Construim o bază de date electronică Descarcă informațiile colectate despre concurenți pe computerul tău personal sau jurnalul electronic, precum și pe serverul companiei tale (pentru aceasta există un program de management al vânzărilor CRM, Customer Relationship Management).

O direcție mai interesantă atunci când începeți astăzi o afacere juridică de la zero este serviciul persoanelor juridice. Această nișă poate fi ocupată din cauza absenței unui număr mare de concurenți. Pe termen lung, este oportun să oferim clienților o gamă largă de servicii juridice. Înainte de a deschide consultanță juridică, este necesar să cântăriți cu atenție posibilitățile materiale și să faceți afaceri detaliate plan. Trecerea de la o specializare restrânsă la o gamă largă de servicii vă permite să minimizați costul stadiul inițialînceperea unei afaceri, altfel compania va avea nevoie un numar mare de specialişti calificaţi... Formalitati si documentatie Infiintarea unei firme de avocatura de la zero nu necesita licenta. Sunt prevăzute excepții pentru avocația în dreptul penal, activitățile de detectiv privat și notariale.

Profesie: avocat

Atenţie

Fiecare avocat, mai devreme sau mai târziu, întreabă despre posibilitatea de a-și deschide propria firmă de servicii juridice. Acest fel activitățile nu sunt supuse licenței, prin urmare, oricine o poate face.

Cum să găsești un client pentru un avocat

Înființarea propriei firme de avocatură este de obicei visul unui avocat cu experiență care lucrează ca parte a personalului companiei. Conștientizarea că pentru munca lor se poate primi salarii mai decente și recunoașterea abilităților, implică acest contingent pentru pâine gratuită.
Între timp, pentru început propria afacere entuziasmul nu este suficient. Specificul pietei Firma de avocatura desfasoara si ofera clientilor servicii legate de raporturile juridice.
Eficacitatea conducerii unei firme de avocatură este direct proporțională cu înțelegerea serviciilor juridice și a tiparelor în funcție de care funcționează piața și a desfășurării afacerilor juridice.

Cum poate un avocat să crească o bază de clienți?

Cele mai promițătoare domenii includ:

• colectarea datoriilor;
• asistență juridică în domeniul construcțiilor, producerea executării unei hotărâri, ordin, definiții care au dobândit forță juridică;
  • sprijinul persoanelor străine care acţionează ca persoane private şi clienti corporativi, asistenta la angajare, obtinerea cetateniei, acte;
  • sprijinirea activitatilor financiare si economice ale companiilor;
  • recurs împotriva deciziilor organelor de drept,
  • ilegal.

Cheltuieli Cheltuielile includ: Element de cheltuieli Suma, mii de ruble Înregistrarea și achiziționarea unei adrese juridice 30,0 Mobilier și echipamente 50-60 Închirierea spațiilor și repararea acesteia (birou 10-15 mp) 130,0 Cheltuieli pentru comunicare, software 40,0 Papetarie 5,0 Salariu , 1 persoană

Sudelko

Info

Nu e rău dacă un avocat lucrează de serviciu sâmbăta cel puțin până la ora prânzului. Pregătește-te ca vizitatorii să nu vină la tine unul câte unul.

Cum să deschizi o firmă de avocatură?

Vei avea nevoie

• - strategie de marketing;
• - contacte de afaceri cu colegii.

Instrucțiuni 1 Elaborați o strategie de marketing. Avocații publică adesea reclame pentru furnizarea de servicii în ziare, reviste și pe internet.
Crearea unui anunț eficient este o sarcină separată care necesită o abordare detaliată. Încercați să studiați reclame similare de la colegii dvs. și să creați o listă de teze de informații care ar trebui să fie afișate în anunț. 2 Alegerea ediției în sine depinde de public țintă... Avocat specializat în criminalitate economică și avocat în procedura de divort din motive evidente, ei publică rareori reclame despre serviciile lor într-o singură publicație. 3 Comandați un lot de cărți de vizită promoționale. Ar trebui să fie diferite de cele personale.

Vorba în gură „este un instrument excelent pentru atragerea clienților. Dar există două dezavantaje semnificative:

1. Este foarte dificil să gestionezi recomandările clienților
2. Este greu de prezis rezultatele.

Pentru a rezuma, dacă te bazezi doar pe recomandări, te condamni la o existență financiară instabilă.

Să ne dăm seama în practică cum să stabilim fluxul de clienți în practică? 2) Marketing înainte de a începe un cabinet privat Deci, sunteți hotărât să vă deschideți propriul birou de avocatură și să începeți să atrageți clienți pe cont propriu. Unde sa încep? Este mai bine să începeți să atrageți clienți înainte de a deschide un cont. Găsiți răspunsuri la următoarele întrebări:

• Numele biroului sau al colegiului dvs. Este bine de reținut? Există nume similare pe piață? Va fi ușor să rezervați un nume de domeniu online?
• Locația biroului dvs.

Cum să înființezi o firmă de avocatură de la zero

Important

În principiu, locația biroului nu are de o importanță deosebită, cu toate că cea mai bună opțiune poate exista spații într-un centru de afaceri, care este situat în partea centrală a orașului. O opțiune bună ar fi să aveți o cameră bună situată într-o clădire mare într-o zonă industrială de la parter, ceea ce nu este nici o opțiune rea.

Și totuși, dacă reclamă, atunci ce fel? Orice reclamă trebuie să fie de înaltă calitate și să atragă atenția. Ar trebui să aibă un „zest”. În ceea ce privește activitățile legale de publicitate, poate fi eficient să lăsați broșurile dvs. publicitare în diferite agenții guvernamentale, în special, oficiile fiscale, birouri notariale, adică în locuri publice, vizitate cu precădere oameni de afaceri care ar putea avea nevoie de asistență juridică.

Veți avea nevoie, de asemenea, de programe specializate și de echipamente de birou;

• Telefoane, inclusiv fix;
• Literatură de specialitate - manuale, coduri, articole.

Servicii furnizate Servicii standard pentru persoane fizice de către o firmă de avocatură probleme generale are argumentele sale pro și contra. Căsătoria legală și problemele conexe, sprijinul pentru tranzacțiile imobiliare, problemele juridice și alte servicii sunt întotdeauna în căutare. Pe stadiul inițial un avocat poate lucra ceva timp cu persoane fizice, construind o bază de clienți și stabilind conexiuni.

Cum să construiți o bază de clienți și să creșteți vânzările pe aceasta - pentru aceasta este important să aplicați principiul rotației. Rotație bază de clienți- transferul sistematic al clientilor catre manageri in cazul in care nu exista rezultate pentru acesti clienti pentru o perioada indelungata.

De ce trebuie să redistribuiți baza

Cu o astfel de redistribuire a bazei de clienți, conversia vânzărilor este garantată să crească.
De ce nu reușește un manager care încearcă mult timp să stabilească contactul cu un anumit client și, în cele din urmă, să-i facă o vânzare? Există mai multe motive și factori:

• Managerul nu a reușit să identifice clar nevoia clientului,
• Managerul nu a găsit abordare individuală catre client,
• Managerul acordă puțină atenție și timp acestui client b2b sau b2c, deoarece este ocupat cu clienții săi prioritari,
• Managerul nu desfășoară deloc nicio activitate asupra acestui client - doar îl ține „pentru orice eventualitate, trage brusc”, astfel încât să existe posibilitatea de a îndepărta crema.

Desigur, managerul de vânzări nu este interesat de niciunul dintre aceste comportamente. El trebuie să îmbunătățească gestionabilitatea muncii cu baza de clienți și să obțină o creștere a conversiei în toate valorile. Un instrument accesibil și de înțeles care poate fi folosit chiar și fără automatizări speciale este rotația bazei de date.

Care este rotația bazei de clienți

Această abordare este implementată prin următoarele metode:

1. Formarea unei liste de clienți pentru care nu a existat niciodată o livrare. În același timp, acești clienți sunt înregistrați la un anumit manager pentru mai mult de șase luni. Într-un număr de afaceri, această cifră de prag poate fi ajustată în orice direcție, în funcție de specificul companiei, al pieței și al personalului departamentului de vânzări.
   În mod similar, puteți crea o listă de clienți care nu au avut vânzări repetate de un an sau mai mult.
2. Transferul fiecărui client către un alt manager responsabil.
3. Stabilirea termenelor pentru raportul privind prelucrarea datelor clienților de către noul manager

Specificul rotației bazei de clienți

Atunci când implementați această abordare, merită luate în considerare următoarele puncte:

• Transferați clienți manageri mai buni egal în nivel profesional... O excepție pot fi situațiile în care clientul - companie mare... În astfel de cazuri, vă puteți transfera la un manager de stare mai mare.
• Este important ca managerul anterior să treacă informatii completeîn funcție de situația cu acest client: istoric de interacțiune, acces la corespondență.
• Principiu: cât ai luat, dă aceeași sumă. Pentru ca managerii să nu se simtă dezavantajați, iar pentru a nu provoca neînțelegeri și conflicte în echipă, este important ca în locul clienților selectați să se transfere managerului alți clienți de la colegi sau o bază nouă.
  Când evaluați cum să construiți o bază de clienți, aplicați principiul rotației. Va ajuta la îmbunătățirea eficienței vânzărilor și la un control mai bun al muncii managerilor.

Încercați gratuit toate caracteristicile platformei EKAM

Citeste si

Acord de confidențialitate

și prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Dispoziții generale

1.1 Prezentul acord privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare Acordul) este liber acceptat și din proprie voință, se aplică tuturor informațiilor pe care SRL „Inseils Rus” și/sau afiliații săi, inclusiv tuturor persoanelor aparținând același grup cu SRL „Insails Rus” (inclusiv SRL „Serviciul EKAM”) poate primi informații despre Utilizator în timp ce folosește oricare dintre site-urile, serviciile, serviciile, programele de calculator, produsele sau serviciile SRL „Insails Rus” (denumit în continuare ca Servicii) și cursul executării oricăror acorduri și contracte cu Utilizatorul de către Insales Rus LLC. Consimțământul Utilizatorului cu privire la Acord, exprimat de acesta în cadrul relațiilor cu una dintre persoanele enumerate, se aplică tuturor celorlalte persoane enumerate.

1.2 Utilizarea Serviciilor înseamnă că Utilizatorul este de acord cu acest Acord și cu termenii și condițiile specificate în acesta; în caz de dezacord cu aceste condiții, Utilizatorul trebuie să se abțină de la utilizarea Serviciilor.

"În vânzări"- Societate cu răspundere limitată „Inseils Rus”, OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, înregistrată la adresa: 125319, Moscova, str. Akademika Ilyushin, 4, clădirea 1, biroul 11, „pe theIneinafter” mână, și

"Utilizator" -

sau individual având capacitate juridică și recunoscut ca participant la relațiile civile în conformitate cu legislația Federației Ruse;

sau o persoană juridică înregistrată în conformitate cu legislația statului în care o astfel de persoană este rezidentă;

sau antreprenor individualînregistrată în conformitate cu legislația statului în care o astfel de persoană este rezidentă;

care a acceptat termenii acestui acord.

1.4 În sensul prezentului acord, părțile au stabilit că informațiile confidențiale sunt informații de orice natură (de producție, tehnice, economice, organizaționale și altele), inclusiv despre rezultate. activitate intelectuală, precum și informații despre modul de implementare activitate profesională(inclusiv, dar fără a se limita la: informații despre produse, lucrări și servicii; informații despre tehnologii și lucrări de cercetare; informații despre sisteme tehniceși hardware, inclusiv elemente software; previziuni de afaceri și informații despre achiziții potențiale; cerinţele şi specificaţiile partenerilor specifici şi potențiali parteneri; informații referitoare la proprietatea intelectuală, precum și planuri și tehnologii legate de toate cele de mai sus) comunicate de o parte celeilalte în scris și/sau în formă electronică, desemnate în mod explicit de către Parte ca informații confidențiale ale acesteia.

1.5 Scopul prezentului acord este de a proteja informațiile confidențiale pe care părțile le vor schimba în timpul negocierilor, încheierii de contracte și îndeplinirii obligațiilor, precum și a oricărei alte interacțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la, consultarea, solicitarea și furnizarea de informații și efectuarea altor Comenzi).

2. Obligațiile părților

2.1 Părțile convin să păstreze secrete toate informațiile confidențiale primite de una dintre părți de la cealaltă parte în timpul interacțiunii părților, să nu dezvăluie, să dezvăluie, să dezvăluie sau să furnizeze în alt mod astfel de informații unei terțe părți fără prealabil. permisiunea scrisa cealaltă parte, cu excepția cazurilor specificate în legislația în vigoare, când furnizarea acestor informații este responsabilitatea părților.

2.2 Fiecare dintre părți va lua toate măsurile necesare pentru a proteja informațiile confidențiale cel puțin folosind aceleași măsuri pe care le aplică partea pentru a-și proteja propriile informații confidențiale. Accesul la informații confidențiale este oferit numai acelor angajați ai fiecăreia dintre părți care au nevoie în mod rezonabil de ele pentru a-și îndeplini sarcinile oficiale pentru punerea în aplicare a prezentului acord.

2.3 Obligația de a păstra secretul informațiilor confidențiale este valabilă pe durata prezentului Contract, a contractului de licență pentru programe pentru calculator din data de 01.12.2016, a acordului de aderare la contractul de licență pentru programe pentru calculator, a contractelor de agenție și a altor contracte și pe cinci ani. după încetarea acțiunilor lor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

(a) dacă informațiile furnizate au devenit publice fără a încălca obligațiile uneia dintre părți;

(b) dacă informațiile furnizate au devenit cunoscute părții ca urmare a propriilor sale cercetări, observații sistematice sau alte activități desfășurate fără utilizarea informațiilor confidențiale primite de la cealaltă parte;

(c) dacă informațiile furnizate sunt obținute în mod legal de la un terț fără obligația de a le păstra secret până când sunt furnizate de una dintre părți;

(d) în cazul în care informațiile sunt furnizate la cererea scrisă a unei autorități publice, în caz contrar organism guvernamental, sau unui organism administrativ local pentru a-și îndeplini funcțiile și dezvăluirea acesteia către aceste organisme este obligatorie pentru Parte. În acest caz, Partea trebuie să notifice imediat cealaltă Parte cu privire la cererea primită;

(e) dacă informațiile sunt furnizate unei terțe părți cu acordul părții, despre care informațiile sunt transferate.

2.5 Insales nu verifică acuratețea informațiilor furnizate de Utilizator și nu este în măsură să-și evalueze capacitatea juridică.

2.6 Informațiile pe care Utilizatorul le furnizează către Insails la înregistrarea pentru Servicii nu sunt date personale, așa cum sunt definite în Lege federala RF Nr 152-ФЗ din 27 iulie 2006. „Despre datele personale”.

2.7 Vânzări își rezervă dreptul de a modifica acest acord. Când se fac modificări, data este indicată în ediția curentă Ultima actualizare... Noua versiune a Acordului intră în vigoare din momentul în care este postată, dacă nu se prevede altfel. noua editie Acorduri.

2.8 Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul realizează și este de acord că Inseils poate trimite Utilizatorului mesaje și informații personalizate (inclusiv, dar fără a se limita la) pentru a îmbunătăți calitatea Serviciilor, pentru a dezvolta noi produse, pentru a crea și trimite oferte personale către Utilizator, pentru a informa Utilizatorul cu privire la modificările în planurile și actualizările Tarifelor, pentru a trimite Utilizatorului materiale de marketing legate de Servicii, pentru a proteja Serviciile și Utilizatorii și în alte scopuri.

Utilizatorul are dreptul de a refuza să primească informațiile de mai sus notificând acest lucru în scris la adresa de e-mail a Inseils -.

2.9 Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul înțelege și este de acord că Serviciile Inseils pot utiliza cookie-uri, contoare, alte tehnologii pentru a asigura performanța Serviciilor în general sau a funcțiilor lor individuale în special, iar Utilizatorul nu are pretenții împotriva Inseils în acest sens. priveste.

2.10 Utilizatorul este conștient de faptul că echipamentele și software-ul folosit de acesta pentru a vizita site-uri de pe Internet pot avea funcția de a interzice operațiunile cu cookie-uri (pentru orice site-uri sau pentru anumite site-uri), precum și de a șterge cookie-urile primite anterior.

Insails are dreptul de a stabili că furnizarea unui anumit Serviciu este posibilă numai cu condiția ca acceptarea și primirea cookie-urilor să fie permisă de către Utilizator.

2.11.Utilizatorul este singurul responsabil pentru securitatea mijloacelor alese de acesta pentru a accesa contul și, de asemenea, asigură în mod independent confidențialitatea acestora. Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate acțiunile (precum și consecințele acestora) în cadrul sau utilizarea Serviciilor în contul Utilizatorului, inclusiv cazurile de transfer voluntar de către Utilizator a datelor pentru a accesa contul utilizatorului către terți în orice condiții (inclusiv în baza contractelor). sau acorduri)... În același timp, toate acțiunile în cadrul sau utilizarea Serviciilor sub contul Utilizatorului sunt considerate a fi fost efectuate de către Utilizator însuși, cu excepția cazurilor în care Utilizatorul a notificat Inseils despre accesul neautorizat la Servicii folosind contul Utilizatorului și/sau despre orice încălcare (suspiciuni de încălcare) a confidenţialităţii mijloacelor de acces la contul său.

2.12 Utilizatorul este obligat să notifice imediat Insails orice caz de acces neautorizat (neautorizat de Utilizator) la Servicii folosind contul Utilizatorului și/sau despre orice încălcare (suspiciune de încălcare) a confidențialității mijloacelor de acces la contul său. Din motive de securitate, Utilizatorul este obligat să efectueze în mod independent o închidere în siguranță a contului său la sfârșitul fiecărei sesiuni de lucru cu Serviciile. Insales nu este responsabil pentru eventuala pierdere sau deteriorare a datelor, precum și pentru alte consecințe de orice natură care pot apărea din cauza încălcării de către Utilizator a prevederilor acestei părți a Acordului.

3. Responsabilitatea părților

3.1.O parte care a încălcat obligațiile prevăzute de Acord privind protecția informațiilor confidențiale transferate în temeiul Acordului este obligată să compenseze, la cererea părții afectate, prejudiciul real cauzat de o astfel de încălcare a termenilor Acordului. în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

3.2 Despăgubirea pentru prejudiciu nu încetează obligațiile părții care a contravenit în temeiul execuție corespunzătoare obligațiile în temeiul acordului.

4.Alte prevederi

4.1 Toate notificările, întrebările, solicitările și alte corespondențe în temeiul prezentului acord, inclusiv cele care includ informații confidențiale, trebuie făcute în scris și livrate personal sau printr-un curier sau trimise de către e-mail adresele specificate în contractul de licență pentru programe pentru calculator din data de 01.12.2016, acordul de aderare la contractul de licență pentru programe pentru calculator și în prezentul Contract sau alte adrese care pot fi indicate în continuare de către Parte în scris.

4.2 Dacă una sau mai multe prevederi (condiții) ale acestui Acord sunt sau devin invalide, atunci aceasta nu poate servi drept motiv pentru încetarea altor prevederi (condiții).

4.3 Legislația Federației Ruse se va aplica acestui acord și relației dintre Utilizator și Vânzări care decurg în legătură cu aplicarea Acordului.

4.3 Toate sugestiile sau întrebările referitoare la acest Acord, Utilizatorul are dreptul de a le trimite către Serviciul de Asistență Utilizator Inseils sau la adresa poștală: 107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, str. 11-12 Centrul de afaceri „Stendhal” SRL „Inseils Rus”.

Data publicării: 01.12.2016

Numele complet în rusă:

Societate cu raspundere limitata "Insales Rus"

Nume prescurtat în rusă:

SRL „Vânzări Rus”

Nume în engleză:

Companie cu răspundere limitată InSales Rus (InSales Rus LLC)

Adresa legala:

125319, Moscova, st. Academician Ilyushin, 4, clădirea 1, biroul 11

Adresa postala:

107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, p. 11-12, î.Hr. „Stendhal”

INN: 7714843760 Punct de control: 771401001

Detalii bancare:

Pentru a avea efectul pe care îl așteptați, este important să luați în considerare o mulțime de nuanțe. Nu doar conținutul și frecvența joacă un rol important, ci și baza de clienți analizată. Potrivit legii, trimiterea prin corespondență poate fi efectuată numai la adresa clienților conveniți oficial, cei care: au completat un chestionar, și-au indicat numărul de telefon și au confirmat necesitatea informării prin SMS. Legea „Cu privire la comunicații”, care reglementează procedura de desfășurare a trimiterilor prin SMS, nu ține cu privire la forma în care ar trebui acordat consimțământul. Astfel, legislația lasă o breșă pentru afaceri în formarea unei baze de date.

Cum să construiți o bază de clienți

Prima întrebare cu care se confruntă oamenii de afaceri este necesitatea formării unei liste de contacte. Le puteți obține în două moduri:

• Online, folosind resurse de Internet și retele sociale;
• V viata reala folosind contactul direct cu clienții.

Ambele opțiuni au argumente pro și contra. Lucrul cu Internetul presupune posibilitatea organizării unui abonament special, care va asigura automat clientului un fel de remunerație pentru abonament. Reduceri, condiții unice pentru achiziționarea de bunuri și servicii, promoții pentru elită - toate acestea motivează utilizatorul rețelei să se aboneze. Veți îndrăgi clientul dacă anunțați în prealabil termenii de cooperare. De exemplu, momentul trimiterii prin corespondență. Acest lucru va inspira încredere, vă va asigura că destinatarii sunt localizați și că SMS-ul dvs. nu se află în coșul de „spam”. Fii sincer și ține-te de promisiuni. Dacă a fost vorba despre notificări despre reduceri o dată pe săptămână, nu copleși mai des utilizatorii cu SMS-uri enervante.

Vă puteți dezabona de la newsletter

• Loialitatea în această chestiune vă permite să scăpați de contactele „morte”;
• Mesajele vor fi primite doar de persoanele interesate care sunt gata să devină clienți;
• Destinatarul va fi în concordanță maximă cu achiziția.

Oferiți clientului oportunitatea de a economisi timp: lăsați pe site un articol despre abonarea la newsletter. Acest lucru va asigura corectitudinea contactelor și va oferi destinatarului posibilitatea de a face în mod independent alegerea corecta... Interacțiunea de încredere garantează confort și beneficii ambelor părți.

Obținerea de contacte când comunicare reală deschide o mulțime de posibilități pentru muncă experienta placuta, demonstrând competența companiei și calitatea mărcii. Activitățile educaționale precum cursurile, trainingurile și seminariile pot ajuta la promovarea unui produs sau serviciu și la obținerea de contacte valoroase. Distribuiți chestionare la evenimente sociale și veți fi sigur de consimțământul potențialului destinatar de a primi newsletter-ul.

Sfaturi și trucuri de viață pentru construirea unei baze de clienți

Pentru a colecta o bază de clienți în magazine, restaurante și locuri de divertisment, puteți veni cu o mulțime de mișcări interesante:

• Un suvenir mic îl va convinge pe client să completeze chestionarul. Își va da telefonul și va primi bonus frumos- schimb destul de echivalent.
• Oferă reduceri și carduri bonus cei care completează chestionarul;
• Organizați o tombolă printre persoanele care au lăsat informații și oferiți premii.

Toți acești pași îți vor permite să atragi interesul, să câștigi favoarea clientului și să câștigi cel mai valoros lucru - contactele personale. Indiferent dacă preferați colectarea datelor offline sau online, amintiți-vă nuanță importantă este consimțământul pentru prelucrarea acestora. Folosiți toate resursele pentru a oferi argumente relevante în apărarea dvs. atunci când apar întrebări din FAS.

Agentia de marketing mobil Prostor ofera interesante si soluții creative să colecteze baza de clienți, să o segmenteze, să crească loialitatea și profitul companiei. Urmărește blogul nostru și află cel mai mult secrete importante marketing prin sms.