Bine de stiut 

Cum să devii o autoritate în oraș. Lucrul la puterea interioară: cum să fii o femeie șefă

După ce au atins un anumit statut în domeniul afacerilor sau ocupând o poziție de conducere, mulți oameni încep să pună întrebări de autoritate și. În unele cazuri, a deveni o autoritate în echipă este o nevoie forțată.

Nu contează dacă o persoană trebuie să conducă un departament mare, sau are mai mulți angajați sub comanda sa, sau plănuiește să ocupe o poziție de conducere, fiind un bun performer. Pentru implementarea cu succes a proiectelor de lucru, fiecare manager, sau doar un angajat care tinde spre leadership, trebuie să cunoască componentele care alcătuiesc conceptul de „autoritate”.

Importanța figurilor de autoritate. De ce este atât de important statutul în echipă?

Autoritatea la locul de muncă este recunoașterea de care se bucură un angajat în rândul subordonaților săi, precum și în rândul superiorilor. Statutul unei persoane într-o poziție de conducere este adesea împărțit în două categorii:

  • Statut oficial. Funcțiile formale ale funcției ocupate.
  • Statutul subiectiv. Influența reală a personalității liderului asupra muncii echipei.

Având un statut real de influență, o persoană corespunde pe deplin funcției deținute, are principii morale solide și se ghidează după acestea atunci când ia decizii. Statutul subiectiv al individului este cel care determină adevărata autoritate între colegi.

Sub un șef autorizat, echipa lucrează fără probleme, îndeplinește sarcinile de producție cu succes. De asemenea nivel inalt autoritatea managerului afectează starea confortabilă a fiecărui angajat în timpul muncii. Pentru că șeful-lider își va putea „proteja” întotdeauna subalternii în fața conducerii superioare, este responsabil de procesul de lucru, dă sfaturi, pune obiective clare... Aceasta este importanța autorității liderului.

Autoritate și pseudo-autoritate. Diferențe perceptibile

Trăsături ale unui lider pseudo-autoritar

  • Mândrie excesivă.
    Este generat de aroganța unui șef sau a unui lider informal, de dorința lui de a-și supraestima propriile merite, de o reacție dureroasă la critici. Acest tipar de comportament creează depresie și frică în echipă;
  • Pedanterie.
    Un astfel de șef nu își poate evalua echipa în mod obiectiv, suferă de propria sa incompetență, încercând să o ascundă în spatele meschinării excesive. De aici și nemulțumirea angajaților, neîndeplinirea obiectivelor stabilite;
  • Rezonanţă.
    Prelegerile ample, pe care conducătorului îi place să le „toarne”, și-au plictisit rapid subalternii, nu sunt de nici un folos. Nu exista specificatii in sarcini, respectiv creste riscul executarii incorecte a acestora;
  • Dragostea de mită.
    Principiul „tu – eu, eu – tu” este bun atunci când încurajăm subordonații, dar dacă totul este construit pe el relatii interpersonale in randul angajatilor, microclimatul echipei risca sa dea un "crack serios";
  • Bunătate și înțelegere.
    Liderii care sunt prea empatici cu angajații sunt probabil să estompeze liniile. relatie de afaceri... Acest lucru are ca rezultat absenteism „din motive întemeiate”, încălcarea lanțului de comandă, neîndeplinirea sarcinilor atribuite și prăbușirea completă a autorității.
  • Măriți distanța.
    Când minimizează șeful toate relațiile cu echipa? comunică cu angajații doar prin comenzi uscate, prin aceste acțiuni se privează de posibilitatea de a gestiona competent procesul de muncă în ansamblu.

Spre deosebire de toate modelele de mai sus care duc la funcționarea ineficientă la locul de muncă, există un model de „om-lider” care poate câștiga respect datorită calităților sale de afaceri, caracteristicilor personale și abilităților interpersonale.

Metode de influențare a oamenilor dintr-o echipă

Încrederea deplină în sine este factorul care merge mână în mână cu succesul. Cum să te faci respect? Cum să influențezi oamenii din propria ta echipă? Cum să devii o autoritate? Pentru a răspunde la acestea întrebări importanteși au fost create anumite metode de influențare a oamenilor, care sunt folosite de mulți lideri și subordonați autoritari. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Metoda ascultătorului activ

Cooperare reciproc avantajoasă construită pe respect sincer, implică faptul că liderul colectiv știe să asculte pe ceilalți oameni, izolând cel mai important lucru de problema lor. Ascultare activa contribuie la majoritatea proiectelor de succes, deoarece numai ascultând se pot înțelege nevoile interlocutorului. Pauzele, repetările, clarificările, exprimarea unei atitudini față de ceea ce s-a spus sunt garantate să beneficieze toți participanții la dialog.

Metoda de înaltă reputație

Calitățile personale, comportamentul moral și un interes puternic pentru procesul de muncă sunt cele care se adaugă la conceptul de „ reputatie buna”, Nu contează cât de înalt este statutul acestei persoane. Un angajat cu o reputație proastă în afaceri nu va putea niciodată să obțină recunoașterea cuvenită nici în rândul colegilor, nici în rândul partenerilor. Conservare statut înalt obținut prin munca zilnică asupra propriei persoane, abordarea corectă a rezolvării problemelor, încrederea în sine.

Metoda compromisului

Deoarece un lider nu este un robot care dă ordine, ci o persoană care trăiește în interesul echipei sale, statutul său va depinde și de sociabilitatea sa. Căutare eficientă un compromis îi va aduce liderului mult mai multe „puncte” decât o confruntare deschisă cu oricine. Capacitatea de a găsi un compromis este o întreagă artă, cum să neglijezi mai puțin de dragul a mai mult, iar un lider competent ar trebui să fie capabil să prioritizeze corect.

Metoda consecvenței și a onestității

Dacă un lider cu autoritate promite ceva, atunci se va ține întotdeauna de cuvânt. Cei cărora le place să „mintă pentru un slogan” ar trebui să scape de asta obicei prost, deoarece oamenii vor înceta în curând să ia în serios ceea ce s-a spus.

Metoda calmă

Dacă vrei să fii auzit, vorbește jos. Un adevăr imuabil urmat de cei mai mulți lideri de succes. Capacitatea de a se controla chiar și în situații stresante, de a controla vocea și intonația ajută la influențarea adecvată a interlocutorului și la menținerea autorității.

Metode manipulative

Un lider rău este cel care nu știe la ce să recurgă. Chiar și formele ușoare de manipulare vor ajuta la schimbarea atitudinii interlocutorului față de situație, pentru a-l convinge de punctul său de vedere. Trebuie să le cunoașteți și să le puteți aplica, însă, pentru a îmbunătăți statutul în echipă, este mai bine să folosiți metode civilizate de influențare a interlocutorului. Ei sunt cei care contribuie la dezvoltarea și consolidarea relațiilor de afaceri, valoarea personală a liderului.

Deci, cum este garantat să câștigi respect în echipă?

Este suficient să fii un profesionist în domeniul tău, să ai abilități interpersonale, să radiezi încredere în tine, să dăruiești sfat bunși recomandări, țineți-vă întotdeauna de cuvânt. Un lider bun nu se gândește cum să influențeze oamenii, el este alături de ei interactioneaza... Oameni cu principii clare și dezvoltate calitati de afaceri ocupă de obicei poziții de conducere, iar cei dintre ei care încă știu să păstreze distanța și să se înțeleagă cu oamenii sunt complet sortiți succesului.

Autoritatea trebuie câștigată - pentru a-i înșela pe alții, etalând fraze inteligenteși umflarea obrajilor când este nevoie de momentele nu va funcționa. Dar este posibil și chiar necesar să accelerăm puțin procesul. Încurajăm recunoașterea meritului pentru a nu pierde ani de zile dovedind evident.

Înainte de a începe discuția, trebuie să definim cum este să-i influențezi pe alții. Și ce înseamnă asta pentru tine.

Să definim acest concept: Influență - capacitatea unei persoane sau obiect de a fi o forță irezistibilă sau de a produce un efect asupra acțiunilor, comportamentului, opiniilor etc. ale altor persoane.

Influență - a forța sau a convinge (pe cineva) să întreprindă orice acțiune. John Maxwell, autorul multor cărți bestseller, spune că „A fi lider înseamnă a avea un impact. Nici mai mult, nici mai puțin”.

Dacă conducerea este influență, atunci ar trebui să fie și opusul. Deci influența este leadershipul. E chiar asa? Aș adăuga că influența se transformă în leadership doar atunci când duce la rezultate pozitive.

Autoritatea este o chestiune delicată. O persoană care are respect are „privilegii” pentru multe lucruri, de exemplu, pentru greșeli. O persoană care nu are autoritate sau nu o folosește, nu are dreptul de a greși. Prin urmare, dacă șefii sunt adevărata autoritate pentru subalterni, atunci ei nu greșesc deloc. Așa percepe subiectiv managementul autoritar personalul. Ne punem întrebarea - ce să facem pentru a fi tocmai un astfel de șef?

Autoritate- o proprietate (deprindere) a unei persoane, care determină capacitatea acesteia de a influența opiniile, convingerile și comportamentul oamenilor din jurul său. Baza autorității este respectul, reverența, convingerea în corectitudinea acțiunilor unei persoane cu autoritate. Dacă nivelul de autoritate este ridicat, influența este semnificativă, dacă este scăzută, este nesemnificativă.

Supraveghetor- cel care determină munca altor persoane în cadrul autorității și competenței care îi sunt conferite.

Lider autoritar- este respectat, are capacitatea de a influența deciziile, convingerile, opiniile, pe alții. Realizează management, combinând metodele administrative și puterea autorității sale.

După ce au fost date definițiile, este corect să vorbim despre modalități de creștere a autorității.

1. Personal – crearea unei convingeri argumentate în rândul subordonaților în trăsăturile pozitive și puternice de personalitate ale liderului. Precum:

    Poziție de lider activ... Eliminați din lexic cuvintele și expresiile victimei, de exemplu: „Trebuie, trebuie, s-a întâmplat, nu am reușit...” Victimele circumstanțelor nu sunt autorizate. Urmăriți-vă discursul - atât scris, cât și vorbit. Iată un exemplu de frază: „liderul este întotdeauna într-o poziție activă”. Totul e bine? Dacă da, atunci nu ești încă un lider. Atenție: „liderul este localizat”. Cheltuieli. Ce, cineva a pus-o acolo? Și s-a supus cu ascultare? Mai precis și mai puternic, se poate formula: „conducătorul se pune într-o poziție activă”. Din astfel de fleacuri aparent, se formează o calitate personală de autoritate - conducerea liderului.

    Încredere... Este format și perceput de ceilalți din forma de exprimare a gândurilor lor, comunicarea de afaceri. reguli comunicare încrezătoare... - Nu mai ierta - începe să sugerezi unde există o astfel de oportunitate. Puteți întreba când se știe dinainte că cealaltă persoană va îndeplini cu bucurie cererea, altfel de ce? Dacă oferi, atunci ar trebui să fie o ofertă care nu poate fi refuzată.
    - Înlocuiți cuvântul „trebuie” cu cuvântul „vreau”, uneori este mai corect – „am nevoie”. Cuvântul „trebuie” este impersonal și nu specific. Comparați: „este necesar să concluzionam mai multe contracte„Și” vă cer să faceți mai multe contracte.” În primul caz, „este necesar” este un semn de incertitudine, cu alte cuvinte: „scuzați-mă că întreb, este doar necesar”. În al doilea caz, este o cerere încrezătoare.
    - Înlocuirea unei cereri cu o declarație. Cererile in comunicare de afaceri acceptabil, dar bărbat încrezător, de cele mai multe ori, să simtă importanța celor spuse, face declarații. De exemplu: „Poți să-mi aduci un raport?” și o altă opțiune: „Am nevoie de raportul tău, te rog să-l aduci”.
    - Nu căuta aprobare, judecă-te singur. Limitați utilizarea expresiilor care solicită aprobare. "Intelegi ce vreau sa zic?" sau "în regulă, nu?" - când întrebi asta, de fapt, cerșești aprobare. Iar liderul autoritar nu are deloc nevoie de asta. Trebuie să fii sigur de ceea ce spui.

    Responsabilitate, disciplina si dedicare... Ei spun despre astfel de lideri: „dacă spui ceva, cu siguranță așa va fi”. A promis – a făcut. A dat o misiune - a cerut execuție. Mi-am stabilit un obiectiv - am obținut un rezultat. Autoritatea crește cu fiecare confirmare a corectitudinii decizia, atingerea scopului stabilit.

    Reziliența emoțională... Liderul nu ar trebui să fie supus unor emoții incontrolabile, el trebuie să fie capabil să se pregătească pentru muncă și să creeze cu ușurință atmosfera în jurul lui, care este necesară pentru muncă. Permiteți-mi să vă prezint toate situațiile familiare. Întâlnire matinală. Șeful țipă, fața lui este roșie, distorsionată de mânia dreaptă, cu greu găsește cuvinte care să înlocuiască limba rusă pe care o înțelege toată lumea. Angajații ascultă, nu pentru că le place, ci pentru că salariul lor depinde de manager. Dar în interior se nasc emoțiile de răspuns, există cuvinte care voce interioara vorbește fără nicio cenzură, deoarece nu vor fi rostite cu voce tare. Drept urmare, angajații cu încărcare emoțională negativă merg la clienți și aruncă tot conținutul subsolului lor spiritual sub formă de emoții asupra lor. Clienții sunt nemulțumiți, sunt revoltați, așa că din punct de vedere emoțional îi transmit chiar acelui șef indignarea lor față de serviciile slabe. Reziliența emoțională este calitatea unui lider cu autoritate.

    Atributele externe ale postului(demonstrație de putere).
    - Frumos studiu.
    - Echipament tehnic.
    - Prezența unei mașini de serviciu.
    - Limitarea primirii vizitatorilor.
    - Premii, diplome, distincții.
    - Evaluare materială ridicată a unei persoane în această poziție.

    Puterile oficiale ale șefului- cuantumul drepturilor care este necesar pentru gestionarea cu succes a subordonaților. Cu cât puterile și capacitatea de a le folosi sunt mai mari, cu atât mai mare este autoritatea funcției și, în consecință, a liderului. De remarcat aici că prezența unei poziții „respectate” nu este o condiție suficientă pentru autoritatea unui lider, ci doar necesară.

    Cantitate mare de cunoștințe cu privire la toate întrebările apărute în timpul muncii.

    O experienta- abilități, abilități, abilități învățate. Managerul trebuie să aibă experienta personala rezolvarea problemelor profesionale.

    Înțelegerea rapidă a întrebărilor subordonații și capacitatea de a le răspunde corect.

Unul dintre punctele cheie în formarea unei opinii despre un lider în rândul subordonaților este ordinele, instrucțiunile. Adesea, opiniile se formează în oameni pe nivel emoțional, prin urmare, managementul eficient nu este doar transferul de informații de la un manager la un subordonat. Acesta este un sistem de influență emoțională, verbală, motivațională, care formează în oameni o credință despre autoritatea șefului, competența acestuia.

Fiecare ordin ar trebui să fie încă un pas către creșterea autorității.

Atragerea atenției unui subordonat. De obicei, în companiile cu o bună cultură corporativă, a fost elaborată o schemă de chemare a unui subordonat unui manager. Acesta poate fi un apel printr-o secretară, un asistent, printr-un interfon, folosind o rețea locală locală, prin telefon etc. Principalul lucru este că subordonatul are o înțelegere clară - numele lui este în anumit timpși loc de îndrumare. Aceasta înseamnă că trebuie să vă distras atenția de la treburile curente și să vă îndreptați atenția către comunicarea viitoare cu liderul. Cel mai probabil, atragerea atenției ar trebui să fie însoțită de intonații calme, de afaceri, ferme. În unele cazuri, pentru a evidenția semnificația conversației viitoare, pot fi utile emoțiile care transmit seriozitate, urgență, necesitatea unei întâlniri, de exemplu, o ușoară anxietate pe față, o voce rapidă, fraze scurte... În consecință, aceste emoții pot avea sens doar atunci când un șef se adresează personal unui subordonat. Dacă apelul urmează prin secretară, atunci un impact emoțional direct este imposibil.

Demonstrație de autoritate. Îndrumă rapid angajatul să respecte lanțul de comandă și alte etichete corporative stabilite în organizație și, pentru orice eventualitate, îi reamintește unde se află și despre îndatoririle sale. De regulă, biroul liderului și atmosfera din acesta mărturisesc capacitățile și puterile sale de autoritate. Masa mai buna si mai mare, mai multe scaune etc. În plus, puterea autorității poate fi demonstrată prin voce, emoții. De exemplu, o instrucțiune prietenoasă: „intră – așează-te” poate fi binevoitoare în formă, dar în conținut este și un indiciu al unei demonstrații de autoritate. Puterea este la cel care dă ordinele.

Indicarea unei forme de comportament pe acest moment... De exemplu, „scrie ce am de gând să spun” sau „există o sarcină importantă, o voi formula, iar tu asculți, notează ce nu este clar, apoi pune o întrebare”. Emoții - cooperare în afaceri, grijă, interes.
Formularea generală a problemei. Aceasta este o declarație a oricăror fapte, circumstanțe, evenimente. Poate un mesaj către un angajat cu informații necunoscute anterior. Problema este prezentată pe un ton de afaceri, calm, dacă nu există sarcini speciale care să exercite un impact emoțional asupra unei persoane. Dacă trebuie să influențați în această etapă a darii de ordine, de exemplu, pentru a arăta gravitatea problemei, atunci este posibilă o anumită dramatizare a informațiilor transmise, însoțită de entuziasm, îngrijorare, urgență.

Formularea problemei. Este posibil să rezolvați problema, dar este mai bine să rezolvați problema, astfel încât managerul nu ar trebui să pună probleme subordonaților săi, ci sarcini. Formularea ar trebui să fie clară. Ce trebuie să facă angajatul în legătură cu problema evidențiată. Este util să vorbim ferm despre o sarcină, exprimându-și încrederea în posibilitatea soluționării acesteia.

Specificarea sarcinii pas cu pas. Dacă sarcina este mare, atunci este corect să dați instrucțiuni cu privire la pașii specifici care trebuie luați pentru a o rezolva.

Desemnarea timpului alocat pentru rezolvarea problemei. Sunt oameni care sunt orientați spre timp, înțeleg clar de câte zile, ore, minute vor avea nevoie pentru un anumit loc de muncă. Alți oameni sunt orientați spre proces, vor rezolva problema fără a lua în considerare cât timp este nevoie. Se poate întâmpla ca rezultatul să nu fie nevoie, pentru că este prea târziu. Sarcina managerului este să stabilească și să convină asupra unui interval de timp pentru rezolvarea problemei.

Avertisment despre posibile greșeli... Managerul știe mai multe, așa că este mai bine să avertizeze imediat despre posibilele greșeli evidente pe care un subordonat le poate face în timpul îndeplinirii sarcinii atribuite. Este mai bine să vorbim despre posibile greșeli, arătând îngrijorare, atenție și concentrare nu asupra calităților unui subordonat, care pot duce la greșelile indicate, ci asupra unor circumstanțe obiective, fără a ține cont de care sarcina poate deveni mai complicată. Acest lucru este important din două motive, în primul rând, pentru a optimiza munca și, în al doilea rând, pentru a motiva angajatul, pentru că vorbind deschis despre posibile dificultăți, liderul arată, pe de o parte, complexitatea sarcinii, pe de altă parte, încredere în subordonat, care va putea face față tuturor dificultăților.

Motivație prin beneficii și/și posibile consecințe negative. Cu alte cuvinte, ce va obține angajatul respectând comanda, sau ce va pierde dacă nu face față sarcinii. Este important să însoțiți motivația pozitivă cu emoții de bucurie, succes, plăcere și Consecințe negative prezent, însoțind de emoții de dezamăgire, regret, tristețe. În funcție de subordonatul specific, vă puteți limita doar la motivație pozitivă, sau doar negativă, deoarece managerul ar trebui să știe ce este cel mai eficient pentru angajat.

Finalizare cu o motivație pozitivă „primul pas”. Când subordonatul înțelege sarcina, este important să închei conversația cu una pozitivă. Poate fi recunoştinţă pentru cooperare, încredere că totul se va dovedi cel mai bine cel mai bun mod, întrucât interpretul este o persoană inteligentă, profesionistă, competentă, promițătoare. Creșterea emoțională, inspirația din comunicare, încrederea în succes vor fi foarte potrivite. În concluzie, este util să întrebi ce va face subordonatul pentru a îndeplini sarcina atribuită în primul rând, să aprobi această decizie, să închei conversația cu un cuvânt de despărțire emoționant: „Hai, totul se va rezolva!”.

V aplicație practică secvența de a da un ordin efectiv de către cap subordonatului poate fi modificată în funcție de circumstanțele specifice, de exemplu, prezența unei motivații ridicate în subordonat, atunci nu este nevoie să depuneți mult efort pentru suplimentar atitudine pozitiva, totul este bine cu moderație.

Mulți directori au dificultăți de a se articula afirmații pozitive (la urma urmei, - aprox. TokaDoka). Se întâmplă ca negativul să se nască de la sine, ușor și simplu, dar reformularea lui în sens invers poate fi dificilă. Prin urmare, este util să înveți regulile pentru a face declarații pozitive.

    Folosește fraze scurte și energice... Ele sunt mai bine amintite ca sloganuri. Energia le conferă greutate. Emoțiile de încredere, calm, semnificație, fac fraza convingătoare.

    Vorbiți la timpul prezent și viitor, toate acțiunile din vorbire ar trebui să aibă loc acum, vizând un viitor de succes și atractiv. Timpul trecut direcționează atenția către trecut. Mai bine să vorbim despre ce este și ce va fi.

    Folosind un limbaj pozitiv... Vorbiți despre ce să faceți, nu despre ce să evitați. De exemplu, „nu pune nu obiective reale„, Este mai bine să spunem: „trebuie să ne stabilim obiective reale.”

    Utilizare imagini frumoase , cuvintele ar trebui să fie plăcute. Crea imagini atractive... Ca și în filmul „12 scaune”, Ostap Bender a pictat o imagine a marelui oraș de șah pentru locuitorii din „Noul Vasyukov”. Dar de ce nu putem vorbi despre proiecte reale într-un mod atractiv?

Autoritate un lider într-o schimbare rapidă lumea modernă nu poate fi câștigat o dată pentru totdeauna. Pentru o vreme, îl poți folosi, dar în același timp trebuie să te dezvolți constant, să înveți, să-ți confirmi dreptul de a fi o autoritate în ochii subordonaților tăi.

„Cine nu merge înainte, se întoarce: nu există poziție în picioare”. V.G. Belinsky

Pichugin V.G.

Titlul, nota și accentul de la TokaDok

Au trecut vremurile în care un tânăr muncitor venea la primul loc de muncă și făcea o brazdă de la începutul carierei sale de muncă până la declinul acesteia în același domeniu. Piața muncii a devenit diversificată, flexibilă și dinamică. Cel mai probabil, nu vă puteți imagina deceniile de viață între aceleași ziduri sau într-o singură poziție. Dar ieșirea pentru fiecare nou loc de muncă presupune invariabil situație stresantă asociat cu infuzia într-o echipă necunoscută și promovarea în ea. În acest articol, vei învăța cum de la început să te declari și să devii influent în noul tău (primul) job.

Pregătește-te pentru noi cunoștințe

Trebuie să te întâlnești cu un număr mare de angajați noi - de la un muncitor obișnuit până la un șef. Dacă aveți suficient timp pentru a discuta cu primul, atunci managerii sunt de obicei foarte ocupați și apreciază fiecare minut. Prin urmare, pregătiți o autoprezentare de 30 de secunde care vă explică rolul și sarcinile în companie. Asigurați-vă că includeți în discursul dvs. acele întrebări cheie despre care ar trebui să vă întrebe noile persoane de contact.

Nu neglija acest pas. Într-o zi vei intra în lift cu persoana de care ar putea depinde avansarea în carieră. Este foarte important într-un astfel de moment să-ți faci față nervilor, să-ți depășești frica și să te prezinți corect. Este indicat să începeți cu fapt interesant sau statistici impresionante ale succesului tău pentru a atrage atenția persoanei și a-l interesa în timpul conversației. Înregistrați discursul pe hârtie și prezentați-l prietenilor și familiei. Crede-mă, vor avea ce să-ți reproșeze și ce să sugereze. Urmăriți tonul și viteza vorbirii, pentru aceasta, faceți o înregistrare audio a prezentării dvs. Eliminați confuzia, fragmentarea și repetiția din vorbire. Adăugați încredere, veselie și consecvență.

Asigurați-vă că vă prezentați fiecărui angajat pe care nu-l cunoașteți, vorbind despre abilitățile dumneavoastră și despre ajutorul pe care îl puteți oferi. Această cale consecventă te va face treptat o persoană valoroasă la care să apelezi pentru probleme în afara fișei postului tău.

Stabiliți un contact mai strâns cu o persoană influentă

Găsiți pe cineva care are cerc larg legături și sunt respectate în echipă. Acesta poate fi un lider de echipă sau un manager de proiect. Cereți-l să prânzăm împreună. Menționați că părerea lor este foarte importantă pentru dvs. Scopul conversației este de a afla structura organizatorică a companiei și de a colecta informații despre cele mai semnificative cifre ale acesteia. Cine sunt ei? Cum să te comporți cu ei? Ce întrebări le poți adresa?

Din răspunsurile pe care le primiți, creați o listă de verificare a numelui și programați o întâlnire cu ei în prima lună de operare.

Faceți un tur de întâlniri

Este timpul să vă extindeți rețeaua de influență. Vorbește cu fiecare persoană de pe lista ta. Făcând acest lucru, asigurați-vă că vă amintiți asta Un bun conversator in primul rand stie sa nu vorbeasca, ci sa asculte corect. Ascundeți-vă telefonul, închideți laptopul și îndepărtați hârtiile. Aceste mișcări simple te vei anunța că ești gata să te cufunzi în conversație. Acordați atenție limbajului corpului. Luați un confortabil poză deschisă, ia-ți brațele încrucișate de pe piept, scapă de manifestări externe nervozitate (smulsuri ale piciorului, loviri cu pixul).

Expresia feței nu trebuie să conțină emoții strălucitoare- o mască neutră este cea mai bună. Nu este nevoie să introduci comentariile tale în discursul interlocutorului, nici cele mai mici întreruperi nu ajung în mâinile conversației. Când terminați, nu ezitați să puneți întrebări clarificatoare, astfel încât să nu aveți lacune în informațiile primite.

Construiește-ți influența

Dacă ideea de a te întâlni cu unul persoana influenta v-a fost de mare folos, imaginați-vă cât de mult puteți obține din această rețea de contacte. Fiți interesat în mod constant de alți oameni cu autoritate care lucrează în organizație și fără referire la poziția lor. Următoarele ar trebui să intre în „dezvoltare”:

Greii de informare. Acești oameni țin degetul pe pulsul evenimentelor care au loc în organizație și în industrie în ansamblu. Pe baza experienței și cunoștințelor lor despre noile tendințe, îți va fi mai ușor să iei decizii strategice de afaceri.

Autoritățile. Acordați atenție colegilor care au multă influență în echipă, indiferent de locul pe care îl ocupă. Sprijinirea unor astfel de oameni vă va ajuta să vă promovați noile idei. Ei sunt capabili să scoată lucrurile de la sol și să dea impuls proceselor lente.

Nu este suficient să ai idee strălucitoare... Am văzut multe proiecte conduse de mari lideri. Au eșuat doar pentru că au încercat să treacă singuri. Oamenii potriviți ar trebui să navigheze cu tine în barcă.

Sophie Vanderbrock, Chief Technology Officer, Xerox

Coaliții. Puteți identifica cu ușurință grupuri care lucrează eficient împreună și pot face schimb liber de informații, resurse și oportunități între ele. Analizați ceea ce îi unește. Acest lucru vă va oferi o idee despre cum să colaborați cu grupurile.

Nu-ți pierde prima lună de muncă doar stăpânindu-ți sarcinile atribuite. Acordați-vă timp pentru a vă determina cu exactitate locul în echipă și mecanismul organizației. Fii confortabil, cunoaște-te, ascultă și stabilește-te ca un jucător cheie în noua ta companie.

John Maxwell, Jim Dornan

Cum să devii o persoană influentă.

Cum să influențezi pozitiv viața oamenilor

cuvânt înainte

Când, acum câțiva ani, ne-am cunoscut, am simțit imediat o atracție uriașă unul față de celălalt. Aproape că ne simțeam frați. Aveam multe în comun, în ciuda faptului că toată lumea era logodită activitati diferite... Jim a fost în comunitatea de afaceri în ultimii 30 de ani, învățând oamenii cum să aibă succes. În acest timp, el a fondat o organizație faimoasă în lume. John a lucrat pentru o organizație non-profit în ultimii 28 de ani. El este pastor, lider spiritual și vorbitor. În Statele Unite, el este recunoscut ca unul dintre cei care aduc o contribuție majoră la dezvoltarea principiilor de conducere și creștere spirituală.

Alăturați-vă nouă și continuați să citiți această carte. Vă vom oferi o mulțime de sfaturi, vă vom spune povești distractive și educative, vă vom împărtăși idei uimitoare care vă vor ajuta să vă schimbați viața, precum și viața tuturor oamenilor pe care îi veți influența.

Mulțumiri

Există oameni speciali în viața noastră al căror ajutor și sprijin au ajutat la scrierea acestei cărți.

Mulțumiri lui Margaret Maxwell, al cărei sprijin l-a ajutat pe soțul ei să devină o persoană influentă.

Îți mulțumesc Nancy Dornan pentru capacitatea ei incredibilă de a-și influența soțul, familia și sute de mii de oameni din întreaga lume.

Mulțumită Miei Brink, ideile și ajutorul ei au ajutat la dezvoltarea acestui proiect.

Mulțumim lui Stephanie Wheetzel pentru editarea cărții și corectura.

Mulțumesc Lindei Eggers pentru ajutor imens care au fost arătate vreodată unui bărbat.

Mulțumim lui Charlie Wheatzel, scriitorul nostru, pentru colaborarea la această carte.

Introducere

Ce ai vrut să devii în copilărie? Ai visat să devii un cântăreț sau un actor celebru? Ce zici să devii președintele Statelor Unite? Sau poate ai vrut să devii campion olimpic sau cel mai bogat om din lume? Toată lumea are vise. Nu există nicio îndoială că ați reușit să implementați unele dintre ele. Și nu contează ce succes ai obținut, pentru că mai ai vise pe care vrei să le realizezi în viață. Și noi, la rândul nostru, vrem să vă ajutăm să vă îndepliniți visele și să vă realizați potențialul.

Să începem prin a face un mic experiment. Aruncă o privire la lista de oameni de mai jos. Aici sunt cele mai multe oameni diferiti, dar toate au ceva în comun. Încercați să înțelegeți: ce este?

JOHN GRSHUM

GEORGE GALLUP

ROBERT E. LEE

Dennis Rodman

JAMES DOBSON

DAN MAI degrabă

HIDEO HOMO

JERRY ŞI PATTI BEAUMONT

DEVOS BOGAȚI

MAMA TERESA

BETH MYERS

Pablo Picasso

ADOLF GITLER

TIGER WOODS

ANTHONY BONACURSI

ALANIS MORRISETTE

GLENNLETERWOOD

BILL CLINTON

JOHN WESLEY

ARNOLD SCHWARZENEGGER

Capacitatea de a influența nu apare imediat la o persoană.

Se dezvoltă treptat.

Ai reușit să înțelegi ce este comun între toți acești oameni? Bineînțeles, nu profesia lor este cea care îi unește, întrucât pe listă figurează scriitori și oameni de stat, sportivi și artiști, misionari și dictatori, actori și oameni de afaceri. Aceasta include atât bărbați, cât și femei, unii sunt căsătoriți și alții nu, toți de diferite vârste... Aici sunt reprezentate diferite grupuri etnice și naționalități. Unii dintre ei sunt celebri și probabil că le cunoașteți numele. Dar suntem siguri că nu ați auzit niciodată de unele dintre ele. Deci care este cheia? Ce au toate în comun? Și răspunsul este: toți sunt oameni capabili să influențeze oamenii.

Fiecare are capacitatea de a influența

Noi am compilat această listă la întâmplare prin plasarea acolo ca oameni faimosiși oamenii cu care suntem familiarizați. Îți poți face lista la fel de ușor. Am făcut acest lucru pentru a ilustra următorul punct: fiecare are capacitatea de a influența oamenii. Nu contează cine ești sau ce faci. Un politician, de exemplu, președintele Statelor Unite, - un impact imens nu numai pentru viețile a sute de milioane de oameni din țara lor, ci din întreaga lume. Artiști precum Madonna și Arnold Schwarzenegger influențează adesea o întreagă generație de oameni din una sau mai multe țări. Și profesori, de exemplu, Glenn Letterwood, care l-a învățat pe John și sute de alți băieți scoala de duminica, influențează viața elevilor lor și, indirect, a tuturor oamenilor care vor fi influențați de elevii lor atunci când vor crește.

Dar pentru a influența oamenii, nu trebuie să te angajezi în activități publice care necesită constant să fii la vedere. De fapt, dacă în viață intri în contact cu oamenii în vreun fel, atunci îi poți influența. Tot ceea ce faci - acasă, la biserică, la serviciu sau pe terenul de fotbal - face impresie asupra oamenilor. Poetul și filozoful american Ralph Waldo Emerson a spus: „Fiecare persoană este un erou și un oracol pentru cineva și tot ceea ce spune este perceput ca un adevăr imuabil”.

Dacă vrei să ai succes și să ai un impact pozitiv asupra lumii tale, atunci trebuie să înveți cum să o faci. De exemplu, dacă sunteți manager de vânzări și doriți să vindeți și mai multe produse, atunci trebuie să puteți influența cumpărătorii. Dacă ești director al unei firme, succesul tău depinde de capacitatea ta de a influența angajații. Dacă ești antrenor, vei putea crea o echipă câștigătoare dacă sportivii simt influența ta. Dacă ești pastor, capacitatea ta de a atinge sufletele oamenilor și de a atrage din ce în ce mai mulți enoriași la biserică depinde de capacitatea de a-i influența. Dacă vrei să ai un puternic familie sanatoasa, atunci trebuie să învățăm să oferim influență pozitivă pentru copii. Indiferent de obiectivele pe care ți le-ai stabilit în viață, le poți atinge mai repede, mai eficient, iar contribuția ta va dura mai mult dacă înveți să influențezi oamenii.

Dacă în viață intri în vreun fel în contact cu oamenii, atunci îi poți influența.

O poveste amuzantă legată de tema acestei cărți s-a întâmplat în timpul domniei președintelui Calvin Coolidge. Președintele Coolidge a luat micul dejun într-o dimineață cu un oaspete care sosise la Casa Albă cu o seară înainte. Invitatul a vrut să facă pe președinte impresie bună... A observat că, atunci când lui Coolidge i s-a servit cafea, a luat o ceașcă, a turnat cafeaua într-o farfurie adâncă și apoi a pus încet în ea o bucată de zahăr.