여자 팀을 이끄는 방법에 대한 심리학자의 조언. 여자 팀 리더십의 심리적 특징. 남자가 살아남는 이유
미용실 직원은 원칙적으로 70%, 때로는 100% 여성으로 구성됩니다. 이 여성 왕국에는 살롱에서 건강한 작업 분위기를 조성하기 위해 관리자가 고려해야 하는 고유한 특성이 있습니다.
여자 대표팀에서는 감정이 공을 지배한다. 여성들은 더 민감하고 고객 기분의 가장 작은 뉘앙스에도주의를 기울입니다. 여성은 고객의 말을 경청하는 것이 아니라 고객의 문제에 진심으로 공감하고 성공을 기뻐합니다.
이들 덕분에 상당 부분 여성적 자질미용실은 단순히 여성과 남성이 특정 서비스를 받는 곳이 아니라 고객이 휴식을 취하고 스트레스를 풀고 환영받는 곳으로 변모합니다. 이것은 충성도 형성에 기여합니다. 고객이 편안하고 잘 지내면 감정적으로, 다시 올 것이다.
그러나 기능 여성 캐릭터뿐만 아니라 긍정적인 점살롱에서 일하기 위해. 여자 팀은 제대로 관리되지 않으면 종종 가십, 시기, 음모의 온상이 됩니다. 사소한 일로 갈등이 생길 수 있습니다.
남성 리더를위한 여성 팀에서는 특히 어렵습니다. 그의 존재하에 여성 경쟁이 심화되고 관심을 받기위한 투쟁이 증가합니다.
건강한 관계를 구축하는 방법
여자 그룹에서?
- 여자의 본질은 기쁘게 하려는 욕망이다. 여성들은 이를 위해 모든 것을 절대적으로 하며, 물론 이것은 미용실에서 가장 눈에 띕니다. 경쟁과 외부 우위 경쟁을 줄이기 위해 살롱에 기업 아이덴티티를 도입하십시오. 캐빈이 허용되지 않는 경우 특정 형태, 여성의 환상을 특정 기준으로 제한하십시오.
직장 내에서 특히 알코올성 음료를 마시는 것과 관련된 어떠한 축제도 허용하지 마십시오. 그러한 파티 후에 "대결"은 오랫동안 지속됩니다.
팀에서 아무도 선택하지 마십시오. 모든 직원의 강점을 찾아 정기적으로 강조하십시오. 칭찬 - 자주 최고의 인센티브일하다.
- 다변- 여성 캐릭터의 특징 중 하나. 리더는 어떻게 대처할 수 있습니까? 최대 주요 포인트- 고용을 제공합니다. 대화가 업무에 방해가 된다면 침착하지만 단호하게 말을 끊으십시오. V 근무 시간숫자를 줄이십시오 전화 대화개인적인 성격. 직장에서의 모든 행동 기준을 기록하고 준수 여부를 모니터링하십시오.
단점을 미덕으로 만들고 대화를 좋아하여 고객에게 필요한 정보(새로운 서비스, 살롱에서 사용하는 제품에 대한 정보)를 전파합니다. 고객 커뮤니케이션, 영업 기술 등에 대한 교육을 제공합니다.
- 다른 사람과 같은 여성은 만드는 방법을 모릅니다. 갈등 상황
, 전체 팀을 시작하고 긴장된 분위기를 조성하십시오. 그들은 갈등에 대해 항상 토론하고 왜곡된 정보를 서로에게 전달합니다.
지도자는 갈등의 선동자를 식별하고 사적으로 이야기하는 것이 좋습니다. 문제가 명확하고 이에 대한 더 이상의 논의는 중단될 것이라고 설명합니다. 문제가 심각한 경우 모든 사람이 자신의 비전을 종이나 전자 형식으로, 그리고 모든 직원들로부터 정보를 받은 후 함께 토론할 수 있습니다.
- 여성의 본성은 경쟁, 머리의 관심을위한 투쟁이 특징입니다.. 적은 양의 경쟁은 직원을 자극하지만 경쟁이 시기, 서로에 대한 편협함, 끊임없는 갈등을 일으키면 타협하지 않고 싸워야 합니다.
리더는 팀의 직원 중 한 사람도 선택해서는 안 됩니다. "즐겨찾기"의 존재 또는 단순히 특정 직원에 대한 관리자의 동정의 표현은 질투를 유발하고 심각한 문제집단에서. 모든 직원이 각자의 특성에 주의를 기울여야 합니다.
모든 절차는 각 직원과 직접 대면해야 합니다. 동시에 누가 옳고 누가 탓인지 '해체'는 엄격히 억제되어야 한다.
- 에서 근무 여학생 클럽
, - 유연성, 어떤 상황에서도 벗어날 수있는 능력과 같은 여성 캐릭터의 특성을 고려하십시오.
일의 결점에 대한 죄책감과 책임을 다른 사람에게 전가하려고 하지 마십시오. 여자랑 가지마 우호적 인 관계. 부하들은 종속을 잊어서는 안 된다. 요구하는 것을 두려워하지 말고 공정하고 이해하기 쉬우며 명확하게 요구하십시오.
- 여자팀의 리더도 여자라면, 개인적으로 좋아하거나 싫어하는 것의 중요성이 증가합니다. 종종 여성 이사의 친구가 회사의 사다리를 더 빨리 올라가고, 추가 보너스직장에서. 이것은 허용될 수 없습니다. 개인적인 관계를 직업적인 관계와 엄격하게 분리할 필요가 있습니다.
- 여성은 남성보다 "스타덤"에 더 취약하다. 야망은 미용실 직원과 그 업무에 해를 끼치 지 않는 범위에서만 가능하다는 것을 관리자가 "별"에게 분명히하는 것은 불필요한 일이 아닙니다. 모든 권한에 대한 "별표" 클레임을 엄격하게 제어해야 합니다.
"스타"에게 전문가로서 자신을 완전히 표현할 수있는 기회를주고 사람이 자신의 작업으로 스타의 지위에 대한 권리를 증명하게하십시오.
- 여성 집단은 연합을 형성하는 경향이 있다. 한 그룹은 다른 그룹에 대한 "친구"이며 팀에 긴장을 조성합니다.
확고한 중립을 유지하고 그룹을 지원하지 않으며 모든 종류의 가십과 가십을 중단하려면 리더의 그러한 행동만이이 상황에 대처하는 데 도움이 될 것입니다.
여성 캐릭터는 팀의 작업 분위기를 조성하는 것뿐만 아니라 살롱 직원의 직무 수행에서도 나타납니다.
이것은 무엇으로 나타나고 어떻게 처리합니까?
- 남성의 경우 일이 우선시되고 여성의 경우 우선순위가 가족으로 옮겨가는 경향이 있습니다.. 가정 문제는 여성에게 더 중요합니다. 그녀는 아픈 아이, 직장에서 남편이나 부모와의 문제에 대해 생각할 것입니다. 이 상황에 대처하는 것은 거의 불가능합니다. 예를 들어 문제를 해결하기 위해 유급 휴가를 하루 추가하는 것이 좋습니다. 가족 문제. 다양한 실시 기업 행사모든 가족 구성원을 포함합니다.
- 시간에 대한 여성의 이해도 매우 독특합니다.. 여성에게 제시간에 출근하는 것은 늦게까지 머무는 것보다 훨씬 어렵습니다. 미용실에서 근무 시간은 종종 녹음 클라이언트에 의해 규제됩니다. 주인이 늦는 것은 용납할 수 없습니다. 이는 미용실의 이미지를 훼손하고 고객을 잃는 원인이 됩니다. 지각을 방지하기 위해 벌금 또는 보너스 박탈 시스템을 도입하거나 반대로 항상 시간을 엄수하는 직원을 격려하십시오.
- 여자는 보수적이다., 여자 팀에서 일종의 진보적인 혁신을 도입하는 것은 상당히 어렵습니다. 여성은 자신이 이미 자신의 분야에서 프로임을 확신하고 실험을 수행하는 것보다 널링 계획에 따라 작업하는 것이 훨씬 더 즐겁습니다.
미용실의 경우 정확성과 세심한 작업이 큰 장점입니다. 그러나 혁신을 도입할 때 리더는 어려움에 직면할 수 있습니다. 이 경우 지원하고 작업에 대처할 것이라는 확신을 심어주어야합니다. 필요한 경우 직원을 교육하고 미용실에서 구현하려는 새로운 시나리오를 수행해야 합니다.
여자 팀의 리더는 균형을 유지해야합니다직원에 대한 엄격함과 충성심 사이. 고려하여 여성의 특징미용실의 동기 부여 시스템을 해결해야 합니다.
여자팀의 리더는 자신의 미소가 신뢰를 위한 투쟁의 무기임을 기억해야 하며, 차분한 분위기집단적으로. 목소리의 증가된 억양, 그리고 더욱이 울음소리는 용서할 수 없는 실수입니다. 리더의 모범은 직원들이 자신의 행동을 상관시키는 첫 번째 벤치마크임을 기억하십시오. 감독 자신이 가십을 듣고 다시 말하면 관계의 개방성과 정직성에 대한 그의 진술은 가치를 잃을 것입니다.
우리는 당신이 팀을 현명하게 관리하고, 모든 장점을 능숙하게 사용하고, 단점을 효과적으로 처리하고, 직원이 끊임없는 "대결"이 아닌 창의성과 전문성 개발에 에너지를 소비하는 분위기를 조성하기를 바랍니다. 다른 기사에서 미용실의 기업 문화 형성에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
말다툼, 짜증, 갈등을 신속하게 진압하려면 소방관이 되어야 합니다. 또한 정신과 의사 여성의 영혼- 물질이 극도로 취약합니다. 의지력을 개발하고 조직화되지 않은 조직을 조직하기 위한 트레이너, 가급적이면 "양, 뱀, 닭"을 전문으로 하는 수의사. 여성들이 종종 서로를 부르는 방식이기 때문에 이것은 우연이 아닙니다.
이 신사의 세트에 요술쟁이, 이야기꾼, 음악가의 기술을 더하면 그만한 가치가 없으며 팀은 성능면에서 나머지 팀보다 앞서게 될 것입니다.
우크라이나에서 여성이 남성보다 4-6시간 더 일한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 이것은 그들이 다음을 의미합니다.
- 일하기를 열망한다;
- 열심히 일하는 것을 두려워하지 않습니다.
또한 그들은 솔직히 지루하고 일상적인 작업에 성공적으로 대처할 수 있습니다. 결국, 자세히 살펴보십시오. 회계사, 출납원, 교정자의 위치에서 주로 일하는 여성입니다.
그들은 또한 경영진이며 더 책임감이 있습니다. 그러나 여기에서는 유능한 관리에 따라 예약해야합니다.
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여자 팀을 관리하는 방법. 규칙 번호 1.
- 목에 기대지 마세요!
수석 회계사에서 청소부에 이르기까지 팀의 모든 사람들은 상사와 부하의 수준에서 거리를 느껴야합니다.
규율, 자신의 행동에 대한 남다른 자신감과 분명한 입장! 여성은 직관력이 뛰어납니다. 사소한 불확실성, 약점 - 그리고 오래 지속되는 혼돈과 무정부 상태.
규칙 번호 2.
- 모두를 제자리에 두십시오.
또는 더 정확하게 말하면 모든 사람을 제자리에 두십시오. 코치의 전략을 사용할 가치가 있습니다. 각 와드는 팀에서 자신의 위치(누가 수비에 있는지, 누가 공격에 있는지, 누가 플레이하고, 누가 볼을 제공하는지)를 명확하게 알고 있어야 합니다. 그러한 계획을 통해 사랑하는 사람을 피할 수 있습니다 여성 트릭- 다른 화살표를 전송합니다. 따라서 작업을 설정하고 누구에게 요구해야 하는지 정확히 알고 있습니다.
관리 방법 여자 팀. 규칙 번호 3.
- 모든 사람을 같은 줄에 두지 마십시오.
여성 팀은 예외적 인 다양성으로 흥미롭고 동시에 무섭습니다.
여기, 오, 어떻게 정신과 의사의 기술이 필요한지. 누군가는 능률을 높이고 더 큰 노력을 하기 위해 좋은 발차기가 필요하고 누군가에게는 작은 칭찬에도 산이 변합니다. 부하 직원을 주의 깊게 관찰한 다음 필요한 모든 것을 모든 사람에게 능숙하게 배포해야 합니다. 가장 중요한 것은 혼동하지 않는 것입니다. 왜냐하면 사무실에서 여성이 흐느끼는 것입니다! 이 끔찍한 타격당신뿐만 아니라 신경계뿐만 아니라 명성으로.
모든 리더는 어느 시점에서 부하 팀과 적절하게 관계를 구축하는 방법에 대해 생각합니다. 효과적인 리더십을 조직하는 방법에 대한 책과 기사가 여기에 있습니다. 그러나 문제는 이러한 권장 사항의 대부분이 주로 일부 추상적인 "직원"에 초점을 맞추고 있다는 것입니다.
Vakhrusheva Nadezhda Viktorovna, 교육 심리학자 Novoportovsky 유치원 Yamalo-Nenets Autonomous Okrug의 "Teremok"은 팀을 효과적으로 관리하기 위해 여성 심리학.
에 있는 것으로 알려져 있다 교육 기관우리 나라의 교직원은 대부분 여성입니다. 따라서 지도자는 어떤 식 으로든 여성 심리학의 특성을 고려해야합니다.
여자 대표팀의 리더십은 단순한 리더십이 되어서는 안 된다. 여성을 인도한다는 것은 한 가족처럼 그들과 함께 살고, 각자의 고통과 기쁨을 자신의 것처럼 경험하는 동시에 지혜와 품위의 모델이 되어 "가족"의 모든 구성원에게 눈에 띄지 않게 가르치는 것을 의미합니다.
이러한 기능은 무엇입니까?
먼저, 심리학 연구에 따르면 여성이 남성보다 심리적 분위기팀에서 그들에게 가장 중요한 것은 정서적 연결동료와 함께. 여성은 가족의 원칙에 따라 무의식적으로 팀의 관계를 구축하므로 동료와 리더의 정서적 따뜻함, 지원 및 이해를 기대합니다.
두 번째로 , 순수한 여성 팀에서 경쟁은 독특한 방식으로 나타납니다. 상호 지원에 적응하고 공감하는 경향이 있는 여성은 기분이 나쁜 사람들(즉, 경영진의 분노에서 "무고한 희생자" 편을 들 수 있음을 의미함)에 대해 좋은 태도를 가지며, 이는 다시 일의 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다. 리더 전체를 신뢰한다. 따라서 리더는 호환성을 더 많이 고려하고 따뜻할뿐만 아니라 모든 여성 팀 구성원과의 관계를 유지하기 위해 노력해야합니다. 또한 직원의 기분, 집안일 및 기타 "사소한 일"에 대해 문의 할 시간을 찾아야합니다.
제삼 여자 팀의 특징은 팀의 모든 구성원이 느끼는 일부 "저류"의 존재라고 부를 수 있지만 드물게 "뱅크 오버플로"가 발생합니다. 충돌 남자 팀대부분 공개적으로 진행: 항의 또는 도전. 여성의 경우 가십, 중상 및 사소한 더러운 속임수를 사용하여 더 많이 숨겨져 있습니다. 따라서 여자 대표팀의 단장은 공개 갈등의 부재에 속지 않고 경계해야하며 팀의 분위기를 명확하게 모니터링하여 소문과 가십의 확산을 단단히 억제해야합니다.
그리고 마지막으로 네번째, 경험에서 알 수 있듯이 여자 팀에서 경쟁 요소를 구현하는 것은 매우 어렵습니다. 결국, 남성이 생산 영역에서 상대적으로 쉽게 손실을 경험한다면 (심리학자들에 따르면) 취미, 이성의 관심 등 삶의 다른 영역에서 승자처럼 느끼는 것으로 충분합니다. - 여성의 경우, 모든 것이 훨씬 더 어렵습니다. 미묘하고 감정적이기 때문에 모든 일에서 성공하기를 원합니다. 그렇기 때문에 리더가 경쟁 활동의 결과에 따라 직원을 뽑는다면 이는 여자 팀의 모든 구성원이 충분히 정당화하고 이해할 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 동료 중 한 사람의 성공이 여성에게 자신의 손실로 인식될 수 있습니다.
위에 나열된 여자 대표팀의 모든 어려움을 어려움으로 여겨서는 안됩니다. 지도자가 그들을 여자 팀의 특징으로 만 고려하기 시작하면 스태프와 이해에 도달 할 수 있고 팀의 지원을 기대할 수 있습니다.
여자 – 특별한 유형부하. 남성 리더라면 누구나 이렇게 말할 것입니다! 그리고 당신의 지휘하에 전체 여성 팀이 있을 때 ... 그들을 이끄는 것은 한 대대를 지휘하는 것보다 더 어려울 수 있습니다! 여성 심리학의 특징을 활용하는 방법 여자 팀을 성공적으로 이끌다, 동시에 부하 직원의 눈에 자신의 긍정적 인 이미지를 형성하십시오 - 사이트의 오늘 기사를 읽으십시오!
여자 대표팀의 특징
모르면 여자팀 운영에 성공하기 쉽지 않다 고유 한 특징이런 인간 공동체.
원칙적으로 모든 사람이 이러한 기능을 알고 있지만 이동하면서 리더십 위치를 위해그들은 매우 빨리 잊혀집니다! 그리고 백 번째 동안 가장 많은 희생자가되었습니다. 부하들의 진부한 속임수!
노력의 시뮬레이션
여성은 보다 철저하고 예술적 시뮬레이션 노동 활동 남자보다.
남자는 숙취로 점심시간에 다가가서 "어제 조금 과식했다"고 솔직하게 인정할 수 있지만, 남은 근무일의 절반 동안은 모든 것을 다 할 것이다!
그 여성은 정확히 9시에 나타날 것이며 그녀의 리더인 당신은 목가적인 그림 "산더미 같은 서류 뒤에 있는 부하"만 보게 될 것입니다. 그리고 그녀는 이미 두 번째 양말 완성!
잡담, 잡담, 잡담...
여성 관찰력 있고 수다스러운. 이 두 가지 자질은 함께 모든 지도자에게 "화약통"이 될 수 있습니다!
여기에 그녀의 스타킹에 화살이 달린 상사가 옵니다. 그리고 모두가 그녀를 친절하게 맞이하고 30분 후에 전체 사무실은 어떻게 "구멍이 뚫린 스타킹을 입은 우리 걸레가 끼었습니다. 가서 그녀의 애인과 밤을 보내십시오!"라고 비웃습니다. .. .
복잡한 관계
모든 여성 팀에서는 리더의 자리에서 매우 복잡하고 변경 가능하며 때로는 보이지 않는 조직이 형성됩니다. "누구세요" 시스템, 작업 계층에 국한되지 않습니다! 남성의 경우 간단합니다. “Ivan Ivanovich, 상사. Vasya, Petya, Kolyan은 동료입니다.
우리는 모든 것을 가지고 있습니다 헤아릴 수 없이 더 어려운:"Mary Ivanna, 상사는 벙어리입니다. 실제로 그녀의 대리인 Frosya Prokopovna가 모든 것을 책임지고 있습니다. Lena, Tanyushka, Valechka는 동료입니다. Lena와 Valechka는 함께 저녁 식사를 하러 가지만 둘 다 Frosya Prokopovna에 "외식하는" 꿈을 꿉니다. Tanyusha는 달콤하지만 5 년 전에 Lena의 남자 친구를 이겼지만 모든 사람에게 Mary Ivanna를 훔칠 수 있습니다 ... "
물론 이 모든 미묘함은 부하의 개인 파일에는 반영되지 않습니다., 따라서 여자 팀을 이끌기 시작하면서 보스는 여전히 오랜 시간 동안 추측에 고뇌 할 수 있습니다.
이 모든 것을 어떻게 해야 할까요?
첫째,항상 리더가 그러한 엄격한 감시, 스털리츠 문제가 유치원 농담으로 간주될 수 있는 것과 비교하면!
따라서 스타킹에 화살표가 있다는 점에는 의문의 여지가 없습니다. 상사는 그녀의 사무실에 와서 그녀의 영혼 깊은 곳에서 Mary Poppins의 노래를 불러야 합니다. ".
부하 직원은 예리하게 느낀다 상사에 대한 자기 평가- 리더가 자신이 "말을 타고 있지 않다"고 느낀다면 팀은 "수비의 격차"를 활용하는 데 실패하지 않을 것입니다!
둘째,훌륭한 가십에 대한 치료법, "뼈 씻기" 등 여성 단체에서 선호하는 기타 커뮤니케이션 방식은 ... 일하다! 모든 젊은 여성이 무언가로 바쁘다면 험담을 할 시간이 줄어들 것입니다(비록 완전히 사라지는 것은 거의 불가능합니다!).
그리고 여자 대표팀의 단장은 계명을 엄격히 준수해야 합니다. 은밀한 음모에 대한 불간섭: 부하들이 직접 규탄하기 위해 몸을 굽혀도 " 대법원"- 마지막으로!
그러한 도발을 몇 번 한 후에 젊은 숙녀들이 상사가 이것을 방해할 의도가 없다는 것을 이해하는 것이 훨씬 낫습니다!
기대에 부응하지 마십시오!
이전에 일한 적이 없는 조직에서 높은 위치에 들어가야 한다면, 그렇게 해야 하고, 이끌어야 할 것입니다!
그리고 처음 보는 팀 새로운 보스, 일반적으로 생성하는 경향이 있습니다. 전선 고정 관념의 기대의 이름으로 파괴 성공적인 리더십이 같은 여자 팀! 가장 일반적인:
"젊고 경험이 없다"
여성의 평균 연령(많은 조직에서 퇴직 전과 동일합니다!)에 따라 "젊음과 경험 부족"의 연령은 20세에서 40세 사이입니다.
기억 소비에트 시대보수적인 이모들은 60세가 되어서야 "안락의자"에 앉았을 때 격동의 시대에 먼지가 될 시간이 없었던 열정, 창의, 교육위협적으로 찡그린 얼굴을 하고 주먹으로 굳게 기침을 하는 능력보다 지도자에게 훨씬 더 의미가 있습니다!
"그녀는 "발"을 가지고 있습니다.
즉, "종이 조각에 어린 양", 누군가와 보낸 재미있는 밤 (이 버전은 특히 젊고 예쁜 지도자에게 자주 테스트 됨), 높은 순위의 사람과의 친족 등의 이유로 게시물이 수신되었습니다. .
이 이론은 집요할 수 있습니다. 효과적인 작업 모든 사람에게 당신의 전문성을 확신시키고,그러나 그것을 받아 "그녀가 여기에 온 것이 아닙니다!"라고 불쑥 말하는 부하가 적어도 한 명 있습니다.
"하급자들과 친구가 되어야 한다"
그들에게 물어보십시오 가족 문제, 파이로 그들을 대하고, 때로는 삶의 비 작동 부분에 대해 솔직하고, Tanyushas, Valechkas 및 Lenusiks에게 전화하십시오 ...
그건 그렇고, 이것은 소비에트 이후 국가의 여성 그룹에만 해당됩니다. 다른 국가에서는 이것은 나쁜 매너로 간주됩니다! 반면에 우리는 “따뜻한 관계”가 화를 내는 것을 막는다고 생각합니다.
처음부터 여자팀을 지휘하는 리더가 부드럽게 부하의 시도에서 물러나다그런 "우정"을 만들기 위해!
여자 팀을 이끌고 또 무엇을 위해 싸울 가치가 있습니까?
그렇게 된다 새로운 보스포스트에 와서 ... 팀의 지배적 인 명령에 소름 끼치는! 가장 많이 발표하는 것은 무엇입니까? 결정적인 전투,여자팀을 이끌다?
- 주변 공간을 "가꾸기"하려는 여성의 영원한 욕망.수 놓은 냅킨, 꽃병, 인형, 사랑스럽게 물을 뿌린 제라늄 - 이것은 매우 귀엽지 만 가장 평판이 좋은 회사의 평판을 완전히 망칠 수 있습니다! 따라서 하드 제한 "tsatsek"을 선언할 가치가 있습니다. 평방 미터사무실 및 모니터 준수!
- "안티 드레스 코드".사실, 드레스 코드(또는 교복)는 직접 입으면 더럽고 칙칙합니다! 그러나 어떤 조직에 와서 여러 가지 맛없는 누더기를 입은 이모들의 잡다한 무리(미니스커트에서 "hello from the barn"에 이르기까지)를 볼 때 젊은 숙녀들 비즈니스 정장 -이 조직의 의견이 즉시 증가합니다! 따라서 부하의 외침에도 불구하고 이것을 고려하고 실천할 가치가 있습니다!
- 집에서 만든 저녁 식사, 공공 전자 레인지에서 가열하고 보르시, 미트볼, 청어와 감자의 중독성있는 향기를 발산합니다 ... 물론 영양사는 직장에서 배고픈 하루를 보낸 후 늦은 저녁 식사를 권장하지 않지만이 경우 뷔페, 카페, 매점이 있습니다. .. 사무실에서 이것은 단순히 음란합니다!최후의 수단으로 향기가 고객과 비즈니스 파트너의 코에 닿지 않는 짙은 스낵을 좋아하는 사람을 위한 다용도실을 할당하십시오!
경고합니다. 모든 부하 직원이 즉시 이해하는 것은 아닙니다. 이 리더십 스타일여자팀! 당신은 '충성스러운 상사'의 이미지를 중요하게 생각합니까? 나를 믿어 최대 기간그러한 혁신에 익숙해졌습니다. 6개월도 안 돼!
모두를 위해 좋은?
여자팀을 이끄는 것은 예술이다! 부하의 눈에 창조는 몇 년이 걸릴 수 있고, 당신은 한 순간에 평판을 잃을 수 있습니다! 따라서 Beautiful and Success 사이트는 다음을 기억할 것을 권장합니다.
- 웃다 -광택이 나는 구두와 상큼한 블라우스와 같은 이미지의 동일한 부분!
- 소리지르고 욕은 금물!
- 게으름은 많은 패배자입니다.! 부하들이 리더가 여성의 로맨스를 읽는 것을 발견하거나 뜨개질 양말- 그들에게 노동 규율을 요구하는 것은 무의미할 것입니다!
완고한 길들이기에 행운을 빕니다! 🙂
이 글의 복사를 금합니다!
여자 팀은 완벽하게 작동하고 수행할 수 있습니다. 도전적인 작업, 동의하기 빠른 수정, 저 지르다 효과적인 조치. 그러나 여성팀을 성공적으로 운영하기 위해서는 리더가 여성 심리의 비밀, 그러한 팀에서 관계를 구축하는 특징을 알고 지휘할 수 있어야 합니다. 올바른 방향으로강하고 약점당신의 젊은 여성들이 착취하도록 동기를 부여하는 살롱에서 그러한 기업 문화를 만들고 유지하기 위해 부하 직원이 필요합니다. 그러면 팀은 조화롭게 즐겁게 일할 것입니다.
올바른 작업 설정
특정 작업을받을 때 99 %의 직원이 모든 것을 이해한다고 말하고 완전히 진심으로 말할 것입니다. 불행히도 작업의 결과는 여전히 기대와 거리가 멀다. 사실 여성 심리학의 특징은 "빈 곳"을 채우기 위해 그림을 최대한 생각하고 완성하는 능력입니다. 이것이 첫 번째 이유입니다.
리더가 기억해야 하는 또 다른 이유가 있습니다. 바로 리더의 눈에 "나쁘게 보일 것"에 대한 여성의 두려움입니다. 여성의 경우 리더의 태도는 큰 가치. 그 여자는 추가 질문을 함으로써 그에게 좋지 않은 인상을 줄까 두려워서 스스로 해결하는 것을 선호합니다.
작업을 할당할 때 다음을 따르십시오. 간단한 규칙항상 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
- 작업을 명확하고 투명하게 공식화합니다(잊지 마십시오. 고전적인 규칙목표 설정);
- 서면으로 작업을 수정하십시오. 주문, 종이 지침 또는 주문 이메일(글씨는 확실히 손실되거나 왜곡되지 않을 것입니다);
- 작업 내용을 직접 전달하고 제3자를 통해 전달하지 않습니다.
- "모든 것이 명확합니까?" 작업을 반복하도록 요청하십시오.
- 질문을 시작하십시오: "당신의 질문은 무엇입니까?", "무엇을 명확히 하시겠습니까?", "어떤 세부 사항을 명확히 해야 합니까?" 등.
- 물론 실행을 제어합니다. 어떻게, 언제, 무엇을 통제할 것인지 결정하고 직원에게 이를 알리는 것을 잊지 마십시오.
변화와 혁신의 적절한 구현
미용실의 혁신 - 빈번한 상황, 나는 "나머지보다 앞서"고 싶고, 고객을 유치하고, 이것을 위해 당신은 가만히 있을 수 없습니다. 그러나 종종 미용실의 머리는 직원의 저항에 직면합니다. 이러한 함정을 극복하려면 이러한 저항의 이유를 이해할 필요가 있습니다. 따라서 직원들은 새롭고 도전적인 작업을 수행(또는 조용히 방해)하는 것을 꺼립니다.
- 여성 팀의 갈등 : 직원을 한 번에 화해시키는 방법
여성 심리학의 특징: 여성은 새로운 것을 만드는 것보다 기존의 것을 최적화하는 데 훨씬 뛰어납니다. 따라서 새로운 프로젝트를 진행하려면 남성이나 여성 혁신가를 참여시키는 것이 좋습니다(안타깝게도 우리 중에는 그런 사람이 많지 않습니다). 여성에게 고통 없이 맡길 수 있는 것: 규칙과 절차의 개발, 프로세스의 세부 사항 연마, 관계 구축.
여자팀에서는 진화적 과정이 혁명적 과정보다 낫다. 변화, 개선, 정리에 대해 이야기하십시오.
여성팀을 관리할 때 변화에 감성적인 색채를 부여하고 결과를 설명하고 회사와 직원의 이점을 보여주십시오. 계획된 이벤트에 의미를 부여하십시오. 직원 역할의 중요성을 강조하고 직원이 가치 있고 중요하다고 느끼게 하십시오.
여성은 도덕적 지원이 필요합니다. "할 수 있습니다.", "모든 것이 잘 될 것입니다.", 그녀에게 기꺼이 도움을 줄 의사가 있음을 보여주십시오.
성공하면 높은 등급을 부여하고 향후 이러한 성과를 직원의 능력의 증거로 사용하십시오.
존재 다른 방법들여성의 동기 부여이지만 유능한 관리자는 직원에게 가장 중요한 동기 부여가 살롱 작업에서 그녀의 장점에 대한 승인, 칭찬 및 인정임을 기억해야합니다.
관리자는 각 직원에게 주의를 기울일 시간을 찾아야 합니다. 여성은 매우 중요한 공모와 섬세함입니다. 그리고 리더인 당신은 팀의 삶에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있으므로 항상 맥박을 유지하고 "유해한" 경향을 제때 막을 수 있습니다.
여성팀을 어떻게 관리할 것인가에 대한 질문은 업무 프로세스의 구성에 대해 직원들에게 보다 자주 의견을 묻는 것이 좋습니다. 따라서 팀을 토론에 참여시키고 작업에 대한 배려하는 태도를 장려하며 의사 결정에 참여시킵니다. 여성은 리더가 자신의 의견을 존중하고 제안을 경청할 때 높이 평가합니다.
종종 여성 팀의 또 다른 특징은 기초기내에서 이루어지는 커뮤니케이션은 여성들이 흔히 하기 쉬운 음모와 가십입니다. 매니저 입장에서는 직원들의 업무량에 대해 생각해볼 수 있는 기회다. 일반적으로 가십과 가십은 직원이 할 일이 없거나 업무량이 충분하지 않거나 일이 흥미를 유발하지 않을 때 번성하기 시작합니다. 그럴 때 생긴다. 흥미진진한 활동동료 및 고객과의 토론 형태로. 그럼에도 불구하고 살롱에서 그러한 과정이 진행되고 있다면 머리에 대한 철칙은 잠복 음모에 대한 비간섭과 그러한 경향의 엄격한 억제입니다.
여자팀장은 직원들과 적절한 거리를 두는 것이 중요하다. 친숙함을 피하십시오. 직원의 권위, 존경 및 신뢰 - 이것이 부하 직원에게 배양해야 할 자신에 대한 태도입니다.
여자 팀에는 또 다른 기능이 있습니다. 열정적인 욕망주변의 분위기를 편안하고 아늑하게 만들면 살롱 이미지가 손상되는 경우가 많습니다. 과도한 냅킨, 꽃병, 인형, 재미있는 그림이 있는 좋아하는 머그, 장신구 및 싸구려 살롱에 맛과 명성을 더하지 못합니다. 이를 엄격히 준수하고 작업장에서의 명령 준수를 요구합니다.
필요 특별한 주의직원의 복장 규정. 물론 소녀와 여성은 이해할 수 있고 드레스 코드는 그들을 모두 동일하게 만들고 개인이되고 눈에 띄고 관심을 끌 기회가 사라집니다. 유니폼은 역겹고 둔합니다. 우선, 이 문제에서 우리는 고객의 인식에 관심이 있으며, 항상 세련되게 선택되고 적절한 옷은 아니지만 크기가 다른 것보다 깔끔하고 동일한 유니폼을 입은 직원을 보는 것이 고객에게 더 즐겁습니다. 또한 여성 고객 자신은 독특하고 특별하기를 원하며 미용실 직원과 매력을 경쟁하지 않습니다. 명확한 규칙이 여기에 도움이 됩니다. 모습물론 지속적인 모니터링.
그리고 아마도 마지막 권장 사항입니다. 여성들은 맛있고 향기로운 것을 가져 오는 것을 매우 좋아합니다. 가정식그리고 전자레인지에 데워주세요. 보르시, 미트볼, 양파와 함께 청어 냄새가 나는 미용실보다 더 나쁜 것은 없습니다. 여기에서 관리자는 다음을 수행해야 합니다. 미용실에서 식사를 위한 조건(규칙) 만들기, 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 명확하게 표시, 모든 것을 결정 가능한 옵션그리고 직원을 위한 점심 장소. 그리고 다시 규칙의 구현을 제어합니다.
여자 팀을 관리하는 것은 예술입니다. 이미지의 필수적인 부분은 미소와 인내입니다. 모든 일에서 항상 직원의 모범이 되십시오. 그리고 가장 중요한 것은 - 당신의 아름다운 사업이 번창하고 발전하도록 매일 돕는 사람들을 사랑하십시오.
올가 두브로비나,
"SERVICE PLUS"회사 이사, 심리학자