Ինչպես ճիշտ ողջունել տղամարդուն: Սովորել բարև ասել. Ողջույնի խոսքերի իմաստը տարբեր ազգերի մշակույթում: Ինչպես պատասխանել ողջույնին

Բիզնեսի էթիկետի այս հոդվածը կբացահայտի ողջույնի էթիկետի կանոնները:

Դրսում

Ըստ բարևի էթիկայի ՝ ընկերներին ողջունելիս անհրաժեշտ է թեթևակի խոնարհվել (գլխի թեքություն, բայց ոչ ամբողջ իրան), անպայման ծխախոտը հանել բերանից և ձեռքերից գրպաններից:

Ձեռքերը սեղմելիս պարտադիր չէ ձեռնոցը հանել, բայց եթե ընկերդ դա արել է, ապա պետք է հետևես նրա օրինակին: Կինը կարող է ձեռնոցը հանել միայն որպես մեծ հարգանքի նշան (օրինակ ՝ տարեցներին բարևելիս):

Առաջինը ողջունեց կրտսերին կամ սոցիալական կարգավիճակը, տղամարդ - կնոջ հետ, ինչպես նաև իր ծանոթության հետ, եթե նրա կողքին կա կին կամ տարեց տղամարդ (այս դեպքում պետք է խոնարհվել ինչպես ծանոթի, այնպես էլ նրա կողքին գտնվողների առջև): Կինն առաջինն է ողջունում ոչ միայն տարիքով մեծ կնոջը, այլև առանց ուղեկցության քայլելով, եթե ինքը տղամարդու ընկերակցության մեջ է:

Բարդ դեպքերում, երբ ծանոթի կարգավիճակը մոտավորապես հավասար է ձերին, ավելի լավ է նախ բարևել: Սա ոչ միայն չի նվազեցնի ձեր արժանապատվությունը, այլ, ընդհակառակը, կդառնա վկայություն լավ բարքեր... Ֆրանսիայի ռազմական կանոնակարգում ասվում էր.

Եթե ​​ձեր ուղեկիցը ողջունեց ձեզ անծանոթ մարդկանց, ապա ավելի լավ է միանալ նրան ողջունելիս, անհրաժեշտության դեպքում, ներկայացում է տեղի ունենում:

Ողջունել և ասել սովորական արտահայտությունները նման դեպքերում («Բարև!», «Բարի լույս», « Բարի երեկո! »,.« Ողջույն »:) Կարևոր է չկրկնել այն, ինչ ձեր ծանոթներն են ասել: Եթե ​​նա ասել է, օրինակ, «Բարի երեկո», ապա պատասխանը պետք է լինի այլ բառերով:

Սենյակում

Ողջույնի էթիկետն ասում է. Ով էլ որ լինես `տնօրեն, ակադեմիկոս, տարեց կին կամ դպրոցական, երբ մտնում ես սենյակ, բարևիր առաջինին: Եթե ​​այնտեղ շատ մարդիկ կան, որտեղ դուք եկել եք, բավական է սահմանափակվել ընդհանուր աղեղով: Բարևեցեք և միայն ձեռք սեղմեք նրանց հետ, ում մոտ եկել եք:

Երբ այցելու մտնում է տղամարդու գրասենյակ, նա անշուշտ վեր է կենում, թողնում սեղանը, ողջունում նրան և ստիպում նրան նստել:

Կնոջը ողջունելիս տղամարդը կարող է համբուրել նրա ձեռքը: Դա նշան է հատուկ ուշադրություն, հարգանք, հիացմունք, երախտագիտություն: Ողջույնի այս ձևին տարբեր երկրներայլ կերպ են վերաբերվում: ԱՄՆ -ում, օրինակ, դա կարող է առաջացնել կնոջ բռնի վրդովմունք և նույնիսկ վիրավորանք համարել, Լեհաստանում, ընդհակառակը, դա ավանդույթ է: Ամեն դեպքում, հանդիպելիս ավելի լավ է ձեռնպահ մնալ նման ողջույնից, եթե կինը հայտնի մարդ չէ: Բայց եթե դուք համարձակվում եք առիթ վերցնել, մի մոռացեք, որ ձեզ հարկավոր է համբուրել ձեր մատների հետևը ՝ դրա համար ցածր կռանալով և կնոջ ձեռքը ձեր շուրթերին չբարձրացնելով: Այսպիսի ողջույնը տեղին է միայն ներսում:

Այցելելով ՝ տղամարդը, ըստ էթիկայի կանոնների, առաջին հերթին պետք է ողջունի տանտիրուհուն, նույնիսկ եթե մոտակայքում կան աներևակայելի հմայիչ աղջիկներ կամ այն ​​ընկերության խիստ տնօրենը, որտեղ այցելուը աշխատում է մոտակայքում:

Ինչպես պատասխանել ողջույնին

Կինը, պատասխանելով տղամարդու ողջույնին, սովորաբար չի վեր կենում: Բայց տանտիրուհին, ողջունելով հյուրին, վեր է կենում. Դա պահանջում են հյուրընկալության օրենքները: Եթե ​​տղամարդ հյուրը մյուսներից ուշ եկավ, տանտիրուհին կարող է ոտքի չկանգնել: Հյուրընկալողի երեխաները պետք է վեր կենան, երբ մեծահասակը գա և չնստեն մինչև հյուրը նստած լինի:

Տղամարդը միշտ վեր է կենում, երբ կինը մտնում է սենյակ և կանգնում, մինչև նա նստի կամ տեղափոխվի սենյակի հետևը: ԻՆ հասարակական վայրերում- թատրոնում, ռեստորանում, սրճարանում տղամարդուն դա պետք չէ, բայց եթե կինը խոսում է նրա հետ, ապա անհրաժեշտ է վեր կենալ և խոսել նրա հետ կանգնած վիճակում:

Եթե ​​կինը դիմավորում է ընկերոջը ռեստորանում ՝ անցնելով նրա սեղանի մոտով, տղամարդուն պարզապես անհրաժեշտ է ոտքի կանգնել և գլխով արված պատասխանել: Եթե ​​նա տիկնոջ ընկերակցության մեջ է, դա պետք չէ անել:

Հետ շփման մեջ

Իրավիճակներ, երբ պետք է ողջունել ծանոթներին կամ օտարները, ամեն օր առաջանալ: Միշտ չէ, որ պարզ է, թե ով պետք է առաջինը ողջունի միմյանց: Ուրիշների աչքում քաղաքավարի մնալու համար անհրաժեշտ է հասկանալ էթիկետի հիմնական կանոնները և ճիշտ ողջունել զրուցակցին: Սոցիալական կամ բիզնես կյանքում - տարբեր տեսակետայն մասին, թե ով պետք է առաջինը բարևի:

Ո՞վ պետք է առաջինը բարևի

Ersեկավարներն ու աշխատակիցները, տղամարդիկ և կանայք, երեխաները և մեծահասակները ողջունում են միմյանց: Ընտրելով, թե ով պետք է առաջինը բարևի, պետք է համապատասխան գործել ընդհանուր կանոններքաղաքավարություն Դա կախված է կոնկրետ իրավիճակից, թե ով ում է բարևում առաջինը ՝ ըստ էթիկայի կանոնների: Հիմնական բանը հիշելն է, որ քաղաքավարի մարդը չի ամաչում հանդիպումից առաջինը ձեռք մեկնել:

Ավագ կամ կրտսեր

Հանդիպելով հասակակիցների հետ, նշանակություն չունի, թե ով ում առաջինը բարևեց: Սովորաբար նա, ով ավելի լավ կրթված է, հանդես է գալիս նախաձեռնությամբ: Իսկ եթե զրուցակիցներն ունեն զգալի տարիքային տարբերություն? Ո՞վ պետք է առաջինը բարևի էթիկայի կանոնների համաձայն `կրտսե՞ր, թե՞ ավագ: Ստացվում է, որ ամեն ինչ որոշվում է նրբերանգներով.

• Երբ առօրյա կյանքում ծանոթ մարդիկ հանդիպում են, կրտսերը մեծին ողջունում է բառերով: Այսպես է արտահայտվում հարգանքը զրուցակցի նկատմամբ: Բայց տարեց մարդն առաջինն է ձեռք սեղմում:
• Հանդիպելիս ողջույնի նախաձեռնողը կլինի, ընդհակառակը, տարիքով ամենատարեցը: Նա երկարում է ձեռքը:
• Հրապարակում պահանջող իրավիճակում ողջունելիս տարիքը հաշվի չի առնվում: Օրինակ ՝ դասախոսն առաջինն է ողջունում հանդիսատեսին դասախոսությունից առաջ, իսկ ուսուցիչն առաջինն է ողջունում ուսանողներին դասից առաջ:

Բոսս կամ ստորադաս

Կառավարչի և աշխատողների միջև աշխատավայրում հաղորդակցությունը կարգավորվում է բիզնեսի վարվելակարգի կանոններով: Պաշտոնական պայմաններում նրանք միմյանց նկատմամբ հարգանք են ցուցաբերում ՝ առանց հաշվի առնելու, թե ով է տարիքով ավելի մեծ, իսկ ով ՝ տարիքով ավելի երիտասարդ ՝ անկախ սեռից: Հիմնական չափանիշը անձի զբաղեցրած պաշտոնն է: Ավագը շեֆն է, իսկ կրտսերը ՝ ստորադասը:

• Գրասենյակ մուտք գործելու դեպքում կիրառվում են վարքի հատուկ կանոններ: Հաստատությունում սենյակ մտնող անձը միշտ դիմավորում է մուտքի մոտ նախ տեսակցություն անողի հետ: Եթե ​​գրասենյակում կան այլ աշխատակիցներ, ապա կարող եք ձեր խոնարհումը ցուցաբերել բոլորի նկատմամբ ՝ մի փոքր խոնարհվելով:
• Ո՞վ պետք է առաջինը բարևի ՝ ենթակա՞, թե՞ կառավարիչ: ԻՆ բիզնես հաղորդակցությունվկայում է պաշտոնի կրտսերի նկատմամբ հարգանքը: Միջին տարիքի աշխատողն առաջինն է ողջունում իրենից փոքր շեֆին: Բայց էթիկետի համաձայն ձեռքսեղմման համար ձեռք է մեկնում ոչ թե առաջինը բարևողը, այլ պաշտոնը զբաղեցնող ավագը: Այս կանոնից կան որոշ բացառություններ: Առաջնորդը, երբ մտնում է իր ենթակաների գրասենյակ, առաջինն է ողջունում բոլորին:
• Գործընկեր համար գործնական հանդիպումստորադասը (և՛ կինը, և՛ տղամարդը) նախ բարևում է, իսկ հետո `պետին:
• Էթիկետի կանոնները հրահանգում են ուշացած մարդուն առաջինը ողջունել իրեն սպասողներին:

Տղամարդ կամ կին

Էթիկետի նորմերը որոշում են, թե ով է առաջինը ողջունում. Աղջիկը ողջունում է տղամարդուն կամ տղամարդը `կնոջը: Դուք նաև պետք է հասկանաք, որ յուրաքանչյուր իրավիճակում կան աշխարհիկ էթիկետի հատուկ կանոններ:

1. Gentleենտլմենն առաջինն է իր հարգանքը ցույց տալիս տիկնոջը: Բարեկիրթ մարդը ոտքի է կանգնում, եթե հանդիպումը տեղի է ունենում սենյակում: Բայց սկզբում ձեռքը մեկնում է մի տիկին, ով իր ցանկությամբ կարող է անել առանց ձեռքսեղմման:
2. Եթե ​​աղջիկ և տարեց տղամարդ հանդիպում են, ընդունված է, որ ի նշան հարգանքի ՝ կինը պետք է առաջինը ողջունի զրուցակցին:
3. Էթիկետի կանոնները կարգավորում են փողոցում հանդիպող երկու զույգերի վարքագիծը: Տիկինը ողջունում է տիկնոջը, որից հետո պարոնայք ՝ գեղեցիկ սեռի ներկայացուցիչները, ավարտում են փոխադարձ հարգանք ցուցաբերող տղամարդկանց ծեսը:
4. Ամուսնական զույգը, որը ծանոթության հետ զբոսնում է, հետևում է որոշակի նորմերին: աշխարհիկ վարքագիծը... Երբ միայնակ քայլող տղամարդը գնում է դեպի զույգ, տղամարդիկ պետք է ձեռք սեղմեն: Հանդիպելով միայնակ կնոջ, պարզապես պետք է խոնարհվել և ժպտալ:
5. Տաքսի նստելիս ուղեւորներն առաջինն են բարեւում վարորդին, ապա տալիս հասցեն:
6. Մարդը, ով հանդիպում է մի խումբ մարդկանց, ձեռք է տալիս ընկերների հետ և գլխով անում անծանոթ մարդկանց:
7. Քայլողը միշտ առաջինն է, ով հարգում է կանգնածներին: Եթե ​​փողոցում մեկը գերազանցում է մյուսին, ապա նա, ով գերազանցում է, առաջինն է ողջունում: Սա վերաբերում է ինչպես երիտասարդներին, այնպես էլ աղջիկներին:

Հյուր կամ հյուրընկալող

Էթիկետի համաձայն որոշելու, թե ով է առաջինը ողջունում երեկույթին, պետք է հետևել կանոններին լավ համ.

1. Տարօրինակ տանը նախ պետք է ողջունել տանտիրուհուն, իսկ հետո ՝ մնացած բոլոր ներկաներին: Այս կանոնը վերաբերում է ինչպես կանանց, այնպես էլ տղամարդկանց: ձեռք է սեղմում յուրաքանչյուր հրավիրված հյուրի հետ:
2. Եթե ​​սենյակում, որտեղ հավաքվում է ընկերությունը, շատ հյուրեր կան, ապա հերթով մտնողը ողջունում է տան տերերին, ապա այլ տիկնայք ՝ սկսած ամենատարեցից: Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը հարգանքն է մյուս տղամարդ հյուրերի նկատմամբ: Այս իրավիճակում ձեռքսեղմումը անհրաժեշտ չէ:
3. Այցելության ժամանակ կինը պետք է արձագանքի յուրաքանչյուր ողջույնի, նույնիսկ եթե ողջույնի տղամարդը նրա համար տհաճ է, կամ նրանք վիճաբանության մեջ են: Անձնական դիմակայությունը չպետք է փչացնի մնացած հյուրերի տրամադրությունը:
4. Հանգուցյալ հյուրը, որը բարձրացավ, երբ բոլորը նստեցին սեղանի շուրջ, սկզբում ողջունում է կանանց, իսկ հետո նրանց ուղեկիցներին: Եթե ​​նրա ամուսինը ներկա է սեղանին, ապա նրա տիկինը վերջինն է ողջունում:
5. Ուշ ժամանող տղամարդը հարգանքով է վերաբերվում կանանց, ապա կնոջը, միայն դրանից հետո է ողջունում տան տիրոջը և մնացած տղամարդ տղամարդկանց: Ամուսինները պետք է քաղաքավարի լինեն միմյանց նկատմամբ:
6. Եթե ​​հայտնի անձին հրավիրում են ընթրիքի, ապա այդ մարդուն դիմավորում են առանձին և հենց սկզբում:

Վաճառող կամ Գնորդ

Վաճառողների և գնորդների միջև հաղորդակցությունը ներառում է որոշ նրբերանգներ, որոնք որոշում են, թե ով պետք է առաջինը բարևի `ըստ էթիկետի: Ողջույնի կարգը կախված է խանութի չափից, առևտրի կանոններից: Situationանկացած իրավիճակում կարևոր է հիշել քաղաքավարության և բարի կամքի մասին, ինչը հարմարավետ կդարձնի գնումները և չի փչացնի տրամադրությունը:

• Փոքր խանութ կամ վաճառքի բաժին մտնելիս գնորդը պետք է բարևի վաճառողին: Էթիկետի կանոններին համապատասխան, առաջինը ողջունում է սենյակ մտնողը:
• Սովորական սուպերմարկետի այցելուը, ով ամեն օր հանդիպում է նույն վաճառողին, առաջինն է իր հարգանքը ցույց տալիս:
• Բարեկիրթ մարդը, խորհրդատվություն խնդրելով խորհրդատուից, չի մոռանա բարևել: Մյուս կողմից, վաճառողը հարգանք կցուցաբերի, եթե ինքը ցանկանա օգնել այցելուին ապրանքի ընտրության հարցում:
• Եթե ​​գնորդն ու վաճառողը ճանաչում են միմյանց, ապա նրանք ողջունում են միմյանց ՝ հաշվի առնելով սեռը և տարիքը:

Երեխա կամ մեծահասակ

Բոլորի համար նույնը `երեխաների և մեծահասակների համար: Կարևոր է ձեր երեխային սովորեցնել վարվելակարգի կանոնները, որոնք բացատրում են, թե ինչպես ասել բարև և ով պետք է առաջինը բարևի:
Երեխան, որպես ամենափոքր, առաջինը ողջունում է մեծահասակներին (ծանոթներին, հարևաններին):

Գոյություն ունի որոշակի իրավիճակներերբ այս կանոնը չի կիրառվում: ԻՆ ուսումնական հաստատությունուսուցիչը առաջինը ողջունում է երեխաներին դասը սկսելիս: Խանութում վաճառքի օգնականները ողջունում են երեխային, ով եկել է ինչ -որ բան գնելու: Երեխայի ուշադրությունը գրավելու համար մեծահասակը կարող է բարևել:

Ներսում մանկական կոլեկտիվհաղորդակցությունը նույնպես ենթարկվում է էթիկետի: Տղաները պետք է ողջունեն աղջիկներին: Իսկ աղջիկները պետք է ցույց տան իրենց լավ բարքերը և պատասխանեն ողջույնի խոսքերին: Երբ երկու աղջիկ կամ երկու տղա հանդիպում են, առաջինը բարևում է քաղաքավարի մեկը:

Ինչու չեք կարող ողջունել շեմից այն կողմ

Ռուսերեն ազգային մշակույթներառում է ոչ միայն վարվելակարգի կանոնները, այլև նշաններ, սնահավատություններ: Ենթադրվում է, որ չի կարելի ողջունել և հատկապես ձեռքսեղմումներ փոխանակել շեմից այն կողմ: Սա կբերի վեճի զրուցակիցների միջև:
Արգելքը կապված է նախնիների համոզմունքների հետ: Հեթանոսության մեջ տան շեմի տակ թաղված էին մահացած հարազատները, որոնք պետք է պաշտպանեին ողջերին չար ոգիներից: Համարվում էր նաև, որ շեմը ապաստարան է բրաունիի համար:
Այսօր սնահավատ մարդիկԵնթադրվում է, որ շեմին ողջույնը քանդում է մահացածների և ապրողների աշխարհի սահմանները, թույլ է տալիս չար ոգիներ և, հետևաբար, տանում է դեպի աղետ:
Յուրաքանչյուրն ինքն է որոշում ՝ հետևե՞լ նման նախապաշարմունքներին, թե՞ ոչ:

Լավ վարվելակերպը վստահություն է ներշնչում զբոսանքի, երեկույթի, գրասենյակում: Ողջույնի կանոնները իմանալը սոցիալական և գործարար հաղորդակցության մեջ թյուրիմացություններից և կոնֆլիկտներից խուսափելու լավագույն միջոցն է:

Ողջույնները մեզանից յուրաքանչյուրի կյանքի անբաժանելի մասն են: Բայց արդյո՞ք մենք ճիշտ ձևով ենք բարևում: Անհարմար և հետաքրքրաշարժ իրավիճակներից խուսափելու համար եկեք նայենք, թե ինչպես պետք է ճիշտ բարևել ըստ էթիկայի կանոնների և ով պետք է դա անի առաջինը ՝ կախված իրավիճակից:

Աշխատանքի վայրում

Էթիկետը սահմանում է, որ առաջինը ողջունողը պետք է լինի նա, ով վերջինն է մտել սենյակ: Նույնիսկ եթե սա շեֆն է, մտնելով մի սենյակ, որտեղ ենթականերն արդեն սպասում են նրան, նա չպետք է լռի, այլ պետք է ողջունի նրանց:

Եթե ​​հանդիպումը տեղի է ունենում միջանցքում, ապա պետք է միաժամանակ ողջունել:Բայց նման իրավիճակում, իհարկե, նախընտրելի է, եթե ստորադասը առաջինը մի երկու վայրկյան ողջունի նրան: Այսպիսով, նա կընդգծի իր հարգանքը ղեկավարության նկատմամբ: Բայց սա այն դեպքում, երբ անձինք նույն սեռի են: Եթե ​​շեֆը տղամարդ է, իսկ ստորադասը ՝ նա պետք է առաջինը բարևի ըստ էթիկետի:

Տարիքն էլ է կարևոր:Կանոնները սահմանում են, որ կրտսերը պետք է առաջինը բարևի, և, ընդհակառակը, երեցը պետք է ձեռքը մեկնի ՝ թափահարելու համար: Բայց կան նաև նրբերանգներ: Ուսուցիչը, մտնելով դասարան, առաջինն է բառերով ողջունում աշակերտներին, և նրանք ոտքի են կանգնում ՝ արձագանքելով ողջույնին:

Հանդիպմանը

Փողոցում, խանութում կամ ներսում հանրային տրանսպորտԴուք պետք է ողջունեք ոչ միայն ընկերներին և ծանոթներին, այլև ողջունեք նրանց, ում տեսնում եք ամեն օր: Բավականաչափ նորմալ » Բարի առավոտ! » կամ գլխի պարզ շարժում:

Եթե ​​ցանկություն կա դիմելու անծանոթինև նրան հարց տվեք. Դուք նախ պետք է բարևեք նրան, և միայն դրանից հետո հայտնեք ձեր խնդրանքը:

Երբ փողոցում հանդիպում ես ընկերոջդ, պետք է ողջունես նաև նրա ուղեկիցներին:Մտերիմ ընկերոջ հետ պետք է սեղմել ձեռքը, իսկ անծանոթների համար բառերը կամ գլխի շարժումը բավական են: Գլուխ.

Հեռու

Ուշացած հյուրը, անկախ կին լինել -չլինելուց, պետք է նախ ողջունի տան տերերին, ապա ողջունի սեղանին նստած գեղեցիկ սեռի ներկայացուցիչներին, իսկ դրանից հետո ուշադրություն դարձնի տղամարդկանց: Անպայման նշեք ձեր անունը, եթե սեղանին անծանոթ մարդիկ կան:

Եթե ​​ձեզ հարկավոր է բարևել, ինչ -որ մեկին շրջանցելով միջանցքում կամ աստիճանների վրա, ապա դա առաջին հերթին պետք է անեք:... Եվ մի մոռացեք ողջունել նրանց, ովքեր ողջունում են ձեր ուղեկիցին: Այլ կերպ վարվելը անպարկեշտության բարձրություն է: Պարզապես գլխով արա:

Որպես օրինակ լինելու և ցույց տալու համար, թե որքան լավ գիտեք վարվելակարգի կանոնները, հիշեք հետևյալը Ողջույնի ընթացքում հետևել առաջարկություններին.

• միշտ վեր է կենում ՝ անկախ այն բանից, թե նա ողջունում է կնոջը, թե իր սեռի ներկայացուցչին.
• առաջինը, ով մտնում է սենյակ, առաջինն է ողջունում, նա, ով առաջինն է դուրս գալիս այնտեղից, առաջինն է հրաժեշտ տալիս;
• կինը կարող է համբուրել իր ձեռքը միայն ներսում և միայն այն դեպքում, եթե նա լավ ծանոթ է նրան.
• երբ տեսնում եք ընկերոջը փողոցի մյուս կողմում, չպետք է գոռաք, ձեռքերը թափահարեք, ցատկեք և այլ կերպ փորձեք ուշադրություն գրավել ձեր վրա.
• դուք միշտ պետք է ողջունեք ձեր ընկերոջ ընկերոջը, նույնիսկ եթե նրան կյանքում առաջին անգամ եք տեսնում.
• կրտսերը ողջունում է, մեծը տալիս է ձեռքը.
• դուք կարող եք սեղմել ձեռքերը կնոջ հետ, եթե նա առաջինն էր, ով երկարեց ձեռքը.
• , ձեռքերը սեղմելուց առաջ, հանում է ձեռնոցը, կինը ՝ ոչ:

Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես պատշաճ կերպով ողջունել էթիկետը: Նկատե՞լ եք նախկինում ձեր կյանքում թույլ տված սխալները: Իսկ գուցե նրանք ինչ -որ կերպ համաձայն չե՞ն կանոնների հետ: Ձեր կարծիքով, ո՞վ պետք է առաջինը ողջունի: Մենք անհամբեր սպասում ենք ձեր մեկնաբանություններին:

Համաձայն բացատրական բառարան«Էթիկետը» ձև է, վարքագիծ, քաղաքավարության և քաղաքավարության կանոններ, որոնք «թագավորում են» որոշակի հասարակության մեջ: Ստացվում է, որ էթիկայի կանոնները, ներառյալ ողջույնի կանոնները, կարող են տարբերվել այն հասարակությունից, երկրից կամ իրավիճակից, որում դուք գտնվում եք: Չնայած տարբեր երկրներում վարվելակարգի փոքր տարբերություններին, միջազգային էթիկետի հիմքերը հիմնականում նույնն են:

Նույնը կարելի է ասել ողջույնի կանոնների մասին, որոնց տարբերությունները դրսեւորվում են միայն կոնկրետ երկրի ավանդույթներում: Սովորաբար, երբ նրանք հանդիպում են, մարդիկ միմյանց մաղթում են բարություն, առողջություն, բարեկեցություն, լավ օր կամ հաջողություն իրենց աշխատանքում:

Շատերը չգիտեն, թե ինչպես ճիշտ բարևել, և ?

Ո՞վ պետք է առաջինը ողջունի:

Սովորաբար, ըստ էթիկայի կանոնների, տղամարդը առաջինը բարևում է: Այնուամենայնիվ, դա միշտ չէ, որ այդպես է, և ամեն ինչ կախված է որոշակի էթիկետի իրավիճակից, պատմական դարաշրջանից կամ մշակույթից:

Հարցին պատասխանելու համար « Ո՞վ է առաջինը բարևել էթիկետով ? », Անհրաժեշտ է որոշել այն իրավիճակը, որում դուք հայտնվել եք:

Պայմանականորեն, էթիկետը կարելի է բաժանել.

• իրավիճակային;
• պրոֆեսիոնալ;
• աշխարհիկ;
• բիզնես

Ամեն օր մենք հայտնվում ենք բիզնեսում կամ սոցիալական իրավիճակներում, ուստի փնտրեք հարցի պատասխանը « Ո՞վ պետք է առաջինը ողջունի?» հիմնված կլինի նրանց կանոնների վրա:

Չնայած էթիկետային իրավիճակների տարբերություններին, նրանց միջև անհնար է հստակ սահմաններ գծել:

Ո՞վ պետք է առաջինը ողջունի ՝ ըստ աշխարհիկ էթիկետի:

Մշակութային մարդիկ միշտ ողջունում են ընկերներին, ծանոթներին, հարևաններին կամ այն ​​մարդկանց, ովքեր երբևէ հանդիպումների ժամանակ նրանց ծառայություններ կամ օգնություն են ցույց տվել:

Ըստ գործող էթիկետի, ընդունված է տղամարդուն նախ ողջունել կնոջ հետ, ամենաերիտասարդը `մեծերի, ենթակաների` շեֆի հետ:

Սովորաբար, եթե տղամարդը հանդիպում է մի կնոջ, առաջինը ողջունում է տղամարդը: Բայց եթե կինը շատ է տղամարդկանցից երիտասարդ, նա պետք է առաջինը ողջունի նրան: Բացառություն այս կանոնից. Ներկաներին ողջունում է մեկը (անկախ սեռից), ով առաջինն է մտնում սենյակ, ինչպես նաև մեկնողը, ով հրաժեշտ է տալիս առաջիններին:

Եթե ​​սենյակում մի քանի մարդ կա, սկզբում նրանք ողջունում են տան տիրուհուն, ապա այլ կանանց, իսկ հետո տան տիրոջը և այլ տղամարդկանց:

Հանդիպելիս կինն առաջինն է տալիս իր ձեռքը տղամարդուն ողջունելու համար, իսկ կրտսերը `մեծերը:

Ո՞վ պետք է առաջինը բարևի ՝ ըստ բիզնեսի էթիկետի:

Զարգացում միջազգային համագործակցությունընկերությունների աշխատակիցներից պահանջում է հավատարիմ մնալ որոշակի հաղորդակցման հմտություններին, որպեսզի օտարերկրյա գործընկերների աչքի առաջ «ցեխի մեջ չընկնեն»: Դա անելու համար անհրաժեշտ է սովորել տարբեր երկրներում ընդունված և քաղաքավարության, բնականության, արժանապատվության և մարտավարության վրա հիմնված վարքագծի կանոնները:

Businessամանակակից բիզնեսի վարվելակարգը հիմնված է ստանդարտ կանոնների վրա `ընկերության աշխատակիցների սեռի, տարիքի և պաշտոնի աննշան ճշգրտումներով: Բացի այդ, անհրաժեշտ է նաև հաշվի առնել ՝ նրանք այլ մարդկանց ընկերությա՞ն մեջ են, թե՞ միայնակ:

Եթե ​​աշխարհիկ իրավիճակում է սովորական կանոններողջույններ, ապա աշխատանքի ընթացքում նրանք փոխվում են զբաղեցրած պաշտոնի փոփոխությամբ:

Ո՞վ է առաջինը բարևել էթիկետով գրասենյակում? Modernամանակակից բիզնեսի էթիկետի ամենօրյա կանոնների համաձայն ՝ առաջինը բարևողը (եթե ոչ մեծ տարբերությունենթակայության մեջ), ով առաջինը տեսավ մյուսին:

Գործարար վարվելակարգի կանոնների հիման վրա ստորադասը, անկախ սեռից և տարիքից, առաջինն է ողջունում շեֆին: Այս դեպքում ստորադասը չպետք է առաջինը լինի, որ ձեռքը մեկնեց ավագին:

Եթե ​​գործարար հաղորդակցության ընթացքում ստորադասը միշտ առաջինն է ողջունում շեֆին, ապա այն իրավիճակում, երբ վերադասը ենթակաների հետ մտնում է տարածք, նա պետք է առաջինը ողջունի գրասենյակի աշխատակիցներին:

Աշխարհիկ էթիկետում, երբ տարիքով ավելի մեծ կամ ավելի բարձր պաշտոնով կնոջը ողջունում են, տղամարդը պետք է ոտքի կանգնի: Բիզնեսի պայմաններում այս կանոնները հարմարեցվում են դիրքի համար. Կին ենթական միշտ ողջունում է եկող ղեկավարին `ոտքի կանգնելով: Այնուամենայնիվ, կարող են լինել բացառություններ, որոնք առաջացել են բարձր պաշտոններում մարդկանց պարկեշտության և լավ բուծման արդյունքում:

Ինչպես ասել բարև

Communicationանկացած շփում, առավել եւս ծանոթություն, սկսվում է ողջույնով: Այսպիսով, ողջույնի հիմնական տարրերն են ինտոնացիան, ժպիտը և ժեստերը:

1. Ինտոնացիան է կարևոր տարրողջույններ: Չոր կամ կոպիտ ինտոնացիան կարող է պարզապես վիրավորել մարդուն, և ջերմ և ընկերական ողջույնը հաղորդագրություն կթողնի հանդիպման մասին: հաճելի տպավորություն.
2. Հաճելի և անկեղծ ժպիտը կբարելավի ձեր տրամադրությունը:
3. Էթիկետի ցանկացած բարև, կախված իրավիճակից, սովորաբար ուղեկցվում է ձեռքսեղմումով, գլխի շարժումով, աղեղով, ձեռքի համբույրով կամ գրկախառնությամբ:

Մարդուն ողջունելիս չպետք է աչքերն իջեցնել - հայացքները պետք է հանդիպեն:

Էթիկետում ձեռքսեղմում

Համաձայն աշխարհիկ վարվելակարգի, հանդիպելիս պետք է կարողանաս պատշաճ կերպով ձեռքդ տալ ձեռքսեղմման համար.

1. Կրտսերը ձեռք են տալիս մեծերին:
2. Երբ կինն ու տղամարդը հանդիպում են, եթե նրանք նույն տարիքի են, կինն առաջինն է տալիս նրա ձեռքը:
3. Երբ երկուսը հանդիպում են ամուսնական զույգեր, սկզբում կանայք ողջունում են միմյանց, այնուհետև տղամարդիկ `կանայք; տղամարդիկ միմյանց ողջունում են:
4. Մինչև ձեռք սեղմելը տղամարդիկ հանում են ձեռնոցները, կանայք ՝ ոչ: Միևնույն ժամանակ, երեցներին ողջունելիս բոլորը հանում են ձեռնոցները `և՛ տղամարդիկ, և՛ կանայք:

«Բիզնես» ձեռքսեղմում

Բիզնեսի էթիկան թույլ է տալիս ողջունելիս ձեռքսեղմման բացակայություն: Բայց եթե ձեզ դուր է գալիս նման ծիսակարգը, ապա հիշեք, որ կինն առաջինն է, ով ձեռքը մեկնեց տղամարդուն:

Եթե ​​սենյակ մտնելով ՝ ձեռքսեղմում եք գործընկերներից մեկի հետ, ապա ստիպված կլինեք ողջունել նաև բոլոր ներկա գտնվողներին: «Գործարար ձեռքսեղմումը» պետք է լինի կարճ:

Ամփոփել

Մարդու վրա լավ տպավորություն թողնելու համար հարկավոր է սովորել, թե ինչպես ճիշտ օգտագործել ողջույնը ներսում տարբեր իրավիճակներ... Ի վերջո, գեղեցիկ ողջույնը կարող է ցույց տալ, որ դուք վստահ եք, սիրալիր և Լավ մարդ... Ողջույնը պետք է լինի քաղաքավարի փոխադարձ հարգանքի ձև, որը ցույց կտա դիմացինին ձեր բարի կամքն ու սերը նրա նկատմամբ: Այս դեպքում ողջույնի բնույթը պետք է բացառի ձեր բացասական վերաբերմունքմարդուն և վատ տրամադրությանը:

Հասկանալ ով պետք է առաջինը բարևի , անհրաժեշտ է որոշել էթիկետային իրավիճակը, որում դուք հայտնվել եք և ճիշտ կառուցել ձեր վարքագծի գիծը: Սա անհրաժեշտ է տհաճ և հիմար իրավիճակներից խուսափելու համար, որոնցից դժվար է դուրս գալը ՝ պահպանելով ձեր արժանապատվությունն ու պատիվը և խուսափելով հակամարտությունից և թյուրիմացությունից:

Չնայած էթիկետի հիմնական կանոնները նույնն են, դրանք կարող են տարբեր լինել ՝ կախված իրավիճակից: Գործարար և աշխարհիկ վարվելակարգը առանձնացնում է ենթակայության առաջնահերթությունը, որի հասկացությունները սեռի, տարիքի և ծառայության ոլորտներում են: Բիզնեսի էթիկետառաջին հերթին հիմնված է ծառայության համակարգի վրա գործարար հարաբերություններ, որում կարևոր դեր է խաղում առաջին հերթին անձի կարգավիճակը (պաշտոնը), այնուհետև տարիքը և սեռը: Գործնական հաղորդակցության մեջ պետք է հարգանքի և հարգանքի նշաններ դրսևորվեն ՝ հավատարիմ մնալով հենց այս կարգին: Աշխարհիկ էթիկետում հաշվի են առնվում միայն սեռը և տարիքը:

Ողջույն մի ասեք ինտերնետում,
եթե վերջերս տեսել եք անձի կամ հաղորդագրություն եք ուղարկել
նրա հետ.

Մենք ողջունում ենք, երբ գալիս ենք աշխատանքի, տուն,
ռեստորան, թատրոն, նույնիսկ երբ վերելակ կամ խանութ ենք մտնում: Այո և հեռախոսային խոսակցություններհազվադեպ է սկսվում առանց «բարև» բառի: Եվ սա բացարձակապես նորմալ է, քանի որ բարև ասելը քաղաքավարի և ճիշտ է: Բայց ինտերնետում ամեն ինչ այնքան էլ ակնհայտ չէ: Մեր ցանցային հաղորդակցությունը կայանում է բիզնեսի և ընկերական հարաբերությունների մեջ. Համեմատաբար լուրջ բաներ, որոնց մասին մենք ամենից հաճախ քննարկում ենք էլև մենք զրուցում ենք ընկերների հետ սոցիալական ցանցերումև սուրհանդակներ: Հետեւաբար, այստեղ արժե սահմաններ գծել:

Անկացած պաշտոնական նամակպետք է սկսել ողջույնի խոսքով, բայց պետք չէ գրել «սիրելի» կամ «հարգված». շատերի կարծիքով այս ձևը հնացած է: Մի՛ սկսիր նույն մարդուն ուղղված յուրաքանչյուր հաղորդագրություն ողջույնով: Մեկ «բարև» -ը բավական է ամբողջ օրվա համար, կամ նույնիսկ ամբողջ զրույցի համար, եթե այն ձգվում է մի քանի օրվա ընթացքում: Թեև ինտերնետում գործարար նամակագրության մեջ ընդունված է պահպանել նույն չափանիշները, ինչ որ կա իրական կյանք, միանշանակ չարժե այն ծանրաբեռնել ավելորդ ողջույններով.

Ընկերների և ծանոթների հետ ամեն ինչ ավելի հեշտ է: Ոչ ոք չի ասում, թե պետք չէ բարևել: Իհարկե, անում ես: Բայց, օրինակ, եթե դուք պարզապես հանդիպել եք ինչ -որ մեկին (որպես տարբերակ `նրանք խոսել են հեռախոսով),հանկարծ հիշեց մի կարևոր բան և որոշեց դրա մասին գրել ինտերնետի միջոցով, բարև ասելու կարիք չկա: Ողջույնը ավելորդ կլինի, նույնիսկ եթե դուք անհապաղ պատասխան չեք ակնկալում, օրինակ ՝ երբ մարդը քնած է, արձակուրդում է, կամ տեսնում եք, որ նա առցանց չէ: Ի վերջո, եթե դուք անընդհատ հաղորդագրություններ եք գրում լավ ընկեր, նա դժվար թե վիրավորվի, եթե այլ «բարև» չտեսնի; շատ ավելի քաղաքավարի է հարցնել, թե արդյոք նա զբաղված է հենց հիմա: Եվ ամենակարևորը, դուք պետք է հասկանաք, որ ողջույնը նույն քաղաքավարության ձևն է, ինչ « Լավ օր եմ մաղթումԿարիք չկա դա ցանկանալ մեկ անձի անընդմեջ:

«Ինձ թվում է, որ ողջունելու ձևը կախված է զրուցակցի տարիքից: Սովորաբար ավելի պաշտոնապես եմ խոսում տարեց մարդկանց հետ: (լինի դա հարազատներ, թե գործընկերներ)քան հասակակիցների հետ: Բայց այս ամենը պայմանականություն է, հարգանք դրսևորելու միջոց: Որպես հաղորդագրություններ ստացող ՝ կարող եմ ասել, որ նամակի բովանդակությունն ինձ համար շատ ավելի կարեւոր է, քան թե ինչպես է այն սկսվում կամ ավարտվում:

Կան շատ ավելի կարևոր
եւ նշանակալի գործոններ նամակագրություն,
քան «բարև» բառը

Ես ամեն օր պատասխանում եմ տեխնիկական աջակցության ահռելի լեռներին, և ինձ ամենաշատը դուր են գալիս մարդիկ, ովքեր քաղաքավարի են, տեղեկատվական և հստակ իրենց խնդրի վերաբերյալ: (Ես նրանց ավելի արագ եմ պատասխանում)և ովքեր շնորհակալություն են հայտնում, երբ ես օգնում եմ նրանց: Ինձ չի հետաքրքրում, թե ինչ բառեր են նրանք օգտագործում դա իրականում: Եվ նրանք, ովքեր չեն փորձել ինքնուրույն լուծել խնդիրը, կամ գոնե դա պարզել, այլ պարզապես ակնկալում են, որ ես նրանց հետ կկանչեմ, ինչպես մոլորված տղան (չնայած ես կամավոր եմ և աշխատում եմ անվճար),առավել հաճախ վերջիններս օգնություն են ստանում: Մի խոսքով, նամակագրության մեջ կան շատ ավելի կարևոր և նշանակալից գործոններ, քան «բարև» բառը »: