| 20.12.2014

Οι κανόνες συμπεριφοράς στους δημόσιους χώρους φαίνεται να είναι γνωστοί σε όλους και ενσταλάζονται από την παιδική ηλικία. Παρόλα αυτά, που και που, υπάρχουν μικρές και όχι πολύ συγκρούσεις για τη συμπεριφορά κάποιου.

Ας θυμίσουμε για άλλη μια φορά το θέμα της σωστής συμπεριφοράς, για να μην χαθούμε, να μην χαρακτηριστούμε ταπεινός, αλλά να παραμείνουμε κυρία ή κύριος σε κάθε περίσταση. Μερικές φορές, ορισμένες νόρμες συμπεριφοράς -δεν μιλάμε για κοινωνικές εκδηλώσεις και άλλες ψυχαγωγίες της υψηλής κοινωνίας από την κλασική λογοτεχνία- μερικές φορές χρειάζεται να υπενθυμίζονται όχι μόνο στους εφήβους, αλλά και στους ενήλικες.

Η ικανότητα σωστής συμπεριφοράς στην κοινωνία είναι πολύ σημαντική: διευκολύνει τη δημιουργία επαφών σε άγνωστες εταιρείες, συμβάλλει στην επίτευξη αμοιβαίας κατανόησης και δημιουργεί τόσο στη δουλειά - ειδικά - όσο και σε ένα πάρτι.

Δημόσια εθιμοτυπία

Στο δρόμο και στα μέσα μαζικής μεταφοράς

Τον περισσότερο χρόνο τον περνάμε παρέα με αγνώστους στο δρόμο, στις συγκοινωνίες. Ο κύριος κανόνας συμπεριφοράς στο δρόμο, αλλά και στα μέσα μαζικής μεταφοράς, είναι να μην προκαλείτε ταλαιπωρία και ταλαιπωρία στους άλλους. Είναι απαράδεκτο να στριμώχνεσαι μέσα στο πλήθος, να σπρώχνεις τους πάντες και να «εργάζεσαι με τους αγκώνες σου». Μεταφέρετε τα πράγματά σας για να μην παρεμβαίνετε σε όσους περπατούν προς το μέρος σας.

Εάν χρειάζεται να σταματήσετε σε μια πολυσύχναστη ροή ανθρώπων, παραμερίστε πρώτα. Εάν χτυπήσετε κατά λάθος κάποιον ή πατήσετε το πόδι κάποιου, ζητήστε συγγνώμη.

Προσοχή έξω, μην πετάτε πουθενά καραμέλες και άλλα σκουπίδια. Εάν δεν υπάρχει κάδος απορριμμάτων κοντά, βάλτε το περιτύλιγμα στην τσάντα ή την τσέπη σας.

Μην τραβάτε την προσοχή των άλλων μιλώντας πολύ δυνατά.

Είναι επίσης αντίθετο με τους κανόνες εθιμοτυπίας να κάθεσαι σε βαγόνι του μετρό ή σε λεωφορείο με τα πόδια ανοιχτά, καταλαμβάνοντας δύο θέσεις.

Στις σκάλες

Κατεβαίνοντας τις σκάλες, ένας άντρας πρέπει πάντα να πηγαίνει μπροστά. Μια γυναίκα ανεβαίνει πρώτα τις σκάλες, ένας άντρας λίγο πιο πίσω. Ωστόσο, εάν οι σκάλες είναι σκοτεινές, απότομες ή σε ένα εντελώς άγνωστο μέρος, τότε ο άντρας προχωρά. Όταν ένας άνδρας και μια γυναίκα συναντιούνται στις σκάλες, περπατώντας προς διαφορετικές κατευθύνσεις, η γυναίκα δεν είναι υποχρεωμένη να απομακρυνθεί από το κιγκλίδωμα, ακόμα κι αν αυτό είναι αντίθετο με τον κανόνα της δεξιάς κυκλοφορίας.

Παρεμπιπτόντως, η πλευρά της σκάλας με κουπαστές είναι προνόμιο γυναικών, ηλικιωμένων, παιδιών.

Στην πόρτα

Παραδοσιακά, ένας άντρας αφήνει μια γυναίκα να προχωρήσει. Ο νεότερος δίνει τη θέση του στον μεγαλύτερο, και ο κατώτερος στο αφεντικό. Από δύο ισάριθμους ανθρώπους, που καταλαμβάνουν την ίδια θέση, πρώτος πηγαίνει αυτός που είναι πιο κοντά στην πόρτα.

Εάν οι πόρτες είναι μονές, ο εισερχόμενος αφήνει την έξοδο να περάσει. Εάν έχετε διπλές πόρτες μπροστά σας - το αριστερό φτερό της πόρτας πρέπει να αφεθεί στη διάθεση των ανθρώπων που περπατούν προς το μέρος σας.

Στο ασανσέρ

Ένα ασανσέρ είναι τόσο "δημόσιος χώρος" όσο ένας δρόμος ή μια σκάλα. Στο ασανσέρ, όπως και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος, χαιρετίζουμε αυτούς που πάντα καλωσορίζουμε. Εάν βρίσκεστε πιο κοντά στα κουμπιά, ρωτήστε ποιο κουμπί δαπέδου να πατήσετε.

V πρόσφατους χρόνουςσυνηθίζεται να λέμε γεια όχι μόνο στους γείτονες στο σπίτι ή στο γραφείο, αλλά και σε οποιονδήποτε "γείτονα" στο ασανσέρ. Και σε ανελκυστήρες σε εμπορικά κέντρα, αυτό δεν είναι καθόλου απαραίτητο.

Στο θέατρο, στον κινηματογράφο και σε μια συναυλία

Στο θέατρο και τον κινηματογράφο, η εθιμοτυπία απαιτεί να κάθεσαι ήσυχα, χωρίς να γέρνεις πρώτα αριστερά ή δεξιά, ειδικά αν έχεις υπέροχο κεφάλι: αυτός που κάθεται πίσω σου θα αναγκάζεται να ακολουθεί τις κινήσεις σου όλη την ώρα. Η ψηλή κόμμωση πρέπει να αφαιρεθεί.

Κατά τη διάρκεια παραστάσεων και συναυλιών, θεωρείται κακή μορφή να τραβάει κανείς την προσοχή στον εαυτό του με δυνατή φωνή και χειρονομίες. Η πρεμιέρα οποιασδήποτε παράστασης είναι μια επίσημη εκδήλωση, έτσι μπορείτε να έρθετε ντυμένοι πιο κομψά από τις καθημερινές.

Είναι εξαιρετικά αγενές να καθυστερείς για μια παράσταση. Εάν συνέβη αυτό, δεν πρέπει να φτάσετε αργά στη θέση σας στην αίθουσα.

Στις συναυλίες, δεν χρειάζεται να τραγουδάτε μαζί με τους ερμηνευτές ή την ορχήστρα ή να χτυπάτε τους ρυθμούς. Η ανταλλαγή εντυπώσεων σχετικά με την απόδοση των αριθμών της συναυλίας θα πρέπει να αναβληθεί μέχρι το διάλειμμα ή τουλάχιστον μέχρι το τέλος του αριθμού.

Εάν το κάθισμά σας βρίσκεται στη μέση της σειράς, τότε πρέπει να περάσετε σε αυτό στραμμένο προς το κοινό που ήδη κάθεται σε αυτή τη σειρά.

Στο θέατρο και σε μια συναυλία, είναι αγενές να μασάς ή να πίνεις κάτι. Και ακόμη περισσότερο να θροΐζετε με σακούλες ή να ρουφήξετε φαγητό. Μην ξεχάσετε να θέσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία δόνησης ή να το απενεργοποιήσετε εντελώς. Εάν το ξεχάσατε και το τηλέφωνο χτύπησε κατά τη διάρκεια μιας ταινίας (παράσταση, συναυλία) - ζητήστε συγγνώμη.

Στο μουσείο

Σύμφωνα με τους κανόνες εθιμοτυπίας, πριν πάτε να επιθεωρήσετε τα εκθέματα του μουσείου, πρέπει να πάτε στο βεστιάριο για να βγάλετε τα εξωτερικά σας ρούχα. Μεγάλες τσάντες, χαρτοφύλακες, τσάντες, σακίδια και ομπρέλες πρέπει επίσης να μείνουν στην ντουλάπα.

Αν στο μουσείο -κατά κανόνα πρόκειται για παλιά παλάτια και κτήματα- έχει διατηρηθεί παλιό παρκέ, προσφέρονται στους επισκέπτες ειδικές παντόφλες από τσόχα που πρέπει να φορεθούν πάνω από τα παπούτσια εξωτερικού χώρου.

Θα πρέπει να κυκλοφορείτε στις αίθουσες του μουσείου όσο πιο ήσυχα γίνεται. Είναι απαράδεκτο να μιλάς δυνατά ή να φωνάζεις, καλώντας τον σύντροφό σου.

Στα μεγάλα μουσεία θεωρείται λάθος να προσπαθεί κανείς να επιθεωρήσει βιαστικά ολόκληρη την έκθεση κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης. Το καλύτερο είναι να επιλέξετε μία ή περισσότερες παρακείμενες αίθουσες, αναβάλλοντας την εξέταση της υπόλοιπης έκθεσης για την επόμενη επίσκεψη.

Στην ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ

Η βιβλιοθήκη είναι ένα μέρος που επισκέπτονται πολλοί! Και οι κανόνες συμπεριφοράς είναι αρκετά αυστηροί εδώ. Κάθε βιβλιοθήκη έχει ντουλάπα. Αφήστε τα εξωτερικά σας ρούχα και όλα τα περιττά πράγματα εκεί. Η αίθουσα ανάγνωσης πρέπει να είναι ήσυχη, επομένως η συζήτηση στο τηλέφωνο είναι έξω από την αίθουσα.

Τα βιβλία πρέπει να διατηρούνται στην ίδια κατάσταση στην οποία ήρθαν στα χέρια. Είναι απαράδεκτο να διπλώνετε τις γωνίες των σελίδων, καθώς και να βάζετε πάνω τους μπουκάλια νερού ή άλλα αντικείμενα.

Στο εστιατόριο

Δεν μιλάμε τώρα για fast food και αλυσίδες καφέ. Δηλαδή για εστιατόρια.

Ο κύριος κανόνας είναι ότι ένας άντρας είναι υπεύθυνος για τα ρούχα ενός συντρόφου. Βοηθάει να βγάλει το παλτό του και το βάζει στην γκαρνταρόμπα. Στην είσοδο της αίθουσας, τους επισκέπτες υποδέχεται ο επικεφαλής σερβιτόρος, ο οποίος τους συνοδεύει σε μια άδεια θέση. Μια κυρία τον ακολουθεί, ο σύντροφός της κλείνει την πομπή. Ο επικεφαλής σερβιτόρος βοηθά τη γυναίκα να πάρει τη θέση της, ο άντρας κάθεται μόνος του.

Σε πιο δημοκρατικά ιδρύματα όπου δεν υπάρχει επικεφαλής σερβιτόρος, οι πελάτες πηγαίνουν ανεξάρτητα σε ένα δωρεάν τραπέζι. Σε αυτή την περίπτωση, ο κύριος ακολουθεί πρώτος, η κυρία τον ακολουθεί. Τραβάει πίσω την καρέκλα, βάζει τον σύντροφό του να καθίσει και μετά κάθεται ο ίδιος. Ταυτόχρονα, είναι καλύτερο να τοποθετείτε τον εαυτό σας με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι πιο βολικό για τον σερβιτόρο να σερβίρει την κυρία, καθώς είναι αυτή που σερβίρει πιάτα αρχικά.

Δώσαμε τη σωστή συμπεριφορά στο εστιατόριο στα ράφια στο άρθρο "".

Πώς να συμπεριφέρεσαι στη φύση

Το κύριο πρόβλημα είναι τα σκουπίδια. Μην αφήνετε μπουκάλια, περιτυλίγματα και άλλα περιττά αντικείμενα στα πάρκα! Δεν είναι δύσκολο να μεταφερθεί στην τεφροδόχο. Εάν η λάρνακα είναι μακριά, πάρτε την τσάντα μαζί σας από το σπίτι, δεν ζυγίζει σχεδόν τίποτα.

Εθιμοτυπία για τα πιτσιρίκια

Είναι πολύ σημαντικό να διδάξουμε το παιδί να συμπεριφέρεται σωστά σε δημόσιους χώρους, χωρίς να ξεχνάμε φυσικά τη συμπεριφορά στο σπίτι. Εξάλλου, είναι από το σπίτι που το παιδί βγάζει τις πρώτες ιδέες για το πώς να ενεργήσει σε μια δεδομένη κατάσταση. Και αν η μαμά και ο μπαμπάς του διδάξουν τους κανόνες συμπεριφοράς και στο σπίτι τους ξεχνούν εντελώς, τότε το παιδί δεν θα τηρήσει: η εξουσία του γονέα είναι ισχυρότερη από το νηπιαγωγείο και το σχολείο. Δείξτε λοιπόν με το παράδειγμα. Πώς συμπεριφέρεστε δημόσια, περιμένετε ακριβώς την ίδια συμπεριφορά από το μωρό σας.

Θυμηθείτε, αν, για παράδειγμα, χαιρετήσετε το κατάστημα σε ένα κατάστημα και δεν ευχαριστήσετε τον πωλητή που σας εξυπηρέτησε, τότε δεν θα το περιμένετε ποτέ από το παιδί σας. Εάν στις μεταφορές είστε αγενείς με τους επιβάτες και έναν αγωγό, ή δεν δίνετε θέση σε έναν ηλικιωμένο ή σε μια έγκυο γυναίκα ή απλώς σε μια κουρασμένη κυρία με βαριές τσάντες, τότε το παιδί σας δεν θα το κάνει όταν μεγαλώσει. Στην περίπτωση της μεταφοράς, αξίζει να θυμάστε ένα κακό πρότυπο: όταν σας δίνουν θέση, τότε κάτσε μόνος σου και κάτσε το παιδί, ειδικά ένα αγόρι - είναι μελλοντικός άντρας - στα γόνατά σου, μην μένεις στέκεται όταν το παιδί κάθεται. Άλλωστε, η μητέρα (ή η γιαγιά) είναι πρώτα από όλα γυναίκα, είναι κουρασμένη και πρέπει να καθίσει. Διαφορετικά, μια όρθια γυναίκα θα λυπηθεί στο κεφάλι του παιδιού και θα παραμείνει ο κανόνας.

Το πώς θα συμπεριφερθεί ένας μαθητής στην κοινωνία εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ανατροφή του και τις δεξιότητες που έχουν επενδύσει σε αυτόν οι γονείς του. Θα είναι πολύ πιο εύκολο για ένα μεγαλωμένο παιδί να προσαρμοστεί σε μια νέα ομάδα, να εξοικειωθεί με τους συνομηλίκους και τους δασκάλους του. Μόνο ένα άτομο με καλούς τρόπους θα πάρει μια άξια θέση στην κοινωνία, θα τον αγαπούν και θα τον σέβονται. Η αφήγηση των κανόνων συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους για τους μαθητές είναι καθήκον των δασκάλων και των γονέων.

Πώς πρέπει να συμπεριφέρεται ένας μαθητής;

Η συμπεριφορά των μαθητών σε δημόσιους χώρους πρέπει να είναι ήρεμη και ισορροπημένη. Υπάρχουν άλλοι άνθρωποι κοντά που απαιτούν σεβασμό για τον εαυτό τους. Εδώ δεν μπορείς να γελάς και να μιλάς δυνατά. Μια τέτοια συμπεριφορά δεν ζωγραφίζει έναν άνθρωπο και μιλά για την ανεπαρκή ανατροφή του. Οι φωνές απαγορεύονται εκτός εάν υπάρχει βάσιμος λόγος για αυτό.

Ο μαθητής πρέπει να γνωρίζει ότι η επίσκεψη σε μουσείο ή θέατρο απαιτεί ιδιαίτερη συμπεριφορά από αυτόν. Οι κανόνες της ύπαρξης σε μαθητές σχολείου μελετώνται πάντα σε πολλά μαθήματα. Αυτό το θέμα συζητείται εκ των προτέρων με τον δάσκαλο στο εκπαιδευτικό ίδρυμα και στο σπίτι με την οικογένεια. Πρέπει να θυμάστε ότι κατά τη διάρκεια μιας παράστασης ή παράστασης, δεν πρέπει να θροΐζετε τα περιτυλίγματα και να πίνετε νερό. Όλα αυτά έχουν ειδικά διαλείμματα. Διαφορετικά, η συμπεριφορά σας μπορεί να επηρεάσει τους ανθρώπους που βρίσκονται κοντά. Πρέπει να θυμόμαστε ότι στο μουσείο δεν μπορείτε να αγγίξετε τα εκθέματα με τα χέρια σας.

Κατά την είσοδό του στο χώρο, ο μαθητής πρέπει να βγάλει το καπέλο του. Θα πρέπει επίσης να γδυθείτε σε έναν ειδικά καθορισμένο χώρο. Είναι απρεπές να μπαίνεις στην αίθουσα με εξωτερικά ρούχα. Θα πρέπει να χειροκροτήσετε μόνο στο τέλος της παράστασης. Αξίζει να φροντίζετε αντικείμενα και λουλούδια στο δωμάτιο. Οι κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους για μαθητές σχολείου πρέπει πάντα να τηρούνται!

Σχολική συμπεριφορά στα μέσα μαζικής μεταφοράς

Κάθε μέρα, τα παιδιά πρέπει να πάνε στο σχολείο, να κάνουν κύκλους με λεωφορεία και τραμ. Οι κανόνες συμπεριφοράς ενός μαθητή στα μέσα μαζικής μεταφοράς έχουν τις δικές τους απαιτήσεις. Όταν μπαίνετε σε λεωφορείο ή τρόλεϊ, πρέπει να αφήσετε τους ηλικιωμένους και τους γονείς με μικρά παιδιά να περάσουν μπροστά. Πρέπει να προσπαθήσετε να περπατήσετε μέσα από την καμπίνα, ώστε να μην εμποδίσετε τη διέλευση των ανθρώπων που έχουν συγκεντρωθεί στην έξοδο.

Όσο κουρασμένος κι αν είναι ο μαθητής στην τάξη, πρέπει να δώσει τη θέση του σε μεγαλύτερους και μικρά παιδιά. Κατά την είσοδο στο μεταφορικό μέσο, ​​πρέπει να αφαιρέσετε το σακίδιο από τους ώμους σας για να μην τραυματίσετε τους ανθρώπους που κάθονται δίπλα του. Δεν πρέπει να πιέζετε τους αγκώνες και τα πόδια σας κατά την έξοδο, πρέπει να ζητήσετε ευγενικά από το άτομο να σας αφήσει να περάσετε. Η συμπεριφορά των μικρότερων μαθητών δεν πρέπει να είναι προκλητική. Στο λεωφορείο δεν μπορείς να μιλάς δυνατά και για πολλή ώρα στο κινητό. Εάν παρόλα αυτά προκύψει τέτοια ανάγκη, η συζήτηση θα πρέπει να τερματιστεί γρήγορα.

Σχολικός Κώδικας Δεοντολογίας

Στο σχολείο, οι μαθητές πρέπει να γνωρίζουν σημαντικούς κανόνες συμπεριφοράς. Πρέπει να φροντίζετε καλά τα σχολικά έπιπλα και άλλα εσωτερικά αντικείμενα. Αξίζει να ακούτε προσεκτικά τον δάσκαλο στην τάξη και να μην ανακατεύεστε με τους συντρόφους σας. Στους δασκάλους σας, θα πρέπει να απευθύνεστε μόνο «εσείς» και με ευγενικό τόνο. Στο διάλειμμα, δεν μπορείτε να φωνάξετε και να τρέξετε. Πρέπει να μιλάτε με τους συμμαθητές σας με ήρεμο τόνο, χωρίς να χρησιμοποιείτε άσεμνες λέξεις.

Δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείτε ωμή βία όταν αντιμετωπίζετε άλλους μαθητές. Αξίζει να εκπληρώσετε όλες τις απαιτήσεις και τις υποχρεώσεις των δασκάλων σας. Κάθε συζήτηση πρέπει να είναι ευγενική. Μην ξεχνάτε τα λόγια ευγνωμοσύνης.

Θεωρείται κακόγουστο να δείχνεις το δάχτυλό σου σε άλλο άτομο. Το δυνατό γέλιο επίσης δεν ζωγραφίζει έναν καλοσυνάτο άνθρωπο.Πρέπει να μπορείς να ακούς έναν άνθρωπο και να είσαι καλοπροαίρετος. Προσπαθήστε πάντα να έρθετε στη διάσωση σε μια δυσάρεστη κατάσταση. Η ζωή είναι μπούμερανγκ. Το άτομο λαμβάνει τη θεραπεία που του αξίζει.

Κανόνες συμπεριφοράς στην τάξη

Στο μάθημα δεν μπορείς να χρησιμοποιείς κινητό, να μιλάς με συμμαθητή σου. Το να γελάς και να ενοχλείς άλλους μαθητές είναι επίσης άσχημο. Χωρίς βάσιμο λόγο, η αποχώρηση από το μάθημα ή η καθυστέρηση σε αυτό απαγορεύεται από τους κανονισμούς οποιουδήποτε εκπαιδευτικού ιδρύματος. Εάν έχετε, τότε πρέπει να προσκομίσετε πιστοποιητικό από γιατρό ή σημείωμα από γονείς.

Το περπάτημα στην τάξη κατά τη διάρκεια του μαθήματος απαγορεύεται αυστηρά. Επίσης, δεν μπορείτε να φωνάξετε την απάντηση χωρίς την άδεια του δασκάλου. Πρέπει οπωσδήποτε να σηκώσετε το χέρι σας. Μόνο ένας κακότροπος μαθητής θα διακόψει τον δάσκαλο. Αξίζει να θυμηθούμε ότι στην τάξη συμμετέχουν έως και τριάντα παιδιά ταυτόχρονα. Όλοι θέλουν να μάθουν και να αντιλαμβάνονται τις πληροφορίες κανονικά.

Τα παιδιά πρέπει να μαθαίνουν τους κανόνες συμπεριφοράς από τις πρώτες μέρες της παραμονής τους σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα. Τα κατώτερα σχολικά παιδιά εξαρτώνται περισσότερο από την ανατροφή.

Κανόνες συμπεριφοράς για μαθητές μετά το μάθημα

Μετά το τέλος του μαθήματος, πρέπει να τακτοποιήσετε τον χώρο εργασίας σας. Ο συνοδός της τάξης πρέπει να σκουπίσει τον πίνακα και να προετοιμάσει την αίθουσα για το επόμενο θέμα. Είναι επιβεβλημένη η επίσκεψη στην τουαλέτα για να μην αποσπαστεί η προσοχή κατά τη διάρκεια του μαθήματος.

Στο ημερολόγιο αξίζει να σημειωθεί η εργασία για το θέμα που πέρασε. Ο εφημερεύων υποχρεούται να απευθύνεται στην τραπεζαρία για γεύματα. μπορεί να αναρτήσει επιπλέον υλικό στον πίνακα για το επόμενο μάθημα.

Κανόνες συμπεριφοράς στο διάλειμμα

Απαγορεύεται αυστηρά να τρέχετε γρήγορα στο διάδρομο ή τις σκάλες. Είναι απολύτως αδύνατο να πιέσεις και να προσβάλεις τους συνομηλίκους σου! Στο διάλειμμα, δεν πρέπει να φωνάζετε και να γελάτε δυνατά. Όταν συναντιέστε στο διάδρομο με άλλους δασκάλους ή το προσωπικό του σχολείου, πρέπει να πείτε ένα γεια. Η συμπεριφορά των μαθητών σε δημόσιους χώρους πρέπει να είναι αξιοπρεπής.

Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να επιτραπεί η είσοδος στην τραπεζαρία των κατώτερων μαθητών και των δασκάλων. Είναι απαραίτητο αυστηρά στα διαλείμματα να τηρούνται τα πάντα σε δημόσιους χώρους. Κατά τη διάρκεια του διαλείμματος, πρέπει να αερίζετε την τάξη για να έχετε πρόσβαση σε καθαρό αέρα. Θα πρέπει να φροντίζετε καλά τα πράγματα και τα προσωπικά αντικείμενα των συμμαθητών σας.

Απροσδόκητες καταστάσεις

Εάν αισθάνεστε αδιαθεσία ή έντονο πόνο, πρέπει οπωσδήποτε να ενημερώσετε τον καθηγητή που διδάσκει το μάθημα. Σε περίπτωση ερυθρότητας του δέρματος ή έντονου κνησμού, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο πρώτων βοηθειών.

Για ρινορραγίες, θα πρέπει να βάλετε ένα μαντήλι με κρύο νερό και να προσπαθήσετε να καθίσετε σε ήρεμη στάση. Εάν η αιμορραγία περιπλέκεται ή αυξάνεται, αναζητήστε ιατρική βοήθεια.

Σε περίπτωση πυρκαγιάς ή φυσικής καταστροφής, μην πανικοβληθείτε. Αξίζει να τηρείτε τους κανόνες ασφαλείας σε δημόσιους χώρους, οι οποίοι συζητούνται στα μαθήματα OBZh.

Κανόνες συμπεριφοράς για μαθητές στην αίθουσα συνελεύσεων

Είναι απαραίτητο να αντιμετωπίζετε τα αντικείμενα στην αίθουσα συναυλιών με προσοχή, να τηρείτε τους κανόνες εθιμοτυπίας και να συμπεριφέρεστε αξιοπρεπώς και αθόρυβα. Δεν μπορείτε να παρεμβαίνετε στο να ακούτε το πρόγραμμα συναυλιών άλλων και να μιλάτε δυνατά. Δεν μπορείς να σηκωθείς και να φωνάξεις περιττές παρατηρήσεις. Απαγορεύεται η ρύπανση του χώρου της αίθουσας συνελεύσεων.

Πριν μπείτε στην αίθουσα συνελεύσεων, φροντίστε να απενεργοποιήσετε το κινητό σας τηλέφωνο. Καθισμένοι σε μια καρέκλα, μην πιάνετε δύο υποβραχιόνια ταυτόχρονα. Αξίζει να συμπεριφέρεστε στους ανθρώπους γύρω σας με σεβασμό. Πριν παρακολουθήσει μια σχολική συναυλία, ο δάσκαλος της τάξης υπενθυμίζει στα παιδιά τους κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους για μαθητές σχολείου. Τα αγόρια πρέπει πρώτα να αφήσουν τα κορίτσια και τους ενήλικες στην αίθουσα.

κατώτεροι μαθητές στη βιβλιοθήκη

Σε αυτό το μέρος πρέπει να τηρούνται οι πιο αυστηροί κανόνες συμπεριφοράς. Τη βιβλιοθήκη επισκέπτονται άνθρωποι διαφορετικών ηλικιών. Ο καθένας απαιτεί σεβασμό και κατανόηση για τον εαυτό του. Όταν μπαίνετε στην αίθουσα της βιβλιοθήκης, πρέπει να βγάλετε τα εξωτερικά σας ρούχα στο καμαρίνι. Εδώ απαγορεύεται να μιλάς δυνατά, ειδικά στο κινητό. Πρέπει να ξεφυλλίζετε προσεκτικά και προσεκτικά τις σελίδες των βιβλίων. Οι κανόνες συμπεριφοράς για τους μαθητές σε δημόσιους χώρους είναι οι ίδιοι για όλες τις ηλικίες.

Κάθε βιβλιοθήκη μπορεί να έχει τους δικούς της κανόνες συμπεριφοράς. Η σιωπή είναι ο βασικός κανόνας που πρέπει να ακολουθείται.

Αξίζει να θυμόμαστε ότι ένας μαθητής είναι ένα ενήλικο και ανεξάρτητο άτομο που πρέπει να μπορεί να συμπεριφέρεται σε δημόσιους χώρους. Η σωστή συμπεριφορά βοηθά στο να έχεις καλούς φίλους, να γνωρίζεις γρήγορα τους ανθρώπους. Αυτό είναι πολύ σημαντικό στην ενήλικη ζωή. Οι κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους για τους μαθητές είναι κανόνες που πρέπει να τηρούνται αδιαμφισβήτητα!

Όλα ξεκινούν από το σχολείο. Εδώ μπορείτε να μάθετε τους κανόνες της εθιμοτυπίας. Τα παιδιά που έχουν κατακτήσει τους κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους είναι πολύ πιο εύκολο να επικοινωνούν με συγγενείς και φίλους. Ένα άτομο με καλούς τρόπους βρίσκει πολύ γρήγορα τη θέση του στην κοινωνία. Μην ξεχνάτε τους κανόνες ασφαλείας και σε δημόσιους χώρους.

Η συμμόρφωση με όλους τους κανόνες της εθιμοτυπίας επικοινωνίας μαρτυρεί την υψηλή πολιτιστική ανάπτυξη ενός ατόμου, την ανατροφή και τους τρόπους του. Η επικοινωνία με ένα μορφωμένο άτομο φέρνει πολλά θετικά συναισθήματα, είναι πάντα ευχάριστο να περνάς χρόνο μαζί του και να κάνεις δουλειές μαζί του. Ο πολιτισμός έχει εξελιχθεί και διαμορφωθεί για πολλούς αιώνες με διαφορετικούς τρόπους σε διαφορετικούς πολιτισμούς. Σήμερα όμως καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το επίπεδο κουλτούρας του πληθυσμού έχει πέσει σημαντικά σε σχέση με τον περασμένο αιώνα. Πολλοί άνθρωποι για πολλές γενιές δεν έχουν ιδέα πώς να συμπεριφέρονται στην κοινωνία, στις μεταφορές, σε ένα θέατρο ή ένα εστιατόριο.

Θέλω να σας πω μερικούς κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους.

Ας ξεκινήσουμε με βασικούς κανόνες συμπεριφοράς εξω απο.

Όταν περπατάτε στο δρόμο, πρέπει να σέβεστε τους περαστικούς, δεν μπορείτε να κουμπώνετε μια μύγα εν κινήσει, να φοράτε πουκάμισο, να σηκώνετε καλσόν κ.λπ. Πρέπει να περπατάτε ευθεία, χωρίς να κουνάτε τα χέρια σας και τα πράγματα που κουβαλάτε. Απαραίτητη είναι η αυστηρή τήρηση της κατεύθυνσης κίνησης των πεζών, ώστε να μην συγκρούονται μετωπικά με την αντίθετη κυκλοφορία.

Δεν είναι απαραίτητο να σπρώχνετε ένα άτομο που περπατά δίπλα σας και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κοιτάτε όμορφες γυναίκες που περνούν, έγκυες γυναίκες, άτομα με ειδικές ανάγκες και άτομα με εξωτερικές παραμορφώσεις, αυτό δείχνει μια πολύ χαμηλή κουλτούρα.

Στο δρόμο, επίσης, δεν μπορείτε να φτύσετε, να σκουπίσετε, να μασήσετε μια οδοντογλυφίδα στο στόμα σας, να περπατήσετε σε μια ουρά τριών ή περισσότερων, αφού θα φράξετε το μονοπάτι των περαστικών που πλησιάζουν.

Αν συναντήσατε τον γνωστό σας στο δρόμο, τότε δεν πρέπει να τρέχετε κοντά του με φωνές και αγκαλιές, ειδικά αν συνοδεύεται από άτομα που δεν σας γνωρίζουν. Οι κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους σας υποχρεώνουν να τον χαιρετήσετε ευγενικά και αν δεν έχει δείξει την επιθυμία του να σας μιλήσει, προχωρήστε. Αν πάλι σταμάτησε, τότε δεν πρέπει να τον καθυστερήσετε για πολύ, αφού ο συνεργάτης επικοινωνίας δεν πρέπει να τον περιμένει για πολύ. Αντίστροφα, αν περπατάτε με μια κοπέλα ή άλλον άντρα, τότε δεν πρέπει να ξεκινήσετε κουβέντα με μια φίλη σας στο δρόμο, αφού είναι απολίτιστο να κάνετε τη σύντροφό σας να περιμένει, ειδικά αν είναι γυναίκα.

Εάν πρέπει να συζητήσετε κάτι σημαντικό, τότε φροντίστε να συμπεριλάβετε τη σύντροφό σας στη συζήτηση, οι άνδρες πρέπει να συστηθούν μεταξύ τους, μια γυναίκα έχει το δικαίωμα να μην συστηθεί. Αλλά και σε αυτή την περίπτωση, η συζήτηση δεν πρέπει να πάρει πολύ χρόνο.

Τώρα η συμπεριφορά σε δημόσιους χώρους, δημόσια συγκοινωνία.

Εάν χρησιμοποιείτε τα μέσα μαζικής μεταφοράς, τότε πρέπει να θυμάστε μερικούς κανόνες: στην είσοδο, φροντίστε να αφήσετε τις έγκυες γυναίκες, τις γυναίκες με παιδιά, τους ηλικιωμένους και τα άτομα με ειδικές ανάγκες να περάσουν μπροστά. Αν δείτε ότι κάποιος από τους παραπάνω χρειάζεται βοήθεια, θα είναι διακριτικό να προσφέρετε τη βοήθειά σας, αλλά σε καμία περίπτωση να μην πιάσετε τα χέρια χωρίς την άδειά του. Ενώ βρίσκεστε σε λεωφορείο, μετρό ή μίνι λεωφορείο, μην έρθετε σε σύγκρουση με τους επιβάτες, δώστε θέση σε προνομιούχες κατηγορίες ανθρώπων. Αν σε πατήσουν το πόδι σου, μην φωνάζεις όλο το λεωφορείο καθώς σε πονάει, είναι ατάκτικο. Και αν πάτησες το πόδι του άλλου, θα πρέπει να ζητήσεις συγγνώμη ξεκάθαρα και ήρεμα.

Στο θέατρο.Εάν αποφασίσετε να πάτε στο θέατρο, πρέπει να θυμάστε τους ακόλουθους κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους: πρέπει να έρθετε στην παράσταση εκ των προτέρων για να έχετε χρόνο να επιστρέψετε τα εξωτερικά ρούχα σας στην ντουλάπα και να τακτοποιήσετε τον εαυτό σας. Είναι απαραίτητο να τηρούνται οι κανόνες εμφάνισης στο θέατρο. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ντύνεστε επιπόλαια, ειδικά τα τζιν και τα μπλουζάκια. Τηρώντας τους κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους, συνηθίζεται να φοράτε είτε παντελόνι και πουκάμισο (για άνδρες) στο θέατρο. Θα ήταν πιο σωστό για μια γυναίκα να φορέσει ένα βραδινό φόρεμα και παπούτσια ή μια κλασική φούστα με μια μπλούζα. Πρέπει να μπείτε στην αίθουσα μόλις δοθεί το πρώτο κουδούνι στην αρχή της παράστασης και να πάρετε τη θέση σας αυστηρά. Εάν οι άνθρωποι κάθονται ήδη στη σειρά σας, τότε πρέπει να περπατήσετε δίπλα τους απέναντι τους.

Εισαγωγή ………………………………………………………………………………… .2

Κύριο μέρος …………………………………………………………………… 3

1. Κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους ………………………………… 3

1.1 Απαιτήσεις συμπεριφοράς στο δρόμο και στα μέσα μαζικής μεταφοράς ........ 3

1.2 Κανόνες συμπεριφοράς κατά την επίσκεψη σε θέατρα, κινηματογράφους, αίθουσες συναυλιών ………………………………………………………………………………………………

2. Χαρακτηριστικά της εθνικής εθιμοτυπίας ……………………………………………… 9

2.1 Χαρακτηριστικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας στις δυτικές χώρες (Αμερική, Γαλλία) ... 9

2.2 Εθνική εθιμοτυπία των ανατολικών χωρών (Ιαπωνία, Κίνα) ……………… ..12

3. Πρακτική εργασία. Υπενθυμιστική επιστολή ……………………………… 14

Συμπέρασμα ………………………………………………………………………… 15

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας …………………………………………… ..16

Εισαγωγή

Στο πλαίσιο μιας επαναξιολόγησης αξιών, που παρατηρείται στη χώρα μας, αυξάνεται η σημασία της τήρησης της εθιμοτυπίας. Η εθιμοτυπία είναι ένα από τα κύρια «εργαλεία» για τη διαμόρφωση μιας εικόνας. Στη σύγχρονη επιχείρηση, το πρόσωπο της εταιρείας παίζει σημαντικό ρόλο. Οι εταιρείες που δεν ακολουθούν την εθιμοτυπία έχουν πολλά να χάσουν. Όπου εμπλέκεται η εθιμοτυπία, υψηλότερη παραγωγικότητα, καλύτερα αποτελέσματα. Επομένως, πρέπει πάντα να θυμάστε ένα από τα βασικά δόγματα που γνωρίζουν οι επιχειρηματίες σε όλο τον κόσμο: οι καλοί τρόποι είναι κερδοφόροι. Οι εργοδότες δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή στα ηθικά ζητήματα των επιχειρηματικών και προσωπικών σχέσεων κατά την επιλογή και πρόσληψη προσωπικού, καθώς και στη διαδικασία άμεσης εκτέλεσης από τους υπαλλήλους του επαγγελματικού τους ρόλου. Είναι πολύ πιο ευχάριστο να συνεργάζεσαι με μια εταιρεία όπου τηρείται η εθιμοτυπία. Σχεδόν σε όλο τον κόσμο, έχει γίνει κανόνας. Αυτό συμβαίνει γιατί η εθιμοτυπία, λόγω της ζωτικότητάς της, δημιουργεί ένα ευχάριστο ψυχολογικό κλίμα που ευνοεί τις επαγγελματικές επαφές. Η εθιμοτυπία, εάν κατανοηθεί ως μια καθιερωμένη τάξη συμπεριφοράς, βοηθά στην αποφυγή λαθών ή στην εξομάλυνσή τους με προσιτές, γενικά αποδεκτούς τρόπους. Επομένως, η κύρια λειτουργία ή έννοια της εθιμοτυπίας ενός επιχειρηματία μπορεί να οριστεί ως ο σχηματισμός τέτοιων κανόνων συμπεριφοράς στην κοινωνία που συμβάλλουν στην αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των ανθρώπων στη διαδικασία επικοινωνίας.

Τα θέματα που συζητούνται σε αυτή την εργασία καταλαμβάνουν σημαντική θέση στη μελέτη του κλάδου «Ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων» και στη διαδικασία διαμόρφωσης των κανόνων εθιμοτυπίας μεταξύ των μαθητών. Καλύπτουν τους κανόνες της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους και την εξέταση των ιδιαιτεροτήτων της εθιμοτυπίας σε διάφορες χώρες.

Στις μέρες μας, ένας επιχειρηματίας πρέπει να έρθει σε επαφή με άλλους ανθρώπους στο δρόμο, στις μεταφορές, σε κυβερνητικούς και μη κυβερνητικούς θεσμούς, στο θέατρο. Επιπλέον, η επιχειρηματική σφαίρα πολλών ανθρώπων σήμερα συνδέεται με την επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων από διαφορετικές χώρες και τα ταξίδια στο εξωτερικό. Η ατελική εθιμοτυπία ορίζει τη συμμόρφωση με τους κανόνες συμπεριφοράς που έχουν υιοθετηθεί στη χώρα του επιχειρηματικού εταίρου κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Όλα αυτά καθορίζουν τη συνάφεια των θεμάτων αυτής της εργασίας.

1 κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους

1.1 Απαιτήσεις συμπεριφοράς στο δρόμο και στα μέσα μαζικής μεταφοράς

Οι ίδιες απαιτήσεις επιβάλλονται για την εμφάνιση στο δρόμο, όπως και σε άλλους δημόσιους χώρους. Τα ρούχα και τα υποδήματα πρέπει να είναι καθαρά, τακτοποιημένα, χτενισμένα μαλλιά και το καπέλο να εφαρμόζει καλά στο κεφάλι. Πρέπει να διασχίσετε το δρόμο στα κατάλληλα σημεία, δεν μπορείτε να περπατήσετε στο δρόμο και στο γρασίδι, στο πεζοδρόμιο πρέπει να παρατηρήσετε τη δεξιά πλευρά, να μην παρεμβαίνετε στους περαστικούς. Εάν τύχει να βρεθείτε σε στενούς χώρους ή να σπρώξετε κατά λάθος έναν περαστικό, θα πρέπει να τσακιστείτε. Ερωτήσεις όπως "Πώς να περάσετε ...;" ρώτησε ευγενικά. Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Εάν σας ζητηθεί, απαντήστε ξεκάθαρα και ξεκάθαρα. Εάν έχετε αμφιβολίες, καλύτερα να ζητήσετε συγγνώμη, αρνηθείτε να απαντήσετε. Όταν περπατάτε, δεν πρέπει να σκύβετε, να κουνάτε τα χέρια σας γύρω ή να τα κρατάτε στις τσέπες σας. Μόνο σε πολύ κρύο καιρό μπορούν να μπουν στις τσέπες ενός παλτό ή σακάκι. Δεν πρέπει να περπατάτε με το τσιγάρο στο στόμα, να τρώτε εν κινήσει. Εάν θέλετε πραγματικά να καπνίσετε ή να φάτε, πρέπει να κάνετε στην άκρη για αυτό. Αποτσίγαρα ή άλλα σκουπίδια δεν πρέπει να πετιούνται στο διάδρομο.

Ο μέγιστος αριθμός ατόμων που περπατούν στη σειρά είναι τρία άτομα, σε ένα γεμάτο πεζοδρόμιο - δύο. Σε συνδυασμό με έναν άνδρα, η γυναίκα παίρνει τη θέση στη δεξιά πλευρά, με εξαίρεση τους στρατιωτικούς, που πρέπει να χαιρετιστούν. Παρέα με δύο άντρες, μια γυναίκα περπατά στη μέση, αν είναι δύο γυναίκες και ένας άντρας, τότε στα δεξιά του είναι ο μεγαλύτερος και δίπλα της ο μικρότερος. Όταν οι γυναίκες είναι ίσες σε ηλικία, ο άντρας παίρνει θέση ανάμεσά τους. Η τσάντα πρέπει να μεταφερθεί για να μην πληγώνονται οι περαστικοί. Η ομπρέλα κρατιέται όρθια.

Όταν περπατάτε στο πεζοδρόμιο, πρέπει να είστε προσεκτικοί, ταυτόχρονα να κοιτάτε κάτω από τα πόδια σας και γύρω σας, να μην αφήνετε τους γνωστούς σας να μπουν χωρίς χαιρετισμό. Αν θέλετε να μιλήσετε με έναν φίλο που θα συναντήσετε, πρέπει να παραμερίσετε για αυτό, για να μην παρεμβαίνετε στους περαστικούς, όπως σε περιπτώσεις εάν θέλετε να γνωρίσετε καλύτερα το αρχιτεκτονικό μνημείο.

Στο δρόμο, δεν πρέπει κανείς να φωνάζει δυνατά, να σφυρίζει, να δείχνει με το δάχτυλο, να εξετάζει προσεκτικά τους περαστικούς, να τους προσέχει.

Ένα άτομο με καλούς τρόπους δεν τηρεί μόνο τους γραπτούς και άγραφους κανόνες συμπεριφοράς στο δρόμο, αλλά βοηθά και όσους το έχουν ανάγκη: βοηθά να διασχίσουν το δρόμο, να κατέβουν απότομες ή ολισθηρές σκάλες σε έναν ηλικιωμένο, ένα άτομο με αναπηρία, σύντροφος / 3, σελ.299 /

Οι ακόλουθοι κανόνες εθιμοτυπίας πρέπει να τηρούνται στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Πριν επιβιβαστείτε σε λεωφορείο, τρόλεϊ, τραμ, θα πρέπει να δοθεί η ευκαιρία στους επιβάτες που ταξίδευαν σε αυτό να κατέβουν. Μπαίνουν χωρίς σπρώξιμο, βοηθούν να μπουν όσοι χρειάζονται βοήθεια (ηλικιωμένοι, ανάπηροι κ.λπ.). Εάν ένας άντρας ταξιδεύει με μια γυναίκα, πρέπει να την αφήσει να προχωρήσει. Μπαίνοντας στη μεταφορά, δεν χρειάζεται να σταματήσετε στην είσοδο, αλλά να πάτε στο σαλόνι για να δώσετε την ευκαιρία να φύγετε για άλλους επιβάτες. Όσοι οδηγούν στην πρώτη ή τη δεύτερη στάση μπαίνουν τελευταίοι.

Οι νέοι με την παρουσία ηλικιωμένων, επιβατών με παιδιά, ατόμων με αναπηρία στα μέσα μεταφοράς δεν πρέπει να κάθονται στα μπροστινά καθίσματα που προορίζονται για αυτή την κατηγορία επιβατών. Τέτοια μέρη συνήθως επισημαίνονται με ειδικές πινακίδες. Οι καλομαθημένοι νέοι δίνουν τη θέση τους στους ηλικιωμένους. Όσοι κλήθηκαν να καθίσουν θα πρέπει οπωσδήποτε να ευχαριστήσουν για την ευγένεια και να την εκμεταλλευτούν. Αν πάλι θέλουν να σταθούν, τότε μαζί με ευγνωμοσύνη προσπαθούν να εξηγήσουν τον λόγο, για παράδειγμα, με τις λέξεις: «Ευχαριστώ! Φεύγω σύντομα. "

Σε πολυσύχναστα μέσα μεταφοράς, θα πρέπει να τοποθετείτε τον εαυτό σας έτσι ώστε να προκαλείτε όσο το δυνατόν λιγότερη αναστάτωση στους γείτονες. Ιδιαίτερα πρέπει να είστε προσεκτικοί με τσάντες, σακίδια. Πρέπει να αφαιρεθούν από τους ώμους και να κρατηθούν στα χέρια. Η τσάντα δεν πρέπει να τοποθετείται στο κάθισμα. Άτομα που στέκονται ή κάθονται δίπλα τους δεν λαμβάνονται υπόψη. Δεν κοιτούν βιβλία, εφημερίδες, περιοδικά που ξεδιπλώνονται για ανάγνωση. Με τη σειρά τους, οι αναγνώστες πρέπει να κρατούν την εφημερίδα ή το περιοδικό διπλωμένα.

Στις μεταφορές δεν μπορείς να μιλάς δυνατά και πολύ περισσότερο να επιβάλλεις τις συζητήσεις και τις ερωτήσεις σου στους συνταξιδιώτες. Όταν βήχετε, πρέπει να καλύπτετε το στόμα σας με ένα μαντήλι, εάν θέλετε να φτερνιστείτε, κάντε μασάζ στη γέφυρα της μύτης σας. Εάν κρυώνετε, πρέπει να αποφεύγετε τους δημόσιους χώρους. Το φαγητό στα μέσα μαζικής μεταφοράς, εκτός από τα ταξίδια μεγάλων αποστάσεων, θα πρέπει να αποφεύγεται.

Με αίτημα να χτυπήσουν ένα εισιτήριο ή να μεταφέρουν χρήματα για την αγορά του, γυρίζουν με τις λέξεις: "Παρακαλώ ...", "Να είστε ευγενικοί ...", "Να είστε ευγενικοί ..."

Οι επιβάτες με παιδιά θα πρέπει να φροντίζουν ώστε τα τελευταία να συμπεριφέρονται με τον κατάλληλο τρόπο, να μην παίζουν άτακτα, να μην κάνουν θόρυβο, να μην στέκονται με παπούτσια στο κάθισμα, να μην αγγίζουν τους γείτονές τους με τα χέρια και τα πόδια τους. Οι γονείς πρέπει να διδάξουν τους μαθητές να δίνουν τη θέση τους στους μεγαλύτερους. Αλλά το να μαλώνεις δυνατά, όλο και περισσότερο τα παιδιά για κακή συμπεριφορά δεν αξίζει τον κόπο. Απλά πρέπει να κάνετε ήσυχα μια παρατήρηση και ιδιωτικά, από ηθική άποψη, να αξιολογήσετε την ανάρμοστη συμπεριφορά του παιδιού.

Δεν μπορείτε να παρέμβετε στον ελεγκτή για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων του. Θα πρέπει κανείς να παρουσιάσει ένα εισιτήριο χωρίς κανένα σχόλιο και χωρίς αγανάκτηση, ειδικά χωρίς προσβολές, να πληρώσει πρόστιμο για τη βόλτα με έναν λαγό.

Παίρνοντας το δρόμο προς την έξοδο, ρωτούν αν βγαίνουν αυτοί που είναι μπροστά. Ο άντρας που ταξιδεύει με τη γυναίκα βγαίνει πρώτος και της δίνει το χέρι του φεύγοντας. Το ίδιο κάνουν και οι νέοι φεύγοντας με τους συντρόφους τους - ηλικιωμένους. Βοηθούν επίσης ηλικιωμένους, άτομα με ειδικές ανάγκες, με τα οποία δεν γνωρίζουν, να βγουν έξω.

Όταν επιβιβάζεται σε ταξί, ένας άνδρας πρέπει να ανοίξει την πόρτα σε μια γυναίκα ή σε άλλο σεβαστό πρόσωπο. Της, όπως και άλλα άτομα που αντιμετωπίζονται με σεβασμό, της δίνεται η πλευρά του πίσω καθίσματος κοντά στο κράσπεδο. Ο άντρας κάθεται δίπλα στη γυναίκα. Αν οι επιβάτες είναι δύο γυναίκες και ένας άνδρας, οι γυναίκες κάθονται στο πίσω κάθισμα με τον συνοδό τους δίπλα στον οδηγό. Όταν ένας άνδρας ή μια γυναίκα επιβαίνουν σε ένα ταξί, η θέση δίπλα στον οδηγό είναι ένα αποδεκτό μέρος για αυτούς. Στην καμπίνα επιβατών, κάθονται στην άκρη του καθίσματος και μαζεύουν τα πόδια τους. Κατά την έξοδο, τα πόδια τοποθετούνται στο πεζοδρόμιο και σηκώνονται από το κάθισμα. Ο οδηγός μπορεί να παραλαμβάνει περαστικούς κατά μήκος της διαδρομής του αυτοκινήτου μόνο με την άδεια των επιβατών στο αυτοκίνητο. Το κάπνισμα θα πρέπει επίσης να επιτρέπεται από τους συντρόφους.

Όταν προετοιμάζεστε για μια βόλτα με τρένο, τα πράγματα (προϊόντα περιποίησης, τρόφιμα κ.λπ.) που χρειάζονται στο δρόμο τοποθετούνται σε ξεχωριστή τσάντα χειρός, αλλά με τέτοιο τρόπο ώστε όταν αφαιρεθούν, να μην περνούν από ολόκληρο το περιεχόμενο αυτής της αποσκευής .

Μπαίνοντας στο διαμέρισμα, λένε γεια. Δεν είναι απαραίτητο να συστηθείτε στους συντρόφους με τους οποίους ταξιδεύετε στο ίδιο διαμέρισμα. Εάν, κατά τη διάρκεια της αμοιβαίας ανταλλαγής των πρώτων ουδέτερων φράσεων (σχετικά με τον καιρό, τις μεταφορές, τους σταθμούς κ.λπ.), αποκαλυφθεί μια αμοιβαία επιθυμία να συνεχιστεί η επικοινωνία, τότε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μπορείτε να εξοικειωθείτε. Ωστόσο, δεν πρέπει να γίνονται ερωτήσεις για την προσωπική ζωή ενός συνταξιδιώτη.

Όταν φεύγετε με τρένο, μην φράζετε άσκοπα τα παράθυρα της άμαξας, καθώς οι συνοδοί σας μπορεί επίσης να θέλουν να αποχαιρετήσουν κάποιον. Σε ένα διαμέρισμα, μην ανοίγετε παράθυρο χωρίς να ζητήσετε πρώτα τη συγκατάθεση των άλλων επιβατών. Όταν ταξιδεύετε με τρένο, συνιστάται να μην παίρνετε μαζί σας τσάντες και πακέτα, αλλά ταξιδιωτικές τσάντες ή βαλίτσες. Θα πρέπει να συμπεριφέρεστε σωστά στο διαμέρισμα. Είναι απρεπές να βάζεις τα πόδια σου στο απέναντι κάθισμα, να καπνίζεις, να μιλάς πολύ δυνατά, να διασκεδάζεις, να τραγουδάς, να σφυρίζεις κ.λπ.

Σε μεταφορές μεγάλων αποστάσεων, πρέπει να βρίσκεστε στο μέρος που αναγράφεται στο εισιτήριο. Ένα καλλιεργημένο άτομο θα προσφέρει το κάτω ράφι του σε μια ηλικιωμένη σύντροφο ή γυναίκα. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι οι ιδιοκτήτες των επάνω θέσεων έχουν το δικαίωμα να κάθονται σε αυτό το ράφι. Ένα τραπέζι που βρίσκεται στο διαμέρισμα προορίζεται για γενική χρήση. Επομένως, δεν πρέπει να αναγκάζεται με το φαγητό του. Θα πρέπει να φυλάσσεται σε σακούλες. Συνιστάται να παίρνετε φαγητό στο δρόμο με τη μορφή σάντουιτς. Το κρέας πουλερικών κόβεται καλύτερα στο σπίτι παρά μπροστά σε άλλους ανθρώπους. Κατά τη διάρκεια του γεύματος, το φαγητό βρίσκεται στις χαρτοπετσέτες που παίρνουν μαζί τους. Να προσφέρεις ή όχι σε συνταξιδιώτες να μοιραστούν τη γιορτή; V αυτή η υπόθεσημπορείτε να ενεργήσετε κατά την κρίση σας. Η άρνηση να φάτε μαζί πρέπει να αντιμετωπίζεται με ψυχραιμία. Στο τέλος, το φαγητό που δεν καταναλώθηκε μπαίνει στη σακούλα, ενώ τα υπολείμματα πετιούνται στον κάδο απορριμμάτων που βρίσκεται στο διάδρομο της άμαξας και όχι από το παράθυρο ή κάτω από το κάθισμα.

Θα πρέπει να συμπεριφέρεστε ευγενικά και με διακριτικότητα με τους συνταξιδιώτες σας και να τους δίνετε τον ελάχιστο κόπο. Είναι απαραίτητο να καπνίζετε στον προθάλαμο. Κατά τη διάρκεια του βραδινού ύπνου, ακόμη και ο αυτόνομος φωτισμός ανάγνωσης δεν είναι επιθυμητός να ανάβει. Το ίδιο ισχύει και για τη δουλειά του ραδιοφώνου. Εάν οι συνταξιδιώτες σας πρόκειται να πάνε για ύπνο, θα πρέπει να βγείτε από το διαμέρισμα. Οι επιβάτες στην επάνω κουκέτα είναι συνήθως οι πρώτοι που ετοιμάζονται για ύπνο. Όσοι είναι ήδη έτοιμοι για ύπνο στρέφονται στον τοίχο. / 1, σελ. 123 /

Αποχαιρετώντας τους συνταξιδιώτες, τους εύχονται καλό ταξίδι. Αν φτάσετε στο σταθμό σας την ώρα που γνωστοί σύντροφοι κοιμούνται, δεν χρειάζεται να τους ξυπνήσετε για αντίο. Αυτό μπορεί να γίνει πριν τον ύπνο ή κατόπιν αιτήματός τους.

Αν ένας άντρας ταξιδεύει με γυναίκα, τότε από το τρένο, καθώς και από οποιοδήποτε άλλο όχημα, φεύγει πρώτος, φέρνοντας τις αποσκευές της και βοηθώντας την να κατέβει από την πλατφόρμα.

Κατά την επιβίβαση σε αεροσκάφος και κατά την πτήση, πρέπει να συμμορφώνεστε αυστηρά με τις απαιτήσεις για τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών. Είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε σωστά την τελωνειακή διασάφηση, να περάσετε από τελωνειακό έλεγχο χωρίς καταγγελία κ.λπ.

Μια αεροσυνοδός υποδέχεται κατά την είσοδό του στο αεροπλάνο. Ο πιο σημαντικός ηθικός κανόνας με τον οποίο πρέπει να συμμορφώνονται οι επιβάτες είναι να μην δείχνουν το φόβο τους στους άλλους επιβάτες, να μην θυμούνται δυνατά για αεροπορικά δυστυχήματα, να μην μοιράζονται τις παρατηρήσεις τους όπως "κάτι δεν ελευθερώνεται εξοπλισμός προσγείωσης" κ.λπ. Όλες οι ερωτήσεις και τα αιτήματα απευθύνονται στην αεροσυνοδό. Για να απομακρύνετε τον χρόνο σας στον αέρα, μπορείτε να διαβάσετε ή να συνομιλήσετε με έναν γείτονα, αν δεν τον πειράζει. Φεύγοντας από το αεροπλάνο, ευχαριστούν την αεροσυνοδό και την αποχαιρετούν.

1.2 Κανόνες συμπεριφοράς κατά την επίσκεψη σε θέατρα, κινηματογράφους, αίθουσες συναυλιών

Το να είσαι σε ένα πολιτιστικό και εκπαιδευτικό ίδρυμα απαιτεί μια ιδιαίτερα σχολαστική συμπεριφορά στην εθιμοτυπία. Η κύρια απαίτηση για συμπεριφορά σε αυτούς τους δημόσιους χώρους είναι να μην ενοχλείτε τους ανθρώπους από το να ξεκουραστούν, να παρακολουθούν το παιχνίδι των ηθοποιών, των μουσικών, τις ανατροπές και τις ανατροπές της πλοκής μιας θεατρικής παράστασης ή ταινίας.

Ντυθείτε έξυπνα για το θέατρο, για μια συναυλία. Τα εξωτερικά ρούχα, που δεν αφαιρούνται μόνο στον κινηματογράφο, πρέπει να είναι και προσεγμένα.

Όπως και για μια επαγγελματική συνάντηση, και για μια πολιτιστική και ψυχαγωγική εκδήλωση, δεν πρέπει να αργήσει κανείς. Εάν συμβεί αυτό, θα πρέπει να καθίσετε στην πλησιέστερη ελεύθερη θέση ή να ζητήσετε βοήθεια από τον συνοδό. Ένας άντρας που ήρθε με μια γυναίκα στην γκαρνταρόμπα τη βοηθά να βγάλει τα εξωτερικά της ρούχα, τα παραδίδει και παίρνει ένα νούμερο, στο τέλος της παράστασης λαμβάνει ρούχα και τη βοηθά να ντυθεί. Ο άντρας αφήνει τη γυναίκα να μπει πρώτος στο λόμπι, αλλά μπαίνει πρώτα ο ίδιος στο αμφιθέατρο. Ψάχνει για θέσεις σύμφωνα με τα εισιτήρια που αγόρασε, ζητά άδεια να περάσει από το καθισμένο και καθίζει τη σύντροφο σε ένα μέρος πιο βολικό για αυτήν. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι περνούν ανάμεσα στις σειρές με την πλάτη τους στη σκηνή. Θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη ότι κάθε θεατής δικαιούται μόνο ένα υποβραχιόνιο. Στον κινηματογράφο, ένας άντρας βγάζει την κόμμωση του, μια γυναίκα δεν μπορεί να βγάλει τον μπερέ της ή ένα καπέλο με χαμηλό στέμμα και γείσο. Αν δύο ζευγάρια κάθονται στο αμφιθέατρο, οι κυρίες κάθονται στο κέντρο, οι άνδρες και στις δύο πλευρές. Οι κυρίες κάθονται στο κουτί μπροστά, οι άντρες πίσω τους. / 3, σελ.303 /

Κατά τη διάρκεια μιας συναυλίας, μιας ταινίας, δεν πρέπει να τρώτε, να μιλάτε, να χτυπάτε τα πόδια σας ή να χτυπάτε τα δάχτυλά σας στο ρυθμό της μουσικής, να γελάτε δυνατά. Είναι προτιμότερο να χειροκροτάτε στο τέλος ενός μέρους μιας θεατρικής παράστασης ή μετά την παράσταση ενός μουσικού αριθμού.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να στηρίζεστε στην πλάτη του μπροστινού καθίσματος με τα χέρια σας ή στην άκρη του μπροστινού καθίσματος με τα πόδια σας. Όπως είναι φυσικό, οι θεατές ανησυχούν πολύ για τους γείτονες που βήχουν και φυσούν τη μύτη τους. Πιο ελεύθερες εκδηλώσεις των συναισθημάτων τους (ρυθμικό χειροκρότημα, σήκωμα από τις θέσεις τους, κίνηση στο ρυθμό της μουσικής) επιτρέπονται πλέον σε γκαλά συναυλίες ροκ τραγουδιστών και μουσικών σε μεγάλο νεανικό κοινό, αλλά όχι σε κλασικές αίθουσες (φιλαρμονικές κ.λπ. ).

Χρησιμοποιώντας κιάλια, δεν κοιτούν τους ανθρώπους που κάθονται στην αίθουσα. Οι θεατές που κάνουν βόλτες στο φουαγιέ δεν πρέπει να εξετάζονται προσεκτικά.

Είναι αδύνατο χωρίς ιδιαίτερη ανάγκη να αφήσεις μια γυναίκα με την οποία ήρθατε στο θέατρο ή σε μια συναυλία. Εάν ένας άντρας την κάλεσε να επισκεφθεί τον μπουφέ, θα πρέπει να τη φροντίσει - να της φέρει αυτό που θέλει.

Εάν δεν σας αρέσει αυτό που βλέπετε στη σκηνή ή στην οθόνη, δεν πρέπει να το συζητάτε κατά τη διάρκεια της δράσης. Μπορείτε να φύγετε από την αίθουσα μετά το διάλειμμα ή στο τέλος της παράστασης. Στο τέλος της παράστασης, δεν πρέπει να φύγετε από τον χώρο, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να κλείσει η αυλαία και οι ηθοποιοί να βγουν στο κοινό και να φύγουν ήρεμα.

2. Χαρακτηριστικά της εθνικής εθιμοτυπίας

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία ορίζει τη συμμόρφωση με τους κανόνες συμπεριφοράς που έχουν υιοθετηθεί στη χώρα του επιχειρηματικού εταίρου κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Οι κανόνες επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων συνδέονται με τον τρόπο και τον τρόπο ζωής, τα εθνικά και θρησκευτικά ήθη και έθιμα. Και για να επιτύχετε επιτυχία και αμοιβαία κατανόηση, πρέπει να λάβετε υπόψη τα ήθη και τα έθιμα των άλλων ανθρώπων: τα συμφέροντα της επιχείρησης πρέπει να είναι υψηλότερα από τα δικά σας γούστα και προτιμήσεις. Ένα εντυπωσιακό πρότυπο μπορεί να είναι η ιαπωνική υπερευγένεια - ένα είδος ναρκωτικού που νανουρίζει την επαγρύπνηση ενός διαπραγματευτικού εταίρου. Τέτοια ευγένεια και σεβασμό προς έναν εταίρο διασφαλίζεται από τη γνώση της εθνικής νοοτροπίας. / 4, σελ. 177 /

Η εθνική νοοτροπία είναι ένας τρόπος ζωής που είναι χαρακτηριστικό μιας συγκεκριμένης εθνικής κοινότητας, πολιτισμού, ενός συστήματος αξιών, στάσεων, κοσμοθεωρίας, χαρακτηριστικών και κανόνων συμπεριφοράς που είναι εγγενείς σε ένα έθνος.

Σε μια επαγγελματική συνομιλία, πρέπει να είστε σε θέση να απαντήσετε σε οποιαδήποτε ερώτηση. Ακόμη και απαντώντας στα πιο απλά όπως «Πώς είσαι;», πρέπει να θυμάστε την αίσθηση του μέτρου. Η επιχειρηματική ρωσική εθιμοτυπία ορίζει την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση: "Ευχαριστώ, όλα είναι καλά". Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ρωτήσετε: "Ελπίζω ότι όλα είναι καλά μαζί σας;" Αυτή η απάντηση είναι ουδέτερη, ακολουθεί τις παραδόσεις που έχουν αναπτυχθεί στη Ρωσία. Ωστόσο, οι Τσέχοι, Σλοβάκοι, Πολωνοί απάντησαν στην ερώτηση "Πώς είσαι;" δεν απαγορεύεται να μιλήσουμε εν συντομία για τις δυσκολίες, αλλά θα πρέπει να μιλήσουμε για αυτό χαρούμενα, τονίζοντας ότι ένας επιχειρηματίας ξεπερνά τις δυσκολίες, ξέρει πώς να τις αντιμετωπίσει και είναι περήφανος για αυτό. Και η πλειοψηφία των Αμερικανών στην καθημερινή επικοινωνία χρησιμοποιεί μια «σύντομη συνομιλία»: κάνουν ο ένας στον άλλο ερωτήσεις όπως: «Πώς είσαι;» Στις συζητήσεις, οι Αμερικανοί προτιμούν να μιλούν καθαρά και ξεκάθαρα και επιδιώκουν, πρώτα απ' όλα, να προβάλουν το κύριο επιχείρημα για να κάνουν τους αντιπάλους να θέλουν να ακούσουν τις υπόλοιπες πληροφορίες.

Ας εξετάσουμε τις ιδιαιτερότητες των επιχειρηματικών σχέσεων με εταίρους σε δυτικές (με παράδειγμα Αμερικής και Γαλλίας) και ανατολικές (Ιαπωνία και Κίνα) χώρες. Αν και ακόμη και στην εθιμοτυπία των στενών πολιτισμών υπάρχουν πάρα πολλές διαφορές. Εξ ου και το συμπέρασμα: πριν ξεκινήσετε επιχειρηματικές επαφές με εκπροσώπους άλλων χωρών, είναι επιτακτική ανάγκη να μελετήσετε τις ιδιαιτερότητες του πολιτισμού τους, τουλάχιστον σύμφωνα με την εγκυκλοπαίδεια.

2.1. Χαρακτηριστικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας των δυτικών χωρών (Αμερική, Γαλλία)

Οι Αμερικανοί χαρακτηρίζονται από καλή διάθεση, ανοιχτό πνεύμα, ενέργεια και φιλικότητα· εντυπωσιάζονται από την όχι πολύ επίσημη ατμόσφαιρα των επαγγελματικών επαφών. Κατά την επίλυση του προβλήματος, προσπαθούν να συζητήσουν όχι μόνο τις γενικές προσεγγίσεις, αλλά και τον μηχανισμό εφαρμογής των συμφωνιών.

Συνδέοντας διαφορετικά ζητήματα, οι Αμερικανοί προτείνουν συχνά τις λεγόμενες λύσεις «πακέτο». Διακρίνονται από υψηλό επαγγελματισμό: κατά κανόνα, ικανοί και εξουσιοδοτημένοι άνθρωποι συνάπτουν επιχειρηματικές επαφές. Ένας Αμερικανός επιχειρηματικός συνεργάτης δεν ανέχεται τις καθυστερήσεις στις επαφές και, αν αργούν, θα τις σταματήσει σύντομα. Για χάρη της ταχύτητας των λειτουργιών, είναι συχνά πρακτική η επίλυση προβλημάτων μέσω τηλεφώνου, η οποία στη συνέχεια επιβεβαιώνεται με TTY ή φαξ. Ως μειονέκτημα, οι Αμερικανοί σημειώνουν τον συχνά εκδηλωμένο εγωκεντρισμό, την επιθυμία να επιβάλλουν τους δικούς τους κανόνες παιχνιδιού στις επαφές, επομένως οι εταίροι συχνά θεωρούν τους Αμερικανούς υπερβολικά διεκδικητικούς και επιθετικούς.

Οι Αμερικανοί αγαπούν τη χώρα τους, σέβονται τα πολιτικά σύμβολά της - τη σημαία, το έμβλημα, τον ύμνο. Πολλοί είναι πεπεισμένοι ότι οι Ηνωμένες Πολιτείες είναι το καλύτερο οικονομικό και δημοκρατικό σύστημα στον κόσμο και οι αμερικανικοί κανόνες ζωής είναι οι μόνοι σωστές. Ως εκ τούτου, έχουν ελάχιστο ενδιαφέρον για άλλους πολιτισμούς, δεν γνωρίζουν αρκετά για τους λαούς των ευρωπαϊκών και ασιατικών χωρών. / 4, σελ. 181 /

Οι Αμερικανοί επιχειρηματίες θεωρούνται οι πιο σκληροί επιχειρηματίες, αλλά από πολλές απόψεις είναι πιο εύκολο να συνεργαστείτε μαζί τους παρά με άλλους εταίρους. Η φιλοσοφία τους είναι απλή. Προσπαθούν να κερδίσουν όσο το δυνατόν περισσότερα και όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Το δολάριο για αυτούς είναι μια πανίσχυρη δύναμη που υπερτερεί όλων των επιχειρημάτων.

Οι Αμερικανοί είναι πραγματιστές· όταν συζητούν θέματα, δίνεται μεγάλη προσοχή στις λεπτομέρειες που σχετίζονται με την εφαρμογή των συμφωνιών. Πετυχαίνουν με συνέπεια τους στόχους τους, τους αρέσει να "παζαρεύουν", συχνά συνδυάζουν διάφορα θέματα σε ένα "πακέτο" προς εξέταση, καθορίζουν πρώτα το γενικό πλαίσιο μιας πιθανής συμφωνίας, αναζητούν συμφωνία κατ' αρχήν και μετά αναλύουν τις λεπτομέρειες. Προετοιμάζονται προσεκτικά για διαπραγματεύσεις, λαμβάνοντας υπόψη όλα όσα μπορούν να φέρουν επιτυχία στην επιχείρηση.

Το αμερικανικό στυλ επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι άκρως επαγγελματικό. Η αμερικανική αντιπροσωπεία περιλαμβάνει άτομα ικανά και έμπειρα στην ουσία του υπό συζήτηση προβλήματος.

Οι Αμερικανοί είναι ατομικιστές, τους αρέσει να ενεργούν μόνοι τους, χωρίς να κοιτάζουν πίσω τους ανωτέρους τους. Στις διαπραγματεύσεις, απολαμβάνουν επαρκή ελευθερία στη λήψη αποφάσεων. Ωστόσο, συχνά δείχνουν εγωκεντρισμό, πιστεύοντας ότι ο σύντροφος πρέπει να καθοδηγείται από τους ίδιους κανόνες με τους εαυτούς τους, επομένως από έξω φαίνονται υπερβολικά διεκδικητικοί, αγενείς και επιθετικοί.

Οι Αμερικανοί είναι πολύ δημοκρατικοί στην επικοινωνία. Αμέσως αρχίζουν να συμπεριφέρονται ανεπίσημα - βγάζουν το σακάκι τους, απευθύνονται ο ένας στον άλλο με το όνομά τους, ανεξαρτήτως ηλικίας και ιδιότητας, και συζητούν για την προσωπική τους ζωή. Είναι εξαιρετικά φιλικοί, χαρούμενοι και χαμογελαστοί, αγαπούν τα απλά αστεία και το χιούμορ, εκτιμούν την ειλικρίνεια και την ειλικρίνεια στους άλλους.

Οι Αμερικανοί εξοικονομούν χρόνο και είναι ακριβείς. Ο χρόνος είναι πάντα χρήμα για αυτούς. Η αγαπημένη τους φράση είναι «Ας ασχοληθούμε». Χρησιμοποιούν ημερολόγια και ζουν με πρόγραμμα. Δεν τους αρέσουν οι παύσεις ή η σιωπή κατά τη διάρκεια συνομιλιών, διαπραγματεύσεων και συνήθως λαμβάνουν αποφάσεις γρήγορα. Είναι συνεπείς. Όταν λένε: «Παράδωσε», σπάνια αλλάζουν γνώμη.

Στα αμερικανικά σχολεία υπάρχει ένα τέτοιο θέμα - «οικοδόμηση σχέσεων». Ακόμα και τα παιδιά γνωρίζουν τα βασικά των σχέσεων. Για παράδειγμα, έρχονται στα γενέθλια του παιδιού σας και μετά πρέπει να γράψετε μια καρτ ποστάλ σε όλους: «Σας ευχαριστώ που ήρθατε. Το δώρο σου ήταν το καλύτερο." Το ίδιο συμβαίνει και στις επιχειρήσεις. Εάν έχετε επισκεφτεί κάποια εταιρεία, σίγουρα θα λάβετε απάντηση: «Ευχαριστώ. Συγγνώμη, δεν έχουμε καμία σχέση μαζί σου». Αλλά να είστε σίγουροι - ευχαριστώ. Είναι απαραίτητο να θυμόμαστε την έννοια της «ιδιωτικής ζωής», η οποία είναι σταθερά ριζωμένη στην αμερικανική κοινωνία - προσωπική ανεξαρτησία και απαραβίαστο. Το "Privacy" λέει: η παράλογη σωματική επαφή με έναν ξένο, ένας ξένος είναι ανεπιθύμητη, γιατί για έναν Αμερικανό συνορεύει εν μέρει με την οικειότητα, εν μέρει με τη σωματική βία. Η επίδραση της «απορρήτου» είναι ιδιαίτερα αισθητή αν ο επιχειρηματικός σας συνεργάτης είναι γυναίκα. Για μια απρεπή ματιά σας, μπορείτε να μηνυθείτε, επομένως τα κομπλιμέντα που τονίζουν τις διαφορές μεταξύ των φύλων θα πρέπει να αποφεύγονται. Πρέπει να δοθεί έμφαση στις επιχειρηματικές ιδιότητες του εταίρου. / 4, σελ. 182 /

Το γαλλικό στυλ των επαγγελματικών επαφών περιγράφει ο Αμερικανός M. Harrison. Οι Γάλλοι δίνουν μεγάλη προσοχή στις προκαταρκτικές συμφωνίες και συνήθως αποφεύγουν τις επίσημες κατ' ιδίαν συζητήσεις για επιχειρηματικά θέματα. Όταν επιλέγουν αποδεικτικά στοιχεία, εστιάζουν πρωτίστως στη λογική και τις «γενικές αρχές». Προσπαθούν να διατηρήσουν την ανεξαρτησία τους όσο το δυνατόν περισσότερο και διαπραγματεύονται πολύ σκληρά, κατά κανόνα, δεν έχουν θέση εφεδρείας. Μπορούν να αλλάξουν ριζικά τη συμπεριφορά τους ανάλογα με το με ποιον συζητούν το πρόβλημα. Στην επιχειρηματική επικοινωνία, χρησιμοποιείται συχνά ένας συγκρουσιακός τύπος αλληλεπίδρασης. Αυτό εκδηλώνεται με την επιλογή αποκλειστικά γαλλικών για επαγγελματικές επαφές. Τα θέματα γλωσσικού σχεδιασμού της επιχειρηματικής επικοινωνίας για τους Γάλλους είναι θεμελιώδους σημασίας.

Ο I. Ehrenburg μαρτυρεί μερικά από τα χαρακτηριστικά του λόγου της γαλλικής και της γαλλικής γλώσσας:

«Στις ομιλίες, οι ρήτορες επιθυμούν να καμαρώνουν φράσεις από τους συγγραφείς του 18ου αιώνα και μια επιστολή σχετικά με την επόμενη συναλλαγή ανταλλαγής, ο μεσίτης καταλήγει, όπως ο παππούς του, με την υποχρεωτική φόρμουλα: «Να χαίρεστε, αγαπητέ μου, να δεχτείτε τις διαβεβαιώσεις για τον βαθύ σεβασμό μου προς εσάς.»/ 4, σελίδα 183 /

Οι Γάλλοι αγαπούν τη συγκεκριμένη, την ακρίβεια, τη σαφήνεια. Η γλώσσα είναι η καλύτερη απόδειξη αυτού. Στα γαλλικά δεν μπορείτε να πείτε «απάντησε το χαμόγελο» ή «κούνησε το χέρι του τότε»: πρέπει να εξηγήσετε πώς χαμογέλασε - κακόβουλα, λυπημένα, κοροϊδευτικά ή, ίσως, καλοπροαίρετα. γιατί κούνησε το χέρι του - από ενόχληση, από θλίψη, από αδιαφορία; Για πολύ καιρό, η γαλλική γλώσσα ονομαζόταν διπλωματική και η χρήση της πιθανώς δυσκόλευε τους διπλωμάτες να εργαστούν: είναι δύσκολο να συγκαλύψει μια σκέψη στα γαλλικά, είναι δύσκολο να «μιλήσεις χωρίς να μιλήσεις».

2.2 Εθνική εθιμοτυπία των ανατολικών χωρών (Ιαπωνία, Κίνα)

Η υψηλή εξάρτηση της επικοινωνίας από το πλαίσιο είναι χαρακτηριστική πολλών ανατολικών πολιτισμών, εκδηλώνεται με την ασάφεια και την έλλειψη ιδιαιτερότητας του λόγου, μια πληθώρα μη κατηγορικών μορφών έκφρασης, λέξεις όπως "ίσως", "πιθανώς". Για παράδειγμα, η ίδια η δομή της μητρικής γλώσσας, στην οποία το ρήμα βρίσκεται στο τέλος της φράσης, βοηθά τους Ιάπωνες να διατηρήσουν την ευγένεια και να διατηρήσουν την αρμονία των διαπροσωπικών σχέσεων: ο ομιλητής, που βλέπει την αντίδραση στις πρώτες του λέξεις, έχει η ευκαιρία να απαλύνει τη φράση ή ακόμα και να αλλάξει εντελώς το αρχικό της νόημα.Ο Ιάπωνας προσπαθεί να μιλήσει έτσι για να αποφύγει τη λέξη "όχι". Αντίθετα, χρησιμοποιεί απαλές στροφές - αρνητικά, για παράδειγμα:

«Καταλαβαίνω απόλυτα την πρότασή σας που προέρχεται από καρδιάς, αλλά, δυστυχώς, είμαι σε διαφορετική θέση από εσάς και αυτό δεν μου επιτρέπει να δω το πρόβλημα με το σωστό πρίσμα, αλλά σίγουρα θα σκεφτώ την πρόταση και θα την εξετάσω όσο πιο προσεκτικά μπορώ». Στις επιχειρηματικές σχέσεις, οι Ιάπωνες έχουν συνήθως μια «στρογγυλή» συζήτηση, συζητώντας για μεγάλο χρονικό διάστημα για τα πάντα, όχι μόνο για το κύριο θέμα της συζήτησης. Αυτή η στρατηγική τους επιτρέπει να μάθουν περισσότερα για τις προθέσεις των συντρόφων τους, ώστε είτε να συμφωνήσουν μαζί τους είτε να αντισταθούν χωρίς να χάσουν την αξιοπρέπεια της άλλης πλευράς.

Ο V. Ovchinnikov στο βιβλίο του "Sakura Branch" περιγράφει την πρωτοτυπία της ιαπωνικής εθιμοτυπίας με τον ακόλουθο τρόπο: "Στις συνομιλίες, οι άνθρωποι αποφεύγουν με κάθε δυνατό τρόπο τις λέξεις" όχι "," δεν μπορώ "," δεν ξέρω ", σαν να είναι αυτά κάποιου είδους βρισιές, κάτι που δεν μπορεί να ειπωθεί με κανέναν τρόπο άμεσα, αλλά μόνο αλληγορικά, ωμά». Ακόμη και αρνούμενος ένα δεύτερο φλιτζάνι τσάι, ο επισκέπτης, αντί για «όχι, ευχαριστώ», χρησιμοποιεί μια έκφραση που κυριολεκτικά σημαίνει «είμαι ήδη καλά». / 2, σελ. 163 /

Εάν ένας φίλος από το Τόκιο πει: «Πριν απαντήσω στην πρότασή σας, πρέπει να συμβουλευτώ τη σύζυγό μου», τότε δεν πρέπει να νομίζετε ότι αυτός είναι υπέρμαχος της ισότητας των γυναικών. Αυτός είναι μόνο ένας τρόπος για να αποφύγετε να πείτε όχι. Για παράδειγμα, τηλεφωνείτε σε έναν Ιάπωνα και λέτε ότι θα θέλατε να τον συναντήσετε στις έξι το βράδυ στο press club. Αν ξαναρχίσει να ρωτάει: «Α, στις έξι; Α, στο press club;» και για να προφέρετε κάποιους ήχους χωρίς νόημα, θα πρέπει να πείτε αμέσως: "Ωστόσο, αν αυτό σας είναι άβολο, μπορείτε να μιλήσετε σε άλλη στιγμή και σε άλλο μέρος." Και εδώ ο συνομιλητής, αντί για «όχι», θα πει «ναι» με μεγάλη χαρά και θα αρπάξει την πρώτη φράση που του ταιριάζει».

Στην Ιαπωνία, δεν συνηθίζεται να κοιτάμε απευθείας ο ένας τον άλλον στα μάτια: οι γυναίκες δεν κοιτούν στα μάτια των ανδρών και οι άντρες δεν κοιτούν στα μάτια των γυναικών, ο ομιλητής της Ιαπωνίας συνήθως κοιτάζει κάπου στο πλάι και ο υφιστάμενος, ακούγοντας την επίπληξη του αφεντικού, χαμηλώνει τα μάτια και χαμογελάει. Δηλαδή, στην ιαπωνική κουλτούρα, η οπτική επαφή δεν είναι υποχρεωτικό χαρακτηριστικό της επικοινωνίας. Και η σιωπή στην Ιαπωνία δεν θεωρείται ως κενό επικοινωνίας, αλλά θεωρείται ως σημάδι δύναμης και αρρενωπότητας.

Το πιο χαρακτηριστικό γνώρισμα του κινεζικού στυλ επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι ο σαφής προσδιορισμός των σταδίων: η αρχική διευκρίνιση των θέσεων, η συζήτησή τους και το τελικό στάδιο. Στο πρώτο στάδιο, δίνεται μεγάλη προσοχή στην εμφάνιση των συντρόφων και στον τρόπο συμπεριφοράς τους. Αυτό σας επιτρέπει να προσδιορίσετε την κατάσταση καθενός από τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία και να προσδιορίσετε τις προτεραιότητες. Στις επαγγελματικές επαφές, το «πνεύμα της φιλίας» είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους Κινέζους. Εντοπίζοντας αυτούς που συμπονούν την κινεζική πλευρά, προσπαθούν να επηρεάσουν τους υπόλοιπους συμμετέχοντες στην επιχειρηματική επικοινωνία μέσω αυτών των ανθρώπων. Στο δεύτερο στάδιο, εμπειρογνώμονες από μια μεγάλη ποικιλία γνωστικών πεδίων (οικονομικά, οικονομικά, πολιτική, κοινωνικά θέματα) συμμετέχουν στη διαδικασία συζήτησης, επομένως οι κινεζικές αντιπροσωπείες είναι συνήθως πολύ πολλές. Οι Κινέζοι επιχειρηματίες συνήθως δεν «ανοίγουν τα χαρτιά τους» αμέσως και έχουν πάντα στο απόθεμα πολλές πιθανές παραχωρήσεις όταν τις συζητούν. Αλλά αυτές οι παραχωρήσεις γίνονται στο τέλος της συνάντησης, όταν ήδη φαίνεται στον εταίρο ότι οι επιχειρηματικές επικοινωνίες βρίσκονται σε αδιέξοδο. Η έγκριση των συμφωνιών που συνάπτονται από ανώτερες ή κεντρικές αρχές είναι υποχρεωτική. Το τρίτο στάδιο - το στάδιο της σύναψης μιας συμφωνίας - εμφανίζεται, κατά κανόνα, σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον, συχνά ακόμη και σε έναν κύκλο του σπιτιού. Η κινεζική πλευρά δίνει μεγάλη σημασία στην αυστηρή εφαρμογή των αμοιβαία αποδεκτών αποφάσεων και σε αυτό το στάδιο χρησιμοποιεί συχνά διάφορες μορφές πίεσης.

Πρακτική εργασία. Επιστολή υπενθύμισης

Μια επιστολή υπενθύμισης είναι μια επιστολή υπηρεσιών που χρησιμοποιείται όταν ένας συνεργαζόμενος οργανισμός δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις ή τις συμφωνίες του.

Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης

"Νέο στυλ"

16.12.2006 № 251-5

Περί εκπλήρωσης των όρων της από 1.11.2006 υπ' αριθμ. 7/12 σύμβασης προμήθειας προϊόντων

Αγ. Kosmonavtov, 2, Buguruslan, 461630

Λογαριασμός 40702810548310202099 στο KB "Sputnik"

K / s3010100024000000

INN 5804028871

Διευθυντής του καταστήματος κλωστοϋφαντουργικών του Όρενμπουργκ "Tkani"

κ. Ivanov II Σύμφωνα με τη σύμβαση προμήθειας της 16.12.2006 No. 251-5, η εταιρεία σας έχει αναλάβει να παραδώσει το ύφασμα (βελούδινο) στην ποσότητα που καθορίζεται στη σύμβαση στη διεύθυνσή μας έως τις 14.12.06.

Σας ενημερώνουμε ότι προς το παρόν δεν έχει παραδοθεί αυτή η αποστολή υφάσματος στην επιχείρησή μας.

Υπενθυμίζουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 2.3 της συμφωνίας, υποχρεούστε να καταβάλλετε πρόστιμα ύψους 0,01% της συνολικής αξίας της συμφωνίας για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Σας παρακαλούμε να εξασφαλίσετε την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνσή μας το συντομότερο δυνατό.

Γενικός διευθυντής

Συμπέρασμα A. A. Sidorov

Έτσι, η πειθαρχία "Ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων" σήμερα παίζει σημαντικό ρόλο στην εκπαίδευση ειδικών οποιουδήποτε προφίλ. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ευγένεια, η διακριτικότητα, η ικανότητα διαχείρισης της κατάστασης επικοινωνίας σε οποιαδήποτε δουλειά βοηθούν ένα άτομο να επιτύχει καλύτερα αποτελέσματα.

Στην εργασία αυτή αποκαλύφθηκαν μερικά από τα σημαντικά θέματα του θέματος. Η πρώτη ενότητα παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή του πώς ένας επιχειρηματίας πρέπει να συμπεριφέρεται σε δημόσιους χώρους όπως ο δρόμος, τα μέσα μαζικής μεταφοράς και το θέατρο. Η κατοχή τέτοιων γνώσεων θα βοηθήσει οποιονδήποτε να συμπεριφέρεται με αξιοπρέπεια σε οποιοδήποτε περιβάλλον και να εντυπωσιάσει τους γύρω του ως μορφωμένο, καλοσυνάτο άτομο. Πολλοί επιχειρηματίες έχουν επίσης να αντιμετωπίσουν πιο δύσκολες καταστάσεις - επικοινωνία με ξένους. Εδώ, όπως περιγράφεται στο έργο, οι δυσκολίες τους. Άλλωστε πρόκειται για άτομα με διαφορετική νοοτροπία. Για να αποφύγετε προβλήματα, πρέπει απλώς να εξοικειωθείτε με τις ιδιαιτερότητες της επιχειρηματικής τους εθιμοτυπίας. Η εργασία εξέτασε τα χαρακτηριστικά της εθιμοτυπίας πολλών χωρών, τα οποία αντικατοπτρίζουν σε μεγαλύτερο βαθμό τις ιδιαιτερότητες δύο αντίθετων πολιτισμών - "δυτικού" και "ανατολικού".

Βιβλιογραφία

1.Botavina R.N. Ethics of Business Relations: Textbook, Moscow: Finance and Statistics, 2003 - 130p.

2.Huseynov A.A., Apresyan R.G. Ηθική: Σχολικό βιβλίο, Μ., 1999 - 472σ.

(3) Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων: Textbook, M .: Infra - M, 2002 - 368s.

4.Kukushin V.S. Επιχειρηματική εθιμοτυπία: Textbook, Μόσχα - Rostov-on-Don, 2005 - 266p.

Σε δημόσιους χώρους

Σε δημόσιους χώρους

Στη χώρα μας η έννοια του δημόσιου χώρου χρησιμοποιείται στον Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων. Αυτό το όνομα αναφέρεται στο άρθρο 20.1 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το οποίο περιγράφει τον μικρο χουλιγκανισμό, ο οποίος σχηματίζεται με βάση μια ασεβή στάση απέναντι στην κοινωνία και τη χρήση άσεμνων γλωσσών σε δημόσιους χώρους. Διοικητικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, άρθ. 20.20 αναφέρει ότι η έννοια του "δημόσιου χώρου" πρέπει να νοείται ως κάθε αντικείμενο εύρεσης ατόμων. Στα σχόλια αυτού του άρθρου, υποδεικνύεται ότι τέτοια αντικείμενα μπορούν να περιλαμβάνουν πλατείες, πάρκα, δρόμους, στάδια, δηλαδή εκείνα τα μέρη όπου οι άνθρωποι μπορούν υποθετικά να βρίσκονται οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Τι σημαίνει νομικά δημόσιος χώρος;

1. Πολυσύχναστο μέρος?
2. Οποιοδήποτε μέρος όπου οι άνθρωποι μπορούν να βρίσκονται οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας (συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων ψυχαγωγίας).

Έτσι, μπορούμε αμέσως να πούμε ότι αυτή η έννοια θεωρείται πολύ πολύπλευρη. Εξάλλου, αρχικά, οποιοσδήποτε χώρος μπορεί να αναγνωριστεί ως δημόσιος χώρος, αφού όλες οι περιοχές (εκτός από τις ιδιωτικές) μπορούν να χρησιμοποιηθούν από όλους τους πολίτες της χώρας.

Η νομοθεσία δίνει έναν πολύ σαφή ορισμό των δημόσιων χώρων, την ίδια στιγμή, αυτή η έννοια δεν είναι διαδικαστικά ιδανική. Αυτός είναι ο λόγος που μπορεί να ερμηνευθεί με διαφορετικούς τρόπους. Οι κοινόχρηστοι χώροι ποικίλλουν. Και κατ' αρχήν, ο συνταγματικός νόμος έχει για κάθε άτομο τη δυνατότητα να επισκέπτεται όλα τα μέρη της χώρας. Ταυτόχρονα, υπάρχει κάτι σαν ιδιοκτησία. Και αν μιλάμε για ιδιωτική ιδιοκτησία, τότε δεν μπορεί να θεωρηθεί δημόσιος χώρος, αφού η πρόσβαση σε τέτοιες περιοχές είναι σαφώς περιορισμένη.

Γιατί χρειαζόμαστε την έννοια του «δημόσιου χώρου»;

Καταρχήν, στους δημόσιους χώρους υπάρχει μια ορισμένη συμφόρηση ανθρώπων, γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο, υπάρχει ένα είδος ανάγκης επίβλεψης και ελέγχου της σχέσης των πολιτών σε τέτοιες συνθήκες. Σημειώστε ότι ο ίδιος ο όρος "δημόσιος χώρος" βρίσκεται σε πολλούς ομοσπονδιακούς νόμους. Ακόμη και στον ποινικό κώδικα υπάρχουν ρήτρες για τη διάπραξη εγκλημάτων σε δημόσιους χώρους. Ωστόσο, η βασική έννοια εισάγεται στη χρήση του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, όπου υπάρχουν αρκετά άρθρα που σχετίζονται στενά με την έννοια του "δημόσιου χώρου".

Στη χώρα μας υπάρχει ένα είδος απαγόρευσης της κατανάλωσης αλκοολούχων ποτών σε δημόσιους χώρους. Ταυτόχρονα, η νομοθεσία που ορίζει αυτήν την έννοια θεωρείται πολύ διφορούμενη στον τομέα της ίδιας της ερμηνείας. Έτσι, μερικές φορές είναι εξαιρετικά δύσκολο να προσδιοριστεί από νομική άποψη ποιος χώρος θεωρείται δημόσιος. Γι' αυτόν τον λόγο οι διοικήσεις ορισμένων περιφερειών προσπαθούν να εκδώσουν προσθήκες με τη μορφή διαταγμάτων, που υποδεικνύουν τους χώρους όπου απαγορεύεται η κατανάλωση οινοπνευματωδών ποτών. Άλλωστε, η ερμηνεία του νόμου καθορίζει ότι κάθε μέρος όπου εμφανίζονται ή ενδέχεται να εμφανίζονται άγνωστοι αναγνωρίζεται ως δημόσιος. Μόνη εξαίρεση αποτελούν οι χώροι κινητής και ακίνητης περιουσίας, που χρησιμοποιείται για προσωπικούς σκοπούς και είναι ιδιόκτητη.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Εάν πρέπει να αμφισβητήσετε το πρόστιμο - κάντε κλικ στον σύνδεσμο. Επαγγελματική προσέγγιση, λογικές τιμές και υψηλή ποιότητα υπηρεσιών - όλα αυτά σας περιμένουν στον προτεινόμενο ιστότοπο.

Κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους

Σε δημόσιους χώρους απαγορεύεται:

1. Κάπνισμα

Οι πολίτες επιτρέπεται να καπνίζουν σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους και απαγορεύεται:

o στην επικράτεια και στις εγκαταστάσεις εκπαιδευτικών ιδρυμάτων, οργανώσεων νεολαίας, ιδρυμάτων που παρέχουν υπηρεσίες στον τομέα του πολιτισμού και του αθλητισμού·

o στην επικράτεια των ιατρικών οργανισμών, των ιαματικών λουτρών και των οργανισμών αποκατάστασης και εντός των εγκαταστάσεων τους·

o σε τρένα μεγάλων αποστάσεων·

o σε πλοία βαθέων υδάτων·

o σε αεροσκάφη·

o στα μέσα μαζικής μεταφοράς.

o σε απόσταση μικρότερη των 15 μέτρων από τις εισόδους σε σταθμούς μετρό, σταθμούς λεωφορείων, σιδηροδρομικούς σταθμούς, αεροδρόμια, θαλάσσια και ποτάμια λιμάνια, καθώς και εντός των εγκαταστάσεων τους·

o στις εγκαταστάσεις κτιρίων κατοικιών, ξενοδοχείων και κτιρίων για τη φιλοξενία πολιτών που διαμένουν προσωρινά·

o στα κτίρια των κοινωνικών υπηρεσιών, των κρατικών υπηρεσιών.

o στο χώρο εργασίας·

o σε ανελκυστήρες?

o σε κοινόχρηστους χώρους που βρίσκονται εντός πολυκατοικιών.

o στις παραλίες?

o σε παιδικές χαρές?

o σε αποβάθρες επιβατών για επιβίβαση και αποβίβαση από τρένα·

o σε βενζινάδικα.

Η τιμωρία για το κάπνισμα σε λάθος μέρος παρέχεται με τη μορφή προστίμου, το ποσό του οποίου ανέρχεται σε 1.500 ρούβλια.

Η τιμωρία για το κάπνισμα στο έδαφος της παιδικής χαράς τιμωρείται με πρόστιμο μέχρι 3.000 ρούβλια.

Οι χώροι που διατίθενται για το κάπνισμα θα πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με τον απαραίτητο εξοπλισμό για τη συμμόρφωση με τα υγειονομικά πρότυπα.

Μικροχουλιγκανισμός

Αυτός ο όρος σημαίνει παραβίαση της δημόσιας τάξης με τη μορφή:

o εκφράσεις ασέβειας προς την κοινωνία,

o άσεμνη γλώσσα,

o προσβλητική παρενόχληση,

o καταστροφή ή ζημιά σε περιουσία κάποιου άλλου.

Τα άτομα που φέρονται σε διοικητική ευθύνη θα τιμωρούνται με πρόστιμο έως και 1.000 ρούβλια ή σύλληψη για έως και 15 ημέρες.

Εάν ο παραβάτης, μαζί με τις παραπάνω ενέργειες, παραβεί το αίτημα εκπροσώπου των αρχών, τότε θα αντιμετωπίσει πρόστιμο έως 2.500 ρούβλια ή διοικητική σύλληψη για έως και 15 ημέρες.

Πίνοντας αλκοολούχα ποτά

Η ποινή για την κατανάλωση αλκοόλ σε λάθος μέρος είναι πρόστιμο έως 1.000 ρούβλια.

4. Χρήση φαρμάκων και ψυχοφαρμάκων χωρίς συνταγή γιατρού, καθώς και χρήση μεθυστικών ουσιών

Οι παραβάτες αντιμετωπίζουν τιμωρία με τη μορφή προστίμου έως 5.000 ρούβλια ή σύλληψη για έως και 15 ημέρες.

Εάν αυτό το αδίκημα διαπράχθηκε από αλλοδαπό ή ανιθαγενή, τότε εκτός από πρόστιμο ή σύλληψη, ο δράστης θα τιμωρηθεί με διοικητική απέλαση από τη Ρωσική Ομοσπονδία.

Κανόνες για το δημόσιο σεξ

Μεθυσμένη εμφάνιση

Για αυτό το αδίκημα, επιβάλλεται πρόστιμο έως 1.500 ρούβλια ή σύλληψη για έως και 15 ημέρες.

6. Οργάνωση μαζικής παραμονής πολιτών σε δημόσιο χώρο, που έγινε αιτία παραβίασης της δημόσιας τάξης

Πρόστιμο έως 25.000 ρούβλια, υποχρεωτική εργασία έως 100 ώρες ή σύλληψη έως 15 ημέρες τιμωρείται με τη διοργάνωση μαζικής εκδήλωσης, η οποία προκάλεσε:

o παραβίαση της δημόσιας τάξης, των υγειονομικών προτύπων·

o παραβίαση της τάξης της εργασίας και της ασφάλειας των εγκαταστάσεων υποστήριξης ζωής, καθώς και της λειτουργίας των εγκαταστάσεων επικοινωνίας·

o ζημιές σε χώρους πρασίνου, κοινωνικές υποδομές ή οχήματα.

Εάν η οργάνωση της εκδήλωσης συνεπαγόταν πρόκληση βλάβης στην υγεία ή την περιουσία, τότε, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες των παραβατών δεν ποινικοποιούνται, η κύρωση αυξάνεται σε πρόστιμο από 150 έως 300 χιλιάδες ρούβλια, υποχρεωτική εργασία διάρκειας έως 200 ωρών ή σύλληψη για έως και 20 ημέρες.

Σε περιπτώσεις όπου οι περιγραφόμενες πράξεις διαπράττονται επανειλημμένα, ο δράστης πληρώνει πρόστιμο έως 300 χιλιάδες ρούβλια ή υπόκειται σε υποχρεωτική εργασία για έως και 200 ​​ώρες ή σε σύλληψη έως και 30 ημέρες.

Έτσι, μάθαμε για τους κανόνες που διέπουν τους κανόνες συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους. Για παραβίαση αυτών των κανόνων, οι πολίτες αντιμετωπίζουν τιμωρία με τη μορφή προστίμου, υποχρεωτικής εργασίας ή σύλληψης

Τι είναι δημόσιος χώρος από το νόμο

Εξω απο.

Στο εγχειρίδιο «Νεολαία ένας ειλικρινής καθρέφτης ή ενδείξεις για την καθημερινή περίσταση» υποδεικνύονταν οι ακόλουθοι κανόνες συμπεριφοράς στο δρόμο: να κρατάς ευθεία και να κοιτάς τους ανθρώπους χαρούμενα και ευχάριστα με μια λεπτή σταθερότητα, έτσι ώστε να μην πες: κοιτάζει πονηρά τους ανθρώπους."

Οι κανόνες της σύγχρονης εθιμοτυπίας ορίζουν: όλοι οι άνθρωποι στο δρόμο πρέπει να είναι ευγενικοί, διακριτικοί και αξιοπρεπείς.

Όταν φεύγετε από το σπίτι, έστω και για ένα λεπτό, θα πρέπει να είστε ντυμένοι με καθαρά και αξιοπρεπή ρούχα.

Θα πρέπει να κινηθείτε κατά μήκος του δρόμου, κρατώντας τη δεξιά πλευρά. Κάντε μέτρια βήματα, κρατήστε την πλάτη σας ίσια, περπατήστε απαλά από τη φτέρνα μέχρι τα δάχτυλα και μην πατάτε ή σέρνετε τα πόδια σας. Μην κουνάτε δυνατά τα χέρια σας, αλλά μην τα κρατάτε ακίνητα. Δεν επιτρέπεται η ενεργητική και βίαιη χειρονομία, ειδικά αν έχετε αντικείμενα στα χέρια σας (ομπρέλα, χαρτοφύλακα, τσάντα κ.λπ.)

Η κύρια προσταγή συμπεριφοράς στο δρόμο είναι ο σεβασμός προς τους επερχόμενους.

Δεν πρέπει να βιαστείτε κατά μήκος του μονοπατιού από πλευρά σε πλευρά και να διασχίσετε μανιωδώς το οδόστρωμα. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί για να προσκρούσετε στην επερχόμενη πυκνή κυκλοφορία των πεζών. Επιπλέον, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί στις μεταβάσεις, στην άκρη του δρόμου και στα σταυροδρόμια - εδώ δεν πρέπει να ονειρεύεστε τίποτα ή να «μπαίνετε βαθιά» στις σκέψεις σας. Επιπλέον, «αποσυνδεόμενοι» από τον έλεγχο της συμπεριφοράς σας, κινδυνεύετε να συγκρουσθείτε με άλλα άτομα, γιατί ο δρόμος δεν είναι το πιο ανασφαλές μέρος.

Εάν προκαλέσατε άθελά σας ταλαιπωρία σε κάποιον (έσπρωξε, πάτησε το πόδι σας κ.λπ.), τότε πρέπει να ζητήσετε ευγενικά και ξεκάθαρα συγγνώμη αμέσως. Εάν αυτό συνέβη σε εσάς και το άτομο που προκάλεσε την ταλαιπωρία έχει ζητήσει συγγνώμη, τότε είναι αποδεκτό να απαντήσετε: "Παρακαλώ", "Μην ανησυχείτε".

Έχοντας συναντήσει στο δρόμο έναν γνωστό του, μεγαλύτερο σε ηλικία ή κοινωνική θέση, ή απλά βιάζεται και θέλει να μιλήσει, ένας διακριτικός άνθρωπος θα πρέπει να τον συνοδεύσει και να μην τον εμποδίζει. Ωστόσο, πριν από αυτό, θα πρέπει να ρωτήσετε αν έχει αντίρρηση για μια τέτοια «συνοδεία».

Όταν συναντάς έναν φίλο που συνοδεύεται από έναν άγνωστο, πρέπει να χαιρετήσεις και τους δύο. Εάν σε μια τέτοια κατάσταση έχετε γνωρίσει μια γυναίκα που γνωρίζετε ή ένα άτομο υψηλού επιπέδου, μην μπείτε σε συζήτηση μαζί τους. Το ίδιο θα πρέπει να κάνετε και στην περίπτωση συνάντησης στενού φίλου που έχει συνομιλία με μια κυρία που δεν γνωρίζετε. Αν ο φίλος σου είναι παρέα με έναν άντρα, αποφασίζει μόνος του αν θα σου μιλήσει ή όχι. Ένας απλός χαιρετισμός αρκεί. Αλλά αν ο φίλος σας απαντήσει στον χαιρετισμό και συνεχίσει να επικοινωνεί με τον σύντροφό του, μην ανακατευτείτε.

Ίσως, όταν συναντιέστε, να μην θέλετε να μπείτε σε μια συζήτηση. Στη συνέχεια, μπορείτε να περιοριστείτε σε έναν χαιρετισμό, εάν, φυσικά, το άτομο που συναντάτε κατανοεί τις προθέσεις σας. Είναι απρόβλεπτο να αποστρέφεσαι, προσποιούμενος ότι δεν έχεις προσέξει το άτομο που δεν θέλεις να δεις.

Στο δρόμο, ένας άντρας πρέπει να περπατήσει στα αριστερά μιας γυναίκας, ένας υφιστάμενος - στα αριστερά ενός αφεντικού, ενός νεαρού - επίσης στα αριστερά ενός ηλικιωμένου. Σε γενικές γραμμές, η θέση στα δεξιά θεωρείται προνομιακή. Εάν υπάρχουν τρία άτομα που περπατούν κατά μήκος του δρόμου, τότε το πιο "τιμητικό" είναι το μέρος στη μέση, το δεύτερο - στα δεξιά, το τελευταίο - στα αριστερά. Η κυρία που περπατά με τους δύο άντρες κάθεται στη μέση. Ένα παιδί πρέπει να βρίσκεται πάντα ανάμεσα σε δύο ενήλικες και ένας ενήλικας με δύο παιδιά ανάμεσά τους. Να θυμάστε ότι το παιδί πρέπει να βρίσκεται πάντα εκεί που είναι πιο ασφαλές.

Ένας άντρας που περπατά με μια γυναίκα μπορεί να μιλήσει στο άτομο που συναντά μόνο στα άκρα. Η εξαίρεση είναι όταν πρόκειται για κοινό γνώριμο σου. Ωστόσο, δεν μπορείτε να αφήσετε μια γυναίκα μόνη: πρέπει να συστηθεί στον σύντροφό σας. Αλλά μια γυναίκα που περπατά στο δρόμο με έναν άντρα δεν είναι υποχρεωμένη να του συστήσει έναν φίλο που συναντά.

Είναι απαράδεκτο να μιλάς με έναν γνωστό που γνώρισες στο δρόμο στο κέντρο του πεζοδρομίου. Είναι επίσης αδύνατο να καταλάβετε ολόκληρο το πεζοδρόμιο σε πλάτος εάν περπατάτε σε μια ομάδα πολλών ατόμων. Είναι καλύτερα να μην πηγαίνετε σε μια γραμμή, ειδικά κάτω από το χέρι - το καθένα πρέπει να πηγαίνει χωριστά ή, σε ακραίες περιπτώσεις, σε ζευγάρια.

Δείκτες έλλειψης κουλτούρας και κακών τρόπων, η άγνοιά τους για τους κανόνες εθιμοτυπίας - η συνήθεια να κοιτάζουν τους ανθρώπους από την κορυφή μέχρι τα νύχια (ειδικά τα άτομα με αναπηρία), να τους επικρίνουν φωναχτά.

Τι είναι δημόσιος χώρος από το νόμο: ορισμός

την εμφάνισή τους, φωνάζουν συνθήματα διαφορετικά είδηπαρατηρήσεις για άγνωστες γυναίκες.

Σε περίπτωση που η δαντέλα είναι λυμένη, ξεκολλάει ένα κουμπί ή συμβαίνει κάτι παρόμοιο, τότε δεν πρέπει να διορθώσετε την κατάσταση μπροστά στους περαστικούς - είναι καλύτερα να παραμερίσετε.

Ένα άτομο διακριτικό και με καλούς τρόπους δείχνει σεβασμό για τους ξένους στο δρόμο που χρειάζονται βοήθεια. Θα πρέπει να απευθυνθείτε σε τέτοιους περαστικούς με τον εξής τρόπο: «Αφήστε με να σας βοηθήσω;», «Μπορώ να βοηθήσω;» Αυτές οι εκκλήσεις πρέπει να γίνονται απρόσωπες, δηλ. για να μην αναφέρουμε άγνωστους άνδρες και γυναίκες που χρειάζονται βοήθεια «πατέρας», «παππούς», «γιαγιά», «κορίτσι», «γυναίκα». Εάν ως απάντηση ακούσετε μια άρνηση, μην προσφέρετε βοήθεια για δεύτερη φορά.

Ακολουθούν μερικά «όχι» στην εθιμοτυπία του δρόμου:

· Δεν μπορείτε να φτύσετε.

· Είναι αδύνατο να παίρνετε φαγητό εν κινήσει (παγωτό, πίτες, σάντουιτς κ.λπ.).

· Δεν μπορείτε να σκουπίζετε με κομμάτια χαρτιού, υπολείμματα φαγητού, γλουτούς - υπάρχουν δοχεία για αυτό.

· Οι γυναίκες δεν πρέπει να χρησιμοποιούν καλλυντικά, να χτενίζουν τα μαλλιά τους, να ισιώνουν κάλτσες.

· Τόσο οι άνδρες όσο και οι γυναίκες δεν επιτρέπεται να καπνίζουν εν κινήσει.

Στην πόρτα.

Εάν πολλά άτομα πήγαιναν στην είσοδο του δωματίου ταυτόχρονα, θα πρέπει να μείνετε λίγο μπροστά στην πόρτα, αφήνοντας τους πρώτους σε ηλικία και κοινωνική θέση γέροντες, γυναίκες και παιδιά. Έτσι ο μικρότερος αφήνει τον μεγαλύτερο να περάσει, ο ιδιοκτήτης του σπιτιού είναι ο φιλοξενούμενος, αλλά ο καλεσμένος είναι η οικοδέσποινα. Στην περίπτωση που ο μεγαλύτερος προσφέρεται να πάει μπροστά στον νεότερο - μην αντιλέγετε. Αν τα στάτους ή η ηλικία των ανθρώπων είναι ίσα, τότε αυτός που είναι πιο κοντά του περνάει πρώτος το κατώφλι.

Ωστόσο, σε ένα δωμάτιο που δεν φωτίζεται, καθώς και σε εστιατόρια, μπαρ, καζίνο, μπαίνει ένας άντρας μπροστά σε μια γυναίκα.

Εάν η πόρτα ήταν κλειστή, πρέπει επίσης να είναι κλειστή πίσω σας. Είναι αγένεια να κλείνεις την πόρτα μπροστά σε αυτόν που σε ακολουθεί. Εάν είναι σε μικρή απόσταση από την πόρτα, τότε κρατήστε την ανοιχτή μέχρι να χωρέσει.

⇐ Προηγούμενο12345678910Επόμενο ⇒

Ημερομηνία δημοσίευσης: 2015-11-01; Διαβάστε: 188 | Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων σελίδας

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018. (0.002 s) ...

Σχέδιο

Διάλεξη 9. ΕΘΙΜΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΡΑΚΤΙΚΗ

Τι είναι ένας «δημόσιος χώρος»;

Συμπεριφορά σε δημόσιους χώρους.

2. Επαγγελματική εθιμοτυπία.

3. Παρουσιάσεις του οργανισμού, προϊόντων, υπηρεσιών.

4. Η τέχνη του κομπλιμέντου.

5. Κανόνες για την παρουσίαση ενός δώρου.

6. Χαρακτηριστικά επιχειρηματικής επικοινωνίας με ξένους συνεργάτες.

Ένας επιχειρηματίας πρέπει να επικοινωνήσει με άλλα άτομα σε δημόσιους χώρους:στο δρόμο, στις συγκοινωνίες, σε κρατικά και μη διοικητικά ιδρύματα, θέατρο κ.λπ. Αν και αυτή η επικοινωνία είναι συχνά βραχύβια και απρόσωπη, διέπεται και από κανόνες εθιμοτυπίας.

Εξω απο.Στο πεζοδρόμιο, πρέπει να παρατηρήσετε τη δεξιά πλευρά, μην παρεμβαίνετε στους περαστικούς. Εάν συμβεί σε στενούς χώρους ή σπρώξτε κατά λάθος έναν περαστικό, θα πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη. Ερωτήσεις όπως "Πώς να περάσετε ...;" ρώτησε ευγενικά. Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Εάν σας ζητηθεί, απαντήστε ξεκάθαρα και ξεκάθαρα. Εάν έχετε αμφιβολίες, καλύτερα να ζητήσετε συγγνώμη, αρνηθείτε να απαντήσετε. Όταν περπατάτε, δεν πρέπει να σκύβετε, να κουνάτε τα χέρια σας γύρω ή να τα κρατάτε στις τσέπες σας. Μόνο σε πολύ κρύο καιρό μπορούν να χωθούν στις τσέπες ενός παλτό ή σακάκι. Δεν πρέπει να περπατάτε με το τσιγάρο στο στόμα, να τρώτε εν κινήσει. Εάν θέλετε να καπνίσετε ή να φάτε, πρέπει να κάνετε στην άκρη για αυτό. Αποτσίγαρα και άλλα υπολείμματα δεν πρέπει να πετιούνται στο διάδρομο.

Ο μέγιστος αριθμός ατόμων που περπατούν στη σειρά είναι τρία άτομα, σε ένα γεμάτο πεζοδρόμιο - δύο. Σε συνδυασμό με έναν άνδρα, η γυναίκα παίρνει θέση στη δεξιά πλευρά. Παρέα με δύο άντρες, μια γυναίκα περπατά στη μέση. Η τσάντα πρέπει να μεταφερθεί για να μην πληγώνονται οι περαστικοί. Η ομπρέλα κρατιέται όρθια.

Αν θέλετε να μιλήσετε με έναν φίλο που συναντάτε, πρέπει να κάνετε στην άκρη για να μην παρεμβαίνετε στους περαστικούς.

Ένα άτομο με καλούς τρόπους βοηθά αυτούς που το χρειάζονται: βοηθά να διασχίσουν το δρόμο, να κατέβουν απότομες ή ολισθηρές σκάλες σε έναν ηλικιωμένο, ένα άτομο με αναπηρία ή τον σύντροφό του.

Σε κρατικούς και μη διοικητικούς φορείς.Μπαίνοντας στο ίδρυμα, χαιρετούν τον φύλακα στο λόμπι, παρουσιάζουν τα απαραίτητα έγγραφα.

Πριν επισκεφτούν το ίδρυμα, κατανοούν ξεκάθαρα τον σκοπό της επίσκεψης, το θέμα της συνομιλίας, προετοιμάζουν τα απαραίτητα έγγραφα. Εάν χρειαστεί, κλείστε ραντεβού εκ των προτέρων και φτάστε την καθορισμένη ώρα.

Άνδρες, μπαίνοντας στους χώρους εξυπηρέτησης, βγάζουν την κόμμωση. Αν υπάρχει γραμματέας στη ρεσεψιόν του υπαλλήλου, τότε τον ενημερώνουν για το ραντεβού.

Μπαίνοντας σε ένα δωμάτιο όπου υπάρχουν πολλοί υπάλληλοι, χαιρετούν ήσυχα όσους έδωσαν προσοχή και πλησιάζουν τον κατάλληλο άνθρωπο. Η επικοινωνία μεταξύ επισκέπτη και υπαλλήλου πρέπει να είναι σωστή και επιχειρηματική. Ακόμα κι αν το θέμα δεν λυθεί υπέρ του επισκέπτη, η πόρτα δεν πρέπει να χτυπηθεί δυνατά.

Στις σκάλες, ο άντρας δίνει τη θέση του στη γυναίκα στο κάγκελο, ενώ ο ίδιος παίρνει τέτοια θέση σε σχέση με αυτήν για να βοηθήσει αν σκοντάψει ξαφνικά.

Όταν συναντιούνται και μιλούν με κάποιον στο διάδρομο, παίρνουν θέση για να μην παρεμβαίνουν σε όσους περπατούν. Μιλούν με πνιχτό τόνο. Φεύγοντας αποχαιρετούν όχι μόνο τον επιχειρηματία που σας παρέλαβε, αλλά και τον εφημερεύοντα στην είσοδο.

⇐ Προηγούμενο1920212223242526Επόμενο ⇒