فرص تنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأصغر سنًا. ملامح تنمية مهارات الاتصال في مرحلة المراهقة
UDC 159.922.8
أ.ميدنيكوفا
ميزات هيكل القدرات التواصلية للمراهقين الأكبر سنًا
جامعة الشرق الأقصى الحكومية الإنسانية ، خاباروفسك
يرتبط نجاح التواصل بين الأشخاص بطرق وآليات دخول الشخص في التواصل ، في النشاط الجماعي ، وهو نظام للخصائص النفسية الفردية والمهارات والقدرات التي تتشكل في عملية الاتصال وتؤثر لاحقًا على الطبيعة والإنتاجية من الاتصال نفسه. تحتل مهارات الاتصال المكانة الرئيسية مع هذا النظام. في علم النفس الروسي ، هناك العديد من المقاربات للنظر في هذه الظاهرة ، على سبيل المثال ، يطلق بعض المؤلفين على القدرات التواصلية "تعديل للسمات والخصائص الأساسية لشخصية الشخص" ، أو "سمات الشخصية الخاصة المنسوبة ، من جهة ، من ناحية سمات الشخصية البشرية ، قدرته ، من ناحية أخرى ، على التواصل بين الأشخاص أو السلوك التواصلي ". في أعمال مؤلفين آخرين (أ.
N.V Kuzmina، S.L Bratchenko، G. S. Trofimova، L.M Mitina) ، يتم تقليل تعريف القدرات التواصلية إلى سرد المعرفة والمهارات اللازمة في الاتصال المهني للمعلم. في بعض الدراسات ، تعتبر القدرات التواصلية مرتبطة فقط بالجانب التواصلي للتواصل ، ويتم دمج جميع القدرات المرتبطة بمظاهر الشخصية في التواصل في فئة من القدرات الاجتماعية أو "القدرات الاجتماعية والنفسية للشخص".
في السنوات الأخيرة ، يميل الباحثون إلى توسيع مفهوم القدرات التواصلية واعتبارها "مجموعة معقدة من الخصائص الفردية للشخص ، وتؤدي إلى بناء الاتصالات الشخصية والتجارية" أو "تحقيق قدرات الفرد على التواصل ، مما يؤدي إلى الإدراك الذاتي للفرد كموضوع للنشاط "[6 ، ص. 6].
في رأينا ، هذا التنوع في التعاريف والآراء حول طبيعة القدرات التواصلية يرجع إلى حقيقة أن هذه القدرات لها هيكل وعلامات القدرات العامة ، وهي أيضًا جزء من القدرات الخاصة (التربوية والتنظيمية) ، وتحديد النجاح للعديد من المهارات المهنية ، إلى جانب ذلك ، فهي "عامل شامل" يشوه البنية الكاملة للشخصية ويضمن تكيفها والتنشئة الاجتماعية.
في علم النفس الروسي ، لا يوجد إجماع فيما يتعلق ببنية ومكونات مهارات الاتصال. بعض المؤلفين (AV Batarshev، Yu.V. Vardanyan، V.V. Volkova) يميزون المكونات التواصلية والتفاعلية والإدراكية في بنية القدرات التواصلية ، والبعض الآخر (Yu.N. Emelyanov ، S.V. Petrushin ، VL Zakharov ، Yu. Yu. Khryascheva ، IN Zotova ، MV Ivanova) - مكونات معرفية وسلوكية وقوية الإرادة وشخصية وعملية. تلاحظ IV Labutova ثلاثة مكونات رئيسية في بنية مهارات الاتصال: النفسية (التنظيم الذاتي النفسي الفسيولوجي للفرد في التواصل) ، التعبيرية (وسائل الاتصال اللفظية وغير اللفظية) والشخصية (المرتبطة بعملية التفاعل والتفاهم المتبادل و التأثير المتبادل). يتضمن LI Savva و AL Soldatchenko في هيكل الاتصال مكونًا شخصيًا ، يتكون من احتياجات المعلومات وتوجهات القيمة ، ومكون نشاط ، والذي يتضمن القدرة على الاستماع وإدراك المحاور وتقديم المعلومات ، ومكون إداري يتكون من المهارات التنظيمية والقدرة على التحكم في الاتصال. تشير NA Vorobyova إلى المكونات الهيكلية للقدرات التواصلية لطلاب المدارس الثانوية مثل الإنتاجية وتنوع الاتصال ، ومظهر من مظاهر المشاعر الإيجابية والثقة في الناس ، والملاحظة ، وميزات الكلام والصوت ، والصفات الفكرية ، وضبط النفس ، والتعاطف ، والتسامح ودقة الإدراك والقدرة على التمتع من التواصل وآداب التواصل. يسمي MI Skrypko مكونات مثل الإحسان في التواصل والتعاطف وضبط النفس في الصراع والمرونة والنشاط في الاتصال.
في إطار نهج متكامل لدراسة القدرات ، اقترحه E. A. على المستوى النفسي الفسيولوجي ، تؤخذ في الاعتبار المتطلبات الطبيعية للقدرات التواصلية ، وهي "الخصائص النمطية للجهاز العصبي (التفاعل في شكل مزيج من ضعف وقدرة الجهاز العصبي ، والحساسية) ؛ هيمنة نصف الكرة الأيمن أو الأيسر (هيمنة الإشارة الأولية لنصف الكرة الأيمن
وظائف) ، ونسبة أنظمة الإشارات I و II ، والتي تتجلى في عدم اللفظية - اللفظية) "، وكذلك الانبساط. يتضمن المستوى النفسي الخصائص الفردية للعمليات المعرفية - الإدراك والذاكرة والتفكير والكلام ، بالإضافة إلى خصائص الشخصية - المزاج والشخصية. في هذا المستوى ، سوف ننظر في المكونات المعرفية والشخصية للهيكل. في فهمنا ، يشتمل المكون المعرفي على العمليات العقلية المتضمنة في كيفية ملاحظة الشخص للأحداث الاجتماعية ، وتفسيرها وتخزينها في الذاكرة ، أي الإدراك والتفكير والذاكرة والكلام. يتضمن المكون الشخصي الخصائص المميزة والحاجة التحفيزية والمجال العاطفي الإرادي للشخصية. ينعكس المستوى الاجتماعي-النفسي للقدرات التواصلية في المكون الأداتي أو التشغيلي ، والذي يوضح كيفية إدراك هذه القدرات في الاتصال ومدى نجاح الاتصال. مؤشرات النجاح في الاتصال هي الكفاءة التواصلية ، والتكيف الاجتماعي والنفسي ، وكذلك أسلوب الاتصال الفردي.
المراهقة الأكبر سنًا هي فترة حساسة لتنمية مهارات الاتصال. كان الهدف من بحثنا طلاب المدارس الثانوية في الصف العاشر. تم إجراء تجربتين بهوائيتين شارك فيهما 120 تلميذًا من مدارس التعليم الثانوي في خاباروفسك في سن 15-16. في سياق التجربة الأولى ، تم إجراء التشخيص النفسي للخصائص الفردية-النمطية للموضوعات باستخدام الاستبيان الفردي النمطي لـ L.N. Sobchik ، استبيان الخصائص الديناميكية الشكلية للفردية
روسالوف ، منهجية "الدافع للانتماء" أ. مهرابيان المعدَّل بواسطة إم ش.م.ش.مجوميد-آمي-نوف ، طريقة تحديد الدافع للنجاح بواسطة ت.إيلرز ، طريقة تحديد تصور الفرد للمجموعة EV Zalyubovskaya واستبيان الاختبار "الميول الاتصالية والتنظيمية" (KOS-2). في تجربة التحقق الثانية ، تم استخدام ما يلي: طريقة تشخيص العلاقات الشخصية (DME) (نسخة معدلة من التشخيصات الشخصية بواسطة T. Leary) ، استبيان الخصائص الديناميكية الشكلية للفردانية بواسطة VM Rusalov ، و اختبار استبيان "الميول الاتصالية والتنظيمية (KOS-2)".
من أجل إنشاء علاقة إحصائية بين الخصائص النمطية الفردية ومهارات النشاط والاتصال ، تم إجراء تحليل الارتباط لبيانات الاختبار باستخدام معامل ارتباط بيرسون. تم العثور على ارتباطات ذات دلالة إحصائية بين النزعات الاتصالية والنشاط (ص = 0.35 ؛ ص<0,01), экстравер-
سيا (ص = 0.43 ؛ ص<0,01), спонтанностью (г = 0,42; р<0,01), стремлением к принятию (г = 0,36; р<0,0), коллективистским типом восприятия (г = 0,36; р<0,01) и организаторскими склонностями (г = 0,57; р<0,01), корреляции с отрицательным значением установлены между коммуникативными склонностями и интроверсией (г = - 0,38; р<0,01), страхом отвержения (г = - 0,54; р<0,01), индивидуалистским типом восприятия (г = - 0,31; р<0,01).
وجد تحليل الارتباط لبيانات الاختبار من الدراسة الثانية باستخدام معامل ارتباط بيرسون ارتباطًا مهمًا بين الميول التواصلية والرجعية (r = 0.61 ؛ p<0,01), властным-лидирующим (г = 0,56; р<0,01), сотрудничающим-конвенциальным (г = 0,66; р<0,01) и ответственным-великодушным (г = 0,54; р<0,01) типами межличностных отношений.
تظهر نتائج تحليل الارتباط أن القدرات التواصلية المتطورة مشروطة على المستوى النفسي الفسيولوجي بالانبساط. على المستوى النفسي: حاجة كبيرة للتواصل والنشاط والمبادرة في إقامة الاتصالات والحفاظ عليها ، والدافع للقبول في مجموعة ودافع واضح لتحقيق النجاح ، والتوجه الجماعي ، والرغبة في القيادة ، فضلاً عن هذه الخصائص المميزة كمسؤولية ، انفتاح ، تفاؤل ، استجابة ، مؤانسة ؛ على المستوى الاجتماعي-النفسي ، أنماط قيادية قوية ، تعاونية تقليدية ، وسخية مسؤولة للعلاقات الشخصية ، تتميز بالرغبة في التعاون مع المجموعة المرجعية ، والمواقف المفرطة في المجتمع ، والعلاقات الودية مع الآخرين ، والاستعداد للمساعدة ، والقدرة العالية على التكيف. يمكن امتلاك مهارات الاتصال المتطورة من قبل كل من القادة الواضحين والمتوافقين الذين يتقبلون الحالة المزاجية العاطفية للمجموعة ويكونون قادرين على التكيف بسرعة مع أي ظروف.
وفقًا للمعيار M ± 1/2 ، تم تحديد ثلاث مجموعات من الموضوعات: بمستوى منخفض (25 شخصًا) ومتوسط (27 شخصًا) وعالي (68 شخصًا) من مهارات الاتصال.
في جميع مجموعات الموضوعات ، تم إجراء تحليل عامل بواسطة عوامل متناوبة باستخدام طريقة "Vari-max" من أجل إنشاء العلاقات الداخلية للقدرات التواصلية والخصائص الفردية والشخصية. في مجموعة الموضوعات عالية التواصل ، تم تحديد 4 عوامل بتباين إجمالي قدره 54.42 ٪. العامل الأول "العاطفة" (19.17٪ من التباين) يشمل الحساسية (0.70) والعاطفة (0.77) ويميز الحساسية العالية للمراهقين الذين يتمتعون بدرجة عالية من التواصل تجاه الفروق الدقيقة في العلاقات الشخصية.
العلاقات ، وكذلك زيادة قابلية العمليات العصبية ، تتجلى في تقلب المزاج العاطفي والنشاط ، اعتمادًا على توقعات المجموعة المرجعية. يوضح هذا العامل أن المراهقين الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من تنمية مهارات الاتصال يتعرضون للخطر بسهولة ، ويعتمد نشاطهم في الاتصال إلى حد كبير على حالتهم وعلى النشاط داخل المجموعة. العامل الثاني الذي نسميه "القيادة" (13.05٪ من التباين) ، يشمل المهارات التنظيمية (0.73) والدافع للنجاح (0.69) ، ويظهر أيضًا أن المراهقين ذوي التواصل العالي يتميزون بمستوى عالٍ من التطلعات ، والتركيز على النجاح ، والسعي لاتخاذ مكانة قيادية ، وتنظيم أنشطة الآخرين. يميز هذا العامل الكفاءة الاجتماعية لهذه الفئة من المراهقين ، والتي تتجلى في التركيز على النجاح الاجتماعي والنشاط الاجتماعي. العامل الثالث "النشاط التواصلي" (12.22٪ من التباين) يشمل الطاقة (0.80) ، اللدونة (0.81) والنشاط (0.98) ويصف الجانب الديناميكي للنشاط ، والذي يتجلى في حاجة عالية للتواصل ، سهولة الدخول في اتصالات جديدة ، سهولة التبديل في عملية الاتصال ، الاندفاع ، المبادرة العالية. العامل الرابع "الحاجة إلى أن تكون في المجتمع" (9.98٪ من التباين) يشمل الرغبة في القبول (0.76) ، والنوع الجماعي للإدراك (0.82) ، وبقيمة سلبية ، النوع الفردي للإدراك (-0.80). ). يصف هذا العامل مجال الحاجة التحفيزية للمراهقين الذين يتمتعون بدرجة عالية من التواصل والذين يسعون جاهدين ليكونوا في المجتمع ولهذا السبب ، من خلال الأنشطة المشتركة في الفريق ، يدركون حاجتهم إلى القبول.
في مجموعة المراهقين التواصليين المتوسطين ، كشف تحليل العوامل مع دوران العوامل بطريقة Varimax عن 4 عوامل بفارق إجمالي 74.76٪. العامل الأول (20.07٪ من التباين) "النشاط التواصلي" يشمل النشاط (0.90) والمرونة (0.82) ويظهر أن المراهقين الذين يتمتعون بمستوى متوسط من مهارات الاتصال لديهم مستوى عالٍ من نشاط الاتصال ، ولديهم مدى واسع من التواصل البرامج ، يمكن أن تبقى على اتصال ، وإنشاء برامج جديدة بسهولة. أما العامل الثاني "المطابقة" (18.33٪) فيتضمن الرغبة في القبول (0.86) وقيمة سالبة للصلابة (-0.85). يوضح هذا العامل أن الحاجة إلى القبول مهمة جدًا للمراهقين وأنهم مستعدون لتغيير سلوكهم اعتمادًا على توقعات المجموعة ، فهم يتأقلمون بسهولة. العامل الثالث "الحساسية" (14.73٪) يتضمن مؤشرات مثل الحساسية (0.83) ، الانطواء (0.81) والقلق (0.70). يوضح هذا العامل أن المراهقين حساسون جدًا للتغيرات البيئية ، فهم مدمنون على العاطفة
المناخ الوطني في المجموعة. موقف الآخرين تجاههم ، إذا كان باردًا وعدائيًا ، يمكن أن يطور القلق والسلبية التواصلية. ربما يكون هذا الاعتماد الكبير على المناخ المحلي أحد العوامل المقيدة في تنمية مهارات الاتصال ، من ناحية أخرى ، هذا يجعل المراهقين عرضة لمختلف الفروق الدقيقة في العلاقات ، ويطور قدرتهم على التعاطف. أما العامل الرابع (11.66٪) "الجماعية" فتشمل النوع الجماعي للإدراك (0.87) والنوع الفردي للإدراك بقيمة سلبية (-0.79).
في مجموعة المراهقين منخفضي التواصل ، كشف تحليل العوامل عن 5 عوامل (74.93٪ من التباين). العامل الأول (36.15٪ من التباين) الذي نسميه "البراغماتية" ، يشمل النوع البراغماتي من الإدراك للمجموعة (0.92) ، مع هذا النوع من الإدراك ، ينظر المراهق إلى المجموعة على أنها وسيلة تساهم في الإنجاز بعض الأهداف الفردية ، أعضاء الفريق الأكثر كفاءة الذين يمكنهم تقديم المساعدة ، أو التعامل مع مشكلة صعبة ، أو تقديم المعلومات اللازمة. العامل الثاني "الفردية" (16.14٪ من التباين) يشمل النوع الفردي للإدراك الجماعي (0.92) وبقيمة سلبية النوع الجماعي للإدراك (-0.89) ، يوضح هذا العامل موقف المراهقين منخفضي التواصل تجاه مجموعة. لا تمثل المجموعة قيمة مستقلة ، ويتجلى ذلك في تجنب الأشكال المشتركة للنشاط ، في تفضيل العمل الفردي ، في الحد من الاتصالات. العامل الثالث "القلق" (13.25٪ من التباين) يشمل القلق (0.78) ، العاطفة (0.72) ، هذا العامل يعكس الحالة العاطفية للمراهقين ضعيفي التواصل والمعرضين للقلق ، التجارب في حالة فشل التواصل ، هم تتميز بعدم الأمان في نفسك ، والتهيج. العامل الرابع "الخوف من الرفض" (9.39٪ من التباين) يشمل نسخة المقدمة (0.77) ، الخوف من الرفض (0.70) ، وكذلك النشاط (-0.71) واللدونة (-0 ، 93). يوضح هذا العامل أن الخوف من الرفض هو مانع قوي لنشاط الاتصال. خوفًا من أن يرفضه أقرانه ، ينسحب المراهق على نفسه ، ويظهر السلبية ، ولا يبحث عن اتصالات جديدة. قد يكون سبب هذا الدافع هو تجربة اتصال سلبية ، وضع مراهق منخفض ، علاقات عائلية صعبة. غالبًا ما يُظهر المراهقون الذين يعانون من ضعف في التواصل الخجل والخجل ، والتي ، وفقًا لـ V.N.
عواقب الخوف من الرفض. العامل الخامس "السعي للنجاح" (6.90٪ من التباين) يشمل الدافع للنجاح (0.73) والحساسية (0.92) ، وهذا العامل يوضح أن مستوى الادعاءات بين المراهقين منخفضي التواصل مرتفع ، وهم يسعون جاهدين لتحقيق النجاح. ، ولكن ربما ليس في التواصل ، ولكن في الأنشطة التعليمية وغيرها ، مما يفسر المستوى العالي من البراغماتية بين هؤلاء المراهقين. تشير العلاقة بين النجاح والحساسية إلى أن الفشل مؤلم جدًا لهؤلاء المراهقين ، وأن الحالة المنخفضة داخل المجموعة هي سبب القلق الشديد ولا تسمح بتطوير النشاط بشكل كامل وإدراك قدراتهم.
لم تكشف نتائج الدراسة التجريبية الثانية عن فروق ذات دلالة إحصائية في مؤشرات أنواع العلاقات بين الأشخاص في مجموعات المراهقين متوسطي التواصل ومنخفضي التواصل ، ولكن في مجموعة المراهقين الذين يتمتعون بدرجة عالية من التواصل ، كانت هناك قيم عالية لـ أنواع العلاقات الشخصية القوية الرائدة والمتعاونة والمسؤولة والسخية. في مجموعة المراهقين متوسطي التواصل ، لوحظت أعلى مؤشرات أنواع الخضوع والخجل والطاعة المعتمدين على العلاقات الشخصية.
أدت نتائج الدراسة إلى الاستنتاجات التالية:
1. يختلف هيكل وخصائص القدرات التواصلية في مجموعات المراهقين الذين يتمتعون بدرجة عالية من التواصل ومتوسط التواصل ومنخفضي التواصل. يتميز المستوى العالي من تطور القدرات التواصلية بالنشاط التواصلي ، والانبساط ، والعاطفة ، ونوع الإدراك الجماعي ، والتنمية
المهارات التنظيمية ، والسعي للقيادة ، والحاجة إلى أن يتم قبولها في المجتمع ، وكذلك أنواع العلاقات الشخصية القوية الرائدة ، والتعاونية التقليدية ، والمسؤولة ، والروح العظيمة. المراهقون ذوو التواصل العالي منفتحون ، ويبحثون عن جهات اتصال ومواقف تواصل جديدة ، ويكونون أكثر حسماً وثقة في أنفسهم ، ولديهم حساسية تجاه التغيرات في المناخ المحلي للمجموعة ، ويركزون على النجاح ، ويتوقعون التعاطف والدعم من الآخرين. يتميز المستوى المتوسط لتطور القدرات التواصلية أيضًا بالنشاط التواصلي ، والجماعية ، ومع ذلك ، فإن المستوى العالي من الحساسية والقلق يمنعان تنمية القدرات التواصلية. يرجع انخفاض مستوى مهارات الاتصال إلى الانطواء ، وهيمنة التوجه الفردي والبراغماتي ، وزيادة القلق والعاطفة ، بالإضافة إلى محفز الانتماء مثل الخوف من الرفض ، الذي يمنع النشاط في الاتصال. المراهقون ذوو التواصل المنخفض هم سلبيون اجتماعيًا وغير آمنين ومنقطعين عن أنفسهم ويكونون حساسين للفشل في التواصل ، ولديهم قلق متزايد ومستوى عالٍ من التطلعات ، ويتم سحق هؤلاء المراهقين بمطالب المجتمع ، ويختبرون رقابة اجتماعية داخلية تمنع نشاطهم التواصلي .
2 - أتاح تحليل العوامل في جميع مجموعات الموضوعات إنشاء آليات لتنمية القدرة على الاتصال: وهذا أولاً وقبل كل شيء ، النشاط ، والتوجه الجماعي ، ومستوى عالٍ من الحاجة إلى الاتصال ، والدافع للنجاح ، والتحفيز للانتماء والاستقرار العاطفي.
المؤلفات
1. Drankov VL، Drankov AV حول طبيعة القدرات التواصلية // علم النفس - الإنتاج والتعليم. L. ، 1977 ، 239-242.
2. Altunina IR تنمية الكفاءة التواصلية لدى طلاب المدارس الثانوية والبالغين (بمساعدة تدريب بالفيديو): ملخص المؤلف. ديس. ... كان. نفسية. علوم. م ، 1998 ، 21 ص.
3. Labunskaya VA، Mendzheritskaya Yu. A.، Breus ED علم نفس التواصل الصعب: النظرية. أساليب. التشخيص. تصحيح. م: مركز النشر "الأكاديمية" ، 2001. 288 ص.
4. علم النفس الاجتماعي Andreeva GM. موسكو: Aspect Press، 2002.364 p.
5. Sapegina TA تكوين القدرات التواصلية لمعلمي التدريب المهني المستقبليين عن طريق الاتصال غير اللفظي: ملخص المؤلف. ديس. ... كان. بيد. علوم. ايكاترينبرج ، 2007 ، 23 ص.
6. Naumov EB الشروط التنظيمية والتربوية لتكوين القدرات التواصلية للمراهقين في عملية الأنشطة اللامنهجية: المؤلف. ديس. ... كان. بيد. علوم. كورغان ، 2000 ، 21 ص.
7. Labutova IV تنمية مهارات الاتصال العام بين الطلاب والمعلمين في ظروف التدريس المكثف للغة أجنبية: ملخص المؤلف. ديس. ... كان. نفسية. علوم. م ، 1990.16 ص.
8. Savva L. I. ، Soldatchenko A. L. التواصل من الطالب. ماجنيتوجورسك ، 1999 ، 32 ص.
9. Vorobyova NA الخصائص الهيكلية والوظيفية للأسرة كعامل في تنمية القدرات التواصلية لطلاب المدارس الثانوية: Dis. ... كان. نفسية. علوم. كيميروفو ، 2004 ، 187 ص.
10. Skrypko MI تنمية القدرات التواصلية للمراهق في ظروف التدريب الموجه نحو الشخصية: Dis. ... كان. بيد. علوم. تشيليابينسك ، 2002 ، 175 ص.
11. Golubeva E. A. النهج التفاضلي للقدرات والميول // القدرات والميول: دراسات معقدة. م: بيداغوجيكا ، 1989 ، 100 ص.
12. Kunitsyna VN، Kazarinova NV، Pogolsha VM التواصل بين الأشخاص. SPb .: بيتر ، 2001.544 ص.
تنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا
مقدمة
التواصل الاتصالي في سن المراهقة
نعتقد أن المهمة التربوية المهنية هي تهيئة الظروف لتنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا.
ملاءمة. الإنسان كائن اجتماعي ، يشعر بالحاجة القوية للتواصل مع الآخرين. تتطور هذه الحاجة من التواصل البسيط إلى الشخصي والتعاون العميق. يحدد هذا الظرف الاستمرارية المحتملة للاتصال كشرط ضروري للحياة. يتطلب الاتصال معرفة ومهارات معينة. يعتبر المستوى العالي من الاتصال شرطًا للتكيف الناجح مع البيئة الاجتماعية المحيطة ، مما يحدد الأهمية العملية لتكوين مهارات الاتصال منذ سن مبكرة جدًا.
يعد الاتصال جزءًا لا يتجزأ من أي عملية تعليمية ، وبالتالي فإن تكوين مهارات التواصل لدى الطلاب يؤدي إلى زيادة في كل من العملية التعليمية وتنمية شخصية الطفل.
تعد الحاجة إلى التواصل من أهم الأمور في حياة الإنسان. عند الدخول في علاقات مع العالم من حولنا ، فإننا ننقل معلومات عن أنفسنا ، وفي المقابل نتلقى المعلومات التي نهتم بها ونحللها ونخطط لأنشطتنا في المجتمع على أساس هذا التحليل. غالبًا ما تعتمد فعالية هذا النشاط على جودة تبادل المعلومات ، والتي يتم ضمانها بدورها من خلال توافر الخبرة الاتصالية اللازمة والكافية لموضوعات العلاقات. كلما تم إتقان هذه التجربة في وقت مبكر ، كلما كانت ترسانة وسائل الاتصال أكثر ثراءً ، كان التفاعل أكثر نجاحًا. وبالتالي ، فإن تحقيق الذات وتحقيق الذات للفرد في المجتمع يعتمد بشكل مباشر على مستوى تكوين ثقافته التواصلية.
اليوم ، لا يمكن لكل طفل من مدرسة التعليم العام العادية أن يقيم بشكل مستقل اتصالًا مثمرًا مع أقرانه والمعلمين وأولياء الأمور. أجرينا مسحًا بين الطلاب ، مما جعل من الممكن معرفة:
أن أكثر من نصف المستجيبين يواجهون صعوبات في التواصل مع أقرانهم ، لكنني أجد صعوبة أكبر في التواصل مع الجيل الأكبر سناً.
قال أقل من الثلث إنهم يتواصلون بشكل جيد مع زملائهم في الفصل ولا يواجهون صعوبات جدية في التفاعل مع الكبار وأولياء الأمور.
اعترف الباقون بأنهم معرضون لسوء فهم من جانب آبائهم ، ومتطلبات صارمة من المعلم ويواجهون صعوبات في التواصل مع أقرانهم.
ستنظر هذه الورقة في الظروف المثلى لتنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا.
تعد مشكلة التواصل الثقافي بين تلاميذ المدارس من أهم المشاكل اليوم في تنظيم بيئة التعلم الاجتماعي. بالنسبة لأطفال المدارس الكبار الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 17 عامًا ، يعتبر التعلم والتواصل من الأنشطة الرائدة ، نظرًا لأنه في المصير المباشر للطالب ، فإن الكفاءة التواصلية هي التي ستبدأ في لعب دور أساسي ، مما يساعد في التدريب المهني والعمل.
الغرض من عمل المقرر: دراسة سمات تنمية المهارات التواصلية لدى طلاب الثانوية العامة وتحديد شروط تكوينهم.
دراسة الأدبيات النظرية حول مشكلة تحسين مهارات الاتصال لدى الشخص.
إجراء تحليل نفسي لتنمية مهارات الاتصال لدى أطفال المدارس.
تبرير شروط التنمية.
قم بتعليم الطالب نفسياً بشكل صحيح ومكيف ظاهريًا للدخول في التواصل ، والحفاظ على التواصل ، والتنبؤ بردود فعل الشركاء على أفعالهم ، والضبط النفسي للنبرة العاطفية للمحاورين ، وإتقان المبادرة في التواصل والحفاظ عليها ، والتغلب على الحواجز النفسية في التواصل ، تخفيف الضغط المفرط ، ضبط عاطفيًا لحالة التواصل ، "الارتباط" النفسي والبدني بالمحاور ، واختيار الإيماءات ، والمواقف ، وإيقاع سلوك الفرد بشكل مناسب للموقف ، والتعبئة لتحقيق مهمة التواصل المحددة - هذه مجرد أمثلة قليلة المشاكل ، التي سيعمل حلها على إعداد محترف فعال.
لحل المشكلة التربوية ، سنقوم بتحليل الأدب النفسي التربوي الذي يتعامل مع القضايا التالية: خصوصيات التطور العمري التي درسها E. Erickson، S.Yu. جولوفين ، إ. يخدع ؛ وجدنا أفكارًا حول خصوصيات تطوير مهارات التواصل في أدب دكتور في العلوم النفسية أ. الشتاء ، S.P. بارانوفا ، ف. سلاستينين ، دكتوراه في العلوم التربوية أ. Mudrik وكذلك عالم الاجتماع وعلم النفس البارز I.S. كونا.
1. الجوانب النظرية لتنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا
.1 خصائص الخصائص العمرية للمراهقين الأكبر سنًا
في هذا القسم ، سوف ننظر في الخصائص العمرية للمراهقين الأكبر سنًا. لحل المهمة التعليمية للمعلم - تهيئة الظروف لتكوين مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا ، قمنا بتحليل الخصائص العمرية التي درسها إريكسون ، S.Yu. جولوفين ، إ. يخدع
ميزات العمر - الخصائص المحددة لشخصية الفرد ، نفسيته ، والتي تتغير بشكل طبيعي أثناء تغير المراحل العمرية للتطور يعتقد إريك إريكسون أن العملية النفسية المركزية في الوعي الذاتي للشباب هي تكوين الهوية الشخصية ، والشعور بالهوية الذاتية للفرد ، الاستمرارية والوحدة.
العلاقة مع الأقران: التواصل ذو قيمة مستقلة خاصة ، وله أهمية كبيرة في حياة المراهق. يزيد وقت الاتصال - 3-4 ساعات في أيام الأسبوع ، و7-9 ساعات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. تتوسع الجغرافيا والفضاء الاجتماعي: من بين أقرب أصدقاء طلاب المدارس الثانوية طلاب من مدارس أخرى ، وطلاب ، وعسكريون ، وعاملين.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى ظهور ظاهرة تسمى "توقع الاتصال" - انفتاح المراهق على التواصل والبحث عن اتصالات جديدة. ولكن مع كل هذا ، هناك انتقائية عالية في المشاعر الودية وأقصى قدر من الدقة تجاه الشريك.
أسباب أهمية التواصل في مرحلة المراهقة الأكبر سنًا: أولاً ، يعد التواصل مع الأقران قناة معلومات محددة تأتي من خلالها المعرفة ذات الصلة ، ولا يتم توفيرها من قبل الآباء. على وجه الخصوص - فيما يتعلق بقضايا النوع الاجتماعي ، والتي يمكن أن يؤدي عدم وجودها إلى تأخير التطور النفسي الجنسي وجعله غير صحي.
ثانيًا ، هذا نوع معين من العلاقات الشخصية ، حيث يطور النشاط المشترك (اللعب ، والتواصل ، والعمل) المهارات اللازمة للتفاعل الاجتماعي. هنا يتعلمون الدفاع عن حقوقهم ، وإدراك المسؤوليات ، وربط المصالح الشخصية بالمصالح العامة. خارج المجتمع النظير ، حيث العلاقات مبنية بشكل أساسي على شروط متساوية ويجب اكتساب المكانة ، فشل الشخص في تطوير بعض الصفات "الراشدة".
ثالثًا ، هذا نوع معين من الاتصال العاطفي ، والذي يعطي شعورًا بالرفاهية والاستقرار والتضامن والمساعدة المتبادلة وبالتالي يسهل عملية تكوين السيادة الشخصية للتكيف الاجتماعي والنفسي مع عالم الكبار!
التواصل مع الأقران لا يلبي فقط الحاجة إلى الانتماء (الحاجة إلى الانتماء إلى مجتمع ، والاندماج في مجموعة) ، ولكن أيضًا الحاجة إلى العزلة. تتشكل ظاهرة حرمة المساحة الشخصية للفرد ، ويتم التعبير عنها في الرغبة "في التقاعد ، والحلم ، والتجول في المدينة ، ثم العودة إلى الرجال". بشكل عام ، يكون التواصل بين الأولاد والبنات حنونًا وانتقائيًا ، ويتسم الكثير منهم بمطابقة عالية نظرًا لحقيقة أن "أنا" الهشة تحتاج إلى "نحن" قوية.
تكتسب الصداقة شخصية مختلفة مقارنة بالأعمار الأصغر. إذا كان الأطفال في سن المدرسة الابتدائية أصدقاء على أساس أنهم يعيشون جنبًا إلى جنب أو يجلسون على نفس المكتب ، فإن الأساس الرئيسي للصداقة بين المراهقين هو مجتمع المصالح. في الوقت نفسه ، هناك مطالب كبيرة على الصداقة ، والصداقة ذات طبيعة أكثر ديمومة. يمكن أن تستمر مدى الحياة. عند المراهقين ، تبدأ التأثيرات المستقرة نسبيًا والمستقلة عن العشوائية في التشكل على الآراء والأحكام والتقييمات والمعتقدات الأخلاقية. علاوة على ذلك ، في الحالات التي لا تتوافق فيها المتطلبات الأخلاقية وتقييمات الجسم الطلابي مع متطلبات البالغين ، غالبًا ما يتبع المراهقون الأخلاق المقبولة في بيئتهم ، وليس أخلاق الكبار. للمراهقين نظامهم الخاص من المتطلبات والمعايير ، ويمكنهم الدفاع عنهم بعناد ، دون خوف من الإدانة والعقاب من الكبار. لكن في الوقت نفسه ، لا تزال أخلاق المراهق غير مستقرة بدرجة كافية ويمكن أن تتغير تحت تأثير الرأي العام لرفاقه.
العلاقة مع الوالدين: هناك العديد من الآليات النفسية المستقلة نسبيًا للتنشئة الاجتماعية التي من خلالها يؤثر الآباء على أطفالهم.
أولاً ، إنه كذلك تعزيز:من خلال تشجيع السلوك الذي يعتبره الكبار صحيحًا ومعاقبة الطفل على انتهاك القواعد المعمول بها ، يقدم الآباء نظامًا معينًا من القواعد في ذهنه. تصبح مراعاتهم تدريجياً عادة وحاجة داخلية للطفل.
ثانيًا ، إنه كذلك هوية:يقلد الطفل والديه ، ويركز على مثالهما ، ويحاول أن يصبح مثلهما.
ثالثًا ، إنه كذلك فهم:معرفة العالم الداخلي للطفل والاستجابة بحساسية لمشاكله ، وبالتالي تكوين وعيه الذاتي وصفاته التواصلية
تشير الدراسات إلى أن القلق الشخصي يعتمد على العمر: في الصف العاشر إلى الحادي عشر ، يرتفع مستوى القلق. بالإضافة إلى ذلك ، تم العثور على علاقة مباشرة بين أسلوب الأبوة والأمومة ومستوى القلق. وبالتالي ، فإن أنماط الأبوة والأمومة الأكثر إرهاقًا هي:
· عدم الاهتمام الإيجابي من جانب الأم ؛
· توجيه الأم عند فرض الذنب على الطفل ؛
· عداء الأب
· عدم الاتساق في التعليم.
وبالتالي ، مع الرغبة الواضحة في الاستقلال ، لا تزال هناك علاقة عميقة مع الوالدين والحاجة إلى الدعم النفسي من جانبهم. ...
في المناسبات الاجتماعية ، يكون المراهقون الأكبر سناً قادرين على القيام بنشاط كبير. إنهم مستعدون للأنشطة المعقدة ، بما في ذلك الأعمال التحضيرية غير المهمة ، والتغلب على العقبات المستمرة.
تي. يشير تولستيك أيضًا إلى أن المراهقة تتميز بالبحث النشط عن شيء يجب متابعته. المثل الأعلى للمراهق هو صورة ملونة عاطفية وذات خبرة ومقبولة داخليًا تكون بمثابة نموذج له ومنظم لسلوكه ومعيار لتقييم سلوك الآخرين.
"إن التحدي الذي يواجه البالغين ليس تعديًا على معايير الكبار بقدر ما هو محاولة لتأسيس حدود تساهم في تقرير مصيرهم" (سي. شيلتون).
دي. يلاحظ فيلدشتاين أنه في محاولة لتأسيس نفسه في وضع اجتماعي جديد ، يحاول المراهق تجاوز شؤون الطلاب إلى مجال آخر ذي أهمية اجتماعية. لإدراك الحاجة إلى موقع اجتماعي نشط ، يحتاج إلى نشاط يتلقى اعترافًا من الآخرين ، وهو نشاط يمكن أن يمنحه معنى كعضو في المجتمع. من المميزات أنه عندما يواجه المراهق خيارًا للتواصل مع الرفاق وإمكانية المشاركة في الشؤون الاجتماعية المهمة التي تؤكد أهميته الاجتماعية ، فإنه غالبًا ما يختار الشؤون العامة. بالنسبة للمراهق ، فإن النشاط المفيد اجتماعيًا هو المجال حيث يمكنه إدراك قدراته المتزايدة ، والرغبة في الاستقلال ، وإشباع الحاجة إلى اعتراف الكبار ، "يخلق إمكانية تحقيق فرديته".
وبالتالي ، يمكننا القول أن السمات المميزة للمراهقة هي:
الحرية الداخلية.
الطبيعة الفنية والإبداعية لإدراك الواقع.
الإيثار في الهوايات.
الرغبة في معرفة الواقع وإعادة صنعه.
النبل والسذاجة.
جاهز للجديد.
الشعور بالنضج.
هذا هو عصر تأسيس موقف عقلاني تجاه العالم المحيط ، وتشكيل موقف شخصي على أساس اختيار القيم ذات الأولوية. إنه منفتح جدًا على التواصل ، لكنه يسعى بشكل أساسي لتحقيق مكاسب شخصية فقط. تشارك بكل سرور في الأنشطة اللامنهجية ، KTD وغيرها من الأحداث الجماعية الإبداعية.
1.2 ملامح تنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنا
في هذا القسم ، سوف ندرس طرق تطوير الاتصال التي اقترحها المدرسون وعلماء النفس السوفييت والأجانب. سننظر أيضًا في المفاهيم الأساسية مثل: مهارات الاتصال والتواصل. ستكون هذه المعرفة أساسًا جيدًا لمزيد من البحث. ستساعد نتائج تحليل المفاهيم والأدب حول هذا الموضوع في استخلاص استنتاج حول الظروف التي ستكون مثالية للتطوير الإيجابي لمهارات الاتصال.
يكتب A.V. Petrovsky في كتابه المدرسي: إن القدرة على التواصل الإنساني متعدد الأوجه والتفاهم المتبادل هي أحد أهم المتطلبات الأساسية لحياة سعيدة. إن تنمية مهارات الاتصال مهمة تربوية بالغة الأهمية ، لا تقل أهمية عن نقل المعرفة والخبرة.
تم ذكر أهمية التنمية أيضًا من قبل I.A. الشتاء: "التواصل أو الاتصال مفهوم واسع للغاية وواسع النطاق. هذا هو الاتصال اللفظي الواعي واللاواعي ، ونقل واستقبال المعلومات ... "
تعكس المراهقة الأكبر سنًا ، قدر الإمكان ، خصوصيات تنمية مهارات الاتصال. لذلك ، بدا لنا أن هذا الجانب من تربية تلميذ حديث ومتعدد الاستخدامات كان مثيرًا للاهتمام وضروريًا للدراسة. والأداة هي مهمة تطوير مهارات الاتصال.
مهارات الاتصال هي تلك القدرات التي يمكن وينبغي تطويرها. بمعنى آخر ، تحتاج إلى تعليم الأطفال القدرة على التواصل وتعليم ثقافة الاتصال. وتحتاج إلى البدء في تعليم الأطفال أساسيات الاتصال في أقرب وقت ممكن ، باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات.
دكتور في العلوم التربوية A.V. مدرك: تتشكل مهارات الاتصال لدى الطالب في تواصله مع الآخرين وفي سيرورة الحياة. يعتمد نجاح وشدة تكوينهم على مدى إدراكهم لمهارات التواصل (امتلاك نظام معقد من الإجراءات العقلية والعملية) ، ومدى مساهمة الطالب بوعي في تنميتهم ، وما إذا كانت هناك لحظة من التطوير الهادف من جانب المعلمين في عملية تكوين هذه المهارات.
ترتبط فعالية تكوين مهارات التواصل وتطبيقها ، فضلاً عن النجاح الشامل لإدراك الطالب لذاته كموضوع للتواصل. معمستوى تطوره العام , على وجه الخصوص ، بمحتواها المعلوماتي.
يكون. يلفت كوهين انتباهنا إلى حقيقة أن تطوير التفاعل المثمر للفريق يتم تسهيله من خلال مراعاة الخصائص الفردية للمشاركين في الاتصال. يجب أن يكون أي عمل مشترك فرديًا وشخصيًا بطبيعته ، وأن يشير إلى تجربة الحياة والأنشطة المحددة للمراهق الأكبر سنًا.
نصيحة من V.A. يقول Kan-Kalika أنه من الضروري تطوير مهارات الاتصال: بالنسبة لأطفال المدارس الخجولين بطبيعتهم ، من الضروري زيادة تجربة الاتصال بوعي ، لاستخدامها في KTD. تغلب بشكل هادف على الحاجز النفسي الذي يتعارض مع التواصل.
النصائح المناسبة للجميع هي أن تكون منتبهاً بقدر الإمكان لشريكك في التواصل ، وأن تكون ملاحظًا ، وأن تحاول تحليل وسائل الاتصال غير اللفظية ، والمواقف ، والإيماءات ، وتعبيرات الوجه.
I ل. تجادل كوليسنيكوفا بأن تطور الاتصال هو نتيجة لدرجة التنشئة الاجتماعية للفرد ، وتطور الذكاء والخصائص الإنسانية الأخرى. يتم فرض البصمة على شدة التواصل الاجتماعي من قبل: المجموعات العرقية ، والأسرة ، والمدرسة ، والأصدقاء والمعلم.
1.3 شروط لتنمية مهارات الاتصال
من المعروف أنه من المستحيل تعليم الأطفال التواصل دون إشراكهم في التفاعل مع بعضهم البعض ، دون تكييف عمل الكلام وسلوكه مع بعض الأنشطة الأخرى (اللعب ، العملي ، الإدراكي ، إلخ) ؛ دون تحديد حالة الاتصال ، دون خلق حاجة وحافز لكل طفل للانضمام إليه. هذا يؤكد نظرية I.S. كون: من أجل تطوير الاتصال ، من الضروري تهيئة الظروف لمثل هذه الأنشطة. ستكون الظروف المواتية نشاطًا جماعيًا له تركيز عام ، لكنه يكشف عن القدرات الفردية لكل منها ، ويسمح للمراهق بإظهار مهاراته الشخصية. فقط في المواقف ذات الأهمية العالية ، سيتمكن المراهق الأكبر سنًا من الشعور بالراحة وبناء خطوط اتصال مع البالغين والأقران بشكل مستقل.
أيضًا من نظرية A.V. مودريك ، يمكننا أن نستنتج أن قاعدة المعلومات ستكون مساعدة ممتازة في التواصل للمراهق الأكبر سنًا. يلعب الوعي بالتواصل دورًا مهمًا. يرتبط مستوى التطور العام للطالب كموضوع اتصال بشكل كبير بتطور كلامه. أهم مؤشر على هذا التطور هو مفردات المراهق.
وهكذا ، فإن شرط الاتصال المثمر من تحليل هذه النظرية هو درجة محتوى المعلومات ومحو الأمية والكلام الغني بالمفردات. مهمة المعلم في هذه الحالة هي توفير الأسس الإعلامية اللازمة.
V.A. يحدد Kan-Kalik وجود الكفاءة التواصلية والتدريب الجاد والتواصل المتكرر. ومن المثير للاهتمام ، أنه كلما زاد خوف الطفل ، زادت التجارب التي يحتاج إلى التغلب عليها. تدمير الحواجز النفسية والمجمعات في التواصل مع الآخرين.
وأخيرًا ، أ. Kolesnikova ، التي تعتقد أن التواصل المتطور هو نتيجة لدرجة التنشئة الاجتماعية للفرد. من المهم التنشئة الاجتماعية للأطفال ليس فقط وليس فقط إتقان نظام اللغة ، ولكن تكوين مهارات الاتصال ؛ هذا هو النهج الأكثر إنتاجية. من ناحية ، فإنه يخلق القدرة على إدارة عملية الاتصال ، ولا سيما تشكيل الأنشطة التواصلية ، من ناحية أخرى ، يتيح لك تنفيذها حل المشكلات المتعلقة بالتنشئة الاجتماعية بشكل أكثر فعالية ، وتطوير قدراتهم التواصلية والمعرفية.
2. خبرة في حل مشكلة تربوية مهنية
.1 تحليل ممارسة حل مشكلة تربوية مهنية
لزيادة كفاءة وملاءمة تحليل نتائج البحث ، تم تقسيم مجموعة الدراسة إلى ثلاث مجموعات فرعية وتم تخصيص أرقام لكل مشارك:
المشاركون ذوو مهارات الاتصال التجارية المتقدمة ؛
تطوير المشاركين مهارات الاتصال التجاري.
المشاركون ليس لديهم مهارات الاتصال التجاري.
لذلك ، تم تقسيم مجموعة الدراسة ، المكونة من 18 شخصًا ، إلى ثلاث مجموعات فرعية (انظر الشكل 1) ، تضمنت المجموعة الأولى الأرقام 1 ، 2 ، 3 ، الثانية - 4 ، 5 ، 6 ، 7 ، 8 ، 9 ، 10 ، 11 ، 12 ، 13 ، 14 ، في الثالثة - 15 ، 16 ، 17 ، 18.
أرز. 1 تنمية مهارات الاتصال في٪
أرز. 2 نسبة المشاركين في المجموعة الفرعية قبل العمل
أرز. 3. نسبة المشاركين في المجموعات الفرعية المختلفة بعد العمل
التمرين الأول كان "البابونج" (تمرين البابونج).
6 كراسي في الدائرة الخارجية - "بتلات". يجلس المشاركون على الكراسي.
المهمة 1: انظر في عيون صديق ، لا تنظر بعيدًا لمدة دقيقة. ثم يغير المشاركون أماكنهم.
المهمة 2: المشاركون يقولون لبعضهم البعض ، "ماذا أرى فيك؟" (ملابس ، شعر ، ابتسامة ، إلخ). ثم يغيرون الأماكن.
المهمة 3: يحاول المشاركون التخمين في أزواج ويقولون لبعضهم البعض "كيف كنت طفلاً" والإجابة عن مدى صحة التخمين.
الواجب 4: يجيب المشاركون في أزواج: "ما هو القاسم المشترك بيننا؟"
المهمة 5: يحاول المشاركون تحديد "كيف نختلف عن بعضنا البعض: الاهتمامات ، والشخصية ، والسلوك ، وما إلى ذلك.")
في التركيبات التالية: I - رقم 1 ، 4 ، 5 ، 6 ، 7 ، 15 ؛ II - الأعداد 2 و 8 و 9 و 10 و 16 و 17 ؛ III - №№3 ، 11 ، 12 ، 13 ، 14 ، 18.
في المجموعة الأولى ، بدأ المشارك رقم 15 ، ثم رقم 7 ، وما إلى ذلك ، تم تلقي الكثير من العبارات التي تختلف عن بعضها البعض في حجج القيمة الخاصة بهم. أصبح من الواضح مدى اختلاف المشاركين عن بعضهم البعض.
بعد ملاحظة نتائج التمرين في الفريق الأول ، شرعنا في العمل مع الفريق الثاني. الآن يجب على أحد المشاركين من المجموعة الفرعية الأولى №2 أن يبدأ ، ثم 8 ، 9 ، إلخ. كانت نتيجة التمرين في التكوين الثاني عبارات كانت قريبة من بعضها البعض في حجج القيمة الخاصة بها ، على الرغم من اختلافها بين المشاركين في المجموعتين الثانية والثالثة. على ما يبدو ، كانت سمعة العضو رقم 2 جيدة حقًا للأعضاء الآخرين أيضًا. أظهرت نتائج التمرين أن الامتلاك الواضح لمهارات الاتصال في مجال الأعمال من قبل المشارك رقم 2 أجبر المشاركين الآخرين على التحدث علانية وفقًا لمثاله.
وبالتالي ، فإن سبب الاختلاف الحاد في بيانات المشاركين في التكوين الأول يمكن تفسيره بسهولة من خلال حقيقة أن المشارك رقم 15 لم يكن لديه سلطة مع المشاركين الآخرين ، ومن أجل تحقيق النتيجة الصحيحة ، فإن المشارك رقم 15 لم يكن لديه سلطة مع المشاركين الآخرين ، ومن أجل تحقيق النتيجة الصحيحة. 1 يجب أن تبدأ. حاول المشاركون في التكوين الأول ، الذين لم يكن لديهم بيان رسمي ، التعبير عن أنفسهم ، وهذا ما يفسر هذا الاختلاف في مناقشة البيانات.
عقدنا درسا مع الفريق الثالث مع مراعاة نتائج العمل مع الفريقين الأول والثاني. كانت النتائج متشابهة ، اختلفت فقط إلى الحد الذي يختلف فيه المشاركون رقم 1 ، 2 ، 3 عن بعضهم البعض.
تم اختيار مسار التدريب الأكثر فعالية.
التمرين التالي كان "استمر بصدق" (. تمرين "استمر بصدق".
الجميع يجلس في دائرة. يقترب مقدم العرض من كل متداول خاص بدوره ويطلب منهم سحب بطاقة. يقرأ المشارك نص البطاقة بصوت عالٍ ويحاول دون تردد مواصلة الفكرة التي بدأت في النص بأكبر قدر ممكن من الإخلاص. والباقي ، لأنفسهم ، يقررون مدى صدقه. عندما ينتهي الشخص من الكلام ، فإن أولئك الذين يجدون كلامه صادقًا سيرفعون أيديهم بصمت. إذا اعتبرت الأغلبية أن البيان صادق ، فيسمح للمتحدث بتحريك كرسيه خطوة واحدة أعمق في الدائرة. الشخص الذي لم يتم التعرف على بيانه على أنه صادق يتم إعطاؤه محاولة أخرى. يحظر تبادل الآراء ولكن يجوز طرح سؤال واحد على المتحدث من كل منهما. عندما يكون الجميع قادرًا على التعبير عن أنفسهم بصدق ، يسأل المقدم: "الجميع يزفرون ، ثم يزفرون ببطء عميقًا ، ويحبسون أنفاسكم أثناء حديثي. الآن ، أثناء الزفير ، عليك أن تصرخ بأية كلمات تطرأ على رأسك ، وإذا لم تكن هناك كلمات ، فقم بإصدار صوت حاد ، أيا كان. إلى الأمام!". بعد هذا "الإفراج" العاطفي الصوتي ، يشعر الناس بالمرح.
نص بطاقات قول:
برفقة أشخاص من الجنس الآخر ، أشعر ...
لدي بعض النواقص. على سبيل المثال…
حدث أن الناس المقربين أثاروا الكراهية. ذات مرة ، أتذكر ...
اعتدت أن أكون جبانًا. ذات مرة ، أتذكر ...
أعرف سمات جيدة وجذابة ورائي. على سبيل المثال…
أتذكر وقتًا كنت أشعر فيه بالخجل بشكل لا يطاق. وية والولوج…
ما أريده حقًا هو ...
أعرف إحساسًا قويًا بالوحدة. انا اتذكر ...
ذات مرة شعرت بالأذى والأذى عندما ...
عندما وقعت في الحب لأول مرة ، ...
أشعر وكأنني أمي ...
أعتقد أن الجنس في حياتي ...
عندما أشعر بالإهانة ، أكون جاهزًا ...
يحدث أنني أتشاجر مع والدي عندما ...
بصراحة ادرس في المعهد لي ...
بطاقة فارغة. يجب أن أقول شيئًا ما بصدق حول موضوع تعسفي.)
لكي يحقق هذا التمرين نتائجه ، كان من الضروري أن يشعر المشاركون بالثقة والحرية ، وهو ما لم يكن ممكناً من قبل للجميع.
في البداية ، شعر المشاركون بعدم الارتياح عندما اضطر البعض إلى الاستمرار بصدق في العبارات المقترحة ، بينما كان على الآخرين تقييم صدق تصريحات المشاركين. بعد تكرار اللعبة عدة مرات ، مما يتيح للمشاركين التعود على الموقف ، لوحظ مدى تغير سلوكهم. غير متأكدين من قبل ، توقفوا عن الشعور بعدم الراحة ، وتمكنوا من مواصلة العبارات على الفور تقريبًا. أدركوا الآن أن الجميع في وضع متساوٍ. يمكننا القول أن بناء الإجابات اتبعت مثال تمرين "البابونج": في نفس الاعتماد على إجابات المشاركين ذوي مهارات الاتصال المتطورة.
ساعد تمرين "الاستمرار بصدق" المشاركين على تعلم رؤية نقاط القوة والضعف ليس فقط لمن حولهم ، ولكن أيضًا لأنفسهم. وهكذا ، تعلموا كيفية إدارة نقاط الضعف والمزايا لديهم ، وتقديم معلومات عن بعضها وإخفاء معلومات عن البعض الآخر ، وجعل الشريك يؤمن بصدق البيان. كان التمرين هو الخطوة الثانية على طريق تطوير المهارات والبحث في العوامل التي تؤثر على نجاح التدريب ، وأضاف الثقة للمشاركين في البحث ، وعلمهم التعبير عن أنفسهم بشكل مناسب للوضع.
وقد أعطيت للمشاركين في الدراسة شروط مهمة "تنمية مهارات الملاحظة والاتصال" (مهمة "تنمية مهارات الملاحظة والاتصال".
للتخلص من التعبيرات الكئيبة أو المتغطرسة على وجهك ، في الصباح أمام المرآة ، "أظهر لسانك" ، ابتسم. قف! هذا هو ، وليس التعبير "الرسمي" على وجهك الذي يجب أن يكون عليه خلال النهار.
انظر بدقة إلى وجوه زملائك المسافرين العشوائيين في وسائل النقل ، محاولين "قراءة" مزاجهم ؛ تخيل كيف ستتغير وجوههم بمرح وغضب.
إذا كنت لا تعرف كيف تجيب بـ "لا" دون الإساءة ، وبسبب هذا تتعارض مع إرادتك ، ثم طور مهاراتك في التمثيل ، والقدرة على الخداع قليلاً ، مما يخلق تأخيرًا ، يكون خلاله أفضل صياغة للإجابة لقد تكون. أوضح أن هناك أسبابًا وجيهة للرفض: "صدقني ، هذا ليس نزوتي ، سأكون سعيدًا ، لكن لا يمكنني ذلك".
تدرب بشكل منهجي على قدرتك على التواصل مع الغرباء (خاصة غير المرحب بهم) ، على سبيل المثال ، اسأل عن الاتجاهات. في الوقت نفسه ، حاول أن تطرح الأسئلة بنبرة يسعد المحاور بالإجابة عليك.
بعد التفكير مسبقًا في أي موضوع غير مبال ، تحدث إلى شخص تربطك به علاقة متوترة (لكنك محفوظ رسميًا). تعرف على كيفية إجراء المحادثة بطريقة تُظهر حسن النية من جانبك. حاول أن تنظر في عين الشخص الآخر.
تمرن أمام المرآة (حوارات مع نفسك ، رواية القصص ، الحكايات) ، من أجل القضاء على الإيماءات المفرطة ، والحركات غير الجمالية المعتادة ، وتعبيرات الوجه المتجهمة.
تدرب على سرعة الكلام بمساعدة التلفزيون: حاول التعليق فورًا وببراعة على مباراة رياضية (قم بإيقاف تشغيل الصوت مسبقًا) ، والمشاهد الفردية.)
أنهم يحاولون اتباع هذه الشروط لمدة أسبوعين على الأقل.
كانت النتيجة أن المشاركين في الدراسة بدوا أكثر ثقة واستقلالية. كما قال أحد المشاركين ، أصبحوا أكثر إثارة للاهتمام لمن حولهم. كما تطورت مهارات الاتصال لديهم ، ولكن ليس بالتساوي بين جميع المشاركين ، وهو ما يمكن تفسيره بسهولة من خلال عدم اهتمام بعض المشاركين. لأداء مهمة "الاتصال بالأقنعة" قمنا بدعوة المشاركين في الفرق السابقة. من الناحية النفسية ، كانت المهمة تذكرنا بتمرين "استمر بإخلاص" ، حيث تختلف فقط في أن كل مشارك يعمل الآن بشكل مستقل ، ويفكر في أقواله على حساب المشاركين الآخرين. يكمن نجاح التدريب في تسلسل التدريبات والمهام. في إكمال المهمة الأخيرة ، استخدم المشاركون مهارات الملاحظة والتواصل من أجل التعبير عن أنفسهم بشكل صحيح وكاف ، وعدم الإساءة إلى المشاركين ببيان غير صحيح.
وبالتالي ، يمكننا أن نستنتج أن طرق تطوير مهارات الاتصال لدى الشخص المقدم في هذا العمل البحثي فعالة للغاية وقابلة للتطبيق على الأطفال في سن المدرسة الثانوية ، وسوف يساعد استخدامها الأشخاص الذين يحتاجون إلى تطوير مثل هذه الصفات الاجتماعية والنفسية.
التمرين 1: مهارات السلوك غير اللفظي
حاول أن تجذب الانتباه إلى نفسك دون التواصل اللفظي - عن طريق تعابير الوجه ، والتمثيل الإيمائي ، والرؤية. يقوم المستمعون بتسجيل إيماءاتك وتقييمها. في التدريبات على تعابير الوجه ، ينقسم المشاركون إلى أزواج ويعطون بعضهم البعض مهام تقليد - على الأقل 10 لكل منهم ، ثم يغيرون الأدوار.
من الأفضل أداء التمارين في المنزل أمام المرآة: تصور المفاجأة ، والإثارة ، والغضب ، والضحك ، والسخرية ، وما إلى ذلك. هذه المهام مفيدة لتوصيل مشاعرك للمحاور.
حاول أن تجد في نفسك أساسيات الشعور الذي لا تشعر به الآن: الفرح ، والغضب ، واللامبالاة ، والحزن ، واليأس ، والسخط ، والسخط ، وما إلى ذلك ؛ العثور على أشكال مناسبة ومناسبة للتعبير عن هذه المشاعر في مواقف مختلفة ، وإعادة الموقف.
التمرين 2. "لا أستطيع سماع"
يتم تقسيم جميع المشاركين إلى أزواج. تم تعيين الوضع التالي. يتم فصل الشريكين بزجاج سميك (في القطار ، في الحافلة ...) ، لا يسمعون بعضهم البعض ، لكن أحدهم كان بحاجة ماسة إلى قول شيء للآخر. من الضروري ، دون الاتفاق مع شريكك حول محتوى المحادثة ، محاولة نقل كل ما تحتاجه عبر الزجاج والحصول على إجابة.
يقوم كل زوج من المشاركين بتجسيد هذا الموقف لأنفسهم ويقومون بالتمرين. النتائج قيد المناقشة.
التمرين 3. الذاكرة الافتراضية
حاول تطوير عادة تذكر وجوه الأشخاص من حولك. انظر إلى من حولك ، أغلق عينيك ، حاول استعادة كل شيء بصريًا ، بالتفصيل. إذا لم ينجح الأمر ، فلن ترى شيئًا - انظر مرة أخرى حتى يكتمل الحفظ.
ثم حاول أن تتخيل: "كيف يضحك هذا الشخص أو يبكي؟ كيف يعلن حبه؟ كم هو مرتبك؟ كيف يغش ويحاول الخروج؟ كيف هو فظ؟ يقسم؟ ما الذي أساء؟ كيف كان في الثالثة من عمره (بصريًا بحتًا - انظر؟) كيف سيكون في سن الشيخوخة (انظر؟) ".
تمرين 4. عبارة في دائرة
يقترح مقدم البرنامج اختيار عبارة بسيطة ، على سبيل المثال: "كان التفاح يتساقط في الحديقة". المشاركون ، بدءًا من اللاعب الأول ، ينطقون هذه العبارة بدورهم. يجب على كل مشارك في اللعبة نطق جملة بترجمة جديدة (استفهام ، تعجب ، متفاجئ ، غير مبال ، إلخ). إذا لم يتمكن المشارك من الإتيان بأي شيء جديد ، فسيتم استبعاده من اللعبة ، ويستمر ذلك حتى يكون هناك عدة (3-4) فائزين. ربما تنتهي اللعبة في وقت مبكر إذا لم يتمكن أي من المشاركين من ابتكار أي شيء جديد.
تمرين 5. تعابير الوجه الصوتية
يتم تكليف المشاركين بالمهمة التالية: قراءة أي عبارات من الصحيفة ، ووضع نص فرعي نفسي معين في النص الذي تتم قراءته. على سبيل المثال ، تحتاج إلى قراءة النص بشكل لا يصدق ("أسقطه") ، باستخفاف ("ما هذا الهراء!") ، مع مفاجأة ("نعم ، لا يمكن أن يكون!") ، ببهجة ("رائع!") ، مع وجود تهديد ("حسنًا نفس الشيء!") ، إلخ. يحاول الباقون تخمين حالة الشخص أو موقفه من النص المنطوق ، ومناقشة نجاح أو فشل محاولاته.
يجب على الميسر ، باستخدام مثال المواقف المحددة التي تنشأ أثناء التمرين ، أن يقود المشاركين إلى فهم القدرات التشخيصية للخصائص غير الوطنية من حيث عكس الحالات العاطفية والعلاقات الشخصية. تتم مناقشة دور النص والنص الفرعي ، ومعنى ومعنى الكلام المنطوق.
تمرين 6. التفاعل
يجلس جميع أعضاء المجموعة في دائرة. يعطي مقدم العرض أو يرمي شخصًا ما شيئًا (كتاب ، علبة ثقاب ، إلخ) ويسمي بعض الأشياء الحية أو غير الحية الأخرى (سكين ، كلب ، قنفذ ، نار ، ماء ، إلخ). يجب على هذا المشارك تنفيذ الإجراءات المعتادة للتعامل مع هذا العنصر. ثم يقوم بتمرير العنصر إلى المشارك التالي ، وتسميته بطريقة جديدة.
يجب أن يشمل التمرين جميع أعضاء المجموعة. تحليل التعبير والكفاية غير مطلوب. من المهم بالفعل أن تشجع اللعبة الخيال على البحث عن "التكيف" غير اللفظي المناسب ، وتحفيز النشاط الحركي ، وتركيز الانتباه ، والمساهمة في خلق بيئة مواتية في المجموعة.
تمرين 7. الاتصال القائم على الدور
المجموعة مقسمة إلى مشاركين ومراقبين. المشاركون (ليس أكثر من 10 أشخاص) يجلسون في دائرة ، في وسطها كومة من الأظرف مع المهام. محتوى كل مهمة هو إظهار أسلوب معين من التواصل مع الناس.
يدعو المضيف الجميع لأخذ مظروف واحد في كل مرة. لا ينبغي لأحد أن يُظهر للآخرين محتويات مظروفهم حتى نهاية المناقشة والتحليل.
تم تعيين موضوع المناقشة (على سبيل المثال ، "هل أحتاج إلى طبيب نفساني في المدرسة؟"). بالإضافة إلى المشاركة في مناقشة حول موضوع معين ، يجب على كل مشارك إكمال مهمته الفردية الواردة في الظرف.
يحاول المراقبون تحديد أنماط الاتصال المختلفة للمشاركين من خلال تحليل السلوك اللفظي وغير اللفظي المحدد لكل منهم.
قد تكون المهام الفردية للمناقشة - محتويات المغلفات الفردية - على النحو التالي.
"سوف تتحدث مرتين على الأقل أثناء المناقشة. في كل مرة ستقول شيئًا عن الموضوع قيد المناقشة ، لكن يجب ألا تكون كلماتك مرتبطة تمامًا بما قاله الآخرون. سوف تتصرف وكأنك لم تسمع على الإطلاق ما قالوه من قبل ... "
"سوف تتحدث مرتين على الأقل أثناء المناقشة. سوف تستمع إلى الآخرين فقط من أجل أن تجد في كلمات شخص ما ذريعة لتغيير اتجاه المحادثة واستبدالها بمناقشة لسؤال قمت بتحديده مسبقًا. حاول أن تقود المحادثة في الاتجاه الذي تريده ... "
"ستشارك بنشاط في المحادثة وتتصرف بطريقة تجعل الآخرين يحصلون على انطباع بأنك تعرف الكثير وقد مررت بالكثير ..."
"حاول الدخول في المحادثة خمس مرات على الأقل. سوف تستمع للآخرين بشكل أساسي من أجل إجراء بعض التقييمات في كلماتك لمشاركين محددين في المناقشة (على سبيل المثال ، البدء بالكلمات "أنت - ..."). في الأساس ، سوف تركز على إعطاء التقييمات لأعضاء المجموعة ".
تحدث ثلاث مرات على الأقل أثناء المناقشة. استمع جيدًا للآخرين وابدأ كل ملاحظاتك بإعادة سرد ما قاله المتحدث السابق بكلماتك الخاصة (على سبيل المثال ، "هل فهمتك بشكل صحيح ...").
"يجب أن تهدف مشاركتك في المحادثة إلى مساعدة الآخرين ، للتعبير عن أفكارهم على أكمل وجه ممكن ، وتعزيز التفاهم المتبادل بين أعضاء المجموعة."
"تذكر كيف يبدو سلوكك عادة أثناء المناقشات ، حاول أن تجعله مختلفًا هذه المرة. حاول تغيير طريقتك المعتادة في السلوك إلى طريقة أكثر مثالية ".
"لم يتم تكليفك بأي مهمة ، تصرف أثناء المناقشة كما تتصرف عادة أثناء المناقشات الجماعية."
في نهاية التمرين ، يتم تحليل السمات المحددة لسلوك المشاركين في المناقشة ، بما يتوافق مع أنماط السلوك المختلفة. استنتاجات حول الإنتاجية.
استنتاج
يكرس عمل الدورة لتحديد الظروف المثلى لتنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا ووضع توصيات للمعلم - المربي لتنظيم التفاعل الفعال والتنشئة الاجتماعية المواتية للطالب في الأنشطة التعليمية واللامنهجية. تم تكليفنا بالمهام التالية: توصيف الخصائص العمرية للمراهق الأكبر سنًا ، والتأثير على تنمية مهارات الاتصال ؛ تحليل الأدبيات النفسية والتربوية حول تنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا ووضع توصيات للمشاركين في العملية التعليمية حول تنظيم الظروف التربوية المثلى من قبل المعلم لتنمية مهارات الاتصال ، كوسيلة لتنفيذ تفاعل مثمر.
وهكذا ، بعد تحليل خصائص المراهقة الأكبر سنًا ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن المعلمين بحاجة إلى مراعاة الخصائص العمرية للأطفال من أجل تهيئة الظروف المثلى لتنمية مهارات الاتصال. يمكن للخصائص النفسية للمراهقة الأكبر سنًا أن تساعد المعلم في ذلك. هذا هو عصر تأسيس موقف عقلاني تجاه العالم المحيط ، وتشكيل موقف شخصي على أساس اختيار القيم ذات الأولوية. إنه منفتح جدًا على التواصل ، لكنه يسعى بشكل أساسي لتحقيق مكاسب شخصية فقط. تشارك بكل سرور في الأنشطة اللامنهجية ، KTD وغيرها من الأحداث الجماعية الإبداعية.
من تحليل ممارسات المدارس والمعلمين ، تجدر الإشارة إلى أن التفاعل الفعال بين المشاركين في العملية التعليمية يمكن تنظيمه من خلال التدريبات والألعاب و CTD. يمكنك أيضًا إشراك مثل هذه الأنشطة كمشروع يمكن أن يشارك فيه كل من المعلمين والمراهقين أنفسهم ، ويمكن أيضًا أن يكون إنشاء صحيفة افتراضية أو مشاركة الفصل بأكمله في مختلف سباقات الماراثون. من خلال تطوير مهارات الاتصال بين تلاميذ المدارس ، يمكن للمدرس أيضًا إشراك معلمين من مدارس أخرى في العمل ، لتنظيم أنشطة مشتركة مع الطلاب الآخرين ، وبالتالي توسيع حدود التواصل التربوي والمراهق وتعزيز مشاريعهم.
يمكن استخدام نتائج عمل الدورة كأساس نظري وعملي من قبل المعلم-المربي في أنشطته في تنمية مهارات الاتصال لدى المراهقين الأكبر سنًا. ستساعد الأساليب المقترحة للعمل مع المراهقين المعلم على تنظيم أنشطته بمنطق معين عند تنظيم عمل الطلاب فيما بينهم ، في مجموعة ، وفرق إبداعية ، مع أقرانهم ، وأصدقائهم ، وحتى مع أولياء أمورهم.
قد يكون منظور آخر لعملنا هو دراسة تنمية مهارات الاتصال وعملية التنشئة الاجتماعية عند العمل مع الأسرة. أيضًا ، يمكن أن يكون احتمال العمل هو تطويرك الشخصي للمشاريع: الإبداع الجماعي ، كعامل يؤثر على تنمية مهارات الاتصال ، ووسيلة لتطوير مهارات الاتصال.
المؤلفات
1- بارانوفا S.P. علم أصول التدريس - M. ، 2006.
2. Bozhovich L.I. الشخصية وتكوينها في الطفولة. م ، 1968.
فيجوتسكي إل. علم بيدولوجيا مراهق. فصول مختارة. صبر. أب. T. 4M ، 1984.
4. Volegzhanina I.S. تشكيل الكفاءة الاتصالية المهنية أومسك: 2010.
5- جولوفين إس يو. علم النفس التنموي: قاموس لعلم النفس العملي. - م ، 2000.
6. دينيسوفا إي إس. مجلة: "علم النفس التنموي للأطفال" 2008.
Zimnyaya I.A. "علم النفس التربوي" م ، 2007.
كان كاليك ف. للمعلم عن الاتصال التربوي. م ، 2011.
Kovalev N.E. ، Matyukhina M.V. ، Patrina K.T. مقدمة في علم أصول التدريس. - م: التربية والتعليم 1975.
كوليسنيكوفا آي. النشاط التواصلي للمعلم. م ، 2007.
كوليتشيفا زي. علم أصول التدريس نووسفير كنموذج تعليمي جديد. - SPb. ، 2004.
Kon I.S ، علم نفس طالب في المدرسة الثانوية: دليل للمعلمين. - م 1980.
Kon I.S ، Feldshtein D.I. المراهقة مرحلة من مراحل الحياة وبعض الخصائص النفسية والتربوية للعصر الانتقالي. القارئ في علم النفس التنموي. م ، 2007.
إيه في مودريك التواصل في عملية التعليم. م ، 2011.
Obukhova L.F. علم النفس التنموي: كتاب مدرسي للجامعات. - م.
بتروفسكي أ. في علم النفس التربوي والعمر ، م ، 1979.
سيمنيوك إل. القارئ في علم النفس التنموي. الكتاب المدرسي للطلاب: Comp. إد. دي. Feldstein Edition 2 ، مكمل. موسكو: معهد علم النفس العملي ، 2008.
سلاستينين ف. علم أصول التدريس / إد. S.P. بارانوفا ، - م ، 1986.
Tolstykh T.I. تكوين النضج الاجتماعي لأطفال المدارس في مراحل مختلفة من التطور // علم النفس والمدرسة. م ، 2004.
فيلدشتين دي. علم نفس المراهق الحديث. م ، 1999.
شابوفالينكو إ. علم النفس المرتبط بالعمر. م 2007.
إلكونين دي. أعمال نفسية مختارة. م ، 2009.
23. http://www.nlr.ru/cat/edict/PDict/ - قاموس تربوي.
لطالما اعتمدت رفاهية المجتمع ومواطنوه على نظام تعليمي فعال. في العقد الماضي ، طالبت العمليات السياسية والاقتصادية والاجتماعية الجارية والمستمرة بتحقيق نوعية جديدة من التعليم باعتبارها المهمة الأساسية لتحديثه. ما هي جودة التعليم الجديدة؟ بالمعنى الوطني ، هذا هو امتثالها لاحتياجات الحياة الحديثة للبلد.
من الناحية التربوية ، هذا هو اتجاه التعليم ليس إلى حد كبير على استيعاب قدر معين من المعرفة من قبل الطلاب ، ولكن على تنمية الشخصية والقدرات المعرفية والإبداعية للشباب. يجب أن يتمتع خريجو المدارس الحديثة بالصفات التالية:
- امتلاك أساليب عالمية للنشاط ؛
- امتلاك مهارات الاتصال ومهارات العمل الجماعي ؛
- امتلاك مهارات محددة للعمل التربوي.
إن توجه علم أصول التدريس الحديث نحو إضفاء الطابع الإنساني على عملية التربية والتعليم يطرح من بين المشاكل الملحة خلق الظروف المثلى لتنمية شخصية كل طفل وتقريره الذاتي. يعد عدم الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي ، وتدمير نظام العمل التربوي الموجود سابقًا ، والصعوبات في بناء نظام تعليمي جديد عوامل تعقد تكيف خريجي المدارس مع حياة مستقلة. بحثًا عن وسائل لإضفاء الطابع الإنساني على التعليم المدرسي ، يركز العالم النفسي والتربوي على القيمة الجوهرية للإنسان وموارده الداخلية وتطويره الذاتي. ويقترن بذلك الاهتمام المتزايد بالدراسات الإنسانية ، التي تشكل أساس ثقافة الفرد. تعد مشكلة تكوين مهارات الاتصال هي الأكثر صلة حاليًا ، حيث تغيرت المتطلبات الحديثة لإعداد الطلاب لحياة البالغين. في الوقت الحالي ، من المهم ليس فقط تزويد الأطفال بالمعرفة النظرية في مجال التفاعل البناء ، ولكن لدمج المعرفة النظرية والمهارات العملية. إن إتقان ثقافة التفاعل من قبل تلاميذ المدارس ، وتشكيل القواعد المناسبة له قيمة كبيرة ، ولكن من المهم أيضًا تعليم الطالب في كل جزء جديد من حياته حل المشكلات بشكل أفضل من ذي قبل. أدت الرغبة في مساعدة الأطفال في العثور على مكانهم في الحياة ، لتسهيل عملية التنشئة الاجتماعية ، إلى تكوين طلب حقيقي لعمل طبيب نفساني فيما يتعلق بالمشكلة التي نشأت. من المهم جدًا لتلميذ المدارس الحديثة أن يدرك نفسه بنجاح في مرحلة البلوغ ، من المهم أن تكون عملية التكيف الاجتماعي هي الأقل إيلامًا. يشمل مفهوم "التكيف الاجتماعي النفسي" مجموعة واسعة من المؤشرات. أحد هذه المؤشرات هو "القدرة" ، والتي تعتبر على النحو التالي: 1) لأداء الوظائف الاجتماعية. 2) بناء علاقات بنجاح مع الفريق والأسرة. في هذا الصدد ، يمنحنا تحليل المقاربات الحالية لمشكلة تطوير مهارات الاتصال الحق في التأكيد على أن استخدام مثل هذه الطريقة مثل التدريب على الاتصال في العمل مع المراهقين يساهم في تكوين مهارات الاتصال لدى الطلاب. عند اختيار عمر الأطفال ، استرشدنا بالشرط التالي: بعد سن المدرسة الابتدائية الهادئ نسبيًا ، تبدو المراهقة عاصفة وصعبة. التطور في هذه المرحلة العمرية يتقدم بسرعة. لوحظت العديد من التغييرات من حيث تكوين الشخصية. وربما السمة الرئيسية للمراهق هي عدم الاستقرار الشخصي.
تتعايش الصفات والتطلعات والميول المعاكسة وتتقاتل مع بعضها البعض ، مما يحدد الشخصية المتناقضة وسلوك الطفل الذي يكبر. خلال هذه الفترة العمرية ، تتغير أيضًا طبيعة علاقة المراهق بأقرانه ومع الكبار. في هذا العمر ، ينجذب الأطفال إلى بعضهم البعض جدًا ، وتواصلهم مكثف لدرجة أنه يمكننا التحدث عن "رد فعل جماعي" نموذجي للمراهقين في مرحلة المراهقة ، يصبح التواصل مع أقرانهم أمرًا بالغ الأهمية. يعمل المراهقون على إيجاد طرق للتفاعل مع بعضهم البعض في التواصل ، والذهاب من خلال مدرسة العلاقات الاجتماعية. من خلال التفاعل مع بعضهم البعض ، يتعلم المراهقون التفكير في أنفسهم وأقرانهم. تتشكل الحالة الطبيعية في مجموعات المراهقين تلقائيًا. يقيم المراهقون بقسوة أقرانهم الذين لم يصلوا في تطورهم إلى مستوى احترام الذات ، وليس لديهم رأيهم الخاص ، ولا يعرفون كيف يدافعون عن مصالحهم. تعتبر علاقة المراهق بأقرانه عامل خطر لظهور أنواع مختلفة من السوء. على الرغم من هذا الاتجاه العام ، يمكن أن تكون الحالة النفسية للمراهق في مجموعات مختلفة مختلفة. في كثير من الأحيان ، يشعر المراهق بالوحدة بجانب أقرانه في شركة صاخبة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم قبول جميع المراهقين في المجموعة ، وبعضهم معزول. عادة ما يكون هؤلاء الأطفال غير آمنين ومنعزلين وعصبيين ، والأطفال مفرطون في العدوانية والغطرسة ويتطلبون اهتمامًا خاصًا وغير مبالين بالشؤون المشتركة ونجاح المجموعة. في هذا الصدد ، فإن العمل مع هؤلاء الأطفال له أهمية استثنائية. "من المهم المساعدة والدعم والتعليم للعيش في نظام العلاقات الإنسانية." كانت طبيعة الاتصال وخصائصه الفردية والعمرية وآليات التدفق والتغيرات في أسلوب الاتصال موضوعًا للدراسة من قبل الفلاسفة وعلماء الاجتماع وعلماء اللغة النفسيين والمتخصصين في علم نفس الطفل والنمو). تعتبر الأسس النظرية لتكوين القدرات التواصلية للشخص في أعمال العلماء المحليين والأجانب أ. بوداليفا ، إل. فيجوتسكي ، أ. دوبروفيتش ، إي. زلوبينا ، إم. كاجان ، ج. كولومينسكي ، إ. كوهن ، أ. ليونيف ، أ. ليونتييف ، هـ. Liimetsa ، M.I. ليسينا ، ب. لوموفا ، إي ميليبرودي ، إيه في. مودريك ، ب. ياكوبسون ، يا. Janošek وآخرون ، لكنهم جميعًا لا يتطرقون إلى مشاكل تكوين مهارات الاتصال في مرحلة المراهقة المبكرة. بحث علماء النفس الروس B.G. أنانييفا ، نيفادا كوزمينا ، قبل الميلاد موخينا ، ر. نيموفا ، ف. N. Myasishcheva. يعرف المؤلفون المراهقة الشابة على أنها مرحلة مهمة في التنشئة الاجتماعية وتنمية مهارات الاتصال لدى الطفل. في علم النفس الحديث ، من المقبول عمومًا أنه من المستحيل دراسة تطور وعمل المجتمع البشري ، وتطور وعمل الشخص البشري ، دون الرجوع إلى مفهوم الاتصال ، دون تفسير هذا المفهوم بطريقة أو بأخرى وبدون تحليل أشكالها ووظائفها المحددة ، في ظروف اجتماعية وتاريخية معينة ". “ إن القدرة على بناء علاقات بناءة ، والتغلب على العقبات التي تنشأ ، وإدارة الحالة العاطفية للفرد تحدد مسبقًا النجاح في المستقبل. إذا لم يتم اكتساب المهارات اللازمة على عتبة مرحلة البلوغ ، يتعرض الشخص للصعوبات والمواقف العصيبة والفشل في العلاقات غير الرسمية ويتضح أنه غير كفء في التواصل ويعتمد على شخصيته ". لقد حققنا في القدرات التواصلية لـ 65 تلميذاً من الصف السابع بالمدارس في نوفوكوزنتسك. للتشخيص ، تم استخدام حزمة ، تتكون من طرق تهدف إلى تحديد إمكانات الأطفال ، في تنمية قدراتهم التواصلية والتنظيمية ، وتحديد مستوى احترام الذات ، ومستوى القلق ، وتحديد الموقف في نظام التعامل مع الآخرين. العلاقات في الفريق التعليمي.
يتم عرض البيانات في الجداول.
الجدول 1
مستوى تنمية مهارات الاتصال والتنظيم
الجدول 2
مستوى القلق
| تشخيص المدخلات | تشخيصات التحكم | |
|
القلق الظرفية |
||
| مستوى عال | مستوى عال | |
| 47,6% | 16,9 % | |
|
القلق الشخصي |
||
| 43, 1 % | 23,1 % | |
الجدول 3
مستوى تنمية احترام الذات
الجدول 4
تشير البيانات الواردة في الجداول إلى أن نسبة كبيرة من الأطفال بحاجة إلى مساعدة تصحيحية. وتجدر الإشارة إلى أن مشكلة "الشخصية والتواصل" معقدة ومتعددة الأوجه. سيسمح لنا تحليل نتائج البحث التشخيصي النفسي الذي تم إجراؤه بالحديث عن العلاقة والاعتماد المتبادل بين التغيرات الشخصية المختلفة وعيوب الاتصال. في هذا الصدد ، أصبح من الضروري إنشاء برنامج لتكوين المعرفة والمهارات ومهارات الاتصال البناء ( تطبيق).
تم إجراء التشخيص أثناء عمل المجموعة ، وبعد الانتهاء منه ، لتحديد حالة الطلاب ، وتقييم التوقعات ، ودرجة التعب ، والاهتمام ، والنشاط ، وفعالية العمل. أظهر تحليل نتائج اختبار KOS-1 أن مؤشر تطور القدرات التواصلية زاد بنسبة 20٪ بين الطلاب الذين اجتازوا سلسلة من الفصول الدراسية ، وتشير هذه البيانات إلى المستوى الحالي لتطور هذه القدرات في فترة محددة من تنمية الشخصية. مع التحفيز والتفاني وظروف النشاط المناسبة ، يمكن أن تتطور هذه القدرات. بعد تحسين المؤشرات السابقة ، اكتسب الأطفال مثل هذه الصفات التي تسمح لهم بالدفاع عن آرائهم ، والتخطيط للعمل ، وعدم الضياع في بيئة جديدة ، والسعي لتوسيع دائرة معارفهم ، والمشاركة في تنظيم الاتصال بكل سرور. كما انخفض مستوى القلق الظرفي من 47.6٪ إلى 16.9٪. شخصية من 43.1٪ -23.1٪ ، زيادة احترام الذات ، تحسين العلاقات الطلابية في الفصل.
بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، تم وضع توصيات لمعلمي الصف لتحسين عملية الاتصال في الفصل (خلق مناخ نفسي ملائم ، والحفاظ على وتشجيع مبادرة الأطفال في تنظيم أنواع مختلفة من الأنشطة المشتركة). بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:
- في نهاية العام الدراسي ، أظهر الطلاب المشاركون في مجموعات التدريب ديناميكيات إيجابية في تطوير مهارات التفاعل البناء.
- على عكس الأشكال التقليدية للتعليم ، فإن الفصول المقترحة هي الأكثر واعدة لحل مشكلة التكيف في الظروف الحديثة.
- كانت أهم نتائج هذه الفئات هي:
أ) فهم المشاركين لخصائصهم النفسية
ب) تكوين المهارات الفعالة ومهارات الاتصال.
وبالتالي ، فإن عمل المعلم النفسي باستخدام البرنامج المقترح يساعد المراهقين الصغار على تكوين مهارات التفاعل البناء. يصبح الأطفال قادرين على البحث وإيجاد فرص لتغيير العلاقات غير المرضية مع الآخرين في أنفسهم ، باستخدام إمكاناتهم الشخصية. مع تصحيح احترام الذات ، يتمتع الكثيرون بقدرة متزايدة على اتخاذ قرارات مستقلة. كل هذا ، في رأينا ، يساهم في تكيف الأطفال بشكل أفضل مع ظروف الحياة المتغيرة ، مع الحفاظ على شخصيتهم وصحتهم.
المؤلفات:
- كون إ.بحثًا عن الذات: الشخصية ووعيها بالذات. - م ، 1983.
- أ. ليونتييفعلم نفس التواصل. - م ، 1997.
- ليونتييف أ.النشاط والوعي والشخصية. - م ، 1983.
متطلبات التجميع الأساسية
برنامج الإصلاح النفسي.
عند إعداد برنامج الإصلاح النفسي ، يجب مراعاة النقاط التالية:
تشكيل أهداف العمل الإصلاحي بوضوح ؛
تحديد نطاق المهام التي تحدد أهداف العمل الإصلاحي ؛
اختيار استراتيجية وتكتيكات لتنفيذ العمل الإصلاحي ؛
تحديد أشكال العمل بوضوح (فردي أو جماعي أو مختلط) مع الطلاب ؛
اختيار أساليب وتقنيات العمل الإصلاحي ؛
تحديد الوقت الإجمالي اللازم لتنفيذ برنامج التصحيح بأكمله ؛
تحديد وتيرة الاجتماعات الضرورية (يوميًا ، مرة في الأسبوع ، إلخ) ؛
تحديد مدة كل درس تصحيحي (من 10-15 دقيقة. في بداية البرنامج التصحيحي ما يصل إلى 1.5-2 ساعة في المرحلة النهائية - على سبيل المثال) ؛
تحديد محتوى الفصول الإصلاحية ؛
إذا لزم الأمر ، خطط لأشكال مشاركة الأشخاص الآخرين في العمل (عند العمل مع عائلة - إشراك الأقارب ، الكبار المهمين ، إلخ) ؛
لتنفيذ برنامج الإصلاح وتقييم فعاليته ، وتوفير الرقابة على العمل الإصلاحي.
المحتوى التقريبي لبرنامج الإصلاح.
برنامج التصحيح النفسي والتربوي
مهارات الاتصال للمراهقين.
الغرض من البرنامج: تنمية الشخصية ، تكوين مهارات الاتصال ، تقديم المساعدة النفسية والدعم في حل المشكلات الشخصية للمراهقين.
أهداف البرنامج:
1. تشخيص الصفات الشخصية.
2. إتقان بعض المعارف الاجتماعية والنفسية.
3. تنمية القدرة على المعرفة الكافية والشاملة للذات والآخرين.
4. تصحيح الصفات الشخصية وإزالة حواجز الاتصال.
5. إتقان تقنيات التفاعل بين الأشخاص.
يتم التصحيح في شكل تدريب اجتماعي ونفسي. يعتمد التأثير النفسي على الأساليب النشطة للعمل الجماعي. في سياق الفصول الدراسية ، يتم حل قضايا التشخيص وتنمية الشخصية ؛ تشكيل مهارات الاتصال ؛ يتم تقديم المساعدة والدعم النفسيين لإزالة الصور النمطية وحل المشكلات الشخصية للمشاركين. نتيجة لذلك ، يختبر المراهقون تغييرًا في مواقفهم الداخلية ، وتتوسع المعرفة ، وتظهر تجربة موقف إيجابي تجاه أنفسهم ومن حولهم ، ويصبحون أكثر كفاءة في مجال الاتصال.
شكل العمل الإصلاحي: فردي - مجموعة.
تكوين المجموعة: 7-9 مشاركين.
العمر التقريبي للمشاركين: 12-15 سنة.
عدد الدروس: 10.
تواتر الفصول: مرة واحدة في الأسبوع (للتشخيص ، يُسمح بما يصل إلى مرتين في الأسبوع).
مدة الفصول: من ساعة إلى 1.5 ساعة.
وحدة التشخيص.
استهداف:تشخيص قدرات تنمية الشخصية ، وتحديد عوامل الخطر.
يتم التشخيص على مدى 4 جلسات ؛ تدوم ساعة واحدة يُسمح بتكرار الفصول حتى مرتين في الأسبوع ؛ شكل العمل الفردي.
الدرس الأول:يتم إجراء تشخيص السمات الشخصية باستخدام: PDO (استبيان تشخيصي مرضي) ، MIL (استبيان مينيسوتا متعدد الأبعاد للشخصية ، اختبار شميشين ، إلخ).
الدرس الثاني:يتم إجراء التقييم الذاتي (منهجية بواسطة E.V. Sidorenko وآخرون) ؛ البحث في التوجهات القيمية (منهج "التوجهات القيمية لـ M. Rokich).
الدرس الثالث:يتم إجراء تشخيصات التطور الفكري (tesy Amthader ، Veksler ، SHTUR).
الدرس الرابع:يتم إجراء تشخيص العلاقات (طريقة الجمل غير المكتملة ، اختبار T. Leary ، القياس الاجتماعي).
يتم استخدام النتائج التي تم الحصول عليها لتجميع الملف الشخصي الاجتماعي والنفسي للفرد.
II. كتلة التثبيت.
استهداف: إزالة حالة الانزعاج العاطفي ، وخلق حالة من النجاح.
لتحقيق هذا الهدف ، يتم تخصيص درس واحد يصل إلى 1.5 ساعة ؛ تعقد الدروس مرة واحدة في الأسبوع ، دروس جماعية.
الدرس الخامس:التعرف على مبادئ العمل الجماعي.
مسار الدرس.
التمرين الأول. أداء "اسمك أو أريد مناداتك".
التمرين الثاني. "قواعد المجموعة".
التمرين الثالث. "عملي النبيل".
التمرين الرابع. "قائمة المطالبات الشخصية".
التمرين الخامس. "التشخيص أو ما أنا في التواصل".
التمرين السادس. "أسلوب الاتصال الخاص بي" (واجب منزلي).
التمرين السابع. تحليل النتائج "بصراحة".
ثالثا. كتلة التصحيح.
استهداف:لتكوين موقف اجتماعي نشط للمراهقين وتنمية مهاراتهم في الاتصال وقدراتهم لإحداث تغييرات كبيرة في حياتهم وحياة الناس من حولهم ، لرفع المستوى العام للثقافة النفسية.
لتنفيذ الأعمال الإصلاحية ، يتم تخصيص أربع جلسات ، تصل إلى 1.5 ساعة ؛ يُعقد الدرس مرة واحدة في الأسبوع ؛ شكل مجموعة من الفصول.
الدرس السادس:استبطان الصفات الهامة للتواصل بين الأشخاص.
مسار الدرس.
التمرين الأول. إطراء.
التمرين الثاني. تحليل الواجب البيتي "أسلوب تواصلي".
التمرين الثالث. قائمة الصفات المهمة للتواصل.
التمرين الرابع. "دائرة اتصالي".
التمرين الخامس. "أنا أتخذ قرارًا بتغيير ...".
تلخيص.
الدرس السابع:تنمية مهارات الاستبطان والتحديد المسبق للحواجز النفسية.
التمرين الأول. التحية "غير اللفظية" غير التقليدية.
التمرين الثاني. الواجب المنزلي "أعز أصدقائي".
التمرين الثالث. "تضحيات صغيرة".
التمرين الرابع. "نحن نفس الدم".
التمرين الخامس. "هزة أرضية".
التمرين السادس. "تقييم الصفات التواصلية للمجموعة."
تلخيص.
الدرس الثامن:طرق التأمل والتصحيح الذاتي.
مسار الدرس.
التمرين الأول. "كلمات سحرية".
التمرين الثاني. تحليل يوميات "نوع تواصلي".
التمرين الثالث. "اتصالات مع أشخاص جدد" أو "أجنبي".
التمرين الرابع. "اجتماع غير متوقع".
التمرين الخامس. "تحليل الأحداث في المجموعة".
تلخيص.
الدرس التاسع(استمرار). طرق الاستبطان والتصحيح الذاتي.
مسار الدرس.
التمرين الأول. "بحرارة…".
التمرين الثاني. "معارف جديدة".
التمرين الثالث. "لبعضهم البعض."
التمرين الرابع. "اجتماع غير متوقع ...".
التمرين الخامس. "جزيرة الصحراء".
التمرين السادس. "رأي".
تلخيص.
رابعا. كتلة لتقييم فعالية الإجراءات التصحيحية.
استهداف:تقييم المحتوى النفسي وديناميكيات التغييرات ، وتعزيز مهارات الاتصال ، وتحديد آفاق المستقبل.
يتم تخصيص درس واحد للتنفيذ ؛ يستمر لمدة تصل إلى 1.5 ساعة ؛ شكل مجموعة من الفصول.
الدرس العاشر.ترسيخ مهارات الاتصال وعقلية المستقبل.
مسار الدرس.
التمرين الأول. مجاملات "أنا حقًا أحب ذلك عندما ...".
التمرين الثاني. تحليل يوميات "اسلوب اتصالي".
التمرين الثالث. التشخيص النهائي للتواصل الاجتماعي.
التمرين الرابع. حقيبة نفسية: "ماذا تحزم في رحلتك؟"
التمرين الخامس. "الأهم من ذلك كله أنني أحب ذلك عندما يكون شريكًا في الاتصال ..."
تلخيص نتائج الفصول الإصلاحية.
المؤلفات:
1. الألعاب - التعلم ، التدريب ، أوقات الفراغ ... / محرر. V.V. Petrusitsky // - M: مدرسة جديدة ، 1994.
2. Cadewson H. ، Schaefer C. ورشة عمل حول العلاج النفسي باللعب. - SPB: بيتر ، 2000.
3. Ovcharova RV علم النفس العملي في المدرسة الابتدائية. - م: TC "Sphere" ، 1996.
4. Ovcharova RV Technologies من عالم النفس العملي للتعليم. - م: TC "المجال" ، 2000.
5. Osipova AA التصحيح النفسي العام. - م: TC "المجال" ، 2000.
6. ورشة عمل عن العلاج بالفن / أد. أ. كوبيتينا. - SPB: بيتر ، 2000.
7. Rogov EI كتيب لطبيب نفساني عملي في التربية. - م ، 1995.
8. ألعاب Samoukina NV في المدرسة والمنزل: تمارين نفسية وتقنية وبرامج تصحيح. - م ، 1993.
السمات الاتصالية للمراهقين.
كل عصر مهم للتنمية البشرية. ومع ذلك ، تحتل المراهقة مكانة خاصة في علم النفس.
من المعجم النفسي: "المراهقة هي مرحلة التطور الجيني بين الطفولة والبلوغ ، والتي تتميز بالتغيرات النوعية المرتبطة بالبلوغ والدخول إلى مرحلة البلوغ".
تتميز المراهقة بعدم الاستقرار العاطفي وتقلبات المزاج (من المزاج الحار إلى الاكتئاب). تحدث ردود الفعل الأكثر عنفًا عندما يحاول شخص ما التعدي على كبرياء المراهق. تحدث ذروة عدم الاستقرار العاطفي عند الأولاد في سن 11-13 سنة ، عند الفتيات - 13-15 سنة.
بالنسبة للمراهقين ، فإن قطبية النفس مميزة: العزيمة والمثابرة والاندفاع. يمكن استبدال عدم الاستقرار باللامبالاة ، ونقص التطلعات والرغبات في فعل شيء ما ، وزيادة الثقة بالنفس ، والحكم القطعي في الأحكام يتم استبداله بسرعة بالضعف والشك الذاتي ؛ يتم استبدال الحاجة إلى التواصل بالرغبة في التقاعد ؛ في بعض الأحيان يتم الجمع بين التبجح في السلوك والخجل ؛ غالبًا ما تحد الحالة المزاجية الرومانسية من السخرية والحصافة ؛ الحنان والحنان على خلفية القسوة الطفولية.
السمة المميزة لهذا العصر هي الفضول ، والعقل الفضولي ، والرغبة في المعرفة والمعلومات ، ويسعى المراهق إلى إتقان أكبر قدر ممكن من المعرفة ، ولكن في بعض الأحيان لا ينتبه إلى حقيقة أن المعرفة يجب أن تكون منهجية.
من المعروف أنه مع بداية المراهقة ، كان للنشاط التربوي دوره الرائد في التطور النفسي للطلاب. النشاط الرائد ، وفقًا لـ Dragunova T.V. ، Kon N.S. وما إلى ذلك ، يصبح الاتصال.
في المرحلة الحالية ، تتطابق حدود المراهقة تقريبًا مع تعليم الأطفال في الصفوف المتوسطة من 11-12 عامًا إلى 15-16 عامًا. لكن تجدر الإشارة إلى أن المعيار الرئيسي لفترات الحياة ليس العمر التقويمي ، بل التغيرات التشريحية والفسيولوجية في الجسم.
يميز Lichko A.E. بين المراهقة الأصغر سنًا من 12 إلى 13 عامًا ، والمتوسط - 14-15 عامًا ، وأكبر - 16-17 عامًا.
تعتبر المراهقة تقليديًا أصعب سن للتعليم. في دوبروفينا يربط صعوبات هذا العمر بالبلوغ كسبب للعديد من الاضطرابات النفسية والفسيولوجية والعقلية.
في سياق النمو السريع والتغيرات الفسيولوجية في الجسم ، قد يعاني المراهقون من القلق وزيادة الإثارة وانخفاض احترام الذات. تشمل السمات الشائعة لهذا العصر تقلبات المزاج وعدم الاستقرار العاطفي والتحولات غير المتوقعة من الفرح إلى الحزن والتشاؤم. يتم الجمع بين الموقف الانتقائي تجاه الأقارب مع عدم الرضا الحاد عن النفس.
الورم النفسي المركزي في مرحلة المراهقة هو تكوين إحساس خاص بالبلوغ لدى المراهقين ، كتجربة ذاتية للموقف تجاه الذات كشخص بالغ. النضج الجسدي يمنح المراهق إحساسًا بالبلوغ ، لكن وضعه الاجتماعي في المدرسة والأسرة لا يتغير. وبعد ذلك يبدأ النضال من أجل الاعتراف بحقوقهم واستقلالهم ، الأمر الذي يؤدي حتماً إلى صراع بين الكبار والمراهقين.
النتيجه هي أزمة المراهقة.
جوهر أزمة المراهقين هو ردود الفعل السلوكية للمراهقين المميزة لهذا العمر. وهي تشمل: رد فعل التحرر ، رد فعل التجمع مع الأقران ، رد فعل الهواية (الهواية) ، رد الفعل السلبي - الدفاعي أو الرفض ، رد فعل "المعارضة" ، رد فعل التعويض ، رد فعل التقليد.
رد فعل التحرر -نوع خاص من السلوك يحاول من خلاله المراهق تحرير نفسه من رعاية الكبار ، وخاصة الوالدين والمعلمين. الحبس البسيط والعقاب من خلال التحكم الإضافي والحرمان من الحد الأدنى من الحرية لا يؤدي إلا إلى تفاقم النزاع واستفزاز المراهقين لاتخاذ تدابير متطرفة: مغادرة المنزل ، التشرد ، التغيب عن المدرسة ، ترك المدرسة.
2. رد فعل العاطفة (رد فعل هواية).تأخذ هوايات المراهقين في بعض الأحيان شكل "الشراهة" ، فهي تعكس التأثيرات العابرة للأزياء والميول الناشئة والاهتمامات والقدرات الفردية للمراهقين.
رد فعل التجميع هو ميل المراهق للانضمام إلى مجموعة الأقران.
رد فعل التحرر.رد الفعل هذا هو نوع من السلوك الذي يحاول المراهق من خلاله تحرير نفسه من رعاية البالغين وسيطرتهم ورعايتهم. ترتبط الحاجة إلى تحرير الذات بالنضال من أجل الاستقلال ، وتأكيد الذات كشخص. يمكن أن يتجلى رد الفعل في رفض الامتثال للمعايير المقبولة عمومًا وقواعد السلوك وتقليل القيم الأخلاقية والروحية للجيل الأكبر سناً. الحضانة البسيطة ، والسيطرة المفرطة على السلوك ، والعقاب بالحرمان من الحد الأدنى من الحرية والاستقلالية ، تفاقم صراع المراهقين وتدفعهم إلى اتخاذ تدابير متطرفة: التغيب عن المدرسة وترك المدرسة وترك المنزل والتشرد.
رد فعل تجميع الأقران.يتسم المراهقون بالانجذاب الغريزي نحو التجمع ، والتجمع مع أقرانهم ، حيث يتم تطوير واختبار مهارات التفاعل الاجتماعي ، والقدرة على الانصياع للانضباط الجماعي ، والقدرة على اكتساب السلطة واتخاذ الوضع المطلوب. في مجموعة الأقران ، يتم عمل احترام الذات لدى المراهق بشكل أكثر فعالية. إنه يقدر رأي أقرانه ، مفضلاً مجتمعهم ، وليس مجتمع الكبار ، الذين يرفض انتقادهم.
رد فعل الافتتان.بالنسبة للمراهقة ، تعد الهوايات (الهوايات) سمة مميزة للغاية. الهوايات ضرورية لتكوين شخصية المراهق ، tk. بسبب الهوايات والميول والاهتمامات والقدرات الفردية للمراهقين تتشكل.
وهي مقسمة إلى الأنواع التالية:
- الهوايات الفكرية والجمالية (الموسيقى والرسم وهندسة الراديو والإلكترونيات والتاريخ وما إلى ذلك).
- الهوايات التراكمية (جمع الطوابع والسجلات والبطاقات البريدية).
- غريب الأطوار (رغبة المراهق في أن يكون مركز الاهتمام تؤدي إلى شغفه بالملابس الباهظة).
3. سلبية - رد فعل دفاعي أو رفض ،الذي يتجلى في رفض النشاط.
4 - رد فعل "المعارضة" -ينشأ العصيان النشط والوقاحة احتجاجًا على المطالب التي لا تطاق.
5. رد فعل التعويض -يتطور مع ضعف وظيفة جسدية أو عقلية معينة ، والتي يتم تعويضها بوظيفة أكثر تطوراً. تفاعل فرط التعويض هو تطوير وظيفة ضعيفة لدرجة الكمال.
6. استجابة التقليد -تقليد صورة معينة (على سبيل المثال ، تقليد شخصيات تلفزيونية أو كمبيوتر ليست إيجابية دائمًا)
تساعد معرفة هوايات المراهقين على فهم العالم الداخلي وتجارب المراهقين بشكل أفضل ، وتحسين التفاهم المتبادل بين المراهقين والبالغين.
يتم تنظيم سلوك المراهق من خلال احترامه لذاته ، ويتشكل احترام الذات في سياق التواصل مع الأشخاص من حوله ، وقبل كل شيء ، مع أقرانه. يرتبط توجه الأقران بالحاجة إلى أن يتم قبولك والاعتراف به في مجموعة ، وجماعية ، مع الحاجة إلى أن يكون لديك صديق ، بالإضافة إلى تصور الأقران كنموذج أقرب ، وأكثر قابلية للفهم ، وأكثر سهولة مقارنة مع بالغ. وبالتالي ، فإن تنمية تقدير الذات لدى المراهق يتأثر بالعلاقات مع الأقران ، مع الفصل.
كقاعدة عامة ، الرأي العام لفريق الفصل يعني للمراهق أكثر من رأي المعلمين أو أولياء الأمور ، وعادة ما يكون حساسًا جدًا لتأثير فريق من الأصدقاء. الخبرة المكتسبة للعلاقات الجماعية تؤثر بشكل مباشر على تطور شخصيته ، وبالتالي فإن تقديم المتطلبات من خلال الفريق هو أحد طرق تشكيل شخصية المراهق.
في هذا العصر ، يتم تهيئة الظروف الجيدة لتكوين المهارات التنظيمية والكفاءة وريادة الأعمال والصفات الشخصية المفيدة الأخرى المرتبطة بالعلاقات بين الأشخاص ، بما في ذلك القدرة على إقامة اتصالات تجارية والاتفاق على الشؤون المشتركة وتوزيع المسؤوليات فيما بينهم وما إلى ذلك. يمكن أن تتطور مثل هذه الصفات الشخصية في جميع مجالات النشاط التي يشارك فيها المراهق والتي يمكن تنظيمها على أساس جماعي: التعلم والعمل واللعب.
يعتبر التواصل أحد أهم العوامل في تكوين الشخصية.
وتجدر الإشارة إلى أن هناك وجهتي نظر حول مسألة تحديد نوع معين من النشاط القيادي للمراهقة:
1. يأخذ الاتصال مكانة نوع رائد من النشاط وله طابع شخصي وحميم ،موضوع الاتصال هو شخص آخر - نظير ، والمحتوى هو بناء والحفاظ على العلاقات الشخصية معه. يلتزم Elkonin DB و Dragunova T.V. و Kagan MS بوجهة النظر هذه.
2. النوع الرائد من نشاط المراهقين هو نشاط مفيد اجتماعيًا.، التي تشهد تطورًا إضافيًا لأشكال مختلفة من العلاقات مع الأقران ، مع الكبار ، ووفقًا لفلدشتين دي ، أشكال جديدة من التواصل "مثل إدخال المراهقين إلى المجتمع"
في بداية المراهقة ، يأتي الأطفال بخبرات مختلفة في التواصل مع رفاقهم: فبالنسبة لبعض الأطفال ، يحتل هذا بالفعل مكانًا مهمًا في الحياة ، وبالنسبة للآخرين يقتصر على المدرسة فقط. بمرور الوقت ، يتعدى التواصل مع الرفاق أكثر فأكثر الدراسة والمدرسة ، ويشمل اهتمامات وأنشطة وهوايات جديدة ويتحول إلى مجال مستقل ومهم للغاية من حياة المراهقين. يصبح التواصل مع الرفاق جذابًا ومهمًا لدرجة أن التدريس ينحرف عن الخلفية ، وإمكانية التواصل مع الآباء لم تعد تبدو جذابة للغاية. وتجدر الإشارة إلى أن سمات الاتصال وأسلوب الاتصال بين الفتيان والفتيات ليست متطابقة تمامًا.
للوهلة الأولى ، يبدو أن الأولاد من جميع الأعمار أكثر اجتماعية من الفتيات. منذ سن مبكرة ، يكونون أكثر نشاطًا من الفتيات في الاتصال بالأطفال الآخرين ، وبدء الألعاب معًا ، وما إلى ذلك.
ومع ذلك ، فإن الاختلاف بين الجنسين في مستوى المؤانسة ليس كميًا بقدر ما هو نوعي.... على الرغم من أن ألعاب الضجيج والقوة تجلب رضاءًا عاطفيًا هائلاً للأولاد ، إلا أنهم يتمتعون عادةً بروح تنافسية ، وغالبًا ما تتحول اللعبة إلى قتال. إن محتوى الأنشطة المشتركة ونجاحهم فيها يعني بالنسبة للأولاد أكثر من التعاطف الفردي مع المشاركين الآخرين في اللعبة.
يبدو تواصل الفتيات أكثر سلبية ، لكنه أكثر ودية وانتقائية. بناءً على بيانات البحث النفسي ، يتواصل الأولاد أولاً مع بعضهم البعض ، وبعد ذلك فقط ، أثناء اللعب أو التفاعل التجاري ، يطورون موقفًا إيجابيًا ، وهناك رغبة في بعضهم البعض. على العكس من ذلك ، تتواصل الفتيات بشكل أساسي مع من يحبونهن ، ومحتوى الأنشطة المشتركة بالنسبة لهن ثانوي نسبيًا.
دي. يحدد فيلدشتاين ثلاثة أشكال من التواصل بين المراهقين: حميمية وشخصية ، وعفوية جماعية ، وموجهة اجتماعياً.
التواصل الشخصي الحميم- التفاعل القائم على التعاطف الشخصي - "أنا" و "أنت". محتوى هذا الاتصال هو تواطؤ المحاورين في مشاكل بعضهم البعض. يحدث التواصل الحميم والشخصي في ظل حالة القيم المشتركة للشركاء ، ويتم توفير المشاركة من خلال فهم أفكار ومشاعر ونوايا بعضنا البعض والتعاطف. أعلى أشكال التواصل الحميم والشخصي هي الصداقة والحب.
التواصل الجماعي العفوي- التفاعل القائم على الاتصالات العرضية - "أنا" و "هم". تسود طبيعة المجموعة العفوية للتواصل بين المراهقين في حالة عدم تنظيم الأنشطة المفيدة اجتماعيًا للمراهقين. يؤدي هذا النوع من التواصل إلى ظهور جميع أنواع الشركات المراهقة ، المجموعات غير الرسمية. في عملية التواصل الجماعي العفوي ، تصبح العدوانية والقسوة والقلق المتزايد والعزلة وما إلى ذلك مستقرة.
التواصل الموجه اجتماعيًا- التفاعل القائم على التنفيذ المشترك للأمور ذات الأهمية الاجتماعية - "أنا" و "المجتمع". يخدم التواصل الموجه اجتماعيًا الاحتياجات الاجتماعية للناس وهو عامل يساهم في تطوير أشكال الحياة الاجتماعية للمجموعات والتجمعات والمنظمات ، إلخ.
الصعوبات الرئيسية في الاتصال
تقدم إيرينا أليكسيفنا زيمنيايا مثل هذا التعريف.
صعوبات التواصل- هذه حالة ذاتية من "الفشل" من قبل شخص ما في تنفيذ الاتصال المتوقع (المخطط) بسبب رفض شريك الاتصال ، وأفعاله ، وسوء فهم النص (الرسالة) ، وسوء فهم الشريك ، والتغييرات في حالة التواصل ، الحالة النفسية الخاصة
ن. Klyueva ، Yu.V. كاساتكينا ، تعتقد أن أسباب صعوبات التواصل هي: اختلال العلاقات في الأسرة ، والذي يتجلى في التناقض والتضارب في التنشئة. أيضًا ، يمكن أن تكون الأسباب ، في رأيهم ، اضطرابات نفسية فيزيولوجية وأمراض جسدية ووراثية. غالبًا ما تكون علامة المرض هي رفض الاتصال بالناس ، وتجنب أي اتصال ، والانسحاب ، والعزلة ، والسلبية. ربما يكون مظهر من مظاهر الاستثارة المتزايدة مع العدوانية ، والنزاع ، والميل المتزايد للصراعات ، والانتقام ، والرغبة في إلحاق الألم.
يعاني الأشخاص المصابون بالتثبيط الحركي من صعوبات في التواصل ، ويميلون إلى التقلبات المزاجية المفاجئة ، والدموع ، والريبة. تتأثر خصائص الاتصال بنوع الجهاز العصبي وخصائص المزاج.
إيغور سيميونوفيتش كونيعتقد أن أكثر صعوبة في التواصل بين المراهقين والشباب هي الخجل. وفقًا للبحث ، فإن 42٪ من 2500 طالب أمريكي ممن شملهم الاستطلاع تتراوح أعمارهم بين 18 و 21 عامًا (R.
كون إ. يجادل بأن أولئك الذين يعتبرون أنفسهم خجولين لديهم مستوى أقل من الانبساطية ، وهم أقل قدرة على التحكم في سلوكهم الاجتماعي وتوجيهه ، وهم أكثر قلقًا ، وعرضة للعصابية ، ويواجهون المزيد من صعوبات التواصل. من أجل أن يستمر التواصل بطريقة طبيعية ، وفقًا لـ I.S.Kon ، يحتاج المراهقون إلى التخلص من خجلهم.
شتاءإيرينا الكسيفنا تدعو مجالًا آخر من صعوبات التواصل - هذه علاقة شخصية... وهي تستند إلى التعاطف (الكراهية) ، والقبول (الرفض) ، وتزامن التوجهات القيمية وتباعدها ، والتداخل أو الاختلاف في أساليب الاتصال المعرفية ، وبشكل عام ، الفردية.
Povarnitsyna L.A. يحدد ست مجموعات من صعوبات الاتصال
المجموعة 1 - الصعوبات المرتبطة بعدم القدرة على التصرف والجهل بماذا وكيف أقول ؛
المجموعة 2 - الصعوبات المرتبطة بسوء الفهم ورفض شريك الاتصال ؛
المجموعة 3 - الصعوبات الناجمة عن سوء فهم شريك الاتصال ، أي تشكيل غير كافٍ للجانب الإدراكي من التواصل ؛
المجموعة 4 - الصعوبات المرتبطة بتجربة الاستياء ، وحتى الانزعاج تجاه الشريك ؛
المجموعة 5 - الصعوبات التي يسببها عدم الرضا العام للشخص عن التواصل.
يصاحب صعوبات التواصل في الاتصال المرتبطة بانتهاكات التفاعل التواصلي لدى المراهقين عدد من الخصائص النفسية:
- شخصيافي المراهقين الذين يعانون من صعوبات في التواصل ، كقاعدة عامة ، القلق - تتشكل أنواع القلق والدورة الدموية من التوكيد;
- في مجال العلاقات الشخصيةالمراهقين الذين يعانون من صعوبات في التواصل في التواصل ، يظهرون أنواعًا من المواقف الاستبدادية والأنانية والمشبوهة تجاه الناس;
- سلوكيًاالمراهقين الذين يعانون من صعوبات في التواصل تفضل استراتيجية التجنب ولا تعرف كيف تتعاون.
الشخصية القيادية المميزةالمراهقين الذين يعانون من صعوبات في التواصل هو مستوى عالٍ من القلق الشخصي ،الذي يقترن مستوى عال من القلق الظرفي، ميل لتغيير المزاج, ضبط النفس العالي في التواصل وعدم القدرة على التعاون.
متميز نوعان من المراهقينمع صعوبات التواصل في الاتصال ، والتي تعوض بطرق مختلفة أوجه القصور في الاتصال:
تتميز مجموعة واحدة من المراهقين بقلق شديد من الموقف والشخصية ، وعدم التوازن ، وخلفية عاطفية سلبية ، وطاعة ، و "التمركز" على الشريك ، والتحكم في النفس بدرجة عالية في التواصل. تعوض هذه المجموعة من المراهقين صعوبات الاتصال من خلال تجنب الاتصال.
تتميز مجموعة أخرى من المراهقين بمزاج دوري ، واعتماد المزاج على العوامل الداخلية ، بغض النظر عن الظروف ، أو استراتيجية التنافس أو تجنب الصراع. تعوض هذه المجموعة من المراهقين الصعوبات في التواصل مع مستوى عالٍ من الاستبداد والأنانية فيما يتعلق بالناس.