우리는 어린 시절에서 방문하는 법을 어떻게 배우고 있습니다. 직장은 어떨까요? 비즈니스 에티켓은 사무실 공간에 보증금을 보증금입니다. 그러나 모든 전문가가 관찰되는 것은 아닙니다 지속 가능한 규칙삶을 더 쉽게 할 수 있습니다. RJOB는 핸드 셰이크를 위해 손을 먼저 봉사해야하고 이모티콘을 서신으로 사용할 수있는 사람을 알아 냈습니다.

인사

공손한 동료들은 반드시 동료를 맞이하고 인사말에 응답합니다. 귀하의 사무실에 수십 명의 직원이있는 경우 모든 개인에게 인사 할 필요가 없습니다. 좋은 아침 또는 모든 수집 된 모든 것.

고위직의 인사말의 이니셔티브는 젊은 사람들에게서옵니다. 반대로 핸드 셰이크의 이니셔티브, -. 테이블을 통해 손을 떼지 않았습니다.

클라이언트 또는 파트너가 방에 들어가면 인사하는 동안 의자에서 나와 있습니다.

전화 대화

비즈니스 에티켓의 중요한 부분은 전화로 대화하는 것입니다. 휴대 전화의 빈번한 대화 개인 목적을 위해 시끄러운 벨소리 및 SMS 알림은 나쁜 톤...에 긴급히 전화를 사용하는 것이 필요 하며이 전화는 일과 관련이 없으며 동료를 비자발적 인 청취자를 만들지 마십시오. 대화가 더 많은 커플 - 트리플 분이 발생하면 캐비닛 밖에서 이야기하십시오.

그것은 회의에있는 것은 전화로 잠수하는 것이 아닙니다. 동료의 해상도 로이 경우 통화에 답변 할 수 있습니다. 긴 대화가 오는 것이라면, 수집 된 것으로 사과하고 복도와 이야기하기 때문에 인터럽트하지 않도록하십시오.

우리가 비즈니스 협상에 대해 이야기하고 있다면 몇 가지 중요한 뉘앙스를 기억하십시오.

• 근무일의 첫 번째 시간과 마지막 시간에 파트너에게 전화하지 마십시오.
• 나이가 들면 동료에게 전화하면 작별 인도자가 될 것입니다.
• 직원의 상태에서 동등하게 의사 소통하는 경우 첫 번째 튜브가 전화를 걸 었어.
• 2-3 통화 후에 튜브를 제거하십시오.
• 동료와 대담자가 아무 것도하지 않으면 스피커폰에 대해 이야기합니다.

일치

일일 사무원 직원은 수십개를 보냅니다 이메일동료 및 파트너와의 의사 소통을 지원합니다. 에서 적절한 디자인 메시지는 가상 대화의 결과에 크게 의존합니다.

먹을 수 있다면 브랜드 형태로 파트너에게 편지를 보내십시오. 편지의 제목을 지정하십시오. 서신 자체에서 수취인을 맞이하고 문제 나 제안의 본질을 제시하고, 관심의 질문을하고 작별 인사를 말하고 싶습니다. 첫 번째 비즈니스 대응은 개시 자를 완료합니다.

편지가 긴급한 경우 2-3 시간 이내에 답변해야합니다. 일반 편지에 대한 답변은 어느 날을 기다리지 않도록 만들어졌습니다. 발신자가 3 일 후에 응답을받지 못하면 반복적 인 편지를 보내거나 다른 방식으로 수취인에게 연락 할 수 있습니다.

7 일이 지나면 편지의 수령인이 연락하지 않았습니까? 이러한 행위는 협력을 지원하기위한 내키지 않는 것으로 간주 될 수 있습니다.

분리 된 포인트 - 감소 및 이모티콘. 동료가 기업 채팅에서 통신하는 경우 예를 들어 비공식적 인 서신에서는 허용됩니다. 편지에서 감독 또는 파트너는 금지 도서를받습니다.

헤어 스타일

각 팀에서 주변을 둘러싼 부러워하는 푸셀의 소유자가있을 것입니다. 칭찬을 얻은 페인트 레이디스는 Eclipse Rapunzel로 노력하여 머리에 복잡한 디자인을 건설하거나 컬이 어깨에 자유롭게 흐를 수 있습니다. 비즈니스 에티켓의 관점에서 볼 때 부정확합니다.

대규모 기업에서는 직원과 직원이 권장됩니다. 깔끔한 헤어 스타일 주름이 없어. 머리카락이 낮은 어깨가 낮은 경우 꼬리, 끈 또는 번들에서 모으십시오. 학대하지 마십시오 쌓인 수단결국, 그 중 일부는 다른 사람들에게 불쾌감을주는 구체적인 향기가 있습니다.

향수

폐 낮에는 포화 된 저녁 맛이 있습니다. 사무실에 가서 후자를 잊어 버리십시오 (물론 우리가 말하지 않으면 기업 파티짐마자 달콤한, 매운 메모가 너무 방해 받고 동료들을 괴롭힐 수 있습니다.

어떤 맛이 사람들을 만드는 것을 잊지 마십시오 알레르기 반응종종 직원들이 두통에 대해 불평하고 관심을 집중시키는 무능력과 누군가의 영혼의 열심의 향기 때문에 모든 것을 불평 할 수있는 경우가 많습니다.

아로마 테라피의 팬들에게도 똑같이 적용됩니다. 테이블을 씌우기 전에, 함침 된 것 정유동료에게 물어보십시오. 불편 함을주지 않을 것입니다.

의류

귀하의 회사가있는 경우 비즈니스 에티켓의 규칙을 위반하는 것은 당신이 보강 철근과 흰 칼라의 적이라는 것을 제외하고는 어렵습니다. 그리고 비공식적 인 사무실 가구가 많거나 적거나 더 적은 사람들은 어떨까요?

판타지를주는 직원은 심각한 실수를합니다. 요리사가 규칙을 입력하지 않았다면, 좋아하는 짧은 반바지로 일하고 죽은 팔꿈치가있는 편안한 스웨터로 일할 수 있습니다.

회사의 모든 직원이 그녀의 얼굴임을 잊지 마십시오. 그들은 드레싱을 위해 만난다. 그러므로 회사의 이미지를 해치고 싶지 않으면 떠나지 않으려는 경우 논쟁 의상 의상 다른 경우. 신선한 셔츠, 자켓, Laconic 점퍼, 바지, 스커트 무릎 및 청정 신발은 사무실에 적합합니다.

상단 의류는 특별히 예약 된 장소에서 매달아야합니다. 옷걸이로 의자 뒷면을 사용하는 사람들은 잘못이거나 침대 옆 테이블과 창틀에 옷을 넣습니다. 규칙의 예외 - 15-20 분 동안 사무실로 운영 한 경우. 이 경우 코트 나 자켓을 가져갈 수 있습니다.

공공 및 비즈니스 환경에서 사람들간에 끊임없이 의사 소통이 있습니다. 비즈니스 에티켓의 규칙 및 표준에 대한 지식은 필요한 연결을 확립하고 고객 충성도 또는 동료의 수준을 높이는 데 도움이됩니다. 비즈니스 커뮤니케이션 문화의 중요한 요소 중 하나는 사람들의 괜찮은 행동이다. 도덕적 가치, 양심의 징후, 도덕성. 기업의 성공은 대체로 집단의 미세 기후에 달려 있습니다. 직원이 유능하고 명확하게 그리고 가장 중요한 것은 회사가 개발하고 성장하고 있습니다.

에티켓은 사회에서 사람들의 적절한 행동의 특성, 매너에 관한 규범 (법률)입니다.

비즈니스 에티켓은 비즈니스 분야의 사람들의 전문, 공식 의사 소통 / 행동의 원칙과 규칙의 시스템입니다.

에티켓의 규칙을 준수하는 것은 모든 자기 존중하는 사람들에게 필요하지만, 특히 경력 (비즈니스)을 구축하려는 사람들에게 유용합니다. 비즈니스 상호 작용에서 큰 중요성 명성, 정보 및 의사 소통과 같은 요소가 있습니다. 자세한 정보는 더 많은 유능성이 커뮤니케이션을 구축 할 수 있습니다.

비즈니스 에티켓의 근본적인 규칙은 다음과 같습니다.

1. 직무의시기 적절한 성취, 시간 엄수. 비즈니스 환경에서는 허용되지 않습니다. 그것은 또한 협상 중 상대방을 기대할 수있는 윤리적으로 강력하지 않습니다.
2. 기밀 정보를 공개하지 않고 기업 수수께끼를 준수하지 않습니다.
3. 존경과 듣기를 듣는다. 친절하고 존경받는 태도, 인터럽트없이 중심자를 듣는 능력, 연락처를 수립하고 많은 비즈니스 질문을 해결하는 데 도움이됩니다.
4. 존엄과 관심. 그리고 그들의 지식 / 힘은 과도한 자신감으로 이리지 않아야합니다. 측면에서 비판이나 팁을 조밀하게 인식해야합니다. 직장, 관리 또는 부하를위한 동료, 고객에게주의를 기울여야합니다. 필요한 경우, 돕고 지원하십시오.
5. 올바른 모양.
6. 유능하게 말하고 쓰는 능력.

비즈니스 문화의 중요한 지표는 작업 영역의 주문입니다. 그것은 직원의 정확성을 나타내며, 그 능력을 조직하기 위해 직장 및 근무일.

비즈니스 커뮤니케이션의 문화에서 에티켓의 비언어적 (탐험 적) 징후에주의를 기울이십시오. 중심사에서 벗어나지 마십시오. 설명을 통해 찡 그리기 또는 찌푸리를 만들 필요가 없습니다.

비즈니스 에티켓의 규칙에 따르면, 첫 번째 사람은 지배적 인 위치, 각각 다른 모든 사람들이 비즈니스 계층의 계단입니다. 사업 - 주문은 다음과 관련하여 다음과 같습니다.

1. 상태.
2. 나이.
3. 성 차이.

한 남자는 여자가 그녀의 왼쪽에 동행해야합니다. 이 규칙은 옛날에, 신사가 아가씨가 남아 있고, 길을 운전할 때 더 위험한 장소를 점령했다는 사실 때문입니다. 그 당시에는 말이있는 카트가 동시에 동시에 움직였습니다. 그 당시는 보도가 없었습니다.

사업 관계와 부하의 비즈니스 관계에서는 종속을 관찰해야합니다. 직원 오류를 가리키는 것은 팀이 존재하지 않는 개인적인 방식으로 있습니다.

사업 대응

비즈니스 캐릭터의 대응은 정확하고 유용한 문서를 작성하기 위해 준수 해야하는 요구 사항 (표준)의 시스템입니다. 우선, 편지 배달의 유형과 긴급 성을 결정해야합니다. 또한 수신자를위한 문서의 가용성을 가질 수 있으므로 설명 / 목록 / 문장으로 한 문자 또는 몇 가지가됩니다. 편지는 철자 및 스타일링 측면에서 유능하게 작성되어야합니다.

문서의 디자인은 기존 유형 (예 : 첨부)에 따라 기존 템플릿과 일치해야합니다. 문서를 작성할 때 문서 발급 요청에 대한 규정에 따라 가이드가 필요합니다 [GOST R 6.30-2003].

비즈니스 편지에는 발신자 역할을하는 회사 이름이 포함되어야합니다. 받는 사람의 발송 및 주소의 날짜. 또한 이니셜,받는 사람의 위치, 편지가 전송되는 부서의 위치를 \u200b\u200b지정해야합니다. 편지의 대부분은 가입 / 치료, 테마 및 간단한 설명 문서의 목적은 텍스트와 결론이 있습니다. 문서가 끝나면 보낸 사람의 서명이 설정되고 사용 가능한 경우 응용 프로그램이나 사본이 지정됩니다.

- 문서 유형;

들어오는 메시지가 "스팸"폴더로 떨어지면 상황을 피하고 수취인은 읽지 않고 편지를 삭제할 수 있습니다.

편지는 과도한 수의 전문 용어없이 간단하고 이해할 수 있어야합니다. 비즈니스 대응은 배아무 및 문구의 이중 의미를 갖는 사용을 허용하지 않습니다.

편지에 국제 방향이있는 경우 수령인의 언어로 그려야합니다. 영어 언어...에 편지에 대한 답변이 제공되어야합니다.

- 우편으로 - 10 일 이내에;

- 24 시간에서 48 시간까지 인터넷을 사용한 협상.

비즈니스 서신은 운송하기 전에 효율적으로 준비하고 여러 번 다시 확인해야합니다. 맞춤법 오류가있는 올바르게 구성된 편지는 비즈니스 문서가 회사의 명성에 해를 끼칠 수 없습니다. 명함 기업.

비즈니스 수사학

비즈니스 세계에서의 수사학은 웅변의 예술이며, 효과적으로 설득력있게 청취자에게 생각을 전달할 수있는 능력입니다. 중요한 악마, 올바르게 설정된 intonation입니다. 중요한 측면은 정보뿐만 아니라 자신도 방지 할 수있는 능력입니다. 비즈니스 수사학에서 음성 영향의 원리가 사용됩니다 :

- 가용성;

- 연관성;

- 표현력;

- 강도.

비즈니스 커뮤니케이션의 규칙

비즈니스 커뮤니케이션의 상당한 조건은 문해력, 정확하게 선택된 억양에서 나타나는 연설 문화입니다. 어휘 그리고 대화의 방식.

비즈니스 서클의 의사 소통을위한 전제 조건은 존경심, 친선 및 능력이 중심사를 듣는 능력입니다. 보여주기 위해 심각한 태도 연사의 말씀으로, 당신은 " 활성 청문회"말하면 발언 적 발언이나 약간의 의역을 선택적으로 반복합니다.

비즈니스 커뮤니케이션의 단계에는 다음과 같은 부서가 있습니다.

• 문제를 논의하기위한 준비 (비즈니스 회의). 협상의 계획, 대화, 인수 및 수리자가 다양한 문제에 대한 상대방의 관점을 연구하고, 문제를 해결하기위한 제안을 준비하는 방법을 연구해야합니다.
• 개방 부품 (인사말, 항소), 비즈니스 대화 파트너 간의 통신 설치. 오른쪽, 정중 한 원리, 빛을 만듭니다 신뢰 설정, 문제점 및 토론에 관심을 갖기 위해 대담자를 관심을 가질 필요가 있습니다.
• 질문의 본질에 대한 진술, 논증, 논쟁과 반책을 가져 오는 것. 문제에 대한 논의는 논쟁의 여지가있는 문제를 해결할 수있는 방법을 검색합니다.
• 최적의 솔루션 및 계약의 등록을 수립합니다.
• 최종 부분 (항소, 작별 / 작별 단어).

전화로 비즈니스 커뮤니케이션을위한 규칙

사업 영역에서 전화로 통신하기 위해서는 제공된 원칙 공통 규칙 비즈니스 커뮤니케이션 및 수사학. 연설은 유능하고 친절한 억류가되어야하며, 정보는 본질적으로 입문 단어 또는 긴 일시없이 본질적으로 발급되어야합니다.

들어오는 전화는 전화의 세 번째 호출 이후에 늦어지지 않아야합니다. 다음 단계는 인사말 (안녕하세요 "은 허용되지 않으며"Listening ")입니다. 안녕하세요, 그 후에는 조직의 이름을 목소리하고 자신을 소개 할 수 있습니다. 다음으로, 전화의 원인을 명확히하고, 상대방에게 관심있는 질문을 설명하고 정중하게 작별 인사를 말하십시오. 발신 전화를 해야하는 경우 전화 대화를 수행하는 규칙은 첫 번째 경우와 동일합니다. 유일한 예외는 가입자라는 질문을 요청하는 것이 편리한지 여부와 시간을 주실 수 있습니까? 우리는 인사말 연설 후에 즉시 관심을 가져야합니다.

발신자가 직장에서 누락 된 직원에게 누가 누락 된 직원에게 전화를 거부 할 경우, 거절 된 경우, 누락 된 직원에게 전달할 것을 요청해야합니다.

비즈니스 스타일 의류

일반적으로 허용되는 규범과 규칙을 준수하는 경우 외부보기 비즈니스 에티켓의 규칙에서 필수적인 측면입니다. 일부에서 대기업 기업 복장 코드가 있습니다. 고전적인 스타일로 옷을 선택해야합니다. 찢어진 직물...에 외관은 깔끔하고 깔끔혀야합니다. 주의는뿐만 아니라 돈을 지불해야합니다 정확한 선택 옷, 그러나 일반적으로 외관 (손톱, 헤어 스타일, 신발, 여성의 메이크업).

소개

비즈니스 에티켓은 행동의 예술에서 특별한 장소를 차지합니다. 일상적인 삶과 사회에서 특정 규범을 위반하는 경우, 주로 사람의 교육받은 사람의 명성에 의해 위험이 있다면, 사업에서 그러한 실수는 비용이들 수 있습니다. 더 큰 돈 그리고 직업. Dale Carnegie는 비즈니스 관계 분야의 위대한 주인과 교사가 15 %의 재정적 인 업무의 성공이 전문적인 지식에 달려 있고 80 년대와 의사 소통의 능력에 달려 있다고 주장했다. 사실, 어떤 사업은 많은 사람들의 조정 된 행동이며 이러한 행동의 효과는 서로 관계를 확립 할 수있는 능력에 달려 있습니다.

경제의 원동력은 사회와 생산 및 경쟁의 요구 사항입니다. 이러한 요인들은 개별 기업과 산업의 사라짐과 다른 사람들의 출현을 동반하여 국가 경제 및 세계 경제 전체의 지속적인 구조 조정을 결정합니다. 동시에, 그러한 별도의 직원의 운명 정교한 조건 그것은 바위의 사망과 당국의 의지의 사망뿐만 아니라 목표에 직면 한 자질과 효력의 적합성에 달려 있습니다. 그들의 임무를 수행 할 수있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 다른 사람들 앞에이 역할을 할 수 있어야합니다. 간단히 말해서, 당신은 그렇게 행동 할 수 있어야합니다. 필요한 사람들 당신에 대한 호의적 인 의견이있었습니다.

따라서, 제대로 행동하는 능력, 즉. 에티켓을 준수하는 것은 하나의 중 하나가되었습니다 가장 중요한 조건의 연못으로 끊어서 사업의 리더십을 저축하는 방법. 즉, 비즈니스 에티켓을 준수하는지 단단히 정렬하는 것은 귀하의 전문 전략의 요소 중 하나입니다.

정중하고 교육받은 사람이되는 것만으로는 우리는 인간 관계 의이 영역의 미묘함에 대한 구체적인 지식이 필요합니다. 그리고 그들의 위대한 세트 : 어떻게해야할지 필요한 단어가 필요합니다 또는 침묵하는 이벤트에 해당하는 선물, 유용한 통신 원을 만드는 방법, 비즈니스 식사를 \u200b\u200b조직하고 행동 할 수있는 능력. 기타 - 그리고 모든 시력을 가진 모든 것들은 이렇게이 연락처와 행동이 회사와 당신 자신의 일에 유리하게 반영되도록합니다.

에티켓의 규칙은 별도의 기업과 산업에서 다양 할 수 있습니다. 각 경우에는 이러한 기능을 알아야합니다. 또한 경제 관계의 세계는 사람들이 규칙을 알고 싶어합니다. 좋은 음색 다른 국가. 이러한 규칙을 위반하는 것은 비즈니스 연결의 파열로 이어지고 판매 시장의 손실로 전환됩니다.

직장에서의 기본적인 행동 규칙

연락하는 방법.

각 회사는 자체 "Tabel About Ranks"를 가지고 있습니다. 이름으로 호출되는 직원이 있으며, 다른 사람들은 이름으로 만 추가합니다. 새롭게 받아 들여지는 일은 신중하게 동료들과 의사 소통의 방식을 서로로보고 해결해야합니다.

책임 직원의 수를 입력하면 이름으로 호소하지만 자신이 눈에 눈으로 보스와 채팅하고 다른 직원의 존재로 그를 이름으로 전화해야합니다. 상추심. 당신이 더 겸손한 위치를 가져갈 때, 당신은 당신이 제시 한 동료가 이름으로 그를 요구하지 않을 때는 연기하는 것이 좋을 것입니다.

특정 기관의 직원 간의 관계의 성격의 성격에 대해서는 각각 이름이 있습니다. 아무도, 누군가와의 대화에서 아무도 "내 여자"라고도해서는 안됩니다.

도움 요청.

사람들이나 누군가를 제출하는 것에 관계없이 때로는 다른 사람들의 도움 없이는 할 수없는 상황이 있습니다. 이 "다른 사람들"은 당신의 하위 또는 단순히 동료 일 수 있습니다. 당신이 점령 한 게시물이 무엇이든, 누구도 주문이나 요구 사항처럼 들리는 요청으로 신청해야합니다. 귀하의 요청을 공정 부분으로 바꾸면 "고마워"와 "제발"하시면 더 큰 사냥에 도움이 될 것입니다.

가이드 라인.

책임있는 모든 직원이 항상 비서관과 함께 작동합니다. 그가 우편물을 분해하는 데 도움이되면서 편지를 그녀에게 지시하고, 임명 된 회의 등의 절차에 대해 논의합니다. 일상 생활의 일상에서 가장 쉽게 잊혀진다. 쾌적한면 그러한 회의를 더 즐겁게 만들기 위해 고안된 인간 의사 소통이 있지만, 그럼에도 불구하고, 그것은 외치는 것이 완전히 받아 들일 수 없습니다 : "Lena! 여기로 가라! " 또는 미소의 그림자가없는 직무를 완수하고 우울한 얼굴 표현으로 비서관을 언급하면, "Lena,이 편지를 만들었을 때, 친절하며, 사무실에 가서, 나는 당신에게 무언가를 지시해야한다"고 말하면서,이 호소는 그 사실을 인식 할뿐만 아니라 Lena가 바쁜 비즈니스가 바쁘다고 동시에 주문을 요청할 수 있습니다.

프로젝트 관리자 회의에서 알려줍니다. "짐, 크라우스 프로젝트는 몇 가지 세련미가 필요합니다. 다음 며칠 동안 직장 일정에서 그것을 켤 수 있습니까? " 따라서, 짐의 업무 일정의 중요성은 물론 이전의 예 에서처럼, 요청으로 그를 연락하고, 하드 주문을하지는 않습니다.

"당신"이라는 단어에 초점을 맞추고, "나는"이라는 단어, 머리, 그로 인해, 그로 인해, 그들 각각이 참여하고있는 것과 짐의 나머지 직원들이 어떻게 참여하는지 일반적인 원인그들 모두는 봉사합니다. 당신이 말한다면 : "나는 당신이 오기를 바랍니다 ..."또는 : "당신의 요청의 톤이 완전히 다를 것입니다."또는 : "나는 크라우스 프로젝트를 완결해야합니다.

동료와의 관계.

경우에 따라 동료에게 도움을 요청한 동료에게 연락하여 쉽지 않습니다. 아무도 그 어느 누구도 직장에서 이야기하고있는 것에 대해 모든 구석에 소비하는 게으른 사람들과 로퍼를 좋아하지 않으며 실제로 한 일을 끝내고 끊임없이 질문을 할 수는 없습니다. 동시에, 모두가 다른 사람들과 경험과 지식을 항상 열심히 공유 할 수있는 누군가에게 손을 뻗는 그들의 의무가 있다고 생각합니다.

서비스의 남성과 여성 간의 관계

우리가 남성과 여성의 평등에 대한 아이디어를 진행하고, 일반적인 예의의 요구 사항에 따라 인도되면, 이에 대한 태도를 구축하는 방법에 대한 문제는 그 자체로 사라집니다.

문은 그것에 더 가깝게하는 사람을 엽니 다.

첫 번째 엘리베이터는 문에서 더 가깝게 포함되거나 나옵니다.

다른 사람을 찾으십시오.

그리고 남성과 여성들은 의자에서부터 의자에서 등산하여 고객이나 방문자를 인사합니다.

남성과 여성은 손을 교환합니다. 이 서비스는 다른 손에주는 첫 번째 여야하는 사람이되는 규칙이 없습니다.

누가 누군가를 점심으로 초대하는 사람과 상관없이 나는 초대를 지불합니다.

사무실의 모든 직원이 일반적인 커피 메이커를 사용하는 경우 남성과 여성 모두가 커피를 삶아 커피 메이커를 씻어냅니다. 어떤 사전 기지의 요리사가 커피를 요리하는 것이 독점적입니다 여성 사업- 가장 전형적인 편견 중 하나와 선도적 인 " 가정"직장에서, 여성들은 남자들과 동등한 일을하고 있습니다.

비서관과 같은 개인 서비스는 옷을 건조한 청소에 속한 또는 머리 머리를위한 선물을 구입하시기 바랍니다. 구현이 구현할 때 구체적으로 구체적으로 설명되지 않는 한 공식적인 의무의 일부가 아닙니다. 누군가가 실제로 비슷한 서비스가 필요하다면이 명령을 충족시키는 그의 요청은 개인적이어야합니다.

직장에서 남성이나 여성들은 차원 이름과 별명을 가진 직원이라고 불리우도록해야합니다.

비 작동 분위기와 마찬가지로 직장에서 동작하고 싶을 때도 자신을 보내지 마십시오. 비즈니스 점심이 날짜에 초대가 아니라는 것을 잊지 마십시오. 여자는 그 사람이 그녀의 의자를 옮기기 위해 그녀의 의자를 움직일 때까지 기다리지 않아야합니다. 그리고 그 남자는 그것을 할 의무가없는 것으로 간주되어서는 안됩니다. 그녀는 완전히 그녀의 위성과 같이 자신을 돌볼 수 있습니다.

음식.

서비스가 직장에서 먹을 수있는 경우 따라야합니다. 일반 규칙 순결을 준수합니다. 더러운 컵과 도처에 접시를 두지 마십시오. 식사 후, 튀김 음료에서 부스러기와 젖은 반점을 분출하십시오. 사람들이 먹는 방식의 광경은 현재의 특별한 즐거움이 제공하지 않습니다. 식사를 끝내 자마자, 가능한 경우 식품 잔류 물을 버리고, 아름답게 닫힌 휴지통에서 테이블이나 동료 테이블 옆에있는 쓰레기 바구니에 없습니다.

시간 엄수.

제 시간에 일하러 가자. 회의에서 늦지 마십시오. 구매 보고서에서 마감일; 근무일 종료를 기다리는 시계에 끊임없이 끊임없이 깎지 마십시오. 네가 명명 된 마감일을 만날 수 없다면, 그가 확신하게 그 자리를 논쟁하는위원회를 줄 때 이것에 대해 사장님에게 알리십시오.

문맹 퇴치.

책임있는 기업 직원들은 종종 그들의 부하들이 많은 사람들이 자세히 알지 못하고 구두점과 맞춤법 오류를 허용하고, 이름을 작성하지 않고, 제안과 단락에 대한 텍스트를 올바르게 분할 할 수는 없습니다. 당신이 충분한 지식이 아니라면 재조합 과정이나 고급 교육 과정을 전달할 것입니다. 단순히 비즈니스에 오는 것이 좋지 않은 경우, 당신의 실수가 어떻게 일을 할 수 있는지 생각하고 당신의 의무를 더 양심적으로 취급하는 방법을 생각해보십시오.

시간을 낭비하지 마십시오.

당신이 근면하고 근면 한 정도에 따라, 종종 동료들은 당신과 당신의 자신과 당신의 것의 선물을 정당화하는 것에 대한 변명의 변명으로 당신과 의사 소통을 사용하는 경우가 많습니다. 때때로 그들은 당신을 사건에서 멀리 떨어 뜨릴 수있는 수천 가지 방법을 발견하지만 동시에 그것은 항상 그들에게주의를 기울일 가치가있는 것은 아닙니다. 대부분의 경우, 정중하게 성가신을 제거해야합니다.

당신이 당신에게 아마추어를 당신에게 채팅하기 위해 아마추어를 부르면, 그의 보고서의 본질을 잡아라, 예를 들어, 당신의 요청을 이해하고 관련 양식을 보내는 것과 같은이 사람의 웅변의 흐름을 방해 할 수 있습니다. 전화를 가져 주셔서 감사합니다. 불행히도, 나는 가야합니다. "

방문자와 이미 동의했을 때, 그는 의자에서 떠나고 싶지 않다고 생각하지 말고, "나는 매우 유감 스럽지만, 나는 긴급한 문제로 돌아 가야합니다."

누군가가 당신에게 물었다 : "자유로운 순간을 가지고 있니?"그리고 당신은 시간이 절대적으로 없거나,이 "분"이 전체 시간 동안 뻗기를 경험할 때, 당신의 위치는 아담이되어야합니다. "잠깐만,"당신은 당신에게 말해야합니다. "라고 말하면, 당신이 그것을 넣지 않으면 다른 시간에 대해 더 잘 이야기 할 것입니다."

신중한.

주변의 직원에 대해 생각해보십시오. 직장에서 가족과 마찬가지로 끊임없는 의사 소통은 함께 제공됩니다. 작업 팀의 관계를 향상시켜 다른 사람들의 요구에주의를 기울이고 그러한 행동을 피하는 그러한 행동을 피할 수 있습니다. 예산 도서 생일, 친절한 서비스, 다른 사람들이 당신 주위에 자비로운 분위기를 만드는 것에 기여할 수 있으며, 사람들과 함께 일할 수있는 직원으로서 당신에 관해 당신에 관해 당신에 대해 말할 것입니다.

또한 경고는 어떤 부서에서 일시적으로 발생할 수있는 당혹스러운 상황을 피하고 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 전화가 거기에 울릴 때 사무실의 누군가에 있습니다. 당신이 알 수 없지만,이 호출은 의자에서 오히려 기다리고 있습니다. "어쩌면 당신은 리셉션에서 기다릴 것입니다. , 당신이 말하는 동안? " 누군가가 현재 누락 된 사람을 찾으려고하는 분명한 의도로 사무실에 들어가면 포함 된 것 : "내가 당신을 도울 수 있습니까?" 간단히 말하면서, 신중해야합니다 - 따르기를 의미합니다. 낙서 규칙 법정과 B. 적절한 순간 사람들에게 도움을주기 위해 사람들에게 당신을 해결할 수 없을 때 당신을 해결하지 못하게합니다.

이니셔티브의 징후.

그리고 보스와 직원들은 비난을 가진 직원들이 공격성의 징후를 나타냅니다. 이니셔티브에 관해서는 환영합니다. 그들 사이에 유역은 어디에 있습니까? 공격성은 무적 인 침입입니다 인생에서는 힘에 의해 사람의 시도를 반영합니다. 이니셔티브는 사람들을 성취로 이동하여 공동으로 지정된 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.

일반적인 경우에는 어떻게 피해야합니다.

위 목록의 서비스 규칙을 준수하는 경우 서비스 계단을 오르면 도움이 될 수 있으므로 다음 작업이 영원히 맨 아래에 남아있을 수 있습니다.

잡담.

직장이나 친근한 분위기에서 회사의 다른 직원의 동료와상의하지 마십시오. 그 단어는 참새가 아니며 충돌 - 당신은 잡을 수 없습니다.

부족하고 늦게.

근무 시간 중에 서비스가 없을 때 조금만 사용해보십시오. 당신이 집에서 가정을 쓸 수있는 세 가지 개인적인 단기 휴가 또는 10 일을 넣으면 필요없이 그들을 사용하지 마십시오. 그것은 정신의 잘못된 배열에서 일하지 않아야합니다. 두통 공식 의무에서 벗어나지 마십시오. 그리고 정기적 인 일 부족은 귀하의 개인적인 사업에 나열되고 명성의 일부가됩니다.

시작하기 전에 몇 분 전에 일하고 일하는 날을 준비하도록하십시오.

경사.

항상 긴장되고 깔끔한 머리카락은 헤어 스타일이어야하며 바지에 셔츠가 다시 채우고, 신발을 연구하고 의상이 드러납니다. 책상에 청결과 질서를 통치해야합니다. 점프는 소매 후에 일을 느끼는 사실에 의해서만 입증됩니다.

개인적인 문제에 대한 논의.

개인적인 문제가 집에서 더 나은 휴가를 보냅니다. 동료가 동시에 동시에 동시에 동시에 서비스와 관련이없는 경우에도, 직접 관련이없는 질문은 직장에서는 논의하는 것이 좋습니다. 그러므로, 당신은 당신이 정확하게 행동하고, 자신의 관심을 지불합니다. 자신의 시간...에 또한,이 경우, 당신의 개인 생활 그것은 부서의 모든 직원들의 obes의 주제가되지 않습니다. 프로모션 기여 전문적인 품질근무 시간 중에 개인적인 문제를 해결하려는 시도는 비즈니스 자질에 찬성하여 증언하지 않습니다.

기밀 정보의 공개.

정보에 액세스 할 수있을 때 공식적인 용도당신은 그것이 기밀로 유지된다는 것을주의해야합니다. 당신은 아직 계획의 출판물에 대한 헌신적이지 않고, 재정적 또는 개인적 성격에 대한 비밀 정보를 알고있을 수 있습니다. 당신이 아는 것을 공개하지 마십시오. 특정 정보가 닫힌 문자가 있는지 여부를 알지 못하면 리더십을 요청하십시오. 급여의 크기가 공개되지 않는 정보와 관련이 있음을 잊지 마십시오. 이것에 이렇게하고 관련이 있습니다.

친척을 방문합니다.

아내 (남편)와 자녀들이 당신이 일하는 곳을 보는 것이 매우 흥미롭지 만, 호기심의 만족감이 당신의 홍보 속도를 높이는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 직원의 누군가가 직장에 없을 때 직장에서 직장에서 일하기로 결정하십시오.

개인 전화.

극도의 필요성을 위해서는 개인적인 성격을 가기 위해 전화를 받는지 확인하십시오. 서비스와 관련이없는 빈번한 전화 대화는 항상 다른 직원의 관심을 끌 것입니다. 그러한 대화는 주변의 일을 방해하고 곧 심각한 사람으로 취급 될 것입니다.

시간 낭비.

전화 대화는 근무 시간을 뒷면에 보낼 수있는 유일한 기회가 아닙니다. 같은 성공으로, 그것은 사망, 방에서 똑같이, 잡지를 읽거나, 잡지를 읽거나 다른 직원들과 채팅 할 수있는 사례와 아무 관련이없는 경우에 아무런 관련이없는 경우에도 다른 직원과 채팅 할 수 있습니다. 그들의 즉각적인 책임의 성취보다 낫다. 그리고 그 순간에 아무런 관련이 없다면, 당신은 동료의 사람을 도울 수 있습니다. 당신이 실제로 당신에게 속한 시간을 낭비하고 있다고 노트 할 때 당신의 수석이 당신에 관한 인상을 상상해보십시오.

그럴 가치가 있니?

그녀는 또 다른 셰익스피어를 쓰고있었습니다. "결코 이륙하지 말고 부채에 가지 마십시오." 그것은 끈적 끈적한 테이프 나 우표를 주도록 요청하는 동료를 거부하기가 매우 어렵습니다. 그러한 편향에 대해 직원들에게서 누구에게나 묻지 않는 것이 훨씬 쉽습니다. 영구적 인 "구걸"은 시간과부터 주변의 시간을 가지뿐만 아니라 편지지의 주식을 고갈시킵니다. 덧붙여서, 당신은 정말로 필요하지 않습니다. 당신의 필요를 다시 지불해야합니다. 일할 필요가있는 모든 것에.

돈을 빌리는 것은 이미 기존의 좋은 화가 나서 화나게 할 수 있기 때문에 더욱 위험합니다. 비즈니스 관계...에 이제 우리가 처분 할 때, 둥근 시계 ATM이 있으며, 먼저 돈이 얼마나 많은 돈이 있는지 확인해야합니다. 자신의 계정그리고 그들이 끝나면 다른 사람들에게 도움을 드릴 수 있습니다. 동시에, 우리는 필요한 경우 ATM 카드가없는 경우 신용 카드 비용을 지불 할 수 있음을 잊어서는 안됩니다. 빚을 갚거나 직원에게 빌려주는 것보다 낫습니다.

거친 밀기울.

직장에서 피하십시오 강력한 표현...에 동료의 누군가가 당신의 어휘에서 그들을 먹을 수 있는지 여부는 중요하지 않습니다. 서비스로 진출하기 위해서는 당신을 도울 수 없습니다.

껌.

집 에이 즐거움을 남겨주세요. 직장에서, 그것은 사건에서 산만 해졌습니다. 때로는 사람들이 쫓기는 것에 불쾌감을주고 종종 그러한 습관이 고용주의 하네스를 호출합니다.

흡연.

직장에서 담배를 피우지 마십시오. 당신이 열렬한 흡연자 인 경우, 당신은 특별히 흡연을 위해 할당 된 장소에 들어가서 십자가를 준비 할 수 있습니다.

술취함.

Ryumka 렌즈, 당신과 고객이 레스토랑의 일에 대해 이야기하기로 결정한 경우, 당신에게 많은 해를 끼칠 수 없을 것입니다. 그러나 그 결과를 과장하면 그 결과는 단지 치명적인 것일 수 있습니다. 당신은 결코 직장에서 마셔야합니다.

비즈니스 에티켓은 아마도 가장 논리적 인 유형의 예절 유형 일 것입니다. 모든 사람들은 사무실에서 할 수있는 것이 무엇인지, 그리고 매우 전문가가 아닌 것으로 보입니다. 여기서, 비품 규칙 규칙 성으로 위반했다. 외모에 대해서는 동료와 일하는 분위기와의 관계는 Etiquette Ekaterina Sartak의 전문가를 보여줍니다.

메이크업 및 헤어 스타

이 문제는 모두 황금 중간에 붙어 있습니다. 극단적으로 서두르지 마라 완전한 결석 적용하기 전에 화장품 저녁 메이크업, 일을 위해 부적절하게 밝습니다. 메이크업이 올바른 것처럼 보입니다 톤베이스, 부드러운 전환 색상과 흐리게 테두리, 눈은 약간 밑줄이 그어져 있습니다. 클래식 메이크업...에 주요 임무는 결함의 장점과 부족을 강조함으로써 자신감을주는 것입니다. 응용 프로그램에서 전투 색소 또는 비 정확도를 잊어 버림 화장품...에 나의 개인위원회 - "자신을 위해 환율을 완료하십시오." 그리고 직장에서 숭배하지 말고,이 숙녀분이 있습니다.

헤어 스타일은 다음과 같이 보입니다. 깨끗한 머리카락, 스타일링 에이전트로 과부하되지 않고 깔끔하게 누워 있습니다. 심각한 회사에서 일하거나 중요한 협상에 참여하는 경우 어깨 아래의 머리 길이는 보이지 않거나 흔들 수없는 헤어 밴드가있는 번들이나 꼬리에 수집되어야합니다.

의류

외모는 귀하의 전문성이 귀하의 기술보다 적은 것을 나타냅니다. 여기 스타일, 관련성 및 구속이 가장 중요합니다. 모든 조직에서 직원 복장 규정에 관한 규칙이 있으며, 어쩌면 그들은 전혀 아닐 수도 있습니다. 주제는 한 단락에서 모든 뉘앙스를 보장하는 것이 매우 광범위합니다. 그러나 우리가 비즈니스 에티켓에 대해 말하고 있다면 항상 불행한 좋은 톤의 여러 가지 기본 규칙이 있습니다. 즉, 미니 스커트를 착용하지 마십시오. 깊은 목선이있는 물건을 착용하지 마십시오. 배꼽을 붕괴시키지 마십시오. 물건을 구입하고, 직물의 질과 그녀가 얼마나 있는지 살펴보십시오. 당신의 옷은 항상 깨끗하고 다림질되어야합니다. Theobuvi에 관해서는, 나는 그것을 삼가는 것이 좋습니다 하이힐 (최대 8cm). 신발은 항상 깨끗해야하며, 특별한 변경 가능한 한 켤레가 평범한 인생 너는 가지 않는다.

향수

향수는 그것을 과장하기가 매우 쉽다는 것을 기억하십시오. 특히 작은 방에서 다른 직원과 가까운 거리에 있으면 향수를 얼마나 느낄 수 있는지 고려하십시오. 분명히 들리는 경우 나머지가 미친 것으로 확신 할 수 있습니다. 원칙에 따르면 "덜, 더 나아질 것".

영혼의 향기는 개인적이며 가장 가까운 것은 가장 가까운 것입니다. 동료들을 돌보고, 물론 고객에 대해서, 당신이 강박 관념의 아로마를 밀어 넣을 수있는 고객에 대해서.

값 비싼 냄새가 자연스럽고 신선하지만, 어떤 경우에는 무겁지 않고, 달콤하고 질식하지 않습니다. 작업이 사람들과 직접적인 접촉과 관련이있는 경우 맛이 좋지 않은 오일이나 로션을 좋아하는 냄새가 더 좋을 수 있습니다. 또는 이러한 방식 중 하나로 화장실 물을 적용하거나 : 먼저 자신 앞에 공기압에 작은 향수를 뿌리고 펄스의 지점에 적용하는 대신 구름을 통과 할 때; 두 번째 옵션은 향수를 털어 붓고 빗을 뿌리려면됩니다.

소유

귀하의 손은 고객을위한 잘 유지되고 존경받는 지표입니다. 그들이 어떻게 보이는지 물어볼 때 완벽한 매니큐어 회사원, 나는 항상 이것들이 짧고 깔끔한 손톱이라고 말합니다. 1 광자 코팅...에 색상 : 클래식 투명한 분홍색으로, 치료에서 가장 불가사하고 항상 여성이되고 세련된 것처럼 보입니다. 육체의 그늘, 약간 더 많은 매트; 경쟁을 넘어서는 고전적인 빨간색 (여기서 당신은 어두운 빨강, 부르고뉴 모두를 유치 할 수 있습니다), 색상의 바니시뿐만 아니라 귀금속 - 파란 사파이어, 에메랄드, 자주 자수정. 손톱에 모조 다이아몬드와 그림이 좋지 않습니다.

뱀?

작업장을위한 점심 식사와 스낵 -이 경우 종종 발견됩니다. 몇몇 사람들은 과정, 위생 및 냄새의 미학에 대해 생각합니다. 귀하의 업무가 회의 및 협상과 직접적으로 관련이있는 경우 고객이 귀하를 볼 수있는 경우, 물론, 그러한 것은 받아 들일 수 없으며 얼굴의 초등학교 서비스의 문제가 될 수 없습니다. 당신은 휴식을 취하고 다이닝 룸에 가거나, 특별히 저녁 식사를위한 것입니다. 그리고 그런 방이 없으면 그때 좋은 이유 전체 사무실의 삶에 혁신을 제안하십시오. 차와 커피, 플레이트 또는 부스러기가있는 용기가있는 컵은 아직 어떤 직장을 도장하지 않았지만 모든 200 %를 위해 증가하거나 쏟아져 나올 것입니다. 분명히,하지만 여전히 가치가 있습니다 : 비즈니스 에티켓과 활과 마늘 요리는 호환되지 않는 것들입니다.

토론 주제

이 사람들이 완전히 신뢰할 수 있다고 생각하더라도 팀의 이미지에 대해 걱정하고 불필요한 이야기를 피하지 않도록 팀에서 걱정하지 않도록 동료와 논의해서는 안됩니다. 특히:

당신의 승진 / 그의 부재

크기 임금

다른 사람의 비용

실수 동료와 가십

개인 주제 (시대, 어린이 부족, 이혼, 질병)

나는 전문성과 능력이 당신을 지켜 보는 것처럼 고객이 근처에있는 추상 주제에 대한 대화를 자제하는 것이 좋습니다. 그리고 서로 의사 소통하는 근로자의 웃음과 대화가 푸시 할 수 있습니다.

어서 오십시오

방에 들어갈 때 우리는 처음에는 동료들을 환영합니다. 장로들과 막내 상태 / 위치를 경구로 맞이하십시오. 그리고 그 반대의 핸드 셰이크의 교환은 이니셔티브가 수석을 취합니다. 고객이나 고객이 당신에게 오는 경우, 당신의 자리에서 일어나서 그것을 맞이하십시오. 테이블이 끝난 후, 우리는 핸드 셰이크를 교환하고 주머니에 손을 잡고 있습니다. 유럽에서는 비즈니스 에티켓에서 의식으로 핸드 셰이크의 교환은 의무적이며, 우리는 이것들 중 많은 사람들이 이것을 두려워하고 헛되이 있습니다.

여자가 아니라 직원이 아닙니다

이 구절은 세속에서 비즈니스 에티켓의 주요 차이점을 놓여 있습니다 - 여자는 특권이 없습니다. 여기에는 남자와 동등한 상태가 있습니다. 명확성을위한 몇 가지 예 :

• 문이 세속적 인 민족 윤리에서 문을 열어두면 여성을 앞으로 지나고 비즈니스 환경에서 문이 먼저 그녀에게 더 가깝게 엽니 다.
• 세속적 인 접수에서 한 남자는 여자의 의자에 의해 우아하고 그녀의 앉아서 비즈니스 아침 식사 나 저녁 식사에 도움이됩니다. 모두가 자신의 의자 자신을 움직입니다.
• 정규 인생에서 남자는 항상 여성이나 노인을 환영하고 비즈니스 에티켓에서 인간과 여성이 항상 의자에서 상승하여 자신의 섹스에 관계없이 고객이나 방문자를 환영합니다.

왜 그렇게 받아 들여지고 있습니까? 주된 것에서 산만 해지지 않도록하십시오.

전화 전화 반품

우리가 개인적인 전화에 대해 이야기하고 있다면, 진동이나 조용한 멜로디의 모드에 있으므로 주변의 외부인을 혼란스럽게하지 않도록하십시오. 일이 가장 아니다 적절한 장소 따라서 개인 문제에 대한 대화를 위해서는 한적한 장소로 들어가거나 시간이 지나면 놓습니다. 중요한 협상에서 업무 회의 카페와 레스토랑에서는 전화가 테이블 위에있는 곳이 아닙니다.

작업 전화를 사용하면 뉘앙스가 있습니다. 우리가 부르면 우리는 분명히 이해하고 이야기하는 것이 편리한 지 여부를 묻습니다. 에 평일 첫 번째 및 마지막 영업 시간에 비즈니스 호출을하는 것이 좋습니다.

전화는 3 번째 신호음에 의해 답해야합니다. 첫 번째 삐 소리 : 첫 번째 - 직장에서 산만 해지는, 두 번째 - 우리는 전화에 초점을 맞 춥니 다. 우리는 어떤 문구가 답장 할 것이라고 생각합니다.

우리가 누군가와 함께 있고 작업 전화가 전화를 걸면, 항상 대답 허가를 묻고, 필요한 경우 대화가에서 멀리 이동하지만 대화를 산만하게하지 않고 2 분을 넘지는 않습니다.

에티켓과 서비스

비즈니스 환경 및 서비스의 에티켓 규칙을 알고 매우 중요합니다. 서비스, \u200b\u200b시장 및 높은 경쟁을위한 어려운 조건에서 연극 거대한 역할 그리고 그것은 적극적으로 이미지와 조직의 개발에 영향을 줄 수 있습니다. 각 직원은 사람의 사람이며, 규칙을 알지 못할 필요는뿐만 아니라 비즈니스 에티켓 문화의 발전을 일하기 위해서도 필요합니다. 직원이나 회개 한 외관, 부동성 또는 비층도의 무능력으로 인해 개인적으로 구매 또는 거래를 한 번 기억하십시오. 물론, 많은 사람들은 머리에 달려 있으며, 각 직원에서 "당신은 세상을 바꾸고 싶습니다 - 자신과 함께 시작하십시오."라고 말합니다.

드레스, 사무실에 오는 방법, 러시아인은 얇게 이해됩니다. 그러나 직장에서의 행동 규칙은 드레스 코드에 국한되지 않습니다. 사무실에 진입하는 것은, 향수를 사용하는 방법, 당신의 동료들이 짜증이 지르지 않도록, 당신의 동료들이 짜증이 지 않도록하는 방법은 전화 대화 중에 전화를 처음으로 넣어야합니다. 이들과 다른 미묘함에 대해서는 AIFRU.RU가 말했습니다 티켓 및 비즈니스 프로토콜 Tatyana Nikolaev의 교사 컨설턴트.

1. 방을 입력하면 모든 직원을 즉시 인사해야합니다....에 물론 천둥 소리가 아니라, 당신이 들리는 것입니다. 그것이 여전히 건강에 대한 언급이기 때문에 "안녕하세요"라는 단어를 사용하지 마십시오. 국제 표준을 더 잘 사용하십시오 - "좋은 오후".

물론, 그러한 상황에서, 적어도 끄덕임 (당신이 매우 바쁘고 사업에서 벗어날 수없는 경우)에 입장 한 사람에게 대답하는 것이 낫습니다. 그러나 완벽한 옵션은 눈의 눈 동료를 환영하는 것입니다.

2.이 항목은 여성을 더 가리키는 여성을 더 가리 킵니다. 비싼 숙녀 여러분, 화장실 방에서 직장에 있지 않고 자신을 넣을 필요가 있습니다. 또한 영혼에 의해 수행되어야하지만 매우 신중하게 수행해야합니다. 저녁에 더 적합한 매운 하드 아로마를 피하십시오. 빛, 꽃 냄새가 아니라 향수를 선호합니다. 화장실 물...에 40 센티미터 밖에서 냄새를 맡아서는 안되며, 맛은 친밀한 구역 (20-40 센티미터), 비즈니스 환경에서 위반하지 않는 것입니다.

3. 사무실에 있고, 개인적으로 누군가를 모르는 경우에도 모두를 환영합니다. - Kibok, 미소, 친절한 모양. 끔찍한 사람은 여러 번 똑같은 사람을 인사하면 모두 혼란 스러울 수 있습니다. 그러한 관심을 끌지 않을 것입니다.

4. 서비스 방에 들어가면 문을 두드리면 필요 없음...에 따라서, 당신은 당신이 어떤 개인적인 문제와 함께 자신의 직장에 종사하고 있다고 의심하지 않는다는 것을 이해할 수있는 사람에게 주어졌습니다. 그러나 이것은 우리가 허가없이 모든 것을 입력 할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 방문객은 방으로 완전히 가야합니다 (문에서 어색한 머리를 묘사 할 필요가 없으며 문에서 어색한 머리를 묘사 할 필요가 없음). "입력 할 수 있습니까?" 당신이 긍정적 인 패스에 책임이있는 경우. 예를 들어 관리자가 전화로 말하면서 전화로 말할 수있는 상황에서는 문을 닫고 머리가 전화를 멈 추면 몇 가지 단계를 앞으로 만들어야합니다. 물론 관리자가 비서를 가지고있을 때, 우리는 그것을 입력 할 수있는 권한을 요구합니다.

5. 집에서 휴대 전화로 전화하는 상황에서 항상 방을 남겨 둘 필요가 없습니다....에 특히 대화가 문자 그대로 두 분이 걸리는 경우 오래 걸릴 때 게시해야합니다. 심각한 이야기...에 동시에, 특정 프레임 워크를 자신의 것으로 사전에 두어야하므로 일부 문제로 인해 아침부터 저녁까지 호출되지 않습니다.

6. 매우 많은 노동자들은 그들의 우산을 말리기를 좋아합니다. 비디오를 엽니 다 ...에 누구나 간섭하지 않는 경우에만 당신이 그렇게 할 수있는 고급 스러움을 허용하십시오. 아무도없는 곳에서 한쪽의 한적한 구석을 가져 가라. 동료들이 장애물을 무시하도록 사무실의 한가운데에 우산을 배치 할 필요가 없습니다. 당신이 그것을 말리려면이 액세서리를 만나는 가장 쉬운 방법은 옷걸이에 있으며, 당신이 누군가의 신발이나 의복을 주문하지 않거나 패키지에서 그것을 제거하십시오. 이것은 특히 우산이 대형 형태로 건조하지는 않지만 닫힌 이후에는 좋은 방법입니다.

7. 우리의 직장은 전문가 가이 테이블에 앉아 있고, 매력적인 주부, 슬러지 등이 아닌 다른 사람들에게 말하는 다른 사람들에게 말하는 방법이어야합니다. 물론, 어떤 여성은 예비 스타킹, 화장품 등의 서랍을 보유 할 권리가 있습니다 (남자들은 자신의 세트가 있습니다). 그러나 모든 것을 숨기는 눈을 숨기는 것이 낫습니다.

선인장, 봉제 동물원 등은 이미지의 이미지를 해치게됩니다. 테이블에 서있을 수있는 유일한 개인적인 것 - 가족 사진 Laconic 프레임에서 1-2 최대, 250 조각이 아닙니다. 방문자가 그들이 묘사 된 것을 볼 수 있도록 확장합니다. 이것은 당신이 자랑 할 수 있도록하는 것이 아니라, 반사 욕망을 눈에서 보이는 사실을 보지 않도록하는 것이 아닙니다.

8. 인터폰 폰을 중간 상담사의 동의함으로써 스피커폰을 자른다....에 물론 때때로 사무실에서 닫을 수 있고, 일자리 문제를 조밀하게 해결할 수 있지만 전선의 다른 끝에있는 사람은 어떻게 통신하는지에 대해 알고 있어야합니다. 그건 그렇고, 당신은이 대화의 기밀성에 대한 책임이 있습니다.

9. 당신이 동료의 불일치하게 불쾌한 전화 대화를 목격 한 경우, 모든 것이 괜찮은지 뭔지를 묻는 것, 무언가에 무언가가 일어 났는지 여부를 갚을 수 있습니다. 다음으로, 나는 사람이 어떤 종류의 경험을 나누거나 상황의 관점에서 진행할 것을 원한다.

10. 일하고, 전화를 진동 시프트로 전환하고 장치를 테이블에 두지 마십시오 (가방에). 동시에 동료의 누군가가 아직도 휴대 전화를 떠나고 갑자기 전화를 시작하면 장치를 끄지 않는 것이 좋습니다. 조심하고 동료가 돌아올 때 더 이상 그것을하도록 요청하십시오. 근본적으로 진동 경고를 사용하고 싶지 않다면 전화의 소리를 가능한 한 많이 제거하고 전화에 침착 한 멜로디를 넣어 칠면조 버블이나 빗질이되어서는 안됩니다.

11. 핸드 셰이크 - 선택 사항이지만 비즈니스 커뮤니티에서 채택되었습니다....에 이것은 유일한 허용 가능합니다 촉감 접촉...에 지도자, 수석 남자는 그를 시작할 수 있습니다. 차이가 없으며 남자 또는 여자입니까? 비즈니스 윤리에 관해서, 당신이 속한 섹스와 당신이 몇 살이 으면 잊어 버리십시오. 주요한 것은 당신이 달성 한 것과 어떤 입장이 점령하고 있는지는 무엇입니까?

사무실에 누군가를 방문하게되면 핸드 셰이크를 시작할 권리가 없습니다. 이것은 소유자의 특권입니다. 그러나 무지의 사람 이이 또는 또 다른 실수를 만드는 경우에도 그의 손이 공중에 걸리지 않는 것이 중요합니다. 핸드 셰이크의 거부는 처벌이며 의식적으로 적용 할 필요가 있습니다.

12. 시작된 사람이 일대일을 종료합니다. 즉, 마지막 편지는 첫 번째 글자가 처음으로 쓴 사람에게서 왔습니다....에 예를 들어 편지에서 동료에게 특정 질문을 해결할 수 있도록 요청하십시오. 그는 가까운 장래에 이것을 가져갈 것을 답합니다. 귀하의 임무는 감사합니다 (영수증 확인).

13. B. 전화 대화 보스를 부르면 규칙이 있습니다. 그 다음 그는 첫 번째 핸드셋을 넣습니다. 그러나 당신이 사람의 상태에서 2 개의 평등을 말하면 먼저 전화를 걸어 전화로 전화하십시오.

14. 사무실에서 먹을 필요가 없습니다 날카로운 냄새, 판매를위한 모든 사랑과 함께, 여름 양배추, 마늘과 커틀릿은 그들없이 직장에서해야 할 일을 시도합니다. 에 의무적이다먹을 때, 당신은 당신 (외부) 사람들에게 접근 할 수 있습니다. 당신은 어떻게 든 자신들 사이에 동의 할 수 있으며, 고객, 파트너 등은 식사 또는 아침 식사를 어떻게 목격 할 필요가 없습니다. 직장에서 정말로 제출 된 경우 즉시 테이블에서 부스러기를 제거하고 요리를 씻고 방을 환기 시키십시오.

15. 직장에서 차와 커피 만 마시는 경우 문서 한 잔을 넣지 마십시오.종이가 흔적을 남아 있기 때문에, 당신의 호의에 없어지는 흔적이 없을 것입니다.

16. 하루 동안 다양한 음료를 마시는 권리가 있지만 찻잔은 깔끔하게 보이기 위해 일어났습니다. 반복적으로 삶은 차 봉지, 립스틱에서 외부에서 흔적이 없어서는 안됩니다. 완벽한 옵션 - 음료를 마시고 즉시 컵을 테이블에서 제거하십시오. "나는 내일 그것을 내 것"이라는 문구는 한 번 그리고 영원히 잊어 버리게됩니다. 또한, 예를 들어, 나는 사무실에 이상한 비문으로 머그잔을 가져올 필요가 없습니다. 요리는 간단해야합니다.

17. 일하기 위해, 우리는 일하러 와서 동료를 대우하지 않기로 왔습니다....에 방문객에게 음료를 마시고 손님이 어떤 이유로 기다려야하지 않는 한 필요하지 않습니다. 이제 많은 곳에서 "어쩌면 차 또는 커피"라는 문구 " 정말로 필요한 것보다 더 자주 발음하십시오. 물론 이것은 환대법의 표현이지만, 모든 법률이 집에서 일하는 것이 가장 좋습니다. 지명 회의가있는 경우, 무언가를 마시는 것을 방해하고 제안 할 수 있지만 손님이 잠시 동안 당신에게 갔던 상황에서는 불필요합니다. 비서는 방문객이 리셉션에서 기대 해야하는 경우에만 차 / 커피를 제공해야합니다.

18. 전화로 일하는 순간에 대해 논의 할 때, 대담자는 당신을들을 수 있어야합니다....에 동료들을 방해하는 경우 물론 짧아 지려고하지만 원인을 훼손하지 않아도됩니다. 또한 항상 전화 할 수있는 기회가 있습니다. 휴대 전화 복도에서보다 상세한 대화를 나누십시오.

19. 작업 전화에서 물론, 사물 만 토론하는 것이 낫습니다....에 그러나 때로는 파트너의 누군가와 가장 가까운 관계가 있습니다. 그것은 허용되지만 그러한 대화가 비어있는 뭔가에 대해 비어 있지 않아야한다는 것을 명확하게 이해할 필요가 있습니다. 그것은 좋은 일을 할 수있는 기회입니다 인간 관계, 결국, 그들 없이는 - 아무데도. 개인적으로 우리에게 즐거운 사람들과 상호 작용하는 것이 훨씬 좋고 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 다른 회사의 동료가 새로운 남자 친구에 대해 당신에게 말하기 시작하면 그런 일은 아직도 사무실 밖에서 논의합니다.

20. 학생들은 사람들을지나 가지 않습니다 어퍼 의류 당신의 직장에서 의자 뒤쪽에 그것을 매달지 마십시오. 또한 테이블에 넣지 마십시오. 이것을위한 옷장이 있습니다. 유일한 예외는 5-10 분 동안 문자 그대로 사무실로 운영 한 다음 다시 어딘가로 이동할 때입니다. 이 옵션은 허용됩니다.