Pokaż mi, jak sprawić, by dziecko stało się twarzą reklamy lub jak rozpocząć wspaniałą karierę malucha. Jak „promować” dziecko autystyczne w terapii zabawą. Praktyczne porady – czy dzieci często są filmowane z matką?

25.09.2019

Rok wydania i wydania czasopisma:

Do tej pory opublikowano wiele prac na temat terapii zabawami, ale specyfika praktycznej pracy z autyzmem jest wyraźnie niedostatecznie przedstawiona. Takie charakterystyczne cechy tych dzieci, jak stereotypowe zachowanie dziecka, brak mowy lub jej oderwany charakter, naruszenie kontaktów, te objawy uniemożliwiają wspólną zabawę. Powstaje pytanie, czy terapia zabawą ma zastosowanie do dzieci z taką diagnozą? W tej pracy służymy radą w oparciu o nasze praktyczne doświadczenie.

Według G. Landretha podstawą wszelkich zmian terapeutycznych jest system relacji z dzieckiem. (Mitteldorf, 2007) A w pracy z dziećmi autystycznymi równie ważne jest budowanie systemu relacji, w którym dziecko jest postrzegane jako wyjątkowa osobowość zasługująca na szacunek. Ważne jest, aby zrozumieć i zaakceptować dziecko i tylko w tych warunkach zachodzą u pacjenta zmiany osobiste. To właśnie system empatycznych relacji z dzieckiem ma wartość terapeutyczną.

Nawiązanie relacji

Jednym z kryteriów diagnostycznych autyzmu jest zaburzenie komunikacji (Peters, 2003). Psycholog, który pracuje z takim dzieckiem, od czasu do czasu mimowolnie zaczyna postrzegać sytuację jako własny problem, ponieważ odczuwa dyskomfort i niezadowolenie z istniejącego związku. Na tę cechę cierpi nie tylko osoba z autyzmem, ale także osoby, które jej doświadczają. Brak radosnej reakcji na Twoje przybycie, nieoczekiwane wybuchy złości, unikanie spojrzenia – to wszystko przysparza psychologowi cierpienia psychicznego. Proszę mamę, aby kilka razy rano uprzedziła dziecko o moim przyjeździe. Jest to ważne dla rozwoju perspektywy temporalnej dziecka, dla umiejętności budowania oczekiwań i emocjonalnego dostrajania się do spotkania z nieznajomym. Mama tego nie zrobiła, myśląc, że dziecko i tak jej nie zrozumie. Jeśli dziecko nie mówi, ludzie wokół niego zaczynają skłaniać się do zajmowania się nim bez mowy. Muszę wytłumaczyć mamie, że dziecko nie umie kontrolować swoich emocji. Dziecko potrzebuje czasu na dostrojenie się do początku naszej sesji. Możesz przykleić moje zdjęcie na lodówce! Okazuje się, że dla dziecka „padam na głowę”. Na początku kontakt jest dla nich dosłownie szokiem. To jest stan „ryby z wody”.

W porozumieniu z rodzicami możesz dać dziecku mały cukierek, gdy się z nim spotkasz, jako pozytywne wzmocnienie. To oczywiście niewielka łapówka, rodzice mają prawo oczekiwać, że dziecko będzie zadowolone z Twojego przyjazdu nawet bez cukierka.

Dlaczego osoba z autyzmem nie lubi się komunikować – czy jest niewrażliwa, czy wręcz przeciwnie, nadwrażliwa? Nie potrafi wczuć się w empatię lub celowo odcina się od doświadczeń innych ludzi i postrzega je jako zagrożenie dla własnej równowagi emocjonalnej. Przynajmniej jego wrażliwe progi różnią się nieco od progów innych dzieci. W sesjach z małymi dziećmi angażuję dużo kontaktu cielesnego. Ale robi się to bardzo stopniowo, najpierw dotykam ręki lub nogi i patrzę na reakcję dziecka. Dość szybko udaje mi się przytulić, połaskotać i kręcić dziecko. W trakcie sesji łatwo można włączyć elementy masażu i pasywnych ćwiczeń fizycznych, które są dziecku niezbędne. Ćwiczenia krzyżowe pomagają budować połączenia międzypółkulowe w mózgu. A takie dziecko nie może wykonywać ruchów na prośbę lub imitację. Osoba z autyzmem zazwyczaj nie pokazuje oczu, uszu, kolan na prośbę osoby dorosłej, ale te ruchy możemy zaliczyć do ćwiczeń biernych. Po twarzy dziecka można stwierdzić, czy emu podoba się ta interakcja, czy jest to nieprzyjemne. Nie nalegaj, ale po jakimś czasie, na tej samej sesji lub na następnej, możesz spróbować jeszcze raz. Na przykład dla niektórych osób łaskotanie dłoni może być przyjemne, podczas gdy dla innych przekracza próg wrażliwości. Jeśli osoba z autyzmem czegoś nie lubi, może cię uderzyć, bądź przygotowany! Psychoterapeuta zawsze stara się być delikatny i uwzględnia indywidualne cechy. I oczywiście potrzeba czasu, aby dziecko przyzwyczaiło się do ciebie, czasami mija dwa miesiące spotkań, aby autysta zaczął ufać nowej osobie.

Praca z rodzicami

To dla mnie najtrudniejsza część sesji. Kontaktu z rodzicami nie da się uniknąć. Ważne jest, aby psychoterapeuta znał sytuację rodzinną, jak rodzice traktują takie dziecko, jak odnoszą się do diagnozy. Pracując z dzieckiem w jego domu musimy poświęcić od 20 do 50% czasu na rozmowę z rodzicami. Rodzice wytrwale szukają odpowiedzi na dwa retoryczne pytania: dlaczego to mamy i co go czeka w przyszłości. Jeśli jesteś zbyt optymistą, to rodzice zaczynają wątpić w Twój profesjonalizm, a jeśli malujesz ponure obrazy przyszłości, to rodzice po prostu tracą serce. Mimo, że płaci się Ci tylko za terapię gier, jesteś zmuszony zaangażować się w terapię rodzinną, ponieważ wszelkie zmiany w sytuacji rodzinnej mają zniekształcony wpływ na zachowanie dziecka. Jeśli na przykład rodzina przygotowuje się do urodzin starszej siostry, wówczas pacjentka staje się niespokojna, nieposłuszna i wszystkim przeszkadza.

Rola gry

Bardzo trudno jest zdefiniować grę, ponieważ grze można przypisać wiele czynności. (Puchowa, 2007). Zabawa przechodzi przez różne etapy rozwoju dziecka od zabawy ciałem, np. gry na palce, proste przesuwanie przedmiotów, a następnie przechodzi do zabawy symbolicznej. Ten ruch należy traktować jako wektor pracy z osobą autystyczną. Nasza książka „Zabawa symboliczna i ogólny rozwój od dwóch do trzech lat” przedstawia szczegółowy obraz powstania i rozwoju zabawy symbolicznej (Pukhova, 2005). Książka zawiera protokoły gry w przypadku normalnego rozwoju dziecka, ale ten pamiętnik może służyć jako wzór do pracy na początkowym etapie. Normalnie możemy łatwo prześledzić, że zabawa symboliczna związana jest z ogólnym rozwojem umysłowym dziecka.

Zabawa od dawna uważana jest za sposób wyrażania siebie przez dziecko. We wczesnych stadiach rozwoju mowa służy dziecku jedynie jako dodatek do zabawy i nie jest koniecznym warunkiem komunikacji. Dzieci bawią się dla zabawy i nie myślą o etapach zabawy ani o jej funkcjach rozwojowych. Inaczej wygląda to u osób z autyzmem.

Ruchy stereotypowe

Różnego rodzaju stereotypowe ruchy są dość powszechne wśród autystów, ale trudność w pracy terapeuty gier polega na tym, że takie dziecko nie potrafi wyjaśnić, dlaczego to robi. Stereotypy można również nazwać autostymulacją, oczywiście stereotypowe ruchy pozwalają zaspokoić te potrzeby sensoryczne, których autystyk nie może odebrać w żaden inny sposób. Wirowanie lub wirowanie przeraża rodziców, ponieważ wydają się dziwni.

Rotacja jest jednym z rodzajów stereotypów, które obserwujemy u osób z autyzmem i przypisujemy ją objawom potwierdzającym diagnozę. Wydaje się, że prace powinny być skierowane przeciwko temu objawowi, a pożądane byłoby, aby objaw zniknął. Jednak objawem jest raczej kula, na której opiera się pacjent, przekonywał Sobczik. Arnold Mindell i jego zwolennicy w terapii procesu sugerują nasilenie objawów. Aby zrozumieć, co dzieje się w tym przypadku i dlaczego pacjent tego potrzebuje. Spróbujmy zgadnąć, do czego może służyć rotacja.

Jeśli jednak zignorujemy pacjenta, znajdziemy wiele przykładów wytłumaczalnego zachowania, które zawiera różne rodzaje rotacji: są to elementy baletu i łyżwiarstwa figurowego, gimnastyki, szkolenia pilotów, karuzeli i innych podobnych konstrukcji placu zabaw. Są to elementy niektórych praktyk religijnych, takich jak szamani i mnisi tybetańscy. Mnisi tłumaczą to działanie, twierdząc, że w ten sposób dokonują normalizacji procesów psychicznych.

Roger Cayuat wyróżnia klasę gier, które zawierają elementy zawrotów głowy. Kiedy w trakcie sesji widzimy, że dziecko zaczyna ten obrót, możemy go podnieść i trochę kręcić razem, jednocześnie nadając akcji symboliczny sens: „Ty i ja kręcimy się jak na karuzeli”. Możesz wystrzelić z dzieckiem bączek lub bączek, a następnie kręcić się z nim w ramionach, mówiąc: „tak kręci się bączek”. Jednocześnie musisz bardzo uważnie monitorować wyraz twarzy dziecka. Jeśli taka czynność jest dla niego przyjemna, to dziecko się uśmiecha, ale jeśli przesadziłeś i nie pojąłeś, do jakiego stopnia wolno ci sięgnąć, to dziecko może mieć lęk, który może fatalnie wpłynąć na twój związek. W niektórych przypadkach można zgubić się razem z dzieckiem w „bochenku”. Czyli zaśpiewać: „jakbyśmy upiekli bochenek na imieniny Miszki, tej szerokości, takiej kolacji…” Ale powtarzamy, że jest to możliwe tylko w toku działań generowanych przez wirowanie dziecka samego siebie.

To znaczy angażujemy się w stereotypowe zachowanie dziecka i za każdym razem staramy się je trochę zmodyfikować, dodać nowy gest lub użyć dodatkowego przedmiotu.

Natura procesów umysłowych wciąż kryje wiele tajemnic. W otaczającej nas mikro i makro naturze wiele zjawisk to wirujące wiry. Dlatego gry z elementami rotacji: „karuzele” czy „latające samoloty” mogą stymulować poszczególne procesy w pracy mózgu, promować dojrzewanie poszczególnych struktur, podobnie jak działanie leków przeciwpsychotycznych.

W naturze istnieje wiele przykładów tego wirowania wody w rzece, zwanego wirem, taki wir jest w stanie ściągnąć dobrego pływaka na dno. W kosmosie widzimy spirale galaktyk. W atmosferze są wiry, które mogą przekształcić się w tornado. W akceleratorze cząstek elementarnych taka cząstka najpierw rozwija się po bardzo małym kole. Takich przykładów jest wiele, ale chcemy tylko uzasadnić nasz wniosek, że dziecko może odczuwać obiektywną potrzebę takich rotacji. Dlaczego psychiatra określa to zachowanie jako niechciany stereotyp? Bo osoba z autyzmem nie wie, jak „zamknąć” to działanie w ramach innych, społecznie akceptowalnych działań. Na przykład prośba: zagrajmy w karuzelę.

Czasami uwagę dziecka przykuwa kręcenie się bączka lub wirowanie, a innym razem, w momencie jego stereotypowego obrotu, można podać interpretację, czy kręcisz się jak wir? Pozwól, że cię rozkręcę, a ty wykonasz akcję naśladującą.

Możemy też sformułować nasze zadanie w następujący sposób: niech to działanie nabierze arbitralności i sterowności, niech stanie się z naszego punktu widzenia świadome. W końcu inne dzieci, które są gotowe spędzić pół dnia na karuzeli, nie wydają się nam obce.

Narzuty

Wiele dzieci lubi okrywać się kocem lub chować za zasłonami. Chociaż rodzice nie pozwalają na zabawę zasłonami w oknach, możemy te ograniczenia ominąć i wykorzystać w naszej pracy różne kawałki materiału. Czasami masz pod ręką koc lub możesz poprosić rodziców, aby dali nam duży szal do zabawy, a czasami przynoszę z domu lekką tiulową zasłonę lub chustkę. Można próbować różnych przedmiotów, dziecko lubi coś bardziej, ale coś może wywołać protest. Musisz eksperymentować i uważnie obserwować. Przykryty dużym prześcieradłem ułatwia dziecku skoncentrowanie się na zadaniu. Czasem długo siedzimy razem pod kocem, a dziecko układa kostki lub obrazki z puzzli, kółka ze sznurka na półce itp. Jaki efekt ma zasłona? Pomaga stworzyć wydzieloną przestrzeń, wolną od innych rozproszeń, co pomaga dziecku zachować uwagę. Pod zasłoną moją pacjentkę łatwiej przyciągają te zadania, do których zwykle nie można jej przyciągnąć w domu. W pokoju zawsze jest wiele przedmiotów, które rozpraszają dziecko. Ponieważ dziecko autystyczne nie wie, jak arbitralnie wybierać sygnały wchodzące do jego mózgu.

Zupełnie inaczej używamy małego, półprzezroczystego szalika. Dobrze znanym objawem autyzmu są trudności w kontakcie wzrokowym. Istnieje wiele interpretacji przyczyny tego faktu. Zaproponowaliśmy prosty sposób na pokonanie tego. Okazuje się, że autyście łatwiej jest spojrzeć w oczy innej osobie przez przezroczystą chustkę. Na przykład wielu młodych ludzi ukrywa swoją niepewność za okularami przeciwsłonecznymi. W królestwie zwierząt możemy znaleźć wiele takich przykładów, gdy w sytuacji psychologicznej wyższości zwierzę nie może wytrzymać bezpośredniego spojrzenia.

Istnieje wyrażenie „wygląda jak boa dusiciel na królika”, prawdopodobnie osoba z autyzmem czuje się jak królik w obliczu osoby, która patrzy na niego uważnie. Można wymyślić różne sposoby, aby „pomóc” autystom w utrzymaniu wzroku. Na przykład, jeśli połączysz kciuk i palec wskazujący w pierścień i przyłożysz go do oczu, jakbyś imitował okulary, to autysta znów zacznie na ciebie patrzeć z zainteresowaniem, twoje własne spojrzenie staje się niejako bezpieczne dla jego.

Wprawdzie widzę cel naszych sesji, rozwój zabawy symbolicznej, umiejętność dostrzegania niejednoznaczności przedmiotów i zdarzeń, ale podczas sesji z powodzeniem można wykorzystać zadania dla rozwoju inteligencji. Jeśli osoba z autyzmem rozumie, co oznacza takie zadanie, chętnie je wykonuje i cieszy się z osiągniętego rezultatu. Autystę pociąga otwieranie wszelkiego rodzaju słoików, wsypywanie monet lub fasoli, układanie geometrycznych wstawek. Specyficzna pamięć takiego dziecka jest spowodowana trudnościami w przechowywaniu nagromadzonych informacji. Nie łączy jednorodnych cech, nie buduje się w jego mózgu skojarzeń, nie widzi analogii w różnych sytuacjach. Aby oprzeć się temu chaosowi, dziecko stara się uprościć wszelkiego rodzaju sytuacje. To sprawia, że jego zachowanie jest sztywne i nieelastyczne. Wszelkiego rodzaju manipulacje dokonywane przez dziecko różnymi przedmiotami służą rozwojowi inteligencji, poprawiają różnicowanie doznań zmysłowych. Tutaj zadaniem terapeuty gier jest zaoferowanie czegoś nowego, wśród znanych i wyuczonych zadań, aby oprzeć się tworzeniu stereotypów.

Jeśli sesje terapii zabawą odbywają się w domu dziecka, to zdecydowanie zabieram ze sobą torbę zabawek. U zwykłego dziecka wyzwalany jest w tym przypadku odruch orientacyjny, który wyzwala zachowanie eksploracyjne. Takie dziecko łatwo jest przyciągane do nowych przedmiotów i nowych sposobów interakcji z nimi. W przypadku osoby z autyzmem jest odwrotnie. Jakby nie mieli odruchu orientacji? Nowe przedmioty nie są zapamiętywane, ale jakby tworzyły dziurę w percepcji. Ale po odkryciu w moim pacjencie chęci otwarcia pudełek, teraz przynoszę nowy słoik lub pudełko na każdą sesję, albo wkładam nowy przedmiot do znanego słoika. Lubi podnosić, rozrzucać i ponownie podnosić małe przedmioty. Do tego używam starych monet, dużych guzików, wielokolorowych fasolek. Ale psycholog musi być bardzo ostrożny, aby dziecko nie brał tych przedmiotów do ust, nie wkładał ich do uszu. Jeśli badanie ustne jest nadal obecne, nie zaleca się dawania takiemu dziecku małych przedmiotów.

Gra symboliczna

Obserwacje pokazują, że osoby z autyzmem nie stosują zabaw symbolicznych. Niektórzy wcześni psychoanalitycy podawali złożone symboliczne interpretacje stereotypowych działań autystów. Wychodzili z osobliwości własnej psychiki (i gdzie jeszcze postępować!). Te interpretacje były bardzo piękne, ale nie miały nic wspólnego z tym dzieckiem. Doświadczenie pokazuje jednak, że autystę można nauczyć elementarnych zabaw, które mają charakter symboliczny. A potem w jego głowie otwierają się jakieś drzwi, a dziecko powoli zaczyna grać w symboliczną grę, a potem lekarze mówią o nim, że „autyzm zniknął”. Symboliczna zabawa dokonuje przełomu w jego mglistej, a zarazem sztywnej świadomości, oświecając go i budując niezbędne połączenia.

Dezorganizację procesów mózgowych, która ostatecznie prowadzi do autystycznych przejawów w zachowaniu dziecka, można przezwyciężyć poprzez przejście wszystkich etapów rozwoju gry. Jeśli mówimy o autyzmie w języku neuropsychologii, należy przytoczyć duży cytat z książki Semenovich AV: „Przechodząc do problemu mózgowego wsparcia pojedynczego procesu ontogenetycznego, zauważamy, że mózg ... nie jest tylko prawa i lewa półkula, ciało modzelowate, ich edukacja podkorowa. To obwodowy układ nerwowy, który zapewnia ciągły dialog mózgu z całym ciałem. I różne układy neurofizjologiczne, neurochemiczne, neuroendokrynne, z których każdy wnosi swój specyficzny wkład w aktualizację każdej funkcji umysłowej. Te wielokierunkowe procesy są zsynchronizowane w pewnym okresie, aby stworzyć w całości integralny zespół aktywności umysłowej, zdolny do odpowiedniego reagowania na wymagania otaczającego świata.” (Semenowicz, 2007).

Terapeuta powinien być świadomy stopniowości procesu terapeutycznego i nie próbować go przyspieszać. Musimy zrozumieć, że korzystne zmiany przychodzą z wewnętrznego świata dziecka i tylko wtedy, gdy psychika jest przygotowana i dziecko jest gotowe na zmiany.

Literatura:

Egorova A. Budowa mostu między światami. / Czasopismo Psychologii Praktycznej i Psychoanalizy. nr 2. 2008.
Mitteldorf W. i wsp. Terapia zabawowa dzieci z autyzmem. / Nowe kierunki w terapii zabawą. Wyd. G. Landretha. M.2007
Peters T. Autyzm. Od zrozumienia teoretycznego do oddziaływania pedagogicznego. M. 2003
Pukhova T.I. Zabawa symboliczna i ogólny rozwój od dwóch do trzech lat. 2005r.
Pukhova T.I. Graj na etapie manipulacji i eksperymentowania u chłopców. / Psycholog w przedszkolu. nr 4, 2007.
Semenowicz A.V. Korekta neuropsychologiczna w dzieciństwie. Metoda ontogenezy zastępczej. 2007.

Każda indywidualna placówka opiekuńcza ma swoje sposoby na przyciągnięcie klientów. Przede wszystkim należy dokładnie określić, jakie zadania będzie wykonywać ta placówka, czego będą uczyć dzieci, jakie wymagania dotyczące rozwoju dziecka narzucają rodzice z Waszego regionu. Na przykład, jeśli w mieście są specjalistyczne szkoły, w których uczy się języków obcych, zwraca się uwagę na dogłębne studiowanie matematyki, informatyki, to lekcje z tych przedmiotów należy wprowadzić również do centrum dziecięcego. Należy również dokładnie przestudiować działania konkurujących organizacji, aby uniknąć powtórzeń i skrzyżowań kierunków.

Jakie są sposoby na promocję centrum dziecięcego?

Możesz reklamować usługi świadczone przez ośrodek dziecięcy rozdając ulotki, ulotki, broszury, które można zorganizować w przychodniach dziecięcych, przedszkolach, klubach, sklepach, słowem w miejscach, w których często odwiedzają dzieci i ich rodzice.

Warto dokładnie monitorować, dla jakiego segmentu odbiorców przeznaczone są Twoje oferty. Na przykład, jeśli twoje centrum jest dla elity, nie powinieneś reklamować się w dzielnicach mieszkalnych, w których mieszka przeciętny pracownik. W takim przypadku możesz zorganizować ukierunkowaną wysyłkę bezpośrednio do elitarnych domków, do osiedli, w których mieszkają bogaci ludzie, dążąc do zapewnienia przyzwoitej edukacji swoim dzieciom.

Nie zapominaj jednak, że samą obsługę klubu dziecięcego można już uznać za elitarną, rodzice powierzają Twojej firmie najcenniejszą rzecz, jaką mają. Bardzo ważne jest, abyś na wiele lat nawiązał z klientem relację opartą na zaufaniu, nie tylko w momencie kontaktu z przekazem reklamowym.

Nie wahaj się opowiedzieć o sobie, nakręcić film o świetlicy lub opisać główne korzyści w pięknej broszurze.

Organizacja imprez dla dzieci i rodziców

Jednym ze świetnych ruchów reklamowych byłoby organizowanie bezpłatnych lekcji próbnych dla dzieci. Jeśli jednak chcesz zatrzymać klientów, powinieneś zadbać o stworzenie doskonałych, komfortowych warunków zarówno dla dzieci, jak i rodziców, którzy czekają na nich podczas zajęć. Może to być organizacja przytulnych poczekalni z podłączonym TV, z meblami tapicerowanymi, możliwością dostępu do Internetu, z zestawem ciekawych i na bieżąco aktualizowanych magazynów. Możesz zorganizować małą kawiarnię, bufet, stworzyć małą bibliotekę itp. Jeśli rodzice nie będą obciążeni czasem oczekiwania, chętnie zgodzą się na regularne odwiedzanie tego ośrodka.

Rekrutacja personelu do klubu dla dzieci

Ważne jest również stworzenie dzieciom warunków, w których będą się czuły lepiej niż na zwykłym placu zabaw. Lepiej, jeśli w pracę zaangażowani są utalentowani, kochający dzieci specjaliści, którzy potrafią znaleźć podejście do różnych dzieci. Trzeba postarać się zgromadzić w ośrodku różnych specjalistów, którzy będą w stanie uczynić pracę wielu środowisk i kierunków jednocześnie ciekawą i użyteczną. W takim przypadku wielu będzie chciało jednocześnie zaangażować się w kilka obszarów, na przykład uczyć się języków, mistrzowskiego rysowania, muzyki, tańca, umiejętności obsługi komputera, rozwijać logikę, kreatywne myślenie itp.

Reklama zewnętrzna dla klubu dla dzieci

Aby wysłać dziecko do Twojego klubu, każdy rodzic zada sobie proste pytanie, nie otrzymując odpowiedzi, na które nigdy nie wybierze Ciebie. „Co ja wiem o tym klubie?”
Specjaliści z Twojego klubu powinni być ekspertami od publikacji w profesjonalnej formie, Twoje programy powinny zawierać terminy znane rodzicom: grupy montessori, rozwój inteligencji emocjonalnej itp. Bardzo dobrze, jeśli zachęcasz swoich stałych klientów do przyprowadzania znajomych i znajomych, istnieją programy lojalnościowe, które są korzystne dla wszystkich uczestników procesu. Ale pierwszym argumentem, jeśli nie ma jeszcze recenzji, będzie „gdzieś ten klub widziałem”, może to być billboard na Trasie Szczelkowskiej, może być mały słupek przy metrze, ważne, żeby klient pamiętał Twoja marka pierwsza bariera została usunięta nieufność, a wybierając spośród wszystkich innych opcji, osoba intuicyjnie skłania się ku temu, co zna, przynajmniej „kiwając głową”. Postaraj się mądrze wykorzystać ten kredyt zaufania, opowiedz o sobie bardziej szczegółowo w rozmowie telefonicznej, zaproś dziecko i rodzica na „dzień testowy” w klubie, poproś o opuszczenie kontaktów i przypomnij o sobie przed rozpoczęciem roku szkolnego .

Kiedyś, we wczesnym dzieciństwie, moja mama biegała ze mną jak pisany worek, wtedy nie było agencji modelek dla dzieci, ale zmuszono mnie do zrobienia kilku zdjęć (nie myśl o niczym super-malutkich odcinków w zwykłym spacerze). przez filmy. Teraz prawie nie ma takich imion.) Kto pamiętał) .Matka marzyła, że będę gwiazdą. Ale w wieku 11 lat nagle wyszło brzydkie kaczątko z ucznia. Nie, wtedy od 16 roku życia -18 Wyrosłam na zwykłą ładną dziewczynę. Ale kontrast z uroczą dziewczyną we wczesnym dzieciństwie i nastolatką był uderzający, zresztą nie był to dla mnie zbyt ważny. ale dla mojej mamy to był szok i załamanie nadziei.Z kinem skończyło się to ku mojej wielkiej uldze (cholera tak jest ciężko!!! i ciężka praca nawet jeśli rolka jest malutka niespokojna) Później mma nagle odkryła moje wiersze. Cóż, kto z nas jako nastolatek nie pisał wierszy ??? wszyscy piszą, ale nie każda matka jest taka jak moja. Wiersze są zwykle najbardziej.na każdym forum samizdatu otwarte-takie biliberdy ton.Ale matka podniosła szelest, że ok, gwiazda filmowa nie wyszła, ale nowa Cwietajewa rośnie!Wszędzie, gdzie jest to możliwe i niemożliwe było Wysłany. Wydrukowali nawet kilka z trzech - moja mama nadal trzymała te wycinki i wyrzucała mi zrujnowany talent, a ja wstydziłem się przed wszystkimi moimi znajomymi z takiego poruszenia. może i tak bym pisała wiersze, gdyby nie moja mama.Teraz mam wspaniałe, stabilne, ugruntowane życie. Ukochany mąż i dwóch synów, udana kariera, dobre mieszkanie i dobrze zorganizowane życie. A moja mama cierpi z powodu straconych szans i rzekomo zakopanych talentów i wyrzutów, że jestem złą córką - nie spełniła swoich nadziei (nie sądzę, że musimy poświęcić dziecko, aby zaspokoić nasze ambicje - to jest dla autor tematu.To nie uszczęśliwi dziecka

Przedstawione w artykule technologie zostały przetestowane na prawdziwych klientach, w prawdziwym centrum dziecięcym i nadal zapewniają nieprzerwany strumień rodziców kupujących usługi centrum dziecięcego.

Kto skorzysta z tego artykułu:

dla liderów ośrodka dziecięcego
dla kierownika centrum dziecięcego
dla administratora centrum dziecięcego
wszystkim handlowcom, przedsiębiorcom sprzedającym na własną rękę
wszystkim, którzy nie umieją sprzedawać
każdy, kto chce się tego nauczyć
każdy, kto chce poprawić swoje umiejętności sprzedażowe

Wiele osób uważa, że kluczem do sprzedaży jest znajomość produktu i dogłębne zrozumienie rynku. Oczywiście bez tego nigdzie. Ale poszukajmy głębiej. Aby przejść do tego etapu, musisz zainteresować rozmówcę, najlepiej - okazywać zainteresowanie tobą. Podobnie jak w przypadku formuły AIDA marketerów, potrzebujemy najpierw uwagi, a potem zainteresowania. Tak to działa. A także w sprzedaży.

Jak często spotkałeś się z sytuacjami, kiedy zaczynając przedstawiać się klientowi, on po prostu rzucił telefonem. Bez wyjaśnień. Jesteś już dostrojony do prezentacji usług, jesteś pełen inspiracji, ale w odpowiedzi słyszysz sygnały dźwiękowe, aw rezultacie rozłączenie ... Lub przedstawiłeś się: „Cześć, nazywam się Jekateryna, jestem administrator klubu talentów Totosha. Potem standardowy tekst z serii „Olga, mam dla Ciebie świetną ofertę, w niedalekiej przyszłości będziemy mieć imprezy sylwestrowe…”, a potem dusza rzuciła się do nieba z typowym tekstem „managerskim”. Klient słyszy tekst przez 2 minuty iw odpowiedzi mówi: „och, nie ma potrzeby”, „dziękuję, nic nie jest potrzebne”, „nie mam czasu”, „oddzwoń”…

Niezbyt przyjemne uczucie. Prawda? A jak po tym nie można się poddać?

Kiedyś musiałem sobie z tym poradzić. Ale na szczęście nie trzeba już wymyślać roweru, jest wiele technologii i praktycznych trików, które pozwalają uniknąć takich sytuacji. Będziesz mógł maksymalnie włączyć swojego rozmówcę do rozmowy, zainteresować, a co najważniejsze - przekazać cel rozmowy.

Zacznijmy od podstawowego. Pierwszym powodem jest brak celu połączenia

Choć może to zabrzmieć dziwnie, zawsze powinieneś mieć cel rozmowy. Maksymalna ostrość.

Państwo jest tylko tu i teraz. Musisz jasno zrozumieć, co teraz robisz i dokąd cię to zaprowadzi. Po co dzwonić do klientów i czego od nich potrzebujesz. Gdy sam to zrozumiesz, gwarantowana jest pewność i cel rozmowy.

Drugim powodem jest chęć „sprzedania” i sprzedawania

Myśli tylko o jednym - gdybym tylko to kupił.

Dzięki takiemu podejściu nie zawiera się dobrych transakcji. Pamiętaj, werbalna i niewerbalna przekazuje informacje w Twojej głowie bezpośrednio do klienta. Czuje absolutnie wszystko i może w każdej chwili przestać się z tobą komunikować.

Jak się tego pozbyć?

Pomyśl o korzyściach płynących ze sprzedaży usługi. Pamiętaj o tej korzyści za każdym razem, gdy wybierasz numer lub zapraszasz rodziców na lekcję próbną. Przede wszystkim rozwiązujesz problem klienta. Prawie jak lekarze dajesz receptę, magiczną pigułkę.

Zmień pojęcie „sprzedaj, sprzedaj” na „pomoc, rozwiąż problem”.

Trzeci powód, a zarazem mój ulubiony, to fakt, że jesteś nudny.

Niektórzy mogą pomyśleć, że mam radykalne podejście, a ilość krytyki w tym artykule przeciętnego kierownika sprzedaży jest poza zasięgiem. Spojrzmy prawdzie w oczy. Czy jesteś zainteresowany słuchaniem nudnej osoby, nie różniącej się od innych menedżerów, która dzwoni z propozycją zakupu od niego rocznej prenumeraty magazynu Natalie?

Albo musisz coś w sobie zmienić, albo zmienić pracę. Sprzedaż nie jest dla Ciebie.

Sprzedawca jest pewny siebie, pełen charyzmy, pomysłowości i entuzjazmu. Pomoże ci w tym książka Franka Bettgera „Wczoraj to przegrany – dziś odnoszący sukcesy biznesmen”.

Czwartym punktem naszej wiedzy będzie - paralingwistyka

Jest niezbędnikiem w kontaktach z klientami. Za jego pomocą można ustawić tempo, barwę mowy, intonację, pauzy, dźwięczność, głośność, artykulację dźwięków.

Nie możesz się bez niej obejść. Pracując nad paralingwistyką poprawiasz swoje umiejętności komunikacyjne. Ponieważ 60% ważne jest, jak to mówisz, a nie co mówisz.

Piąty błąd to własny strach przed klientem i strach przed odrzuceniem.

Większość ludzi boi się rozmawiać z nieznajomymi, a tym bardziej nie słyszy słowa „nie”. Jest prosty sposób na pozbycie się tego strachu.

Możesz wziąć dowolne żółte strony lub bazę „a szkoda” i wykonać około 30 telefonów z mniej więcej następującym tekstem: „ Dzień dobry, Michaił, nazywam się Ekaterina, ostatnio pracowałam jako administrator i bardzo boję się rozmawiać z klientami, czy możesz mi pomóc przezwyciężyć ten strach i wysłać mnie teraz do piekła?

Nie możesz sobie nawet wyobrazić, jaki niesamowity efekt daje to ćwiczenie. Rozwiąż wszystkie zadania na raz.

Szósty powód - nieporozumienie i trudny, niezrozumiały tekst rozmowy

Błędne przekonanie odnosi się do opieczętowanych powitań z klientem. Wymyśl oryginalne słowa, w tym coś, co sprawi, że klient się zainteresuje. Usłyszy coś niestandardowego. Być może będzie to skojarzenie z czymś.

Nie ma potrzeby komplikowania. Mów tak wyraźnie i prosto, jak to możliwe. Jeśli chcesz wyjaśnić, dlaczego dzwonisz, zrób to w ciekawy i prosty sposób. Klient musi się włączyć i zrozumieć, kto do niego dzwoni i dlaczego.

Siódmym powodem jest brak technik aktywnego słuchania z Twojej strony w rozmowie.

Aby Twoje słuchanie było aktywne, możesz przestrzegać kilku wskazówek:

Zachęć rozmówcę... Wyrażaj zainteresowanie, używaj neutralnych słów, które nie wyrażają uznania. Unikać krytyki.

Użyj: Aha, Uh-huh, tak, rozumiem itp. Pomoże również dosłowne powtórzenie jednego lub dwóch słów rozmówcy.

Wyjaśnienie... Pomaga wyjaśnić to, co zostało powiedziane, wyjaśnić, uzyskać więcej informacji. Zadawać pytania. Przeformułuj to, co usłyszałeś niezupełnie, aby mówca mógł kontynuować wyjaśnienie.

Kiedy, jak to się stało? Czy dobrze zrozumiałem, że ....? Jak rozumiem, to jest…. Słyszałem…

Ponowne pytanie. Tutaj musisz pokazać, że słuchasz i rozumiesz istotę tego, co zostało powiedziane. Testujesz także swoje własne zrozumienie. Zapytaj ponownie, formułując główne zdania i fakty na swój własny sposób.

Tzn, chciałbyś... Prawda?

Empatia. Pokaż, że rozumiesz uczucia drugiej osoby. Daj osobie możliwość usłyszenia o swoich uczuciach z zewnątrz.

Czy wydajesz się zdenerwowany tym faktem...?

Wyrażanie empatii. Rozpoznaj wagę i okazuj szacunek dla uczuć i doświadczeń drugiej osoby. Dostrzegamy wagę problemów rozmówcy.

Dziękujemy za wysiłki w celu rozwiązania tego problemu... Podzielam Twoje zaniepokojenie tym problemem...

Zreasumowanie. Wskaż postęp w rozmowie. Połącz kluczowe pomysły i fakty. Stwórz podstawę do dalszej dyskusji. Tutaj należy przeformułować podstawowe idee i uczucia.

Czy dobrze zrozumiałem, że...? W końcu możemy powiedzieć, że… Podsumujmy…

Jesteś rodzicem wesołego i otwartego malucha, który nie boi się uwagi i uwielbia zabawy na świeżym powietrzu i reinkarnację? Pomóż swojemu dziecku rozwijać talenty. Reklama dla dzieci to świetna okazja, aby pokazać, jak praca i pragnienie urzeczywistniają marzenia. Sfilmowanie dziecka w reklamie wymaga dużo cierpliwości i czasu, co jeszcze? Dowiedzmy się teraz.

Formularz zgłoszeniowy. Zawiera wszystkie dane - wiek, wzrost, kolor włosów i oczu, rozmiar ubrania. Umiejętności filmowania i doświadczenie, jeśli w ogóle.
"Sprzedaż" zdjęć. Bez makijażu, dyskretna fryzura, zwykłe ubrania. Tutaj najważniejsze jest ujawnienie „ja” małej osoby, pokazanie mocnych stron, „zapału”. Aby zdjęcia wyglądały na niejednorodne i odzwierciedlały wszystkie strony osobowości, przekształć ten proces w grę. Rozmawiaj, żartuj, angażuj się w strzelanie, aby dziecko czuło się otwarte. Jeśli akcja toczy się w studio, daj dziecku czas na przyzwyczajenie się do otoczenia, poznanie nowych ludzi;
Zdjęcia dziecka na obrazku. Przekazują zdolność do transformacji, odgrywania ról. Wymyśl od trzech do pięciu wątków, wybierz stroje, akcesoria i odegraj scenkę.

Aby uzyskać jak najlepszy efekt, powierz sesję zdjęciową profesjonalistom. Nie tylko świetne ujęcia będą plusem – w studio zobaczysz, jak dziecko czuje się w otoczeniu nieznajomych i kamer.

Ale nie możesz od razu stworzyć portfolio. Jeśli zdecydujesz się zrobić samemu kilka zdjęć, pamiętaj o następujących zasadach:

Nie aranżuj sesji zdjęciowych ze zwierzętami - głównym w kadrze jest dziecko, a zwierzak sam zajmie się całą uwagą.
Pamiętaj, że zdjęcia grupowe najlepiej pozostawić w rodzinnym albumie.
Wymagane są zdjęcia zbliżeniowe, zdjęcia szerokiego uśmiechu (z zębami), sięgające do pasa, pełnometrażowe, portretowe - to podstawy portfolio.
Wyraźne zdjęcia.
Nie przetwarzaj zdjęć w edytorach - zdjęcia powinny wiernie oddawać wygląd dziecka.
Nie wymyślaj specjalnych fryzur do filmowania, makijażu - wszystko powinno być jak w życiu. Luźne włosy, kucyk lub warkocz, ewentualnie przyćmiony błyszczyk (dla dziewczynki) – dziecko ze zdjęć powinno przyjść na badanie.
Nakręcenie klipu wideo uzupełni Twoje portfolio. Nagraj wiersz, piosenkę lub wers ze swojego ulubionego filmu z przyszłym aktorem.

W ostatnim kroku wybierz najlepsze zdjęcia. Portfolio aktora składa się z 20-30 zdjęć. 15–20 - ujawniający charakter, „sprzedający” fotografie. Reszta to reinkarnacje. Casting zwykle zajmuje od pięciu do dziesięciu ujęć, w tym zdjęcie główne. W zależności od roli, wybierz najlepsze ujęcie ze swojego portfolio na pierwszy plan, które oddaje pożądany nastrój.

Wymagania dla kandydatów do strzelania w reklamie

Reklama dla dzieci ma dość szeroki zakres. Od pieluch, zabawek i gum, po przybory szkolne i sprzęt sportowy. Dzieci często trafiają na filmy z dorosłymi, reklamujące jedzenie, meble, samochody i inne towary. Na przykład reklama majonezu z udziałem Dyużewa, w której urocza dziewczyna mówi, że „trzeba marzyć o wielkich rzeczach”.

Oczywiście częściej dzieci odgrywają pozytywne role, ale od tej reguły jest szereg wyjątków. Czasami rola dziecka jest dramatyczna i poważna. Dlatego nie ma jasnych kryteriów. Z wyjątkiem następujących:

Dziecko powinno być otwarte i nie bać się kamer, ludzi.
Włosy chłopców są najlepiej średniej długości. Dziewczyny doceniają długie loki. Takie kryteria są potrzebne, aby ułatwić zmianę obrazów.
Atrakcyjny wygląd, smukłość.
Pragnienie aktorstwa. Niech nie będzie skłonności do tego zawodu, spróbuj swojemu dziecku! Talent ujawnia się wraz z doświadczeniem.

Dzieci i reklama. Jak i gdzie można się dostać.

Aby dostać się do castingu reklam dla dzieci w Moskwie, skorzystaj z informacji portali, giełd i sieci społecznościowych dla aktorów. Zarejestruj się w bazach danych, zgłoś się do udziału, im więcej stron obejmujesz, tym większe szanse na sukces. Przesłuchania dla dzieci do reklamy można znaleźć na następujących stronach:

Show Media Art to internetowa giełda pracy i castingów w Moskwie dla kreatywnych osób w każdym wieku. Informacje w łatwo dostępnym, stale powiększającym się dziale "Zaproszenia do TV", gdzie możesz aplikować na stanowisko. Skorzystaj z portfolio swojego dziecka w sekcji Telewizja / Poszukiwanie pracy, podwajając swoje szanse na sukces.
Dddeti.ru to miła i przydatna usługa dla matek i dzieci. Oprócz porad, przepisów, fryzur i wierszyków, dostępne są aktualne audycje filmowe i reklamy dla dzieci.
"Children! Casting" to portal z bezpłatną wysyłką castingów odbywających się w Moskwie na e-mail. Przyjdź, zarejestruj się, otrzymuj powiadomienia. Jeśli spełniasz kryteria wyboru, wyślij zgłoszenie i poczekaj na odpowiedź.
„Crowds.Ru” to forum dla organizatorów scen z tłumem i ich uczestników. W specjalnym dziale zaproszeń znajdują się castingi filmowe i reklamy dla dzieci. Kliknij w odpowiedni wybór i wyślij zgłoszenie uczestnictwa. Informacja o płatności, rodzaju filmowania, wieku aktora jest widoczna w temacie reklamy, co ułatwia jej odnalezienie i oszczędza czas. A na forum aktorów znajdziesz rozmówcę, który pomoże Ci się do tego przyzwyczaić i podzielić swoim doświadczeniem.
Kastingi.com to kolejny portal castingowy, który zawiera wybór aktorów dziecięcych, w których możesz ubiegać się o rolę.

Wszystkie te zasoby są bezpłatne, więc konkurencja jest wysoka. Aby Twoje dziecko zostało zauważone, korzystaj z płatnych baz danych. Prawdziwym krokiem w kierunku sukcesu będą kursy przygotowawcze i szkoły dla utalentowanych dzieci w Moskwie:

Imena PRO to rozwijające się centrum dziecięce w Moskwie. Zajęcia z wokalu, choreografii, rysunku, aktorstwa, nauka języków, praca z psychologami oraz szereg lekcji rozwijających talenty. Pracują z dziećmi w wieku od 1 do 14 lat. Grupy są podzielone na kategorie według wieku i preferowanego zawodu. Nauczycielami są znani aktorzy, prezenterzy, profesjonalni choreografowie, trenerzy i psycholodzy. W centrum znajduje się szkółka niedzielna. Krótko mówiąc, to dobry początek kariery filmowej. Możesz dostać się na lekcję próbną zostawiając zgłoszenie przez telefon.
„Dzieci prezydenta”. Szkoła młodych modelek i aktorów w Moskwie, której absolwenci i studenci współpracują z popularnymi magazynami, agencjami modelek i występują w filmach. Możesz wysłać zgłoszenie na szkolenie online.

Reklamy dla dzieci. Filmowanie castingowe.

W odpowiedzi na zgłoszenie otrzymałeś telefon z agencji i zaprosiłeś na casting. Pozostaje tylko przybyć na czas i pokazać się. Strzelanie do reklamy dla dzieci trwa dzień lub dwa. Pracownicy Studia czuwają nad dziećmi, stwarzają komfortowe warunki do przebywania na miejscu. I kto wie, może twoje dziecko będzie następnym, które zabłyśnie w reklamie majonezu z Dyużewem.