Vjenčani salon od nule. Kako otvoriti svadbeni salon od nule: tajne iskusnih stručnjaka. Prednosti i nedostaci pokretanja agencije za vjenčanje

Poslovni plan za mala preduzeća od nule: smjernice i uzorci s proračunima

Kako pravilno napisati poslovni plan? Dijelimo preporuke, pogodne načine, uzorke i proračune.

Poslovni plan To je dokument sa kojim bi implementacija trebala početi. Ako ne napravite preliminarnu kalkulaciju troškova i prihoda, ne uzmete u obzir potražnju i prisustvo konkurenata koji već rade, možete potrošiti svoj budžet. U našem članku ćete pronaći primjer poslovnog plana s izračunima i naučiti kako ga pripremiti za sebe.

Ali kada je izrada poslovnog plana za malo preduzeće potrebna posebno za investitore, žirante, kreditore, onda dokument mora ispunjavati zahtjeve Federalnog fonda za podršku malom biznisu. Možete naučiti kako sastaviti poslovni plan u skladu sa ovim zahtjevima i razmotriti kratku strukturu plana ovdje.

Struktura biznis plana Federalnog fonda za podršku malom biznisu:

Ako se pridržavate svih preporuka Federalnog fonda za podršku malom biznisu, prilično je teško samostalno izraditi vlastiti poslovni plan. Ali postoji još jedan način da izračunate izglede vašeg projekta - uz pomoć MSP Business Navigatora.

Kako sami napisati poslovni plan

Ako odlučite otvoriti takvu trgovinu, morat ćete pronaći iznos od 1,7 miliona rubalja koji nedostaje. Naravno, možete uzeti kredit, pogotovo što Poslovni navigator nudi izbor jedne od banaka partnera. Međutim, ne treba zaboraviti da takva kamatonosna pozajmljena sredstva povećavaju cijenu projekta i produžavaju period njegovog povrata. Moramo dobro da odvagnemo da li se to isplati.

Ako ne želite privući dodatna sredstva u projekat, posebno pozajmljena sredstva, tada će vam navigator ponuditi da odaberete vrstu poslovanja prema iznosu ulaganja. Idite na odgovarajuću karticu i pogledajte opsežnu listu projekata koje možete započeti koristeći samo vlastita sredstva. Ostaje samo odabrati nekoliko područja koja vas zanimaju i izračunati njihovu isplativost.

Sada znate kako napraviti poslovni plan s izračunima za malo preduzeće u određenoj situaciji. Na internetu ćete pronaći mnogo više metoda pisanja i izrade poslovnih planova, uzoraka za različite poslove (kafeterije, autoservis, kozmetički salon, itd.). Ali zapamtite – potreban vam je poslovni plan za vaš konkretan posao, pojedinca, a takav plan još niko nije napisao za vas. Evo u ovom videu, ukratko i sažeto "na prstima glodalice" govori kako se to radi:

Samo važne informacije za mala preduzeća u našem biltenu - pretplatite se:

Mnogi ljudi dolaze s poslovnim idejama - pitanje je koliko te ideje vrijede. Zato, ako ćete ideju pretočiti u posao, vrijedi napraviti poslovni plan u kojem ćete detaljno opisati svoj koncept i dokazati njegovu učinkovitost, kako organizacijski tako i finansijski.

Poslovni plan je dokument koji opisuje vaše poslovanje. U njemu govorite o tome šta ćete tačno raditi, o strukturi poslovanja, stanju na tržištu, kako planirate da prodate svoj proizvod ili uslugu, koja sredstva su vam potrebna, kakva je vaša finansijska prognoza, a takođe dajete dozvole, zakupnine i sve ostale potrebne dokumentacije.

Zapravo, poslovni plan vam pomaže da dokažete sebi i drugima da li se isplati razvijati svoju poslovnu ideju... Ovo je najbolji način da napravite korak unazad, razmotrite ideju sa svih strana i zaštitite se od potencijalnih problema u godinama koje dolaze.

U ovom članku dijelimo savjete za pisanje uspješnog poslovnog plana, opisujemo točke koje treba uključiti u plan i pružamo primjere.

Prijevod članka pripremljen je uz podršku online škole engleskog jezika. Prije nego što uđemo u detalje, počnimo s nekim osnovnim, općim savjetima.

Fokusirajte se na svoje specifičnosti

Prije nego što krenete glavom u izradu poslovnog plana, trebali biste pažljivo razmotriti šta vaše poslovanje čini jedinstvenim. Na primjer, ako želite pokrenuti brend sportske odjeće, potreban vam je način da se izdvojite od mnogih drugih sportskih brendova koji su već na tržištu.

Po čemu se vaš brend izdvaja od drugih? Planirate li dizajnirati odjeću za određeni trening ili aktivnost poput joge, tenisa ili planinarenja? Koristite li ekološki prihvatljive materijale? Donirate li dio svog prihoda u dobrotvorne svrhe? Da li brend promovira pozitivnu percepciju vlastitog tijela?

Zapamtite: prodajete više od proizvoda ili usluge – prodajete proizvod, vrijednost i iskustvo brenda... Razmotrite i odgovorite na ova važna pitanja prije nego što uđete u detalje istraživanja vašeg poslovnog plana.

Budite kratki

Moderan poslovni plan mora biti kraći i sažetiji nego ikada prije. Oduprite se iskušenju da uključite sve rezultate svog marketinškog istraživanja, detaljno opišite svaki proizvod koji planirate prodati i detaljno kako će vaša stranica izgledati. U formatu poslovnog plana, ove informacije neće donijeti veliku korist, već naprotiv.

Sve gore navedene detalje važno je prikupiti i imati na umu, ali samo najvažnije treba uključiti u sam poslovni plan... U suprotnom, čitaoci mogu izgubiti interesovanje za vas.

Napravite dobar ukras

Vaš poslovni plan ne samo da treba da bude lak za čitanje - važno je da čitalac može da razume suštinu bez ulaženja u detalje... Formatiranje ovdje igra veliku ulogu. Koristite naslove i liste sa nabrajanjem i podebljajte ili obojite one ključne tačke i metrike na koje želite da skrenete pažnju svojih čitalaca. Možete čak koristiti naljepnice i oznake u dokumentu (i digitalnom i štampanom) za laku referencu.

Uredite dok pišete

Zapamtite da je vaš plan živi dokument koji diše, što znači da ga možete uređivati ​​u ispravnom stanju. Na primjer, ažurirajte plan godinu ili dvije nakon pokretanja poslovanja, prije podnošenja novog zahtjeva za financiranje.

Evo ključnih elemenata u predlošku poslovnog plana:

1. Marketing i plan prodaje
2. Finansijski plan
3. Aplikacija

Pogledajmo bliže šta je uključeno u svaki od elemenata poslovnog plana:

Svrha ovog odjeljka je da čitateljima pruži jasno razumijevanje kompanije i tržišta prije nego što uronite u detalje. Savjet: Ponekad je vredno napisati nacrt nakon što ste napisali ostatak poslovnog plana kako biste lako mogli izolovati ključne tačke.

Glavne tačke treba da budu o stranici. Odvojite 1-2 pasusa za svaku od sljedećih tačaka:

• Pregled: Recite nam ukratko koja je vaša kompanija, gdje će se nalaziti, šta tačno i kome ćete prodavati.
• O kompaniji: Opišite strukturu vašeg poslovanja, recite nam o vlasniku, koje iskustvo i vještine već imate i koga ćete prvo zaposliti.
• Proizvodi i/ili usluge: Ukratko opišite šta ćete prodavati.
• Tržište: Sažmite ključne nalaze istraživanja tržišta.
• Finansijska prognoza: Recite nam kako planirate da dobijete sredstva i kakva su vaša finansijska očekivanja.

Primjer odjeljka Ključne točke

Jolly's Java and Bakery (JJB) startup je kafe i poslastičarnica smještena u jugozapadnom Washingtonu. JJB planira pridobiti publiku stalnih kupaca nudeći im bogat izbor kafa i peciva. Kompanija planira da zauzme jaku tržišnu poziciju u gradu zahvaljujući profesionalnom iskustvu partnera i blagoj konkurentskoj klimi u okruženju.

JJB je posvećen ponudi proizvoda po konkurentnim cijenama kako bi zadovoljio tržišnu potražnju stanovnika ovog područja i turista sa srednjim i višim prihodima.

Sljedeća stavka u planu je opis kompanije. Ovdje možete opisati čime se vaša kompanija bavi, artikulirati misiju, razgovarati o strukturi kompanije i njenim vlasnicima, lokaciji, kao i potrebama tržišta koje vaša kompanija pokušava zadovoljiti i kako ćete to učiniti.

Primjer odjeljka "Opis kompanije".

NALB Kreativni centar je startup koji ovog ljeta izlazi na tržište. Našim kupcima ćemo ponuditi veliki izbor robe za kreativnost i rukotvorine, prvenstveno robe koja trenutno nije dostupna na ostrvu Havaji. Naš konkurent ostaje internet, jer umjetnici obično kupuju poznate proizvode na internetu. Mi ćemo isporučiti predmete koji nisu nužno poznati lokalnim umjetnicima. Također ćemo nastaviti pratiti cijene i uključiti proizvode dostupne online u poređenje cijena.

Vodit ćemo majstorske tečajeve o radu s novim materijalima i tehnikama.

Organiziramo i turistički program "Oaza umjetnika". Osigurat ćemo lokalne rezervacije za noćenje s doručkom, karte i rute na otvorenom, iznajmljivanje štafelaja i materijala, boje i druge potrepštine, te isporučiti gotove umjetničke radove kupcima nakon što se platna osuše.

Radnja će se u budućnosti pretvoriti u umjetnički centar koji će objediniti: umjetničku galeriju u kojoj će se moći kupiti originalna umjetnička djela po veleprodajnim cijenama; studijski prostor sa muzičkim instrumentima; učionice za nastavu muzike i umjetnosti; literatura o muzici i umjetnosti; kafić sa živom muzikom; Rukotvorine kao što su brendirane majice, bedževi, razglednice, keramika za turističku trgovinu.

Jedno od prvih pitanja koje treba sebi postaviti kada testirate poslovnu ideju je da li za nju ima mjesta na tržištu. Tržište je ono koje će diktirati koliko je vaše poslovanje uspješno. Odlučite na koju publiku ciljate i zašto će kupci htjeti kupiti od vas.

Dodajte pojedinosti. Recimo da prodajete posteljinu. Ne uvrštavajte sve koji spavaju u krevetu u svoju ciljnu publiku. Prvo, definirajte za sebe malu ciljnu grupu kupaca. To mogu biti, na primjer, adolescenti iz porodica sa srednjim prihodima. Nakon što ste se odlučili za ciljnu publiku, pokušajte odgovoriti na sljedeća pitanja:

• Koliko tinejdžera sa srednjim prihodima živi u vašoj zemlji?
• Kakva im je dodatna oprema potrebna?
• Raste li tržište ili ostaje isto?

Prilikom analize tržišta uzmite u obzir kako već dostupna istraživanja koja su proveli drugi, tako i primarne podatke koje ste sami prikupili, putem anketa, intervjua ili na bilo koji drugi način.

Ovo takođe treba da uključi analizu konkurencije. U našem primjeru moglo bi se postaviti takva pitanja: koliko drugih kompanija za posteljinu već ima tržišni udio i ko su te kompanije? Opišite prednosti i slabosti vaših potencijalnih konkurenata, te strategije koje će vam dati konkurentsku prednost.

Primjer konsolidovanog odjeljka "Analiza tržišta"

Green Investments je identifikovao dve različite ciljne grupe kupaca koje se razlikuju u pogledu porodičnog bogatstva. U jednoj grupi bili su klijenti sa prihodima domaćinstva manjim od milion dolara, u drugoj sa prihodima većim od milion dolara. Glavna stvar koja karakteriše obje ove grupe i čini ih privlačnima za nas kao kompaniju je njihova želja da mijenjaju svijet na bolje kroz finansijska ulaganja uzimajući u obzir okolišne faktore.

Postoji mnogo različitih niša u industriji finansijskih usluga. Neki konsultanti pružaju opšte investicione usluge. Drugi nude jednu vrstu ulaganja, kao što su zajednički fondovi ili obveznice. Neki pružatelji usluga fokusiraju se na određenu nišu poput tehnologije ili društveno odgovornog poslovanja.

Segmentacija tržišta

Green Investments je segmentirao svoju ciljnu publiku u dvije različite kategorije na osnovu porodičnog bogatstva: preko i ispod 1 milion dolara.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 milion dolara (porodični budžet): Ovi klijenti imaju prosječna ili iznadprosječna primanja. Akumulirali su preko milion dolara i prilično oprezno ulažu (ili sebe ili ljude koje su angažovali). Ovi ljudi su obično zabrinuti za povrat ulaganja, ali su zabrinuti i za životnu sredinu.

Ovdje možete ući u detalje o tome šta tačno prodajete i koja je korist za vaše kupce. Ako ne možete tačno da artikulišete kako možete da budete na usluzi svojim klijentima, vaša poslovna ideja možda neće biti baš sjajna.

Počnite tako što ćete opisati problem koji rješava vaše poslovanje. Zatim pogledajte kako se planirate uhvatiti u koštac s problemom i koliko se vaš proizvod ili usluga uklapaju u širu sliku. Konačno, razmislite o konkurentskom okruženju: koje druge kompanije nude rješenja za ovaj konkretni problem i po čemu se vaše rješenje razlikuje?

Primjer odjeljka "Proizvodi i usluge"

AMT pruža kompjuterske proizvode i usluge za pomoć malim preduzećima. Uglavnom pružamo opremu za umrežavanje i održavanje mreže za mala i srednja preduzeća. To su i računarski sistemi zasnovani na LAN-u i sistemi bazirani na mini računarima kojima upravlja server. Naše usluge uključuju projektovanje i instalaciju mrežnih sistema, obuku i podršku.

Opis robe i usluga

U oblasti personalnih računara, podržavamo tri glavna područja:

1. Super Home je naša najmanja i najjeftinija linija računara koje proizvođač inicijalno prodaje kao kućne računare. Uglavnom ih koristimo kao jeftine radne stanice za mala preduzeća. Specifikacije uključuju ... [dodatni detalji izostavljeni]
2. Power User je naša glavna premium linija. To je naš glavni sistem za organizovanje kućnih stanica visokih performansi i osnovnih radnih stanica za mala preduzeća, zahvaljujući ... Glavne prednosti sistema ... Specifikacije uključuju ... [dodatni detalji izostavljeni]
3. Business Special je sistem srednjeg nivoa, srednjeg u pozicioniranju. Njegove specifikacije uključuju ... [dodatni detalji izostavljeni]

Što se tiče perifernog, pomoćnog i drugog hardvera, ovdje obezbjeđujemo kompletan set potrebne opreme, od kablova do kalupa i podloga za miša. … [Dodatni detalji izostavljeni]

Nudimo širok spektar usluga i usluga podrške u našoj kancelariji i na licu mjesta, kao i ugovore o servisiranju i jamstvu. Do sada nismo bili uspješni u obezbjeđivanju ugovora o podršci. Naše mogućnosti umrežavanja ... [više detalja izostavljeno]

Konkurentska analiza

Jedini način da steknete prednost i izdvojite se od konkurencije je da našim klijentima ponudimo IT partnerstvo. Ni na koji način nećemo biti u mogućnosti da se efikasno takmičimo sa mrežnim provajderima koji nude gotova ili hardverska/softverska rešenja. Našim klijentima moramo ponuditi istinsko partnerstvo.

Prednosti ovakvog pristupa uključuju mnoga nematerijalna dobra: pouzdanost i povjerenje da će klijent uvijek dobiti pomoć i odgovore na svoja pitanja u pravo vrijeme.

Proizvodi koje isporučujemo i sa kojima radimo zahtijevaju ozbiljno znanje i iskustvo, dok naši konkurenti prodaju samo sam proizvod.

Nažalost, ne možemo prodavati proizvode po višoj cijeni samo zato što pružamo uslugu - tržišni uslovi pokazuju da ovakav pristup neće biti efikasan. Stoga ćemo uslugu pružiti uz naknadu.

U ovom dijelu možete ukratko opisati karakteristike organizacijske i upravljačke strukture poslovanja (uzimajući u obzir činjenicu da se ona može promijeniti). Ko će biti odgovoran za šta? Kako će se zadaci i odgovornosti dodijeliti svakoj osobi ili timu?

Ovdje uključite biografiju svakog člana vašeg tima. Objasnite zašto su ovi ljudi pravi ljudi za posao - pričajte o njihovim iskustvima i pozadinama koje su relevantne za vaše poslovanje. Ako već niste angažovali izvođače za planirane uloge, to je u redu - ali budite jasni u vezi s tim prazninama i objasnite za šta će ljudi u tim ulogama biti odgovorni.

Primjer kadrovskog plana u odjeljku "Operativno upravljanje"

DIY Wash N 'Fix ne zahtijeva puno radne snage. Kompanija će zaposliti generalnog direktora koji će raditi na pola radnog vremena kako bi se bavio korporativnim odgovornostima i međuorganizacijskim pitanjima. Takođe DIY Wash N'Fix će unajmiti tri sertifikovana mehaničara/menadžera za obavljanje svakodnevnih zadataka u firmi. Ove odgovornosti dijele se u dvije kategorije: menadžerske i operativne. Poslovi upravljanja uključuju planiranje, inventar i opšte računovodstvo. Zaposleni su također odgovorni za operativne zadatke: sigurnost, regulatorne poslove, korisničku podršku i savjete za popravke.

Pored toga, biće angažovano uslužno osoblje za obavljanje najosnovnijih poslova. Njihove funkcije će uključivati ​​korisničku podršku i kontrolu sadržaja i skladištenja. DIY Wash N'Fix će unajmiti jednog generalnog menadžera da koordinira sve eksterne poslovne operacije i partnerstva. Poslovni odnosi uključuju računovodstvene usluge, pravne savjete, komunikaciju sa proizvođačima i dobavljačima, kao i pružaocima usluga, oglašavanje i marketing, te investicijske usluge. Ovu menadžersku poziciju će preuzeti Laurie Snyder. Ona će dobiti MBA na Univerzitetu Notre Dame u maju 2001.

Svakodnevne poslove upravljanja obavljat će glavni mehaničar. Iako DIY Wash N 'Fix ne pruža punu paletu usluga popravke, može se očekivati ​​da će neki kupci pokušati izvršiti popravke koje nikada prije nisu radili, što znači da će im trebati savjet. Stoga namjeravamo zaposliti tri potpuno certificirana mehaničara. Ovim mehaničarima će biti zabranjeno da obavljaju bilo kakve radove na automobilu kupca, ali će moći da pregledaju automobil i procijene kvar. Vjerujemo da samo profesionalni mehaničari trebaju savjetovati kupce - to će smanjiti našu odgovornost za nepropisno obavljene popravke. Mehanika će se fokusirati na korisničku podršku i funkcije upravljanja.

6) Marketing i plan prodaje

Ovdje možete opisati svoje marketinške i prodajne strategije i kako ćete prodati svoj proizvod. Prije nego počnete razvijati svoj marketinški i prodajni plan, uradite potpunu analizu tržišta i ciljajte svoje idealne kupce.

Iz marketinške perspektive, možda ćete morati odgovoriti na pitanja poput: Kako ćete ući na tržište? Kako ćete razvijati svoje poslovanje? Na koje kanale distribucije ćete se fokusirati? Kako će biti organizovana komunikacija sa klijentima?

Što se tiče prodaje, pokušajte odgovoriti na pitanja poput: Koja je vaša prodajna strategija? Kako će raditi odjel prodaje i kako ćete ga razvijati u budućnosti? Koliko je prodajnih poziva potrebno da se zaključi posao? Koja je prosječna prodajna cijena? Govoreći o prosječnim troškovima prodaje, možete ući u detalje svoje strategije cijena.

Poslovni plan je ono što pomaže preduzetniku da se kreće u tržišnom okruženju i vidi ciljeve. Mnogi uspješni ljudi ističu da ideju treba zapisati na papiru, inače nikada neće biti realizovana. Stoga je poslovni plan neophodan za uspješno poslovanje. Kako sami napisati poslovni plan: uzorak i upute korak po korak uključeni su u našu novu publikaciju!

Poslovni plan je program po kojem kompanija posluje. Neophodno je kako bi se kompetentno koordinirali radnje organizacije i vidjeli pravci njenog razvoja.

Poslovni plan se može nazvati svojevrsnom probom. Preduzetnik igra različite scenarije tokom kojih može vidjeti probleme i pronaći načine da ih riješi. Istovremeno, osoba ne gubi novac, kao što bi se to dogodilo u stvarnoj situaciji.

Ciljevi poslovnog plana

• Formulirajte ciljeve organizacije (i kratkoročne i dugoročne)
• Odredite rokove projekta
• Odredite ciljnu publiku i tržišta proizvoda
• Analizirajte konkurentnost organizacije
• Odredite prednosti kompanije
• Procijenite nivo troškova
• Razviti akcioni plan koji ima za cilj povećanje ekonomske efikasnosti organizacije
• Predvidite visinu profita i nivo profitabilnosti poslovanja.

Opća šema za izradu poslovnog plana i studije izvodljivosti.

Šta je u poslovnom planu?

1. Naslovna stranica i sadržaj

Ovdje treba navesti izlaz kompanije i kontakt podatke osnivača, kao i sadržaj dokumenta.

2. Sažetak (uvod)

Ovaj dio je sažetak cjelokupnog poslovnog plana. Najvažnija stvar bi trebala biti ovdje, tj. opravdanje relevantnosti poslovnog i finansijskog dijela.

Vaš životopis ne bi trebao biti dugačak oko dvije stranice. Iako se nalazi na samom početku, potrebno je da ga kompajlirate na kraju. Ovome se mora pristupiti odgovorno, jer to je dio koji investitor proučava.

3. Istorijat kompanije

Ako već imate operativnu organizaciju, onda morate ispričati o povijesti njenog nastanka, o njenim uspjesima.

4. Tržišne prilike

U ovoj sekciji potrebno je sprovesti SWOT analizu preduzeća, tj. identificirati njegove snage, slabosti, prilike i prijetnje.

7. Poslovni model

Ovo je finansijski plan. Ovdje je potrebno opisati sve izvore prihoda i visinu troškova. Također morate navesti svoje dobavljače i glavne kupce.

Poslovni plan kafića: primjer s izračunima i uputama korak po korak za kreiranje vlastitog kafića od nule su

8. Prognoza

U ovom dijelu trebate napraviti finansijsku prognozu. Potrebno je pisati o visini dobiti i periodu otplate projekta.

Cijeli poslovni plan treba da ima 30-40 stranica.

Kako sami napisati poslovni plan: uzorak za mala preduzeća

Razmotrimo neke dijelove poslovnog plana koristeći primjer

Matrica SWOT analize

Kako sami napisati poslovni plan: uzorak za malo preduzeće.

Poslovni plan je prvi korak ka realizaciji svakog projekta i realizaciji aktivnosti. Uostalom, svaka ideja, čak i ona najoriginalnija i najperspektivnija, mora biti potvrđena dubokom analizom konkurentskog okruženja, finansijskim proračunima. U ovom članku ćemo proširiti šta je poslovni plan, njegovu osnovnu strukturu i dati korak po korak vodič za njegovo pisanje.

Mnogi ambiciozni poduzetnici prave vrlo čestu grešku i ne trude se da pišu poslovni plan. Misleći da je to gubljenje vremena, oni propuštaju mogućnosti koje im pruža planiranje. Ne vide koristi koje se mogu dobiti analizom i planiranjem aktivnosti.

Ovaj dokument ne treba tretirati kao običnu formalnost koja je neophodna da biste se sastali sa investitorima i predstavili svoju ideju poveriocima i poslovnim partnerima. Rad na dokumentu treba da bude sveobuhvatan. Čak i ako su različiti odjeli dodijeljeni pojedinim stručnjacima: ekonomistima, trgovcima itd., oni moraju raditi kao tim. Zaista, dokument mora uzeti u obzir sve aspekte projekta: tehnički, pravni dio, nijanse oporezivanja, prodaju proizvoda.

Prilikom privlačenja investitora i zajmodavaca, stručnjaci preporučuju rad na dva dokumenta istovremeno: na internom i eksternom planu. Eksterni dokument se sprovodi za poslovne partnere, ljude koje treba ubediti da ulože novac. Ne bi trebalo da iskrivi podatke, jer će ih stručnjaci proučavati.

Istovremeno, analizom konkurentskog okruženja ili procjenom svih slabosti projekta, možete se više fokusirati na prednosti i snage. U ovom slučaju, investitori će vidjeti obećanje ideje, a vi ćete imati veće šanse da dobijete odobrenje.

Unutrašnji plan je vaš lični vodič korak po korak, koji u potpunosti treba da odražava stvarnu situaciju. Ovdje više nije potrebno prešutjeti neke od slabosti projekta, već pokušati izračunati sve vrste rizika koji mogu ugroziti realizaciju ideje.

5 razloga za početak planiranja

Procjena sigurnosti poslovanja

Prije proširenja djelatnosti i ulaganja u nabavku opreme, iznajmljivanje prostorija, treba procijeniti glavne rizike koji prijete da ponište sve napore.

Poslovni plan će vam pomoći da uočite neuspjeh ideje čak i prije njene implementacije. Ako su već u fazi planiranja, prilikom izračunavanja troškova, prihoda i procjene profitabilnosti, uočljive finansijske greške, onda biste možda trebali odgoditi realizaciju ideje do boljih vremena ili čak preći na drugi projekat.

Privlačenje dodatnih investicija izvana

Većina poslovnih ideja zahtijeva impresivan početni kapital, koji nije uvijek dostupan preduzetnicima u nadolazećim godinama. Istovremeno, postoje ljudi koji su spremni uložiti svoj novac u zanimljiv projekat, pod uslovom da je relevantan i obećavajući.

U ovom slučaju se ne može bez takvog dokumenta, a detaljno planiranje, analiza tržišta, procjena snaga i slabosti projekta omogućit će investitorima da procijene ideju i donesu odluku o ulaganju.

Uzimanje kredita od banke

Danas postoji mnogo kreditnih organizacija koje su spremne izdati zajam za posao, ali moraju pokazati dokument koji navodi troškove, period otplate i obračun profitabilnosti.

Poslovni plan vam omogućava da efikasno upravljate postojećim poslovanjem

Ovaj trenutak je od interesa za one poduzetnike koji razmišljaju o proširenju svog poslovanja, otvaranju dodatnih poslovnica ili diversifikaciji. Detaljnim planiranjem i procjenom situacije na tržištu osigurat će se da se kompanija mora širiti, izbjeći finansijske gubitke i moguće greške.

Jasno postavljanje ciljeva

Osim što želite da pokrenete sopstveni biznis koji će generisati prihod, potrebno je da postavite jasan cilj. Naravno, to treba iskazati u novcu, ali su važni i drugi pokazatelji, kao što su obim kompanije, kvalitet usluge, asortiman usluga itd. Poslovni plan će vam omogućiti da ne odstupite od odabranog kursa i izračunate najkraći put do postizanja vašeg cilja.

Greške prilikom pisanja poslovnog plana

Poslovni plan je svojevrsna mapa puta, shema koja će vam omogućiti da se krećete u pravom smjeru, zaobilazeći sve prepreke i opasnosti. Kao iu svakom drugom poslu, prilikom pisanja poslovnog plana lako je napraviti greške koje ne samo da vas sprečavaju da krenete dalje, već mogu uzrokovati i ozbiljne finansijske rizike.

Postoje dvije ozbiljne greške koje inicijatori planiranja čine. Prvi je zadatak pisanja plana kompanijama specijalizovanim za pružanje takvih usluga. Drugi je izobličenje podataka i greške u finansijskom, marketinškom ili proizvodnom planiranju.

Prva greška može dovesti do činjenice da stručnjaci treće strane neće moći u potpunosti procijeniti sve moguće rizike i specifične karakteristike poslovanja. Druga greška dovodi do finansijskog kolapsa, jer bez razumijevanja zamršenosti sastavljanja dokumenta, poduzetnik čini mnogo ozbiljnih grešaka.

Ne postoje stereotipni poslovni planovi, kao što ne postoje identične situacije. Čak i ako je dokument sastavljen za slične trgovine koje se nalaze u istoj regiji, one će imati potpuno različite pokazatelje učinka.

Sve greške koje budući preduzetnici mogu napraviti u dokumentu mogu se podijeliti u tri kategorije:

1. Tehnički nedostaci. Po pravilu, to je zbog netačnih statističkih podataka, plitke analize tržišta i industrije, nedostataka u finansijskim pogrešnim proračunima.
2. Konceptualne netačnosti. To je uglavnom zbog nedostatka iskustva, nerazumijevanja tehnologije proizvodnje, nedostatka specijalnog obrazovanja.
3. Metodičke greške. To može biti pogrešno odabran pravni osnov za registraciju biznisa, netačan oblik oporezivanja, nejasnoća u pogledu vlasništva nad proizvodnim dijelom, prostorom. Sve to može upozoriti investitora, demonstrirajući vašu nesposobnost i prisiljavajući ga da odbije ulaganje u projekat.

Gdje započeti poslovni plan?

Svako planiranje mora početi od same ideje.

Korak po korak rad na planu može se predstaviti na sljedeći način:

1. Potražite početnu ideju.
2. Analiza konkurentskog okruženja.
3. Rad na finansijskom dijelu projekta.
4. Izrada dokumenta.

Provodeći vrijeme na dubinsku analizu konkurentskog okruženja, na procjenu prilika i prijetnji, dobićete detaljan, kvalitetan dokument kojim možete dobiti kredit od banke ili uvjeriti potencijalne investitore da je vaše poslovanje pravo mjesto za položite svoj novac.

Kako sami napisati poslovni plan?

Za mnoge ljude koji tek razmišljaju o pokretanju vlastitog posla, sama pomisao na pisanje ovakvog dokumenta je zastrašujuća i odbojna.

Početnicima je to često teško izvodljivo i radije traže pomoć od stručnjaka. Kao što je već spomenuto, postoji određeni rizik u neuspjehu takve ideje. Ljudi koji su slabo upućeni u specifičnosti poslovanja kupca možda neće moći napraviti duboku analizu situacije, što će u početku iskriviti podatke i neće dati pravu predstavu o izgledima i smjeru poslovanja.

Da bi se olakšao zadatak, stručnjaci savjetuju kontaktiranje stručnjaka i nezavisnih organizacija samo za određene proračune gdje je potrebno duboko ekonomsko znanje.

Struktura plana

Kojoj god oblasti delatnosti da pripada, potrebno je pridržavati se jasne strukture, ne propustivši nijedan od odeljaka:

1. Naziv (adresa kompanije, naziv, kontakt podaci).
2. Sažetak.
3. Opšti opis ideje i misije.
4. Analiza tržišta.
5. Marketinški dio.
6. Plan proizvodnje.
7. Organizacioni dio (traženje prostorija, zapošljavanje, nabavka opreme).
8. Finansijski plan (model poslovanja, obračun profitabilnosti, povrat).

Upute korak po korak: kako pravilno napisati poslovni plan

Naslov

Ovo je prva prednja strana dokumenta, koja treba da odražava naziv organizacije, puni naziv. direktor, datum.

Ponekad je dozvoljeno napraviti tezu o glavnim finansijskim pokazateljima na naslovnoj strani.

Sažetak

Unatoč činjenici da je ovaj odjeljak prvi, napisan je nakon svih proračuna. Do tog trenutka, detaljna analiza konkurentskog okruženja, SWOT analiza, kalkulacije povrata i profitabilnosti već bi trebalo da budu u rukama.

Sa životopisom potencijalni investitori i zajmodavci počinju svoje upoznavanje.

Ovdje bi se trebali odraziti sljedeći aspekti:

• korporativne vrijednosti kompanije;
• misija;
• korporativna vizija.

Korporativne vrijednosti

U ovom dijelu potrebno je sažeto objasniti šta su ideja, suština i korporativne vrijednosti. Opis korporativnih vrijednosti nije prazna formalnost. To je ono što određuje dalji put kompanije, ukazuje na njen dalji vektor, put razvoja.

Svaka kompanija, bez obzira na veličinu i osoblje, mora imati određene vrijednosti i ciljeve. To je ono što će pomoći da kompanija ostane na površini u prvoj krizi.

Kako pronaći upravo one korporativne vrijednosti koje će odražavati ideju vaše kompanije? Dovoljno je samo razmisliti o kadru koji će raditi u kompaniji, šta bi trebalo da bude, da ukratko iznesemo odnos prema klijentu i usluzi. Stavite sve ove misli na papir, a zatim ih ispravno prenesite u dokument.

Zadatak, naravno, nije lak, ali jasno razumijevanje principa, razumijevanje cilja ponekad vam omogućava da održite kompaniju na površini čak i u teškoj ekonomskoj situaciji.

Misija

Izjava o misiji kompanije omogućava vam da sumirate suštinu projekta i naznačite zašto će vaša kompanija biti korisna ljudima. U ovom dijelu ne bi trebalo biti riječi o ostvarivanju profita i daljem razvoju kompanije.

Fokusirajte se na ono što na kraju planirate prodati, plasirati, proizvesti. Dovoljne su samo 2-3 rečenice da naznače glavnu ideju kompanije. Na primjer, Appleova misija je "Radi na zadovoljavanju potreba ljudi za znanjem i inovacijama." A kompanija Coca-Cola obećava da će ljudima donijeti radost i optimizam.

Korporativna vizija

Ovo je također kratak i opsežan dio, gdje u dvije-tri rečenice naznačite kakvu kompaniju vidite u dogledno vrijeme. Nema potrebe praviti dugoročne planove i iskazivati ​​profit u brojkama. Stavka treba da pokaže svrhu čemu firma teži. Vizija i misija se moraju preklapati.

Nakon definiranja cilja i misije, treba preći na sastavljanje kratkoročnih i dugoročnih ciljeva. Po čemu se razlikuju i kako ih pravilno sastaviti?

Kratkoročni ciljevi se, po pravilu, sastavljaju na 6-12 mjeseci i jasno odgovaraju na pitanje do kojeg finansijskog pokazatelja kompanija treba doći za godinu dana. Dugoročni ciljevi se mogu sastaviti za 1-5 godina i omogućavaju vam da vidite finansijske izglede.

Prilikom postavljanja ciljeva morate se pridržavati sljedećih pravila:

1. Oni bi trebali biti jasni i konkretni. Na primjer: „Kompanija treba da poveća svoj profit za 20%. Otvorite drugu filijalu, itd.”
2. Ciljevi moraju biti mjerljivi i realni. Neophodno je biti jasno svjestan maksimalnog procenta kojim možete povećati prodaju i profit.
3. Neophodno je biti precizno vezan za vreme, uzimajući u obzir faktore kao što su sezonalnost, uslovi regiona, resursi kojima kompanija raspolaže.

Analiza tržišta

Često se dešava da poduzetnici, nakon što su zapalili ideju, slabo razumiju u kojem smjeru da krenu dalje i koliko je ta niša ispunjena.

Dubinska analiza tržišta je dizajnirana da dobije odgovore na pitanja kao što su:

• potencijalne mogućnosti;
• određivanje ciljne publike;
• procenat konkurencije;
• glavni igrači i njihove prednosti/slabosti;
• trendovi razvoja.

Analiza vam omogućava da odredite u kojem smjeru se trebate kretati da biste zauzeli dostojno mjesto na tržištu, zaobilazeći konkurente, te kakvi su trendovi razvoja same ideje. Ovaj dio dokumenta mora nužno uzeti u obzir specifičnosti poslovne djelatnosti, regionalne karakteristike, vrijeme puštanja proizvoda u promet, sezonalnost itd. Potrebno je biti objektivan i realno sagledati stvari, procijeniti jake konkurente i odrediti tržišni udio koji se može zauzeti izlaskom sa svojim proizvodom/uslugom.

Analiza vanjskog okruženja

Ovo je nezamjenjiv dio poslovnog plana i pomaže da se identifikuju glavni igrači na tržištu. Radi praktičnosti, konkurenti se mogu podijeliti u dvije kategorije: glavne i indirektne.

Glavni rivali su kompanije koje pružaju slične usluge. Potrebno je prikupiti potpune podatke o njihovom proizvodu, usluzi, cijeni, kvaliteti usluge, radnom iskustvu, dobavljačima itd. Ove informacije će vam pomoći da procijenite njihove snage i slabosti i naznačite načine za borbu protiv njih.

Indirektni konkurenti su kompanije koje nude sličnu uslugu, ali ne predstavljaju ozbiljnu prijetnju razvoju poslovanja.

U ovom dijelu potrebno je provesti SWOT analizu, koja sistematizuje prednosti i slabosti projekta, ukazuje na izglede i načine izbjegavanja mogućih rizika. Ovo je moćan alat koji vam omogućava da formirate buduću strategiju preduzeća.

Swot analiza će objektivno pokazati cijeli projekat izvana

SWOT analiza vam omogućava da objektivno sagledate cijeli projekat izvana i razradite sljedeća pitanja:

• procijeniti snage konkurenata;
• sprovesti komparativnu analizu snaga konkurenata sa sopstvenim;
• identificirati skrivene prijetnje;
• koje slabosti projekta zahtevaju prilagođavanje;
• uzeti u obzir faktore unutrašnjeg i spoljašnjeg okruženja.

Za sistematizaciju svih informacija koristimo standardnu ​​matricu.

Kada radite na tabeli, trebali biste se fokusirati na sljedeće točke:

1. Suzite opseg vaše analize. Ne morate pokušavati da pokrijete cijeli posao odjednom. Ako tek ulazite na tržište, fokusirajte se na novi proizvod ili uslugu. Ovo će vam dati precizniji rezultat. Ako se posao razvija u nekoliko pravaca odjednom, onda je logično da se u svakom posebnom segmentu provede vlastita analiza.
2. Napravite jasnu razliku između spolja i iznutra. Prijetnje preduzeću, kao i prilike, su vanjski faktori koji ne zavise uvijek od postupanja menadžmenta ili osoblja. Ali snage i slabosti su unutrašnji faktori.
3. Pokušajte da budete što objektivniji. Nema potrebe iskrivljavati podatke, uljepšavati faktore. Napravite SWOT analizu samo na osnovu objektivnih činjenica. Kada opisujete prednosti i slabosti, pokušajte to sagledati očima potrošača i konkurenta. Dokument ne treba da sadrži vaše subjektivne zaključke.
4. Jasno iznesite sve činjenice.Što je tačnija formulacija, to će biti bolji rezultat analize.

Pogledajmo tehnologiju kreiranja matrice na primjeru poznatog maloprodajnog lanca Auchan, kojeg diljem svijeta predstavljaju hipermarketi s prehrambenim i neprehrambenim proizvodima.

Snage (S)	Slabosti (W)
veliko iskustvo na tržištu	visok nivo konkurencije
širok spektar	velika fluktuacija osoblja
efikasan program lojalnosti kupaca	nedostatak iskusnih menadžera
široka ciljna publika
Prilike (O)	prijetnje (T)
sopstveni brendovi	promjene u poreskom sistemu u zemlji
Rusko tržište još nije dovoljno zasićeno, što omogućava veliki razvoj mreže	pojava jakog konkurenta i brzo zauzimanje teritorije
uvođenje dodatnih usluga	niska primanja prosječnog kupca
proširenje spektra usluga

Analiza pokazuje da je svaka strana matrice uravnotežena, što ukazuje na prilično stabilnu poziciju kompanije u Rusiji.

SWOT analiza vam omogućava da razvijete dalju strategiju i eliminišete one slabe karike koje ometaju razvoj kompanije.

U tom smislu, zgodan je sljedeći format tabele:

Šta takva analiza daje osim objektivne slike?

Matrica vam omogućava da kombinujete rezultate i razvijete akcionu strategiju. Kombinacija snaga i mogućnosti (SIV) omogućava vam da pronađete kompetentan način razvoja kompanije.

Kombinacija snaga i prijetnji (ASM) pomaže vam da vidite kako da minimizirate rizik korištenjem prednosti kompanije.

Kombinacija SLE (slabosti/prilike) pomaže u osmišljavanju mjera za prevazilaženje slabosti, koristeći mogućnosti koje kompanija ima.

A rad par SLU-a (slabosti/prijetnje) će vam reći šta tačno može dovesti posao u opasnost.

Određivanje ciljne publike

Određivanje ciljne publike je važna faza u planiranju, jer daje jasno razumijevanje koncepta proizvoda, usluge i omogućava vam da pravilno izračunate trend razvoja.

Proizvod može ciljati na potrošačko ili industrijsko tržište.

Kada radite sa potrošačkim tržištem, važno je uzeti u obzir sljedeće faktore kako biste odredili ciljnu publiku:

• dob potrošača;
• društveni status;
• bračni status;
• stepen obrazovanja i priroda specijalizacije;
• kupovno ponašanje itd.

Za proizvodno tržište ovi faktori su irelevantni. Tu su važne tehničke karakteristike proizvoda i specifičnosti industrije.

Prilikom određivanja ciljne publike potrebno je kreirati portret prosječnog kupca, opisati čime se točno osoba vodi prilikom kupovine usluge ili proizvoda. To će omogućiti da se u sljedećem dijelu, marketinškom dijelu, prilikom razvoja kanala distribucije pravilno odredi smjer.

Cijene

Faza određivanja cijene je važan korak, koji u mnogo čemu predodređuje konačni profit i traženje kanala distribucije.

Treba shvatiti da na konačni profit ne utječu toliko cijena proizvoda koliko promet. Stoga je veoma važno pratiti cijenu konkurenta u trenutku analize tržišta. Shvatite od čega se sastoji i šta je u njemu uključeno. Ovo se posebno odnosi na firme koje pružaju usluge.

Prilikom postavljanja cijene, važno je uzeti u obzir sljedeće točke:

• trošak proizvodnje;
• cijena ovog proizvoda od konkurencije;
• troškovi promocije proizvoda.

Ni u kom slučaju ne treba podcjenjivati ​​cijenu da biste presreli konkurente. Prvo, to može dovesti do toga da preduzeće bude neprofitabilno, a drugo, to će primorati smanjenje kvalitete usluge ili sirovina kako bi se smanjili troškovi. Tako ćete stvoriti negativnu reputaciju. Stoga je vrlo važno pronaći „svog kupca“ i, fokusirajući se na njegovu potražnju i mogućnosti, ponuditi zaista kvalitetan i jedinstven proizvod/uslugu.

Metode određivanja cijena

S obzirom na ogroman broj metoda određivanja cijena, vlasnici poduzeća koriste samo nekoliko koji im omogućavaju da u najvećoj mogućoj mjeri odrede ispravnu cijenu.

Prije nego počnete birati metodologiju određivanja cijena, morate razumjeti cilj ulaska na tržište. ovo bi moglo biti:

• zadržavanje pozicija i opstanak na tržištu;
• izvlačenje maksimalnog profita;
• mijenjanje ciljne publike.
  Ciljevi mogu biti različiti, ali od njih će ovisiti način utvrđivanja cijene i izračun konačne cijene proizvoda/usluge.

Prilikom ulaska na visoko konkurentno tržište, proizvođači često odlučuju slijediti konkurenta. Suština se svodi na odabir vodeće kompanije. Cijena se postavlja na istom nivou, bez obzira na cijenu proizvoda i nivo troškova.

Prednost ove metode je u držanju tržišnih pozicija. Loša strana je gubitak kontrole. Ako lider modernizuje opremu, ode do dobavljača sa jeftinijim sirovinama, tada nećete moći smanjiti cijenu nakon njega bez gubitaka.

Također je važno spomenuti popularne metode kao što su:

• skupo;
• marketing troškova;
• vrijednosni pristup;
• cenovno neutralna strategija;
• metoda skimminga;
• strategija probijanja cijena.

Jedna od najjednostavnijih metoda je skupa. Ovdje je važno pravilno izračunati trošak robe i dodati planirani profit na vrh. Prednost ove strategije je zagarantovani profit. Minus - nevažeća je kada postoji velika konkurencija na tržištu.

Jedna od varijanti skupe strategije je metoda zasnovana na analizi rentabilnosti. Ovdje je važno odrediti tačku rentabilnosti i već, na osnovu ovih parametara, napraviti maržu koja će vam omogućiti da ostvarite profit.

Metod marketinga troškova je jedan od najtežih. Kombinira analizu cijena, uzimajući u obzir marketinšku strategiju i cijenu robe. Ovdje nema jasne formule. Procesu treba pristupiti kreativno, ali rezultat može biti visok.

Pristup zasnovan na vrijednosti fokusira se na omjer cijene i troškova. Dakle, proizvođač, kako bi izvukao veći profit, postavlja maksimalnu cijenu koju proizvođač može platiti za ponuđeni kvalitet proizvoda.

Cenovno neutralna strategija je jedna od najpopularnijih na tržištu u visoko konkurentnim nišama. Suština se svodi na jednu stvar - postavljanje cijena, na isti način kao i konkurenti. Za kompaniju koja tek ulazi na tržište važno je osigurati da prekoračenjem prosječne cijene ne gubi svoje pozicije na tržištu, ali i da je ne potcjenjuje, gubeći na profitu.

Strategija skimminga pretpostavlja kratkoročno izvlačenje maksimalnog profita. Ova strategija je moguća kada je ispunjeno nekoliko uslova:

• moćno oglašavanje;
• fundamentalno novi proizvod;
• promovirani brend ili, naprotiv, nova kompanija koja koristi najmoćnije i najperspektivnije oglašavanje;

Prednost ovog pristupa je maksimizacija profita. Nedostatak je činjenica da konkurenti mogu brzo iskoristiti precijenjenu cijenu i spriječiti kompaniju da se učvrsti na tržištu. Ovdje je važno jasno ograničiti vremenski okvir takve strategije, te u budućnosti koristiti drugačiji metod određivanja cijena.

Važno je shvatiti da vam neće svaki novi proizvod omogućiti da radite prema shemi "skiminga". To bi trebao biti skup proizvod, namijenjen kupcu koji je spreman platiti za kvalitet i nivo. Inače, Apple koristi ovu metodu, svake godine objavljuje novu verziju legendarnog iPhonea. Ovakva politika cjenovne diskriminacije u različitim vremenskim periodima potpuno je opravdana. Kupac je spreman platiti za jedinstveni premium proizvod i priznaje da je cijena nešto precijenjena.

Metoda probijanja cijene je suprotna strategiji skimminga. Preporučljivo ga je sprovesti za preduzeća koja planiraju da zauzmu veliki deo tržišne niše. Ovdje su bitni sljedeći uslovi:

• morate biti sigurni da konkurenti neće nadmašiti cijenu;
• proizvod bi trebao biti u velikoj potražnji među širokom publikom;
• proizvod ne bi trebao biti svakodnevne prirode.

Kao što možete vidjeti iz opisa, svaka od metoda ima svoje prednosti i nedostatke. Stoga proizvođači često eksperimentiraju u fazi planiranja, određujući za sebe najoptimalniju opciju.

Na primjer, kada otvarate trgovinu u maloj stambenoj četvrti, preporučljivo je koristiti isplativu metodu ili cjenovno neutralnu strategiju. U tu svrhu potrebno je izvršiti dubinsku analizu konkurentskog okruženja i odrediti cijene konkurenata. Ali za kompaniju koja izlazi na tržište sa inovativnim proizvodom, možete odrediti cijenu, vođenu strategijom skimminga.

Marketinški dio

Ovaj odjeljak istražuje primarno ciljno tržište, uključujući geografsku lokaciju, demografske podatke i potrebe ciljnog tržišta. Odjeljak bi trebao pokazati da imate jasnu predstavu o ciljnoj publici kojoj planirate prodati proizvod ili uslugu.

Kada istražujete metode za promociju proizvoda ili usluge na tržištu, važno je fokusirati se na ciljnu publiku i uzeti u obzir faktore ponašanja koje ste opisali u prethodnom dijelu. Također je važno fokusirati se na cjenovnu politiku kompanije, jer će od toga umnogome ovisiti širenje prodajnih kanala.

Pitanja koja bi se trebala odraziti u ovom dijelu dokumenta su sljedeća:

• Koju grupu roba ili usluga planirate prodati?
• Kakvo će biti tržište prodaje?
• Koju grupu kupaca ciljate?

Ovdje je važno analizirati prednosti i nedostatke proizvoda, a ne treba uljepšavati informacije ili iskrivljavati podatke, jer će sve to negativno utjecati na promociju usluga i konačnu zaradu.

Potrebno je razumjeti šta ponudu čini jedinstvenom. To može biti kvalitetna sveobuhvatna usluga, individualni pristup, originalno pakovanje, visokokvalitetne sirovine itd.

Morate shvatiti da kada govorimo o jedinstvenosti trgovačke ponude (USP), mi ne pokušavamo stvoriti zaista jedinstven proizvod koji nema analoga na tržištu. Danas je to gotovo nemoguće učiniti. A novost ideje koja nije prisutna na tržištu zahtijeva velike početne troškove, rad i vremenske resurse. Stoga je važno uzeti u obzir jedinstvenost usluge, ambalaže, novog formata prodaje itd.

Na primjer, iPhone koji je kreirao Steve Jobs nije bio inovativan proizvod sam po sebi. Talentovani biznismen je jednostavno uzeo gotov proizvod i smislio jedinstvenu prodajnu ponudu.

Savjet. Kada kreirate USP, razmislite o tome kako zainteresovati „svog kupca” i ponuditi mu ono što ne može dobiti od konkurencije.

Prilikom određivanja tržišta i cijene, važno je uzeti u obzir sezonski karakter proizvoda. Doista, u različito doba godine, potrebe kupaca za određenom uslugom/proizvodom mogu biti potpuno različite, što će utjecati na cijenu. To će omogućiti ispravnu procjenu obima usluga, odabir potrebnog broja osoblja, izračunavanje profitabilnosti poslovanja i tačke rentabilnosti.

Također treba detaljno opisati organizaciju prodaje, načine informiranja kupaca o ulasku na tržište, format oglašavanja i promocije.

Promocija usluge/proizvoda može se realizovati na sljedeći način:

• Dizajn vanjskog oglašavanja;
• promocija na društvenim mrežama;
• kontekstualno i banner oglašavanje na web stranicama;
• popusti i bonus programi za stalne kupce;
• distribucija letaka itd.

Način i vrstu promocije u velikoj mjeri određuje ciljna publika. Na primjer, ako je proizvod namijenjen starosnoj grupi 50-70, onda promocija putem društvenih mreža neće imati veliki učinak. S druge strane, online oglašavanje je najbolji način za mladu publiku.

Prilikom izrade marketinške strategije važno je uzeti u obzir ne samo ciljanu publiku, već i geografiju prodajnog mjesta, sezonalnost proizvoda.

U zadnjim paragrafima marketinškog plana preporučljivo je napraviti prognozu prodaje za određeni vremenski period, uzimajući u obzir sve eksterne i interne faktore. Ne morate uzeti period duži od godinu dana. Dovoljno 6-12 mjeseci sa mjesečnim ili kvartalnim pregledom da se odrazi prognoza prodaje.

Ne morate preopteretiti svoj marketinški plan ogromnim brojem brojeva, detaljnim opisom vaših akcija. Čak i ako je dokument namijenjen za prezentaciju investitorima i zajmodavcima, bolje je koristiti dijagrame, grafikone i tabele radi jasnoće.

Plan proizvodnje

Ovaj odjeljak treba da pruži tačan opis procesa stvaranja proizvoda ili pružanja usluge.

Proizvodni proces se sastoji od mnogo karika koje su međusobno povezane. Da bi se smanjili rizici i uspješno promovirala usluga ili proizvod, potrebno je pažljivo razvijati i voditi računa o svim proizvodnim procesima.

U proizvodnom dijelu plana obrađuju se pitanja kao što su obim sirovina, tehnički i radni resursi, zahtjevi za zalihama i kontrola kvaliteta proizvoda.

Za uspješnu realizaciju projekta potrebno je u fazi planiranja u proizvodnom dijelu dokumenta utvrditi potrebne kapacitete, njihove nedostatke i prednosti.

Sve informacije koje su detaljno predstavljene u ovom odeljku pomažu u izradi efikasnog organizacionog plana, koji će vam omogućiti da svoje planove implementirate u fazama.

U proizvodnom dijelu plana važno je pravilno izračunati potrebnu površinu i lokaciju prostora. Bilo da se radi o radionici, magacinu ili radnji u centru grada. Na osnovu izvršene analize tržišta, odabrane ciljne publike i drugih faktora, potrebno je pravilno odrediti lokaciju poslovanja.

Također, stručnjaci odmah preporučuju razmatranje perspektiva tehnologije u ovom dijelu. Zaista, prilikom kupovine opreme treba analizirati razvoj poslovanja više od desetak godina. Potrebno je pravilno proceniti potrebu za proizvodnim kapacitetima, nivo tehničke opremljenosti i mogućnost modernizacije opreme tokom vremena.

Upravo u ovom dijelu dokumenta utvrđuje se nabavka sirovina i opreme neophodne za poslovanje. Ako proizvodnja zahtijeva dodatne materijale, sirovine, tada morate odmah procijeniti kontrolu kvalitete, odrediti listu dobavljača.

Organizacioni plan

Korak 1. Registracija poslovanja.

U ovom dijelu dokumenta treba se dotaknuti organizaciono-pravnog oblika poslovanja i uzeti u obzir tendenciju razvoja preduzeća u budućnosti.

Potrebno se detaljnije zadržati na dozvolama, troškovima registracije poslovanja, vremenu utrošenom na registraciju svih licenci.

Spisak dokumenata za registraciju biznisa i za dobijanje svih dozvola mora se navesti u svakom pojedinačnom slučaju. Trebali biste odmah razjasniti za koji vremenski period prije pokretanja posla trebate dostaviti dokumente.

Korak 2. Odabir prostorija.

Morate obratiti pažnju na sljedeće tačke:

• sposobnost poštovanja vatrogasnih propisa;
• usklađenost sa zahtjevima proizvodnje;
• potrebna površina;
• prisustvo ventilacije, kanalizacije i vodovoda.

Lokacija je od velikog značaja za maloprodajne objekte. Ovi faktori moraju biti ispunjeni uzimajući u obzir odabranu ciljnu publiku i kategoriju proizvoda.

Korak 3. Regrutacija osoblja.

Pažljivije pogledajte upitnik zaposlenog, napravite listu njegovih kvalifikacija potrebnih za posao.

To će vam olakšati odabir potencijalnih zaposlenika, uštedjeti vrijeme i pomoći vam da pronađete dobar tim.

Korak 4. Kupovina opreme.

Finansijski plan

Finansijski dio je jedan od najtežih. Svi proračuni moraju biti jasno opravdani i provjereni. Prije unosa stavke rashoda u dokument, potrebno je pažljivo pratiti cijene, proučiti mnogo dokumenata i informacija.

Ovaj dio dokumenta vrijedi detaljnije razmotriti:

• o troškovima projekta;
• pokrenuti prognozu prihoda;
• analizirati izvore finansiranja.

Troškovi

To je troškovna stavka koja u velikoj mjeri utiče na cijene, omogućava vam da pravilno izračunate tačku rentabilnosti i profitabilnost.

Mnogi ambiciozni poduzetnici prave ozbiljne greške u planiranju u ovom dijelu dokumenta. Jednostavno zaboravljaju na neke kategorije troškova, što povlači za sobom pogrešnu kalkulaciju troškova proizvodnje, ugrožavajući razvoj poslovanja u cjelini.

Glavni "zaboravljeni" troškovi su obično:

• utovar ili istovar robe;
• porezi;
• servisno održavanje;
• ugradnja opreme;
• stručno usavršavanje zaposlenih, njihovo usavršavanje;
• gubitak ili kvar proizvoda tokom transporta.

Ovaj dio ukazuje na troškove odabrane šeme oporezivanja, uzimajući u obzir organizacioni i pravni okvir.

Prilikom izračunavanja troškova, preporučljivo je sve troškove podijeliti u 3 kategorije:

• početni;
• trajno;
• varijable.

Početni troškovi uključuju sva sredstva, opremu, sirovine potrebne za pokretanje posla. Ovo takođe uključuje troškove registracije poslovanja i dobijanja dozvola.

U stalne spadaju plate zaposlenih, plaćanje stanarine i režija itd.

Varijabilni troškovi uključuju one troškove koji zavise od sezone, obima proizvodnje. To bi trebalo da uključuje troškove transporta, rad po komadu, kupovinu potrošnog materijala, popravke.

Kako bi se jasno prikazao finansijski dio dokumenta, bolje je cjelokupnu procjenu prikazati u obliku tabele, gdje treba da budu sljedeće tačke.

P/p br.	Naziv stavke troškova	Količina, rub.
1. Registracija poslovanja	-	-
2. Porezi	-	-
3. Najam prostorija (zemljišta)	-	-
4. Kupovina sirovina	-	-
5. Nabavka mašina i opreme	-	-
6. Troškovi za pomoćnu opremu	-	-
7. Fond zarada	-	-
8. Troškovi transporta	-	-
9. Oglašavanje i promocija proizvoda	-	-
10. Računi za komunalije	-	-
11. Ostali tekući troškovi	-	-

Teško je zamisliti razvoj poslovanja u prvoj fazi bez dodatnog finansiranja iz ličnog kapitala ili od investitora. Takvi "dodaci" su i gubici, jer ne dozvoljavaju ostvarivanje profita od projekta. Ali u isto vrijeme, oni su usmjereni na razvoj poslovanja i omogućavaju vam da ostvarite prihod u budućnosti.

Prihodi

U ovom dijelu potrebno je opravdati izvodljivost projekta sa ekonomske tačke gledišta. Važno je pokazati profitabilnost i ispravno izvršiti prognozu očekivanog profita.

Imajući jasnu procjenu troškova i projektovani prihod, važno je ispravno odrediti tačku rentabilnosti.

Tačka rentabilnosti je jedan od ključnih ekonomskih pokazatelja, koji pokazuje koliko proizvoda treba prodati da bi se izjednačili rashodi i prihodi. Tačka rentabilnosti je ta krajnja linija ispod koje ne možete ići, inače možete bankrotirati. Profit ovdje nije ideja. Indikator samo pokazuje neophodan prihod tako da nakon plaćanja svih poreza, zakupnine, komunalija, plata preduzeće ostane na površini.

Za izračunavanje efikasnosti poslovanja i procjenu perspektiva preduzeća koriste se mnogi ekonomski pokazatelji. Jedan od ključnih i optimalnih je proračun profitabilnosti.

Jednostavnost i transparentnost ovog indikatora čini ga gotovo glavnim indikatorom koji vam omogućava da objektivno procijenite izvodljivost provođenja određenog projekta.

Poređenja radi, analiza ukupnog prihoda, prometa ili neto dobiti nisu objektivni pokazatelji, jer ne odražavaju pravo stanje i ne dozvoljavaju analizu rada slične kompanije.

Ako je za realizaciju posla potrebno uključiti investicije izvana, onda se profitabilnost mora izračunati uzimajući u obzir ta ulaganja.

Profitabilnost se izračunava pomoću standardne formule:

R = (ukupni profit od prodaje / cijena koštanja) * 100%

Procjena rizika

Ovo je važan dio dokumenta, koji se mora ozbiljno shvatiti i pažljivo razmotriti sve opcije, nepovoljni uvjeti koji mogu postati prijetnja poslovanju.

Često investitori, nakon što se ukratko upoznaju sa životopisom i finansijskom stranom pitanja, detaljno prouče upravo dio procjene rizika. Investitor mora biti 100% siguran da će se uloženi novac isplatiti i da u svakoj situaciji imate jasan plan akcije.

Opisujući sve rizike i nepovoljne uslove koji mogu uticati na projekat, podelite ih na dva dela:

• eksterni (ne zavise od vas);
• interni.

Eksterni rizici uključuju kolebanja na deviznom tržištu, inflaciju, elementarne nepogode, požare, krađe, materijalnu štetu, promjene zakonskog okvira, nepovoljne vremenske prilike (kada je riječ o poslovanju koje je direktno zavisno od ovih uslova) itd.

Interni uključuju:

• kvar tehničkog dijela proizvodnje;
• netačne radnje osoblja ili menadžmenta;
• nemar u kontroli tehnologije proizvodnje ili kvaliteta usluge;
• nedostatak dovoljnih kvalifikacija ili iskustva među zaposlenima.

Kako biste se što više zaštitili od situacija više sile, stručnjaci preporučuju stvaranje najpesimističnijeg scenarija. To će vam omogućiti da razvijete jasan algoritam djelovanja u bilo kojoj od situacija iu stvarnom životu kako biste uspješno prevladali poteškoće.

Posljednji, ali neobavezan odjeljak može biti dodatak. U ovom dijelu preporučljivo je dostaviti svu dokumentaciju, pisma, ugovore, cjenovnike, komercijalne prijedloge konkurenata koji su pomogli u izradi analiza, kalkulacija.

7 pravila za uspješno planiranje

1. Nemojte lažno predstavljati podatke ili se zavaravati. Bez obzira koliko je prognoza pesimistična, nema potrebe za namjernim potcjenjivanjem neke stavke rashoda ili povećanjem prihoda.
2. Kada opisujete svoj životopis, pokušajte biti što je moguće sažetiji. Pokušajte zamisliti kako svoj poslovni projekat možete opisati u dvije ili tri riječi i predstaviti ga investitorima u povoljnom svjetlu. Često zajmodavci i investitori obraćaju pažnju upravo na dio i finansijske kalkulacije.
3. Kada razvijate svoju marketinšku strategiju i predviđate prihode, obavezno postavite jasne vremenske rokove. Oni će vam omogućiti da ne odstupite od vektora i analizirate uspjeh preduzeća nakon određenog vremenskog perioda. Usklađivanje stvarnih i projektovanih pokazatelja omogućit će vam da brzo izvršite prilagodbe ako posao ne donese očekivani profit.
4. Budite lakonski, pridržavajte se jasne strukture dokumenta, ali istovremeno nemojte zanemariti dubinsku analizu ekonomskih pokazatelja, tržišnog okruženja. Ovi podaci će vam omogućiti da steknete potpuno razumijevanje okruženja u kojem planirate da razvijate svoje poslovanje.
5. Nemojte koristiti pri planiranju šablone preuzete sa Interneta. Zapamtite da je svaki projekat jedinstven i individualan. Stoga vam više od jednog tipičnog poslovnog plana neće omogućiti da pažljivo razradite interne i eksterne faktore, analizirate specifičnosti aktivnosti kompanije i osmislite strategiju razvoja.
6. Tokom faze planiranja, jasno navedite ovlaštenja i odgovornosti osoblja. Ovo će vam omogućiti da odaberete pravo stanje.
7. Kada analizirate konkurentsko okruženje, detaljnije opišite njihove prednosti. Dokument treba da analizira najmanje 5-7 takmičara iz slične i srodne oblasti kako bi se formirala potpuna objektivna slika.

Kratak brifing

Imaš ideju. Želite da kreirate sopstveni biznis. U redu. Šta je sledeće? Zatim morate "sve staviti na police", razmisliti o detaljima (koliko je to moguće), kako biste prije svega shvatili: isplati li se razvijati ovaj projekt? Možda ćete nakon istraživanja tržišta shvatiti da usluga ili proizvod nije tražen, ili da nemate dovoljno sredstava za razvoj vašeg poslovanja. Možda bi projekat trebalo malo poboljšati, napustiti nepotrebne elemente ili, naprotiv, nešto uvesti?

Poslovni plan će vam pomoći da razmislite o održivosti vašeg poduhvata.

Cilj opravdava sredstva?

Kada počinjete pisati poslovni plan, imajte na umu njegovu svrhu i funkciju. Prije svega, provodite pripremne radove kako biste shvatili koliko je realno postići planirane rezultate, koliko vremena i novca je potrebno za implementaciju plana.

Osim toga, potreban je poslovni plan za privlačenje investitora, dobijanje granta ili bankarskog kredita. Odnosno, mora uključivati ​​informacije o potencijalnoj dobiti projekta, potrebnim troškovima i vremenskom okviru za njegovu otplatu. Razmislite o tome šta je važno i zanimljivo za vaše primaoce da čuju.

Iskoristite za sebe malu varalicu:

• Analizirajte tržište na koje ćete ući. Koji lideri kompanija postoje u ovom pravcu. Istražite njihova iskustva i rad.
• Identifikujte prednosti i slabosti vašeg projekta, buduće prilike i rizike. Ukratko, uradite SWOT analizu *.

SWOT analiza - (eng.)Snage,slabosti,mogućnosti,Prijetnje - prednosti, slabosti, mogućnosti i prijetnje. Metod planiranja, razvoj strategije, koji omogućava da se identifikuju glavni faktori koji utiču na razvoj poslovanja.

• Odlučite jasno šta očekujete od projekta. Postavite određeni cilj.

Glavna stvar na koju poslovni plan ima za cilj je da pomogne, prije svega, vama samima u izradi strategije kompanije i planiranju njenog razvoja, kao i pomoć u privlačenju investicija.

Dakle, svaki plan ima strukturu. Bez obzira na specifičnosti projekta i zahtjeve investitora, poslovni plan, po pravilu, sadrži sljedeće elemente:

1. CV kompanije(kratki poslovni plan)

• Opis proizvoda
• Opis situacije na tržištu
• Konkurentske prednosti i nedostaci
• Kratak opis organizacione strukture
• Raspodjela sredstava (investicionih i vlastitih)

2. Marketing plan

• Definicija "problema" i vašeg rješenja
• Određivanje ciljne publike
• Analiza tržišta i konkurencije
• Slobodna niša, jedinstvena prodajna ponuda
• Načini i troškovi privlačenja kupaca
• Kanali prodaje
• Faze i vrijeme osvajanja tržišta

3. Plan proizvodnje dobara ili usluga

• Organizacija proizvodnje
• Infrastrukturne karakteristike
• Proizvodni resursi i područja
• Proizvodna oprema
• Proces proizvodnje
• Kontrola kvaliteta
• Obračun investicija i amortizacije

4.Organizacija toka posla

• Organizaciona struktura preduzeća
• Raspodjela ovlasti i odgovornosti
• Sistem kontrole

5. Finansijski plan i prognoza rizika

• Procjena troškova
• Obračun cijene proizvoda ili usluge
• Obračun dobiti i gubitka
• Period ulaganja
• Tačka rentabilnosti i tačka povrata
• Prognoza novčanog toka
• Prognoza rizika
• Načini minimiziranja rizika

Jasno je da je poslovni plan jedna cjelina i njegovi dijelovi su međusobno neraskidivo povezani. Međutim, dobro osmišljena struktura pomoći će vam da ne zaboravite važno, kao i da dublje sagledate svaki od aspekata.

Sažetak firme. Ukratko o glavnom

Marketing plan. Ima li praznih mjesta?

Kada sastavljate svoj marketinški plan, morat ćete analizirati tržište na koje ćete ući. Tako ćete sami prepoznati trendove, prikupiti informacije o konkurentima i bolje upoznati svog potrošača, svoju ciljnu publiku.

Nakon procjene potencijalnog klijenta, njegovih interesa i preferencija, morate odrediti optimalnu lokaciju za ured, maloprodajno mjesto itd. Trebalo bi da bude udobno. Izračunajte broj klijenata koji vam je potreban da biste isplatili svoje poslovanje i uporedite s publikom koja živi ili radi oko predložene poslovne lokacije. Na primjer, za posao u oblasti javnih usluga, broj ove publike ne bi trebao biti manji od 2% od broja ljudi koji žive u krugu od kratke šetnje ili petominutne vožnje automobilom.

Moguće je da je tržište koje ste namjeravali osvojiti trenutno prezasićeno. Analizirajte akcije konkurenata, kreirajte svoju strategiju, fokusirajte se na svoju jedinstvenost, donesite nešto novo da zauzme praznu nišu u određenom području.

Naravno, prilično je teško napraviti nešto što još nije na tržištu. Međutim, možete pažljivo analizirati situaciju i otvoriti, na primjer, tačku u kojoj je potrošaču to zaista potrebno ili igrati na razliku u cijenama i nivou usluga u odnosu na obližnje konkurente.

Također, svakako ćete se morati odlučiti za kanale prodaje. Nakon pregleda metoda koje postoje na tržištu, pronađite one najbolje za sebe. Izračunajte koliko vas košta sticanje svakog kupca.

Konačno, kada odlučujete o cijeni, morat ćete izračunati: što je isplativije? Visoka cijena s malim brojem prodaje ili cijena niža od cijene konkurenata, ali veliki protok kupaca. Ne zaboravite i na uslugu, jer je za mnoge potrošače ona kritična. Spremni su platiti cijenu veću od tržišnog prosjeka, ali dobijaju visok kvalitet usluge.

Plan proizvodnje. Šta prodajemo?

Ovdje ćete konačno ući u detalje o suštini vašeg poslovanja: čime se bavite?

Na primjer, recimo da odlučite da pravite haljine i da ih prodajete. U planu proizvodnje navedite dobavljače tkanine i opreme, gdje ćete locirati šivaću radionicu, koliki će biti obim proizvodnje. Zapisati ćete faze proizvodnje proizvoda, potrebne kvalifikacije zaposlenih, izračunati potrebne odbitke u amortizacijski fond, kao i logistiku. Troškovi budućeg poslovanja također će ovisiti o mnogim faktorima: od cijene niti do cijene rada.

Propisivanjem tehnologije izrade vašeg kursnog proizvoda, obratićete pažnju na mnoge sitnice o kojima do sada niste razmišljali. Možda imate pitanja u vezi sa skladištenjem robe ili poteškoća sa uvezenim sirovinama, problema sa pronalaženjem radnika potrebnih kvalifikacija itd.

Kada ste konačno propisali cijeli način kreiranja proizvoda ili usluge, vrijeme je da izračunate koliko će vas koštati vaš projekat. Moguće je da ćete kasnije, sastavljajući finansijske kalkulacije, shvatiti da morate izvršiti prilagodbe plana proizvodnje: smanjiti neke troškove ili radikalno promijeniti samu tehnologiju.

Organizacija toka posla. Kako će to funkcionirati?

Hoćete li voditi posao sami ili sa partnerima? Kako će se donositi odluke? Na ova i mnoga druga pitanja morate odgovoriti u rubrici "Organizacija toka posla".

Ovdje možete registrovati cjelokupnu strukturu preduzeća i identificirati dupliranje ovlaštenja, međusobno isključenje itd. Nakon što vidite cijelu organizacionu shemu, bit će vam lakše da optimalno rasporedite prava i odgovornosti između odjela i zaposlenika.

Shvativši, prije svega, za sebe kako funkcioniše vaša kompanija, biće moguće efikasnije razviti sistem interakcije između struktura, sistem praćenja zaposlenih i cjelokupnu kadrovsku politiku.

Važnost ovog odjeljka je da opisuje ko će i kako implementirati projekat u stvarnosti.