Подання у різних ситуаціях з етикету. Правила етикету, які потрібно знати кожному

Ситуації, коли доводиться вітати знайомих чи незнайомих людей, виникають щодня. Не завжди зрозуміло, хто має вітатися першим під час зустрічі. Щоб залишатися в очах оточуючих ввічливою людиною, важливо розумітися на основних правилах етикету і вітати співрозмовника правильно. У світському чи діловому житті – різне уявлення про те, кому першим необхідно привітатись.

Хто має вітатись першим

Вітаються керівники та співробітники, чоловіки та жінки, діти та дорослі. Вибираючи, хто має вітати першим, потрібно діяти відповідно до загальних правил ввічливості. Від конкретної ситуації залежить, хто з ким вітається першим за етикетом. Головне, пам'ятати, що ввічлива людина не соромиться під час зустрічі першим простягнути руку.

Старший чи молодший

При зустрічі однолітків не має значення, хто кого спочатку привітає. Зазвичай ініціативу виявляє той, хто краще вихований. А якщо у співрозмовників суттєва вікова різниця? Хто має вітатись першим за правилами етикету: молодший чи старший? Виявляється, все вирішують нюанси:

  • Коли в побуті зустрічаються знайомі люди, молодшою ​​словами вітає старшого. Так проявляється пошана до співрозмовника. Але доросла людина першою для рукостискання подає руку.
  • При знайомстві ініціатором привітання буде, навпаки, старший за віком. Він і простягає руку.
  • У ситуації, яка потребує публічності, при вітанні не враховується вік. Наприклад, лектор першим вітається зі слухачами перед лекцією, а вчитель з учнями перед уроком.

Начальник чи підлеглий

Спілкування на роботі між керівником та співробітниками регулюється нормами ділового етикету. В офіційній обстановці свідчать свою повагу один одному, не враховуючи, хто старший, а хто молодший за віком, незалежно від статі. Головний критерій – посада, яку обіймає людина. Старшим вважається начальник, а молодшим – підлеглий.

  • Спеціальні правила поведінки діють у ситуації, коли потрібно увійти до кабінету. У закладі, хто увійшов до приміщення, завжди вітається при вході першим з тим, хто призначив зустріч. Якщо в кабінеті присутні інші співробітники, можна засвідчити всім свою повагу легким поклоном.
  • Хто має вітатись першим: підлеглий чи керівник? У діловому спілкуванні свідчить пошана молодший за посадою. Немолода співробітниця перша вітає начальника, який молодший за неї. А ось руку для рукостискання з етикету простягає не той, хто першим вітається, а старший за посадою. Це правило передбачає деякі винятки. Керівник, коли входить до кабінету підлеглих, перший з усіма вітається.
  • Партнера по діловій зустрічі першим вітає підлеглий (як жінка, так і чоловік), а потім уже начальник.
  • Правила етикету наказують людині, яка спізнилася на , обов'язково першим привітатися з тими, хто його чекає.

Чоловік або жінка

Норми етикету визначають, хто першим вітається: дівчина вітає чоловіка чи чоловіка жінку. Потрібно також розуміти, що у кожній ситуації діють конкретні правила світського етикету.

  1. Джентльмен перший свідчить свою повагу дамі. Чемний чоловік встає, якщо зустріч відбувається у кімнаті. А ось руку спочатку простягає жінка, яка за своїм бажанням може обійтися і без рукостискання.
  2. Якщо зустрічаються дівчина та чоловік похилого віку, то прийнято, щоб на знак поваги жінка першою вітала співрозмовника.
  3. Правила етикету визначають поведінку двох пар, що зустрілися на вулиці. Жінка вітає дівчину, після чого кавалери - жінок, завершують обряд чоловіка, які взаємно свідчать повагу.
  4. Сімейна пара, зустрічаючись на прогулянці зі знайомим, дотримується певних норм світської поведінки. Коли парі назустріч йде людина, яка гуляє сама, то чоловіки повинні потиснути руки. Зустрівши самотню жінку, потрібно лише вклонитися та посміхнутися.
  5. Сідаючи у таксі, пасажири першими вітають водія, потім називають адресу.
  6. Чоловік, який зустрів групу людей, тисне руки приятелям та киває незнайомим людям.
  7. Той, хто йде, завжди першим свідчить про повагу тим, хто стоїть. Якщо на вулиці одна людина обганяє іншу, то першою вітає той, хто обганяє. Це стосується як молодих людей, так і дівчат.

Гість чи господар

Для того щоб за етикетом визначити, хто в гостях першим вітається, потрібно дотримуватися правил хорошого тону.

  1. У чужому будинку спочатку слід вітати господиню, а потім решту всіх присутніх. Це стосується і жінок, і чоловіків. подає руку кожному запрошеному гостеві.
  2. Якщо в кімнаті, де збирається компанія, багато гостей, то той, хто входить по черзі вітає господарів будинку, потім інших дам, починаючи з найстарших. В останню чергу свідчить повага до інших гостей-чоловіків. Потиск рук у цій ситуації не обов'язковий.
  3. У гостях жінці необхідно відповісти на кожне вітання, навіть якщо чоловік, який вітає, їй неприємний або вони перебувають у сварці. Особисте з'ясування стосунків не повинно зіпсувати решті гостей настрій.
  4. Гість, що запізнилася, підійшла, коли всі сіли за стіл, спочатку вітається з жінками, а потім з їх супутниками. Якщо за столом є її чоловік, то його жінка вітає останнім.
  5. Чоловік, що запізнився, свідчить повагу жінкам, потім своїй дружині, тільки після цього вітає господаря будинку та інших гостей-чоловіків. Подружжя має проявити ввічливість по відношенню один до одного.
  6. Якщо на обід запрошено знаменитість, то цю людину вітають окремо і на самому початку.

Продавець чи покупець

Спілкування продавців та покупців включає деякі нюанси, які визначають, хто має вітатись першим за етикетом. Черговість привітань залежить від обсягу магазину, правил торгівлі. У будь-якій ситуації важливо пам'ятати про ввічливість та доброзичливість, які зроблять відвідування магазину комфортним та не зіпсують настрою.

  • При вході до маленького магазину чи торгового відділу покупцю треба привітатись із продавцем. Відповідно до правил етикету той, хто входить до приміщення, вітається першим.
  • Постійний відвідувач супермаркету, який щодня зустрічає одного і того ж продавця, першим висловлює свою повагу.
  • Вихована людина, питаючи поради у консультанта, не забуде привітатись. З іншого боку, продавець засвідчить повагу, якщо бажає допомогти відвідувачеві з вибором товару.
  • Якщо покупець і продавець знайомі, то вони вітають один одного з огляду на стать і вік.

Дитина або доросла

Однакові для всіх: для дітей та дорослих. Дитині важливо навчити правилам етикету, які пояснюють, як правильно привітатись і хто має вітатись першим.
Дитина як молодша вітається з дорослими (знайомими, сусідами) першою.

Існують певні ситуації, коли це правило не діє. У навчальному закладі вчитель вітає дітей першим, починаючи урок. У магазині продавці-консультанти вітаються з дитиною, яка прийшла щось купити. Дорослий може привітатись, щоб привернути увагу дитини.

Усередині дитячого колективу спілкування також підпорядковується нормам етикету. Хлопчики мають вітати дівчаток. А дівчаткам необхідно обов'язково показати свою вихованість та відповісти на вітання. При зустрічі двох дівчаток або двох хлопчиків найввічливіший вітається першим.

Чому не можна вітатись через поріг

Російська національна культура включає у собі як правила етикету, а й прикмети, забобони. Вважається, що не можна вітатись, а особливо обмінюватися рукостисканнями, через поріг. Це спричинить сварку між співрозмовниками.
Заборона пов'язана з віруваннями предків. У язичництві під порогом будинку ховали померлих родичів, які мали оберігати живих від нечистої сили. Також вважалося, що поріг – притулок для будинкового.
Сьогодні забобонні люди вірять, що вітання через поріг руйнує межі між світом мертвих і живих, впускає нечисту силу і тому призводить до біди.
Кожен сам вирішує, слідувати чи ні таким забобонам.

Правила гарного тону вселяють впевненість на прогулянці, в гостях, офісі. Знання правил вітання – найкраща можливість уникнути непорозумінь та конфліктів у світському та діловому спілкуванні.


Нещодавно я порадила своїй подрузі не класти телефон на стіл під час сімейних вечерь з її високоморальною свекрухою – мовляв, правила етикету розцінюють такий вчинок як неповага до співрозмовників та зацикленість на роботі.

Вона з подивом подякувала, а за кілька днів подзвонила з подяками - виявляється, свекруха невдоволено підтискала губи саме з цієї причини, їй здавалося, що невістці настільки нудно на сімейних посиденьках, що вона готова втекти по першому дзвінку.

Розговорившись на цю тему, ми зрозуміли, що багато людей не мають уявлення про те, що таке світський етикет і як дотримуватися правил етикету. Я написала невеликий посібник з і хороших манер, яких потрібно дотримуватися всім людям.

Універсальні правила

Ці рекомендації потрібно дотримуватися незалежно від статі, віку та країни проживання – це звичайна ввічливість.
  1. Не приходьте в гості без дзвінка – це поганий тон. Навіть якщо ваш друг живе в сусідньому під'їзді і ви впевнені, що він буде вам радий - не варто ставити його в незручне становище, зателефонуйте і домовтеся. Це правило стосується родичів.

    Багато молодих пар скаржаться, що батьки заявляються в гості без дзвінка, але в той же час самі дозволяють собі відвідувати своїх близьких, вважаючи, що це різні ситуації. Насправді ситуація одна - ви порушуєте чужу волю.

  2. Якщо ваш співрозмовник чи супутник вітається зі своїм знайомим, виявите хороші манери та привітайте, а якщо розмова затягується, запропонуйте випадковому співрозмовнику приєднатися до вас.
  3. Є речі, які не слід обговорювати у пристойному суспільстві. Їх декілька:
    - питання віку та довголіття (це може збентежити і навіть скомпрометувати присутніх);
    - фінансове благополуччя (у деяких ситуаціях це доречно, зазвичай на чоловічих зустрічах, у компанії ділових партнерів чи близьких друзів);
    - Проблеми в будинку (це стосується як обстановки в гостях, так і власних домашніх проблем - у будь-якому випадку, виносити брудну білизну на загальний огляд просто неприпустимо);
    - релігійні відносини та поведінка (знову ж таки, за винятком компанії близьких друзів, які в курсі вашого віросповідання);
    - хвороби та питання, пов'язані з різними захворюваннями - абсолютно всі розмови щодо здоров'я, розпочаті «за здоров'я» закінчуються на заупокійній ноті та малоприємних подробицях;
    - адюльтер та чуже особисте життя;
    - низькі та безчесні вчинки;
    - власні діяння, які заслуговують на похвалу - хвалити людину повинні інші, інакше це виглядає так, наче павич розпускає хвіст.
  4. Той, хто увійшов до приміщення, вітається першим, таким чином привертаючи до себе увагу. Навіть якщо перед вами ваші підлеглі, і ви впевнені, що вони мають виявити повагу – тут спрацьовує правило «винуватця» події. Ви увійшли - ви вітаєтеся першим.
  5. Чуже листування має бути недоторканним, як і будь-які чужі таємниці. Запам'ятайте, що відомо двом, знатимуть усі навколишні.
  6. Не потрібно намагатися відповідати чужому способу життя, якщо він вам не по кишені.
  7. Подяка доречна абсолютно скрізь і завжди, висловлюйте свої емоції, говоріть компліменти та вчитеся бути вдячним до людей.














Ці нескладні основи етикету не є чимось складним - це звичайний культурний код, за яким ви будете обертатися в колі пристойних друзів.

Звичайно, якщо не дотримуватись таких правил, ніхто не викличе вас на дуель, та й навряд чи приверне всю увагу громадськості до вашої помилки. Але якщо не слідувати їм, то раз-по-раз до вас буде формуватися особливе негативне ставлення, і поступово ви опинитеся в такій компанії, де про норми спілкування з людьми навіть не чули.

Проеціруйте всі ці правила на себе, і ви зрозумієте їхню цінність. Вам подобається, коли подружка дзвонить та говорить про свій намір зайти у гості? Звичайно, подобається, ви встигнете відібрати у кота гостьові капці і спекти печиво до її приходу. Отже, треба чинити також.

Ви б хотіли, щоб ваше листування стало надбанням громадськості, а тим більше обговорювалося в компанії? Малоймовірно, а отже, не слід брати участь у таких розмовах і тим більше їх ініціювати.

Чоловіки

Правила етикету для чоловіків мають кілька підтем - стосунки з жінками, стосунки з чоловіками, стосунки з колегами та знеособливим представником суспільства (наприклад, за чужою дружиною не слід доглядати в компанії, досить просто дотримуватися світського етикету).

Гете писав, що манери людини - це дзеркало, у якому відбивається його портрет. Відповідно наша поведінка більше говорить про нас оточуючим, ніж, можливо, нам би хотілося. Слідкуйте за своїми манерами, і ви завжди будете на висоті.


Чоловік не повинен ображати своїм зовнішнім виглядом та поведінкою присутніх жінок. Це означає, що він повинен бути охайний, доглянутий, акуратний в одязі, носити хорошу зачіску і бути гладко поголеним, або містити рослинність на обличчі в повному порядку.

Стосовно жінок чоловік повинен виявляти себе джентльменом:

  • надавати знаки уваги;
  • пропускати вперед;
  • відкривати перед жінкою двері;
  • подавати руку;
  • питати дозволи перш, ніж закурити.
Щодо інших чоловіків НЕ МОЖНА:
  • виявляти негативні реакції, навіть якщо людина вам суто неприємна і ви змушені опинитися з нею на одному заході, світський етикет вимагає хоча б швидкого привітання;
  • висловлювати дискримінаційні думки щодо присутніх – це завжди розцінюється негативно;
  • розпалювати скандал;
  • відгукуватися зневажливо;
  • розкривати чужі таємниці;
  • поширюватися про свої чоловічі перемоги (це може зганьбити дівчину в очах інших чоловіків).








Таких правил дотримуватися зовсім нескладно, але хороша поведінка робить людину приємною у спілкуванні.

Жінки

Спеціальні правила етикету для дівчат припускають безліч натяків - особливо якщо говорити про міжособистісні взаємини. Ще в середні віки існувала певна система правил і традицій, за якою дівчина могла повідомити випадкового кавалера будь-яку інформацію про себе - для цього використовувалася система поглядів і зітхань, особливі зачіски, спеціальні хусточки та багато іншого.

Нинішній світський етикет, якого мають дотримуватись жінки, набагато простіше, проте і тут є свої секрети.

Не секрет, що вимога бути охайною і доглянутою людиною - це норма ввічливості, але такою самою нормою ввічливості є відповідати місцю та часу. Не дуже доречно бути присутнім на вечірці, яка проходить на лоні природи, у діамантах та вечірній сукні.

Також не варто бути надто демократичною. Це стосується вибору одягу, прикрас, аксесуарів, зачіски та макіяжу. Дівчина має бути доглянутою, а її зовнішній вигляд повинен завжди відповідати ситуації.

Гідність та честь – головна зброя жінки. Краса дається нам природою, доглянутою має бути будь-яка леді, а от триматися з гідністю- Рідкісна якість, якому слід навчитися. Насамперед, навчіться стежити за промовою.












Жінка має бути милосердною, це одна з якостей, яка притаманна кожній з нас, і гарним тоном є демонструвати милосердя не лише до соціально незахищених людей, а й до своїх знайомих. Справляйтеся про самопочуття чужих хворих родичів, будьте готові прийти на допомогу і не забувайте про когось.

Будьте доброзичливими, не дозволяйте собі снобізму. Світський етикет - це не коли звітують обслуговуючий персонал, а правила поведінки, яких чекають від себе та оточуючих поза їх родом діяльності та походження.

Навчіться виглядати гідно, основні правила етикету дають чіткі рекомендації, як жінка у суспільстві має:

  • стояти;
  • ходити;
  • сідати, вставати та сидіти.
Якщо дівчина має відрядження або подорож, неодмінно поцікавтеся, які основні поведінкові норми прийняті в цій країні. Так ви зможете знайти цікаві відомості про етикет інших держав та уникнути фатальних помилок.

Сумно, але факт: порушення норм суспільної поведінки у країнах, що живуть за Шаріатом, може коштувати жінці свободи та життя.

Різні ситуації

Влаштовуючись на роботу в серйозну компанію, вивчіть правила поведінки в колективі, але не забувайте про те, що всередині кожного колективу є власний унікальний етикет спілкування. Постарайтеся використовувати і загальноприйняті манери, і не суперечити звичкам завсідників, тоді ви зможете уславитися культурною і приємною людиною.

Підтримуйте (і закликайте своїх супутників до цього) етикет у громадських місцях, не варто завдавати незручностей чужим людям. У той же час, будьте обережні у своїх прагненнях до інших людей - суспільство не завжди сприймає милосердно такі вчинки.

Незважаючи на правила етикету в Росії, виявіть повагу до іноземців і віддайте належне їх культурним традиціям, не забувайте про те, що в будинку приїжджої людини можуть діяти інші норми.

Не варто боятися бути некультурним, якщо в якійсь ситуації ви зовсім не готові, ви завжди можете запитати поради у тієї людини, чиї манери вам здаються бездоганними. абсолютно не соромно не знати чогось, соромно не прагнути впізнати.

Манери - це звичка, комплекс поведінки, добре вихована людина залишається добре вихованою навіть наодинці із самим собою. Прагніть цього і ви відчуєте результат.

Всі ми чудово знаємо, що ножа необхідно тримати в правій руці, а вилку в лівій, але цим правила хорошого тону не обмежуються. Чому чоловік повинен йти ліворуч жінки, а сумку не можна ставити собі на коліна - читайте в нашій статті.

Сушіть парасольку правильно

Всі ми давно звикли, приходячи, куди б там не було в дощову погоду, відразу розкривати парасольку. Так, дійсно, саме так він сохне найшвидше, але ось за правилами етикету такий маневр абсолютно неприпустимий. Чому? Все дуже просто: якщо ви розкриєте парасольку в офісі або в будь-якому іншому громадському місці, інші вчинять так само, парасольки заполонять весь простір і пересуватися таким «полем» буде досить складно, так що парасольку необхідно скласти (але не скручувати, інакше через деякий час може з'явитися неприємний запах) і поставити у підставку для парасольок. Якщо ж такої немає під рукою - можна притулити парасольку до стіни.

Сумка на підлозі

Всі мешканки Європи ставлять жіночі сумочки на підлогу, часто у нас це викликає деяке здивування, що і не дивно, ми звикли вічно сидіти в обнімку зі своїми сумками, а тим часом, це суперечить всім правилам етикету. Регламент гарного тону говорить: маленький клатч можна покласти на стіл біля себе, що стосується інших сумок, то їх необхідно вішати на спинку стільця (але ніяк не класти їх на сусіднє сидіння) або ставити на підлогу, там вони точно нікому не завадять.

У приміщенні необхідно знімати головний убір

Якщо сьогодні ви вирішили вийти з дому в елегантному капелюшку та рукавичках, то в такому вигляді сміливо можна заходити до приміщення – правила етикету цього не забороняють (звісно, ​​якщо ви не плануєте провести в головному уборі весь день або не вирішите вирушити в капелюсі до театру) , А ось шапку і рукавиці краще все-таки зняти. Зрештою, якщо ви вирішили бути леді, потрібно залишатися нею до кінця, навіть у сорокаградусний мороз.

Слідкуйте за кількістю прикрас

Згідно з етикетом, кількість ювелірних виробів, що одночасно перебувають на жінці, не повинна перевищувати тринадцяти одиниць, причому на увазі так само є і ювелірні гудзики. Крім того, зовсім недозволено надягати кільце поверх рукавичок, а ось браслет – цілком. Про дорожнечу ваших прикрас теж слід подбати, головне правило тут залишається таким: чим темніше на вулиці, тим дорожчі і крупніші ювелірні вироби. Уникайте поєднань кількох прикрас із різних металів. Золото та срібло одночасно носити не рекомендується, а також поєднувати біжутерію зі справжніми коштовностями або виробами з природних матеріалів. Те саме стосується і дорогоцінного каміння: з усіма каменями поєднуються тільки перли та діаманти, а кольорові сапфіри, смарагди, рубіни вдягати одночасно не варто.

Як оплачувати замовлення у ресторані

І хоча ми, жінки, любимо поміркувати на тему «він повинен за мене платити», це твердження вірне лише частково. Так, наприклад, якщо ви запрошуєте чоловіка до ресторану, з конкретним формулюванням «я запрошую», то ви тим самим підтверджуєте свою готовність заплатити не лише за себе, а й за запрошеного. Так само справи і з діловим обідом (вечерею/сніданком): якщо жінка запрошує свого партнера в ресторан, платить вона. Рятівною залишається лише фраза: «А ходімо в ресторан», тільки в цьому випадку рахунок можна розділити навпіл, і якщо вам трапиться благородний супутник, то, можливо, він заплатить і за вас.

Не говоріть про дієти

Наша улюблена тема – схуднення: нові види фітнесу, дієти, чудо-напої тощо. Але якщо ви не хочете справити на оточуючих неправильне враження, вам доведеться залишити всі розмови про втрачені кілограми будинку. Вашим співрозмовникам, якщо звичайно, це не ваша найкраща подруга, абсолютно нецікаво, скільки саме ви скинули за останній місяць, як саме ваш організм реагує на сливи чи сир, чи сливи з сиром, і чому ваш целюліт ніяк не хоче зникати. Особливо негарно відмовлятися від запропонованих вам в гостях страв, етикет наказує хоча б спробувати, приготоване господарями, нехай краще їжа на вашій тарілці залишиться майже недоторканою, ніж ви привселюдно заявите, що дієта дозволяє вам тільки воду і зелені яблука, яких як на зло гостях не виявилося.

Як поводитися в залі для глядачів

Якщо ви опинилися в театрі або в кінозалі пізніше за інших глядачів, а ваше місце знаходить посередині ряду, пробиратися до нього необхідно тільки обличчям до тих, хто сидить. Однак, цікавим є той факт, що в Європі є прямо протилежне правило. Справа в менталітеті, мабуть. Так, якщо ви йдете по ряду в залі для глядачів де-небудь у Франції, необхідно повернутися до спини, що вже сидить, в іншому випадку люди визнають вас погано вихованою, те ж саме стосується і ліфта. Повернутися спиною в Європі зовсім не означає виявити неповагу - навпаки, таким чином, ви наочно демонструєте, що не посягаєте на особистий простір вашого ближнього.

Правила використання парфумів

Це правило неймовірно лаконічно: не варто переборщувати з парфумами та туалетною водою, якщо до вечора ви все ще відчуваєте аромат свого парфуму, будьте впевнені – решта вже задихнулася.

Як правильно їсти суші

Цілком природно, що вдома ви можете дозволити собі розслабитися і їсти суші так, як вам заманеться: паличками, руками, вилкою або навіть ложкою, а ось у ресторані все-таки необхідно використовувати виключно палички. Щоправда існує невелике послаблення для чоловіків – їм можна їсти страви японської кухні руками.

Чоловік зліва

За правилами етикету вулицею чоловік повинен йти завжди ліворуч від жінки. Цей звичай має свою історію: ще кілька століть тому, чоловік не міг дозволити собі вийти з дому без зброї, як правило, це була шашка, рапіра, шпага, кинджал або шабля, яка кріпилася до пояса кавалера зліва, щоб на ходу зброя не било гарну даму по колінах, кавалеру потрібно було йти ліворуч. Сьогодні колись вимушена потреба стала ознакою гарного виховання. Виняток тут становлять лише військові – їм належить йти праворуч від супутниці, щоб за першої необхідності виконати військове вітання, а простіше кажучи – віддати честь.

Смартфон на столі – ознака поганого тону

Якщо під час зустрічі з друзями, а тим паче - ділового обіду ваш телефон обов'язково лежить перед вами, та до того ж ви постійно на нього відволікаєтеся, щоб перевірити що там новенького, значить вам принаймні нецікаво з вашими співрозмовниками. Таким чином, ви показуєте, наскільки важливу роль у вашому житті відіграє пристрій зв'язку і наскільки вам байдужі ті, хто перед вами.

Коли чоловік має бути першим

Всупереч стереотипу, чоловік не завжди повинен пропускати свою жінку вперед. Так, наприклад, якщо сходами не можна йти поруч, то при підйомі чоловік йде ззаду, а при спуску - попереду. Все дуже логічно: якщо жінка «надумає» падати, то падати вона буде вниз. І тут на її шляху і повинен опинитися чоловік, який не дасть їй це зробити. Також не потрібно пропускати даму вперед при вході в ліфт. А ось виходити звідти жінка повинна першою - ліфт, як і раніше, вважається транспортом підвищеної небезпеки.

Дотримання правил етикету необхідне всім людям, що поважають себе, а тим, хто прагне побудови кар'єри, особливо. Ділові жінки, поза сумнівом, оцінять чоловічу галантність, і це позитивно вплине і на ділові відносини. Бізнес-леді знанням хороших манер також зміцнять свою ділову репутацію в очах партнерів та колег. Правила хорошого тону відомі вихованим людям з дитинства, вони є елементарними, однак і тут є нюанси і навіть нововведення.

Всім відомо правило: входячи в приміщення, чоловік повинен пропустити жінку вперед, при цьому встигнути відчинити для неї двері. Недарма народився жарт: джентльмен завжди пропустить даму вперед, щоб подивитися, як вона виглядає ззаду. Увага! Не завжди першою повинна слідувати жінка!

Якщо на шляху трапляється якась перешкода, вузький прохід, натовп людей, чоловік має йти першим. Нагадаю, чоловік, що йде з жінкою, має знаходитися ліворуч від неї. Так склалося в давнину, коли мостовими їздили екіпажі, запряжені кіньми, і не було тротуарів. Перебуваючи ліворуч, чоловік займав «небезпечніше» місце.

Джентльмен першим має входити до ліфта. За традицією вважається, що ліфт – засіб підвищеної небезпеки. Тому сильній підлозі належить перевірити, чи витримає він пасажирів. До того ж, в інструкції з використання ліфта вказано, що необхідно переконатися, що кабіна перед вами, щоб не впасти в шахту. Так ось, це є завдання чоловіка (не падати, звичайно, а перевірити).

Зовсім недавно правила етикету без варіантів вказували на те, що виходити з ліфта першою повинна жінка. Однак сьогодні вважається правильним, коли першим виходить той, хто ближче стоїть до дверей, і тепер жінкам немає необхідності протискатися у вузькій кабіні ліфта повз чоловіків.

Якщо доводиться підніматися сходами або стояти на ескалаторі метро, ​​чоловік повинен бути позаду жінки, на пару сходинок нижче. Якщо доводиться спускатися – чоловік перебуває попереду. Таким чином він показує свою готовність у будь-який момент прийти на допомогу, в разі чого підхопити супутницю, що оступилася.

У громадському транспорті вихований і здоровий чоловік, згідно з етикетом, сідає лише в тому випадку, якщо поряд не стоїть жодна жінка. Винятки робляться лише для глибоких старих та інвалідів.

В автомобіль жінка сідає першою, але двері перед нею відчиняє чоловік. До речі, красиво сідати в автомобіль і виходити з нього вміють далеко не всі представниці прекрасної статі, навіть автолюбительки. Один заповзятливий англієць чудово заробляв, організувавши для жінок курси з навчання цій непростій процедурі. Говорять, їх відвідувала сама англійська принцеса. Більш зручним та красивим вважається спосіб, коли жінка присівши на сидіння, акуратно втягує обидві ноги. Вийти з автомобіля чоловік повинен першим, а потім допомогти жінці, відчинивши двері та запропонувавши їй руку.

До ресторану, кафе, клубу та інших громадських місць чоловік також повинен входити першим. Знову ж таки консервативний етикет припускає, що жінці страшно постати перед невідомою публікою. "Удар" на себе приймає чоловік. Однак він повинен притримати двері і простежити, щоб широко відчинені двері з усього розмаху не в'їхали в чоло жінці і не зачинилися перед носом. В обідній зал ресторану першою проходить жінка, проте супутник має відразу випередити її і проводити до столика. Якщо стіл замовлений і вас проводить службовець ресторану, то порядок слідування такий: метрдотель, жінка, чоловік. Якщо представник сильної статі домовився зустрітися з дамою в кафе, він зобов'язаний прийти на кілька хвилин раніше, щоб вибрати вільний стіл. До місця в залі для глядачів першою проходить жінка, вона займає місце праворуч від свого супутника. До обов'язків чоловіка входить і покупка програми, він повинен передати її жінці.

У сфері ділових відносин слід враховувати деякі поправки, пов'язані з тим, що громадське становище та посада домінують над статусними відмінностями за статтю та віком. У тому числі ставлення до жінки, прийняте у світському етикеті, у службовій обстановці у деяких випадках не діє. Однак якщо молодий директор першим привітається із літньою співробітницею, безумовно, не буде порушенням ділового етикету та субординації.

Чоловічі правила етикету

1. По вулиці чоловік повинен йти ліворуч від жінки. Праворуч можуть йти лише військовослужбовці, які мають бути готові віддати військове привітання.

2. Необхідно підтримати жінку за лікоть, якщо вона оступилася чи послизнулась. Але у звичайній ситуації рішення брати чоловіка під руку чи ні, приймає жінка.

3. У присутності жінки чоловік не палить без її дозволу.

4. На вході та виході в приміщення кавалер відчиняє перед дамою двері, а сам йде позаду них.

5. Піднімаючись чи спускаючись сходами, чоловік підстраховує свою супутницю, йдучи на одну-дві сходинки ззаду чи спереду відповідно.

6. У ліфт першим заходить чоловік, а на виході з нього вперед слід пропустити даму.

7. З автомобіля першим виходить чоловік, він обходить транспортний засіб і відкриває дверцята з боку пасажира, допомагаючи жінці вибратися. За умови, що чоловік керує машиною сам, він повинен відчинити дверцята і підтримати жінку за лікоть, коли вона сідає на переднє сидіння. У випадку, якщо чоловік і жінка обидва пасажири таксі, їм належить їхати на задньому сидінні. Першою в салоні влаштовується жінка, чоловік сідає поряд.

8. Заходячи до приміщення, чоловікові слід допомогти жінці зняти верхній одяг, виходячи з кімнати, варто подати їй одяг.

9. У суспільстві також прийнято не сідати, якщо жінки стоять (це стосується і транспорту).

10. За етикетом, чоловікові не слід запізнюватися на зустріч із жінкою. Навпаки, кавалеру варто прийти на кілька хвилин раніше, адже його затримка може сконфузити даму і поставити її в незручне становище. У непередбачених випадках необхідно попередити та вибачитися за запізнення.

11. Будь-якій жінці будь-якого віку слід допомагати нести великі предмети та масивні сумки. До них не входить жіноча сумочка, легка шуба або манто, за винятком тих випадків, коли вона за станом здоров'я не може нести їх сама.

12. У суспільстві неприйнятний відверту розмову про жінку з третьою особою, а особливо в чоловічій компанії.

13. Під час розмови чоловікові не слід складати руки на грудях чи тримати їх у кишенях. Також не варто крутити в руках різні предмети – це неповага до співрозмовника.

14. Корисно знати: Чоловік входить до ресторану завжди першим, головна причина – за даною ознакою метрдотель має право зробити висновки про те, хто є ініціатором приходу до закладу, і хто платитиме. У разі приходу великої компанії – входить першим і платить той, від кого надходило запрошення до ресторану. Але якщо біля входу відвідувачів зустрічає швейцар, то чоловік має пропустити першу жінку. Після цього кавалер знаходить вільні місця.

Жіночі правила етикету

1. Ви не повинні знімати головний убір у приміщенні. Винятки становлять випадки, коли ви перебуваєте у приміщенні більше 10 хвилин та випадки робочої необхідності (наприклад, ділові переговори).

2. Якщо вам подають руку для рукостискання, ви повинні подати свою: для рукостискання праву, для поцілунку – ліву. Рукавичку знімати необов'язково.

3. Ніколи не ходіть з руками в кишенях, навіть у спортивному одязі.

4. Виходячи з машини, чоловік має подати вам руку. Але якщо він цього не робить, можна вийти без сторонньої допомоги.

5. У дверях вхідний пропускає що виходить, а чоловік – жінку.

6. Неприпустимо прикурювати самої у присутності чоловіка. Якщо чоловік ніяк не реагує, можна попросити вогника.

7. Тарілку з супом не нахиляють у жодну сторону: ні вперед, ні назад.

8. Коли ви закінчили трапезу, покладіть ножа та вилку на тарілку – це знак офіціанту, що її можна забирати.

9. Не допускається користуватися зубочистками за столом, лише в дамській кімнаті.

10. Не можна запізнюватися на зустрічі, особливо ділові. У крайньому випадку, про запізнення повідомляється телефоном і партнер має право перенести зустріч.

11. Усі напої розливає офіціант чи чоловік, навіть чай.

12. Ідеальна дистанція між співрозмовниками на ділових переговорах – один метр, між начальником та підлеглим – півтора метри.