रूसी में पूरा नाम। लॉ फर्म कैसे खोलें

50 दिनों में बिक्री विभाग की दक्षता में सुधार रियाज़न्त्सेव एलेक्सी

जल्दी से ग्राहक आधार कैसे बनाएं

नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बढ़ा हुआ प्रतिशत या बोनस देकर, आप उनकी संख्या प्रति माह दो से तीन गुना बढ़ा सकते हैं। हम क्या कर रहे हैं? हम आकर्षित नए ग्राहकों से भुगतान करते हैं, बिक्री का प्रतिशत नियमित लोगों की तुलना में दो से तीन गुना अधिक है। पहले लेन-देन से लाभ की पूरी राशि तक। सबसे पहले, वे पहले लेन-देन में बहुत बड़ी खरीदारी नहीं करते हैं, लेकिन अगर वे करते भी हैं, तो यह प्रबंधकों को सक्रिय रूप से काम करने के लिए दृढ़ता से प्रेरित करता है। यदि आपके पास जल्दी से आधार बनाने का लक्ष्य है (एक महीने, तिमाही, छह महीने के लिए), तो आप प्रत्येक अगले लेनदेन से प्रतिशत को आधा घटाकर सामान्य कर सकते हैं।

सच है, एक "लेकिन" है - बढ़ा हुआ ब्याज केवल तीन महीने (यदि आपके पास ग्राहक है) के बाद भुगतान किया जाता है। यदि प्रबंधक ने पहले महीने में पांच ग्राहकों को आकर्षित किया, और तीसरे महीने में उनमें से दो हैं, और बाकी प्रतियोगियों के पास गए, तो पहले महीने में उन्हें 5,000 रूबल प्राप्त होंगे। आकर्षण के लिए बोनस 2%, और तीसरे में - 3%, क्योंकि केवल दो ग्राहक बचे हैं। यदि सभी पांच ग्राहक रहते हैं, तो 5000 रूबल। पहले सौदे से बोनस + तीन महीने में सौदे का 4% (तालिका 7.12)।

तालिका 12.नए ग्राहकों के लिए बोनस

आप नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बोनस का उपयोग भी कर सकते हैं (तालिका 7.13)।

तालिका 7.13.ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बोनस

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10 ग्राहक की किसी भी शिकायत का तुरंत जवाब दें ... और इन स्थितियों को अपने लाभ के लिए मोड़ें ग्राहक यह उम्मीद नहीं करता कि चीजें हमेशा सही होंगी; चीजें गलत होने पर आप क्या करते हैं यह सब कुछ है। सर कॉलिन मार्शल (बी। 1933) द सीक्रेट टू ए फास्ट एंड सैटिसफैक्ट्री

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मुझे अपने कर्मचारियों पर पूरा भरोसा है, वे मुझे निराश नहीं करेंगे। - जब तक वे प्रतिस्पर्धियों के पास नहीं जाते, ग्राहक आधार को अपने साथ ले जाते हैं। जैसे ही व्यवसाय पर्याप्त रूप से स्वचालित हो जाता है (इसमें ग्राहकों को खोजने के लिए अच्छी तरह से निर्मित बुनियादी प्रणालियाँ हैं,

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ग्राहक आधार कैसे बनाएं सबसे अधिक में से एक आसान तरीके- खरीदारी के बाद चेकआउट के समय, लोगों को एक प्रश्नावली भरने दें नियमित ग्राहकऔर फिर उन्हें छूट के साथ एक प्लास्टिक कार्ड सौंपें। आमतौर पर ऐसी प्रश्नावली कई प्रकार की होती है: एक नियमित ग्राहक के लिए, के लिए

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अनुभव कैसे बनाएं और "मिलियन डॉलर स्पीकर" कैसे बनें एक बार जब आप सार्वजनिक बोलने के साथ बेचना सीख जाते हैं, तो आप उन बिक्री को अधिक से अधिक बढ़ाना चाहेंगे। ऐसा करने के लिए, आप निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं: एक बुनियादी सार्वजनिक बोलने की तकनीक से शुरू करें

किताब से इसे लो और करो! 77 सबसे उपयोगी मार्केटिंग टूल न्यूमैन डेविड द्वारा

आधार के माध्यम से बिक्री आपको अपने ई-मेल न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए लोगों को आमंत्रित करने की आवश्यकता है, जिसके माध्यम से भविष्य में आप अपने सामान और सेवाओं और अपने भागीदारों दोनों को बेच सकेंगे। अगर आपको कुछ बेचने की जरूरत है, खुद को बढ़ावा दें, कुछ नया खर्च करें - आपके पास ई-मेल ग्राहकों का डेटाबेस है।

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मेलिंग लिस्ट कैसे तैयार करें? आपके द्वारा भेजे जाने वाले किसी भी पत्र को न केवल उसका पता होना चाहिए, बल्कि उसे अपनी ओर आकर्षित करना चाहिए, जिससे आप पर एक निश्चित छाप छोड़ी जा सके। मेलिंग बेस की तैयारी पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है। लोगों के ई-मेल होने चाहिए,

डायरेक्ट मार्केटिंग किताब से। के साथ अपना व्यवसाय कैसे बढ़ाएं न्यूनतम लागत लेखक स्मोलोकुरोव एवगेनी वेनामिनोविच

अध्याय 3 एक ग्राहक आधार एकत्र करना (मूल और अतिरिक्त तरीकेई-मेल पतों की सूची की पुनःपूर्ति) यह काफी समझ में आता है: ऑनलाइन स्टोर में ई-मेल मार्केटिंग में संलग्न होने के लिए, आपको न केवल एक मेलिंग सेवा की आवश्यकता है, बल्कि ई-मेल पतों की एक सूची भी है, जिस पर आप भेजना

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ग्राहक आधार कहाँ से प्राप्त करें एक फर्म के पास हमेशा एक आंतरिक ग्राहक आधार होता है। कोई भी सामान्य कंपनी विकसित और विकसित होना चाहती है। यह पूरी तरह से सामान्य है। इसलिए, सबसे आसान कदम ग्राहक आधार बनाना है।फर्म के पास हमेशा एक विकल्प होगा। आखिर आधार

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हम एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस का निर्माण करते हैं, आपके व्यक्तिगत पीसी या इलेक्ट्रॉनिक डायरी के साथ-साथ आपकी कंपनी के सर्वर पर प्रतिस्पर्धियों के बारे में एकत्र की गई जानकारी को डाउनलोड करें (इसके लिए एक बिक्री प्रबंधन कार्यक्रम सीआरएम, ग्राहक संबंध प्रबंधन है)।

कानूनी संस्थाओं की सेवा आज खरोंच से कानूनी व्यवसाय शुरू करते समय एक और दिलचस्प दिशा है। बड़ी संख्या में प्रतियोगियों की अनुपस्थिति के कारण इस जगह पर कब्जा किया जा सकता है। लंबी अवधि में, ग्राहकों को कानूनी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करना समीचीन है। खोलने से पहले कानूनी सलाह, भौतिक संभावनाओं को ध्यान से तौलना और बनाना आवश्यक है विस्तृत व्यापारयोजना। एक संकीर्ण विशेषज्ञता से सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में जाने से आप की लागत को कम कर सकते हैं आरंभिक चरणव्यवसाय शुरू करना, अन्यथा कंपनी को आवश्यकता होगी एक बड़ी संख्या की योग्य विशेषज्ञ... औपचारिकताएं और दस्तावेज़ीकरण एक कानूनी फर्म को शुरू से शुरू करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होती है। आपराधिक कानून, निजी जासूसी और नोटरी गतिविधियों में वकालत के लिए अपवाद प्रदान किए जाते हैं।

पेशा: वकील

ध्यान

हर वकील जल्दी या बाद में अपनी खुद की कानूनी सेवा फर्म खोलने की संभावना के बारे में पूछता है। इस तरहगतिविधियाँ लाइसेंस के अधीन नहीं हैं, इसलिए, कोई भी इसे कर सकता है।


एक उद्यमी का कार्य बुद्धिमान कर्मचारियों को काम पर रखना और एक कानूनी फर्म के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करना है। इस लेख में गणना के साथ एक उदाहरण दिया गया है, यह परियोजना के त्वरित भुगतान और एक स्थिर आय पर भरोसा करने के लिए व्यवसाय को सही ढंग से व्यवस्थित करने में मदद करेगा।

वकील के लिए क्लाइंट कैसे खोजें

अपनी खुद की कानूनी फर्म शुरू करना आमतौर पर एक अनुभवी वकील का सपना होता है जो कंपनी के कर्मचारियों के हिस्से के रूप में काम करता है। यह अहसास कि उनके मजदूरों के लिए अधिक अच्छी मजदूरी और उनकी क्षमताओं की पहचान मिल सकती है, इस दल को मुफ्त रोटी की जरूरत है।
इस बीच, शुरू करने के लिए खुद का व्यवसायउत्साह पर्याप्त नहीं है। बाजार की विशिष्टता कानूनी फर्म कानूनी संबंधों से संबंधित ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करती है और प्रदान करती है।
एक कानूनी फर्म के प्रबंधन की प्रभावशीलता कानूनी सेवाओं की समझ और बाजार के संचालन के पैटर्न और कानूनी व्यवसाय के संचालन के सीधे अनुपात में होती है।

एक वकील ग्राहक आधार कैसे बढ़ा सकता है?

सबसे आशाजनक क्षेत्रों में शामिल हैं:

  • ऋण दायित्वों का संग्रह;
  • निर्माण के क्षेत्र में कानूनी सहायता, निर्णय के निष्पादन का उत्पादन, आदेश, परिभाषाएं जिन्होंने कानूनी बल हासिल कर लिया है;
    • निजी के रूप में कार्य करने वाले विदेशी व्यक्तियों का समर्थन और व्यवसायिक ग्राहक, रोजगार में सहायता, नागरिकता प्राप्त करना, कागजी कार्रवाई;
    • कंपनियों की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों का समर्थन;
    • कानून प्रवर्तन एजेंसियों के फैसलों के खिलाफ अपील,
    • अवैध।

व्यय व्यय में शामिल हैं: व्यय मद राशि, हजार रूबल कानूनी पते का पंजीकरण और खरीद 30.0 फर्नीचर और उपकरण 50-60 परिसर का किराया और इसकी मरम्मत (कार्यालय 10-15 वर्ग मीटर) 130.0 संचार के लिए खर्च, सॉफ्टवेयर 40.0 स्टेशनरी 5.0 वेतन , 1 व्यक्ति

सुडेल्को

जानकारी

यह बुरा नहीं है अगर एक वकील शनिवार को कम से कम दोपहर के भोजन के समय तक ड्यूटी पर काम करता है। तैयार हो जाइए कि आगंतुक एक-एक करके आपके पास नहीं आएंगे।


अक्सर, 2 या अधिक प्रतिनिधि आते हैं। सुनिश्चित करें कि हर कोई आराम से टेबल के चारों ओर बैठा जा सकता है। इसका मतलब है कि या तो एक बड़ी मेज या एक अलग बैठक कक्ष होना चाहिए।
एक कानूनी फर्म व्यवसाय योजना खोलने के बारे में वीडियो भी देखें एक सक्षम व्यावसायिक संगठन के लिए, संभावित प्रतिस्पर्धियों की संख्या, उनके स्थान, पेशकश की गई सेवाओं की खूबियों और अशुद्धियों की पहचान करने के लिए कानूनी सेवाओं के प्रावधान के लिए बाजार का सर्वेक्षण करना आवश्यक है। प्रतिस्पर्धियों द्वारा और प्राप्त परिणामों को ध्यान में रखते हुए, एक व्यवसाय योजना विकसित करना, इष्टतम मूल्य निर्धारण नीति चुनना, भविष्य की कानूनी फर्म की आर्थिक रणनीति बनाना।

लॉ फर्म कैसे खोलें?

आपको चाहिये होगा

  • - विपणन रणनीति;
  • - सहकर्मियों के साथ व्यावसायिक संपर्क।

निर्देश 1 एक विपणन रणनीति विकसित करें। वकील अक्सर समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और इंटरनेट पर सेवाओं के प्रावधान के लिए विज्ञापन प्रकाशित करते हैं।
एक प्रभावी विज्ञापन बनाना एक अलग कार्य है जिसके लिए विस्तृत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। अपने सहकर्मियों से मिलते-जुलते विज्ञापनों का अध्ययन करने का प्रयास करें, और विज्ञापन में प्रदर्शित होने वाली जानकारी की थीसिस सूची बनाएं। 2 संस्करण का चुनाव स्वयं पर निर्भर करता है लक्षित दर्शक... आर्थिक अपराध में विशेषज्ञता वाले वकील और में वकील तलाक की कार्यवाहीस्पष्ट कारणों से, वे शायद ही कभी एक प्रकाशन में अपनी सेवाओं के बारे में विज्ञापन प्रकाशित करते हैं। 3 प्रचार व्यवसाय कार्डों का एक बैच ऑर्डर करें। उन्हें व्यक्तिगत लोगों से अलग होना चाहिए।

वर्ड ऑफ माउथ "ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है। लेकिन दो महत्वपूर्ण कमियां हैं:

  1. ग्राहक अनुशंसाओं को प्रबंधित करना बहुत कठिन है
  2. परिणामों की भविष्यवाणी करना मुश्किल है।

संक्षेप में, यदि आप केवल सिफारिशों पर भरोसा करते हैं, तो आप अपने आप को एक अस्थिर वित्तीय अस्तित्व के लिए बर्बाद कर देते हैं।

आइए व्यवहार में समझें कि ग्राहकों के प्रवाह को कैसे स्थिर बनाया जाए? 2) निजी प्रैक्टिस शुरू करने से पहले मार्केटिंग इसलिए, आप अपना खुद का कानून कार्यालय खोलने के लिए दृढ़ हैं और अपने दम पर ग्राहकों को आकर्षित करना शुरू करते हैं। कहाँ से शुरू करें? खाता खोलने से पहले ग्राहकों को आकर्षित करना शुरू करना बेहतर है। निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर खोजें:

  • आपके कार्यालय या कॉलेज का नाम। क्या यह याद रखना अच्छा है? क्या बाजार में कोई समान नाम हैं? क्या ऑनलाइन डोमेन नाम बुक करना आसान होगा?
  • आपके कार्यालय का स्थान।

स्क्रैच से लॉ फर्म कैसे शुरू करें

जरूरी

सिद्धांत रूप में, कार्यालय का स्थान नहीं है विशेष महत्व का, यद्यपि सबसे बढ़िया विकल्पएक व्यापार केंद्र में परिसर हो सकता है, जो शहर के मध्य भाग में स्थित है। एक अच्छा विकल्प यह होगा कि भूतल पर एक औद्योगिक क्षेत्र में एक ऊंची इमारत में स्थित एक अच्छा कमरा हो, जो कि एक बुरा विकल्प भी नहीं है।


कार्यालय फर्नीचर का एक सेट खरीदें, जिसमें टेबल, कुर्सियाँ, अलमारियाँ, सोफा, कॉफी टेबल हों। उपकरण से आपको एक पर्सनल कंप्यूटर, कॉपियर, फैक्स, प्रिंटर, स्कैनर की आवश्यकता होगी। किसी भी कार्यालय की विशेषता के रूप में, एक तिजोरी जिसमें दस्तावेज और व्यावसायिक कागजात संग्रहीत किए जाएंगे। पंजीकरण, परमिट एक कानूनी फर्म खोलने के लिए, कानूनी शिक्षा होना जरूरी नहीं है, रूसी संघ के नागरिक संहिता के तहत किसी भी इच्छुक व्यक्ति को खोलने का अधिकार है या कंपनी.
यानी इस बिजनेस में एडवरटाइजिंग की जरूरत नहीं है? मैं विज्ञापन के साथ ठीक हूं, लेकिन अपने 2 साल के काम में, मैंने कभी भी खुद को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में विज्ञापित नहीं किया है जो प्रदान करता है कानूनी सेवाओं, चूंकि मेरे पास पहले से ही एक स्थापित ग्राहक आधार था, जो एक स्नोबॉल की तरह, बाद में केवल बढ़ता गया, और आज तक बढ़ रहा है। बेशक, मांग का स्तर भी प्रतिदिन बदलता है। कभी-कभी मैं केवल उन्हीं चीजों को चुनता हूं जिनमें मेरी रुचि हो।

और फिर भी, अगर विज्ञापन, तो किस तरह का? कोई भी विज्ञापन उच्च गुणवत्ता का होना चाहिए और ध्यान आकर्षित करना चाहिए। इसमें "उत्साह" होना चाहिए। विज्ञापन कानूनी गतिविधियों के संबंध में, विभिन्न सरकारी एजेंसियों में अपने विज्ञापन ब्रोशर छोड़ना प्रभावी हो सकता है, विशेष रूप से, कर कार्यालय, नोटरी कार्यालय, यानी सार्वजनिक स्थानों पर, मुख्य रूप से दौरा किया व्यापारी लोगजिन्हें संभावित रूप से कानूनी सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

आपको विशेष कार्यक्रमों और कार्यालय उपकरणों की भी आवश्यकता होगी;

  • लैंडलाइन सहित टेलीफोन;
  • विशिष्ट साहित्य - पाठ्यपुस्तकें, कोड, लेख।

सेवाएं एक कानूनी फर्म द्वारा व्यक्तियों के लिए मानक सेवाएं प्रदान करती हैं सामान्य मुद्देइसके पक्ष और विपक्ष हैं। कानूनी विवाह और संबंधित मुद्दे, अचल संपत्ति लेनदेन के लिए समर्थन, कानूनी समस्याएं और अन्य सेवाएं हमेशा मांग में रहती हैं। पर आरंभिक चरणएक वकील कुछ समय के लिए व्यक्तियों के साथ काम कर सकता है, एक ग्राहक आधार बना सकता है और कनेक्शन स्थापित कर सकता है।

ग्राहक आधार कैसे बनाया जाए और उस पर बिक्री कैसे बढ़ाई जाए - इसके लिए रोटेशन के सिद्धांत को लागू करना महत्वपूर्ण है। रोटेशन ग्राहक के आधार- लंबे समय तक इन ग्राहकों के लिए कोई परिणाम नहीं होने की स्थिति में ग्राहकों को प्रबंधकों को व्यवस्थित रूप से स्थानांतरित करना।


आपको आधार को पुनर्वितरित करने की आवश्यकता क्यों है

ग्राहक आधार के इस तरह के पुनर्वितरण के साथ, बिक्री रूपांतरण में वृद्धि की गारंटी है।
एक प्रबंधक जो एक निश्चित ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने और अंततः उसे बिक्री करने का प्रयास करने में लंबा समय लेता है, विफल क्यों होता है? कई कारण और कारक हैं:

  • प्रबंधक ने ग्राहक की आवश्यकता को स्पष्ट रूप से पहचानने का प्रबंधन नहीं किया,
  • प्रबंधक नहीं ढूंढ सका व्यक्तिगत दृष्टिकोणग्राहक के लिए,
  • प्रबंधक इस b2b या b2c क्लाइंट पर थोड़ा ध्यान और समय देता है, क्योंकि वह अपने प्राथमिकता वाले ग्राहकों के साथ व्यस्त है,
  • प्रबंधक इस क्लाइंट पर बिल्कुल भी कोई गतिविधि नहीं करता है - वह उसे केवल "अचानक आग लगने की स्थिति में" रखता है ताकि क्रीम को स्किम करने का अवसर मिल सके।

बेशक, बिक्री प्रबंधक को इनमें से किसी भी व्यवहार में कोई दिलचस्पी नहीं है। उसे ग्राहक आधार के साथ काम की प्रबंधन क्षमता में सुधार करने और सभी मेट्रिक्स में रूपांतरण में वृद्धि हासिल करने की आवश्यकता है। एक सुलभ और समझने योग्य उपकरण जिसका उपयोग विशेष स्वचालन के बिना भी किया जा सकता है, डेटाबेस का रोटेशन है।


ग्राहक आधार का रोटेशन क्या है

यह दृष्टिकोण निम्नलिखित विधियों द्वारा कार्यान्वित किया जाता है:

  1. उन ग्राहकों की सूची बनाना जिनके लिए कभी कोई शिपमेंट नहीं हुआ है। साथ ही, ये ग्राहक छह महीने से अधिक समय के लिए एक निश्चित प्रबंधक के साथ पंजीकृत हैं। कई व्यवसायों में, कंपनी, बाजार और बिक्री विभाग के कर्मचारियों की बारीकियों के आधार पर, इस सीमा के आंकड़े को किसी भी दिशा में समायोजित किया जा सकता है।
    इसी तरह, आप उन ग्राहकों की सूची बना सकते हैं, जिनकी बिक्री एक वर्ष या उससे अधिक समय से नहीं हुई है।
  2. प्रत्येक ग्राहक का दूसरे जिम्मेदार प्रबंधक को स्थानांतरण।
  3. नए प्रबंधक द्वारा ग्राहक डेटा के प्रसंस्करण पर रिपोर्ट के लिए समय सीमा की नियुक्ति

ग्राहक आधार के रोटेशन की विशिष्टता

इस दृष्टिकोण को लागू करते समय, निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करना उचित है:

  • ग्राहकों को स्थानांतरित करें बेहतर प्रबंधकबराबर में पेशेवर स्तर... अपवाद परिस्थितियाँ हो सकती हैं जब ग्राहक - बड़ी कंपनी... ऐसे मामलों में, आप एक अधिक स्थिति प्रबंधक को स्थानांतरित कर सकते हैं।
  • यह महत्वपूर्ण है कि पिछला प्रबंधक पास हो पूरी जानकारीइस ग्राहक के साथ स्थिति के अनुसार: बातचीत का इतिहास, पत्राचार तक पहुंच।
  • सिद्धांत: आपने कितना लिया, उतनी ही राशि दें। ताकि प्रबंधक वंचित महसूस न करें, और टीम में गलतफहमी और संघर्ष को भड़काने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि चयनित ग्राहकों के बजाय, प्रबंधक को अन्य ग्राहकों को सहकर्मियों या एक नए आधार से स्थानांतरित किया जाए।
    ग्राहक आधार कैसे बनाया जाए, इसका मूल्यांकन करते समय, रोटेशन के सिद्धांत को लागू करें। यह बिक्री दक्षता में सुधार करने और प्रबंधकों के काम को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने में मदद करेगा।

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"उपयोगकर्ता" -

या व्यक्तिकानूनी क्षमता रखने और रूसी संघ के कानून के अनुसार नागरिक संबंधों में भागीदार के रूप में मान्यता प्राप्त;

या राज्य के कानून के अनुसार पंजीकृत एक कानूनी इकाई जिसमें ऐसा व्यक्ति निवासी है;

या व्यक्तिगत व्यवसायीउस राज्य के कानून के अनुसार पंजीकृत है जिसका ऐसा व्यक्ति निवासी है;

जिसने इस समझौते की शर्तों को स्वीकार कर लिया है।

1.4 इस समझौते के प्रयोजनों के लिए, पार्टियों ने निर्धारित किया है कि गोपनीय जानकारी किसी भी प्रकृति (उत्पादन, तकनीकी, आर्थिक, संगठनात्मक और अन्य) की जानकारी है, जिसमें परिणामों के बारे में भी शामिल है बौद्धिक गतिविधि, साथ ही साथ लागू करने के तरीके के बारे में जानकारी व्यावसायिक गतिविधि(सहित, लेकिन इन तक सीमित नहीं: उत्पादों, कार्यों और सेवाओं के बारे में जानकारी; प्रौद्योगिकियों और अनुसंधान कार्यों के बारे में जानकारी; के बारे में जानकारी तकनीकी प्रणालीऔर हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर तत्वों सहित; व्यापार पूर्वानुमान और संभावित खरीद के बारे में जानकारी; विशिष्ट भागीदारों की आवश्यकताएं और विनिर्देश और संभावित भागीदार; बौद्धिक संपदा से संबंधित जानकारी, साथ ही उपरोक्त सभी से संबंधित योजनाओं और तकनीकों) को एक पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को लिखित और/या इलेक्ट्रॉनिक रूप में संप्रेषित किया जाता है, जिसे पार्टी द्वारा अपनी गोपनीय जानकारी के रूप में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया जाता है।

1.5. इस समझौते का उद्देश्य गोपनीय जानकारी की रक्षा करना है जो पार्टियां बातचीत के दौरान, अनुबंधों को पूरा करने और दायित्वों को पूरा करने के साथ-साथ किसी भी अन्य बातचीत (सहित, लेकिन सीमित नहीं, परामर्श, अनुरोध और जानकारी प्रदान करने और अन्य प्रदर्शन करने तक सीमित नहीं हैं) आदेश)।

2. पार्टियों के दायित्व

2.1. पार्टियां पार्टियों की बातचीत के दौरान एक पार्टी द्वारा दूसरे पक्ष से प्राप्त सभी गोपनीय जानकारी को गुप्त रखने के लिए सहमत हैं, बिना किसी पूर्व सूचना के किसी तीसरे पक्ष को ऐसी जानकारी का खुलासा, खुलासा, खुलासा या अन्यथा प्रदान नहीं करने के लिए सहमत हैं। लिखित अनुमतिअन्य पक्ष, वर्तमान कानून में निर्दिष्ट मामलों को छोड़कर, जब ऐसी जानकारी का प्रावधान पार्टियों की जिम्मेदारी है।

2.2. प्रत्येक पक्ष कम से कम उन्हीं उपायों का उपयोग करते हुए गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी आवश्यक उपाय करेगा जो पार्टी अपनी गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए लागू करती है। गोपनीय जानकारी तक पहुंच प्रत्येक पक्ष के केवल उन कर्मचारियों को प्रदान की जाती है जिन्हें इस समझौते के कार्यान्वयन के लिए अपने आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने के लिए इसकी उचित आवश्यकता होती है।

2.3 गोपनीय जानकारी को गुप्त रखने का दायित्व इस समझौते की अवधि के भीतर मान्य है, कंप्यूटर प्रोग्राम के लिए लाइसेंस समझौता दिनांक 01.12.2016, कंप्यूटर प्रोग्राम, एजेंसी और अन्य समझौतों के लिए लाइसेंस समझौते में प्रवेश का समझौता और पांच साल के लिए अपने कार्यों को समाप्त करने के बाद, जब तक कि पक्ष अलग से अन्यथा सहमत न हों।

(ए) यदि प्रदान की गई जानकारी किसी एक पक्ष के दायित्वों का उल्लंघन किए बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो गई है;

(बी) यदि प्रदान की गई जानकारी दूसरे पक्ष से प्राप्त गोपनीय जानकारी के उपयोग के बिना किए गए अपने स्वयं के शोध, व्यवस्थित टिप्पणियों या अन्य गतिविधियों के परिणामस्वरूप पार्टी को ज्ञात हो गई है;

(सी) यदि प्रदान की गई जानकारी किसी तीसरे पक्ष से कानूनी रूप से प्राप्त की जाती है, तो इसे गुप्त रखने की बाध्यता के बिना जब तक कि यह किसी एक पक्ष द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है;

(डी) यदि सूचना किसी सार्वजनिक प्राधिकरण के लिखित अनुरोध पर प्रदान की जाती है, अन्यथा सरकारी संस्था, या एक स्थानीय सरकारी निकाय अपने कार्यों को करने के लिए और इन निकायों को इसका खुलासा पार्टी के लिए अनिवार्य है। इस मामले में, पार्टी को प्राप्त अनुरोध के बारे में तुरंत दूसरे पक्ष को सूचित करना चाहिए;

(ई) यदि पार्टी की सहमति से किसी तीसरे पक्ष को जानकारी प्रदान की जाती है, जिसके बारे में जानकारी स्थानांतरित की जा रही है।

2.5. इनसेल्स उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता को सत्यापित नहीं करता है, और उसकी कानूनी क्षमता का आकलन करने में असमर्थ है।

2.6 सेवाओं के लिए पंजीकरण करते समय उपयोगकर्ता इनसेल को जो जानकारी प्रदान करता है, वह व्यक्तिगत डेटा नहीं है, जैसा कि उन्हें परिभाषित किया गया है संघीय विधानआरएफ संख्या 152-ФЗ दिनांक 27 जुलाई 2006। "व्यक्तिगत डेटा के बारे में"।

2.7 इनसेल्स के पास इस समझौते में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है। जब परिवर्तन किए जाते हैं, तो तिथि वर्तमान संस्करण में इंगित की जाती है आखिरी अपडेट... अनुबंध का नया संस्करण पोस्ट किए जाने के क्षण से लागू होता है, जब तक कि अन्यथा प्रदान न किया गया हो। नया संस्करणसमझौते।

2.8. इस समझौते को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता यह महसूस करता है और सहमत होता है कि Inseils सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने, नए उत्पादों को विकसित करने, व्यक्तिगत ऑफ़र बनाने और भेजने के लिए उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत संदेश और जानकारी (सहित लेकिन सीमित नहीं) भेज सकता है। उपयोगकर्ता, उपयोगकर्ता को टैरिफ योजनाओं और अद्यतनों में परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए, सेवाओं से संबंधित उपयोगकर्ता विपणन सामग्री भेजने के लिए, सेवाओं और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए और अन्य उद्देश्यों के लिए।

उपयोगकर्ता को इनसिल के ईमेल पते पर लिखित रूप में सूचित करके उपरोक्त जानकारी प्राप्त करने से इनकार करने का अधिकार है -।

2.9. इस समझौते को स्वीकार करके, उपयोगकर्ता समझता है और सहमत होता है कि इनसेल सेवाएं कुकीज़, काउंटरों, अन्य तकनीकों का उपयोग पूरी तरह से सेवाओं के प्रदर्शन या विशेष रूप से उनके व्यक्तिगत कार्यों को सुनिश्चित करने के लिए कर सकती हैं, और उपयोगकर्ता के पास इनसेल के खिलाफ कोई दावा नहीं है। इस संबंध में।

2.10 उपयोगकर्ता इस बात से अवगत है कि इंटरनेट पर साइटों पर जाने के लिए उसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण और सॉफ़्टवेयर में कुकीज़ (किसी भी साइट के लिए या कुछ साइटों के लिए) के संचालन को प्रतिबंधित करने के साथ-साथ पहले प्राप्त कुकीज़ को हटाने का कार्य हो सकता है।

Insails को यह स्थापित करने का अधिकार है कि एक निश्चित सेवा का प्रावधान केवल तभी संभव है जब उपयोगकर्ता द्वारा कुकीज़ की स्वीकृति और प्राप्ति की अनुमति हो।

2.11. उपयोगकर्ता खाते तक पहुँचने के लिए उसके द्वारा चुने गए साधनों की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है, और स्वतंत्र रूप से उनकी गोपनीयता भी सुनिश्चित करता है। उपयोगकर्ता के खाते के तहत सेवाओं के भीतर या उपयोग करने वाली सभी कार्रवाइयों (साथ ही उनके परिणामों) के लिए उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार है, जिसमें उपयोगकर्ता के खाते को किसी भी शर्तों (अनुबंधों के तहत सहित) पर तीसरे पक्ष तक पहुंचने के लिए डेटा के उपयोगकर्ता द्वारा स्वैच्छिक हस्तांतरण के मामले शामिल हैं। या समझौते)... उसी समय, उपयोगकर्ता के खाते के तहत सेवाओं के भीतर या उपयोग करने वाले सभी कार्यों को उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं किया गया माना जाता है, उन मामलों को छोड़कर जब उपयोगकर्ता ने इनसिल को उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग करके सेवाओं तक अनधिकृत पहुंच के बारे में सूचित किया है और / या इसके बारे में उसके खाते की पहुंच की गोपनीयता के किसी भी उल्लंघन (उल्लंघन का संदेह) का मतलब है।

2.12 उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग करके सेवाओं तक अनधिकृत (उपयोगकर्ता द्वारा अधिकृत नहीं) पहुंच के किसी भी मामले के बारे में और / या किसी भी उल्लंघन (उल्लंघन का संदेह) के बारे में इनसेल को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है। कारण। सुरक्षा कारणों से, उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से सेवाओं के साथ काम के प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते के तहत एक सुरक्षित शटडाउन करने के लिए बाध्य है। इनसेल्स डेटा के संभावित नुकसान या क्षति के साथ-साथ किसी भी प्रकृति के अन्य परिणामों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो उपयोगकर्ता द्वारा समझौते के इस हिस्से के प्रावधानों के उल्लंघन के कारण हो सकते हैं।

3. दलों की जिम्मेदारी

3.1. एक पक्ष जिसने अनुबंध के तहत हस्तांतरित गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के संबंध में अनुबंध द्वारा निर्धारित दायित्वों का उल्लंघन किया है, प्रभावित पक्ष के अनुरोध पर, अनुबंध की शर्तों के इस तरह के उल्लंघन के कारण हुई वास्तविक क्षति के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार।

3.2. क्षति के लिए मुआवजे के तहत उल्लंघन करने वाले पक्ष के दायित्वों को समाप्त नहीं करता है उचित निष्पादनसमझौते के तहत दायित्वों।

4. अन्य प्रावधान

4.1. इस समझौते के तहत सभी नोटिस, पूछताछ, मांग और अन्य पत्राचार, जिसमें गोपनीय जानकारी शामिल है, लिखित रूप में और व्यक्तिगत रूप से या एक कूरियर के माध्यम से वितरित किया जाना चाहिए, या द्वारा भेजा जाना चाहिए ईमेलदिनांक 01.12.2016 के कंप्यूटर प्रोग्रामों के लिए लाइसेंस अनुबंध में निर्दिष्ट पते, कंप्यूटर प्रोग्राम के लिए लाइसेंस अनुबंध में शामिल होने का अनुबंध और इस अनुबंध में या अन्य पते जो आगे पार्टी द्वारा लिखित रूप में इंगित किए जा सकते हैं।

4.2 यदि इस समझौते के एक या अधिक प्रावधान (शर्तें) अमान्य हैं या हो जाते हैं, तो यह अन्य प्रावधानों (शर्तों) की समाप्ति के कारण के रूप में काम नहीं कर सकता है।

4.3 रूसी संघ का कानून इस समझौते और उपयोगकर्ता और बिक्री के बीच के संबंध पर लागू होगा जो समझौते के आवेदन के संबंध में उत्पन्न होता है।

4.3. इस समझौते के संबंध में सभी सुझाव या प्रश्न, उपयोगकर्ता को इनसील्स उपयोगकर्ता सहायता सेवा या डाक पते पर भेजने का अधिकार है: 107078, मास्को, सेंट। Novoryazanskaya, 18, str. 11-12 व्यापार केंद्र "Stendhal" LLC "Inseils Rus"।

प्रकाशन की तिथि: 01.12.2016

रूसी में पूरा नाम:

सीमित देयता कंपनी "इनसेल्स रस"

रूसी में संक्षिप्त नाम:

एलएलसी "इनसेल्स रस"

अंग्रेजी में नाम:

इनसेल्स रस लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी (इनसेल्स रस एलएलसी)

वैधानिक पता:

125319, मॉस्को, सेंट। शिक्षाविद इलुशिन, 4, भवन 1, कार्यालय 11

डाक पता:

107078, मॉस्को, सेंट। नोवोरियाज़ांस्काया, 18, पृष्ठ 11-12, ई.पू. "स्टेंडल"

आईएनएन: 7714843760 चेकपॉइंट: 771401001

बैंक विवरण:

अपेक्षित प्रभाव प्राप्त करने के लिए, बहुत सारी बारीकियों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। न केवल सामग्री और आवृत्ति एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, बल्कि विश्लेषण किया गया ग्राहक आधार भी है। कायदे से, मेलिंग केवल आधिकारिक तौर पर सहमत ग्राहकों के पते पर ही की जा सकती है, जिन्होंने: एक प्रश्नावली भरी, अपने फोन नंबर का संकेत दिया और एसएमएस सूचना की आवश्यकता की पुष्टि की। कानून "ऑन कम्युनिकेशंस", जो एसएमएस मेलिंग के संचालन की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है, उस फॉर्म के बारे में चुप है जिसमें सहमति प्रदान की जानी चाहिए। इस प्रकार, कानून एक डेटाबेस के निर्माण में व्यवसाय के लिए एक खामी छोड़ देता है।

क्लाइंट बेस कैसे बनाएं

व्यवसायियों के सामने पहला प्रश्न संपर्कों की सूची बनाने की आवश्यकता है। आप उन्हें दो तरह से प्राप्त कर सकते हैं:

  • ऑनलाइन, इंटरनेट संसाधनों का उपयोग करते हुए और सोशल नेटवर्क;
  • वी असली जीवनग्राहकों के साथ सीधे संपर्क का उपयोग करना।

दोनों विकल्पों में पेशेवरों और विपक्ष हैं। इंटरनेट के साथ काम करना एक विशेष सदस्यता के आयोजन की संभावना को निर्धारित करता है, जो ग्राहक को सदस्यता के लिए स्वचालित रूप से एक प्रकार का पारिश्रमिक प्रदान करेगा। छूट, सामान और सेवाओं की खरीद के लिए अनूठी शर्तें, अभिजात वर्ग के लिए प्रचार - यह सब नेटवर्क उपयोगकर्ता को सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करता है। यदि आप सहयोग की शर्तों की अग्रिम रूप से घोषणा करते हैं तो आप ग्राहक के प्रिय होंगे। उदाहरण के लिए, मेलिंग का समय। यह आत्मविश्वास को प्रेरित करेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि प्राप्तकर्ता स्थित हैं और आपका एसएमएस "स्पैम" टोकरी में नहीं है। ईमानदार रहें और वादे निभाएं। यदि यह सप्ताह में एक बार छूट के बारे में सूचनाओं के बारे में था, तो उपयोगकर्ताओं को अधिक बार कष्टप्रद एसएमएस से अभिभूत न करें।

आप न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं

  • इस मामले में वफादारी आपको "मृत" संपर्कों से छुटकारा पाने की अनुमति देती है;
  • संदेश केवल इच्छुक व्यक्तियों को ही प्राप्त होंगे जो ग्राहक बनने के लिए तैयार हैं;
  • प्राप्तकर्ता को खरीद के लिए अधिकतम रूप से अभ्यस्त किया जाएगा।

क्लाइंट को समय बचाने का अवसर प्रदान करें: न्यूज़लेटर की सदस्यता के बारे में साइट पर एक आइटम छोड़ दें। यह संपर्कों की शुद्धता सुनिश्चित करेगा और पता करने वाले को स्वतंत्र रूप से बनाने का अवसर प्रदान करेगा सही चुनाव... भरोसेमंद बातचीत दोनों पक्षों को आराम और लाभ की गारंटी देती है।

संपर्क प्राप्त करना जब वास्तविक संचारकाम के लिए बहुत सारी संभावनाएं खोलता है सुखद अनुभव, कंपनी की क्षमता और ब्रांड की गुणवत्ता का प्रदर्शन। शैक्षिक गतिविधियाँ जैसे पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण और सेमिनार किसी उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने और मूल्यवान संपर्क हासिल करने में मदद कर सकते हैं। सामाजिक आयोजनों में प्रश्नावली सौंपें, और आप समाचार पत्र प्राप्त करने के लिए संभावित अभिभाषक की सहमति के बारे में सुनिश्चित होंगे।


क्लाइंट बेस बनाने के लिए टिप्स और लाइफ हैक्स

स्टोर, रेस्तरां और मनोरंजन स्थलों में ग्राहक आधार इकट्ठा करने के लिए, आप कई दिलचस्प कदम उठा सकते हैं:

  • एक छोटी सी स्मारिका ग्राहक को प्रश्नावली भरने के लिए मनाएगी। वह अपना फोन देगा और प्राप्त करेगा अच्छा बोनस- काफी समकक्ष विनिमय।
  • ऑफ़र छूट और बोनस कार्डजो प्रश्नावली भरते हैं;
  • उन लोगों के बीच एक रैफल की व्यवस्था करें जिन्होंने जानकारी छोड़ दी और पुरस्कार प्रदान किए।

ये सभी कदम आपको रुचि आकर्षित करने, ग्राहक का पक्ष जीतने और सबसे मूल्यवान चीज - व्यक्तिगत संपर्क हासिल करने की अनुमति देंगे। भले ही आप ऑफ़लाइन या ऑनलाइन डेटा संग्रह पसंद करते हों, याद रखें महत्वपूर्ण बारीकियांउनके प्रसंस्करण के लिए सहमति है। FAS से प्रश्न उठने पर अपने बचाव में प्रासंगिक तर्क प्रदान करने के लिए सभी संसाधनों का उपयोग करें।

Prostor मोबाइल मार्केटिंग एजेंसी दिलचस्प पेशकश करती है और सृजनात्मक समाधानग्राहक आधार को इकट्ठा करने, इसे खंडित करने, कंपनी की वफादारी और लाभ बढ़ाने के लिए। हमारे ब्लॉग का अनुसरण करें और अधिक जानकारी प्राप्त करें महत्वपूर्ण रहस्यएसएमएस मार्केटिंग.