სიუზან ვანშენკი - "გავლენის კანონები. როგორ მოვუწოდებთ ხალხს, რა გჭირდებათ. განსხვავება მოთხოვნილ და რეალურ მიზანს შორის. მიმზიდველობის მათემატიკური გამოხატულება

26.03.2019

Susan Vainshenk

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის ნაწილი არ შეიძლება რეპროდუცირება ნებისმიერ ფორმით და ნებისმიერ საშუალებებში, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში, კერძო და საზოგადოებრივი სარგებლობის გარეშე წერილობითი ნებართვა საავტორო უფლებების მფლობელი.

გამომცემლის იურიდიული მხარდაჭერა უზრუნველყოფს Იურიდიული ფირმა "Vegas Lex"

ეს წიგნი ავსებს ამ წიგნს:

გავლენის ხელოვნება

Mark Gowstone, ჯონ Ullman

მე მესმის თქვენ მეშვეობით

Mark Gowstone

ფსიქოლოგიის რწმენა

რობერტ ჩალდინი

ჩემი შვილების, გუთის და მაისისადმი მიძღვნილი, რომლებიც ხანდახან კურთხევა იყვნენ და, ალბათ, რამდენჯერმე სასჯელია, რომ მათი დედა არის ფსიქოლოგი. მე შეამოწმე ყველა თქვენი თეორია თქვენ!

შესავალი

კარგად ხარ? მირჩევნია ვფიქრობ, რომ მე ვარ კარგი მზარეული. ხანდახან რაღაც ჯადოსნური, ზოგჯერ საშუალოდ გავხდი.

მე ვისწავლე საზ, თვალს დედა, შემდეგ რეცეპტები და ექსპერიმენტები. მე ცოტა ხნის წინ მქონდა წიგნი სამზარეულოს შესახებ, როგორიცაა მეცნიერება, და ახლა ვიცი, რატომ რეცეპტები წარმატებულია და სხვები არ არიან და რატომ ვერ შეცვლით ინგრედიენტებს სხვებისთვის.

ახლა მე არ მივყვები რეცეპტი სიტყვასიტყვით და არ ვხვდები, რა მოხდება, თუ მე improvise. მე ვრცელდება პრაქტიკაში სამეცნიერო ცოდნა. მაგალითად, მე ვიცი დარწმუნებული, თუ რა ინგრედიენტები იღებს და რა უნდა გააკეთოს მათთან ისე, რომ კერძი ეს მოხდა როგორც ჩაფიქრებული.

მოდით ვრცელდება იგივე პრინციპი ხალხის მიმართ.

ხართ თუ არა ხალხთან შესვლა? იცით, როგორ გააკეთონ ისინი, რაც გჭირდებათ? იყენებთ იმ მეთოდებს, რომლებიც სხვებისგან დამოუკიდებლად განვითარებულნი არიან? მზად არის, რომ თქვენი სტრატეგია ყოველთვის არ გაამართლოს თქვენი მოლოდინი. ასევე კერძი მოხარშული სამზარეულოს სამეცნიერო ბაზების ცოდნის გარეშე.

თუ ზუსტად იცოდით, რა ხდება ხალხს და მოახერხა სწორად გამოიყენოს ეს ცოდნა, შეძლებთ ხალხს, რაც გჭირდებათ. თქვენ არ გჭირდებათ ვხვდები, "როგორც თქვენი სიტყვა პასუხობს:" თქვენ დაუყოვნებლივ აირჩიოთ სწორი გზა.

ამისათვის საჭიროა ჩემი წიგნი.

შვიდი მოტივატორი

ჩემი უკვე ზრდასრული ბავშვები ხშირად ჩემთვის ფარდებიან, რომ მათი აღზრდა მე მივმართავ ფსიქოლოგიური ტექნიკა. და ისინი მართლები არიან!

მე დარწმუნებული ვარ, რომ ეს ტექნიკა მუშაობს. როდესაც ჩემი სამი წლის ქალიშვილი ერთხელ წამოიძახა, ცდილობს რაღაცის ყვირილი, მისი ხუთი წლის ძმა ამას უთხრა: "არ გესმის, რომ ამ ოჯახში არაფერი არ მიაღწევ?" ყვირილი შეწყდა. ძე იცოდა, რა თქვა მან.

მისი დაბადების დროს, მე ვმუშაობდი, როგორც ფსიქოლოგად ათი წლის განმავლობაში და მტკიცედ აპირებდა გამოიყენოს ყველა ჩემი პროფესიული ცოდნა ისე, რომ ჩემი შვილები არ აქვთ (და არ არის მორჩილი, მგრძნობიარე, შრომისმოყვარე და ა.შ.) . მაგრამ მთავარია ღვინო. მე არ აცვიათ nagging!

მომხმარებელთა მუშაობისგან განსხვავებით, მე მქონდა უპირატესობა ბავშვების აღზრდა: დავიწყე მუშაობა მათი დაბადების მომენტიდან. მიუხედავად ამისა, ადამიანური ქცევის მოტივების ცოდნა, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ქცევა ხალხის მიმართ, ისევე როგორც ის, რაც მათ შესთავაზებთ და როგორ და რა გჭირდებათ მათგან. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი სტრატეგია და ტაქტიკა, რათა ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ.

ფსიქოლოგიური კვლევა ასი წლის განმავლობაში ჩატარდა. ბევრი პირველი დასკვნები ჭეშმარიტი და სოიოა. ტექნიკური შესაძლებლობები, რომელიც მოგვიანებით გამოჩნდა - ტვინის შიგნით და შეხედეთ თავის მუშაობას - მათ დაადასტურეს ეს, და ასევე ბევრად უკეთესად გაეცათ ჩვენი ქმედებების მოტივები. წიგნზე მუშაობა, მე ვიყენებდი როგორც ადრეული და ბოლო კვლევის შედეგებს.

ჩვენ შევხედავთ შვიდი ქცევის მოტივატორს:

- საჭიროა აქსესუარები

- ჩვევები

- სიუჟეტების ძალა

- Whip და Gingerbread მეთოდი

- ინსტინქტები

- უნარი უნარი

- Გონებრივი თამაშები

თითოეულ მათგანს აღწერს, მე ავუხსენი თავის არსს და გაგიზიარებთ სტრატეგიას.

საჭიროება კუთვნილი

უყურებდით ფილმს "izgoy"? ტომ ჰანკის ხასიათს ატარებს თვითმფრინავის ავარიის შედეგად დაუსახლებელი კუნძული წყნარი ოკეანის სამხრეთ ნაწილში, სადაც რამდენიმე წელია. შეიძინა მარტო, იგი იღებს ფრენბურთის ბურთი გადარჩენილი ბარგის, ამახვილებს სახეზე და მას შემდეგ ის მუდმივად საუბრობს მას. მან კი მისი "მეგობარი" სახელი უილსონი - მწარმოებლის კომპანიის სახელით. კომუნიკაციის გარეშე Ნამდვილი მამაკაცი, გმირი ფილმის იძულებული გახდა შექმნას მისი მსგავსება თავისთვის.

ჩვენ ვართ ცხოველები საზოგადოება. ჩვენი სურვილი უნდა იყოს მიღებული და სხვებისთვის კომუნიკაცია არის ძლიერი თანდაყოლილი მოტივატორი. ჩვენ არ ვართ ადაპტირებული ცხოვრებისათვის მარტო და ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმისათვის, რომ საზოგადოების ნაწილი გავხდეთ. ჩვენ უნდა მინიმუმ ვგრძნობთ სადღაც მათ შორის.

იმისათვის, რომ ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მათი irresistible სურვილი, რომ თქვენი კუთვნილი კონკრეტული ჯგუფი.

Ჩვევები

ეს საოცარი რამდენი ყოველდღიური საქმეა ავტომატურად, ჩვევა, ხშირად ჩვენ არ გვახსოვს, როგორ ჩამოყალიბდა ისინი.

მზად არის ამტკიცოს, რომ თქვენ გაქვთ რიტუალი დილის გამოღვიძება, შხაპის და საფასურის მუშაობა. როგორ გამოჩნდება ასეთი რიტუალები? და რატომ გვსურს, რომ ჩვევების შეცვლა ან შეგნებულად შევცვალოთ ახალი?

ჩვენ მუდმივად გვესმის, რომ თვეები უნდა იყოს დამოკიდებული რაღაც ახალი. Რატომ არის, რომ? ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ უკვე მივიღეთ ბევრი ჩვევები, ამ ანგარიშშიც კი კი. სინამდვილეში, შეიყვანეთ ახალი ჩვევა ყოველდღიურ ცხოვრებაში ან შეცვალეთ არსებული მარტივად. საკმარისია იმის გაგება, თუ როგორ ჩამოყალიბდებიან ისინი.

სიუჟეტების ძალა

რას ხარ? გაქვთ საქველმოქმედო? უყურებ? გაქვთ კარგი ოჯახი?

თითოეულ ჩვენგანს აქვს საკუთარი ამბავი. ჩვენ ვამბობთ საკუთარ თავს და სხვები, რომლებიც ჩვენ და რატომ ვაკეთებთ. ზოგიერთი ამბავი ჩვენ შეგნებულად ვქმნით, მაგრამ მათი უმრავლესობა გამოჩნდება საკუთარ თავს.

ჩვენ ურჩევნია ჩვენი ისტორიები განსხვავდება მუდმივობით. საკუთარი შეუსაბამობის განცდა გვაფიქრებინებს.

გაგება, რომ ეს არის ადამიანები, რომლებიც საკუთარ თავზე ფიქრობენ, შეგიძლიათ მათთან კომუნიკაცია ისე, რომ თქვენი ქცევა შედგება მათი იდეებისგან და საბოლოოდ წაახალისებს მათ, რაც გჭირდებათ.

Knut და Gingerbread მეთოდი

ვფიქრობ: თქვენ გაატაროთ ბევრი დრო და ძალა, რათა ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ; იქნებ მათ საჩუქრად გთავაზობთ. იმავდროულად, კაზინოში, ხალხი თავად გადაიხდის!

ე.წ. "გაძლიერების რეჟიმი ცვლადი ნორმა" რეჟიმში დიდი ხანია და წარმატებით გამოიყენება; შედეგად, ხალხი კვლავ და ისევ, მაშინაც კი, თუ დაკარგავს.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ გზა, რომელიც დადასტურდა კაზინოში, საკუთარ ინტერესებში. აუცილებელია სხვადასხვა გაძლიერების რეჟიმების შესწავლის შედეგების შესწავლა, იმის გაგება, თუ რომელი გზით გამოიყენოს და რატომ არის წახალისება ხალხის ქცევაზე, ვიდრე სასჯელი.

რამდენიმე წლის წინ, ტენდენცია ანაზღაურების შესწავლის ტენდენცია დადებითი ძალები. დღეს ჩვენ ვიცით, რომ მოტივატორები, როგორიცაა ინსტინქტები, სურვილი საუკეთესოა და კუთვნილების საჭიროება, ზოგჯერ რაიმე ანაზღაურება. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, ანაზღაურება კვლავ რჩება Საუკეთესო გზა ხალხს გააკეთე ის, რაც გჭირდებათ. თქვენ მხოლოდ უნდა გამოიყენოთ ეს სწორად.

პროვინციები

მანქანაში მამოძრავებელი ხარ და საგზაო შემთხვევის შედეგების წინ. თქვენ ბრძანება არ შეანელებს და არ შეხედეთ მხარეს, და მაინც გრძნობს irresistible სურვილი ამის გაკეთება.

ზოგჯერ ჩვენ დაგვავიწყდება, რომ ეკუთვნის ცხოველთა სამყაროს. თითოეულ ჩვენგანს აქვს ძლიერი ძირითადი ინსტინქტები: თვითმმართველობის შენარჩუნების ინსტიქტი, სურსათის ძებნა ინსტინქტი და სექსუალური ინსტიქტი - რაც გავლენას ახდენს ჩვენი ქცევა. ზოგჯერ თქვენ შეგიძლიათ წაახალისოთ ადამიანები, რომ გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ ამ ინსტინქტების ძალაუფლების გამოყენებით.

თქვენ შეიძლება განიხილონ თამაში სექსუალური დაკისრება ან შიმშილი შეუსაბამოა თავისი მიზნების მისაღწევად. თუმცა, თვითმმართველობის შენარჩუნების ინსტიქტი განკუთვნილია საუკეთესო შემთხვევებში.

ჩვენი ქვეცნობიერად მუდმივად აკონტროლებს რა ხდება ჩვენს გარშემო, მისი ამოცანაა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. ამიტომ, ჩვენ განსაკუთრებით მგრძნობიარეა ყველაფერი მოულოდნელი და საშიში. ზარალის შიში არის ძალიან ძლიერი მოტივატორი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ის, რომ ხალხს გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ.

ცდილობს ხელოსნობისთვის

უნარი უნარი მოტივაცია ბევრად უფრო ჯილდო. ხალხი მართავს ცოდნასა და უნარ-ჩვევებს.

ეს მოტივატორი ეწოდება შიდა - სურვილი, რომ იყოს სამაგისტრო დაიბადა კაცის თავად (განსხვავებით გარე მოტივატორები, როგორიცაა ანაზღაურება). და შიდა მოტივირებული ძალები, როგორც წესი, უფრო ძლიერი. თქვენ არ შეგიძლიათ აიძულონ პირი, გამოიყენოთ შიდა მოტივატორი, მაგრამ შეგიძლიათ დაიწყოთ შესაბამისი სიტუაციები.

ზოგიერთი გარემოება ხელს უწყობს პირის სურვილს სრულყოფისთვის, სხვები მას აღსაკვეთად. მას შემდეგ, რაც ისწავლა სტიმულირება, თქვენ შეგიძლიათ მოტივაცია ხალხს, რა გჭირდებათ.

Გონებრივი თამაშები

რა თქმა უნდა, თქვენ ერთხელ შეინიშნება Ოპტიკური ილუზია. შენი ხედვა აგზავნის ტვინს სიგნალს, როგორც ჩანს, არ არის სინამდვილეში. თუმცა, ილუზიები ასევე შემეცნებით. აზროვნების პროცესი რამდენიმე ტიპიური სცენარია. ჩვენი ტვინი გააქტიურებულია სწრაფი გადაწყვეტილებების მისაღებად. ეს უზრუნველყოფს სწრაფ რეაგირებას, თუ რა ხდება, მაგრამ ზოგჯერ ორთოგრაფიული დასკვნები და მყისიერი გადაწყვეტილებები შემეცნებით ილუზიას იწვევს.

იცით, რომ სიტყვა "ფულის" მოსმენის გზით, ხალხი უფრო დამოუკიდებელი და ნაკლებად ეძებს სხვების დასახმარებლად? იცით თუ არა, რომ ხალხი "ფილტრი", რომელიც არ არის მათი იდეების თანმიმდევრული ფაქტები, მაგრამ ეს ფილტრები შეიძლება იყოს circumvented?

გამოიყენეთ შემეცნებითი ილუზიები, რათა ხალხს გააკეთონ ის, რაც გჭირდებათ.

ძალიან cunning?

ისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა წახალისოთ ადამიანები, რაც გჭირდებათ, მე ხშირად მოვისმინე კითხვები მორალური პრინციპების შესახებ: "ასეთი ფსიქოლოგიური ტექნიკა არ არის ძალიან დაინტერესებული? არის თუ არა ეთიკური? "

უპასუხეთ მათ არც ისე ადვილია.

ვიღაცამ მიიჩნევს, რომ ხალხს ცდილობს არაეთიკური პრინციპით. სხვა ობიექტი: თუ თქვენ იმოქმედებთ მათთვის - ცდილობს აიძულოს, არის ჯანსაღი საკვები ან მოწევის მოწევა, მაშინ ყველაფერი წესრიგშია. მე ვიცავდი შუაში.

პირველი, რაც თქვენ უნდა გვესმოდეს, არის: თქვენ არ ხართ ძალაუფლების ქვეშ, რათა ხალხს აიძულონ, რაც გჭირდებათ, თუ მათ არ სურთ, რომ საკუთარ თავს, მინიმუმ ქვეცნობიერად. თქვენ შეგიძლიათ გაახაროთ ისინი ან შექმენით სიტუაციები, რომლებიც გააქტიურებენ საკუთარ მოტივატორებს, მაგრამ მათ არ გააჩნიათ აბსოლუტური ძალა. შენი მიზანია ხალხისთვის ნდობა გააკეთე რაც გინდა თქვენ.

ხალხისთვის არაფერია იმის შესახებ, რომ მათ გადაწყვეტილებას მიიღონ თავიანთი გადაწყვეტილების მიღება, ხელი შეუწყონ მათ საზოგადოებისადმი სწორად მოქმედებენ (ენერგიის დაზოგვა და საქველმოქმედო ფულის დაზოგვა) და ამით უმრავლესობა ეთანხმება ჩემთან. მაგრამ რაც შეეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც ხალხი ყიდულობს რაღაცას?

მე ცოტა ხნის წინ მოქმედებდა როგორც მთავრობის ექსპერტ კონსულტანტად სასამართლო საქმეები ქსელის თაღლითობის შესახებ და ახლა უმჯობესია ეთიკური და არაეთიკური ქცევის საზღვრის გრძნობას. ჩემი აზრით, განათავსეთ თქვენი საქონელი ყველაზე მეტად ხელსაყრელი სინათლე და ეს არის საკმაოდ ნორმალური, რათა მას შეესაბამება საჭიროებებს და სურვილები მყიდველებს.

საჭიროა ახალი მაცივარი ყველას და ყველას? ყველაზე მეტად არ არის. მაგრამ, მეჩვენება, ხალხის წახალისება ახლა და თქვენ აბსოლუტურად ნორმალურია (წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ უნდა ეთანხმებით, რომ მარკეტინგისა და რეკლამის მთლიანი სფერო არაეთიკური).

მიზანშეწონილად მიაღწიოს ხალხს, სთავაზობს მათ ყალბი ფორმულირებული შესყიდვის პირობებს, ხელს უწყობს მათ, რათა მათ ზიანს აყენებდნენ მათ ან სხვებს, კანონის პროვოცირება - არასწორად.

ეს არის ის, რაც მე ვფიქრობ, ნორმალურია: ისარგებლოს ან არ დააზარალებს.

ახლა, ეთიკის კითხვებზე მიხვდა, ჩვენ მზად ვართ, ვიწყოთ ადამიანის ქცევის შვიდი მოტივატორების შესწავლა. შემდეგ თავებში, მე გამოვხატავ მათ სამეცნიერო სფეროში.

საჭიროება კუთვნილი

თუ გეკითხებით, რომ გახსოვდეთ შემთხვევები, როცა არ ფიქრობთ თქვენს ფირფიტაში, საკმაოდ რამდენიმე მაგალითი მოვა თქვენს გონებაში. გახსოვთ, როგორ არ მიდიხარ სკოლის სპორტულ გუნდში. ან როგორც თანაკლასელები თქვენს მეგობრებს მიიწვიეთ, არ გიწვევთ პარტიას. და ზოგიერთი მოგონებები სრულიად სუფთა იქნება. რაც შეეხება კომპანიას, სადაც ყველამ გაბედულად განიხილავს თემას, რომელიც არ გქონდათ ოდნავი პრეზენტაცია? გარდა ამისა, საუბრის მონაწილეები არსებითად იყვნენ შენზე.

თითოეულ შემთხვევაში, თქვენ ალბათ იგრძნო outcast და, სავარაუდოდ, განიცადა ლტოლვის, მარტოობა ან bubbletali რისხვა.

ახლა მახსოვს სიტუაციები, როდესაც თქვენ, პირიქით, იგრძნო თქვენი შეშფოთება, თუ რა ხდება. თქვენ შეიძლება გაიზარდა მეგობრული ოჯახი და სიამოვნებით მონაწილეობდა ყველა საოჯახო დასვენება. ან თქვენ ფარავს ერთიანობის გრძელვადიან გრძნობას, როდესაც თქვენ სხვა გულშემატკივრებს ერთ იმპულსი სტადიონზე ყვიროდნენ: "Go-O-OL!" სავარაუდოდ, მოგონებები ბედნიერების განცდა.

ხალხს ძლიერი უნდა ჰქონდეს გარკვეული ჯგუფის წევრების მსგავსად. ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმისათვის, რომ ამის გაკეთება და ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმისათვის, რომ თავიდან იქნას აცილებული ქმედებები, რომლებიც შეიძლება გამოიწვიოს უკმაყოფილება, რათა გამოიწვიოს ostracism ან exile საზოგადოების, კუთვნილი, რომელიც ჩვენ ვაფასებთ. ეს არის ძალიან ძლიერი საჭიროება, რაც გავლენას ახდენს ჩვენზე უფრო ძლიერია, ვიდრე ჩვენ ვფიქრობთ.

როდესაც ხალხი გრძნობს მათ კუთვნილებას, ისინი უკეთესად მუშაობენ

გრიგოლ უოლტონი, სტენფორდის უნივერსიტეტის პროფესორი, დიდი ხანის განმვლობაში სწავლობდა ადამიანის ქცევის კუთვნილი გრძნობების გავლენას. ერთ-ერთმა ექსპერიმენტში, ვალტონმა აღმოაჩინა, რომ ტესტები უფრო მოტივირებული და მიღწეული იყო საუკეთესო შედეგებითუ კოლეგებს იტყობინებოდნენ, რომ იმავე დღეს დაიბადა. სხვათა შორის, იგივე ეფექტი დაფიქსირდა ხუთწლიანი შვილი.

კიდევ ერთი Walton ექსპერიმენტის ზოგიერთი მონაწილე უნდა გაიარონ ადგილი, რამაც მათი პულსის სიხშირე გაიზარდა. ამავდროულად, სუბიექტები, რომლებიც იგრძნობენ Runner- თან დაკავშირებას (მაგალითად, იმავე დღეს მასთან ერთად დაიბადნენ), პულსი ასევე სწრაფად იყო. Walton დაასკვნა, რომ ადამიანები, როგორც წესი, გაზიარებენ მიზნებს, მოტივებს, ემოციებს და ფიზიკურ რეაქციებს, რომელთა მქონე ადამიანებიც კი მინიმუმ მინიმალური კავშირი აქვთ.

უოლტონმა ასევე აღმოაჩინა: ადამიანები განიცდიან, რომ ისინი მუშაობენ შეკრული გუნდში, უფრო მოტივირებული არიან მიზნის მისაღწევად, ვიდრე მარტო იმოქმედებენ. ისინი მუშაობენ, რომ შეასრულონ ამოცანა უფრო და უფრო გრძელი, ჩაეფლონ ღრმა პრობლემაში და მიაღწიონ საუკეთესო შედეგებს, თუნდაც რაიმე ანაზღაურების არარსებობისას. კიდევ ერთხელ, ეს ასევე ვრცელდება მოზრდილთათვის და ბავშვებს.

სტრატეგია
სტრატეგია 1: მიეცით ხალხს კოლეგებთან შეხება, და ისინი უკეთესად იმუშავებენ.

გამოიყენეთ სახელები, არ ზმნები

აქსესუარების საჭიროება შეიძლება ძალიან დელიკატურად გამოავლინოს. ჩვენ ვიცავთ საკუთარ თავს იმ ჯგუფებს, რომლებიც ეკუთვნის და ეს გრძნობა სერიოზულად გავლენას ახდენს ჩვენს ქცევაზე.

თქვენ შეგიძლიათ სტიმულირება ჯგუფის იდენტურობა, თუ როგორ ხალხი საუბრობს საკუთარ თავზე, ან სწორად ფორმულირება კითხვები. მაგალითად, გრიგოლ უოლტონის კვლევამ აჩვენა, რომ ფრაზები "მე ვარ შოკოლადის კვება" და "მე ბევრი შოკოლადის ჭამა" სხვადასხვა გზით განსაზღვრავს შოკოლადის ადამიანების სიყვარულის ხარისხს. "მელდი" არის არსებითი სახელი. "Em" არის ზმნა. ადამიანები, რომლებიც ამბობენ: "მე ვარ შოკოლადის მწირი", რომ არის, გამოიყენოთ არსებითი სახელი ნაცვლად ზმნა, რითაც დემონსტრირება ძლიერი craving შოკოლადი.

ექსპერიმენტის მონაწილეებს სთხოვენ, რომ მონაწილეობა მიიღონ მომავალ ხმაში, უოლტონმა ორი ფორმულირება გამოიყენა: "რამდენად მნიშვნელოვანია, რომ ხვალინდელ არჩევნებში ამომრჩეველს იმოქმედოს?" და "რამდენად მნიშვნელოვანია, რომ ხვალ არჩევნებში ხმის მიცემა?" შედეგად, პირველი ჯგუფის უფრო მეტი წარმომადგენელი ხმა მისცა, რამაც სიტყვით გამოწერა "ამომრჩეველთან". კონკრეტული ჯგუფის კუთვნილი შეგრძნება თქვენს ქცევას.

როდესაც თქვენ სთხოვეთ ხალხს არაფერი, გამოიყენოთ სახელები, არ ზმნები. ჯგუფის კუთვნილი განცდა, თქვენ გაქვთ უფრო მეტი შანსი, რომ მიიღოთ შედეგი.

სტრატეგია
სტრატეგია 2: როდესაც თქვენ სთხოვეთ ხალხს რაღაც, გამოიყენოთ სახელები, არ გამოიყენოთ ჯგუფური იდენტობის გრძნობა.

გამოიყენეთ სხვისი აზრის ძალა

ოდესმე მონაწილეობდით უცნობი ეკლესიის რიტუალებში, როდესაც არ არის ცნობილი, რა მოხდება შემდეგი? შეიკრიბება მღვდელმთავარი, ან ლოცვა, ან მღერიან? ყველა იჯდეს, მიიღოთ ან დაეცემა თქვენს მუხლებზე, დაემორჩილონ სხვადასხვა სიგნალებს. თქვენ დაიცავთ stealthy, რადგან ისინი იქცევიან გარშემო, და ცდილობენ იმიტაცია მათი ქმედებები. თუ ისინი ყველაფერს მიიღეს ქაღალდის ჩანთები და სამჯერ აღმოჩნდა საკუთარი ღერძი, თქვენ ალბათ დაიწყო თვალი, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ იგივე პაკეტი.

რატომ არის სხვა ადამიანების ქცევა ასე დამაჯერებლად? რატომ ვნახავთ, რა სხვები აკეთებენ და კოპირებას? ასეთი სურვილი ეწოდება სოციალურ შესაბამისობას.

1970-იან წლებში ჩატარებულ კურსს, გამოცდის ექსპერიმენტს მიიწვიეს მაყურებელს, თითქოს შემოქმედებითი ტესტის გავლისთვის. უკვე იყო სხვა ხალხი, მათ გააკეთეს აზრი, რომ ისინი აქ იმავე მიზნით იყვნენ, მაგრამ სინამდვილეში მაცნე იხვი იყო. სავენტილაციო ხვრელების ტესტირებისას, კვამლი დაიწყო ოთახში. ამჯამად საგანი ამოიწურა ოთახი? ის აკონკრეტებს ვინმეს მოწევას? ან იგნორირება რა ხდება?

Bibb Latan და ჯონ Darley ჩაატარეს მრავალი მსგავსი ექსპერიმენტი. მათ შექმნეს ორაზროვანი სიტუაციები, რომ ნახოთ, თუ როგორ რეაგირებს ადამიანი ან უმოქმედო მიმდებარე ტერიტორიაზე. სუბიექტების რეაქცია დამოკიდებული იყო აუდიტორიის სხვა ადამიანების ქცევაზე, ისევე როგორც მათი რაოდენობით.

უფრო დიდი ხალხი იყო შენობაში და უფრო აშკარად ისინი იგნორირებას უკეთებდნენ კვამლის არსებობას, უფრო მეტი სუბიექტი არაფერს აკეთებდნენ. მაგრამ თუ საგანი იყო ოთახში მარტო, როდესაც მოწევა გამოჩნდება, რამდენიმე წამის შემდეგ, ის ოთახში გავიდა "ცეცხლი". ჩვენ გვსურს ვფიქრობ, რომ ჩვენ ვართ უნიკალური და დამოუკიდებელი ჩვენი გადაწყვეტილებები. სიმართლე ის არის, რომ ჯგუფში შეჯვარების სურვილი და ჩვენი ტვინისა და ჩვენს ბიოლოგიაში ჩაუყარა. ჩვენ გვინდა ვიყოთ მსგავსი დანარჩენი. ეს არის ისეთი ძლიერი მოტივატორი, რომელიც უცნობია, ჩვენ სხვებს ვუყურებთ, თუ როგორ უნდა მოიქცეს. და ამის გაკეთება ქვეცნობიერად. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური დაცვა, რათა ხალხს გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ. ეს არის ძალიან მსუბუქი და ეფექტური მეთოდი - თქვენ მხოლოდ უნდა გითხრათ, რამდენი ადამიანი უკვე აკეთებს ამას.

თუ გინდა, რომ მოწევის დატოვება გინდა, ვუთხრა მას, რამდენი მწეველი ამ პროგრამით (ამ ქვეყანაში კონკრეტული თარიღები, ვია ეს მეთოდი) მოშორება ot. მავნე ჩვევა. თუ გინდა, რომ ადამიანებს შეიძინონ გარკვეული პროდუქტი, გვითხარით, რამდენი ასლი უკვე გაიყიდა. თუ გსურთ შემოწირულობების შეგროვება, მითხარი, რამდენი ფილანთოპისტები უკვე გააკეთეს საქველმოქმედო წვლილს. ცხადია, იგი მუშაობს მხოლოდ იმ ადამიანთა უმნიშვნელო რაოდენობის თანდასწრებით, რომლებიც უკვე გააკეთეს, რაც გჭირდებათ.

დარწმუნდით, რომ თქვენ არ უთხარი ლაკარას, რომ ბევრმა გააკეთა ან გააკეთე ის, რაც არ გჭირდებათ. არ გითხრათ მოზარდები, რომ მათი თანატოლების 25% მოწევა ან სასმელი. ზოგჯერ ადამიანები ან კომპანიები ანალოგიურ შეცდომას ქმნიან, რაც ხელს უწყობს პრობლემის მასშტაბებს.

ენერგეტიკის მომხმარებელზე ზემოქმედება მეზობლებთან შედარებით
Ზოგიერთი ენერგეტიკული კომპანიები გამოიყენეთ ძლიერი სოციალური მოხმარების ძალა, რათა ხალხს ელექტროენერგიის შენახვა. ისინი მომხმარებელს აგზავნიან მოხმარების გრაფიკას, რომლისთვისაც ყველას შეუძლია შეადაროთ მათი მოხმარება სამეზობლოში. თუ კლიენტი იყენებს ნაკლებ ენერგიას, ვიდრე საშუალოდ ფართობი, ღიმილი ღიმილი გამოსახულია მისი გრაფიკით. თავდაპირველად, ისინი იყენებდნენ Frowny emoticon იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტის მოხმარება გადააჭარბა საშუალო დონე. მაგრამ, რომელმაც ბევრი საჩივარი მიიღო, მათ დაიწყეს მხოლოდ ღიმილი სმაილიკების გამოყენება - ერთი ან ორი (თუ კლიენტი გადაარჩინა ბევრი ელექტროენერგია) ან არ გაატარა ემოტიონი, თუ კლიენტის მოხმარების დონე შეესაბამება საშუალოდ ან აღემატება მას. შედეგად, კომპანიის მომხმარებელს, რომელმაც მიიღო შესაძლებლობა, შეადაროთ მეზობელთან მოხმარების დონე, უფრო მეტი ენერგია გადაარჩინა.

ერთხელ მე ვიყავი ბოლოში ღია კარები ზოგიერთი კოლეჯი. ერთ-ერთმა ადმინისტრაციამ შეატყობინა განმცხადებლებსა და მათ მშობლებს, რომ ბოლო სამი წლის განმავლობაში კამპუსში 200-ზე მეტი ალკოჰოლური სასმელების აკრძალვა მოხდა. ეს არის - ყურადღება! - პირდაპირ მიუთითებს, რომ მათი კამპუსის ტერიტორიაზე ალკოჰოლური სასმელების პრობლემები არსებობს. შემდეგ მან დაიწყო საუბარი იმ ზომების შესახებ, რომლებიც პრობლემის მოსაგვარებლად გამოიყენება, მაგრამ Ფატალური შეცდომა მან უკვე ჩაიდინა. მან უბრალოდ განუცხადა Tremstam განმცხადებლებს, რომ ბევრი სტუდენტი ამ კოლეჯის გამოიყენოთ ალკოჰოლი. სავარაუდოა, რომ ეს პროგრამა მხოლოდ სიტუაციას გამწვავდა.

თქვენი არგუმენტების ფორმულირების დაწყებამდე, რატომ უნდა გააკეთონ ხალხი, რაც მათგან გინდა, გაატარეთ ანალიზი და საფონდო მონაცემები, თუ რამდენი ადამიანი უკვე აკეთებს ამას.

სტრატეგია
სტრატეგია 3: ხალხისთვის რაღაცის გაკეთება, აჩვენე, რომ სხვები უკვე აკეთებენ ამას.

დარწმუნდით, რომ თხოვნა სწორი პირისგან მოდის

თქვენ იმყოფებით საქველმოქმედო ღონისძიებაში. გარკვეული თვალსაზრისით, სპიკერი გამოხატავს მოკლე გამოსვლა და სთხოვს ყველა იმ საჩუქარს, რათა შემოწირულობა.

რომელი განცხადების რომელია ჭეშმარიტი:

ა) თქვენ უფრო სავარაუდოა, რომ სპიკერი თქვენს ასაკში არის და როგორც ჩანს, ჩაცმული;

ბ) უფრო მეტად ფულით, თუ სპიკერი მიმზიდველია;

გ) თქვენ უფრო მეტად ფულის შემოწირულობთ, თუ სპიკერი გარედან განსხვავდება თქვენგან;

დ) არც სპიკერის მიმზიდველობა და არც მისი მსგავსება თქვენ გავლენას მოახდენს თქვენი გადაწყვეტილების შესახებ ფულადი შემოწირულობის შესახებ;

ე) ორივე ვარიანტი - B და IN;

ე) ორივე ვარიანტი - A და B.

სწორი პასუხი არის ე. თქვენ უფრო მეტს გადააჭარბებთ ფულს, თუ თქვენ მოგმართავთ თხოვნით, რომ თქვენ გააკეთოთ თქვენ და წესით და თუ ეს მიმზიდველია.

შეიძლება ფიქრობთ: "კარგად, ალბათ, სხვა ადამიანები მართლაც ხელმძღვანელობენ ასეთი ზედაპირული მოსაზრებები, მაგრამ არა მე." თუმცა, სინამდვილეში, ჩვენ ყველანი შევხვდებით სხვა ტანსაცმლით. და ჩვენი გადაწყვეტილება, ვისაუბროთ, მოუსმინოს, ნდობას და მოთხოვნებს, რა თქმა უნდა, დამოკიდებულია თანამოსაუბრეს მსგავსების და მიმზიდველობის შესახებ. ზოგჯერ, ხალხს რაღაც გააკეთოს, საკმარისია სწორი პიროვნების შესაბამისი მოთხოვნით.

ტვინის განსაკუთრებული გზა რეაგირებს ხალხს.

შენი მეგობარი დავითმა მოგთხოვთ საქველმოქმედო პროექტს 10,000 დოლარის შემოწირვას, რომელიც ის არის დაკავებული. ეთანხმებით სპონსორს? და რა მოხდება, თუ ფული აგროვებს დავითის მეგობარს, რომელსაც პირადად არ იცი? და რა მოხდება, თუ თქვენთან ერთად დაგიკავშირდებათ უცნობი ადამიანი? ეს გავლენას მოახდენს თქვენს გადაწყვეტილებას?

და თუ თქვენი ბიძაშვილი ფრანკ მიმართავს თქვენ? და თუ მასთან ერთად სრული დაპირისპირება და თითოეული საოჯახო ღონისძიებარომელზეც თქვენ იმყოფებით, მთავრდება თქვენი ჩხუბი? თქვენ მეტ-ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ფრენკ პროექტის სპონსორობა?

დავუშვათ, რომ თქვენ ხართ ციკლის კლუბის წევრი. რას გააკეთებ, თუ თქვენი კლუბის სხვა წევრი გეკითხებით სპონსორობის შესახებ? თქვენ არ იცით ეს ადამიანი, მაგრამ მასთან ერთად საერთო ინტერესები.

როგორ განსხვავდება ადამიანებთან ურთიერთობის განსხვავება ჩვენს სურვილს, რაც მათგან გვინდა?

ფენინა გრევანმა მისი კვლევებში სცადა რეაქციაში განსხვავებები Ადამიანის ტვინი ნაცნობი ადამიანი და ხალხი არ იცნობს, მაგრამ მსგავსი ინტერესები. მან აღმოაჩინა, რომ როდესაც ადამიანები ფიქრობდნენ, რომ მათი მეგობრები ან ნათესავები, მათი ტვინის საშუალო პრეფერატული ქერქი გააქტიურდა, მაშინაც კი, თუ მათ საერთო აქვთ საერთო. საშუალო prefortional ქერქი ნაწილია ტვინის, რომელიც პასუხისმგებელია ღირებულებების აღქმაზე და არეგულირებს Სოციალური ქცევა. როდესაც სუბიექტები ფიქრობდნენ მათთვის უცნობმა პირებმა, რომელთანაც მათ ჰქონდათ საერთო ინტერესები (ან მსგავსი), საშუალო პრეფერორტიული ქერქის გააქტიურება არ იყო გააქტიურებული.

როგორც ჩანს, ჩვენი ტვინი განსაკუთრებულ გზას რეაგირებს ხალხს. ხალხი უფრო მიდრეკილია იმისთვის, რასაც ისინი სთხოვენ, თუ თხოვნა გაეცანით ნაცნობი პიროვნებას, მიუხედავად იმისა, აქვთ თუ არა მათ ოფიცერთან უთანხმოება.

მსგავსება აშენებს ურთიერთობას

ჩვენ უფრო ადვილი ვართ მათთან ერთად, ვინც, როგორც ჩვენ გვჯერა, ჩვენთვის მსგავსია, ან ვისთანაც, ჩვენს აზრით, იზიარებს ჩვენს იდეებს ან ფასეულობებს. ეს არის ჭეშმარიტი თუნდაც ტანსაცმლის შესახებ. ჩვენ გვსურს ადამიანები, რომლებიც ყველანაირნი არიან.

ჩვენ ძალიან სწრაფად ვაფასებთ მსგავსებას, დაუყოვნებლივ არ მიხვდება. წიგნში უცნობმა პირებმა: ადაპტირებული უგონო მდგომარეობაში აღმოჩენა ("უცხოელები") პროფესორი ტიმოთი უილსონი საუბრობს ტვინის ნაწილში დამუშავების პროცესებზე, რომელსაც "უძველესი ტვინი" ან "ქვეწარმავლების ტვინი" უწოდა, რადგან ის ადრე ჩამოყალიბდა ყველა. ამ ნაწილში, ჩვენ მსგავსია ძუძუმწოვრების მსგავსად და, ფაქტობრივად, ქვეწარმავლებით და ამფიბიებით.

"ქვეწარმავლების ტვინი" აკონტროლებს გარემოს და ტრეკებს საფრთხეს. ეს არ არის დაკავშირებული ტვინის ნაწილთან, რომელიც პასუხისმგებელია ცნობიერების და აზროვნებისათვის (ნეოკორტექსი, "ახალი" ტვინი, რომელსაც ეწოდება, რადგან შედარებით ცოტა ხნის წინ ჩამოყალიბდა). ამდენად, ინფორმაციის დამუშავებისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესში, ჩვენი ცნობიერების მიერ გაცილებით გადის.

"შეფასება" სხვა ადამიანების ჩვენთვის არის ერთ-ერთი ასეთი პროცედურა. სიტუაციის სწრაფი შეფასების საფუძველზე, გარემოებელი და მიმდებარე ხალხი "ტვინის ქვეწარმავალი" დარწმუნდით, რომ ჩვენ ვართ უსაფრთხო. ის გადაწყვეტს თუ არა ჩვენ უნდა flush, აქვს სექსი ან ჭამა რაღაც! ეს ჟღერს უხეში და პრიმიტიული, მაგრამ ეს არის "უძველესი" ტვინი: უხეში და პრიმიტიული.

გადაწყვეტილების მიღებისას, ტვინის პროცესს დიდი რაოდენობით ინფორმაცია გაყოფილი მეორეა. ასეთი პროდუქტიულობის უზრუნველსაყოფად, "ქვეწარმავლების ტვინი" ბევრ გამარტივებას ვრცელდება და საკმაოდ უხეში განზოგადებაა.

დავუბრუნდეთ საქველმოქმედო ღონისძიებას, რომელიც აღწერილია განყოფილების დასაწყისში. შენი "ქვეწარმავლების ტვინი" შეაფასებს სპიკერს, რომელიც აშშ-ს მოთხოვნით მიმართავს. თუ ასე გამოიყურება, მაშინ "ქვეწარმავლების ტვინი" (ქვეცნობიერად) მოვა დასკვნამდე, რომ თქვენ ხართ უსაფრთხო და არ გჭირდებათ. იგი ასევე გააგზავნის ტვინის ამ ნაწილს, სადაც ემოციები დამუშავებულია, სიგნალი, რომელიც შეგიძლიათ ენდოთ ამ ადამიანს.

მას შემდეგ, რაც "უძველესი" ტვინი დასრულდება სამუშაოს ნაწილს, თქვენ ან გააგრძელეთ სპიკერის მოსმენა, ან დატოვონ დარბაზი, ან საერთოდ საკუთარი თავის აზრებზე.

ხალხი უფრო მეტად მიდრეკილია მიმზიდველი ადამიანების მოსასმენად და მჯერა მათ

მიმზიდველი ხალხი გამოიყურება ჩვენს თვალში ჭკვიანია, გულუხვი, კეთილი და ინტელექტუალური. ჩვენ ამ გადაწყვეტილებებს ქვეცნობიერად ვქმნით. სიმპათიები უფრო მეტად მიიღებენ დახმარებას, ისინი უფრო დამაჯერებელია, როდესაც მათ უნდა შეცვალონ ვინმეს აზრი. "ქვეწარმავლების ტვინი" მუდმივად აფასებს იმ ადამიანთა მიმზიდველობას, რომელთანაც თქვენ ურთიერთქმედება. თუ ის პოულობს ადამიანს, რომელთანაც თქვენ საუბრობთ მიმზიდველი, მაშინ მოუსმინე მას უფრო ყურადღებიანი და რეაგირება დიდი ნდობა მისი სიტყვებით.

მიმზიდველობის მათემატიკური გამოხატულება
ჰეჩიჯ გუეშის ხელმძღვანელობით ჩატარებული კვლევის ფარგლებში მეცნიერებმა სხვადასხვა პარამეტრების იზომება ადამიანური: დაშორება თვალის ზედა ნაწილზე, ცხვირის ბოლოში თვალის ზედა ნაწილში და ა.შ. მაშინ ისინი შედარებით გაზომვის მონაცემებს შეისწავლეს ადამიანების შეხედულებების შესახებ. აღმოჩნდა, რომ რესპონდენტთა უმრავლესობა პირის მიმზიდველობის ხარისხში გადავიდა და ეს შეფასებები შეთანხმებული იყო სავარაუდო პირის კარგად განსაზღვრული პროპორციებით.

რა თქმა უნდა, მიმზიდველობის შეფასება დამოკიდებულია კულტურულ ნორმებსა და ფაქტორებზე, როგორიცაა ტანსაცმელი და თმის ვარცხნილობა. მაგრამ, როგორც ჩანს, არსებობს გარკვეული მათემატიკური საფუძველი გატანის გამო, არის თუ არა კონკრეტული ადამიანი მიმზიდველი, რომელიც გამოიყენება სხვადასხვა კულტურებში.

მაიკლ EFRAN და I. Patterson, კანადაში ჩატარებული არჩევნების შედეგების ანალიზს, აღმოჩნდა, რომ მიმზიდველი კანდიდატები 2.5-ჯერ მეტი ხმით მეტია. ამავდროულად, ამომრჩეველთა 73% აცხადებს, რომ კანდიდატების გარე მიმზიდველობა არ იმოქმედა მათ არჩევანს.

Shelly Cheken- ის მიერ ჩატარებული კვლევის დასკვნების თანახმად, დიდი წარმატების მქონე ადამიანებმა თავიანთი აზრი აქვთ. მაგრამ ამ ფაქტის ერთ-ერთი ახსნა იყო, რომ მიმზიდველობა და ნდობა ურთიერთდაკავშირებულია. უფრო მიმზიდველი ადამიანი, უფრო დარწმუნებული და დამაჯერებლად ის პრეზენტაციას ატარებს, საუბრობს, რასაც არაფერი სთხოვს. და, შესაბამისად, ალბათობა, რომ ხალხი დათანხმდება, რასაც ისინი სთხოვენ, იზრდება.

თუ თქვენ აერთიანებთ სექსუალური overtones პირის მიმზიდველობას, ის კიდევ უფრო დამაჯერებლად გამოიყურება. ჩვენ ვისაუბრებთ ამის შესახებ ინსტინქტებზე.

მიუხედავად იმისა, თუ როგორ თქვენი სახე არის "მათემატიკურად მიმზიდველი," თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტანსაცმელი, პოსტები, დარწმუნებული სიტყვები და სახის გამონათქვამები, რათა გამოიყურებოდეს გალამაზებაში. ან თქვენ შეგიძლიათ დააკისროს მიმზიდველი ადამიანი თქვენი მოთხოვნის პრეზენტაცია.

ვალის კარგი მხრივ იმსახურებს სხვა

ამერიკის შეერთებულ შტატებში, ეს ჩვეულებრივია ნებისმიერი შესაბამისი შემთხვევა, რათა მისალოცი ბარათები. ერთხელ, მათ შორის, კოლეგებს კონსულტანტებს მივულოცავ. ერთ-ერთი მათგანი - მოვუწოდებთ მას ჯონ - ჩვენთან ერთად ვმუშაობდით რამდენიმე თვეში. მე ვიცოდი მას chappy, მაგრამ Postcard კვლავ გაგზავნილი. მან იგივე უპასუხა. მალევე, მან დატოვა კომპანია და მე აღარ ვხედავ მას.

მიუხედავად ამისა, მრავალი წლის განმავლობაში იოანე გამომიგზავნა ბარათები და ფოტოები და მითხრა, როგორ ჰქონდა მას. მე ვუპასუხე ვილი Unilietes. ჩვენი კორესპონდენცია თხუთმეტი წლის განმავლობაში გაგრძელდა, თუმცა პირადად მე პირადად მე ვუთხარი ამ პირს მოკლე დრო, და ეს მუშაობა.

როდესაც ჩვენ რაღაცას მივცემთ პირს (მხოლოდ ის მისალოცი ბარათი) ან მას სასარგებლოდ, ის ვალდებულია და სურს მიიღოს პასუხი საჩუქარი ან უზრუნველყოს მომსახურება; ალბათ, პატივისცემით პატივისცემით, მაგრამ ძირითადად დავალიანების გადახდა. ეს არის ბ მნიშვნელოვანი ხარისხი უგონო და ლამაზი ძლიერი განცდა - შეგრძნება ნაცვალსახოცი.

ითვლება, რომ საჩუქრებისა და მომსახურების გაცვლა შემუშავდა ადამიანის საზოგადოებაიმიტომ, რომ ეს იყო სასარგებლო გადარჩენისთვის. როდესაც ერთი ადამიანი მისცა რაღაც (კვების, საბინაო, ფული, საჩუქარი ან მომსახურება), ერთგვარი ვალის ურთიერთობა გაჩნდა. თუ დონორი შემდგომში იგრძნო საკუთარი საჭიროება, მან "შესთავაზა" საპასუხო სამსახურში. ურთიერთობების ასეთი მექანიზმი ხელს უწყობდა იმ ადამიანებს შორის თანამშრომლობის განვითარებას, რომლებიც ჯგუფს წარმოადგენენ და ამ თანამშრომლობას ჯგუფს გადასცა და ერთმანეთს დაუჭერს მხარს. დ. ჰენრის განცხადებით, ყველა კულტურაში რეციპირობის პრინციპთან შესაბამისობა შეიძლება.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ რეციდივის პრინციპი, რათა ხალხს გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ. თუ ადამიანს საჩუქრად გააკეთე, და ცოტა ხნის შემდეგ, ჰკითხეთ მას რაღაც თქვენთვის, ის სავარაუდოდ ეთანხმებით.

როგორ გაორმაგდეს შემოწირულობების კოლექცია
რობერტ შოლინი სწავლობს ნაცვალგებაში. მან გააკეთა მასობრივი საფოსტო სია ამერიკული ვეტერანთა ჯგუფის ჯგუფის შემოწირულობის მოთხოვნით. პირველად საშუალო პასუხი იყო 18%. მაგრამ როდესაც მიმღების სახელი დაიწყო კონვერტებზე, შემოწირულობების რაოდენობა თითქმის ორჯერ გაიზარდა. მაშინაც კი, ასეთი პატარა საჩუქარიროგორც პირადი საფოსტო სტიკერზე, გააღიზიანა რეციდივების გრძნობა მიმღებთაგან.

საჩუქრების ღირებულება არ უნდა იყოს იგივე

თუ რესტორანში გემრიელი სადილი ხარ და ბილს გადაიხდი, მე ვგრძნობ თქვენს წინაშე. მინდა გითხრათ, რომ გადაგიხადოთ. მაგრამ მე არ შემიძლია არ მივმართო იმავე ან უფრო ძვირადღირებულ დაწესებულებაში. მნიშვნელოვანი მომენტი: საპასუხო საჩუქრის ღირებულება ან გასვლა საკმაოდ კონსერვი Varue.

ხშირ შემთხვევაში, საკმარისია გაცვლის გაცვლა, საკმარისია ყავის ჭიქით. ფული არ უნდა იყოს ჩართული ყველა ეს პროცესი. მე შემიძლია დავუბრუნდე ჩემს ვალდებულებას.

მოვალეს თვალების მეშვეობით

პირი, რომელიც არის ვალში, პასუხისმგებლობის გრძნობა მოდის. მე მომეწონა, ლამაზი ხარ. მე, თავის მხრივ, გრძნობენ გაჭირვებულს და ვცდილობთ მოვახდინოთ მოვალის მოშორება. თუ არა რეაგირების საჩუქრის ღირებულება ან არსებული ვალდებულების ზომის მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება, მოვალე თავად განსაზღვრავს საკუთარ იდეებს.

სტრატეგია
სტრატეგია 5: სანამ ცდილობენ ხალხს რაღაც თქვენთვის, გააკეთე რაღაც მათთვის, რათა მათ იგრძნონ პასუხი გასცეს.

ხალხს "არა"

რატომ მინდა ვინმეს უპასუხოს ჩემს მოთხოვნას? წარმოიდგინეთ, რომ სკოლაში საუბრობთ. მშობლების ჯგუფი, რომელსაც სურს სკოლის ეზოში ახალი სათამაშო მოედანი, ავტორიზებული თქვენ მიმართოს საბჭოს წევრებს და მოითხოვოს ასიგნებები $ 2,000 მისი მოწყობა.

სიტყვის დროს, თქვენ, ჩვენი მშობლების გაოცებას, ვინც დელეგირებდა, სთხოვეთ 2000 და 5,000 აშშ დოლარს. სკოლის საბჭოს წევრები პასუხობენ: "არა, არა, ჩვენ არ შეგვიძლია გაატაროთ სპორტული მოედნების აღჭურვილობა". თქვენ იმედგაცრუებული სახე და პაუზის შემდეგ ამბობენ: "კარგად, ჩვენ უფრო მოკრძალებული პროექტი გვაქვს 2,000 დოლარად". თქვენ სთხოვეთ, რომ აჩვენოთ, და დატოვონ შეხვედრა, რომელმაც თქვენთან ერთად დამტკიცებული პროექტი 2,000 დოლარში.

საბჭოს შესახებ მოხდა დათმობა. როდესაც საბჭოს წევრებმა განაცხადეს, რომ მათ "არა" და ეს პასუხი მიიღე, ამგვარად საჩუქრად გააკეთე. შედეგად, ისინი შენზე დავალიანებდნენ. როდესაც თქვენ მათ სხვა გეგმას შესთავაზეს, მათ სურდათ დავალიანების დაბრუნება, დათანხმდნენ იაფი ვარიანტით.

ასეთი ტაქტიკა ზოგჯერ უწოდებენ "უარის თქმის შემდგომ დათმობას". ინიციატორი ითხოვს უფრო მეტს, ვიდრე თანხმობას. უარი მიიღო უარი, ის სთხოვს სხვა სამსახურს, უფრო გონივრულობას და ზუსტად ის, რაც მან თავდაპირველად დაგეგმილი.

დათმობა გავლენას ახდენს

კვლევის მსვლელობისას რობერტ ჩალდინი ქუჩაში გამვლელებს შეჩერდა და ზოოპარკში ექსკურსიის დროს რთული მოზარდების ჯგუფს თან ახლავს. ხალხის მხოლოდ 17% -მა უპასუხა ამ მოთხოვნას.

სხვა შემთხვევაში, მან პირველად მოითხოვა თანხმობა კვირაში ორი საათის განმავლობაში სოციალური მასწავლებელი მინიმუმ ორი წლის განმავლობაში (ძალიან ბევრი მოთხოვნა). ყველას უარი თქვა. მაგრამ როდესაც ამის შემდეგ, ჩალდინმა მათ სთხოვა ზოოპარკში დღის ექსკურსიების მოზარდების თანხლებით, შეთანხმდნენ 50% - სამჯერ მეტი ექსპერიმენტის პირველ ნაწილში (17%). ასე რომ, დათმობა მუშაობს.

ჩალდინი ასევე საინტერესო აღმოჩნდა ეფექტი. 85%, ვინც გაასაჩივრა დათმობის გამოყენებით, ნამდვილად სურდა მათ მიერ შესრულებული დაპირების შესრულება. მათ შორის, ვინც არ გაივლის დათმობას, იყო მხოლოდ 50%. ამდენად, დათმობა მიდგომა არა მარტო ხალხს ითხოვს თანხმობის თანხმობას, არამედ ზრდის რეალურ ქმედებებს.

განსხვავება მოთხოვნილი და რეალური მიზნით
ისე, რომ დათმობა ეფექტური იყო, პირველი მოთხოვნა უნდა აღემატებოდეს თანამოსაუბრეს, მაგრამ ამავე დროს ჯერ კიდევ არ არის გონივრული. თუ პირველი მოთხოვნა მთლიანად ველურია, მაშინ შემდგომი დათმობა (მეორე მოთხოვნა) არ იმუშავებს. გარდა ამისა, მეორე მოთხოვნა უნდა გამოიყურებოდეს "სამართლიანი".

სტრატეგია
სტრატეგია 6: სთხოვეთ უფრო მეტს, ვიდრე ნამდვილად გსურთ. უარის თქმის შემდეგ, ჰკითხეთ რა ნამდვილად სჭირდება.

იმიტაცია

თუ ბავშვი წაიღე ბავშვი და მომავალი ენა, ბავშვი ამას გააკეთებს, მაშინაც კი, თუ ის მხოლოდ ოჯახიდან არის. თქვენ გკითხოთ, თუ რა არის დაკავშირებული ხალხის მიღებას, რაც გჭირდებათ? ეს არის მაგალითი თანდაყოლილი ჩანერგილი ჩვენი ტვინის იმიტაცია უნარი. ბოლო ტვინის კვლევები აჩვენებს, თუ როგორ ხდება ეს.

ტვინის წინა ნაწილში არის ტერიტორია, რომელსაც ეწოდება PREBLENT CORTEX. ეს არ არის ნაწილი, რომელშიც სიგნალები მოდის, აიძულებს თქვენ გადაადგილება, ერთი ეწოდება პირველადი საავტომობილო ქერქის. და primorny ქერქის გეგმებიმოძრაობა.

დავუშვათ, რომ თქვენ გაქვთ ნაყინი თქვენს ხელში. თქვენ შენიშნა, რომ ის დნება და ვფიქრობ, რომ აუცილებელი იქნებოდა, რომ ის ნაწილიც, რომელიც უკვე მზად არის პერანგზე. თუ თქვენ უკავშირდებოდით MRI- ს ინსტრუმენტს, მაშინ ხედავთ თქვენი ტვინის პროექტორის ქერქის სახით მომენტში, როდესაც ფიქრობდი იმაზე, თუ რა გჭირდებათ, რომ მზად იყოთ წვეთი და შემდეგ ბრწყინვალება გადავა პირველად საავტომობილო ქერქის როდესაც თქვენ დავიწყებთ, რათა ნაყინის პირში.

ახლა ყველაზე საინტერესო იწყება. დავუშვათ, რომ დნობის ნაყინი ინარჩუნებს თქვენს მეგობარს. ხედავთ, რომ ის იწყებს. თუ თქვენ მხოლოდ მაშინ, თუ როგორ თქვენი მეგობარი თავის ხელებს აყენებს და დნობის ნაყინს ქმნის, ნეირონები ასევე მუშაობენ თქვენი ტვინის პრეტოტორ ქერქში. ეს არის, მაშინაც კი, როდესაც თქვენი ტვინის სხვა ადამიანების ქმედებების დაკვირვებასაც კი, იმავე ნეირონებს შედიოდნენ, რომლებიც გააქტიურებულია საკუთარი ქმედებების შემთხვევაში. ნეირონების ეს ქვესადგური უკვე "სარკეში" უკვე გამოვიდა.

უახლესი თეორიების მიხედვით, ისინი ასევე პასუხისმგებელნი არიან ჩვენი სიმპათიების სიმპათიაზე. სარკის ნეირონების მუშაობის წყალობით, ჩვენ სიტყვასიტყვით განიცდიან იმას, რასაც სხვები განიცდიან და ეს საშუალებას გვაძლევს გვესმოდეს, რას გრძნობენ თავს.

მოდელირების ქცევა
ერთი გზა ხალხისთვის, რა საჭიროა მოდელირების ქცევაში. მეგობარმა მითხრა, როგორ ასწავლიდა მის მეზობელს ოთახში დასუფთავების შესახებ: რაღაცზე საუბრობდა რაღაცზე, მან დაიწყო შეკვეთა ოთახში. შემდეგ მან მიიღო მისი ნივთები, მიუთითებს ჟესტი ან გადაადგილება ხელმძღვანელი, სადაც ისინი უნდა მოიხსნას. შედეგად, მეზობელმა დაიწყო მისი ქცევის მიბაძვა და საბოლოოდ გაწმენდა.

სტრატეგია
სტრატეგია 7: ხალხისთვის რაღაცის გაკეთება, დარწმუნდით, რომ საკუთარ თავს აკეთებთ (შემდეგ ისინი მიბაძავთ).

სხეულის ენა დაუკავშირდით კონტაქტს

დაიცვან როგორ ორი ადამიანი საუბრობს. თუ ყურადღებით ხარ, მაშინ შეამჩნევთ, რომ ისინი თანდათანობით დაიწყებენ თანამოსაუბრეს მოძრაობებს. თუ ერთი მათგანი მომატებავს, მაშინ სხვა ცვლის სხეულის პოზიციას. თუ ერთი სახე შეეხება თავის სახეზე, სხვა იგივეა.

Tanya Chartrangend სთხოვა სუბიექტებს დასხდნენ და ისაუბრეთ სხვა პირზე (ხოლო თანამოსაუბრეს რეალურად "მესენჯერი" მონაწილე ექსპერიმენტი, მაგრამ სუბიექტებს არ იციან ამის შესახებ). საუბრის პროცესში სამკერვალო თანამებრძოლებს უნდა ჰქონდეთ სხვადასხვა მოძრაობები და ჟესტები გარკვეულ წესრიგზე. ერთ-ერთი მათგანი ხშირად ღიმილი იყო, მეორე - მისი სახე და მესამე ფიცს. შედეგად, სუბიექტებმა თავიანთი თანამომხსენებლების ქმედებების ქვეცნობიერად მიბაძონ. ამავდროულად, ზოგიერთი ქმედება უფრო ხშირად განმეორდა, ვიდრე სხვები. ამრიგად, სახეზეა დამოკიდებული სახეზე 20% -ით გაიზარდა და ფეხით 50% -ით.

სხვა ექსპერიმენტის ნაწილი, ჩარტანტი და მისი კოლეგა ჯონ ბარგის მონაწილეები მონაწილეებს ორ ჯგუფად იყოფა:

- პირველ ჯგუფში, სუბსიდირებული თანამომხსენებლები საუბრისას ტესტების მოძრაობებს მიმართავენ.

მეორე ჯგუფში, სუბსიდირებული თანამოსაუბრეები არ გაიმეორებდნენ სუბიექტების მოძრაობას.

საუბრის დასასრულს სუბიექტებს სთხოვეს, გაეცნოთ იმას, თუ რამდენად ლაპარაკობდნენ თავიანთ თანამოსაუბრეს და რამდენად კარგი, მათი აზრით, კონტაქტი დამონტაჟდა. ამ ჯგუფში, სადაც მესენჯერი თანამოსაუბრეს სუბიექტის ქმედებები დაარტყა, შეფასებები უფრო მაღალი იყო, ვიდრე მეორე ჯგუფში, სადაც იმიტაცია არ იყო.

მანამდე, ჩვენ ვთქვით, რომ როდესაც ადამიანები ფიქრობენ, რომ ისინი დარწმუნებულნი არიან. თუ თქვენ ცდილობთ ხალხს რაღაცის გაკეთება, თქვენ უნდა მიჰბაძონ თავიანთ მოძრაობებს ლაპარაკისას და სახის გამოხატვის კოპირება. ეს გახდის კონტაქტს, მისცეს პიროვნებას, რომ მსგავსი ხარ და იგივე გააკეთო.

ეს ყველაფერი ზრდის ალბათობას, რომ ხალხი გააკეთებს იმას, რაც გჭირდებათ.

სტრატეგია
სტრატეგია 8: კონტაქტის დამყარება, მიჰბაძეთ სხეულის პოზიციას და თქვენს თანამოსაუბრეს ჟესტებს. ეს საშუალებას გაძლევთ გააძლიეროს კავშირი თქვენს შორის და ზრდის ალბათობას, რომ ადამიანი გააკეთებს იმას, რაც გსურთ.

ხალხი მიჰბაძავს თქვენს გრძნობებს

არა მხოლოდ თქვენი სახე და სხეულის ენის გამოხატვა ინფორმაცია გადასცემს ინფორმაციას და იმოქმედებს, თუ როგორ ხალხს რეაგირებს თქვენ და თქვენი სიტყვები. ეს შეიძლება იყოს გრძნობები. მათ შეუძლიათ გადაეცეს სხვა ადამიანებს და აიძულონ, რომ მათ გარკვეულწილად მოიქცეს.

ოდესმე უყურებდით იმ პირს რეაქციას, რომელიც გამოიყურება ფილმის ან სატელევიზიო შოუს ან უსმენს ყურადღებით რაღაც ამბავს? მაშინ ალბათ შენიშნა, რომ მასში, როგორც სარკეში, ემოციები აისახება და ისიც კი, როდესაც ის უსმენს ან ვინ უყურებს.

ემოციები ინფექციურია
ემოციები შეიძლება გავრცელდეს ადამიანებს შორის, ასევე ცივი ან გრიპის, ალბათ უფრო სწრაფად. თუ თქვენ აერთიანებთ სოციალურ შესაბამისობას, იმიტაციასა და მიმიას, რომელიც ჩვენ უკვე ვისაუბრეთ, თქვენ დაიწყებთ იმის გაგებას, თუ რამდენად ემოციები ჩანს, სხვა ადამიანების მიერ გამოვლენილი და რეპროდუცირებული.

Helen Hatfield შეისწავლა თეორია " ემოციური ინფექცია" ვინმეს ნათელი ემოციური შეღებვა გაგზავნა ან იდეა ვრცელდება შიგნით ჯგუფში, როგორც ვირუსი.

ხალხი მიჰბაძავს იმას, რასაც ხედავთ. თუ ღიმილი, მიმდებარე ძალიან ღიმილი. თუ ენერგიულად გამოიყურება, ისინი ასევე ივსება ენერგიით. ეს იმას ნიშნავს, რომ როდესაც თქვენ აპირებთ ვინმეს რაღაცის გაკეთება, ყურადღება მიაქციე თქვენს სხეულ ენას, ხმას ემოციური დამოკიდებულება კითხვაზე. შენი აზრები და გრძნობები, რასაც ისინი გადიან თქვენი სიტყვების, სიტყვის ტონალობისა და სხეულის ენის მეშვეობით და თქვენს თანამოსაუბრეს.

სტრატეგია
სტრატეგია 9: ხალხისთვის რაღაცის გაკეთება, აჩვენე, რომ შენზე თავს ვნებიანი.

ვირუსული განაწილება

ალბათ უკვე მიხვდა: იმისათვის, რომ ვინმეს გააკეთოს რაღაც, თქვენ უნდა გვესმოდეს მოტივები ქცევის ამ ბეტონის პირი (ან ჯგუფები) და გარკვეული დრო გაატარონ ინდივიდუალური მუშაობა მასთან.

მაგრამ როგორ უნდა იყოს, თუ თქვენ უნდა გააკეთოთ რაღაც, რათა ბევრი ადამიანი ერთდროულად, როგორიცაა ასობით ან ათასობით? არსებობს სამეცნიერო რეკომენდაციები ამაზე?

პასუხი: დიახ!

ერთი გზა, რათა ბევრი ადამიანი გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ არის "ვირუსული განაწილება" თქვენი იდეა. ურბანული ლექსიკონი არის განსაზღვრული ეს კონცეფცია, როგორც "სწრაფი გავრცელების სურათი, ვიდეო ან მინიშნება, რომელიც გადაცემულია ერთი ადამიანიდან მეორეზე." ამ გზით გავრცელებული იდეა ივსება სოციალური დაცვის ძალაუფლებით, რაც ადრე ვთქვით. როდესაც თქვენი შეტყობინება ეხება ეპიდემიის მსგავსად, უფრო და უფრო მეტ ადამიანს აქვს ამ პროცესში გაწევრიანების სურვილი და გააკეთოს ის, რასაც ყველას აკეთებს.

ჟესტებია კულტურული განსხვავებები
რამდენიმე წლის წინ ლისაბონში კონფერენციაზე პრეზენტაცია გავხდი. მე ვიყავი იქ პირველად, და მე მყისიერად მომხიბლავი ნამცხვრები ერთად custard, რომელიც ლისაბონი ცნობილია.

დილით ერთხელ მივედი საკონდიტრო მაღაზიაში და ორ ნამცხვრას უბრძანა. მე გავაკეთე ეს, ორი თითების ამაღლება - ჟესტი, რომელიც აშშ-ში შეიძლება განიმარტოს, როგორც "გამარჯვება" ან "მსოფლიო". თუმცა, პირი უკან counter დააყენა სამი cupcakes ყუთში. მოგვიანებით გაირკვა: გავიგოთ, რომ მე უნდა ორი რამ, მე მქონდა აჩვენოს მას დიდი და ინდიკატური თითები. მიუხედავად ჩემი ცერა თითი ეს არ იყო ჩამოკიდებული, კაცმა კონტრშეტევამ გადაწყვიტა, რომ მას "სამი" ნომრები ვაჩვენებ. კარგია, რომ მე არ შევხვდი, რადგან ეს უფრო სერიოზული პრობლემებით, ვიდრე ჭარბი ტორტი. ბევრი ჟესტები ჩვენ არ გამოიყენება უნივერსალური. თუ თქვენ გაქვთ საუბარი უცხოელებთან ან სხვა კულტურის გადამზიდავებთან, შეიმუშავეთ, რომ გაირკვეს, რომელი ჟესტები შეიძლება არასწორად განიხილონ ან საერთოდ არ გაიგონონ. უდანაშაულო ჟესტი მათთვის ძალიან შეურაცხმყოფელია.

სხეულის ხელების აქტიურად გაჩერდება, დასაშვებია, როდესაც თქვენ საუბრობთ რაღაც განსაკუთრებულს, მაგალითად, კომპანიის მომავალი რეორგანიზაციის შესახებ. მაგრამ თუ თქვენ მუდმივად ასახავს წისქვილს, მსმენელებს ნახავთ, რომ თქვენ დაკარგეთ კონტროლი საკუთარ თავს.

სტრატეგია
სტრატეგია 17: ასე რომ თქვენ დამაჯერებლად გამოიყურება, თქვენი ჟესტები უნდა შეესაბამებოდეს რას ამბობთ.

შენი სახე და თვალები ასევე საუბრობენ

ტვინის სპეციალური ზონა პასუხისმგებელია ადამიანის პირების აღიარებაზე - მორწმუნეები სახის რეგიონი. იგი მდებარეობს ტვინის ტვინის ტვინის ემოციებზე. შენი სახე ემოციური ემოციური ინფორმაციის თანახმად. Mimica და თვალის მოძრაობები შეუძლია გავლენა მოახდინოს თქვენი სიტყვების აღქმაზე.

უგონო mimica

ოდესმე სცადეთ ყურადღებით უყუროთ დინამიკებს ტელევიზიაში? მათი სახე ყოველთვის ასრულებს სინათლეს ღიმილს, მაშინაც კი, თუ ამბავი ასეა. მოიტანა ავტომატიზმის უნარი მართვის მისი სახე მოდის ხანგრძლივი პრაქტიკა.

სცადეთ შესრულება შემდეგი სწავლება: მოამზადეთ რამდენიმე ფრაზის საუბარი, რომელშიც თქვენ აპირებთ ვინმესთვის რაღაცის გაკეთება. შეისწავლეთ ეს ფრაზები გულით. ახლა აღუდგეს სარკეზე და მათზე, თითქოს ლაპარაკობ აუცილებელი პირი. თუ არ გითხრათ anecdote, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ ნახავთ საკმაოდ ბნელი ტიპის სარკეში.

ჩვენ ხშირად დაგვავიწყდება, რომ ჩვენი ემოციები აისახება სახეზე ჩვენს ნებასთან ერთად. იმ მომენტში, როდესაც თქვენ სთხოვეთ ხალხს რაღაც, თქვენი ტვინი შეიძლება ვიმუშაოთ, და ამ შემთხვევაში თქვენი აზრი ძალიან სერიოზული იქნება. ან შესაძლოა, ნერვული დაიწყება და თვალებში დაუყოვნებლივ გამოჩნდება. შენი ვიზა, ბუნებრივია, უპასუხებს თქვენს სახეზე გამოხატვას.

გაითვალისწინეთ, რომ ხშირი მოციმციმე შეიძლება იყოს ნერვული ნიშანი. მორგანამ შეიძლება აცნობოს თანამოსაუბრეს, რომ თქვენ უხერხულია. გარდა ამისა, ეს შეიძლება იყოს ინტერპრეტირებული, როგორც ნიშანი საუბარი გარე მიმართვა ვინ ხარ შენ.

- პირდაპირი შეხედე თვალში საუბრისას ნიშნავს იმას, რომ თქვენ ხართ დაინტერესებული და ყურადღებით მოუსმინე თანამოსაუბრეს. თუმცა, ძალიან მზის მზერა თვალისთვის შეიძლება მისი ინტერპრეტაცია, როგორც საფრთხე.

- "გაშვებული" სახეს აცნობებს თანამოსაუბრეს, რომ თქვენ ხართ ნერვული ან ცრუობს.

- სატუმბი ტუჩები თქვენს შეშფოთებას, გაურკვევლობას და შიშს გულისხმობს.

- ფართოდ ღია თვალები და ოდნავ დააყენა წარბების დემონსტრირება თქვენი კონცენტრაცია და ინტერესი.

სტრატეგია
სტრატეგია 18: შენი სიტყვები უფრო უარესია, თუ მათ ამბობთ სინათლის ღიმილი, უყურებს თვალში თანამოსაუბრეს.

ხმის ტონი ღირებულება

გახსოვდეთ ვიზიტი ქვეყანაში, რომლის ენაც არ იცი. რა თქმა უნდა, გაოცებული იყავით, რომ საუბარი არ არის საუბარი ადგილობრივი მოსახლეობაჯერ კიდევ მიიღო იდეა, რომ გაატარა საუბარი. არსებობს სპეციალური მონაკვეთის paralyingvistics, რომლებიც სწავლობენ ხმის კომუნიკაცია ცალკე ღირებულებები ფასეულობები გამოხატული სიტყვები.

უბრალოდ ვფიქრობ, თუ როგორ შეიძლება სხვადასხვა რამ შეიძლება ითქვას: " ახალი გუნდი ეს მშვენიერია "- დიდი ენთუზიაზმით, სარკასით, თავის ხმასთან ერთად უსაქმურობით. მაშინ როცა თქვენ ამბობთ, ახორციელებს არანაკლებ და ზოგჯერ უფრო მეტი ინფორმაცია, ვიდრე სიტყვები, რომლებიც თქვენ არ გაქვთ. აქ არის რამოდენიმე რამ, რომ ყურადღება მიაქციოთ:

- თქვენი ხმის მოცულობისა და ტონიერების შეცვლა სიტყვის შინაარსს უნდა შეესაბამებოდეს. თუ თქვენ აღფრთოვანებული ან ვნებიანი შესახებ შემოთავაზებული იდეა, გაივლის თქვენი ვნება აუდიტორიის, ოდნავ ამაღლების ხმა, გამოხატვის სიტყვები ცოტა უფრო სწრაფად და მრავალფეროვანი intonations ვიდრე თქვენ, როგორც წესი, ტიპიური.

- საკმაოდ ხმამაღლა ლაპარაკი. ძალიან მშვიდი სიტყვები ასახავს სპიკერის სიმსუბუქეს ან ნერვულობას.

- თითოეული სიტყვის აშკარად ნათლად. შენიშვნა Განსაკუთრებული ყურადღება სიტყვებისა და ფრაზების დასასრულს. ეს არის მათი ხალხი, როგორც წესი, "მერცხალი". სათანადო კომპოზიცია გადასცემს თქვენს ნდობას და აჩვენებს ძალას.

- ვფიქრობ O. სათანადო გამოყენება პაუზა. ნერვული, თქვენ უფრო სწრაფად და სწრაფად ვსაუბრობ. პაუზა ადრე და მის შემდეგ მნიშვნელოვანი პროგრამები, ისევე როგორც კითხვაზე. შენი დუმილი შეიძლება იყოს სიტყვები, როგორც სიტყვები.

სტრატეგია
სტრატეგია 19: ხელი შეუწყოს პიროვნებას რაღაცას, დაუკავშირდით მას ენერგიულად, ენთუზიაზმით.

შეხვდება ნამდვილად ტანსაცმელი

გამოხატვის ნამდვილობა "ტანსაცმელი" დააკმაყოფილებს სერიოზულ კვლევას.

Monroe Lefkovitz, რობერტ ბლეიკი და Jane Mouton ჩაატარეს ექსპერიმენტი, გავლით ურბანული ქუჩები სატრანსპორტო სინათლის აკრძალვა სიგნალი. იმ შემთხვევებში, როდესაც დამრღვევში დაიხურა სარჩელი, მან სამჯერ მეტი ადამიანი უფრო მეტ ადამიანს მიაღწია, ვიდრე "ინერვიულო", მარტივი პერანგი და შარვალი. ბიზნეს ლუქსი გააჩინოს ავტორიტეტი.

ლეონარდ ბიკანის შესწავლის ნაწილს, ექსპერიმენტმა შეწყვიტა გამვლელები და თქვა, რომ მისი კოლეგა მიუთითებდა პატარა გზაზე: "იხილეთ ეს ბიჭი ავტოსადგომზე? მან გადააჭარბა ავტოსადგომს, მაგრამ ვერ გადაიხდის, მას არ აქვს პატარა რამ. მისცეს მას ათი ცენტი! " და დაუყოვნებლივ დატოვა.

იმ შემთხვევაში, თუ ექსპერიმენტი იყო ფორმაში, მაგალითად, სამხედრო, მაშინ ყველაზე გამვლელებს ფული უბრალო მძღოლი პარკირების მანქანა. თუ ის ყოველდღიურად ატარებდა Ქუჩის ტანსაცმელიბრძანება ნახევარზე ნაკლები იყო.

თქვენ უნდა გაატაროთ დრო, აირჩიოთ სათანადო ტანსაცმელი. გზამკვლევი შემდეგ განხილვას: უნდა გამოიყურებოდეს ავტორიტეტად, თქვენ უნდა ჩაცმული მინიმუმ ერთი დონე უფრო მკაცრია, ვიდრე ის, ვისაც თქვენ მიმართავთ. თუ თქვენ უნდა გამოიყურებოდეს "თქვენი მეგობრის", კაბა ისევე, როგორც თქვენი აუდიტორია.

სტრატეგია
სტრატეგია 20: ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ, თქვენ უნდა კაბა ან ისევე, როგორც ისინი, ან "უფრო მკაცრი" დონეზე (ეს ხაზს უსვამს თქვენს უმაღლეს სტატუსს).

როგორ გავხდე ლიდერი რამდენიმე წამში

კამერონ ანდერსონმა და გეიმინ კილდმა შეისწავლეს ჯგუფის გადაწყვეტილების მიღების პროცესი. მათ რამდენიმე ჯგუფი ჩამოაყალიბეს ოთხი ადამიანი ოთხი ადამიანი თითოეული და შესთავაზა მათ მოსაგვარებლად მათემატიკის პრობლემები საწყისი ტესტი GMAT. სტანდარტიზებული ამოცანების გამოყენება მკვლევარებს დაეხმარა იმის შეფასებას, თუ რამდენად კარგად გაცემული ჯგუფი დავალებით. გარდა ამისა, ეს საშუალებას მოგვცემს შევადაროთ ჯგუფის თითოეული წევრის შედეგებს მისი შეფასებისას, რომელიც დაკავშირებულია SAT- ის გამოცდისთვის მიღებულ მათემატიკაში.

მკვლევარებმა ჩაატარეს დისკუსიების ვიდეო, რომელიც ჯგუფში განხორციელდა ჯგუფში. ამის შემდეგ, რამდენიმე დამკვირვებელს შესთავაზეს ჩანაწერების ნახვა და დაასკვნა, ვინ იყო თითოეული ჯგუფის ლიდერი. ჯგუფის წევრებმა იგივე დავალება მიიღეს. ლიდერები ერთხმად გამოვლინდა.

ანდერსონმა და კილდიამმა გადაწყვიტეს გაირკვეს, თუ რატომ ლიდერები აღმოჩნდნენ ასეთი. ექსპერიმენტის დაწყებამდე, ყველა მისი მონაწილე იყო გამოცდილი დომინირების უნარი. როგორც თქვენ ალბათ მიხვდებიან, ჯგუფების მიერ აღიარებულმა სტუდენტებმა უმაღლესი ქულები გაიტანეს. მაგრამ ეს არ დააკმაყოფილა მკვლევარები. იქნებ მათ ჰქონდათ საუკეთესო შეფასებები მათემატიკა? არა. ან მათ დაშინებულნი არიან დანარჩენი ჯგუფის წევრები, რომელთაც საშუალება მისცეს მათ ლიდერებმა? ასევე არ არის.

შედეგად ახსნა-განმარტებები მეცნიერებმა გაოცებული იყვნენ: დისკუსიების დროს, მომავალი გუნდის ლიდერები უბრალოდ ... პირველ რიგში ლაპარაკობდნენ. 94% შემთხვევაში, ჯგუფის საბოლოო რეაქცია დაემთხვა პირველი შემოთავაზებულ და პირველ სტუდენტებს, რომლებიც დომინირებდნენ.

ხალხი, როგორც წესი, მოუსმინოს ლიდერს და რას სთავაზობს ის. თუ გინდა ხალხს, რაც გჭირდებათ, დაიწყე სხვების წინაშე საუბარი.

სტრატეგია
სტრატეგია 21: პირველი საუბარი, და თქვენ აღიარებთ ლიდერს. მაშინ უფრო ადვილი იქნება თქვენთვის, რათა ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ.

Ჩვევები

თქვენ იცით, რომ ეს არ არის, მაგრამ ყოველდღიური საქმეების უმრავლესობას აკეთებთ ჩვევა. ჩვევები - ეს არის ავტომატური და უგონო მდგომარეობაში. თქვენ რეგულარულად აკეთებთ გარკვეულ რიტუალებს.

ალბათ თქვენ ცდილობდა მოშორება ზოგიერთი ჩვევები ან შეიძინოს ახალი, მაგრამ ვერ მოხერხდა. რთული თუ დილით იწყებდით ან მოწევის დატოვებას? თუ უპასუხებთ "დიახ", მაშინ შეიძლება გაგიკვირდეთ ჩემს წინადადებას, რომ გამოიყენოთ ჩვევები, რათა ხალხს გააკეთონ ის, რაც გჭირდებათ.

თუ გესმით, თუ როგორ ჩამოყალიბდებიან, მაშინ დარწმუნდით, რომ შეიქმნას ახალი ჩვევები და შეცვალოთ უკვე მარტივია.

ჩვენ ავტომატურად ვიღებთ ჩვეულებრივ ქმედებებს. თუ ადამიანებს აიძულებთ შექმნას ახალი ჩვევა - გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ, მაშინ, სავარაუდოდ, ისინი ავტომატურად გაიმეორებენ საჭირო ქმედებას დიდი ხნის განმავლობაში. თქვენ არ გჭირდებათ მოტივაცია მათ.

და თუ თქვენ იცით ვინმეს ჩვევები, შეგიძლიათ დაამატოთ ახალი ერთ-ერთი უკვე არსებული არსებული.

მეცნიერება ჩვევების შესახებ

Aacher J., სმიტი E. Dragonfly ეფექტი. ყველაფერი საფრენი wocufflinks- ს შესახებ სოციალური ქსელები. მ.: ერთიანი პრესა, 2011. დაახ. ed.

SAT და ACT - კონკურენტი ამერიკის შეერთებულ შტატებში სტანდარტიზებული ტესტები გამოიყენება შეაფასოს განმცხადებლების ცოდნა, როდესაც მიღების ამერიკელი უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებები. Ege- სგან განსხვავებით, რამდენიმე სუბიექტის ცოდნა ერთ ტესტში შეაფასებს. დაახ. თითო.

საუკეთესო სარგებელი ვეუბნებოდი სხეულის ენაზე, მიმაჩნია წიგნი Carol Kinsey Goman მდუმარე ენა ლიდერები: როგორ სხეულის ენა შეიძლება დაეხმაროს - ან დააზარალებს - როგორ ხელმძღვანელობით ("მდუმარე ენა ლიდერები: როგორც ენა ჟესტები შეიძლება დაეხმაროს ან ზიანი მიაყენოს მენეჯერული "). დაახ. ავტომატური

სტანდარტიზებული ტესტი მიღების სამაგისტრო სკოლის ბიზნეს სკოლა. დაახ. თითო.

Dakhigg ch. ძალა ჩვევა. რატომ ვცხოვრობთ და ვმუშაობთ ზუსტად და არა სხვაგვარად. მ.: კარიერა პრესა, 2012. დაახ. ed.

აირჩიეთ თავი

საჭიროება კუთვნილი

უყურებდით ფილმს "izgoy"? ტომ ჰანკის ხასიათი თვითმფრინავის ავარიის შედეგად, წყნარი ოკეანის სამხრეთ ნაწილში დაუსახლებელი კუნძულია, სადაც რამდენიმე წელია ხარჯავს. შეიძინა მარტო, იგი იღებს ფრენბურთის ბურთი გადარჩენილი ბარგის, ამახვილებს სახეზე და მას შემდეგ ის მუდმივად საუბრობს მას. მან კი მისი "მეგობარი" სახელი უილსონი - მწარმოებლის კომპანიის სახელით. რეალურ პიროვნებასთან კომუნიკაციის გარეშე, ფილმის გმირი იძულებული გახდა, საკუთარი მსგავსება შეიქმნას.

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

რას ხარ? გაქვთ საქველმოქმედო? უყურებ? გაქვთ კარგი ოჯახი?

Knut და Gingerbread მეთოდი

რამდენიმე წლის წინ, ფსიქოლოგიაში ჩატარებული ანაზღაურებისა და დადებითი ძალების ტენდენცია. დღეს ჩვენ ვიცით, რომ მოტივატორები, როგორიცაა ინსტინქტები, სურვილი საუკეთესოა და კუთვნილების საჭიროება, ზოგჯერ რაიმე ანაზღაურება. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, ანაზღაურება კვლავ რჩება საუკეთესო გზა, რათა ხალხს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ. თქვენ მხოლოდ უნდა გამოიყენოთ ეს სწორად.

პროვინციები

თქვენ შეიძლება განიხილონ თამაში სექსუალური დაკისრების ან შიმშილობის შესახებ თქვენი მიზნების მისაღწევად. თუმცა, თვითმმართველობის შენარჩუნების ინსტიქტი განკუთვნილია საუკეთესო შემთხვევებში.

Susan Vainshenk

გავლენის კანონები. როგორ მივიღოთ ხალხი, რა გჭირდებათ

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის ნაწილი არ შეიძლება რეპროდუცირება ნებისმიერი ფორმით და ნებისმიერი საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში, კერძო და საჯარო გამოყენებისათვის საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

გამომცემლობის იურიდიული მხარდაჭერა უზრუნველყოფს იურიდიულ ფირმას "ვეგას ლექსს"

ეს წიგნი ავსებს ამ წიგნს:

გავლენის ხელოვნება

Mark Gowstone, ჯონ Ullman

მე მესმის თქვენ მეშვეობით

Mark Gowstone

ფსიქოლოგიის რწმენა

რობერტ ჩალდინი

ჩემი შვილების, გუთის და მაისისადმი მიძღვნილი, რომლებიც ხანდახან კურთხევა იყვნენ და, ალბათ, რამდენჯერმე სასჯელია, რომ მათი დედა არის ფსიქოლოგი. მე შეამოწმე ყველა თქვენი თეორია თქვენ!

სიუზან ვაინსჩენკი.

როგორ მივიღოთ ხალხი, რომ გააკეთოთ პერსონალი. დაეუფლონ ხელოვნების და მეცნიერების დარწმუნებას და მოტივაციას

შესავალი

მოდით ვრცელდება იგივე პრინციპი ხალხის მიმართ.

ამისათვის საჭიროა ჩემი წიგნი.

თავი 1. შვიდი მოტივატორი

ჩემი უკვე ზრდასრული ბავშვები ხშირად ფარდებიან, რომ ფსიქოლოგიურ ტექნიკას ვიყენებ მათ აღზრდას. და ისინი მართლები არიან!

ფსიქოლოგიური კვლევები ასი წლის განმავლობაში ხორციელდება. ბევრი პირველი დასკვნები ჭეშმარიტი და სოიოა. ტექნიკური შესაძლებლობები, რომელიც მოგვიანებით გამოჩნდა - ტვინის შიგნით და შეხედეთ თავის მუშაობას - მათ დაადასტურეს ეს, და ასევე ბევრად უკეთესად გაეცათ ჩვენი ქმედებების მოტივები. წიგნზე მუშაობა, მე ვიყენებდი როგორც ადრეული და ბოლო კვლევის შედეგებს.

ჩვენ შევხედავთ შვიდი ქცევის მოტივატორს:

საჭიროება კუთვნილი

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

Knut და Gingerbread მეთოდი

პროვინციები

ცდილობს ხელოსნობისთვის

Გონებრივი თამაშები

თითოეულ მათგანს აღწერს, მე ავუხსენი თავის არსს და გაგიზიარებთ სტრატეგიას.

საჭიროება კუთვნილი

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

რას ხარ? გაქვთ საქველმოქმედო? უყურებ? გაქვთ კარგი ოჯახი?

Knut და Gingerbread მეთოდი

პროვინციები

აქტუალური გვერდი: 1 (საერთო ჯამში, წიგნი არის 19 გვერდი) [ხელმისაწვდომი ნაწყვეტი კითხვა: 5 გვერდი]

Susan Vainshenk
გავლენის კანონები. როგორ მივიღოთ ხალხი, რა გჭირდებათ

ეს წიგნი ავსებს ამ წიგნს:

გავლენის ხელოვნება

Mark Gowstone, ჯონ Ullman

მე მესმის თქვენ მეშვეობით

Mark Gowstone

ფსიქოლოგიის რწმენა

რობერტ ჩალდინი

ჩემი შვილების, გუთის და მაისისადმი მიძღვნილი, რომლებიც ხანდახან კურთხევა იყვნენ და, ალბათ, რამდენჯერმე სასჯელია, რომ მათი დედა არის ფსიქოლოგი. მე შეამოწმე ყველა თქვენი თეორია თქვენ!

შესავალი

მოდით ვრცელდება იგივე პრინციპი ხალხის მიმართ.

ამისათვის საჭიროა ჩემი წიგნი.

Თავი 1
შვიდი მოტივატორი

ჩვენ შევხედავთ შვიდი ქცევის მოტივატორს:

- საჭიროა აქსესუარები

- ჩვევები

- სიუჟეტების ძალა

- Whip და Gingerbread მეთოდი

- ინსტინქტები

- უნარი უნარი

- Გონებრივი თამაშები

თითოეულ მათგანს აღწერს, მე ავუხსენი თავის არსს და გაგიზიარებთ სტრატეგიას.

საჭიროება კუთვნილი

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

რას ხარ? გაქვთ საქველმოქმედო? უყურებ? გაქვთ კარგი ოჯახი?

Knut და Gingerbread მეთოდი

პროვინციები

ცდილობს ხელოსნობისთვის

Გონებრივი თამაშები

რა თქმა უნდა, თქვენ ერთხელ დაფიქსირდა ოპტიკური ილუზიები. შენი ხედვა აგზავნის ტვინს სიგნალს, როგორც ჩანს, არ არის სინამდვილეში. თუმცა, ილუზიები ასევე შემეცნებით. აზროვნების პროცესი რამდენიმე ტიპიური სცენარია. ჩვენი ტვინი გააქტიურებულია სწრაფი გადაწყვეტილებების მისაღებად. ეს უზრუნველყოფს სწრაფ რეაგირებას, თუ რა ხდება, მაგრამ ზოგჯერ ორთოგრაფიული დასკვნები და მყისიერი გადაწყვეტილებები შემეცნებით ილუზიას იწვევს.

გამოიყენეთ შემეცნებითი ილუზიები, რათა ხალხს გააკეთონ ის, რაც გჭირდებათ.

ძალიან cunning?

უპასუხეთ მათ არც ისე ადვილია.

ცოტა ხნის წინ, მე მოქმედებდა როგორც მთავრობის ექსპერტთა საკონსულტაციო კონსულტანტი ქსელის თაღლითობის შესახებ და ახლა უმჯობესია ეთიკური და არაეთიკური ქცევის საზღვრის გრძნობას. ჩემი აზრით, თქვენს საქონელს ყველაზე ხელსაყრელი შუქით დააყენა და მყიდველების საჭიროებებს და სურვილებს, საკმაოდ ნორმალურია.

გჭირდებათ ახალი მაცივარი ყველასთვის და ყველას? ყველაზე მეტად არ არის. მაგრამ, მეჩვენება, ხალხის წახალისება ახლა და თქვენ აბსოლუტურად ნორმალურია (წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ უნდა ეთანხმებით, რომ მარკეტინგისა და რეკლამის მთლიანი სფერო არაეთიკური).

ეს არის ის, რაც მე ვფიქრობ, ნორმალურია: ისარგებლოს ან არ დააზარალებს.

თავი 2.
საჭიროება კუთვნილი

ახლა მახსოვს სიტუაციები, როდესაც თქვენ, პირიქით, იგრძნო თქვენი შეშფოთება, თუ რა ხდება. თქვენ შეიძლება გაიზარდოს მეგობრულ ოჯახში და სიამოვნებით მონაწილეობდნენ ყველა ოჯახის დღესასწაულებში. ან თქვენ ფარავს ერთიანობის გრძელვადიან გრძნობას, როდესაც თქვენ სხვა გულშემატკივრებს ერთ იმპულსი სტადიონზე ყვიროდნენ: "Go-O-OL!" სავარაუდოდ, მოგონებები ბედნიერების განცდა.

როდესაც ხალხი გრძნობს მათ კუთვნილებას, ისინი უკეთესად მუშაობენ

სტენფორდის უნივერსიტეტის პროფესორმა გრიგოლ ვალტტონმა დიდი ხნის განმავლობაში შეისწავლა ადამიანის ქცევის კუთვნილი ზემოქმედების გავლენა. ერთ-ერთმა ექსპერიმენტში, უოლტონმა აღმოაჩინა, რომ ტესტები უფრო მოტივირებული იყო და უკეთეს შედეგებს მიაღწია, თუ მათი კოლეგები იტყობინებოდნენ, რომ ისინი იმავე დღეს დაიბადნენ. სხვათა შორის, იგივე ეფექტი დაფიქსირდა ხუთწლიანი შვილი.

სტრატეგია
სტრატეგია 1: მიეცით ხალხს კოლეგებთან შეხება, და ისინი უკეთესად იმუშავებენ.

გამოიყენეთ სახელები, არ ზმნები

სტრატეგია
სტრატეგია 2: როდესაც თქვენ სთხოვეთ ხალხს რაღაც, გამოიყენოთ სახელები, არ გამოიყენოთ ჯგუფური იდენტობის გრძნობა.

გამოიყენეთ სხვისი აზრის ძალა

ოდესმე მონაწილეობდით უცნობი ეკლესიის რიტუალებში, როდესაც არ არის ცნობილი, რა მოხდება შემდეგი? შეიკრიბება მღვდელმთავარი, ან ლოცვა, ან მღერიან? ყველა იჯდეს, მიიღოთ ან დაეცემა თქვენს მუხლებზე, დაემორჩილონ სხვადასხვა სიგნალებს. თქვენ დაიცავთ stealthy, რადგან ისინი იქცევიან გარშემო, და ცდილობენ იმიტაცია მათი ქმედებები. თუ ყველა მათგანს სათავეში ქაღალდის ჩანთები დაათვალიერა და სამჯერ საკუთარი ღერძის გარშემო აღმოჩნდა, ალბათ, თვალები ეძებდით, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ იგივე პაკეტი.

უფრო დიდი ხალხი იყო შენობაში და უფრო აშკარად ისინი იგნორირებას უკეთებდნენ კვამლის არსებობას, უფრო მეტი სუბიექტი არაფერს აკეთებდნენ. მაგრამ თუ საგანი იყო ოთახში მარტო, როდესაც მოწევა გამოჩნდება, რამდენიმე წამის შემდეგ, ის ოთახში გავიდა "ცეცხლი". ჩვენ გვსურს ვფიქრობ, რომ ჩვენ ვართ უნიკალური და დამოუკიდებელი ჩვენი გადაწყვეტილებები. სიმართლე ის არის, რომ ჯგუფში შეჯვარების სურვილი და ჩვენი ტვინისა და ჩვენს ბიოლოგიაში ჩაუყარა. ჩვენ გვინდა ვიყოთ მსგავსი დანარჩენი. ეს არის ისეთი ძლიერი მოტივატორი, რომელიც უცნობია, ჩვენ სხვებს ვუყურებთ, თუ როგორ უნდა მოიქცეს. და ამის გაკეთება ქვეცნობიერად. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური დაცვა, რათა ხალხს გააკეთოთ ის, რაც გჭირდებათ. ეს არის ძალიან მსუბუქი და ეფექტური მეთოდი - თქვენ მხოლოდ უნდა აცნობონ მათ, თუ რამდენი ადამიანი უკვე აკეთებს ამას.

თუ გინდა, რომ მოწევის დატოვებას გინდა, გითხრათ, რამდენი მწეველი ამ პროგრამის ფარგლებში (ამ ქვეყანაში კონკრეტულ დროს, ამ მეთოდის დახმარებით) მავნე ჩვევა მოშორდა. თუ გინდა, რომ ადამიანებს შეიძინონ გარკვეული პროდუქტი, გვითხარით, რამდენი ასლი უკვე გაიყიდა. თუ გსურთ შემოწირულობების შეგროვება, მითხარი, რამდენი ფილანთოპისტები უკვე გააკეთეს საქველმოქმედო წვლილს. ცხადია, იგი მუშაობს მხოლოდ იმ ადამიანთა უმნიშვნელო რაოდენობის თანდასწრებით, რომლებიც უკვე გააკეთეს, რაც გჭირდებათ.

ენერგეტიკის მომხმარებელზე ზემოქმედება მეზობლებთან შედარებით
ზოგიერთი ენერგეტიკული კომპანია იყენებს ძლიერი სოციალური შესაბამისობის ძალას, რათა ხალხს ელექტროენერგია გადარჩენა. ისინი მომხმარებელს აგზავნიან მოხმარების გრაფიკას, რომლისთვისაც ყველას შეუძლია შეადაროთ მათი მოხმარება სამეზობლოში. თუ კლიენტი იყენებს ნაკლებ ენერგიას, ვიდრე საშუალოდ ფართობი, ღიმილი ღიმილი გამოსახულია მისი გრაფიკით. თავდაპირველად, ისინი იყენებდნენ Frowny emoticon იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტის მოხმარება გადააჭარბა საშუალო დონეზე. მაგრამ, რომელმაც ბევრი საჩივარი მიიღო, მათ დაიწყეს მხოლოდ ღიმილი სმაილიკების გამოყენება - ერთი ან ორი (თუ კლიენტი გადაარჩინა ბევრი ელექტროენერგია) ან არ გაატარა ემოტიონი, თუ კლიენტის მოხმარების დონე შეესაბამება საშუალოდ ან აღემატება მას. შედეგად, კომპანიის მომხმარებელს, რომელმაც მიიღო შესაძლებლობა, შეადაროთ მეზობელთან მოხმარების დონე, უფრო მეტი ენერგია გადაარჩინა.

ერთხელ მე იმყოფებოდა ბოლოში ღია კარის ბოლოში. ერთ-ერთმა ადმინისტრაციამ შეატყობინა განმცხადებლებსა და მათ მშობლებს, რომ ბოლო სამი წლის განმავლობაში კამპუსში 200-ზე მეტი ალკოჰოლური სასმელების აკრძალვა მოხდა. ეს არის - ყურადღება! - პირდაპირ მიუთითებს, რომ მათი კამპუსის ტერიტორიაზე ალკოჰოლური სასმელების პრობლემები არსებობს. შემდეგ მან დაიწყო საუბარი იმ ზომების შესახებ, რომლებიც პრობლემის მოსაგვარებლად გამოიყენება, მაგრამ მან უკვე ჩაიდინა ფატალური შეცდომა. მან უბრალოდ განუცხადა Tremstam განმცხადებლებს, რომ ბევრი სტუდენტი ამ კოლეჯის გამოიყენოთ ალკოჰოლი. სავარაუდოა, რომ ეს პროგრამა მხოლოდ სიტუაციას გამწვავდა.

სტრატეგია
სტრატეგია 3: ხალხისთვის რაღაცის გაკეთება, აჩვენე, რომ სხვები უკვე აკეთებენ ამას.

ეს წიგნი ავსებს ამ წიგნს:

შესავალი

საჭიროება კუთვნილი

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

Knut და Gingerbread მეთოდი

პროვინციები

ცდილობს ხელოსნობისთვის

Გონებრივი თამაშები

ძალიან cunning?

როდესაც ხალხი გრძნობს მათ კუთვნილებას, ისინი უკეთესად მუშაობენ

სტრატეგია

გამოიყენეთ სახელები, არ ზმნები

სტრატეგია

გამოიყენეთ სხვისი აზრის ძალა

ენერგეტიკის მომხმარებელზე ზემოქმედება მეზობლებთან შედარებით

სტრატეგია

დარწმუნდით, რომ თხოვნა სწორი პირისგან მოდის

ტვინის განსაკუთრებული გზა რეაგირებს ხალხს.

მსგავსება აშენებს ურთიერთობას

ხალხი უფრო მეტად მიდრეკილია მიმზიდველი ადამიანების მოსასმენად და მჯერა მათ

მიმზიდველობის მათემატიკური გამოხატულება

ვალის კარგი მხრივ იმსახურებს სხვა

როგორ გაორმაგდეს შემოწირულობების კოლექცია

საჩუქრების ღირებულება არ უნდა იყოს იგივე

მოვალეს თვალების მეშვეობით

სტრატეგია

ხალხს "არა"

დათმობა გავლენას ახდენს

განსხვავება მოთხოვნილი და რეალური მიზნით

სტრატეგია

იმიტაცია

მოდელირების ქცევა

სტრატეგია

სხეულის ენა დაუკავშირდით კონტაქტს

სტრატეგია

ხალხი მიჰბაძავს თქვენს გრძნობებს

ემოციები ინფექციურია

სტრატეგია

ვირუსული განაწილება

ჟესტებია კულტურული განსხვავებები

სტრატეგია

შენი სახე და თვალები ასევე საუბრობენ

უგონო mimica

სტრატეგია

ხმის ტონი ღირებულება

სტრატეგია

შეხვდება ნამდვილად ტანსაცმელი

სტრატეგია

როგორ გავხდე ლიდერი რამდენიმე წამში

სტრატეგია

მეცნიერება ჩვევების შესახებ

Susan Vainshenk გავლენის კანონები. როგორ მივიღოთ ხალხი, რა გჭირდებათ

ეს წიგნი ავსებს ამ წიგნს:

შესავალი

Თავი 1 შვიდი მოტივატორი

საჭიროება კუთვნილი

Ჩვევები

სიუჟეტების ძალა

Knut და Gingerbread მეთოდი

პროვინციები

ცდილობს ხელოსნობისთვის

Გონებრივი თამაშები

ძალიან cunning?

თავი 2. საჭიროება კუთვნილი

როდესაც ხალხი გრძნობს მათ კუთვნილებას, ისინი უკეთესად მუშაობენ

სტრატეგია

გამოიყენეთ სახელები, არ ზმნები

სტრატეგია

გამოიყენეთ სხვისი აზრის ძალა

ენერგეტიკის მომხმარებელზე ზემოქმედება მეზობლებთან შედარებით

სტრატეგია

Susan Vainshenk
გავლენის კანონები. როგორ მივიღოთ ხალხი, რა გჭირდებათ

Თავი 1
შვიდი მოტივატორი

თავი 2.
საჭიროება კუთვნილი