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Comment apprendre à réagir rapidement aux insultes. Comment apprendre à plaisanter, ou Une langue acérée est pire qu'une arme à feu ! Comment répondre aux insultes

La plupart des gens, confrontés à des insultes dans leur direction, se sentent confus dans les premières secondes, ne sachant pas comment réagir à de telles attaques agressives. Néanmoins, si vous vous retrouvez à nouveau dans une situation similaire, essayez de vous repérer tout de suite et retenez quelques recommandations.

Comment se comporter quand on est insulté

Ne réagissez pas à la négativité et aux insultes

Parfois dans situations similaires c'est l'absence de réaction qui peut être la meilleure issue à la situation. Il est possible que plus tard vous commenciez à vous reprocher ce silence et cette timidité, mais le plus souvent plus tard, les gens sont fiers du fait qu'ils ont réussi à se retenir et à ne pas sombrer au niveau d'une personne sans tact et agressive qui a essayé de " s'accrocher ". Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'un vampire énergétique - une telle personne n'attend qu'une réponse de votre part, elle ne fait que le "nourrir". La communication avec une telle personne se termine toujours de la même manière - vous vous sentez dépassé et l'humeur de votre adversaire augmente clairement.

Que ce soit pour répondre par l'agression dans un conflit

Ce n'est pas la meilleure option et elle n'est applicable que dans des cas exceptionnels. Alors, quand l'agression est-elle appropriée en réponse :
    Si l'adversaire applique une force physique par rapport à votre enfant ou animal. Si l'adversaire a depuis longtemps perdu le contrôle de lui-même et Longtemps essaie de vous faire chier et de vous poignarder plus douloureusement. Un exemple serait un rustre ivre qui est impoli dans le bus avec un enfant inconnu.

Pour traduire la situation dans une direction positive (rire)

Peut-être que vous vous disputez avec une personne très proche et que vous ne voulez pas continuer cette scène laide, réalisant qu'un tel développement d'événements ne fera que nuire à votre relation. Dans ce cas, il est logique de vous ressaisir et de transformer le conflit dans une direction complètement différente à l'aide d'une blague. Si la personne est vraiment proche, alors vous savez quel sujet peut provoquer un sourire sur son visage.Bien sûr, ce n'est pas si facile à faire lorsque l'insulte s'étrangle et que vous voulez donner une rebuffade digne à l'interlocuteur. Cependant, il est important de comprendre que de cette manière, vous agissez de la manière la plus sage - ne vous laissez pas complètement décevoir par personne proche, et à lui - en vous. Lorsque l'intensité des passions s'atténue, proposez de revenir sur le sujet qui vous disputait afin de résoudre sereinement le dilemme qui s'est posé.

Essayez de faire honte à l'agresseur en silence

Parfois, une personne peut oublier et se comporter complètement sans tact. Si vous savez que ce comportement n'est généralement pas typique pour lui, alors, bien sûr, il est logique de lui faire honte. Très probablement, l'adversaire comprendra immédiatement qu'il dépasse les limites de la décence.Cette méthode est également efficace lorsqu'il s'agit d'enfants. Presque tous connaissent des points de non-retour dans differentes etapes leur développement, et l'agressivité en réponse à leur ton offensif ne peut que nuire. V cas similaires il vaudra en effet mieux induire un sentiment de honte pour ce que vous dites.

Prouvez votre cas avec des mots intelligents et des arguments logiques

Des réponses comme celles-ci peuvent vous aider à raisonner l'agresseur et à rediriger son énergie du flot d'insultes vers un dialogue constructif. Si une personne ment, demandez-lui simplement : « Pourquoi te comportes-tu ainsi ? » En réponse, à coup sûr, vous entendrez des informations plus intelligibles qu'auparavant. Si nécessaire, cette question peut être répétée plusieurs fois. De plus, si vous remarquez que l'interlocuteur est clairement "débordé", et qu'il est déjà confus dans ses pensées, demandez-lui d'argumenter ses propos.

Utilisez des phrases pleines d'esprit, arrogantes et drôles lorsque vous êtes impoli

Le plus triste est que la plupart des rustres, pour une raison quelconque, ne sont pas très réceptifs à l'humour, et vos réponses pleines d'esprit et amusantes, très probablement comme une personne semble tout simplement absurde. Néanmoins, vous pouvez essayer d'en rire, surtout si votre escarmouche a formé des spectateurs. Ainsi, en réponse à l'insulte, vous pouvez répondre :
    "Tu n'es pas trop original, la prochaine fois, peut-être que ça se passera mieux." "Tu es très attentif, qualité précieuse." "Une tentative faible, peut-être que l'impolitesse n'est pas la vôtre après tout?" essayer de paraître pire ce que vous êtes vraiment. "

Pour faire taire et humilier votre ennemi, vous devriez apprendre le sarcasme.

Il est assez difficile de neutraliser un interlocuteur particulièrement agressif avec des phrases préparées à l'avance. Par conséquent, dans de tels cas, la capacité de répondre avec sarcasme est très appréciée. Par exemple, si un adversaire avec un défi demande : « Qu'avez-vous dit ?! », vous pouvez parer : « Oui, vous avez aussi des problèmes d'audition… ». Ou si on vous demande : « Le plus intelligent, ou quoi ? », Vous pouvez répondre : « Vous êtes étonnamment observateur ! ».

Comment répondre aux propos offensants s'ils ne les reçoivent pas de manière amicale

Quand tu peux utiliser la force

L'usage de la force, bien sûr, n'est approprié que dans des cas assez rares, on pourrait même dire - exceptionnels. Tout d'abord, cela est nécessaire lorsque vous êtes menacé de violence physique. Bien sûr, si l'adversaire non seulement menace, mais commence également à mettre ses menaces à exécution, alors dans une telle situation, il est d'autant plus impossible de s'offusquer.Vous pouvez également utiliser la force lorsque vous voyez que des souffrances physiques sont infligées à un créature plus faible. C'est ainsi que vous pouvez intercéder pour un animal, un enfant, une personne âgée ou une femme. Bien sûr, dans cette situation, il serait imprudent de s'impliquer dans une égratignure si vous voyez que la personne grossière vous dépasse clairement dans paramètres physiques... Néanmoins, il sera correct de demander de l'aide à quelqu'un d'autre ou d'intimider le rustre avec la police.

S'il faut utiliser des phrases et des expressions obscènes dures

Dans de très rares cas, cela est en effet approprié. D'habitude, personne cultivée, qui se considère comme un digne membre de la société, préfère ignorer l'échec et mat, ne voulant pas sombrer au niveau de son adversaire. Une fois, Mikhail Zadornov a conseillé à ses auditeurs de ne pas dialoguer avec une personne qui saupoudre d'insultes, arguant que c'est aussi stupide que d'aboyer en réponse à l'aboiement d'un chien.

Est-il possible d'envoyer culturellement une personne sans tapis se taire ?

Cela est en partie possible, mais pas sans difficulté. Par exemple, si une personne commence à oublier, et que vous comprenez qu'elle se mêle clairement de ses propres affaires, vous remarquerez peut-être : « Cela me semble-t-il ou cela ne vous concerne-t-il vraiment pas ? De plus, ils refroidiront les ardeurs de l'interlocuteur et de telles phrases:
    « Votre avis est très précieux, mais pas dans cette situation » ; « Si j'ai besoin de vos conseils, je vous demanderai » ; « Qu'est-ce qui vous fait penser que votre avis m'intéresse ? »

Comment offenser en retour si vous venez de tomber malade

Pour l'impolitesse, vous pouvez appeler cela des mots humiliants

Bien sûr, il ne faut se tourner vers les insultes insultantes et dégradantes que dans de très rares cas - lorsque l'adversaire ne connaît pas la mesure dans ses déclarations et déverse un flot incontrôlable de mots "sales". Si vous avez assez de volonté, alors dans de tels cas, il est préférable d'ignorer la personne agressive - de prétendre que ses mots sont des mots vides pour vous. Lorsque l'interlocuteur dit ou crie ce qu'il pense, vous pouvez résumer avec lassitude: "Vous êtes très fatiguant, n'est-ce pas pour ça que tu as des problèmes vie privée? ". Notez qu'une telle phrase semble très tranchante et insultante, elle devrait donc être utilisée dans le cas d'un méchant notoire. Même s'il est marié, de tels mots le blesseront, car un tel bagarreur, très probablement, ne va vraiment pas bien sur le plan personnel. !" Nous insistons sur le fait qu'il est préférable d'éviter autant que possible les critiques sur l'apparence - de tels commentaires humilient généralement non seulement votre ennemi, mais aussi vous. Cependant, si vous savez qu'un aspect de l'apparence est un sujet sensible pour l'interlocuteur, et qu'il a lui-même déjà pleinement « chevauché » votre Aspect extérieur, puis avec des phrases similaires, vous pouvez « rendre la monnaie ».

Troll verbalement et mise en place

De nombreuses personnes sont gravement affectées par diverses « prophéties » et malédictions. » Si votre ennemi se comporte mal, vous insulte, a depuis longtemps franchi toutes les limites de ce qui est permis, alors dites calmement : « A partir de ce jour, vous saurez quel malheur vous attend. Beaucoup de gens sont méfiants, surtout s'ils sont émotionnellement instables. Très probablement, votre phrase hantera votre interlocuteur pendant longtemps et il commencera vraiment à regretter sa propre incontinence.

Des réponses pour toutes les occasions

Quelques exemples de phrases sympas qui vous feront pleurer (exemples)

Si vous vous efforcez de faire pleurer la personne qui vous a offensé, il existe des phrases qui contribuent à un tel développement des événements. Alors, donnons des exemples de certains d'entre eux :
    Je ne sais pas ce que vous essayez de prouver, votre esprit primitif ne vous permet pas de vous exprimer plus clairement, vos insultes sont tellement stupides que je ne blesse même pas. Probablement, beaucoup sont habitués à ne ressentir qu'un sentiment de pitié pour vous; je peux imaginer à quel point vos proches ont honte; Donc, vous n'êtes pas seulement en apparence "pas très".
Bien sûr, avant d'essayer d'offenser une personne jusqu'aux larmes, il est logique de se demander s'il est vraiment nécessaire de le faire. Il est possible qu'avec le temps, vous regrettiez vous-même d'avoir pris une telle mesure. En règle générale, les personnes consciencieuses ont par la suite honte d'un tel comportement et de l'incontinence.

Insultes drôles pour humiliation (exemples)

    Avez-vous toujours un si mauvais fantasme ou aujourd'hui est une mauvaise journée ? Vos parents ont probablement rêvé que vous vous enfuiriez un jour de la maison. N'arrêtez pas de parler, peut-être que cela vous amènera à des phrases intelligentes. Probablement, c'est difficile pour que vous aimiez la nature, compte tenu de ce qu'elle est. Si vous essayiez d'avoir l'air encore plus stupide, j'ai peur que cette tentative échoue.

Épilogue

Cela peut être très difficile, mais n'oubliez pas que plus tard vous aurez une raison de vous réjouir de votre prudence et de votre prévoyance. Tout d'abord, il est important de réaliser que vous n'avez pas besoin de prendre ce que votre adversaire vous dit. Le plus souvent, en insultant quelqu'un, une personne a rarement recours à la logique et à des faits solides, car son seul objectif est de «faire mal» autant que possible! Si nous parlons de la deuxième option, il vaut mieux éviter la manifestation d'émotions. Ayez mentalement pitié de l'agresseur et abstenez-vous de cette situation. Ignorer est une compétence très utile dans de nombreux cas. situations désagréables... Il est important de comprendre que les insultes ont tendance à être utilisées faible d'esprit personne qui a Problèmes sérieux dans l'éducation. Surtout, cette compréhension est appropriée lorsqu'il s'agit d'une personne qu'il est peu probable que vous voyiez. Réfléchissez bien - vaut-il la peine d'enflammer son énergie sur lui ou vaut-il mieux ignorer ce minable rustre ? Bien sûr, certaines personnes pensent qu'un tel comportement ne fait que faire leur jeu, et elles commencent à s'exaspérer encore plus dans leurs insultes, puis regardent de près l'interlocuteur et se disent : « De quel droit vous autorisez-vous un tel comportement par rapport à à à des étrangers, comprends-tu toi-même à quel point tu as l'air indigne ?". Une telle question risque bien de « dégriser » l'adversaire. Bien sûr, si une personne proche de vous déclenche un conflit, ignorer n'est pas toujours la bonne réponse. Il est peu probable que l'interlocuteur veuille juste vous offenser de zéro. Très probablement, cette personne est sérieusement inquiète à propos de quelque chose et il serait approprié d'en parler directement. Dites simplement : « Arrêtons ces insultes ignobles et essayons de résoudre le problème ». Très probablement, après cela, vous pourrez vraiment clore le conflit et votre interlocuteur vous sera reconnaissant de votre prudence.

Motivé par la raison, pas par l'émotion, vous serez toujours gagnant

Si vous commencez à vous demander en quoi il est offensant de répondre à une personne avec des obscénités ou comment faire pleurer quelqu'un avec vos insultes, alors vous n'êtes clairement pas sur le droit chemin... Soyez plus judicieux, ne succombez pas à l'impact émotionnel de quelqu'un d'autre. Si vous vous abaissez à quelque chose comme ça mauvaise conduite, cela peut vous apporter un sentiment de satisfaction pendant quelques secondes - alors la situation ne deviendra pas si rose. Très probablement, en recourant à être impoli envers une autre personne (surtout s'il est proche), vous ressentirez alors un vide et une dépression. En règle générale, diverses escarmouches verbales n'apportent de satisfaction que vampires énergétiques- Il est difficile de plaire aux autres personnes en situation de conflit.N'oubliez pas que les personnes qui ont appris à se contrôler restent en règle générale toujours dans une position gagnante. Dans le même temps, les personnes qui démarrent facilement « à partir d'un demi-tour » attirent ainsi des événements négatifs Résister aux émotions est très bénéfique dans de nombreux cas, et l'un d'eux est une dispute avec vos supérieurs au travail ou simplement avec la personne dont vous dépendez. Prenez conscience que la personne arrive frustrée, et vos parades de représailles peuvent encore aggraver la situation. Pour éviter une telle évolution de la situation, il est logique de se distraire mentalement de la conversation. C'est-à-dire qu'extérieurement, vous semblez écouter tout ce que votre adversaire vous exprime, mais en réalité vos pensées errent quelque part au loin. Vous pouvez vous rappeler des événements agréables de la vie, penser aux vacances à venir, décider quel plat serait approprié de cuisiner pour le dîner.

Pensez à l'avance aux conséquences de vos actions.

Si vous comprenez qu'en partie vous avez vous-même provoqué un flot d'insultes, même si vous ne méritez pas des paroles aussi peu flatteuses, alors vous devriez en partie admettre votre culpabilité. Par exemple : « Vous avez bien sûr raison dans votre indignation, mais les mots peuvent être choisis et plus doux. C'est une chose quand il s'agit d'une personne que vous ne rencontrerez probablement pas Le chemin de la vie, et une tout autre affaire lorsqu'une escarmouche s'est produite avec un être cher, un ami, un voisin. Un tel conflit peut conduire à une guerre prolongée. Même si vous vous réconciliez presque immédiatement, les mots offensants prononcés peuvent rester longtemps dans votre mémoire et, tôt ou tard, ils conduiront toujours à un refroidissement dans la relation. Par conséquent, dans de tels cas, si vous ressentez la moindre capacité à vous retenir, assurez-vous d'essayer de l'utiliser.


Chacun d'entre nous doit parfois faire face à l'impolitesse humaine et écouter mots blessants et expressions. Quelqu'un a une atmosphère tendue à la maison, et quelqu'un est très malchanceux au travail, où règne une atmosphère scandaleuse, prêt à exploser à tout moment avec un flot d'injures et d'insultes. Alors, comment répondre à l'impolitesse et à l'impolitesse ?

Pourquoi répondre à l'impolitesse et ne pas garder le silence ?

Les psychologues ont découvert que chaque pitrerie agressive du côté génère dans une personne normale Auto-agression, entraînant éventuellement une humeur dépressive, une diminution des performances, une faible estime de soi, etc. Une telle réaction du corps n'apporte rien de bon et, par conséquent, vous devez apprendre protection efficace des manifestations d'agression extraterrestre et réaction correcte chez elle.

Raisons du comportement grossier


Un des plus raisons courantes attaque grossière sur une personne est son sous-développé. Ces personnes sont beaucoup plus susceptibles d'être victimes d'impolitesse que les personnes fortes et sûres d'elles. Les rustres et les gens grossiers se distinguent par un instinct assez développé et ne s'impliqueront jamais avec quelqu'un qui peut leur donner une réponse décente.

Si devant eux se trouve une personne d'une catégorie différente, alors pourquoi ne pas vous amuser et lui dire quelque chose de grossier. Le plus souvent, le nombre de personnes offensées comprend les types suivants de personnes:

  • hautement cultivé et élevé dans les vieilles traditions;
  • avoir une faible estime de soi;
  • essayer d'éviter les situations de conflit;
  • avec sensation élevée la culpabilité;
  • craignant d'offenser et d'offenser les autres.

Dans cette situation, la réaction à l'impolitesse peut être différente, mais vous devez d'abord travailler seul, afin de ne pas être la victime constante de citoyens peu instruits. L'acquisition force intérieure vous sauvera à jamais de l'agression de tiers, car l'homme fort ne peut pas être attaqué.

V la société moderne il y a beaucoup de gens agressifs, car le rythme effréné de la vie laisse sa marque sur l'humeur, le comportement et la communication interpersonnelle. V certaine période la vie, les gens se heurtent, il est donc assez difficile d'éviter les conflits. Tôt ou tard, vous vous retrouverez dans la ligne de mire d'une personne qui lance des insultes. Dans de tels moments, vous devez combattre votre adversaire. Certains déclenchent une escarmouche, d'autres réagissent calmement. Considérons toutes les méthodes dans l'ordre.

Méthode numéro 1. L'ennui

  1. La technique ennuyeuse est assez courante chez les personnes intelligentes. Si vous surpassez vos adversaires dans développement mental, envisagez cette option. Si l'autre personne essaie de vous offenser, donnez-lui une analogie tirée de la littérature scientifique.
  2. Par exemple, disons que vous avez été réprimandé pour un désordre sur votre bureau, comme si vous aviez évolué à partir d'un cochon. Orientez-vous dans le temps et répondez : « Darwin a prouvé plus d'une fois le fait que les porcs n'appartiennent en aucune façon aux humains. Ils ne travaillent pas au bureau, par conséquent, ils ne peuvent pas créer de désordre sur le lieu de travail. Lisez le livre pour donner des arguments plus précis à l'avenir ! "
  3. En plus du fait que le fait blessera le contrevenant, l'adversaire sera confus. Vous aurez suffisamment de temps pour planifier la poursuite du dialogue. Peu de gens ont des informations scientifiques, une telle décision mettra un rustre dans une position délicate.

Méthode numéro 2. Ignorer

  1. Tout le monde ne peut pas rassembler sa volonté et activer le mode ignorer, et de plus, un tel comportement n'est pas toujours approprié. Cependant, il y a souvent des cas où cette tactique sera utile.
  2. Si l'insulte est mesquine, la meilleure option deviendra un sourire. Souriez d'un coin des lèvres en pensant à quel point le monde serait meilleur sans les imbéciles. Si la personne a l'esprit étroit et s'enfonce également dans des insultes basses, faites preuve de mépris.
  3. Ne retenez pas votre attitude positive... Vous pouvez rire au nez de votre adversaire sans répondre avec des mots. Faites bien comprendre que l'impolitesse ne vous dérange pas du tout, même si la situation est différente.
  4. La tactique d'ignorer est que vous devez prouver à l'adversaire sa stupidité. Il est possible qu'il devienne encore plus furieux en voyant votre réaction. A savoir que ses paroles non seulement ne dérangent pas, mais vous amusent aussi.
  5. Si une personne est saine d'esprit, vous pouvez accompagner un sourire expression polie... Par exemple, « M'a-t-il semblé ou votre journée ne se passait pas bien ? » Si la personne appartient à la catégorie des rustres, votre attaque causera encore plus de mécontentement.
  6. Malheureusement, monde moderne se dégrade, il est donc important d'utiliser correctement la technique d'ignorer. Elle convient aux escarmouches avec des gens mal élevés qui ne surveillent pas leur langue.
  7. N'essayez jamais de vous excuser si vous voyez que l'insulte est inappropriée. Encore une fois, mieux vaut ignorer l'agresseur avec un sourire malicieux en retour. N'entrez pas sur le territoire du contrevenant, un tel mouvement sera perdant.

Méthode numéro 3. Calme

  1. Les choix précédents, « Ignorer » et « Ennuyeux », sont des manières sarcastiques. Vous réprimez le coupable par méchanceté, une sorte d'imitation. UNE cette méthode diffère en ce que vous devez répondre aux insultes d'un ton calme.
  2. Ne jurez pas, utilisez gros mots ou élevez la voix de quelques tons. Répondez avec sourire léger, être amical. Demandez ce qui ne convient pas exactement à votre interlocuteur. Essayez de démonter la situation "sur les étagères".
  3. Un tel comportement choque l'adversaire, certains commencent à se sentir mal à l'aise. Une situation de conflit se termine souvent par des excuses de la part du contrevenant. Cette option ne permettra pas au scandale de se transformer en catastrophe.
  4. Si vous avez l'esprit tranquille et que vous voulez maintenir l'harmonie dans votre cœur, ne répondez pas avec mal à une insulte. Lorsque cela est difficile à réaliser, prenez 5 respirations profondes et le même nombre d'expirations, puis continuez le dialogue.

Méthode numéro 4. Reconnaissance

  1. La technique de la gratitude est aussi appelée « Aïkido ». Bien sûr, professionnels expérimentés ne conseille pas de se livrer à une agression. La technique consiste à transférer l'agressivité du côté de l'adversaire vers lui-même.
  2. Cette option convient aux personnes qui s'offusquent en présence de collègues ou d'autres gros embouteillage de personnes. Dans de telles situations, il est important de défendre votre honneur, mais cela doit être fait correctement.
  3. Dites à l'autre personne que vous lui êtes extrêmement reconnaissant. Pour quelle raison? Pour le fait qu'il a passé beaucoup de temps à lister vos lacunes. Précisez également que vous ne feriez pas cela parce que vous vous en foutez de lui.
  4. Il est important qu'il n'y ait pas de sarcasme dans les réponses. L'essentiel est d'être sérieux et calme, comme si entre les moments vous faisiez attention au délinquant. En faisant preuve de courage, vous sortirez victorieux de la querelle, tout en gardant votre visage.
  5. Terminez par un autre merci. Faites-leur savoir que le soir, vous réfléchirez à vos propres lacunes et tenterez de les corriger dans un proche avenir. Comme le montre la pratique, une telle réponse est trompeuse pour les rustres. Dans ce cas, tous les « téléspectateurs de l'émission » prendront votre parti, sans ambiguïté.

Méthode numéro 5. Révélation

  1. Dans la plupart des cas, les insultes cercle familial ou entre amis proches, vous pouvez l'éliminer à temps si vous engagez un dialogue franc avec votre adversaire. Il est important d'enjamber votre fierté et d'arrêter de pousser, puis de commencer à manipuler.
  2. Informer à un être cher qu'il est désagréable pour vous d'entendre de telles réclamations. Essayez de découvrir par quoi ils sont soutenus. Si les arguments sont suffisamment vrais, écoutez et tirez des conclusions.
  3. Si vous souffrez, faites le moi savoir. En règle générale, la plupart des situations sont résolues pacifiquement. Si les gens sont chers les uns aux autres, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel problème.
  4. Si nous parlons, encore une fois, de la famille ou des amis, essayez de pardonner à l'avance au délinquant. Vous comprenez vous-même que l'irritation et le ressentiment ne surgissent pas de nulle part. Puisque la personne vous est chère, essayez de la comprendre et de lui pardonner.

Méthode numéro 6. Humour

  1. Le positif est à la tête de tout ! La recommandation est particulièrement pertinente dans les cas avec des personnes peu instruites ou proches. Une bonne blague ou une réaction positive à une insulte arrangera les choses.
  2. Pour désamorcer l'atmosphère, il faut avoir le sens de l'humour. Lorsque vous détournez les attaques de cette manière, l'autre personne deviendra confuse. Sa concentration sera perturbée à mesure que les insultes prendront une tournure différente.
  3. Le développement ultérieur du scandale deviendra sans importance après que les deux se soient moqués de la blague. Il est important de refléter le négatif dans le temps afin qu'il ne se développe pas en quelque chose de plus.
  4. Bien sûr, vous n'avez pas besoin d'en rire dans toutes les situations. Par exemple, si vous avez été insulté sur le chemin du travail (dans un embouteillage ou transport public), la distance est la meilleure option. Éloignez-vous de l'agresseur, en indiquant clairement que sa compagnie est désagréable pour vous.

Phrases gagnant-gagnant

Il existe de nombreuses phrases qui vous aideront à sortir de situation de conflit le gagnant. Vous pouvez vous souvenir de ceux que vous aimez, puis les utiliser comme indiqué.

  1. « Je vous demande pardon, avez-vous fini ? »
  2. « Quel dommage, il me semblait que vous étiez un homme intelligent ! »
  3. « Je peux dire avec certitude que l'image d'un rustre ne vous convient pas ! Bien que…"
  4. « Chéri, s'il te plaît, ralentis. Je ne suis pas ta femme (frère, marieur)"
  5. "Par votre ton, on peut comprendre que vous avez séduit la côte..."
  6. « Voulez-vous obtenir la vérité ou une réponse flatteuse par votre comportement ? »
  7. "Pour quelle raison personne instruite exposer vos inconvénients au public ? »
  8. "Ne t'inquiète pas trop pour moi..."
  9. « En étant personnel, essayez-vous de compenser le manque d'intelligence ?
  10. "Merci de l'intérêt que vous portez à ma personne et à ma vie en particulier. Votre appel est très important pour nous..."
  11. « Pourquoi essayez-vous de m'offenser ? Es-tu un vampire énergétique ?"
  12. « Il fait beau, n'est-ce pas ?

Existe techniques de base qui sauvera la face et répondra adéquatement aux insultes. Les options les plus courantes sont considérées comme ennuyeuses, positives, ignorantes, calmes, reconnaissantes et révélatrices. Vous aurez également besoin phrases universelles qui peut être utilisé dans des situations controversées.

Vidéo : comment répondre aux insultes

Bon après-midi chers amis!

Parfois après la question posée interlocuteur, nous tombons dans la stupeur. Les pensées grouillantes dans la tête inhibent catégoriquement le traitement de l'appel selon le principe : « Pourquoi a-t-il demandé ? Que voulait-il dire ? Comment répondez-vous à cela ? ". Cela semble familier, n'est-ce pas?

Comprendre pourquoi une personne demande, il est beaucoup plus facile de naviguer dans l'énoncé de réponse. Tout d'abord, je tiens à préciser vues phrases interrogatives , de sorte que la compréhension du sens et de la forme des questions posées a aidé à trouver la réponse clé.

Ils se répartissent généralement en plusieurs catégories principales :


Traitement des questions entrantes

Notre cerveau fonctionne comme un ordinateur et il est surtout important de ne pas perdre le fil du récit au moment de poser une question qui vous est personnellement adressée. Si vous pouvez apprendre à y répondre correctement, alors décider situations de la vie deviendra beaucoup plus facile.

Tant dans les relations personnelles avec les êtres chers qu'au moment de réalisations professionnelles ou d'entretiens, ainsi que de nouvelles connaissances et comportements dans le cercle des étrangers.

Si tu pas certain dans le fait que vous avez bien compris la phrase, c'est mieux que la façon clarification de la question- n'existe pas.


Bien sûr, cela vaut seulement la peine d'être clarifié. Au cas où ce ne serait pas tout à fait clair, cela vaut la peine de demander question ouverte, pour clarification du sujet:

  • « Je suis désolé de ce que vous vouliez dire quand vous avez dit... » ;
  • « Pourriez-vous reformuler ? ";
  • « Désolé, je n'ai pas entendu, puis-je vous demander de répéter la question ? "
    S'il était habilement empêtré et que vous compreniez à peu près la racine de l'appel, alors je vous proposerai d'armer questions alternatives:
  • « Voulez-vous en savoir plus sur 1 ou 2 ? ";
  • « Je vous ai bien compris que vous vous intéressiez au 1,2,3... Lequel de ces sujets vous intéresse en premier ? ";

Si vous pensiez simplement au fait que : « Wow ! Eh bien, c'est le temps qu'il faut pour ramper pour clarifier ... ", puis pensez au temps dont vous auriez besoin pour répondre non pas à la question de l'auditeur, mais propre hallucination sur ce que vous avez entendu ou mal compris.

Il vaut mieux passer une minute sur une clarification et un mouvement de retour, mais d'un autre côté se déplacer dans le vecteur souhaité gagner du temps et se faire une réputation adversaire attentif.

L'essence ce conseil, visé, en le remplaçant par le sien. ce ne pas déformer les événements et les faits et un moyen plus rentable de se sortir d'une situation délicate est beau.

Comme le montre la pratique, si vous effectuez une substitution soigné et calme, alors l'auditeur remarque très rarement la fraude.

Par exemple : « Quelle est votre formation ? ". Et vous, par exemple, ne l'avez pas et il n'est certainement pas rentable pour vous de répondre honnêtement à cela. C'est dans une telle situation que la substitution fonctionne parfaitement !
Réponse alternative-substitution : "Pour autant que j'aie bien compris, vous êtes intéressé par mon expérience dans ce domaine et mes compétences générales..."

Réponse personnelle : « Donc, j'ai de l'expérience dans les projets 1, 2, 3 ». Pas un mot sur l'éducation, remarquez. Mais l'utilisation d'une telle technique est appropriée et quand elle est vraiment nécessaire.

Dans d'autres cas essaie de répondre directement, avec assurance et sans dérobade, rappelant les conseils que j'ai donnés plus haut.

Un autre conseil utile que je dois aborder est approche optimiste, sourire bienveillant et bien sur blagues réponses.

L'humour, comme personne d'ailleurs, est capable de lisser les coins et la maladresse. Éviter le sarcasme, l'ironie et l'agressivité cachée, vous pouvez prouver que vous avez un grand sens de l'humour et du tact.

Les amis, c'est tout. Abonnez-vous à la mise à jour de mon blog et recommandez-le à vos amis à lire. Dans les commentaires, je serais intéressé de connaître vos manières personnelles de répondre correctement à la question !

A bientôt sur le blog, bye bye !

Les questions fréquemment posées sont parfois inoffensives, et parfois elles font battre votre cœur plus vite, et vous-même bégayez de gêne et de ne pas savoir, comment répondre rapidement aux questions... Les questions peuvent être différentes, elles peuvent être posées par des recruteurs, elles peuvent apparaître dans la tête des enfants, de vos parents ou partenaires.

Tout le monde sait improviser. L'improvisation est l'habileté avec laquelle il est possible de faire des commentaires et de répondre à des questions qui ne sont pas toujours faciles, mais souvent inattendues. Des questions sont posées afin d'obtenir des informations. Souvent, à travers des questions, les gens veulent connaître votre attitude vis-à-vis de certains événements ou sujets. Mais en plus de cela, les personnes qui posent des questions sont également intéressées par la confiance avec laquelle vous répondrez à leurs questions.

Comment apprendre à répondre rapidement aux questions posées

La capacité à répondre rapidement aux questions repose sur deux critères :

La présence d'un bagage suffisant de connaissances qui fournissent les informations nécessaires.
Capacité à transmettre ces informations avec calme et confiance.

Chaque fois que quelqu'un vous pose une question, vous devez vous en tenir à une chose. plan intelligent... Ne répondez pas tout de suite à la question, accordez-vous plus de temps. Beaucoup de gens pensent que si vous ne répondez pas immédiatement à la question, alors le questionneur perdra confiance en votre compétence, et une minute de silence pendant qu'il réfléchit à la question sera considérée par le questionneur comme une tentative d'échapper à une réponse par ignorance. .

Même si vous prenez un temps mort de quelques secondes, ce temps permettra au cerveau de traiter beaucoup plus d'informations, puis de les formuler en phrases correctes... Une réponse impulsive ne vaudra pas la peine, et plus tard, en réfléchissant à la phrase, vous pourriez le regretter. Par conséquent, utilisez Conseil utile- Accordez-vous du temps pour réfléchir à vos réponses. Il n'est pas nécessaire de répondre rapidement aux questions.

Tactiques et stratégies pour répondre aux questions

Il existe plusieurs autres tactiques qui peuvent vous faire gagner du temps pour la réflexion, et. Le plus efficace est de clarifier l'essence du problème. En fait, cette tactique vous permettra de demander à l'interlocuteur nouvelle question... C'est-à-dire que votre adversaire essaiera de clarifier l'essence de la question et de la présenter en nouvelle forme peut-être même beaucoup plus léger. Si une question vous a été posée, vous pouvez procéder comme suit :

Demandez à l'autre personne de répéter la question. Les opposants essaient souvent de reformuler leur question, car eux-mêmes ne l'aiment pas. Donnez-leur cette opportunité. La deuxième question sera probablement plus courte et plus simple.

Demandez à votre adversaire de clarifier l'essence de la question. Cela peut être vague. Vous pouvez répondre à la question par une question et essayer de savoir ce que l'interlocuteur essaie de réaliser. Si la question semble vague, posez une contre-question, qui devrait apporter des éclaircissements et des définitions de ce que l'adversaire essaie de réaliser. Mais le plus efficace est le moment où le questionneur peut se voir proposer un choix en posant des questions, par exemple, sur la croissance des ventes, en période différente temps.

Demandez une définition au questionneur. Les mêmes mots peuvent signifier des choses complètement différentes. Par conséquent, ne soyez pas timide. Vérifiez auprès de votre adversaire les moments que vous pensez être essentiels. Ensuite, la question de savoir comment répondre rapidement aux questions disparaîtra d'elle-même, car l'adversaire lui-même aura besoin de temps pour y réfléchir.

Définissez un objectif afin que vous puissiez apprendre à répondre rapidement aux questions. Pour prendre le contrôle d'une question, vous devez essayer de la reformuler de manière à ce qu'elle fasse partie de la réponse. C'est-à-dire que l'adversaire doit répondre à la question par une question, afin qu'il réponde lui-même aux questions, et vous pouvez exprimer propre point vue à ce sujet.

Apprenez l'art de l'esquive. Parfois, les questions posées sont très claires, mais des raisons différentes vous ne voulez pas y répondre. Ensuite, une réponse directe devra être éludée. Généralement, esquiver les réponses est considéré comme peu sincère. Mais le plus souvent, une personne ne peut pas répondre à la question, car elle possède des informations confidentielles, ou la question elle-même affecte sujets sensibles... Il est recommandé d'utiliser la méthode d'évasion dans de tels cas.

Essayez de ne répondre qu'à une partie d'une question complexe. Si la question contient de nombreuses nuances, mais que vous ne voulez pas toucher à chacune d'entre elles, concentrez-vous sur l'une d'entre elles. Par exemple, la question peut porter sur votre nouvel emploi et les salaires... Le nouveau lieu de travail et l'équipe peuvent être décrits mots gentils, mais puisque vous ne voulez pas aborder le sujet du salaire, alors après avoir répondu, vous pouvez poser une contre-question, si l'interlocuteur envisage de changer de lieu de travail. Ainsi, vous pouvez éloigner la conversation de la question posée et simplement ne pas y répondre. Cette méthode permettra apprendre à répondre rapidement aux questions.

Essayez de recentrer la question. S'il contient une partie dont vous ne voulez pas parler, vous devez alors vous concentrer sur la partie du problème qui ne sera pas difficile à discuter. Cela peut se faire en reprenant une phrase de la question qui n'est pas la principale et en attirant le maximum d'attention de l'interlocuteur sur celle-ci. Si la question concerne les qualités de l'interlocuteur, vous pouvez alors les confirmer et ne pas énumérer ses défauts. Il faut focaliser l'attention de l'interlocuteur uniquement sur son des qualités positives, alors votre réponse ne se positionnera que de manière positive, et vous pourrez répondre adéquatement à la question sans plonger votre interlocuteur dans la peinture.

Essayez de discuter du problème. Il semble souvent que les gens veulent entendre une réponse précise à leur question. Mais le plus souvent, les gens veulent discuter de leur problème. Il est important pour eux d'entendre une vision différente de l'idée exprimée et il est donc important que les gens sachent si leur question vous fera réfléchir. Formulez ensuite de manière à tenter de comprendre le sujet qui préoccupe l'interlocuteur.

Technique de construction de pont. En utilisant cette stratégie, vous pouvez construire un pont entre la question et ce dont l'interlocuteur veut parler. Cette technique similaire à la technique de réorientation des questions, cependant il y a une légère différence entre le sens de la question et le sujet de la réponse. Cette méthode est probablement familière à tous ceux qui regardent la télévision, car les politiciens et les journalistes l'utilisent souvent. Si un homme politique est interrogé sur sa position sur les hostilités, alors il peut répondre à la question de telle manière que la guerre est un problème très important, et cette question doit être résolue, mais en réalité, il est plus important de parler d'augmentation des impôts . La réponse, qui se construit sur la base de cette tactique, peut faire sortir l'interlocuteur de lui-même. Par conséquent, cette stratégie ne doit pas être utilisée dans une conversation personnelle.

Utilisez la technique de l'entonnoir. La technique du bridge peut complètement échapper à la réponse. Mais parfois, vous devez restreindre l'aspect de la discussion et appeler l'interlocuteur pour lui poser les questions suivantes. La question peut être répondue dans cet aspect. Utiliser la stratégie « entonnoir » revient à trouver le plus gros problème et attirer l'attention du public sur elle.

Répondez directement à la question. Le plus souvent, c'est l'option la meilleure et la plus convaincante. Cette technique peut désarmer l'interlocuteur. Cela semble bien, mais malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours. Chaque jour, nous devons éviter une variété de réponses. Par exemple, si on vous demande comment vous allez et que vous vous êtes disputé avec votre femme hier ou que vous devez rembourser une partie du prêt, l'interlocuteur n'est le plus souvent pas intéressé à connaître les détails de votre vie personnelle. Ensuite, nous utilisons la technique de réorientation, et ne répondons que partiellement aux questions posées.

Improvisation- c'est un art, et ici il est important de savoir dans quelles circonstances et comment on peut répondre aux questions, et dans lesquelles il vaut mieux éviter de répondre.