Leki 

Średnia między 20 a 80. Gdzie można zastosować prawo Pareto? Zastosowanie zasady Pareto do planowania — ćwiczenie praktyczne

Z dyskusji w poprzednich postach.

Prawo Pareto (zasada Pareto), czyli reguła 80/20 jest jednym z najczęstszych sposobów mierzenia efektywności każdego działania.
Jego istota polega na tym, że 20% wysiłków daje 80% wyniku, a pozostałe 80% wysiłków jest realizowanych tylko w 20%.
W ten sposób można zrozumieć, że wybierając te optymalne środki, które dają największy efekt, można osiągnąć wysokie wyniki przy niskich kosztach. Jednocześnie kolejne wysiłki będą niepotrzebne i nieskuteczne.


Tradycyjny światopogląd błędnie uważa, że ​​wszystkie czynniki w naszym życiu mają w przybliżeniu taki sam wpływ na zmianę. stanowisko ogólne... Osoby, dla których zasada Pareto nie jest priorytetem przy podejmowaniu decyzji, uważają, że wszyscy klienci przynoszą w przybliżeniu taki sam zysk, że wszyscy zatrudnieni pracownicy wykonują swoje obowiązki z taką samą sprawnością. Uważają, że wszyscy przyjaciele i znajomi są jednakowo ważni i że wszystkie dni tygodnia przynoszą jednakowe owoce. Wybierając uczelnię, takie osoby uważają, że nabyta wiedza i umiejętności w każdym z nich są takie same.

Procent 80/20 został odkryty pod koniec XIX wieku przez ekonomistę Wilfredo Pareto, badającego rozkład bogactwa między różnymi segmentami populacji w ówczesnej Anglii. Naukowiec dokonał zdumiewającego odkrycia, gdy znalazł następującą nierównowagę: 20% populacji Anglii posiadało 80% bogactwa kraju. A fakt, że mniejszość posiada większość zasobów, potwierdziła głębsza analiza. Jak się okazało, 10% ludności posiada 65% bogactwa, 5% - 50% zasobów materialnych. Co ciekawe, uzyskane liczby nie były przypadkowe. Badając rozkład bogactwa między ludnością Anglii i innych krajów w różnych okresach historycznych, Pareto doszedł do podobnych wyników.

Tak ustanowiono prawo 80/20, którego niestety sam naukowiec nie potrafił poprawnie wyjaśnić. Z tego powodu pozostawiono go bez opieki do 1949 roku, kiedy George C. Zipf, profesor Uniwersytetu Harvarda, zwrócił uwagę na następujący schemat. Doszedł do wniosku, że około 20-30% wysiłków daje skuteczność 70-80% maksimum, jakie można z nich uzyskać. W ten sposób Zipf na nowo odkrył zasadę Pareto, ukazując podstawy samoorganizacji wszystkich zasobów.

Mniej więcej w tym samym czasie Joseph Juran, badając statystyki dystrybucji złomu w produkcji, po raz kolejny potwierdził zasadę 80/20 i opublikował książkę, w której sformułował prawo „nielicznych, które decydują”. Naukowiec w swoim rękopisie wezwał do masowego wdrożenia tej zasady w różne obszary produkcja w celu usunięcia wad i poprawy jakości wytwarzanych towarów.

Juran przekonywał, że zasadę nierównomiernego rozkładu Pareto można rozszerzyć nie tylko na sferę produkcji, ale także jako podejście statystyczne w badaniu rozkładu przestępstw, wypadków i innych procesów.

Niestety, amerykańscy biznesmeni odmówili zaakceptowania pomysłów Jurana. Następnie naukowiec znalazł w Japonii wdzięcznych słuchaczy. W efekcie w 1953 roku, po wygłoszeniu serii wykładów w kraju wschodzące słońce Joseph Juran został tam i zaczął współpracować z kilkoma dużymi japońskimi korporacjami. Dopiero w latach 70. powrócił do swojej ojczyzny, kiedy przemysłowcy „dojrzeli” do realizacji jego pomysłów, ponieważ japońska produkcja zaczęła stanowić poważne zagrożenie konkurencyjne dla Stanów Zjednoczonych. W obu krajach Juran dokonał prawdziwej rewolucji przemysłowej, opartej na zasadzie Pareto.

Łączenie prawa Pareto z handlem i marketingiem

Znany gigant IT IBM jako pierwszy aktywnie zastosował prawo Pareto w marketingu. W 1963 roku specjaliści IBM zauważyli, że około 80% czasu przeznaczali na 20% operacji. Natychmiast podjęto decyzję, aby znaleźć 20% najczęściej wykorzystywanych zadań i uczynić je jak najbardziej wygodnymi i funkcjonalnymi dla użytkownika. W wyniku zmian specjalistom udało się stworzyć maszyny szybsze od podobnych urządzeń konkurencji.

Zasada Pareto w handlu oznacza, że ​​niewiarygodnie ogromne zasoby biznesowe są marnowane na utrzymywanie nieefektywnych towarów pod względem zysku i płacenie zbędnym pracownikom. Zbyt dużo uwagi poświęca się klientom, którzy generują tylko niewielki procent przychodów. Nasuwa się więc logiczny wniosek, że skupiając się na najbardziej efektywnych obszarach, można znacznie zwiększyć zyski firmy.

Aby zoptymalizować swój biznes, wystarczy go przerobić na efektywna praca najbardziej produktywni pracownicy, którzy będą sprzedawać najpopularniejsze produkty lub usługi.

Jeśli mówimy o klientach, to nie chcesz stracić ani jednego. Zasada Pareto mówi, że tylko 20% kupujących daje 80% zysku, podczas gdy reszta często marnuje czas pracowników, nie generując przy tym dużych dochodów. Aby zrobić wszystko dobrze, należy skierować maksymalne wysiłki na pracę z klientami o wysokim potencjale, a z pozostałymi 80% ujednolicić kontakty, skrócić je w czasie i sprawić, by nie były szczególnie kosztowne dla firmy. W ten sposób możesz zoptymalizować wydajność swojej firmy. To jest rola lidera w zarządzaniu firmą.

Na początku może się to wydawać dość skomplikowane. Wielu menedżerom i właścicielom dużych zakładów produkcyjnych trudno jest zrezygnować z 80% swojej działalności w ciągu jednego dnia. Jednak radykalne zmiany przyniosą niesamowity wzrost zysku i wydajności produkcji.

Generalnie możemy stwierdzić, że nie zawsze ma sens dążenie do wyniku 100%. Siły i środki wydane na jego osiągnięcie przesłaniają możliwe korzyści. W większości przypadków wystarczy ograniczyć się do 80%, jednocześnie wydając niewielkie środki, aby uzyskać wynik.

Można narysować paralelę z metodą malowania obrazów znanych artystów, którzy nie wykreślając wszystkich szczegółów swoich arcydzieł, podkreślają niektóre elementy, które przyciągają najwięcej uwagi odbiorców.

Jak możesz sobie wyobrazić, zasada 80/20 Pareto dotyczy wszystkich sfer społecznych, więc może być stosowana wszędzie.

Zarządzanie czasem. Zasada Pareto w zarządzaniu czasem jest dość prosta. Analizujesz wszystkie przypadki na dany dzień i wybierasz z nich te, które doprowadziły do ​​końcowego wyniku. Bezużyteczne czynności są po prostu skreślane z listy rzeczy do zrobienia. Zaplanowany tą metodą pierwszy dzień pracy zaskoczy Cię łatwością i wydajnością.

Samorozwój. Pamiętaj, że odniesiesz największe sukcesy w obszarze, który najlepiej dla Ciebie działa. Często nie warto tracić czasu na doskonalenie umiejętności nabytych „z zadrapaniem”. Skoncentruj się na swoim silne strony... Jeśli masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne, rozwijaj je dalej i wybieraj czynności związane z komunikacją. Jeśli nie pociąga Cię kontakt z ludźmi, telepraca stanie się świetna alternatywa Dla Was.

Finanse. Zdecyduj, z jakich źródeł otrzymasz 80% pieniędzy, które trafiają do Twojej kieszeni. Skoncentruj się na nich, gdy grają kluczowa rola w kształtowaniu Twojego budżetu. Zignoruj ​​pozostałe opcje, ponieważ wymagają one tylko czasu i wysiłku. Wyjątkiem mogą być pasywne źródła zarobków (depozyty, pasywne inwestycje), ponieważ koszty pracy przy ich realizacji mają tendencję do zera.

Wydajność. Biorąc pod uwagę, że każda osoba jest dostrojona do własnego rytmu biologicznego, będziesz musiał obliczyć swój. Określ, kiedy pracujesz najbardziej wydajnie. Będzie to okres, w którym musisz poświęcić maksymalną uwagę swojej pracy. Przez resztę czasu wszystkie twoje wysiłki będą nieskuteczne.

Czytanie książek. Zasada 80/20 Pareto ma zastosowanie do wybranej przez Ciebie literatury. Około 80% przeczytanych książek nie przyniosło ci niczego poza zmarnowanym czasem i uszkodzonym wzrokiem. Wybierz te książki, które mogą cię wzbogacić duchowo. Jeśli istnieją prace, których znajomość miała na Ciebie poważny wpływ, warto okresowo je ponownie czytać. Zasada Pareto oznacza, że ​​nie powinieneś zdobywać punktów czas wolny„Lekka” nieciekawa literatura.

Niepotrzebne rzeczy. Prawdopodobnie zauważyłeś, że masz w mieszkaniu lub samochodzie rzeczy, których prawie nie używasz. Ciągle się wtrącają, zajmują dużo miejsca. Praktyka eksploracji kosmosu Feng Shui nazywa takie rzeczy blokadami energetycznymi. Pozbywając się ich poczujesz przypływ inspiracji i uwolnisz się od zbędnych śmieci.

Relacja. Kiedy poznajemy nowych ludzi, możemy nie zdawać sobie sprawy, który z nich naprawdę gra. ważna rola w naszym życiu. Przeanalizuj dla siebie i upewnij się, że tylko 20% osób, z którymi się komunikujesz, wypełnia cię emocjonalnie i wnosi coś nowego do twojej świadomości. To są ludzie, którym należy poświęcić najwięcej uwagi. Krótka komunikacja z bliskimi przyjaciółmi jest o wiele ważniejsza niż korespondencja godzinowa w w sieciach społecznościowych z wirtualnymi znajomymi.

Prawo 80/20 (reguła Pareto) jest jedną z najbardziej znanych metod pomiaru wydajności. Używając go możesz zwiększyć efektywność swojej pracy. Zastanów się dalej, jak działa zasada 80/20.

Zasada Pareto: informacje ogólne

Jeśli ustalisz, jakie zasoby zapewnią maksymalny zwrot, to przy minimalnych kosztach możesz osiągnąć największy efekt... Zasada Pareto oznacza określony schemat alokacji aktywów. Uważa się, że wszystkie czynniki mają taki sam wpływ na to, co się dzieje. Jest to jednak błędne przekonanie. Stosunek wysiłków do wyników odpowiada zasadzie Pareto. Wiele osób podczas zawierania umów myśli, że przynoszą one te same korzyści. W ten sposób wierzą też, że wszyscy pracownicy pracują równie skutecznie dla dobra firmy. Co więcej, ci ludzie pracują na co dzień z taką samą starannością. Niektórzy z tych, którzy nie znają zasady Pareto 20/80, wybierając uczelnię, nie widzą różnicy w użyteczności programy edukacyjne... Jednak uważnie studiując przyczyny i konsekwencje pewnych okoliczności życiowych można dojść do zupełnie innych wniosków. Jak wspomniano powyżej, reguła Pareto reprezentuje związek między wysiłkiem a wynikami. Stosunkowo niewielka część działań jest decydująca i wpływa na wynik. Cała reszta energii zostanie prawie zmarnowana. Zgodnie z zasadą Pareto tylko 20% wysiłku da 80% wyniku. Natomiast pozostałe osiemdziesiąt procent energii doprowadzi tylko do dwudziestu. Stosując zasadę Pareto, wielu inwestorów i biznesmenów osiągnęło sukces biznesowy. Zrozumienie i zastosowanie tej pozycji pozwala zmienić życie zarówno samego człowieka, jak i otaczających go ludzi.

Historia pochodzenia

Reguła Pareto 20/80 została odkryta pod koniec XIX wieku. Nosi imię ekonomisty, który w tym czasie zajmował się badaniem dystrybucji bogactwa materialnego między różnymi warstwami ludzi w Anglii. Zgodnie z działaniem reguły Pareto ludzie otrzymują majątek w różnych akcjach. W wyniku badań ustalono pewne liczby. Pareto stwierdził, że tylko 20% populacji posiada 80% towarów. Po dogłębnej analizie pojawiła się jeszcze większa nierównowaga. Tak więc 10% ludzi zgromadziło w swoich rękach do 65% towarów, a 5% - tylko 50%. Później okazało się, że te wskaźniki nie są przypadkowe. Nieco później Pareto zbadał kolejność dystrybucji świadczeń w innych państwach w różnych epokach historycznych. Ten sam wzór został znaleziony we wszystkich krajach. Ekonomista nie był jednak w stanie uzasadnić wskaźników, a jego teoria została na długo zapomniana.

Nowe badania

W 1949 profesor Zipf z Harvardu znalazł podobny związek. Odkrył, że około 20-30% energii przynosi około 70-80% maksimum możliwe rezultaty... Odrodzenie teorii do życia umożliwiło ukazanie podstaw samoorganizacji dostępnych zasobów. W tym samym czasie inny naukowiec, Juran, badał statystyki rozkładu wad produkcyjnych. Znalazł ten sam stosunek. Naukowiec opisał swoje odkrycie w książce. Juran nalegał, by używał swojego „Prawa kilku” w przedsiębiorstwach z różnych branż. Zamierzał więc wyeliminować produkcję wadliwych produktów i poprawić ich jakość. Juran uważał, że nierównomierny rozkład ma miejsce nie tylko w sferze przemysłowej. Uważał też, że zasada dotyczy statystycznego opisu wypadków, wykroczeń oraz innych incydentów i faktów. Jednak w USA przedsiębiorcy nie traktowali poważnie teorii Jurana. Naukowiec zwrócił się do biznesmenów w Japonii. W 1953 odwiedził kraj i wygłosił tam kilka wykładów. Następnie Juran podpisał kilka kontraktów z dużymi korporacjami i pozostał w Japonii. W 1970 r. krajowe przedsiębiorstwa stały się poważnymi konkurentami na rynku. Juran wrócił do Stanów Zjednoczonych. Naukowiec przeprowadził rewolucję przemysłową w obu krajach posługując się regułą Pareto.

Rozwój biznesu

Jak zasada Pareto przejawia się w biznesie? Przykładem jest IBM. Ta firma jest uważana za jednego z liderów IT. W swojej pracy aktywnie wykorzystuje zasadę Pareto. Teoria, o której mowa, została wyprowadzona w 1963 roku. Eksperci stwierdzili, że komputery spędzają 80% czasu na przetwarzaniu 20% danych. W związku z tym kierownictwo firmy stawia nowy cel... Konieczne było zidentyfikowanie 20% tych zadań, które są rozwiązywane częściej niż inne. Następnie konieczne było dopracowanie funkcjonalności i doprowadzenie jej do pełnej zgodności z wymaganiami konsumentów. Następnie stworzono technikę, która była kilkakrotnie lepsza od podobnych maszyn konkurentów. Analizując otoczenie komercyjne, eksperci twierdzą, że większość zasobów firmy przeznaczana jest na promowanie produktów o niskim zysku i wypłatę wynagrodzeń zbędnym pracownikom, sprzedawcy poświęcają zbyt dużo czasu klientowi, który przynosi niewielkie zyski. Logiczne byłoby założenie, że w tym przypadku konieczne jest skupienie się na najbardziej dochodowych obszarach działalności w celu uzyskania maksymalnego wyniku.

Optymalizacja

Reguła Pareto zakłada restrukturyzację przedsiębiorstwa dla najbardziej produktywnych specjalistów. Pracownicy ci muszą sprzedawać najbardziej dochodowe usługi i produkty firmy. Jeśli mówimy o klientach, to oczywiście firma nie chce przegapić żadnego z nich. Ale, jak mówi reguła Pareto, tylko niewielka część kupujących generuje większość dochodu. Reszta klientów marnuje czas pracowników. Aby uzyskać maksymalne wyniki, należy skierować wysiłki na współpracę z tymi, którzy są najbardziej zainteresowani firmą. Obsługę pozostałych 80%, przynoszących tylko 20% zysku, można ujednolicić, czyniąc ją tak ekonomiczną i jak najszybszą dla firmy. W ten sposób kierownictwo firmy może poprawić efektywność i zoptymalizować działanie przedsiębiorstwa.

Ważny punkt

Należy zauważyć, że nie we wszystkich przypadkach warto dążyć do 100% wyniku. Czasami pieniądze, wysiłek i czas poświęcony na restrukturyzację firmy całkowicie wykluczają uzyskanie możliwy zysk... Większość firm musi zatrzymać się tylko na granicy 80%. Osiągnięcie tego wyniku będzie wymagało niewielkiej ilości zasobów. Ta metodologia biznesowa została porównana przez niektórych ekspertów do pracy znanych artystów. Mistrz nie spędza dużo czasu na rysowaniu wszystkich szczegółów obrazu. Zamiast tego skupia swoje wysiłki tylko na kilku elementach – tych, którym należy poświęcić najwięcej uwagi.

Analiza

Japoński Związek Inżynierów i Naukowców uwzględnił wykres Pareto jako metodologię kontroli jakości. Celem tworzenia wykresów jest zidentyfikowanie problemów, które należy rozwiązać w pierwszej kolejności. Krzywa pozwala wyświetlić trudności, określić główne czynniki, od których należy zacząć. Diagram pokazuje, jak należy alokować wysiłki, aby skutecznie rozwiązywać problemy. Istnieją dwa rodzaje krzywych:

Zasady konstruowania wykresu Pareto

Plan działania będzie następujący:

  1. Identyfikacja problemu do rozwiązania.
  2. Uwzględnienie wszystkich znaków i czynników związanych z wykonywanym zadaniem.
  3. Identyfikowanie głównych przyczyn, które stwarzają największe trudności, gromadzenie danych na ich temat.
  4. Budowanie diagramu.
  5. Analiza.

Przede wszystkim konieczne jest określenie celu, dla którego zostanie wykonana konstrukcja krzywej. Konieczne jest zbadanie przyczyn problemów i samych trudności, określenie, jakie informacje należy zebrać i jak je sklasyfikować. Następnie musisz opracować formularze do ustalenia początkowych danych. Na przykład może to być lista kontrolna. Następnie należy zebrać dane, wypełnić formularze i osobno obliczyć wyniki dla badanych wskaźników, znaków, czynników. Aby zobrazować krzywą, musisz przygotować pustą tabelę. Powinien zawierać kolumny sum dla każdego sprawdzanego czynnika osobno, skumulowaną sumę liczby przejawów odpowiedniej cechy, procent w stosunku do całkowitego wyniku i skumulowane odsetki. Wypełnij tabelę czynnikami w porządku malejącym według ich ważności.

Postęp

Aby zbudować krzywą, rysowane są 2 osie pionowe i 1 osie poziome. Lewy jest skalowany od 0 do ogólny wskaźnik liczba zidentyfikowanych czynników, po prawej - skala z przedziałami od zera do stu. Będzie odzwierciedlać procent współczynnika. Oś odciętych jest podzielona według liczby badanych cech lub względnej częstotliwości. Następnie budowany jest wykres słupkowy. Wysokość kolumny (wykreślona na lewej skali) będzie równa liczbie przejawów czynnika. Kolumny powinny być ułożone w kolejności malejącej (zmniejszając znaczenie cechy). W tym ostatnim rejestrowane są „inne”, nieistotne czynniki. Jej wysokość może być większa niż sąsiednich. Następnym krokiem jest narysowanie krzywej. Linia powinna łączyć kropki otrzymanych sum (procentowy lub ilościowy wskaźnik czynników). Każdy znak jest umieszczony nad odpowiednią kolumną diagramu, koncentrując się na prawa strona... Ponadto do krzywej nanoszone są niezbędne napisy i oznaczenia.

Dodatkowo

Po przeanalizowaniu wykresu nie powinieneś dążyć do poprawy wydajności we wszystkich kierunkach jednocześnie. W przypadku niektórych z nich na początek lepiej jest osiągnąć wyniki. Jednocześnie musisz skoncentrować się na tych zasobach, które mogą przynieść największe dochody. Nie powinieneś zwiększać efektywności wszystkich na raz. Dla każdego ważnego obszaru konieczne jest ustalenie, jakie 20% wysiłku może przynieść 80% rezultatu. Musisz postarać się jak najlepiej wykorzystać te chwile, kiedy jest szansa na osiągnięcie największego efektu. Wielu wskazuje na brak czasu. Jednak, jak pokazuje praktyka, to tylko mit. W rzeczywistości człowiek ma wystarczająco dużo czasu. Ludzie naprawdę efektywnie wykorzystują tylko 20% swojego dnia.

Plusy i minusy metody

Zaletami są prostota i przejrzystość. Dzięki temu wykres Pareto może być stosowany przez tych, którzy nie mają specjalny trening... Porównanie krzywych utworzonych przed i po działaniach mających na celu poprawę opisanej sytuacji pozwala uzyskać ilościowy wskaźnik wzmocnienia. Wadą metody jest to, że przy konstruowaniu złożonych i nie zawsze ustrukturyzowanych diagramów można sformułować błędne wnioski.

Aplikacje

Reguła Pareto może być stosowana w różnych dziedzinach, na przykład:

  • Samorozwój. Ludzie mogą szukać największy sukces w tym, co robią najlepiej. Większość umiejętności, które zdobywa się ciężką pracą, jest zupełnie niepotrzebna. Stosując zasadę Pareto należy się skupić na: własne zasługi... Na przykład dla osób towarzyskich najbardziej odpowiednia jest praca związana z bezpośrednim kontaktem z klientami. Jeśli umiejętności komunikacyjne są słabo rozwinięte, możesz wykonywać pracę zdalną.
  • Kondycja finansowa. Oceniając to należy ustalić, które źródła przynoszą największy zysk - 80%. Będą one stanowić podstawę Twojego budżetu i na nich należy się skoncentrować. Inne sposoby zdobywania pieniędzy można całkowicie zignorować, ponieważ zajmą one tylko czas i energię. Jednocześnie zasada ta nie dotyczy otrzymywania pasywnego zysku z lokaty w banku lub inwestycji.

Jeśli jeszcze nic nie słyszałeś o zasadzie Pareto, to zdecydowanie powinieneś odpowiedzieć na kolejne pytanie - czy chciałbyś osiągnąć maksymalna wydajność w każdej branży i wykazywać się wysokimi wynikami, aplikując minimalna ilość wysiłek? Nie tylko różni biznesmeni i przedsiębiorcy próbują rozwiązać ten dylemat, ale wielu całkiem zwykli ludzie... Jak zdobyć nowy poziom profesjonalny, zwiększyć produktywność swojego przedsiębiorstwa lub osiągnąć inne życiowe osiągnięcia?

Rozwiązanie tych i podobnych problemów zajmuje dużo czasu, ale nie warto próbować wymyślać koła na nowo. Rzeczywiście, przez długi czas wielu ludzi sukcesu opracowało i przetestowało metodę zwiększania wydajności, znaną jako zasada Pareto lub zasada 20/80. Możesz być pewien, że przestrzeganie tego prawa pozwoli Ci skupić się tylko na 20% swoich działań i konsekwentnie osiągać 80% wyniku. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, czytaj dalej.

Jak już zrozumiałeś, istotą prawa Pareto jest to, że tylko niewielka część wszystkich Twoich działań, czyli tylko 20%, prowadzi do największych rezultatów, czyli 80% sukcesu w każdym biznesie. I odwrotnie, większość twoich wysiłków (pozostałe 80%) prowadzi do bardzo skromnych osiągnięć (20% wyników).

Oczywiście są to wskaźniki nieco arbitralne. W praktyce może się okazać, że wartości od 20 do 80 mogą się nieco wahać w jedną lub drugą stronę. Na przykład, jeśli przypiszesz swoją zasadę Pareto, to większość wyników może wygenerować 35 lub nawet 10% całego włożonego wysiłku. Jednak bez względu na to, jakie są te wskaźniki, zawsze zachowana jest sama istota prawa. Oznacza to, że musisz wybrać najkorzystniejsze warunki, dobrać niezbędne zasoby i zdecydować się na konkretne sposoby osiągnięcia, które przyniosą najwięcej sukcesu w każdym biznesie.

Wiele osób błędnie uważa, że ​​absolutnie wszystkie działania w naszym życiu mają taki sam wpływ na zmianę lub utrzymanie obecnej sytuacji. Ale teraz rozumiesz, że jest to dalekie od przypadku. Ci, którzy nie mają pojęcia o zasadzie Pareto lub po prostu jej nie stosują, poświęcają taką samą uwagę wszystkim klientom, nawet jeśli niektórzy po prostu nie spieszą się. Wierzą, że wszyscy ich znajomi i przyjaciele są równie ważni, a nawet przy wyborze instytucja edukacyjna wierzę, że zdobyta tam wiedza będzie taka sama, jak na innych podobnych uczelniach.

Jeśli jednak przeprowadzimy wnikliwą analizę związków przyczynowo-skutkowych naszych działań, okaże się, że tylko niewielka część konkretnych wysiłków doprowadziła nas do oczekiwanego rezultatu. Jednocześnie większość czasu była po prostu zmarnowana. Ale zanim przejdziemy do bardziej szczegółowych przykładów i praktyczne zalecenia, spójrzmy na historię powstania zasady Pareto.

Historia pochodzenia

Podobna metoda Analiza produktywności została wynaleziona pod koniec XIX wieku przez słynnego wówczas włoskiego ekonomistę Vilfredo Pareto. Większość jego działalność zawodowa osoba ta zajmowała się badaniami i poszukiwaniem pewnych wzorców, według których następuje dystrybucja bogactwa w różne klasy społeczeństwo Anglii.

Po przeprowadzeniu wielu ankiet i eksperymentów Pareto stwierdził, że większość Pieniądze cały kraj (80%) jest skoncentrowany w rękach zaledwie 20% populacji, podczas gdy pozostałe 80% ludzi zadowala się tylko resztą tych pieniędzy (20%). Nie należy jednak zakładać, że te proporcje odnoszą się tylko do Wielkiej Brytanii. Później przeprowadzono szereg szeroko zakrojonych badań, które wykazały, że zasada Pareto jest obserwowana w wielu innych stanach.


Jednak ekonomista nigdy nie był w stanie w pełni wyjaśnić przyczyny tego rozkładu. bogactwo materialne wśród ucisku, a jego prawo zostało zapomniane do 1949 roku. W tym czasie profesor George C. Zipf, który pracuje na Uniwersytecie Harvarda, zauważył ciekawy wzorzec, zgodnie z którym tylko 20-30% wszystkich naszych wysiłków przynosi 70-80% wyników osiągalnego maksimum. W ten sposób Zipf na nowo odkrył prawo Pareto, ustalając, że jego zasady mają zastosowanie do wielu innych dziedzin życia.

Około pół roku później ekonomista Joseph Juran, analizując statystyki wad produkcyjnych, ponownie potwierdził znaną już zasadę Pareto 20/80. Wkrótce zasada ta zaczęła być aktywnie stosowana w zarządzaniu, najpierw przez wielu Japończyków, a następnie przez amerykańskich przemysłowców.

Nieco później ukazała się książka Anglika Richarda Kocha zatytułowana „Prawo 20/80. Sekrety osiągania wspaniałych wyników przy minimalnym wysiłku”, które już znacznie rozszerzyły swoje wpływy słynna zasada w gospodarczej, finansowej i społecznej sferze życia.

Ta sama fraza „zasada Pareto” została wprowadzona do obiegu dopiero w 1941 r. przez Josepha Jurana.

Konkretne przykłady

Przejdźmy więc do rozważenia powyższej zasady w konkretnym przypadku sytuacje życiowe.

Jeśli dobrze się nad tym zastanowisz, najcenniejszym zasobem w naszym życiu jest czas. I należy rozumieć, że często najefektywniej wykorzystujemy tylko 20% wszystkich naszych zasobów czasowych. Oczywiście mało kto może pracować 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Dlatego ważne jest, aby ustalić priorytety dla siebie zgodnie z zasadą Pareto, czy to kariera, wypoczynek, rodzina itp. Następnie określ te działania, które maksymalizują rozwój obszarów życia, które są dla Ciebie ważne. I skoncentruj na nich całą swoją uwagę. Oznacz wszystkie inne czynności jako drugorzędne i nieproduktywne.


Samorozwój

Najlepiej pielęgnować w sobie te cechy charakteru, które w jak największym stopniu przyczyniają się do osiągnięcia twoich celów i są najłatwiejsze dla ciebie. A jednocześnie wyklucz te z nich, których nie lubisz. Ważne jest, aby zrozumieć, że osiągnięcie szczytowego rozwoju w absolutnie wszystkich aspektach rozwoju osobowości jest prawie niemożliwe. Dlatego wybieraj tylko te najbardziej przydatne.

Rytmy biologiczne

Jeśli dokładnie przeanalizujesz swoje emocje i stan fizyczny w ciągu dnia przekonasz się, że w inny czas twoja aktywność wzrasta i spada. Faktem jest, że każda osoba ma swoją indywidualność rytmy biologiczne, które charakteryzują się różną produktywnością w określonym czasie. Wystarczy, że określisz dla siebie godziny, w których jesteś najbardziej gotowy do działania i wykorzystaj ten czas maksymalnie.

Zasada Pareto i samokształcenie

Jeśli często uczęszczasz na szkolenia, kursy lub seminaria, to najprawdopodobniej zauważyłeś, że tylko niewielka ich część naprawdę znacząco wpływa na Twoje życie. To samo dotyczy czytania literatury, odwiedzania dowolnych portale informacyjne w Internecie. Oznacza to, że musisz skoncentrować się na produktach informacyjnych tych autorów, dzięki którym Twoje życie naprawdę zmieniło się na lepsze. Czytaj tylko literaturę rozwojową, biznesową i nie trać czasu na materiały, które nie mają praktycznego zastosowania.

Finanse

Na początku artykułu podałem już przykład z kilkoma klientami, z których niektórzy przynoszą pieniądze, a inni po prostu potrzebują czasu. Ale w podobny sposób możesz zdefiniować dla siebie te sprawy zawodowe, od których tak naprawdę zależy Twój sukces w działalności zawodowej. Zgodzić się, że pusta rozmowa lub gry przeglądarkowe tylko na wynos czas pracy, które możesz przeznaczyć na naprawdę ważne zadania lub na podnoszenie swoich kompetencji jako specjalisty. Ale zasada Pareto dotyczy także innych dziedzin życia.


Płótno

Co zaskakujące, większość ludzi najczęściej nosi tylko 20% z 80% kupowanej odzieży. Z reguły są to najwygodniejsze i najbardziej praktyczne rzeczy. Najprawdopodobniej w twoim domu jest wystarczająco dużo mebli, sprzętu AGD i innych przedmiotów, które często przeszkadzają bardziej niż naprawdę przynoszą korzyści. W praktyce Feng Shui nazywa się to nawet „blokadami energetycznymi”. W takim przypadku lepiej pozbyć się dodatkowego wnętrza na zakup naprawdę niezbędne przedmioty.

Relacja

Ludzie sukcesu doskonale zdają sobie sprawę z tego, jak ważne jest odpowiednie środowisko. Oznacza to, że musisz zwracać większą uwagę na komunikowanie się z osobami, które mają jakiś wpływ na twoje życie. pozytywny wpływ i pozbyć się znajomych powodujących więcej negatywne emocje niż pozytywne.

Wniosek

Jak widać, zastosowanie zasady Pareto naprawdę pomaga osiągnąć imponujące wyniki w absolutnie każdej dziedzinie życia, przy minimalnym niezbędnym wysiłku. Trzeba tylko zrozumieć, że trzeba nie tylko mniej pracować, oczekując wielkiego sukcesu, ale skupić całą swoją uwagę tylko na tym, co najważniejsze, odrzucając wszystkie drugorzędne zadania. Oznacza to, że prawo to proponuje nie tylko bycie bardziej leniwym, ale tylko przekierowanie poniesionych wysiłków w bardziej konstruktywnym kierunku. Co więcej, szczególnie ważne jest, aby najpierw określić najskuteczniejsze działania, które prowadzą do celu, a następnie skupić na nich całą swoją uwagę. Powodzenia!

Wielu boryka się z chronicznym brakiem czasu, pojawiają się różne rzeczy, a ludzie są dosłownie rozrywani na kawałki, aby mieć czas na wszystko, ale często z powodu domu informacyjnego przegapiamy naprawdę ważne minuty i nie mówimy nawet o nieodebranych transakcjach lub praca w niepełnym wymiarze godzin, ale o czas dla rodziny. bliscy przyjaciele.

Zasada Pareto: 20% wysiłku przynosi 80% rezultatu. Ta praktyczna zasada została nazwana na cześć ekonomisty Vilfredo Pareto, który ustalił, że włoskie społeczeństwo można podzielić na 2 części:

Część 1: mały, ale bogaty... To 20% populacji, która jest właścicielem 80% bogactwa.

Część 2: duże i niezbyt bogate... To 80% populacji, która posiada tylko 20% majątku.

Dalsze badania wykazały, że jest to zasada dotyczy prawie każdego proces gospodarczy i oznacza: „20% wysiłków daje 80% wyniku. I odwrotnie, 80% wysiłków daje tylko 20% wyniku ”.

Dlaczego musisz znać zasadę Pareto?

Za prawidłową priorytetyzację, ponieważ jeśli przegapiasz zadania o 20% swoich wysiłków, tracisz 80% wyniku. Zrozumienie tej zasady ułatwia ustalanie priorytetów w ciągu dnia w celu uzyskania maksymalnych rezultatów.

Zastosowanie zasady Pareto:

Jeśli pracowałeś w sprzedaży, być może zauważyłeś, że 20% klientów generuje 80% zysku;

W życiu: niewielka część działań (20%) bardzo zmienia twoje życie, o 80%;

W zarządzaniu czasem: niewielka część spraw będzie najbardziej produktywna.

Jak zastosować zasadę Pareto w planowaniu:

Krok 1 - Napisz listę rzeczy do zrobienia na dziś lub jutro. Uwzględnij na tej liście:

Czynności, które zawsze wykonujesz, na przykład gotowanie jedzenia, sprzątanie domu, kupowanie artykułów spożywczych w sklepie w pobliżu domu itp. ogólnie wszystko, co robisz regularnie;

Uzupełnij listę nieregularnymi zadaniami, które możesz wykonać dzisiaj, takimi jak przygotowanie się na randkę, przygotowanie prezentacji do pracy lub po prostu przekazanie ważnej wiadomości znajomemu.

Uzupełnij o rzeczy z odległego pudełka, czyli o to, co trzeba zrobić, ale odkładasz to z dnia na dzień. Może nigdy nie dostaniesz się do lekarza ze swoją chorobą. Albo twój wieszak kilka miesięcy temu się zepsuł, nie możesz go w żaden sposób zabrać, a może chcesz kupić robot kuchenny, ale nie możesz znaleźć czasu na zakup itp. Generalnie wszystko, co włożysz wyłączony.

Krok 2. Priorytetyzacja. Powiedzmy, że mamy następującą listę:

Zadzwoń do klienta w celu wyjaśnienia terminu płatności;

Nadzoruj wykonanie kilku projektów w pracy;

Przygotuj ofertę handlową;

Napraw krzesło;

Gotuj pieczeń;

Posprzątaj dom.

Teraz odłóżmy punkty od 0 do 10 dla każdego przypadku, gdzie 10 jest najważniejszą rzeczą, a 0 wcale nie jest ważne. Ponieważ priorytety każdej osoby mogą być inne, dla naszego przykładu rozważmy człowieka, który prowadzi wizerunek firmyżycie i chce osiągnąć sukces w karierze.

Teraz wyraźnie widzimy, które przypadki przyniosą nam 80% wyniku przy 20% wysiłku. Oznacza to, że musisz zacząć pracę od 2 najważniejszych punktów: i kontynuować z resztą mniej ważnych rzeczy.

Jeśli oba przypadki mają ten sam stopień ważności lub nie różnią się zbytnio od siebie, należy zacząć od zadania, które można wykonać szybciej lub wcześniej w określonym terminie. Ocena listy zadań pomaga lepiej i jaśniej zrozumieć wagę każdego z nich i łatwiej jest wybrać te najbardziej priorytetowe, ponieważ analizując w głowie, można po prostu o czymś zapomnieć. Dlatego stosując zasadę Pareto, warto oceniać listę rzeczy do zrobienia nie w głowie, ale na kartce papieru lub w organizerze.

Stosując prawo Pareto w życiu i pracy, zawsze uzyskasz 80% wyniku z pierwszych 20% swoich wysiłków, co, zgodzisz się, jest dobrą pomocą.

Pytasz: „Dlaczego stosunek 80/20? Dlaczego nie przykład 75/25 ”?

Liczby 20 i 80 są bardziej arbitralne i są średnią, w twoim przypadku stosunek może wynosić 30 do 70, 10 i 90 lub zupełnie inny. Stosunek 20 do 80 jest tylko warunkowym wskaźnikiem, wygodnym do percepcji i zapamiętywania, a także całkiem dobrze oddaje obecny porządek rzeczy w wielu dziedzinach życia.

Czy ma sens wydać pozostałe 80% swoich wysiłków, jeśli wykonałeś już główną część, czyli 20%? Czy wystarczy zrobić tylko to, co najważniejsze i na tym poprzestać?

Na przykład w sklepie elektronicznym offline 80% przychodów pochodzi z 20% produktów. Okazuje się, że pozostałe 80% towarów, które przynoszą tylko 20% dochodu, nie są potrzebne? W końcu zajmują miejsce w oknie? Okazuje się jednak, że to właśnie dzięki tym 80% dobra wysiłku masz możliwość zarobienia dodatkowych 80% zysku. A teraz do praktyki, powiedzmy, że usunąłeś ze sklepu te 80% mniej dochodowych towarów, wybór w sklepie zmniejszył się 5 razy.

Gdy kupujący nie widzi duży wybór, wtedy prawdopodobieństwo zakupu jest znacznie zmniejszone. Jesteśmy tak zaaranżowani, że w porównaniu wiemy wszystko, więc nieważne jak dobry produkt nie trzymaliśmy jej w rękach, jeśli nie mamy z czym porównywać, to nie widzimy jej zalet, nie odczuwamy atrakcyjnych emocji. Nachodzą nas myśli, co mogłoby być lepsze, zaczynamy odczuwać niepewność co do poprawności wyboru i najprawdopodobniej pójdziemy do innego sklepu, w którym będzie te 80% towarów, które pozwolą nam porównać i wybrać najlepsze . Oznacza to, że 80% źle kupionych towarów jest potrzebnych, aby kupujący był przekonany o korzyściach z pozostałych 20%.

To samo dotyczy zastosowania w planowaniu zasady Pareto. Jeśli przestaniemy robić 80% spraw, które przynoszą tylko 20% rezultatu, to znikną ważne sprawy, które przynoszą maksymalne rezultaty.

80% wysiłków, za które dostajemy tylko 20% wyniku, doskonali nasze umiejętności i utrzymuje nas w dobrej formie, co pozwala nam uzyskać 80% wyniku z 20% wysiłków jako rodzaj nagrody za pracę. Jeśli w życiu przestaniesz wypełniać drobne zobowiązania do pracy, złożone obietnice, drobne prośby od kolegów, to wartość osoby zacznie spadać, ludzie nie będą chcieli z taką osobą współpracować, a liczba ważnych zadań może spaść do zera, jak w przykładzie sprzedaży, gdy zmniejszono asortyment.

Podsumować:

Na początek musisz wykonać najważniejsze zadania, które przynoszą 80% rezultatu, ale potem musisz przejść do mniej istotnych, przynosząc tylko 20% wysiłku i zrobić resztę, bo drobiazgi też są ważne . Jeśli na wszystko nie starcza czasu, preferujemy to, co ważne. Ale następnego dnia zmieniamy się tak, że oprócz ważnych możemy nadążyć za drugorzędnymi, ponieważ ważne rzeczy pojawiają się z powodu drugorzędnych zadań.

PS Jeśli masz jakiekolwiek trudności lub pytania dotyczące przeczytanego artykułu, a także na tematy: Psychologia (złe nawyki, doświadczenia itp.), sprzedaż, biznes, zarządzanie czasem itp. zapytaj, postaram się pomóc. Możliwa jest również konsultacja przez skype.

PS. Możesz również wziąć udział w szkoleniu online „Jak uzyskać 1 godzinę dodatkowego czasu”. Pisz komentarze, swoje dodatki;)

Subskrybuj przez e-mail
Dodać

Zasadę Pareto można zastosować w wielu aspektach życia, zwłaszcza w zarządzaniu przedsiębiorstwem (w zarządzaniu). Prawo Pareto 20:80 może zwielokrotnić rentowność i wydajność każdej organizacji lub osoby.

W 1906 r. włoski ekonomista Vilfredo Pareto zauważył, że 80% ziemi we Włoszech należy do 20% ludności, 80% włoskiego bogactwa należy tylko do 20% ludności. Dalsze badania przekonały Pareto, że większość rzeczy w życiu nie jest równomiernie rozłożona, że ​​istnieje pewien nierówny stosunek, który występuje w prawie wszystkich aspektach ludzkiej działalności.

Ten stosunek stał się później znany jako Zasada Pareto 20:80 lub Prawo Pareto, niektórzy nazywają to Regułą Pareto.

Zasada Pareto w zarządzaniu

Kluczową wartością Zasady Pareto dla najwyższego menedżera, biznesmena lub przedsiębiorcy jest to, że przypomina ci o skupieniu się na 20% najbardziej ważne działania to ma znaczenie, zwłaszcza w obliczu ciągłych terminów.

- Czy masz dużo zadań w ciągu dnia, które wymagają natychmiastowego rozwiązania?

Spośród wszystkich czynności w Twoim codziennym harmonogramie tylko 20 procent wpływa na wyniki firmy jako całości. Konieczna jest ich identyfikacja i przede wszystkim skupienie się na ich realizacji. I te 20% najważniejszych rzeczy, które ostatecznie dają 80% Twoich wyników, ale też pochłaniają 80% Twojego czasu i zasobów.

- Czy produkujecie szeroką gamę towarów?

Zobacz, ile Twojego zysku pochodzi z każdego produktu. Zgodnie z zasadą Pareto – 20% towarów z całego asortymentu przynosi 80% zysków firmy.
Oczywiście przede wszystkim warto skoncentrować się na „gwiazdach”.

- Sprzedajesz towary lub usługi?

Oblicz, najprawdopodobniej 80% Twojej sprzedaży pochodzi od 20% Twoich klientów, są te 20% klientów, którzy przynoszą 80% zysku. To są klienci, którzy tworzą duże zakupy i stałych (lojalnych) klientów.
Chroń i zachęcaj swoich 20% klientów!

- Zarządzasz działem sprzedaży?

Zobacz, jak zarabia każdy sprzedawca. Zgodnie z zasadą Pareto 80% sprzedaży pochodzi od 20% pracowników. Upewnij się, że Twoi Mistrzowie Sprzedaży są regularnie nagradzani.
Twoim zadaniem jest zaoszczędzenie tych 20% najlepsi menedżerowie na sprzedaż w Twojej firmie.

Przeanalizuj wszystkie kanały marketingowe, który jest najskuteczniejszy, która reklama stanowi największy procent sprzedaży? Następnie określ kilka kanałów promocji i reklamy, które naprawdę przynoszą docelową grupę docelową, co przynosi dochód. Skoncentruj się na tych kanałach promocyjnych i reklamowych, opracuj teksty marketingowe dla konkretnego grupa docelowa.
Budżety nie są nieograniczone, alokuj budżet tak efektywnie, jak to możliwe.

Wikipedia: Prawo Pareto lub zasada Pareto lub zasada 20/80 to praktyczna zasada nazwana na cześć ekonomisty i socjologa Vilfredo Pareto, w większości ogólna perspektywa formułuje się jako „20% wysiłków daje 80% wyniku, a pozostałe 80% wysiłków – tylko 20% wyniku”. Może służyć jako podstawa w analizie wskaźników efektywności dowolnej działalności i optymalizacji jej wyników: poprzez prawidłowy wybór minimum najważniejszych działań można szybko uzyskać znaczną część planowanego pełnego wyniku, przy jednoczesnym dalszym usprawnianiu są nieskuteczne i mogą być nieuzasadnione (zgodnie z krzywą Pareto).

Zasada Pareto w sprzedaży:

Zasada Pareto (prawo Pareto) jest dobrze znana i od dawna stosowana w sprzedaży.

"Pamiętać?

20% nazw produktów daje 80% przychodów,

20% kupujących przynosi 80% przychodów,

20% pracowników firmy przynosi 80% wartości i tak dalej.

Czy nie kusi rezygnacja z 80% nazw produktów lub skupienie wszystkich wysiłków na 20% kupujących…

Jeden przedsiębiorca faktycznie zmniejszył asortyment w swoim sklepie, usunął towary wolno rotujące. Początkowo zwrot z każdego zainwestowanego rubla wzrastał z powodu bezwładności. Ale później przychody w całym sklepie spadły, a zwrot z każdego zainwestowanego rubla stał się jeszcze niższy.

Prawo Pareto (zasada 80/20) obowiązuje w każdym przypadku, niezależnie od tego, czy masz 100 sztuk towarów, czy 100 000 sztuk towarów.

Proszę nie powtarzać błędów innych osób. Prawo Pareto (zasada 80/20) nie jest potrzebne do cięcia i cięcia, ale do umiejętnego podziału wysiłków.

W powyższych sytuacjach stosuje się zasadę Pareto w następujący sposób:

80% stanów magazynowych w ujęciu pieniężnym to 20% pozycji towaru, te 20% pozycji wymaga specjalnej kontroli,

20% wysiłków należy skierować na znalezienie nowych nabywców, 80% na utrzymanie i rozwój relacji z dotychczasowymi nabywcami,

80% wysiłku na 20% głównych kupujących (oddając 80% przychodu),

80% czasu i uwagi dla 20% najbardziej efektywnych i wydajnych pracowników.

Jak wykorzystać Prawo Pareto (zasada 80/20) do poprawy efektywności przedsiębiorstwa jako całości? Jaki jest związek na przykład między zasadą Pareto a motywacją do pracy i personelu?

Z mojego doświadczenia jako byłego kierownika sklepu wynika prawdziwy przykład kiedy starania sprzedawców pozwoliły na zwiększenie przychodów w sklepie o 20% w ciągu miesiąca. Jednak zmiana asortymentu zgodnie z ustawą Pareto (zasada 80/20) zwiększyła przychody w następnym miesiącu od razu o 70% (dane uwzględniają korektę sezonową).

Bezinteresowna praca personelu może zwiększyć efektywność organizacji, ale zmiany w produkcie, awans, zmiany w organizacji pracy dają dużo większy efekt.

Jeśli naprawdę chcesz poprawić swoją wydajność, stworzyć wydajniejszy system biznesowy, naucz ludzi pracować w tym systemie biznesowym.

Ponad 100 ostatnie lata Ludzkie ciało poczyniła znaczne postępy. Można to ocenić nawet po osiągnięciach sportowych. Ludzie nauczyli się biegać szybciej, wyżej i dalej skakać...

Ale najzwyklejszy człowiek jest w stanie przemieścić się między Moskwą a Petersburgiem w ciągu ośmiu godzin. Chociaż 100 lat temu trwało to znacznie dłużej.

W ciągu ostatnich 100 lat 20% zmian to rozwój człowieka, 80% to postęp techniczny.

Coś podobnego dzieje się w biznesie. Seminaria i szkolenia biznesowe mogą zwiększyć efektywność biznesu o 20% poprzez rozwój personelu, pozostałe 80% zapewnią technologie biznesowe. Działa tu również zasada Pareto.

Rozłóż swoje „boisko piłkarskie”, ułóż graczy, tj. optymalnie rozdzielaj pracę między pracowników. Opracuj zasady gry, tj. zapisz zasady interakcji. Określ zasady nagród i kar, tj. opracować przejrzysty system wynagrodzeń. Zrób to wszystko w co najmniej 80% przypadków, przydziel każdemu graczowi zadanie i pozwól mu wykonać je w co najmniej 80%.

Użyj prawa Pareto (zasada 80/20) również w innych sytuacjach. Na wyniki nie trzeba będzie długo czekać.

Zasada Pareto (prawo Pareto), przykłady

Jak zrozumieć, czy Ty lub Twoi pracownicy dobrze wykonaliście swoją pracę? Czy naprawdę musisz wykonać pracę „doskonale”?

Przypomina mi się historia z praktyki. Jedna firma miała świetnego sprzedawcę. Obsługiwał klientów perfekcyjnie, można by rzec "wylizał", całą robotę wykonał "za pięć plus". Kupujący byli bardzo zadowoleni. Ale tak się złożyło, że ten pracownik zrezygnował, zamiast niego inny, również dobry sprzedawca, zaczął wykonywać pracę. Ale drugi sprzedawca wykonał swoją pracę w wieku pięciu minut. Jak myślisz, jak zareagowali klienci? Kupujący byli niezadowoleni.

Jeśli 8 na 10 kupujących było zadowolonych z pracy Twojej firmy, to wystarczy, praca została wykonana „na solidną czwórkę”. Zdobycie 100% zadowolonych klientów jest niemożliwe „z definicji”. Zawsze można znaleźć coś, do czego można się przyczepić, zwłaszcza jeśli rano wstałeś niewłaściwą nogą...

Jeśli zaplanowałeś dla siebie 10 rzeczy dziennie, ale zrobiłeś tylko 8? To całkiem przyzwoity wynik i zadowalająca wydajność.

Jak ustalić, czy podwładny wystarczająco dobrze wykonał Twoje zadanie? Oczywiste jest, że nikt nie wykona tej pracy lepiej niż Ty. Ale czy to wystarczający powód, aby wykonać pracę samodzielnie zamiast podwładnego?



 Potraktuj własne wykonanie zadania jako punkt odniesienia. Jeśli podwładny wykonał zadanie na poziomie 80% standardu, jest to satysfakcjonujące wykonanie. Ale teraz masz możliwość wykorzystania uwolnionego czasu na satysfakcjonujące wykonanie zadania, które powierzył Ci Twój przełożony.

Pamiętaj, że istnieją ograniczenia w stosowaniu Prawa Pareto (Zasada 80/20). Jeśli podwładny złożył raport do kierownika 20 minut później niż wyznaczony termin, to są dwie możliwości.

Pierwsza opcja. Jeżeli opóźnienie nie pociągnęło za sobą żadnych poważnych konsekwencji, to wykonanie można uznać za zadowalające.

Druga opcja. Jeżeli spotkanie rozpoczęło się o godzinie 15:00, a sprawozdanie ze spotkania zostanie złożone o godzinie 15:20, to taki występ jest oczywiście niezadowalający. V w tym przypadku mówimy o tym, że nie można przeskoczyć przepaści o 80% ... ”(Vladimir Zyuzko)

Sprzedaż i promocja online według prawa Pareto

Prawo Pareto sprawdza się również w sprzedaży internetowej.

Sprawdź konwersję swojej witryny: 20% wszystkich towarów i usług firmy wyświetlanych na stronie stanowi 80% wszystkich zysków.

Po zidentyfikowaniu tych materiałów, które stanowią lwią część ruchu, dlaczego nie zwiększyć ich sprzedaży, poprawić, umiejętnie umieścić przynajmniej linki wewnętrzne do innych interesujące artykuły i recenzje? Zastanów się, jak poprawić czynniki behawioralne lub zwiększyć sprzedaż innych produktów.

Tak samo jest z promocją witryny, spójrz na słowa kluczowe, które użytkownicy odwiedzają w Twojej witrynie. Które słowa kluczowe generują największy ruch?
Zobaczysz, że nie duża liczba słowa kluczowe (około 20%) zapewniają lwią część ruchu.
Zwiększ widoczność swojej witryny dla słów kluczowych, które przynoszą więcej odwiedzających i większą sprzedaż.

Zasada Pareto a skuteczność osobista


Kiedyś myśleliśmy

A co ze wszystkimi papierami lub rozmowy telefoniczne muszą być traktowane z równą ostrożnością.

Wykształcenie zdobyte na jednej uczelni ma taką samą wartość, jak wykształcenie na innej.

Że wszystkie problemy wynikają z różnych przyczyn, więc nie powinieneś nawet szukać wśród nich kilku kluczowych.

Że wszystkie możliwości są jednakowo cenne, więc nie ma znaczenia, którą wybierzemy.

Dlaczego więc potrzebujemy zasady 80/20? Czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie, pozostawia to ślad w twoim życiu, w świecie, w którym żyjesz, w twojej pracy.

Zrozumienie zasady 80/20 daje ci trzeźwy obraz tego, co naprawdę dzieje się w otaczającym cię świecie.

80% Twoich wysiłków przyniesie Ci 20% rezultatów, a 20% Twoich wysiłków przyniesie Ci 80% rezultatów.

Co to znaczy? A to oznacza, że ​​ze wszystkich dużych i małych rzeczy w ciągu dnia, tylko 20% jest naprawdę skutecznych, które przynoszą 80% efektu, podczas gdy większość Twojej energii i czasu poświęcasz na różne drobiazgi, które można zlecić podwładnym lub innym ludzie, którzy zrobią to lepiej.

Trzeba przeanalizować iz masy codziennych spraw wyodrębnić te główne, ważniejsze, te, które w niedalekiej przyszłości przyniosą 80% wyniku lub dochodu, a te zadania zaczną wykonywać w pierwsze miejsce, bo nasze zasoby ludzkie (czas, zdrowie) też nie są nieograniczone.

Zasada Pareto w życiu. Przykłady

W życiu osobistym, prywatnym można również znaleźć wiele przykładów, w których możemy zaobserwować stosunek 20/80 (zasada efektywności Pareto).

Na przykład, być może zgadzasz się, że:

80% twojej pensji idzie na 20% rzeczy (ewentualnie kredyty hipoteczne, artykuły spożywcze),

80% czasu spędzasz z tym samym określonym kręgiem osób,

80% stresu, kłopotów, irytacji, które odczuwasz od 20% osób w Twoim otoczeniu,

nosisz 20% swojej garderoby 80% czasu,

Spędzamy 80% naszego czasu na 20% naszych przyjaciół i rodziny.

... i tę listę można ciągnąć dość długo.

wnioski

Ogólnie rzecz biorąc, zasada Pareto jest raczej obserwacją (nie prawem), że większość rzeczy w życiu nie jest równomiernie rozłożona.

Niektóre rzeczy, działania, czyny przyczyniają się bardziej niż inne.

Stosunek 80/20 jest częściej zaokrąglonym, przybliżonym obliczeniem typowych rozkładów, ponieważ jest dokładniejszy, ostateczny stosunek w każdym przypadku może być inny, np. 68/32, 90/10, 95/5, a nawet 99 /1.

Na przykład w zarządzaniu przedsiębiorstwem Nie jesteś maszyną, nie możesz całkowicie skoncentrować się tylko na 20% swoich spraw, co przyniesie 80% zysku, będziesz musiał załatwiać bieżące sprawy, spotykać się z gośćmi, regulować różne drobne sprawy ze swoimi pracownikami, podejmować decyzje , odbierać pilne połączenia, w tym osobiste itp. itp.

Albo weźmy inny popularny przykład:

20% Twoich pracowników generuje 80% Twoich zysków.

Nie oznacza to, że musimy pilnie pozbyć się pozostałych 80%, być może niektórzy z nich będą w stanie wyhodować nowych „Mistrzów sprzedaży”, a niektórzy, którzy wydają się całkowicie beznadziejni, mogą pokazać swoje umiejętności w innych działach.

Pamiętasz prawo synergii?

Gdy wynik 1 + 1 może wynosić 3 lub więcej. Czasem kombinacja rzeczy, współpraca ludzi, wiedza, doświadczenie, postacie mogą znacząco zwiększyć lub wpłynąć na efekt końcowy.

Jak na przykład 80% obrazu „Mona Lisa” zostało namalowane w pierwszych 20% czasu, ale ten obraz nie stałby się arcydziełem, bez wszystkich późniejszych akcentów i detali.

Zasada 80/20 Pareto powinna służyć jako codzienne przypomnienie, aby skoncentrować się na robieniu większego odsetka najważniejszych rzeczy, innymi słowy „pracuj mądrze, aby uzyskać właściwą rzecz”.

Nie angażuj się ciągle w mysią awanturę, staraj się skoncentrować na rzeczach, które przynoszą największy rezultat, efekt, dochód, co poprawia jakość Twojego życia i prowadzi do realizacji Twoich celów lub marzeń!