Oportunități de dezvoltare a abilităților de comunicare la adolescenții mai tineri. Caracteristici ale dezvoltării abilităților de comunicare în adolescență

UDC 159.922.8

A. A. Mednikova

CARACTERISTICI ALE STRUCTURII ABILITĂȚILOR DE COMUNICARE ALE ADOLESCENȚILOR MAI VÂTRĂ

Universitatea Umanitară de Stat din Orientul Îndepărtat, Khabarovsk

Succesul comunicării interpersonale este asociat cu modalitățile și mecanismele de intrare a unei persoane în comunicare, în activitatea colectivă, care reprezintă un sistem de proprietăți psihologice individuale, abilități, abilități care se formează în procesul de comunicare și care afectează ulterior natura și productivitatea. a comunicării în sine. Abilitățile de comunicare ocupă locul principal cu acest sistem. În psihologia rusă, există multe abordări ale luării în considerare a acestui fenomen, de exemplu, unii autori numesc abilitățile comunicative „modificarea trăsăturilor și proprietăților de bază ale caracterului unei persoane” sau „trăsături speciale de personalitate, atribuite, pe de o parte, la trăsăturile de caracter uman și capacitatea sa, pe de altă parte, de comunicare interpersonală sau comportament comunicativ.” În lucrările altor autori (A.A. Leont'ev,

N. V. Kuzmina, S. L. Bratchenko, G. S. Trofimova, L. M. Mitina), definiția abilităților comunicative se reduce la enumerarea cunoștințelor și aptitudinilor necesare în comunicarea profesională a unui profesor. În unele studii, abilitățile comunicative sunt considerate ca fiind legate doar de latura comunicativă a comunicării, iar toate abilitățile asociate cu manifestarea personalității în comunicare sunt combinate într-o clasă de abilități sociale sau „abilități socio-psihologice ale unei persoane”.

În ultimii ani, cercetătorii sunt înclinați să extindă conceptul de abilități comunicative și îl consideră ca „un complex de caracteristici individuale ale unei persoane, propice construirii comunicării personale și de afaceri” sau ca „actualizare a abilităților individului de a comunica, conducând la autorealizarea individului ca subiect de activitate” [6, p. 6].

În opinia noastră, o astfel de diversitate în definiții și puncte de vedere asupra naturii abilităților comunicative se datorează faptului că aceste abilități au structura și semnele abilităților generale și fac parte și din abilitățile speciale (pedagogice, organizaționale), determină succesul. a multor aptitudini profesionale si, impreuna cu acestea, sunt un „factor transversal” care denigreaza intreaga structura a personalitatii si asigura adaptarea si socializarea acesteia.

În psihologia rusă, nu există un consens cu privire la structura și componentele abilităților de comunicare. Unii autori (A.V.Batarshev, Yu.V. Vardanyan, V.V. Volkova) disting componentele comunicative, interactive și perceptive în structura abilităților comunicative, alții (Yu.N. Emelyanov, S.V. Petrushin, V.L Zakharov, Yu. Yu. Khryashcheva, IN) Zotova, MV Ivanova) - componente cognitive, comportamentale, cu voință puternică, personale și instrumentale. IV Labutova notează trei componente principale în structura abilităților de comunicare: psihotehnice (autoreglarea psihofiziologică a individului în comunicare), expresive (mijloace de comunicare verbală și non-verbală) și interpersonale (asociate cu procesul de interacțiune, înțelegere reciprocă și influență reciprocă). LI Savva și AL Soldatchenko includ în structura comunicării o componentă personală, constând din nevoi de informare și orientări valorice, o componentă de activitate, care include capacitatea de a asculta, percepe interlocutorul și transmite informații și o componentă managerială, constând în abilități organizatorice. și capacitatea de a controla comunicarea. NA Vorobyova se referă la componentele structurale ale abilităților comunicative ale elevilor de liceu ca fiind productivitatea și variabilitatea comunicării, manifestarea emoțiilor pozitive și încrederea în oameni, observație, trăsături de vorbire și voce, calități intelectuale, autocontrol, atitudine empatică, toleranță. și acuratețea percepției, capacitatea de a se bucura de comunicare, eticheta comunicativă. MI Skrypko numește componente precum bunăvoința în comunicare, empatia, autocontrolul în conflict, flexibilitatea și activitatea în comunicare.

În cadrul unei abordări integrate a studiului abilităţilor, propusă de E. A. Golubeva, structura abilităţilor comunicative este considerată de noi la trei niveluri – psihofiziologic, psihologic şi socio-psihologic. La nivel psihofiziologic sunt luate în considerare premisele naturale ale abilităților comunicative, și anume „proprietățile tipologice ale sistemului nervos (reactivitate sub forma unei combinații de slăbiciune și labilitate a sistemului nervos, sensibilitate); dominanța emisferei drepte sau stângi (dominarea semnalului primar al emisferei drepte

funcții), raportul dintre sistemele de semnalizare I și II, manifestat în nonverbalism - verbalitate) ”, precum și extraversie. Nivelul psihologic include caracteristicile individuale ale proceselor cognitive - percepție, memorie, gândire și vorbire, precum și caracteristici de personalitate - temperament și caracter. La acest nivel, ne vom uita la componentele cognitive și de personalitate ale structurii. În înțelegerea noastră, componenta cognitivă include procesele mentale implicate în modul în care o persoană observă evenimentele sociale, le interpretează și le stochează în memorie, adică percepția, gândirea, memoria și vorbirea. Componenta personală include trăsăturile de caracter, nevoia motivațională și sfera emoțional-volitivă a personalității. Nivelul socio-psihologic al abilităților comunicative se reflectă în componenta instrumentală sau operațională, care arată modul în care aceste abilități sunt realizate în comunicare și cât de reușită este comunicarea. Indicatorii succesului în comunicare sunt competența comunicativă, adaptarea socio-psihologică, precum și un stil individual de comunicare.

Adolescența mai în vârstă este o perioadă sensibilă pentru dezvoltarea abilităților de comunicare. Obiectul cercetării noastre l-au constituit elevii de liceu din clasa a X-a. Au fost efectuate două experimente acrobatice, la care au participat 120 de școlari ai școlilor de învățământ secundar din Khabarovsk, la vârsta de 15-16 ani. În cursul primului experiment, psihodiagnostica proprietăților individual-tipologice ale subiecților a fost efectuată folosind chestionarul individual-tipologic al lui L.N. Sobchik, chestionarul proprietăților formal-dinamice ale individualității.

VM Rusalov, metodologia „Motivarea afilierii” A. Mehrabyan modificată de M. Sh. Magomed-Amy-nov, metoda de determinare a motivației pentru succes de către T. Ehlers, metoda de determinare a percepției grupului de către un individ EV Zalyubovskaya și chestionarul de testare „Înclinații comunicative și organizaționale” (KOS-2). În cel de-al doilea experiment de constatare s-au folosit: metoda de diagnosticare a relațiilor interpersonale (DME) (versiunea modificată a diagnosticului interpersonal al lui T. Leary), chestionarul proprietăților formal-dinamice ale individualității de VM Rusalov și chestionarul de testare " Tendințe comunicative și organizaționale (KOS-2)”.

Pentru a stabili o relație statistică între caracteristicile tipologice individuale, activitate și abilitățile de comunicare, s-a efectuat o analiză de corelație a datelor de test folosind coeficientul de corelație Pearson. S-au găsit corelații semnificative statistic între tendințele comunicative și activitate (r = 0,35; p<0,01), экстравер-

aceasta (r = 0,43; p<0,01), спонтанностью (г = 0,42; р<0,01), стремлением к принятию (г = 0,36; р<0,0), коллективистским типом восприятия (г = 0,36; р<0,01) и организаторскими склонностями (г = 0,57; р<0,01), корреляции с отрицательным значением установлены между коммуникативными склонностями и интроверсией (г = - 0,38; р<0,01), страхом отвержения (г = - 0,54; р<0,01), индивидуалистским типом восприятия (г = - 0,31; р<0,01).

Analiza corelației datelor de test din cel de-al doilea studiu folosind coeficientul de corelație al lui Pearson a găsit corelații semnificative între tendințele comunicative și ergicitate (r = 0,61; p<0,01), властным-лидирующим (г = 0,56; р<0,01), сотрудничающим-конвенциальным (г = 0,66; р<0,01) и ответственным-великодушным (г = 0,54; р<0,01) типами межличностных отношений.

Rezultatele analizei de corelație arată că abilitățile de comunicare dezvoltate sunt condiționate la nivel psihofiziologic de extraversie; la nivel psihologic: o mare nevoie de comunicare, activitate și inițiativă în stabilirea și menținerea contactelor, motivație de a fi acceptat în grup și o motivație pronunțată pentru obținerea succesului, o orientare colectivistă, o dorință de conducere, precum și astfel de caracteristici caracteristice. ca responsabilitate, deschidere, optimism, receptivitate, sociabilitate; la nivel socio-psihologic, stiluri de relații interpersonale puternic-conducătoare, cooperant-convenționale și responsabil-generoase, caracterizate prin dorința de a coopera cu grupul de referință, atitudini hipersociale, relații amicale cu ceilalți, disponibilitate de ajutor, adaptabilitate ridicată. Abilitățile de comunicare dezvoltate pot fi posedate atât de lideri pronunțați, cât și de conformiștii care sunt sensibili la starea emoțională a grupului și sunt capabili să se adapteze rapid la orice condiții.

Conform criteriului M ± 1/2, au fost identificate trei grupe de subiecți: cu un nivel scăzut (25 persoane), mediu (27 persoane) și ridicat (68 persoane) de abilități de comunicare.

La toate grupele de subiecți s-a realizat o analiză factorială prin rotație a factorilor prin metoda „Vari-max” pentru a stabili interrelațiile interne ale abilităților comunicative și proprietăților individual-personale. În lotul de subiecți foarte comunicativi au fost identificați 4 factori cu o varianță totală de 54,42%. Primul factor „emotivitate” (19,17% din varianță) include sensibilitatea (0,70), emotivitatea (0,77) și caracterizează sensibilitatea ridicată a adolescenților foarte comunicativi la diverse nuanțe ale interpersonale.

relațiilor, precum și labilitatea crescută a proceselor nervoase, manifestată în variabilitatea stării de spirit și a activității emoționale, în funcție de așteptările grupului de referință. Acest factor arată că adolescenții cu un nivel ridicat de dezvoltare a abilităților de comunicare se compromit ușor, activitatea lor în comunicare depinde în mare măsură de statutul lor și de activitatea intragrup. Cel de-al doilea factor, pe care l-am numit „leadership” (13,05% din varianță), include abilitățile organizaționale (0,73) și motivația pentru succes (0,69), și arată, de asemenea, că adolescenții cu o mare comunicare se caracterizează printr-un nivel ridicat de aspirații, se concentrează pe succes, străduindu-se să ocupe o poziție de conducere, să organizeze activitățile altora. Acest factor caracterizează competența socială a acestui grup de adolescenți, care se manifestă printr-un accent pe succesul social și activitatea socială. Al treilea factor „activitatea comunicativă” (12,22% din varianță) include ergicitatea (0.80), plasticitatea (0.81) și activitatea (0.98) și descrie latura dinamică a activității, care se manifestă printr-o nevoie mare de comunicare, ușurință de intrare. în noi contacte, ușurință de comutare în procesul de comunicare, impulsivitate, inițiativă ridicată. Al patrulea factor „nevoia de a fi în societate” (9,98% din varianță) include dorința de acceptare (0,76), percepția de tip colectivist (0,82) și, cu valoare negativă, percepția de tip individualist (-0,80). ). Acest factor descrie sfera-nevoie-motivațională a adolescenților înalt comunicativi care se străduiesc să fie în societate și de aceea, prin activități comune în echipă, își dau seama de nevoia lor de a fi acceptați.

În lotul adolescenților medii comunicativi, analiza factorială cu rotația factorilor prin metoda Varimax a relevat 4 factori cu o varianță totală de 74,76%. Primul factor (20,07% din varianță) „activitatea comunicativă” include activitatea (0,90) și plasticitatea (0,82) și arată că adolescenții cu un nivel mediu de abilități de comunicare au un nivel ridicat de activitate de comunicare, au o gamă largă de comunicare. programe, pot ține legătura, pot face altele noi cu ușurință. Al doilea factor „conformism” (18,33%) include dorința de acceptare (0,86) și cu o valoare negativă a rigidității (-0,85). Acest factor arată că nevoia de a fi acceptat este foarte importantă pentru adolescenți și ei sunt pregătiți să-și schimbe comportamentul în funcție de așteptările grupului, se adaptează ușor. Al treilea factor „sensibilitate” (14,73%) include indicatori precum sensibilitatea (0.83), introversia (0.81) și anxietatea (0.70). Acest factor arată că adolescenții sunt foarte sensibili la schimbările de mediu, sunt dependenți de emoțional

climatul național în grup; atitudinea celorlalți față de ei, dacă este rece și ostilă, poate dezvolta anxietate și pasivitate comunicativă. Poate că o dependență atât de mare de microclimat este unul dintre factorii de restricție în dezvoltarea abilităților de comunicare, pe de altă parte, acest lucru îi face pe adolescenți susceptibili la diverse nuanțe ale relațiilor, le dezvoltă capacitatea de empatie. Al patrulea factor (11,66%) „colectivism” include percepția de tip colectivist (0,87) și percepția de tip individualist cu valoare negativă (-0,79).

În lotul adolescenților cu comunicare scăzută, analiza factorială a relevat 5 factori (74,93% din varianță). Primul factor (36,15% din varianță), pe care l-am numit „pragmatism”, include tipul pragmatic de percepție a grupului (0,92), cu acest tip de percepție adolescentul percepe grupul ca pe un mijloc de contribuție la realizare. a anumitor obiective individuale; membri competenți ai echipei care pot oferi asistență, pot aborda o problemă dificilă sau pot oferi informațiile necesare. Cel de-al doilea factor „individualism” (16,14% din varianță) include tipul individualist de percepție a grupului (0,92) iar cu valoare negativă percepția de tip colectivist (-0,89), acest factor arată atitudinea adolescenților slab comunicativi față de grup. Grupul nu reprezintă o valoare independentă, aceasta se manifestă prin evitarea formelor comune de activitate, în preferința pentru munca individuală, în limitarea contactelor. Cel de-al treilea factor „anxietatea” (13,25% din varianță) include anxietatea (0,78), emoționalitatea (0,72), acest factor reflectă starea emoțională a adolescenților slab comunicativi care sunt predispuși la anxietate, experiențele în cazul eșecurilor de comunicare, acestea sunt caracterizat prin nesiguranță în sine, iritabilitate. Al patrulea factor „frica de respingere” (9,39% din varianță) include versiunea introductivă (0,77), frica de respingere (0,70), precum și activitatea (-0,71) și plasticitatea (-0, 93). Acest factor arată că teama de respingere este un blocant puternic al activității de comunicare. De teamă să nu fie respins de semeni, un adolescent se retrage în sine, dă dovadă de pasivitate, nu caută noi contacte. Motivul unui astfel de motiv poate fi o experiență negativă de comunicare, un statut scăzut al unui adolescent, relații dificile în cadrul familiei. Adolescenții cu comunicare scăzută manifestă adesea timiditate și timiditate, care, potrivit lui V. N. Kunitsyna, sunt una dintre principalele dificultăți de comunicare în adolescență; este una dintre

consecințele fricii de respingere. Cel de-al cincilea factor „supuși pentru succes” (6,90% din varianță) include motivația pentru succes (0,73) și sensibilitatea (0,92), acest factor arată că nivelul de pretenții în rândul adolescenților cu comunicare scăzută este ridicat, iar aceștia luptă pentru succes , dar, probabil nu în comunicare, ci în activități educaționale și de altă natură, ceea ce explică nivelul ridicat de pragmatism în rândul acestor adolescenți. Relația dintre succes și sensibilitate sugerează că eșecul este foarte dureros pentru acești adolescenți, iar un statut intragrup scăzut este cauza unei anxietăți mari și nu le permite să-și dezvolte pe deplin activitatea și să-și realizeze abilitățile.

Rezultatele celui de-al doilea studiu pilot nu au evidențiat diferențe semnificative în ceea ce privește indicatorii tipurilor de relații interpersonale în grupurile de adolescenți cu comunicare medie și slab comunicativă, dar în grupul adolescenților cu înaltă comunicare au existat valori ridicate ale tipuri de relații interpersonale puternic-conducătoare, cooperare-convenționale și responsabil-generoase. În lotul adolescenților cu comunicare medie, s-au observat cei mai mari indici de relații interpersonale de tip sumis-timid și dependent-ascultător.

Rezultatele studiului conduc la următoarele concluzii:

1. Structura și caracteristicile abilităților comunicative sunt diferite la grupurile de adolescenți cu înaltă comunicare, mediu comunicativ și slab comunicativ. Un nivel ridicat de dezvoltare a abilităților comunicative se caracterizează prin activitate comunicativă, extraversie, emotivitate, percepție de tip colectivist, dezvoltare

abilități organizatorice, străduință pentru leadership, nevoia de a fi acceptat în societate, precum și tipuri de relații interpersonale puternic-conducător, cooperativ-convențional și responsabil-mare suflet. Adolescenții foarte comunicativi sunt deschiși, caută noi contacte și situații de comunicare, sunt mai hotărâți și încrezători în ei înșiși, sunt sensibili la schimbările din microclimatul grupului, sunt concentrați pe succes, așteaptă simpatie și sprijin de la ceilalți. Nivelul mediu de dezvoltare al abilităților comunicative se caracterizează și prin activitate comunicativă, colectivism, totuși, un nivel ridicat de sensibilitate și anxietate inhibă dezvoltarea abilităților comunicative. Un nivel scăzut de abilități de comunicare se datorează introversiei, dominației unei orientări individualiste și pragmatice, anxietății și emoționalității crescute, precum și unui astfel de motivator de afiliere precum frica de respingere, care blochează activitatea în comunicare. Adolescenții slab comunicativi sunt pasivi social, nesiguri și retrași în ei înșiși și sunt sensibili la eșecurile de comunicare, având anxietate crescută și un nivel ridicat de aspirații, astfel de adolescenți sunt zdrobiți de cerințele societății, experimentează un control social interiorizat care le blochează activitatea comunicativă.

2. Analiza factorială la toate grupele de subiecți a făcut posibilă stabilirea mecanismelor de dezvoltare a capacității de a comunica: aceasta este, în primul rând, activitatea, orientarea colectivistă, un nivel ridicat al nevoii de comunicare, motivația pentru succes, motivația. pentru afiliere, stabilitate emoțională.

Literatură

1. Drankov VL, Drankov AV Despre natura abilităților comunicative // ​​Psihologie - producție și educație. L., 1977.S. 239-242.

2. Altunina IR Dezvoltarea competenței comunicative la liceeni și adulți (cu ajutorul instruirii video): Rezumat autor. dis. ... Cand. psihic. stiinte. M., 1998.21 p.

3. Labunskaya VA, Mendzheritskaya Yu. A., Breus ED Psihologia comunicării dificile: Teoria. Metode. Diagnosticare. Corecţie. M .: Centrul editorial „Academia”, 2001. 288 p.

4. Andreeva GM Psihologie socială. Moscova: Aspect Press, 2002.364 p.

5. Sapegina TA Formarea abilităţilor comunicative ale viitorilor profesori de formare profesională prin intermediul comunicării non-verbale: Rezumatul autorului. dis. ... Cand. ped. stiinte. Ekaterinburg, 2007.23 p.

6. Naumov EB Condiții organizatorice și pedagogice pentru formarea abilităților comunicative ale adolescenților în procesul activităților extracurriculare: Rezumatul autorului. dis. ... Cand. ped. stiinte. Kurgan, 2000.21 p.

7. Labutova IV Dezvoltarea abilităților generale de comunicare în rândul elevilor-profesori în condițiile predării intensive a unei limbi străine: Rezumat al autorului. dis. ... Cand. psihic. stiinte. M., 1990.16 p.

8. Savva L. I., Soldatchenko A. L. Comunicativitatea elevului. Magnitogorsk, 1999.32 p.

9. Vorobyova NA Caracteristici structurale și funcționale ale familiei ca factor de dezvoltare a abilităților comunicative ale elevilor de liceu: Dis. ... Cand. psihic. stiinte. Kemerovo, 2004.187 p.

10. Skrypko MI Dezvoltarea abilităților comunicative ale adolescentului în condițiile antrenamentului orientat spre personalitate: Dis. ... Cand. ped. stiinte. Chelyabinsk, 2002.175 p.

11. Golubeva E. A. Abordare diferențială a abilităților și înclinațiilor // Abilități și înclinații: Studii complexe. M .: Pedagogika, 1989.100 p.

12. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Comunicare interpersonală. SPb .: Petru, 2001.544 p.

Dezvoltarea abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă

Introducere

comunicarea adolescentului comunicativ

Considerăm că este o sarcină pedagogică profesională crearea condițiilor pentru dezvoltarea abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă.

Relevanţă. Omul este o ființă socială, simțind o nevoie puternică de a comunica cu ceilalți oameni. Această nevoie se dezvoltă de la comunicare simplă la o cooperare personală profundă. Această împrejurare determină potențiala continuitate a comunicării ca o condiție necesară pentru viață. Comunicarea necesită anumite cunoștințe și abilități. Un nivel ridicat de comunicare este considerat o condiție pentru adaptarea cu succes la mediul social înconjurător, ceea ce determină importanța practică a formării abilităților de comunicare de la o vârstă foarte fragedă.

Comunicarea este parte integrantă a oricărui proces educațional, prin urmare, formarea abilităților comunicative ale elevilor duce la creșterea atât a procesului educațional, cât și a dezvoltării personalității copilului.

Nevoia de comunicare este una dintre cele mai importante din viața umană. Intrând într-o relație cu lumea din jurul nostru, comunicăm informații despre noi înșine, în schimb primim informațiile care ne interesează, le analizăm și ne planificăm activitățile în societate pe baza acestei analize. Eficacitatea acestei activități depinde adesea de calitatea schimbului de informații, care la rândul său este asigurată de prezența experienței de comunicare necesare și suficiente a subiecților relațiilor. Cu cât această experiență este stăpânită mai devreme, cu atât arsenalul de mijloace de comunicare este mai bogat, cu atât interacțiunea este mai reușită. În consecință, autorealizarea și autoactualizarea individului în societate depinde direct de nivelul de formare al culturii sale comunicative.

Astăzi, nu fiecare copil dintr-o școală obișnuită de învățământ general poate stabili în mod independent o comunicare productivă cu colegii, profesorii și părinții. Am realizat un sondaj în rândul studenților, care a permis să aflăm:

Că mai mult de jumătate dintre respondenți au dificultăți în a comunica cu semenii lor, dar mi se pare mai greu să comunic cu generația mai în vârstă.

Mai puțin de o treime au spus că comunică bine cu colegii de clasă și nu întâmpină dificultăți serioase în interacțiunea cu adulții și părinții.

Restul au recunoscut că sunt supuși unor neînțelegeri din partea părinților, cerințe stricte din partea profesorului și au dificultăți în comunicarea cu semenii.

Această lucrare va avea în vedere condițiile optime pentru dezvoltarea abilităților de comunicare la adolescenții mai în vârstă.

Problema comunicării culturale între școlari este una dintre cele mai importante astăzi în organizarea mediului social de învățare. Pentru elevii de vârstă 15-17 ani, învățarea și comunicarea sunt activitățile conducătoare, deoarece în soarta imediată a unui elev, competența comunicativă va începe să joace un rol fundamental, ajutând în formarea profesională și în muncă.

Scopul lucrării de curs: studierea trăsăturilor dezvoltării abilităților comunicative ale elevilor de liceu și identificarea condițiilor de formare a acestora.

Studiați literatura teoretică despre problema îmbunătățirii abilităților de comunicare ale unei persoane.

Efectuați o analiză psihologică a dezvoltării abilităților de comunicare la școlari.

Justificați condițiile de dezvoltare.

Învățați un elev corect și situațional condiționat să intre în comunicare, să mențină comunicarea, să prezică reacțiile partenerilor la propriile acțiuni, să se adapteze psihologic la tonul emoțional al interlocutorilor, să stăpânească și să mențină inițiativa în comunicare, să depășească barierele psihologice în comunicare , ameliorarea stresului excesiv, acordarea emoțională la situația de comunicare, „atașarea” psihologică și fizică de interlocutor, alegerea gesturilor, posturilor, ritmului comportamentului adecvat situației, mobilizându-se pentru realizarea sarcinii comunicative stabilite - acestea sunt doar câteva probleme, a căror soluție va pregăti un profesionist eficient.

Pentru rezolvarea problemei pedagogice, vom analiza literatura psihologică - pedagogică, care tratează următoarele probleme: particularitățile dezvoltării vârstei studiate de E. Erickson, S.Yu. Golovin, I.S. Con.; Am găsit idei despre particularitățile dezvoltării abilităților comunicative în literatura de specialitate a doctorului în științe psihologice A. V Petrovsky și I.A. Iarna, S.P. Baranova, V.A. Slastenin, Doctor în Științe Pedagogice A.V. Mudrik, precum și remarcabilul sociolog și psiholog I.S. Kona.

1. Aspecte teoretice ale dezvoltării abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă

.1 Caracteristicile caracteristicilor de vârstă ale adolescenților mai în vârstă

În această secțiune, ne vom uita la caracteristicile de vârstă ale adolescenților mai în vârstă. Pentru a rezolva sarcina educațională a profesorului - crearea condițiilor pentru formarea abilităților de comunicare la adolescenții mai mari, am analizat caracteristicile de vârstă studiate de E. Erickson, S.Yu. Golovin, I.S. Con.

Caracteristici de vârstă - proprietăți specifice ale personalității unui individ, psihicul său, care se schimbă în mod natural în timpul schimbării etapelor de dezvoltare a vârstei continuitate și unitate.

Relația cu semenii: comunicarea are o valoare deosebită independentă, are o importanță deosebită în viața unui adolescent. Timpul pentru comunicare crește - 3-4 ore în zilele lucrătoare, 7-9 ore în weekend și sărbători. Geografia și spațiul social se extind: printre cei mai apropiați prieteni ai liceenilor se numără elevii din alte școli, studenți, cadre militare, oameni muncitori.

De menționat și despre apariția unui fenomen numit „așteptare de comunicare” – deschiderea adolescentului către comunicare și căutarea de noi contacte. Dar, cu toate acestea, există o mare selectivitate în afecțiunile prietenești și maximă exigență față de partener.

Motive pentru importanța comunicării în adolescența mai în vârstă: În primul rând, comunicarea cu semenii este un canal specific de informare prin care vin cunoștințele relevante, care nu sunt furnizate de părinți. În special - pe probleme de gen, a căror absență poate întârzia dezvoltarea psihosexuală și o poate face nesănătoasă.

În al doilea rând, acesta este un tip specific de relație interpersonală, în care activitatea comună (joc, comunicare, muncă) dezvoltă abilitățile necesare de interacțiune socială. Aici învață să-și apere drepturile, să fie conștienți de responsabilități, să coreleze interesele personale cu cele publice. În afara societății semenilor, în care relațiile sunt în mod fundamental construite „în condiții egale” și trebuie câștigat statutul, o persoană nu reușește să dezvolte anumite calități „adulte”.

În al treilea rând, acesta este un tip specific de contact emoțional, care dă un sentiment de bine și stabilitate, solidaritate și asistență reciprocă și, prin urmare, facilitează procesul de formare a suveranității personale de adaptare socio-psihologică la lumea adulților!

Comunicarea cu semenii satisface nu doar nevoia de afiliere (nevoia de apartenență la o comunitate, de includere într-un grup), ci și nevoia de izolare. Se formează fenomenul inviolabilității spațiului personal, exprimat în dorința „de a se retrage, de a visa, de a rătăci prin oraș și apoi de a reveni la băieți”. În general, comunicarea băieților și fetelor este binevoitoare și selectivă, mulți dintre ei fiind caracterizați de un înalt conformism datorită faptului că fragilul „eu” are nevoie de un „Noi” puternic.

Prietenia capătă un caracter diferit în comparație cu vârsta mai mică. Dacă la vârsta școlii primare copiii sunt prieteni pe baza faptului că trăiesc unul lângă celălalt sau stau la același birou, atunci baza principală a prieteniei dintre adolescenți este o comunitate de interese. În același timp, prieteniei se impun cerințe destul de mari, iar prietenia este de natură mai durabilă. Poate dura o viață întreagă. La adolescenți, relativ stabile și independente de influențe aleatorii încep să prindă contur păreri morale, judecăți, aprecieri, convingeri. Mai mult, în cazurile în care cerințele și aprecierile morale ale corpului studențesc nu coincid cu cerințele adulților, adolescenții urmează adesea moralitatea acceptată în mediul lor, și nu moralitatea adulților. Adolescenții au propriul lor sistem de cerințe și norme și se pot încăpățâna să le apere, fără teama de condamnare și pedeapsă din partea adulților. Dar, în același timp, moralitatea adolescentului nu este încă suficient de stabilă și se poate schimba sub influența opiniei publice a camarazilor săi.

Relația cu părinții: Există mai multe mecanisme psihologice de socializare relativ autonome prin care părinții își influențează copiii.

În primul rând, este armare:Încurajând un comportament pe care adulții îl consideră corect și pedepsind un copil pentru încălcarea regulilor stabilite, părinții introduc în mintea lui un anumit sistem de norme. Respectarea lor devine treptat un obicei și o nevoie internă pentru copil.

În al doilea rând, este Identificare:copilul își imită părinții, se concentrează pe exemplul lor, încearcă să devină la fel cu ei.

În al treilea rând, este înţelegere:cunoscând lumea interioară a copilului și răspunzând cu sensibilitate la problemele sale, părinții își formează astfel conștiința de sine și calitățile comunicative.

Studiile arată că există o dependență a anxietății personale de vârstă: până în clasa a 10-a-11, nivelul de anxietate crește. În plus, s-a găsit o relație directă între stilul de parenting și nivelul de anxietate. Astfel, cele mai stresante stiluri parentale sunt:

· lipsa de interes pozitiv din partea mamei;

· directivă a mamei la impunerea vinovăției copilului;

· ostilitatea tatălui;

· inconsecvență în educație.

Astfel, cu o pronunțată dorință de independență, rămâne o legătură profundă cu părinții și nevoia de sprijin psihologic din partea lor. ...

În evenimentele lor sociale, adolescenții mai în vârstă sunt capabili de multă activitate. Sunt pregătiți pentru activități complexe, inclusiv lucrări pregătitoare neinteresante, depășirea persistentă a obstacolelor.

T.I. Tolstykh observă, de asemenea, că adolescența se caracterizează printr-o căutare activă a unui obiect de urmat. Idealul unui adolescent este o imagine colorată emoțional, experimentată și acceptată intern, care îi servește drept model, un regulator al comportamentului său și un criteriu de evaluare a comportamentului altor persoane.

„Provocarea pentru adulți nu este atât o încălcare a standardelor adulților, cât o încercare de a stabili limite care contribuie la autodeterminarea lor” (C. Shelton).

DI. Feldstein observă că încercând să se stabilească într-o nouă poziție socială, un adolescent încearcă să depășească sfera afacerilor studențești într-o altă zonă de importanță socială. Pentru a realiza nevoia unei pozitii sociale active, are nevoie de o activitate care sa primeasca recunoasterea altor persoane, activitate care sa-i dea sens ca membru al societatii. Este caracteristic că, atunci când un adolescent se confruntă cu o alegere de comunicare cu tovarășii și cu posibilitatea de a participa la afaceri semnificative din punct de vedere social care confirmă semnificația sa socială, el alege cel mai adesea treburile publice. Pentru un adolescent, activitatea socială utilă este sfera în care își poate realiza capacitățile sporite, dorința de independență, satisfacerea nevoii de recunoaștere din partea adulților, „creează o oportunitate pentru realizarea individualității sale”.

Astfel, putem spune că trăsăturile caracteristice ale adolescenței sunt:

Libertate interioara.

Natura artistică, creativă a percepției realității.

Abnegație în hobby-uri.

Străduindu-ne să cunoaștem și să refacem realitatea.

Noblețe și credulitate.

Gata pentru nou.

Senzație de maturitate.

Aceasta este epoca stabilirii unei atitudini raționale față de lumea înconjurătoare, a formării unei poziții personale pe baza alegerii valorilor prioritare. Este foarte deschis la comunicare, dar în mare parte urmărește doar câștig personal. Ea participă cu plăcere la activități extracurriculare, KTD și alte evenimente colective creative.

1.2 Caracteristici ale dezvoltării abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă

În această secțiune, vom studia ce metode de dezvoltare a comunicării au fost propuse de profesorii și psihologii sovietici și străini. Vom lua în considerare și concepte cheie precum: comunicare, abilități de comunicare. Aceste cunoștințe vor fi o bază bună pentru cercetări ulterioare. Rezultatele analizei conceptelor și literaturii pe această temă vor ajuta la tragerea unei concluzii despre ce condiții vor fi optime pentru dezvoltarea favorabilă a abilităților de comunicare.

A. V. Petrovsky în manualul său scrie: capacitatea de comunicare umană cu mai multe fațete și înțelegere reciprocă este una dintre cele mai importante premise pentru o viață fericită. Dezvoltarea abilităților de comunicare este o sarcină pedagogică foarte importantă, nu mai puțin importantă decât transferul de cunoștințe și experiență.

Importanța dezvoltării este menționată și de I.A. Iarna: „Comunicarea sau comunicarea este un concept extrem de larg și încăpător. Aceasta este o comunicare verbală conștientă și inconștientă, transmitere și recepție de informații...”

Adolescența mai veche, pe cât posibil, reflectă particularitățile dezvoltării abilităților de comunicare. Prin urmare, ni s-a părut că acest aspect al creșterii unui școlar superior modern diversificat a fost interesant și necesar pentru studiu. Iar instrumentul este sarcina dezvoltării abilităților de comunicare.

Abilitățile de comunicare sunt acele abilități care pot și ar trebui dezvoltate. Cu alte cuvinte, trebuie să înveți copiii capacitatea de a comunica, să înveți cultura comunicării. Și trebuie să începeți să învățați copiii noțiunile de bază ale comunicării cât mai devreme posibil, folosind o varietate de metode și tehnici.

Doctor în Științe Pedagogice A.V. Mudrik: Abilitățile de comunicare se formează la un elev în comunicarea cu ceilalți și în procesul vieții. Succesul și intensitatea formării lor depind de cât de conștient de abilitățile comunicative (deținerea unui sistem complex de acțiuni mentale și practice), cât de mult contribuie elevul în mod conștient la dezvoltarea lor, dacă există un moment de dezvoltare intenționată din partea profesorilor. în procesul de formare a acestor aptitudini.

Eficacitatea formării și aplicării abilităților comunicative, precum și succesul general al autorealizării elevului ca subiect de comunicare, sunt legate cunivelul dezvoltării sale generale , în special, cu conținutul său informativ.

ESTE. Kon ne atrage atenția asupra faptului că dezvoltarea unei interacțiuni fructuoase a echipei este facilitată prin luarea în considerare a caracteristicilor individuale ale participanților la comunicare. Orice muncă comună ar trebui să fie de natură individuală și personală, să se refere la experiența de viață și la activitățile specifice ale unui adolescent mai în vârstă.

Sfatul de la V.A. Kan-Kalika spune că pentru dezvoltarea abilităților de comunicare este necesar: ​​pentru școlari care sunt timizi din fire, este necesar să creștem în mod conștient experiența de comunicare, să le folosești în KTD. Depășiți intenționat bariera psihologică care interferează cu comunicarea.

Sfaturi potrivite pentru toată lumea sunt să fii cât mai atent cu partenerul tău de comunicare, să fii atent, să încerci să analizezi mijloace de comunicare non-verbale, posturi, gesturi, expresii faciale.

IN ABSENTA. Kolesnikova susține că dezvoltarea comunicării este o consecință a gradului de socializare a individului, a dezvoltării inteligenței și a altor caracteristici umane. Amprenta asupra severității sociabilității este impusă de: grup etnic, familie, școală, prieteni și profesor.

1.3 Condiții pentru dezvoltarea abilităților de comunicare

Se știe că este imposibil să-i înveți pe copii să comunice fără a-i include în interacțiune între ei, fără a condiționa acțiunea vorbirii și comportamentul cu o altă activitate (joc, practică, cognitivă etc.); fără a preciza situația comunicării, fără a crea nevoia și motivația fiecărui copil să se alăture acesteia. Aceasta confirmă teoria I.S. Kona: pentru dezvoltarea comunicării, este necesar să se creeze condiții pentru astfel de activități. Condițiile favorabile vor fi o activitate colectivă care are un accent general, dar dezvăluie abilitățile individuale ale fiecăruia și permite adolescentului să-și demonstreze abilitățile personale. Doar într-o situație de mare importanță, un adolescent mai în vârstă se va putea simți confortabil și va putea construi în mod independent linii de comunicare cu adulții și semenii.

Tot din teoria lui A.V. Mudrik, putem concluziona că baza de informații va fi un ajutor excelent în comunicare pentru un adolescent mai în vârstă. Conștientizarea comunicării joacă un rol important. Nivelul de dezvoltare generală a elevului ca subiect de comunicare este foarte semnificativ asociat cu dezvoltarea vorbirii sale. Cel mai important indicator al acestei dezvoltări este vocabularul adolescentului.

Și astfel, condiția unei comunicări productive din analiza acestei teorii este gradul de conținut informațional, alfabetizare și vorbire bogată în vocabular. Sarcina profesorului în această situație este de a oferi bazele informaționale necesare.

V.A. Kan-Kalik condiţionează prezenţa competenţei comunicative, antrenamentului dur şi comunicării frecvente. Interesant este că cu cât un copil are mai multă frică, cu atât trebuie să depășească mai multe experiențe. Distruge barierele psihologice, complexele în comunicarea cu alte persoane.

Și în sfârșit, I.A. Kolesnikova, care consideră că comunicarea dezvoltată este o consecință a gradului de socializare a individului. Importantă pentru socializarea copiilor este nu numai și nu atât stăpânirea sistemului lingvistic, ci formarea abilităților de comunicare; aceasta este abordarea cea mai productivă. Pe de o parte, creează capacitatea de a controla procesul de comunicare, în special formarea activității comunicative, pe de altă parte, implementarea acesteia vă permite să rezolvați mai eficient problemele legate de socializare, dezvoltarea capacităților lor comunicative și cognitive.

2. Experienta in rezolvarea unei probleme pedagogice profesionale

.1 Analiza practicii de rezolvare a unei probleme pedagogice profesionale

Pentru a crește eficiența și comoditatea analizei rezultatelor cercetării, grupul de studiu a fost împărțit în trei subgrupe și fiecărui participant i s-au atribuit numere:

Participanți cu abilități avansate de comunicare în afaceri;

Participanții dezvoltă abilități de comunicare în afaceri;

Participanți fără abilități de comunicare în afaceri.

Deci, grupul de studiu, numărând 18 persoane, a fost împărțit în trei subgrupe (a se vedea fig. 1), primul dintre care a inclus nr. 1, 2, 3, al doilea - nr. 4, 5, 6, 7, 8 , 9, 10, 11, 12, 13, 14, în al treilea - №№15, 16, 17, 18.

Orez. 1 Dezvoltarea abilităților de comunicare în%

Orez. 2 Raportul participanților în subgrupuri înainte de muncă

Orez. 3. Raportul de participanți în diferite subgrupe după lucru

Primul exercițiu a fost „Mușețel” (Exercițiul „Mușețel”.

6 scaune în cercul exterior - „petale”. Participanții stau pe scaune.

Sarcina 1: priviți în ochii unui prieten, nu priviți în altă parte nici un minut. Apoi participanții își schimbă locul.

Tema 2: Participanții își spun unul altuia: „Ce văd la tine?” (haine, păr, zâmbet etc.). Apoi își schimbă locul.

Sarcina 3: participanții încearcă să ghicească în perechi și să spună unul altuia „cum erați în copilărie” și răspund cât de corectă este ghicitul.

Tema 4: participanții răspund în perechi: „Ce avem în comun?”

Sarcina 5: Participanții încearcă să determine „cum ne deosebim unul de celălalt: interese, caracter, comportament etc.”.)

în următoarele compoziţii: I - nr. 1, 4, 5, 6, 7, 15; II - nr. 2, 8, 9, 10, 16, 17; III - №№3, 11, 12, 13, 14, 18.

În primul rând, a început participantul # 15, apoi # 7 etc., au fost primite o mulțime de declarații care diferă unele de altele în argumentele lor valorice. A devenit clar cât de diferiți erau participanții unul de celălalt.

După ce am notat rezultatele exercițiului în prima echipă, am trecut la lucru cu a doua. Acum trebuia să înceapă un participant din primul subgrup nr. 2, apoi nr. 8, 9 etc. Rezultatul exercițiului din cea de-a doua compunere au fost afirmații care au fost apropiate unele de altele în argumentele lor de valoare, deși au fost diferite între participanții din grupa a doua și a treia. Aparent, reputația membrului #2 a fost foarte bună și pentru ceilalți membri. Rezultatele exercițiului au arătat că posesia clară a abilităților de comunicare în afaceri de către participantul #2 i-a forțat pe ceilalți participanți să vorbească conform exemplului său.

Astfel, motivul diferenței puternice în declarațiile participanților la prima compoziție poate fi explicat cu ușurință prin faptul că participantul nr. 15 nu avea autoritate cu alți participanți și, pentru a obține rezultatul adecvat, participantul nr. Trebuia să încep. Participanții la prima compunere, neavând o declarație autorizată, au încercat să se exprime, aceasta explică o astfel de diferență în argumentarea afirmațiilor.

Am ținut o lecție cu echipa a treia, ținând cont de rezultatele muncii cu prima și a doua echipă. Rezultatele au fost similare, diferă doar în măsura în care participanții nr. 1, 2, 3 diferă unul de celălalt.

S-a ales calea antrenamentului mai eficient.

Următorul exercițiu a fost „Continuați cu sinceritate” (. Exercițiul „Continuați cu sinceritate”.

Toți stau într-un cerc. Prezentatorul se apropie de fiecare comerciant privat pe rând și le cere să scoată un card. Participantul citește cu voce tare textul cardului și încearcă fără ezitare să continue gândul început în text cât mai sincer posibil. Iar restul, pentru ei înșiși, decid cât de sincer este. Când o persoană a terminat de vorbit, cei care consideră că vorbirea lui este sinceră își vor ridica mâna în tăcere. Dacă majoritatea consideră afirmația ca fiind sinceră, atunci vorbitorului i se permite să-și miște scaunul cu un pas mai adânc în cerc. Celui a cărui afirmație nu este recunoscută drept sinceră i se face o altă încercare. Schimbul de opinii este interzis, dar este permisă adresarea unei întrebări de la fiecare vorbitor către vorbitor. Când toată lumea este capabilă să se exprime sincer, prezentatorul întreabă: „Toată lumea expiră, apoi expiră încet, profund și ține-ți respirația în timp ce eu vorbesc. Acum, în timp ce expiri, trebuie să strigi orice cuvinte care îți vin în cap și, dacă nu există cuvinte, să scoți un sunet ascuțit, indiferent. Redirecţiona!". După o astfel de „eliberare” emoțională vocală, oamenii se simt distracție.

Textul cardurilor spune:

În compania persoanelor de sex opus, simt...

Am destul de multe neajunsuri. De exemplu…

S-a întâmplat ca oamenii apropiați să stârnească ură. Odată, îmi amintesc...

Am fost laș. Odată, îmi amintesc...

Cunosc trăsături bune și atractive în spatele meu. De exemplu…

Îmi amintesc de o perioadă în care îmi era insuportabil de rușine. EU SUNT…

Ce vreau cu adevărat este...

Cunosc un sentiment acut de singurătate. Amintesc ...

Odată m-am simțit rănit și rănit când părinții mei...

Când m-am îndrăgostit pentru prima dată, am...

ma simt ca mama...

Cred că sexul în viața mea...

Când sunt jignit, sunt gata...

Se întâmplă să mă cert cu părinții mei când...

Sincer să fiu, studiez la institut...

Card gol. Trebuie spus ceva sincer pe un subiect arbitrar.)

Pentru ca acest exercițiu să-și aducă rezultatele, a fost necesar ca participanții să se simtă încrezători și liberi, ceea ce înainte nu era posibil pentru toată lumea.

La început, participanții s-au simțit inconfortabil când unii au fost nevoiți să continue cu sinceritate frazele propuse, în timp ce alții au fost nevoiți să evalueze sinceritatea afirmațiilor participantului. După ce au repetat jocul de mai multe ori, permițând astfel participanților să se obișnuiască cu situația, s-a remarcat cât de mult sa schimbat comportamentul lor. Nesiguri înainte, au încetat să mai simtă disconfort, au reușit să continue fraze aproape imediat. Acum și-au dat seama că toată lumea era într-o poziție egală. Putem spune că construcția răspunsurilor a urmat exemplul exercițiului „Mușețel”: în aceeași dependență de răspunsurile participanților cu abilități de comunicare dezvoltate.

Exercițiul „Continuați cu sinceritate” i-a ajutat pe participanți să învețe să vadă punctele forte și punctele slabe nu numai ale celor din jur, ci și ale lor înșiși. Astfel, au învățat să-și gestioneze slăbiciunile și avantajele, să ofere informații despre unii și să ascundă informații despre alții, să facă partenerul să creadă în sinceritatea afirmației. Exercițiul a fost al doilea pas pe calea dezvoltării competențelor și cercetării factorilor care influențează succesul instruirii, a adăugat încredere participanților la cercetare, i-a învățat să se exprime adecvat situației.

Participanții la studiu au primit condițiile sarcinii „Dezvoltarea abilităților de observare și comunicare” (Sarcina „Dezvoltarea abilităților de observare și comunicare”.

Pentru a scăpa de o expresie mohorâtă sau arogantă de pe față, dimineața în fața oglinzii, „arată-ți limba”, zâmbește. Stop! Aceasta este, și nu expresia „oficială” a feței tale pe care ar trebui să o ai în timpul zilei.

Privește cu delicatețe chipurile colegilor de călători aleatori în transport, încercând să le „citească” starea de spirit; imaginați-vă cum s-ar schimba fețele lor în distracție, furie.

Dacă nu știi să răspunzi „nu” fără să jignești și, din această cauză, mergi împotriva voinței tale, atunci dezvoltă-ți abilitățile de actorie, capacitatea de a păcăli puțin, creând o întârziere, timp în care cea mai bună formulare a răspunsului este formata. Precizați că există motive întemeiate de refuz: „Crede-mă, acesta nu este capriciul meu, m-aș bucura, dar nu pot”.

Exersați-vă sistematic capacitatea de a intra în contact cu străini (în special cei neprimitori), de exemplu, cereți indicații. În același timp, străduiește-te să pui întrebări pe un astfel de ton încât interlocutorul să-ți răspundă cu plăcere.

După ce vă gândiți în prealabil la orice subiect indiferent, începeți să vorbiți cu o persoană cu care vă aflați într-o relație tensionată (dar păstrată în mod formal). Aflați cum să conduceți conversația într-un mod care să arate bunăvoință din partea dvs. Încercați să priviți cealaltă persoană în ochi.

Exercițiu în fața oglinzii (dialoguri cu tine însuți, repovestire de povești, anecdote), pentru a elimina gesticulația excesivă, mișcările inestetice obișnuite, o expresie a feței îmbufnată.

Exersați viteza vorbirii cu ajutorul televizorului: încercați să comentați instantaneu și inteligent un meci sportiv (dezactivați sunetul în prealabil), scene individuale.)

că încearcă să respecte aceste condiţii timp de cel puţin două săptămâni.

Rezultatul a fost că participanții la studiu păreau mai încrezători și independenți. După cum a spus unul dintre participanți, au devenit mai interesanți pentru cei din jur. S-au dezvoltat și abilitățile lor de comunicare, dar nu în mod egal pentru toți participanții, ceea ce se explică ușor prin dezinteresul unor participanți. Pentru a îndeplini sarcina „Contact cu măști” am invitat participanții din echipele anterioare. Din punct de vedere psihologic, sarcina amintea de exercițiul „Continuați cu sinceritate”, diferă doar prin aceea că acum fiecare participant a lucrat independent, gândindu-se la afirmațiile sale despre ceilalți participanți. Succesul antrenamentului constă în succesiunea exercițiilor și sarcinilor. La îndeplinirea ultimei sarcini, participanții și-au folosit abilitățile de observare și comunicare pentru a se exprima corect și adecvat și pentru a nu jigni participanții cu o afirmație incorectă.

Astfel, putem concluziona că metodele de dezvoltare a abilităților de comunicare ale unei persoane prezentate în această lucrare de cercetare sunt foarte eficiente și aplicabile copiilor de vârstă școlară superioară, utilizarea lor va ajuta persoanele care au nevoie să dezvolte astfel de calități socio-psihologice.

Exercițiul 1: Abilități de comportament non-verbal

Încercați să atrageți atenția asupra dvs. fără comunicare verbală - prin expresii faciale, pantomime, viziune. Ascultătorii vă înregistrează gesturile și le evaluează. În exercițiile privind expresiile faciale, participanții sunt împărțiți în perechi și își dau reciproc sarcini de imitație - cel puțin 10 pentru fiecare, apoi își schimbă rolurile.

Exercițiile sunt cel mai bine făcute acasă în fața unei oglinzi: înfățișează surpriza, entuziasmul, furia, râsul, ironia etc. Aceste sarcini sunt utile pentru a-ți transmite sentimentele interlocutorului.

Încearcă să găsești în tine rudimentele unui sentiment pe care nu-l trăiești acum: bucurie, furie, indiferență, durere, disperare, indignare, indignare etc.; găsiți forme adecvate, adecvate de exprimare a acestor sentimente în diverse situații, reluați situația.

Exercițiul 2. „Nu aud”

Toți participanții sunt împărțiți în perechi. Se stabilește următoarea situație. Partenerii sunt despărțiți de sticlă groasă (în tren, în autobuz...), nu se aud, dar unul dintre ei avea nevoie urgent să-i spună ceva celuilalt. Este necesar, fără a fi de acord cu partenerul despre conținutul conversației, să încercați să transmiteți tot ceea ce este necesar prin pahar și să obțineți un răspuns.

Fiecare pereche de participanți concretizează singuri această situație și efectuează exercițiul. Se discută rezultatele.

Exercițiul 3. Memoria virtuală

Încercați să vă dezvoltați un obicei de a vă aminti fețele oamenilor din jurul vostru. Privește-i pe cei din jur, închide ochii, încearcă să restaurezi totul vizual, în detaliu. Dacă nu funcționează, „nu vezi” ceva - uită-te din nou, astfel încât memorarea să fie completă.

Apoi încercați să vizualizați: „Cum râde sau plânge această persoană? Cum își declară dragostea? Cât de confuz este? Cum trișează, încearcă să iasă? Cum este nepoliticos? înjură? Ce este jignit? Cum era el la trei ani (pur vizual - vezi?) Cum va fi la bătrânețe (vezi?) ”.

Exercițiul 4. Expresie în cerc

Prezentatorul sugerează să alegeți o frază simplă, de exemplu: „Mere cădeau în grădină”. Participanții, începând cu primul jucător, pronunță pe rând această frază. Fiecare participant la joc trebuie să pronunțe o frază cu o nouă intonație (interogativă, exclamativă, surprinsă, indiferentă etc.). Dacă participantul nu poate veni cu nimic nou, atunci el este eliminat din joc, iar acest lucru continuă până când există mai mulți (3-4) câștigători. Poate că jocul se va încheia mai devreme dacă niciunul dintre participanți nu poate veni cu ceva nou.

Exercițiul 5. Expresii faciale vocale

Participanților li se dă sarcina: să citească orice frază din ziar, punând un anumit subtext psihologic în textul citit. De exemplu, trebuie să citiți textul neîncrezător („aruncă-l”), disprețuitor („ce prostie!”), Cu surpriză („da, nu se poate!”), Cu încântare („wow!”), Cu o amenințare („bine la fel!”), etc. Toți restul încearcă să ghicească starea persoanei sau atitudinea acestuia față de textul vorbit, discutând succesul sau eșecul încercărilor sale.

Facilitatorul ar trebui, folosind exemplul situațiilor specifice care apar în timpul exercițiului, să conducă participanții la înțelegerea capacităților de diagnosticare ale caracteristicilor intonaționale în ceea ce privește reflectarea stărilor emoționale și a relațiilor interpersonale. Se discută rolul textului și al subtextului, semnificația și sensul enunțului discursiv.

Exercițiul 6. Interacțiune

Toți membrii grupului stau într-un cerc. Prezentatorul dă sau aruncă cuiva un obiect (carte, cutie de chibrituri etc.) și numește alt obiect animat sau neînsuflețit (cuțit, câine, arici, foc, apă etc.). Acest participant trebuie să efectueze acțiunile tipice pentru manipularea acestui articol. Apoi transmite articolul următorului participant, numindu-l într-un mod nou.

Exercițiul ar trebui să implice toți membrii grupului. Nu este necesară analiza expresivității și adecvării. Este deja important ca jocul să încurajeze imaginația să caute „adaptarea” non-verbală adecvată, să stimuleze activitatea motrică, focalizarea atenției, să contribuie la crearea unui mediu favorabil în grup.

Exercițiul 7: Comunicarea bazată pe roluri

Grupul este împărțit în participanți și observatori. Participanții (nu mai mult de 10 persoane) stau într-un cerc, în mijlocul căruia se află un teanc de plicuri cu sarcini. Conținutul fiecărei sarcini este de a demonstra un anumit stil de comunicare cu oamenii.

Gazda îi invită pe toți să ia câte un plic. Nimeni nu ar trebui să arate altora conținutul plicului său până la sfârșitul discuției și analizei.

Tema de discuție este stabilită (de exemplu, „Ai nevoie de un psiholog la școală?”). Pe lângă participarea la o discuție pe o anumită temă, fiecare participant trebuie să își îndeplinească sarcina individuală cuprinsă în plic.

Observatorii încearcă să identifice diferitele stiluri de comunicare ale participanților analizând comportamentul specific verbal și non-verbal al fiecăruia.

Sarcinile individuale pentru discuții - conținutul plicurilor individuale - pot fi după cum urmează.

„Veți vorbi de cel puțin două ori în timpul discuției. De fiecare dată vei spune ceva despre subiectul în discuție, dar cuvintele tale ar trebui să nu aibă nicio legătură cu ceea ce au spus alții. Te vei purta de parcă n-ai fi auzit deloc ceea ce au spus înaintea ta...”

„Veți vorbi de cel puțin două ori în timpul discuției. Îi vei asculta pe alții doar pentru a găsi în cuvintele cuiva un pretext pentru a schimba direcția conversației și a-l înlocui cu o discuție a unei întrebări pe care ai schițat-o în prealabil. Încercați să conduceți conversația în direcția de care aveți nevoie..."

„Veți participa activ la conversație și vă veți comporta în așa fel încât alții să aibă impresia că știți multe și că ați experimentat multe...”

„Încercați să intrați în conversație de cel puțin cinci ori. Îi vei asculta pe alții în principal pentru a face unele evaluări în cuvintele tale anumitor participanți la discuție (de exemplu, începând cu cuvintele „Tu - ...”). Practic, te vei concentra pe a da evaluări membrilor grupului.”

„Vorbește de cel puțin trei ori în timpul discuției. Ascultă-i cu atenție pe ceilalți și începe fiecare dintre remarcile tale repovestind cu propriile cuvinte ceea ce a spus vorbitorul anterior (de exemplu, „Te-am înțeles bine că...”).

„Participarea ta la conversație ar trebui să aibă ca scop să-i ajute pe ceilalți, să-și exprime gândurile cât mai deplin posibil, să promoveze înțelegerea reciprocă între membrii grupului.”

„Amintește-ți cum arată de obicei comportamentul tău în timpul discuțiilor, încearcă să-l faci diferit de data aceasta. Încercați să vă schimbați modul obișnuit de comportament într-unul mai perfect.”

„Nu ți se dă nicio sarcină, comportă-te în timpul discuției așa cum te comporți de obicei în timpul discuțiilor de grup.”

La finalul exercițiului sunt analizate trăsături specifice ale comportamentului participanților la discuție, corespunzătoare diferitelor stiluri de comportament. Se fac concluzii despre productivitate.

Concluzie

Lucrarea de curs este dedicată identificării condițiilor optime pentru dezvoltarea abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă și elaborării de recomandări pentru profesor - educator pentru organizarea unei interacțiuni eficiente și socializare favorabilă a elevului în activități educaționale și extrașcolare. Ni s-au atribuit următoarele sarcini: caracterizarea caracteristicilor de vârstă ale unui adolescent mai în vârstă, influențarea dezvoltării abilităților de comunicare; analiza literaturii psihologice și pedagogice privind dezvoltarea abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă și elaborarea de recomandări pentru participanții la procesul educațional pentru organizarea profesorului de condiții pedagogice optime pentru dezvoltarea abilităților de comunicare, ca mijloc de implementare a interacțiunii fructuoase .

Astfel, analizând caracteristicile adolescenței mai mari, am ajuns la concluzia că profesorii trebuie să țină cont de caracteristicile de vârstă ale copiilor pentru a crea condiții optime pentru dezvoltarea abilităților de comunicare. Caracteristicile psihologice ale adolescenței mai mari îl pot ajuta pe profesor în acest sens. Aceasta este epoca stabilirii unei atitudini raționale față de lumea înconjurătoare, a formării unei poziții personale pe baza alegerii valorilor prioritare. Este foarte deschis la comunicare, dar în mare parte urmărește doar câștig personal. Ea participă cu plăcere la activități extracurriculare, KTD și alte evenimente colective creative.

Din analiza practicii școlilor și a profesorilor, trebuie remarcat faptul că interacțiunea eficientă între participanții la procesul educațional poate fi organizată prin traininguri, jocuri și CTD. De asemenea, puteți implica activități precum un proiect la care pot participa atât profesorii, cât și adolescenții înșiși, poate fi și crearea unui ziar virtual sau participarea întregii clase la diferite maratoane. Odată cu dezvoltarea abilităților de comunicare în rândul școlarilor, profesorul poate implica în muncă și profesori din alte școli, pentru a organiza activități comune cu alți elevi, extinzând astfel granițele comunicării pedagogice și adolescentine și promovând proiectele acestora.

Rezultatele lucrărilor de curs pot fi folosite ca bază teoretică și practică pentru profesorul-educator în activitățile lor de dezvoltare a abilităților de comunicare la adolescenții în vârstă. Metodele propuse de lucru cu adolescenții îl vor ajuta pe profesor să își structureze activitățile într-o anumită logică atunci când își organizează munca elevilor între ei, în grup, echipe creative, cu colegii, prietenii și chiar cu părinții.

O altă perspectivă a muncii noastre poate fi studiul dezvoltării abilităților de comunicare și a procesului de socializare atunci când lucrăm cu familia. De asemenea, perspectiva muncii poate fi propria dezvoltare a proiectelor: creativitatea colectivă, ca factor care influențează dezvoltarea abilităților de comunicare, mijloc de dezvoltare a abilităților de comunicare.

Literatură

1.Baranova S.P. Pedagogie - M., 2006.

2. Bozhovici L.I. Personalitatea și formarea ei în copilărie. M., 1968.

Vygotsky L.S. Pedologia unui adolescent. Capitole alese. Colectat op. T. 4.M., 1984.

4. Volegzhanina I.S. Formarea competenței de comunicare profesională Omsk: 2010.

5.Golovin S.Yu. Psihologia dezvoltării: un dicționar al psihologului practic. - M., 2000.

6. Denisova E.S .; Jurnal: „Psihologia dezvoltării copiilor” 2008.

Zimnyaya I.A. „Psihologia Educației” M., 2007.

Kan-Kalik V.A. Profesorului despre comunicarea pedagogică. M., 2011.

Kovalev N.E., Matyukhina M.V., Patrina K.T. Introducere în Pedagogie. - M .: Educație, 1975.

Kolesnikova I.A. Activitatea comunicativă a profesorului. M., 2007.

Kolycheva Z.I. Pedagogia noosferică ca nouă paradigmă educațională. - SPb., 2004.

Kon I.S., Psihologia unui elev de liceu: un ghid pentru profesori. - M. 1980.

I.S. Kon, D.I. Feldstein Adolescența ca etapă a vieții și unele caracteristici psihologice și pedagogice ale vârstei de tranziție. Cititor despre psihologia dezvoltării. M., 2007.

A. V. Mudrik Comunicarea în procesul de educație. M., 2011.

Obukhova L.F. Psihologia dezvoltării: un manual pentru universități. - M.

Petrovsky A. În Vârsta și psihologia educațională, M., 1979.

Semenyuk L.M. Cititor despre psihologia dezvoltării. Manual pentru elevi: Comp. Ed. DI. Feldstein Ediția 2, completată. Moscova: Institutul de Psihologie Practică, 2008.

V. A. Slastenin Pedagogie / Ed. S.P. Baranova, - M., 1986.

Tolstykh T.I. Formarea maturității sociale a școlarilor în diferite stadii de dezvoltare // Psihologie și școală. M., 2004.

Feldshtein D.I. Psihologia adolescentului modern. M., 1999.

Shapovalenko I.V. Psihologie legată de vârstă. M.2007.

Elkonin D.B. Lucrări psihologice alese. M., 2009.

23.http: //www.nlr.ru/cat/edict/PDict/ - dicționar pedagogic.

Bunăstarea societății și a cetățenilor săi individuali a depins întotdeauna de un sistem educațional eficient. În ultimul deceniu, procesele politice, economice, sociale aflate în derulare și în derulare au cerut realizarea unei noi calități a educației ca sarcină primordială a modernizării acestuia. Ce este o nouă calitate a educației? În sens național, aceasta este conformitatea sa cu nevoile vieții moderne ale țării.

Din punct de vedere pedagogic, aceasta este orientarea educației nu atât spre asimilarea unei anumite cantități de cunoștințe de către elevi, cât asupra dezvoltării personalității, abilităților cognitive și creative ale tinerilor. Absolvenții școlii moderne trebuie să aibă următoarele calități:

• posesia unor metode universale de activitate;
• posesia abilităților de comunicare, abilități de lucru în echipă;
• posesia unor aptitudini specifice muncii educative.

Orientarea pedagogiei moderne spre umanizarea procesului de crestere si educatie propune printre problemele urgente crearea conditiilor optime pentru dezvoltarea personalitatii fiecarui copil, pentru autodeterminarea sa personala. Instabilitatea socio-economică, distrugerea sistemului de muncă educațional existent anterior și dificultățile în construirea unui nou sistem educațional sunt factori care complică adaptarea absolvenților de școală la o viață independentă. În căutarea mijloacelor de umanizare a educației școlare, știința psihologică și pedagogică mondială se concentrează pe valoarea intrinsecă a persoanei umane, resursele sale interne și autodezvoltarea. Asociat cu aceasta este interesul tot mai mare pentru studiile umane, care constituie fundamentul culturii individului. Problema formării abilităților de comunicare este în prezent cea mai relevantă, deoarece cerințele moderne de pregătire a elevilor pentru viața de adult s-au schimbat. În momentul de față, este important nu doar să dotați copiii cu cunoștințe teoretice în domeniul interacțiunii constructive, ci să integrăm cunoștințele teoretice și abilitățile practice. Stăpânirea culturii interacțiunii de către școlari, formarea unor norme adecvate este de mare valoare, dar este și important să-l înveți pe elev la fiecare nou segment al vieții sale să rezolve problemele mai bine decât înainte. Dorința de a ajuta copiii să-și găsească locul în viață, de a facilita procesul de socializare, a dus la formarea unei cereri reale pentru munca unui psiholog în legătură cu problema apărută. Este foarte important ca un școlar modern să se realizeze cu succes la vârsta adultă, important este ca procesul de adaptare socială să fie cel mai puțin dureros. Conceptul de „adaptare socio-psihologică” include o gamă largă de indicatori. Unul dintre acești indicatori este „capacitatea”, care este considerată ca: 1) de a îndeplini funcții sociale; 2) construiți cu succes relații cu echipa, familia. În acest sens, analiza abordărilor existente în problema dezvoltării abilităților de comunicare ne oferă dreptul de a afirma că utilizarea unei astfel de metode precum formarea în comunicare în lucrul cu adolescenții contribuie la formarea abilităților de comunicare ale elevilor. La alegerea vârstei copiilor ne-am ghidat după următoarea prevedere: după o vârstă de școală primară relativ calmă, adolescența pare furtunoasă și grea. Dezvoltarea la această etapă de vârstă progresează rapid. Se observă multe schimbări în ceea ce privește formarea personalității. Și, poate, principala trăsătură a unui adolescent este instabilitatea personală.

Trăsături, aspirații, tendințe opuse coexistă și se luptă între ele, definind caracterul și comportamentul contradictoriu al unui copil în creștere. În această perioadă de vârstă se schimbă și natura relației adolescentului cu semenii și cu adulții. La această vârstă, copiii sunt atât de atrași unii de alții, comunicarea lor este atât de intensă încât putem vorbi despre o „reacție de grupare” tipică a adolescentului În adolescență, comunicarea cu semenii devine extrem de importantă. Adolescenții elaborează modalități de interacțiune între ei, trec prin școala relațiilor sociale. Interacționând unii cu alții, adolescenții învață să reflecte asupra ei înșiși și asupra colegilor lor. Normalitatea în grupurile de adolescenți se formează spontan. Adolescenții își evaluează dur semenii care, în dezvoltarea lor, nu au atins nivelul stimei de sine, nu au propria părere și nu știu să-și apere interesele. Relația unui adolescent cu semenii este un factor de risc pentru apariția diferitelor tipuri de rău. În ciuda acestei tendințe generale, starea psihologică a unui adolescent din diferite grupuri poate fi diferită. Adesea, un adolescent se simte singur lângă colegii săi într-o companie zgomotoasă. În plus, nu toți adolescenții sunt acceptați în grup, unii dintre ei sunt izolați. Aceștia sunt de obicei copii nesiguri, retrași, nervoși, iar copiii sunt excesiv de agresivi, aroganți, necesită o atenție specială, indiferenți față de treburile comune și succesul grupului. În acest sens, lucrul cu astfel de copii este de o importanță excepțională. „Este important să ajutăm, să sprijinim, să învățăm să trăim în sistemul de relații umane”. Natura comunicării, caracteristicile sale individuale și de vârstă, mecanismele fluxului și schimbările în stilul comunicării au constituit obiectul de studiu al filosofilor și sociologilor, psihlingviștilor, specialiștilor în psihologia copilului și a dezvoltării). Bazele teoretice ale formării abilităților de comunicare ale unei persoane sunt luate în considerare în lucrările oamenilor de știință autohtoni și străini A.A. Bodaleva, L.S. Vygotsky, A.B. Dobrovici, E.G. Zlobina, M.S. Kagan, J.L. Kolominsky, I.S. Cohn, A.N. Leontiev, A.A. Leontiev, H.Y. Liimetsa, M.I. Lisina, B.F. Lomova, E. Melibrudy, A.V. Mudrik, P.M. Yakobson, Ya.A. Janošek și alții.Cu toate acestea, nu toate abordează problema formării abilităților de comunicare la începutul adolescenței. Cercetările psihologilor ruși B.G. Ananyeva, N.V. Kuzmina, B.C. Mukhina, R.S. Nemova, V. N. Miasishcheva. Adolescența mai tânără este definită de autori ca o etapă importantă în socializarea și dezvoltarea abilităților de comunicare ale copilului. În psihologia modernă, este general acceptat că este imposibil să se studieze dezvoltarea și funcționarea societății umane, dezvoltarea și funcționarea persoanei umane, fără a se referi la conceptul de comunicare, fără a interpreta acest concept într-un fel sau altul și fără analizând formele și funcțiile sale specifice, în anumite condiții sociale și istorice”. “ Abilitatea de a construi relații constructive, de a depăși obstacolele care apar și de a-și gestiona starea emoțională predetermina succesul viitor. Dacă abilitățile necesare nu sunt dobândite în pragul maturității, o persoană este expusă dificultăților, situațiilor stresante, eșuează în relațiile informale, se dovedește a fi incompetentă din punct de vedere comunicativ și dependentă personal ". Am studiat abilitățile comunicative ale a 65 de elevi din clasa a VII-a a școlilor din Novokuznetsk. Pentru diagnosticare s-a folosit un pachet format din metode care vizează identificarea potențialului copiilor, în dezvoltarea abilităților lor comunicative și organizatorice, determinarea nivelului stimei de sine, a nivelului de anxietate, determinarea poziției în sistemul interpersonal. relaţiile în echipa de învăţământ.

Datele sunt prezentate în tabele.

tabelul 1

Nivelul de dezvoltare al abilităților de comunicare și organizare

masa 2

Nivel de anxietate

Diagnosticare de intrare		Diagnosticarea controlului
Anxietate situațională
nivel inalt		nivel inalt
47,6%		16,9 %
Anxietate personală
43, 1 %	23,1 %

Tabelul 3

Nivel de dezvoltare a stimei de sine

Tabelul 4

Datele din tabele indică faptul că o proporție semnificativă de copii au nevoie de ajutor corectiv. Trebuie remarcat faptul că problema „personalității și comunicării” este complexă și cu mai multe fațete. Analiza rezultatelor cercetărilor psihodiagnostice efectuate ne va permite să vorbim despre relația și interdependența diferitelor modificări de personalitate și defecte de comunicare. În acest sens, a devenit necesară crearea unui program de formare a cunoștințelor, abilităților și abilităților de comunicare constructivă ( Aplicație).

Diagnosticele au fost efectuate în timpul lucrului grupului, iar după finalizarea acestuia, pentru a determina starea elevilor, a evalua așteptările, gradul de oboseală, interesul, activitatea și eficacitatea muncii. Analiza rezultatelor testului KOS-1 a arătat că indicatorul dezvoltării abilităților comunicative a crescut cu 20% în rândul elevilor care au promovat o serie de ore.Aceste date indică nivelul actual de dezvoltare a acestor abilități într-o anumită perioadă de dezvoltarea personalitatii. Cu motivație, dăruire și condiții adecvate de activitate, aceste abilități se pot dezvolta. După ce au îmbunătățit indicatorii anteriori, copiii au dobândit astfel de calități care le permit să-și apere opiniile, să planifice munca, să nu se piardă într-un mediu nou, să se străduiască să-și extindă cercul de cunoștințe și să participe cu plăcere la organizarea comunicării. Nivelul de anxietate situațională a scăzut și el de la 47,6% –16,9%; personal de la 43,1% -23,1%, stime de sine crescută, relații îmbunătățite cu elevii la clasă.

Pe baza rezultatelor obținute au fost elaborate recomandări pentru profesorii clasei pentru optimizarea procesului de comunicare în clasă (crearea unui climat psihologic favorabil, menținerea și încurajarea inițiativei copiilor în organizarea diverselor tipuri de activități comune). Pe baza rezultatelor obținute se pot trage următoarele concluzii:

1. La sfârșitul anului școlar, elevii care participă la grupurile de formare au demonstrat o dinamică pozitivă în dezvoltarea abilităților de interacțiune constructivă.
2. Spre deosebire de formele tradiționale de educație, orele propuse sunt cele mai promițătoare pentru rezolvarea problemei adaptării în condițiile moderne.
3. Cele mai semnificative rezultate ale acestor clase au fost:
   a) înțelegerea de către participanți a propriilor caracteristici psihologice
   b) formarea deprinderilor eficiente și a abilităților de comunicare.

Astfel, munca unui profesor-psiholog folosind programul propus îi ajută pe adolescenții mai tineri să-și formeze abilitățile de interacțiune constructivă. Copiii devin capabili să caute și să găsească oportunități de a schimba relațiile nesatisfăcătoare cu ceilalți în ei înșiși, folosindu-și potențialul personal. Pe măsură ce stima de sine se corectează, mulți au o capacitate crescută de a lua decizii independente. Toate acestea, în opinia noastră, contribuie la o mai bună adaptare a copiilor la condițiile de viață în schimbare, păstrându-le în același timp personalitatea și sănătatea.

Literatură:

1. Kon I.S.În căutarea sinelui: personalitatea și conștiința sa de sine. - M., 1983.
2. A. A. Leontiev Psihologia comunicării. - M., 1997.
3. Leontiev A.N. Activitate, conștiință, personalitate. - M., 1983.

Cerințe de bază de compilare

Program psihocorecțional.

La întocmirea unui program psihocorecțional, trebuie luate în considerare următoarele puncte:

Formează clar obiectivele muncii corecționale;

Determinați gama de sarcini care concretizează scopurile muncii corecționale;

Alegeți o strategie și tactici pentru desfășurarea lucrărilor corecționale;

Definiți clar formele de lucru (individual, de grup sau mixt) cu elevii;

Selectați metode și tehnici de lucru corecțional;

Determinați timpul total necesar implementării întregului program de corecție;

Stabiliți frecvența întâlnirilor necesare (zilnic, o dată pe săptămână etc.);

Determinați durata fiecărei lecții de corecție (de la 10-15 minute la începutul programului de corecție până la 1,5-2 ore la etapa finală - de exemplu);

Determinarea conținutului orelor corecționale;

Dacă este necesar, planificați formele de participare a altor persoane la muncă (când lucrați cu o familie - implicarea rudelor, adulților semnificativi etc.);

Pentru a implementa programul de corecție și pentru a evalua eficacitatea acestuia, asigurați-vă controlul muncii corecționale.

Conținutul aproximativ al programului corecțional.

Program de corecție psihologică și pedagogică

abilitățile de comunicare ale adolescenților.

Scopul programului: dezvoltarea personalității, formarea abilităților de comunicare, acordarea de asistență psihologică și sprijin în rezolvarea problemelor personale ale adolescenților.

Obiectivele programului:

1. Diagnosticarea calităților personale.

2. Stăpânirea anumitor cunoștințe sociale și psihologice.

3. Dezvoltarea capacității de cunoaștere adecvată și cât mai completă a propriei persoane și a celorlalți.

4. Corectarea calităților personale, eliminarea barierelor de comunicare.

5. Însuşirea tehnicilor de interacţiune interpersonală.

Corectarea se realizează sub formă de pregătire socială și psihologică. Impactul psihologic se bazează pe metode active de lucru în grup. Pe parcursul orelor se rezolvă problemele de diagnosticare și dezvoltare a personalității; se formează abilitățile de comunicare; Se acordă asistență și sprijin psihologic pentru eliminarea stereotipurilor și rezolvarea problemelor personale ale participanților. Ca urmare, adolescenții experimentează o schimbare a atitudinilor interne, cunoștințele se extind, apare o experiență de atitudine pozitivă față de ei înșiși și de cei din jur, devin mai competenți în domeniul comunicării.

Forma de lucru corecțional: individual-grup.

Componența grupului: 7-9 participanți.

Vârsta aproximativă a participanților: 12-15 ani.

Număr de lecții: 10.

Frecvența cursurilor: 1 dată pe săptămână (pentru diagnostice sunt permise până la 2 ori pe săptămână).

Durata cursurilor: de la 1 oră la 1,5 ore.

I. Unitate de diagnostic.

Ţintă: diagnosticarea abilităților de dezvoltare a personalității, identificarea factorilor de risc.

Diagnosticul se realizează în 4 ședințe; cu durata de 1 ora; frecvența orelor este permisă de până la 2 ori pe săptămână; formă individuală de muncă.

Prima lectie: diagnosticarea trăsăturilor de personalitate se realizează folosind: PDO (chestionar de diagnostic patocaracterologic), M MIL (chestionar de personalitate multidimensional Minnesota, test Schmischen etc.).

Lecția a 2-a: se efectuează autoevaluarea (metodologie de E.V. Sidorenko și alții); cercetarea orientărilor valorice (metoda „orientărilor valorice ale lui M. Rokich).

Lecția a 3-a: se efectuează diagnosticarea dezvoltării intelectuale (tesy Amthader, Veksler, SHTUR).

Lecția a 4-a: se efectuează diagnosticarea relațiilor (metoda propozițiilor neterminate, testul T. Leary, sociometria).

Rezultatele obținute sunt utilizate pentru alcătuirea profilului socio-psihologic al individului.

II. Bloc de instalare.

Ţintă: inlaturarea starii de disconfort emotional, crearea unei situatii de succes.

Pentru atingerea acestui scop, se alocă o lecție, cu o durată de până la 1,5 ore; lecțiile se țin o dată pe săptămână, lecții de grup.

a 5-a lecție: cunoașterea principiilor lucrului în grup.

Cursul lecției.

primul exercitiu. Spectacol „Numele tău sau vreau să te sun”.

al 2-lea exercițiu. „Regulile de grup”.

al 3-lea exercițiu. — Fapta mea nobilă.

al 4-lea exercițiu. „Lista de nemulțumiri personale”.

al 5-lea exercițiu. „Diagnostic sau ceea ce sunt în comunicare”.

al 6-lea exercițiu. „Stilul meu de comunicare” (temă).

al 7-lea exercițiu. Analiza rezultatelor „La drept vorbind”.

III. Bloc de corectare.

Ţintă: să formeze o poziție socială activă a adolescenților și să dezvolte abilitățile și abilitățile lor de comunicare de a face schimbări semnificative în viața lor și a celor din jurul lor, pentru a crește nivelul general de cultură psihologică.

Pentru realizarea muncii corecționale sunt alocate patru ședințe, cu o durată de până la 1,5 ore; lecția se ține o dată pe săptămână; forma grupului de clase.

Lecția a 6-a: introspecţia calităţilor importante pentru comunicarea interpersonală.

Cursul lecției.

primul exercitiu. Compliment.

al 2-lea exercițiu. Analiza temei „Stilul meu de comunicare”.

al 3-lea exercițiu. Lista calităților importante pentru comunicare.

al 4-lea exercițiu. „Cercul comunicării mele”.

al 5-lea exercițiu. „Iau decizia de a schimba...”.

Rezumând.

Lecția a 7-a: dezvoltarea abilităților de introspecție și predeterminarea barierelor psihologice.

primul exercitiu. „Salut „non-tradițional” non-verbal.

al 2-lea exercițiu. Tema „Cel mai bun prieten al meu”.

al 3-lea exercițiu. „Mici sacrificii”.

al 4-lea exercițiu. „Suntem același sânge”.

al 5-lea exercițiu. "Cutremur".

al 6-lea exercițiu. „Evaluarea grupului pentru calitățile comunicative”.

Rezumând.

Lecția a 8-a: metode de introspecție și autocorecție.

Cursul lecției.

primul exercitiu. „Cuvinte magice”.

al 2-lea exercițiu. Analiza jurnalelor „Tipul meu de comunicare”.

al 3-lea exercițiu. „Contacte cu oameni noi” sau „Alien”.

al 4-lea exercițiu. „Întâlnire neașteptată”.

al 5-lea exercițiu. „Analiza evenimentelor din grup”.

Rezumând.

Lecția a 9-a(continuare). Metode de introspecție și autocorecție.

Cursul lecției.

primul exercitiu. "Din toată inima…".

al 2-lea exercițiu. „Noi cunoștințe”.

al 3-lea exercițiu. "Pentru fiecare."

al 4-lea exercițiu. „Întâlnire neașteptată…”.

al 5-lea exercițiu. "Insulă pustie".

al 6-lea exercițiu. "Opinie".

Rezumând.

IV. Bloc pentru evaluarea eficacității acțiunilor corective.

Ţintă: să evalueze conținutul psihologic și dinamica schimbărilor, să consolideze abilitățile de comunicare, să contureze perspectivele de viitor.

O lecție este alocată pentru implementare; durează până la 1,5 ore; forma grupului de clase.

a 10-a lecție. Consolidarea abilităților de comunicare, gândire pentru viitor.

Cursul lecției.

primul exercitiu. Complimente „Îmi place foarte mult când tu...”.

al 2-lea exercițiu. Analiza jurnalelor „Stilul meu de comunicare”.

al 3-lea exercițiu. Diagnosticul final al sociabilității.

al 4-lea exercițiu. Valisă psihologică: „Ce să împachetezi pentru călătoria ta?”

al 5-lea exercițiu. „Mai mult îmi place când un partener de comunicare...”

Însumarea rezultatelor orelor de corecție.

Literatură:

1. Jocuri - învăţare, antrenament, petrecere a timpului liber ... / ed. V.V. Petrusitsky // - M .: Școală nouă, 1994.

2. Cadewson H., Schaefer C. Atelier de psihoterapie prin joc. - SPb.: Peter, 2000.

3. Ovcharova RV Psihologie practică în școala elementară. - M .: TC „Sphere”, 1996.

4. Ovcharova RV Tehnologii ale psihologului practic al educației. - M .: TC „Sphere”, 2000.

5. Osipova A. A. Psihocorecția generală. - M .: TC „Sphere”, 2000.

6. Atelier de art-terapie / ed. A. I. Kopytina. - SPb.: Peter, 2000.

7. Rogov EI Manualul unui psiholog practic în educație. - M., 1995.

8. Samoukina N. V. Jocuri la școală și acasă: exerciții psihotehnice și programe de corecție. - M., 1993.

Trăsăturile comunicative ale adolescenților.

Fiecare vârstă este importantă pentru dezvoltarea umană. Cu toate acestea, adolescența ocupă un loc special în psihologie.

Din dicționarul psihologic: „Adolescența este etapa de dezvoltare ontogenetică între copilărie și maturitate, care se caracterizează prin modificări calitative asociate cu pubertatea și intrarea în maturitate”.

Adolescența se caracterizează prin instabilitate emoțională și schimbări de dispoziție (de la temperament fierbinte la depresie). Cele mai violente reacții apar atunci când cineva din jur încearcă să încalce mândria unui adolescent. Vârful instabilității emoționale apare la băieți la vârsta de 11-13 ani, la fete - 13-15 ani.

Pentru adolescenți, polaritatea psihicului este caracteristică: intenție, perseverență și impulsivitate. Instabilitatea poate fi înlocuită cu indiferență, lipsa aspirațiilor și a dorințelor de a face ceva, încrederea în sine crescută, judecata peremptorie în judecăți este rapid înlocuită de vulnerabilitate și îndoială de sine; nevoia de comunicare este inlocuita de dorinta de pensionare; umflarea în comportament este uneori combinată cu timiditatea; stările romantice se învecinează adesea cu cinismul, prudența; tandrețea, blândețea se află pe fundalul cruzimii copilărești.

O trăsătură caracteristică acestei vârste este curiozitatea, o minte curios, dorința de cunoaștere și informare, un adolescent caută să stăpânească cât mai multe cunoștințe, dar uneori fără să acorde atenție faptului că cunoștințele trebuie sistematizate.

Se știe că până la începutul adolescenței, activitatea educațională își are rolul principal în dezvoltarea psihologică a elevilor. Tipul principal de activitate, conform lui Dragunova T.V., Kon N.S. etc., comunicarea devine.

În stadiul actual, granițele adolescenței coincid aproximativ cu educația copiilor din clasele mijlocii de la 11-12 ani până la 15-16 ani. Dar trebuie remarcat faptul că principalul criteriu pentru perioadele de viață nu este vârsta calendaristică, ci modificările anatomice și fiziologice din organism.

Lichko A.E. distinge între adolescența mai tânără 12-13 ani, medie - 14-15 ani, mai mare - 16-17 ani.

Adolescența este în mod tradițional considerată cea mai dificilă vârstă educațională. I. V. Dubrovina asociază dificultățile acestei vârste cu pubertatea ca cauză a diferitelor anomalii psihofiziologice și psihice.

În cursul creșterii rapide și al schimbărilor fiziologice în organism, adolescenții pot experimenta anxietate, excitabilitate crescută și scăderea stimei de sine. Trăsăturile comune ale acestei vârste includ schimbări de dispoziție, instabilitate emoțională și tranziții neașteptate de la bucurie la tristețe și pesimism. O atitudine pretențioasă față de rude este combinată cu o nemulțumire acută față de sine.

Neoplasmul psihologic central în adolescență este formarea unui sentiment aparte al maturității la adolescenți, ca experiență subiectivă a atitudinii față de sine ca adult. Maturitatea fizică oferă unui adolescent un sentiment de maturitate, dar statutul său social în școală și familie nu se schimbă. Și atunci începe lupta pentru recunoașterea drepturilor lor, a independenței, ceea ce duce inevitabil la un conflict între adulți și adolescenți.

Rezultatul este criza adolescenței.

Esența crizei adolescenților sunt reacțiile comportamentale ale adolescenților caracteristice acestei vârste. Acestea includ: reacția de emancipare, reacția de grupare cu semenii, reacția de hobby (hobby), reacția pasivă - defensivă sau de refuz, reacția de „opoziție”, reacția de compensare, reacția de imitație.

Reacție de emancipare - un tip special de comportament prin care un adolescent încearcă să se elibereze de grija adulților, în special a părinților și a profesorilor. Custodia meschină, pedeapsa prin control suplimentar și privarea de libertate minimă nu fac decât să agraveze conflictul și să-i provoace pe adolescenți să ia măsuri extreme: părăsirea acasă, vagabondajul, absentismul, părăsirea școlii.

2. Reacție de pasiune (reacție de hobby). Hobby-urile adolescenților iau uneori forma unui fel de „binge”, ele reflectă atât influențele tranzitorii ale modei, cât și înclinațiile, interesele, abilitățile individuale emergente ale adolescenților.

Reacția de grupare este tendința adolescentului de a se alătura grupului de egali.

Reacție de emancipare. Această reacție este un tip de comportament prin care un adolescent încearcă să se elibereze de grija adulților, de controlul și patronajul acestora. Nevoia de a se elibera este asociată cu lupta pentru independență, pentru afirmarea propriei persoane ca persoană. Reacția se poate manifesta prin refuzul de a respecta normele general acceptate, regulile de comportament, devalorizarea idealurilor morale și spirituale ale generației mai vechi. Custodia meschină, controlul excesiv asupra comportamentului, pedepsele prin privarea de libertate minimă și independență agravează conflictul adolescenților și îi provoacă pe adolescenți la măsuri extreme: absentism, părăsirea școlii și părăsirea casei, vagabondaj.

Reacția de grupare a colegilor. Adolescenții se caracterizează printr-o gravitație instinctivă către raliu, spre gruparea cu semenii, unde sunt dezvoltate și testate abilitățile de interacțiune socială, capacitatea de a se supune disciplinei colective, capacitatea de a câștiga autoritate și de a lua statutul dorit. Într-un grup de egali, stima de sine a adolescentului este elaborată mai eficient. El prețuiește opinia semenilor săi, preferând societatea lor, mai degrabă decât societatea adulților, a căror critică le respinge.

Reacție de infatuare. Pentru adolescență, hobby-urile (hobby-urile) sunt o trăsătură foarte caracteristică. Hobby-urile sunt necesare pentru formarea personalității unui adolescent, tk. datorită hobby-urilor, se formează înclinațiile, interesele și abilitățile individuale ale adolescenților.

Ele sunt împărțite în următoarele tipuri:

1. Hobby-uri intelectuale și estetice (muzică, desen, inginerie radio, electronică, istorie etc.).
2. Hobby-uri acumulate (colecționarea de timbre, înregistrări, cărți poștale).
3. Excentric (dorința unui adolescent de a fi în centrul atenției duce la o pasiune pentru haine extravagante).

3. Pasiv - reacție defensivă sau de refuz, care se manifesta prin refuzul activitatii.

4. Reacția „opoziției” - nesupunerea activă, insolența, apare ca un protest împotriva cererilor insuportabile.

5. Reacția compensației - se dezvoltă cu slăbiciunea unei anumite funcții fizice sau mentale, care este compensată de o funcție mai dezvoltată. Răspunsul de hipercompensare este dezvoltarea unei funcții slabe până la perfecțiune.

6. Reacția de imitație - imitarea unei anumite imagini (de exemplu, imitarea personajelor de televiziune sau computer nu întotdeauna pozitive)

Cunoașterea hobby-urilor adolescenților ajută la o mai bună înțelegere a lumii interioare și a experiențelor adolescenților, îmbunătățește înțelegerea reciprocă între adolescenți și adulți.

Comportamentul unui adolescent este reglementat de stima de sine, iar stima de sine se formează în cursul comunicării cu oamenii din jurul său și, mai ales, cu semenii. Orientarea către semeni este asociată cu nevoia de a fi acceptat și recunoscut într-un grup, colectiv, cu nevoia de a avea un prieten, în plus, cu percepția unui egal ca pe un model mai apropiat, mai înțeles, mai accesibil decât un adult. . Astfel, dezvoltarea stimei de sine a adolescenților este influențată de relațiile cu semenii, cu sala de clasă.

De regulă, opinia publică a echipei clasei înseamnă mai mult pentru adolescent decât opinia profesorilor sau a părinților, iar acesta este de obicei foarte sensibil la influența unei echipe de prieteni. Experiența dobândită a relațiilor colective afectează în mod direct dezvoltarea personalității sale și, prin urmare, prezentarea cerințelor prin echipă este una dintre modalitățile de modelare a personalității unui adolescent.

La această vârstă, se creează condiții bune pentru formarea abilităților organizatorice, eficienței, întreprinderii și a altor calități personale utile asociate relațiilor umane, inclusiv capacitatea de a stabili contacte de afaceri, de a conveni asupra afacerilor comune, de a distribui responsabilitățile între ei etc. Astfel de calități personale se pot dezvolta în aproape toate domeniile de activitate în care este implicat un adolescent și care pot fi organizate pe bază de grup: învățare, muncă, joacă.

Unul dintre cei mai importanți factori în formarea unei personalități este comunicarea.

Trebuie remarcat faptul că există două puncte de vedere cu privire la problema determinării unui tip specific de activitate de conducere pentru adolescență:

1. Comunicarea capătă statutul unui tip de activitate lider și are un caracter intim și personal, subiectul comunicării este o altă persoană - un egal, iar conținutul este construcția și menținerea relațiilor personale cu acesta. Elkonin D.B., Dragunova T.V., Kagan M.S. aderă la acest punct de vedere.

2. Tipul principal de activitate a adolescenților este activitatea utilă din punct de vedere social., în procesul căreia are loc o dezvoltare ulterioară a diferitelor forme de relații cu semenii, cu adulții și, conform Feldshtein D.I., noi forme de comunicare „ca introducerea adolescenților în societate”

Până la începutul adolescenței, copiii vin cu experiență diferită de comunicare cu tovarășii lor: pentru unii copii ocupă deja un loc considerabil în viață, pentru alții se limitează doar la școală. În timp, comunicarea cu tovarășii depășește din ce în ce mai mult studiul și școala, include noi interese, activități, hobby-uri și se transformă într-o sferă de viață independentă și foarte importantă pentru adolescenți. Comunicarea cu tovarășii devine atât de atractivă și importantă, încât predarea este retrogradată pe plan secund, posibilitatea de a comunica cu părinții nu mai arată atât de atractivă. Trebuie remarcat faptul că trăsăturile de comunicare și stilul de comunicare ale băieților și fetelor nu sunt exact aceleași.

La prima vedere, băieții de toate vârstele par a fi mai sociabili decât fetele. De la o vârstă fragedă, sunt mai activi decât fetele în a lua contact cu alți copii, a începe jocuri împreună etc.

Totuși, diferența dintre sexe în ceea ce privește nivelul de sociabilitate nu este atât cantitativă, cât calitativă.... Deși jocurile de agitație și putere aduc băieți o satisfacție emoțională extraordinară, de obicei au un spirit competitiv, de multe ori jocul se transformă într-o luptă. Conținutul activităților comune și propriul succes în ele înseamnă mai mult pentru băieți decât prezența simpatiei individuale pentru alți participanți la joc.

Comunicarea fetelor pare mai pasivă, dar mai prietenoasă și selectivă. Judecând după datele studiilor psihologice, băieții intră mai întâi în contact unii cu alții și abia apoi, în cursul jocului sau al interacțiunii de afaceri, dezvoltă o atitudine pozitivă și există o poftă unul pentru celălalt. Fetele, dimpotrivă, intră în contact în principal cu cei care le plac, conținutul activităților comune pentru ele este relativ secundar.

DI. Feldstein identifică trei forme de comunicare între adolescenți: intim-personal, spontan-grup, orientat social.

Comunicarea intim-personală- interacțiune bazată pe simpatii personale - „eu” și „tu”. Conținutul unei astfel de comunicări este complicitatea interlocutorilor în problemele celuilalt. Comunicarea intim-personală are loc sub condiția valorilor comune ale partenerilor, iar participarea este asigurată prin înțelegerea gândurilor, sentimentelor și intențiilor celuilalt, empatie. Cele mai înalte forme de comunicare intim-personală sunt prietenia și dragostea.

Comunicare spontană în grup- interacțiune bazată pe contacte ocazionale - „eu” și „ei”. Natura spontan-grup a comunicării între adolescenți domină în cazul în care nu sunt organizate activități sociale utile ale adolescenților. Acest tip de comunicare duce la apariția a tot felul de companii de adolescenți, grupuri informale. În procesul comunicării spontane în grup, agresivitatea, cruzimea, anxietatea crescută, izolarea etc. devin stabile.

Comunicare orientată social- interacțiunea bazată pe implementarea în comun a unor chestiuni importante din punct de vedere social - „Eu” și „societate”. Comunicarea cu orientare socială servește nevoilor sociale ale oamenilor și este un factor care contribuie la dezvoltarea formelor de viață socială a grupurilor, colectivelor, organizațiilor etc.

Principalele dificultăți în comunicare

Irina Alekseevna Zimnyaya oferă o astfel de definiție.

Dificultăți de comunicare- aceasta este o stare de „eșec” experimentată subiectiv de către o persoană în implementarea comunicării prezise (planificate) din cauza respingerii partenerului de comunicare, acțiunilor acestuia, neînțelegerii textului (mesajului), neînțelegerii partenerului, modificări în situaţia comunicativă, stare psihologică proprie

N.V. Klyueva, Yu.V. Kasatkina, consideră că motivele dificultăților de comunicare sunt: ​​relațiile disfuncționale în familie, care se manifestă în inconsecvența și inconsecvența creșterii. De asemenea, motivele, în opinia lor, pot fi tulburări psihofiziologice, boli somatice și ereditare. Adesea, un semn al bolii este refuzul contactului cu oamenii, evitarea oricărei comunicări, retragerea în sine, izolarea și pasivitatea. Poate manifestarea unei excitabilități crescute cu agresivitate, agresivitate, o tendință crescută la conflicte, răzbunare, dorința de a răni.

Dificultățile de comunicare le întâmpină persoanele cu dezinhibiție motorie, cu tendință la schimbări bruște de dispoziție, lacrimi, suspiciune. Caracteristicile comunicării sunt influențate de tipul sistemului nervos, în special de temperament.

Igor Semionovici Kon consideră că cea mai frecventă dificultate de comunicare a adolescenților și tinerilor este timiditatea. Potrivit cercetării, 42% din cei 2.500 de studenți americani chestionați cu vârsta cuprinsă între 18-21 de ani (R. Pilkonis, F. Zimbardo) se consideră timizi, iar 60% dintre ei consideră timiditatea ca fiind o dificultate serioasă.

Kon I.S. susține că cei care se consideră timizi au un nivel mai scăzut de extraversie, sunt mai puțin capabili să-și controleze și să-și dirijeze comportamentul social, sunt mai anxioși, predispuși la nevroticism și întâmpină mai multe dificultăți de comunicare. Pentru ca comunicarea să decurgă într-un mod normal, conform I.S.Kon, adolescenții trebuie să scape de timiditate.

Iarnă Irina Alekseevna numește o altă zonă a dificultăților de comunicare - este o relație interpersonală... Ele se bazează pe simpatie (antipatie), acceptare (respingere), coincidența orientărilor valorice și divergența acestora, suprapunerea sau diferența în stilurile cognitive și, în general, individuale de comunicare.

Povarnitsyna L.A. identifică șase grupuri de dificultăți de comunicare

Grupa 1 - dificultăți asociate cu incapacitatea de a se comporta, ignoranța a ceea ce și cum să spună;

Grupa 2 - dificultăți asociate neînțelegerii și respingerii partenerului de comunicare;

Grupa 3 - dificultăți cauzate de o neînțelegere a partenerului de comunicare, i.e. formarea insuficientă a propriei laturi perceptive a comunicării;

Grupa 4 - dificultăți asociate cu experiența de neplăcere, chiar iritare față de partener;

Grupa 5 - dificultăți cauzate de nemulțumirea generală a unei persoane cu privire la comunicare.

Dificultățile de comunicare în comunicare asociate cu încălcările interacțiunii comunicative la adolescenți sunt însoțite de o serie de caracteristici psihologice:

- personal la adolescenții cu dificultăți de comunicare, de regulă, anxios - se formează tipuri de accentuări anxioase și ciclotimice;

- în domeniul relaţiilor interpersonale adolescenti cu dificultati de comunicare în comunicare, ei manifestă tipuri de atitudini autoritare, egoiste și suspicioase față de oameni;

- comportamental adolescenti cu dificultati de comunicare preferă o strategie de evitare și nu știu să coopereze.

Caracteristica principală a personalității adolescenti cu dificultati de comunicare este un nivel ridicat de anxietate personală, care se combina cu nivel ridicat de anxietate situațională, înclinație la o schimbare de dispoziție, autocontrol ridicat în comunicare și lipsă de capacitate de a coopera.

Poate fi distins doua tipuri de adolescenti cu dificultăți de comunicare în comunicare, care compensează în diferite moduri deficiențele în comunicare:

Un grup de adolescenți este caracterizat de anxietate situațională și personală extrem de ridicată, dezechilibru, fundal emoțional negativ, supunere, „centrarea” pe un partener și autocontrol ridicat în comunicare. Acest grup de adolescenți compensează dificultățile de comunicare prin evitarea contactului.

Un alt grup de adolescenți se caracterizează printr-o stare de spirit ciclică, dependență a dispoziției de factori interni, indiferent de circumstanțe, o strategie de rivalitate sau evitare a conflictului. Acest grup de adolescenți compensează dificultățile de comunicare cu un nivel ridicat de autoritarism și egocentrism în raport cu oamenii.