Nous construisons une base de données électronique. Téléchargez les informations collectées sur les concurrents sur votre PC personnel ou agenda électronique, ainsi que sur le serveur de votre entreprise (pour cela il existe un programme de gestion des ventes CRM, Customer Relationship Management).

Une direction plus intéressante lors du démarrage d'une entreprise juridique à partir de zéro aujourd'hui est le service des personnes morales. Ce créneau peut être occupé en raison de l'absence d'un grand nombre de concurrents. À long terme, il est logique d'offrir une large gamme de services juridiques aux clients. Avant d'ouvrir conseils juridiques, il faut bien peser les possibilités matérielles et faire affaires détaillées planifier. Passer d'une spécialisation étroite à une large gamme de services vous permet de minimiser le coût de stade initial démarrer une entreprise, sinon l'entreprise aura besoin un grand nombre de spécialistes qualifiés... Formalités et documentation La création d'un cabinet d'avocats à partir de zéro ne nécessite pas de licence. Des exceptions sont prévues pour les activités d'avocat en droit pénal, de détective privé et de notaire.

Profession : avocat

Attention

Chaque avocat s'interroge tôt ou tard sur la possibilité d'ouvrir son propre cabinet de services juridiques. Cette sorte les activités ne sont pas soumises à licence, par conséquent, tout le monde peut le faire.

Comment trouver un client pour un avocat

Créer son propre cabinet d'avocats est généralement le rêve d'un avocat expérimenté qui travaille au sein du personnel de l'entreprise. La prise de conscience que pour leur travail on peut recevoir des salaires plus décents et la reconnaissance de leurs capacités, implique ce contingent au pain gratuit.
En attendant, pour commencer propre business l'enthousiasme ne suffit pas. Spécificités du marché Le cabinet d'avocats réalise et propose à ses clients des services liés aux relations juridiques.
L'efficacité de la gestion d'un cabinet d'avocats est directement proportionnelle à la compréhension des services juridiques et des modèles selon lesquels le marché fonctionne, ainsi qu'à la conduite des affaires juridiques.

Comment un avocat peut-il développer sa clientèle ?

Les domaines les plus prometteurs sont :

• recouvrement de créances;
• assistance juridique dans le domaine de la construction, production d'exécution d'une décision, d'un arrêté, définitions ayant acquis force de loi;
  • soutien de personnes étrangères agissant à titre privé et clientèle, aide à l'emploi, obtention de la citoyenneté, formalités administratives;
  • soutien des activités financières et économiques des entreprises;
  • recours contre les décisions des forces de l'ordre,
  • illégal.

Dépenses Les dépenses comprennent : Poste de dépense Montant, milliers de roubles Enregistrement et achat d'une adresse légale 30,0 Mobilier et équipement 50-60 Location des locaux et sa réparation (bureau 10-15 m²) 130,0 Dépenses de communication, logiciels 40,0 Papeterie 5,0 Salaire , 1 personne

Sudelko

Info

Ce n'est pas mal si un avocat travaille le samedi au moins jusqu'à l'heure du déjeuner. Préparez-vous à ce que les visiteurs ne viennent pas à vous un par un.

Comment ouvrir un cabinet d'avocats ?

Tu auras besoin de

• - stratégie de marketing;
• - contacts d'affaires avec des collègues.

Instructions 1 Développer une stratégie de marketing. Les avocats publient souvent des annonces pour la prestation de services dans les journaux, les magazines et sur Internet.
La création d'une annonce efficace est une tâche distincte qui nécessite une approche détaillée. Essayez d'étudier des publicités similaires de vos collègues et créez une liste de thèse d'informations qui devraient être affichées dans l'annonce. 2 Le choix de l'édition elle-même dépend de public cible... Avocat spécialisé en criminalité économique et avocat en procédure de divorce pour des raisons évidentes, ils publient rarement des annonces sur leurs services dans une seule publication. 3 Commandez un lot de cartes de visite promotionnelles. Ils doivent être différents des personnels.

Le bouche à oreille « est un excellent outil pour attirer les clients. Mais il y a deux inconvénients importants :

1. Il est très difficile de gérer les recommandations des clients
2. Il est difficile de prévoir les résultats.

Pour résumer, si vous ne vous fiez qu'aux recommandations, vous vous vouez à une existence financière instable.

Voyons comment rendre le flux de clients stable dans la pratique ? 2) Marketing avant de démarrer une pratique privée Vous êtes donc déterminé à ouvrir votre propre cabinet d'avocats et à commencer à attirer des clients par vous-même. Où commencer? Il vaut mieux commencer à attirer des clients avant d'ouvrir un compte. Trouvez des réponses aux questions suivantes :

• Le nom de votre bureau ou collège. Est-il bon de se souvenir ? Existe-t-il des noms similaires sur le marché ? Sera-t-il facile de réserver un nom de domaine en ligne ?
• L'emplacement de votre bureau.

Comment démarrer un cabinet d'avocats à partir de zéro

Important

En principe, l'emplacement du bureau n'a pas d'une importance particulière, même si la meilleure option il peut y avoir des locaux dans un centre d'affaires, qui est situé dans la partie centrale de la ville. Une bonne option serait d'avoir une bonne chambre située dans un immeuble de grande hauteur dans une zone industrielle au rez-de-chaussée, ce qui n'est pas non plus une mauvaise option.

Et pourtant, si publicité, alors quelle sorte ? Toute publicité doit être de haute qualité et attirer l'attention. Il doit avoir un "zeste". En ce qui concerne les activités légales de publicité, il peut être efficace de laisser vos brochures publicitaires dans diverses agences gouvernementales, notamment, bureaux des impôts, bureaux de notaires, c'est-à-dire dans des lieux publics, visités principalement hommes d'affaires qui pourraient avoir besoin d'une assistance juridique.

Vous aurez également besoin de programmes spécialisés et d'équipement de bureau;

• Téléphones, y compris les lignes fixes ;
• Littérature spécialisée - manuels, codes, articles.

Services fournis Services standards pour les particuliers par un cabinet d'avocats questions générales a ses avantages et ses inconvénients. Le mariage légal et les questions connexes, le soutien aux transactions immobilières, les problèmes juridiques et d'autres services sont toujours en demande. Sur le stade initial un avocat peut travailler pendant un certain temps avec des particuliers, se constituer une clientèle et établir des liens.

Comment se constituer une clientèle et augmenter ses ventes - pour cela, il est important d'appliquer le principe de rotation. Rotation clientèle- transfert systématique de clients aux gérants dans le cas où il n'y a pas de résultats pour ces clients depuis longtemps.

Pourquoi avez-vous besoin de redistribuer la base

Avec une telle redistribution de la clientèle, la conversion des ventes est garantie d'augmenter.
Pourquoi un gestionnaire qui met du temps à essayer d'établir le contact avec un certain client et finalement de lui faire une vente échoue-t-il ? Il y a plusieurs raisons et facteurs :

• Le gestionnaire n'a pas réussi à identifier clairement le besoin du client,
• Le gestionnaire n'a pas pu trouver approche individuelle au client,
• Le gestionnaire accorde peu d'attention et de temps à ce client b2b ou b2c, puisqu'il est occupé avec ses clients prioritaires,
• Le responsable n'exerce aucune activité sur ce client - il le garde juste "au cas où, il se déclenche soudainement" afin qu'il y ait une opportunité d'écrémer la crème.

Bien entendu, le directeur des ventes ne s'intéresse à aucun de ces comportements. Il doit améliorer la maniabilité du travail avec la clientèle et obtenir une augmentation de la conversion dans toutes les métriques. Un outil accessible et compréhensible qui peut être utilisé même sans automatisation spéciale est la rotation de la base de données.

Quelle est la rotation de la clientèle

Cette approche est mise en œuvre par les méthodes suivantes :

1. Constitution d'une liste de clients pour lesquels il n'y a jamais eu d'expédition. Dans le même temps, ces clients sont enregistrés auprès d'un certain gestionnaire depuis plus de six mois. Dans un certain nombre d'entreprises, ce chiffre de seuil peut être ajusté dans n'importe quelle direction, en fonction des spécificités de l'entreprise, du marché et du personnel du service commercial.
   De même, vous pouvez créer une liste de clients qui n'ont pas eu de ventes répétées depuis un an ou plus.
2. Transfert de chaque client à un autre gestionnaire responsable.
3. Désignation des délais pour le rapport sur le traitement des données clients par le nouveau responsable

Les spécificités de la rotation de la clientèle

Lors de la mise en œuvre de cette approche, il convient de considérer les points suivants :

• Transférer des clients de meilleurs gestionnaireségal en niveau professionnel... Une exception peut être des situations où le client - grande entreprise... Dans de tels cas, vous pouvez transférer vers un gestionnaire de statut plus.
• Il est important que le gestionnaire précédent passe informations complètes selon la situation avec ce client : historique d'interaction, accès à la correspondance.
• Principe : combien vous avez pris, donnez le même montant. Pour que les managers ne se sentent pas désavantagés, et afin de ne pas provoquer des incompréhensions et des conflits dans l'équipe, il est important, à la place des clients sélectionnés, de transférer au manager d'autres clients de collègues ou d'une nouvelle base.
  Lors de l'évaluation de la façon de créer une clientèle, appliquez le principe de rotation. Il permettra d'améliorer l'efficacité des ventes et de mieux contrôler le travail des managers.

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Accord de confidentialité

et traitement des données personnelles

1. Dispositions générales

1.1. Cet accord sur la confidentialité et le traitement des données personnelles (ci-après dénommé l'Accord) est librement accepté et de son plein gré, s'applique à toutes les informations que LLC "Inseils Rus" et / ou ses sociétés affiliées, y compris toutes les personnes appartenant à le même groupe avec LLC "Insails Rus" (y compris LLC "service EKAM") peut recevoir des informations sur l'utilisateur lors de l'utilisation de l'un des sites, services, services, programmes informatiques, produits ou services de LLC "Insails Rus" (ci-après dénommé en tant que Services) et le déroulement de l'exécution de tout accord et contrat avec l'Utilisateur par Insales Rus LLC. Le consentement de l'Utilisateur à la Convention, exprimé par lui dans le cadre des relations avec l'une des personnes répertoriées, s'applique à toutes les autres personnes répertoriées.

1.2 L'utilisation des Services signifie que l'Utilisateur accepte le présent Contrat et les termes et conditions qui y sont spécifiés ; en cas de désaccord avec ces conditions, l'Utilisateur doit s'abstenir d'utiliser les Services.

"Coques"- Société à responsabilité limitée "Inseils Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, enregistrée à l'adresse : 125319, Moscou, Akademika Ilyushin st., 4, building 1, office 11 (ci-après - "Insales" ), sur un main, et

"Utilisateur" -

ou individuel avoir la capacité juridique et être reconnu comme participant aux relations civiles conformément à la législation de la Fédération de Russie ;

ou une personne morale enregistrée conformément à la législation de l'État dont cette personne est un résident ;

ou entrepreneur individuel enregistré conformément à la législation de l'État dont une telle personne est un résident ;

qui a accepté les termes du présent accord.

1.4 Aux fins du présent Accord, les Parties ont déterminé que les informations confidentielles sont des informations de toute nature (production, technique, économique, organisationnelle et autres), y compris sur les résultats activité intellectuelle, ainsi que des informations sur la mise en œuvre activité professionnelle(y compris, mais sans s'y limiter : des informations sur les produits, les travaux et les services ; des informations sur les technologies et les travaux de recherche ; des informations sur systèmes techniques et le matériel, y compris les éléments logiciels ; prévisions commerciales et informations sur les achats potentiels; exigences et spécifications de partenaires spécifiques et partenaires potentiels; informations relatives à la propriété intellectuelle, ainsi que les plans et technologies liés à tout ce qui précède) communiqués par une partie à l'autre par écrit et/ou sous forme électronique, clairement désignés par la Partie comme ses informations confidentielles.

1.5. Le présent accord a pour objet de protéger les informations confidentielles que les parties échangeront au cours des négociations, de la conclusion de contrats et de l'exécution des obligations, ainsi que toute autre interaction (y compris, mais sans s'y limiter, la consultation, la demande et la fourniture d'informations, et l'exécution d'autres ordres).

2. Obligations des Parties

2.1. Les parties conviennent de garder secrètes toutes les informations confidentielles reçues par une partie de l'autre partie au cours de l'interaction des parties, de ne pas divulguer, divulguer, divulguer ou fournir autrement ces informations à un tiers sans autorisation écrite l'autre Partie, à l'exception des cas prévus par la législation en vigueur, lorsque la fourniture de ces informations relève de la responsabilité des Parties.

2.2 Chacune des Parties prendra toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations confidentielles en utilisant au moins les mêmes mesures que celles que la Partie applique pour protéger ses propres informations confidentielles. L'accès aux informations confidentielles est fourni uniquement aux employés de chacune des Parties qui en ont raisonnablement besoin pour exercer leurs fonctions officielles pour la mise en œuvre du présent Accord.

2.3. L'obligation de garder les informations confidentielles secrètes est valable pendant la durée du présent accord, le contrat de licence pour les programmes informatiques du 01.12.2016, l'accord d'adhésion au contrat de licence pour les programmes informatiques, les accords d'agence et autres et pour cinq ans après la cessation de leurs actions, à moins que les Parties n'en conviennent autrement.

(a) si les informations fournies sont devenues publiques sans violer les obligations de l'une des Parties ;

(b) si les informations fournies sont devenues connues de la Partie à la suite de ses propres recherches, observations systématiques ou autres activités menées sans l'utilisation d'informations confidentielles reçues de l'autre Partie ;

(c) si les informations fournies sont obtenues légalement auprès d'un tiers sans obligation de les garder secrètes jusqu'à ce qu'elles soient fournies par l'une des Parties ;

(d) si les informations sont fournies à la demande écrite d'une autorité publique, sinon organisme gouvernemental, ou un organisme gouvernemental local afin d'exercer leurs fonctions et sa divulgation à ces organismes est obligatoire pour le Parti. Dans ce cas, la Partie doit informer immédiatement l'autre Partie de la demande reçue ;

(e) si les informations sont fournies à un tiers avec le consentement de la Partie dont les informations sont transférées.

2.5 Insales ne vérifie pas l'exactitude des informations fournies par l'Utilisateur, et n'est pas en mesure d'apprécier sa capacité juridique.

2.6 Les informations que l'Utilisateur fournit à Insails lors de l'inscription aux Services ne sont pas des données personnelles, telles qu'elles sont définies dans Loi fédérale RF n° 152-ФЗ du 27 juillet 2006. "À propos des données personnelles".

2.7 Insales se réserve le droit de modifier le présent Contrat. Lorsque des modifications sont apportées, la date est indiquée dans l'édition en cours dernière mise à jour... La nouvelle version du Contrat entre en vigueur dès sa mise en ligne, sauf disposition contraire. nouvelle édition Les accords.

2.8. En acceptant cet accord, l'utilisateur se rend compte et accepte qu'Inseils peut envoyer à l'utilisateur des messages et des informations personnalisés (y compris, mais sans s'y limiter) pour améliorer la qualité des services, développer de nouveaux produits, créer et envoyer des offres personnelles au Utilisateur, pour informer l'Utilisateur des changements dans les plans tarifaires et les mises à jour, pour envoyer à l'Utilisateur des supports marketing liés aux Services, pour protéger les Services et les Utilisateurs et à d'autres fins.

L'utilisateur a le droit de refuser de recevoir les informations ci-dessus en le notifiant par écrit à l'adresse e-mail d'Inseils -.

2.9. En acceptant cet accord, l'utilisateur comprend et accepte que les services Insails peuvent utiliser des cookies, des compteurs, d'autres technologies pour assurer la performance des services dans leur ensemble ou leurs fonctions individuelles en particulier, et l'utilisateur n'a aucune réclamation contre Inseils dans Ceci concerne.

2.10 L'utilisateur est conscient que les équipements et logiciels qu'il utilise pour visiter des sites sur Internet peuvent avoir pour fonction d'interdire les opérations avec les cookies (pour tous les sites ou pour certains sites), ainsi que de supprimer les cookies précédemment reçus.

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2.11 L'utilisateur est seul responsable de la sécurité des moyens qu'il choisit pour accéder au compte, et assure également de manière indépendante leur confidentialité. L'utilisateur est seul responsable de toutes les actions (ainsi que de leurs conséquences) au sein ou en utilisant les services sous le compte de l'utilisateur, y compris les cas de transfert volontaire par l'utilisateur de données pour accéder au compte de l'utilisateur à des tiers à n'importe quelles conditions (y compris dans le cadre de contrats ou accords) ... Dans le même temps, toutes les actions au sein ou en utilisant les services sous le compte de l'utilisateur sont considérées comme ayant été effectuées par l'utilisateur lui-même, sauf dans les cas où l'utilisateur a informé Inseils d'un accès non autorisé aux services en utilisant le compte de l'utilisateur et / ou à propos de toute violation (soupçons de violation) de la confidentialité de ses moyens d'accès à son compte.

2.12 L'Utilisateur est tenu d'informer immédiatement Insails de tout cas d'accès non autorisé (non autorisé par l'Utilisateur) aux Services en utilisant le compte de l'Utilisateur et/ou de toute violation (soupçon de violation) de la confidentialité de ses moyens d'accès à son compte. Pour des raisons de sécurité, l'Utilisateur est tenu d'effectuer de manière autonome un arrêt sécurisé sous son compte à la fin de chaque session de travail avec les Services. Insales n'est pas responsable d'éventuelles pertes ou dommages aux données, ainsi que d'autres conséquences de toute nature pouvant survenir en raison de la violation par l'utilisateur des dispositions de la présente partie de l'accord.

3.Responsabilité des Parties

3.1. Une Partie qui a violé les obligations stipulées par l'Accord concernant la protection des informations confidentielles transférées en vertu de l'Accord est tenue d'indemniser, à la demande de la Partie affectée, pour les dommages réels causés par une telle violation des termes de l'Accord conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

3.2. L'indemnisation des dommages ne met pas fin aux obligations de la Partie contrevenante en vertu bonne exécution obligations en vertu de l'Accord.

4.Autres dispositions

4.1. Tous les avis, demandes de renseignements, demandes et autre correspondance en vertu du présent Accord, y compris ceux qui contiennent des informations confidentielles, doivent être faits par écrit et remis en personne ou par un service de messagerie, ou envoyés par e-mail les adresses spécifiées dans le contrat de licence pour les programmes informatiques en date du 01.12.2016, l'accord d'adhésion au contrat de licence pour les programmes informatiques et dans le présent contrat ou d'autres adresses qui peuvent être indiquées par la partie par écrit.

4.2 Si une ou plusieurs dispositions (conditions) du présent Contrat sont ou deviennent invalides, cela ne peut pas justifier la résiliation d'autres dispositions (conditions).

4.3 La loi de la Fédération de Russie s'appliquera au présent Accord et à la relation entre l'Utilisateur et Insales découlant de l'application de l'Accord.

4.3. Toutes les suggestions ou questions concernant le présent accord, l'utilisateur a le droit de les envoyer au service d'assistance aux utilisateurs d'Inseils ou à l'adresse postale : 107078, Moscou, st. Novoryazanskaya, 18, rue 11-12 Centre d'affaires "Stendhal" LLC "Inseils Rus".

Date de parution : 01.12.2016

Nom complet en russe :

Société à responsabilité limitée "Insales Rus"

Nom abrégé en russe :

LLC "Insales Rus"

Nom en anglais :

Société à responsabilité limitée InSales Rus (InSales Rus LLC)

Adresse légale:

125319, Moscou, st. Académicien Ilyushin, 4, bâtiment 1, bureau 11

Adresse postale:

107078, Moscou, st. Novoryazanskaya, 18, pages 11-12, BC "Stendhal"

INN : 7714843760 Point de contrôle : 771401001

Coordonnées bancaires:

Afin d'avoir l'effet que vous attendez, il est important de considérer beaucoup de nuances. Non seulement le contenu et la fréquence jouent un rôle important, mais aussi la clientèle analysée. Selon la loi, l'envoi ne peut être effectué qu'à l'adresse des clients agréés, ceux qui : ont rempli un questionnaire, indiqué leur numéro de téléphone et confirmé le besoin d'être informé par SMS. La loi « sur les communications », qui régit la procédure d'envoi d'envois par SMS, est muette sur la forme sous laquelle le consentement doit être fourni. Ainsi, la législation laisse une échappatoire aux entreprises dans la constitution d'une base de données.

Comment se constituer une clientèle

La première question à laquelle les hommes d'affaires sont confrontés est la nécessité de constituer une liste de contacts. Vous pouvez les obtenir de deux manières :

• En ligne, en utilisant les ressources Internet et réseaux sociaux;
• V vrai vie en utilisant le contact direct avec les clients.

Les deux options ont des avantages et des inconvénients. Travailler avec Internet suppose la possibilité d'organiser un abonnement spécial, qui fournira automatiquement au client une sorte de rémunération pour l'abonnement. Des remises, des conditions uniques pour l'achat de biens et de services, des promotions pour l'élite - tout cela motive l'utilisateur du réseau à s'abonner. Vous aimerez le client si vous annoncez les conditions de coopération à l'avance. Par exemple, le moment de l'envoi. Cela inspirera confiance, garantira que les destinataires sont localisés et que votre SMS ne se trouve pas dans le panier "spam". Soyez honnête et tenez vos promesses. S'il s'agissait de notifications de remises une fois par semaine, ne submergez pas plus souvent les utilisateurs de SMS ennuyeux.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter

• La fidélité dans cette affaire vous permet de vous débarrasser des contacts "morts";
• Les messages ne seront reçus que par des personnes intéressées et prêtes à devenir clients ;
• Le destinataire sera au maximum en phase avec l'achat.

Offrir au client l'opportunité de gagner du temps : laisser un message sur le site concernant l'inscription à la newsletter. Cela garantira l'exactitude des contacts et fournira au destinataire la possibilité de faire de manière indépendante le bon choix... Une interaction de confiance garantit confort et avantage pour les deux parties.

Obtenir des contacts quand vraie communication ouvre beaucoup de possibilités pour le travail Expérience agréable, démontrant la compétence de l'entreprise et la qualité de la marque. Les activités éducatives telles que les cours, les formations et les séminaires peuvent aider à promouvoir un produit ou un service et à gagner des contacts précieux. Distribuez des questionnaires lors d'événements sociaux, et vous serez sûr du consentement du destinataire potentiel pour recevoir la newsletter.

Conseils et astuces pour se constituer une clientèle

Pour collecter une clientèle dans les magasins, les restaurants et les lieux de divertissement, vous pouvez proposer de nombreuses actions intéressantes :

• Un petit souvenir convaincra le client de remplir le questionnaire. Il donnera son téléphone et recevra belle prime- échange tout à fait équivalent.
• Offrir des rabais et cartes bonus ceux qui remplissent le questionnaire;
• Organisez une tombola parmi les personnes qui ont laissé des informations et offrez des prix.

Toutes ces étapes vous permettront d'attirer l'intérêt, de gagner la faveur du client et de gagner la chose la plus précieuse - des contacts personnels. Que vous préfériez la collecte de données hors ligne ou en ligne, n'oubliez pas nuance importante est le consentement à leur traitement. Utilisez toutes les ressources pour fournir des arguments pertinents pour votre défense lorsque des questions découlent du SAF.

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