Հանրագիտարան 

Ժեստերը, կեցվածքը, դեմքի արտահայտությունները գործնական հաղորդակցության մեջ: Բոլորի և ամեն ինչի համար Դեմքի ժեստերը և դրանց նշանակությունը օրինակով

(Ոչ բանավոր հաղորդակցության հայեցակարգը, ժեստերի լեզվի նշանակությունը մեր կյանքում և դրա օգտագործումը ցանկալի նպատակներին հասնելու համար, որոշ ժեստերի իմաստը):
Ամեն օր հանդիպում ես տարբեր մարդկանց, զրուցում նրանց հետ, համոզում նրանց ինչ-որ բանում, միաժամանակ տեղեկատվություն ստանում նրանցից։ Միաժամանակ ցանկանում եք համոզիչ, ինքնավստահ, վստահելի տեսք ունենալ։ Միևնույն ժամանակ, լավ կլիներ հասկանալ, թե որքան անկեղծ են այլ մարդիկ մեզ հետ շփվելիս։
Ձեր ժեստերը, կեցվածքը, քայլվածքը, դեմքի արտահայտությունները մի տեսակ գրություն են ձեր մեջքին նրանց համար, ովքեր կարողանում են ճանաչել մարմնի լեզուն: Մռայլ, խիստ տղամարդը խիստ կոստյումով, ծանր քայլվածքով և սուր ձայնով, նույնպես ունի իր մակագրությունը՝ «Արա ինչպես ասացի»: Եվ մի մարդ ուսերով, տխուր, մտահոգ դեմքով հայտարարում է.
Որպեսզի ճիշտ հասկանաք այլ մարդկանց և կարողանաք պատշաճ կերպով ներկայանալ ճիշտ իրավիճակում, դուք պետք է սովորեք «կարդալ» ժեստերի լեզուն և. Ի վերջո, ձեր հաղորդակցման գործընկերոջ, նրա իրական զգացմունքների և մտադրությունների մասին տեղեկատվության երկու երրորդը դուք (գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար) վերցնում եք ոչ թե նրա խոսքերից, այլ նրա ժեստերից, կեցվածքից, դեմքի արտահայտություններից, աչքերից:

ոչ բանավոր լեզու- սա ոչ թե գիտակցված վարքի, այլ ենթագիտակցության ազդակների արդյունք է։ Ուստի այն կեղծելն ընդհանրապես անհնար է (բացառությամբ առանձին ժեստերի) և արժե վստահել շատ ավելի, քան խոսքերին։

Ուշադիր նայելով զրուցակցի շարժումներին՝ կարևոր է չտարվել առանձին ժեստերի միանշանակ մեկնաբանություններով։ Հաղորդակցման ողջ ռեժիմից քաղված մի քանի ոչ խոսքային նշաններ կարող են միայն շփոթեցնել անփորձ դիտորդին:

Եթե ​​զրուցակիցը ոտքը մի կողմ է դնում, դա կարող է ցույց տալ թե՛ նրա տրամադրությունը, թե՛ ոտքի թմրած լինելու փաստը։ Եթե ​​նա քերծել է քիթը կամ կզակը, դա կարող է ցույց տալ և՛ սուտը, և՛ այն մասին, որ նրա դեմքի հատվածը իսկապես քոր է առաջացրել: Հետևաբար, զրուցակցի ժեստերը պետք է դիտարկել ընդհանուր առմամբ՝ դրանք լրացուցիչ համեմատելով դեմքի արտահայտությունների և խոսքի հետ:

Մարմնի լեզուն և դեմքի արտահայտությունները. որոշ ժեստերի նշանակությունը.

Բաց ժեստեր.Բաց լինելու ժեստերից կարելի է դիտարկել հետևյալը. երբ զրուցակիցն արձակում է բաճկոնի կոճակները, սա նույնպես նշան է, որ մարդը բաց է ձեր հանդեպ և ընկերասեր է։

պաշտպանական ժեստերը.Դա նման է հակամարտությունների, սպառնալիքների արձագանքի։ Եթե ​​զրուցակիցը ձեռքերը խաչում է կրծքին, վերլուծեք ձեր ասածը, քանի որ նա սկսում է խուսափել քննարկումից։ Եթե ​​մարդը ձեռքերը սեղմում է բռունցքների մեջ, դա նաև պաշտպանական ռեակցիա է:

Գնահատական ​​ժեստեր.Սրանք խոհեմության և ակնածանքի արտահայտման ժեստեր են: Օրինակ՝ մարդը ձեռքը տանում է դեպի այտը (խորը մտքի մեջ ընկղմված): Եթե ​​զրուցակիցը ձեզ քննադատաբար է գնահատում, կարող եք նկատել, որ նրա կզակը հենված է ափի վրա, մինչդեռ ցուցամատը այտի երկայնքով է, մնացած մատները կլինեն բերանի տակ։ Այս դիրքորոշումը կոչվում է «սպասել և տեսնել»: Զրուցակիցը գլուխը թեքեց՝ վստահ եղեք, որ ձեզ ուշադիր լսում են։ Պատահում է, որ դասարանում ուսանողները հաճախ նստում են գլուխները կախ, ինչը նշանակում է, որ ուսանողներին չի հետաքրքրում այն, ինչ փորձում է փոխանցել ուսուցիչը։ Մարդը քորում է իր կզակը - դա նշանակում է, որ նա զբաղված է որոշում կայացնելով:

Ձանձրալի ժեստեր.Շատերն են տեսել նման ժեստ, երբ մարդը սկսում է սեղմել գրչի գլխարկը, կամ գլուխն իջեցնում է ձեռքերի մեջ։ Սրանք ձանձրալի ժեստեր են, երբ մարդուն չի հետաքրքրում, զբաղեցնելու բան չկա։

Սիրատիրական ժեստեր.Կինը սկսում է ուղղել մազերը, հարթեցնել մազերը, զննել իրեն հայելու մեջ, հավասարակշռել կոշիկները մատների ծայրերին՝ «գեղեցկացման ժեստ»: Տղամարդը կուղղի փողկապը, բաճկոնը և այլն։

Գաղտնիության և կասկածի ժեստեր.Զրուցակիցը ձեռքով փակում է բերանը - նշանակում է, որ նա թաքցնում է իր կարծիքը քննարկվող հարցի վերաբերյալ: Եթե ​​զրուցակցի ոտքերը և մարմնի ողջ մարմինը շրջված են դեպի ելքը, ապա մարդը ցանկանում է ավարտել խոսակցությունը և հեռանալ որքան հնարավոր է շուտ։ Կասկածի նշան կլինի, եթե մարդ ցուցամատը քսի քիթը, ականջը, աչքերը։

Ենթակայության ժեստերը. Գերազանցության ժեստկարող է արտահայտվել ձեռքսեղմումներով։ Մարդը սեղմում է ձեր ձեռքը, մինչդեռ այն շրջում է այնպես, որ իր ափը ընկնի ձեր ափի վրա, սա նշան է, որ նա փորձում է ինչ-որ գերակայություն արտահայտել ձեր նկատմամբ: Եվ, ընդհակառակը, ափը ներքեւ - դա նշանակում է ստորադաս դեր ընդունել:

Նյարդայնության ժեստերը.Մաքրել կոկորդդ, հազալ, մետաղադրամներ ջղայնացնել գրպանումդ, քաշել ականջիդ բլթակը:

Հմտորեն օգտագործելով ոչ վերբալ հաղորդակցության մեխանիզմը՝ կարող եք զգալիորեն բարելավել հաղորդակցման գործընթացը։ Բոլորը գիտեն, որ կա բանավոր հաղորդակցություն, և կա ոչ վերբալ հաղորդակցություն (ժեստեր, դեմքի արտահայտություններ և այլն): Ժեստերից մի քանիսը թվարկված են ստորև: Այսպիսով.

Ձեռքը բաց ափը վեր բարձրացնելով՝ դուք ցույց եք տալիս, որ պատրաստ եք նախաձեռնությունը տալ հաղորդակցման գործընկերոջը։ Նրա ափը ձեր ափով ծածկելով՝ դուք նախապես հայտարարում եք ղեկավարության ձեր հավակնությունների մասին։

Մարդու քայլվածքը նույնպես կարող է շատ տեղեկություններ տալ նրա բնավորության ու տրամադրության մասին։ Ձեռքսեղմման միջոցով դուք կարող եք դրսևորել հեղինակություն կամ խոնարհություն, հաստատակամություն կամ փափկություն և հոգատարություն:

Կրծքավանդակի վրա խաչած ձեռքերը վկայում են մտերմության և անհամաձայնության մասին: Բացահայտելով դրանք՝ դուք ավելի բաց կդարձնեք զրուցակցին ընկալելու և նրա կողմից ավելի մեծ վստահություն ներշնչելու համար։ Բաց ափերը խոսում են անկեղծության և բարի կամքի մասին։

Բերանի մոտ ծալած ձեռքերը, մատը ականջին մոտ, իրանը մի փոքր առաջ թեքված ցույց են տալիս զուգընկերոջը լսելու հետաքրքրությունն ու պատրաստակամությունը։ Նման պահվածքով դուք հարգանք կդրսևորեք զրուցակցի նկատմամբ և կներկայանաք որպես հանդուրժող և բաց մարդ։

Եթե ​​ցանկանում եք կենտրոնացնել անձի ուշադրությունը կոնկրետ գաղափարի վրա, ապա առանցքային պահին միացրեք ձեր ցուցիչը և բթամատը կամ միացրեք ձեր բոլոր մատները: Սա կընդգծի ասվածի կարևորությունը և ձեր դատողությունների ճշգրտությունը:

Մարդկանց միջև հաղորդակցության 60%-ը ոչ բանավոր է՝ մարմնի լեզուն, իսկ 30%-ը ձայնի ձայնն է, ուստի ձեր արտահայտածի 90%-ը կապված չէ խոսքի հետ։ Խոսքերի նկատմամբ մարդու վստահության աստիճանը կազմում է ընդամենը 20%, մինչդեռ ոչ վերբալ հաղորդակցության նկատմամբ վստահության աստիճանը (կեցվածք, ժեստեր, զրուցակցի դիրքավորում) կազմում է 30%։ Մարմնի լեզունհաղորդակցության ոչ բանավոր ձև է, որը մենք օգտագործում ենք ամեն օր: Մարմնի լեզվին տիրապետելու ունակությունը կարող է մեծապես հեշտացնել հաղորդակցությունը ուրիշների, այդ թվում՝ աշխատանքային գործընկերների, ընտանիքի և ընկերների հետ:
Ընկերոջ հետ շփվելիս մարդիկ շատ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում մարմնի լեզվին, քան դեմքի արտահայտություններին: Ավելին, մարմնի լեզվի վերլուծությունը տեղի է ունենում անգիտակցական մակարդակում, մինչդեռ ուշադրությունը սովորաբար կենտրոնանում է զրուցակցի դեմքի վրա։ Եթե ​​մարդու շարժումն ու դեմքի արտահայտությունը չեն համընկնում, ապա անմիջապես ուղեղին է փոխանցվում տագնապի ազդանշան։

Գիտնականների կարծիքով՝ մարմնի լեզվի հիմքը դրված է մեզանից յուրաքանչյուրի գենետիկ կոդի մեջ, սակայն դրանց վրա կարող է ազդել նաև շրջակա միջավայրը։ Այսպիսով, օրինակ, ի ծնե կույր երեխաները կարող են ծիծաղել և ժպտալ, չնայած այն հանգամանքին, որ նրանք երբեք ժպիտ չեն տեսել:

Մարմնի լեզուն կարևոր է ոչ միայն անձի հետ անհատական ​​շփման մեջ։ Խմբում մարդիկ սովորաբար բոլորը չեն խոսում միաժամանակ: Սովորաբար մեկ մարդ է խոսում, իսկ մնացածը լսում են։ Որքան լավ են ձեր մարմնի լեզվի հմտությունները, այնքան ավելի շատ մարդկանց կկարողանաք տպավորել կամ ճնշել:

Ահա մարմնի լեզվի որոշ օրինակներ, որոնք ձեզ կարող են օգտակար լինել ուրիշների հետ շփվելու համար.

1. Եթե մարդը, ում հետ պատրաստվում եք խոսել, ձեռքերը բռունցքների մեջ սեղմած են կոնքերին, նշանակում է, որ նա կամ վճռական է, կամ ագրեսիվ:

2. Եթե ձեր զրուցակիցը խաչում է ոտքերը և նայում մատի ծայրին, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նա ձանձրանում է խոսակցությունից։

3. Ամեն անգամ, երբ զրույցի ընթացքում ձեռքերդ խաչում ես կրծքիդ, դա նշանակում է, որ դու պաշտպանության դիրքում ես։

4. Ձեռքը այտին նշանակում է, որ մարդը կա՛մ ինչ-որ բանի մասին է մտածում, կա՛մ ինչ-որ բան է գնահատում:

5. Ձեռքիդ վրա հենված կզակը խոսակցության մեջ ձանձրույթի և անտարբերության նշան է։

6. Եթե ձեր զրուցակիցը հարցին պատասխանելիս ձեռքով անընդհատ դիպչում է նրա քթին, ապա ամենայն հավանականությամբ նա կա՛մ կասկածում է, կա՛մ սուտ է ասում։

7. Ձեր զրուցակցի մի փոքր թեքված գլուխը նշանակում է, որ նրան հետաքրքրում է, թե ինչ եք ասում նրան։

8. Եթե տեսնում եք, որ մարդը բռունցքով թեթեւակի հարվածում է կզակին, ապա դա նշանակում է, որ նա որոշում է կայացնում։

9. Եթե մտնեք սենյակ և տեսնեք, որ ձեր ապագա զրուցակիցը նստած է աթոռի վրա՝ ոտքերը խաչած և ձեռքերը գլխի հետևում պահած, ապա դա նշանակում է, որ նա վստահ է իր վրա և իրեն ավելի բարձր է զգում։

10. Եթե տեսնեք, որ մարդը զրույցի ընթացքում սկսում է կրծել եղունգները, ապա ամենայն հավանականությամբ նա նյարդայնացած է կամ անհանգստացած։

«Մենք ենթագիտակցորեն ընկալում ենք, թե ինչպես է մարմնի լեզուն կապված մարդու դեմքի արտահայտության հետ և անմիջապես որոշում ենք, հենվելով մեր ներքին զգացողության վրա, թե արդյոք մարդը, օրինակ, ուրախ արտահայտությամբ, իսկապես լավ տրամադրություն ունի», - բացատրում է պրոֆեսոր Բեատրիս դե Գելդերը:

Թիլբուրգի համալսարանի գործընկերների հետ դե Գելդերը լուսանկարել է տղամարդկանց և կանանց՝ վախ կամ զայրույթ զգալով: Պարզվել է, որ վախից մարմինը կարծես «պաշտպանական դիրք» է ընդունել, ոտքերը թեթևակի մատներով դրված են եղել միմյանց, իսկ ուսերը՝ մի փոքր հետ քաշված։ Բարկության ժամանակ, ընդհակառակը, մարդու կեցվածքը, կուրծքն ու ուսերը դուրս են ցցվում առաջ, իսկ ձեռքերը շատ հաճախ հենվում են մարմնի երկու կողմերում։

Օգտագործելով հատուկ ծրագրաշար՝ գիտնականները ստեղծել են երկու տեսակի պատկերներ՝ որոշների դեպքում դեմքի արտահայտությունները համապատասխանում են մարմնի շարժումներին, իսկ որոշներում՝ ոչ: Դեմքը, որի վրա վախ էր գրված, «կպցրած» էր մարմնին, որի շարժումներն արտահայտում էին զայրույթը, և հակառակը։

Կոլաժային լուսանկարները ցուցադրվել են 12 տղամարդկանց և կանանց: Կամավորներին ականջների հետևում տրվել են էլեկտրոդներ, որոնք չափում էին նրանց ուղեղի ակտիվությունը: Պարզվել է, որ ուղեղը «փոխարինված» լուսանկարներին արձագանքել է ընդամենը 115 միլիվայրկյանում։

Պարզվում է, որ «կեղծ» դեմքի արտահայտությունները դժվար թե կարողանան մոլորեցնել մյուսներին։ Իհարկե, մենք փորձում ենք կառավարել մեր դեմքը, օրինակ, առանց վախ դրսեւորելու, որպեսզի չվախեցնենք երեխային, եթե ինչ-որ տարօրինակ կամ սարսափելի բան տեսնենք: Մենք կարող ենք ժպտալ, երբ ինչ-որ մեկն անհամ ուտեստ է առաջարկում, բայց մարմնի լեզուն դեռ կհոգի մեզ:

Մարմնի լեզվի (տարբեր ժեստերի, դեմքի արտահայտությունների և այլն) իմացությունը Արևմուտքում պարտադիր է մենեջերների համար՝ սկսած միջին մակարդակից։ Հետևյալը միայն մի քանի ժեստերի իմաստն է նրանց ողջ բազմազանությունից:

ձանձրույթի ժեստերը. Դրանք արտահայտվում են ոտքը հատակին թակելով կամ շատրվանի գլխարկը սեղմելով: Գլուխը ձեռքի ափի մեջ: Մեքենայի նկարչություն թղթի վրա. Դատարկ հայացք «Ես նայում եմ քեզ, բայց չեմ լսում»:

Գնահատման ժեստեր. Նրանք արտահայտում են մտածողություն և երազկոտություն: Օրինակ՝ «ձեռքից այտ» ժեստը՝ այտը ձեռքին հենած մարդիկ սովորաբար խորը մտքերի մեջ են ընկղմվում: Քննադատական ​​գնահատման ժեստ - կզակը հենվում է ափի վրա: ցուցամատը երկարացված է այտի երկայնքով, մնացած մատները բերանի տակ են՝ «սպասել և տեսնել» դիրքով։ Մարդը նստում է աթոռի եզրին, արմունկները կոնքերի վրա, ձեռքերն ազատորեն կախված են «սա հրաշալի է» դիրքում: Թեքված գլուխը ուշադիր լսելու ժեստ է: Այսպիսով, եթե լսարանի ունկնդիրների մեծամասնությունը գլուխները խոնարհած չէ, ապա ամբողջ խմբին չի հետաքրքրում այն ​​նյութը, որը ներկայացնում է ուսուցիչը: Կզակ-քերծվածք «լավ, եկեք մտածենք» ժեստը օգտագործվում է, երբ մարդը որոշում է կայացնում։ Ակնոցների մասին ժեստերը, սրբում է ակնոցը, ակնոցը բերում է բերանը և այլն. սա դադար է մտորումների համար: ավելի վճռական դիմադրություն ցույց տալուց, պարզաբանում պահանջելուց կամ հարց բարձրացնելուց առաջ խորհել իր իրավիճակի մասին:

Նյարդայնության ժեստերը. Հազալը, կոկորդը մաքրելը, հաճախ դա անողը զգում է անվստահություն, անհանգստություն, արմունկները դրված են սեղանի վրա՝ ձևավորելով բուրգ, որի գագաթը ձեռքերն են, որոնք գտնվում են հենց բերանի դիմաց, այդպիսի մարդիկ խաղում են «կատու». և մուկ» գործընկերների հետ, մինչև նրանք հնարավորություն տան «բացահայտելու իրենց քարտերը», ինչը ցույց է տալիս սեղանի վրա ձեռքերը բերանից հանելով, գրպանում մետաղադրամներ զնգացնելով, ինչը ցույց է տալիս անհանգստությունը փողի առկայության կամ բացակայության մասին. ականջի կծկումը նշան է, որ զրուցակիցը ցանկանում է ընդհատել խոսակցությունը, բայց զսպում է իրեն։

Ավտորիտար ժեստեր. Ձեռքերը միացված են մեջքի հետևում, կզակը բարձրացնում են այնքան հաճախ, որ բանակի հրամանատարները, ոստիկանները, ինչպես նաև բարձրաստիճան ղեկավարները։ Ընդհանրապես, եթե ցանկանում եք հստակեցնել ձեր գերազանցությունը, պարզապես պետք է ֆիզիկապես վեր բարձրանալ հակառակորդից՝ նստեք նրանից վեր, եթե խոսում եք նստած, կամ գուցե կանգնեք նրա դիմաց:

Վերաապահովագրության ժեստեր. Մատների տարբեր շարժումներն արտացոլում են տարբեր սենսացիաներ՝ անապահովություն, ներքին կոնֆլիկտ, վախեր: Երեխան այս դեպքում ծծում է մատը, դեռահասը կրծում է եղունգները, իսկ մեծահասակը հաճախ մատը փոխարինում է գրիչով կամ մատիտով և կծում դրանք։ Այս խմբի մյուս ժեստերը խճճված մատներն են, երբ բութ մատները քսվում են միմյանց: մաշկի քորոց; նստելուց առաջ աթոռի թիկունքը տեղափոխելը, այլ մարդկանց հավաքույթում:

Պատրաստի ժեստեր. Ձեռքերը կոնքերի վրա՝ պատրաստության առաջին նշանը, այն հաճախ կարելի է նկատել մարզիկների մոտ, որոնք սպասում են ելույթի իրենց հերթին: Այս կեցվածքի փոփոխությունը նստած դիրքում. մարդը նստում է աթոռի եզրին, մի ձեռքի արմունկը, իսկ մյուսի ափը հենվում է ծնկների վրա, որպեսզի նրանք նստեն համաձայնագիր կնքելուց անմիջապես առաջ կամ: ընդհակառակը, վեր կենալուց ու գնալուց առաջ։

Գնահատման ժեստեր. Նրանք արտահայտում են մտածողություն և երազկոտություն: Օրինակ՝ «ձեռքից այտ» ժեստը՝ այտը ձեռքին հենած մարդիկ սովորաբար խորը մտքերի մեջ են ընկղմվում: Քննադատական ​​գնահատման ժեստ - կզակը հենվում է ափի վրա: ցուցամատը երկարացված է այտի երկայնքով, մնացած մատները բերանի տակ են՝ «սպասել և տեսնել» դիրքով։ Մարդը նստում է աթոռի եզրին, արմունկները կոնքերի վրա, ձեռքերն ազատորեն կախված են «սա հրաշալի է» դիրքում: Թեքված գլուխը ուշադիր լսելու ժեստ է: Այսպիսով, եթե լսարանի ունկնդիրների մեծամասնությունը գլուխները խոնարհած չէ, ապա ամբողջ խմբին չի հետաքրքրում այն ​​նյութը, որը ներկայացնում է ուսուցիչը: Կզակ-քերծվածք «լավ, եկեք մտածենք» ժեստը օգտագործվում է, երբ մարդը որոշում է կայացնում։ Ակնոցների մասին ժեստերը / սրբում է ակնոցները, ակնոցների կապանքը տանում է բերանին և այլն. սա դադար է մտորումների համար: ավելի վճռական դիմադրություն ցույց տալուց, պարզաբանում պահանջելուց կամ հարց բարձրացնելուց առաջ խորհել իր իրավիճակի մասին:

Պաշտպանության ժեստեր«պաշտպանական»: Նրանք արձագանքում են հնարավոր սպառնալիքներին, կոնֆլիկտային իրավիճակներին։ Երբ տեսնում ենք, որ զրուցակիցը ձեռքերը խաչած է կրծքին, պետք է վերանայել մեր արածը կամ ասածը, քանի որ նա սկսում է հետ կանգնել քննարկումից։ Բռունցքների մեջ սեղմված ձեռքերը նշանակում են նաև խոսնակի պաշտպանողական ռեակցիա:

Բաց ժեստերը. Դրանցից կարելի է առանձնացնել հետևյալը. Բաց ձեռքերը ափերով վեր ժեստով, տրիկոտաժե անկեղծությամբ և բացությամբ, ուսերը թոթվելով, ուղեկցվում են բաց ձեռքերի ժեստով, ցույց է տալիս բնության բաց լինելը, պիջակի կոճակները բացելը մարդկանց հետ, ովքեր հաճախ բաց են և ընկերասեր։ զրույցի ընթացքում արձակեք նրանց բաճկոնը և նույնիսկ հանեք այն ձեր ներկայությամբ: Օրինակ, երբ երեխաները հպարտանում են իրենց ձեռքբերումներով, նրանք բացահայտ ցույց են տալիս ձեռքերը, իսկ երբ մեղավոր կամ զգուշավոր են զգում, ձեռքերը թաքցնում են կամ գրպաններում կամ մեջքի հետևում: Փորձագետները նկատել են նաև, որ հաջող բանակցությունների ժամանակ իրենց մասնակիցները արձակում են բաճկոնների կոճակները, ուղղում ոտքերը, սեղանի փայլի տակ շարժվում դեպի աթոռի եզրը, որն իրենց բաժանում է զրուցակցից։

տեմպը. - ժեստ, որը նշանակում է դժվար խնդիր լուծելու կամ դժվար որոշում կայացնելու փորձ: Քթի կամրջի կծկելը ժեստ է, որը սովորաբար զուգորդվում է փակ աչքերի հետ և խոսում է խորը կենտրոնացման մասին «ինտենսիվ մտքի.

Դյուրահավատության ժեստեր. Մատները միացված են տաճարի գմբեթի պես՝ «գմբեթ» ժեստը, որը նշանակում է վստահություն և որոշակի ինքնագոհություն, եսասիրություն կամ հպարտություն, շեֆ-ենթակայ հարաբերություններում շատ տարածված ժեստ:

Մարմնի լեզուն արտահայտված քայլվածքով:
Ամենակարևորն են արագությունը, քայլերի չափը, քայլելու հետ կապված լարվածության աստիճանը, մարմնի շարժումը, գուլպաների տեղադրումը։ Մի մոռացեք կոշիկների ազդեցության մասին (հատկապես կանանց համար):

Արագ կամ դանդաղ քայլվածքկախված է խառնվածքից և իմպուլսների ուժից անհանգիստ-նյարդային - աշխույժ և ակտիվ - հանգիստ և անկաշկանդ - դանդաղ ծույլ (օրինակ, հանգիստ, թուլացած կեցվածքով և այլն)

լայն քայլեր(ավելի հաճախ տղամարդկանց, քան կանանց մոտ). հաճախ էքստրավերտություն, նպատակասլացություն, եռանդ, ձեռնարկատիրություն, արդյունավետություն: Ամենայն հավանականությամբ, ուղղված է հեռավոր թիրախներին:

Կարճ, փոքր քայլեր(կանանց մոտ ավելի հաճախ, քան տղամարդկանց)՝ ավելի շուտ ինտրովերտություն, զգուշություն, հաշվարկ, հարմարվողականություն, արագ մտածողություն և ռեակցիաներ, զսպվածություն:

Արտասանված հանգիստ քայլվածք- հետաքրքրության պակաս, անտարբերություն, զզվանք հարկադրանքի և պատասխանատվության նկատմամբ, կամ շատ երիտասարդների մոտ՝ անհասություն, ինքնակարգավորման բացակայություն կամ սնոբիզմ:

Նկատելիորեն փոքր ու միաժամանակ արագ քայլեր՝ ռիթմիկ խանգարված՝ գրգռվածություն, տարբեր երանգների երկչոտություն։ (Անգիտակից նպատակ՝ խուսափել, ճանապարհ տալ ցանկացած վտանգի):

թաքնված զգացմունքներ

«Մարմնի լեզուն» արտահայտությունն է, որը ներթափանցել է անգլերեն լեզվով վերջին քսան տարիների ընթացքում: Այն արտացոլում է մեր աճող հետաքրքրությունը հոգեբանական մտածողության նկատմամբ: Մենք ցանկանում ենք հասկանալ ինքներս մեզ և այլ մարդկանց, և մենք ուղիներ ենք փնտրում դա անել ավելի լավ և ճշգրիտ: Մարմնի լեզվով հետաքրքրվելու պատճառներից մեկն այն է, որ մարմնի լեզուն մեզ թույլ է տալիս բացահայտել այլ մարդկանց թաքնված մտքերը, զգացմունքները և մտահոգությունները, ինչպես նաև մեր սեփական ցանկություններն ու վախերը:

Հոգեվերլուծության հիմնադիր Զիգմունդ Ֆրեյդը շատ էր կարևորում, թե ինչպես ենք մենք խոսում մեր վարքի մասին։

Վերցրեք այս արտահայտությունները.

* Ջերմին «թերարժեքության բարդույթ» ունի։
* Տղամարդկանց ներկայությունը «հաղթահարում է» Սառային։
* Ջոնսին «չափազանց ուժեղ էգո» ունի։

Հոգեվերլուծությունը պնդում է, որ մեզանից յուրաքանչյուրը միշտ ունենում է բազմաթիվ ենթագիտակցական ցանկություններ: Մենք ճնշում ենք մեր ցանկությունները: Հաճախ մենք չգիտենք մեր գործողությունների իրական դրդապատճառները: Ֆրեյդը, ով նաև տեսավ դրա զվարճալի կողմը, սիրում էր կատակներ, սխալներ և լեզվական սայթաքումներ, որոնք բացահայտում էին այս շարժառիթները: Սրանք, ինչպես ինքն է անվանել, «պարապրաքսները» թույլ են տալիս պայթել այն, ինչ թաքնված է ենթագիտակցության մեջ։ Ենթագիտակցությունը պարզունակ է, այն լցված է արգելված ցանկություններով, որոնք մենք չենք ցանկանում ցույց տալ ուրիշներին:

Ֆրեյդը վերլուծում էր այն ամենը, ինչ ասում և հիշում էին իր հիվանդները։ Նրանք պառկեցին նրա հայտնի բազմոցին (որն այժմ գտնվում է Լոնդոնի Ֆրոյդի թանգարանում) և զրույց ունեցան։ Ֆրեյդը շատ հաճախ չէր հետևում մարդկանց վարքագծին իրական կյանքում, բայց հասկանում էր մարմնի լեզվի կարևորությունը։ Նրա հիվանդներից մեկը, որին Ֆրոյդը նկարագրում է 1905 թվականի իր գրառումներում, թվում էր, թե զրույցի ընթացքում հանգիստ պառկում է, բայց մատները դավաճանում են նրան, որոնց նյարդային դողն «բացահայտում է ամեն ինչ»։

Մեր մատները, ձեռքերը, ոտքերը, կոճերը շատ հաճախ «բացահայտում» են մեր հույսերը, վախերը, մեր մտահոգությունները և բնավորության գծերը։ Մեր ժեստերը շատ բան են խոսում՝ և՛ ավլելու, և՛ նուրբ, հատկապես երբ խոսքը գնում է սիրո կամ սեքսի մասին: Մեզանից շատերը շատ հեշտ են դառնում նևրոտիկ՝ սիրված և ցանկալի լինելու մտքով: Այս նևրոզները նույնպես հաճախ դրսևորվում են մարմնի կողմից օգտագործվող լեզվով:

Մարմնի լեզուն հասկանալու համար դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք և դիտեք ձեր շրջապատի մարդկանց և ինքներդ ձեզ: Այս գրքում ես ձեզ կտամ օրինակներ և դեպքեր, որոնք, իմ կարծիքով, պետք է օգնեն ձեզ հասկանալ որոշ բարդ հասկացություններ և հեշտացնել ոչ բանավոր հաղորդակցությունը: Երբեմն, որպեսզի դու զգաս, թե ինչ է ուզում քեզ ասել դիմացինը, նա կարիք չունի մեկ բառ արտասանելու։

Հետազոտությունների համաձայն՝ մարդը բառերով փոխանցում է տեղեկատվության միայն տասներորդ մասը։ Մնացածը կազմված է ժեստերից, դեմքի արտահայտություններից և ինտոնացիայից: Մարդու առաջին ինտուիտիվ «սկանավորումը» տևում է մոտ 10 վայրկյան: Մարդիկ միշտ չէ, որ ասում են այն, ինչ մտածում են, բայց մարմինը չգիտի, թե ինչպես ստել: Թաքնված զգացմունքները ելք են գտնում ժեստերի միջոցով։ Ոչ վերբալ հաղորդակցության հոգեբանությունը շատ լայն է և բազմակողմանի: Սովորելով հասկանալ մարդկային ժեստերը և դրանց նշանակությունը, շատ ավելի հեշտ կլինի պարզել ճշմարտությունը:

Ժեստերի դասակարգում

Դարի բախումը կարող է վկայել նաև, որ զրուցակիցը սուտ է խոսում։ Եթե ​​խաբեությունը բավականին լուրջ է, մարդը կարող է հայացքը շեղել կամ իջեցնել աչքերը՝ շոյելով վիզը կամ ականջները։ Բայց այս բոլոր նշանները պետք է դիտարկել համալիրում:

  • Մարդիկ, ովքեր ցանկանում են ընդգծել իրենց անսասան դիրքերը, կարող են ձեռքի ամուր ժեստերով ընդգծել մի թեմայից մյուսին անցումը: Լուսանկարները հստակ ցույց են տալիս մարդկանց նման ժեստերը։

  • Եթե ​​իրավիճակը շատ լարված է, արժե օգտագործել ձեռքի շարժումները՝ այն մի փոքր լիցքաթափելու համար։ Լուրջ արտահայտությունները կարելի է նկարազարդել ուրախ ժեստերով։ Սա մի փոքր կուրախացնի հանդիսատեսին և դրական լիցք կհաղորդի մթնոլորտը։
  • Չդառնալ ծաղրածու ու ծիծաղելի շարժումներ անել։ Մարդկային ժեստերը և դեմքի արտահայտությունները պետք է ուշադրություն հրավիրեն հիմնական խոսակցության վրա և ոչ թե շեղեն դրանից: Բացի այդ, դրանք պետք է հասկանալի լինեն բոլոր ներկաներին։

Մարդկային կեցվածքներիսկ նրա ժեստերը շատ տեսանելի, հստակ արտահայտում են ոչ միայն և ոչ այնքան նրա բնավորությունը, որքան ներկա պահին նրա ներքին վիճակն ու մտադրությունները։ Ժեստերի և կեցվածքի լեզուն շատ խոսուն է։

Ինչո՞ւ ենք մենք այդքան քիչ կարևորում մարդկանց կեցվածքն ու ժեստերը, բայց փորձում ենք ուշադրություն դարձնել առաջին հերթին խոսքին, իսկ երկրորդը՝ խոսքի տոնայնությանը։

Բայց մարմնի լեզունոչ պակաս խոսուն ու բազմազան։

Ըստ երևույթին, մենք չափազանց մտահոգված ենք, թե ինչպես հասկանալ մյուսին բառերի մակարդակով, մենք չափազանց տեսականացված ենք: Մենք այլևս ուշադրություն չենք դարձնում ակնհայտ (աչքերը տեսնում են) բաներին։

Բայց հոգեբաններն ու հոգեթերապևտները դիմում են, քննիչներն ու գործարարները չեն կարող առանց դրա: Սրանից է կախված նրանց գործունեության արդյունքը, իսկ նրանք, ովքեր անտեսում են ոչ խոսքային հաղորդակցության այս կողմը, շատ բան են կորցնում։ Այլ մարդկանց հետ չշփվելը թանկ է բոլորիս համար: Մարմնի լեզուն և մարմնի լեզուն մեզ շատ բան կարող են ասել:

Ժեստերի և կեցվածքների հոգեբանությունը շատ հուզիչ է և ունի անմիջական գործնական կիրառություն։

Ժեստեր և մարդու կեցվածքըարտահայտել իր ներքին վիճակը.
Այսպիսով, ժեստերը և կեցվածքները. Ժեստերի և կեցվածքների լեզուն կարելի է բաժանել երկու տեսակի՝ ցուցադրական և ակամա։ Եթե ինձ հարցնես «ինչպես ես», և ես ցույց եմ տալիս այս ժեստը։

Առաջին դեպքում ես ցուցադրական ժեստ արեցի, հետո ակամա ճշմարիտ։ Ճիշտ է նշանակում է, որ ես ստել եմ և վախենում եմ այլ բան ասել: Այս ժեստը նաև մի փոքր այլ իմաստ է նշանակում. «Ես համաձայն չեմ քեզ հետ և զսպում եմ ինձ, որպեսզի «դեմ» բան չասեմ։
Երկու նկարներն էլ վերցված են Փիզ Ալանի գրքից Լեզումարմնի շարժումներ. Ինչպես կարդալ ուրիշների մտքերը նրանց ժեստերով »(Այս գիրքը կարելի է ներբեռնել հոդվածի վերջում):

Այնուամենայնիվ, ես էլ եմ իմ մտքերը ստացել այս գրքից։)))

Բայց խնդիրը ոչ միայն իմանալն է, այլ նաև ժեստերի և կեցվածքի լեզուն կիրառելը: Մենք պետք է սովորենք ուշադիր լինել և մարդկանց մեջ նկատել ամենատարբեր մարմնական դրսևորումները։ Այս արտահայտությունները ներառում են դեմքի արտահայտություններ: Բայց նրանք սովորեցին կառավարել դեմքի արտահայտությունները (ի դեպ, ապարդյուն), ինչպես նաև բառերն ու ինտոնացիաները։ Բայց ակամա ժեստերը դրսևորվում են և ավելի հեշտ են նկատել:

Ժեստիկուլյացիան բնական է և ինքնաբուխ:

Ես հիմա նստած եմ, այս տողերը ոտքը խաչած դիրքով գրում եմ. Բայց այս կեցվածքը նշանակում է անորոշություն և չափից ավելի անվտանգություն: Ուղղակի դեռ չեմ կարողանում ազատվել այս սովորությունից։)) Ի դեպ, «ձեռքերը կրծքին դրած» ժեստն էլ ավելի է արտահայտում մարդու անորոշությունը։
«Ինչ-որ միջնապատի հետևում պատսպարվելը մարդու բնական ռեակցիան է, որը նա սովորում է վաղ մանկությունից՝ ինքնապահպանման համար»։
«Կրծքավանդակի կողպեքի մեջ գտնվող ձեռքերն արտահայտում են անբարենպաստ իրավիճակից թաքնվելու փորձ». ( Փիզ Ալլան)

Այս ժեստի շատ տարբերակներ կան: Եթե ​​բռունցքները սեղմված են, ապա, բնականաբար, սա նույնպես զայրույթ է։ Եթե ​​բութ մատները բարձրացված են, ապա անորոշության հետ մեկտեղ առաջանում է ինքնահավանություն, իսկ ահա բաժանորդագրվող խմբի հարգված անդամի և հեղինակ Նատալիայի (ԼեդիՆատա) լուսանկարը բոլորիս կողմից:


Պիզ Ալլանում սա կոչվում է ձեռքերի կողմից ձևավորված թերի պատնեշ:
«Անավարտ պատնեշի մեկ այլ տարածված տարբերակ է ժեստը, որի ժամանակ մարդը բռնում է իր ձեռքերը (նկ. 71): Այս ժեստը սովորաբար օգտագործվում է այն մարդկանց կողմից, ովքեր կանգնած են մեծ լսարանի առջև՝ մրցանակ ստանալիս կամ ելույթ ունենալիս։ Դեսմոնդ Մորիսն ասում է, որ այս ժեստը թույլ է տալիս մարդուն վերականգնել այն էմոցիոնալ անվտանգությունը, որը զգացել է մանկության տարիներին, երբ ծնողները բռնել են իրենց ձեռքը վտանգավոր հանգամանքներում»: (Փիս Ալան) Ինչպես տեսնում եք, մարմնի լեզուն բազմազան է և խոսուն:

Անորոշություն և աջակցություն փնտրելը: Կամ ահա ևս մի քանի նկար նույն գրքից՝ մակագրություններով։ Տարբեր ժեստեր.

Երեքից ամենահաջող կեցվածքն ունի մեջտեղում գտնվողը։ Վստահություն, թուլացում, դիրքի ուժի զգացում։
Ամեն ինչ պարզ է և պարզ: Մենք կարող ենք սովորել միայն ուշադիր լինել ինչպես ուրիշների, այնպես էլ ինքներս մեզ համար:

Կեցվածքը կարելի է մոտավորապես բաժանել երկու կատեգորիայի՝ ոտքերի կեցվածք և ձեռքի կեցվածք:

Հիմնական և սովորաբար ընդգծված ոտքի դիրքը խաչաձև է: Ոտքերի խաչաձև դիրքը միշտ պաշտպանական դիրք է, անորոշության դիրք:

Ձեռքի դիրքերավելի բազմազան: Ձեռքի կեցվածքը գրպաններում ամենից հաճախ նշանակում է զսպվածություն, ամուրություն և գաղտնիություն։ Իսկ ամրոցում ձեռքի կեցվածքն արդեն իսկ կատարյալ անվճռականություն ու շփոթություն է։ Ի՞նչ կարող ես անել ամրոցում սեղմած ձեռքերով: Ոչինչ!

Գոտու վրա ձեռքի կեցվածքն արտահայտում է ագրեսիայի զսպումը։

Ձեռքի դիրքերը շատ արտահայտիչ են: Եվ ձեռքի ժեստերը նույնպես:

Ժեստիկուլյացիան երկիմաստ է: Օրինակ ժեստ այծ!

Քրիստոնեական մշակույթում ժեստը պատկերում է բարի լուրը: Նոր ռուսները ուրիշների նկատմամբ սեփական գերազանցության նշան ունեն։ Իսկ միջնադարում այս ժեստն ընդհանրապես առեղծվածային դեր էր խաղում և իբր պաշտպանում էր չար աչքից։

Բութ մատը վեր ժեստը նույնպես երկիմաստ է: Սլավոնական ժողովուրդների մոտ սա ուշադրության կոչ է, իսկ Գերմանիայում՝ վստահության և կայունության արտահայտություն։ Խոսքը, իհարկե, ցուցամատի մասին է։ Բութ մատը վեր ժեստը արտահայտում է. «Ամեն ինչ լավ է!!

Ժեստեր (ժեստեր)Եվ բնավորությունմարդիկ սերտորեն կապված են. Նույն ժեստերը կարող են հակառակ իմաստ ունենալ հակառակ բնավորություն ունեցող մարդկանց մոտ։
Օրինակ՝ տղամարդու ժեստը՝ փողկապն ուղղելու համար: Նման ժեստով ցուցադրական, հիստերիկ տղամարդը, ամենայն հավանականությամբ, ուշադրություն է գրավում։ Բայց կասկածամիտ, ինքն իրեն կասկածող մարդը դրանով արտահայտում է իր շփոթությունը:
Պարզվում է, որ ոչ միայն ժեստերն են արտահայտում բնավորությունը, այլ բնավորությունը նաև ժեստ է ձևավորում։ Ժեստիկուլյացիան բնավորության հետևանք է։
Իսկ ժեստերի մեկնաբանությունը կարող է տարբեր լինել և կախված է մարդու բնույթից։

Մարդկային կեցվածքներստատիկ են, ժեստերը՝ դինամիկ, բայց երկուսն էլ միահյուսված են և ընդհանուր կտավի մեջ իրական տրամադրություններ և փորձառություններ են հաղորդում:

Ներբեռնեք գիրքՊիզա Ալլան» մարմնի լեզու. Ինչպես կարդալ ուրիշների մտքերը նրանց ժեստերով:

Եվ ևս մեկ հետաքրքիր տեսանյութ թեմայի վերաբերյալ: Ժեստերի հոգեբանություն - դեմքի արտահայտությունները.

http://youtu.be/SgBoZlFueoU
Եվ վերջում ես ուզում էի ավելացնել ամենահայտնի թեման:

Սիրո և համակրանքի ժեստեր .

Զվարճալի տեսանյութ. Ժեստերի և կեցվածքների լեզուն գործողության մեջ։) Երիտասարդ տղան շատ «պերճախոս» ժեստերի օգնությամբ ցույց է տալիս համակրանք աղջկա նկատմամբ, հորդորում է նրան միասին ժամանակ անցկացնել։ Ցույց տալով նրա կրծքին, նա վստահեցնում է, որ նա ապրում է իր հոգում։ Բոլոր ժեստերը ուղեկցվում են ամենագեղեցիկ ժպիտով: Տղան բաց է շփման համար

Ավստրիացի գրող Ալան Փիզն իր հայտնի «Մարմնի լեզու» գրքում պնդում է, որ յուրաքանչյուր մարդ ընկալում է տեղեկատվություն այս հաշվարկի հիման վրա. տեղեկատվության 7%-ը գալիս է բառերով, իսկ մնացած 97%-ը ընկալվում է մեր կողմից՝ օգտագործելով ոչ բանավոր ազդանշաններ:

Հաղորդակցության այս եղանակներն ավելի հայտնի են որպես «ժեստերի լեզու» և նշանակում են ինքնարտահայտման ձև, որը չի օգտագործում բառեր կամ խոսքի որևէ խորհրդանիշ:

Ընդլայնել ձեր ընկալումը

Ոչ բանավոր հաղորդակցության տեսակների իմացությունը և ոչ բանավոր ազդանշանների ըմբռնումը կարևոր է մի քանի պատճառներով: Նախ, նրանք կատարում են զգացմունքների ճշգրիտ արտահայտման գործառույթներ, քանի որ շատ հաճախ մենք զգում ենք այնպիսի բարդ զգացողություններ, որ մենք պարզապես չենք կարողանում գտնել դրանք նկարագրելու ճիշտ բառեր, բայց դա կարելի է անել ոչ խոսքային միջոցների և մեթոդների միջոցով: Երկրորդ՝ նրանք կատարում են ավելի խորը փոխըմբռնման գործառույթներ։

Իմանալով ոչ բանավոր հաղորդակցության հիմնական ուղիները՝ դուք կկարողանաք ավելի լավ հասկանալ և «կծել» դիմացինին,երբ նա փորձում է վերահսկել իր վարքագիծը ձեզ հետ շփվելիս, քանի որ ոչ վերբալ ազդանշանները հայտնվում են անգիտակցաբար, և ձեր զրուցակիցը պարզապես չի կարողանում կառավարել դրանք։ Ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցների դասակարգումը և դրանց օգտագործման օրինակները կօգնեն ձեզ ոչ միայն ավելի լավ հասկանալ ինքներդ ձեզ, այլև կսովորեցնեն ճանաչել սուտը և այլ մարդկանց կողմից մանիպուլյացիաները:

Զրուցակցին ավելի լավ հասկանալու և նրա թաքնված ազդանշանները ճանաչելու համար նախ պետք է սովորել միաժամանակ ուշադրություն դարձնել ոչ բանավոր հաղորդակցության բոլոր տարրերին կամ միջոցներին, իսկ ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցները ներառում են դեմքի արտահայտությունները, ժեստերը, կեցվածքը, ձայնի ինտոնացիան և տեմբրը, տեսողական շփումը և միջանձնային տարածությունը:

Եկեք ավելի մանրամասն խոսենք ոչ վերբալ հաղորդակցության այս տարրերից յուրաքանչյուրի մասին և բերենք դրանց դրսևորման կոնկրետ օրինակներ։

դեմքի արտահայտությունները

Դեմքի արտահայտությունը մարդու դեմքի արտահայտությունն է, այն հույզերի և զգացմունքների դրսևորման հիմնական տարրն է: Դրական հույզերը, ինչպիսիք են սերը կամ զարմանքը, շատ ավելի հեշտ է ճանաչել, քան բացասականները, ինչպիսիք են զզվանքը կամ զայրույթը: տարբեր կերպ են արտացոլվում դեմքի աջ և ձախ կողմերում, քանի որ ուղեղի ձախ և աջ կիսագնդերը կատարում են տարբեր գործառույթներ՝ աջը կառավարում է հուզական ոլորտը, իսկ ձախը պատասխանատու է ինտելեկտուալ ֆունկցիաների համար։

Զգացմունքներն արտահայտվում են դեմքի արտահայտություններով հետևյալ կերպ.

  • Զայրույթ - լայն բաց աչքեր, շրթունքների իջեցված անկյուններ, «կծկված» հայացք, սեղմված ատամներ;
  • Անակնկալ - բաց բերան, լայն աչքեր և բարձրացրած հոնքեր, իջեցված շուրթեր;
  • Վախ - գծված հոնքեր, ձգված շրթունքներ՝ իջեցված և դրված անկյուններով;
  • Երջանկություն - հանգիստ տեսք, շրթունքների բարձրացված, հետին անկյուններ;
  • Տխրություն՝ «խունացած» հայացք, շուրթերի իջեցված անկյուններ, կամարակապ հոնքեր։

տեսողական շփում


Ոչ բանավոր հաղորդակցման այս մեթոդը օգնում է հետաքրքրություն ցուցաբերել զրույցի նկատմամբ և ավելի լավ հասկանալ ասվածի իմաստը: Զրույցի ընթացքում երկու հոգի միասին ստեղծում և կարգավորում են հարմարավետության աստիճանը՝ պարբերաբար հանդիպելով իրենց հայացքին և տանելով այն։ Ավելի ուշադիր նայելը կարող է և՛ վստահություն ստեղծել, և՛ անհարմարություն առաջացնել:

Հաճելի ընդհանուր թեմաները պահպանում են աչքերի հետ շփումը, մինչդեռ բացասական, շփոթեցնող հարցերը ստիպում են ձեզ հեռու նայել՝ ցույց տալով անհամաձայնություն և հակակրանք: Տեսողական շփման առանձնահատկությունները թույլ են տալիս եզրակացություններ անել երկխոսության նկատմամբ հետաքրքրության աստիճանի և զրուցակցի նկատմամբ վերաբերմունքի մասին.

  • Հիացմունք - երկար աչքի շփում, հանգիստ հայացք;
  • Վրդովմունք - սերտ, մոլուցքային, որոշ չափով անհանգստացնող հայացք, երկարատև աչքով շփում առանց դադարների;
  • Գտնվելու վայրը - ուշադիր հայացք, աչքի շփում դադարներով յուրաքանչյուր 10 վայրկյանը մեկ;
  • Չհավանել – խուսափել աչքի շփումից, աչքերը «կլորացնել»:
  • Սպասումը՝ սուր հայացք աչքերի մեջ, հոնքերը կիտած։

Տեսողական շփման միջոցով դուք կարող եք պարզել ոչ միայն զրուցակցի վերաբերմունքը, այլև որոշել որոշ առանձնահատկություններ:

Ձայնի ինտոնացիա և տեմբր

Ձայնի ինտոնացիան և տեմբրը ճիշտ հասկանալը նշանակում է սովորել «կարդալ տողերի միջև» մեկ այլ մարդու հաղորդագրությունը: Այդ հատկանիշները ներառում են հաճախակի դադարներ, անավարտ նախադասություններ և դրանց կառուցվածքը, ձայնի ուժգնությունն ու բարձրությունը, ինչպես նաև խոսքի արագությունը:

  • Հուզմունք - ձայնի ցածր տոն, արագ, կտրուկ խոսք;
  • Էնտուզիազմ - ձայնի բարձր տոն, հստակ վստահ խոսք;
  • Հոգնածություն - ձայնի ցածր տոն, նախադասության վերջում ինտոնացիայի նվազում;
  • Մեծամտություն - դանդաղ խոսք, նույնիսկ միապաղաղ ինտոնացիա;
  • Անորոշություն - բառերի սխալներ, հաճախակի դադարներ, նյարդային հազ.

Ժեստեր և կեցվածք

Մարդկանց զգացմունքներն ու վերաբերմունքը կարող են որոշվել նստելու կամ կանգնելու ձևով, ժեստերի և անհատական ​​շարժումների մի շարքով: Մարդկանց համար ավելի հեշտ և հաճելի է շփվել նրանց հետ, ովքեր ունեն արտահայտիչ շարժիչ հմտություններ, աշխույժ, անկաշկանդ դեմքի արտահայտություն:

Պայծառ ժեստերը դրսևորում են դրական հույզեր և տրամադրվում են անկեղծության և վստահության: Միևնույն ժամանակ, չափից ավելի ժեստիկուլյացիաները, հաճախ կրկնվող ժեստերը կարող են վկայել ներքին լարվածության և ինքնավստահության մասին: Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը հասանելի է դառնում, և փոխըմբռնման մակարդակը բարձրանում է, եթե հասկանում ես զրուցակցիդ կեցվածքն ու ժեստերը։

  • Համակենտրոնացում - փակ աչքեր, քթի կամրջի սեղմում, կզակի քսում;
  • Կրիտիկականություն - մի ձեռքը կզակի մոտ երկարացված ցուցամատը այտի երկայնքով, երկրորդ ձեռքը աջակցում է արմունկին;
  • Պոզիտիվություն - մարմնի մարմինը, գլուխը մի փոքր թեքված է առաջ, ձեռքը մի փոքր դիպչում է այտին;
  • Անվստահություն - ափը ծածկում է բերանը, արտահայտելով անհամաձայնություն;
  • Ձանձրույթ - գլուխը հենված է ձեռքով, մարմինը հանգստացած է և թեթևակի թեքված;
  • Գերազանցություն - նստած դիրք, ոտքերը մեկը մյուսի վրա, ձեռքերը գլխի հետևում, կոպերը մի փոքր փակված;
  • Հավանություն - անհանգիստ շարժում, «վիլի» թափահարում, հագուստի ուղղում, տաբատ կամ կիսաշրջազգեստ քաշել;
  • Անորոշություն - ականջները քորելը կամ քսելը, մի ձեռքը մյուս ձեռքի արմունկին փաթաթելը;
  • Բացություն - ձեռքերը տարածված են դեպի կողքերը՝ ափերը վերև, ուսերն ուղղված են, գլուխը «նայում է» ուղիղ, մարմինը հանգստացած է.

Տեսանյութ ոչ բանավոր հաղորդակցության մասին.

Միջանձնային տարածություն

Զրուցակիցների միջև հեռավորությունը կարևոր դեր է խաղում շփման հաստատման, հաղորդակցության իրավիճակը հասկանալու համար։ Հաճախ մարդիկ իրենց վերաբերմունքն արտահայտում են այնպիսի կատեգորիաներով, ինչպիսիք են՝ «հեռու մնա այնտեղից» կամ «ուզում է ավելի մոտ լինել նրա հետ»։ Եթե ​​մարդիկ հետաքրքրված են միմյանցով, ապա նրանց բաժանող տարածությունը նվազում է, նրանք հակված են ավելի մոտ լինել: Այս հատկանիշները ավելի լավ հասկանալու, ինչպես նաև իրավիճակները և շփման շրջանակը ճիշտ տարբերակելու համար դուք պետք է իմանաք զրուցակիցների միջև թույլատրելի հեռավորության հիմնական սահմանները.

  • Ինտիմ հեռավորություն (մինչև 0,5 մ) - ինտիմ վստահելի հարաբերություններ սիրելիների, ընկերների միջև: Այն կարող է ընդունելի լինել նաև սպորտում, որտեղ ընդունելի է ֆիզիկական շփումը:
  • Միջանձնային հեռավորություն (0,5 մ-ից մինչև 1,2 մ) - հարմարավետ հեռավորություն ընկերական զրույցի ընթացքում, որտեղ թույլատրվում է դիպչել միմյանց:
  • Սոցիալական հեռավորություն (1,2 մ-ից մինչև 3,7 մ) - ոչ պաշտոնական փոխազդեցություն հասարակության մեջ, գործնական հանդիպման ժամանակ: Որքան մեծ է հեռավորությունը, մինչև ծայրահեղ սահմանը, այնքան պաշտոնական հարաբերությունները:
  • Հանրային հեռավորությունը (ավելի քան 3,7 մ) հարմար հեռավորություն է դասախոսի համար, ով հրապարակային ելույթ է ունենում մարդկանց մեծ խմբի առջև։

Հեռավորությունների նման սահմանները և դրանց նշանակությունը կախված են մարդու տարիքից, սեռից, նրա անհատական ​​հատկանիշներից։ Երեխաները հարմարավետ են զգում զրուցակցից ավելի մոտ հեռավորության վրա, իսկ դեռահասները փակվում են և ցանկանում են հեռանալ ուրիշներից:

Կանայք սիրում են ավելի մոտ տարածություններ՝ անկախ իրենց զրուցակցի սեռից։ Հավասարակշռված, ինքնավստահ մարդիկ առանձնապես ուշադրություն չեն դարձնում հեռավորությանը, մինչդեռ նյարդային անհանգիստ մարդիկ փորձում են հեռու մնալ ուրիշներից։

Սովորեք ճանաչել սուտը

Տարբեր մարդկանց հետ շփման իրավիճակներում վստահ և հարմարավետ զգալու համար, մանիպուլյացիաներից խուսափելու համար դուք պետք է սովորեք ճանաչել հաղորդակցության ոչ բանավոր լեզուն այն իրավիճակներում, երբ նրանք փորձում են ձեզ խաբել:

Սուտը ճանաչելու համար ոչ խոսքային հաղորդակցության, ժեստերի, կեցվածքի, դեմքի արտահայտությունների ի՞նչ միջոցների վրա է պետք ուշադրություն դարձնել:

  • կրկնօրինակի մեկնարկից առաջ չափազանց երկար կամ հաճախակի դադարներ, դադարներ և տատանումներ.
  • դեմքի արտահայտությունների անհամաչափություն, դեմքի մկանների աշխատանքի սինխրոնիայի բացակայություն, երբ առկա է դեմքի երկու կողմերի դեմքի արտահայտությունների անհամապատասխանություն.
  • Դեմքի «սառած» արտահայտությունը, երբ այն չի փոխվում 5-10 վայրկյան, կեղծ է.
  • հույզերի հետաձգված արտահայտում, երբ բառի և դրա հետ կապված հույզերի միջև երկար դադարներ են լինում.
  • «Երկարացված» ժպիտ, երբ շրթունքները ետ են քաշվում ատամներից՝ ստեղծելով շուրթերի նեղ գիծ;
  • տեսողական շփումը մակերեսային է, երբ ստախոսի աչքերը հանդիպում են զրուցակցի աչքերին զրույցի ամբողջ ժամանակի մեկ երրորդից ոչ ավելի, մինչդեռ հաճախ նայում են առաստաղին և շուրջը դեմքի անհանգիստ արտահայտությամբ.
  • մարմնի ցանկացած մասի ցնցում. մատները սեղանի վրա թակել, շրթունքները կծել, ձեռքերը կամ ոտքերը սեղմել;
  • նոսր ժեստերը, որոնք ստախոսը վերահսկում է.
  • ձայնի բարձր տոն, ծանր շնչառություն;
  • թեքված մարմին, խաչաձև կեցվածք;
  • վատ դեմքի արտահայտություններ, դեմքի մկանների թույլ աշխատանք;
  • աչքերի արագ շարժումը սկզբում դեպի վերին աջ անկյուն, այնուհետև դեպի ներքևի ձախ;
  • արագ, առաջին հայացքից աննկատ, դիպչելով քթին, քսելով կոպերը;
  • աջ ձեռքով ավելի վառ ժեստեր, համեմատած ձախի հետ;
  • ցանկացած չափազանցություն՝ ավելորդ շարժումներ և ժեստեր, անհամապատասխան հույզեր;
  • աչքերի հաճախակի թարթում

Իմանալով ոչ վերբալ հաղորդակցման տեխնիկայի բոլոր նրբությունները, դուք ոչ միայն կկարողանաք խուսափել մանիպուլյացիաներից, այլև ինքներդ կարող եք հեշտությամբ