Шагнал гардуулах ёслол: хэрхэн зохион байгуулах, явуулах. Төрөл бүрийн салбарын төлөвлөгөө. Ижил өнгийг олоорой

Томоохон арга хэмжээг зохион байгуулах нь хэцүү боловч сэтгэл хөдөлгөм, үр өгөөжтэй байдаг. Өвөрмөц бэлтгэлээ базааж ирсэн зочдын магтаал, тухайн үеийн баатруудын магтаалыг хүлээж авахад таатай байна. Гэсэн хэдий ч бүх зүйл бидний хүссэнээр үргэлж байдаггүй. Энэ нийтлэлд бид өөр улсын төрийн шагнал гардуулах ёслолын жишээн дээр онцгой арга хэмжээ бэлтгэхдээ алдаа, таагүй нөхцөл байдлаас хэрхэн зайлсхийх талаар танд хэлэх болно.

ҮЙЛ ЯВДАЛ БЭЛТГЭХ ФОРМАТ

Энд дор хаяж гурван сонголтыг хийх боломжтой, жишээлбэл:

■ ерөнхий гүйцэтгэгчтэй түлхүүр гардуулах гэрээ байгуулах;

■ янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх хэд хэдэн гэрээлэгчтэй гэрээ байгуулах;

■ зуучлагчдын тусламжгүйгээр арга хэмжээг өөрөө бэлтгэ.

Сонголт бүр өөрийн гэсэн онцлог, давуу болон сул талуудтай.

Нэг гэрээлэгч: тохиромжтой боловч аюултай

Тодорхой нөхцөл байдал, жишээлбэл, менежерийн найрсаг харилцаа, корпорацийн уламжлал гэх мэт тодорхой гэрээлэгчтэй ажиллахаас өөр аргагүй нөхцөл байдал үүсэх нь ховор биш юм. Энэ тохиолдолд та сонгох шаардлагагүй - хэн ч байсан түүнтэй ажиллах хэрэгтэй. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд бүх зүйлийг тохиолдлоор орхиж болохгүй!

Сургалтын хөтөлбөрийн цэг бүрт хөндлөнгөөс оролцож, олон асуулт асууж, арга хэмжээг зохион байгуулах матриц эсвэл хийх ажил, даалгаврын жагсаалтыг зэрэгцээ байлгах шаардлагатай. Ийм гүйцэтгэгч юуг ч мартахгүй, нүдээ анихгүй гэдэг үнэн биш. Та үйл явдлын импульс дээр хуруугаа байнга барьж байх хэрэгтэй.

давуу тал

Энэ бол "нэг цонх" зарчмыг хэрэгжүүлдэг харилцан үйлчлэл, хяналтын хамгийн тохиромжтой хэлбэр юм - бүх асуулт, даалгаврыг гүйцэтгэгчээс арга хэмжээг бэлтгэх үүрэгтэй нэг менежерээр дамжуулан шийддэг. Үйлчлүүлэгч, өөрөөр хэлбэл та одоо байгаа ажлаа тайван үргэлжлүүлж, зөвхөн хуваарь, баяр ёслолын бэлтгэлийн тайланг үе үе шалгаж байна.

Сул талууд

Хамтран ажиллахад хамгийн аюултай формат нь та бүх өндгөө нэг сагсанд хийнэ гэсэн үг. Гүйцэтгэгч нь 100 хувь найдвартай байх баталгааг хэн ч гаргаж чадахгүй. Бүх зүйлийг урьдчилан таамаглах боломжгүй - тэр өөрөөс нь үл хамаарах шалтгаанаар ч гэсэн үйлчлүүлэгчийг урам хугалж чаддаг. Гүйцэтгэгч нь туслан гүйцэтгэгчдийнхээ холбоо барих хаягийг задруулахгүй байх магадлалтай тул захиалагч бүх бэлтгэл ажлыг шинээр эхлүүлэх цаг зав гарахгүй байж магадгүй тул асуудлыг шийдвэрлэхэд маш хэцүү байх болно.

Олон гэрээлэгч: аюулгүй боловч асуудалтай

Туршлагатай хувийн туслахууд цаг хугацааны явцад ашигтай харилцаа холбоог бий болгодог. Таны жагсаалтад үйл ажиллагааны явцуу хүрээнд чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг олон жилийн турш батлагдсан хэд хэдэн жижиг компаниуд байгаа нь маш сайн хэрэг юм. Оюун санааны амар амгалангаар та гүйцэтгэгчдийн хооронд даалгавраа хуваарилж, удирдаж, шаардлагатай бол бие биетэйгээ зохицуулж чадна. Гэхдээ үүний тулд гүйцэтгэгчид найдвартай байх ёстой. Үгүй бол бэрхшээлээс зайлсхийх боломжгүй.

давуу тал

Үйл явдал бэлтгэх хамгийн найдвартай сонголт. Нэг талаас, таны гар чөлөөтэй - гүйцэтгэгчид бэлтгэл ажилд шууд оролцдог. Нөгөөтэйгүүр, таны бүхэл бүтэн хяналт нь хуруугаа импульс дээр байлгаж, асуудал гарсан тохиолдолд бүх үйл явцыг удаашруулахгүйгээр нэг гүйцэтгэгчийг нөгөөгөөр яаралтай солих боломжийг олгодог.

Сул талууд

Ажлын хамгийн "шаварлаг" хувилбар. Олон тооны гүйцэтгэгч гэдэг нь маш их бичиг цаасны ажил гэсэн үг - та гэрээлэгч бүртэй гэрээ байгуулах, нэхэмжлэх хүсэлт гаргах, бусад лавлагаа илгээх, өргөн хүрээтэй захидал харилцааг явуулах гэх мэт хэрэгтэй. Асуудал гарсан тохиолдолд түүнийг эвийн замаар шийдвэрлэхэд хэцүү байх болно. Хариуцлага шилжүүлж эхэлнэ, төлсөн мөнгийг буцаан олгох, буцаан олгох боломжгүй гэх мэт асуудал гарч ирнэ.

Бүгд дангаараа: хариуцлагатай, шуурхай, хэцүү

Зуучлагчдын тусламжгүйгээр менежерийн туслах өөрөө арга хэмжээг бэлтгэх нь Орос улсад түгээмэл байдаг. Тийм ч учраас менежерүүд давхар даатгалд хамрагддаг: тэд удахгүй болох үйл явдлын талаарх нууц мэдээллийг задруулахаас айдаг эсвэл арга хэмжээг бэлтгэхэд туслалцаа үзүүлдэг гуравдагч этгээдийн байгууллагуудаас барьц авахыг хүлээж байна. Эсвэл тэд зүгээр л аварч магадгүй! Энэ тохиолдолд баяр ёслолыг бие даан бэлтгэх шийдвэр гаргана.

давуу тал

Та уран бүтээлч бүрийг нүдээр, нэрээр нь мэддэг. Түүнээс гадна энэ нь хамгийн хэмнэлттэй сонголт юм - зуучлагчдад мөнгө төлөх шаардлагагүй. Зарим асуудлыг хурдан шийдэж, бэлэн мөнгөөр ​​​​(хүлээн авсаны эсрэг) - үнэ цэнэтэй цагийг хэмнэдэг! Гүйцэтгэгчдийн аль нэгтэй саатсан тохиолдолд асуудлыг шууд, шуурхай шийдвэрлэдэг.

Сул талууд

Бүх хариуцлага та нарт байгаа тул арга хэмжээ бэлтгэх хамгийн хэцүү, төвөгтэй сонголт! Хэрэв үнэхээр том хэмжээний баяр тэмдэглэхээр төлөвлөж байгаа бол та жижиг, том ажил үүрэг, даалгавар, нэр, цол хэргэм, мөнгөн дүн, данс, тайлан, чек зэрэг далайд живэх эрсдэлтэй. Бэлтгэл ажлын явцад бүх жүжигчдийн хувьд гайхалтай олон асуулт гарч ирнэ. Хэрэв тэд бүгд тантай шууд холбогдвол та маш чухал зүйлийг орхигдуулж, эсвэл туршлага, мэдлэг дутмаг байдлаас болж жижиг сажиг зүйлд саад болж, улмаар бүхэл бүтэн үйл ажиллагааг тасалдуулахад хүргэж болзошгүй юм. гинжин хэлхээний дагуух үйл явдал.

Аль форматыг сонгох вэ

Хэрэв үйл явдлын бэлтгэлийн хэлбэрийг сонгох боломжтой бол эрүүл саруул ухаан хэрэглээрэй. Өөрөөр хэлбэл, батлагдсан, хариуцлагатай, туршлагатай ерөнхий гүйцэтгэгч байгаа тохиолдолд түүнд найдаж, арга хэмжээний бүх бэлтгэлийг найдвартай мэргэжлийн гарт шилжүүлэх нь логик юм. Энэ тохиолдолд та үзэл баримтлал, дизайн, санхүүгийн асуудал, тухайн үйл явдлын баатартай зохицуулалт хийх, зочдыг зохицуулах, харилцах гэх мэт асуудлыг өөртөө үлдээж болно.

Хэрэв "өөрийн" гэрээлэгч байхгүй бол хоёрдахь хувилбар дээр анхаарлаа хандуулж, бэлтгэлийн явцад тус бүр өөрийн даалгаврыг хэрэгжүүлдэг хэд хэдэн хатуу гүйцэтгэгчийг сонгох нь дээр.

Гэсэн хэдий ч ямар ч тохиолдолд бүх зүйл өөрийн замаар явахыг зөвшөөрөхгүй байх нь чухал биш бөгөөд арга хэмжээг бэлтгэхэд аль болох олон үйлдлийг хянах, эсвэл ядаж л болж буй бүх зүйлийг мэдэж байх нь чухал юм!

Баяр ёслолын ФОРМАТ

Онцгой хариуцлагатай үйл явдлын дор хүн бүр өөр өөрийн гэсэн утгатай байдаг - амьдралын хэв маяг, танилын хүрээ, сонирхлын чиглэл, мэргэжлийн үйл ажиллагаа гэх мэт. Бид дараах сонголтуудыг авч үзэх болно.

■ Хэвлэл мэдээлэл, хэвлэл мэдээллийнхэн оролцсон олон нийтийн томоохон арга хэмжээ.

■ Хэвлэл мэдээллийн ажилтанд зориулсан жижиг хувийн баяр (жишээлбэл, гэр бүлийн баяр).

■ Хэвлэл мэдээллийнхний оролцоотой томоохон хэмжээний хувийн арга хэмжээ.

■ Төрийн дээд шагнал гардуулах жишээн дээр хэвлэл мэдээлэл, хэвлэл мэдээллийн зүтгэлтнүүд оролцсон олон нийтийг хамарсан томоохон арга хэмжээг авч үзэх.

Тухайн үеийн баатар өөр мужаас, жишээлбэл, улс хоорондын харилцааг бэхжүүлсний төлөө одон, медалиар шагнагдсан гэж бодъё.

Энэ тохиолдолд үйл явдал тохиолдож болно:

Захиалга танилцуулсан улсад;

Шагналыг гардуулж буй улсын элчин сайдын яаманд (тухайн үеийн баатрын төрөлх улсын нутаг дэвсгэрт);

Хүн бүрт тохиромжтой, сэтгэл ханамжтай өөр ямар ч газарт. Энэ тохиолдолд арга хэмжээг зохион байгуулах зардлыг хүлээн авагч өөрөө хариуцна.

Шагнал авсан хүн арга хэмжээг зохион байгуулах сонголтыг авч үзье. Төрийн шагнал гардуулах нь чухал бөгөөд хариуцлагатай үйл явдал юм. Ийм баярт олны танил эрхмүүд байлцдаг бөгөөд энэ тухай хэвлэлээр байнга бичдэг.

Энэ нь арга хэмжээ зохион байгуулах газрыг сонгох, хөтөлбөр боловсруулах, гүйцэтгэгчийг сонгох, аюулгүй байдлыг хангах гэх мэт асуудалд ойртож байна гэсэн үг юм. энэ нь туйлын нухацтай, нухацтай байх шаардлагатай.

АЛХАМ 1: ҮЗЭЛГҮЙ БОЛОВСРУУЛЖ, УДИРДЛАГЧДЫГ СОНГОХ

Томоохон арга хэмжээний бэлтгэл эхлээд байна үзэл баримтлал боловсруулах- энэ нь хэрхэн харагдах тухай санаанууд.

Хоёр дахь цэг нь асуулт жүжигчид: арга хэмжээг зохион байгуулах ажлыг хэн хариуцах, бэлтгэл ажлыг хэрхэн хийх вэ - бие даан эсвэл мэргэжлийн гүйцэтгэгчийн тусламжтайгаар. Өөр өөр сонголтуудын давуу болон сул талуудыг бид дээр дурдсан.

Цаашдын алхамуудын дараалал нь янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаарч өөр өөр байж болно.

2-Р АЛХАМ: ШАГНАЛ АВАХ ГАЗАР, ӨГӨӨ, ЦАГИЙГ СОНГОХ

■ Газар сонгох.Томоохон хэмжээний арга хэмжээг зохион байгуулахдаа бүх оролцогчид болон уригчдыг байрлуулахаас гадна тодорхой шаардлагыг хангасан сайтыг сонгох шаардлагатай: нэр хүнд, гоо зүй, тохиромжтой байршил, шаардлагатай техникийн шинж чанарууд. Ийм сайтууд үргэлж эрэлт хэрэгцээтэй байдаг тул түрээслэх талаар урьдчилан анхаарах нь чухал юм.

Энэ газар нь баяр ёслолын сэдэвтэй тохирч байх ёстой. Тэгэхээр төрийн шагнал гардуулах цэнгээний газар сонгох нь зохисгүй юм.

Жишээлбэл, түүхэн харш, үл хөдлөх хөрөнгийг авч үзье - мэдээжийн хэрэг, үйл явдалд тохиромжтой. Дүрмээр бол эдгээр нь олон танхимтай барилгууд бөгөөд тус бүрдээ та хөтөлбөрийн өөрийн гэсэн хэсгийг (албан ёсны, хөгжим, буфет эсвэл хүлээн авалт гэх мэт), мөн том зогсоолтой байх боломжтой. Томоохон арга хэмжээ зохион байгуулах ийм түүхэн дурсгалт газруудын жишээ бол Москва дахь Петровскийн аялалын ордон эсвэл Санкт-Петербург дахь Кэтрин ордон юм.

■ Огноо сонгох.Шагнал гардуулах огноог бие даан сонгох боломжтой бол шагналыг шууд гардуулах үүрэгтэй албан тушаалтнууд, дараа нь бусад өндөр зэрэглэлийн уригдсан зочидтой тохиролцох шаардлагатай.

Сонгосон газар, цаг агаарын нөхцөл байдлын онцлогийг харгалзан үзэх нь зүйтэй. Хэрэв та веранда эсвэл задгай дэнж ашиглахаар төлөвлөж байгаа бол хүйтний улиралд ямар нэгэн арга хэмжээ төлөвлөх ёсгүй - зуны улиралд үүнийг өнгөрөөх нь дээр. Тэгэхгүй бол бага зэрэг бороо орсны улмаас үйл явдал тасалдаж магадгүй.

■ Цаг сонгох.Ихэвчлэн үйл явдал эхлэх цагийг тухайн үйл явдлын баатар сонгодог. Мөн дүрмээр бол оройн цаг юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ нь албан ёсны хүлээн авалт бол олон улсын ёс зүйн дүрмийн дагуу коктейль, буфет хүлээн авалт 17: 00-18: 00 цагт (коктейль хоёр цагаас илүүгүй үргэлжилнэ) эхэлдэг гэдгийг мартаж болохгүй. Дипломат практикт үдийн хоол (20: 00-20: 30 цагаас эхлэн), оройн хоол (21: 00 цагаас эхлэн) байдаг. Гэсэн хэдий ч өдөр тутмын амьдралд хамгийн түгээмэл сонголт бол хүлээн авалт юм. Тэрээр ихэвчлэн оройн хөтөлбөрөө дуусгадаг. Энэ тохиолдолд эхлэх цаг нь зугаа цэнгэлийн хөтөлбөрийн үргэлжлэх хугацаанаас хамаарна.

АЛХАМ 3: ҮЙЛ ЯВДАЛЫН ДЭЛГЭРЭНГҮЙ ХӨТӨЛБӨР БОЛОВСРУУЛАХ

Энэ үед зохион байгуулагчид баярыг хэрхэн зохион байгуулах талаар ерөнхий ойлголттой болсон гэж таамаглаж байна. Энэ үе шатанд та зөвхөн үйл явдлын сэдэвчилсэн хэсгүүдийн нарийвчилсан жагсаалтыг гаргахаас гадна тэдгээрийн дараалал, цаг хугацааг шийдэх хэрэгтэй.

Протоколын хэсэг

Эхлээд та консулын газартай тохиролцож, ёслолын протоколын хэсэгт дараахь зүйлийг зааж өгөх хэрэгтэй.

Захиалга хүргэх журам яг яаж явагдах ёстой вэ;

Танд тусгай тоног төхөөрөмж (трибун, микрофон, хөгжмийн дагалдах хэрэгсэл гэх мэт) хэрэгтэй юу;

Ёслолд яг хэн оролцох вэ;

Протоколын хэсэг хэр удаан үргэлжлэх вэ гэх мэт.

Янз бүрийн хүйс, нас, өөр өөр үндэстний хүмүүс оролцох арга хэмжээний тухайд гэвэл тэдний хувь хүний ​​онцлог, соёлын онцлогт тохируулан хөтөлбөр гаргах ёстой. Олон тооны уригдсан тохиолдолд зочин бүрт тусдаа хөтөлбөр зохион байгуулах нь үр дүнгүй тул та олонхийн зарчмыг баримтлах хэрэгтэй.

Ямар ч тохиолдолд та шагнал гардуулах орны талаар мартаж болохгүй! Энэ арга хэмжээнд маш цөөхөн төлөөлөгч оролцож байгаа ч гэсэн. Нөхөрсөг төр, иргэдээ дээдлэх хүндэтгэлийг хөтөлбөрт ямар нэгэн байдлаар тусгах зайлшгүй шаардлагатай. Үгүй бол таагүй дипломат эвгүй байдалд орж болзошгүй.

Зугаа цэнгэлийн хэсэг

Арга хэмжээний хөтөлбөр иймэрхүү харагдаж магадгүй.

Програмамма шагнал гардуулах ёслол

19: 00-20: 00 - Зочид ирэх. Тавтай морилно уу коктейль (энэ үед зочид ордны ёслолын танхимуудаар алхах боломжтой (хөтөчтэй эсвэл аялалгүйгээр).

20:00-22:00 - Шагнал гардуулах ёслол, төгөлдөр хуурын концерт.

22: 00-24: 00 - буфет (хөгжмийн дагалдах - жааз квартет).

Хөтөлбөрийн соёл, зугаа цэнгэлийн хэсгийг бодох нь чухал гэдгийг жишээ харуулж байна.

Энэ нь ядаргаатай байх ёсгүй, учир нь энэ мөчид арга хэмжээ эхэлснээс хойш маш их цаг хугацаа өнгөрсөн - зочдын ард албан ёсны ёслол болж, эхлэхийг хүлээж байна.

Түүнчлэн, үдшийн энэ хэсэг нь "олон улсын" байх ёстой - энд байгаа бүх хүмүүсийн амтыг хангах нь чухал юм. Сонгодог хөгжмийн концерт эсвэл дуурийн дуучдын тоглолт болох байх.

Өөр нэг чухал зүйл бол үйл явдлын хүлээн авалтын хэсгийг чадварлаг зохион байгуулах явдал юм.

Эмчлэх

Эхлээд та гала үдийн хоол эсвэл оройн хоолны форматыг шийдэх хэрэгтэй. Энэ нь буфет ширээ (зогсоох) эсвэл хүлээн авалт (ширээн дээр суух) байж болно.

■Хүлээн авалтихэвчлэн илүү хүндэтгэлтэй явагддаг бөгөөд илүү нухацтай бэлтгэл шаарддаг.

Зочдод зориулсан суудлын төлөвлөгөөЗөвхөн урилгад өгсөн хариуг нь харгалзан зөв зохиож болно (тэдгээрийг цаашид хэлэлцэх болно). Үнэн хэрэгтээ, албан ёсны хүлээн авалтын хувьд зочдод ширээний ард суух байршлыг харуулсан суудлын төлөвлөгөөг урьдчилан санал болгоно.

Суудлын төлөвлөгөөг зочдыг цуглуулж, ундаагаар үйлчилдэг өрөөнд (эсвэл өрөөний урд) байрлуулж болно. Зочид төлөвлөгөөтэй танилцаж, байраа олж, баруун, зүүн талын хөршүүдийн нэрийг зааж өгдөг.

Суудал төлөвлөхдөө бие даасан зочдын нийцтэй байдал, тэдний нийтэч байдал болон бусад хувийн шинж чанарууд гэх мэт "жижиг зүйлийг" анхаарч үзэх хэрэгтэй. Үүнийг тухайн үеийн баатартай ярилцаж, тохиролцох ёстой. Үүнийг мартаж болохгүй: зөв суудал нь амжилттай хүлээн авалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм.

Хавтасны картууд.Хүлээн авалтын ширээ нь заавал хавтастай карттай байх ёстой - зузаан цаасан дээр гараар бичсэн (ихэвчлэн каллиграфийн гараар бичсэн) эсвэл принтер эсвэл хэвлэх үйлдвэрт хэвлэсэн жижиг цагаан тэгш өнцөгтүүд, хүлээн авалтад оролцогчдын нэр, овог.

Хүлээн авалтын үйлчилгээ.Хүлээн авалт зохион байгуулахдаа нийтийн хоолны компанийг сонгохдоо алдаа гаргахгүй байх нь чухал юм. Ихэнхдээ компанийн менежерүүд ширээ засах, засах, аяга таваг тавих, цэс санал болгох, үйлчлэгч нарын дүрэмт хувцастай холбоотой бүх үйлчилгээний асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах хамгийн сайн сонголтыг санал болгодог.

Компанийн төлөөлөгчидтэй биечлэн уулзаж, баярын ширээ засах санал болгож буй хувилбаруудыг "амьдаар" үзэх, ширээний бүтээлэг, салфетка гэх мэт зүйлсийг сонгох, ширээг хэрхэн яаж зохион байгуулах талаар бодох шаардлагатай (ширээнүүдийн хооронд шилжих хангалттай зай байгаа эсэх). , бүжиглэх хэсэгт орон зай байх уу гэх мэт), болон гарцаагүй амтбүгд найрын таваг санал болгож, тэдний үйлчлэлийг үнэлдэг. Жишээлбэл, хэрэв таваг нь сармис, чинжүүтэй өгөөмрөөр амтлагдсан бол түүнийг хүлээн авалт дээр үйлчлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Эсвэл таваг нь идэхэд туйлын тохиромжгүй, эсвэл таваг дээр тийм ч гоо зүйн хувьд тааламжтай харагдахгүй байхаар чимэглэсэн бол.

Тогоочдод зочдын хоолны дуршилыг мэдээлэх нь чухал юм - тэдний зарим нь мацаг барих, хоолны дэглэм барих, хүнсний харшилтай хүн эсвэл тусгай хоолны төлөвлөгөө байж болно.

Мөн зочдын аль нь тодорхой найрлагатай хоол авч болохгүй гэдгийг зөөгч нарт урьдчилан хэлэх хэрэгтэй.

Хүлээн авалтын цэс.Цэсийг сонгохдоо та энэ асуудалд ихэвчлэн нийтийн хоолны компанийн мэргэжилтнүүдэд найдаж болно. Гэхдээ гадаадын зочдыг байлцуулан цэс нь олон улсын чанартай байх ёстой гэдгийг мартаж болохгүй. Эсвэл олон улсынхаас ялгаатай нь та Оросын хоолны цэсийг санал болгож, улмаар үндэсний амтыг онцолж болно. Энэ сонголтыг ихэвчлэн гадаадын зочид эсвэл бусад орны төлөөлөгчдөд зориулж зохион байгуулдаг хүлээн авалтад ашигладаг.

Албан ёсны хүлээн авалтын хүлээн авалтын олон улсын меню

Бусад зүйлсийн дотор зочдод заавал санал болгох ёстой хувийн цэсүүд... Ихэвчлэн тэдгээрийг хэвлэх үйлдвэрт урьдчилан хэвлэдэг.

Ихэнхдээ энэ нь жижиг товхимол байдаг бөгөөд хуудас бүр дээр аяга таваг нь ширээн дээр гарч ирэх дарааллаар тус тусад нь жагсаагдсан байдаг: хүйтэн амттан, салат, халуун амттан, үндсэн хоол, хачир, амттан, ундаа.

Гадаадын зочдод тав тухтай байлгах үүднээс бүх хоолны нэрийг зохих хэлээр (жишээлбэл, франц хэлээр) орчуулсан байх ёстой. Ихэвчлэн цэсийн орос хувилбарыг зүүн талд, гадаад хувилбарыг баруун талд байрлуулдаг. Эсвэл та шаардлагатай тооны цэсийг нэг болон өөр хэлээр тусад нь хэвлэж болно.

■ буфет,Дүрмээр бол арай бага хүндэтгэлтэй, хариуцлагатай, гэхдээ гоёмсог, нэгэн зэрэг хүлээн авах хамгийн түгээмэл сонголт юм.

Буфет ширээг зогсож байхдаа барьдаг. Ихэвчлэн өндөр дугуй ширээ тавьдаг бөгөөд зочдод бага зэрэг яриа тасалдуулахгүйгээр зууш идэх юм уу, шампан дарс ууж болно. Буфет ширээн дээр янз бүрийн хөнгөн зууш, ундаа бүхий ширээ тавьдаг - буфет эсвэл станцууд гэж нэрлэгддэг зочид ирж, өөрсдийн амттанг сонгодог.

Танхим дахь буфет ширээн дээр зөөгч байх ёстой - тэд зочны ширээг цэвэрлэж, станцуудыг аяга таваггаар дүүргэж байгаа эсэхийг шалгадаг. Зөөгчид ширээний хооронд сууж, зочдод хөргөсөн шампанск болон бусад ундаа санал болгодог.

Хөгжмийн дагалдан

Тэдний үйлчилгээний төлбөрийн талаар хөгжимчидтэй урьдчилан ярилцах нь чухал юм. Хэрэв буфет ширээ хойшлогдвол нэмэлт төлбөрөөр ажиллана гэдэгтэй та санал нийлж болно. Өөр нэг сонголт бол үдшийн төгсгөлд амьд хөгжмийг аудио бичлэгээр солих явдал юм. Энэ тохиолдолд тоног төхөөрөмжийг урьдчилан анхаарч, репертуараа сонгох хэрэгтэй. Хөгжимчдийн тоглолт дууссаны дараа танхимд чимээгүй байдал үүсч, зочдод таагүй мэдрэмж төрүүлэхийг зөвшөөрөх ёсгүй.

Албан ёсны хүлээн авалтын буфет цэс

АЛХАМ 4. ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ УРЬДЧИЛСАН ЗАРДЛЫГ ХИЙХ

Дараагийн чухал алхам бол баяр тэмдэглэхтэй холбоотой удахгүй гарах зардлыг тооцоолох явдал юм. Хэрэв арга хэмжээний төсөв батлагдсан бол та түүнд багтах хэрэгтэй. Хэрэв төсөв байхгүй бол бүх боломжит зардлыг засч, тооцоолох нь чухал юм.

Үйл явдлын баатар энэ үе шатанд арга хэмжээг зохион байгуулахад хэр их зардал гарахыг олж мэдэх ёстой бөгөөд ингэснээр дараа нь төлбөрийн нэхэмжлэл гаргахад гэнэтийн зүйл гарахгүй.

Боломжтой бол бичгээр арга хэмжээний урьдчилсан төсвийн талаар менежертэй тохиролцох нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд менежерээс баталгаажуулалтыг имэйлээр илгээх, хэвлэсэн тооцоонд менежерийн хувийн гарын үсгээр гарын үсэг зурах эсвэл өөр тохиромжтой аргыг санал болгохыг хүс.

Их хэмжээний мөнгөтэй ажиллах нь хариуцлагатай ажил юм. "Ийм арга хэмжээ Иван Ивановичт хамаагүй хямд үнэтэй", эсвэл "Манай гэр бүлийнхэн бид хоёр зөвлөлдөж, зардлыг илт хэтрүүлсэн гэж шийдсэн", эсвэл "Юу, бид энэ хэмжээний талаар ярилцав уу" гэсэн нэхэмжлэл гарсан тохиолдолд даатгалтай байх шаардлагатай. ? Хэтэрхий үнэтэй зүйл ... "гэх мэт.

Анхаар!

Төлбөрийг хэн, ямар нөхцлөөр, яаж төлдөг вэ гэдэг нь ойлгомжтой бөгөөд ойлгомжтой гэрээ байх нь чухал.

Ийм томоохон арга хэмжээг зохион байгуулахад тоолж баршгүй их зардал гардаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Зардлын зарим нь том хэмжээний төлбөр, жишээлбэл, байр түрээслэх, бусад нь танхим тохижуулах, хөгжмийн дагалдах гэх мэт жижиг зардал юм.

Гэхдээ маш их хэмжээний жижиг зардал гарах болно: зочдод зориулсан такси, шуудангийн хүргэлт гэх мэт, түүнчлэн аливаа арга хэмжээний зайлшгүй хэсэг болох бэлэн мөнгөний зарцуулалт. Та гэрийн эзний үйлчилгээнээс эхлээд зөөгч нарт өгөх зөвлөгөө хүртэл бүх зүйлийг бэлэн мөнгөөр ​​төлж болно.

Бидний зөвлөмжүүд

Аль гэрээлэгчийн нэхэмжлэх, аль нь зөвхөн бэлэн мөнгө хийхийг илүүд үздэгийг урьдчилан олж мэдээрэй.

Төлбөрийн нэхэмжлэхийг хэнд, хэрхэн илгээх талаар олж мэдээрэй. Нэхэмжлэхийг нэрээр нь гаргасан менежертэй биечлэн урьдчилан баталгаажуулах шаардлагатай эсэх, нэхэмжлэхийн дүнгийн хязгаарлалт байгаа эсэхийг олж мэдээрэй.

Үргэлж тодорхой хэмжээний бэлэн мөнгөтэй байгаарай!

АЛХАМ 5: БИД ЗОХИОН БАЙГУУЛЖ УРИЛГА ИЛГЭЭНЭ

Хэдийгээр албан ёсны мэт санагдсан ч энэ нь гол цэгүүдийн нэг юм.

Урилгын хариуны ачаар та зочдын тоог урьдчилан таамаглах боломжтой - мэдээжийн хэрэг ойролцоогоор.

Энэ нь эргээд хүлээн авалт хийх суудлын төлөвлөгөө гаргах, хоол хүнс, ундаа захиалах, арга хэмжээний үндсэн албан ёсны үеэр зочдыг танхимд байрлуулах, шилжүүлгийг зохион байгуулах, зочид буудлын өрөө захиалах гэх мэт чухал ач холбогдолтой юм.

Энэ төрлийн арга хэмжээг зохион байгуулахдаа урилгад хэмнэлт гаргахгүй байхыг зөвлөж байна: дизайн, цаасны чанар, хэвлэх нь хамгийн сайн байх ёстой.

Бүх урилгад гарын үсэг зурах нь сайн туршлага гэж тооцогддог. Мэдээжийн хэрэг, тухайн үеийн баатар үүнийг өөрийн гараар хийх ёстой.

Мөн хэвлэх үйлдвэрээс хувийн урилга захиалах нь зүйтэй бөгөөд хоосон талбарт овог нэрийг гараар бичихгүй байх нь зүйтэй.

Боломжтой бол урилгын дор хаяж нэг хэсгийг нь, хэрэв биечлэн биш бол "тэдний" хүмүүс - хамгаалалтын ажилтан, жолооч эсвэл менежерийн туслахаар дамжуулан хүргэх ёстой. Ихэвчлэн өндөр зэрэглэлийн зочдод урилгыг ийм байдлаар хүргэдэг.

Баримт нь эдгээр нь засгийн газар эсвэл байгууллагын хүмүүс байж болох бөгөөд орох хаалга нь хүн бүрт нээлттэй биш юм. Ийм газар руу жирийн шуудан зөөгчийг явуулах нь хачирхалтай байх болно! Энэ нь бас дахин хүндэтгэл үзүүлэх сайхан боломж юм.

Урилга нь хүлээн авагчдад хүрнэ гэдэгт итгэлтэй байхын тулд та зочин бүр рүү имэйлээр илгээх замаар мессежийг давхардуулж болно. Урилгыг бэлтгэх, тараах, хариуг нь аль болох жигд боловсруулахын тулд урьдчилсан ажлыг сайтар хийх шаардлагатай.

Зочдын жагсаалтад чөлөөтэй ярьдаг хүнийг хариуцах нь зүйтэй (үүнийг өөрөө хийх нь дээр).

Хувь хүний ​​урилгыг хэрхэн бэлтгэх вэ

■ Удирдагчтайгаа зочдын жагсаалтыг гарга. Та хэнийг ч мартаагүй эсэхээ дахин шалгаарай.

■ Менежер урилгад ирсэн зочин бүрт хэрхэн хандахаар төлөвлөж байгааг олж мэдээрэй (зарим нь - нэр, овог нэрээр, бусад нь - зөвхөн нэрээр, гурав дахь нь - "Эрхэм ноён / хатагтай / ноён / хатагтай / хатагтай / эрхэмсэг" гэсэн хаягтай. гэх мэт) гэх мэт).

■ Принтерт урилга хэвлэх нэрсийн жагсаалтыг гарга.

■ Менежерийнхээ бичсэн бүх хүмүүс болон тэдний холбоо барих хаягийг мэдэж байгаа эсэхээ шалгаарай.

■ Имэйл урилгын жагсаалтыг үүсгэ. Зочдын хэн нь хувийн шуудангаар урилга хүлээн авах, хэн нь туслах / нарийн бичгийн дарга / хүлээн авагчаар дамжуулан илгээх ёстойг шийдээрэй. Энэ нь хавсралт бичигт давж заалдах хүсэлтийг зөв бичихийн тулд шаардлагатай (хэрэв урилгыг хавсралтад илгээсэн бол).

■ Боломжит зочдод урилга ирсэн эсэхийг асуухад саад учруулахгүйн тулд "захиа хүлээн авч унших үед надад мэдэгдэх" сонголтыг ашиглана уу.

■ Цаасан урилга хүргэх хаягийн жагсаалтыг гарга. Тэдний алийг нь шуудангийн үйлчилгээ, аль нь "таны" хүмүүс хүргэхийг урьдчилан бодож үзээрэй. Сүүлчийн тохиолдолд дамжуулалтыг урьдчилан анхаарч үзээрэй.

■ Боломжит зочдыг дуудаж тэдний шийдвэрийг мэдэхийн тулд хэр хугацаа шаардагдахыг шийдээрэй. Жагсаалт нь асар том байж болох тул эелдэг боловч тууштай яриа өрнүүлэх хариуцлага бүр ч их байх тул яг хэн үүнийг хийхийг сонго. Санал хүсэлтийн урилгад заасан харилцагчид шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай: и-мэйл хайрцаг "ажиллаж байна", утас асаалттай, утсаа авч байна.

■ Уригдсан хүмүүсийн жагсаалтад хурдан өөрчлөлт оруулах.

■ Урилгыг хүлээн авсан зочдоос баяр болох хотод шилжүүлэх, байр байрлуулах зэрэг тусламж хэрэгтэй байгаа эсэхийг асуухаа мартуузай. Хүнсний харшил эсвэл тодорхой хоол тэжээлийн систем (жишээлбэл, цагаан хоолтон гэх мэт) зэргийг харгалзан хүлээн авалт дээр хооллох тусгай хүсэлт байгаа эсэхийг шалгаарай.

■ Урилга дээр тухайн арга хэмжээний хөтөлбөрийг (гол санаанууд) бичиж, хэсэг бүрийн эхлэх цаг, мэдээжийн хэрэг, хувцаслалтын кодыг зааж өгнө. Түүнчлэн, хэрэв үйл явдал түүхэн харшид зохион байгуулагдвал өсгийтэй гутал өмсөхийг хориглож болно (6-р хуудасны хажуугийн самбарыг үзнэ үү).

АЛХАМ 6: ХЭВЛЭЛИЙГ ЗОХИОН БАЙГУУЛ

Хэрэв энэ үйл явдлыг хэвлэлээр мэдээлэхээр шийдсэн бол арга хэмжээний бэлтгэлийн энэ хэсгийг хариуцах хүмүүсийг томилох шаардлагатай байна. Ихэвчлэн энэ нь дараахь ажлуудыг шийддэг өөрийн PR-үйлчилгээ юм.

Ёслолд оролцохыг хүссэн редактор, сэтгүүлчдийн жагсаалтыг гаргах;

Хэвлэлийн мэдээ бичиж, хэвлэлийн бага хурал зохион байгуулдаг;

Албан ёсны ёслолын үеэр танхимд хүрэлцэн ирсэн хүмүүсийн суудал, ундаа, зууш захиалахдаа уригдсан сэтгүүлчдийн тоог харгалзан үздэг;

Тэрээр бүх асуудлаар хэвлэлийнхэнтэй харилцаж, хүлээн авалтын үеэр сэтгүүлчид зочдод болон үйл явдлын баатрыг зовоохгүй, харин ч тэд ажлаа саадгүй хийдэг.

АЛХАМ 7: ГҮЙЦЭТГЭГЧДИЙН ЖАГСААЛТ ХИЙХ

Бүх үйлчилгээ үзүүлэгч, бараа, бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчдийг сонгохдоо тэдэнтэй хамтран ажиллах нөхцлийн талаар ярилц. Бүх гүйцэтгэгчид хариуцлагатай, баталгаажуулсан эсэхийг шалгаарай.

Гүйцэтгэгчдийн жагсаалтад хэн байж болох вэ:

Урилга, нүүр хуудас, арга хэмжээний хөтөлбөр зэргийг хэвлэх хэвлэх үйлдвэр. (дизайнерыг бүү март!).

Урилга хүргэх шуудангийн үйлчилгээ.

Катерингийн компани эсвэл тодорхой тогооч, зөөгч нар.

Хөгжмийн дагалдах ажлыг хариуцдаг байгууллага (энэ түвшний хүлээн авалтад хөгжим ихэвчлэн амьд байдаг).

Хөтөлбөрийн зугаа цэнгэлийн хэсгийг хариуцдаг компани (хөтлөгчийг оруулаад), эсвэл холбогдох үйлчилгээг үзүүлдэг хувь хүмүүс.

Орчуулагчид (шаардлагатай бол).

Байрны тохижилт хариуцсан цэцэгсийн компани.

Аялал жуулчлалын хөтөч. Хэрэв түүхэн дурсгалт газрыг баяр тэмдэглэхээр сонгосон бол зочдод хувийн аялал санал болгох нь зүйтэй болов уу. Дүрмээр бол энэ нь гадаадынханд сонирхолтой байдаг.

Гэрийн эзэгтэйн үйлчилгээ. Гэрийн эзэгтэйн гол үүрэг бол зочдыг угтан авах явдал юм. Энд та гуравдагч этгээдийн компани байх уу, эсвэл угтан авагчдын үүргийг ажилчид нь авах уу гэдгийг урьдчилан бодох хэрэгтэй. Хэрэв зочдын түвшин үнэхээр өндөр байгаа бол үүдэнд урилга байгаа эсэхийг асуух нь тийм ч эелдэг биш юм - та бүх зочдыг нүдээр нь мэдэх хэрэгтэй.

Гэрийн эзэгтэйн үйлчилгээг мэргэшсэн компани өгөх албагүй - энэ нь гүйцэтгэгчдийн нэг, жишээлбэл, нийтийн хоолны компани байж болно. Үйлчилгээний төлөөлөгчдөд тавигдах шаардлага нь стандарт юм: гадаад төрх байдал, гадаад хэлний мэдлэг, ёс зүйн мэдлэг, стресст тэсвэртэй байх.

Гэрэл зурагчин / оператор. Хэвлэлийнхнээс гадна уригдсан талын хувийн архивт гэрэл зураг, видео бичлэг хийх гэрэл зурагчин эсвэл операторыг ихэвчлэн урьдаг.

Шилжүүлгийн үйлчилгээ үзүүлдэг тээврийн компани, зочдыг байрлуулах ажлыг зохион байгуулдаг зочид буудал.

Бусад гэрээт гүйцэтгэгчид - тодорхой үйл явдлын онцлогоос хамаарна.

АЛХАМ 8: БИД ҮЙЛ ЯВДАЛТАЙ ХОЛБОГДОХ БҮХ ТАЛЫН ШААРДЛАГЫГ ЗӨВШӨӨРӨЖ БАЙНА

Энэ нь захиалагчийн хүсэл нь гүйцэтгэгчийн алсын хараа, хүлээн авагч сайтын боломжуудтай давхцаж байгаа эсэхийг баталгаажуулах явдал юм.

Ямар нэг байдлаар оролцож байгаа асуудлыг хэлэлцэхэд бүх талууд оролцох ёстой.

Ихэнх уулзалтыг тухайн газрын төлөөлөгч болон гүйцэтгэгчийг оролцуулсан арга хэмжээ болох нэг газар зохион байгуулах нь хамгийн тохиромжтой.

Баяр ёслолын танхимд шууд очиж, хамтдаа ярилцах нь илүү хялбар байдаг.

Өрөө тохиромжтой юу, бүх зочдыг хүлээн авах боломжтой юу, нэмэлт газар зохион байгуулах боломжтой юу;

Хэвлэлийг хаана байрлуулах вэ;

Танд нэмэлт чимэглэл хэрэгтэй юу;

Зохион байгуулалт, техникийн асуудал: тайз засалт, микрофон, дуу чимээ, гэрэл, хувцас солих өрөө, тайзны ард, зохиол, цаг хугацаа гэх мэт.

Газар дээр нь хүн бүр бие биенээ зөв ойлгосон эсэхийг шалгах нь илүү хялбар байдаг.

Бидний зөвлөгөө

Уулзалтын төгсгөлд хэлэлцүүлгийн үр дүнгийн хамт бүх оролцогчдод захидал, тэмдэглэл илгээж, хүн бүрээс баталгаажуулалтыг хүлээн авна уу.

9-Р АЛХАМ: ДУРТАЙ БЭЛЭГ БЭЛЭГЛЭЛЭЭР ТОДОРХОЙЛ

Энэ бол сайхан хэлбэр, сайхан уламжлал юм. Ийм арга хэмжээний дурсгалт бэлэг дурсгалын зүйл нь тухайн үйл явдлын баатрын нэрийн өмнөөс оролцсонд талархал илэрхийлсэн медалийн хуурамч хуулбар байж болно.

Эсвэл энэ нь хоёр мужийг нэгтгэсэн сэдвээр өндөр чанартай цомгууд байж болно.

Эсвэл та зочдод баяраа тэмдэглэж буй газрын түүхийн тухай ном, хэрэв чухал газар бол санал болгож болно.

Маш олон санаа байна. Хамгийн гол нь энэ нь үйл явдлын сэдэвтэй тохирч, анхаарал татахгүй байх явдал юм.

Бэлэг дурсгалын зүйл бүхий багцыг зочдын гарт оруулах шаардлагагүй - энэ бол корпорацийн үдэшлэг биш юм. Жишээлбэл, үүдэнд тусгайлан заасан газар байрлуулахад хангалттай бөгөөд ингэснээр хүссэн хүмүүс өөрсдөө бэлэг дурсгалын зүйл сонгох боломжтой болно.

АЛХАМ 10: ҮЙЛ АЖИЛЛАГААНЫ ИХ ХЭСЭГИЙН ЗОЧИДЫН СУУДЛЫГ ТӨЛӨВЛӨХ

Суудлын төлөвлөгөөний талаар бид аль хэдийн ярьсан боловч дараа нь энэ талаар ярих болно. Иймэрхүү арга хэмжээ нь оройн цагаар, албан ёсны шагнал гардуулах ёслол болон хүлээн авалтын үеэр дор хаяж хоёр суудал төлөвлөх шаардлагатай болох нь ойлгомжтой.

Зочдын суудлын хоёр төлөвлөгөөг даргатай тохиролцсон байх ёстой.

Зочдын дунд төрийн өндөр албан тушаал хашиж буй хүмүүс байж болно. Суудлын үеэр болон үдшийн туршид тэдэнд зохих анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Тэдний зарим нь тухайн үеийн баатарт тайзнаас баяр хүргэхийг хүсэх болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ нь эхний эгнээнд тоглох хүсэлтэй хүмүүст зориулагдсан байх ёстой гэсэн үг юм.

Анхаар!

Олон хүмүүсийн статус нь олон нийтэд ярих хүслээ урьдчилан мэдэгдэхгүй байх боломжийг олгодог - ийм хүсэл нь аяндаа байж болно.

Тиймээс арга хэмжээг зохион байгуулагч нь үйл явдлын судас дээр хуруугаа үргэлж барьж, урьдчилан харахыг хичээх хэрэгтэй. Зочдын нэг нь тайзан дээрээс түүнд баяр хүргэх хүслээ илэрхийлж чадах эсэх талаар удирдагчаас санал бодлыг нь асуух нь утга учиртай бөгөөд үүний дагуу танхимд ийм хүмүүст зориулсан газруудыг төлөвлөх хэрэгтэй. Удирдагч зочдоо илүү сайн мэддэг - тэр зочин илтгэл тавих хандлагатай эсэх, тэдний харилцаа хэр ойр байгааг илүү сайн мэддэг.

Та ижил судалгаанд уригдсан хүмүүсийн жагсаалтыг бие даан шинжлэхийг оролдож болно. Эсвэл хамгийн тод сонголт бол ирээдүйн баяр хүргэгчдийн туслахуудыг дуудаж, тэдний удирдагчийн төлөвлөгөөнд ийм хүсэл байгаа эсэхийг тодруулах явдал юм. Хэрэв тийм бол илтгэлийн ойролцоогоор үргэлжлэх хугацааг олж мэдэхийг хичээгээрэй. Оройн төлөвлөгөө гараас гарахгүйн тулд үүнийг анхаарч үзэх нь чухал юм.

АЛХАМ 11: ЗОЧИДЫН АЮУЛГҮЙ БАЙДЛЫГ ХАМГААЛ

Энэ зүйл нь тодорхой юм. Арга хэмжээ болон оролцогчдын түвшин нь хамгаалалт, талбай руу нэвтрэх, баяр ёслолын үйл ажиллагааг дээд зэргээр зохион байгуулахыг шаарддаг.

Ихэвчлэн энэ асуудлыг бүхэлд нь хамгаалалтын алба хариуцдаг. Гэсэн хэдий ч зочдын үйлдлийг зохицуулах, баяр ёслолд оролцогчдын туслах болон бусад ойр дотны хүмүүсийн асуултад хариулахын тулд арга хэмжээг зохион байгуулагч бүх нарийн ширийн зүйлийг мэдэх нь чухал юм.

Арга хэмжээнд оролцох VIP хүн бүр өөрийн гэсэн хамгаалалтын албатай байх болно гэдгийг энд ойлгох нь чухал. Эдгээр бүх хүмүүс баярыг зохион байгуулагчтай биечлэн холбогдож, техникийн болон зохион байгуулалтын бүх нарийн ширийн зүйлийг олж мэдэхийг хүсэх болно: сайт хэрхэн хамгаалагдсан, үүдэнд орох хаалга, барилгын гарцыг хэрхэн, хэн хянах, хаана машиныг орхих, хувийн хамгаалалт, туслахууд нь тэднийхийг хүлээж байх болно. удирдагч, оройн цагаар удирдагч нь хаана, хэнтэй суух, арга хэмжээг зохион байгуулах үүрэг хүлээсэн бүх хүмүүсийн холбоо барих гэх мэт.

АЛХАМ 12: ЗОЧИГЧДЫН ШИЛЖҮҮЛЭГ, БАЙРЫН БАЙРЫГ ЗОХИОН БАЙГУУЛНА

Арга хэмжээг зохион байгуулагчид дүрмээр бол зочдыг баяр ёслол болох газарт хүргэх, зочид буудалд байрлуулахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Энэ нь тухайн үйл явдлын баатар, зочдын дийлэнх нь төрөлх хот, жишээлбэл, Москва байдаг бөгөөд нэг шалтгааны улмаас шагнал гардуулах ёслолыг Санкт-Петербургт (эсвэл эсрэгээр) зохион байгуулахаар шийдсэн нөхцөлд энэ нь боломжтой юм. Мөн олон тооны гадаадын зочид ирэх тохиолдолд энэ нь үнэн юм.

Ийм нөхцөлд шилжүүлэг, байрны асуудлыг дангаараа хариуцах ажилтныг урьдчилан томилох нь зүйтэй.

Аялал жуулчлалын болон байрны үйлчилгээ авах шаардлагатай бүх зочдод эдгээр асуудлыг хариуцдаг хүлээн авагч улсын албан тушаалтны холбоо барих хаягийг авах шаардлагатай. Тийм ээ, тэр 24 цагийн турш холбоотой байх ёстой.

Ажилтан нь ихэнх ажлыг шийдвэрлэх чадвартай, бие даан ажиллах чадвартай байх ёстой. Нэмж дурдахад тэрээр зочдод яаралтай тусламж үзүүлэхэд шаардлагатай эрх мэдэл, нөөцтэй байх ёстой (жишээлбэл, зочид буудлын өрөөг өөрчлөх эсвэл оршин суух хугацааг сунгахыг зөвшөөрөх). Эдгээр бүх асуултууд нь техникийн шинж чанартай боловч зочны уригч талтай байх чанар нь тэднээс хамаарна!

Зочдыг шилжүүлэх, байрлуулах ажлыг хэрхэн зохион байгуулах вэ

■ Машин болон зочид буудлын төлбөрийг хэн төлдөгийг урьдчилан олж мэдээрэй - зочдод өөрсдөө эсвэл урьсан үдэшлэг.

■ Төлбөрийг нэг удаа хийх үү, эсвэл арга хэмжээний төгсгөлд нэг нэхэмжлэх үү гэдгийг тодорхойл.

■ Холбогдох үйлчилгээ авах шаардлагатай зочдын ойролцоогоор тоог урьдчилан мэдэж, зочид буудлын өрөө, машиныг шилжүүлэх компанид захиалаарай.

■ Та ямар түвшний зочны өрөө захиалах, шилжүүлэг хийхдээ ямар ангиллын машин захиалах талаар бодож үзээрэй. Та түвшин тус бүрээр нь жагсаалт гаргах хэрэгтэй байж магадгүй.

■ Зочид буудалд байх хугацааг сунгах ба/эсвэл шилжүүлгийг ашиглах, зочид буудлын өрөөний түвшинг дээшлүүлэх, зочид буудалд нэмэлт үйлчилгээ захиалах (баримт бичгийг хэвлэх, өрөөний үйлчилгээ захиалах, ундааны төлбөрийг төлөх) зочдод нэмэлт үйлчилгээ хэрхэн төлөхийг олж мэдээрэй. мөн баарнаас хөнгөн зууш гэх мэт) гэх мэт).

■ Гадаадын зочдод холбогдох хэлний мэдлэгтэй жолооч нарыг томилох.

■ Хурдан харилцахын тулд онгоцны буудал, галт тэрэгний буудал дээр угтах зочдод жолоочийн утасны дугаарыг дамжуулаарай.

АЛХАМ 13: ЗОЧИДЫН НЭМЭЛТ ХҮСЭЛТИЙГ ХАРАХ

Олон тооны уригдсан зочдод, ялангуяа тэдний ихэнх нь гадаадын иргэд эсвэл бусад хотуудаас ирсэн тохиолдолд олон нэмэлт хүсэлт, хүсэл эрмэлзэл гарч ирэх нь гарцаагүй: нэвтрэх виз авахад туслах, төмөр зам, онгоцны тийз худалдаж авах, зочдыг бүртгүүлэх. гоо сайхны салон, дэлгүүр хэсэх газар хайх, бие даасан аялал зохион байгуулах гэх мэт.

Мэдээжийн хэрэг зочдод юу ч үгүйсгэх ёсгүй, гэхдээ хүсэлтийг хүлээн авах үед та үүнийг хэн, хэрхэн төлөх, зохион байгуулагчийн зүгээс эдгээр асуудлыг хэн тусгайлан шийдвэрлэхийг тодорхой мэдэх хэрэгтэй.

Сэтгүүлийн дараагийн дугааруудад бид менежерийн төрсөн өдрийг янз бүрийн хэлбэрээр хэрхэн зохион байгуулах талаар ярилцах болно - олон нийтийн бус томоохон арга хэмжээ (хэвлэлийн мэдээлэлгүй) болон хаалттай гэрийн арга хэмжээ (өөрийн хүмүүст зориулсан).

Spring roll - хаврын өнхрөх, эсвэл хятад бин - байцаа ороомог хэлбэртэй төстэй, гэхдээ өөр өөр найрлагаас бүрддэг өнхрөх. Дүрмээр бол эдгээр нь цагаан будааны цаас, далайн хоол, гоймон, төрөл бүрийн ногоонууд юм.

Сорбет (фр. сорбет) нь чихрийн сироп, жимсний шүүс эсвэл нухашаар хийсэн хөлдөөсөн амттан юм.

Эрт орой хэзээ нэгэн цагт аливаа менежер үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах ажилтай тулгардаг. Толгойд байгаа ч гэсэн цаасан дээр шилжүүлэх нь заримдаа хэцүү байдаг. Нэмж дурдахад, аливаа үйл явдлыг хэрхэн төлөвлөхөөс гадна дээд албан тушаалтнуудын өмнө хэрхэн хамгаалахаа мэдэх шаардлагатай байдаг.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө - энэ юу вэ?

Энэ нь зорилгоо тодорхойлж, түүнд хүрэх тодорхой арга хэмжээг эцсийн хугацааг зааж өгсөн баримт бичгийн нэр юм. Нэмж дурдахад тэд тодорхой заасан үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй хүмүүсийг тодорхойлох шаардлагатай.

Та тодорхой үйл явдал, эсвэл тухайн компани эсвэл түүний хэлтсийн ажлын тодорхой хугацаанд үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргаж болно. Ерөнхий тохиолдолд үйл явдлууд нь нэг удаагийн бөгөөд тогтмол байж болох бөгөөд сүүлийн ангилалд зан үйлийн дүрмийг боловсруулах нь заншилтай байдаг. Тухайлбал, сахилгын зөрчлийг арилгах арга хэмжээний төлөвлөгөөг хэрхэн гаргах вэ?

Аливаа шинээр эхлүүлсэн төсөл нь тодорхой схемийг гаргахыг шаарддаг. Энэ нь олон тооны хүмүүсийн ажлыг зохион байгуулахад бэрхшээлтэй байдагтай холбоотой юм. Ажилтан бүр үүрэг хариуцлагаа ойлгохын тулд түүнд үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд тусгагдсан нарийвчилсан заавар хэрэгтэй.

Танд үнэхээр хэрэгтэй байна уу?

Энэ үйл ажиллагаа - төлөвлөгөө бичих - маш их цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд заримдаа түүний үр ашигтай эсэх талаар асуулт гарч ирдэг. Аливаа үйл явцыг зөв гүйцэтгэхийн тулд бүх жижиг зүйлийг анхаарч үзэх, гэнэтийн бэлэг барих шаардлагатай гэдгийг тодорхой ойлгох хэрэгтэй.

Ялангуяа санхүүгийн талыг чадварлаг зохион байгуулах үйл ажиллагааны төлөвлөгөөтэй байх нь чухал юм. Ирээдүйн төслийг тоон хэл рүү хөрвүүлэхдээ зардлын зүйл бүрийг тооцоолох шаардлага тулгардаг. Төлөвлөгөө гаргахдаа эдийн засгийн зарчмуудыг баримтлах, байгаа нөөцийг аль болох үр ашигтай ашиглах нь чухал юм.

Хэрэв бүхэл бүтэн цогц арга хэмжээг багтаасан цогц зорилго тавьсан бол урьдчилан бичсэн, сайтар бодож боловсруулсан төлөвлөгөө байхгүй байх нь бүрэн эмх замбараагүй байдалд хүргэж болзошгүй юм. Хэргийн шинэ үе шат бүрийг орон нутагт хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь илүү их цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргах болно. Бизнесийн ийм бутархай хандлага нь үйл ажиллагааны ерөнхий чиглэлээ алдаж, олон тооны чухал бус нарийн ширийн зүйлд гацах эрсдэл өндөр байдаг.

Яг яаж эмхэтгэсэн юм бол

Үйл явдлыг хэрхэн төлөвлөх вэ? Асар их олон янз байдлын хувьд тэдгээр нь ойролцоогоор ижил бүтэцтэй бөгөөд дараахь ойлголтуудыг агуулсан ижил утгатай ижил төстэй нэр томъёоноос бүрддэг.

• Зорилго нь тодорхой үр дүнд хүрэхийг хүсч буй үйл явдлуудыг төлөвлөх явдал юм. Энэ бол бүхэл бүтэн төлөвлөгөөний үндэс суурь юм.
• Үйл ажиллагаа нь өөрөө хүлээгдэж буй үр дүнд хүрэхэд хүргэдэг үйлдлүүд юм.
• Төлөвлөсөн зүйлээ дуусгасны дараа бид хүрэхийг хүсч буй үр дүн юм. Үүнийг тодорхой үзүүлэлтээр илэрхийлж, тоогоор хэмжиж, ололт амжилтыг тодорхой зааж өгөх ёстой.
• Эцсийн хугацаа нь төлөвлөсөн бүх үйл ажиллагааг хангах ёстой цаг хугацаа юм. Хэрэв бид байнга давтагддаг үйл явдлын талаар ярьж байгаа бол тэдгээрийн давтамжийг зааж өгөх хэрэгтэй.
• Нөөцийг төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд зориулж хуваарилсан бүх материал, техник, мөнгөн хөрөнгө гэж ойлгодог.
• Хариуцлагатай хүмүүс бол үйл явдлыг удирдаж, үр дүнг хариуцдаг хүмүүс юм. Тиймээс тус тусдаа ажилчид эсвэл компанийн (байгууллагын) бүхэл бүтэн хэлтэс ажиллаж болно.

Нэг чухал зүйл бол янз бүрийн хэлтсийн ашиг сонирхлын уялдаа холбоо, эдийн засгийн үндэслэлийг харгалзан зорилгын нийтлэг шалгуурыг тодорхойлох явдал юм.

Төрөл бүрийн салбарын төлөвлөгөө

Тодорхой жишээнүүдийг ашиглан үйл явдлын төлөвлөгөөг хэрхэн гаргах талаар авч үзье.

Та аль нэг байгууллагын дарга гэж бодъё. Хөдөлмөр хамгааллын үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг хэрхэн гаргах вэ?

Энэ тохиолдолд үйлдлийн алгоритм нь иймэрхүү харагдаж байна: ажил олгогч нь хөдөлмөр хамгааллын үйлчилгээг бий болгох эсвэл энэ ажлыг хариуцах хүнийг томилох ёстой. Энэ бүгдийг зохих тушаалаар бүртгэдэг. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гэдэг нь тухайн байгууллагын тодорхой үйлдвэрлэлийн онцлогт тохируулан бодит хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн зүйлсийн жагсаалт юм. Энэ тохиолдолд техникийн боломжуудыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Тухайн цэг бүрийн тооцоолсон хугацааг тусгасан тодорхой жилийн төлөвлөгөөг гаргадаг. Энэ нь бие даасан үе шатыг хариуцдаг ажилтнуудын нэр, албан тушаалыг заавал бүртгэх ёстой. Ийм төлөвлөгөөг түүний хавсралтаар баталсан хамтын гэрээ эсвэл хөдөлмөр хамгааллын гэрээгээр баталдаг.

Үүнд юу багтдаг вэ

Жагсаалт нь тухайн байгууллага, аж ахуйн нэгж, байгууллагын ажлын нөхцлөөс хамааран ихээхэн ялгаатай байж болно. Үүнд багтсан зүйлс ерөнхийдөө дараах хэлбэртэй байж болно.

• хөдөлмөрийн нөхцөлийг үнэлэх, түүний үр дүнд шаардлагатай арга хэмжээг жагсаах;
• технологийн дахин тоноглох арга хэмжээ;
• ажилчдад зориулсан хамгаалалтын хэрэгсэл худалдаж авах;
• хамгаалалт, дохиоллын төхөөрөмжийг шалгах, шинэчлэх;
• автомат удирдлагын системийг суурилуулах;
• цэвэрлэх үйл явц, хог хаягдалтай ажиллах механикжуулалт, түүнчлэн аюултай болон хортой бодисыг боловсруулах.

• агааржуулалтын системийг шинэчлэх;
• шаардлагатай гэрэлтүүлгийн түвшинг шалгах, оновчтой болгох;
• хүмүүсийн амралт, ундны усаар хангах тоног төхөөрөмжийг боловсруулах, суурилуулах;
• шаардлагатай хамгаалалтын хэрэгслийг худалдан авах, хадгалах;
• ажилтнуудад аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын талаархи зааварчилгаа, сургалт явуулах;
• хүмүүст анхны тусламж үзүүлэх арга техникийг сургах;
• эрүүл мэндийн үзлэгт тогтмол хамрагдах, ажилчдын эрүүл мэнд, спортын үйл ажиллагаа гэх мэт.

Байгаль хамгаалалдаа анхаарцгаая

Өөр нэг жишээ бол байгаль орчны үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах явдал юм. Аливаа объектыг төлөвлөх, босгохдоо энэ баримт бичиг нь заавал байх ёстой бөгөөд зөвхөн тооноос гадна диаграмм, диаграммыг багтаасан болно.

Үүнийг хөгжүүлэх нь тухайн объектын зураг, түүний байрладаг суурин газрын бүдүүвч зураг, ойролцоох аж ахуйн нэгжүүдийн ерөнхий төлөвлөгөөний үндсэн дээр хийгддэг. Энэ нь байгалийн нөөцийг хамгаалах тухай хуулийн шаардлагыг харгалзан үзэх ёстой.

Байгаль хамгаалах үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг хэрхэн гаргах вэ? Үүний гол зүйл бол байгаль орчныг хамгаалах зорилготой үйл ажиллагааны жагсаалт, хүлээгдэж буй үр дүнгийн жагсаалт юм. Төлөвлөгөөний эхний (үндсэн) хэсэгт объектын байгальд учруулсан хохирлын түвшинг тогтоох ажлыг багтаасан байх ёстой. Цаашид - эдгээр сөрөг нөлөөллийг арилгах эсвэл багасгах боломжтой үйлдлүүд.

Үүнд өөр юу багтдаг вэ

Гурав дахь чухал зүйл бол төлөвлөсөн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх бүх зардлыг харгалзан үзсэн нарийвчилсан тооцоо юм. Энэхүү баримт бичигт заавал байх ёстой хавсралт нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанаас болж хохирч болзошгүй эсвэл онолын хувьд болзошгүй ослын улмаас ойр орчмын газруудыг тодорхойлсон бүдүүвч зураг байх ёстой.

Төлөвлөсөн арга хэмжээний тооцоолсон үр нөлөөг шинжээчийн шинжээчийн дүгнэлтээр тодорхойлдог бөгөөд энэ нь тухайн объектын ирээдүйн хор хөнөөлийн түвшинг ойролцоогоор тодорхойлдог. Мэргэжилтнүүд хүлээгдэж буй сөрөг үр дагаврыг бууруулах аргуудыг санал болгодог бөгөөд үүнийг боловсруулж буй төлөвлөгөөнд тусгах нь гарцаагүй.

Баримт бичгийн өөр нэг зүйлд үйлдвэрлэлийн хог хаягдлын хэмжээг тооцоолох, тэдгээрийн зөвшөөрөгдөх хэмжээ, ялгаруулалтыг бууруулах арга замыг тодорхойлох тодорхой мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Иргэний хамгаалалтын үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг хэрхэн гаргах вэ

Иргэний хамгаалалтын арга хэмжээний төлөвлөгөөг боловсруулах шаардлагатай бол эхлээд удирдлагын өгсөн заавар зөвлөмжийг судалж, дүүргийн иргэний хамгаалалтын даргын тушаалыг тодорхой болгох хэрэгтэй. Ийм баримт бичгийг боловсруулахын өмнө байгууллагын дарга нь цэргийн комиссартай холбоо барьж, шаардлагатай тоног төхөөрөмжийн нийлүүлэлтийн талаархи мэдээлэл, байгалийн гамшиг, ноцтой ослын үед гарсан дүгнэлтийг олж мэдэх ёстой.

Эдгээр удирдамжид үндэслэн та тодорхой байгууллага, байгууллагын төлөвлөгөөг боловсруулж эхлэх хэрэгтэй. Гол нөхцөл нь бодитой, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй үйл ажиллагааг тусгах явдал юм. Боломжит дайсан зэвсэг хэрэглэж болзошгүй тохиолдолд нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай бөгөөд үүний үндсэн дээр аюултай үр дагаврыг арилгах, хөдөлмөрийн хүчийг бий болгоход шаардлагатай хэрэгсэл, хүчийг тооцоолох боломжтой болно. байгууламжийн үйл ажиллагаа.

Хүчин чармайлт, цаг хугацаа, мөнгөний зарцуулалтыг оновчтой болгох, хүн, тоног төхөөрөмжийн шаардлагагүй алдагдлаас зайлсхийхийн тулд төлөвлөсөн арга хэмжээний цогцыг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй.

Тэд хаана эмхэтгэсэн бэ

Төлөвлөгөө нь эмнэлэг, аж ахуйн нэгжийн онцгой байдлын нөхцөл байдал, эдийн засагт хамааралтай байж болно. Тэд боловсролын байгууллага, соёл, эрүүл мэндийн үйлчилгээтэй холбоотой байж болно. Ийм төлөвлөгөө нь дайны үед хүн амыг хамгаалах үүрэгтэй эсвэл осол аваар, гэнэтийн байгалийн гамшгийн үед боловсруулагддаг.

Дараагийн цэг бол үйлдэл бүрийг гүйцэтгэх дарааллыг харуулсан эмх цэгцтэй байдал, объектыг бэлэн байдалд хүргэх явдал юм. Хэрэв бид энх тайвны тухай ярьж байгаа бол онцгой байдлаас урьдчилан сэргийлэх, урьд өмнө тохиолдсон үр дагаврыг арилгахад чиглэсэн арга хэмжээг авч үзэх ёстой.

Тухайн жилийн хүн амыг хамгаалах үндсэн арга хэмжээний жагсаалтад объект тус бүрийн иргэний хамгаалалтын ажлын төлөвлөгөөг тусгана. Ийм төлөвлөлтийн зорилго нь дайны үеийн нөхцөлд эмх цэгцтэй шилжих явдал бөгөөд онолын хэрэгцээг тодорхойлохдоо харгалзан үзэх ёстой.

Иргэний хамгаалалтын төлөвлөгөө нь хүн амыг олноор нь байлгах гэсэн байгууллагуудтай байх ёстой. Ийм төлөвлөгөөний хэрэгцээ нь терроризмын аюул заналхийллээр тодорхойлогддог бөгөөд яаралтай арга хэмжээний үр нөлөөг нэмэгдүүлэх, яаралтай аврах ажиллагааг зохион байгуулахад чиглэгддэг.

Бид эмнэлгийн болон урьдчилан сэргийлэх байгууллагад очдог

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг янз бүрийн чиглэлээр боловсруулдаг. Жишээлбэл, таны ажлын онцлогоос шалтгаалан эмнэлгийн байгууллагад халдваргүйжүүлэлт хийх арга хэмжээний төлөвлөгөө гаргах шаардлагатай бол та юуны өмнө энэ чиглэлээр удирдлагын анхаарал хандуулах шаардлагатай гол цэгүүдийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. талбай.

Ийм төлөвлөгөө нь халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх талаар эмнэлгийн ажилтнуудад зориулсан илтгэл, лекц, шинжилгээг зохион байгуулах, халдваргүйжүүлэлт, ариутгалын ажлын чанарт хяналт тавих, хэлтэс бүрт ерөнхий цэвэрлэгээ хийх, тохиолдлыг илрүүлэх зэрэг зохион байгуулалтын арга хэмжээнүүдээс бүрдэж болно. халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх, тахлын эсрэг цогц арга хэмжээ авах.

Төлөвлөгөөнд ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн дэглэмийг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих, халдваргүйжүүлэлт, халдваргүйжүүлэлтийн ажлын хуваарь гаргах, шаардлагатай ариун цэврийн болон микробиологийн лабораторийн шинжилгээг хийх зорилгоор бүх хэлтсийг захиргааны ээлжээр ажиллуулахаар тусгасан байна. Үйл ажиллагааны жагсаалтад эмнэлгийн тоног төхөөрөмжөөр хангах, засварлах, солих, ариутгах, халдваргүйжүүлэх шинэ аргыг нэвтрүүлэх зэрэг багтсан байх ёстой. Үүнээс гадна байрыг халаалтын улиралд бэлтгэх, системчилсэн агаарыг халдваргүйжүүлэх, танхимуудын агааржуулалт, температурын горимыг дагаж мөрдөх арга хэмжээг төлөвлөх шаардлагатай.

Эмийн болон ариутгалын бодисыг хангалттай хэмжээгээр хангаж, халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх, эрүүл амьдралын хэв маягийг бий болгох талаар өвчтөнүүдийн дунд урьдчилан сэргийлэх яриа өрнүүлэх шаардлагатай.

Сургуулийн хэмжээнд эцэг эхийн хороог хэрхэн төлөвлөх вэ

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг олон нийтийн хяналтын чиглэлээр ихэвчлэн боловсруулдаг. Жишээлбэл, сургуулийн эцэг эхийн хорооны ажлыг авч үзье. Түүний үйл ажиллагааны зорилго нь сургуулийн амьдралд идэвхтэй оролцох, багш нарт туслах, хүүхдүүдтэй янз бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулах явдал юм.

Эцэг эхийн хороо нь ерөнхий хурлаас ихэвчлэн нэг хичээлийн жилтэй тэнцэх хугацаагаар сонгогддог бөгөөд сургуулийн сурагчдын хэрэгцээ, сонирхлыг тодорхойлох, түүнд хүрэх арга замыг тодорхойлох, зохих хөтөлбөр боловсруулах ажлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Сургуулийн үйл ажиллагааг хэрхэн төлөвлөх вэ? Эцэг эхийн хороо яг юу хийх ёстой вэ? Жагсаалт нь сургуулийн хөрөнгийг бүрдүүлэх, мэдээллийн стенд дизайн хийх, сургуулийн доторх бүртгэлд хамрагдах боломж муутай гэр бүлтэй ажиллах зэрэгтэй хамт ангид эцэг эхийн уулзалт хийхээр төлөвлөж болно. Энэ тохиолдолд эцэг эхийн хорооны үүрэг бол хүүхдийн зан байдал, сурлагад шаардлагатай хяналт тавьж чадахгүй байгаа эцэг эхчүүдтэй ярилцах явдал юм.

Анхаарах зүйлс

Төлөвлөгөөнд хурлын хуваарь, сургуулийн хоол, эрүүл мэнд, эрүүл ахуй зэргийг багтаасан байх ёстой. Энэ нь эцэг эхийн оролцоотойгоор ЕБС-ийн их цэвэрлэгээ, дугуй ширээний уулзалт, ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох арга хэмжээ, эцэг эхийн зөвлөгөөг зохион байгуулах зэрэг асуудлыг шийдэж болно.

Тусдаа зүйлд хорооноос гаргасан шийдвэр, хэрэгжилтийн явцын талаар сургуулийн удирдлагад мэдээлэх шаардлагатай байна.

Дүрмээр бол эцэг эхийн хорооны үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд ахлах ангийн сурагчдын эцсийн гэрчилгээ олгох, багш нартай зөвлөлдөх зорилгоор уулзалт хийх асуудлыг тусгасан болно. Мөн эцэг эхчүүдийг хичээлээс гадуурх үйл ажиллагаа, спортын уралдаан тэмцээнд сургуулийн хэмжээнд болон ганцаарчилсан ангиудад оролцуулахаар төлөвлөж байна.

Нэмэлт зүйл бол боловсролын амжилт, сургуулийн амьдралд идэвхтэй оролцсон эцэг эхчүүдийг урамшуулах явдал юм.

ЕХ болон Зүүн түншлэлийн соёл, бүтээлч байдлын хөтөлбөрийн үйл ажиллагааны менежер Ирина Прокофьева арга хэмжээг зохион байгуулагчийн анхаарах ёстой гол зүйлүүдийн талаар ярилаа.

Анхны арга хэмжээгээ бэлдэж байхад надад "Нугасны царай" гэдэг инээдтэй дүрмийн тухай ярьж байсан (Нугасны нүүрний дүрэм ). Энэ нь гаднаасаа тайван, тайван байх ёстой гэсэн үг юм. Үнэн хэрэгтээ та усанд үлдэхийн тулд хөлөөрөө усан доор идэвхтэй сэлүүрдэж байгаа ч энэ талаар хэн ч мэдэхгүй байх ёстой. Өнөөг хүртэл би үүнийг хамгийн үнэ цэнэтэй дүрэм гэж бодож байна.

Арга хэмжээ зохион байгуулах нь тийм ч амар ажил биш ч бүх зүйл сайхан болохын тулд анхаарах ёстой 10 гол зүйлийг би онцолж хэлье.

1. Зорилго, хэлбэрийг тодорхойлох.

Энэ нь ойлгомжтой мэт боловч энэ асуудалд шүүмжлэлтэй хандах ёстой. Зорилгоо аль болох тодорхой болго: та оролцогчдод мэдлэгээ хүргэх, түншүүддээ талархал илэрхийлэх, төсөлд мөнгө цуглуулах эсвэл зочдод гоо зүйн таашаал өгөхийг хүсч байна уу? Үйл явдлын хэлбэр нь хариултаас хамаарна: үзэл баримтлал, цаг хугацаа, үргэлжлэх хугацаа, баг дахь үүрэг, танхимын чимэглэл, хоол хүнс, дуу чимээ.

Уламжлалт формат руу орохгүй байхыг хичээгээрэй. Бага хурал, "печа нуруулдан" форматыг анхаарч үзээрэй. TED -формат, сэдэвчилсэн өглөөний цай, онлайн арга хэмжээ, гадаа үйл ажиллагаа. Хамгийн гол нь формат нь арга хэмжээний зорилгод хүрэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

2. Төлөвлөлтөнд анхаарлаа хандуул.

Төлөвлөгөөнийхөө хүрээнд арга хэмжээний логистик, агуулга, сурталчилгааны талаар бодож үзээрэй. Бүхэл бүтэн багт хүртээмжтэй, хүн бүр бие биенийхээ даалгавар, том дүр зургийг харах боломжтой баримт бичгийг бий болго. Нэгдүгээрт, үндсэн ажлуудын жагсаалтыг бэлтгэж, дараа нь хийх шаардлагатай тодорхой алхмуудын хэлбэрээр аль болох дэлгэрэнгүй тайлбарла. Төлөвлөгөөнд тухайн ажлыг дуусгахад шаардагдах хугацааг тусгах нь чухал. Үүнийг ихэвчлэн дутуу үнэлдэг бөгөөд бэлтгэл таны бодож байснаас удаан байдаг.

Төлөвлөлтийн хувьд та ашиглаж болнозагварууд Google , зэрэг хөтөлбөрүүдАсана, Трелло, Подио, GanttPro, Багийн долоо хоног... Энгийн баримт бичиг ч бүтэлгүйтэхгүй. Excel.

3. Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын төсөв гаргах.

Даалгавруудын жагсаалтаа харж, төсөвлө. Мөн гэнэтийн нөөцийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Жишээлбэл, миний практикт гадаа арга хэмжээ болох өдөр гэнэт бороо орж байсан тохиолдол гарч байсан. Яаралтай байрлалаа сольж, бүх тоног төхөөрөмж, тавилгаа тээвэрлэх шаардлагатай болсон. Ийм нөхцөл байдлыг урьдчилан бодож, санхүүгийн хувьд бэлтгэх нь дээр.

Эсвэл та ашиглаж болноийм загвартөсөв, гэхдээ та үүнийг тохируулж эсвэл өөрөө гаргаж болно.

4. Чөтгөр нарийн ширийн зүйлд байдаг.

Хэрэв та зочдоо тааламжтайгаар гайхшруулахыг хүсч байвал бүртгэл хэрхэн явагддаг, оролцогчидтой хэн уулзаж, ямар хэлбэрээр, ямар хөгжим тоглож байгаа, танд сонирхолтой зургийн өнцөг байгаа эсэх, таны танилцуулга хэрхэн явагдаж байгаа талаар бүгдийг нь нарийвчлан бодож үзээрэй. зохион бүтээгдсэн, баг хэрхэн хувцасласан, завсарлага хэрхэн дүүргэсэн.

Жишээлбэл, бүртгүүлэх явцад оролцогчдод богино хэмжээний семинарт оролцох, тоглоом тоглох, мэдээлэл өгөх видео үзэх боломжийг олгож болно.

Хүмүүсийг гайхшруулж, бүтээхийг хичээхөөе -үр нөлөө, хамгийн энгийн зүйлд тэдний хүлээлтийг давах. Энэ нь үйл явдлын уур амьсгалыг бүрдүүлдэг.

5. Байршлыг шалгаад "Б" төлөвлөгөөг бодож үзээрэй.

Байршлыг сонгох шатандаа байнга шалгаж байгаарай. Хамгийн гэнэтийн мөчид үүдний танхимд агааржуулагч сайн ажиллахгүй, тусгай хэрэгцээтэй хүмүүст зориулсан бие засах газар байхгүй, эсвэл хаалганы өргөн нь тоног төхөөрөмжийг дотогшоо оруулахыг зөвшөөрдөггүй байж магадгүй юм. Тиймээс ийм мөчүүдийг урьдчилан туршиж үзээрэй.

Нэг удаа би 50 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй бага хурал зохион байгуулж байсан бөгөөд эхэлснээс хойш нэг цагийн дараа байрны эзэн биднийг ямар ч шалтгаангүйгээр явахыг хүссэн. Үүний үр дүнд бид шинэ байр олох хүртлээ ойролцоох цэцэрлэгт хүрээлэнд оролцогчидтой нэг цагийн сургалт явуулсан. Ийм нөхцөл байдал танд тохиолдохгүй юм шиг санагдаж байна, гэхдээ үргэлж "В" төлөвлөгөөтэй байх нь дээр.

6. Хариуцлагын чиглэлийг хуваарилах.

Зөвхөн бэлтгэлийн үе шатанд төдийгүй үйл явдлын үеэр багийн гишүүдийн дунд даалгавар хуваарилах нь маш чухал юм. Хүмүүсийн үүрэг хариуцлагыг бүсээр нь хуваарил. Жишээлбэл, хэн нэг нь бүртгэлийн талбайг, хэн нэгэн илтгэгч нарын уулзалтыг, хэн нэгэн нь тоног төхөөрөмжийг хариуцдаг, хэн нэгэн нь нийтийн хоол, хэн нэгэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах гэх мэт. Хүн бүр үйл явдлын бүх цагийг хянаж байх ёстой өөрийн гэсэн газартай байх ёстой.

Хариуцлагын баримт бичгийг бүхэл бүтэн багт тарааж, ямар асуудлаар хэнтэй холбоо барихаа хүн бүр мэддэг болно.

7. Үйл явдлын талаар үзэгчдэдээ хэл.

Үйл явдлыг амжилттай сурталчлахад шаардагдах хугацааг дутуу үнэлж болохгүй. Үйл явдлын төрөл, зорилтот үзэгчид, дотоод нөөц, төсөв нь таны маркетингийн арга барилыг тодорхойлно. Хэвлэл мэдээллийн түншүүдийг сонгохдоо үзэгчидтэйгээ тусгайлан харилцдаг хүмүүст анхаарлаа хандуулаарай. Үйл явдлын талаар бүх хүнд хэлэхээс илүү цөөн тооны хамтрагчтай байх нь дээр.

Бүх сувгаар цацагдах нэг гол мессежийг бий болгох нь бас чухал юм. Энэ нь үйл явдлын захиасыг үзэгчдэдээ товч бөгөөд үнэн зөв хүргэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

8. Үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулаарай.

Танай баг Нугас нүүртэй дүрмийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг шалгаарай. Бүх оролцогчид, илтгэгчид, түншүүдтэй найрсаг бай. Төлөвлөгөөний дагуу ядарч туйлдсан ч гэсэн тэдний асуудал, асуултыг шийдэж, хүлээлтийг нь биелүүлэхийг хичээ. Эцсийн дүндээ хүмүүс тайзнаас илтгэгч юу хэлж байсныг биш өөрсдөд нь хэрхэн хандаж, ямар уур амьсгалыг бий болгосноо сайн санах болно.

9. Үйл явдал болохоос өмнөх өдөр эцсийн шалгалтаа хий.

Оролцогчдод тухайн газар руу хэрхэн хүрэх, бүх чухал зочдыг урих, хэвлэмэл материал, аудио, видео контент бэлтгэх талаар хэлж байгаарай. Хүн бүр өөрсдийн үүрэг даалгавар, хариуцах чиглэлээ зөв ойлгож байгаа эсэх, байр бэлэн байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд шалгах хуудас, жишээ нь,ийм.

Үйл явдал болох өдөр бэлэн байгаа эсэхийг шалгахын тулд ижил төстэй хяналтын хуудсыг гаргаж болно: бүх зүйл байгаа эсэх, бүх зүйл ажиллаж байгаа эсэх, бүх зүйл хуваарийн дагуу явж байгаа эсэх.

Арга хэмжээний хөтөлбөрийг хэвлэхээ мартуузай, багийн бүх гишүүд, сайн дурын ажилтнуудад өгөөрэй. Мөн хүн бүр бие биетэйгээ харилцах эсвэл онцгой байдлын үед холбоо барих үндсэн дугаарыг өгнө үү.

10. Санал хүсэлтээ асуу.

Үйл явдлын дараа та ядарч, аз жаргалтай байх болно, гэхдээ бүх зүйл хэрхэн өрнөснийг бодитойгоор үнэлэхэд хэцүү байх болно. Тиймээс оролцогчдоос арга хэмжээний төгсгөлд хэвлэсэн онооны хуудас эсвэл гэртээ буцаж ирэхдээ онлайн маягтыг бөглөхийг хүс. Логистик, илтгэгч, зохион байгуулагчдын ажил гэх мэт өөр өөр талуудыг үнэл. Энэхүү мэдээлэл нь ирээдүйд алдаа гаргахгүй байх, үйл явдлынхаа чанарыг сайжруулахад тусална. Боломжтой бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан санал хүсэлтээ цуглуулах эсвэл арга хэмжээний төгсгөлд видео бичлэг хийх. Хэрэв таны арга хэмжээ дахин зохион байгуулагдвал энэ нь хэрэг болно.

Та ямар ч арга хэмжээ зохион байгууллаа, өөдрөг байж, гэнэтийн зүйлээс бүү ай, тэгвэл таны арга хэмжээ амжилттай болно!

---

Ирина Прокофьева,ЕХ-Дорнын түншлэлийн "Соёл, бүтээлч байдал" хөтөлбөрийн үйл ажиллагааны менежер, төслийн итгэмжлэгдсэн менежер ( IPMA, түвшин C ), төслийн хамтран зохиогчЭхлэх2 Яв ... Олон улсын байгууллагад дэлхийн болон үндэсний түвшинд ажилласан AIESEC ... Бид нэг өдрийн сургалтаас эхлээд олон улсын хурал, наадам хүртэл янз бүрийн хэлбэрийн арга хэмжээ зохион байгуулж байсан туршлагатай.

Бүгдээрээ сайн байцгаана уу!

Амьдралд хүн бүр баяр ёслолтой холбоотой олон мөчтэй байдаг. Амралт бол ерөнхийдөө сайхан зугаа цэнгэл тул та баяраа ухаалгаар бодож, түүнийг зохион байгуулах төлөвлөгөөгөө гаргахаа мартуузай.

Одоо амралтынхаа нарийвчилсан төлөвлөгөөг боловсруулж эхэлцгээе, хамгийн түрүүнд санаа зовох зүйл бол түүнийг зохион байгуулах газар юм.

Амралтын газар

Амралтын газраас хамааран та баярын зохион байгуулалтын төлөвлөгөөнд тохируулга хийх хэрэгтэй. Баяр ёслолын газрыг өөр өөр газар зохион байгуулж болно.

Эхний сонголтЭнэ нь түрээсийн байр, кафе, клуб, кофе шоп эсвэл ресторан юм.

Хэрэв та өрөө түрээслэхээр шийдсэн бол түүний тохижилт, хөгжмийн тоног төхөөрөмж, DJ, ундаа, хөнгөн зууштай цэс зэргийг нэн даруй эзэдтэй нь ярилцах хэрэгтэй.

Магадгүй эдгээр үйлчилгээний нөхцөл, нөхцөл нь арга хэмжээний төсөвт тохирсон байх бөгөөд та бусад бэлтгэл ажлыг хариуцах болно.

Хоёр дахь сонголт Байгаль нь баяр ёслолын газар байж болно. Ой мод ч бай, цөөрөм ч бай байгалиас заяасан арга хэмжээнд очно гэдэг үнэхээр сайхан санаа.

Байгальд арга хэмжээ зохион байгуулахдаа цаг агаарын таагүй нөхцөлд хамгаалах байрыг анхаарч үзэх хэрэгтэй, хэрэв та томоохон баяр зохион байгуулахаар төлөвлөж байгаа бол бие даасан цахилгаан хангамжийн асуудлыг бодох хэрэгтэй.

За, гурав дахь сонголт: Та гэртээ амралтаа төлөвлөж болно, хэрэв та өөрийн гэртээ амьдардаг эсвэл хөдөө орон сууцтай бол энэ сонголт тохиромжтой. Би байшинд амьдардаг болохоор надад хамгийн их таалагддаг.

Зөв цагийг сонго

Тооцоолохоо мартуузай эхлэлүйл ажиллагаа. Түүнчлэн, цагийг тохируулахдаа дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

Эхлээд:Зочдод тав тухтай байдал - энд ажлын цаг дуусах, амралтанд явахад бэлтгэх цаг, түүнийг зохион байгуулах газар хүртэлх замыг анхаарч үзээрэй.

Хоёрдугаарт:Үйл явдал эхлэхээс хамаарах нөхцөл байдал (амралт нь өдрийн аль ч цагтай холбоотой тохиолдолд)

Гуравдугаарт:Тээврийн байгууллагуудын ажиллах цагийн хуваарь, хүн бүр машинтай байдаггүй тул нийтийн тээврээр хэн нэгэн тан руу явах болно.

Амралт эхлэх цагийг төлөвлөхдөө бүх зочдод сэрэмжлүүлэхээ мартуузай, жишээлбэл, урилга илгээх, хүргэх, эсвэл зүгээр л утсаар ярих.

Одоо амралтынхаа төсвийг төлөвлөх цаг болжээ

Үйл явдлын төсөв

Үйл явдлын төсөв нь дараахь хүчин зүйлээс хамаарна.

1. зочдын тоо, - тооноос хамаарч хоол ундны үнэ, мөн бэлэгний тоо харилцан адилгүй байна.

2. баярын цэс- Та баярын цэсийг чадварлаг бодож, ямар хоолоор үйлчлэх, юу уух (хэрэв та хүсвэл) хамаарч санхүүгээ тохируулах хэрэгтэй.

3. Баярын хөтөлбөр, уралдааны боломж, тоо зэргийг үндэслэн зарцуулалтыг төлөвлө шагнал, бэлэгэдгээр тэмцээний ялагчдад.

4. Заримыг нь заавал гаргаж ирээрэй гэнэтийнбаярын хувьд түүний зардлыг оруулахаа бүү мартаарай.

5. Тоглоомын талбайн чимэглэлМөн арга хэмжээний төсөвт нөлөөлж болно.

Амралт зохион байгуулах төлөвлөгөө боловсруулах дараагийн алхам нь:

Ажил үүргийн хуваарилалт

Хариуцлага хуваарилахдаа сонгох хэрэгтэй тэргүүлэх,Баярын явцыг хэн тааруулж, шаардлагатай бол зөв чиглэлд чиглүүлэх болно.

Түүний мөрөн дээр мөн өвөрмөц зүйлийг дагаж мөрдөх үүрэг хүлээх болно дүрэм журамүйл явдал (тэмцээн болох цаг, зарим хоолоор үйлчлэх, DJ-ийн ажлыг засах), ерөнхийдөө хөтлөгчийг ухаалаг, сэтгэл татам байдлаар сонгох ёстой.

Мөн түүнд зочдоос хэд хэдэн туслахыг томилж, урьдчилан анхааруулаарай.

Хөгжмийн дагалдан зохион байгуулах. Шаардлагатай хөгжмийг урьдчилан бэлтгэж, хөтлөгч баярын хөтөлбөрт ямар нэгэн хөгжим хэрэгтэй эсэхийг ярилц.

Танд дараа нь хайх зав гарахгүй янз бүрийн арын дуу эсвэл зарим төрлийн дуу хэрэгтэй болж магадгүй юм. Мөн энэ нь таны сэтгэл санаанд хэрхэн нөлөөлж болохыг хараарай.

Эсвэл та DJ хөлсөлж болно, гэхдээ тэр бэлтгэлтэй байхын тулд баярын өдрөөс хоёр хоногийн өмнө хөтлөгчтэй ярилцах хэрэгтэй.

Гэрэл зурагчин хөлсөлж авах эсвэл гэрэл зургийн ур чадвартай танил хүнээсээ баярын зураг авалтыг зохион байгуулахыг хүс. Надад итгээрэй, ирээдүйд сайн зургуудыг үзэх нь үргэлж таатай байдаг.

Үйл явдлын видео бичлэгийг бас зохион байгуулж болно, гэхдээ энэ нь сонирхогчдод зориулагдаагүй, ихэвчлэн гэрэл зурагчин хангалттай байдаг.

Програмчлал

Хөтлөгчтэй хамт баярын хөтөлбөр боловсруулж, арга хэмжээний хуваарийг сайтар бодож үзээрэй.

Баярын хөтөлбөрт зочдын бие биетэйгээ харилцах, жишээлбэл, уралдаан тэмцээн, уралдаан тэмцээн зохион байгуулах, инээдтэй үзэгдэл тоглох, ерөнхийдөө өөрийн төсөөллийг харуулах эсвэл интернет ашиглах зэрэг багтана. Баярын өдрөөр гэнэтийн бэлэг бариарай.

Хөтөлбөрийг тохируулсны дараа хөтлөгч, DJ, туслах хөтлөгч нарын харилцан үйлчлэлийг зохион байгуул.

Эцэст нь хэлэхэд, баяр болсны дараа үүнийг бүх зүрх сэтгэлээрээ тэмдэглэж, өөртөө олон тонн архи бүү хий, бүх тэмцээнд оролц, санаа зовох хэрэггүй, аливаа үйл явдлыг өргөн цар хүрээтэй тэмдэглэх хэрэгтэй.

Сайн зохион байгуулалттай амралт удаан хугацаанд дурсагдах бөгөөд эдгээр нь зөвхөн сайхан дурсамж байх нь зүйтэй юм. Тиймээс удахгүй болох баярын зохион байгуулалтын талаар сайтар бодож үзээрэй.

Үүнийг би дуусгах болно, блогын шинэчлэлтүүдэд бүртгүүлэхээ бүү мартаарай, блогын зохиогч тантай хамт байсан « » Менков Сергей.

Цагийг аз жаргалтай өнгөрүүлэхэд хамгийн сайн сайхныг хүсье!

Жич. Би бага зэрэг гитар тоглодог тул сонирхолтой гитар тоглохыг хайж Youtube-д байнга зочилдог, гайхалтай сонсоорой !!!