როგორ ვისწავლოთ შეურაცხყოფაზე სწრაფად რეაგირება. როგორ ვისწავლოთ ხუმრობა, ან ბასრი ენა იარაღზე უარესია! როგორ ვუპასუხოთ შეურაცხყოფას

ადამიანების უმეტესობა, მათი მიმართულებით შეურაცხყოფის წინაშე, პირველ წამებში თავს დაბნეულად გრძნობს, არ იცის როგორ რეაგირება მოახდინოს ასეთ აგრესიულ თავდასხმებზე. მიუხედავად ამისა, თუ თქვენ კვლავ აღმოჩნდებით მსგავს სიტუაციაში, შეეცადეთ დაუყონებლივ გაითვალისწინოთ თქვენი განწყობები და გახსოვდეთ რამდენიმე რეკომენდაცია.

როგორ მოიქცე, როცა შეურაცხყოფას გაყენებენ

ნუ რეაგირებთ ნეგატივზე და შეურაცხყოფაზე

ზოგჯერ შიგნით მსგავსი სიტუაციებიეს არის რაიმე რეაქციის არარსებობა, რომელიც შეიძლება იყოს საუკეთესო გამოსავალი სიტუაციიდან. შესაძლებელია, რომ მოგვიანებით დაიწყოთ საკუთარი თავის გაკიცხვა ამ დუმილისა და მორცხვისთვის, მაგრამ ყველაზე ხშირად მოგვიანებით ადამიანები ამაყობენ იმით, რომ მათ მოახერხეს საკუთარი თავის შეკავება და არ ჩაძირულიყვნენ უტაქციო და აგრესიული ადამიანის დონეზე, რომელიც ცდილობდა "ჩაეკიდა". ". ეს განსაკუთრებით ეხება ენერგეტიკულ ვამპირს - ასეთი ადამიანი მხოლოდ პასუხს ელის თქვენგან, ის მხოლოდ "აჭმევს". ასეთ ადამიანთან ურთიერთობა ყოველთვის ერთნაირად მთავრდება – თავს ზედმეტად გრძნობ, მოწინააღმდეგის განწყობა კი აშკარად ემატება.

უპასუხოს თუ არა კონფლიქტს აგრესიით

ეს არ არის საუკეთესო ვარიანტი და ის გამოიყენება მხოლოდ გამონაკლის შემთხვევებში. ასე რომ, როდის არის აგრესია შესაბამისი საპასუხოდ:
    თუ მოწინააღმდეგე მიმართავს რომელიმეს ფიზიკური ძალათქვენს შვილთან ან ცხოველთან მიმართებაში.თუ მოწინააღმდეგემ დიდი ხანია დაკარგა კონტროლი საკუთარ თავზე და უკვე დიდი დროცდილობს გაგაბრაზოს და უფრო მტკივნეულად დაგაჭედოს. ამის მაგალითი იქნება მთვრალი ბორი, რომელიც უხეშად ექცევა ავტობუსში უცნობ ბავშვს.

სიტუაციის პოზიტიური მიმართულებით გადაქცევა (გაიცინეთ)

შესაძლოა, ნამდვილად ახლობელ ადამიანთან გაქვთ ჩხუბი და არ გსურთ ამ მახინჯი სცენის გაგრძელება, გააცნობიერეთ, რომ მოვლენების ასეთი განვითარება მხოლოდ ზიანს აყენებს თქვენს ურთიერთობას. ამ შემთხვევაში აზრი აქვს საკუთარი თავის მოზიდვას და ხუმრობის დახმარებით კონფლიქტის სულ სხვა მიმართულებით გადაქცევას. თუ ადამიანი მართლა ახლობელია, მაშინ იცით, რომელ თემას შეუძლია მის სახეზე ღიმილი აღძრას, რა თქმა უნდა, ეს არც ისე ადვილია, როცა შეურაცხყოფა საკუთარ თავს ახრჩობს და თანამოსაუბრეს ღირსეული უარის თქმა გინდა. თუმცა, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ამ გზით თქვენ მოქმედებთ ყველაზე ბრძნულად - ნუ მისცემთ საკუთარ თავს უფლებას სრული იმედგაცრუება ახლო ადამიანი, ხოლო მას - შენში. როდესაც ვნებების სიმძაფრე ჩაცხრება, შესთავაზეთ დაუბრუნდეთ იმ თემას, რომელიც ჩხუბობდა, რათა მშვიდად მოაგვაროთ წარმოშობილი დილემა.

შეეცადეთ შეარცხვინოთ მოძალადე ჩუმად

ზოგჯერ ადამიანს შეუძლია დაივიწყოს და სრულიად უტაქციურად მოიქცეს. თუ იცით, რომ ეს ქცევა, როგორც წესი, მისთვის დამახასიათებელი არ არის, მაშინ, რა თქმა უნდა, აზრი აქვს მისი შერცხვენას. დიდი ალბათობით, მოწინააღმდეგე მაშინვე მიხვდება, რომ წესიერების საზღვრებს სცილდება.ეს მეთოდი ეფექტურია ბავშვებთან ურთიერთობის დროსაც. თითქმის ყველა მათგანს აქვს გადამწყვეტი პუნქტები სხვადასხვა ეტაპებიმათ განვითარებას და აგრესიას მათი შეურაცხმყოფელი ტონის საპასუხოდ შეიძლება მხოლოდ ზიანი მიაყენოს. ვ მსგავსი შემთხვევებინამდვილად უკეთესი იქნება სირცხვილის გრძნობა გამოიწვიოთ თქვენი ნათქვამის გამო.

დაამტკიცე შენი საქმე ჭკვიანური სიტყვებით და ლოგიკური არგუმენტებით

მსგავსი პასუხები დაგეხმარებათ შეურაცხმყოფელ ადამიანთან მსჯელობაში და მისი ენერგიის გადატანა შეურაცხყოფის ნაკადიდან კონსტრუქციულ დიალოგზე. თუ ადამიანი იტყუება, მაშინ უბრალოდ ჰკითხეთ მას: "რატომ იქცევი ასე?" საპასუხოდ, რა თქმა უნდა, მოისმენთ უფრო გასაგებ ინფორმაციას, ვიდრე ადრე. საჭიროების შემთხვევაში ეს კითხვა შეიძლება რამდენჯერმე განმეორდეს.ასევე, თუ შეამჩნევთ, რომ თანამოსაუბრე აშკარად „გატაცებულია“, და ის უკვე ფიქრებში იბნევა, სთხოვეთ, არგუმენტირდეს თავისი სიტყვები.

გამოიყენეთ მახვილგონივრული, თავხედური და მხიარული ფრაზები, როცა უხეში ხართ

ყველაზე სამწუხარო ის არის, რომ ბოღმების უმეტესობა რატომღაც არ არის ძალიან მგრძნობიარე იუმორის მიმართ და თქვენი მახვილგონივრული და მხიარული პასუხები, სავარაუდოდ როგორც ადამიანიუბრალოდ აბსურდულად გამოიყურება. მიუხედავად ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ სიცილი, განსაკუთრებით მაშინ, თუ თქვენმა შეტაკებამ მაყურებელი შექმნა. ასე რომ, შეურაცხყოფის საპასუხოდ, შეგიძლიათ უპასუხოთ:
    ”შენ არ ხარ ძალიან ორიგინალური, შემდეგ ჯერზე, იქნებ უკეთესი აღმოჩნდეს.” ”შენ ძალიან ყურადღებიანი ხარ, ღირებული თვისება.” ”სუსტი მცდელობა, იქნებ უხეშობა მაინც არ არის შენი?” ”იმედი მაქვს, რომ უბრალოდ ხარ. ცდილობ უარესად გამოიყურებოდე ის, რაც სინამდვილეში ხარ."

მტრის გასაჩუმებლად და დასამცირებლად, თქვენ უნდა ისწავლოთ სარკაზმი.

განსაკუთრებით აგრესიული თანამოსაუბრის წინასწარ მომზადებული ფრაზებით განეიტრალება საკმაოდ რთულია, ამიტომ ასეთ შემთხვევებში სარკაზმით პასუხის უნარს ძალიან აფასებენ. მაგალითად, თუ მოწინააღმდეგე გამოწვევისას ეკითხება: "რა თქვი?!", შეგიძლიათ თქვათ: "დიახ, თქვენ ასევე გაქვთ სმენის პრობლემები ...". ან თუ გკითხავენ: "ყველაზე ჭკვიანი, ან რა?", შეგიძლიათ უპასუხოთ: "საოცრად დაკვირვებული ხარ!".

როგორ ვუპასუხოთ შეურაცხმყოფელ სიტყვებს, თუ ისინი ამას მეგობრულად ვერ ხვდებიან

როცა ძალის გამოყენება შეგიძლია

ძალის გამოყენება, რა თქმა უნდა, მიზანშეწონილია მხოლოდ საკმაოდ იშვიათ შემთხვევებში, შეიძლება ითქვას - გამონაკლისიც. უპირველეს ყოვლისა, ეს აუცილებელია, როცა ფიზიკური ძალადობით გემუქრებიან. რა თქმა უნდა, თუ მოწინააღმდეგე არამარტო ემუქრება, არამედ იწყებს მისი მუქარის ამოქმედებას, ასეთ ვითარებაში მით უფრო შეუძლებელია საკუთარი თავის შეურაცხყოფა, ძალის გამოყენებაც შეიძლება, როცა ხედავ, რომ ფიზიკური ტანჯვაა მიყენებული. სუსტი არსება. ასე შეგიძლიათ შუამავალი ცხოველისთვის, ბავშვისთვის, მოხუცისთვის ან ქალისთვის. რა თქმა უნდა, ამ სიტუაციაში უგუნური იქნება ჩხუბში ჩაბმა, თუ დაინახავთ, რომ უხეში ადამიანი აშკარად აჯობებს თქვენ ფიზიკური პარამეტრები... მიუხედავად ამისა, სწორი იქნება დახმარების თხოვნა სხვას ან პოლიციით ბორის დაშინება.

გამოიყენოს თუ არა მკაცრი უხამსი ფრაზები და გამონათქვამები

ძალიან იშვიათ შემთხვევებში, ეს მართლაც მიზანშეწონილია. ჩვეულებრივ, კულტურული ადამიანი, რომელიც თავს საზოგადოების ღირსეულ წევრად თვლის, ურჩევნია იგნორირება გაუკეთოს მატას, არ სურს მოწინააღმდეგის დონეზე ჩაძირვა. ერთხელ მიხაილ ზადორნოვმა თავის მსმენელს ურჩია, არ შევიდნენ დიალოგში იმ ადამიანთან, ვინც შეურაცხყოფას ასხამს, ამტკიცებდა, რომ ეს ისეთივე სისულელეა, როგორც ყეფა ძაღლის ყეფის საპასუხოდ.

შესაძლებელია თუ არა კულტურულად, ხალიჩის გარეშე ადამიანი გაჩუმდეს?

ნაწილობრივ, ეს შესაძლებელია, თუმცა არა სირთულის გარეშე. მაგალითად, თუ ადამიანი დავიწყებას იწყებს და გესმით, რომ ის აშკარად ერევა საკუთარ საქმეში, შეიძლება შეამჩნიოთ: "მეჩვენება თუ ეს ნამდვილად არ გეხება?" გარდა ამისა, ისინი გააციებენ თანამოსაუბრის სურნელს და ასეთ ფრაზებს:
    "თქვენი აზრი ძალიან ღირებულია, მაგრამ არა ამ სიტუაციაში"; "თუ თქვენი რჩევა დამჭირდება, მოგეძებთ"; "რა გაფიქრებინებს, რომ მაინტერესებს თქვენი აზრი?"

როგორ უნდა შეურაცხყოთ სანაცვლოდ, თუ ახლახან ავად გახდით

უხეშობისთვის შეიძლება ამას დამამცირებელი სიტყვები უწოდოთ

რა თქმა უნდა, შეურაცხმყოფელ და დამამცირებელ შეურაცხყოფას მხოლოდ ძალზე იშვიათ შემთხვევებში უნდა მივმართოთ – როცა მოწინააღმდეგემ არ იცის ზომა თავის განცხადებებში და გადმოსდის „ბინძური“ სიტყვების უკონტროლო ნაკადს. თუ საკმარისი ნებისყოფა გაქვთ, მაშინ ასეთ შემთხვევებში უმჯობესია აგრესიული პირის იგნორირება - მოაჩვენოთ, რომ მისი სიტყვები თქვენთვის ცარიელი სიტყვებია. როდესაც თანამოსაუბრე ამბობს ან ყვირის, რასაც ფიქრობს, შეგიძლიათ მოწყენილი შეაჯამოთ: „ძალიან ხარ. დამღლელი, ამიტომაც არ გაქვს პრობლემები პირადი ცხოვრება?“. გაითვალისწინეთ, რომ ასეთი ფრაზა ძალიან მკვეთრად და შეურაცხყოფად ჟღერს, ამიტომ ის უნდა იქნას გამოყენებული ყბადაღებული ბოროტმოქმედის შემთხვევაში. გათხოვილიც რომ იყოს, ასეთი სიტყვები დააზარალებს, რადგან ასეთი მეჩხუბა, დიდი ალბათობით, პირად ფრონტზე ნამდვილად არ გამოდის კარგად. აგრესიულ ჭარბწონიან ბურღულს შეიძლება ეთქვა: „უმჯობესი იქნება, სპორტდარბაზში ჩავწერო. !" ხაზგასმით აღვნიშნავთ, რომ ჯობია მაქსიმალურად მოერიდოთ გარეგნობის შესახებ ბარტყებს - ასეთი კომენტარები, როგორც წესი, ამცირებთ არა მხოლოდ თქვენს მტერს, არამედ თქვენც. თუმცა, თუ იცით, რომ გარეგნობის ზოგიერთი ასპექტი თანამოსაუბრის მტკივნეული თემაა და მან თავად უკვე სრულად "გადაიარა" თქვენი გარეგნობის მიხედვით, შემდეგ მსგავსი ფრაზებით შეგიძლიათ „გასცეთ ცვლილება“.

ტროლი სიტყვიერად და დადგი ადგილი

ბევრი ადამიანი სერიოზულად არის დაზარალებული სხვადასხვა „წინასწარმეტყველებებით“ და წყევლებით“. თუ თქვენი მტერი იქცევა მახინჯად, შეურაცხყოფას მოგაყენებთ, დიდი ხანია გასცდა ნებადართული საზღვრები, მაშინ მშვიდად თქვით: ”ამ დღიდან თქვენ გეცოდინებათ, რა უბედურება გელით”. ბევრი ადამიანი საეჭვოა, განსაკუთრებით თუ ისინი ემოციურად არასტაბილურია. დიდი ალბათობით, თქვენი ფრაზა დიდხანს შეაწუხებს თქვენს თანამოსაუბრეს და ის ნამდვილად დაიწყებს სინანულს საკუთარი შეუკავებლობის შესახებ.

პასუხები ყველა შემთხვევისთვის

მაგარი ფრაზების რამდენიმე მაგალითი, რომლებიც ცრემლებს მოგიტანთ (მაგალითები)

თუ თქვენ აპირებთ ცრემლების მოტანას, ვინც გაწყენინა, მაშინ არის ფრაზები, რომლებიც ხელს უწყობს მოვლენების ასეთ განვითარებას. მაშ ასე, მოვიყვანოთ ზოგიერთი მათგანის მაგალითები:
    არ ვიცი რის დამტკიცებას ცდილობ, შენი პრიმიტიული გონება არ გაძლევს საშუალებას უფრო მკაფიოდ გამოხატო შენი შეურაცხყოფა ისეთი სისულელეა, რომ მე არც კი ვარ განაწყენებული. ალბათ, ბევრს სჩვევია შენს მიმართ მხოლოდ სიბრალულის გრძნობა; წარმომიდგენია, როგორ რცხვენია შენი ახლობლები; ასე რომ, შენ არა მხოლოდ გარეგნულად "არც ძალიან" ხარ.
რა თქმა უნდა, სანამ ცდილობთ ადამიანის ცრემლებამდე შეურაცხყოფას, აზრი აქვს დაფიქრდეს - საჭიროა თუ არა ამის გაკეთება საერთოდ. არ არის გამორიცხული, დროთა განმავლობაში თავადაც ინანოთ ასეთი ნაბიჯის გადადგმა. როგორც წესი, კეთილსინდისიერ ადამიანებს შემდგომში რცხვენიათ ასეთი ქცევისა და შეუკავებლობის.

მხიარული შეურაცხყოფა დამცირებისთვის (მაგალითები)

    ყოველთვის ასეთი ცუდი ფანტაზია გაქვს თუ დღეს ცუდი დღეა?ალბათ მშობლებმა უბრალოდ ოცნებობდნენ,რომ ერთ დღეს სახლიდან გაქცეულიყავი.არ შეწყვიტო საუბარი,იქნებ ამან ჭკვიან ფრაზებამდე მიგიყვანოს,ალბათ რთულია რომ გიყვარდეს ბუნება, იმის გათვალისწინებით, თუ როგორ არის.

შემდგომი სიტყვა

ეს შეიძლება ძალიან რთული იყოს, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ მოგვიანებით გექნებათ მიზეზი, რომ გაიხაროთ თქვენი წინდახედულობითა და წინდახედულებით. უპირველეს ყოვლისა, მნიშვნელოვანია გააცნობიეროთ, რომ არ გჭირდებათ იმის მიღება, რასაც მოწინააღმდეგე გეუბნებათ. ყველაზე ხშირად, ვინმეს შეურაცხყოფისას, ადამიანი იშვიათად მიმართავს ლოგიკასა და საფუძვლიან ფაქტებს, რადგან მისი ერთადერთი მიზანია რაც შეიძლება მეტი "აწყენოს"! უბრალოდ "მკლავქვეშ მოექცა". თუ ვსაუბრობთ მეორე ვარიანტზე, მაშინ უმჯობესია თავი ავარიდოთ რაიმე ემოციის გამოვლინებას. გონებრივად შეიწყალე მოძალადე და აბსტრაქცი ამ სიტუაციიდან. იგნორირება ძალიან სასარგებლო უნარია ბევრში. უსიამოვნო სიტუაციები... მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ შეურაცხყოფას მიმართავენ სულით სუსტიადამიანი, რომელსაც აქვს სერიოზული პრობლემებიგანათლებაში. განსაკუთრებით, ეს გაგება მიზანშეწონილია, როდესაც საქმე ეხება ადამიანს, რომელსაც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ნახოთ. კარგად დაფიქრდი - ღირს თუ არა მასზე ენერგიის გაღვივება თუ ჯობია ამ პათეტიკური ბორის იგნორირება? რა თქმა უნდა, ზოგიერთს სჯერა, რომ ასეთი საქციელი მხოლოდ მათ აინტერესებს და უფრო მეტად იწყებენ აღშფოთებას მათი შეურაცხყოფის გამო, შემდეგ ყურადღებით შეხედეთ თანამოსაუბრეს და ეუბნებიან: ”რა უფლებით აძლევთ თავს უფლებას ასეთი ქცევის მიმართ. უცნობებს, შენ თვითონ ხვდები, რა უღირსად გამოიყურები?”. ასეთმა კითხვამ შესაძლოა მოწინააღმდეგე კარგად „გაფხიზლდეს“. რა თქმა უნდა, თუ თქვენთან ახლოს მყოფი ადამიანი კონფლიქტს აწარმოებს, მაშინ იგნორირება ყოველთვის არ არის სწორი პასუხი. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თანამოსაუბრეს უბრალოდ სურდა თქვენი შეურაცხყოფა ნულიდან. დიდი ალბათობით, ეს ადამიანი სერიოზულად აწუხებს რაღაცას და მიზანშეწონილი იქნება ამაზე პირდაპირ საუბარი. უბრალოდ თქვით: "მოდით, შევწყვიტოთ ეს საზიზღარი შეურაცხყოფა და შევეცადოთ პრობლემის მოგვარება". დიდი ალბათობით, ამის შემდეგ თქვენ ნამდვილად შეძლებთ კონფლიქტის დახურვას და თანამოსაუბრე მადლობელი იქნება თქვენი წინდახედულობისთვის.

მიზეზით და არა ემოციით მოტივირებული, თქვენ ყოველთვის იქნებით გამარჯვებული

თუ გაინტერესებთ, რამდენად შეურაცხმყოფელია, უპასუხო ადამიანს უხამსობით ან როგორ მოიტანო ვინმეს ცრემლები შენი შეურაცხყოფით, მაშინ აშკარად არ ხარ სწორი გზა... იყავით უფრო გონივრული, ნუ დაემორჩილებით სხვის ემოციურ გავლენას. თუ შენ თვითონ დაემორჩილები მსგავს რამეს არასწორი ქცევა, ამან შეიძლება მხოლოდ რამდენიმე წამით მოგიტანოთ კმაყოფილების განცდა - მაშინ სიტუაცია ასე არ განვითარდება.სავარაუდოდ, სხვა ადამიანის მიმართ უხეშობას მიმართავთ (განსაკუთრებით თუ ის ახლობელია) მაშინ იგრძნობთ სიცარიელეს და დეპრესიას. როგორც წესი, სხვადასხვა ვერბალური შეტაკებები მხოლოდ კმაყოფილებას მოაქვს ენერგეტიკული ვამპირები- რთულია სხვა ადამიანების სიამოვნება კონფლიქტური სიტუაციით, გახსოვდეთ, რომ ადამიანები, რომლებმაც ისწავლეს საკუთარი თავის კონტროლი, როგორც წესი, ყოველთვის გამარჯვებულ პოზიციაზე რჩებიან. ამავდროულად, ის პირები, რომლებიც ადვილად იწყებენ მუშაობას "ნახევარი შემობრუნებიდან", ამით იზიდავენ დამატებით უარყოფითი მოვლენებიდა ემოციები. ემოციების წინააღმდეგობა ხშირ შემთხვევაში ძალიან სასარგებლოა და ერთ-ერთი მათგანია ჩხუბი უფროსებთან სამსახურში ან უბრალოდ იმ ადამიანთან, რომელზეც ხართ დამოკიდებული. გააცნობიერეთ, რომ ადამიანი მოდის იმედგაცრუებული გრძნობებით და თქვენი საპასუხო შეტევები შეიძლება კიდევ უფრო გაამწვავოს სიტუაცია. სიტუაციის ასეთი განვითარების თავიდან ასაცილებლად, აზრი აქვს გონებრივად გადაიტანოთ საუბრისგან. ანუ, გარეგნულად, თითქოს უსმენ ყველაფერს, რასაც მოწინააღმდეგე გეტყვის, მაგრამ სინამდვილეში შენი ფიქრები სადღაც შორს ტრიალებს. შეგიძლიათ გაიხსენოთ სასიამოვნო მოვლენები ცხოვრებაში, იფიქროთ მოახლოებულ შვებულებაზე, გადაწყვიტოთ რომელი კერძის მომზადება იქნება მიზანშეწონილი სადილისთვის.

წინასწარ იფიქრეთ თქვენი ქმედებების შედეგებზე.

თუ გესმით, რომ ნაწილობრივ თქვენ თვითონ მოახდინეთ შეურაცხყოფის ნაკადის პროვოცირება, თუმცა არ იმსახურებთ ასეთ უსიამოვნო სიტყვებს, მაშინ ნაწილობრივ უნდა აღიაროთ თქვენი დანაშაული. მაგალითად: ”თქვენ, რა თქმა უნდა, მართალი ხართ თქვენს აღშფოთებაში, მაგრამ სიტყვები შეიძლება იყოს არჩეული და რბილი.” ვინმესთან სიტყვიერ შეტაკებაში შესვლისას დაიმახსოვრე, რომ მომავალში ეს შეიძლება შენთვის გარკვეულ პრობლემებად იქცეს. ეს ერთია, როცა საქმე ეხება ადამიანს, რომელსაც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეხვდე ცხოვრების გზადა სხვა საკითხია, როდესაც შეტაკება მოხდა საყვარელ ადამიანთან, მეგობართან, მეზობელთან. ასეთმა კონფლიქტმა შეიძლება გამოიწვიოს გაჭიანურებული ომი. მაშინაც კი, თუ თითქმის მაშინვე შეადგინეთ, გაჟღერებული შეურაცხმყოფელი სიტყვები შეიძლება დიდხანს დარჩეს თქვენს მეხსიერებაში და ადრე თუ გვიან ისინი მაინც გამოიწვევს ურთიერთობის გაციებას. ამიტომ, ასეთ შემთხვევებში, თუ გრძნობთ თავის შეკავების უმცირეს უნარსაც, აუცილებლად სცადეთ მისი გამოყენება.


ნებისმიერ ჩვენგანს ზოგჯერ უწევს საქმე ადამიანურ უხეშობასთან და მოსმენა მტკივნეული სიტყვებიდა გამონათქვამები. ვიღაცას სახლში დაძაბული ატმოსფერო აქვს, ვიღაცას კი ძალიან უიღბლოა სამსახურში, სადაც სკანდალური ატმოსფერო სუფევს, მზადაა ნებისმიერ დროს აფეთქდეს შეურაცხყოფისა და შეურაცხყოფის ნაკადით. მაშ, როგორ ვუპასუხოთ უხეშობას და უხეშობას?

რატომ უპასუხებ უხეშობას და არ გაჩუმდები?

ფსიქოლოგებმა დაადგინეს, რომ გვერდიდან ყოველი აგრესიული ხრიკი წარმოიქმნება ნორმალური ადამიანიავტოაგრესია, რომელიც საბოლოოდ იწვევს დეპრესიულ განწყობას, შესრულების დაქვეითებას, დაბალი თვითშეფასებას და ა.შ. ორგანიზმის ასეთ რეაქციას კარგი არაფერი მოაქვს და, შესაბამისად, უნდა ისწავლო ეფექტური დაცვაუცხოპლანეტელი აგრესიის გამოვლინებიდან და სწორი რეაქციამასზე.

უხეში ქცევის მიზეზები


Ერთ - ერთი ყველაზე საერთო მიზეზებიადამიანზე უხეში თავდასხმა არის მისი განუვითარებლობა. ასეთი ადამიანები ბევრად უფრო ხშირად ხდებიან უხეშობის მსხვერპლი, ვიდრე ძლიერი და თავდაჯერებული პიროვნებები. ბოღმა და უხეში ადამიანები გამოირჩევიან საკმაოდ კარგად განვითარებული ინსტინქტით და არასოდეს ჩაერევიან მათთან, ვინც მათ ღირსეული პასუხის გაცემას შეძლებს.

თუ მათ თვალწინ სხვა კატეგორიის ადამიანია, მაშინ რატომ არ გაერთოთ და არ უთხრათ რაიმე უხეში მას. ყველაზე ხშირად, განაწყენებულთა რიცხვში შედის შემდეგი ტიპებიხალხი:

  • მაღალკულტურული და ძველ ტრადიციებში აღზრდილი;
  • აქვს დაბალი თვითშეფასება;
  • ცდილობს თავიდან აიცილოს კონფლიქტური სიტუაციები;
  • თან მაღალი განცდადანაშაულის გრძნობა;
  • სხვა ადამიანების შეურაცხყოფისა და შეურაცხყოფის შიში.

ამ სიტუაციაში უხეშობაზე რეაქცია შეიძლება განსხვავებული იყოს, მაგრამ ჯერ საკუთარ თავზე უნდა იმუშაოთ, რათა არ გახდეთ ცუდად განათლებული მოქალაქეების მუდმივი მსხვერპლი. შეძენა შინაგანი ძალასამუდამოდ გიხსნით მესამე მხარის აგრესიისგან, რადგან ძლიერი კაციარ შეიძლება თავდასხმა.

თანამედროვე საზოგადოებაბევრი აგრესიული ადამიანია, რადგან ცხოვრების გაურკვეველი ტემპი თავის კვალს ტოვებს განწყობაზე, ქცევაზე და ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაზე. ვ გარკვეული პერიოდიცხოვრებაში ადამიანები ერთმანეთს ეჯახებიან, ამიტომ კონფლიქტების თავიდან აცილება საკმაოდ რთულია. ადრე თუ გვიან, თქვენ აღმოჩნდებით ცეცხლის ხაზზე იმ ადამიანთან, რომელიც ისვრის შეურაცხყოფას. ასეთ დროს მოწინააღმდეგეს უნდა უბრძოლო. ზოგი იწყებს შეტაკებას, ზოგიც მშვიდად რეაგირებს. განვიხილოთ ყველა მეთოდი თანმიმდევრობით.

მეთოდი ნომერი 1. დაღლილობა

  1. მოსაწყენი ტექნიკა საკმაოდ გავრცელებულია ინტელექტუალურ ადამიანებში. თუ თქვენ აჯობებთ თქვენს მოწინააღმდეგეებს გონებრივი განვითარება, განიხილეთ ეს ვარიანტი. თუ სხვა ადამიანი თქვენს შეურაცხყოფას ცდილობს, მიეცით მას ანალოგი სამეცნიერო ლიტერატურიდან.
  2. მაგალითად, დავუშვათ, რომ გსაყვედურობდნენ დესკტოპის არეულობის გამო, თითქოს ღორიდან წარმოიშვით. დროზე ორიენტირებული და უპასუხე: „დარვინმა არაერთხელ დაამტკიცა ის ფაქტი, რომ ღორები არანაირად არ ეკუთვნიან ადამიანებს. ისინი არ მუშაობენ სამუშაო მაგიდასთან, შესაბამისად, ვერ ქმნიან არეულობას სამუშაო ადგილზე. წაიკითხეთ წიგნი, რათა მომავალში უფრო ზუსტი არგუმენტები მოგაწოდოთ!”
  3. გარდა იმისა, რომ ფაქტი დამნაშავეს დააზარალებს, მოწინააღმდეგე დაბნეული იქნება. გექნებათ საკმარისი დრო შემდგომი დიალოგის დასაგეგმად. ბევრს არ აქვს მეცნიერული ინფორმაცია, ასეთი ნაბიჯი უხერხულ მდგომარეობაში ჩააყენებს ბურღულს.

მეთოდი ნომერი 2. იგნორირება

  1. ყველას არ შეუძლია გამოიჩინოს თავისი ნება და ჩართოს იგნორირების რეჟიმი და გარდა ამისა, ასეთი ქცევა ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი. თუმცა ხშირია შემთხვევები, როცა ეს ტაქტიკა გამოგადგებათ.
  2. თუ შეურაცხყოფა წვრილმანია, საუკეთესო ვარიანტიღიმილი გახდება. გაიღიმეთ ტუჩის ერთი კუთხით და იფიქრეთ იმაზე, თუ რამდენად უკეთესი იქნებოდა სამყარო სულელების გარეშე. თუ ადამიანი ვიწრო მოაზროვნეა და ასევე იძირება დაბალ შეურაცხყოფაზე, გამოხატეთ ზიზღი.
  3. არ შეიკავოთ თქვენი პოზიტიური დამოკიდებულება... თქვენ შეგიძლიათ გაიცინოთ მოწინააღმდეგის პირისპირ სიტყვებით უპასუხოდ. აუხსენით, რომ უხეშობა სულაც არ გაწუხებთ, თუნდაც სიტუაცია განსხვავებული იყოს.
  4. იგნორირების ტაქტიკა არის ის, რომ თქვენ უნდა დაუმტკიცოთ მოწინააღმდეგეს მისი სისულელე. არ არის გამორიცხული, ის კიდევ უფრო გაბრაზდეს, როცა თქვენს რეაქციას დაინახავს. სახელდობრ, რომ მისი სიტყვები არამარტო არ შეგაწუხოთ, არამედ გაგამხიარულოთ.
  5. თუ ადამიანი საღად მოაზროვნეა, შეგიძლიათ თან ახლდეთ ღიმილს თავაზიანი ფრაზა... მაგალითად, "მომეჩვენა თუ შენი დღე კარგად არ მიდიოდა?" თუ ადამიანი ბორების კატეგორიას მიეკუთვნება, თქვენი შეტევა კიდევ უფრო მეტ უკმაყოფილებას გამოიწვევს.
  6. სამწუხაროდ, თანამედროვე სამყარომცირდება, ამიტომ მნიშვნელოვანია იგნორირების ტექნიკის სწორად გამოყენება. ის შესაფერისია შეტაკებისთვის ბოროტ ადამიანებთან, რომლებიც არ უყურებენ მათ ენას.
  7. არასოდეს შეეცადოთ თავის გამართლება, თუ ხედავთ, რომ შეურაცხყოფა შეუსაბამოა. ისევ ჯობია თავდამსხმელი სანაცვლოდ ბოროტი ღიმილით დააიგნორო. არ შეხვიდეთ დამნაშავის ტერიტორიაზე, ასეთი ნაბიჯი წაგებული იქნება.

მეთოდი ნომერი 3. სიმშვიდე

  1. წინა არჩევანი, "იგნორირება" და "მოწყენილობა", სარკასტული გზებია. თქვენ თრგუნავთ დამნაშავეს ბოროტმოქმედებით, ერთგვარი მიბაძვით. ა ამ მეთოდითგანსხვავდება იმით, რომ თქვენ უნდა უპასუხოთ შეურაცხყოფას მშვიდი ტონით.
  2. არ დაიფიცო, გამოიყენე წყევლის სიტყვებიან აწიეთ ხმა რამდენიმე ტონით. უპასუხე მსუბუქი ღიმილი, იყავი მეგობრული. ჰკითხეთ კონკრეტულად რა არ შეეფერება თქვენს თანამოსაუბრეს. შეეცადეთ დაშალოთ სიტუაცია "თაროებზე".
  3. ასეთი ქცევა შოკში აყენებს მოწინააღმდეგეს, ზოგი იწყებს დისკომფორტს. კონფლიქტური სიტუაცია ხშირად დამნაშავის მხრიდან ბოდიშით მთავრდება. ეს ვარიანტი არ დაუშვებს, რომ სკანდალი კატასტროფაში გადაიზარდოს.
  4. თუ თქვენ გაქვთ სიმშვიდე და გსურთ შეინარჩუნოთ ჰარმონია თქვენს გულში, ნუ უპასუხეთ ბოროტებით შეურაცხყოფას. როდესაც ამის მიღწევა რთულია, აიღეთ 5 ღრმა ჩასუნთქვა და ამდენივე ამოსუნთქვა და შემდეგ გააგრძელეთ შემდგომი დიალოგი.

მეთოდი ნომერი 4. მადლიერება

  1. მადლიერების ტექნიკას „აიკიდოსაც“ უწოდებენ. Რა თქმა უნდა, გამოცდილი პროფესიონალებიარ გირჩევთ თავდასხმაში მონაწილეობას. ტექნიკა მოიცავს აგრესიის გადატანას მოწინააღმდეგის მხრიდან საკუთარ თავზე.
  2. ეს ვარიანტი შესაფერისია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც განაწყენებულნი არიან კოლეგების ან სხვათა თანდასწრებით დიდი შეშუპებახალხი. ასეთ სიტუაციებში მნიშვნელოვანია თქვენი ღირსების დაცვა, მაგრამ ეს უნდა გაკეთდეს სწორად.
  3. უთხარით სხვა ადამიანს, რომ უაღრესად მადლიერი ხართ მისი. Რისთვის? იმის გამო, რომ მან დიდი დრო დახარჯა თქვენი ნაკლოვანებების ჩამოთვლაში. ასევე განმარტეთ, რომ თქვენ ამას არ გააკეთებდით, რადგან მას არ ადარდებთ.
  4. მნიშვნელოვანია, რომ პასუხებში არ იყოს სარკაზმი. მთავარია იყო სერიოზული და მშვიდი, თითქოს შუალედებში ყურადღება მიაქციე დამნაშავეს. სიმტკიცის დემონსტრირებით, თქვენ გამოხვალთ გამარჯვებული ჩხუბიდან, მაგრამ შეინარჩუნებთ თქვენს სახეს.
  5. დახურეთ კიდევ ერთი მადლობა. აცნობეთ მათ, რომ საღამოს საკუთარ ნაკლოვანებებზე დაფიქრდებით და უახლოეს მომავალში ეცდებით მათ გამოსწორებას. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ასეთი პასუხი შეცდომაში შეჰყავს ბოღმას. ამ შემთხვევაში ყველა „შოუს მაყურებელი“ თქვენს მხარეს დადგება, ცალსახად.

მეთოდი ნომერი 5. გამოცხადება

  1. უმეტეს შემთხვევაში, შეურაცხყოფა ოჯახის წრეან ახლო მეგობრებს შორის, შეგიძლიათ დროულად აღმოფხვრათ იგი, თუ თქვენს მოწინააღმდეგეს გულწრფელ დიალოგში მიიყვანთ. მნიშვნელოვანია გადალახოთ თქვენი სიამაყე და შეწყვიტოთ ბიძგი, შემდეგ დაიწყოთ მანიპულირება.
  2. ინფორმირება საყვარელ ადამიანსრომ შენთვის უსიამოვნოა ასეთი პრეტენზიების მოსმენა. შეეცადეთ გაარკვიოთ, რას უჭერენ მხარს. თუ არგუმენტები საკმარისად მართალია, მოუსმინეთ და გამოიტანეთ დასკვნები.
  3. თუ გტკივა, შემატყობინე. როგორც წესი, სიტუაციების უმეტესობა მშვიდობიანად წყდება. თუ ადამიანები ერთმანეთისთვის ძვირფასები არიან, მათ შეუძლიათ ნებისმიერი პრობლემის გადაწყვეტა.
  4. თუ ისევ ოჯახზე ან მეგობრებზე ვსაუბრობთ, შეეცადეთ წინასწარ აპატიოთ დამნაშავე. თქვენ თვითონ გესმით, რომ გაღიზიანება და წყენა არსაიდან არ ჩნდება. ვინაიდან ადამიანი თქვენთვის ძვირფასია, შეეცადეთ გაიგოთ და აპატიოთ მას.

მეთოდი ნომერი 6. იუმორი

  1. პოზიტივი არის ყველაფრის თავი! რეკომენდაცია განსაკუთრებით აქტუალურია ცუდად განათლებული ან ახლობელი ადამიანების შემთხვევაში. კარგი ხუმრობა ან პოზიტიური რეაქცია შეურაცხყოფაზე მოაგვარებს ყველაფერს.
  2. ატმოსფეროს განმუხტვისთვის იუმორის გრძნობა უნდა გქონდეთ. როდესაც თავდასხმებს ამ გზით ართმევთ, სხვა ადამიანი დაიბნება. მისი კონცენტრაცია დაირღვევა, რადგან შეურაცხყოფა სხვა ელფერს მიიღებს.
  3. სკანდალის შემდგომი განვითარება არარელევანტური გახდება ხუმრობაზე ორივე სიცილის შემდეგ. მნიშვნელოვანია ნეგატივის დროულად ასახვა, რათა ის არ გადაიზარდოს რაიმეში.
  4. რა თქმა უნდა, ყველა სიტუაციაში არ გჭირდებათ სიცილი. მაგალითად, თუ შეურაცხყოფა მოგაყენეს სამსახურისკენ მიმავალ გზაზე (საცობში ან საზოგადოებრივი ტრანსპორტი), მანძილი საუკეთესო ვარიანტია. მოერიდეთ მოძალადეს და ნათლად აჩვენეთ, რომ მისი კომპანია თქვენთვის უსიამოვნოა.

Win-win ფრაზები

ბევრი ფრაზაა, რომელიც დაგეხმარებათ თავის დაღწევაში კონფლიქტური სიტუაციაგამარჯვებული. თქვენ შეგიძლიათ დაიმახსოვროთ ის, რაც მოგწონთ და შემდეგ გამოიყენოთ იგი მითითებების შესაბამისად.

  1. "მაპატიე, დაასრულე?"
  2. – რა სამწუხაროა, მომეჩვენა, რომ ჭკუის კაცი ხარ!
  3. „დარწმუნებით შემიძლია ვთქვა, რომ ბორის იმიჯი არ გიხდება! თუმცა…"
  4. „ძვირფასო, გთხოვ შეანელე. მე არ ვარ შენი ცოლი (ძმა, მაჭანკალი)"
  5. "თქვენი ტონით შეიძლება გაიგოთ, რომ თქვენ მოატყუეთ სანაპირო ..."
  6. „გსურთ თქვენი საქციელით მიაღწიოთ სიმართლეს თუ მაამებელ პასუხს?
  7. "Რისთვის განათლებული ადამიანიგაამჟღავნო შენი მინუსები საზოგადოების წინაშე?”
  8. "ასე ნუ ღელავ ჩემზე..."
  9. „პიროვნული ყოფნით, ცდილობთ ანაზღაუროთ ინტელექტის ნაკლებობა?
  10. „გმადლობთ, რომ დაინტერესდით ჩემი პიროვნებით და კონკრეტულად ცხოვრებით. თქვენი ზარი ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია...“
  11. „რატომ ცდილობ ჩემს შეურაცხყოფას? ენერგეტიკული ვამპირი ხარ?"
  12. "მშვენიერი ამინდია, არა?"

არსებობს ძირითადი ტექნიკარომელიც გადაარჩენს სახეს და ადეკვატურად უპასუხებს შეურაცხყოფას. ყველაზე გავრცელებულ ვარიანტებად ითვლება მოსაწყენი, პოზიტიური, უცოდინარი, მშვიდი, მადლიერი და გამომჟღავნებელი. თქვენ ასევე დაგჭირდებათ უნივერსალური ფრაზებირომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას საკამათო სიტუაციებში.

ვიდეო: როგორ ვუპასუხოთ შეურაცხყოფას

შუადღე მშვიდობისა ძვირფასო მეგობრებო!

ხანდახან შემდეგ დასმული კითხვათანამოსაუბრე, სისულელეში ჩავვარდებით. თავში გაჟღენთილი ფიქრები კატეგორიულად აფერხებს მიმართვის დამუშავებას პრინციპით: „რატომ იკითხა? რას გულისხმობდა? ამას როგორ უპასუხებ? ". ნაცნობად ჟღერს, არა?

იმის გაგება, თუ რატომ ითხოვს ადამიანი, ბევრად უფრო ადვილია ნავიგაცია საპასუხო გამონათქვამში. პირველ რიგში მინდა განვაცხადო სახეობები კითხვითი წინადადებები ასე რომ, დასმული კითხვების მნიშვნელობისა და ფორმის გაგება დაეხმარა საკვანძო პასუხის პოვნაში.

ისინი ჩვეულებრივ იყოფა რამდენიმე ძირითად კატეგორიად:


შემომავალი კითხვების დამუშავება

ჩვენი ტვინი მუშაობს როგორც კომპიუტერი და განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რომ პირადად თქვენ მიმართული შეკითხვის დასმის მომენტში არ დავკარგოთ ნარატივის ძაფი. თუ თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ მათზე სწორი პასუხის გაცემა, მაშინ გადაჭრა ცხოვრებისეული სიტუაციებიბევრად უფრო ადვილი გახდება.

როგორც საყვარელ ადამიანებთან პირად ურთიერთობებში, ასევე სამუშაო მიღწევების ან გასაუბრების დროს, ახალ ნაცნობებთან და უცნობთა წრეში ქცევასთან ერთად.

Თუ შენ დარწმუნებული არ ვარიმაში, რომ თქვენ სწორად გაიგეთ ფრაზა, ეს უკეთესია, ვიდრე გზა კითხვის დაზუსტება- არ არსებობს.


რა თქმა უნდა, მხოლოდ გარკვევა ღირს. იმ შემთხვევაში, თუ ეს არ იყო სრულიად ნათელი, ღირს კითხვა ღია კითხვა, ამისთვის თემის გარკვევა:

  • ”ბოდიშს ვიხდი, რასაც გულისხმობდი, როცა თქვი…”;
  • „შეგიძლიათ გადახადოთ? ";
  • „ბოდიში, ვერ გავიგე, შეიძლება გთხოვოთ კითხვის გამეორება? "
    თუ ის ჭკვიანურად იყო ჩახლართული და თქვენ უხეშად გაიგეთ მიმართვის საფუძველი, მაშინ მე შემოგთავაზებთ შეიარაღებას ალტერნატიული კითხვები:
  • „გსურთ იცოდეთ 1 ან 2-ის შესახებ? ";
  • „სწორად გავიგე, რომ გაინტერესებდათ 1,2,3... ამათგან პირველ რიგში რომელი გაინტერესებთ? ";

თუ უბრალოდ ფიქრობთ იმაზე, რომ: „ვაი! აჰა, რამდენი ხანი სჭირდება ჭკუას გარკვევას...“ და დაფიქრდით, რამდენი დრო დაგჭირდებათ არა მსმენელის კითხვაზე პასუხის გასაცემად, არამედ საკუთარი ჰალუცინაციაიმის შესახებ, რაც გსმენიათ ან გაუგებარია.

სჯობს ერთი წუთი დაუთმოთ გარკვევას და დაბრუნების სვლას, მაგრამ მეორეს მხრივ გადაადგილება სასურველ ვექტორშიდროის დაზოგვა და რეპუტაციის მოპოვება ყურადღებიანი მოწინააღმდეგე.

არსი ამ რჩევას, მიზნად ისახავს, ​​შეცვალა იგი საკუთარი. ეს არ ამახინჯებს მოვლენებს და ფაქტებსდა დელიკატური სიტუაციიდან გამოსვლის უფრო მომგებიანი გზა მშვენიერია.

როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, თუ ჩაანაცვლებთ მოწესრიგებული და მშვიდი, მაშინ მსმენელი ძალიან იშვიათად ამჩნევს თაღლითობას.

მაგალითად: „რა განათლება გაქვს? ". თქვენ კი, მაგალითად, ეს არ გაქვთ და რა თქმა უნდა არ არის მომგებიანი ამაზე გულახდილი პასუხის გაცემა. სწორედ ასეთ სიტუაციაში მუშაობს ჩანაცვლება იდეალურად!
ალტერნატიული პასუხი-ჩანაცვლება: "რამდენადაც სწორად გავიგე, თქვენ გაინტერესებთ ჩემი გამოცდილება ამ სფეროში და ზოგადი კომპეტენცია..."

საკუთარი პასუხი: "ასე რომ, მაქვს გამოცდილება 1, 2, 3 პროექტებში.". განათლებაზე არც ერთი სიტყვა, გაითვალისწინეთ. მაგრამ ასეთი ტექნიკის გამოყენება მიზანშეწონილია და როცა ეს ნამდვილად აუცილებელია.

სხვა შემთხვევებში შეეცადეთ უპასუხოთ პირდაპირ, თავდაჯერებულად და მორიდების გარეშე, გავიხსენე რჩევა, რომელიც ზემოთ მივეცი.

კიდევ ერთი სასარგებლო რჩევა, რომელსაც უნდა შევეხო არის ოპტიმისტური მიდგომა, კეთილგანწყობილი ღიმილიდა რათქმაუნდა ხუმრობით პასუხები.

იუმორს, როგორც არავის, სხვათა შორის, შეუძლია კუთხეებისა და უხერხულობის გამოსწორება. სარკაზმის, ირონიისა და ფარული აგრესიის თავიდან აცილება, შეგიძლია დაამტკიცო თავი, როგორც დიდი იუმორის გრძნობა და ტაქტი.

მეგობრებო, სულ ესაა. გამოიწერეთ ჩემი ბლოგის განახლება და ურჩიეთ თქვენს მეგობრებს წაიკითხონ. კომენტარებში მაინტერესებს თქვენი პირადი გზების შესახებ კითხვაზე სწორად პასუხის გაცემის შესახებ!

გნახავ ბლოგზე, ნახვამდის!

ხშირად დასმული კითხვები ზოგჯერ უვნებელია, ზოგჯერ კი გულს აჩქარებს, შენ კი უხერხულობისგან და უცოდინარისგან იბნევი. როგორ სწრაფად ვუპასუხოთ კითხვებს... კითხვები შეიძლება იყოს განსხვავებული, ისინი შეიძლება დაისვას დამსაქმებლების მიერ, ისინი შეიძლება გამოჩნდნენ ბავშვების, თქვენი მშობლების ან პარტნიორების თავებში.

იმპროვიზაცია ყველამ იცის. იმპროვიზაცია არის უნარი, რომლის დროსაც შესაძლებელია კომენტარების გაკეთება და კითხვებზე პასუხის გაცემა, რომლებიც ყოველთვის არ არის ადვილი, მაგრამ ხშირად მოულოდნელი. ინფორმაციის მისაღებად სვამენ კითხვებს. ხშირად, კითხვების საშუალებით, ადამიანებს სურთ გაარკვიონ თქვენი დამოკიდებულება გარკვეული მოვლენებისა თუ საგნების მიმართ. მაგრამ გარდა ამისა, ადამიანებს, რომლებიც სვამენ კითხვებს, ასევე აინტერესებთ, რამდენად თავდაჯერებულად უპასუხებთ მათ კითხვებს.

როგორ ვისწავლოთ სწრაფად პასუხის გაცემა დასმულ კითხვებზე

კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემის შესაძლებლობა ეფუძნება ორ კრიტერიუმს:

ცოდნის საკმარისი ბარგის არსებობა, რომელიც უზრუნველყოფს საჭირო ინფორმაციას.
ამ ინფორმაციის მშვიდად და თავდაჯერებულად მიწოდების უნარი.

როდესაც ვინმე გკითხავთ, თქვენ უნდა დაიცვან ერთი რამ. ჭკვიანი გეგმა... არ მოგიწიოთ კითხვაზე დაუყოვნებლივ პასუხის გაცემა, მეტი დრო დაუთმეთ საკუთარ თავს. ბევრი ფიქრობს, რომ თუ თქვენ დაუყოვნებლივ არ უპასუხებთ კითხვას, მაშინ კითხვის ავტორი დაკარგავს რწმენას თქვენი კომპეტენციის მიმართ და წუთის დუმილის დროს კითხვაზე მსჯელობა ჩაითვლება, როგორც მცდელობა, თავი აარიდოს პასუხს უცოდინრობის გამო. .

იმ შემთხვევაშიც კი, თუ რამდენიმე წამს აჩერებთ, ეს დრო საშუალებას მისცემს ტვინს გადაამუშაოს ბევრი ინფორმაცია და შემდეგ ჩამოაყალიბოს იგი სწორი ფრაზები... იმპულსური პასუხი არ იქნება ღირსეული და მოგვიანებით, ფრაზის ფიქრით, შეიძლება ინანოთ. ამიტომ გამოიყენეთ სასარგებლო რჩევა- მიეცით საკუთარ თავს დრო, რომ იფიქროთ თქვენს პასუხებზე. არ არის საჭირო კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემა.

კითხვებზე პასუხის ტაქტიკა და სტრატეგიები

არსებობს კიდევ რამდენიმე ტაქტიკა, რომელსაც შეუძლია დაფიქრებისთვის დრო გიყიდოს და. მათგან ყველაზე ეფექტური საკითხის არსის გარკვევაა. სინამდვილეში, ეს ტაქტიკა საშუალებას მოგცემთ, თანამოსაუბრეს ჰკითხოთ ახალი კითხვა... ანუ თქვენი ოპონენტი შეეცდება განმარტოს კითხვის არსი და წარმოადგინოს იგი ახალი ფორმაშეიძლება ბევრად მსუბუქიც კი იყოს. თუ თქვენ დაგისვეს შეკითხვა, მაშინ შეგიძლიათ გააგრძელოთ შემდეგი:

სთხოვეთ სხვას გაიმეოროს შეკითხვა.ოპონენტები ხშირად ცდილობენ თავიანთი კითხვის ხელახლა ჩამოყალიბებას, რადგან თავად არ მოსწონთ ეს. მიეცით მათ ეს შესაძლებლობა. მეორე კითხვა, სავარაუდოდ, უფრო მოკლე და პირდაპირი იქნება.

სთხოვეთ თქვენს ოპონენტს ახსნას კითხვის არსი.ეს შეიძლება იყოს ბუნდოვანი. თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ კითხვას კითხვით და შეეცადოთ გაარკვიოთ, რის მიღწევას ცდილობს თანამოსაუბრე. თუ კითხვა ბუნდოვანი გეჩვენებათ, მაშინ დასვით საპირისპირო კითხვა, რომელიც უნდა ჟღერდეს განმარტებები და განმარტებები იმის შესახებ, რის მიღწევას ცდილობს მოწინააღმდეგე. მაგრამ ყველაზე ეფექტური არის ის მომენტი, როდესაც კითხვის მონაწილეს შეიძლება წარუდგინოს არჩევანი კითხვებზე პასუხის დასმით, მაგალითად, გაყიდვების ზრდის შესახებ, სხვადასხვა პერიოდიდრო.

ჰკითხეთ კითხვას განმარტებისთვის.ერთი და იგივე სიტყვები შეიძლება ნიშნავდეს სრულიად განსხვავებულს. ამიტომ, ნუ მორცხვი. გადაამოწმეთ ოპონენტთან იმ მომენტებისთვის, რომლებიც შეიძლება ჩათვალოთ საკვანძო. შემდეგ კითხვა, თუ როგორ უნდა სწრაფად უპასუხოს კითხვებს, თავისთავად გაქრება, რადგან მოწინააღმდეგეს თავად დასჭირდება დრო ამის დასაფიქრებლად.

განსაზღვრეთ მიზანი, რათა ისწავლოთ კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემა.კითხვაზე კონტროლის მოსაპოვებლად, თქვენ უნდა სცადოთ მისი ხელახალი ფორმულირება ისე, რომ ის გახდეს პასუხის ნაწილი. ანუ ოპონენტმა უნდა უპასუხოს კითხვას კითხვით, რომ თავად უპასუხოს კითხვებს, თქვენ კი გამოხატოთ საკუთარი წერტილიშეხედულება ამ საკითხზე.

ისწავლეთ თავიდან აცილების ხელოვნება.ზოგჯერ დასმული კითხვები ძალიან ნათელია, მაგრამ სხვადასხვა მიზეზებითქვენ არ გსურთ მათზე პასუხის გაცემა. მაშინ პირდაპირი პასუხის თავიდან აცილება მოუწევს. ზოგადად, პასუხების თავიდან აცილება არაგულწრფელად ითვლება. მაგრამ უფრო ხშირად, ვიდრე არა, ადამიანი ვერ პასუხობს კითხვას, რადგან ის ფლობს კონფიდენციალურ ინფორმაციას, ან თავად კითხვა გავლენას ახდენს მგრძნობიარე თემები... ასეთ შემთხვევებში რეკომენდებულია აცილების მეთოდის გამოყენება.

შეეცადეთ უპასუხოთ რთული კითხვის მხოლოდ ნაწილს.თუ კითხვა შეიცავს ბევრ ნიუანსს, მაგრამ არ გსურთ თითოეულ მათგანს შეეხოთ, მაშინ ყურადღება გაამახვილეთ ერთ-ერთ მათგანზე. მაგალითად, შეკითხვა შეიძლება ეხებოდეს თქვენს ახალ სამუშაოს და ხელფასები... ახალი სამუშაო ადგილის და გუნდის აღწერა შეიძლება სასიამოვნო სიტყვები, მაგრამ რადგან არ გსურთ ხელფასების თემაზე შეხება, მაშინ პასუხის შემდეგ შეგიძლიათ დაუსვათ საპირისპირო შეკითხვა იმის შესახებ, გეგმავს თუ არა თანამოსაუბრე სამუშაო ადგილის შეცვლას. ამრიგად, შეგიძლიათ საუბრის გადატანა დასმული კითხვისგან და უბრალოდ არ უპასუხოთ მას. ეს მეთოდი საშუალებას მისცემს ისწავლეთ კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემა.

შეეცადეთ გადახედოთ კითხვას.თუ ის შეიცავს ნაწილს, რომელზეც არ გსურთ საუბარი, მაშინ ყურადღება უნდა გაამახვილოთ საკითხის იმ ნაწილზე, რომლის განხილვაც არ იქნება პრობლემური. ეს შეიძლება გაკეთდეს კითხვიდან ერთი ფრაზის აღებით, რომელიც არ არის მთავარი და თანამოსაუბრის მაქსიმალური ყურადღების მიქცევით. თუ შეკითხვა ეხება თანამოსაუბრის თვისებებს, მაშინ შეგიძლიათ დაადასტუროთ ისინი და არ ჩამოთვალოთ მისი ნაკლოვანებები. აუცილებელია თანამოსაუბრის ყურადღება მხოლოდ მისზე გავამახვილოთ დადებითი თვისებები, მაშინ თქვენი პასუხი განლაგდება მხოლოდ პოზიტიურად და თქვენ შეძლებთ ადეკვატურად უპასუხოთ კითხვას თანამოსაუბრის საღებავში გადაყვანის გარეშე.

შეეცადეთ განიხილოთ საკითხი.ხშირად ჩანს, რომ ადამიანებს სურთ თავიანთ კითხვაზე კონკრეტული პასუხის მოსმენა. მაგრამ უფრო ხშირად, ვიდრე არა, ადამიანებს სურთ თავიანთი საკითხის განხილვა. მათთვის მნიშვნელოვანია გამოხატული იდეის განსხვავებული ხედვის მოსმენა და ამიტომ მნიშვნელოვანია ადამიანებმა იცოდნენ, დაგაფიქრებთ თუ არა მათი შეკითხვა. შემდეგ ჩამოაყალიბეთ ისე, რომ ეს იყო თანამოსაუბრის საზრუნავი თემის გაგების მცდელობა.

ხიდის მშენებლობის ტექნიკა.ამ სტრატეგიის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ ააწყოთ ხიდი კითხვიდან იმაზე, თუ რაზე სურს თანამოსაუბრეს საუბარი. ეს ტექნიკაკითხვების გადამისამართების ტექნიკის მსგავსია, თუმცა არის მცირე განსხვავება კითხვის მნიშვნელობასა და პასუხის თემას შორის. ეს მეთოდი ალბათ ყველასთვის ნაცნობია, ვინც ტელევიზორს უყურებს, რადგან მას ხშირად იყენებენ პოლიტიკოსები და ჟურნალისტები. თუ პოლიტიკოსს ჰკითხავენ მის პოზიციას საომარ მოქმედებებთან დაკავშირებით, მას შეუძლია ისე უპასუხოს კითხვას, რომ ომი ძალიან მნიშვნელოვანი პრობლემაა და ეს საკითხი უნდა გადაწყდეს, მაგრამ რეალურად გადასახადების გაზრდაზე საუბარი უფრო მნიშვნელოვანია. . პასუხს, რომელიც აგებულია ამ ტაქტიკის საფუძველზე, შეუძლია თანამოსაუბრე საკუთარი თავისგან განდევნოს. ამიტომ, ეს სტრატეგია არ უნდა იქნას გამოყენებული პირად საუბარში.

გამოიყენეთ ძაბრის ტექნიკა.ხიდის ტექნიკას შეუძლია სრულად აარიდოს პასუხი. მაგრამ ხანდახან საჭიროა დისკუსიის ასპექტის შეზღუდვა, ასევე თანამოსაუბრეს დაურეკვა შემდეგი კითხვების დასმისთვის. კითხვაზე პასუხის გაცემა შესაძლებელია ამ კუთხით. "ძაბრის" სტრატეგიის გამოყენება ყველაზე მეტის პოვნაზე მოდის დიდი პრობლემადა აუდიტორიის ყურადღება მიაპყრო მას.

პირდაპირ უპასუხე კითხვას.უფრო ხშირად, ვიდრე არა, ეს არის საუკეთესო და ყველაზე დამაჯერებელი ვარიანტი. ამ ტექნიკას შეუძლია თანამოსაუბრის განიარაღება. ეს მშვენივრად ჟღერს, მაგრამ სამწუხაროდ ყოველთვის არ მუშაობს. ყოველდღე გვიწევს თავი აარიდოს მრავალფეროვან პასუხებს. მაგალითად, თუ გკითხავენ, როგორ ხარ და გუშინ ცოლთან იჩხუბეთ ან სესხის ნაწილის გადახდა გჭირდებათ, მაშინ თანამოსაუბრეს ყველაზე ხშირად არ აინტერესებს თქვენი პირადი ცხოვრების დეტალების ცოდნა. შემდეგ ვიყენებთ გადამისამართების ტექნიკას და მხოლოდ ნაწილობრივ ვპასუხობთ დასმულ კითხვებს.

Იმპროვიზაცია- ეს ხელოვნებაა და აქ მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რა ვითარებაში და როგორ შეგიძლიათ უპასუხოთ კითხვებს და რომელ პირობებში ჯობია თავი აარიდოთ პასუხს.