किंडरगार्टन अवकाश के खराब आयोजन के बारे में शिकायत। श्रम निरीक्षक को। कर्मचारियों से

बालवाड़ी इनमें से एक है मील के पत्थरशिशु विकास।

यह इस स्थान पर है कि बच्चा बुनियादी संचार कौशल सीखता है और दुनिया का पता लगाना शुरू करता है।

यदि बालवाड़ी में बच्चे का अनुकूलन सफल होता है, तो माता-पिता तुरंत वापस आ सकते हैं सामान्य व्यवसाय, साथ ही काम पर जाएं, क्योंकि उस क्षण से बच्चा शिक्षकों के सुरक्षित हाथों में है और आपको इस तथ्य के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि उसके पास मज़ेदार और उत्पादक समय होगा।

हालांकि, में वास्तविक जीवनचीजें हमेशा इतनी अच्छी नहीं होतीं। अक्सर, सनकी बच्चे किंडरगार्टन में जाते हैं, देखभाल करने वालों से डरते हैं, भूखे रहते हैं, या समझ से बाहर चोट या कीड़े के काटने के साथ घर लौटते हैं।

सबसे पहले समान स्थितियांमाता-पिता हमेशा इस मुद्दे को शांति से हल करने का प्रयास करते हैं: शिक्षकों या नानी से समस्या के बारे में बात करें, या अंतिम उपाय के रूप में, संस्था के प्रमुख से संपर्क करें। हालाँकि, यदि बातचीत के बाद आपने कोई बदलाव नहीं देखा, तो शिकायत लिखने का समय आ गया है।

अभिभावक कई जगहों पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

• सिर बाल विहार. एक नियम के रूप में, एक पूर्वस्कूली संस्थान में उच्च अधिकारियों (शिक्षा विभाग या अभियोजक के कार्यालय) को स्थिति की रिपोर्ट करने से पहले, बालवाड़ी के प्रमुख को सूचित करना आवश्यक है। बातचीत के दौरान आप शिकायत लिख सकते हैं या समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। अक्सर संस्था प्रमुख से संपर्क करने पर स्थिति बदल जाती है साकारात्मक पक्ष, चूंकि प्रबंधक आवश्यक जांच कर सकता है, स्थिति के अपराधियों को प्रभावित कर सकता है और, परिणामस्वरूप, उल्लंघन को समाप्त कर सकता है।
• नियंत्रण पूर्व विद्यालयी शिक्षा. मामले में जब किंडरगार्टन के प्रमुख के साथ बातचीत ने न केवल समस्या को हल करने में योगदान दिया, बल्कि स्थिति को भी बढ़ा दिया (कर्मचारियों ने बच्चे की मांगों को नजरअंदाज करना शुरू कर दिया, दिखाने के लिए) नकारात्मक रवैयाआदि), माता-पिता अपने क्षेत्र के शिक्षा विभाग से संपर्क कर सकते हैं। साथ ही, इस घटना में इस संगठन से संपर्क किया जाना चाहिए कि वैधानिककिंडरगार्टन शब्द बच्चे को लेने से इंकार कर देता है। शिकायत लिखते समय, नि:शुल्क प्रस्तुतीकरण का पालन करें, लेकिन लिखने में कठिनाई होने पर इंटरनेट से एक नमूना डाउनलोड करें। इस दस्तावेज़आप इसे रसीद की पावती के साथ प्रमाणित मेल द्वारा भेज सकते हैं, या आप शिक्षा विभाग में जा सकते हैं और इसे व्यक्तिगत रूप से कार्यालय के किसी सदस्य को सौंप सकते हैं। दूसरा विकल्प चुनते समय, शिकायत की दो प्रतियां पहले से तैयार करना न भूलें, क्योंकि जो व्यक्ति शिकायत स्वीकार करता है वह आपके फॉर्म पर स्वीकृति का एक नोट छोड़ देगा।
• रोस्पोट्रेबनादज़ोर। इस संगठन की शक्तियों की श्रेणी में रूसी संघ में उपभोक्ताओं की सुरक्षा शामिल है। संपर्क करना यह शरीरनिम्नलिखित प्रकृति की स्थितियों को हल करने में मदद करेगा: बच्चों को किंडरगार्टन में खाना खिलाया जाता है अपर्याप्त गुणवत्ता, प्लेरूम या शयनकक्षों, और इसी तरह की पूरी तरह से अस्वच्छ स्थितियां।
• Rospotrebnadzor से संपर्क करने के कई तरीके हैं:
  • मुफ़्त कॉल करना हॉटलाइन(में इस मामले मेंलाइन ऑपरेटर मौखिक शिकायत को स्वीकार करेगा और आपको प्रक्रिया के बारे में बताएगा आगे की कार्रवाईजिसे आपको समस्या को हल करने के लिए पालन करना चाहिए);
  • फॉर्म के माध्यम से संपर्क करें प्रतिक्रियासंगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर। इस विकल्प को चुनते समय, खुलने वाली विंडो में "एक संदेश भेजें" टैब पर क्लिक करें, अपने व्यक्तिगत और संपर्क विवरण इंगित करें, साथ ही संक्षिप्त और सूचनात्मक रूप से अपनी समस्या का सार और उस उत्तर को इंगित करें जिसे आप विचार करने के बाद प्राप्त करना चाहते हैं। मुद्दा। यदि आप एक आधिकारिक पेपर प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें सभी आवश्यक हस्ताक्षर और मुहर होंगे, तो मेल द्वारा उत्तर चुनें और अपने निवास का वास्तविक पता इंगित करें। यदि आप केवल परामर्श करना चाहते हैं या समस्या का समाधान खोजना चाहते हैं, तो ई-मेल के माध्यम से उत्तर चुनें और अपना ई-मेल पता इंगित करें।
  • संगठन के पते पर डिलीवरी अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा शिकायत भेजें, जो आधिकारिक वेबसाइट पर इंगित किया गया है;
  • व्यक्तिगत रूप से संगठन की क्षेत्रीय शाखा का दौरा करें।
• सामान्य अभियोजक का कार्यालय। कानून के गंभीर उल्लंघन के मामले में ही इस संरचना से संपर्क किया जाना चाहिए। किंडरगार्टन के लिए, उदाहरणों में शामिल हैं: बाल शोषण, धमकी, जबरन वसूली पैसे की रकममाता-पिता और इस तरह। इसलिए, उस स्थिति में जब किंडरगार्टन बच्चे के लिए जगह प्रदान नहीं कर सकता है, शिक्षा विभाग से संपर्क करना बेहतर है।

आप निम्नलिखित तरीकों से सहायता के लिए अटॉर्नी जनरल से संपर्क कर सकते हैं:

1. इंटरनेट के द्वारा;
2. हॉटलाइन नंबर द्वारा;
3. व्यक्तिगत रूप से परिवार के निवास स्थान पर क्षेत्रीय विभाग को;
4. अभियोजक जनरल के कार्यालय के पते पर पंजीकृत डाक द्वारा।

यदि निरीक्षण के दौरान अभियोजक का कार्यालय उल्लंघन का खुलासा करता है, तो संगठन के कर्मचारी स्वतंत्र रूप से आम तौर पर स्वीकृत प्रक्रिया के अनुसार परीक्षण शुरू करते हैं। यह जानना जरूरी है कि इस दौरान अभियोगमाता-पिता को बालवाड़ी से न केवल सामग्री, बल्कि नैतिक क्षति से उबरने का अधिकार है।

शिकायत कैसे दर्ज की जाती है?

यह दस्तावेज़ में है जरूरदो प्रतियों में बनाया गया है, अर्थात्:

• शिकायत के पते वाले हिस्से (शीट के ऊपरी दाएं कोने) में, जिस अधिकारी के नाम से दस्तावेज तैयार किया जा रहा है, उसके बारे में संपर्क और व्यक्तिगत जानकारी लिखी जाती है। उपरोक्त व्यक्ति की स्थिति को इंगित करना न भूलें।
• थोड़ा नीचे, अपना डेटा (पूरा नाम, पता, आदि) इंगित करें।
• कागज के केंद्र में, दस्तावेज़ का नाम लिखें - "शिकायत"।
• मुख्य भाग में, समस्या का मुख्य विवरण, किंडरगार्टन या घटना में शामिल व्यक्तियों के बारे में जानकारी, इत्यादि को इंगित करें।
• अगले पैराग्राफ में, समस्या को हल करने के लिए इस स्थिति में आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदमों को लिखें।
• दस्तावेज़ को अपने व्यक्तिगत हस्ताक्षर और संकलन की तारीख के साथ पूरा करें।

दस्तावेज़ को पूरा करने के बाद, इसे मेल द्वारा भेजें, इंटरनेट के माध्यम से भेजें, या इसे व्यक्तिगत रूप से संगठन के प्रतिनिधि को सौंप दें।

बालवाड़ी के प्रमुख को व्यक्तिगत रूप से आवेदन करने से पहले, उससे व्यक्तिगत रूप से बात करें। और केवल इनकार करने की स्थिति में इस पललिखित रूप में और अन्य उच्च अधिकारियों से संपर्क करें।

इस प्रकार के दावे को दाखिल करना और विचार करना

किंडरगार्टन के काम को विनियमित करने वाले अधिकारियों को आवेदन भेजने के कई तरीके हैं। ई-मेल के माध्यम से आवेदन करना या संगठन का उपयोग करके संपर्क करना सबसे सुविधाजनक है निश्चित रूपआधिकारिक वेबसाइट पर पेश किया गया। दूसरे मामले में, प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपने संपर्क विवरण प्रदान करना न भूलें। यह संभव है कि लापता दस्तावेज जमा करने के लिए आपको संगठन के किसी कर्मचारी से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करना पड़े।

जिस समय से दस्तावेज़ संगठन के साथ पंजीकृत है, कर्मचारी 30 दिनों के भीतर शिकायत पर विचार कर सकते हैं। इस घटना में कि संगठन समीक्षा बढ़ाता है, आपको एक अंतरिम प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए। यदि अंतिम उत्तर आपको सूट नहीं करता है, तो अदालत में मुकदमा या प्रशासनिक आवेदन दायर करने से पहले, आपको किंडरगार्टन के खिलाफ शिकायत पर मामले की सामग्री से परिचित होने के लिए आवेदन करने का अधिकार है। इस तरह के दस्तावेज़ीकरण की प्रतियां एक नागरिक या प्रशासनिक मामले में साक्ष्य के रूप में काम करेंगी, या याचिका के अनुसार, अदालत के समक्ष मामले से जुड़ी होंगी।

अपने बच्चे के लिए एक किंडरगार्टन चुनते समय, हम हमेशा अन्य माता-पिता की समीक्षा सुनते हैं, और पहले भवन, पैदल क्षेत्र आदि की स्थिति का भी अध्ययन करते हैं। हालांकि, हर कोई इस पर ध्यान नहीं देता है। महत्वपूर्ण कारककर्मचारियों की क्षमता और उनकी मान्यता के स्तर के रूप में। अक्सर, इन मापदंडों की अनुपस्थिति के कारण होते हैं संघर्ष की स्थितिप्रशासन के साथ बालवाड़ी के परिवर्तन तक। यदि आप पाते हैं कि संस्था के कर्मचारियों द्वारा आपके बच्चे के अधिकारों का किसी तरह उल्लंघन किया गया है, तो आप शिकायत लिख सकते हैं। आइए देखें कि इसे सही तरीके से कैसे व्यवस्थित किया जाए।

शिकायत लिखने की तैयारी

दस्तावेज़ पंजीकरण नियम

इस प्रकार, ऐसी अपील की तैयारी में कोई स्पष्ट संरचना नहीं है। मुख्य बात यह है कि यह समस्या के अर्थ को पूरी तरह से दर्शाता है और पर्याप्त सबूतों द्वारा समर्थित है। किंडरगार्टन के खिलाफ लिखित शिकायत दर्ज करते समय, पालन करें निम्नलिखित नियम:

1. दस्तावेज़ के "हेडर" में, उस संगठन का पूरा नाम और पता इंगित करें जहाँ आप अनुरोध भेज रहे हैं। किसी विशिष्ट व्यक्ति से संपर्क करना सबसे अच्छा है, जैसे कि शहर प्रशासन का प्रमुख, स्वास्थ्य मंत्री, आदि। आप इसे आम तौर पर एक ही समय में कई उदाहरणों पर भेज सकते हैं।
2. इंगित करते हुए अपनी समस्या का विस्तार से वर्णन करें ठोस तथ्यऔर तर्क। इसके अलावा, अपील के लिए सहायक दस्तावेज संलग्न करना न भूलें (फोटो, वीडियो, रूसी संघ के विधायी कृत्यों के अंश, आदि)।
3. अंत में, स्थिति का अपना समाधान प्रस्तुत करें। उदाहरण के लिए, यह एक चेतावनी, कर्मियों की डी-बॉन्डिंग या उनकी बर्खास्तगी हो सकती है। यहां अपनी इच्छाओं में वस्तुनिष्ठ और संयमित होना महत्वपूर्ण है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि "दंड" का यह विशेष तरीका संबंधित निकाय द्वारा चुना जाएगा।

दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना न भूलें, साथ ही प्रतिक्रिया के लिए व्यक्तिगत संपर्क छोड़ दें।

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शिकायत दर्ज करने के तरीके

शिकायत कई तरीकों से भेजना संभव है: अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा, द्वारा ईमेलया व्यक्तिगत रूप से उपयुक्त प्राधिकारी के किसी कर्मचारी को सौंप दें। इसके अलावा, एक वैकल्पिक एप्लिकेशन चैनल है - रूसी संघ के शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय की वेबसाइट के माध्यम से। ऐसा करने के लिए, मेनू पर जाएँ "कनेक्शन", पैराग्राफ "एक ईमेल छोड़ें"और दिए गए फॉर्म को भरें।

अधिकांश बच्चें पूर्वस्कूली उम्रबालवाड़ी में भाग लें। आखिरकार, यह शैक्षिक संगठन है जो बच्चों को स्कूल में उनकी आगे की शिक्षा के लिए तैयार करने में मदद करता है। लेकिन साथ ही, किंडरगार्टन के माता-पिता और कर्मचारियों के बीच अक्सर संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होती है। और दुर्भाग्य से, उन सभी को शांतिपूर्वक हल नहीं किया जा सकता है। आखिरकार, यदि किंडरगार्टन में स्थितियां सबसे अधिक धैर्यवान माता-पिता को भी संतुष्ट नहीं करती हैं, शिक्षक बच्चों की अच्छी तरह से देखभाल नहीं करता है, और सिर स्थिति को ठीक करने के लिए कोई उपाय नहीं करता है, तो आपको शिकायत करनी होगी।

मौजूद विभिन्न संगठनबच्चों के अधिकारों की रक्षा में मदद करने के लिए। बालवाड़ी के बारे में शिकायत करने के बारे में और पढ़ें, इस लेख में चर्चा की जाएगी।

पहले क्या करें

सबसे पहले, माता-पिता को इस पर अच्छी तरह से विचार करना चाहिए और यह तय करना चाहिए कि पूर्वस्कूली संस्था के काम में वास्तव में उनके लिए क्या उपयुक्त नहीं है। और उसके बाद ही पहले से ही सोच रहा था कि आप बालवाड़ी के बारे में कहां शिकायत कर सकते हैं। आखिरकार, संघर्ष की स्थितियां अलग हैं। कुछ माता-पिता कभी-कभी इस बात से भी संतुष्ट नहीं होते हैं कि उनके बच्चे का लॉकर वह नहीं है जहाँ वे चाहेंगे, बच्चा गलत बिस्तर पर सोता है, गलत टेबल पर खाता है। यह तुरंत कहा जाना चाहिए कि इस तरह के विवादास्पद मुद्दों के समाधान से कोई नहीं निपटेगा। क्योंकि आप सभी को खुश नहीं कर सकते और हर प्रीस्कूल संस्थान में ऐसी "समस्याएं" होती हैं।

एक और बात यह है कि यदि शिक्षक बच्चों के साथ दुर्व्यवहार करता है, उन पर ध्यान नहीं देता है, अक्सर फोन पर बात करता है, अपने निजी मामलों के बारे में जाता है और बच्चों और माता-पिता दोनों के साथ अशिष्टता से बात करता है। इस मामले में, यह सोचना पहले से ही आवश्यक है कि उच्च प्रबंधन से कैसे मदद ली जाए। आखिरकार, कुछ शिक्षक अपने आधिकारिक कर्तव्यों का सामना नहीं करते हैं।

प्रबंधक से संपर्क करना

इसे सामूहिक रूप से करना सबसे अच्छा है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, किंडरगार्टन के प्रमुख माता-पिता की शिकायतों का तुरंत जवाब देते हैं, जब कई लोग एक साथ मदद के लिए उनके पास जाते हैं। तो एक साथ होना सबसे अच्छा है मूल टीमऔर आने वाली समस्याओं पर चर्चा करें। अगर समूह में हर कोई हर चीज से संतुष्ट है, तो आपको स्वतंत्र रूप से कार्य करना होगा। एक किंडरगार्टन शिक्षक के खिलाफ सिर को संबोधित एक शिकायत मुक्त रूप में लिखी जाती है। मुख्य बात समस्या का सार बताना है कि कहाँ, कब, किसके साथ और क्या हुआ। एक नियम के रूप में, प्रबंधक कानून के साथ समस्या नहीं चाहते हैं और ऐसे विवादों को जल्दी से हल करते हैं। शिक्षक अक्सर बहुत चौकस हो जाते हैं और बच्चों की देखभाल करते हैं, माता-पिता के प्रति कठोर नहीं होते हैं।

कुछ भी नहीं बदला

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कई नागरिक जिनके पूर्वस्कूली बच्चे हैं, वे अक्सर इस सवाल में रुचि रखते हैं कि बालवाड़ी के बारे में कहां शिकायत की जाए। आखिरकार, कभी-कभी ऐसा होता है कि सिर माता-पिता की अपील का जवाब नहीं देता है जो संस्था में व्यवस्था बहाल करने के अनुरोध के साथ उसके पास आते हैं।

इस मामले में क्या किया जा सकता है? बालवाड़ी के बारे में कहां शिकायत करें? ऐसे कठिन मामले में अगला उदाहरण शिक्षा विभाग के जिला विभाग से अपील होगी। इस संस्था के प्रमुख के स्वागत समारोह में तुरंत जाना सबसे अच्छा है। एक नियम के रूप में, किंडरगार्टन कर्मचारियों के काम के बारे में सभी शिकायतों को बहुत माना जाता है कम समय. कभी-कभी धारित पद के अनुपालन के लिए भी जाँच की जाती है।

इस प्रकार, जो लोग पूर्वस्कूली में समस्याओं का सामना करते हैं, उन्हें पता होना चाहिए कि बालवाड़ी के बारे में कहां शिकायत करनी है। यदि प्रबंधक हल करने का प्रयास नहीं कर सकता है और नहीं करता है विवादास्पद मुद्दे, तो शिक्षा विभाग के जिला विभाग में जाना सबसे अच्छा है।

यह जानना ज़रूरी है

शिकायत लिखने से पहले, ध्यान से सोचना और समझना आवश्यक है कि बालवाड़ी के काम में माता-पिता के लिए वास्तव में क्या उपयुक्त नहीं है। इसके आधार पर, और उपयुक्त संगठन को शिकायत भेजें। यदि समूह गंदा है, बच्चे खराब धुले हुए व्यंजन का उपयोग करते हैं, और चलने का क्षेत्र सुरक्षा मानकों के अनुसार सुसज्जित नहीं है, तो आपको Rospotrebnadzor से संपर्क करने की आवश्यकता है। यह संगठन उत्तरदायी है फोन संदेशनागरिक। हालांकि, शिकायत दर्ज करना सबसे अच्छा है। यह उस मामले में किया जाता है जब माता-पिता को यकीन होता है कि एक अपील से समस्या का समाधान नहीं होगा।

इस प्रकार, नागरिक जो सोच रहे हैं कि बालवाड़ी के बारे में कहां शिकायत करनी है, उन्हें पता होना चाहिए कि एक विशेष संगठन है - Rospotrebnadzor। इसलिए, यदि प्रश्न पूर्वस्कूली संस्थानों में सैनिटरी नियमों का पालन न करने की चिंता करता है, तो आपको वहां उससे संपर्क करने की आवश्यकता है।

क्या करें

कभी-कभी ऐसा भी होता है कि किंडरगार्टन के प्रमुख कानून के मानदंडों का सबसे अधिक उल्लंघन करते हैं। लेकिन कई माता-पिता इसे अनदेखा करने की कोशिश करते हैं। कुछ का मानना ​​है कि सक्षम अधिकारियों से संपर्क करने के बाद भी बालवाड़ी में स्थिति नहीं बदलेगी।

लेकिन क्या कुछ करना संभव है यदि प्रबंधक माता-पिता को समूह में मरम्मत करने, खिलौने, फर्नीचर खरीदने और प्रीस्कूल संस्थान की जरूरतों के लिए पैसे दान करने के लिए मजबूर करता है? आखिरकार, यह कानून के तहत अवैध है। मैं बालवाड़ी के प्रमुख के बारे में कहां शिकायत कर सकता हूं? सबसे पहले, आपको स्थानीय शिक्षा विभाग के प्रमुख से मिलने की जरूरत है। आखिरकार, बाद वाले किंडरगार्टन के प्रमुखों को पदों पर नियुक्त करते हैं। इसलिए शिक्षा विभाग के प्रमुख ही स्थिति स्पष्ट कर सकेंगे। एक नियम के रूप में, व्यवहार में यह बहुत जल्दी होता है। आखिर कोई नहीं चाहता कि माता-पिता की शिकायत सक्षम अधिकारियों तक पहुंचे।

लेकिन अगर शिक्षा विभाग ने किसी तरह की मदद नहीं की तो क्या करें? मैं बालवाड़ी के प्रमुख के बारे में कहां शिकायत कर सकता हूं? इस मामले में, आपको अभियोजक के कार्यालय में जाने की आवश्यकता है। आखिरकार, यह कानून प्रवर्तन एजेंसी कानूनों के उल्लंघन से संबंधित सभी मुद्दों को हल करती है। खासकर जब बात बच्चों की हो। शैक्षिक संस्था.

इसके साथ - साथ

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि माता-पिता को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि किंडरगार्टन में मानदंडों का घोर उल्लंघन किया जाता है वर्तमान कानूनऔर संग्रह किए जाते हैं धनजरूरतों के लिए पूर्वस्कूली संगठन, अभियोजक के कार्यालय से तुरंत संपर्क करना आवश्यक है। यह लिखित रूप में किया जाना चाहिए। प्राप्त संदेश की जाँच की जाएगी। यदि कानून का एक भी उल्लंघन सामने आता है, तो अपराधियों को जवाबदेह ठहराया जाएगा।

यहां यह भी कहना आवश्यक है कि अधिकांश माता-पिता किंडरगार्टन के नेतृत्व के खिलाफ उच्च अधिकारियों को शिकायत लिखने से डरते हैं, क्योंकि उनका मानना ​​​​है कि इससे उनके बच्चों पर असर पड़ेगा। शिक्षक बच्चों के साथ बहुत बुरा व्यवहार करते हैं। हालाँकि, आपको इससे डरना नहीं चाहिए। अन्यथा, पूर्वस्कूली संस्थान में स्थिति नहीं बदलेगी।

गुमनाम रहने के लिए

अब कई माता-पिता आश्चर्य करने लगे हैं कि बालवाड़ी के प्रमुख के बारे में गुमनाम रूप से शिकायत कहाँ करें। इसलिए, आवेदक को अज्ञात रहने के लिए, आप बस एक लिखित अपील तैयार कर सकते हैं और उसे अभियोजक के कार्यालय में एक बॉक्स में रख सकते हैं। वहां, यह इसी उद्देश्य के लिए दीवार पर लटका हुआ है, ताकि गुमनाम रहने की इच्छा रखने वाले लोग भी मदद मांग सकें। आप रोसोबरनाडज़ोर के शवों को हॉटलाइन भी कह सकते हैं। आखिरकार, वे किंडरगार्टन के काम की निगरानी करते हैं। तदनुसार, माता-पिता की एक भी शिकायत पर विचार किए बिना नहीं छोड़ा जाएगा।

अगर किंडरगार्टन निजी है

दुर्भाग्य से, कई माताएँ अपने बच्चों के साथ घर पर नहीं रह सकती हैं। लंबे समय तकक्योंकि उन्हें काम पर जाने और पैसा कमाने की जरूरत है। लेकिन नगरपालिका किंडरगार्टन में बहुत लंबी कतार आपको पूर्वस्कूली में बच्चे को तुरंत निर्धारित करने की अनुमति नहीं देती है। इस मामले में माता-पिता को क्या करना चाहिए? कई माता-पिता निजी किंडरगार्टन में बच्चों की व्यवस्था करते हैं। बेशक, यह नगरपालिका की तुलना में वहां बहुत बेहतर हो सकता है, लेकिन आपको अधिक खर्च करने की भी आवश्यकता है, और अक्सर बहुत सारी समस्याएं होती हैं। व्यवहार में, ऐसी स्थितियां थीं कि बच्चे को नहीं ले जाया गया था निजी उद्यानसिर्फ इसलिए कि मेरी माँ ने समय पर पैसे नहीं दिए, या बस पूरे दिन खाना नहीं दिया।

बेशक, ऐसी समस्याओं का सामना करने वाले माता-पिता विभिन्न अधिकारियों की ओर रुख करने लगते हैं। साथ ही, वे अक्सर खुद से सवाल पूछते हैं कि बगीचे के बारे में कहां शिकायत करें। वास्तव में, कभी-कभी वे केवल मेनू को वहां पोस्ट नहीं करते हैं और यहां तक ​​​​कि माता-पिता के प्रति असभ्य भी होते हैं। लेकिन क्या होगा अगर कमरा गंदा है और बच्चे खराब धुले हुए बर्तन खाते हैं? Rospotrebnadzor से संपर्क कर सकते हैं। यह संगठन जाँच करेगा कि कैसे स्वच्छता नियमएक निजी बगीचे में। इसके अलावा, यदि इस संगठन का प्रशासन कानून का उल्लंघन करता है, तो आप अभियोजक के कार्यालय में शिकायत लिख सकते हैं।

आम

बचपन राज्य के संरक्षण में है। इस विधायी मानदंडयह हमेशा से रहा है और हमेशा रहेगा। माता-पिता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके बच्चों के अधिकारों और हितों का किसी के द्वारा उल्लंघन न हो। यदि ऐसा हुआ है, तो कानूनी प्रतिनिधियों को किसी से डरना नहीं चाहिए, बल्कि तुरंत सक्षम अधिकारियों को शिकायत लिखें। आप ड्राफ़्ट किए गए दस्तावेज़ को एक साथ कई मामलों में भेज सकते हैं:

• स्थानीय शिक्षा विभाग;
• अभियोजन पक्ष का कार्यालय;
• Rospotrebnadzor (यदि यह उल्लंघन है स्वच्छता मानदंडएक पूर्वस्कूली में);
• नगर पालिका के प्रमुख।

इन निकायों और अधिकारियों के किसी भी निर्णय की अपील की जा सकती है न्यायिक आदेश. फिर भी, गंभीर निर्णय लेने से पहले, विभिन्न अधिकारियों को पत्र लिखने से, आपको प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करने और विवादित स्थिति को हल करने के लिए लिखित इनकार प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। एक नियम के रूप में, यह व्यवहार में बहुत दुर्लभ है। प्रबंधक से व्यक्तिगत अपील के बाद, माता-पिता और पूर्वस्कूली संस्थान के बीच का संघर्ष बहुत जल्दी हल हो जाता है।

निष्कर्ष

मैं बालवाड़ी शिक्षक के बारे में कहां शिकायत कर सकता हूं? जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह मुद्दा वर्तमान में कई माता-पिता के लिए चिंता का विषय है जिनके बच्चे संस्थान में जाते हैं। शुरुआत करने के लिए, आपको गंभीरता से सोचने की जरूरत है कि सब कुछ वास्तव में इतना बुरा है या नहीं। अगर हम एक बच्चे के प्रति असभ्य रवैये के बारे में बात कर रहे हैं, तो कोई बालवाड़ी के प्रमुख की भागीदारी के बिना नहीं कर सकता। इसके अलावा, आपको एक लिखित अनुरोध के साथ पूर्वस्कूली संस्थान के प्रमुख से संपर्क करने की आवश्यकता है कि वह सभी आवश्यक उपाय करें ताकि शिक्षक बच्चों के साथ सबसे संयमित और सही तरीके से व्यवहार करे। यदि इससे वर्तमान स्थिति का समाधान नहीं होता है, तो स्थानीय शिक्षा विभाग से संपर्क करना सबसे अच्छा है।

नागरिक जो यह नहीं जानते कि किंडरगार्टन शिक्षक के बारे में शिकायत कहाँ करनी है, उन्हें पता होना चाहिए कि ऐसी संघर्ष स्थितियों को एक पूर्वस्कूली संस्था के प्रशासन के साथ हल करने की आवश्यकता है। यदि मुखिया अधीनस्थ को प्रभावित करने में असमर्थ था और उसे विद्यार्थियों के प्रति अपना दृष्टिकोण बदलने का आग्रह करता था, तो उच्च अधिकारी के साथ पूर्वस्कूली संस्थान के काम के बारे में शिकायत दर्ज करना सबसे अच्छा है - शिक्षा विभाग, या अभियोजक का कार्यालय, यदि तथ्य देखा गया है गाली देनाबच्चे के साथ।