Der Rat eines Psychologen, wie man ein Frauenteam führt. Psychologische Merkmale der Führung der Frauenmannschaft. Warum überleben männer

20.04.2019

Das Personal eines Schönheitssalons besteht in der Regel aus siebzig, manchmal hundert Prozent Frauen. Dieses Reich der Frauen hat seine eigenen Besonderheiten, die der Manager berücksichtigen muss, um ein gesundes Arbeitsklima im Salon zu schaffen.

Bei den Damen regieren Emotionen den Ball. Frauen sind sensibler, sie achten auf die kleinsten Nuancen der Stimmung des Kunden. Frauen hören dem Klienten nicht nur zu, sie fühlen sich aufrichtig in seine Probleme hinein und freuen sich über den Erfolg.

Vielen Dank an diese weibliche Qualitäten Der Schönheitssalon wird nicht nur zu einem Ort, an dem Frauen und Männer bestimmte Dienstleistungen erhalten, er wird zu einem Ort, an dem sich Kunden entspannen, Stress abbauen und sich willkommen fühlen können. Dies trägt zur Loyalitätsbildung bei – wenn sich der Klient wohl und wohlfühlt emotional, es kommt wieder.

Aber Funktionen weiblicher Charakter bringen nicht nur positive Punkte im Salon arbeiten. Wenn die Frauenmannschaft schlecht geführt wird, wird sie oft zu einem Nährboden für Klatsch, Neid und Intrigen. Konflikte können wegen jeder Kleinigkeit entstehen.
In einer Frauenmannschaft hat es ein männlicher Anführer besonders schwer, in seiner Gegenwart verschärft sich die weibliche Rivalität, der Kampf um Aufmerksamkeit nimmt zu.

Wie man gesunde Beziehungen aufbaut
In einer Frauengruppe?

Das Wesen einer Frau ist der Wunsch zu gefallen. Frauen tun dafür absolut alles, und das macht sich natürlich in einem Schönheitssalon am deutlichsten bemerkbar. Um den Wettbewerb und den Wettbewerb in externer Überlegenheit zu reduzieren, führen Sie eine Corporate Identity im Salon ein. Wenn die Kabine nicht akzeptiert wird bestimmte Form, beschränken Sie die Fantasie der Frauen auf bestimmte Standards.
Erlauben Sie keine Feierlichkeiten am Arbeitsplatz, insbesondere nicht mit dem Genuss von alkoholischen Getränken. Nach solchen Partys werden "Showdowns" lange dauern.
Heben Sie niemanden aus dem Team hervor. Finden Sie die Stärken in jedem Mitarbeiter und heben Sie diese regelmäßig hervor. Lob - oft der beste Anreiz arbeiten.
Gesprächigkeit- eine der Eigenschaften einer weiblichen Figur. Wie kann eine Führungskraft damit umgehen? Die meisten Hauptpunkt- Beschäftigung bieten. Wenn Gespräche die Arbeit beeinträchtigen, unterbrechen Sie sie ruhig, aber bestimmt. BEI Arbeitszeit reduzieren Sie die Anzahl Telefongespräche persönlicher Natur. Schreiben Sie alle Verhaltensstandards am Arbeitsplatz auf und achten Sie darauf, deren Einhaltung zu überwachen.
Verwandeln Sie einen Nachteil in eine Tugend, nutzen Sie die Liebe zu Gesprächen, um die notwendigen Informationen an die Kunden zu verbreiten (Informationen über neue Dienstleistungen, im Salon verwendete Produkte). Bieten Sie Schulungen zu Kundenkommunikation, Verkaufstechniken usw. an.
Frauen wie keine andere wissen, wie man kreiert Konfliktsituation , starten die ganze Mannschaft, sorgen für eine nervöse Atmosphäre. Sie diskutieren die ganze Zeit über den Konflikt, geben einander verzerrte Informationen weiter.
Es ist ratsam, dass der Anführer die Anstifter des Konflikts identifiziert und unter vier Augen spricht. Erklären Sie, dass das Problem klar ist und eine weitere Diskussion darüber eingestellt wird. Wenn das Problem ernst ist, lassen Sie alle ihre Vision zu Papier bringen oder eintragen im elektronischen Format, und nachdem Sie Informationen von allen Mitarbeitern erhalten haben, können Sie diese gemeinsam besprechen.
Die weibliche Natur ist geprägt von Rivalität, dem Kampf um die Aufmerksamkeit des Kopfes. Wettbewerb in kleinen Dosen stimuliert Arbeiter, aber wenn Rivalität Neid, Intoleranz gegeneinander, ständige Konflikte hervorruft, muss dies kompromisslos bekämpft werden.
Der Leiter sollte niemanden aus den Mitarbeitern des Teams herausgreifen. Das Vorhandensein von „Favoriten“ oder einfach eine Manifestation der Sympathie des Managers für bestimmte Mitarbeiter führt zu Neid und schafft ernsthafte Probleme im Kollektiv. Die Aufmerksamkeit sollte unter allen Mitarbeitern geteilt werden, wobei ihre individuellen Merkmale zu beachten sind.
Alle Verfahren sollten nur von Angesicht zu Angesicht mit jedem Mitarbeiter durchgeführt werden. Gleichzeitig sollte die „Demontage“ von Recht und Schuld strikt unterbunden werden.
Arbeiten in Schwesternschaft - Berücksichtigen Sie ein Merkmal einer weiblichen Figur wie Flexibilität und die Fähigkeit, in jeder Situation auszusteigen.
Hören Sie auf zu versuchen, Ihre Schuld und Verantwortung für Mängel in der Arbeit auf andere abzuwälzen. Gehen Sie nicht mit Frauen freundschaftliche Beziehungen. Untergebene sollten die Unterordnung nicht vergessen. Haben Sie keine Angst zu fordern, aber lassen Sie Ihre Forderungen fair, verständlich und klar artikulieren.
Wenn in der Damenmannschaft auch der Anführer eine Frau ist steigt die Bedeutung persönlicher Vorlieben oder Abneigungen. Oft steigt ein Freund einer Direktorin schneller auf der Karriereleiter auf, bekommt zusätzliche Boni in Arbeit. Dies kann nicht zugelassen werden. Persönliche Beziehungen müssen strikt von beruflichen getrennt werden.
Frauen sind anfälliger für "Starruhm" als Männer. Es ist nicht überflüssig, dass der Manager dem „Stern“ klarmacht, dass Ambitionen nur in dem Maße möglich sind, wie es dem Personal des Schönheitssalons und seiner Arbeit nicht schadet. Es ist notwendig, die "Star"-Ansprüche für alle Privilegien streng zu kontrollieren.
Geben Sie dem „Star“ die Möglichkeit, sich als Profi voll und ganz auszudrücken, lassen Sie die Person mit ihrer Arbeit das Recht auf den Status eines Stars beweisen.
Frauenkollektive neigen dazu, Koalitionen zu bilden. Eine Gruppierung ist "Freunde" gegen eine andere, was Spannungen im Team erzeugt.
Eine unerschütterliche Neutralität zu wahren, keine der Gruppen zu unterstützen und jegliche Art von Klatsch und Tratsch zu unterbinden - nur solche Handlungen des Anführers helfen, mit dieser Situation fertig zu werden.

Der weibliche Charakter manifestiert sich nicht nur in der Schaffung einer Arbeitsatmosphäre im Team, sondern auch in der Erfüllung ihrer Aufgaben durch die Mitarbeiter des Salons.

Worin äußert sich das und wie geht man damit um?

Bei Männern steht die Arbeit oft an erster Stelle, bei Frauen verschieben sich die Prioritäten eher in Richtung Familie.. Häusliche Probleme sind für eine Frau wichtiger, sie wird an ein krankes Kind, Probleme mit ihrem Ehemann oder Eltern bei der Arbeit denken. Es ist fast unmöglich, mit dieser Situation fertig zu werden. Es wird beispielsweise empfohlen, einen bezahlten freien Tag hinzuzufügen, um das Problem zu lösen Familienprobleme. Führen Sie verschiedene Firmenveranstaltungen unter Einbeziehung aller Familienmitglieder.
Auch das Zeitverständnis der Frauen ist sehr eigenartig.. Pünktlich zur Arbeit zu kommen ist für eine Frau viel schwieriger, als zu spät zu bleiben. In einem Schönheitssalon werden die Arbeitszeiten oft durch die Aufnahme von Kunden geregelt. Es ist nicht akzeptabel, dass der Meister zu spät kommt. Dies untergräbt das Image des Salons und führt zum Verlust von Kunden. Um Verspätungen vorzubeugen, führen Sie ein System von Bußgeldern oder Prämienentzug ein oder fördern Sie umgekehrt diejenigen Mitarbeiter, die immer pünktlich sind.
Die Frau ist eher konservativ, ist es ziemlich schwierig, irgendwelche progressiven Innovationen in die Frauenmannschaft einzuführen. Eine Frau möchte sich sicher sein, dass sie auf ihrem Gebiet bereits ein Profi ist, und es ist für sie viel angenehmer, nach einem Rändelschema zu arbeiten, als Experimente durchzuführen.

Für einen Schönheitssalon ist Genauigkeit und sorgfältige Arbeit ein großes Plus. Bei der Einführung von Innovationen kann der Leiter jedoch auf Schwierigkeiten stoßen. In diesem Fall ist es notwendig, sie zu unterstützen und ihnen das Vertrauen zu vermitteln, dass sie die Aufgabe bewältigen werden. Bei Bedarf müssen Sie Mitarbeiter schulen, neue Szenarien erarbeiten, die Sie in einem Schönheitssalon umsetzen möchten.

Der Leader im Damenteam muss die Balance halten zwischen Genauigkeit und Loyalität gegenüber dem Personal. Unter Berücksichtigung weibliche Züge ein Motivationssystem in einem Schönheitssalon sollte erarbeitet werden.

Ein Anführer in einer Frauenmannschaft muss sich daran erinnern, dass sein Lächeln eine Waffe im Kampf um Vertrauen ist, ruhige Atmosphäre im Kollektiv. Erhöhte Intonationen der Stimme, und noch mehr ein Schrei, ist ein unverzeihlicher Fehler. Denken Sie daran, dass das Beispiel der Führungskraft der erste Maßstab ist, mit dem die Mitarbeiter ihr Verhalten in Beziehung setzen. Wenn der Regisseur selbst zuhört und Klatsch nacherzählt, verlieren alle seine Aussagen über Offenheit und Ehrlichkeit in Beziehungen ihren Wert.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie das Team klug führen, alle seine Vorteile geschickt nutzen und effektiv mit Mängeln umgehen und eine Atmosphäre schaffen, in der Mitarbeiter Energie für Kreativität und berufliche Entwicklung aufwenden und nicht für ständige „Showdowns“. Mehr über die Bildung der Unternehmenskultur in einem Schönheitssalon erfahren Sie in unserem anderen Artikel.

Sie müssen ein Feuerwehrmann sein, um Streitereien, Wutanfälle und Konflikte schnell zu löschen. Auch ein Psychiater weibliche Seele- Der Stoff ist extrem anfällig. Einen Trainer, um Willenskraft zu entwickeln und das Unorganisierte zu organisieren, und einen Tierarzt, am besten mit Spezialisierung auf „Schafe, Schlangen, Hühner“, denn so nennen sich Frauen oft selbst, und das, glauben Sie mir, kommt nicht von ungefähr.

Wenn Sie diesem Gentleman-Set die Fähigkeiten eines Jongleurs, eines Geschichtenerzählers und eines Musikers hinzufügen, sind Sie den Preis nicht wert, und das Team wird den anderen in Bezug auf die Leistung voraus sein.

Es ist kein Geheimnis, dass Frauen in der Ukraine 4-6 Stunden mehr arbeiten als Männer. Und das bedeutet, dass sie:

sind arbeitsfreudig;
keine Angst, hart zu arbeiten.

Darüber hinaus sind sie in der Lage, offen gesagt langweilige Routinearbeiten erfolgreich zu bewältigen. Schauen Sie doch mal genauer hin – es sind vor allem Frauen, die in den Positionen Buchhalterinnen, Kassiererinnen, Korrektorinnen arbeiten.

Sie sind auch ausführend und verantwortungsbewusster. Aber hier ist eine Reservierung erforderlich - vorbehaltlich einer kompetenten Leitung.

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Wie führt man ein Frauenteam? Regel Nummer 1.

Lass dich nicht auf deinem Nacken sitzen!

Jeder im Team – vom Hauptbuchhalter bis zur Reinigungskraft – muss die Distanz auf der Ebene des Chef-Untergebenen spüren.

Disziplin, eine klare Position der wichtigsten und außergewöhnliches Vertrauen in ihr Handeln! Frauen haben eine große Intuition. Die kleinste Unsicherheit, Schwäche – und es lebe Chaos und Anarchie.

Regel Nummer 2.

Setze jeden an seinen Platz.

Oder, um genauer zu sein, jeden an seinen Platz zu setzen. Hier lohnt es sich, auf die Strategie des Trainers zurückzugreifen. Jeder Ihrer Schutzbefohlenen sollte seine Position im Team genau kennen: wer verteidigt, wer greift an, wer spielt und wer bedient Bälle. Ein solches Schema ermöglicht es Ihnen, Ihren Geliebten zu meiden weiblicher Trick- Pfeile auf einen anderen übertragen. Und so stellen Sie die Aufgabe – und Sie wissen genau, von wem Sie etwas verlangen müssen.

Wie man verwaltet Damenmannschaft. Regel Nummer 3.

Setzen Sie nicht alle auf die gleiche Linie.

Das weibliche Team ist mit seiner außergewöhnlichen Vielfalt interessant und beängstigend zugleich.

Hier, oh, wie Sie die Fähigkeiten eines Psychiaters brauchen. Jemand braucht einen guten Kick, um seine Leistungsfähigkeit und sein größeres Streben zu steigern, und für jemanden wird selbst das kleinste Lob Berge zum Wenden bringen. Sie müssen Ihre Untergebenen genau beobachten und dann alles, was Sie brauchen, geschickt an alle verteilen. Die Hauptsache ist, nicht zu verwirren, denn Sie laufen Gefahr, auf eine Waffe der schweren Niederlage zu stoßen - weibliches Schluchzen direkt in Ihrem Büro! Und das schrecklicher Schlag nicht nur für dich nervöses System sondern auch nach Ruf.

Jede Führungskraft denkt irgendwann darüber nach, wie man Beziehungen zu einem Team von Untergebenen richtig aufbaut. Und hier kommen Bücher und Artikel über die Organisation effektiver Führung zur Hilfe. Das Problem ist jedoch, dass sich die meisten dieser Empfehlungen hauptsächlich auf abstrakte "Mitarbeiter" konzentrieren.

Vakhrusheva Nadezhda Viktorovna, Pädagoge-Psychologe Novoportovsky Kindergarten"Teremok" aus dem Autonomen Kreis der Jamal-Nenzen ist sich sicher, dass es für die effektive Führung eines Teams notwendig ist, die Besonderheiten zu berücksichtigen weibliche Psychologie.

Es ist bekannt, dass in Bildungsinstitutionen Das Lehrpersonal unseres Landes ist überwiegend weiblich. Daher muss die Führungskraft auf die eine oder andere Weise die Besonderheiten der weiblichen Psychologie berücksichtigen.

Die Führung des Frauenteams sollte nicht nur Führung sein. Frauen zu führen - bedeutet, mit ihnen als eine Familie zu leben, den Schmerz und die Freude eines jeden als die eigenen zu erleben, aber gleichzeitig ein Vorbild an Weisheit und Anstand zu sein, dies unauffällig allen Mitgliedern Ihrer „Familie“ beizubringen.

Was sind diese Funktionen?

Erstens, Psychologische Studien zeigen, dass Frauen eher empfindlich reagieren als Männer psychologisches Klima im Team, für sie ist es das Wichtigste emotionale Verbindungen mit Kollegen. Frauen bauen ihre Beziehungen im Team unbewusst nach dem Prinzip einer Familie auf und erwarten dementsprechend emotionale Wärme, Unterstützung und Verständnis von Kollegen und der Führungskraft.

Zweitens , in einem reinen frauenteam manifestiert sich der wettbewerb auf eigentümliche weise. Auf gegenseitige Unterstützung eingestellt und zu Empathie neigend, haben Frauen eine gute Einstellung zu denen, die sich schlecht fühlen (was bedeutet, dass sie vor dem Ärger des Managements die Seite des „unschuldigen Opfers“ einnehmen können), was wiederum die Effizienz der Arbeit beeinträchtigen und beeinträchtigen kann Vertrauen in die Führungskraft als Ganzes. Daher muss der Leiter die Kompatibilität stärker berücksichtigen und sich bemühen, nicht nur herzliche, sondern sogar Beziehungen zu allen Mitgliedern des Frauenteams aufrechtzuerhalten. Außerdem muss man Zeit finden, sich nach der Stimmung der Mitarbeiter, deren Hausarbeit und anderen „Kleinigkeiten“ zu erkundigen.

Dritte Ein Merkmal der Frauenmannschaft kann als das Vorhandensein einiger "Unterströmungen" bezeichnet werden, die von allen Mitgliedern der Mannschaft gespürt werden, aber selten "über ihre Banken laufen". Konflikte ein Herrenmannschaften meist offen vorgehen: als Protest oder als Herausforderung. Bei Frauen – mehr versteckt, mit Klatsch, Verleumdung und sogar kleinen schmutzigen Tricks. Daher muss die Leiterin der Frauenmannschaft wachsam sein und sich nicht durch das Fehlen offener Konflikte täuschen lassen, um die Stimmung in der Mannschaft genau zu überwachen und die Verbreitung von Gerüchten und Klatsch strikt zu unterdrücken.

Und endlich, Viertens, Wie die Erfahrung zeigt, ist es sehr schwierig, Wettkampfelemente in der Frauenmannschaft umzusetzen. Denn wenn Männer ihren Verlust im Produktionsbereich relativ leicht erleben, reicht es ihnen (laut Psychologen), sich in anderen Lebensbereichen als Gewinner zu fühlen: Hobbys, Aufmerksamkeit des anderen Geschlechts etc., - Bei Frauen, alles ist viel schwieriger. Als subtile, emotionale Natur wollen sie in allem erfolgreich sein. Wenn eine Führungskraft einen Mitarbeiter aufgrund der Ergebnisse der Wettbewerbstätigkeit auswählt, sollte dies daher gut begründet und für alle Mitglieder des Frauenteams verständlich sein. Andernfalls könnte der Erfolg einer der Kolleginnen von Frauen als eigener Verlust empfunden werden.

Alle oben aufgeführten Schwierigkeiten der Frauenmannschaft sollten nicht als Schwierigkeiten angesehen werden. Wenn der Leiter beginnt, sie nur als Merkmale der Frauenmannschaft zu berücksichtigen, kann er sich mit der Belegschaft verständigen und auf die Unterstützung der Mannschaft zählen.

Frau – spezieller Typ untergeordnet. Jeder männliche Anführer wird Ihnen das sagen! Und wenn Sie ein ganzes Team von Damen unter Ihrem Kommando haben ... Sie zu führen kann schwieriger sein, als ein Bataillon von Soldaten zu befehligen! Wie man die Merkmale der weiblichen Psychologie nutzt erfolgreich eine Frauenmannschaft führen, und bilden Sie gleichzeitig Ihr eigenes positives Image in den Augen der Untergebenen - lesen Sie im heutigen Artikel auf der Website!

Besonderheiten der Damenmannschaft

Es ist nicht einfach, ein Frauenteam erfolgreich zu führen, wenn man es nicht weiß Unterscheidungsmerkmale diese Art von menschlicher Gemeinschaft.

Im Prinzip kennt jeder diese Features, ist aber umgezogen für eine Führungsposition sie sind sehr schnell vergessen! Und zum hundertsten Mal werden die meisten Opfer banale Tricks von Untergebenen!

Simulation harter Arbeit

Frauen sind in der Lage, gründlicher und künstlerischer Simulation Arbeitstätigkeit als Männer.

Ein Mann kann mit einem verkaterten Gesicht der Mittagspause näher kommen und ehrlich zugeben, dass „er gestern ein bisschen übergegangen ist“, aber für die verbleibende Hälfte des Arbeitstages wird er alles tun!

Pünktlich um 9.00 Uhr erscheint die Dame und Sie, ihr Anführer, sehen nur das idyllische Bild „Untergeordnet hinter einem Papierberg“. Und es stellt sich heraus, sie bereits die zweite Socke ist fertig!

Klatsch, Klatsch, Klatsch...

Frauen aufmerksam und gesprächig. Zusammen können diese beiden Eigenschaften zu einem „Pulverfass“ für jede Führungskraft werden!

Da kommt die Chefin mit einem Pfeil auf dem Strumpf - und alle grüßen sie nett, und nach einer halben Stunde lacht das ganze Büro darüber, wie "unser Luder in löchrigen Strümpfen hängengeblieben ist - geh und übernachte bei ihrem Lover!" .. .

Komplizierte Beziehungen

In jeder Frauenmannschaft bildet sich ein sehr komplexer, wechselhafter und manchmal unsichtbarer Stuhl des Anführers. „Wer ist wer“-System, die nicht auf die Jobhierarchie beschränkt ist! Für Männer ist es einfach: „Iwan Iwanowitsch, Chef. Vasya, Petya, Kolyan sind Kollegen.

Wir haben alles unermesslich schwieriger:„Mary Ivanna, die Chefin, ist eine Stümperin, eigentlich ist ihre Stellvertreterin Frosya Prokopovna für alles zuständig. Lena, Tanyushka, Valechka sind Kollegen. Lena und Valechka gehen zusammen essen, aber beide träumen davon, Frosya Prokopovna "auszusitzen". Tanyusha ist süß, aber sie kann Mary Ivanna jedem verraten, obwohl sie selbst vor fünf Jahren einen Freund von Lena verprügelt hat ... “

Natürlich all diese Feinheiten spiegeln sich nicht in den Personalakten der Untergebenen wider Daher kann der Chef, der die Frauenmannschaft anführt, noch lange mit Vermutungen plagen - was ist was.

Was tun mit all dem?

Erstens, Denken Sie immer daran, dass der Anführer so etwas hat harte Überwachung, im Vergleich dazu sind die Stirlitz-Probleme ein Kindergartenwitz!

Daher kann von Pfeilen auf Strümpfen keine Rede sein - die Chefin sollte in ihr Büro kommen und in der Tiefe ihrer Seele ein Mary-Poppins-Lied singen: „Oh, was für ein Segen ist es zu wissen, dass ich Perfektion bin! .. “.

Untergebene fühlen sich sehr wohl Selbsteinschätzung der Vorgesetzten- Wenn sich der Anführer "nicht zu Pferd" fühlt, wird das Team die "Verteidigungslücke" nicht versäumen!

Zweitens, Ausgezeichnet Mittel gegen Klatsch, "die Knochen waschen" und andere Kommunikationsarten, die in Frauengruppen beliebt sind, sind ... Arbeit! Wenn jede junge Dame mit etwas beschäftigt ist, bleibt weniger Zeit für Klatsch (obwohl es fast unmöglich ist, ihr vollständiges Verschwinden zu erreichen!).

Und der Leiter der Damenmannschaft muss sich strikt an das Gebot halten Nichteinmischung in verdeckte Intrigen: selbst wenn Untergebene beschließen, sich zu direkten Denunziationen zu beugen, begehe " oberstes Gericht"- das letzte Ding!

Es ist viel besser, wenn die jungen Damen nach ein paar solchen Provokationen verstehen, dass der Chef sich nicht einmischen will!

Erwartungen nicht erfüllen!

Wenn Sie eine hohe Position in einer Organisation einnehmen müssen, in der Sie noch nie zuvor gearbeitet haben, dann müssen Sie es tun, und Sie müssen führen!

Und das Team, das zum ersten Mal sieht neuer Chef, neigt normalerweise dazu, zu produzieren ganze Linie Stereotype Erwartungen im Namen von vernichtet werden erfolgreiche Führung diese gleiche Frauenmannschaft! Das Üblichste:

"Jung und unerfahren"

Je nach Durchschnittsalter der Damen (und in vielen Organisationen gleich Vorruhestand!) kann das Alter von „Jugend und Unerfahrenheit“ zwischen 20 und 40 liegen.

Erinnern Sowjetische Zeiten wenn sie mit 60 auf den „sessel“ kommen, glauben konservative tanten in unserer turbulenten zeit vielleicht nicht sofort Enthusiasmus, Kreativität und Bildung, die noch keine Zeit hatten, einzustauben bedeuten für einen Anführer viel mehr als die Fähigkeit, bedrohlich die Stirn zu runzeln und fest in die Faust zu husten!

„Sie hat eine „Pfote“

Das heißt, der Posten wurde aus einem bestimmten Grund erhalten - für „ein Lamm in einem Stück Papier“, eine lustige Nacht, die mit jemandem verbracht wurde (diese Version wird besonders oft an jungen und hübschen Anführern getestet), Verwandtschaft mit jemandem von hohem Rang usw .

Diese Theorie kann hartnäckig sein – der Chef kann effektive Arbeit überzeugen Sie alle von Ihrer Professionalität, aber es gibt immer noch mindestens einen Untergebenen, der es nimmt und herausplatzt, dass "sie nicht selbst hierher gekommen ist!".

"Man muss mit Untergebenen befreundet sein"

Fragen Sie sie danach Familienangelegenheiten, behandeln Sie sie mit Kuchen, seien Sie manchmal offen über ihren eigenen nicht arbeitenden Teil des Lebens, rufen Sie Tanyushas, Valechkas und Lenusiks an ...

Das ist übrigens nur für Frauengruppen in den postsowjetischen Ländern typisch – im Rest der Welt gilt das als unhöflich! Wir hingegen sind der Meinung, dass „warme Beziehungen“ eher vor herrischem Ärger bewahren.

Es wird absolut richtig sein, wenn der Anführer von Anfang an die Damenmannschaft sanft führt sich von den Versuchen der Untergebenen zurückziehen um so eine "Freundschaft" zu machen!

Wofür lohnt es sich noch zu kämpfen, die Frauenmannschaft zu führen?

Es kommt so vor neuer Chef kommt zur Post und ... ist entsetzt über die Ordnung im Team! Was wird am häufigsten angekündigt? Entscheidungsschlacht, eine Frauenmannschaft leiten?

Der ewige Wunsch der Frauen, den Raum um sich herum zu „domestizieren“. Bestickte Servietten, Vasen, Figuren, liebevoll gegossene Geranien - das ist sehr niedlich, kann aber den Ruf selbst der angesehensten Firma komplett ruinieren! Daher lohnt es sich, ein hartes Limit "tsatsek" zu erklären Quadratmeter Office und überwachen Sie die Einhaltung!
"Anti-Dresscode". Tatsächlich ist die Kleiderordnung (oder sogar die Uniform) fies und langweilig, wenn man sie selbst trägt! Aber wenn Sie zu irgendeiner Organisation kommen, sehen Sie nicht eine bunte Menge von Tanten in verschiedenen geschmacklosen Lumpen (vom Minirock bis zur gedehnten grauen Jacke „Hallo aus der Scheune“), sondern ein Team von angenehmen junge Damen ein Geschäftsanzug - die Meinung dieser Organisation steigt sofort! Es lohnt sich also, dies zu berücksichtigen und trotz der Schreie der Untergebenen in die Praxis umzusetzen!
Hausgemachte Abendessen, in einer öffentlichen Mikrowelle erhitzt und verströmt berauschende Aromen von Borschtsch, Fleischbällchen, Kartoffeln mit Hering ... Natürlich empfehlen Ernährungswissenschaftler kein spätes Abendessen nach einem hungrigen Arbeitstag, aber in diesem Fall gibt es Buffets, Cafés, Kantinen . .. Im Büro ist das einfach unanständig! Weisen Sie als letzten Ausweg einen Hauswirtschaftsraum für Liebhaber dichter Snacks zu, aus dem Aromen nicht in die Nase von Kunden und Geschäftspartnern gelangen!

Ich warne Sie: Nicht alle Untergebenen werden es sofort verstehen diesen Führungsstil Damenmannschaft! Legen Sie Wert auf das Image eines „loyalen Chefs“? Glaub mir maximale Laufzeit an solche Neuerungen gewöhnt - nicht länger als sechs Monate!

Gut für alle sein?

Eine Frauenmannschaft zu führen ist eine Kunst! Die Schöpfung kann in den Augen der Untergebenen Jahre dauern, und Sie können Ihren Ruf in einem Moment verlieren! Daher rät die Seite Beautiful and Successful, sich daran zu erinnern:

Lächeln - genauso fester Bestandteil des Bildes wie polierte Schuhe und eine frische Bluse!
Schreien und Fluchen ist tabu!
Müßiggang ist die Menge der Verlierer! Wenn Untergebene finden, dass der Anführer einen Frauenroman liest oder Socken stricken- es wird sinnlos sein, von ihnen Arbeitsdisziplin zu fordern!

Viel Glück beim Zähmen der Widerspenstigen! 🙂

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Die Damenmannschaft kann perfekt arbeiten, performen herausfordernde Aufgaben, annehmen schnelle Lösungen, verpflichten wirksames Handeln. Aber um ein Frauenteam erfolgreich zu leiten, muss die Führungskraft die Geheimnisse der weiblichen Psychologie kennen, die Merkmale des Aufbaus von Beziehungen in einem solchen Team kennen und in der Lage sein, Anweisungen zu geben richtige Richtung stark und schwache Seiten ihre Untergebenen, eine solche Unternehmenskultur im Salon zu schaffen und zu pflegen, die Ihre jungen Damen zu Höchstleistungen motiviert. Dann arbeitet das Team harmonisch und mit Freude zusammen.

Richtige Aufgabeneinstellung

Wenn Sie eine bestimmte Aufgabe erhalten, wird Ihre Mitarbeiterin in 99% der Fälle sagen, dass sie alles versteht, und sie sagt dies ganz ehrlich. Leider bleiben die Ergebnisse der Arbeit noch weit von den Erwartungen entfernt. Tatsache ist, dass ein Merkmal der weiblichen Psychologie die Fähigkeit ist, das Bild vollständig zu durchdenken und zu vervollständigen, um die „leeren Stellen“ auszufüllen. Dies ist der erste Grund.

Es gibt noch einen weiteren Grund, an den sich der Anführer erinnern muss – die Angst der Frau, in den Augen ihres Anführers „schlecht auszusehen“. Für eine Frau ist die Einstellung einer Führungskraft zu ihr großer Wert. Die Frau hat Angst, dass sie durch zusätzliche Fragen einen ungünstigen Eindruck auf ihn macht, also zieht sie es vor, es selbst herauszufinden.

Folgen Sie beim Zuweisen von Aufgaben einfache Regeln und Sie erhalten immer das gewünschte Ergebnis:

Aufgaben klar und transparent formulieren (nicht vergessen klassische Regeln Ziele setzen);
Beheben Sie die Aufgabe schriftlich: eine Bestellung, Anweisungen auf Papier oder eine Bestellung für Email(der Wortlaut geht definitiv nicht verloren oder wird verzerrt);
den Inhalt der Aufgabenstellung direkt vermitteln und nicht durch Dritte übertragen;
fragen "Ist alles klar?" und bitten Sie, die Aufgabe zu wiederholen;
Fragen stellen: „Ihre Fragen?“, „Was möchten Sie klären?“, „Welche Details müssen geklärt werden?“ usw.
und natürlich die Ausführung kontrollieren. Entscheiden Sie, wie, wann und was Sie kontrollieren, und vergessen Sie nicht, Ihren Mitarbeiter darüber zu informieren.

Korrekte Umsetzung von Änderungen und Neuerungen

Innovationen im Schönheitssalon - häufige Situation, ich möchte „vorn sein“, Kunden gewinnen, und dafür darf man nicht stehen bleiben. Doch oft stoßen die Chefs von Schönheitssalons auf den Widerstand der Mitarbeiter. Um diese Fallstricke zu überwinden, ist es notwendig, die Gründe für diesen Widerstand zu verstehen. Daher zögern Ihre Mitarbeiter, neue und herausfordernde Aufgaben zu übernehmen (oder stillschweigend zu sabotieren).

Konflikte im Frauenteam: Wie man Mitarbeiter endgültig versöhnt

Besonderheiten der weiblichen Psychologie: Frauen sind viel besser darin, Bestehendes zu optimieren, als etwas Neues zu schaffen. Um an neuen Projekten zu arbeiten, ist es daher besser, entweder einen Mann oder eine innovative Frau einzubeziehen (leider gibt es nicht viele von ihnen unter uns). Was einer Frau schmerzlos anvertraut werden kann: die Entwicklung von Regeln und Verfahren, die Feinheit von Prozessen, der Aufbau von Beziehungen.

Im Frauenteam sind evolutionäre Prozesse besser als revolutionäre. Sprechen Sie über Transformation, Verbesserung, Ordnung bringen.

Achten Sie bei der Führung eines Frauenteams darauf, Ihre Transformationen emotional zu färben, die Ergebnisse zu beschreiben, den Nutzen für das Unternehmen und die Mitarbeiter aufzuzeigen. Geben Sie geplanten Ereignissen eine Bedeutung. Betonen Sie die Wichtigkeit der Rolle Ihrer Mitarbeiterin, geben Sie ihr das Gefühl, geschätzt und wichtig zu sein.

Eine Frau braucht moralische Unterstützung „Du schaffst das“, „Alles wird klappen“, zeige ihr deine Hilfsbereitschaft.

Vergeben Sie im Erfolgsfall eine hohe Bewertung und nutzen Sie diese Leistungen zukünftig als Beleg für die Fähigkeiten Ihres Mitarbeiters.

Existieren verschiedene Wege Motivation einer Frau, aber eine kompetente Führungskraft muss bedenken, dass der wichtigste Motivator für Ihre Mitarbeiterin die Anerkennung, das Lob und die Anerkennung ihrer Verdienste in der Arbeit des Salons ist.

Der Manager muss Zeit finden, sich um jeden seiner Mitarbeiter zu kümmern. Eine Frau ist sehr wichtig Komplizenschaft und Zartheit. Und Sie als Führungskraft wissen, was im Leben Ihres Teams passiert, bleiben immer am Puls der Zeit und können „schädliche“ Trends rechtzeitig stoppen.

Bei der Frage, wie man ein Frauenteam führt, empfiehlt es sich, die Mitarbeiter häufiger nach ihrer Meinung zur Organisation ihrer Arbeitsabläufe zu fragen. So beziehen Sie Ihr Team in die Diskussion ein, fördern seine fürsorgliche Arbeitseinstellung und beziehen es in die Entscheidungsfindung ein. Frauen schätzen es sehr, wenn die Führungskraft ihre Meinung respektiert und auf ihre Vorschläge hört.

Ein weiteres Merkmal der Frauenmannschaft, das oft wird Grundstein Kommunikation in der Kabine sind die Intrigen und der Klatsch, zu denen Frauen so anfällig sind. Für den Manager ist dies ein Anlass, über die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter nachzudenken. Klatsch und Tratsch beginnen in der Regel zu florieren, wenn Ihre Mitarbeiter nichts zu tun haben, die Arbeitsbelastung bei der Arbeit nicht ausreicht oder die Arbeit kein Interesse weckt. Dann tritt es auf eine spannende Tätigkeit in Form von Gesprächen mit Kollegen und Kunden. Wenn in Ihrem Salon dennoch solche Prozesse ablaufen, dann lautet die eiserne Regel für den Chef, sich nicht in verdeckte Intrigen einzumischen und solche Tendenzen strikt zu unterbinden.

Der Chefin der Damenmannschaft ist es wichtig, richtig Distanz zu ihren Mitarbeiterinnen aufzubauen. Vermeiden Sie Vertrautheit. Autorität, Respekt und Vertrauen der Mitarbeiter in Sie - das ist die Einstellung zu sich selbst, die Sie bei Ihren Untergebenen pflegen müssen.

Bei den Damen gibt es noch eine Besonderheit - leidenschaftliches Verlangen Gestalten Sie die Atmosphäre um Sie herum wohnlich und gemütlich, das schadet oft dem Image Ihres Salons. Ein Übermaß an Servietten, Vasen, Figuren, Lieblingstassen mit lustigen Bildern, Schmuck und Kugeln verleiht Ihrem Salon weder Geschmack noch Prestige. Halten Sie sich strikt daran und verlangen Sie die Einhaltung der Ordnung am Arbeitsplatz.

Erfordert besondere Aufmerksamkeit und die Kleiderordnung Ihrer Mitarbeiter. Natürlich kann man ein Mädchen und eine Frau verstehen, der Dresscode macht sie alle gleich, die Möglichkeit, individuell zu sein, aufzufallen, aufzufallen, verschwindet. Die Uniform ist ekelhaft und langweilig. Uns interessiert in diesem Zusammenhang zunächst die Wahrnehmung der Kunden, und für sie ist es angenehmer, unsere Mitarbeiter in gepflegter und identischer Uniform zu sehen, als in unterschiedlich großer, nicht immer geschmackvoll ausgewählter und angemessener Kleidung. Darüber hinaus wollen Kundinnen selbst einzigartig und besonders sein und nicht mit der Attraktivität der Salonmitarbeiterin konkurrieren. Hier helfen klare Regeln. Aussehen und natürlich ständige Überwachung.

Und vielleicht die letzte Empfehlung. Frauen lieben es sehr, köstlich und duftend zu bringen hausgemachtes Essen und in der Mikrowelle erhitzen. Es gibt nichts Schlimmeres als einen Schönheitssalon mit dem Geruch von Borschtsch, Frikadellen und Hering mit Zwiebeln. Hier muss der Manager Folgendes tun: Bedingungen (Regeln) für das Essen in einem Schönheitssalon schaffen, klar angeben, was erlaubt ist und was nicht, alles bestimmen Möglichkeiten und Mittagessen für Mitarbeiter. Und wieder um die Umsetzung der Regeln zu kontrollieren.

Eine Frauenmannschaft zu managen ist eine Kunst. Ein wesentlicher Bestandteil Ihres Images ist ein Lächeln und Geduld. Seien Sie in allem und immer ein Vorbild für Ihre Mitarbeiter. Und am wichtigsten - lieben Sie diejenigen, die täglich dazu beitragen, dass Ihr schönes Geschäft gedeiht und sich entwickelt.

Olga Dubrovina,
Geschäftsführer der Firma "SERVICE PLUS", Psychologe

Wie man gesunde Beziehungen aufbaut In einer Frauengruppe?