Pourquoi vous devez connaître les règles de courtoisie. Règles de comportement poli et de communication pour les enfants

07.04.2019

Il est toujours agréable de communiquer avec une personne bien élevée, cultivée, instruite et polie ! Beaucoup dépend de notre capacité à nous comporter par rapport aux autres personnes dans la vie, et souvent nous ne comprenons pas ou sous-estimons cela. Cercle d'amis et de connaissances, réputation dans l'équipe, succès en affaires, harmonie dans vie privée- le bien-être dans l'un de ces domaines, voyez-vous, dépend en grande partie de la façon dont nous communiquons et nous comportons avec les autres.

Être poli n'est en fait pas toujours facile. Beaucoup de notre entourage ou même des étrangers ne nous aiment pas vraiment ou ne sympathisent pas franchement, se comportent souvent avec retenue et interfèrent de manière adéquate avec les troubles de la vie personnelle, la fatigue, le stress. Mais l'un des plus qualités importantes la personne moderne qui réussit est la maîtrise de soi et la courtoisie. C'est pourquoi il est si important que nos enfants apprennent cela de la petite enfance... Un enfant poli sera toujours préféré à un enfant grossier et rustre, même et surtout lorsqu'il grandira. Et vous devez forger le fer pendant qu'il est chaud, c'est-à-dire qu'il est nécessaire d'enseigner aux enfants les règles de politesse dès le plus jeune âge.

Règles de comportement poli et de communication pour les enfants

La règle la plus universelle est probablement la règle bien connue : faites aux autres ce que vous voulez que les autres vous fassent. Mais les enfants ne veulent pas toujours consciemment être accueillis ou leur prêter la moindre attention. Cependant, on ne peut pas s'en passer dans la formation de la politesse.

Peut-être, cela découle-t-il du fait que pour expliquer à l'enfant ce qu'est la politesse, ce que sont les enfants polis et pourquoi il est préférable et même très important d'être poli. Passez ensuite progressivement à la pratique et commencez à appliquer les connaissances acquises en Vie courante... Une aide très pratique pour les parents sont les règles de courtoisie pour les enfants en images, les règles de courtoisie pour les enfants en vers et de nombreuses autres publications, qu'il ne sera pas difficile de trouver et d'acheter aujourd'hui.

Il n'est guère possible d'énoncer clairement et point par point toutes les règles de politesse, car dans presque tous les situation de vie ou un petit épisode de vous-même peut être dirigé d'une certaine manière. Mais le point de départ peut être l'étude, la compréhension et l'application des mots dits magiques, mots de courtoisie : "bonjour", "au revoir", "merci", "merci", "désolé", "permettez", "s'il vous plaît", "soyez si gentil" etc. Mais vous pouvez les utiliser complètement situations différentes... Par exemple, demander des excuses n'est pas seulement lorsque vous faites quelque chose de mal, de mal, de déranger quelqu'un ou de vous culpabiliser. Le mot « désolé » peut être à la fois une demande (par exemple, en essayant d'avancer dans une foule de personnes ou en voulant demander quelque chose) et un moyen d'attirer l'attention (par exemple, en participant à la conversation d'autres personnes).

L'utilisation d'outils de courtoisie verbale (c'est-à-dire verbale) s'améliorera à mesure que vous augmenterez expérience de la vie Enfant : Plus il rencontre et interagit avec d'autres enfants et adultes, plus il peut pratiquer.

Les mots de gratitude méritent une attention particulière. Vous devez remercier non seulement pour les cadeaux ou les surprises offerts, et cela devrait être fait même dans ces cas si le cadeau n'était pas à votre goût. Avec des mots de gratitude, vous devez répondre au compliment qui vous est fait, au service ou à l'aide fourni. Soit dit en passant, aider les autres est aussi un signe de politesse.

Il est possible d'être impoli sans même utiliser ces mots spéciaux. Il faut expliquer à l'enfant qu'il est inacceptable d'insulter, de ridiculiser ou d'inventer des surnoms pour d'autres personnes, de souligner leurs défauts, d'exprimer à haute voix leur mécontentement ou leur colère. Au lieu de cela, vous devez complimenter les autres et exprimer des éloges, célébrer les mérites et les bonnes qualités, être capable d'écouter et de vous intéresser aux affaires personnelles des autres. Par exemple, après avoir répondu donné à l'enfant la question de savoir comment il va posera poliment la même question à son interlocuteur.

Sans même dire un mot (et souvent les enfants ne veulent pas répondre à une salutation ou à un au revoir), vous pouvez vous comporter poliment ou laid. Un sourire sincère en retour peut remplacer des mots parfois si difficiles à prononcer. Le même sourire dans la situation appropriée peut être complètement inapproprié et parler de mauvaise parentalité.

Un enfant poli doit savoir et comprendre que les autres doivent être respectés (surtout les adultes et plus encore - les enseignants), que vous ne pouvez pas penser uniquement à vous-même et à votre confort, qu'interrompre à moins d'absolue nécessité ou crier, parler fort dans les lieux publics est laid , ainsi que de se curer le nez ou de se ronger les ongles.

Il existe de nombreuses autres règles de courtoisie, parmi lesquelles il y en a des plus basiques :

Dites toujours bonjour en premier et répondez au message d'accueil.
Souriez, soyez de bonne humeur.
N'interrompez pas lorsque les autres parlent.
En entrant dans une porte fermée, frappez.
Sortir de porte fermée, tenez-le avec votre main.
Couvrez-vous la bouche avec vos paumes lorsque vous toussez ou éternuez.
Si vous bâillez ou hoquetez en discutant avec votre interlocuteur, vous devez vous excuser.
Demandez la permission si vous n'êtes pas sûr de quelque chose.
Utilisez le mot « peut » : puis-je vous demander ? laisse moi demander? permettez-moi de passer?
Ne montrez pas que vous n'êtes pas intéressé.
Ne discutez pas, évitez les conflits.
Ne répondez pas grossièrement à l'impolitesse.
N'oubliez pas qu'une personne polie n'offensera jamais intentionnellement une autre personne ou ne lui créera jamais de problèmes.

Il existe de nombreuses règles de courtoisie pour les enfants et les adultes. Mais un enfant élevé dans une famille cultivée et instruite, beaucoup d'entre eux se sentiront intuitivement, même sans l'accent particulier mis sur eux par les adultes.

Élever un enfant poli : règles pour les parents

De nombreux parents conviendront probablement que les enfants apprennent les mauvaises choses plus rapidement et plus facilement que les bonnes. Cela vaut la peine d'envoyer l'enfant à la maternelle ou de se promener dans la cour près de la "mauvaise" entreprise, car dans la culture du comportement et de la communication de l'enfant, il y a déjà quelque chose à travailler.

En attendant, il est également vrai que peu importe comment nous élevons nos enfants, ils seront toujours comme leurs parents. Et cela signifie qu'élever un enfant, lui apprendre communication polie et le comportement n'a aucun sens si nous faisons nous-mêmes autrement. Qu'on le veuille ou non, qu'on s'en aperçoive ou non, les enfants copient toujours leur mère et leur père, mais pas toujours dans la même mesure.

Les règles de politesse existent donc non seulement et pas tant pour les enfants que, d'abord, pour les parents. Et le plus important, le plus important d'entre eux, c'est d'être le meilleur exemple pour l'enfant !

Vous pouvez dire mille fois à l'enfant qu'il est moche et indigne de commencer à se disputer et à jurer, mais une fois que vous avez eu une dispute dans le magasin avec l'homme qui vous a poussé, l'enfant prendra exactement ce comportement comme modèle. Apprenez à contrôler vos pensées, vos émotions et vos actions dans n'importe quelle situation et maintenez une bonne attitude, quel que soit le cadre. Et, soit dit en passant, il faut commencer par communiquer avec l'enfant : utiliser les mots de politesse en s'adressant à lui, avoir la patience d'écouter jusqu'au bout et de ne pas interrompre, pouvoir demander pardon et être sincèrement reconnaissant.

Essayer d'inculquer à l'enfant les règles bon goût, suivez les recommandations qui vous aideront à atteindre l'objectif souhaité et à ne pas obtenir le résultat inverse :

Dès les premiers jours de votre communication avec votre bébé, construisez-vous au chaud, en parenté, relation de confiance... Alors vous serez une autorité pour l'enfant, il écoutera vos instructions, se tournera vers vous pour obtenir de l'aide et des conseils.
Commencez votre formation de courtoisie avec jeune âge: pas même parler des enfants tout le monde comprend parfaitement !
Utilisation forme de jeu apprentissage: jeux de rôle lire de la littérature thématique, discuter d'images ou de situations de la vie.
N'imposez pas de règles de courtoisie aux enfants. Ne les forcez pas à agir ou à parler d'une certaine manière, ne réprimandez pas pour un comportement « mauvais » ou ne criez pas.
Offrir un choix de faire d'une manière ou d'une autre, mais en même temps expliquer les avantages d'une tactique et les inconvénients, les conséquences d'une autre.
Expliquez pourquoi vous devriez faire cela et pas autrement.
Ne lisez pas, ne grondez pas et ne faites pas de conférence devant d'autres personnes.
N'ayez pas honte du comportement de l'enfant ou n'ayez pas honte de lui. Insistez sur la façon dont vous auriez dû faire, critiquez le comportement, mais jamais l'enfant.
Tenez toujours compte des particularités du caractère et du tempérament du bébé, de son humeur et de son bien-être. La personnalité de votre enfant, ses sentiments doivent être au-dessus des règles établies en société.
Louez votre politesse et votre culture. Célébrez à quel point vous êtes heureux.

Apprendre aux enfants à être polis doit être discret, harmonieux et apporter un plaisir mutuel. Dans ce processus, non seulement l'enfant, mais aussi l'adulte s'améliore. Il est plus facile pour les gens polis de trouver langage mutuel, et c'est tellement important !

Spécialement pour - Ekaterina Vlasenko

La politesse a toujours été très appréciée. Les parents se sentent parfois honteux et embarrassés lorsqu'ils sont confrontés à la réticence de leur enfant à dire au revoir et à dire bonjour. Les parents essaient de corriger une telle omission dans l'éducation d'un enfant le plus tôt possible, mais ils ne savent pas toujours comment s'y prendre.

Pourquoi des règles de courtoisie sont-elles nécessaires ?
Les enfants sont notre joie et nous sommes également responsables de leur développement et de leur éducation. Souvent, les parents ne savent pas comment élever correctement leur enfant, se souviennent de leur propres parents et copier complètement leur éducation. Mais le temps impose des exigences différentes à la parentalité. Il est difficile d'atteindre les enfants avec autoritarisme et exigence.

Pourquoi un enfant a besoin de connaître les règles de politesse Un enfant est une personne, il veut être traité poliment, et il n'est pas nécessaire de l'oublier. Peut-être que l'enfant ne comprend pas très bien pourquoi il doit dire bonjour s'il ne veut pas le faire. Dans tous les cas, un adulte aura besoin de patience et d'endurance pour expliquer à un enfant pourquoi ces mots de salutation doivent être prononcés. Il faut expliquer dans un langage clair et simple, sans édification.

Il ne faut pas faire de scandale sur la politesse du bébé, c'est tout simplement inutile. Les règles de courtoisie sont difficiles pour les enfants. Apprendre l'étiquette demande du temps, une approche systématique et du calme. Lorsque les parents veulent suivre un cours accéléré, ils ne font qu'irriter et désobéir à l'enfant.

Règles de courtoisie.
A la maison, l'enfant reçoit ses premiers cours d'étiquette. Il n'est pas élevé par les mots, mais par l'ordinaire vie quotidienne en famille, exemples de bonne volonté. Si un enfant regarde sincère sympathie aux gens qui l'entourent, il essaiera alors d'imiter les adultes, d'apprendre les normes de comportement, d'apprendre à plaire à ceux qu'il rencontre avec des mots amicaux. À l'avenir, ces normes apprises deviendront des principes moraux.

Si les bonnes manières sont « entrainées », ce comportement ne produira pas une personne gentille et affable. Si les parents forcent et forcent, dis bonjour, bonne soirée alors ils vont interférer avec le développement des émotions chez l'enfant. Les parents doivent décider de ce qui est le plus important pour eux, élever un personne sensible, ou quelqu'un qui est parfaitement poli. Si les gens sont empathiques, ils ne peuvent pas être impoli.
Il existe plusieurs options pour enseigner à un enfant les règles de l'étiquette :

1. Créer un tel situation de jeu pour que les jouets se saluent. Après plusieurs jours d'un tel jeu, il sera plus facile pour l'enfant de passer à la salutation avec les gens qui l'entourent.

2. Félicitez votre enfant comme une incitation à apprendre l'étiquette. Célébrez le comportement souhaité de l'enfant avec des mots enthousiastes.

3. Offrez un choix, mais expliquez également ce que signifie la salutation et comment la personne se sent si elle est trompée par la salutation.

Règles d'étiquette pour les enfants.
Pour qu'un enfant connaisse les règles de comportement, il est nécessaire d'enseigner la politesse dès le plus jeune âge. L'étiquette pour les enfants va de pair avec les règles de courtoisie des parents eux-mêmes. Lorsque vous montrez des cours de courtoisie à votre enfant, il vous regarde et apprend cela de vous.

N'exigez pas de votre enfant qu'il suive les normes et les règles de comportement si vous ne les suivez pas vous-même. Par exemple, vous dites que vous devez dire bonjour aux gens que vous connaissez, mais vous passez vous-même devant votre voisin et ne dites pas bonjour, car vous vous êtes récemment disputé avec elle. La prochaine fois, l'enfant ne dira pas non plus bonjour.

Autre situation, vous rencontrez une collègue qui vient de vacances et lui fait part de la nouvelle. Et puis un collègue fait une remarque à votre enfant pourquoi il ne l'a pas salué. Et en réponse, vous entendez que l'enfant répond qu'il ne salue pas étrangers... Et c'est vrai, parce que vous, les adultes, ne saluez pas les étrangers, alors pourquoi votre bébé devrait-il dire bonjour.

L'erreur de maman est qu'elle devrait présenter l'enfant et se présenter l'un l'autre. Ou un collègue devrait être le premier à donner un coup de main pour faire connaissance avec le bébé. La situation embarrassante aurait alors pu être évitée.

Chaque famille a ses propres ordres et règles établis. Dans certaines familles, ils sont reconnaissants pour une bagatelle, pour le dîner, pour servir de la compote, etc. Dans une autre famille, toute la famille en vacances ensemble, ils s'offrent de petits souvenirs. Ces règles sont faciles à apprendre pour les enfants, et ils les suivent avec plaisir.

Il y a des familles où, dans un accès de colère, un langage obscène s'envole devant un enfant. Cela ne veut pas dire que vous n'êtes pas personne bien élevée, mais rien qu'en vous écoutant et en vous regardant, l'enfant peut facilement le répéter. Dans de tels cas, ne criez pas après l'enfant et n'attirez pas votre attention sur lui. Il enregistrera immédiatement tout cela dans sa mémoire.

Traitez cela avec dignité et calmement, dites au bébé que certains mots sont laids et désagréables, vous ne devriez pas les dire. Et il y a beaucoup d'autres mots pour exprimer votre mécontentement et votre colère. Mais ne vous indignez pas si vous-même êtes loin de tout cela, et les expressions obscènes s'envolent avec une régularité enviable.

Si vous voulez apprendre à un enfant à être poli, ces mots dans le discours de l'enfant doivent apparaître dès son plus jeune âge, lorsqu'il apprend à parler. Si vous posez la question à un enfant, commencez la phrase par les mots « s'il vous plaît » et lorsque vous avez terminé, dites « merci ».

Essayez de remercier l'enfant pour sa compréhension, pour son obéissance. Encouragez votre enfant à être poli. Pour que votre bébé connaisse ces règles d'étiquette, vous devez être un exemple pour lui.

En conséquence, les règles d'étiquette et de politesse pour les enfants doivent être respectées, et en utilisant ces méthodes, vous pouvez croire que l'enfant grandira en tant que personne bienveillante et bien élevée.

Tout au long de la vie, une personne comprend les règles de communication dans la société. Sous une forme formelle, ils sont exprimés par les règles de l'étiquette. Un comportement poli stimule les gens à communiquer et à interagir, c'est comme l'eau qui stimule la croissance d'une plante. Le respect de l'espace personnel d'autrui a toujours été très valorisé dans les sociétés très développées. Règles d'étiquette et de politesse : nous comprenons les subtilités de la communication.

Les principales formes de comportement laïc

Il existe trois formes principales dans la communication des personnes : officielle, non officielle, impersonnelle. Considérons les principaux aspects.

Officiel

Cette espèce se caractérise par un tact accru. Tout appel contient "vous", "vous", "vous". Action positive accompagné de gratitude, par exemple, "merci", "très gentil", "je vous suis reconnaissant", "vous êtes si gentil", auxquels il est d'usage de répondre par des remarques "il n'y a rien pour ça", " content que ça te plaise", "manger pour ta santé" (si tu as eu droit à de la nourriture). En plus de l'attrait « vous » dans l'éthique des affaires d'entreprise, la position, le rang, les réalisations peuvent être soulignés.

Non officiel

Ce formulaire est utilisé pour communiquer avec des personnes connues et proches. Il se caractérise ensemble minimal conventions strictes. L'adresse est accompagnée du pronom personnel "vous", "vous", "avec vous". Les réponses sont plus simples : « merci », « soyez en bonne santé », « adresse ».

Impersonnel

Cette espèce se caractérise par l'absence de pronom personnel. Les mots semblent s'adresser à l'air ou à tous à la fois, par exemple, « ne me dis pas quelle heure il est ? "," Dis-moi comment aller sur la place. "

Les normes désignées de la transition dans la communication de l'appel de "vous" à "vous" n'existent pas, cela se produit souvent avec une longue communication étroite... Les personnes peu instruites se distinguent par leur appel à « vous » pour tout le monde sans exception. Dans toute interaction entre les personnes (à de rares exceptions près), l'une des parties est l'initiateur. Le premier, lorsqu'il se rencontre, sous condition de visibilité mutuelle, fait preuve de courtoisie :

homme à femme;
subordonné au supérieur;
Junior Senior;
entrant aux personnes présentes;
convient pour se tenir debout.

Comment se comporter?

Pour être une personne vraiment polie, il convient de prendre en compte un certain nombre de règles de comportement de base en société :

S'adresser à une autre personne ne doit pas être impoli, agressif, bruyant.
Les mouvements d'une personne doivent être mesurés et calmes sans virages brusques ni saccades.
L'apparence doit être soignée : il est important de respecter les règles d'hygiène (il est inacceptable que le corps exsude odeurs désagréables);
Lors de la communication, il est conseillé d'utiliser les mots "s'il vous plaît", "merci", "tout le meilleur" et autres, vous ne pouvez pas utiliser d'expressions abusives.
Vous ne pouvez pas rire fort, sourire en passant devant des inconnus.
Vous ne pouvez pas vous gratter, vous gratter les dents, le nez, les oreilles.
Lorsque vous bâillez, n'ouvrez pas grand la bouche : il vaut mieux la couvrir avec votre main, la même règle s'applique aux éternuements.

Il est inacceptable de violer les droits et le confort d'autrui, sauf en cas de force majeure. Ce n'est que dans ce cas que vous pouvez quitter votre interlocuteur et partir pour affaires urgentes. Si l'affaire peut attendre, il est impoli de laisser l'interlocuteur au milieu d'une phrase. Le comportement ne doit pas être provocant et expansif, surtout dans les endroits bondés. Si vous avez besoin de vous tourner vers quelqu'un, vous devez vous approcher de cette personne et lui demander calmement, et ne pas crier, déranger et ennuyer les autres.

L'espace dans n'importe quel lieu public doit être uniformément réparti entre toutes les personnes présentes. S'il s'agit d'un banc, vous devez vous asseoir au même endroit et ne pas vous effondrer sur la moitié du banc. S'il s'agit d'un espace restreint, ne :

écartez les coudes;
étendez vos bras;
faire des virages serrés.

Dans les transports, les sacs, sacs à dos sont retirés des épaules et tenus en main. Il est recommandé de prévoir un coin salon :

personnes handicapées;
les personnes atteintes de blessures du système musculo-squelettique;
Aux personnes âgées ;
femmes enceintes;
petits enfants;
les femmes (l'élément est pertinent pour les hommes).

Le contact physique avec une autre personne n'est possible qu'avec son approbation. Il n'est pas recommandé de toucher des inconnus, toucher des connaissances n'est possible que s'il y a un comportement affable dans le cadre des rituels quotidiens, tels que serrer la main, tapoter sur l'épaule, étreinte amicale. Lorsque vous interagissez avec une autre personne, pensez au fait qu'elle a ses propres projets, besoins et désirs, vous ne devriez pas retenir quelqu'un si vous voyez qu'il veut partir.

Règles pour communiquer avec des étrangers et des personnes inconnues

La communication avec des personnes inconnues et inconnues a ses propres caractéristiques :

Lors de votre première rencontre, regardez l'autre personne, mais pas trop souvent.
Souriez lorsque vous communiquez.
Il est important d'utiliser le pronom personnel "vous". Cela montre du respect et constitue la base d'une conversation ultérieure.
Faisant connaissance avec le premier, l'aîné prend l'initiative pour le plus jeune, l'homme pour la femme, le patron pour le subordonné.
Vous ne pouvez basculer vers « vous » qu'à la demande du senior (patron), tandis que celui dont la hiérarchie est inférieure peut se permettre de s'appeler « vous ».
Le début et la fin d'un dialogue s'accompagnent souvent d'un geste : une paume levée, un hochement de tête, une inclinaison de la tête.
Vous devez serrer la main pas très fort, mais pas sans vie (pas plus de 1-2 secondes).
Lorsque vous entrez dans une pièce où, en plus des personnes familières, il y a des étrangers, vous devez dire bonjour à tout le monde, en disant aux étrangers votre nom.
A l'entrée, ils enlèvent leur coiffe, avant de se serrer la main - des gants.

Si vous avez besoin d'aide de un étranger, vous devriez lui dire poliment bonjour et lui demander s'il peut consacrer un peu de son temps à vous aider. Après avoir reçu une réponse affirmative, vous pouvez formuler la demande. Si la demande consiste en quelque chose de fugace, par exemple, déterminer l'heure ou le lieu, après le message d'accueil, vous pouvez immédiatement poser la question.

Si une personne se tourne vers vous et que vous ne vous souvenez pas si vous la connaissez ou non, vous devez lui poser une question en commençant par des excuses (par exemple, « Je suis désolé, nous connaissons-nous ? »).

Conduite à la table

Un environnement confortable est particulièrement important lorsque vous mangez. Il y a quelques règles de base à suivre. La pose doit être redressée :

vous ne pouvez pas vous appuyer sur ceux qui sont assis à côté de vous, même si vous êtes assis épaule contre épaule;
il est inacceptable de se dégourdir les jambes, elles doivent être pliées et se trouver devant les pieds avant de la chaise à une courte distance.

De plus, vous ne pouvez pas manger les coudes écartés et les mettre sur la table. Gardez vos coudes près de vos côtes. Il est inacceptable de tendre les bras au-dessus de la table, sauf avec l'intention de mettre de la nourriture d'un plat dans votre assiette. Lors de la visite, il vaut mieux ne pas engager de conversation à table, cela vaut la peine de le laisser à la discrétion des propriétaires de la maison.

Si ce lieu public, la vieille règle "quand je mange, je suis sourd-muet" ne vous fera pas mal paraître.

Vous ne devez en aucun cas parler avec de la nourriture dans la bouche. Lorsque vous mâchez des aliments, essayez de garder la bouche fermée : cela garantit qu'il n'y a pas de bruits de mastication. Lorsque vous utilisez des couverts, faites-le avec précaution, sans créer de bruits de percussion, de grincement ou de grattage. C'est interdit:

frapper sur la table;
prendre de la nourriture dans l'assiette de quelqu'un d'autre ;
se livrer;
lancer des objets ;
chanter;
parler sur un téléphone portable;
appliquer des produits cosmétiques.

Une exception est les médicaments prescrits avec les repas. L'homme doit aider la femme assise à sa droite (par exemple, sur demande, divers plats ou verser des boissons). Le comportement doit être modéré, calme et constructif envers les autres. Rappelles toi: rien n'est aussi apprécié que la courtoisie... Tout le monde devrait avoir de bonnes manières et de la décence. Dans la pratique internationale, les comportements immoral et mal élevé sont interdits.

Vous en apprendrez plus sur les règles de base de l'étiquette et de la courtoisie dans la vidéo suivante.

Vous pouvez toujours déterminer le degré de culture d'une personne par son comportement. Il est agréable de communiquer avec une personne bien élevée, mais un discours grossier et vulgaire laisse la pire impression.

Qu'est-ce que la politesse

Chaque personne est un être social. Les gens communiquent entre eux, créent des familles, deviennent des collègues. Tous les membres de la société méritent le respect. Pour éviter les conflits, les ressentiments, l'agacement, une adresse de politesse est adoptée entre les interlocuteurs.

La politesse est la capacité de communiquer avec tact, d'écouter attentivement un autre point de vue, de faire preuve de tolérance, la capacité de décider situations de conflit de manière pacifique. La politesse et la décence sont les outils mêmes qui permettent aux gens de se sentir à l'aise et libres lorsqu'ils communiquent avec les leurs.

Règles de courtoisie

Depuis l'enfance, tout le monde sait " mots magiques" : Merci, bonjour, désolé, désolé, merci. Le tact commence par la politesse. C'est la norme internationale. Si une qualité telle que la délicatesse est considérée comme innée, alors les bonnes manières peuvent être apprises. Les gens polis savent qu'il faut toujours :

saluer;
dire au revoir;
demander pardon (en cas d'erreur ou de gêne pour l'interlocuteur) ;
être intéressé (c'est-à-dire fournir minimum nécessaire attention, par exemple, demandez : « Comment allez-vous ? ");
ne poussez pas les passants avec vos coudes pour arriver quelque part ;
ne pas interrompre l'interlocuteur, surtout s'il est plus âgé ;
ne criez pas à un ami qui est au loin.

Le meilleur indicateur de l'éducation d'une personne sera sa retenue. La manifestation violente de émotions négatives en public.

Comment être poli

Les règles de politesse sont inculquées à un enfant dès l'enfance. Les parents sont toujours les premiers enseignants. Le matin, enfants et parents se disent : « Bonjour", L'après-midi -" bon après-midi ", et le soir -" Bonne nuit". Les situations litigieuses à la maison sont résolues verbalement. Parents élevés analyser les raisons du conflit, de l'erreur de comportement, expliquer à l'enfant pourquoi il se trompe. Il faut donner à l'enfant des exemples de la façon d'agir dans une situation donnée. C'est ainsi que les petites personnes sont préparées pour vie d'adulte en société.

Les psychologues disent : si vous commencez éducation morale un enfant de 2-3 ans, ils ont déjà 2-3 ans de retard. Les enfants prennent exemple sur les personnes les plus proches. Ils imitent papa et maman, et ça commence dès le berceau.

La courtoisie et l'écoute de l'interlocuteur sont particulièrement précieuses. La chaleur et la bienveillance aident une personne à s'ouvrir, à montrer son meilleures qualités... L'impolitesse, l'ignorance, l'impolitesse insultent la dignité humaine, causent un préjudice moral à l'individu. homme offensé se replie sur lui-même, cesse de contacter le délinquant. Les psychologues japonais ont remarqué depuis longtemps qu'une personne polie sera toujours en sécurité, et qu'une personne grossière et grossière aura sûrement des ennuis.

Un bon comportement aide une personne à en acquérir de nouveaux. contacts utiles, d'avoir beaucoup de connaissances, d'amis et d'amis. Les parents, afin d'enseigner l'étiquette à leur enfant, doivent être patients eux-mêmes, ne pas faire pression sur l'enfant, ne pas crier. Vous pouvez discuter des héros des livres que vous avez lus, analyser leur comportement.

Manières comportement laïc interdire toute indécence. Soyez toujours poli lorsque vous parlez.

L'école enseigne la courtoisie

L'école s'appelle la deuxième maison. Ici processus éducatif s'effectue de plusieurs manières, de manière progressive et continue. L'école dispose de ses propres outils pour inculquer un comportement culturel à l'élève. Existe toute la ligne activités qui contribuent à la formation d'un comportement poli, qui comprennent :

heures de cours thématiques;
formations;
séminaires;
Jeux.

Il est d'usage ici de simuler des situations. Des écoliers mettent en scène l'intrigue proposée : une file d'attente dans un magasin, une visite au théâtre, un voyage imaginaire à transport public etc. Données méthodes interactives contribuer au développement de la sociabilité chez les enfants, à la compréhension mutuelle, enseigner les normes de comportement poli d'une manière intéressante et créative.

En savoir plus sur les règles de courtoisie

Il faut savoir que les règles de l'étiquette se sont formées au fil des siècles. Les règles de base comprennent un certain nombre de priorités qu'il convient de garder à l'esprit, par exemple :

un homme salue toujours le premier, ouvre la porte, cède la place à une dame ;
les plus jeunes saluent les premiers, cèdent la place aux places dans les transports, aident les plus grands ;
les personnes en bonne santé laissent les patients aller chez le médecin, leur cèdent le passage, des places dans les transports en commun ;
les subordonnés saluent d'abord leur patron ;
lorsque vous faites des demandes, vous devez dire le mot « s'il vous plaît » ;
il est d'usage de dire "merci", "merci" pour l'aide ou le service fourni ;
si quelqu'un apporte des désagréments, du chagrin, des ennuis, vous devez demander pardon, vous excuser;
lors d'une réception officielle, ils saluent d'abord les propriétaires, puis - selon l'ancienneté ;
quand vous appelez, vous devez vous présenter ;
la ponctualité est poinçonner personne polie et cultivée.

Un épisode dans un supermarché a été décrit : le caissier a complimenté la fille de l'auteur pour avoir dit « merci » lorsqu'il lui a remis l'une des marchandises. "Il est rare de voir de bonnes manières parmi les clients", a déclaré l'employé du magasin, "et les parents eux-mêmes sont souvent les plus grossiers."

Ce qui était auparavant considéré comme un signe de bonnes manières a commencé à perdre de son importance. Étant en public, nous nous retirons de plus en plus souvent en nous-mêmes et dans les appareils électroniques, sans remarquer ce qui se passe autour. Ainsi, les personnes âgées et les femmes enceintes voyagent debout dans des minibus, les voisins ne se saluent pas près de l'ascenseur, les hommes ne tiennent pas les portes devant les femmes, les enfants interrompent les adultes sans hésiter. L'homme moderne agit pour elle-même, donc d'abord elle se porte dans ce monde.

De nos jours, les adultes disent souvent : « On n'apprend pas aux enfants à dire bonjour ou à dire « merci » à l'aide d'instructions. Ils grandiront - ils apprendront par eux-mêmes, à quoi sert l'expression "dis le mot magique" ? Il y a du vrai là-dedans : très probablement, les enfants apprendront vraiment à dire « s'il vous plaît » et « merci » avec l'aide des enseignants de la maternelle et des professeurs d'école... Mais combien il leur sera plus facile de communiquer avec les autres si l'habitude de sourire lors d'une réunion, de demander la permission de prendre les affaires de quelqu'un d'autre, de s'excuser quand ils ont blessé quelqu'un, dès le plus jeune âge sera la norme, et non des mots torturés qui besoin d'être prononcé, mais ne le veulent pas.

C'est super quand un enfant utilise un couteau et une fourchette au dîner, sait qu'il n'a pas besoin de parler la bouche pleine et ne met pas les coudes sur la table. Mais le succès de la communication avec les autres sera probablement déterminé non par l'étiquette à manger, mais par la façon dont l'enfant se comporte à un niveau humain universel, à quel point ses manières correspondent à celles généralement acceptées et comment il s'intègre lui-même dans l'environnement.

La politesse est la preuve qu'un enfant traite les autres avec sensibilité et respect. Et ici, la loi du boomerang fonctionne : nous traitons une autre personne comme il nous traite. Par conséquent, un enfant poli rencontrera dans la plupart des cas des bonnes relations et des mots magiques démodés lui ouvriront des portes différentes.

Une pomme de pommier : 8 règles de courtoisie utiles

"Merci" et "s'il vous plaît" ne peuvent pas être mémorisés comme une table de multiplication - amenés à l'automatisme, ces mots ne sonneront pas du cœur. Manière naturelle inculquer aux enfants les bonnes manières - leur donner l'exemple par leurs propres réactions quotidiennes. Nos enfants nous regardent comme dans un miroir. Nous remercions la fille qui a donné le dépliant dans la rue - et les enfants diront "merci" la prochaine fois à la caissière qui leur a emballé la boîte Happy Meal. Nous demandons la permission de voir leurs dessins dans l'album, et les enfants ne prendront pas le téléphone de leurs parents sans demander de prendre une photo de leur artisanat. Nous nous excusons lorsque nous avons accidentellement marché sur le pied du bébé et que l'enfant a accidentellement poussé un pair sur terrain de jeux, s'excusera pour la maladresse. Quoi des choses utiles les adultes peuvent-ils enseigner aux enfants ?

Saluer. La plupart des parents apprennent aux enfants à saluer et à dire au revoir, mais l'enfant devra dire bonjour non moins souvent: avec des parents, des amis, des voisins, des soignants, des vendeurs. Entraînez cette compétence utile avec des poupées et peluches jouer à « invités », « boutique », « l'hôpital ». Dans un premier temps, soyez le premier à dire bonjour afin de provoquer l'enfant à vous répondre. Dites bonjour et souriez au concierge, à la caissière, aux médecins de la clinique, au chauffeur de taxi. Apprenez aux garçons à se serrer la main lorsqu'ils se rencontrent - pour eux, c'est un rituel d'une importance particulière.

Dis merci. Les enfants seront traités plusieurs fois, offriront des cadeaux et répondront à leurs demandes. Rappelez-vous qu'il est de coutume de dire "merci" pour un geste gentil. Merci vous-même pour le fait que l'enfant a apporté son linge au lavage, a aidé à démonter le sac d'épicerie et lui a offert une barre de chocolat. Alors qu'il est petit, il ne sait pas parler ou a honte d'un invité qui lui a donné ballon, à chaque fois dire « merci » pour le bébé, sans lui reprocher de se taire.

Dire s'il vous plaît. Dans la langue moderne, ce mot est de plus en plus réduit à un texte "pliz", et bien qu'il ne soit pas du tout devenu archaïsme, que le premier "s'il vous plaît" vienne des parents. En demandant poliment à un enfant de passer un sucrier ou du pain, les adultes manifestent forme correcte demandes. Pendant que vous jouez dans le bac à sable, demandez à un autre enfant une pagaie supplémentaire. Lorsque vous achetez de la crème glacée dans le parc, dites s'il vous plaît au début de votre phrase. En entendant plusieurs fois la forme polie de l'adresse, l'enfant commencera à l'utiliser dans son vocabulaire. Et vous, quand vous entendez du bébé "s'il vous plaît", serrez-le et embrassez-le, cela lui donnera bon signe qu'il fait tout bien.

Dis pardon. Pour permettre aux enfants de prononcer plus facilement ce mot qui n'est pas le plus facile au monde, soyez généreux et le cœur léger, pardonnez-leur leurs erreurs. N'ayez pas peur de vous excuser si vous comprenez que vous avez crié ou réagi trop violemment à l'inconduite d'un enfant. Ainsi, l'enfant comprendra que le mot "désolé" - étape importanteà la réconciliation et à l'établissement de relations avec quelqu'un qui a offensé, ainsi que des médicaments pour quelqu'un qui a blessé par inadvertance.

Cédez et aidez le plus faible. Une famille avec un bébé cède le pas à l'enregistrement à l'aéroport, car il est plus difficile pour les plus petits d'attendre. Cédez à la fille, à la mère, à la grand-mère. Cédez la place aux aînés dans les transports, tenez la porte pour une autre personne. Les enfants ne savent peut-être pas exactement ce qu'il faut faire, mais ils adorent aider - chuchotez dans leur oreille pour aider grand-mère à porter le sac d'épicerie au réfrigérateur, coupez le premier morceau de gâteau pour elle. La gratitude d'une autre personne inspirera certainement l'enfant.

Ne discutez pas avec les autres en public. Quel parent ne s'est pas retrouvé dans une situation lorsqu'un enfant, lorsqu'il a vu pour la première fois une personne avec une couleur de peau ou des traits d'apparence différents, l'a pointé du doigt et a demandé à haute voix pourquoi son oncle avait une telle couleur sombre visage ou pas de cheveux. Convenez que si l'enfant s'intéresse à quelque chose sur les passants, il peut poser sa question tranquillement, sans attirer l'attention des autres. Expliquez qu'il n'est pas acceptable de parler à voix haute de l'apparence d'autrui ; cela peut être désagréable pour eux. Mais concentrez-vous toujours sur l'intérêt de voir les gens différents.

N'interrompez pas. L'un des aspects clés de la conversation est de laisser l'autre personne terminer la phrase avant de répondre avec votre propre ligne. Il est important de respecter cette règle à la fois en ce qui concerne les dialogues avec les enfants, et d'attendre d'eux un respect mutuel lorsque vous êtes occupé ou lorsque vous discutez avec un autre adulte. Pensez à un signe avec lequel le bébé peut attirer votre attention : touchez le coude, agitez sa main, serrez doucement sa paume - pour que vous compreniez immédiatement qu'il veut vous dire quelque chose et qu'il peut remonter lorsque vous êtes libre. Lorsque ce moment arrive, écoutez la demande de l'enfant avec toute son attention.

Respectez les règles de l'autre maison. Il est important d'expliquer aux enfants que chaque endroit à l'extérieur de votre maison est des règles différentes comportement. Ils ne crient pas ou ne courent pas dans le théâtre et le restaurant, mais sur la cour de récréation ou dans le labyrinthe de jeux, s'il vous plaît. À la maison, vous pouvez parler de n'importe quelle voix, mais à la clinique, il est préférable de baisser le ton. Il est permis de sauter sur le lit dans votre chambre, mais lors de la visite, vous ne pouvez le faire que si les propriétaires eux-mêmes le permettent.

A quoi ça sert tout ça ? Ce n'est un secret pour personne que les enfants avec bonnes manières plus facile à adapter à Jardin d'enfants et l'école, à respecter les règles adoptées dans les collectifs. Avec eux, il est facile d'aller chez les invités et les cafés, d'assister à des événements sociaux sans risquer de s'assurer constamment qu'ils ne gâchent rien et n'empêchent pas les autres de se reposer. Mais avec un enfant poli, c'est plus facile non seulement pour les autres. Tout d'abord, lui-même se sent partout à l'aise, car il a l'habitude de penser aux sentiments des autres et à ce qu'il dit. Et cette habitude vient de maison parentale, dans lequel l'essentiel n'est pas la devise "faites ce que je dis", mais l'exemple des adultes - "faites comme je fais".