ქალთა და მამაკაცთა გუნდების მართვა. ქალთა გუნდის მართვის მახასიათებლები. ჭორაობა, ჭორაობა, ჭორაობა
ბევრ რუსულ კომპანიაში პერსონალის ნახევარი ან უმეტესი ნაწილი მშვენიერი სქესის წარმომადგენელია. ამ მხრივ, მამაკაც მენეჯერებს სულ უფრო მეტად უწევთ მართვა ქალთა გუნდი. თუ აღმოჩნდებით ამ როლში, გამოიყენეთ ეს მარტივი ინსტრუქციები. იგი შეადგინა კაცმა, რომელიც დიდი დროხელმძღვანელობდა გაყიდვების განყოფილებას დიდი კომპანიამისი ხელმძღვანელობით ძირითადად ქალები მუშაობდნენ.
იყავით მშვიდი და თავაზიანი
პირველი წესი წარმატებული ლიდერობა- დაივიწყეთ უხეშობა და, განსაკუთრებით, უხამსობა. მამაკაცებისგან განსხვავებით, ქალები უხეში სიტყვებს ბევრად უარესად იტანენ. გარეგნულად ისინი შეიძლება მშვიდად დარჩეს, მაგრამ მსგავსი დამოკიდებულებაისინი სერიოზულად დემორალიზებულები არიან. რა თქმა უნდა, მენეჯერს ნებისმიერ შემთხვევაში მოუწევს კომენტარის გაკეთება, მაგრამ მნიშვნელოვანია, რომ არ გასცდეს ღირსეული ქცევის ფარგლებს. უმჯობესია ქალის ამაოებაზე თამაში: გაიხსენეთ წარსული მიღწევები და შენიშნეთ, რომ ამჯერად სამუშაო სხვაგვარად შესრულდა. მაღალი დონე. ზრდილობა ასევე სასარგებლოა Ყოველდღიური ცხოვრების. მენეჯერი, რომელიც სამსახურში კარგ ხასიათზე მოდის და პირადად მიესალმება თითოეულ თანამშრომელს, გაუადვილდება ქალთა გუნდთან ურთიერთობის დამყარება.
გახადე ქალი კარგად
საკუთარ თავზე ზრუნვა გარეგნობათანდაყოლილი ყველა ქალისთვის გამონაკლისის გარეშე. ყველა მცდელობა, ჩამოართვას მათ საკუთარ თავზე ზრუნვის შესაძლებლობა, განწირულია წარუმატებლობისთვის. თუ მენეჯერი ამას ვერ ხვდება, სამუშაო ენთუზიაზმის დაქვეითებას განიცდის. ამიტომ, ოთახში, სადაც ქალბატონები მუშაობენ, დიდი სარკე უნდა იყოს. ან კიდევ უკეთესი, რამდენიმე სარკე. გარდა ამისა, მენეჯერმა უნდა შეწყვიტოს ნერვიულობა, როდესაც თანამშრომლები ტოვებენ სამუშაო ადგილითმის ან მაკიაჟის გასასწორებლად. ზე სათანადო ორგანიზაციაშრომა, ასეთი არყოფნა არ აქვს მნიშვნელობა.
ზოგიერთი ავტორიტეტი წინასწარ ითვალისწინებს ეგრეთ წოდებულ „მკვდარ ზონებს“ გრაფიკში, როდესაც თანამშრომლებისგან მაღალი პროდუქტიულობა არ არის საჭირო. ჩვეულებრივ, ეს არის სამუშაო დღის დაწყებამდე და დასრულებამდე 15-20 წუთით ადრე. და რა თქმა უნდა, მენეჯერს უნდა შეეძლოს კომპლიმენტების გაცემა, რადგან სილამაზის სახელით ძალისხმევა უნდა წახალისდეს. თუმცა აქ მნიშვნელოვანია ტაქტის გრძნობა და არ დაირღვეს წესიერების საზღვრები. და კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი წერტილი. ქალი დაინტერესებულია არა მხოლოდ საკუთარი გარეგნობა, არამედ ის, თუ როგორ გამოიყურებიან სხვები. ამიტომ მენეჯერს მოუწევს თვალყური ადევნოს მის ვარცხნილობას, ფეხსაცმლის სისუფთავეს, ტანსაცმლისა და აქსესუარების ხარისხს. ყოველივე ამის შემდეგ, ქალის გუნდის დამოკიდებულება მამაკაცი ბოსის მიმართ 60% დამოკიდებულია მის გარეგნობაზე.
ნათლად დაასახელეთ ამოცანები
რა თქმა უნდა, ყველა ქალი განსხვავებულია. ზოგს მოსწონს ინიციატივის აღება და შეუძლია დამოუკიდებლად დაისახოს ამოცანები. თუმცა, ქალების უმეტესობას ურჩევნია მკაფიო ინსტრუქციები. ეს გამოწვეულია თანდაყოლილი მშვენიერი სქესისიფრთხილე და უხალისობა კიდევ ერთხელგარისკვა. გარდა ამისა, ბევრ გუნდში ქალთა ინიციატივაგანიხილება, როგორც უმნიშვნელო ფაქტორი. რაც უფრო ძველია ქალის გუნდი, მით უფრო ნაკლებად არიან მიდრეკილნი მათი მიღებისკენ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები. მენეჯერმა ეს უნდა გაითვალისწინოს.
მამაკაცებისგან განსხვავებით, ქალები უფრო მეტად არიან ორიენტირებულნი სამუშაო პროცესზე და არც ისე ორიენტირებულნი არიან შედეგზე. ეს ახსნილია განსხვავებული ტიპებიფიქრი. მამაკაცებში ის გვირაბიანია, ქალებში კი გულშემატკივართა ფორმის. ამიტომ, დავალებების შესრულებისას ქალს შეუძლია ზედმეტად კონცენტრირება მოახდინოს უმნიშვნელო დეტალებზე და იგივე საწყისი მონაცემებით დაასრულოს საქმე უფრო გვიან, ვიდრე მამაკაცმა. როდესაც ქალს რაიმე დავალებას ანდებს, მენეჯერმა უნდა განსაზღვროს პრიორიტეტები და გააკონტროლოს პროცესი. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ჯერ სტრატეგიულად მნიშვნელოვანი ამოცანები გადაწყდეს და მხოლოდ ამის შემდეგ მიმდინარე საქმეები.
მიეცით ქალებს ერთფეროვანი სამუშაო
Ეს იქნება სწორი გადაწყვეტილება, თუმცა ერთფეროვანი და შრომატევადი მუშაობისადმი მიდრეკილებაც ასოცირდება პიროვნული მახასიათებლები. თუმცა, ქალების ტრადიციული პროფესიების უმეტესობა - ბუღალტერი, კორექტორი, კლერკი - გულისხმობს იგივე ქმედებების გამეორებას ხანგრძლივი დროის განმავლობაში. ქალები ყურადღებიანები არიან დეტალების მიმართ და მიდრეკილნი არიან პერფექციონიზმისკენ, ამიტომ მათ შეიძლება ენდობოდეს მსგავსი ამოცანების შესრულებას, რომელიც მოითხოვს მაღალ კონცენტრაციას.
მოემზადეთ თქვენი ყურადღებისთვის კონკურენციისთვის
ქალები ხშირად ეჯიბრებიან ერთმანეთს უფროსის ყურადღების მიპყრობის მიზნით. ადრე თუ გვიან, ყველა მამაკაცი ლიდერი მოუწევს ამის წინაშე. თუ ცოტა მაინც იცის ქალის ფსიქოლოგია, მაშინ მას შეუძლია გამოიყენოს ეს სიტუაცია თავის სასარგებლოდ საერთო მიზეზი. ამისათვის თქვენ უნდა მივანიჭოთ თითოეულ თანამშრომელს პასუხისმგებლობის სფერო და უზრუნველყოთ, რომ ქვეშევრდომებმა საზღვრებს პატივი სცენ. თუ ქალები იბრძვიან მენეჯერის ყურადღებისთვის, მაშინ უმჯობესია არ გამოიყენოთ "შიდა კონკურენციის" ტექნიკა. ეს გააფუჭებს თანამშრომლებს შორის ურთიერთობას და გაართულებს ისედაც სტრესულ გარემოს.
ლიდერი უნდა დარჩეს მეგობრული და ყურადღება მიაქციოს თითოეულ ქალბატონს. თუ თუნდაც ერთი ქალი თავს მიტოვებულად გრძნობს, კონფლიქტები გარდაუვალია. ამავდროულად, მენეჯერს უნდა ახსოვდეს, რომ ქალის სამუშაო აქტივობა შემცირდება, თუ ქალი დაკარგავს მის მიმართ ინტერესს. ფლირტს აპათია ჩაანაცვლებს და მენეჯერს პირადი ხიბლის გარდა მოტივაციის სხვა მეთოდებიც მოუწევს მოძებნოს.
მოერიდეთ უსაქმურ საუბრებს
ქალებს უჭირთ ყველაზე მეტად უარი თქვან ერთმანეთთან საუბარზე სხვადასხვა თემები. თუ ერთსა და იმავე ოფისში რამდენიმე ქალია, ჭორაობასა და ჭორებს ვერ აიცილებთ. რა თქმა უნდა, მენეჯერს შეუძლია აკრძალოს საუბარი პირად თემებზე, მაგრამ ეს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რაიმე შედეგს მოიტანს. უფრო მეტია ეფექტური ტექნიკა, რომელსაც "მატყუარა იხვს" უწოდებენ. საკმარისია ქალის კომპანია მინიმუმ ერთი მამაკაცი თანამშრომლით განზავდეს. ქალის ქცევა მაშინვე შეიცვლება. თუ საქმიანობის სფერო იძლევა საშუალებას, მენეჯერმა ჯობია საერთოდ თავი აარიდოს ერთგვაროვან გუნდებს. სქესების შერევა ამ შემთხვევაში მხოლოდ მომგებიანი იქნება.
დადასტურებულია, რომ აბსტრაქტულ თემებზე საუბარი ამცირებს კრიტიკულ აზროვნებას. ამიტომ, მჭიდროდ შეკრული ქალი გუნდი იწყებს იდეების გამომუშავებას, რომელთანაც საერთო არაფერია ნამდვილი ცხოვრება. მამაკაცი თანამშრომლების არსებობის გარდა, უსაქმური საუბრების საუკეთესო თერაპია ინტენსიური შრომაა. მიეცით თქვენს ქვეშევრდომებს რაც შეიძლება მეტი რთული ამოცანებიპოვნა ღირსეული გამოყენებამათი ინტელექტი და ენერგია.
მენეჯმენტის ფსიქოლოგიური თავისებურებები
ქალთა გუნდი
ნ.ვ.ვახრუშევა,
MDOU მოკრუსოვსკის №1 საბავშვო ბაღის „სპიკელეტის“ ხელმძღვანელი
ნებისმიერი ლიდერი რაღაც მომენტში ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ სწორად დაამყაროს ურთიერთობა ქვეშევრდომთა გუნდთან. და აქ წიგნები და სტატიები ეფექტური გუნდის მენეჯმენტის ორგანიზების შესახებ მოდიან სამაშველოში. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ ამ რეკომენდაციების უმეტესობა ძირითადად ორიენტირებულია ზოგიერთ აბსტრაქტულ „პერსონალზე“, რომლის სქესი არ არის მითითებული.
ამასთან, ცნობილია, რომ ქ საგანმანათლებო ინსტიტუტებიჩვენს ქვეყანაში პედაგოგიური პერსონალი ძირითადად ქალია. ამიტომ მენეჯერმა გუნდის ეფექტიანად მართვისთვის უნდა გაითვალისწინოს ქალის ფსიქოლოგიის თავისებურებები.
რა არის ეს თვისებები? პირველ რიგში, როგორც ფსიქოლოგების კვლევებმა აჩვენა, ქალები უფრო მეტად ავლენენ მგრძნობელობას, ვიდრე მამაკაცები ფსიქოლოგიური კლიმატიგუნდში, მათთვის ეს ყველაზე მნიშვნელოვანია ემოციური კავშირებიკოლეგებთან ერთად. ქალები ქვეცნობიერად აშენებენ გუნდურ ურთიერთობებს ოჯახის პრინციპზე და შესაბამისად, ელიან ემოციურ სითბოს, მხარდაჭერას და გაგებას კოლეგებისა და მენეჯერებისგან.
მეორეც, ქალთა გუნდში კონკურენცია გამოიხატება უნიკალური გზით. ერთმანეთის მხარდამჭერი და თანაგრძნობისკენ მიდრეკილება, ქალები კარგად უკავშირდებიან მათ, ვინც თავს ცუდად გრძნობს (და, შესაბამისად, შეუძლიათ დაიკავონ მხარე, ვინც "უდანაშაულოდ განიცადა" მენეჯმენტის რისხვა), რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მუშაობის ეფექტურობაზე და ნდობაზე. მენეჯერი მთლიანად. ამიტომ, მენეჯერმა უფრო მეტად უნდა გაითვალისწინოს თავსებადობა და შეეცადოს შეინარჩუნოს არა მხოლოდ თბილი, არამედ თანაბარი ურთიერთობა ქალთა გუნდის ყველა წევრთან. გარდა ამისა, თქვენ უნდა გამონახოთ დრო, რომ გამოიკვლიოთ თანამშრომლების განწყობა, მათი საოჯახო საქმეები და სხვა „წვრილმანები“.
ქალთა გუნდის მესამე მახასიათებელს შეიძლება ეწოდოს გარკვეული „ქვედა დინების“ არსებობა, რომელსაც გრძნობს გუნდის ყველა წევრი, მაგრამ იშვიათად „გადაფარებულია ნაპირები“. კონფლიქტები მამაკაცთა ჯგუფებიისინი ძირითადად ღიად მიმდინარეობს: როგორც პროტესტი ან გამოწვევა. ქალებში ეს უფრო დამალულია, ჭორების, ცილისწამების და თუნდაც უმნიშვნელო ბინძური ხრიკების გამოყენებით. ამიტომ, ქალთა გუნდის ლიდერი უნდა იყოს "ფხიზლად", არ იყოს შეცდომაში შეყვანილი ღია კონფლიქტების არარსებობით, მაგრამ აშკარად აკონტროლოს გუნდში განწყობა, მტკიცედ თრგუნოს ჭორებისა და ჭორების გავრცელება.
და ბოლოს, როგორც გამოცდილება გვიჩვენებს, ქალთა გუნდში კონკურენტული ელემენტების დანერგვა ძალიან რთულია. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ მამაკაცები შედარებით ადვილად უმკლავდებიან ზარალს წარმოების სფეროში, საკმარისია მათ (ფსიქოლოგების აზრით) თავი გამარჯვებულად იგრძნონ ცხოვრების სხვა სფეროებში: ჰობი, საპირისპირო სქესის ყურადღება და ა.შ., ქალებთან ყველაფერი. ბევრად უფრო რთულია. დახვეწილი, ემოციური ადამიანები არიან, მათ სურთ ყველაფერში წარმატებულები იყვნენ. სწორედ ამიტომ, თუ მენეჯერი გამოარჩევს ერთ-ერთ თანამშრომელს კონკურენტული საქმიანობის შედეგების მიხედვით, ეს კარგად უნდა იყოს გამართლებული და გასაგები ქალის გუნდის ყველა წევრისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ერთ-ერთი კოლეგის წარმატება ქალებმა შესაძლოა საკუთარ მარცხად აღიქვან.
ქალთა ნაკრების ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი სირთულე სირთულეებად არ უნდა აღიქმებოდეს. თუ მენეჯერი დაიწყებს ამ სირთულეების გათვალისწინებას მხოლოდ როგორც ქალის გუნდის მახასიათებლებზე, ის შეძლებს თანამშრომლებთან ურთიერთგაგების მიღწევას და გუნდის მხარდაჭერის იმედი ექნება.
დიახ, ჩვენში საბავშვო ბაღი„კომუნიკაციის საათები“ მუდმივი გახდა, როდესაც მთელი გუნდი იკრიბება, განიხილავს პირად პრობლემებსა და სიამოვნებებს. ნება მომეცით ჩამოვთვალო სავარჯიშოები, რომლებიც იღებენ ყველაზე დიდ ემოციურ პასუხს და ძალიან პოპულარულია ჩვენს მასწავლებლებში.
როგორც დეილ კარნეგი ამტკიცებდა, "პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა იპოვოთ რაიმე საერთო". სავარჯიშო „პერსონაჟის ხელჯოხი“ გვეხმარება ვიპოვოთ ეს „საერთო“, როცა კალათიდან ამოიღებენ საგანს და გამოცნობენ გუნდის რომელი წევრია ამ ნივთის მსგავსი (ზოგი ისეთივე კეთილი და თბილია, როგორც ეს ხელთაა, ზოგიც – მხიარული, ამ მილის მსგავსი და ა.შ.).
თამაში "მატარებლები" არის ცოცხალი და დინამიური, სადაც ადამიანები ცდილობენ ლიდერის და ქვეშევრდომის როლებს. და, აღსანიშნავია, რომ ბევრი არ არის მზად, აიღოს პასუხისმგებლობა მთელ გუნდზე. ეს სავარჯიშო საუკეთესო საშუალებაა იმის გასაგებად, თუ რამდენად რთულია ზოგჯერ ის ადამიანი, ვინც პასუხისმგებელია ყველასთვის. შესაძლოა, ერთ მშვენიერ დღეს ეს გრძნობა დაგეხმარებათ გამოავლინოთ თანაგრძნობა და გაგება თქვენი ლიდერის მიმართ.
ჩვენს მასწავლებლებს ძალიან მოეწონათ ისინი ფსიქოლოგიური ვარჯიშები"შუშანიკა მინიჩნა" და "საჩუქარი". ძალიან სასიამოვნოა, როცა კოლეგებმა შეძლეს შენი სურვილების გამოცნობა და სასიამოვნოა იმის ცოდნა, რომ შენს გვერდით მომუშავე ადამიანებს ნამდვილად სურთ შენი სიამოვნება.
ჩვენ მიერ ჩატარებული „ჩატის საათები“ არ არის მხოლოდ ინდივიდუალური სავარჯიშოების ნაკრები და გასართობი თამაშები. ენთუზიაზმით მთელი ჩვენი გუნდი „იმოგზაურა წარსულში“, სადაც ყველა იყო პრიმიტიული კომუნალური ტომის ლიდერის როლში და ახერხებდა დაგროვილის გამოხატვას. უარყოფითი ემოციებიმსუბუქი, ადეკვატური ფორმით. ამ "მოგზაურობის" დასასრულს ყველა "გაჯერებული" იყო მშვიდობიანი ენერგიით, მიიღეს ძალის მუხტი და კარგი განწყობა გქონდეთდა დიდი ხნის განმავლობაში მათ არ სურდათ წასვლა.
ასეთი ფსიქოლოგიური ვარჯიშები, გარდა დადებითი განწყობა, ასევე იძლევა შესაძლებლობას თამაშის ფორმაგრძნობენ ჯგუფურ ზეწოლას, ამხანაგის მხრებს და პასუხისმგებლობას მთელი გუნდის წინაშე.
ამრიგად, ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობა არ უნდა იყოს მხოლოდ ლიდერობა. წამყვანი ქალები ნიშნავს მათთან ერთად ერთ ოჯახად ცხოვრებას, ყველას ტკივილს და სიხარულს, როგორც საკუთარს, მაგრამ ამავდროულად იყო სიბრძნისა და წესიერების მაგალითი და შეუმჩნევლად ასწავლო ამას საკუთარი "ოჯახის" ყველა წევრი.
სილამაზის სალონის გუნდი, როგორც წესი, შედგება სამოცდაათი და ზოგჯერ ასი პროცენტით ქალისაგან. ქალთა ამ სამეფოს აქვს თავისი სპეციფიკა, რაც მენეჯერმა უნდა გაითვალისწინოს სალონში ჯანსაღი სამუშაო ატმოსფეროს შესაქმნელად.
ქალთა გუნდში ემოციები მართავენ სახლს. ქალები უფრო მგრძნობიარეები არიან, ისინი ყურადღებით აკვირდებიან კლიენტების განწყობის უმცირეს ნიუანსებს. ქალები არა მხოლოდ უსმენენ კლიენტს, ისინი გულწრფელად თანაუგრძნობენ მის პრობლემებს და უხარიათ მისი წარმატებები.
დიდწილად ამის წყალობით ქალური თვისებებისილამაზის სალონი ხდება არა მხოლოდ ადგილი, სადაც ქალები და მამაკაცები იღებენ გარკვეულ მომსახურებას, ის იქცევა ადგილად, სადაც კლიენტები ისვენებენ, ათავისუფლებენ სტრესს და თავს მისასალმებლად გრძნობენ. ეს ხელს უწყობს ლოიალობის ჩამოყალიბებას - თუ კლიენტი თავს კომფორტულად და კარგად გრძნობს ემოციურად, ისევ დაბრუნდება.
მაგრამ თვისებები ქალური ხასიათიმოიტანე არა მარტო დადებითი ქულებისალონის მუშაობაში. არასწორად მენეჯმენტის შემთხვევაში, ქალთა გუნდი ხშირად ხდება ჭორების, შურისა და ინტრიგების გამრავლების ადგილი. კონფლიქტი შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ წვრილმანზე.
ქალთა გუნდში მამაკაც ლიდერს განსაკუთრებით უჭირს, მის თანდასწრებით ქალური მეტოქეობა მძაფრდება და ყურადღებისთვის ბრძოლა იზრდება.
როგორ ავაშენოთ ჯანსაღი ურთიერთობები
ქალთა გუნდში?
- ქალის არსი სიამოვნების სურვილია. ქალები ამისთვის აკეთებენ აბსოლუტურად ყველაფერს და, რა თქმა უნდა, სილამაზის სალონში ეს ყველაზე შესამჩნევია. იმისათვის, რომ შემცირდეს კონკურენცია და კონკურენცია გარე უპირატესობაში, დანერგეთ კორპორატიული იდენტობა სალონში. თუ სალონი არ მიიღება განსაზღვრული ფორმა, ზღუდავს ქალის ფანტაზიას გარკვეული სტანდარტებით.
არ დაუშვათ რაიმე ზეიმი თქვენს სამუშაო ადგილზე, განსაკუთრებით ის, რაც ალკოჰოლური სასმელების დალევას გულისხმობს. ასეთი წვეულებების შემდეგ „გამოფენები“ დიდხანს გაგრძელდება.
გუნდიდან არავის გამოარჩევთ. იპოვნეთ ძლიერი მხარეები თითოეულ თანამშრომელში და რეგულარულად აღნიშნეთ ისინი. ქება - ხშირად საუკეთესო სტიმულიმუშაობა.
- ლაპარაკი- ქალის ხასიათის ერთ-ერთი თვისება. როგორ შეუძლია ლიდერს გაუმკლავდეს მას? უმეტესობა მთავარი აზრი- უზრუნველყოს დასაქმება. თუ საუბრები ხელს უშლის მუშაობას, მშვიდად, მაგრამ მტკიცედ შეაჩერეთ ისინი. IN სამუშაო დროშეამცირეთ რაოდენობა სატელეფონო საუბრებიპირადი ხასიათის. ჩამოწერეთ ქცევის ყველა სტანდარტი სამუშაო ადგილზე და აუცილებლად დააკვირდით მათ შესაბამისობას.
აქციეთ მინუსი უპირატესობად, გამოიყენეთ საუბრის სიყვარული კლიენტებისთვის საჭირო ინფორმაციის გასავრცელებლად (ინფორმაცია ახალი სერვისების, სალონში გამოყენებული პროდუქტების შესახებ). ჩაატარეთ ტრენინგი კლიენტებთან კომუნიკაციის, გაყიდვების ტექნიკის და ა.შ.
- ქალებმა იციან როგორ შექმნან, როგორც არავინ კონფლიქტური სიტუაცია
, გააფუჭეთ მთელი გუნდი, შექმენით ნერვული ატმოსფერო. ისინი მუდმივად განიხილავენ კონფლიქტს და ერთმანეთს დამახინჯებულ ინფორმაციას გადასცემენ.
მიზანშეწონილია მენეჯერმა დაადგინოს კონფლიქტის წამქეზებელი პირები და ისაუბროს პირადში. აუხსენით, რომ პრობლემა ნათელია და შემდგომი განხილვა ჩაიშლება. თუ პრობლემა სერიოზულია, ყველამ დააფიქსიროს თავისი ხედვა ქაღალდზე ან შიგნით ელექტრონულ ფორმატშიდა შემდეგ, ყველა თანამშრომლისგან ინფორმაციის მიღების შემდეგ, შეგიძლიათ ყველამ ერთად განიხილოთ იგი.
- ქალის ბუნებას ახასიათებს კონკურენცია, ბრძოლა ლიდერის ყურადღებისთვის. მცირე დოზებით კონკურენცია ასტიმულირებს მუშებს, მაგრამ როდესაც მეტოქეობა იწვევს შურს, ერთმანეთის მიმართ შეუწყნარებლობას და მუდმივ კონფლიქტებს, ამის წინააღმდეგ ბრძოლა უნდა მოხდეს შეურიგებლად.
მენეჯერმა გუნდიდან არავინ უნდა გამოყოს. „რჩეულების“ ქონა ან უბრალოდ მენეჯერის სიმპათიის გამოხატვა კონკრეტული თანამშრომლების მიმართ იწვევს ეჭვიანობას და ქმნის სერიოზული პრობლემებიგუნდი. ყურადღება უნდა გაიყოს ყველა თანამშრომელს შორის, მათი ინდივიდუალური მახასიათებლების გათვალისწინებით.
ყველა პროცესი უნდა განხორციელდეს მხოლოდ პირისპირ თითოეულ თანამშრომელთან. ამავდროულად, მკაცრად უნდა აღიკვეთოს „გამოჩენები“ იმის შესახებ, თუ ვინ არის მართალი და ვინ არასწორი.
- Მუშაობა სოროში
, - გაითვალისწინეთ ქალის ხასიათის ისეთი თვისება, როგორიცაა მოქნილობა, ნებისმიერი სიტუაციიდან გამოსვლის უნარი.
შეწყვიტეთ თქვენი ბრალი და პასუხისმგებლობა თქვენს საქმიანობაში არსებული ხარვეზების სხვაზე გადატანის მცდელობებზე. ნუ გამოხვალ ქალებთან ერთად მეგობრული ურთიერთობები. ქვეშევრდომებმა არ უნდა დაივიწყონ დაქვემდებარება. ნუ შეგეშინდებათ მოთხოვნის, მაგრამ დაე, თქვენი მოთხოვნები იყოს სამართლიანი, გასაგები და მკაფიოდ გამოხატული.
- თუ ქალთა გუნდში ლიდერიც ქალია, მატულობს პირადი მოწონების ან არ მოწონების მნიშვნელობა. ხშირად, ქალი რეჟისორის მეგობარი უფრო სწრაფად ადის კარიერულ კიბეზე, აწვება დამატებითი ბონუსებისამსახურში. ამის დაშვება არ შეიძლება. აუცილებელია პირადი ურთიერთობების მკაცრად გამიჯვნა პროფესიულისგან.
- ქალები უფრო ხშირად ხვდებიან ვარსკვლავებს, ვიდრე მამაკაცები. კარგი იდეა იქნებოდა, მენეჯერმა „ვარსკვლავს“ განუცხადოს, რომ ამბიცია შესაძლებელია მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს არ დააზარალებს სილამაზის სალონის გუნდს და მის მუშაობას. აუცილებელია მკაცრად გააკონტროლოთ "ვარსკვლავების" პრეტენზიები ნებისმიერ პრივილეგიაზე.
მიეცით "ვარსკვლავს" საშუალება სრულად გამოხატოს საკუთარი თავი, როგორც პროფესიონალი, მიეცით საშუალება ადამიანს თავისი ნამუშევრებით დაამტკიცოს ვარსკვლავის სტატუსის უფლება.
- ქალთა კოლექტივები კოალიციების შექმნისკენ მიდრეკილნი არიან. ერთი ჯგუფი არის "მეგობრები" მეორის წინააღმდეგ, რაც ქმნის დაძაბულობას გუნდში.
შეინარჩუნეთ მტკიცე ნეიტრალიტეტი, არ დაუჭიროთ მხარდაჭერა რომელიმე ჯგუფს და ჩაახშო ყველა ჭორი და ჭორი - ლიდერის მხოლოდ ასეთი ქმედებები დაგეხმარებათ ამ სიტუაციის გამკლავებაში.
ქალური ხასიათი გამოიხატება არა მხოლოდ გუნდში სამუშაო ატმოსფეროს შექმნით, არამედ სალონის თანამშრომლების მიერ თავიანთი მოვალეობების შესრულებაში.
როგორ ვლინდება ეს და როგორ გავუმკლავდეთ მას?
- მამაკაცებისთვის სამუშაო ხშირად პირველ ადგილზეა, ქალებისთვის კი პრიორიტეტები ძირითადად ოჯახისკენ არის გადატანილი. ქალის პრობლემები სახლში უფრო მნიშვნელოვანია, სამსახურშიც კი იფიქრებს ავადმყოფ შვილზე, ქმართან ან მშობლებთან პრობლემებზე. ამ სიტუაციასთან ბრძოლა თითქმის შეუძლებელია. მიზანშეწონილია, მაგალითად, დაამატოთ ერთი ფასიანი დასვენების დღე გადასაჭრელად ოჯახური პრობლემები. განახორციელეთ სხვადასხვა კორპორატიული ღონისძიებებიოჯახის ყველა წევრის მონაწილეობით.
- ასევე ძალიან თავისებურია ქალების დროის გაგება. სამსახურში დროულად მისვლა ქალისთვის გაცილებით რთულია, ვიდრე დაგვიანება. სილამაზის სალონში სამუშაო საათები ხშირად რეგულირდება კლიენტების განრიგის მიხედვით. ოსტატის დაგვიანება მიუღებელია. ეს ძირს უთხრის სალონის იმიჯს და იწვევს კლიენტების დაკარგვას. დაგვიანების თავიდან ასაცილებლად დანერგეთ ჯარიმების ან პრემიების ჩამორთმევის სისტემა ან, პირიქით, დააჯილდოვეთ ის თანამშრომლები, რომლებიც ყოველთვის პუნქტუალურები არიან.
- ქალები უფრო კონსერვატიულები არიან, საკმაოდ რთულია ქალთა გუნდში რაიმე პროგრესული სიახლეების დანერგვა. ქალს უყვარს დარწმუნებული იყოს, რომ ის უკვე პროფესიონალია თავის სფეროში და მისთვის ბევრად სასიამოვნოა კარგად ჩამოყალიბებული ნიმუშის მიხედვით სამუშაოს შესრულება, ვიდრე ექსპერიმენტების ჩატარება.
სილამაზის სალონისთვის სიზუსტე და საფუძვლიანი მუშაობა დიდი პლუსია. მაგრამ ინოვაციების დანერგვისას მენეჯერს შეიძლება წააწყდეს სირთულეები. ამ შემთხვევაში აუცილებელია მხარი დაუჭიროთ და ჩაუნერგოთ მათ რწმენა, რომ გაუმკლავდებიან დავალებას. საჭიროების შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოამზადოთ პერსონალი და შეიმუშაოთ ახალი სცენარები, რომელთა განხორციელებაც გსურთ სილამაზის სალონში.
ქალთა გუნდში ლიდერმა უნდა შეინარჩუნოს ბალანსისიზუსტესა და პერსონალისადმი ლოიალობას შორის. Იმის გათვალისწინებით ქალის მახასიათებლებიუნდა განვითარდეს სილამაზის სალონში მოტივაციის სისტემა.
ქალთა გუნდის ლიდერს უნდა ახსოვდეს, რომ მისი ღიმილი არის იარაღი ნდობისთვის ბრძოლაში. მშვიდი ატმოსფეროგუნდი. ამაღლებული ხმის ინტონაციები და განსაკუთრებით ყვირილი უპატიებელი შეცდომაა. დაიმახსოვრეთ, ლიდერის მაგალითი არის პირველი სახელმძღვანელო, რომელთანაც თანამშრომლები შეადარებენ თავიანთ ქცევას. თუ რეჟისორი თავად მოუსმენს და იმეორებს ჭორებს, მისი ნებისმიერი განცხადება ურთიერთობებში გახსნილობისა და პატიოსნების შესახებ ღირებულებას დაკარგავს.
გისურვებთ გონივრულად მართოთ თქვენი გუნდი, ოსტატურად გამოიყენოთ ყველა მისი ძლიერი მხარე და ეფექტურად იმუშაოთ ნაკლოვანებებთან და შექმნათ ატმოსფერო, რომელშიც თანამშრომლები ენერგიას ხარჯავენ შემოქმედებითობასა და პროფესიულ განვითარებაზე და არა მუდმივ „გამოჩენებზე“. სილამაზის სალონში კორპორატიული კულტურის შექმნის შესახებ მეტი შეგიძლიათ გაიგოთ ჩვენს სხვა სტატიაში.
ევგენი ნეკრასოვი,ეკატერინბურგის სტომატოლოგიური კლინიკა "ჰელიოსდენტის" გენერალური დირექტორი
- ქალთა გუნდის მახასიათებლები: რატომ კარგავენ ქალები თვითკონტროლს?
- : ბრძენი ლიდერის ხუთი წესი
- როგორ მოვიქცეთ, თუ თანამშრომელი ითხოვს შვებულებას კომპანიაში მუშაობის გარეშე თუნდაც რამდენიმე თვით
- რა უნდა გააკეთოს, თუ თანამშრომელი უჩივის კოლეგებს
- ქალთა გუნდში მუშაობა: როგორ მოვიქცეთ ქალთა კოალიციებთან
ჩემს კომპანიაში 42 ადამიანია დასაქმებული, მათგან 38 ქალია. მე გეტყვით რა პრობლემების წინაშე დგახართ და რა წესებია. ქალთა გუნდის მენეჯმენტიდამეხმარე მათ მოგვარებაში.
საუკეთესო თანამშრომლები არიან სამეწარმეო თანამშრომლები. ისინი სავსეა ახალი იდეებით, მზად არიან იმუშაონ და პასუხისმგებლობა აიღონ. მაგრამ ისინი ასევე ყველაზე საშიშია - ადრე თუ გვიან ისინი გადაწყვეტენ იმუშაონ საკუთარ თავზე. IN საუკეთესო შემთხვევის სცენარიისინი უბრალოდ დატოვებენ და შექმნიან საკუთარ ბიზნესს, ან უარეს შემთხვევაში, ისინი აითვისებენ თქვენს ინფორმაციას, თქვენს კლიენტთა აუზს და გახდებიან კონკურენტები.
თუ უკვე ხართ ჟურნალის გენერალური დირექტორის გამომწერი, წაიკითხეთ სტატია
ქალთა გუნდის ძირითადი მახასიათებლებიდა მენეჯმენტის პრობლემები
ემოციურობა
კლიენტის ამაღლებულმა ტონმა ან მენეჯერის ან კოლეგის შენიშვნამ შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში შეაწუხოს თანამშრომელი - ის შეიძლება ტირილითაც კი იფეთქოს და მისი შესრულება ძალიან დაბალი იქნება მთელი დღის განმავლობაში.
პირადი ურთიერთობების პრიორიტეტი
თანამშრომლები ხშირად ვერ ივიწყებენ ერთმანეთის სამუშაო პრეტენზიებს, უხეში შენიშვნებს და ა.შ. („ნერწყვის გამომგვრელი კარგად არ გიჭირავს!“, „რატომ უთხარი პაციენტს?“). მათი ურთიერთობა უარესდება, ისინი იწყებენ კომუნიკაციას მხოლოდ მესამე პირების მეშვეობით, რაც მნიშვნელოვნად ართულებს სიტუაციას კლინიკაში. ჩემი დაკვირვებით, ქალთა გუნდის მთავარი მახასიათებელია კოალიციების გაჩენა და ვიღაცის წინააღმდეგ მეგობრობა. მაგალითად, იქმნება თერაპევტისა და ორთოპედის გუნდი, რომლებიც პაციენტებს მხოლოდ ერთმანეთთან მიმართავენ. ეს უხერხულობას უქმნის პაციენტებს: რომელიმე სპეციალისტთან მისვლის ნაცვლად, ისინი იძულებულნი არიან დიდხანს დაელოდონ თავის რიგს, რათა მიმართონ გარკვეულ თერაპევტს ან ორთოპედს.
კაპრიზები
ხდება, რომ თანამშრომლები პოზაში ხვდებიან. ამგვარად, დაუმთავრებელი მკურნალობის შესახებ პაციენტების ინფორმირების პროცედურის მარეგულირებელი დოკუმენტის სხდომაზე განხილვისას ერთ-ერთი ექიმი აცხადებს, რომ არ ჩაატარებს ამ პროცედურას, რადგან დოკუმენტი არ მოიცავს ყველა შემთხვევას, რაც მას შეექმნა. კიდევ ერთი მაგალითი: ასისტენტს არ სურს გაიაროს სერტიფიცირება, მაგრამ კითხვაზე "რატომ?" მხრებს იჩეჩავს.
პრიორიტეტი ოჯახს სამუშაოზე
მე, როგორც ლიდერს, მჭირდება, მაგალითად, უფროსი ექთანიდღეს დაასრულა ინვენტარიზაციის ანგარიში ან ექიმმა დამატებითი ცვლა მიიღოს. თუმცა, თანამშრომლებს შეიძლება სხვა პრიორიტეტები ჰქონდეთ: სახლში დროულად წასვლა, მაღაზიაში დროულად წასვლა და ა.შ. ამის გათვალისწინება ხშირად ნიშნავს თანამშრომლის ლოიალობის დაკარგვას.
- ქალის გუნდის მართვა სილამაზის სალონში: ფსიქოლოგიური რეკომენდაციები ლ>
- პერსონალის არამატერიალური მოტივაცია - სისტემა, მეთოდები, მაგალითები
ქალთა გუნდის მენეჯმენტი: ხუთი წესი
მე არ მინდა ვთქვა, რომ ქალები ნაკლებად პროდუქტიულები არიან ვიდრე მამაკაცები. თუმცა, ქალთა გუნდში მუშაობა მოითხოვს სწორი მიდგომა. აქ მოცემულია ქალთა გუნდის მართვის რამდენიმე მახასიათებელი.
გადადეთ გადაწყვეტილებების მიღება, სანამ ემოციები არ ჩაცხრება
თუ თანამშრომელი შემოდის ძალიან აჟიტირებული და რამეს უჩივის, მე ვუსმენ მას, დამაზუსტებელ კითხვებსაც კი ვუსვამ და ქაღალდზე ჩანაწერებს ვაკეთებ (იმისთვის, რომ მაინტერესებს). თუმცა გადაწყვეტილებებს არ ვიღებ. მე ვამბობ, რომ მშვენივრად მესმის მისი და ვიფიქრებ, როგორ დავეხმარო აქ. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, დროთა განმავლობაში ემოციები იკლებს და მათთან ერთად ქრება პრობლემა, ან, კიდევ უკეთესი, თავად თანამშრომელი გვთავაზობს გონივრულ გადაწყვეტას. ძალიან მნიშვნელოვანია, არ სთხოვოთ მათ დამშვიდება - ამ გზით თქვენ მხოლოდ რისკავთ ცეცხლზე ნავთის დამატებას.
ერთ დღეს ბევრი გადამხდელი პაციენტი გვყავდა. შესაბამისად, ექიმებს პროცენტი არ მიუღიათ. ერთ-ერთი თანამშრომელი მოვიდა ჩემთან და ამაღლებული ხმით დაიწყო იმის მტკიცება, რომ პაციენტების ვალები მისი ბრალი არ იყო და ამიტომ მოითხოვა ნაშოვნი ფულის გადახდა. როგორც ყოველთვის, დავპირდი, რომ ვიფიქრებდი, რა შეიძლებოდა გაეკეთებინა. იმავე საღამოს, ექიმი კვლავ მოვიდა ჩემთან, მაგრამ არა მოთხოვნით, არამედ იმ იდეით, თუ როგორ უნდა მოიქცე მოვალეებთან - მან შესთავაზა მათთან დამატებითი ხელშეკრულების დადება გადახდის პირობებზე. დავთანხმდი და პაციენტთა დავალიანების საკითხი გაცილებით იშვიათად ჩნდებოდა.
ხანდახან მოდიან თანამშრომლები ერთმანეთზე საჩივრად. მაგალითად, ექიმი გადასცემს პაციენტს არასრული მკურნალობის გეგმის მქონე კოლეგას და მან უნდა დაასრულოს სამუშაო, რომელიც არ არის მისი. როდესაც მე მესმის ასეთი ჩივილები, გთხოვთ, განაგრძოთ ყველა დაუმთავრებელი მკურნალობის გეგმის მოტანა. თანამშრომელი ხვდება, რომ მზად ვარ სიტუაციის გაკონტროლება და მშვიდდება, უმეტეს შემთხვევაში კონფლიქტი საერთოდ მთავრდება.
კიდევ ერთი მაგალითი. ერთხელ ერთი ძალიან კარგი თანამშრომელი მოვიდა ხელფასის მატების მოთხოვნით და ქალი ისე ნერვიულობდა, ამას ხელმძღვანელობასთან ცივილიზებული მოლაპარაკება არ შეიძლება ეწოდოს. მე მოვუსმინე და ვუთხარი, რომ დავფიქრდები. მე და მან ვიცით ვის და რამდენს უხდიან ჩვენს ქალაქში. შემეძლო ხმამაღლა მეთქვა, მაგრამ მაშინ ალბათ ძვირფას სპეციალისტს დავკარგავდი. ამიტომ დუმდა. თანამშრომელი ხელფასის მატებაზე საუბარს აღარ დაბრუნებულა.
შეახსენეთ სამუშაო სტანდარტების შესახებ
სანამ კოალიცია კლიენტებს დისკომფორტს არ უქმნის, ამას ყურადღებას არ ვაქცევ განსაკუთრებული ყურადღება. თუ ადამიანები ფსიქოლოგიურად კომფორტულად მუშაობენ ერთად (და ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ქალებისთვის), მაშინ მიეცით მათ იმუშაონ. როცა საქმე წარუმატებლობას ეხება წარმოების პროცესი, თანაბარი მნიშვნელობის ორ ეფექტურ მეთოდს ვიყენებ.
პირველი არის ოფიციალურად დამტკიცებული პროცედურა თანამშრომლებს შორის პროფესიული ურთიერთობისთვის. მაგალითად, ჩვენ დავწერეთ, რომელ დაავადებაზე და რომელ სპეციალისტთან უნდა მიმართოს პაციენტი. ამ სტანდარტებთან შესაბამისობა ჩვენი ხარისხის კონტროლის სისტემის ნაწილია და გავლენას ახდენს ექიმის შემოსავალზე. როგორც კი ამას კიდევ ერთხელ შეახსენებთ, პირადი ურთიერთობები გარკვეული დროით უკანა პლანზე ქრება.
კიდევ ერთი გზა, რომელსაც ვცდილობ რეგულარულად გამოვიყენო, როგორც პრევენციული ღონისძიება კოალიციის საქმიანობისთვის, არის ქალი თანამშრომლების პრეზენტაციები საინტერესო კლინიკურ შემთხვევებზე ან ახალ ტექნოლოგიებზე შეხვედრებზე. ეს კეთდება იმისთვის, რომ კოალიციამ ნათლად გაიგოს, რომ ექიმი, რომელიც ახლა მათ წინ დგას და მესიჯს აკეთებს, არის პროფესიონალი და მათ შეუძლიათ და უნდა იმუშაონ მასთან.
დაარწმუნეთ ერთ დროს
როდესაც თანამშრომლები რაღაცას ითხოვენ კოლექტიურად, წინააღმდეგობის გაწევა ძალიან რთულია: ისინი, ერთმანეთს ამხნევებენ, მათ სასარგებლოდ ათას არგუმენტს აძლევენ. მახსოვს, რა გამიჭირდა, როცა კოლექტიური ფინანსური პასუხისმგებლობის შესახებ ხელშეკრულებები გავაფორმეთ. ახლა ვცდილობ, თანამშრომლები ინდივიდუალურად დავარწმუნო და არა ერთდროულად.
მაგალითად, როდესაც ჩვენ შევიტანეთ მკურნალობის გეგმის ელექტრონული ვერსია, მე პირველად ვისაუბრე ინოვაციაზე მთავარი შეხვედრაშემდეგ კი რამდენიმე ექიმთან გაატარა დრო ინდივიდუალური საუბრებიუპასუხოს მათ ყველა კითხვას და დააინტერესოს ისინი ინოვაციებით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გადააქციეთ ისინი გავლენის აგენტებად. თუ ახალი პროგრამამინიმუმ ორი ექიმი იწყებს მის გამოყენებას და მოსწონს, დანარჩენები ხედავენ და ასევე იწყებენ დაუფლებას ახალი ინსტრუმენტი, ისინი თვითონ მოდიან ჩემთან დაზუსტებისთვის.
მე, როგორც წესი, გამოვყოფ თვეს ჩემი თანამშრომლების დაინტერესებისთვის. ეს დრო სავსებით საკმარისია იმისთვის, რომ, მაგალითად, ჩვევად მივიღოთ დიაგნოზის დროს არ გამოჩენილ პაციენტებთან დარეკვა ან ინტრაორალური ფოტოების გადაღება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, უფრო მკაცრი წახალისება, როგორიცაა ბონუსების დაკარგვა, მოქმედებს. თუ რაციონალური არგუმენტები არ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ სინდისზე ზეწოლა მოახდინოთ – ეს ქალებთან უფრო კარგად მუშაობს, ვიდრე მამაკაცებთან.
პიროვნული პრობლემების გადაჭრაში ნახევარ გზას შეხვდით
ქალებს აქვთ საკუთარი პრიორიტეტები, განსხვავებული მამაკაცებისგან. იმისთვის, რომ შევინარჩუნოთ ღირებული ქალი სპეციალისტები, ზოგიერთ შემთხვევაში დათმობაა საჭირო. მაგალითად, ახლახანს ნება მივეცი თანამშრომელს შვებულებაში წასულიყო, რომელსაც ჯერ არ უმუშავია გამოყოფილი დრო. წავიდა მომავალი ქმრის გასაცნობად ოჯახთან, რომელიც სადღაც ძალიან შორს ცხოვრობდა. მივხვდი, რომ მაინც წავიდოდა, თუნდაც თავი დაენებებინა, ამიტომ გადავწყვიტე, რომ უკეთესი იქნებოდა კლინიკა შუა გზაზე შეხვედროდა.
მე მაინტერესებს თითოეული ჩემი თანამშრომლის ცხოვრებისეული გარემოებები, რათა გავიგო ვის რითი შეიძლება მოტივირება. მაგალითად, ერთი თანაშემწე შვებულებას იღებს, რადგან შვილს უნდა მიხედოს, მე კი სამსახურში წასვლა მჭირდება. ქალი აწარმოებს მოლაპარაკებას თავისი განყოფილების უფროსთან, ის კი ბავშვთან ერთად ზის თავის კაბინეტში და ართმევს მას, იცის, რომ ამ წუთში არ შევაწუხებ და სამუშაოთი გადატვირთავს. კიდევ ერთი მაგალითი: არიან თანამშრომლები, რომლებსაც ნამდვილად უყვართ დასვენებაოჯახთან და მეგობრებთან ერთად. და თუ სასწრაფოდ მჭირდება მათგან რამე, ვთხოვ დღეს გვიან დარჩეს, მეორე დღეს კი სახლში ადრე გავუშვი. ამ გზით მათ შეუძლიათ დაგეგმონ რაიმე სახის ღონისძიება და გაატარონ კარგი ნახევარი დღე და დაისვენონ.
მენეჯმენტის ზოგიერთი საკითხი გადაანაწილეთ ქალ მენეჯერებზე
ზოგიერთ სიტუაციაში ქალები უკეთ ესმით ერთმანეთის. ამიტომ, ხანდახან მირჩევნია საერთოდ არ ჩავერევი, მაგრამ სასწრაფოდ ვთხოვ ერთ-ერთ მენეჯერ ქალს, დაეხმაროს პრობლემის მოგვარებაში. მაგალითად, თანამშრომელი ძალიან ნერვიულობს რაღაცის გამო და სჭირდება ნუგეშისცემა, რათა სწრაფად დაუბრუნდეს სამსახურს. ქალი უფრო მეტად გაუმკლავდება ამ ამოცანას და შეძლებს პოვნას სწორი სიტყვებიდა ა.შ.
იმის მაჩვენებელი, რომ ქალთა გუნდს სწორად ვმართავ
- თანამშრომლები იღებენ ინიციატივას და თავად სთავაზობენ პრობლემის გადაჭრას.
- ინოვაციების დანერგვა თავის ლოგიკურ დასასრულს აღწევს. კიდევ უკეთესია, როცა თანამშრომლები მოდიან და ამბობენ: "მუშაობს!"
- ხელსახოცი არავინ ამოიღებს.
ევგენი ნეკრასოვმა დაამთავრა ურალის სახელობის სახელმწიფო ტექნიკური უნივერსიტეტი. ბ.ნ. ელცინი კომპიუტერულ მეცნიერებასა და ეკონომიკაში, ასევე ურალ-ციმბირის ბიზნესის ინსტიტუტში მარკეტინგის, რეკლამისა და PR მენეჯმენტის ხარისხით. 2003 წლიდან 2007 წლამდე მუშაობდა დეპარტამენტის უფროსის მოადგილედ საინფორმაციო ტექნოლოგიებისახელობის მანქანათმშენებელ ქარხანაში. მ.ი. კალინინა. ამჟამინდელ კომპანიაში - 2007 წლიდან, თანამდებობაზე Გენერალური დირექტორი- 2012 წლიდან. ორჯერ (2012 და 2013 წლებში) იგი მოხვდა რუსი მენეჯერების TOP-250-ში, ჟურნალის გენერალური დირექტორის მიხედვით.
შპს "ჰელიოსდენტი"
საქმიანობის სფერო: სტომატოლოგიური მომსახურების გაწევა
პერსონალის რაოდენობა: 42
წლიური ბრუნვა: 71,6 მილიონი რუბლი.
მასალის კოპირება ნებართვის გარეშე ნებადართულია, თუ არსებობს ამ გვერდზე dofollow ბმული
თქვენ უნდა იყოთ მეხანძრე, რომ სწრაფად მოაგვაროთ ჩხუბი, ისტერიკა და კონფლიქტი. და ბოლოს და ბოლოს, ფსიქიატრიც ქალის სული- ნივთიერება უკიდურესად დაუცველია. ტრენერი, ნებისყოფის განსავითარებლად და დეზორგანიზებულთა ორგანიზებისთვის და ვეტერინარი, სასურველია სპეციალობით „ცხვრები, გველები, ქათმები“, რადგან ასე ეძახიან ერთმანეთს ქალები და ეს, მერწმუნეთ, უმიზეზოდ არ არის.
თუ ამ ჯენტლმენის კომპლექტს ჟონგლერის, მთხრობელისა და მუსიკოსის უნარ-ჩვევებს დაუმატებთ, არაფრის ღირსი არ იქნებით და გუნდი შესრულების მაჩვენებლებით დანარჩენებს გაუსწრებს.
საიდუმლო არ არის, რომ უკრაინაში ქალები კაცებზე 4-6 საათით მეტს მუშაობენ. და ეს ნიშნავს, რომ ისინი:
- შრომის სურვილი აქვთ;
- არ ეშინია შრომისმოყვარეობის.
გარდა ამისა, მათ იციან, როგორ წარმატებით გაუმკლავდნენ გულწრფელად მოსაწყენ, რუტინულ სამუშაოს. ბოლოს და ბოლოს, ყურადღებით დააკვირდით – სწორედ ქალები მუშაობენ ბუღალტერის, მოლარის, უმეტესად კორექტორის თანამდებობებზე.
ისინი ასევე აღმასრულებლები და უფრო პასუხისმგებლები არიან. მაგრამ აქ აუცილებელია დაჯავშნა - ექვემდებარება კომპეტენტურ მენეჯმენტს.
წყარო: depozitphotos.com
როგორ ვმართოთ ქალთა გუნდი. წესი #1.
- ნუ მისცემთ კისერს!
გუნდში ყველამ - მთავარი ბუღალტრიდან დამლაგებლამდე - უნდა იგრძნოს დისტანცია ბოსი-დაქვემდებარებულ დონეზე.
დისციპლინა, მთავარის მკაფიო პოზიცია და განსაკუთრებული ნდობა თქვენს ქმედებებში! ქალებს აქვთ შესანიშნავი ინტუიცია. ოდნავი გაურკვევლობა, სისუსტე - და გაუმარჯოს ქაოსს და ანარქიას.
წესი #2.
- დააყენეთ ყველა თავის ადგილზე.
ან უფრო სწორად რომ ვთქვათ, ყველა თავის ადგილზე დააყენეთ. აქ ღირს მწვრთნელის სტრატეგიის გამოყენება. თითოეულმა თქვენმა მოთამაშემ მკაფიოდ უნდა იცოდეს თავისი პოზიცია გუნდში: ვინ არის დაცვაში, ვინ არის შეტევაში, ვინ თამაშობს და ვინ ემსახურება. ეს სქემა საშუალებას მოგცემთ თავიდან აიცილოთ თქვენი საყვარელი ქალური ხრიკი- ისრების მეორეზე გადატანა. ასე რომ, თქვენ დასახავთ ამოცანას - და ზუსტად იცით, ვისგან უნდა მოითხოვოთ.
როგორ ვმართოთ ქალთა გუნდი. წესი #3.
- ყველას ერთ კატეგორიაში ნუ მოაქცევთ.
ქალთა გუნდი საინტერესო და ამავე დროს საშინელია თავისი განსაკუთრებული მრავალფეროვნებით.
აი, ოჰ, როგორ დასჭირდება ფსიქიატრის უნარები. ზოგს კარგი დარტყმა სჭირდება მუშაობის გასაუმჯობესებლად და მეტი მისწრაფების გასაუმჯობესებლად, ზოგისთვის კი უმცირესი შექებაც კი აიძულებს მთების გადაადგილებას. თქვენ უნდა ყურადღებით დააკვირდეთ თქვენს ქვეშევრდომებს და შემდეგ ოსტატურად დაურიგოთ ყველას, რაც მათ სჭირდებათ. მთავარია ეს არ აურიოთ, რადგან რისკავთ სერიოზული დამარცხების იარაღში - ქალის ტირილი თქვენს ოფისში! Და ეს საშინელი დარტყმაარა მარტო შენი აზრით ნერვული სისტემა, არამედ რეპუტაციით.
