։ Սեղան, որը գտնվում է կուպեում, նախատեսված է ընդհանուր օգտագործման համար։ Հետեւաբար, դուք չպետք է ստիպեք նրան ձեր սննդի հետ: Այն պետք է պահվի տոպրակների մեջ։ Ճանապարհին խորհուրդ է տրվում սնունդ ընդունել սենդվիչների տեսքով։ Ավելի լավ է թռչնի միսը կտրատել տանը, քան այլ մարդկանց ներկայությամբ։ Սննդի ժամանակ սնունդը դրված է իրենց հետ վերցրած անձեռոցիկների վրա։ Առաջարկե՞լ, թե՞ չառաջարկել ճանապարհորդներին կիսել տոնը: IN այս դեպքըդուք կարող եք դա անել ձեր հայեցողությամբ: Միասին ուտելուց հրաժարվելը պետք է հանգիստ վերաբերվել: Վերջում չկերած սնունդը դրվում է տոպրակի մեջ, մնացածը նետվում է մեքենայի միջանցքում գտնվող աղբամանի մեջ, այլ ոչ թե պատուհանից կամ նստատեղի տակ։

Ճանապարհորդների հետ պետք է վարվել քաղաքավարի և նրբանկատորեն, հնարավորինս քիչ անհանգստություն պատճառել նրանց: Պետք է ծխել գավթի մեջ։ Գիշերային քնի ժամանակ նույնիսկ ինքնավար ընթերցանության լուսավորությունը անցանկալի է: Նույնը վերաբերում է ռադիոյի շահագործմանը: Եթե ​​ձեր ուղեկիցները պատրաստվում են քնելու, դուք պետք է դուրս գաք կուպեից: Վերին դարակների ուղեւորները սովորաբար առաջինն են պատրաստվում քնելու։ Նրանք, ովքեր արդեն պատրաստ են քնելու, մեջքով են դառնում դեպի պատը / 1, էջ 123 /

Հրաժեշտ տալով ճամփորդներին՝ մաղթեք բարի ճանապարհ։ Եթե ​​դուք ժամանում եք ձեր կայարան այն ժամանակ, երբ ծանոթ ուղեկիցները քնած են, ձեզ հարկավոր չէ արթնացնել նրանց՝ հրաժեշտ տալու համար: Դա կարելի է անել քնելուց առաջ կամ նրանց ցանկությամբ:

Եթե ​​տղամարդը ճանապարհորդում է կնոջ հետ, ապա գնացքից, ինչպես նաև ցանկացած այլ փոխադրամիջոցից, նա առաջինը իջնում ​​է՝ բերելով նրա ուղեբեռը և օգնելով նրան իջնել հարթակ։

Ինքնաթիռ նստելիս և թռիչքի ժամանակ դուք պետք է խստորեն պահպանեք օդային ուղևորների պահանջները: Պետք է ճիշտ լրացնել մաքսային հայտարարագիրը, մաքսային ստուգումն անցնել առանց տրտունջի և այլն։

Ինքնաթիռի մուտքի մոտ բորտուղեկցորդուհուն դիմավորում են։ Ամենակարևոր էթիկական կանոնը, որին պետք է հետևեն ուղևորները, իրենց վախը այլ ուղևորներին չցուցադրելն է, բարձրաձայն չհիշել ավիավթարի մասին, չկիսվել իրենց արտահայտություններով, օրինակ՝ «ինչ-որ վայրէջքի սարք չի բացվում» և այլն: Բոլոր հարցերի և հարցումների համար դիմեք բորտուղեկցորդուհուն: Ժամանակն օդում անցկացնելու համար կարող եք կարդալ կամ զրուցել հարևանի հետ, եթե նա դեմ չէ։ Ինքնաթիռից հեռանալիս շնորհակալություն են հայտնում բորտուղեկցորդուհուն և հրաժեշտ տալիս նրան։

1.2 Թատրոններ, կինոթատրոններ, համերգասրահներ այցելելիս վարքագծի կանոններ

Մշակութային և կրթական հաստատությունում գտնվելը պահանջում է էթիկետի նկատմամբ առանձնահատուկ բծախնդիր վերաբերմունք։ Այս հասարակական վայրերում վարքագծի հիմնական պահանջը մարդկանց հանգստին չխոչընդոտելն է, դերասանների, երաժիշտների խաղին, թատերական ներկայացման կամ կինոյի սյուժեի շրջադարձներին հետևելը։

Հագնվեք թատրոնում, համերգին խելացիորեն։ Արտաքին հագուստը, որը միայն կինոթատրոնում չի հանվում, նույնպես պետք է կոկիկ լինի։

Ինչպես գործնական հանդիպումը, այնպես էլ մշակութային ու ժամանցային միջոցառումը չպետք է ուշանա։ Եթե ​​դա տեղի ունենա, դուք պետք է նստեք մոտակա ազատ նստատեղին կամ օգնություն խնդրեք հերթապահից: Տղամարդը, ով կնոջ հետ եկել էր հանդերձարանում, օգնում է նրան հանել վերնազգեստը, տալիս է այն և վերցնում համարը, ներկայացման վերջում նա ստանում է հագուստ և օգնում նրան հագնվել։ Տղամարդը նախասրահ է անցկացնում կնոջը, բայց նախ ինքը մտնում է դահլիճ։ Նա նաև նստատեղեր է փնտրում՝ ըստ գնված տոմսերի, նստածներից անցնելու թույլտվություն է խնդրում և ուղեկցուհուն նստեցնում է նրա համար ավելի հարմար տեղում։ Պետք է հիշել, որ նրանք շարքերի արանքով մեջքով անցնում են բեմ։ Պետք է նաև նկատի ունենալ, որ յուրաքանչյուր հանդիսատես իրավունք ունի ունենալ միայն մեկ բազկաթոռ: Կինոթատրոնում տղամարդը հանում է գլխարկը, կինը չի կարող հանել բերետը կամ ցածր թագով ու եզրով գլխարկը։ Եթե ​​դահլիճում նստած են երկու զույգ, տիկնայք նստում են կենտրոնում, տղամարդիկ՝ երկու կողմից։ Տիկնայք նստում են տուփի դիմաց, տղամարդիկ՝ նրանց հետևում: / 3, էջ 303 /

Համերգի, ֆիլմի ժամանակ չպետք է ուտել, խոսել, ոտքերդ ծեծել կամ մատներդ երաժշտության տակ թմբկահարել, բարձր ծիծաղել: Նախընտրելի է ծափահարել թատերական ներկայացման մի հատվածի ավարտին կամ երաժշտական ​​համարի կատարումից հետո։

Ոչ մի դեպքում չպետք է ձեռքերով հենվեք առջևի նստատեղի թիկունքին կամ ոտքերով առջևի նստատեղի եզրին: Բնականաբար, այն հարեւանները, ովքեր հազում են ու քիթ փչում, շատ են անհանգստացնում հանդիսատեսին։ Հույզերի ավելի ազատ դրսևորումները (ռիթմիկ ծափահարություններ, ոտքի կանգնել, շարժվել երաժշտության ռիթմի տակ) այժմ թույլատրվում են ռոք երգիչների և երաժիշտների գալա համերգներին երիտասարդական մեծ լսարաններում, բայց ոչ դասական դահլիճներում (ֆիլհարմոնիա և այլն):

Հեռադիտակ օգտագործելիս մի նայեք դահլիճում նստած մարդկանց։ Պետք չէ ուշադիր զննել նախասրահում քայլող հանդիսատեսներին։

Անհնար է առանց հատուկ կարիքի թողնել մեկ կնոջ, ում հետ եկել եք թատրոն կամ համերգի։ Եթե ​​տղամարդը հրավիրել է նրան բուֆետ այցելելու, նա պետք է հոգ տանի նրա մասին՝ բերի նրան այն, ինչ նա ուզում է:

Եթե ​​ձեզ դուր չի գալիս այն, ինչ տեսնում եք բեմում կամ էկրանին, ապա չպետք է դա քննարկեք ակցիայի ժամանակ։ Դուք կարող եք լքել դահլիճը ընդմիջումից հետո կամ հանդիսության ավարտից հետո: Ներկայացման վերջում պետք չէ հանել, պետք է սպասել, որ վարագույրը փակվի, իսկ դերասանները մտնեն հանդիսատես ու հանգիստ հեռանան։

2.Ազգային էթիկետի առանձնահատկությունները

Բիզնեսի վարվելակարգը նախատեսում է բանակցությունների ընթացքում համապատասխանություն գործարար գործընկերոջ երկրում ընդունված վարքագծի կանոններին: Մարդկանց միջեւ հաղորդակցության կանոնները կապված են ապրելակերպի ու ոճի, ազգային ու կրոնական սովորույթների ու ավանդույթների հետ։ Իսկ հաջողության և փոխըմբռնման հասնելու համար հարկավոր է հաշվի նստել այլ մարդկանց սովորույթների և ավանդույթների հետ. բիզնեսի շահերը պետք է ավելի բարձր լինեն, քան սեփական ճաշակն ու կրքերը: Վառ օրինակելի օրինակ կարող է լինել ճապոնական գերքաղաքավարությունը՝ մի տեսակ թմրանյութ, որը խանդավառում է բանակցող գործընկերոջ զգոնությունը: Գործընկերոջ նկատմամբ նման քաղաքավարությունն ու հարգանքը ապահովվում է ազգային մտածելակերպի իմացությամբ: / 4, էջ 177 /

Ազգային մտածելակերպը որոշակի էթնիկական համայնքին բնորոշ կենսակերպն է, մշակույթը, ազգին բնորոշ արժեքների, հայացքների, աշխարհայացքի, բնավորության գծերի և վարքագծի նորմերի համակարգը:

Գործնական զրույցի ժամանակ մարդը պետք է կարողանա պատասխանել ցանկացած հարցի։ Անգամ «Ինչպե՞ս ես» ամենապարզներին պատասխանելիս պետք է հիշել չափի զգացումը։ Գործարար ռուսական վարվելակարգը նախատեսում է պատասխանել այս հարցին. «Շնորհակալություն, ամեն ինչ լավ է»: Միևնույն ժամանակ, դուք պետք է հարցնեք. «Հուսով եմ, որ ամեն ինչ լավ է ձեզ հետ»: Այս պատասխանը չեզոք է, այն հետևում է Ռուսաստանում ձևավորված ավանդույթներին։ Սակայն չեխերը, սլովակները, լեհերը «Ինչպե՞ս ես» հարցին. Դժվարությունների մասին հակիրճ խոսելն արգելված չէ, սակայն դրա մասին պետք է խոսել ուրախ՝ ընդգծելով, որ գործարար մարդը հաղթահարում է դժվարությունները, գիտի, թե ինչպես հաղթահարել դրանք և հպարտանում է դրանով։ Իսկ առօրյա հաղորդակցության մեջ ամերիկացիների մեծ մասն օգտագործում է «կարճ խոսակցություն». նրանք միմյանց հարցեր են տալիս, ինչպիսիք են՝ «Ինչպե՞ս ես», «Գեղեցիկ օր է, այնպես չէ՞», և ընդհանրապես չեն սպասում պատասխանի։ . Քննարկումներում ամերիկացիները գերադասում են լինել պարզ և հակիրճ և հակված են առաջին հերթին առաջ քաշել հիմնական փաստարկը, որպեսզի հակառակորդներին ստիպեն լսել մնացած տեղեկատվությունը:

Դիտարկենք արևմտյան (Ամերիկայի և Ֆրանսիայի օրինակով) և արևելյան (Ճապոնիա և Չինաստան) երկրների գործընկերների հետ գործարար հարաբերությունների առանձնահատկությունները։ Թեև նույնիսկ մերձավոր քաղաքակրթությունների էթիկետի մեջ կան շատ տարբերություններ։ Այստեղից էլ եզրակացություն. այլ երկրների ներկայացուցիչների հետ գործնական շփումների մեջ մտնելուց առաջ հրամայական է ուսումնասիրել նրանց մշակույթի առանձնահատկությունները, գոնե ըստ հանրագիտարանի։

2.1. Արևմտյան երկրներում (Ամերիկա, Ֆրանսիա) բիզնես վարվելակարգի առանձնահատկությունները

Ամերիկացիներին բնորոշ է լավ տրամադրությունը, բաց լինելը, էներգիան և ընկերասիրությունը, տպավորված են գործնական շփումների ոչ այնքան պաշտոնական մթնոլորտով։ Խնդրի լուծման ժամանակ նրանք ձգտում են քննարկել ոչ միայն ընդհանուր մոտեցումները, այլև պայմանավորվածությունների իրականացման մեխանիզմը։

Տարբեր խնդիրներ կապելով՝ ամերիկացիները հաճախ առաջարկում են այսպես կոչված «փաթեթային» լուծումներ։ Նրանք առանձնանում են բարձր պրոֆեսիոնալիզմով. որպես կանոն, գործնական կապի մեջ են մտնում իրավասու և լիազորված մարդիկ։ Ամերիկացի գործարար գործընկերը չի հանդուրժում շփումների ձգձգումները և դանդաղելու դեպքում ավելի շուտ կդադարեցնի դրանք։ Գործողությունների արագության համար հաճախ կիրառվում է խնդիրները լուծել հեռախոսով, որն այնուհետև հաստատվում է հեռատիպով կամ ֆաքսով: Որպես թերություն՝ ամերիկացիները նշում են հաճախ դրսևորվող էգոցենտրիզմը, շփումներում սեփական խաղի կանոնները պարտադրելու ցանկությունը, հետևաբար գործընկերները հաճախ ամերիկացիներին համարում են չափից դուրս ինքնավստահ, ագրեսիվ։

Ամերիկացիները սիրում են իրենց երկիրը, հարգում են նրա քաղաքական խորհրդանիշները՝ դրոշը, զինանշանը, օրհներգը։ Շատերը կարծում են, որ Միացյալ Նահանգները լավագույն տնտեսական և ժողովրդավարական համակարգն է աշխարհում, և որ ամերիկյան կենսամակարդակը միակ ճիշտն է: Ուստի նրանց քիչ է հետաքրքրում այլ մշակույթները, բավականաչափ չգիտեն եվրոպական ու ասիական երկրների ժողովուրդների մասին։/ 4, էջ 181/։

Ամերիկացի գործարարները համարվում են ամենակոշտ գործարարները, բայց շատ առումներով նրանց հետ ավելի հեշտ է բիզնես անել, քան այլ գործընկերների հետ: Նրանց փիլիսոփայությունը պարզ է. Նրանք ձգտում են հնարավորինս շատ ու արագ վաստակել։ Դոլարը նրանց համար ամենազոր ուժ է, որը գերազանցում է բոլոր փաստարկները:

Ամերիկացիները պրագմատիկ են, հարցեր քննարկելիս մեծ ուշադրություն է դարձվում պայմանավորվածությունների կատարման հետ կապված մանրամասներին։ Նրանք հետևողականորեն հասնում են իրենց նպատակներին, սիրում են «սակարկել», բավականին հաճախ տարբեր հարցեր համատեղում են մեկ «փաթեթի» մեջ՝ քննարկելու համար, նախ որոշում են հնարավոր համաձայնության ընդհանուր շրջանակը, սկզբունքորեն համաձայնության են հասնում, ապա վերլուծում մանրամասները։ Նրանք ուշադիր պատրաստվում են բանակցությունների՝ հաշվի առնելով այն ամենը, ինչը կարող է հաջողություն բերել գործին։

Գործարար հաղորդակցության ամերիկյան ոճը բնութագրվում է պրոֆեսիոնալիզմի բավականին բարձր մակարդակով։ Ամերիկյան պատվիրակության կազմում ընդգրկված են իրավասու մարդիկ, ովքեր լավ տիրապետում են քննարկվող խնդրի էությանը։

Ամերիկացիներն ինդիվիդուալիստներ են, նրանք սիրում են ինքնուրույն գործել՝ առանց հետ նայելու իշխանություններին։ Բանակցություններում նրանք բավարար ազատություն են վայելում որոշումներ կայացնելու հարցում։ Այնուամենայնիվ, նրանք հաճախ ցուցադրում են էգոցենտրիզմ՝ համարելով, որ զուգընկերը պետք է առաջնորդվի նույն կանոններով, ինչ իրենք, ուստի դրսից նրանք չափազանց հաստատակամ, կոպիտ և ագրեսիվ են թվում։

Ամերիկացիները շատ ժողովրդավարական են հաղորդակցության մեջ: Նրանք անմիջապես սկսում են ոչ պաշտոնական վարքագիծ դրսևորել՝ հանում են բաճկոնները, դիմում միմյանց անունով՝ անկախ տարիքից և կարգավիճակից, քննարկում են իրենց անձնական կյանքը։ Նրանք չափազանց ընկերասեր են, կենսուրախ և ժպտերես, սիրում են պարզ կատակներ և հումոր, գնահատում են ազնվությունն ու անկեղծությունը ուրիշների մեջ։

Ամերիկացիները խնայում են ժամանակը և աչքի են ընկնում ճշտապահությամբ։ Նրանց համար ժամանակը միշտ փող է: Նրանց ամենասիրած արտահայտությունը՝ «Գնանք գործի»: Օգտագործում են օրագրեր, ապրում են ըստ գրաֆիկի։ Խոսակցությունների, բանակցությունների ժամանակ չեն սիրում դադարներ կամ լռություն, սովորաբար որոշումներ են կայացնում արագ։ Նրանք հետեւողական են։ Երբ նրանք ասում են. «Գործարք», նրանք հազվադեպ են փոխում իրենց կարծիքը:

Ամերիկյան դպրոցներում կա այսպիսի առարկա՝ «հարաբերություններ կառուցելը»։ Նույնիսկ երեխաները գիտեն հարաբերությունների հիմունքները: Օրինակ, նրանք գալիս են ձեր երեխայի ծննդյան օրը, իսկ հետո դուք պետք է բացիկ գրեք բոլորին. «Շնորհակալություն, որ եկել եք: Ձեր նվերը ամենալավն էր»: Բիզնեսում էլ է այդպես։ Եթե ​​այցելեք որևէ ընկերություն, անպայման ակնարկ կստանաք. «Շնորհակալություն։ Կներեք, մենք ձեզ հետ կապ չունենք: Բայց միանշանակ շնորհակալություն։ Պետք է հիշել «գաղտնիություն» հասկացությունը՝ անձնական անկախություն և անձեռնմխելիություն, որն ամուր արմատավորվել է ամերիկյան հասարակության մեջ։ «Գաղտնիությունը» ասում է՝ անհիմն ֆիզիկական շփումը անծանոթի հետ, անծանոթի հետ անցանկալի է, քանի որ ամերիկացու համար այն սահմանակից է մասամբ մտերմությանը, մասամբ՝ ֆիզիկական բռնությանը։ «Գաղտնիության» ազդեցությունը հատկապես նկատելի է, եթե ձեր բիզնես գործընկերը կին է։ Ձեզ անհամեստ հայացքի համար կարող են դատի տալ, ուստի պետք է խուսափել գենդերային տարբերություններն ընդգծող հաճոյախոսություններից: Շեշտը պետք է դրվի գործընկերոջ բիզնես որակների վրա / 4, էջ 182 /

Գործարար շփումների ֆրանսիական ոճը նկարագրում է ամերիկացի Մ.Հարիսոնը։ Ֆրանսիացիները մեծ ուշադրություն են դարձնում նախնական պայմանավորվածություններին և սովորաբար խուսափում են բիզնես խնդիրների պաշտոնական անձը քննարկելուց։ Ապացույցներ ընտրելիս նրանք առաջնորդվում են հիմնականում տրամաբանությամբ և «ընդհանուր սկզբունքներով»: Նրանք փորձում են հնարավորինս պահպանել իրենց անկախությունը և շատ կոշտ բանակցություններ են վարում, որպես կանոն՝ առանց պահեստային դիրք ունենալու։ Նրանք կարող են կտրուկ փոխել իրենց վարքը՝ կախված նրանից, թե ում հետ են քննարկում խնդիրը: Գործարար հաղորդակցության մեջ հաճախ օգտագործվում է փոխգործակցության առճակատման տեսակ: Սա դրսևորվում է նաև գործնական շփումների համար բացառապես ֆրանսերենի ընտրությամբ։ Ֆրանսիացիների համար սկզբունքային նշանակություն ունեն գործարար հաղորդակցության լեզվական ձևավորման խնդիրները։

Ի. Էրենբուրգը վկայում է ֆրանսերենի և ֆրանսերենի խոսքի որոշ առանձնահատկությունների մասին.

«Ելույթներում հռետորները սիրում են ցույց տալ 18-րդ դարի հեղինակներից վերցված շրջադարձերը, իսկ փոխանակման հաջորդ գործարքի մասին նամակը, բրոքերը իր պապի նման ավարտում է պարտադիր բանաձևով. Ձեր հանդեպ իմ խորին հարգանքով» / 4, էջ 183/

Ֆրանսիացիները սիրում են կոնկրետություն, ճշգրտություն, հստակություն։ Լեզուն դրա լավագույն վկայությունն է։ Ֆրանսերենում դուք չեք կարող ասել «նա ժպտաց ի պատասխան» կամ «նա հետո թափահարեց ձեռքը»: դուք պետք է բացատրեք, թե ինչպես է նա ժպտացել՝ չարամտորեն, տխուր, ծաղրող կամ գուցե բարեհամբույր կերպով. ինչո՞ւ նա ձեռքը թափահարեց՝ վրդովմունքից, վրդովմունքից, անտարբերությունից: Երկար ժամանակ ֆրանսերենը կոչվում էր դիվանագիտական, և դրա օգտագործումը, հավանաբար, դժվարացնում էր դիվանագետների աշխատանքը. դժվար է ֆրանսերենով քողարկել միտքը, դժվար է «խոսել առանց ավարտի»։

2.2. Արևելյան երկրների ազգային էթիկետը (Ճապոնիա, Չինաստան)

Համատեքստից հաղորդակցության բարձր կախվածությունը բնորոշ է շատ արևելյան մշակույթների, որն արտահայտվում է խոսքի անորոշությամբ և անորոշությամբ, արտահայտման ոչ դասակարգային ձևերի առատությամբ, «գուցե», «հավանաբար» բառերի նման: Այսպիսով, մայրենի լեզվի հենց կառուցվածքը, որում բայը արտահայտության վերջում է, օգնում է ճապոնացիներին պահպանել քաղաքավարությունը և պահպանել միջանձնային հարաբերությունների ներդաշնակությունը. խոսողը, ով տեսնում է իր առաջին բառերի արձագանքը, ունի. հնարավորություն մեղմելու արտահայտությունը կամ նույնիսկ ամբողջությամբ փոխելու դրա սկզբնական իմաստը.. Ճապոնացին փորձում է այսպես խոսել՝ «ոչ» բառից խուսափելու համար; փոխարենը նա օգտագործում է փափուկ շրջադարձեր՝ ժխտումներ, օրինակ.

«Ես հիանալի հասկանում եմ ձեր սրտանց առաջարկը, բայց, ցավոք, ես այլ դիրքում եմ, քան դուք, և դա ինձ թույլ չի տալիս ճիշտ լույսի ներքո դիտարկել խնդիրը, այնուամենայնիվ, անպայման կմտածեմ առաջարկի շուրջ և կքննարկեմ այն ​​բոլորովին: հոգատարությունը, որը ես կարող եմ»: Գործնական հարաբերություններում ճապոնացիները սովորաբար խոսում են թփուտի շուրջ՝ երկար խոսելով ամեն ինչի մասին, բայց ոչ քննարկման հիմնական առարկայի մասին։ Այս ռազմավարությունը թույլ է տալիս նրանց ավելի իրազեկ դառնալ իրենց գործընկերների մտադրությունների մասին, որպեսզի կամ հարմարեցնեն նրանց, կամ դիմադրեն՝ չվնասելով մյուս կողմի արժանապատվությունը:

Վ. Օվչիննիկովը «Սակուրայի մասնաճյուղ» գրքում նկարագրում է ճապոնական վարվելակարգի ինքնատիպությունը. «Զրույցներում մարդիկ ամեն կերպ խուսափում են «ոչ», «չեմ կարող», «չգիտեմ» բառերից. , ասես սրանք ինչ-որ անեծքներ են, մի բան, որը չի կարող արտահայտվել ոչ մի կերպ ուղղակիորեն, այլ միայն այլաբանորեն, շեղ բառերով։ Անգամ երկրորդ բաժակ թեյից հրաժարվելով՝ «ոչ, շնորհակալություն» բառի փոխարեն հյուրն օգտագործում է արտահայտություն, որը բառացի նշանակում է «Ես արդեն ինձ հիանալի եմ զգում»/2, էջ 163/

Եթե ​​Տոկիոյի ծանոթներից մեկն ասում է. «Ձեր առաջարկին պատասխանելուց առաջ ես պետք է խորհրդակցեմ կնոջս հետ», ապա պետք չէ մտածել, որ դուք կանանց իրավահավասարության ջատագով եք։ Սա «ոչ» բառը չասելու միջոցներից միայն մեկն է։ Օրինակ՝ զանգում ես ճապոնացու և ասում, որ կցանկանայիր հանդիպել նրան երեկոյան ժամը վեցին՝ մամուլի ակումբում։ Եթե ​​նա նորից սկսի ի պատասխան հարցնել. «Օ, վեցի՞ն։ Օ, մամուլի ակումբո՞ւմ։ և արտասանեք ինչ-որ անիմաստ ձայներ, դուք պետք է անմիջապես ասեք. Եվ ահա զրուցակիցը «ոչ»-ի փոխարեն մեծ ուրախությամբ կասի «այո» և կբռնի իրեն հարմար առաջին նախադասությունը»։

Ճապոնիայում ընդունված չէ ուղիղ միմյանց աչքերի մեջ նայել. կանայք չեն նայում տղամարդկանց աչքերին, իսկ տղամարդիկ չեն նայում կանանց աչքերին, ճապոնախոսը սովորաբար ինչ-որ տեղ կողք է նայում, իսկ ենթական. լսելով շեֆի նկատողությունը՝ իջեցնում է աչքերն ու ժպտում. Այսինքն՝ ճապոնական մշակույթում աչքի շփումը շփման պարտադիր հատկանիշ չէ։ Այո, և Ճապոնիայում լռությունը չի դիտվում որպես հաղորդակցության վակուում, այլ համարվում է ուժի և առնականության նշան:

Բիզնես հաղորդակցության չինական ոճի ամենաբնորոշ առանձնահատկությունը փուլերի հստակ նույնականացումն է՝ դիրքերի նախնական հստակեցում, դրանց քննարկում և վերջնական փուլ: Առաջին փուլում զգալի ուշադրություն է դարձվում գործընկերների արտաքին տեսքին և նրանց վարքագծին։ Սա թույլ է տալիս որոշել հաղորդակցության մասնակիցներից յուրաքանչյուրի կարգավիճակը և բացահայտել առաջնահերթությունները: Գործնական շփումներում չինացիների համար հատկապես կարևոր է «ընկերության ոգին»։ Բացահայտելով չինական կողմին համակրողներին՝ նրանք փորձում են այդ մարդկանց միջոցով ազդել գործարար հաղորդակցության մյուս մասնակիցների վրա։ Երկրորդ փուլում քննարկման գործընթացին մասնակցում են գիտելիքի ամենատարբեր ոլորտների (ֆինանսներ, տնտեսագիտություն, քաղաքականություն, սոցիալական հարցեր) փորձագետներ, ուստի չինական պատվիրակությունները սովորաբար շատ են։ Չինացի գործարարները սովորաբար անմիջապես չեն բացում իրենց խաղաքարտերը և քննարկելիս միշտ պահուստում ունեն բավականին շատ հնարավոր զիջումներ։ Բայց այդ զիջումները կատարվում են հանդիպման հենց վերջում, երբ գործընկերոջն արդեն թվում է, թե գործնական շփումները փակուղի են մտել։ Բարձրագույն կամ կենտրոնական իշխանությունների կողմից ձեռք բերված պայմանավորվածությունների հաստատումը պարտադիր է։ Երրորդ փուլը՝ գործարքի կնքման փուլը, որպես կանոն, տեղի է ունենում ոչ պաշտոնական միջավայրում, հաճախ նույնիսկ տան շրջանակում: Չինական կողմը մեծ նշանակություն է տալիս փոխադարձ ընդունված որոշումների խստիվ կատարմանը, և այս փուլում հաճախ կիրառում է ճնշման տարբեր ձևեր։

Գործնական առաջադրանք. Հիշեցման նամակ

Հիշեցման նամակը ծառայողական նամակ է, որն օգտագործվում է, երբ գործընկեր կազմակերպությունը չի կատարում իր պարտավորությունները կամ պայմանավորվածությունները:

Սահմանափակ պատասխանատվության ընկերություն

«Նոր ոճ»

16.12.2006 № 251-5

նոյեմբերի 1-ի թիվ 7/12 ապրանքների մատակարարման պայմանագրի պայմանների կատարման մասին.

սբ. Կոսմոնավտով, 2, Բուգուրուսլան, 461630

Հաշիվ 40702810548310202099 Sputnik դիզայն բյուրոյում

Կ/ս3010100024000000

TIN 5804028871

Օրենբուրգի «Գործվածքներ» տեքստիլ արհեստանոցի տնօրեն

Պարոն Իվանով Ի.Ի., 16.12.2006թ. թիվ 251-5 մատակարարման պայմանագրի համաձայն, Ձեր ընկերությունը պարտավորվել է մինչև 14.12.06թ.-ը մատակարարել գործվածք (թավշյա) պայմանագրում նշված քանակով մեր հասցեով:

Տեղեկացնում ենք, որ այս պահին գործվածքների այս խմբաքանակը չի առաքվել մեր ձեռնարկություն։

Հիշեցնում ենք, որ պայմանագրի 2.3 կետի համաձայն, դուք պարտավոր եք յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար վճարել տույժեր՝ պայմանագրի ընդհանուր արժեքի 0,01%-ի չափով։ Խնդրում ենք Ձեզ հնարավորինս արագ ապահովել ապրանքների առաքումը մեր հասցեով։

գործադիր տնօրեն

Ա.Ա.Սիդորով Եզրակացություն

Այսպիսով, «Գործարար հարաբերությունների էթիկա» կարգապահությունն այսօր կարևոր դեր է խաղում ցանկացած պրոֆիլի մասնագետների պատրաստման գործում։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ քաղաքավարությունը, տակտը, հաղորդակցման իրավիճակը ցանկացած աշխատանքում կառավարելու կարողությունն օգնում են մարդուն ավելի լավ արդյունքների հասնել։

Այս աշխատության մեջ բացահայտվեցին թեմայի որոշ կարևոր հարցեր։ Առաջին բաժինը մանրամասն նկարագրում է, թե ինչպես պետք է գործարար անձը իրեն պահի հասարակական վայրերում, ինչպիսիք են փողոցը, հասարակական տրանսպորտը և թատրոնը: Նման գիտելիքների տիրապետումը կօգնի ցանկացածին արժանապատվորեն վարվել ցանկացած իրավիճակում և տպավորել ուրիշներին՝ որպես կրթված, բարեկիրթ մարդ: Գործարարներից շատերը ստիպված են առնչվել նաև ավելի բարդ իրավիճակների հետ՝ շփում օտարերկրացիների հետ։ Այստեղ, ինչպես նկարագրված է աշխատանքում, նրանց դժվարությունները: Չէ՞ որ սրանք այլ մտածելակերպով մարդիկ են։ Խնդիրներից խուսափելու համար պարզապես անհրաժեշտ է ծանոթանալ նրանց բիզնես վարվելակարգի առանձնահատկություններին: Աշխատանքում դիտարկվել են մի քանի երկրների էթիկետի առանձնահատկությունները, որոնք ավելի մեծ չափով արտացոլում են երկու հակադիր մշակույթների՝ «արևմտյան» և «արևելյան» առանձնահատկությունները։

Մատենագիտություն

1. Բոտավինա Ռ.Ն. Գործարար հարաբերությունների էթիկա. Դասագիրք, Մ.: Ֆինանսներ և վիճակագրություն, 2003 - 130-ական թթ.

2. Հուսեյնով Ա.Ա., Ապրեսյան Ռ.Գ. Էթիկա՝ Դասագիրք, Մ., 1999 - 472 թ.

3. Կիբանով Ա.Յա., Զախարով Դ.Կ., Կոնովալովա Վ.Գ. Գործարար հարաբերությունների էթիկա. Դասագիրք, Մ.: Infra - M, 2002 - 368s.

4. Կուկուշին Վ.Ս. Բիզնեսի վարվելակարգ. Դասագիրք, Մոսկվա - Դոնի Ռոստով, 2005 - 266 թ.

Հասարակական վայրերում

Հասարակական վայրերում

Մեր երկրում Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքում կիրառվում է հասարակական վայր հասկացությունը։ Այս անունը նշված է Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի 20.1-րդ հոդվածում, որը նկարագրում է մանր խուլիգանությունը, որը ձևավորվում է հասարակության նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքի և հասարակական վայրերում անպարկեշտ խոսքի օգտագործման հիման վրա: Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների օրենսգիրք, հոդ. 20.20-ում ասվում է, որ «հասարակական վայր» հասկացությունը պետք է հասկանալ որպես ֆիզիկական անձանց գտնվելու վայրի ցանկացած օբյեկտ: Այս հոդվածի մեկնաբանությունները ցույց են տալիս, որ նման օբյեկտները ներառում են հրապարակներ, այգիներ, փողոցներ, մարզադաշտեր, այսինքն՝ այն վայրերը, որտեղ մարդիկ հիպոթետիկորեն կարող են լինել օրվա ցանկացած ժամի։

Ի՞նչ է նշանակում հասարակական վայր օրենքով:

1. Մարդկանց ծանրաբեռնվածության վայր;
2. Ցանկացած վայր, որտեղ մարդիկ կարող են լինել օրվա ցանկացած ժամի (այդ թվում՝ ժամանցի վայրեր):

Այսպիսով, կարելի է անմիջապես ասել, որ այս հայեցակարգը համարվում է շատ բազմակողմանի։ Իրոք, ի սկզբանե ցանկացած վայր կարող է ճանաչվել որպես հասարակական վայր, քանի որ երկրի բոլոր քաղաքացիները կարող են օգտվել բոլոր տարածքներից (բացառությամբ մասնավորների):

Օրենսդրությունը շատ հստակ սահմանում է հասարակական վայրերը, միևնույն ժամանակ, այս հայեցակարգը ընթացակարգային առումով իդեալական չէ։ Այդ իսկ պատճառով այն կարելի է տարբեր կերպ մեկնաբանել։ Հասարակական տարածքները կարող են տարբեր լինել: Եվ սկզբունքորեն, սահմանադրական իրավունքը յուրաքանչյուր անձի հնարավորություն է տալիս այցելել երկրի տարածքում գտնվող բոլոր վայրերը։ Միևնույն ժամանակ գոյություն ունի նաև սեփականություն: Իսկ եթե խոսքը մասնավոր սեփականության մասին է, ապա այն չի կարելի համարել հասարակական վայր, քանի որ մուտքը նման տարածքներ ակնհայտորեն սահմանափակ է։

Ինչո՞ւ է մեզ պետք «հասարակական վայր» հասկացությունը։

Սկզբունքորեն հասարակական վայրերում մարդկանց որոշակի կուտակումներ են, այդ իսկ պատճառով նման պայմաններում քաղաքացիների փոխհարաբերությունները վերահսկելու և վերահսկելու յուրօրինակ կարիք կա։ Նկատի ունեցեք, որ «հասարակական վայր» տերմինն ինքնին հանդիպում է շատ դաշնային օրենքներում: Անգամ քրեական օրենսգրքում կան վերապահումներ հասարակական վայրերում հանցագործություններ կատարելու վերաբերյալ։ Այնուամենայնիվ, հիմնական հայեցակարգը ներդրվում է Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ օրենսգրքի օգտագործման մեջ, որտեղ կան մի քանի հոդվածներ, որոնք սերտորեն կապված են «հասարակական վայր» հասկացության հետ:

Մեզ մոտ հասարակական վայրերում ոգելից խմիչքներ խմելու մի տեսակ արգելք կա։ Միևնույն ժամանակ, այս հասկացությունը սահմանող օրենսդրությունը բուն մեկնաբանության ոլորտում համարվում է շատ երկիմաստ։ Այսպիսով, երբեմն չափազանց դժվար է որոշել, թե իրավական տեսանկյունից որ վայրն է համարվում հանրային։ Հենց այս պատճառով է, որ որոշ շրջանների վարչակազմերը փորձում են լրացումներ կատարել հրամանագրերի տեսքով, որոնք նշում են այն վայրերը, որտեղ արգելված է ալկոհոլային խմիչքներ օգտագործելը։ Ի վերջո, օրենքի մեկնաբանությունը սահմանում է, որ ցանկացած վայր, որտեղ հայտնվում են կամ կարող են հայտնվել անծանոթ մարդիկ, ճանաչվում է որպես հանրային։ Միակ բացառությունը շարժական և անշարժ գույքի տարածքներն են, որոնք օգտագործվում են անձնական նպատակներով և գտնվում են մասնավոր սեփականության մեջ։

P.S. Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է վիճարկել տուգանքը, սեղմեք հղմանը: Պրոֆեսիոնալ մոտեցում, մատչելի գներ և բարձրակարգ սպասարկում՝ այս ամենը ձեզ սպասում է առաջարկվող կայքում:

Հասարակական վայրերում վարքագծի կանոններ

Հասարակական վայրերում արգելվում է.

1. Ծխելը

Քաղաքացիներին թույլատրվում է ծխել հատուկ նշանակված վայրերում և արգելվում է.

o կրթական հաստատությունների, երիտասարդական կազմակերպությունների, մշակույթի և սպորտի բնագավառում ծառայություններ մատուցող հաստատությունների տարածքում և տարածքներում.

o բժշկական, առողջարանային և վերականգնողական կազմակերպությունների տարածքում և նրանց տարածքներում.

o միջքաղաքային գնացքներում;

o ծովային նավերի վրա;

o ինքնաթիռում;

o հասարակական տրանսպորտում;

o մետրոյի կայարանների, ավտոկայանների, երկաթուղային կայարանների, օդանավակայանների, ծովային և գետային նավահանգիստների մուտքերից, ինչպես նաև դրանց տարածքների ներսում 15 մետրից պակաս հեռավորության վրա.

o բնակելի շենքերի, հյուրանոցների և ժամանակավորապես բնակվող քաղաքացիների կացարանի շենքերում.

o սոցիալական ծառայությունների, պետական ​​մարմինների շենքերում.

o աշխատավայրում;

o վերելակներում;

o բազմաբնակարան շենքերի ներսում գտնվող ընդհանուր տարածքներում.

o լողափերում;

o խաղահրապարակներում;

o գնացք նստելու և իջնելու ուղևորահարթակներում.

o բենզալցակայաններում.

Սխալ տեղում ծխելու համար պատիժը նախատեսված է տուգանքի տեսքով, որի չափը կազմում է մինչև 1500 ռուբլի։

Խաղահրապարակի տարածքում ծխելու համար պատիժը պատժվում է մինչև 3000 ռուբլի տուգանքով:

Ծխելու վայրերը պետք է հագեցած լինեն սանիտարական չափանիշներին համապատասխանող անհրաժեշտ սարքավորումներով:

Մանր խուլիգանություն

Այս տերմինը վերաբերում է հասարակական կարգի խախտմանը հետևյալ ձևով.

o անհարգալից վերաբերմունք հասարակության նկատմամբ,

ո՜վ պիղծ լեզու,

o վիրավորական ոտնձգություն,

o ուրիշի գույքի ոչնչացում կամ վնասում:

Վարչական պատասխանատվության ենթարկված անձինք կպատժվեն մինչև 1000 ռուբլի տուգանքով կամ կալանքով՝ մինչև 15 օր ժամկետով։

Եթե ​​խախտողը վերը նշված գործողությունների հետ մեկտեղ չի ենթարկվում իշխանության ներկայացուցչի պահանջին, ապա նրան սպառնում է մինչև 2500 ռուբլի տուգանք կամ վարչական կալանք՝ մինչև 15 օր ժամկետով։

Ալկոհոլային խմիչքներ խմելը

Անպատշաճ վայրում ալկոհոլ օգտագործելու համար պատիժը մինչև 1000 ռուբլի տուգանք է։

4. Թմրամիջոցների և հոգեմետ դեղերի օգտագործումն առանց բժշկի նշանակման, ինչպես նաև հարբեցնող նյութերի օգտագործումը.

Օրինախախտներին սպառնում է տուգանք մինչև 5000 ռուբլի կամ կալանք՝ մինչև 15 օր ժամկետով։

Եթե ​​նշված իրավախախտումը կատարվել է օտարերկրացու կամ քաղաքացիություն չունեցող անձի կողմից, ապա, բացի տուգանքից կամ կալանքից, իրավախախտը կպատժվի վարչական վտարմամբ Ռուսաստանի Դաշնությունից:

Հասարակական վայրերում սեքսի կանոններ

Հայտնվելով հարբած վիճակում

Այս իրավախախտման համար նախատեսված է տուգանք մինչև 1500 ռուբլի կամ կալանք մինչև 15 օր:

6. Հասարակական վայրում քաղաքացիների զանգվածային մնալու կազմակերպում, որն առաջացրել է հասարակական կարգի խախտում

Զանգվածային միջոցառման կազմակերպում, որն առաջացրել է.

o հասարակական կարգի, սանիտարական նորմերի խախտումներ.

o կենսապահովման օբյեկտների աշխատանքի և անվտանգության, ինչպես նաև կապի միջոցների աշխատանքի կարգի խախտում.

o վնասել կանաչ տարածքներին, սոցիալական ենթակառուցվածքներին կամ տրանսպորտային միջոցներին:

Եթե ​​միջոցառման կազմակերպումը վնաս է պատճառել առողջությանը կամ գույքին, ապա, պայմանով, որ խախտողների գործողությունները քրեորեն պատժելի չեն, պատժաչափը խստացվում է 150-ից 300 հազար ռուբլի տուգանքի, մինչև 200 ժամ հարկադիր աշխատանքի կամ կալանք՝ մինչև 20 օր ժամկետով։

Այն դեպքերում, երբ նկարագրված արարքները կատարվում են բազմիցս, իրավախախտը վճարում է տուգանք մինչև 300 հազար ռուբլի կամ ենթարկվում է հարկադիր աշխատանքի մինչև 200 ժամ կամ կալանքի տակ մինչև 30 օր:

Այսպիսով, տեղեկացանք հասարակական վայրերում վարքագծի կանոնները կարգավորող նորմերին։ Այս նորմերը խախտելը պատժվում է տուգանքով, հարկադիր աշխատանքով կամ կալանքով։

Ինչ է հասարակական վայրն ըստ օրենքի

Փողոցում.

«Երիտասարդության ազնիվ հայելին կամ աշխարհիկ վարքագծի ցուցումներ» դասագրքում նշված էին փողոցում վարքի հետևյալ կանոնները. , բայց ուղիղ, և ոչ թե կռացած, քայլ ու գլուխ ուղիղ պահիր, և մարդկանց զվարթ ու հաճելի նայիր նուրբ կայունությամբ, որպեսզի չասեն՝ նա խորամանկ է նայում մարդկանց։

Ժամանակակից էթիկետի կանոնները սահմանում են. Փողոցում գտնվող բոլոր մարդիկ պետք է փոխադարձաբար լինեն քաղաքավարի, նրբանկատ և իրենց արժանապատվորեն պահեն։

Տանից դուրս գալուց, թեկուզ մի պահ, պետք է հագնվել մաքուր ու պարկեշտ հագուստով։

Դուք պետք է շարժվեք փողոցով, պահելով աջ կողմը: Կատարեք չափավոր քայլեր, ձեր մեջքը ուղիղ պահեք, նրբորեն քայլեք կրունկից մինչև ոտք, մի հարվածեք ձեր ոտքերը և մի քաշեք դրանք: Ձեռքերդ շատ մի օրորեք, բայց նաև մի պահեք դրանք: Ակտիվ և բռնի ժեստերը անթույլատրելի են, հատկապես, եթե ձեր ձեռքերում որևէ առարկա կա (անձրևանոց, պայուսակ, պայուսակ և այլն):

Փողոցում վարքագծի գլխավոր պատվիրանը հարգանքն է հանդիպածի հանդեպ։

Դուք չպետք է շտապեք հետիոտնային արահետով կողքից այն կողմ և ջղաձգորեն անցնեք ճանապարհը: Հատկապես զգուշացեք հետիոտների հանդիպակաց խիտ հոսքին բախվելուց: Բացի այդ, պետք է շատ զգույշ լինել անցումներում, ճանապարհի եզրին և խաչմերուկներում. այստեղ չպետք է երազել որևէ բանի մասին կամ «խորանալ» մտքերի մեջ։ Բացի այդ, «անջատվելով» ձեր վարքագիծը վերահսկելուց, դուք վտանգի տակ եք ընկնում այլ մարդկանց հետ բախվելու, քանի որ փողոցն ամենավտանգավոր վայրը չէ։

Եթե ​​ակամա ինչ-որ մեկին անհարմարություն եք պատճառել (հրել, ոտք դրել և այլն), ապա պետք է անհապաղ քաղաքավարի և հստակ ներողություն խնդրեք։ Եթե ​​դա տեղի է ունեցել ձեզ հետ, և անհարմարություն պատճառած անձը ներողություն է խնդրել, ապա ընդունելի է պատասխանել. «Խնդրում եմ», «Մի անհանգստացեք»:

Փողոցում հանդիպելով իր ծանոթին՝ տարիքով կամ սոցիալական դիրքով ավելի մեծ, կամ պարզապես շտապելով և խոսել ցանկանալով, նրբանկատ մարդը պետք է միանա նրան, ոչ թե կանգնեցնի նրան։ Սակայն մինչ այդ պետք է հարցնել, թե արդյոք նա դեմ է նման «ուղեկցությանը»։

Ընկերոջ հետ հանդիպելիս, ում ուղեկցում է անծանոթ մարդ, պետք է երկուսին էլ ողջունել։ Եթե ​​նման իրավիճակում հանդիպեցիք ծանոթ կնոջ կամ բարձրաստիճան անձնավորության, մի մտեք նրանց հետ զրույցի մեջ։ Նույնը պետք է անեք, եթե հանդիպեք մտերիմ ընկերոջ, ով զրույցի է բռնված մի տիկնոջ հետ, որին չեք ճանաչում։ Եթե ​​ընկերդ տղամարդու ընկերակցությամբ է, նա ինքն է որոշում՝ խոսի՞ քեզ հետ, թե՞ ոչ։ Պարզ բարևը բավական է։ Բայց եթե ձեր ընկերը պատասխանում է ողջույնին, և նա շարունակում է շփվել իր ուղեկցի հետ, մի խանգարեք:

Հավանաբար, երբ հանդիպում եք, զրույցի մեջ մտնելու ցանկություն չունեք։ Ապա դուք կարող եք սահմանափակվել մեկ ողջույնով, եթե, իհարկե, հանդիպած մարդը չի հասկանում ձեր մտադրությունները: Աննրբանկատ է երես թեքել՝ ձևացնելով, թե չես նկատել մի մարդու, ում չես ուզում տեսնել։

Փողոցում տղամարդը պետք է քայլի կնոջից ձախ, ենթական՝ շեֆից, իսկ երիտասարդը՝ տարեցից: Ընդհանուր առմամբ, աջ կողմի տեղը համարվում է արտոնյալ։ Եթե ​​փողոցով քայլում են երեք հոգի, ապա մեջտեղի տեղը համարվում է ամենապատվավորը, երկրորդը՝ աջ, վերջինը՝ ձախ։ Երկու տղամարդկանց հետ քայլող մի տիկին իր տեղը զբաղեցնում է մեջտեղում։ Երեխան միշտ պետք է լինի երկու մեծերի միջև, իսկ մեծահասակը՝ երկու երեխաների միջև: Հիշեք, որ երեխան միշտ պետք է լինի այնտեղ, որտեղ առավել անվտանգ է:

Կնոջ հետ քայլող տղամարդը, միայն ծայրահեղ դեպքում, կարող է խոսել նրա հետ, ում հանդիպել է։ Բացառություն է, երբ սա ձեր սովորական ծանոթն է։ Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարող մենակ թողնել կնոջը. նրան պետք է ծանոթացնել ձեր ուղեկցի հետ: Բայց տղամարդու հետ փողոցով քայլող կինը պարտավոր չէ նրան ծանոթացնել իր ծանոթի հետ։

Անընդունելի է զրուցել ծանոթի հետ, ում հանդիպել ես փողոցում՝ մայթեզրի կենտրոնում։ Անհնար է նաև լայնությամբ զբաղեցնել ամբողջ մայթը, եթե քայլում եք մի քանի հոգանոց խմբով։ Ավելի լավ է հերթով չգնալ, հատկապես՝ թեւ-թեւի՝ բոլորը պետք է գնան առանձին կամ ծայրահեղ դեպքում՝ զույգերով։

Մարդու կուլտուրայի պակասի և վատ բարքերի ցուցիչները, էթիկետի կանոնների անտեղյակությունը՝ մարդկանց ոտքից գլուխ (հատկապես հաշմանդամներին) նայելու սովորությունը, բարձրաձայն քննադատելը։

Ինչ է հասարակական վայրն ըստ օրենքի՝ սահմանում

նրանց տեսքը, բղավել դուրս տողեր տարբեր տեսակիդիտողություններ անծանոթ կանանց.

Այն դեպքում, երբ ժանյակն արձակված է, կոճակը պոկվում է, կամ նման բան է պատահում, ապա անցորդների աչքի առաջ չպետք է շտկել իրավիճակը՝ ավելի լավ է մի կողմ քաշվել։

Նրբաճաշակ և բարեկիրթ մարդը հարգանք է ցուցաբերում փողոցում գտնվող անծանոթ մարդկանց նկատմամբ, ովքեր օգնության կարիք ունեն։ Նման անցորդներին պետք է դիմել այսպես՝ «Թույլ տվեք օգնել ձեզ», «կարո՞ղ եմ օգնել», այս կոչերը պետք է անանձնական լինեն, այսինքն. օգնության կարիք ունեցող անծանոթ տղամարդկանց և կանանց մի անվանեք «հայր», «պապ», «տատիկ», «աղջիկ», «կին»: Եթե ​​ի պատասխան մերժում եք լսում, երկրորդ անգամ օգնություն մի առաջարկեք։

Ահա փողոցային էթիկետի մի քանի «չի կարելի».

Չի կարելի թքել

Դուք չեք կարող ուտել ճանապարհին (պաղպաղակ, կարկանդակներ, սենդվիչներ և այլն);

Մի թափեք թղթեր, մնացորդներ, ծխախոտի մնացորդներ. դրա համար կան աղբամաններ.

կանայք չպետք է օգտագործեն կոսմետիկա, սանրել իրենց մազերը, ուղղել գուլպաները;

Ե՛վ տղամարդիկ, և՛ կանայք չպետք է ծխեն շարժվելիս:

Դռան մեջ.

Եթե ​​սենյակի մուտքի մոտ միաժամանակ մի քանի հոգի են գնացել, ապա պետք է մի փոքր հապաղել դռան առաջ՝ առաջինը թողնելով տարիքով ու սոցիալական կարգավիճակով մեծերին՝ կանանց ու երեխաներին։ Այսպիսով, կրտսերը թողնում է, որ ավագը անցնի, տան տիրոջը` հյուրին, իսկ հյուրը` տանտիրուհուն: Այն դեպքում, երբ ավագն առաջարկում է առաջ գնալ կրտսերի մոտ, մի վիճեք: Եթե ​​մարդկանց կարգավիճակները կամ տարիքը հավասար են, ապա առաջինը շեմը հաղթահարում է նա, ով ավելի մոտ է իրեն։

Սակայն չլուսավորված սենյակում, ինչպես նաև ռեստորաններում, բարերում, կազինոներում տղամարդը ներս է մտնում կնոջից առաջ։

Եթե ​​դուռը փակ էր, ապա այն պետք է փակվի նաև ձեր հետևից։ Անբարեխիղճ է դուռը փակել քեզ հետևող մարդու առջև։ Եթե ​​նա գտնվում է դռնից քիչ հեռավորության վրա, ապա այն բաց պահեք, մինչև նա գա։

⇐ Նախորդը12345678910Հաջորդը ⇒

Հրապարակման ամսաթիվ՝ 2015-11-01; Կարդացեք՝ 188 | Էջի հեղինակային իրավունքի խախտում

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018. (0.002 s) ...

Պլանավորել

Դասախոսություն 9. ԷԹԻԿԵՏ ԳՈՐԾԱՐԱՐ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԳՈՐԾՆԱԿԱՆՈՒՄ.

Ի՞նչ է «հասարակական վայրը»:

վարքագիծ հասարակական վայրերում.

2. Գործնական ընդունելությունների էթիկետ.

3. Կազմակերպության, ապրանքների, ծառայությունների շնորհանդեսներ.

4. Հաճոյախոսության արվեստը.

5. Նվեր ներկայացնելու կանոններ.

6. Արտասահմանյան գործընկերների հետ գործարար շփման առանձնահատկությունները.

Գործարար անձը պետք է շփվի այլ մարդկանց հետ հասարակական վայրերում.փողոցում, տրանսպորտում, պետական ​​և ոչ պետական ​​կառավարչական հիմնարկներում, թատրոնում և այլն։ Թեև այս շփումը հաճախ կարճաժամկետ է և անանձնական, այն կարգավորվում է նաև էթիկետի կանոններով։

Փողոցում.Մայթին պետք է հետևել աջ կողմին, չխանգարել անցորդներին։ Եթե ​​դա տեղի է ունենում մերձակայքում կամ պատահաբար հրում է անցորդին, դուք պետք է ներողություն խնդրեք: Հարցեր, ինչպիսիք են «Ինչպե՞ս անցնել ...»: քաղաքավարի հարցրեք. Շնորհակալություն պատասխանների համար։ Եթե ​​քեզ հարցնում են, ուրեմն պատասխանիր հստակ ու հստակ։ Եթե ​​կասկածում եք, ավելի լավ է ներողություն խնդրեք, հրաժարվեք պատասխանել: Շարժման ընթացքում չպետք է կռանալ, ձեռքերը ուժեղ թափահարել կամ պահել գրպաններում։ Միայն շատ ցուրտ եղանակին դրանք կարելի է դնել վերարկուի կամ բաճկոնի գրպանները։ Պետք չէ ծխախոտը բերանին քայլել, կերել ճանապարհին։ Եթե ​​ցանկանում եք ծխել կամ ուտել, դրա համար պետք է մի կողմ քաշվեք։ Մի նետեք ծխախոտի մնացորդները կամ այլ աղբը հետիոտնային անցուղու վրա:

Շարքով քայլողների առավելագույն թիվը երեք հոգի է, մարդաշատ մայթին՝ երկու։ Տղամարդու հետ զուգակցված կինը տեղ է գրավում աջ կողմում: Երկու տղամարդու ընկերակցությամբ մեջտեղում մի կին է քայլում։ Պայուսակը պետք է տանել, որպեսզի անցորդներին չվնասեն։ Հովանոցը պահվում է ուղղահայաց:

Եթե ​​ցանկանում եք զրուցել հանդիպման ծանոթի հետ, ապա պետք է մի կողմ քաշվեք, որպեսզի չխանգարեք անցորդներին։

Լավ դաստիարակված մարդը օգնություն է ցույց տալիս նրանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն. նա օգնում է տարեց մարդուն, հաշմանդամին, իր ուղեկցորդին անցնել փողոցը, իջնել զառիթափ կամ սայթաքուն աստիճաններով:

Պետական ​​և ոչ պետական ​​կառավարչական հիմնարկներում.Մտնելով հաստատություն՝ նրանք ողջունում են նախասրահում գտնվող պահակին, ներկայացնում անհրաժեշտ փաստաթղթերը։

Նախքան հաստատություն այցելելը նրանք հստակ հասկանում են այցելության նպատակը, զրույցի թեման, պատրաստում են անհրաժեշտ փաստաթղթերը։ Անհրաժեշտության դեպքում նախապես պայմանավորվեք և ժամանեք նշանակված ժամին։

Տղամարդիկ, մտնելով գրասենյակ, հանում են գլխարկները։ Եթե ​​պաշտոնյայի ընդունարանում կա քարտուղար, ապա տեղեկացրեք նրան նշանակման մասին։

Մտնելով սենյակ, որտեղ շատ աշխատակիցներ կան, նրանք հանգիստ ողջունում են ուշադրություն դարձրածներին ու մոտենում ճիշտ մարդուն։ Այցելուի և պաշտոնյայի շփումը պետք է լինի ճիշտ և գործնական։ Եթե ​​անգամ հարցը լուծված չէ հօգուտ այցելուի, պետք չէ դուռը բարձր շրխկացնել։

Աստիճանների վրա տղամարդը բազրիքի մոտ զիջում է կնոջը, մինչդեռ նա ինքն է նման դիրք գրավում նրա նկատմամբ, որպեսզի օգնի, եթե կինը հանկարծակի սայթաքի։

Միջանցքում ինչ-որ մեկի հետ հանդիպելիս ու զրուցելիս այնպիսի տեղ են գրավում, որ չխանգարեն քայլողներին։ Նրանք խոսում են լուռ տոնով։ Հեռանալիս հրաժեշտ են տալիս ոչ միայն քեզ ընդունած գործարարին, այլեւ մուտքի մոտ հերթապահողին։

⇐ Նախորդ1920212223242526Հաջորդը ⇒