Mire qe e di 

Si të bëheni autoritet në qytet. Puna në forcën e brendshme: si të jesh një grua e fuqishme

Duke arritur një status të caktuar në fushën e biznesit ose duke marrë një pozitë udhëheqëse, shumë njerëz fillojnë të bëjnë pyetje kredibiliteti dhe. Të bëhesh një autoritet në ekip në disa raste është një nevojë e nevojshme.

Nuk ka rëndësi nëse një person duhet të menaxhojë një departament të madh, ose ka disa punonjës në dorëzim, ose ka në plan të marrë një pozitë udhëheqëse, duke qenë një interpretues i mirë. Për zbatimin e suksesshëm të projekteve të punës, çdo menaxher, ose thjesht duke u përpjekur për një punonjës që është i angazhuar për udhëheqje, duhet t'i njohë ato përbërës nga të cilët koncepti i "autoritetit".

Rëndësia e autoriteteve. Pse është kaq e rëndësishme statusi në ekip?

Autoriteti në punë është një rrëfim që gëzon një punonjës në mjedisin e vartësve të saj, si dhe ndër autoritetet më të larta. Statusi i një personi në një pozitë të lartë shpesh ndahet në dy kategori:

  • Statusi zyrtar. Tiparet formale të pozicionit.
  • Statusi subjektiv. Ndikimi i vërtetë i personalitetit të kokës për të punuar ekipin.

Kur posedon statusin e vërtetë të ndikimit, personi është plotësisht në përputhje me pozicionin që mbahet, ka parime të forta morale dhe udhëhiqet prej tyre gjatë vendimmarrjes. Është statusi i personalitetit subjektiv që përcakton autoritetin e vërtetë midis kolegëve.

Me shefin autoritativ, ekipi punon thjesht, kryen me sukses detyra të prodhimit. Gjithashtu nivel i lartë Autoriteti i kokës ndikon në gjendjen e rehatshme të çdo punonjësi gjatë operacionit. Sepse kreu i liderit gjithmonë mund të "mbrojë" vartësit e tij në menaxhim më të lartë, është përgjegjës për rrjedhën e punës, jep këshilla, vendos qëllimet e qarta. Kjo është rëndësia e autoritetit të kokës.

Autoriteti dhe pseudoavtititics. Dallimet e prekshme

Tiparet e një udhëheqësi pseudo-avtoritimit

  • Krenaria e tepruar.
    Ai gjenerohet nga arroganca e kokës ose udhëheqësit joformal, dëshira e tij për të mbivlerësuar meritën e vet, në një reagim të dhimbshëm ndaj kritikave. Një model i tillë i sjelljes gjeneron depresion dhe frikë në ekip;
  • Pedantry.
    Një shef i tillë kurrë nuk mund të vlerësojë objektivisht ekipin e tij, vuan nga paaftësia e vet, duke u përpjekur ta fshehin atë për gjëra të tepërta të tepërta. Prandaj pakënaqësia e punonjësve, mosrespektimi i qëllimeve;
  • Rezonancë.
    Udhëheqësi i pëlqen "të derdh" udhëheqësin, shpejt të lindur nga vartësit e tij, nuk ka ndonjë përfitim. Nuk ka specifika në detyrat, përkatësisht, rreziku i ekzekutimit të tyre të pasaktë rritet;
  • Dashuria për ryshfet.
    Parimi "Ju - unë, unë - ju" mirë kur inkurajoni vartësit, por nëse të gjithë marrëdhëniet ndërpersonale Ndër punonjësit, mikroklima e ekipit rrezikon të japë një "plasaritje serioze";
  • Mirësi dhe mirëkuptim.
    Zyrtarët që tregojnë saktësi të tepruar për punonjësit kanë të gjitha shanset për të blurring kufijtë marrëdhënie biznesi. Nga këtu, mungesa "për arsye të mira", mosbalancim, dështim për të përmbushur detyrat dhe kolapsin e plotë të autoritetit.
  • Rritja e distancës.
    Kur shefi zvogëlon të gjitha marrëdhëniet me një ekip në minimum? Ai komunikon me punonjësit vetëm me anë të urdhrave të thata, ai e privon veten me këto veprime për të udhëhequr siç duhet punën në përgjithësi.

Në krahasim me të gjitha modelet e mësipërme që çuan në funksionimin joefektiv në punë, është modeli i modelit "udhëheqës me njeri", i cili mund të marrë respektin për shkak të cilësive të saj të biznesit, karakteristikave personale, si dhe aftësive ndërpersonale.

Metodat e ndikimit tek njerëzit në ekip

Vetëbesimi i plotë - ky është faktori që shkon krah për krah me sukses. Si ta bëni veten respekt? Si të ndikoni njerëzit në ekipin tuaj? Si të bëheni autoritet? Për t'iu përgjigjur këtyre pyetje të rëndësishme Dhe disa metoda të ndikimit në njerëz të gëzuar nga shumë menaxherë dhe vartësit autoritativ u krijuan. I konsideroni ato në më shumë detaje.

Metodë aktive e dëgjuesit

Bashkëpunimi reciprokisht i dobishëm i ndërtuar respekt i sinqertëKjo nënkupton që udhëheqësi kolektiv është në gjendje të dëgjojë njerëz të tjerë, duke e varur gjënë më të rëndësishme nga problemi i tyre. Dëgjim aktiv Promovon projektet më të suksesshme, sepse Vetëm dëgjimi, ju mund të kuptoni nevojat e bashkëbiseduesit. Ndalimi, përsëritjet, sqarimet, deklarata e qëndrimeve ndaj asaj që u tha të garantuara do të përfitojnë të gjithë pjesëmarrësit në dialog.

Metoda e reputacionit të lartë

Është cilësitë personale, sjellja morale dhe një interes i gjallë në fuqinë punëtore të shtohen në koncept " reputacion të mirë"Nuk ka rëndësi se sa e lartë është statusi i këtij personi. Një punonjës me një reputacion të keq të biznesit nuk do të jetë në gjendje të arrijë njohjen e duhur midis kolegëve ose midis partnerëve. Ruajtje status i lartë Ajo arrihet nga puna e përditshme në vetvete, një qasje besnike për zgjidhjen e problemeve, vetëbesimit.

Metodë e kompromisit

Meqenëse udhëheqësi nuk është një robot, duke dhënë urdhra, por një person që jeton në interes të ekipit të tij, atëherë statusi i tij do të varet nga komunikueshmëria e tij. Kërkim efektiv Kompromisi do të sjellë liderin shumë më shumë "pikë" sesa konfrontim i hapur me këdo. Aftësia për të gjetur një kompromis është një art i tërë, pasi për hir të neglizhimit më të vogël, dhe menaxheri kompetent duhet të jetë në gjendje të rregullojë siç duhet prioritetet.

Sekuenca dhe metoda e ndershmërisë

Nëse një menaxher autoritativ premton diçka, ai gjithmonë e mban fjalën. Ata që duan të "sjellin për një kuptim të kuq" me vlerë të heqin qafe këtë zakon i keqMeqenëse njerëzit së shpejti do të pushojnë së perceptuar seriozisht.

Metoda e qetësisë

Dëshironi t'ju dëgjoni, thoni më qetësi. E vërteta e pandryshueshme që menaxherët më të suksesshëm ndjekin. Aftësia për të mbajtur veten në duart edhe në situata stresuese, kontrollin e zërit dhe intonacionit ndihmon për të ndikuar siç duhet bashkëbiseduesit dhe për të ruajtur autoritetin.

Metodat manipuluese

Udhëheqësi i keq që nuk di se si të përdorë momente të caktuara. Edhe format e lehta të manipulimit do të ndihmojnë në ndryshimin e qëndrimit të bashkëbiseduesit të situatës, për ta vënë atë në pikëpamjen e tyre. Ata duhet të dinë dhe të jenë në gjendje të aplikojnë, megjithatë, për të rritur statusin në ekip, është më mirë të përdoren mënyra të civilizuara të ndikimit në bashkëbisedues. Është ata që kontribuojnë në zhvillimin dhe forcimin e marrëdhënieve të biznesit, vlerën personale të udhëheqësit.

Pra, si është e garantuar për të pushtuar respektin në ekip?

Është e mjaftueshme për të qenë një profesionist në fushën tuaj, për të zotëruar aftësitë e komunikimit ndërpersonal, rrezatoni vetëbesimin, jepni këshilla Dhe rekomandimet, mbani gjithmonë fjalën. Një udhëheqës i mirë nuk mendon se si të ndikojë njerëzit, ai është me ta ndërveproj. Njerëzit me parime të qarta dhe të zhvilluara cilësitë e biznesit Zakonisht mbajnë pozita të larta, dhe ata që ende e dinë se si të mbajnë një distancë dhe të bashkohen me njerëz, dhe janë të dënuar me sukses.

Ju duhet të meritoni autoritetin - për të mashtruar të tjerët, flashes frazat e zgjuara Dhe duke fryrë faqet në nevojë për momente, nuk do të funksionojë. Por pak përshpejton procesin mund dhe madje ka nevojë. Ne stimulojmë njohjen e meritës në mënyrë që të mos kalojmë vite në dëshmi të dukshme.

Para se të fillojmë një diskutim, duhet të vendosim se çfarë është - të ndikojmë të tjerët. Dhe çfarë do të thotë për ju.

Ne japim përkufizimin e këtij koncepti: ndikimi është aftësia e një personi ose subjekt të jetë forcë e parezistueshme ose të japë një efekt mbi veprimet, sjelljen, opinionet, etj.

Ndikim - forcë ose rënie (kushdo) për çdo veprim. John Maxwell, autori i shumë bestsellers, thotë se "të jetë udhëheqësi do të thotë të ndikojë, as më të mëdha ose më pak".

Nëse lidershipi është një ndikim, e kundërta duhet gjithashtu të jetë e saktë. Pra, ndikimi është udhëheqja. A është kështu? Unë do të shtoja se ndikimi vetëm pastaj kthehet në udhëheqje kur të çon në rezultate pozitive.

Autoriteti është një çështje delikate. Një person që ka respekt ka "përfitime" me shumë, për shembull, në gabime. Një person që nuk ka autoritet ose nuk i përdor ato, nuk ka të drejta për një gabim. Prandaj, nëse bosët janë autoritet i vërtetë për vartësit, nuk bën gabime fare. Kjo është se sa subjektivisht e percepton stafin e manualit autoritativ. Pyes veten se çfarë të bëj për të qenë pikërisht shefi?

Autoritet - një person (aftësi) e një personi që përcakton mundësinë e tij për të ndikuar në mendimet, besimet dhe sjelljen e njerëzve përreth. Autoriteti bazohet në respekt, nderim, bindje në korrektësinë e çmimeve të një personi autoritativ. Nëse niveli i autoritetit është i lartë - efekti është i rëndësishëm, nëse është e ulët është pak.

Kokë - Ai që përcakton njerëzit e tjerë punojnë brenda kuadrit të kësaj fuqie dhe kompetencës.

Kokë autoritative - duke shijuar respektin, ka mundësinë për të ndikuar në vendimet, dënimet, opinionet përreth. Menaxhon menaxhimin, kombinimin e mënyrave administrative dhe fuqinë e autoritetit të saj.

Pas dhënies së përkufizimeve, tregoni saktë se si të përmirësoni autoritetin.

1. Personal - krijimi i një bindjeje të arsyeshme nga vartësit në cilësitë pozitive dhe të forta të personalitetit të personit. Të tilla si:

    Udhëheqësi i pozicionit aktiv. Hiqni fjalët dhe shprehjet e viktimës nga leksikoni, për shembull: "Unë duhet, të detyruar, kjo ndodhi, unë nuk kam sukses ..." Viktimat e rrethanave nuk janë autoritative. Ndiqni fjalimin tuaj - si me shkrim dhe me gojë. Këtu është një shembull i shprehjes: "Udhëheqësi është gjithmonë në pozitën e aktive". Cdo gje eshte ne rregull? Nëse po, nuk jeni mjaft udhëheqës. Ju lutem vini re: "Udhëheqësi është". Ia vlen. Çfarë, dikush e vuri atë atje? Dhe ai me bindje iu bind? Më saktësisht dhe më e fortë është e mundur të formulohet: "Udhëheqësi e vë veten në një pozitë aktive". Nga këto, do të duket, gjallesat bëhen nga kredibiliteti i cilësisë personale - udhëheqja e liderit.

    Besim. Është e qëndrueshme dhe e perceptuar nga të tjerët nga forma e shprehjes së mendimeve të tij, komunikimit të biznesit. rregulla komunikim i sigurt. - Ndaloni faljen - filloni ofertën ku është një mundësi e tillë. Ju mund të kërkoni kur dihet paraprakisht se një person tjetër do të përmbushë me kënaqësi kërkesën, përndryshe pse? Nëse propozoni, duhet të jetë një propozim i tillë nga i cili është e pamundur të refuzoni.
    - Zëvendësoni fjalën "nevojë" për fjalën "duan", ndonjëherë më korrekte - "Unë kërkoj". Fjala "nevojë" është e papërcaktuar dhe jo në mënyrë specifike. Krahasoni: "Ne duhet të përfundojmë më shumë kontrata"Dhe" Unë kërkoj që të përfundoni më shumë kontrata ". Në rastin e parë, "është e nevojshme" - një shenjë e pasigurisë, me fjalë të tjera: "Na vjen keq, që unë pyes, vetëm të nevojshme". Në rastin e dytë - një kërkesë e sigurt.
    - Zëvendësimi i kërkesës për një deklaratë. Kërkesat B. komunikimi i biznesit lejohet, por njeri i sigurtMë shpesh, për të ndjerë rëndësinë e asaj që është thënë, bën aplikacione. Për shembull: "A mund të më sillni një raport?" Dhe një opsion tjetër: "Unë kam nevojë për raportin tuaj, të sjellë, të lutem".
    - Mos kërkoni miratim, vlerësoni veten. Kufizojnë përdorimin e segmenteve të miratimit. "A e kupton se çfarë dua të them?" Ose "Mirë, apo jo?" - Kur ju pyesni, ju jeni më shumë si miratim. Dhe ky udhëheqës autoritar nuk është aspak i nevojshëm. Është e nevojshme të jeni të sigurt se jeni duke thënë.

    Përgjegjësia, disiplina dhe përkushtimi. Për menaxherët e tillë ata thonë: "Nëse ajo që tha, atëherë do të jetë kaq e tillë". Premtuar - bëri. Dha detyrën - kërkoi ekzekutim. Vendos qëllimin - mori rezultatin. Autoriteti rritet me çdo konfirmim të korrektësisë i marraArritja e qëllimit.

    Stabiliteti emocional. Koka nuk duhet të jetë subjekt i emocioneve të pakontrolluara, ai duhet të jetë në gjendje të vendosë vetë dhe të jetë e lehtë për të krijuar një atmosferë rreth dëshiruar për të punuar. Unë do të jap të gjitha situatat e njohura. Takimi në mëngjes. Kreu britmat, fytyra e tij është e kuqe, e shtrembëruar nga zemërimi i drejtë, ai mezi gjen fjalë që zëvendësohen me të gjithë të qarta ruse. Punonjësit po dëgjojnë, jo sepse ato pëlqejnë, por për shkak se paga e tyre varet nga koka. Por brenda reagimit emocionon lindin, ka fjalë që zëri i brendshëm Ajo mirëpret pa asnjë censurë, sepse ata nuk do të thuhen me zë të lartë. Si rezultat, punonjësit negativisht të ngarkuar me emocionalisht shkojnë tek klientët dhe derdhen në formën e emocioneve mbi ta gjithë përmbajtjen e bodrumit të tyre shpirtërorë. Konsumatorët janë të pakënaqur, ata janë të zemëruar, kështu që emocionalisht e kalon indinjatën e tyre me shërbim të keq për shefin. Stabiliteti emocional - cilësia e menaxherit autoritativ.

    Atributet e jashtme (Demonstrim i pushtetit).
    - Mirë, zyra e punës.
    - Pajisje teknike.
    - Disponueshmëria e makinës së shërbimit.
    - Kufizimi i pritjes së vizitorëve.
    - Çmime, diploma, shenja të dallimeve.
    - Vlerësimi i lartë i materialit të një personi në këtë pozitë.

    Autoriteti zyrtar i kokës - Vëllimi i të drejtave që është e nevojshme për vartësit e suksesshëm të menaxhimit. Sa më i lartë të jetë kompetencat dhe aftësia për t'i përdorur ato, aq më e lartë është autoriteti i pozitës, dhe, rrjedhimisht, udhëheqësi. Duhet të theksohet këtu se prania e një postimi "të respektuar" nuk është një kusht i mjaftueshëm për autoritetin e kokës, por vetëm të nevojshme.

    Vëllimi i madh i njohurive Për të gjitha çështjet që dalin në proces.

    Përvojë - Aftësitë, aftësitë, aftësitë e caktuara. Kreu duhet të ketë përvojë personale Vendimi i detyrave profesionale.

    Kuptimi i shpejtë i pyetjeve Vartësit dhe aftësinë për të reaguar me ta saktë.

Një nga pikat kryesore në formimin e një opinioni mbi kreun e vartësve është urdhra, udhëzime. Shpesh, mendimet janë formuar në njerëz nivel emocionalPrandaj, një deponim efektiv nuk është vetëm transferimi i informacionit nga kreu në vartësi. Ky është një sistem i ndikimit emocional, verbal, motivues, i cili formon njerëzit një besim të autoritetit të kokës, kompetencën e saj.

Çdo deponim duhet të jetë një hap tjetër drejt përmirësimit të autoritetit.

Duke tërhequr vëmendjen e vartësit. Zakonisht, në kompanitë me një kulturë të mirë të korporatës, është përpunuar një skemë sfiduese e vartësit të kokës. Mund të jetë një sfidë përmes sekretarit, ndihmës, përzgjedhës, me ndihmën e një rrjeti lokal lokal, me telefon, etj. Gjëja kryesore është se vartësi ka një kuptim të qartë - emri i tij është në një kohë të caktuar dhe vend për udhëheqje. Kjo do të thotë që ju duhet të largoni nga punët aktuale dhe të kaloni vëmendjen tuaj në komunikimin e ardhshëm me kokën. Më shumë gjasa, tërheqja e vëmendjes duhet të shoqërohet me intonacione të qetë, të biznesit, të ngurta. Në disa raste, për të nxjerrë në pah rëndësinë e bisedës së ardhshme mund të jenë emocione të dobishme që transmetojnë seriozitet, urgjencë, nevojën për një takim, për shembull, një shqetësim të lehtë në fytyrë, një zë të shpejtë, fraza të shkurtra. Prandaj, këto emocione mund të kenë kuptim vetëm me kontaktin personal të kokës në vartësi. Nëse sfida duhet të jetë përmes sekretarit, atëherë ndikimi i drejtpërdrejtë emocional është i pamundur.

Demonstrimi i fuqive të fuqishme. Shpejt përqendrohet me punonjësin për të përmbushur vartësin dhe etikën e korporatave të tjera, të themeluara në organizatë, gjithashtu, vetëm në rast se është edhe në lidhje me detyrat e tij. Si rregull, kabineti i kokës dhe situata në të tregon aftësitë dhe autoritetin e saj. Tabela më e mirë dhe e gjerë, karrige, etj. Përveç kësaj, fuqitë e fuqishme mund të demonstrohen me zë, emocione. Për shembull, një tregues miqësor: "Enter - ulet" në një formë mund të jetë dashamirës, \u200b\u200bdhe në përmbajtje është një tregues dhe demonstrata e fuqive të fuqishme. Fuqia e atij që jep urdhra.

Tregimi i formës së sjelljes ky moment. Për shembull, "Shkruani se unë do të flas" ose "ka një detyrë të rëndësishme, e formuloj atë, dhe ju dëgjoni, vini re se nuk është e qartë, atëherë bëni një pyetje". Emocionet - Bashkëpunimi i biznesit, kujdesi, interesi.
Formulim të përgjithshëm të problemit. Kjo është një deklaratë e çdo fakte, rrethanash, ngjarje. Ndoshta mesazhi është një punonjës i një informacioni të panjohur. Problemi është postuar në një biznes, ton të qetë, nëse nuk ka detyra të veçanta për sigurimin e ndikimit emocional tek një person. Nëse keni nevojë të ndikoni në këtë fazë, për shembull, për të treguar seriozitetin e problemit, atëherë është e mundur një dramatizim i informacionit të transmetueshëm, të shoqëruar me eksitim, shqetësim, urgjencë.

Formulimin e problemit. Ju mund të zgjidhni problemin, por është më mirë për të zgjidhur problemin, kështu që kreu i vartësit nuk duhet të vendosë probleme, por detyrat. Formulimi duhet të jetë i qartë. Ajo që punonjësi duhet të bëhet, për shkak të problemit të përvijuar. Është e dobishme për detyrën e të folurit me një ton të fortë, duke shprehur besimin në mundësinë e zgjidhjes së saj.

Duke specifikuar detyrën në hapa. Nëse detyra është e madhe, atëherë jep udhëzime të sakta, cilat hapa specifikë duhet të bëhen për ta zgjidhur atë.

Përcaktimi i kohës caktuar për të zgjidhur problemin. Ka njerëz të orientuar njerëz, ata e kuptojnë qartë se sa ditë, orë, minuta, ata do të kenë nevojë për një punë të caktuar. Njerëz të tjerë janë të përqendruar në këtë proces, ata do të zgjidhin detyrën pa marrë parasysh se sa kohë duhet të shpenzoni. Mund të ndodhë që rezultati nuk do të jetë i nevojshëm, pasi është vonë. Detyra e menaxherit për të krijuar dhe koordinuar kornizën e përkohshme për zgjidhjen e problemit.

Paralajmërim O. gabime të mundshme. Kreu e di më shumë, prandaj është më mirë të parandalosh menjëherë gabimet e mundshme të dukshme që mund të pranojnë vartësin gjatë përmbushjes së detyrës. Është më mirë të flisni për gabimet e mundshme, duke treguar kujdes, vëmendjen dhe përqëndrimin jo në cilësitë e vartësit, të cilat mund të çojnë në gabimet e specifikuara, por për disa rrethana objektive, pa marrë parasysh detyra mund të jetë më e komplikuar. Kjo është e rëndësishme për dy arsye, së pari, për të optimizuar punën, së dyti, për të motivuar një punonjës, pasi që, duke folur hapur vështirësi të mundshmeMbikëqyrësi tregon kompleksitetin e detyrës, nga ana tjetër, besimin e besimit, i cili mund të përballojë të gjitha vështirësitë.

Motivimi në dobi ose / dhe pasoja të mundshme negative. Me fjalë të tjera, ajo që do të marrë një punonjës duke plotësuar urdhrin, ose çfarë të humbasë, pa cituar detyrën. Është e rëndësishme për të bërë një motivim pozitiv për të shoqëruar emocionet e gëzimit, suksesit, kënaqësisë dhe pasojat negative Thoni, duke shoqëruar emocionet e zhgënjimit, keqardhje, pikëllim. Në varësi të vartësit specifik, është e mundur të kufizohet vetëm në një motivim pozitiv, ose vetëm negativ, pasi menaxheri duhet të dihet se bëhet më efektiv për një punonjës.

Përfundimi nga pozicioni, motivimi "hapi i parë". Kur vartësi e kuptoi se detyra është e rëndësishme për të përfunduar bisedën sipas pozitës. Mund të jetë mirënjohës për bashkëpunimin, besimin se gjithçka do të përfitojë më së shumti menyra me e mireMeqë interpretuesi është një inteligjent, profesional, kompetent, premtues. Është shumë e përshtatshme për një rritje emocionale, frymëzim nga komunikimi, besimi në sukses. Në fund është e dobishme të pyesësh se çfarë së pari do të bëjë një detyrë të varur për të arritur detyrën, të miratojë këtë vendim, të përfundojë bisedën me ndikim emocional: "Përpara, gjithçka do të dalë!".

NË aplikimi praktik Sekuenca e hedhjes efektive të rikthimit nga kreu i vartësit mund të ndryshohet në varësi të rrethanave specifike, për shembull, prania e motivimit të lartë në vartësi, atëherë nuk ka nevojë të shpenzoni shumë përpjekje për shtesë vendosje pozitive, gjithçka është e mirë në moderim.

Shumë menaxherë kanë vështirësi me formulimin deklarata pozitive (në fund të fundit, - përafërsisht. Tokadoka). Rezulton se negativët lindin, lehtë dhe të thjeshtë, por është e vështirë të riformulohet në drejtimin e kundërt. Prandaj, është e dobishme për të zotëruar rregullat për hartimin e pohimeve pozitive.

    Flasin fraza të shkurtra energjike. Ata kujtohen më mirë si slogane. Energjia u jep atyre peshë. Emocionet e besimit, qetësisë, rëndësisë, e bëjnë shprehjen bindëse.

    Flasin në të tashmen dhe të ardhmenTë gjitha veprimet në të folur duhet të ndodhin tani, që synojnë një të ardhme të suksesshme dhe atraktive. Koha e kaluar i dërgon vëmendjen asaj që ka kaluar tashmë. Është më mirë të flasim për atë që është dhe çfarë do të ndodhë.

    Përdorimi i formulave pozitive. Flisni atë që ju duhet të bëni, dhe jo çfarë të shmangni. Për shembull, "nuk ka nevojë për të vënë qëllimet e vërteta"Më mirë të thuash:" Ne duhet të vendosim qëllime të vërteta ".

    Përdorim imazhe të bukura , Fjalët duhet të jenë të këndshme. Krijoj imazhe tërheqëse. Ashtu si në filmin "12 karrige", Ostap Bender pikturuar pamjen e qytetit të madh shahu në banorët e New Vasyukov. Por pse nuk duhet të flasim në mënyrë tërheqëse për projekte reale?

Autoritet lider në ndryshim të shpejtë bota moderne Është e pamundur të fitosh një herë dhe përgjithmonë. Për disa kohë, ato mund të përdoren, por në të njëjtën kohë është e nevojshme të vazhdohet të zhvillohet, të mësosh, të konfirmosh të drejtën e tyre për të qenë një autoritet në sytë e vartësve.

"Kush nuk po shkon përpara, ai shkon prapa: nuk ka pozitë të qëndrueshme". V.G. Belinsky

Pichugin v.g.

Titulli, shënimi dhe theksimi nga tokadok

Kishte ato kohë kur punëtori i ri erdhi në vendin e parë të punës dhe lëronte një brazdë nga agimi karrierën e tij të punës para perëndimit të saj në të njëjtën fushë. Tregu i punës është bërë i larmishëm, fleksibël dhe dinamik. Më shumë gjasa, dhe ju nuk paraqitni dhjetëra vjet të jetës në disa mure ose në një pozicion. Por dilni për secilën punë e re pandërprerë pa ndryshim situata stresueselidhur me infuzion në një ekip të panjohur dhe promovim në të. Nga ky artikull do të mësoni se si të deklaroni veten dhe të bëheni me ndikim në vendin e ri (të parë) të punës.

Përgatituni për të njohurit e rinj

Ju duhet të takoheni me shumë punonjës të rinj - nga punëtorët e zakonshëm në shefin. Nëse së pari keni kohë të mjaftueshme në chatter, atëherë menaxherët zakonisht janë shumë të zënë dhe vlerësohen çdo minutë. Prandaj, përgatitni një vetë-testim prej 30 sekondash që shpjegon rolin dhe detyrën tuaj në kompani. Sigurohuni që të përfshini ato pyetje kryesore mbi të cilat duhet të kontaktojnë kontaktet e reja.

Mos e neglizhoni këtë hap. Pasi të hyni në ashensor me atë njeri nga i cili mund të varet avancimi juaj i shkallës së karrierës. Është shumë e rëndësishme në një moment të tillë për të përballuar nervat, për të kapërcyer frikën tuaj dhe për të imagjinuar saktë veten. Është e këshillueshme që të filloni S. fakt interesant ose statistika mbresëlënëse të suksesit të tyre për të mbuluar vëmendjen e një personi dhe për ta interesuar atë gjatë bisedës. Shkruani në letër dhe paraqisni atë tek miqtë dhe të dashurit tuaj. Më besoni, ata do të furnizohen me ta dhe çfarë të tregojnë. Mbani gjurmët e tonalitetit dhe shpejtësinë e fjalës, për këtë të bëjë një regjistrim audio të prezantimit tuaj. Përjashtojnë konfuzionin, fragmentimin dhe përsëritjen nga fjalimi. Shtoni besim, gëzim dhe logjikë.

Sigurohuni që të shihni çdo punonjës të panjohur për ju, duke treguar për aftësitë tuaja dhe ndihmën që mundeni. Kjo mënyrë e njëpasnjëshme do të bëjë gradualisht një person të vlefshëm nga ju në të cilin mund të kontaktoni dhe në çështje jashtë përshkrimit tuaj të punës.

Instaloni kontakt më të ngushtë me një person me ndikim.

Gjeni një person që ka rreth Marrëdhëniet dhe respektin në ekip. Mund të jetë thymlid ose menaxher i projektit. Pyesni për një darkë të përbashkët. Përmend se mendimi i tij është shumë i rëndësishëm për ju. Qëllimi i bisedës është të zbulojë strukturën organizative të kompanisë dhe të mbledhë informacion në lidhje me figurat e saj më të rëndësishme. Kush janë ata? Si të sillesh me ta? Cilat pyetje mund t'i kontaktoni ata?

Nga përgjigjet e marra, krijoni një listë kontrolli të emrave dhe planifikoni një takim me ta në muajin e parë të punës.

Shkoni në një turne takimesh

Është koha për të zgjeruar rrjetin tuaj të ndikimit. Bisedoni me çdo person nga lista juaj. Në të njëjtën kohë, sigurohuni që të mbani mend atë një bisedë e mirë Para së gjithash e di se si të mos thuhet, por të dëgjojmë. Fshih telefonin, mbyllni laptopin dhe shtyni letrën. Këto lëvizje të thjeshta Ju do të dini se çfarë janë të gatshëm të zhyt veten në një bisedë. Kushtojini vëmendje gjuhës suaj të trupit. Bëj të rehatshme paraqitje e hapur, hiqni duart e kryqëzuara nga gjoksi, të shpëtoj nga manifestime të jashtme nervozizëm (këmbë këmbë, përgjimi me një dorezë të ballkonit).

Shprehja e fytyrës nuk duhet të përmbajë emocione të ndritshme - Maska neutrale është më e përshtatshme. Nuk ka nevojë të futni komentet tuaja në fjalimin e fjalës, madje edhe ndërprerjet më të vogla nuk shkojnë në dorën e bisedës. Pas diplomimit, mos hezitoni të bëni pyetje sqaruese në mënyrë që të mos keni boshllëqe në informacionin e marrë.

Përmirësoni ndikimin tuaj

Nëse ideja e takimit njeri me ndikim Unë ju solla shumë përfitim, atëherë imagjinoni se sa mund të mësoni nga rrjeti i këtyre kontakteve. Vazhdimisht interes në njerëz të tjerë autoritarë që punojnë në organizatë, dhe pa detyrim për pozitën e tyre. Në "zhvillim" duhet të goditet:

Informacionet e rënda. Këta njerëz mbajnë dorën e tyre në pulsin e ngjarjeve që ndodhin në organizatë dhe industri në tërësi. Bazuar në përvojën dhe njohuritë e tyre të tendencave të reja, do të jetë më e lehtë për ju të bëni zgjidhje të verifikuara në mënyrë strategjike të biznesit.

Autoritetet. Kushtojini vëmendje kolegëve që kanë një ndikim të madh në ekip pavarësisht nga dhoma e zënë. Mbështetje për këta njerëz do të kontribuojnë në promovimin e ideve tuaja të reja. Ata janë në gjendje të zhvendosin gjërat nga pika e vdekur dhe të japin pulsin me procese të ngadalta.

Të mos ketë mjaft ide e ndritshme. Pashë shumë projekte të udhëhequra nga udhëheqës të shkëlqyeshëm. Ata dështuan vetëm për shkak se ata u përpoqën të thyen vetëm. Me ju në barkë, njerëzit e duhur duhet të notojnë.

Sophie Vanderbok, drejtor kryesor i teknologjisë Xerox

Koalicioni. Ju lehtë mund të përcaktoni grupet që punojnë në mënyrë efektive së bashku dhe të shkëmbejnë lirshëm informacionin, burimet dhe aftësitë. Analizoni atë që i bashkon ato. Kjo do t'ju japë një ide se si të bashkëpunoni me grupet.

Mos e humbni muajin tuaj të parë të punës vetëm në zotërimin e detyrave të vendosura para jush. Merrni kohë për të përcaktuar me saktësi vendin tuaj në ekip dhe mekanizmin e organizatës. Merrni, takoni, dëgjoni dhe afirmoni si një lojtar kyç në kompaninë tuaj të re.

John Maxwell, Jim Dornan

Si të bëhesh një person me ndikim.

Si të keni një ndikim pozitiv në jetën e njerëzve

Parathënie

Kur, disa vjet më parë, u takuam, ata menjëherë ndjeu një tërheqje të madhe për njëri-tjetrin. Ne ndjeheshim pothuajse vëllezër. Mes nesh ishte shumë e zakonshme, pavarësisht nga fakti se të gjithë e bënë aktivitete të ndryshme. Jim 30 të fundit ka rrotulluar në qarqet e biznesit, ku ai u mësoi njerëzve që të kenë sukses. Gjatë kësaj kohe, ai themeloi organizatën me famë botërore. Gjoni gjithashtu ka punuar në një strukturë jo-komerciale për 28 vitet e fundit. Ai është pastor, udhëheqës shpirtëror dhe folës. Në SHBA, ai u njoh si një nga ata që kontribuojnë në zhvillimin e parimeve të udhëheqjes dhe rritjes shpirtërore.

Bashkohuni me ne dhe vazhdoni të lexoni këtë libër. Ne do t'ju japim shumë këshilla, ju them tregime zbavitëse dhe informative, ndani ide mahnitëse që do të ndihmojnë në ndryshimin e jetës suaj, si dhe jetën e të gjithë njerëzve që do të ndikoni.

Faleminderit

Ka njerëz të veçantë në jetën tonë, ndihma dhe mbështetja e të cilave ndihmuan të shkruanin këtë libër.

Falë Margaret Maxwell, mbështetja e të cilit e ndihmoi burrin e saj të bëhej një person që prek njerëzit.

Falë Nancy Dannan me aftësinë e saj të pabesueshme për të ndikuar në burrin, familjen dhe qindra mijëra njerëz në mbarë botën.

Thanks Mia Brink, idetë e saj dhe ndihmën ndihmuan në zhvillimin e këtij projekti.

Faleminderit Stephanie Wetzel për punën editoriale në libër dhe duke lexuar provën.

Faleminderit Videgers Linde për ndihmë e madheQë ndonjëherë kishte një person.

Falë Charlie Wetzel, shkrimtarit tonë, për të punuar në një libër.

Prezantimi

Kush doni të bëheni në fëmijëri? A keni ëndërr të bëhesh një këngëtare apo aktor i famshëm? Po në lidhje me presidentin e Shteteve të Bashkuara? Apo ndoshta dëshironi të bëheni një kampion olimpik apo personi më i pasur në botë? Gjithkush ka ëndrra. Nuk ka dyshim se disa prej tyre keni arritur të zbatoni. Dhe nuk ka rëndësi se çfarë suksesi keni arritur, sepse ende keni ëndrrat që dëshironi të kuptoni në jetë. Dhe ne, nga ana tjetër, dëshirojmë t'ju ndihmojmë të përmbushni ëndrrat tuaja dhe të kuptoni aftësitë tuaja.

Le të fillojmë me faktin se ne do të kryejmë një eksperiment të vogël. Shikoni listën e njerëzve më poshtë. Këtu janë shumë më poshtë njerez te ndryshëmPor të gjithë ata bashkojnë diçka të përbashkët. Mundohuni të kuptoni: Çfarë është?

John Grisham

George Gallup

Robert E. Li.

Dennis Rodman

James Dobson

Dan roters

Hideo nomo.

Jerry dhe Patti Beam

Devos i pasur

Nënë Tereza

Beth Meers.

Pablo Picasso

Gitler adolf

Tiger Woods.

Anthony Bonakurcy

Alanis Morriste

Glennletterwood

Bill Clinton

John Wesley

ARNOLD SCHWARZENEGGER

Aftësia për të ndikuar nuk shfaqet menjëherë në një person.

Zhvillohet gradualisht.

Kam arritur të kuptoj se çfarë është e zakonshme midis të gjithë këtyre njerëzve? Natyrisht, ata janë të bashkuar nga një profesion, si shkrimtarë dhe shifra qeveritare, atletë dhe artistë, misionarë dhe diktatorë, aktorë dhe biznesmenë, përfshihen në listë. Kjo përfshin dy burra dhe gra, disa të martuar, dhe disa nuk janë, të gjithë e moshave të ndryshme. Ka grupe dhe nacionalitete të ndryshme etnike. Disa prej tyre janë të famshëm, dhe ndoshta ju keni mësuar emrat e tyre. Por ju jeni të sigurt se kurrë nuk keni dëgjuar për disa prej tyre. Pra, cila është zgjidhja? Po në lidhje me të gjithë ata? Dhe përgjigja është: ata janë të gjithë njerëz që janë në gjendje të ndikojnë njerëzit.

Çdo person ka aftësinë për të ndikuar

Kemi bërë kjo listë Në mënyrë të rastësishme, duke vendosur atje si njerëz të famshëmDhe njerëzit me të cilët jemi të njohur. Ju gjithashtu mund të përpiloni lehtësisht listën tuaj. Ne e bëmë atë për të ilustruar idenë e mëposhtme: secili person ka aftësinë për të ndikuar njerëzit. Nuk ka rëndësi se kush jeni dhe çfarë bëni. Figura politike, për shembull, president i Shteteve të Bashkuara, - një ndikim të madh Jo vetëm për jetën e qindra miliona njerëzve në vendin e tyre, por edhe në të gjithë botën. Artistët, për shembull, Madonna dhe Arnold Schwarzenegger, shpesh ndikojnë në gjeneratën e plotë të njerëzve në një ose më shumë vende. Dhe mësuesit, për shembull, Glenn Letterwood, të cilët studiuan John dhe qindra djem të tjerë shkolla e së Dielës, të ndikojë në jetën e nxënësve tuaj dhe në mënyrë indirekte - të gjithë njerëzit që do të ndikojnë në nxënësit e tyre kur të rriten.

Por për të ndikuar në njerëz, ju nuk keni nevojë të angazhoheni në aktivitete publike fare, duke kërkuar vazhdimisht nga ju që të jeni në horizont. Në fakt, nëse në jetë ju të paktën disi të vijnë në kontakt me njerëzit, kjo do të thotë që ju mund të ndikoni në to. Të gjithë ju bëni është shtëpia, në kishë, në punë ose në një fushë futbolli, duket se është e impresionuar nga njerëzit. Poeti amerikan dhe filozofi Ralf Waldo Emerson tha: "Gjithkush për dikë është një hero dhe orakull, dhe gjithçka që thotë ai perceptohet si një e vërtetë e pandryshueshme".

Nëse doni të keni sukses dhe të keni një ndikim pozitiv në botën tuaj, atëherë ju duhet të mësoni këtë. Për shembull, nëse jeni një menaxher i shitjes dhe doni të shisni edhe më shumë produkte, atëherë duhet të jeni në gjendje të ndikoni në blerësit. Nëse jeni drejtor i kompanisë, atëherë suksesi juaj varet nga aftësia për të ndikuar në punonjësit. Nëse jeni një trajner, atëherë do të jeni në gjendje të krijoni një ekip fitues nëse atletët do të ndiejnë ndikimin tuaj. Nëse jeni pastor, atëherë aftësia për të prekur shpirtin e njerëzve dhe për të tërhequr më shumë famullinë në kishë varet nga aftësia për të ndikuar në to. Nëse doni që ju të keni një të fortë familje të shëndetshmePastaj ju duhet të mësoni të jepni ndikim pozitiv Per femijet. Çfarëdo qëllime që keni ngritur në jetë, ju mund t'i arrini ato më shpejt, me efikasitet më të madh, dhe kontributi juaj do të ndihet më gjatë nëse mësoni të ndikoni njerëzit.

Nëse në jetë ju të paktën disi të vijnë në kontakt me njerëzit, kjo do të thotë që ju mund të keni një ndikim në to.

Një histori qesharake e lidhur me temën e këtij libri ka ndodhur gjatë Bordit të Presidentit Kalvina Kuljj. Një herë në mëngjes, Presidenti Kulidge kishte mëngjes me mysafirin, në prag të mbrëmjes që erdhën në Shtëpinë e Bardhë. Vizitori donte ta bënte presidentin përshtypje e mirë. Ai vuri re se kur kafe shërbeu kafe, ai mori një filxhan, derdhi kafe në një disk të thellë, dhe pastaj ngopjen e sheqerit