خلق الراحة النفسية لدى مجموعات رياض الأطفال. التغلب على المقاومة، أو كيفية ضمان الراحة النفسية لفريق السيدات. مشاكل وصعوبات العمل في فريق نسائي

نحن نقضي معظم وقتنا في العمل، ونرى زملاءنا أكثر من أقاربنا. من المهم جدًا أن يجلب العمل متعة حقيقية، وإلا فإن كل شيء سيخرج بمزاج سيئ ومشاكل صحية.

ما هو الضروري للراحة النفسية في العمل؟

1. الفريق!

يتطلب الأمر فريقًا حقيقيًا ليكون لديه سلوك عقلي جيد في العمل. إذا كنت تستيقظ كل صباح مع فكرة أنه يمكنك اليوم أن تصاب بحجر في ظهرك من زميل لك، فمن غير المرجح أن يكون لديك الحافز للعمل. وتبين أن الإنسان يتعرض لضغوط عاطفية طوال اليوم، ويستخدم كل قوته وطاقته لحماية نفسه، وليس لأداء مهام معينة.

من المهم جدًا القدوم إلى العمل وتجربة بيئة متفائلة.

نصيحة للمديرين:يجدر بنا أن نوقف على الفور جميع الأحداث المحتملة للقيل والقال، بما في ذلك الحرمان من المكافآت، وكذلك تسوية الخلافات الخشنة بين الموظفين من خلال المفاوضات.

2. التوافق

وللراحة النفسية في العمل يجب أن يكون هناك بعض التوافق بين الموظفين. على سبيل المثال، التشابه في بعض المبادئ وأسلوب الحياة والشخصيات والمزاجات. عندها سيكون من الأسهل بكثير التوصل إلى قاسم مشترك عند حل المشكلات المهنية.

نصيحة:يجب على المدير ذو الخبرة التحدث مع الشخص مرة واحدة لفهم ما إذا كان يمكنه الانضمام إلى الفريق المؤسس أم لا. هناك أيضًا اختبارات خاصة، من خلال إكمالها يمكنك التعرف بدقة على شخصية الشخص وموقعه في الحياة وما إلى ذلك.

3. أنا جزء من فريق

من المهم جدًا أن يشعر كل شخص بأهميته، وعندها فقط يأتي الشعور بالراحة النفسية في العمل. عندما يشعر الإنسان بقيمته، فإنه يرغب في تحريك الجبال والقفز فوق رأسه.

نصيحة:يمكنك زيادة احترام الموظف لذاته ومكانته في أعين الزملاء بمساعدة مهمة منفصلة (صغيرة). بالإضافة إلى ذلك، بمساعدتها، يمكنك الكشف عن الاحتياطيات المخفية للشخص.

المعايير المذكورة أعلاه مهمة جداً للشعور بالراحة النفسية في العمل. إذا تم اتباعها، سيكون الموظف أكثر إنتاجية!

مسؤل

يرغب الجميع في العثور على وظيفة يدفعون فيها رواتب جيدة، ويكون الفريق لطيفًا، ولا يوجد عمل إضافي، وتكون الحزمة الاجتماعية بأكملها متاحة. تتم الإشارة إلى هذه المعلومات في ما يقرب من 99٪ من السير الذاتية في مصادر البحث عن الوظائف المختلفة. لكن أصحاب العمل يقدمون مزايا أقل، ولكن متطلبات كثيرة بأجور قليلة. وبطبيعة الحال، من المهم بالنسبة لهم أيضًا العثور على مرشح مناسب، وكذلك تحقيق إنتاجية عالية بأقل جهد من جانبهم.

دائمًا ما يكون للمشاعر الإيجابية بين الموظفين تأثير إيجابي على سير العمل والإنتاجية.

تطبق الشركات الكبيرة بنجاح مبدأ العمل مع الموظفين ليس فقط لتحسين مهاراتهم، ولكن أيضا لتطبيع المناخ النفسي في الفريق. ولسوء الحظ أن العديد من الشركات المتوسطة والصغيرة لا تهتم بهذه المشكلة، مما يجعلها سببًا للعديد من الصعوبات.

المناخ النفسي في الفريق . مفاهيم أساسية

وسنحاول شرح مفهوم المناخ النفسي في الفريق. اسم آخر هو المناخ الاجتماعي والنفسي أو SPC. هذا هو المزاج النفسي العام والمستقر إلى حد ما لفريق شركة واحدة، والذي يتجلى في أنواع مختلفة من الأنشطة.

إن الجو الطبيعي في الشركة له دائمًا تأثير إيجابي ليس فقط على نفسية كل موظف، ولكن أيضًا على المؤشرات الأخرى للشركة. إذا كان المناخ إيجابياً فتبرز العلامات التالية:

الثقة بين الزملاء والرؤساء؛
الشعور بالاستقرار والأمن.
الاستعداد العام لمواجهة الصعوبات؛
التفاؤل؛
التفاعل اللطيف بين الموظفين؛
التعاطف والدعم بين الموظفين؛
الثقة والاهتمام.
الاستعداد لتقديم تنازلات؛
تفكير حر مقبول؛
الرغبة في التطوير.

في الحالة المعاكسة، تنشأ عواقب سلبية، والتي قد تكون لا رجعة فيها.

العوامل المؤثرة على المناخ النفسي في الفريق

تم تحديد بعض العوامل التي تؤثر على المناخ النفسي في الفريق. إنهم قادرون على جعلها سلبية وإيجابية. من المهم أن تشمل الظروف الصحية والنظافة: الإضاءة، حجم الغرفة، مستوى الراحة في مكان العمل، درجة الحرارة، وما إلى ذلك.

والعامل الآخر هو القائد نفسه. إذا كان الإنسان يلتزم بأسلوب حياة صحي، ويكون مسؤولاً عن عمله، ويتمتع بصفات إيجابية، فإنه يصبح قدوة للموظفين.

لخلق مناخ طبيعي في الفريق، من المهم للمدير أن يختار أشخاصًا للعمل بنوع معين من المزاج، بحيث يتناسبون معًا. التوافق في العمر والخبرة مهم أيضًا.

التوتر الاجتماعي في المنظمة. استراتيجيات للحد

الآن هناك العديد من الأساليب والمبادئ للحد من التوتر الاجتماعي في المنظمة، أي خلق مناخ نفسي إيجابي بين الموظفين. وتشمل هذه الأهداف الإجراءات التالية:

عند تشكيل فريق، من المهم للشركة أن تأخذ في الاعتبار التوافق النفسي للأشخاص. اعتمادًا على الأهداف، يلزم الجمع بين أنواع مختلفة من المزاج والشخصية. في العديد من المواقف، تبين أن المجموعة التي تضم أشخاصًا من نفس النوع من الشخصيات غير قابلة للتطبيق تقريبًا. على سبيل المثال، إذا جمعت فقط العمال غير القادرين على المبادرة وينتظرون تعليمات مستمرة من أعلى، أو فقط أولئك الذين اعتادوا على إعطاء الأوامر؛

إذا كانت هناك توترات بين الموظفين، فمن المهم فهم سببها وإيجاد طرق لحل المشكلة والقضاء عليها.

من المهم مراعاة الاختيار الأمثل للمديرين، والتنسيب، وإصدار الشهادات والتدريب؛
وضع حد مقبول لعدد الموظفين الذين يقدمون تقاريرهم لرئيس واحد (5-7)؛
مراقبة عدم وجود وظائف شاغرة وعمال غير ضروريين. يؤدي العدد المفرط وغير الكافي من الموظفين إلى عدم استقرار الفريق. يتم تهيئة الأرض لتطور الصراعات والتوترات بسبب رغبة المرشحين المختلفين في شغل منصب والحصول على الترقيات. سبب آخر هو عدم تكافؤ عبء العمل، والذي يحدث عندما يكون هناك عمال إضافيون؛
من المهم أن تعتمد في عملك على الأكثر نشاطًا، أي: القادة غير الرسميين الذين يتمتعون بثقة الموظفين الآخرين؛
السيطرة على عمليات تنظيم المكونات الجوهرية للمناخ (القيم والأعراف والقواعد والتوقعات والمزاج العام والرأي)؛
منع وإيجاد طريقة للخروج من الصراعات بين الأفراد؛

استخدام الأساليب الاجتماعية والنفسية التي تساهم في تنمية مهارات الموظفين في التفاهم والتفاعل الفعال فيما بينهم (إشراك الموظفين بالقدوة، التدريب على الاستخدام، ألعاب الأعمال، أساليب الإقناع، إلخ).

لقد طور الخبراء العديد من الطرق النفسية والاجتماعية لخلق مناخ إيجابي داخل الفريق. من بينها من المهم تسليط الضوء على:

العلاج النفسي للجسم.لأنه يقوم على فهم العلاقات الوثيقة بين الظواهر في علم وظائف الأعضاء والنفسية. خاصة أن سمات الشخصية تكون ملحوظة في الإيماءات والحركات. يتجلى هذا العلاج النفسي في إنشاء غرف لتفريغ النفس، وأكشاك مع عارضات أزياء المديرين (لإطلاق المشاعر السلبية، وما إلى ذلك)؛
علاج فني.تعتمد هذه التكنولوجيا على حقيقة أن "أنا" الأشخاص الداخلي يتجلى في الصور المرئية عندما يقوم الشخص بإنشاء لوحات ومنحوتات ورسومات، دون التفكير في عمله الخاص، وبعبارة أخرى، تلقائيا. توفر المواد التي يتم الحصول عليها في عملية التعامل مع المجموعة فرصة للتعرف على مستويات العدوان والمشاعر السلبية الأخرى، وتساهم في حل النزاعات وإقامة الروابط بين الموظفين. يُستخدم العلاج بالفن في مجال العلاج الوظيفي والتأهيل المجتمعي؛
مجموعة التدريب على المهارات.تُصنف هذه المجموعة على أنها فرع سلوكي من علم النفس. يعتمد نهج العمل على نموذج التدريب وتحديد الأهداف وتحديد السلوك وتقييمه. والمثال على ذلك هو مجموعات "التدريب على الثقة". وهذا يعلم مهارات التخطيط الوظيفي، واتخاذ القرار، وتطوير المهارات للتعامل مع التوتر وتحسين مهارات التفاعل الاجتماعي.

يختار المديرون أنسب الأساليب لبناء العلاقات لفريقهم.

تم اختراع العديد من الأساليب والدورات التدريبية الأخرى التي تهدف إلى خلق مناخ إيجابي بين الموظفين. اليوم، بعض الشركات توظف علماء النفس. ينظمون الألعاب النفسية والاختبارات ويجرون دروسًا مع الموظفين. تقوم بعض الشركات بدعوة هؤلاء المتخصصين من الخارج. وهذا بالطبع له تأثير إيجابي على المناخ النفسي والاجتماعي.

كيفية تحسين المناخ النفسي في الفريق

من أجل فهم كيفية تحسين المناخ النفسي في الفريق، من المهم اتباع بعض المخططات:

تذكر أنه من الأسهل على الأشخاص التركيز على العمل إذا كانت لديهم القدرة على التحكم في بيئتهم. السماح لهم بإعداد مساحات العمل الخاصة بهم. وبهذه الطريقة يصبح الشخص أكثر حرية، وينخفض ​​عدد الصراعات الداخلية في الفريق؛
من الجيد أن يفهم الموظفون أن شيئًا ما يعتمد عليهم أيضًا. حتى لو كان الأمر يتعلق باختيار تقويم لمكتبك في العمل. الشيء الرئيسي هو أنه يضع الناس في مزاج إيجابي ويعطي حوافز إضافية للعمل. ستلاحظ أن العوائد ستكون أكبر بكثير. لا ينبغي وضع العمال في إطار صارم للغاية، على الرغم من أن بعض قواعد اللباس لا تزال مطلوبة للحفاظ على الانضباط؛

أن الموظفين بحاجة إلى التواصل مع بعضهم البعض. سيؤدي الحظر على ذلك إلى انخفاض كفاءة العمل وقمع الناس والتسبب في انقسام المجتمع. مثل هذه البيئة لن تساعد على توحيد وتطوير التفاهم المتبادل في العمل. لذلك، من المهم خلق جو ودي؛
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء شيء مثل المقصف، حيث يمكن للموظفين تناول الغداء معًا والتواصل حول مواضيع مجردة. بالإضافة إلى ذلك، قم بترتيب الطاولات في أماكن العمل بحيث يشعر الجميع بأنهم في المركز. لا ينبغي تسليط الضوء على أي شخص، وإلا فإن هناك فرصة للصراعات؛

لتطبيع المناخ، من المهم السماح للموظفين بالمشاركة في تنظيم سير العمل والشعور بالمشاركة في الآليات الرئيسية للشركة.

ومن المهم أيضًا أن يشعر الموظفون بأن المكتب ليس مجرد مكان عمل. يجدر تنظيم أحداث غير رسمية هنا: بناء الفريق، وأحداث الشركات، وما إلى ذلك. كما أن إجراء ندوات تدريبية جماعية يعزز أيضًا تماسك الفريق. وإذا سمحت للناس بالاحتفال بأعياد ميلادهم في المكتب، فسوف تمتلئ أجواء العمل باليسر والسهولة، وسيرتفع الأداء بالتأكيد.

وبالتالي، لتحقيق معايير المناخ النفسي الإيجابي، هناك حاجة إلى تدريب خاص، واستخدام الأساليب والخطط المناسبة لتنظيم عملية العمل.

20 يناير 2014، الساعة 11:38

نخلق الراحة النفسية في المكتب

الفريق هو العنصر الأكثر أهمية في أي شركة. غالبًا ما تعتمد كفاءة الشركة وبالتالي رفاهيتها على كفاءة الموظفين وتماسكهم. ولكن لكي يعمل الشخص بفعالية، من الضروري تهيئة الظروف لذلك. الراتب المرتفع لا يضمن عائدًا جيدًا إذا لم يتمكن الموظف من الاستعداد للعمل. وفي هذا الصدد، تصبح مسألة الراحة النفسية في المكتب ذات أهمية خاصة. ويعتمد ذلك على عوامل كثيرة، بما في ذلك التصميم الداخلي للمساحة المكتبية ولونها والإضاءة الموجودة فيها وغيرها من الأمور المتعلقة بترتيب مكان العمل. ستخبرك مقالتنا بكيفية توفير ظروف مريحة نفسياً للموظفين للعمل في المكتب.

اللون الذكي - مساعد من المشاكل

يمكن أن يكون تصميم المكتب مختلفًا - فهو يعتمد على المتخصص الذي يصممه، وعلى السمات المعمارية للمبنى، وعلى نطاق أنشطة الشركة. على سبيل المثال، غالبًا ما تتمتع وكالات الإعلان بتصميمات داخلية إبداعية وغير عادية؛ أما بالنسبة للبنك، فإنهم غالبا ما يختارون الكلاسيكيات السرية والمُلهمة للثقة؛ وبالنسبة للشركات المتخصصة في منتجات الأطفال، فإن المكتب المصمم على طراز شقة مريحة مناسب تمامًا. ولكن مهما كان التصميم الذي تختاره، انتبه بشكل خاص إلى نظام الألوان. في الأيدي الماهرة، يمكن أن تصبح أداة قوية إلى حد ما للتأثير على الحالة النفسية للشخص. وعلى وجه الخصوص، من الواقعي تصحيح بعض أوجه القصور التي تقلل من أداء الموظفين.

لذلك، على سبيل المثال، إذا كان المكتب ساخنًا وخانقًا باستمرار، فأنت بحاجة إلى استخدام ظلال من الألوان الرائعة للداخل - الأزرق والسماوي والبنفسجي والرمادي. وهذا سيخلق شعورا بالبرودة. إذا كانت الشمس نادرا ما تطل على غرفة العمل، فمن المنطقي اختيار الألوان الدافئة - البرتقالي والأصفر والوردي والبيج... ستضيف هذه الألوان الضوء والدفء.
يرجى ملاحظة أن بعض الألوان مهيجة للغاية، ويجب أن تكون حذرًا للغاية معها. على سبيل المثال، يمكن أن يكون اللون الأصفر الشديد مقلقًا. وفي الوقت نفسه، فإن استخدامه المعتدل في الداخل يزيد من النشاط الإبداعي.
البنفسجي خطير أيضًا - ويتجلى تأثيره على النفس في انخفاض النشاط البدني والأداء، ويساهم في ظهور حالة الاكتئاب.

اللون الأكثر عدوانية هو اللون الأحمر. يزيد من التهيج ويمكن أن يسبب التعب. بالإضافة إلى ذلك، فإن غلبة اللون الأحمر في التصميم تجعل الغرفة أصغر حجمًا، مما يؤثر أيضًا سلبًا على التصور العام للمكتب.
يعتبر الأبيض والأسود والرمادي محايدا، ومن المهم أن يكون مزيجهم متناغما وليس ملونا للغاية.

الشيء الرئيسي هو الجلوس بشكل مريح

مكان العمل بالنسبة للموظف لا يعني أقل من الداخل ككل. يقضي الشخص الحديث معظم اليوم في المكتب، وهناك، بدوره، في الغالب في مكان العمل. لذلك، من المهم جدًا أن يكون الأمر مريحًا: دون تشتيت انتباهك بالأشياء الصغيرة ودون الشعور بالانزعاج، فمن الأسهل الدخول في مزاج العمل.

بادئ ذي بدء، انتبه إلى موقع محطات العمل في المكتب. المسافة الصغيرة جدًا بينهما (أقل من 40 سم) سيكون لها تأثير سيء على الأداء، لأن ما يسمى بالمساحة الشخصية سيتأثر - وهو المكان الذي يعتبره الشخص على مستوى اللاوعي "خاصًا به" وله تأثير سلبي الموقف تجاه من يغزوها. ومع ذلك، فإن المسافة التي تزيد عن 3 أمتار غير مرغوب فيها أيضًا: فهي ستخلق جوًا من عدم المسؤولية، لأن الموظفين سيكونون قادرين على الانخراط بحرية في الأمور الخارجية. وإذا كان العمل الجماعي مطلوبا، فلن يكون من الممكن تحقيق التماسك الكافي بين أعضاء الفريق. "الخطوة" المثالية بين محطات العمل هي 1.5 متر، وهي ما يسمى بالمسافة الودية (الحد الأدنى لحجمها هو طول الذراع).
التالي هو مكان العمل نفسه. هنا نواجه مرة أخرى مفهوم "المساحة الشخصية". يحتاجها الإنسان ليشعر بالأمان، ويركز في العمل، ويبتعد عن الضوضاء التي تشتت انتباهه. ولذلك ينصح بعزل كل مكان عمل عن المكتب العام. يتم ذلك غالبًا بمساعدة الأثاث: يتم وضع الخزانات والأرفف على جانبي الطاولة. الحل ليس ناجحا دائما، لأنه بهذه الطريقة يمكنك حرمان الموظف من فرصة الاتصال بالزملاء. وفي الوقت نفسه، من المهم، إذا رغبت في ذلك، أن يتمكن الشخص بسهولة من تبادل بضع كلمات مع أحد الجيران أو اللجوء إلى أولئك الذين يعملون في نفس الغرفة للحصول على المشورة. لذلك يجب أن يكون هناك توازن. وفقا للعديد من الخبراء المشاركين في تصميم أماكن العمل، فإن أحد الحلول الناجحة لهذه المشكلة هو أقسام المكاتب.

إذا كنت ترغب في إنشاء مساحة مغلقة تمامًا، فمن الأفضل استخدام أقسام المكاتب الثابتة (تعمل كجدران صلبة). إذا كنت بحاجة فقط إلى فصل مكاتب الموظفين، فيمكنك اختيار أقسام المكاتب المتنقلة: فهي تسمح لك بالحد من الاتصال البصري بين الموظفين، ولكنها لا تمنعهم من التواصل مع بعضهم البعض إذا لزم الأمر. ميزة هذه الهياكل هي أنه إذا رغبت في ذلك، يمكن إجراء الأقسام على أي ارتفاع.

إذا تم وضع الفواصل بين أماكن العمل، فمن المستحسن جعلها من الأرض (حتى لا ترى أقدام الجيران) وعلى ارتفاع النمو البشري، كما تقول آنا جورفيتش، عالمة النفس والمديرة العامة لشركة التدريب "المعرفة والمهارات" ". - في هذه الحالة يتم الحفاظ على التوازن بين "الشخصي" و"العام".

"هناك خيار آخر لتحديد مساحات العمل - شاشات سطح المكتب"، يشير يوري نيكيتين، رئيس قسم المبيعات في استوديو الأنظمة والتقنيات المكتبية "Astarta Prestige". "يمكن أن تكون مصنوعة من الزجاج الصلب، والذي لا يسمح فقط بإنشاء مساحة فردية للموظف، ولكن أيضًا للتأكيد على جماليات التصميم الداخلي وإضفاء الخفة عليه.
لكن لا يكفي أن تمنح كل موظف مكانًا شخصيًا، بل عليك أن تجعله مريحًا. من المهم ترتيب الأثاث والمعدات المكتبية والمواد المرجعية بحيث يكون مناسبًا للعمل. هناك قاعدة غير معلن عنها: كل ما قد تكون هناك حاجة إليه يجب أن يكون على مسافة بعيدة - وهذا سوف يتجنب الحركات والضجة غير الضرورية.

دع النور يعبر إلى هناك!

تعتبر الإضاءة ذات أهمية قصوى لكل من صحة الموظفين ورفاههم النفسي. الضوء الطبيعي، بالطبع، أكثر صحة ويُنظر إليه بشكل أفضل بكثير، لذلك يجب استخدامه إلى أقصى حد. من الجيد أن يكون للمكتب نوافذ كبيرة تواجه الجانب المشمس. ومع ذلك، في كثير من الأحيان لا يوجد ما يكفي من الضوء، ولكن من الممكن تحسين استخدام الضوء الطبيعي باستخدام، على سبيل المثال، أقسام المكاتب.

يوضح يوري نيكيتين، شركة أستارتا برستيج: "إذا كنت تستخدم أقسام الإطار بألواح زجاجية أو أنظمة زجاجية بالكامل، فيمكنك الاستغناء عن الإضاءة الاصطناعية لفترة أطول". "تسمح المادة الشفافة لأشعة الشمس بالمرور دون منعها من الاختراق حتى الزوايا النائية للمكتب.

لكن هذه الحيل بالطبع ليست كافية لضمان المستوى المطلوب من الراحة، فلا يمكن للمكتب الاستغناء عن المصابيح. ومن أجل ضمان عدم تعرض رؤية ونفسية موظفي المكتب للخطر، من الضروري اتباع عدة قواعد بسيطة.
أولاً، يجب أن تكون الإضاءة الاصطناعية ذات مستويين: عامة ومحلية. يحتاج كل موظف إلى مصدر ضوء مستقل. سيؤدي ذلك إلى تجنب الظلال والوهج (الذي يشتت انتباهك وله تأثير سيء على الرؤية)، وسيساعد أيضًا في خلق الراحة النفسية: بمساعدة مجال الضوء، يمكنك أن تبدو وكأنك تفصل نفسك عن الآخرين، مما يسمح لك بالتحسن ركز انتباهك. أصبح مفهوم الإضاءة "الشخصية" شائعًا جدًا الآن، مما أدى إلى ظهور منتجات جديدة في هذا المجال. وبالتالي، فإن عددا من الشركات المنتجة للأثاث المكتبي تقدم تصميمات خاصة تكون فيها المصابيح مدمجة بالفعل. على سبيل المثال، هناك طاولات بها مصباحان كهربائيان باتجاهات مختلفة في السكن. كما أنها مريحة لأنها تتيح لك تحقيق الوحدة في التصميم وتحسين الإدراك الجمالي لمكان العمل.

ثانيا، يجب أن يكون الضوء الاصطناعي موحدا وناعما. للقيام بذلك، يمكنك استخدام إما الإضاءة غير المباشرة (يتم توجيه المصابيح إلى أعلى، وتنعكس الأشعة من السقف) أو تركيبات الإضاءة المباشرة (المثبتة في السقف، باستخدام مصابيح الفلورسنت أو الهالوجين).

العامل البشري

ولكن لن يكون لأي جهد لتنظيم مكتب مناسب أي فائدة إذا لم يتمكن الموظفون من التواصل مع بعضهم البعض والعمل بشكل جيد معًا. وبطبيعة الحال، تعتمد الاتصالات داخل المجموعة إلى حد كبير على الأشخاص أنفسهم فقط، ولكن يمكن اتخاذ خطوات معينة لتحسين هذه العملية.
التوزيع السليم للوظائف سوف يخفف من الصراعات المحتملة. راقب موظفيك، وحدد من هو الأكثر اجتماعيًا ومن هو المتحفظ. لا يجب أن تضع متحدثًا وشخصًا صامتًا بجانب بعضهما البعض - فوجود نقيض لن يؤدي إلا إلى استياء غبي. سيكون هذا أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص إذا كان التعاون مطلوبًا.

الاحتفالات المشتركة بالأعياد وأعياد الميلاد وحفلات الشركات والنزهات - كل هذا يساعد على التعرف بشكل أفضل على الأشخاص الذين تعمل معهم في المكتب. في مثل هذه الاجتماعات غير الرسمية يتم إنشاء العلاقات الشخصية في أغلب الأحيان. بعد تلقي انطباعات ممتعة من التواصل مع زميل، يسعى الشخص إلى نقل الإيجابية إلى جهات الاتصال التجارية. سيؤدي ذلك إلى تسهيل تفاعل الفريق، والقضاء على النزاعات المحتملة، ويؤدي إلى أن تصبح مجموعة الموظفين فريقًا حقيقيًا. -

لقد ألقينا نظرة على أهم النقاط التي يجب عليك الاهتمام بها عند خلق بيئة نفسية مناسبة في المكتب. من خلال أخذ هذه الفروق الدقيقة في الاعتبار، ستزيد من مستوى الراحة في مساحة العمل، الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى زيادة إنتاجية الموظفين. ونتيجة لذلك، فإن دخل الشركة سوف يزيد.

الكسندر مايوروف
بناءً على مواد من الخدمة الصحفية لشركة "Astarta Prestige"

أثناء المقابلة، سيتم سؤالك عن مدى أهمية الفريق الودود بالنسبة لك. ما هي أفضل إجابة لمثل هذا السؤال من المجند؟ يعلق الخبراء على إجاباتك المحتملة.

"نعم، هذا يسمح لك بعدم تشتيت انتباهك بالتفاهات والعمل بشكل أكثر إنتاجية"

1. يقول الشخص إنه مدمن عمل ومستعد للعمل دائمًا من أجل تحقيق النتائج. خيار جيد، لأنه بالإضافة إلى الإجابة المباشرة على السؤال حول أهمية الراحة النفسية في الفريق، ذكر مقدم الطلب أيضًا اهتمامه بالعمل. ومع ذلك، قد يبدو أنه حريص جدًا على إرضاء مسؤول التوظيف.

2. يمكن للمرء أن يجادل مع مثل هذا البيان. كقاعدة عامة، يحدث العكس في كثير من الأحيان: كلما اقتربت العلاقة بين الزملاء، كلما زاد تشتيت انتباههم. ومن الأفضل هنا أن نقول إن المناخ النفسي الطبيعي يخلق ظروف عمل مريحة.

"بالطبع، من المستحيل العمل بدون هذا"

1. الجواب جيد بسبب صراحته: فالمتقدم يقول ما يفكر فيه. يذكر مشاعره ومزاجه وتوقعاته من فريق المستقبل.

2. تثير عبارة "من المستحيل العمل بدون هذا" بعض الشكوك: مثل هذا البيان قاطع للغاية. تتحدث مثل هذه التقييمات القاسية عن شخصية الشخص الذي يرى العالم من حوله وفقًا لمبدأ "إما جيدًا أو سيئًا".

3. سيكون من الجيد توضيح سبب أهمية المناخ داخل الفريق من وجهة نظر مقدم الطلب. بعد كل شيء، يريد مدير الموارد البشرية سماع إجابة مفصلة إلى حد ما من أجل تقييم ما يعتبره المرشح مهمًا لنفسه وما إذا كانت الشركة يمكنها تزويده بمثل هذه الشروط.

"أنا قادر على الانسجام مع أي فريق"

1. سيتعين على مسؤول التوظيف طرح أسئلة جديدة لفهم مقدم الطلب. ما وراء هذه الإجابة الواثقة بالنفس؟ ربما يكذب الشخص أو يبدو له أنه ينسجم مع الآخرين لمجرد أنه هو نفسه لا يلاحظ الصراعات. أو ربما يكون قادرًا حقًا على الانسجام مع أي فريق بفضل قدرته على الالتفاف حول الزوايا الحادة.

2. الوضع محتمل تمامًا: هناك موظفون لديهم خبرة الاتصال اللازمة. يمكن لمثل هذا الشخص العثور على المفتاح لأي موظف وحتى مع مرور الوقت يصبح قائدًا غير رسمي للفريق. لفهم مقدم الطلب، يحتاج مسؤول التوظيف إلى مقارنة هذه الإجابة بإجابات المرشح على الأسئلة الأخرى.

3. هذا ليس صحيحا تماما. هناك عدد قليل جدا من هؤلاء الناس. يبالغ المرشح في تقدير نفسه إلى حد ما. ليست أعظم إجابة.

"لا يهمني من يحيط بي، المهم ألا يتدخلوا في عملي"

1. تخبرنا هذه الإجابة على الفور من نحن أمام: هذا شخص أعزب، موظف يركز فقط على النتائج، ولا يهتم بالعلاقات مع زملائه على الإطلاق. لذلك، إذا كان المجند يبحث عن شخص فريق لشركة، فلن يناسبه هذا مقدم الطلب.

2. يظهر المرشح عزلته عن الفريق وتركيزه على النتائج الفردية والعمل. وهذا لا يناسب جميع الشركات أو جميع المناصب.

"ماذا، هل لديك فريق غير ودي في شركتك؟"

1. يستخدم مقدم الطلب سؤال الدفاع. تشير هذه الإجابة إلى أن الشخص يفكر في الموقف ويميل إلى الدفاع عن نفسه. قد يشير هذا الموقف إما إلى انخفاض كبير في احترام الذات للمرشح، أو عن مشاكله السابقة: ربما كان قد شهد بالفعل صراعات، والآن يخشى مواجهة صراعات جديدة.

2. هذا نوع من "الضرب". في الواقع، مثل هذا السؤال منطقي، ولكن يجب تغيير الصياغة: أولا، قم بإعطاء إجابة حول موقفك من المناخ النفسي في الفريق، وفي نهاية البيان اسأل ما الذي دفع مسؤول التوظيف إلى السؤال. سيكون من الجيد تبرير اهتمامك: القول إن الوعي بالفريق سيساعد المرشح على الاستعداد مسبقًا والتكيف بشكل أسرع مع مكان جديد وتجنب الأخطاء.

3. الإجابة على سؤال بسؤال ليست الطريقة الأفضل. من الأفضل إظهار موقفك السليم وإظهار أهمية المناخ والعلاقات في الوحدة.

"لا، ليس مهما، أترك مشاعري في المنزل"

1. هذه كذبة مطلقة، ومن الواضح أن الشخص مخادع. كل واحد منا لديه عواطف، ومن غير المرجح أن يتمكن أي شخص من كبحها باستمرار. بالنسبة لمقدم الطلب، فإن مثل هذه الإجابة غير مرغوب فيها، ويجب على المجند بذل محاولات لمساعدة المرشح على الانفتاح، وكسبه والحصول على تفسيرات أكثر صدقا.

2. من المستحيل ترك العواطف في المنزل، فإنها ستظل موجودة، والتقليل من هذا العامل يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة.

بناءً على مواد من Trud