Comment ne plus être victime des conseils d'un psychologue. Origines psychologiques: erreurs pédagogiques. Sortez du rôle de la victime

05.04.2019

Il y a plusieurs années, j'ai réalisé que je vivais avec le syndrome de la victime dans une relation avec un homme. Ce fut une journée heureuse, car pour la première fois, j'ai décidé d'ouvrir les yeux sur l'amère vérité: il ne se soucie pas de moi, n'aide pas dans les situations difficiles, ne fait pas attention à moi, ne fait pas de cadeaux. Mais que puis-je cacher - il ne m'aime pas!

Dernièrement, nous nous sommes vus une fois par semaine. Et il en avait assez. De réunion en réunion, bien sûr, je ne pensais qu'à lui, je rêvais de notre heureux avenir commun, sans oublier de mettre mes lunettes roses préférées tous les matins.

Oui, j'ai senti que quelque chose n'allait pas. Mais il a dit qu'il avait beaucoup de travail, et j'ai cru. Oh oui, parce que j'avais tellement envie d'y croire! J'aimais et chérissais l'idée que tout irait bien pour nous, et j'espérais qu'un jour il m'aimerait vraiment!

Après environ huit mois " relation heureuse»J'ai découvert (sur le bonheur!) Qu'il me trompait. Peut-être que quelque part au niveau du subconscient, je soupçonnais encore cela, car ce n'était pas seulement que ce jour béni je suis entré dans son téléphone.

Après tous ces événements terribles, après plusieurs seaux de larmes, je voulais toujours lui pardonner. Vous riez déjà, non?! Mais je n'étais pas du tout drôle. J'ai pensé: "Mais maintenant, il a tout réalisé, et maintenant notre relation va enfin s'améliorer!" Il m'a aidé. Il m'a laissé lui-même. Après tout ce qui s'est passé, il m'a aussi quitté lui-même! Soyons honnêtes, il a fait quelque chose de bien pour moi. Que Dieu lui accorde la santé.

La source de ma souffrance a disparu de l'horizon. Il semblerait qu'il faille crier "Alléluia!", Mais ce n'était pas là. Après m'être séparé, j'ai sangloté amèrement, étant dans les quatre murs, et essayant de les quitter le plus rarement possible. Il a fallu six mois pour que je me réveille de mon sommeil.

DANS relations similaires il n'y a jamais eu pratiquement toutes les femmes. J'ai encore de la chance, certains vivent comme ça toute leur vie!

Pourquoi cela arrive-t-il? Pourquoi nous permettons-nous d'être traités de cette façon et souffrons-nous aussi du fait que c'est fini? Comment sortir d'une telle relation? Comment arrêter d'être victime? Lisez à ce sujet et bien plus encore dans cet article.

Qui est la victime et avec quoi est-elle mangée

Ou plutôt, ils le dévorent de l'intérieur, savourant chaque bouchée avec plaisir. Et la victime n'est que contente - elle adore souffrir. Dans l'article, nous parlerons du syndrome de la victime dans une relation avec un homme, mais les personnes des deux sexes ont tendance à être la victime, en différentes situations, dans des circonstances différentes. Si vous n'avez pas encore entièrement dressé un portrait de la victime pour vous-même, je vous l'expliquerai. Être victime, c'est:

Essayer d'être à la hauteur des attentes des autres
S'adapter aux autres
Fais ce que tu n'aimes pas
Passez du temps avec des personnes que vous ne voulez pas voir à côté de vous
Vivre avec une personne qui ne vous aime pas ou que vous n'aimez pas
Recevoir un bas salaire et s'en contenter, et s'en plaindre aussi
Vivre une vie qui n'est pas du tout ce que j'aimerais

Eh bien, je pense que vous avez une idée approximative. Et très probablement, ils se sont reconnus dans quelque chose. Si oui, lisez la suite.

J'ai également réalisé une vidéo pour vous sur le rôle de la victime dans une relation:

3 causes du syndrome de la victime dans une relation avec un homme

Il y a trois raisons principales à la formation du rôle de victime. Tous apparaissent dans l'enfance et sont associés à la parentalité. Vous pouvez vous reconnaître dans l'un d'entre eux ou dans les trois. Ainsi, il y a trois raisons au syndrome de la victime dans une relation avec un homme:

Raison n ° 1: lier l'amour à la souffrance

Dans la plupart des cas, le syndrome de la victime se forme pendant l'enfance. Pour la première fois, nous apprenons ce qu'est l'amour, en tant qu'enfants, lorsque nous commençons à aimer nos parents. Mais comme les parents peuvent crier, ne pas acheter la glace promise, laisser l'enfant seul à la maison, ne pas lui parler, ou même frapper, l'amour aux yeux de l'enfant équivaut à quelque chose de mauvais. Il aime ses parents, mais souvent à cause d'eux, il doit souffrir. Au fil du temps, un tel schéma parental crée dans la tête de l'enfant lien fort entre amour et souffrance.

Ainsi, en associant l'objet de l'amour à la douleur, l'enfant se fait une idée déformée de ce qu'est l'amour. Au niveau subconscient, il commence à penser que l'objet de l'amour devrait lui faire souffrir. C'est ainsi que se forme le syndrome de la victime dans la relation. À l'avenir, un tel enfant recherchera un tel partenaire pour une relation qui correspondra à ses idées d'amour. Il cherchera quelqu'un qui le fera souffrir.

Raison n ° 2: l'amour conditionnel

La règle la plus importante parentalité - "Aime juste comme ça." Il est important pour un enfant de sentir qu'il n'est pas aimé parce qu'il se comporte bien, obtient des A ou remporte des concours. Il est important pour lui de savoir qu'il est aimé comme ça, pour ce qu'il est. Ensuite, il apprendra lui-même à aimer les gens sans syndromes, il aimera le monde et n'y verra pas de menace, il se réveillera le matin en sachant qu'il est aimé, même s'il n'a pas obtenu un grand succès. Il se sentira en sécurité et n'aura pas peur d'être «mauvais».

De nombreux parents disent à leurs filles: «Si vous êtes une bonne fille, nous vous aimerons. ET mauvaises filles Personne n'aime". Dans un tel enfant, pendant qu'il grandit, une pensée mûrira dans sa tête, qui en l'âge adulte sera renforcée très fermement. Cette pensée ressemble à ceci: "Pour être aimé, je dois plaire aux gens."

En pensant ainsi, la fille se transforme progressivement en victime. Une victime qui parvient de toutes les manières à localiser les autres. Grandir dans une femme adulte avec le syndrome de la victime de la relation, elle est prête à faire ce que son partenaire veut. Après tout, elle pense qu'il n'y a rien pour quoi l'aimer.

Il est difficile pour la victime de croire qu'elle peut être aimée. Elle ne croit pas en amour désintéressé, parce que ses parents ne lui ont pas donné un tel exemple.

Tu te souviens des filles qui traînent autour du cou des gars? Ce sont les victimes mêmes amour conditionnel... Ils causent maquillage lumineux et mettre jupe courte, aiment flirter, attirer l'attention. Et étant mariées, elles regardent dans la bouche de leur mari, repliant avec respect et soumission leurs pattes devant lui.

Ces filles sont souvent «disponibles». Ils donnent à l'homme ce qu'il veut, à leur avis, recevoir d'eux, croyant à tort qu'ils n'ont plus rien à donner. Croyant qu'en tant que personne, ils ne représentent rien. Ces femmes-victimes ont jadis donné naissance à l'idée générale «elles ne veulent que du sexe de notre part».

La victime, en apprenant que l'homme ne l'aime pas, essaiera de faire ce qu'elle veut pour la changer. Les victimes essaient de plaire à tout le monde pour se cacher propre pensés que personne n'aime.

Si la fille était aimée vraiment, sincèrement et sans conditions, elle traitera calmement et indifféremment les personnes qui ne l'aiment pas. Ils ne lui seront tout simplement pas intéressants. Une fille comme celle-là ne serait jamais tuée pour un mec. Si un homme lui dit: «Je ne t'aime pas», elle perdra immédiatement tout intérêt pour lui. Elle ne saura pas quoi faire de lui, car dans son enfance, ses parents ne lui avaient pas dit cela.

Raison n ° 3: Père

Le rôle du père dans la formation du syndrome de la victime est grand. Papa est le premier et le plus homme important pour femme. Cela dépend du premier homme de la manière dont les relations avec tout le monde se développeront. Si papa aime sa fille comme ça, lui dit à quel point elle est belle, intelligente et merveilleuse, alors, très probablement, elle aura une relation merveilleuse avec le sexe opposé.

Dans le cas où papa ne la loue pas et ne montre pas son amour, retient ses émotions et ne fait pas de compliments, bien sûr, elle aura des difficultés à construire des relations. Et il est fort possible qu'elle joue le rôle d'une victime dans une relation.

Si le père a quitté la famille quand la fille était petite ou a passé peu de temps avec elle, la situation sera encore pire - elle recherchera inconsciemment les disparus. amour paternel chez d'autres hommes. Elle essaiera de s'accrocher à n'importe quelle paille pour obtenir attention masculine... Elle n'aura pas une idée claire de ce qu'est l'amour d'un homme, car son père ne le lui a pas donné. Ainsi, elle s'efforcera par tous les moyens d'attirer l'attention - par le sexe, par la souffrance. Dans sa vague idée, ce sera l'amour.

Le syndrome de la victime dans une relation avec un homme est ...

Nous avons examiné les raisons du rôle de la victime et en sommes venus à l'essentiel. Comment le syndrome de la victime se manifeste-t-il dans les relations? Pourquoi aimons-nous tant souffrir? Pourquoi, même en nous séparant d'un tyran, souffrons-nous au lieu de pousser un soupir de soulagement? Tout est en ordre.

Alors la fille a grandi en l'absence amour inconditionnel, entendant de temps à autre des critiques dans son discours et n'étant pas très aimé par son père. Au niveau subconscient, elle a l'idée que l'amour et la souffrance sont inséparables. Et elle, avec tout son instinct, commence inconsciemment à tendre vers l'agression, choisissant des hommes qui lui donneront l'occasion de souffrir. La victime ne recherche pas le bonheur dans la relation. Au niveau subconscient, elle recherche quelqu'un qui lui donnera ces souvenirs et sensations d'enfance.

Avec sa tête, bien sûr, elle veut du bonheur, et son inconscient veut de l'agressivité. Parce que l'amour dans sa compréhension est très clairement associé à l'agression, à la violence émotionnelle, psychologique ou physique. Elle a grandi là-dedans, cette souffrance amoureuse lui est chère.

Pourquoi pensez-vous que certains hommes sont attirés par vous alors que d'autres sont neutres? La libido est construite sur cela. Si un homme vous rappelle quelque chose de l'enfance, il vous touche. Sinon, l'homme ne provoque aucune émotion en vous.

En sortant du rôle de la victime dans la relation, vous vous rendez compte qu'il n'y avait presque pas de bonheur dans cette relation. Vous réalisez que la plupart du temps dans une relation, vous avez été blessé. Alors pourquoi les avez-vous retenus si obstinément? Pourquoi avez-vous parfois pensé que vous ne trouveriez personne de meilleur que lui?

Le fait est que vous y mettez votre rancune. L'insulte que vous nourrissez en vous-même depuis l'enfance. L'insulte qui vous a rongé de l'intérieur. Par son apparence, ses paroles, ses actions ou son odeur (peu importe), il a provoqué ces sentiments enfantins en vous. Et vous avez mentalement, inconsciemment transféré ces sensations en lui. Il est devenu le coupable qui vous fait vous sentir si mal. Mais maintenant que tu as rompu, tu as perdu la personne qui t'a aidé à vivre comme tu vivais depuis l'enfance.

Comment arrêter de profiter de la souffrance et sortir du rôle de victime? Comment comprendre que ce qui s'est passé dans l'enfance est anormal, mais qu'un autre est normal, amour sain? Continuer à lire.

Comment sortir du rôle de victime - instructions étape par étape

Si vous demandez à la victime si elle aime souffrir, elle le niera, car tout ce dont nous parlons dans cet article est inconscient. Vous devez avoir de la sagesse et du courage pour réaliser et admettre que vous êtes une victime. Alors, instruction étape par étape sortir du rôle de victime dans une relation:

Admettez-vous que vous êtes une victime. Que tu aimes être elle. J'aime souffrir et être offensé. C'est tellement pratique d'être plus faible que quelqu'un, de se plaindre et de ne pas prendre ses responsabilités. Mais il faut tôt ou tard devenir adulte. Apprenez à construire des relations adultes. Acceptez le sacrifice en vous-même, et vous pourrez alors vous libérer de ce rôle. Reconnaître et accepter un problème est la première étape vers sa résolution.
La victime a toujours une estime de soi faible ou faible. Augmentez votre estime de soi et apprenez à vous aimer. Pour ce faire, téléchargez mon livre How I Loved Myself. J'y ai rassemblé les techniques les plus efficaces à l'aide desquelles j'ai moi-même augmenté mon estime de soi, pris confiance en moi et suis tombé amoureux de moi-même. Ce livre vous aidera à sortir du rôle de victime, vous montrera comment défendre vos limites et vous aidera à devenir une personne vraiment heureuse.
Quoi qu'il arrive, concentrez-vous toujours sur vous-même. Posez-vous plusieurs fois par jour la question: "Qu'est-ce que je ressens maintenant?" Si la réponse est chargée à plusieurs reprises d'émotion négative, faites tout pour la changer en une réponse positive. Si ce n'est pas possible, partez. De cette personne, de cette situation, de ce travail. Ne vous laissez pas vivre une vie que vous n'aimez pas.
Si possible, ne faites pas ce que vous ne voulez pas faire. Ne le tolérez pas, parlez tout de suite si quelque chose ne vous convient pas. Apprenez à dire non. N'ayez pas peur d'être mauvais. Les personnes ayant une faible estime de soi ont peur d'être mauvaises, de peur d'être rejetées. Mais rien ne vous arrivera si vous refusez une personne. Même si après cela, il quitte votre vie, cela signifiera seulement que la personne qui a tenté de vous attirer dans le piège de la victime vous a quitté. Et maintenant, vous essayez simplement de vous en sortir.
Il est courant que la victime ait beaucoup peur. Par conséquent, pour sortir du rôle de victime, vous devez vous libérer de vos peurs. Pour cela, je vous recommande un article sur.
N'ayez pas peur de ce que l'on peut penser de vous. Si vous remarquez que de nombreuses personnes sont apparues autour de vous pour vous critiquer, cela signifie seulement que vous avez presque quitté le rôle de victime. Vous avez cessé de plaire à tout le monde. Les gens essaieront toujours de vous refaire pour eux-mêmes, pour vous mettre «à l'aise». Et vous ne serez plus jamais à l'aise, à partir de maintenant vous ne serez plus que vous-même.
Rappelles toi règle d'or: les gens vous traitent comme vous vous traitez. Ils ne vous sacrifieront jamais si vous vous aimez et satisfaites vos propres besoins, au lieu de satisfaire les autres.
En tant que victime, vous étiez en relation dépendante... Maintenant, vous devez apprendre à bâtir des partenariats sains et matures. Celles dans lesquelles vous et un homme serez sur un pied d'égalité. Lisez comment faire cela dans le mien.

Un guide pour sortir du rôle de victime

Surtout pour ceux qui ont le rôle de victime et qui veulent en sortir, j'ai décollé composé de missions pratiques et des exercices qui vous empêcheront de laisser les gens et les circonstances vous dominer, apprendre à vous défendre et à défendre vos opinions, à parler à haute voix de choses qui ne vous conviennent pas et à prendre la responsabilité de votre vie.

Je n'ai inclus dans le cours vidéo que les tâches les plus efficaces et fonctionnelles qui ont été testées sur plusieurs de mes clients. En les complétant, vous sortirez du rôle de victime et prendrez la vie en main. Et puis tu réussis à devenir personne indépendante, une personne adulte indépendante et construisez votre vie comme vous le souhaitez.

Le coût du cours vidéo est de 1800 roubles. au lieu de 4000 roubles. avant la fin de cette semaine. En achetant un cours vidéo maintenant, vous obtenez également un bonus: je vous accompagnerai personnellement, répondrai à vos questions pendant que vous suivrez le cours et vous aiderai. Cette condition est limitée dans le temps.

Pour acheter un cours, écrivez-moi à n'importe quel réseau social ou dans "Je veux un cours". Vous pouvez également poser toutes les questions.

Dans l'article, vous apprendrez:

Syndrome de victime relationnelle

Bonjour à tous! Aujourd'hui, je vais peut-être commencer par petite pâte... Répondez à la question "Pourquoi vous aimez-vous?" As-tu pensé? Si vous deviez faire semblant de vous souvenir, et à la fin vous avez nommé 1-2 qualités, alors, hélas, sentiments élevés à vous-même, vous n'avez pas. Pour l'amour, bien sûr, les conditions ne sont pas nécessaires, la réponse ici est «Juste comme ça!». Mais généralement les personnes haute estime de soi connaître leur les meilleurs côtés et n'hésitez pas à les mentionner. Comment s'aimer soi-même sans tomber dans le syndrome de la victime dans une relation, c'est ce dont nous allons parler aujourd'hui.

Ah, cette douce misère

Avez-vous déjà entendu parler d'un tel concept comme «avantage secondaire»? Une personne est instinctivement programmée pour faire ce qui lui convient. Sinon, il ne survivra tout simplement pas dans les conditions biologiques et monde social... Par conséquent, si à première vue l'acte n'a pas de logique, ne vous précipitez pas pour tirer des conclusions. Creusez et trouvez où le chien est enterré!

Pourquoi une personne devrait-elle être opprimée par une créature offensée par d'autres? J'étais convaincu que le syndrome de la victime dans la famille ou relation parentale apporte également des avantages secondaires à son porteur.

D'abord, il n'y a aucune responsabilité. Les échecs sont causés par d'autres personnes ou circonstances. «J'aurais bien obtenu mon diplôme, mais les professeurs n'ont pas eu de chance», «pouvez-vous imaginer, ils m'ont viré à cause d'un patron diabolique», «Je n'aurais pas divorcé de mon mari, mais il s'est avéré être un salaud» , "J'ai un enfant stupide, ne m'obéit absolument pas", "Je ne vis pas bien, parce que l'Etat ne fournit pas"... Les exemples sont infinis.
En deuxième, soutien moral à énergie constante. Les amis se sentent désolés, sympathisent, offrent de l'aide, des cadeaux, en un mot.
Troisièmement, dans une telle position, il est pratique faire pression sur les sentiments de culpabilité.

Afin de préserver le rôle défavorisé, pour confirmer le statut, il faut être sûr qui va offenser. Par conséquent, vous devez savoir que la tyrannie et les agressions dans les familles sont provoquées par une femme atteinte du syndrome de la victime et dans les relations. avec un homme tyrannique la maladie prend les formes les plus terribles. Certaines femmes se promènent avec des ecchymoses pendant des années, mais elles ne changent rien. Et si les enfants voient les coups, le traumatisme mental à vie est garanti.

Origines psychologiques: erreurs parentales

Certains seront surpris et poseront à juste titre la question «Est-ce un avantage? C'est de l'auto-dérision et de l'humiliation. " Et ils auront raison. Une personne autosuffisante peut même être offensée par la pitié de quelqu'un d'autre, une telle stratégie de comportement n'est pas à leur goût. Après tout, ce que vous voulez peut être réalisé par des méthodes plus valables. Pour toujours personne offensée, un tel environnement est très confortable et familier. Qu'est-ce qui vous fait choisir cette voie? Voyons les raisons.

Marcher le chemin de la liberté

Comment se débarrasser du syndrome de la victime? Il est temps de mettre les cartes sur la table, mes chers lecteurs. Bien sûr, le plus manière rapide surmonter - voir un psychothérapeute... Mais il n'y a pas toujours d'argent pour un docteur de l'âme, et il y a beaucoup de charlatans parmi eux.

Milton Erickson, le grand hypnothérapeute, a dit que problèmes dans la tête d'une personne, en elle sont les solutions. Vous pouvez réussir par vous-même si vous le souhaitez vraiment. Mais toute l'ironie réside dans le fait que la victime n'est pas consciente d'elle-même, et si elle commence à deviner, alors la psyché inclut une stratégie de nier la réalité, car elle évite instinctivement tout ce qui est mal.

Mais l'homme est plus fort qu'il ne le pense. Ainsi, les principales étapes sont:

Dans la psychologie du syndrome de la victimeil y a un tel concept comme lieu de contrôle... Externe - quand une personne voit la source des événements qui lui sont survenus dans des circonstances extérieures, ne dépend pas de lui. Interne - quand le résultat de l'activité est causé par son propre comportement et ne dépend pas de environnement ... En conséquence, dans homme endolori locus de contrôle exclusivement externe. Il est facile de le trouver, cela vaut la peine de s'observer.
Réaliser votre façon de penser - une des étapes principales: marqueurs permettant de prendre conscience: seules les victimes peuvent blâmer et se plaindre; considèrent qu'ils sont constamment malchanceux; endurer la négativité des autres.
Maintenant, quelques tâches importantes pour vous aider à vous débarrasser de relations sacrificielles avec le mari et d'autres personnes (répondre en détail, enregistrer). Sérieusement! Prenez un stylo et une feuille de papier et notez toutes vos réponses aux questions suivantes:

Ne regarde pas les autres... Il y aura toujours quelqu'un de plus réussi que lui une personne qui a réussi... Il ne sert à rien de se comparer aux autres. Vous devez suivre votre propre chemin.
Arrêtez de vous asseoir dans le jardin comme légume. Cours de développement, sections sportives, séminaires de formation, pompez de toute urgence vos bénéfices! Effrayant? Que ce soit effrayant. Ayez peur et faites-le, même si vous fermez les yeux!
Tous les succès, résultats obtenus - écrire dans un journal, sur un mur, en réseaux sociauxparce que la fierté de vous-même!
Exprimez à haute voix vos émotions et vos actions à partir de la position du «je»: «Je ressens du ressentiment envers (nom), parce que je me suis permis d'offenser. Parlez à voix haute pendant 20 jours jusqu'à ce que les mots deviennent des pensées automatiques.
Apprenez à dire non... Sentiments flétris des gens désagréablesévénements ennuyeux. Et parfois c'est même très correct, doux, gentiment d'envoyer! Car c'est nefig, non? L'amour dans une relation doit être donné aux plus dignes!Vous pouvez l'apprendre dans l'article «Pourquoi est-il difficile pour nous de dire non? "
Contrôlez-vous émotionnellement... Je voulais me plaindre par habitude - arrêtez! Le tyran a de nouveau fait pleurer - arrêtez. Ne vous dissolvez pas chez un homme. Au fil du temps, les agresseurs environnants changeront également, car ils ont changé style familier la communication.
Si l'agression persiste en raison du caractère d'un despote - pause irrévocable sans discussion. Si, cependant, un amour irrésistible pour la personne terroriste persiste, il est fort probable que le sacrifice a transformé dans le syndrome de Stockholm domestique. Peut-être qu'il y avait un fait abuser de ou la psyché a réagi à pendant longtemps tyrannie, je conseille dans ce cas de contacter bon spécialiste et élucidez le lien destructeur qui a surgi.

C'est tout. J'espère que cet article vous a été utile et que vous en avez appris davantage sur le syndrome de la victime dans les relations!

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Avec respect,
juin

UNE PHOTO Getty Images

Jhon Miller est coach d'affaires et fondateur de la société de conseil QBQ (Question Behind Question). Auteur d'une méthodologie pour le développement de la responsabilité personnelle (proactivité).

Nous sommes constamment confrontés à un changement de blâme et ne remarquons même pas comment nous faisons nous-mêmes la même chose. Mais le succès ne peut être atteint de cette manière. Quelques exemples tirés de la vie de John Miller vous montreront exactement comment assumer la responsabilité et ce que cela apporte.

Responsabilité personnelle

Je me suis arrêté à une station-service pour prendre un café, mais le pot était vide. Je me suis tourné vers le vendeur, mais il a pointé du doigt et a répondu: "Son département est responsable du café."

Vous vous souvenez probablement d'une douzaine de ces histoires de votre vie:

"L'administration du magasin n'est pas responsable des choses laissées dans les casiers";

«Je ne peux pas obtenir un emploi normal parce que je n'ai pas de relations»;

"Les personnes talentueuses n'ont pas la possibilité de percer";

"Les managers reçoivent des millions de primes annuelles, et je n'ai pas reçu une seule prime en 5 ans de travail."

Ce sont toutes des facettes de la responsabilité personnelle non développée. Vous trouverez des exemples beaucoup moins inversés: bien servis, aidés en situation difficile, a rapidement résolu le problème.

Je suis tombé sur un restaurant pour manger un morceau. Le temps était compté et il y avait une foule de visiteurs. Un serveur passa précipitamment avec une pile de vaisselle sale sur un plateau et demanda:

- Monsieur, avez-vous déjà été servi?

- Non, mais je suis pressé. Je commanderais de la salade, des petits pains et du cola diététique.

- Nous n'avons pas de Coca light.

- Arrosez ensuite avec du citron.

Bientôt, j'ai reçu ma commande, et une minute plus tard, un coca light. Jacob (c'était le nom du serveur) a envoyé son gérant au magasin pour un cola. Moi-même, je n’ai pas eu le temps.

Un employé ordinaire n'a pas toujours la possibilité de démontrer un service fabuleux, mais une réflexion proactive est accessible à tous. Il suffit de cesser d'avoir peur de prendre ses responsabilités et de se consacrer à son travail avec amour. La réflexion proactive est récompensée. Quelques mois plus tard, je me suis de nouveau arrêté au restaurant et j'ai découvert que Jacob avait été promu.

Questions interdites

Remplacez les questions de plainte par des questions d'action. Ensuite, vous pouvez développer une responsabilité personnelle et vous débarrasser de la psychologie de la victime.

Pourquoi personne ne m'aime?

Pourquoi personne ne veut travailler?

Pourquoi cela m'est-il arrivé?

Ces questions sont contre-productives car elles n'aboutissent pas à une solution. Ils montrent seulement que la personne qui les interroge est victime des circonstances et ne peut rien changer. Miller recommande de se débarrasser complètement du «pourquoi».

Il existe deux autres catégories de «mauvaises» questions: «qui» et «quand».

Qui est responsable de cela?

Quand les routes de ma région seront-elles réparées?

Dans le premier cas, nous transférons la responsabilité à un autre service, employé, patron, et nous nous retrouvons dans cercle vicieux accusations. Dans le second, nous voulons dire que nous ne pouvons qu'attendre.

Le journaliste du journal faxe une demande au service de presse et attend une réponse. Jour deux. Pour appeler trop paresseux, et les délais pour l'article sont presque épuisés. Lorsqu'il n'y a nulle part où reporter, il appelle. Ils lui ont parlé gentiment et lui ont envoyé une réponse le matin. Cela a pris 3 minutes et le journaliste a retardé les travaux de 4 jours.

Les bonnes questions

Les "bonnes" questions commencent par "Quoi?" Et comment?"

Que puis-je faire pour changer les choses?

Comment fidéliser un client?

Comment travailler plus efficacement?

Que devrais-je apprendre pour avoir plus de valeur pour l'entreprise?

Si la mauvaise question exprime la position d'une personne incapable de changer quoi que ce soit, alors les bonnes questions encourage l'action et forme une réflexion proactive.

Pourquoi cela m'arrive-t-il? ne nécessite pas de réponse. C'est plus une plainte qu'une question.

"Pourquoi est-ce arrivé?" aide à comprendre les raisons.

Si vous examinez de plus près les «mauvaises» questions, il s'avère que presque toutes sont rhétoriques. Conclusion: les questions rhétoriques sont mauvaises.

Responsabilité collective

Il n'y a pas de responsabilité collective, c'est un oxymore. Si un client vient avec une plainte, quelqu'un devra lui répondre seul. Même physiquement, tous les employés ne pourront pas faire la queue devant un visiteur mécontent et répondre conjointement à une plainte.

Disons que vous souhaitez obtenir un prêt bancaire. Nous sommes venus au ministère, avons signé tous les documents et attendons le résultat. Mais quelque chose s'est mal passé et la banque ne communique en aucun cas sa décision. L'argent est nécessaire le plus tôt possible et vous vous rendez au bureau pour régler le problème. Il s'est avéré que vos documents étaient perdus. Vous n'êtes pas intéressé à savoir qui est à blâmer, vous voulez résoudre rapidement le problème.

L'employé de la banque écoute votre mécontentement, demande sincèrement pardon, bien qu'il ne soit pas coupable, court d'un département à l'autre et après quelques heures, il prend une décision positive toute faite. Responsabilité collective - responsabilité personnelle en forme pure... C'est le courage de prendre le coup pour toute l'équipe et de faire face aux difficultés.

Il n'y a pas de responsabilité collective. Si un client vient avec une plainte, quelqu'un devra lui répondre seul

Le cas du serveur Jacob est un bel exemple de responsabilité collective. Le but de l'entreprise est d'être à l'écoute de chaque client. Le serveur et le gérant la suivirent.

Pensez à ce que votre directeur direct dirait si vous l'envoyiez chercher un Coca-Cola pour un client? S'il n'est pas prêt pour un tel acte, il ne lui appartient pas d'enseigner aux subordonnés la mission de l'entreprise.

Théorie des petits sujets

Nous sommes souvent mécontents de ce qui se passe autour de nous: les fonctionnaires acceptent des pots-de-vin, n'améliorent pas la cour, un voisin a garé la voiture de telle manière qu'il est impossible de passer. Nous voulons constamment changer les autres. Mais la responsabilité personnelle commence avec nous. C'est une vérité courante, lorsque nous changeons nous-mêmes, le monde et les gens qui nous entourent commencent également à changer imperceptiblement.

On m'a raconté une histoire sur une vieille femme. Un groupe d'adolescents se rassemblait souvent à son entrée, ils buvaient de la bière, jonchaient et faisaient du bruit. La vieille femme n'a pas menacé de police et de représailles, ne les a pas expulsés. Elle avait beaucoup de livres à la maison, et pendant la journée, elle a commencé à les emmener sous le porche et à les mettre sur le rebord de la fenêtre, où les adolescents se rassemblaient habituellement. Au début, ils en ont ri. Peu à peu, nous nous y sommes habitués et avons commencé à lire. Ils se sont liés d'amitié avec la vieille femme et ont commencé à lui demander des livres.

Les changements ne seront pas rapides, mais il vaut la peine d'avoir de la patience pour eux.

Consultez le site Web de Big Plans pour plus de détails.

1 D. Miller «Pensée proactive» (MYTHE, 2015).

Un des plus questions fréquemment poséesque les psychologues demandent aux femmes - comment ne pas être victime dans une relation. Fait intéressant, pour la majorité de ces femmes, toute relation avec les hommes se construit selon le même schéma «sacrificiel». Autrement dit, le premier battement du mari, le deuxième battement, le troisième battement ... Quelque part les femmes sont aimées, soignées, chéries, portées dans leurs bras, et cette pauvre chose change un tyran pour un autre.

Cependant, de nombreuses femmes victimes ne peuvent pas du tout rompre leurs relations avec l'agresseur. Pendant des années, voire des décennies, ils leur permettent de s'essuyer les pieds sur eux-mêmes.

Le phénomène de l'émergence de sympathie entre la victime et l'agresseur explique en partie le syndrome dit de Stockholm.

Pourquoi cela se produit-il et est-il possible de sortir de l'emprise de la stratégie de vie «Victime - Agresseur»?

Femme victime dans les relations avec la famille et les amis

Les racines de la psychologie sacrificielle résident dans des complexes profonds qui ont été instillés dans l'enfance. Si une femme est victime dans une relation, le psychothérapeute doit découvrir les couches psychologiques les plus profondes du patient. Le sacrifice est inculqué de plusieurs manières: en copiant la stratégie de vie de la mère victime, en imposant des idéaux sacrificiels aux proches, et aussi en détestant, en sous-estimant.

Une femme victime peut se comporter de deux manières dans sa relation avec ses proches. Le premier consiste à essayer l'image d'une «victime éternelle», un éternel serviteur. Toute la famille est assise à l'amiable sur son cou, et elle a de la chance, de la chance ... Dans le second cas, une femme est une victime pour un homme, mais elle s'en prend aux enfants.

Les deux cas démontrent une grave déformation mentale. Une telle femme est une aubaine pour un agresseur. Une disposition interne à devenir une victime conduit au fait que des hommes de type tyrannique et despotique sont choisis pour les relations.

Comment arrêter d'être victime dans une relation?

Alors, comment vous débarrasser du fardeau du sacrifice de vos épaules? Les psychologues ont développé méthodologie cohérente, donnant une réponse à la question de savoir comment cesser d'être victime dans une relation. Si tu te sens en toi sonnettes d'alarmeindiquant que vous êtes en train de devenir une victime - commencez immédiatement travail psychologique au-dessus de soi.

Pas à pas, en suivant ces conseils, vous pourrez progressivement sortir du bourbier du sacrifice:

Commencez à développer votre estime de soi.
Développer des ressources personnelles - carrière, créatives, financières et, surtout, émotionnelles.
Commencez à vous aimer. Égoïsme sain - la meilleure voie lutter contre le syndrome du sacrifice.
Arrêtez de vous délecter du rôle de la victime. Malheureusement, de nombreuses victimes aiment leur position! Trouvez d'autres traits et réalisations pour lesquels vous pouvez être respecté.
Commencez à gérer vos peurs, vos sentiments de culpabilité, vos complexes - tout le fardeau qui vous est instillé dans l'enfance et l'adolescence, qui fait de vous une victime.
Limitez la fourniture de ressources à l'agresseur (ou aux agresseurs). Tout d'abord, ils sont émotionnels.
Pensez-vous, seriez-vous si mauvais sans votre tyran? Modélisez des stratégies pour la vie sans agresseur.

Dans certains cas, la transformation de la victime infuse nouvelle vie dans une relation. Mais il y a des agresseurs incapables de changer. Il n'y a qu'une seule solution: rompre la relation. Si vous passez systématiquement par les sept étapes de la libération de votre problème psychologique (pour certains, cela prendra plusieurs mois, pour certains cela prendra plusieurs années), vous pouvez également franchir cette étape importante.

Comment ne pas être victime dans une relation avec un homme

C'est par rapport à un homme que le sacrifice pathologique s'avère être le plus grave pour une femme. problèmes psychologiques... Il y a des femmes qui se comportent comme des reines et des femmes qui se comportent comme des servantes. Alors comment ne pas être victime dans une relation avec un homme, comment conserver sa dignité?

Voici les trois grands principes de la reine:

Ne vous laissez pas humilier.
Ne laissez pas vos réalisations être dévalorisées.
Ne vous dissolvez pas dans un homme - c'est la règle principale qui vous permettra de garder votre «je».

Parfois, la victime a peur que si elle commence à se débarrasser de sa pathologie psychologique, à apprendre la dignité, à augmenter son estime de soi, elle perdra » énergie féminine«Cessera d'être féminin. Mais personne ne dit d'être dur, dur et dur! La féminité et la dignité personnelle sont tout à fait compatibles. De plus: la servante perd progressivement sa féminité, se transformant en un être asexué humilié. Et la reine est l'incarnation de la féminité royale!

D'ailleurs, ces mêmes conseils sont utiles pour les hommes qui veulent apprendre à ne pas être victime dans une relation avec une fille. En effet, avec toutes les différences de psychologie et de vision du monde, à bien des égards les hommes et les femmes sont similaires! Surtout quand ils tombent amoureux et se dissolvent complètement dans l'objet de l'amour ...

Pourquoi pensez-vous que certaines femmes vivent dans le rôle de victime pendant des années sans essayer de changer la situation? Partagez votre opinion sur

Fatigué de la grossièreté dans transport public et l'insolence des collègues? Même les personnes les plus proches et meilleurs amis trahir constamment? Alors, peut-être que c'est juste toi?

Pourquoi tout le monde crie-t-il après quelqu'un, alors que d'autres ont même peur de toucher un doigt?

La plainte la plus courante de toutes les «victimes» est: «Pourquoi me crient-elles toujours dessus, et tout le monde? Pourquoi ont-ils peur de toucher certaines personnes, et les rustres choisissent l'un de moi parmi la foule immense? Pourquoi est-ce que j'attire toujours de telles personnes et pourquoi ont-elles décidé de m'attaquer et d'exprimer leur colère? "

En effet, selon les recherches des psychologues, il existe un phénomène tel que la «victimisation». C'est le trait de caractère qui provoque l'irritation et la colère des autres, et même les appelle au crime. Et même devant les tribunaux, parfois, lorsqu'une affaire d'agression ou de vol est traitée, la partie défensive peut parler de la victimisation de la victime, ce qui a provoqué le délinquant. Et comme il n'y a pas que des voleurs et des violeurs autour de nous, d'autres personnes en réponse à la victimisation crient, offensent ou s'en tiennent simplement à «boire du sang».

Et voici les signes de victimisation:

Négligent apparence, un regard distrait. À une telle personne vampires d'énergie ils resteront en premier lieu et seront heureux de s'effilocher les nerfs;
Oubli et insouciance, quand un portefeuille sort d'une poche, mais reste dans le minibus grande moitié des sacs traînés avec eux;
La maladresse et une réaction tardive - ils aiment rire de tel;
Des vêtements trop sexy qui attirent les maniaques et éveillent les hommes normaux. ET hommes normaux à leur tour, ils suppriment le désir, qui va invariablement de côté sous forme d'agression - naturellement, vers l'objet du désir. Par conséquent, si les hommes vous crient constamment dans les transports que vous vous êtes écrasé la jambe, ils interfèrent avec la position debout, puis autre chose - une jupe, vous devez porter des vêtements plus courts.
Désir de quelque chose de mauvais. Cela se produit lorsqu'une fille a grandi dans une famille où il y avait une agression et une violence constantes, et par conséquent, elle s'est juste habituée à cela et ne peut parfois plus vivre sans explosions émotionnelles.

Donc, d'une part, vous devez travailler sur vous-même, et d'autre part, vous devez protéger vos intérêts.

L'agression aidera-t-elle à résoudre les problèmes?

À tous ceux qui, à cause de leur propre lâcheté et de leur peur, pensent le plus souvent que s'ils aboient bien contre le rustre sans ceinture, tout le monde autour d'eux respectera certainement l'ancien lâche. C'est quelque chose comme un enfantin "Quand je serai grand, je vous montrerai tout!" Mais en fait, même un homme gonflé qui n'a rien à craindre ne commencera pas toujours à donner une leçon à quelqu'un d'insolent. Et pas parce qu'il est paresseux - c'est juste que la plupart des gens comprennent bien que s'impliquer avec des agresseurs coûte plus cher pour eux-mêmes et ne vaut pas leur nerf ou leur santé.

Et beaucoup d’autres ont compris depuis longtemps que le problème ne peut être résolu par des représailles. C'est à ce moment-là qu'un collègue au travail perd sa ceinture, vous pouvez tout de même prendre certaines mesures, même réciproques. Mais en situations simples mieux vaut partir, éviter les conflits. C'est à la fois plus sage et plus adulte que de faire bouillir de l'intérieur, puis d'agiter les mains devant le miroir à la maison. Ou pire encore, commencez à vous quereller et à vous battre. " Meilleure victoire dans un combat, ce n'est pas un combat qui a commencé », dit la sagesse populaire.

Vaut-il la peine de rééduquer les autres?

L'agression donne toujours lieu à une agression réciproque, et le mal engendre le mal. Bien sûr, dans les situations où la vie ou la carrière s'effondre à cause des attaques de quelqu'un, mesures drastiques Dois être pris. Mais dans d'autres cas, il faut toujours bien peser - est-il nécessaire de rééduquer un rustre? Et surtout, cela fonctionnera-t-il? Et pour combien de temps?

C'est pourquoi il est absolument inutile d'essayer de lutter contre l'ivresse des rues, les bureaucrates en surpoids, les rustres des transports et les patrons qui s'imaginent être des dieux.

«Un jour, une femme, après avoir été criée dessus par le chef, a quitté le bureau, s'est assise sur un banc et est décédée d'une crise cardiaque. Pourquoi étiez-vous si inquiet? Pourquoi avez-vous tout pris à cœur? Mais l'insulte émotions négatives - c'est une lutte, seulement cachée. Avec quoi et pourquoi s'est-elle battue? Y avait-il une chance de changer une personne insolente et étouffée par le pouvoir? ...

Combien d'accidents se produisent dans un métro ou un minibus ordinaire. L'un a triché un, le second a frappé ou poussé, et le résultat est un handicap. Pourquoi rééduquer un adulte? Aujourd'hui, le rustre a été bâillonné, et demain il organisera déjà un concert dans un autre minibus. C'est une telle psychologie. Après tout, il vaut mieux s'éloigner d'une personnalité désagréable ou simplement le pacifier strictement. Pourquoi gaspiller vos nerfs et permettre à un vrai vampire de boire du sang? Vous en avez trop? :)

Et enfin, selon les statistiques de la criminalité, plus de 60% des meurtres se produisent niveau du ménage... C'est triste. Après tout, cela signifie qu'au moins un tueur sur deux est celui qui a perdu son sang-froid avant personne normale... Bien sûr, même le plus meilleurs amis capable de devenir dans les mêmes murs ennemis jurés, et il est courant qu'une personne s'irrite des habitudes et du mode de vie de la seconde. Mais, plus vous montrez d'agressivité envers autrui, plus vous lui apprenez à vivre, à manger et à dormir, plus cette agression sera en réponse. Tu n'aimes pas les singeries frère et sœur? Arrêtez de vous disputer et de vous exprimer. mots blessants, arrêtez de générer de la haine de soi et considérez-vous comme offensé par tout le monde. Laissez la personne tranquille - chacun a le droit de vivre comme il l'entend. Et si vous ne pouvez pas vous abstenir de moraliser - louez une maison. Voici une solution simple.

Et ne faites pas attention à la vendeuse qui vous a trompé. Autrefois, les reines du comptoir se sentaient comme des déesses, et même dans les villages, il n'y avait plus de profession prestigieuse et profitable. Devant les vendeuses, elles s'humiliaient, étaient libres, il était rentable de se lier d'amitié avec elles. Mais l'époque soviétique passé, mais l’arrogance n’est pas venue de toutes les «filles». Et vous n'avez pas besoin de l'abattre. Le fait que quelqu'un puisse être rééduqué par la société est un mythe. Ainsi, par exemple, c'est arrivé dans l'une des épiceries de la capitale. Le décor a été changé, la rénovation a été faite pour correspondre à l'européen, et les comptoirs étaient pleins de marchandises. Mais les vendeuses, dont le personnel a décidé de ne pas changer (pourquoi?), Ont bu du thé dans le casier en chœur toute la journée, et ont continué. Et à l'indignation des acheteurs devenus plus audacieux après les changements, ils ont répondu avec une impolitesse pure et simple. Et cela a duré plus d'un mois, et plus d'une vieille femme scandaleuse ne pouvait rien changer. Jusqu'au jour où un vieil homme est entré dans l'épicerie et a demandé un livre de plainte après une autre portion d'impolitesse. Naturellement, il ne l'a pas reçu, mais en réponse à la demande de la vendeuse, ils ont appelé la police et ont dit que dans le magasin "un homme crie et insulte les gens". Le résultat - le vieil homme a été emmené par une ambulance avec un cœur. Mais les enfants et petits-enfants attendaient à la maison. Pour qui et dans quel but a-t-il lancé cette lutte? Le seul avantage de cette histoire est que l'incident a été enregistré par des témoins oculaires et est entré dans le journal de la capitale. Ce n'est qu'après que l'épicerie a été fermée, les vendeuses ont été licenciées, et plus tard ce bâtiment a été loué une supérette avec d'autres employés. Mais combien d'années avant l'effondrement de l'URSS et des mois nouveau pays chaque jour, dans ces murs, ils criaient à d'autres personnes. Et combien ont essayé de répondre - et rien ne s'est passé. Le réservoir ne peut pas être arrêté par vous-même.

Quand un combat est-il encore nécessaire?

Bien sûr, il n'est pas toujours nécessaire d'éviter une situation dangereuse ou de garder le silence en réponse à l'impolitesse. Dans les cas où il est logique et même nécessaire de corriger une personne, il vaut la peine d'essayer de se battre. Ainsi, par exemple, il y a un merveilleux exemple dans l'histoire.

«Un jour, un homme éminent et en bonne santé est entré dans un bus bondé. Jetant un coup d'œil à la personne assise, il se dirigea vers la femme de 42 ans et commença à la forcer à se lever et à lui donner un siège. La femme a refusé, ce qu'elle a payé - au prochain arrêt, elle a été arrêtée par la police ... "

Oui, cette histoire n'est pas seulement vraie - elle a tonné partout dans le monde. Et même ce bus a été récemment acheté pour une énorme somme d'argent en souvenir de cet incident. Mais la femme est devenue célèbre donc pas du tout parce qu'elle a été arrêtée pour avoir refusé de céder davantage sa place homme en bonne santé - c'était parfaitement légal. Parce que c'était en 1955, et selon la loi américaine alors en vigueur, toutes les personnes de couleur (métis, noirs, indiens) ont été obligées de céder des sièges dans le bus aux blancs - indépendamment du fait que ceux qui étaient assis étaient malades ou tenaient de petits enfants dans leur bras. Ceux qui ont désobéi ont simplement été arrêtés et emprisonnés. Et cela malgré le fait que dans les bus de la ville s'assoient sur places libres «Coloré» n'était possible que là où il y avait un signe offensant «couleur». Et même à partir de là, selon la loi, ils pourraient être chassés par les «blancs» qui entraient. Mais une fois que la tasse de patience de cette partie de la population a tout simplement éclaté, et l'acte audacieux d'une femme qui était loin d'être la plus courageuse a donné l'impulsion à l'un des événements les plus célèbres du monde. Des grèves ont éclaté et même des Blancs sympathiques ont rejoint les Noirs. En général, la grève a duré 381 jours, et pendant tout ce temps les bus étaient vides ... N'est-il pas vrai que la patience et la persévérance se sont avérées être parmi ceux qui ont longtemps été habitués aux insultes et ridicules constants?

Si vous décidez une fois pour toutes d'abandonner l'image de la «victime», commencez à travailler sur vous-même:

Levez enfin la tête et regardez ceux qui vous entourent avec un air confiant et audacieux. Vous n'êtes pas pire que les autres, absolument en rien. Et ne laissez personne vous convaincre du contraire.
Apprenez à vous protéger. Et pour cela, vous n'avez pas du tout besoin d'aller à des cours de boxe - selon des gardes du corps célèbres, même ordinaires stylo à bille capable de devenir une arme sérieuse contre l'ennemi. Sachez ceci et vous serez plus calme.
Comprenez pourquoi les gens peuvent ébouriffer les nerfs d'un autre à l'improviste. En gros, ce sont deux raisons: l'envie de boire du sang (énergie) et l'envie de s'affirmer aux dépens d'un autre. La meilleure façon de résister à un tel délinquant n'est pas de pleurer et de battre les cils, mais de scruter le hurleur de haut en bas avec un sourcil levé. Habituellement, l'agresseur est complètement exaspéré par cela.
Comprenez qui parmi les personnes qui vous entourent sont des amis et qui ne fait que vous utiliser. Et ne communiquez qu'avec les personnes qui vous plaisent, qui vous respectent et qui vous facilitent la vie, et non avec celles qui vous plongent dans la dépression et vous compliquent sans raison.
Aimez-vous et aimez ceux qui vous entourent. Quand une personne est bienveillante et brille juste, peu de gens osent gâcher son humeur. Devenez une sorte de soleil, dans les rayons desquels vous pourrez vous prélasser - et vous en serez reconnaissant.

Alors, comment arrêtez-vous d'être une victime? Débarrassez-vous de la victimisation, mais ne soyez pas comme les agresseurs et les rustres. Trouver " terrain d'entente»Et développez la patience et l'optimisme. N'ayez pas peur de changer radicalement votre vie si ces changements sont pour le mieux!