შესავალი

კაცობრიობის მთელი ისტორია ურთიერთობების ისტორიაა. ვიწრო გაგებით, ქალისა და მამაკაცის, მოზარდებისა და ახალგაზრდების, უფროსებისა და ქვეშევრდომების ურთიერთობის ისტორია. ჩვენ ვხარჯავთ ჩვენი ცხოვრების მესამედს სამსახურში, ამიტომ მნიშვნელოვანია ამის უზრუნველყოფა ჯანსაღი ურთიერთობაკოლექტივში. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია HR მენეჯერისთვის, როგორც პირისთვის, რომელიც პასუხისმგებელია ადამიანებთან მუშაობაზე და ორგანიზაციაში არსებულ მორალურ და ფსიქოლოგიურ კლიმატზე. ამ სამუშაოს მიზანია ყველაზე მეტად გამოავლინოს ეფექტური გზებითანამშრომლებთან ურთიერთობა.

სამსახურში შესვლისას ადამიანი აქტიურად არის ჩართული კონკრეტულის პროფესიული და სოციალურ-ფსიქოლოგიური ურთიერთობების სისტემაში. შრომის ორგანიზაცია, მისთვის ახალს სწავლობს სოციალური როლები, აფასებს, ნორმებს, კოორდინირებს მის ინდივიდუალურ პოზიციას ორგანიზაციის მიზნებთან და ამოცანებთან ( შრომითი კოლექტივი), რითაც დაქვემდებარებულია მათი ქცევა მოცემული საწარმოს ან დაწესებულების ოფიციალურ რეგულაციებს. თითოეულ საწარმოს ან მის გუნდს აქვს სპეციფიკური, მხოლოდ თანდაყოლილი მახასიათებლები, რომლებზედაც დამოკიდებულია მთლიანად გუნდის წარმატებული მუშაობა.

კონტროლის მახასიათებლები ქალთა გუნდი

ქალთა გუნდი თავდაპირველად განსხვავდება მამაკაცებისგან. უკვე იმ მიზნებისა და მიზეზების გამო, რაც ქალს სამსახურში წასვლისკენ უბიძგებს. მისთვის შრომა მნიშვნელოვანია ორი ძირითადი მიზეზის გამო: ის უზრუნველყოფს საშუალებებს მიმდინარეობის გადასაჭრელად საყოფაცხოვრებო დავალებებიდა სამუშაო კოლექტივში ინტენსიური კომუნიკაციის შესაძლებლობა. ამიტომ ქალებს ნაკლებად აინტერესებთ კარიერა და ხელფასის გაზრდა, უმეტესწილად ისინი არ გაწირავენ დროს, ძალას, ოჯახს, არ გაართულებენ ურთიერთობას კოლეგებთან სამუშაოს, კარიერის გულისთვის. მათი მატერიალური მოთხოვნილებები უფრო ზომიერია, ვიდრე მამაკაცების.

არსებობს მოსაზრება, რომ ქალები, მამაკაცებისგან განსხვავებით, არ არიან მზად სამსახურში მაქსიმუმი 100%-ით გასცენ. ლიდერები ნახევრად ხუმრობით ამბობენ: "ქალს ყოველთვის აქვს მისი ტვინის ერთი ნახევარსფერო დაკავებული მისი ოჯახის მიერ და ჩვენ გვაქვს ის, რაც რჩება". მაგრამ იგივე ლიდერები განმარტავენ, რომ ქალებს სურვილის შემთხვევაში შეუძლიათ სასწაულების მოხდენა. მაგალითად, მათი მოთმინებით, მოქნილობით და დელიკატურობით, მათ შეუძლიათ დაარწმუნონ ჯიუტი კლიენტი კომპანიისთვის ხელსაყრელ პირობებზე. ლიდერის ამოცანაა, რომ ქალები იყვნენ პროდუქტიულები და არა გარკვეულ დღეებში ან დღეებში სასოწარკვეთილი სიტუაციებიუფრო სწორად ყოველდღიურ მუშაობაში.

მამრობითი სქესის ლიდერების უმრავლესობამ (80%), კითხვაზე, რთულია თუ არა ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობა, ასე თქვა განსაკუთრებული პრობლემებიარა. თუმცა, ინტერვიუს მსვლელობისას ქალის გუნდის ზოგიერთი მახასიათებელი აშკარა ხდება, კერძოდ:

· გადაწყვეტილების მიღების შენელება;

· ძლიერი გავლენაპრობლემები in პირადი ცხოვრება on შრომითი საქმიანობა;

ყურადღების ფოკუსის არაპროგნოზირებადი გადართვა სამუშაო თემებიდან ოჯახი მნიშვნელოვანია;

• ინტრიგები, ტანტრუმები, შანტაჟი;

• პირდაპირ ლაპარაკის უუნარობა: იწყებენ შორიდან, გზაში აფასებენ ყველაფერს და ამახინჯებენ ფაქტებს;

• წყენა, ცრემლები, პირად ურთიერთობებზე გადასვლა;

· „ცხოვრების მოწყობა“ ხელმძღვანელობის თანხმობის გარეშე: ყვავილები, ნახატები, ფიგურები და ა.შ.

სურ. 1

სირთულეები, როგორც წესი, წარმოიქმნება დავალების გადაცემის დროს ქალებისთვის არგუმენტების მოძიებისას (რა, როგორ და რატომ უნდა გაკეთდეს), ქალების მოტივაციის გზების არჩევისას. ეფექტური მუშაობა... თუმცა, კონკრეტული " ქალის ეფექტები”გამოავლენენ თავს ყოველთვის შორს და არა ყველგან. ისინი უფრო ხშირია იქ, სადაც გუნდში ქალების 70%-ზე მეტია და ტიპიურია ტრადიციულად ქალის პოზიციებისთვის: ბუღალტერები, პერსონალის ოფიცრები, მდივნები, გამყიდველები, მობილური ოპერატორები და ა.შ.

არის კიდევ ერთი თვისება. მამაკაცებისა და ქალების ქცევაში განსხვავებები ძირითადად უკრაინულ და რუსულ კომპანიებში გვხვდება. დასავლურ კომპანიებში ქალები ცდილობენ დაიცვან მამაკაცური მიდგომა სამუშაოსადმი, ხოლო მათი მამრობითი კოლეგები, უცნაურად საკმარისია, ეუფლებიან ტრადიციულად ქალურ უნარებს: ინტრიგას, წყენას, ახირებებს.

ჩვეულებრივი სიტუაციაა, როდესაც ქალი თანამშრომლებისთვის დავალების საპასუხოდ და დაზუსტებით არის თუ არა ყველაფერი ნათელი, მენეჯერი იღებს სტანდარტულ პასუხს "დიახ, ყველაფერი გასაგებია", მაგრამ შემდეგ შედეგები შორს არის მოლოდინებისგან. ზოგიერთ შემთხვევაში, თავად პრობლემის ფორმულირება არ არის მკაფიო და გამჭვირვალე, მაგრამ ქვეშევრდომები კვლავ არ კითხულობენ. Ეს სიტუაციაასახავს „თავსატეხის ეფექტს“ (სპეკულაცია) და „ცუდად გამოჩენის“ შიშს. თავსატეხის ეფექტის მნიშვნელობა მდგომარეობს იმაში, რომ ქალები, როდესაც დგანან "თეთრი ლაქების" წინაშე, მიდრეკილნი არიან დამოუკიდებლად დაასრულონ გამოსახულება სრულყოფილად. ამიტომ მათი პასუხი „ყველაფერი გასაგებია“ სრულიად გულწრფელია. მათთვის ყველაფერი მართლაც გასაგებია და თუ რამე გაუგებარია, ამას პროცესშივე გაერკვევენ. მსგავს შემთხვევაში მამაკაცები ყველაზე ხშირად უბრალოდ გადასცემენ დაუმთავრებელ საქმეს და იტყვიან: "მაგრამ აქ არ მესმის".

„ცუდად გამოჩენის“ შიშის მიზეზი ის არის, რომ ქალების აბსოლუტური უმრავლესობისთვის ლიდერს მათთან აქვს ურთიერთობა. დიდი ღირებულება... რა თქმა უნდა, ეს მომენტი მამაკაცებისთვისაც მნიშვნელოვანია. მაგრამ მამაკაცი ჩვეულებრივ ცდილობს შეაფასოს მისი კვალიფიკაცია, პროფესიონალური ხარისხი, მისი მუშაობის შედეგები და ქალბატონისთვის ლიდერის სიტყვები მისი როგორც ადამიანის, როგორც ქალის შეფასებაა. და თუ მან მიაღწია შესანიშნავი შედეგები, და უფროსს არ უთქვამს, რომ ის შესანიშნავი იყო, რაც ნიშნავს, რომ მთელი სამუშაო გადინებულია და ლიდერს არ მოსწონს იგი. ქალი შიშობს, რომ დამატებითი კითხვების დასმით მასზე არასახარბიელო შთაბეჭდილებას მოახდენს, ამიტომ ამჯობინებს თავად გაარკვიოს. ჩვეულებრივ, ახალი თანამშრომლები უფრო მგრძნობიარენი არიან ასეთი შიშების მიმართ.

ასეთი სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად აუცილებელია დავალების რაც შეიძლება ნათლად ჩამოყალიბება. სასურველია წერილობით და, მაგალითად, მიერ ელ.ფოსტარათა არ დაიკარგოს. სხვა თანამშრომლების მეშვეობით დავალების გადაცემა არაეფექტურია, თუ სტანდარტულ ოპერაციაზე არ არის საუბარი. აქ არის არა მხოლოდ განსხვავებული შედეგის მიღების რისკი, არამედ კოლეგების ერთმანეთში ჩარევაც.

პოლიტოლოგიის დოქტორის ვერა ბლაშენკოვას აზრით, სასარგებლოა ანალოგიების გამოტანა. ჩვეულებრივი ცხოვრება, საყოფაცხოვრებო... ქალი მყისიერად ხვდება ლოგიკასა და არსს, თუ განიხილება მისთვის ნაცნობი კონტექსტი. ”სთხოვეთ დავალების გადაცემა თქვენი სიტყვებით,” როგორც მიხვდით”. თავდაპირველად, ეს შეიძლება დამაბნეველი იყოს ქალი თანამშრომლებისთვის, მაგრამ შემდეგ ის ჩვევად იქცევა და ისინი თავად იწყებენ გარკვევას: ”ანუ, მე უნდა გავაკეთო…” ითხოვეთ გაგება, სტიმულირება დასვით კითხვები: ”მართლა გასაგებია. ? და მეჩვენება, რომ ეს არ არის ადვილი ამოცანა "," ჩვეულებრივ, ისინი ყოველთვის სვამენ 2-3 კითხვას, მაგრამ რატომღაც თქვენ არ სვამთ ... ".

დავალების სწორად გააზრებასთან ერთად, კიდევ ერთი პრობლემაა ქალი თანამშრომლებისთვის ინსტრუქციების გადაცემასთან. ხშირად ქალი მუშები უარს ამბობენ ახალი ან რთული ამოცანა... ამის სამი მიზეზი შეიძლება იყოს:

· წინააღმდეგობა ახლის მიმართ.

ქალები ბევრად უკეთ მუშაობენ არსებულის გაუმჯობესებაზე, ვიდრე ახლის განვითარებაში. ამიტომ, სჯობს, კაცს აიყვანოთ, რომ პროექტი ნულიდან წამოიწყოთ. და მიზანშეწონილია, რომ წესების და პროცედურების შემუშავება, ურთიერთობების დამყარება და დეტალების დახვეწა მიანდოთ ქალს. არის გამონაკლისები - დაბადებული ქალები ნოვატორები, მაგრამ ისინი ცოტანი არიან. ეს არც ისე დიდი სირთულეა, რაც ქალს აშინებს მუშაობა წინან მისი მოცულობა, რამხელა აუცილებლობაა უარი თქვას იმაზე, რაც არის, უცნობის გულისთვის.

ამ ვითარებაში მიზანშეწონილია ლიდერმა წარმოადგინოს ახალი დავალება არა როგორც რევოლუციური ტრანსფორმაცია, არამედ როგორც არსებული სისტემის გაუმჯობესება, მისი მოწესრიგება, ერთგვარი გარდამავალი ეტაპი ძველიდან ახალში. ასევე მნიშვნელოვანია ემოციურად აღწეროთ პრობლემის წარმატებული გადაწყვეტის შედეგები და სარგებელი როგორც კომპანიისთვის, ასევე თანამშრომლისთვის. ქალისთვის ამოცანა უნდა იყოს ფერადი, დრამატული, რათა თავი იგრძნოს მნიშვნელოვანი მოვლენების გმირად.

· საკუთარ თავში ეჭვი.

ქალს ეშინია წარუმატებლობის და, შედეგად, ცუდი შეფასება: "მე ჩავვარდი, არ გავამართლე მოლოდინი, დამამცირე". უსიამოვნოა, ჯობია არ გარისკო. ასეთ შემთხვევებში, ზოგიერთი მენეჯერი იწყებს მიღწევებისა და ინდივიდუალური უპირატესობების ბარათის ინდექსს, რათა თანამშრომლებმა დაინახონ თავიანთი რეალური წარმატებები და შესაძლებლობები. მორალური მხარდაჭერა ძალიან მნიშვნელოვანია: „შეგიძლია, გაუძლო, ეს არ გააკეთე“. ქალებს განსაკუთრებით სჭირდებათ სწავლება საწყისი ეტაპი: უფრო გამოცდილი კოლეგებისგან რჩევების სწრაფად მიღების უნარი, მაგალითად, „დარეკე (წერილი) მეგობართან“; შეცდომების დაშვების უფლება და ლიდერის დახმარების სურვილი.

· "ნაცრისფერი თაგვის ეფექტი".

ეს არის შენიღბვა საკუთარი შესაძლებლობები... ზოგიერთ ქალს უფრო კომფორტულად უარს ამბობს დამატებითი სარგებელი სახით კარიერის ზრდა, უბრალოდ არ აიღოთ პასუხისმგებლობა რთულ ამოცანებზე და არ დახარჯოთ დამატებითი ენერგია სამუშაოზე. ჩვეულებრივი საბაბი: „ამაში არაფერი მესმის / ახლახან ვმუშაობ / ჯობია სხვას მივანდო“ და ა.შ., რომლის დროსაც თანამშრომლები აჩვენებენ თავიანთ რეალურ ცოდნას და უნარებს. არავის არ სურს იყოს დამარცხებულთა შორის. პასუხისმგებლობისა და კომპეტენციების არეალის გაფართოების ფინანსური სტიმული თანამშრომლებს აჩვენებს, რომ სტაგნაცია ფინანსურად არ არის მომგებიანი. მოწონების სურვილი და უფროსის მაღალი ნიშნები ჩვეულებრივ სძლევს სიზარმაცეს.

გარდა ამისა, ეს მნიშვნელოვანია ქალებისთვის შემდეგი გზებიმოტივაცია:

ოპტიმალური სამუშაო ატმოსფეროს შექმნა: ნაკლები კონტროლი, მეტი დემოკრატია, არა გადატვირთული წესებითა და აკრძალვებით;

კვება და სამგზავრო დოკუმენტების გადახდა;

გილოცავთ დაბადების დღეს და დღესასწაულებს, საჩუქრები კომპანიის ხარჯზე;

მონაწილეობა კორპორატიული ღონისძიებებიდა მოვლენები;

თანამშრომლების ტრენინგის სრული ან ნაწილობრივი გადახდა;

გადახდა სპორტული კომპლექსით ან ფიტნეს კლუბით სარგებლობისთვის;

დამატებითი ჯანმრთელობის დაზღვევა;

ვაუჩერების სრული ან ნაწილობრივი გადახდა, მათ შორის ოჯახის წევრებისთვის;

გადაიხადე მატერიალური დახმარებადასვენებისთვის;

მიზნობრივი საჭიროებისთვის უპროცენტო სესხების გაცემა.

ქალების მოტივაციის მრავალი ფორმა არსებობს. და რაც მთავარია მოწონებაა. ქალები ხომ ყურადღებიანნი არიან დეტალების, მოთხოვნების, მოლოდინების მიმართ. ისინი უფრო მიზანდასახულები, პასუხისმგებლები, შრომისმოყვარეები არიან ვიდრე მამაკაცები. არსებობს ყოველთვიური წვეულებების ტარების პრაქტიკა ნამცხვრებით, ღვეზელებით - რათა ისაუბროთ, ისაუბროთ პრობლემებზე, დისკუსიაში. ქალებს სჭირდებათ. და, რა თქმა უნდა, უფროსის კარი ყოველთვის ღიაა თანამშრომლებისთვის. ნებისმიერს შეუძლია შემოვიდეს და ისაუბროს მისთვის საინტერესო თემებზე.

თანამშრომლებს არ მოსწონთ ბრძანება. მათ სჭირდებათ თანამონაწილეობა და დელიკატესი. უნდა აღინიშნოს, რომ კორპორატიულ სულს შეუძლია იმუშაოს ქალთა გუნდში და გამოიწვიოს უარი მამაკაცებში. მშრალი და საქმიანი ტონი შეიძლება მათ უხეში მოეჩვენოთ, რაც ერთი შეხედვით არაგონივრულ ტირილს გამოიწვევს. მიზანშეწონილია უფრო ხშირად მოითხოვოთ თანამშრომლების აზრი მათ საიტებზე მუშაობის ორგანიზების შესახებ. არ არის აუცილებელი მათი რეკომენდაციების გათვალისწინება მოგვიანებით თქვენს ბიზნესში. თუმცა, ისინი აუცილებლად დააფასებენ თავიანთი ლიდერის პატივისცემას. უფრო მეტიც, მათი სიტყვებით ძალიან დიდი ღირებულებაა. შემდეგ ორგანიზაციული მოდელი დაყვანილია გარე თანასწორობამდე შიდა ავტორიტარიზმთან.

ქალების უმეტესობისთვის ძალაუფლება ყველაზე ხშირად მამაკაცთან ასოცირდება, ამიტომ, თუ ქალთა გუნდში ლიდერი მამაკაცია, ეს ჩვეულებრივია. ეს მდგომარეობა ყოველთვის არსებობდა. და მიუხედავად იმისა, რომ ახლა ბევრს საუბრობენ გენდერულ თანასწორობაზე, გენდერულ პოლიტიკასა და ქალების მნიშვნელობაზე, სიტუაცია ძირეულად არ შეცვლილა. საწყისშიც კი საგანმანათლებო ინსტიტუტებისადაც მასწავლებელთა აბსოლუტური უმრავლესობა ქალია, დირექტორის თანამდებობაზე ყველაზე ხშირად მამაკაცი ინიშნება. და ეს სურათი ბევრ სფეროში შეიმჩნევა. მედიცინაში ბევრი ქალი ექიმი და ექთანია, ამიტომ თითქმის ყველა ქალია, მაგრამ დაწესებულებაში წამყვანი პოზიციების უმეტესობა მამაკაცებს უკავია. რა შეგვიძლია ვთქვათ ადმინისტრაციულ თანამდებობებზე სამრეწველო და მენეჯმენტის სფეროებში.

ამიტომ, თუ ქალი ლიდერი დაინიშნება ქალთა კოლექტივში, რომელსაც ტრადიციულად მამაკაცი მართავს, შეიძლება წარმოიშვას სიტუაციები, როდესაც ახალი ბოსიმზად უნდა იყოთ. თუ მამაკაცი ლიდერი ქალების მიერ მიჩნეულია, მაშინ მოგიწევთ თქვენი ავტორიტეტის მოპოვება.

მზად უნდა იყოთ, რომ თქვენი კომპეტენცია პირველივე დღეებიდან ეჭვქვეშ დადგება. მიზეზი შეიძლება იყოს ჩვეულებრივი ეჭვიანობა. სხვა თანამშრომლებს შეიძლება ჰქონდეთ შეკითხვა - "რატომ არა მე?" თუ ადრე ისინი თავს ნუგეშებდნენ იმ ფიქრით, რომ შეუძლებელი იყო ქალის ლიდერობის პოზიცია ამ გუნდში, მაშინ თქვენი გარეგნობა გაანადგურებს ამ გადარჩენის მითს. და მაშინ გაჩნდება აზრები, რომ ისინი არ არიან საკმარისად პროფესიონალი და არ ასრულებენ თავიანთ საქმეს კარგად. შეიძლება ძალიან რთული იყოს ამ ახალი აზრების მიღება. შესაძლოა, სხვა თანამშრომლებს ესმით, რომ თქვენ დამსახურებულად მიიღეთ ეს თანამდებობა, მაგრამ უარყოფის განცდა ხშირად ქვეცნობიერად ჩნდება და ადამიანების უმეტესობა არ არის მიდრეკილი საკუთარ თავში ჩაღრმავებას და იმის გარკვევას, თუ საიდან მიიღო სიბრაზის გრძნობა. ისინი უბრალოდ აგდებენ თავიანთს უარყოფითი ემოციები, იმ ობიექტზე, რომელმაც მათი პროვოცირება მოახდინა.

შეიძლება მოგიწიოთ პირისპირ განსხვავებული სახეობებიჩეკები და თუნდაც რაიმე სახის დივერსია. და ქალთა გუნდში საუბრები, ვისთან ერთადაც გეძინა ამ თანამდებობის მოსაპოვებლად, ნამდვილად არ შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული.
ველით, რომ ეტიკეტირება ძალიან მალე იქნება. რა თქმა უნდა, ბევრი თანამშრომელი დაიწყებს თქვენთან მეგობრობის ძიებას, იმის საფუძველზე, რომ ქალი ყოველთვის არის უკეთ გაიგოსსხვა ქალი.და თუ მათი იმედები არ გამართლდა, მაშინ იარლიყები მოგაწოდეთ, როგორიცაა უსულო, უგულო, გულგრილი. თუ ხელქვეითებთან მეგობრობას დაიწყებთ და დათმობას იჩენთ, მაინც ვერ მოერიდებით იარლიყს - სუსტი, სუსტი ნებისყოფის, უპრინციპო. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ წინასწარ აირჩიოთ ერთი მათგანი.
რა თქმა უნდა, არ არის აუცილებელი, რომ ყველაფერი ზუსტად ასე იყოს, მაგრამ თქვენ მომავალი უფროსი ხართ, რაც ნიშნავს, რომ უნდა შეძლოთ სიტუაციების სიმულაცია. და ჩამოთვლილი შემთხვევები ტიპიურია, ამიტომ მათ წინასწარ უნდა გათვალისწინოთ.

სინამდვილეში, პრობლემა ის არის, რომ ქვეშევრდომებს ქვეცნობიერად ჰგონიათ, რომ თქვენ ამ თანამდებობას „არალეგალურად“ იკავებთ, რადგან უფროსი მამაკაცი უნდა იყოს. აქედან გამომდინარე, გაიზარდა მოთხოვნები ქალისთვის ლიდერად.... სინამდვილეში, არ არსებობს არანაირი მტკიცებულება იმისა, რომ მამაკაცი ლიდერი არანაირად უკეთესია, ვიდრე ქალი ლიდერი. ყველა ეს ურთიერთობა ეფუძნება მხოლოდ აღქმასა და სტერეოტიპებს.

თუმცა უნდა ვაღიაროთ, რომ ზოგჯერ ლიდერები ქალებს საკმაოდ მკაცრად ექცევიან ქვეშევრდომებს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ამ ძალიან მაღალი მოლოდინებით და ქალის მხრიდან ლიდერის პოზიციათქვენ უნდა დაამტკიცოთ, რომ ის იმსახურებს თანამდებობას. და თუ იგი იღებს ვალდებულებას დაამტკიცოს ეს ძალიან გულმოდგინედ, მაშინ მას შეუძლია ძალიან შორს წავიდეს. ქალისთვის ბევრად უფრო რთულია გახდეს ლიდერი, ვიდრე კაცისთვის, ამიტომ, ყველა სირთულის გავლის შემდეგ, ის ისევე სასტიკად დაიცავს, უფლება მასზეა.

პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ადამიანები, რომლებიც მუშაობდნენ ქალებისა და მამაკაცების მეთვალყურეობის ქვეშ, დიდ განსხვავებას ვერ ხედავენ. საბოლოო ჯამში, განმსაზღვრელი ფაქტორი არა სქესი, არამედ პიროვნებაა. უბრალოდ, ქალს სტერეოტიპების სახით კიდევ უწევს დამატებით სირთულეებთან გამკლავება.
კარგი ლიდერი რომ გახდეთ, თქვენ უნდა დაიწყოთ იგივე საქმით, რაც ნებისმიერ უფროსს, განურჩევლად სქესისა – უკეთ გაეცნოთ გუნდს. თქვენ უნდა შეძლოთ სწორად დააკვირდეთ მათ მუშაობას და ქცევას. მთავარია აჩვენო ხალხს, რომ მზად ხარ მათზე დრო დაუთმო და დააფასო მათი აზრი.

Სწავლა უძღვება გუნდს, უნდა გქონდეს ძალიან ძლიერი ნერვები, დიდი მოთმინება, ასევე ადამიანებთან მუშაობის გარკვეული უნარები. ლიდერი ძალიან საპასუხისმგებლო სამუშაოა. იყო ლიდერი ნიშნავს იყო გადაწყვეტილებების მიღება არა მხოლოდ საკუთარი თავისთვის, არამედ შენი გუნდისთვისაც, შეამჩნიო და დააკმაყოფილო გუნდის მოთხოვნები, იპოვო საერთო მნიშვნელი ცხარე კამათში და ასევე ინერვიულო არა მხოლოდ საკუთარ კარგზე. - ყოფნა, რასაც ლიდერების უმეტესობა აკეთებს.

როგორ უხელმძღვანელოს ქალთა გუნდს?

ქალის გუნდის ხელმძღვანელობის სწავლა საკმაოდ რთულია იმის გამო, რომ თითოეულ თანამშრომელს შეიძლება ჰქონდეს "საკუთარი ტარაკნები" თავში. თუ ლიდერი ქალია, მაშინ მისთვის, სავარაუდოდ, ცოტა უფრო ადვილი იქნება ქალის გუნდის ხელმძღვანელობა, რადგან ის ნათლად გაიგებს, რა სჭირდებათ მის თანამშრომლებს, როგორ მოაგვარონ კონფლიქტი რაც შეიძლება ეფექტურად და დაქვემდებარებულებმა იმუშაონ.გარდა ამისა, ქალისთვის ბევრად უფრო ადვილი იქნება ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობა, რადგან მან კარგად იცის, რომ ქალბატონებმა საკმაოდ დამაჯერებლად იციან ქარიშხლის სიმულაცია. სამუშაო აქტივობა, რაც სინამდვილეში შეიძლება სრულიად არასწორი იყოს.

ქალისთვის ლიდერისთვისუფრო ადვილია ქვეშევრდომებთან მოლაპარაკება, რადგან მან ზუსტად იცის, რომელი მიდგომა მიმართოს კონკრეტულ თანამშრომელს.

მაგრამ ასევე არის მნიშვნელოვანი უარყოფითი მხარეები ქალის გუნდის ქალთან მიყვანაში. ბოსი აუცილებლად უზრუნველყოფილია გაზრდილი ყურადღებაასე რომ, სამსახურში გამოჩენა წინდებზე ისრებით, შეუსაბამო პომადით ან თვალების ქვეშ ჩანთებით უბრალოდ უპატიებელია.ქალი ლიდერისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია „შეინარჩუნოს თავისი ბრენდი“, რადგან ქვეშევრდომები ადვილად გრძნობენ უპირატესობას უფროსზე და იწყებენ ძალიან ამპარტავან ქცევას.

კაციქალთა გუნდის ხელმძღვანელობის უნარი ცოტა უფრო რთულია. აქ ძალიან სასარგებლო იქნება ნერვული უჯრედების კარგი მარაგი, რომლებიც, დიდი ალბათობით, ყოველდღიურად დაიღუპება რამდენიმე ათასის ოდენობით. ყველამ იცის, რომ ქალები დიდი ჭორები არიან. კაცს არ შეუძლია თავიდან აიცილოს „ძვლების დაბანა“ და გვერდითი მზერა.თუ მას არ შეუძლია დაუყოვნებლივ წარმოაჩინოს თავი სწორად, მაშინ ქალები, სავარაუდოდ, ყურადღებით აკვირდებიან თავიანთი უფროსის ყოველ ნაბიჯს, რათა ნებისმიერ მოსახერხებელ მომენტში ისინი თავს დაესხნენ მას, როგორც უბედური თაგვის კნუტი.

ქალთა დიდი გუნდის ლიდერი უნდა იყოს ყურადღებიანი ინტრიგებისა და პროვოკაციების მიმართ, რომლებიც ადვილად შეიძლება მოდიოდეს თანამშრომლებისგან.ეს შეიძლება იყოს როგორც კოლეგების არაკეთილსინდისიერების დახვეწილი მინიშნებები, ასევე პირდაპირი დენონსაციები. ნებისმიერ შემთხვევაში, განსჯამდე, კაცმა უნდა გაარკვიოს ამ სიტუაციის ყველა ნიუანსი, რადგან იგივე პრობლემა შეიძლება განსხვავებულად გამოიყურებოდეს საპირისპირო მხრიდან.

ვინც არ უნდა უხელმძღვანელოს ქალთა გუნდს, ეს არ არის იოლი საქმე.აუცილებელია გავითვალისწინოთ თქვენი პოზიციის ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე, გქონდეთ მკაფიო სამოქმედო გეგმა ფორსმაჟორულ ვითარებაში და ასევე არ დაუშვათ თანამშრომლების მხრიდან „გაცნობა“. გუნდში დისციპლინა უნდა იყოს. ახალგაზრდა ქალბატონებს ეს უნდა ასწავლონ ლიდერის თანამდებობის დაკავების პირველივე დღიდან.

სამწუხაროდ, ჩვენს დროში კარგი ლიდერები იშვიათია. საუკეთესო ბოსი ისაა, ვინც იცის, როგორ უნდა იყოს ერთ ფეხზე თავის ქვეშევრდომებთან, მაგრამ ამავე დროს არ დაკარგოს სტატუსი.ხალხის სწორად და კომპეტენტურად წარმართვისთვის აუცილებელია შექმნა მეგობრული და მყუდრო ატმოსფერო ... სხვა ოფისში სამუშაოს პოვნა ამ დღეებში არც ისე რთულია, ამიტომ ოფისის მუშაკები იშვიათად ჩერდებიან სამუშაო ადგილი, მით უმეტეს, თუ იქ მათთვის პერსპექტივა არ არსებობს. მაშასადამე, ნებისმიერ შესაძლებლობასა თუ კონფლიქტში, ადამიანს შეუძლია კარი გაიჯახუნოს და წავიდეს, უხამსი ენების სიტყვიერი ნაკადებით რომ ასხამს თავის ყოფილ უფროსებს. ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია სტრესის წინააღმდეგობა, რადგან სამუშაო გუნდებში ხშირად წარმოიქმნება დავა და კონფლიქტი.სხვათა შორის, შეგიძლიათ გაზარდოთ სტრესის წინააღმდეგობა სხვადასხვა გზებიდა წამალიც კი.

Თუ შენ კარგი ფსიქოლოგიდა დახვეწილად იგრძნოთ ხალხი, ეს დაგეხმარებათ ისწავლოთ როგორ მართოთ გუნდი.

გუნდში მეგობრული ატმოსფეროს შესაქმნელად, საჭიროა უფრო ხშირად დაუკავშირდეთ თქვენს თანამშრომლებს, დაინტერესდეთ მათი წარმატებებით და პერიოდულად შეხვდეთ არაფორმალურ გარემოში. ის, რაც ნამდვილად არ უნდა გააკეთოთ ახალ გუნდში, არის თქვენი პრივილეგიების გამოცხადება კარიდან.მერწმუნეთ, თქვენს თანამშრომლებს უკვე მშვენივრად ესმით, რომ თქვენ მათი უფროსი ხართ, ამიტომ ამის არასაჭირო ხსენება, საკუთარი უპირატესობის დემონსტრირება ქვეშევრდომებზე აიძულებს მათ თქვენს მიმართ ნეგატიურად განიცადონ. თქვენი უპირატესობის გამოცხადებით, თქვენ ერთგვარ მინიშნებას აკეთებთ, რომ აქ მხოლოდ თქვენ შეიძლება ჩაითვალოთ სრულფასოვან ადამიანად და თქვენი გუნდი სხვა არაფერია, თუ არა უბრალო ბიოლოგიური ნაგავი.დიახ, ალბათ ბევრი არ გამოავლენს უკმაყოფილებას თქვენთან, როგორც ლიდერთან, მაგრამ დარწმუნებული იყავით, რომ თქვენს ზურგს უკან თქვენი გუნდი მოუთმენლად გაგირეცხავს ყველა ძვალს, რაც გაცილებით გაგიჭირდებათ ასეთი თანამშრომლების მართვაში.

თქვენ უნდა გატეხოთ ცხვირი: თქვენ იგივე ადამიანი ხართ, როგორიც ისინი არიან. შენ არ ხარ უკეთესი, აბსოლუტურად. გაზრდილი უფლებამოსილებები და ხელფასიარ გაქცევს ზეადამიანად, ამიტომ ნუ იქნები ამპარტავანი და უფრო ხშირად დაუკავშირდი შენს გუნდს.

ლიდერისთვის ძალზე მნიშვნელოვანია ნებისმიერი კონფლიქტის მშვიდობიანი გზით მოგვარების უნარი.გახსოვდეთ, ზრდილობა იპყრობს ქალაქებს. თუ სიმშვიდეს შეინარჩუნებთ და თავაზიანად უპასუხებთ პირდაპირ აგრესიასაც კი, თქვენი ქვეშევრდომების დამოკიდებულება თქვენს მიმართ შესამჩნევად გაუმჯობესდება. საზოგადოებაში ძალიან აფასებენ ადამიანებს, რომლებსაც შეუძლიათ საკუთარი თავის კონტროლი და ემოციების კონტროლი. მენეჯერი ხარ, პროფესიონალი და არა ბაზრის ძველი ვაჭარი. არასოდეს იჩხუბოთ გუნდთან. თუ თქვენი თანამშრომელი რაღაცით უკმაყოფილოა, მოიწვიეთ იგი ოფისში, შესთავაზეთ ყავა და თავაზიანად ჰკითხეთ, რამ გამოიწვია მისი უკმაყოფილება. თქვენი ხალხის მიმართ თავაზიანი ყოფნით, თქვენ შეგიძლიათ ბევრი რამის სწავლა და ასევე წვდომა ახალი დონეპატივისცემა.

იმისათვის, რომ სწორად წარმართოთ დიდი გუნდი, არ გყავთ ფავორიტები.

არასოდეს, არავითარ შემთხვევაში. და თუ ისე მოხდა, რომ ვინმეს მთელი გუნდიდან სხვებზე მეტად მოგეწონათ, ნუ ეცდებით ამის ღიად დემონსტრირებას.ასე რომ, თქვენ რისკავთ კოლეგების მხრიდან ამ ადამიანზე შურით, რაც არ დაეხმარება მას გუნდში გადარჩენაში, ასევე არ დაარღვევს მათ პატივისცემას თქვენს მიმართ. ჩვენ უნდა დავიცვათ თანასწორობის პრინციპი.სამსახურიდან თავისუფალ დროს შეგიძლია აკეთო რაც გინდა, მაგრამ სამსახურში ლიდერი ხარ და არა მეგობარი და თანამებრძოლი.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ სტაფილოსა და ჯოხის მეთოდის გამოყენება.

თუ შეძელით ხელქვეითებთან მეგობრული ურთიერთობის დამყარება, დიდია შანსი, რომ ისინი მალე თავისუფლად იგრძნონ თავი და წარმოუდგენელი საქმეების კეთებას დაიწყებენ. მარტივად რომ ვთქვათ: დაგიჯდებიან კისერზე და გამოიყენებენ შენს სიკეთეს.... ეს ქცევა კვირტში უნდა მოიხსნას. თუ თქვენ დაიწყეთ ასეთი ცოდვების შემჩნევა თქვენს გუნდში, შეკრიბეთ ისინი შეხვედრაზე და შეგახსენებთ, რატომ შეიკრიბეთ ყველანი. თქვენ გაქვთ სამუშაო და ყველამ უნდა გააკეთოს ეს პასუხისმგებლობით.უპირველეს ყოვლისა, თქვენ მათი ლიდერი ხართ და თბილი ურთიერთობის მიუხედავად, ინდულგენციებს ვერ დაუშვებთ. იცოდეთ როგორ თქვათ არა საჭიროების შემთხვევაში.თუ ადამიანი დაჟინებით მოითხოვს, ხმა არ უნდა ამოიღოთ. უბრალოდ აუხსენით მას მიზეზები, თუ რატომ არ დაუშვებთ ამას და უთხარით, რომ თქვენი გადაწყვეტილება არ შეიცვლება. შემთხვევების 99 პროცენტში თქვენი თანამშრომელი ჩამორჩება თქვენს თხოვნებს, მაგრამ ამავე დროს არ გრძნობს უარყოფითად თქვენს მიმართ.დიახ, თქვენ მასზე უარი თქვით, მაგრამ ეს გამართლდა და მან იცის მიზეზები, რომლითაც კამათი შეუძლებელია.

აღიარეთ, რომ ხანდახან უნდა წახვიდეთ დათმობებზე, რათა არ გაანადგუროთ სანდო ურთიერთობადა სწორად წარმართავს გუნდს.

თუ მოულოდნელად შეგექმნათ დავა, შესთავაზეთ მისი მოგვარება ხმის მიცემით.ამ გზით მოგვარებული დავა, როგორც წესი, სკანდალების გარეშე მთავრდება. აცნობეთ თქვენს თანამშრომლებს, რომ თქვენ გაქვთ უმრავლესობის წესი. თუ უმრავლესობამ მხარი დაუჭირა ამა თუ იმ ვარიანტს, მაშინ იგი მიიღება წინააღმდეგობის გარეშე. სხვათა შორის, თქვენც მოგიწევთ ამ წესის დაცვა.

ლიდერობა საკმაოდ რთული და მომთხოვნი სამუშაოა, რომელსაც ყველა ვერ უმკლავდება. მაგრამ თუ მოახერხებ დამკვიდრებას კარგი ურთიერთობათქვენს გუნდთან ერთად, ის დაგეხმარებათ მომავალში.

პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ რა უკეთესი ურთიერთობაგუნდში მით უფრო კარგად ასრულებენ ქვეშევრდომები თავიანთ საქმეს.

ნებისმიერ სიტუაციაში დარჩით ადამიანად და ჩადეთ ქვეშევრდომების ადგილზე, სანამ რამეს აპირებთ. ამ შემთხვევაში გუნდის ხელმძღვანელობა ადვილი და სასიამოვნო გახდება.

ცოტა ხნის წინ მეზობელ ოფისში შესვენებაზე წავედი, ქალები იზომავდნენ საცვლები... თუ მათი უფროსი, რომელსაც მე ვეძებდი, მოვიდა სტუმრად?
უნებურად ვიფიქრე, მაგრამ ქალები როგორ მუშაობენ ქვეშ მამაკაცური, არის თუ არა რაიმე სირთულე უფროსისთვის?
Ერთი მხარე მთავარი ამოცანანებისმიერი გუნდი არის პროდუქტიული სამუშაო. თუმცა, გუნდის თითოეული წევრი ცოცხალი ადამიანია, უფრო მეტიც, ქალი.
ერთ ჩემს მეგობარს ევალება სამხედრო სამსახური, სამსახურში ფორმაში მიდის. თუმცა, ისინი ცდილობენ ხაზი გაუსვან თავიანთ ინდივიდუალობას ნებისმიერთან ხელმისაწვდომი მეთოდები... ქალებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, თუ მამაკაცის ლიდერი შეამჩნევს ცვლილებებს მათ გარეგნობაში. მეტიც, მამაკაცი ბოსი ყავთ, უფრო ფრთხილად ჩაიცვამენ და მოუვლიან თავს, შეშურდებიან მასზე და ნახავენ თუ არა რომანტიკა გუნდში. ისინი არ აპირებენ მის მოხიბვლას, მაგრამ სურთ მისი სიამოვნება.
თუ ერთ-ერთი მათგანის მიმართ სიმპათიას გამოხატავს, მაშინ მას არ აპატიებენ. ასევე არსებობს ისეთი ხრიკი, როგორიცაა ქალის ცრემლები - ეს არის იარაღი, რომელიც თითქმის ყოველთვის მოქმედებს მამაკაცებზე, ზოგი ვერ იტანს და სავსებით სამართლიანად მიიჩნევს მას მანიპულირებად, ზოგი კი იკარგება და იწყებს სისულელეებს. თუ პატრონი ერთხელ მაინც დაუთმობს ქალის ცრემლებს, ის დაიტბორება ტირილის მდინარეებით მიზნების მისაღწევად.
საწყალი ბოსი, შიგნით მამაკაცთა გუნდირამდენიმე ძლიერი სიტყვა მყისიერად მოაგვარებს კითხვას, მაგრამ ქალში ეს სრულიად მიუღებელია, რადგან ქალის შეურაცხყოფა არანაკლებ საშიშია, ვიდრე მისი არ შემჩნევა.
სად ვიპოვოთ კომუნიკაციის ის თავაზიანი სტილი, რომელიც მკაცრად ინარჩუნებს დისტანციას მასსა და ქალებს შორის მათი ტარაკნებით, სურვილებით, პრობლემებით, ტანჯვით...
როგორ შეიძლება ის გახდეს საკუთარი, მაგრამ არ დაუშვას გაცნობა, როგორ დააყენოს, მაგრამ არა შეურაცხყოფა, როგორ გამოიკვეთოს ნებადართულის საზღვრები ?!
საიდუმლო არ არის, რომ სამსახურში ქალები კოსმეტიკაზე საუბრობენ, ახალი მოდათვალის ლაინერები, პუდრის ხარისხი, თმის ნიღბები, მოაქვთ ახალი საცვლები, მოსინჯავენ საცურაო კოსტუმებს, იფეთქებენ თავს ახალი სურნელებით, იღებავენ თავს, იჭიმებენ ნაყიდ კალთებს და ბიუსტჰალტერებს, რათა შეყვარებულებმა დააფასონ... ბოსის გარეგნობა არის მეგობრული კვნესის თანხლებით...
თუ უფროსმა შეძლო ტაქტიანად და მკაცრად დაეყენებინა თანამშრომელი თავის ადგილზე, ჩათვალეთ პრობლემა მოგვარებულად, ტკ. მან მკაფიოდ განსაზღვრა ნებადართულის საზღვრები.
ვუყურებდი, როგორ ჭკვიანურად აწყობდა უფროსმა ყველა წერტილს "მე"-ზე, მაგიდას აწყობდა ტორტით და ჩაით და ლაპარაკობდა ყველა გადაუდებელ პრობლემაზე, მან აჩვენა რა იდიოტურ პოზიციას აყენებდნენ როგორც მას, ასევე საკუთარ თავს. ზოგი გაწითლდა და თვალები დახარა, ვიღაცას ცრემლები წამოუვიდა, მაგრამ თითოეულმა ბოდიში მოიხადა. მას შემდეგ ეს არის ყველაზე მეგობრული გუნდი, რაც მინახავს, ​​ისინი ცეცხლში და წყალში არიან.
ქალები აფასებენ სიკეთეს და გულწრფელი სურვილიმათ დასახმარებლად. ... ზოგადად, ქალები, როგორც წესი, კეთილგანწყობილნი და პასუხისმგებლები არიან. ისინი უფრო მონდომებულები არიან და ადვილად უმკლავდებიან ერთფეროვან სამუშაოს, უპირატესობას ანიჭებენ სტაბილურობას და საიმედოობას.
ქალებთან წარმატებული მუშაობისთვის საკმარისი არ არის მხოლოდ ლიდერი გიწოდოთ, თქვენ უნდა იყოთ ასეთი. თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ ქალების მართვა. ქალები ძლიერი სქესის წარმომადგენლების ხელმძღვანელობით თავს უფრო თავდაჯერებულად და დაცულად გრძნობენ. ზოგჯერ კომპლიმენტის დროულად მიცემა მოაგვარებს დაღლილობის პრობლემას და აუმჯობესებს მის ქვეშევრდომებს.

არავისთვის არ არის საიდუმლო, რომ ზოგიერთი ქალი იყენებს მამაკაცებს კარიერისთვის და ძალიან ხშირად არის ისეთი, ვინც სიამოვნებით იყენებს შემოთავაზებულ სხეულს, მათ არ სურთ წინააღმდეგობა გაუწიონ ბუნებას და უარი თქვან ქალებზე, რომლებიც მიზანმიმართულად აღძრავენ სურვილს. და ღირდა, რადგან ქალების უმეტესობა თავს იჩენს და მას რომ ძალა არ ჰქონოდა, მას არავინ შეხედავდა. ეს უდავოდ შეურაცხმყოფელია, კაცები უკეთ ესმით და ხელს უშლიან ასეთ დაახლოებას, ჰგონია, რომ ქალს სექსით ამხნევებს, მას კი მხოლოდ კარიერა სჭირდება.
სიტუაცია უკონტროლოა, კარგია თუ ლიდერი დროულად მიხვდება, რომ ტრივიალურად გააუპატიურეს და სიტუაციის გადარჩენა სჭირდება.

ოდესღაც ნაჩქარევი სამუშაო გვქონდა, დაღლილობის გამო არ ვქსოვდით, მაგრამ მოხსენებები დილამდე უნდა დასრულებულიყო. ვიჯექი და ვიმედოვნებდი, რომ ან მოვკვდებოდი, ან უგუნებოდ, რომ დამეძინა.

უცებ ჩვენი დირექტორი მოვიდა, ფინჯანი ცხელი ტკბილი ყავა მომაწოდა და რბილად მითხრა: "ტანია, ჯერ ცოტა, მოითმინე..." მას შემდეგ მრავალი წელი გავიდა, მაგრამ მე მაინც მახსოვს ეს ფინჯანი უჩვეულოდ გემრიელი ყავით და სინაზით. მისი სიტყვებით, ყველა სლოგანზე უკეთ ახარებდნენ, გმადლობთ, ჩემო ძვირფასო დირექტორო... ყველაფერი დავასრულეთ და ღამის სამ საათზე გავედით, ზოგი სავარძელზე, ზოგი დივანზე, ბედნიერები ვიყავით და ვდებდით. დავიძინეთ, გაგებით ვუღიმოდით ერთმანეთს, გუნდი ვიყავით და სახლში წასვლის ძალა აღარ იყო...
მეჩვენება, რომ ქალთა გუნდში მუშაობის შემდეგ, მამაკაცი ხდება ფილოსოფოსი და ჩვენი სისუსტეების ექსპერტი და ძლიერი მხარეები, რაც უდავოდ გამოადგება მას ცხოვრებაში. კარგია, თუ მას არ გავუცრუებთ ჩვენი განწყობის ცვალებადობით, ჭორაობითა და შურით, რაც ძალიან ხშირად ქალთა ჯგუფებს გველის ბურთებად აქცევს.

როგორ ფიქრობთ, რა აძლევს მამაკაცს სამუშაოს ქალთა გუნდში? და ჩვენ კომფორტულად ვართ პასუხისმგებელი კაცით?
ზოგი თვლის, რომ ქალთა გუნდში მუშაობისთვის, უნდა გაიცეს ბრძანება გამბედაობისთვის ან ერთი წელი ჩაითვალოს ორად ...