Чому ми не вміємо просити? І як цьому навчитися. Мовний етикет. Форми звернення

Юлія Чернова
Конспект заняття «Як можна звернутися з проханням»

Завдання:

Освітні:

Вчити дітей підбирати та програвати варіанти звернення щодо ситуацій.

Вчити дітей бути уважними один до одного, правильно вимовляти чарівні слова, говорити тихим, спокійним голосом, дивитись у вічі до кого звертаєшся.

Розвиваючі:

Удосконалювати вміння використовувати у своїй промові чарівні слова.

Розвивати вміння правильно звертатися до дорослогодо товариша.

Виховні:

Виховувати доброзичливі стосунки дітей один до одного, поважні стосункидо дорослих.

Індивідуальна робота:

-Високий рівень: Серафим, Вадим, Аріна, Кирило Ш.

-Низький рівень: Антон, Маша, Настя, Ліза

Методи та прийоми:

Словесні:

Ритуал почала заняття« чарівний клубочок»

- Запитання до дітей(проблемно-пошукового, уточнюючого характеру)

Заохочення

Наочні:

Використання клубка ниток (Чарівний клубочок)

Практичні:

Виконання дій дітьми на прохання вихователя

Програвання варіантів щодо ситуацій.

Попередня робота:

Читання оповідання Осьєвої «Чарівне слово»

Хід заняття:

Ритуал почала заняття«Чарівний клубочок (Діти сидять на стільцях по колу)

- Діти, подивіться, що в мене тут? (Показує клубочок)

Це не простоклубок ниток - це чарівний клубочок і ниточки клубочку теж чарівні. Давайте привітаємо один одного а чарівний клубочок нам допоможе (вос-ль передає клубок дитині, той намотує нитку на палець і при цьому ласкаво вітає поруч дитини, що сидить, потім передає клубок наступній дитині, Доки не дійде черга до вихователя.

В. – Ось ми з вами зараз усі й привіталися за допомогою чарівних слів, які нам допомагають спілкуватися, піднімають настрій.

В. - Сьогодні ми будемо вчитися правильно та ввічливо звертатися з проханням до іншої людини. Давайте уявімо, що ви звертаєтесь з проханнямдо знайомої людини. Як це краще зробити? Як ти вважаєш Аріна?

Відповіді дітей

В. -Молодці діти і правильно використовувати чарівне слово "будь ласка", а ще обов'язково назвати на ім'я якщо ви звертаєтесь до товариша, по імені та по батькові якщо до дорослої людини, подивитися в очі, не забути сказати слово «будь ласка», говорити тихим, лагідним голосом.

- Давайте спробуємо.

В. - Насте, дай мені будь ласка іграшку

(Дії дітей)

В. - Дякую!

В. -Ліза, якщо тобі не важко, допоможи мені будь ласка зібратиолівці в олівцю

спасибі за допомогу

В. - Діма, будь такий добрий, поправь мені будь ласка комір,

Дякую!

В. - Хлопці, а давайте уявимо, що вам потрібно звернутисядо незнайомій людиніна вулиці, щоб дізнатися де знаходиться магазин.

В. Як ви думаєте можна сказати так?

Будьте ласкаві

Будьте люб'язні

Якщо вам не важко допоможіть мені будь ласка

Надайте мені послугу.

Давайте пограємо: Серафим буде незнайома людина, а Настя до нього звернеться з проханням, Настя ти не можеш знайти магазин дитячий світяк би ти звернуласядо незнайомої людини? (обігравання ситуації -2-3 дітей

В. – Молодці хлопці! Ой які ви ввічливі, правильно звертаєтесь з проханнямнавіть г незнайомим людям. А якщо вам потрібно звернутися до вихователя, мамі, чи іншому дорослому, а він у цей час розмовляє з кимось? Потрібно звернутися такими словами:

Вибачте, будь ласка, що перебиваю Вас, можна задати питання?

В. - Думаю, що ви не забудете про наш урок ввічливості і доставите оточуючим радість від спілкування з вами.

Публікації на тему:

Конспект заняття з правил дорожнього руху «Крокуючи обережно, за вулицею стеж і тільки там, де можна, її переходь»Тема «Крокуючи обережно, за вулицею стеж. І тільки там, де можна, її переходь» ( старша група) Склала вчитель-логопед Некіпелова Є. А.

Конспект логопедичного заняття Тема: «Моє місто».Лексична тема: Про місто. Тема: Слова-антоніми. Корекційно-освітні цілі: 1. Уточнити знання дітей про місто, де вони.

Конспект НОД «Про це можна говорити віршами»МБДОУ Дитячий садок«Сніжинка» Конспект безпосередньо освітньої діяльності Освітня область«Пізнавальний розвиток».

Мета: розвиток пізнавальної та творчої активності дітей на тему «Космос». Завдання: -розширювати та закріплювати знання дітей про космос, сонячну.

Тема: "Овочі", що можна приготувати з овочів. 1. Освітні завдання: Ознайомити дітей із плодами овочевих культур. Закріпити знання місця.

Вікова група: старша Мета: Узагальнити та систематизувати знання про хліб. Завдання: Освітні: конкретизувати наявні знання.

ПОГОВОРИТЕ З ЛЮДИНОЮ ПРО НЬОГО САМОГО І ЙОГО ЖИТТЯ

Щоб викликати у співрозмовника симпатію, потрібна щира зацікавленість ним та його проблемами. Навіть Д. Карнегі стверджує, що за три місяці Ви можете знайти у кілька разів більше друзів, якщо будете з непідробним інтересом слухати проблеми людей, ніж за три роки, якщо Ви спробуєте зацікавити людей своїми проблемами. Коли людина розмірковує про себе, у її головному мозку продукуються «гормони щастя», вироблення яких відбувається, наприклад, при випробуванні задоволення від прийому смачної їжі або отримання великого гонорару за виконану роботу.

ПРОЯВИТЕ СПІВЧУТТЯ

Будь-кому приємна чужа увага та співчуття. Людині важливо, що у своїх судженнях вона не самотня. Коли співрозмовник упевнений, що його емоції схвалені, він підсвідомо починає відчувати велику симпатію до Вас. Тільки не перестарайтеся! Досить обійтися узагальненими фразами: «Так, важкий день Вам видався!» або «Це ж треба, то не пощастило!». А якщо людина, навпаки, хвалиться своїми здобутками, також використовуйте шаблонні фрази: «Це просто чудово, що Ваші справи пішли вгору!» або «Я радий, що у Вас все гаразд».

РОБИТЬ ЗАВУАЛЬОВАНІ КОМПЛІМЕНТИ

Якщо зробити прямий комплімент, це буде дуже нав'язливо. Тому намагайтеся говорити співрозмовнику компліменти від третьої особи. Наприклад, Вам потрібно попросити колегу про позику, скажіть: «Не могли б Ви допомогти мені …., до речі, наш начальник вважає Вас найперспективнішим співробітником!» Необов'язково розхвалювати професіоналізм, можна згадати і про особисті якості.

ДОБІТЬСЯ, ЩОБ СОБІДНИК ПОХВАЛИВ СЕБЕ САМ

Між компліментами та лестощами існує лише найтонша грань. Вам необхідно постаратися зробити так, щоб співрозмовник почав сам захоплюватись собою. Приклад: людина розповідає, як вона, не покладаючи рук, працювала, щоб вчасно закінчити проект. У відповідь скажіть йому: «Ви дуже працьовитий, у Вас величезна сила волі, цю роботуу такі терміни може якісно виконати лише професіонал!»

ЗВЕРНІТЬСЯ ДО СОБІДНИКА З ПРОХАННЯМ

Згадайте відомий вислів: «Людина більше буде до Вас, якщо зробить Вам добро, ніж у випадку, якщо Ви надасте їй подібну послугу». Прояв люб'язності змушує людину «рости» у власних очах. Психологи впевнені, щоб викликати симпатію, треба не робити ласку, а самому звертатися з проханням.

МАЄ НАМІРНО ДОПУСТИТЕ ПОМИЛКУ

У процесі спілкування спеціально припустіться помилки, наприклад, у вимові будь-якої фрази або слова. Досягніть, щоб співрозмовник звернув увагу на неї і поправив Вас. У відповідь зніяковіть, подякуйте його і виправтеся. Цим Ви зловите цілих трьох зайців! По-перше, людина буде впевненіше почуватися, по-друге, вона стане максимально вільно спілкуватися, по-третє, вона підсвідомо надасть собі моральне право помилитися в розмові з Вами. У результаті Ви зробите потрібні собі висновки, не викликавши у співрозмовника антипатії і не втративши своєї гідності.

«Просіть, і дано буде вам»

Євангеліє від Матвія 7:7

«Я сама» – для багатьох жінок сьогодні ці слова стали справжнісіньким девізом життя. Як то кажуть, і коня на скаку зупинити, і в хату, що горить, увійти... Так вже склалося (і історично в тому числі), що жінки, особливо російськомовні, звикли брати на себе значну частину обов'язків не тільки в сім'ї, а й на роботі, і терпляче нести цю ношу на тендітних жіночих плечах, щиро вважаючи, що інші краще не зроблять. А у відносинах з чоловіками це зовсім сама часта проблема. І в результаті жінки просто розучуються просити, а відповідно і отримувати допомогу, підтримку, послуги.

Однак буває і так, що жінка і хоче попросити, але не робить цього, думаючи, що це якось незручно, некрасиво, що не хочеться отримати відмову або завдавати іншим незручності або виглядати непотрібною, недосконалою, залежною, яка не може сама впоратися зі своїми завданнями. Такі ми жінки – ми прокрутимо в голові мільйон варіантів розвитку події, перш ніж наважимося зробити хоч один крок. Крім того, вміти просити, а також приймати та інтерпретувати відмови дуже важливо, якщо ви підприємець.

Правильно просити я навчилася тоді, коли залишилася сама з маленькою дочкою на руках у чужій країні. Ця навичка безпосередньо позначилася на моїй особистого життята бізнес. Звичайно, я могла з гордо піднятою головою самостійно вирішувати всі свої проблеми, яких було чимало, і ніколи нікого ні про що не просити, але я обрала інший шлях – природніший для жінки. Я просила про невеликої допомоги, зверталася за підтримкою, просила надати мені невеликі послуги. Більше того, саме в той момент я почала свій перший онлайн-бізнес і стала зав'язувати партнерські відносини з високопоставленими людьми. На мій великий подив вони з радістю відгукувалися на мої прохання, а якщо я не отримувала відповіді, то питала ще раз. Було страшно, ніяково, незручно. А що робити? Доводилося рухатися вперед. Але просила я не тільки у людей, а й у самого Всесвіту – і в результаті вона дала мені все те, про що я мріяла, і навіть більше.

З того часу я назавжди усвідомила для себе дві важливі речі – обов'язково треба вміти щиро просити та щиро віддавати. Потім ми всі і дані один одному, щоб простягати руку допомоги в потрібний моменті бути поряд. І водночас потрібно бути готовими почути відмову – адже люди мають повне право або надати вам люб'язність, або відмовити. А для того, щоб ваші прохання були почуті і щоб ви якомога рідше чули відмови, необхідно знати, як правильно просити і при цьому почуватися чудово.

1. Чемно і відкрито висловіть своє прохання.

Завжди чесно та відкрито говоріть про свої бажання та прохання, навіть якщо розумієте, що вам можуть відмовити. Не маніпулюйте людьми, показуючи своїм виглядом, що образитеся, якщо вони не виконають те, про що ви просите. Замість того, щоб завуальовано вимагати виконання вашого прохання, ввічливо та відкрито попросіть про допомогу. Якщо прохання стосується вашого бізнесу, щиро поділіться своїми великими планамита ентузіазмом – це надихає людей і пробуджує ще більше бажання вам допомогти.

2. Просіть спокійним, м'яким та добрим голосом.

Найчастіше люди (особливо чоловіки) можуть відмовити у проханні, тому що вони чують у ній наказ. Будь-яка людина почуватиметься в такій ситуації враженою і холодно відреагує на подібне прохання. Тому якщо ви хочете в сто разів збільшити шанси отримати бажане – просіть м'яко, спокійно, по-доброму. До такого жіночого прохання жодна людина, і зокрема чоловік, не залишиться байдужою. Якщо ви отримали відмову, у жодному разі не реагуйте на це з агресією та злістю, просто прийміть це як ще один шанс повторити своє прохання.

4. Говоріть чи пишіть чітко та конкретно.

Невизначені прохання призводять до невизначених результатів. А деякі люди через побоювання просити починають ходити навкруги, розповідати довгі передісторії про те, чим викликане саме прохання, і т.д. Це неефективно – якщо людина спочатку і хотіла допомогти, то все, що супроводжує це прохання, вже дратує її. Чітко кажіть - що саме і коли вам потрібно. Особливо це стосується прохань, адресованих чоловікам, і подвійно особливо, якщо ваші стосунки тільки починаються, адже вони не розуміють натяків.

Перекладаючи це на бізнес-сферу, зі свого досвіду скажу, що якщо ви самі не на 100% впевнені в тому, що ви робите і про що просите, якщо ви не готові надати чіткі деталі, плани та конкретику на ваше прохання, то до вас не ставитимуться серйозно. По максимуму підготуйтеся до прохання і ви отримаєте те, чого ви хочете.

пробіл

Мені подобається

Подобається

Твітнути

У транспорті, магазині і просто на вулиці ми постійно стикаємося з необхідністю звернутися до людини, з якою не знайомі. Як це правильно зробити? З мови мимоволі злітають "жінка", "чоловік", "дівчина", "молодий чоловік". Однак ці слова звучать грубувато, неприродно, а часом навіть прикро. Як бути, якщо не виходить одразу визначити приблизний вік людини, до якої ви хочете звернутися?

Де «загубилися» потрібні слова

На жаль, у сучасній російській мові немає аналогів нейтральним «місіс» і «містер», як у англійців, або «мадам» та «месьє» - у французів. Але всього 100 років тому вони були, причому удосталь.

Люди почесного походження зверталися один до одного «государ» і «пані», «пан» і «пані» (до останньої пари зазвичай додавали посаду, наприклад «пан суддя»). Крім того, існувала ціла серія звернень, або титулувань, пов'язаних зі становищем людини в Табелі про ранги. Як відомо, у цьому документі всі цивільні, військові та придворні чини ділилися на 14 класів. До чинів першого та другого класів потрібно було звертатися «ваше високопревосходительство», третього і четвертого – «ваше превосходительство», і так далі, до скромного «ваше благородство», яким удостоювали чиновників з 9 по 14 клас.

Серед простого народуу ході були звернення «барин» і «паниня», «пан» і «пані», «батюшка» і «матінка». Проте все це різноманіття відразу виявилося під забороною, коли змінилася влада в країні і більшовики, що стали біля керма, оголосили боротьбу з класовою нерівністю. Були введені в обіг слова «громадянин» та «громадянка», а також безстатеве універсальне «товариш». Ця норма проіснувала кілька десятиліть.

На рубежі століть наша країна пережила нову зміну влади. Слово «товариш» швидко вийшло з моди і почало асоціюватися з ідеологією минулих років. Особливо активно позбавлялася молодь, і сьогодні його можна почути хіба що в колах членів певної партії. Форми «громадянин» та «громадянка» збереглися як офіційні звернення, проте на слух вони лягають погано і змушують насторожитися («громадянин, пройдемо»).

Отже, дореволюційні формизвернення опинилися під забороною багато десятиліть тому, слова, що їх замінили, теж зжили себе, а на зміну останнім нічого не прийшло. Робляться спроби знову на старовинний манер величати дівчину панночкою, а молодого чоловіка- государем. Але поки що ці форми звучать неприродно, і навіть з відтінком глузування. Та й не у всіх ситуаціях вони доречні (наприклад, у переповненому транспорті).

Які звернення існують у сучасній мові

Варіантів не дуже багато, і, на жаль, жоден з них не є одночасно придатним для всіх випадків, нейтральним та ввічливим. Переконайтеся:

Жінка/дівчина, чоловік/молодий чоловік - звучить грубувато, натякає на вік та може образити;

Пане, пані - у повсякденному мовленні та побутових розмовах звучить неприродно;

Пані, панночка - має відтінок іронії;

Громадянин, громадянка – звучить формально, викликає негативні асоціації;

Мати, батько, брат, земляк – фамільярно;

Шановний, любий, шановний, любачка - звучать поблажливо і саркастично.

Існують певні мовні ситуації, у яких допустимі деякі форми звернення. Наприклад, літній чоловікможе звернутися до людей молодших себе «дочка» або «синок», а дитині можна вимовити «тітка» і «дядечко». Також іноді допускається звертатися до співрозмовника, називаючи його професію: "доктор", "професор", "кондуктор".

Однак універсального «рятувального кола» на всі випадки життя в сучасній російській мові, на жаль, немає. Як же бути, якщо ви хочете дотриматися етикету і не образити співрозмовника?

Як звертатися до незнайомих людей

Щоб почати розмову з людиною, яку ви не знаєте, використовуйте нейтральні фрази.

Якщо ваш потенційний співрозмовник дивиться в інший бік, і вам потрібно привернути його увагу, підійдуть:

Можна вас спитати?

Вибачте будь ласка…

Вибачте…

Прошу вибачення…

Коли буде встановлено зоровий контакт, продовжуйте розмову та викладіть своє прохання або запитання. Доречно додати привітання.

Ви не підкажете…

Не могли б ви…

Добрий день! Підкажіть будь ласка…

Вітаю! Скажіть будь ласка…

Так ви зможете зав'язати розмову та з'ясувати потрібну інформацію, не ламаючи голову, як звернутися до людини.

Є люди, до чиїх обов'язків належить консультувати інших людей або надавати їм послуги. Це офіціанти, консультанти, продавці. Не потрібно починати розмову з ними з вибачень, тому що ви не відволікаєте їх від справ. Ви і є їхня справа в даний момент. Замість вибачте можете вимовити будьте люб'язні, можна вас попросити? або "будьте добрі".

Якщо ж людина просто йде у своїх справах або зайнята роботою, не пов'язаною з обслуговуванням відвідувачів, то цілком доречно розпочатиме фразу з вибачення.

Люди багатьох професій – лікарі, продавці, офіціанти – носять бейджики з іменами. Якщо ви бачите такий бейдж, можете звернутися до людини на ім'я (або ім'я та по батькові, якщо воно вказане повністю). Не забувайте при цьому казати «ви».

Чи повернуться звернення «государ», «панночка» та інші?

Хочеться сподіватися, що колись ми повернемося до старовинних форм звернення, таких як «государ», «пан», «пані» або «панночка», вимовляючи їх без відтінку іронії чи фамільярності. Або що природним чином у мові народжуються нові звернення. Однак зараз не ті часи, в які можна було б насадити те чи інше слово в примусовому порядку, як свого часу насаджувався товариш. Тому нам залишається лише чекати і спостерігати за мовою, оскільки він, як живий організм, постійно змінюється, розвивається, пробує нове та залишає лише життєздатне.

Всім полум'яне привіт! Дотримання мовного етикету при офіційно-діловому чи побутовому спілкуванні з малознайомими співрозмовниками- це дуже важливий показниквашої освіченості та вихованості. Якщо ви хочете отримати будь-яку інформацію, домовитися про що-небудь, укласти успішну угоду, то до співрозмовника необхідно звертатися ввічливо. Тому сьогодні ви навчитеся звертатися до свого співрозмовника з проханням та давати дозволи. Етикет спілкування англійською: звернення з проханням та дозвіл

Коли я говорю про поводження з проханням, я маю на увазі не тільки прохання конкретних предметів, а й прохання зробити якийсь вчинок. Наприклад, прохання про допомогу. Якщо ж ви хочете щось взяти, доторкнутися, оглянути, пройти, то обов'язково потрібно запитати дозволи: Чи можна зайти до вашої кімнати? Звичайно, в процесі спілкування з вихованою людиноюЩось просити або запитувати дозволи будуть і у вас. Тому важливо навчитися відповідати на прохання та давати дозволи, чим ми, власне, і займемося прямо зараз.

Згадайте схожий урок Як чемно перервати розмову?

А тепер прочитаємо невелику бесіду, передісторію та короткий змістякої полягає в наступному: наш знайомий радіо журналіст М. Лернер відвідав один із американських військових об'єктів. Мартін знаходиться на великому авіаносці. Репортер розмовляє з членами екіпажу корабля та пілотом одного літака англійською мовою:

Martin: May I look at the planes? - Я можу (Можна) подивитися на літаки? (Запитувати дозволи)

Captain:Добре. Look at the planes. Talk to the pilots. - Добре. Подивіться на літаки. Поговоріть із пілотами

Martin: May I look around the ship? — Чи можна (я можу) оглянути судно?

Captain: Of course… Would you like to see the ship now? — Звичайно... Чи хотіли б Ви оглянути судно зараз?

Martin: May I? - А можна? (Дослівно: я можу?)

Captain: You can't go some places. You can't see everything. — Ви не можете пройти до деяких місць. Ви не можете бачити все

Martin:May I ask why? — Я можу спитати чому?

Captain: Для безпеки. It's a nuclear ship, you know. - Для безпеки. Це ядерне судно, ви знаєте.

Уважно прочитайте фрагмент розмови Мартіна Лернера та капітана авіаносця кілька разів. Намагайтеся запам'ятати мовні конструкції за допомогою яких можна дати дозвіл або, навпаки, щось заборонити, відхилити прохання.

А потім прослухайте аудіо запис уроку, щоб навчитися сприймати мова носіїв у процесі спілкування англійською. Також ви можете використовувати аудіо урок, озвучений професійними дикторами, для тренування власної американської вимови: /wp-content/uploads/2014/11/russian_english_067.mp3

Давати дозвіл англійською

Використовуйте зручну таблицю з лексикою російською та англійською мовами, щоб вивчити англійські звернення до свого співрозмовника з проханням, а також навчитися давати дозвіл англійською. Таблиця з текстом допоможе освоїти новий матеріалнабагато швидше.

Прохання та дозвіл
Фрази
Не заперечую	I don’t mind
добре
звісно	Of course. Sure
Іменники (Nouns)
бій	battle
ліжко	bunk
клуб	club
палуба	deck
надзвичайна обставина	emergency
свято	holiday
вітальня	lounge
каюта, житло	quarters
секрети	secrets
безпека	security
корабель	ship
простір, місце	space (area)
екскурсія	tour
авіаносець	aircraft carrier
робоче місце	station
Прислівники (Adverbs)
далі	farther
у трюмі під палубою	bellow deck
Прикметники (Adjectives)
точний	exact
ядерний	nuclear
заборонений, невирішений	off limits
верхній	upper
Дієслова (Verbs)
розраховувати на…, покладатися на… залежати від…	to depend
витрачати даремно, залишати невикористаним	to waste
познайомитись	to meet
цінувати, бути вдячним	to appreciate
показувати, супроводжувати під час огляду	to show smb. around
залишати місце невикористаним	to waste space

Збережіть таблицю на своєму комп'ютері або надрукуйте, щоб час від часу переглядати та повторювати слова.

Обов'язково виконайте Домашню роботу(Homework):

1. Перечитайте вголос діалог на початку уроку кілька разів, вивчіть його та потренуйтеся з другом.
2. Прочитайте вголос прохання про дозвіл, дайте на них позитивні відповіді англійською та запишіть у зошит:

• May I have some coffee?
• May I ask you a question?
• May I ask you aboutВаша робота?
• May I look around the ship?
• May I take this book?

3. Перекладіть англійську та запишіть переклад у зошит:

• Можна задати Вам питання? Звісно.
• Чи можна запитати вас про вашу роботу? Добре.
• Чи можна взяти цю книгу? Не заперечую.
• Дозвольте оглянути корабель? (Можна оглянути корабель?) Звісно.

Дякую всім за увагу та довіру. Бажаю гарного настроюі гарного дня! Успіхів!