أسباب فشل المنتجات الجديدة في السوق. الأسباب الرئيسية لفشل المنتجات الجديدة. ثلاثة أسباب لفشل المنتجات الجديدة

موجود مخاطرة كبيرةفشل الأفكار الجديدة (40٪ من السلع الاستهلاكية ، 20٪ من كل المنتجات الصناعية الجديدة ، 18٪ من الخدمات الجديدة).

الأسباب الرئيسية للفشل هي:

1. التحليل السطحي للسوق. (التقليل من التأخير في توزيع البضائع في السوق) - 50٪

2- مشاكل الإنتاج - 38٪

3. نقص الموارد المالية - 7٪

4. مشاكل التسويق - 5٪

يعتمد مستوى مخاطر تقديم منتج جديد أيضًا على العوامل التالية: درجة أصالة المفهوم ، التي تحدد مدى تقبل السوق ، ومستوى الابتكار التكنولوجي المطلوب لتنفيذ المفهوم.

يمكن تقليل المخاطر بشكل كبير من خلال تقديم إجراء لتقييم أفكار المنتجات الجديدة.

هيكل وأنواع الأسواق

سوق- مجموعة من المنتجين والمستهلكين الحاليين والمحتملين للسلع والخدمات.

منذ زمن بعيد ، تم تعريف السوق على أنه مكان لقاء المنتج والمستهلك للمنتجات والسلع. الشروط الأساسية لظهورها هي التقسيم الاجتماعي للعمل و ملكية خاصة SCH *منتجات العمالة. إذا كان هناك في فجر الحضارة تبادل عرضي لمنتجات العمل بين القبائل البدائية (المقايضة) ، ثم في السوق الحديثالمال هو المعادل العالمي للقيمة. شرط وجود السوق هو الحاجة إلى تبادل نتائج العمالة بين كيانات الأعمال.

يتطلب الأداء الطبيعي للسوق التنافسي تنفيذ أشكال مختلفة من الملكية (الدولة ، والجماعية ، والخاصة ، وما إلى ذلك) وإنشاء بنية تحتية للسوق. يشتمل السوق على ثلاثة عوامل رئيسية مترابطة: سوق السلع والخدمات ، وسوق عوامل الإنتاج ، والسوق المالي (أرز. 8).

أرز. 8. هيكل السوق التنافسي

سوق السلع والخدمات والمعرفةيتطلب إنشاء وتشغيل بورصات السلع الأساسية ، وتجارة الجملة والتجزئة ، وهياكل التسويق. أهمية عظيمةلتنمية الاقتصاد ، لديها سوق للأغذية والملابس والأحذية والسيارات والسلع الاستهلاكية الأخرى ، أي السوق الاستهلاكية. يعتمد مستوى الاستهلاك ، وأمن السكان ، واستقرار تداول الأموال ، وما إلى ذلك على حالة السوق الاستهلاكية. يتم تحديد درجة تطور سوق الخدمات في اقتصاد الدولة من خلال مستوى تزويد السكان والمؤسسات بالخدمات وجودتها وحسن توقيتها. يشمل سوق المعرفة مجال التربية والتعليم والتنوير الروحي والثقافة والفن والملكية الفكرية وتحفيز ولادتها وتوزيعها واستخدامها.

سوق عوامل الإنتاجيشمل سوق الأرض والعمل ووسائل الإنتاج. يُفهم تحت الأرض ليس فقط الأرض نفسها ، المستخدمة للحصول على المنتجات الزراعية ، ولكن أيضًا المعادن المستخرجة من أحشاءها. يتميز سوق العمل بخدمات العمال (رواد الأعمال ، العمال ، المديرين). العرض والطلب على العمل أداة أساسيةسوق العمل

تتكون وسائل الإنتاج من ثابتة (مباني ، هياكل ، معدات ، مواشي ، مزارع معمرة ، إلخ) ومتداولة (مواد أولية ، مواد ، وقود ، مواد تآكل منخفضة القيمة ، السيولة النقديةاللازمة لاقتناء وسائل الإنتاج).

السوق الماليتشمل النقود والسندات والأسهم ، مما يعكس العرض والطلب على الموارد المالية.

شرط أساسي للسوق هو تبادل السلع والخدمات والمعرفة. من أجل إجراء التبادل ، يجب استيفاء الشروط الأساسية التالية:

1) يجب أن يكون هناك طرفان على الأقل يدخلان في التبادل (البائع والمشتري) ؛

2) يجب أن يكون لكل جانب ما يمكن أن يثير اهتمام الطرف الآخر ؛

3) يجب أن يكون كل طرف قادرًا على التواصل وتسليم بضائعه ؛

4) يجب أن يكون لكل طرف الحرية في قبول أو رفض اقتراح الطرف الآخر ؛

5) يجب أن يكون كل طرف واثقًا من ملاءمة أو استحسان التعامل مع الطرف الآخر ؛

جميع الأسواق الثلاثة في تفاعل وثيق. ويضمن تحقيق التوازن بينها التوازن الاقتصادي الكلي في الدولة.

يمكن تقسيم هذه الأنواع الرئيسية من الأسواق إلى أسواق وأسواق أصغر. يمكن أن يستند تقسيمهم على المعايير التالية:

1) الغرض الاقتصادي لأهداف علاقات السوق - سوق السلع والخدمات الاستهلاكية (السوق الاستهلاكية) ، سوق السلع الصناعية ، والتي تشكل معًا سوقًا للسلع ؛ سوق السلع؛ سوق العمل؛ سوق أوراق قيمة(الأمور المالية)؛ سوق الظل سوق معاد تدويره ، وما إلى ذلك ؛

2) نوع نموذج السوق المتحضر - المنافسة الاحتكارية والمنافسة الحرة والاحتكار الخالص واحتكار القلة ؛

3) الموقع الجغرافيالسوق - محلي ، وطني ، عالمي ؛

4) انتماء السوق إلى الصناعة - السيارات ، النفط ، العقارات ، إلخ ؛

5) حسب طبيعة المبيعات - البيع بالجملة والتجزئة ؛

6) حسب نوع الأسواق - حرة وعفوية ومنظمة.

الميزات الهامةسوق السلع هو قدرة حصة البضائع في إجمالي المبيعات. يتم حساب القدرة السوقية باستخدام الصيغة التالية:

C = P + R-E + I + D-M ؛

حيث C هي قدرة السوق ؛

ص-الإنتاج الوطني لهذا المنتج ؛ ص- رصيد المخزونات السلعية في مستودعات المصنعين ؛ Ε - الاستيراد والتصدير؛

د -انخفاض (زيادة M) في مخزون البضائع من البائعين والمستهلكين للسلع ؛

سوق المستهلك- هذا سوق للسلع الاستهلاكية (سلع وخدمات للاستهلاك الشخصي والأسرة والاستخدام المنزلي ": نيا). المهمة الرئيسيةالتسويق في هذه الحالة - لدراسة سلوك المشتري! باتيلز في السوق ، لتشكيل نموذج لاتخاذ قرار الشراء.

سوق السلع الصناعية- مجموعة من الأفراد والمؤسسات الذين يشترون السلع والخدمات من أجلها مزيد من الاستخدامفي الإنتاج ، لإعادة بيعها إلى مستهلكين آخرين (وسطاء) ؛ تجار الجملة والتجزئة. المنظمات غير الربحية (المستشفيات والمتاحف ، المؤسسات التعليمية). من حيث حجم نطاق المنتجات والتدفقات النقدية ، يتجاوز سوق السلع الصناعية السوق الاستهلاكية بسبب عدد من الظروف: السوق احتكاري ؛ هناك عدد أقل من المشترين هنا ، لكنهم أكثر أهمية ؛ البضائع لها خصائصها الخاصة ويتم تمثيلها بوسائل وأشياء العمل ؛ طول قنوات التوزيع أقصر لأن يميل المشترون إلى إبرام العقود لفترة طويلة.

السوق المالي -سوق يوفر للأفراد و الكيانات القانونيةالقدرة على الاقتراض والإقراض وتوفير المال وضمان سلامتهم. تنقسم العمليات في السوق المالي إلى تجارية (تتعلق بالتجارة) ومالية (تتعلق باستثمارات مختلفة).

وظائف السوق

وظائف السوق: التنظيمية ، الوسيطة ، المعلوماتية ، التسعير والتعقيم.

* وظيفة التحكمالسوق هو الأهم ، لأنه يرتبط بتأثير السوق على جميع قطاعات الاقتصاد ، وقبل كل شيء ، على الإنتاج. يجيب السوق على الأسئلة: ماذا ومتى ولمن يتم إنتاجه. المنافسة ، التي لا يمكن الاستغناء عنها اليوم ، تحفز على خفض تكاليف الإنتاج ، وتشجع على نمو إنتاجية العمل ، وجودة المنتج ، وما إلى ذلك.

يعد الحفاظ على البيئة التنافسية وتطويرها من أهم مهام تنظيم الدولة.

* وظيفة وسيطةيسمح السوق لموضوعات اقتصاد السوق بالعثور على بعضهم البعض من أجل تبادل نتائج أنشطتهم. في اقتصاد السوق الحديث مع المنافسة المتقدمة ، يمكن للمستهلك اختيار أفضل مورد وفقًا لمعايير مختلفة: وقت التسليم ، والسعر ، وجودة المنتج ، وخدمة الضمان ، وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، يتمتع البائع بفرصة واسعة لاختيار الأنسب مشتر.

* وظيفة المعلوماتيسمح السوق للمنتجين في بيئة سوق سريعة التغير بالحصول على معلومات موضوعية عن الجمهور الكمية المطلوبةوتشكيلة وجودة السلع والخدمات التي يتم توفيرها للسوق.

* وظيفة التسعيريسمح لك السوق بتشكيل القيمة الاجتماعية للبضائع ، مما يوفر رابطًا متنقلًا بين التكلفة والسعر ، حساسًا للتغيرات في الإنتاج ، في الاحتياجات ، في الظروف.

نيكولاي مولتشانوف.

إلى الإشارات المرجعية

نيكولاي مولتشانوف

الابتكار هو حياة الشركة. نحن نتحدث عن شركة ناشئة أو مصنع له تاريخ يمتد لخمسين عامًا: يعتمد مستقبل الأعمال على تطوير وإطلاق أفكار جديدة.

تنفق الشركات المليارات لاختراع فئات المنتجات أو إحداث ثورة في الفئات القديمة. لكن جزءًا كبيرًا من جميع الابتكارات غير ناجح اقتصاديًا. تستثمر الشركة في البحث والتطوير ثم في الإنتاج وتجد ذلك منتج جديدليس في الطلب.

يتم شطب التكاليف المتكبدة كخسارة ، أو تنفق الشركة أموالاً إضافية في محاولة لإقناع العملاء بأنهم سيحبون المنتج.

على سبيل المثال ، استغرق الأمر أكبر شركة كيميائية في العالم DuPont 25 عامًا و 700 مليون دولار لإنشاء ألياف Kevlar عالية القوة.بعد ذلك ، أمضى موظفو الشركة 10 سنوات أخرى في محاولة للعثور على مكان في السوق لمنتجاتهم.

لسوء الحظ ، معظم رواد الأعمال ليس لديهم مئات الملايين من الدولارات وعشرات السنين لتجنيبها. من أجل عدم إنفاق الأموال لاحقًا ، من الأفضل التفكير في المشكلات المحتملة المرتبطة بإطلاق منتجات وخدمات جديدة الآن.

اختبار

موضوع "التسويق"

بيرم ، 2008

1. بيئةتسويق. . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2. مفهوم المنتج الجديد. أسباب فشلها في التنفيذ. . . . . . . . . . . ..8

3. ترتيب الاحتياجات حسب التسلسل الهرمي لماسلو ... . . . . . . . . . . . . . . . . .. تسع

4. قائمة المراجع. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

1. بيئة التسويق

في ظروف السوق ، لا يمكن للشركة تجاهل تأثير البيئة الخارجية والعوامل الداخلية عليها.

ل عوامل خارجيةيحتاج إلى تكييف داخلي - لاستخدامه كأدوات لتنظيم عمليات سوق معينة.

تتكون البيئة التسويقية من قوى خارجية تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على عملية المنظمة للحصول على المدخلات. تشمل قاعدة الموارد:

طاقم عمل،

الموارد المالية،

المواد الخام والموارد الطبيعية

معلومة.

يمكن أن تأخذ المنتجات شكل معلومات أو تغليف أو سلع أو خدمات أو أفكار.

يمكن تقسيم القوى والعوامل التي تؤثر على تسويق شركة معينة إلى مجموعتين:

أولايشمل القوى التي أنشأتها الشركة نفسها وتحت سيطرتها الكاملة ، وكذلك القوى التي نشأت بشكل مستقل عنها ، ولكنها تدخل في علاقات معها. علاقة وثيقة، إلى حد ما يعتمد عليه ويتحكم فيه. هذا المركب من القوى والعوامل يسمى البيئات الميكروية التسويقية.ويشمل القوى الداخليةالشركات: مجموعة من الموظفين ، وهيكل تنظيمي ، وخدمة تسويقية ، بالإضافة إلى القوى الخارجية المرتبطة مباشرة بالشركة - الموردين ، والبائعين ، والعملاء (المستهلكين) ، والمنافسين ، والمؤسسات المالية التي تخدم الشركة ، وجمعيات حماية المستهلك (أو الرأي العامعلى هذا النحو) ، وشركاء الأعمال ، وما إلى ذلك.

المجموعة الثانية، من اتصل بيئة التسويق الكلي ،يشمل القوى والعوامل ذات الطبيعة العالمية ، أي تؤثر على السوق ككل ، بما في ذلك الشركة. لا ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالشركة ، وبالتالي فهي تنتمي إلى فئة العوامل التي لا يمكن السيطرة عليها. ومع ذلك ، تحتاج الشركة إلى مراعاة تأثيرها ، الذي غالبًا ما يكون قويًا جدًا ، والذي من الضروري التكيف معه والتكيف معه.

بيئة التسويق الكلية -مجموعة من القوى والعوامل العالمية التي تعمل على نطاق السوق بأكمله وبالتالي تؤثر على شركة واحدة محددة.

تغطي البيئة الكلية:

العوامل الاجتماعية والديموغرافية (في تسويق السلع الصناعية ، يتم استبدالها على التوالي بعوامل من عدد وتكوين وحجم أو قدرة المؤسسات الاستهلاكية) ،

القوى الاقتصادية،

الظروف الطبيعية والاقتصادية ،

مستوى تطور العلم والتكنولوجيا ،

العوامل السياسية والقانونية ،

المستوى الثقافي والتعليمي للسكان.

بيئة المعلومات(وسائل الإعلام).

على عكس البيئة المكروية ، فإن جميع عوامل وقوى البيئة الكلية للتسويق تقريبًا لا يمكن السيطرة عليها. تعتمد طبيعة وقوة تأثيرها على تسويق الشركة على خصوصيات أنشطة الشركة والظروف المحددة الأخرى. تحدد الحاجة إلى التكيف مع البيئة الكلية مهام الدراسة المستمرة والمتعمقة لهذه العوامل.

في السوق الاستهلاكية حصريا أهميةلديه درجة تأثير السكانيةالعوامل: يحدد حجم السكان ومعدل تغيره عدد المستهلكين وديناميكياتهم: يؤثر توزيع السكان حسب الدخل بشكل فعال على عملية تكوين الطلب وهيكلها ؛ يرتبط تكوين الجنس والعمر للسكان بتمايز الاستهلاك. يؤثر عدد الأسر وتكوينها ودينامياتها ودورة حياتها على تشكيل الطلب على السلع المنزلية (الأثاث ، ومعدات الصوت والفيديو ، والأدوات المنزلية ، وما إلى ذلك). يعتمد الطلب على هذه السلع أيضًا على مستوى التحضر ، وتوفير السكن للسكان ، ونوع المساكن وحجمها. التوزيع الإقليمي للطلب في إلى حد كبيريعتمد على توزيع السكان. تتأثر هذه العمليات اقتصاديالعوامل: الأسعار والدخل وما إلى ذلك.

تكمن خصوصية البيئة الكلية للتسويق للمستهلكين الصناعيين والجماهير في حقيقة أنه ليس فردًا أو عائلة تعمل كوحدة استهلاكية ، بل مؤسسة تصنيعية أو مؤسسة حكومية أو مؤسسة من النوع الاجتماعي أو العلمي والتعليمي ، إلخ. . لذلك ، تحتل مكان البيئة الديموغرافية مجموعة من الشركات والمؤسسات بعددها الخاص ، وهيكلها القطاعي والتنظيمي ، والنوع ، والحجم ، والقدرة ، إلخ.

تتشكل الاحتياجات تأثير قويعوامل البيئة الثقافية والتعليمية.يجب أن تأخذ أنشطة التسويق في الاعتبار التقاليد التاريخية والدينية والعرقية ، وكذلك المستوى الثقافي والتعليمي للمستهلكين. اعتمادًا على حقائق هذه البيئة ، يختلف حجم القيم الأخلاقية والمادية للمستهلكين وتسلسل الاحتياجات بشكل كبير.

البيئة العلمية والتقنيةيخلق المتطلبات الأساسية لتحسين إنتاج وتوزيع السلع ، وتحديث خصائص المستهلك وظهور سلع جديدة نوعياً. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يؤثر على إقليم وممارسة التسويق ، ويسمح بإدخال الأساليب التقدمية للتسويق والتجارة ، ويساهم في الحوسبة الكاملة لأنشطة التسويق ، واستخدام الأساليب الاقتصادية والرياضية للنمذجة وإدارة حركة وتخزين البضائع. (الخدمات اللوجستية التجارية)إلخ.

البيئة الطبيعية والجغرافية والمناخيةيحدد حالة وموقع إمكانات المواد الخام ، وتوافر قاعدة المواد الخام ، وطول شرايين النقل ، ويؤثر على التنمية زراعة، له علاقة غير مباشرة بالبيانات الديموغرافية (استقرار السكان ، كثافتهم ، عمليات الهجرة). مصاريف الحفاظ على البيئة البيئية واستعادتها تستلزم زيادة في تكلفة البضائع ، ولكنها كذلك المكون الضروريالتسويق الحديث.

تعتمد العديد من جوانب الأنشطة التسويقية على بيئة سياسية:الأنشطة التشريعية للدولة في مجال السوق ، من مبادئ وطرق الضرائب ، وإجراءات التسعير ، وسياسة الدولة في مجال تنظيم عمليات السوق ، من تطوير نظام لتوحيد الدولة وإصدار الشهادات ، والتحكم في جودة السلع وإجراءات التجارة ، من الحماية القانونية للأعمال التجارية والمستهلكين.

بيئة إعلاميةله تأثير كبير على عمليات التسويق. إنه يمثل الرأي العام ، ويعمل كمصدر للمعلومات الضرورية للتسويق ، ولكنه في نفس الوقت موصل للإعلان.

يجب دراسة عوامل وقوى البيئة التسويقية للشركة بعناية وعميقة ، وإنشاء ونمذجة طبيعة ومدى تأثيرها على نشاط السوق. سيسمح هذا للفرد بتنظيم عمل بعض العوامل والتكيف مع تأثير العوامل الأخرى من أجل تعظيم التأثير الإيجابي وتقليل التأثير السلبي.

يسمى تحليل البيئة الكلية للشركة تحليل الآفاتكتحليل للعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.

المكروية المكروية تسويق حازم

أرز. 1 بيئة التسويق

كيف تؤثر عوامل وقوى البيئة المكروية التسويقية على الأنشطة التسويقية ونتائجها؟ تتحكم الشركة بشكل كامل في قوى وعوامل معينة في البيئة المكروية. أولاً وقبل كل شيء ، تشمل هذه القوى الداخلية: التنظيم الهيكلي والوظيفي للشركة وخدماتها التسويقية ، والعامل البشري - مؤهلات الموظفين ، واهتمامهم بنجاح الشركة في السوق ، والتعليم ، والموهبة ، والخبرة و صفات العملإدارة الشركة (مالك ، مدير ، إلخ). من بين هذه العوامل موقف إدارة الشركة من التسويق. نطاق آراء الإدارة حول التسويق واسع: من إعطاء خدمة التسويق مكانة مستشار مجرد إلى الاعتراف بدورها الرائد في تحديد سياسة واستراتيجية الشركة. يعتمد نجاح الأنشطة التسويقية ، كما تظهر التجربة ، إلى حد كبير على القدرة على تشكيل خدمة تسويقية بشكل صحيح ، وعلى اختيار الموظفين لإداراتها الإدارية والتنفيذية ، وتنسيق أنشطتها ، وتشكيل التسلسل الهرمي. علاقات شخصيةالتبعية والتعاون ، وإنشاء التدريب المستمر وإعادة تدريب موظفي خدمات التسويق.

من الضروري توفير عالية ثقافة التسويق للشركات ،أولئك. نظام من القيم الروحية وقواعد وقواعد العمل ، والشعور بالاستقلالية ، والمبادرة والمسؤولية التنفيذية ، ونظرة عالية ، واقتصادية جيدة و التعليم الخاص، امتلاك طرق نمذجة عمليات السوق والتنبؤ بها ، محو الأمية الحاسوبية ، قلة المظاهر "التسويق قصر النظر".يشار إلى هذا المصطلح الأخير عادةً على أنه وجهات نظر محدودة حول التسويق ، وسوء فهم قدراته ، والتركيز فقط على الأهداف المباشرة ، والفوائد قصيرة المدى ، وتبسيط الوضع في السوق ، وعدم القدرة على رؤية منظور التنمية.

باقي القوى والعوامل في البيئة المكروية للتسويق تخضع فقط إلى حد ما لسيطرة الشركة ، وبعضها أقوى ، والبعض الآخر أضعف. على وجه الخصوص ، اختيار الموردين والموزعين. يعتمد العمل الإيقاعي والعالي الجودة على ضمير مورّد المواد الخام والمواد مؤسسة التصنيعوبالتالي ، أنشطة تسويق المبيعات. يعتمد الوفاء بالتزامات الموزعين تجاه المستهلكين على توحيد توريد السلع التامة الصنع والامتثال للتشكيلة المتفق عليها. تتجلى خبرة ومؤهلات الموزع في القدرة على العثور على زبائن مناسبين وبيع المنتج بالكامل.

يسمى تحليل عوامل البيئة المكروية للشركة تحليل SWOT،كتحليل لمزايا وعيوب وفرص وتهديدات أنشطة الشركة في السوق.

2. مفهوم المنتج الجديد. أسباب فشلها في التنفيذ

ربما يعتقد الكثير من الناس أن المنتج الجديد هو منتج لم يسبق له مثيل. هذا صحيح إلى حد كبير. قبل بضع سنوات ، أصبحت شريحة السيليكون المستخدمة في الإلكترونيات مجرد سلعة جديدة.

ولكن إذا أنتج رجل الأعمال إيفانوف منتجًا جديدًا تمامًا ، فسيبدأ رجل الأعمال بيتروف قريبًا في إنتاج منتج منافس خاص به. سيطلق كلاهما على منتجاتهما "جديدة" لأنها منتجات جديدة حقًا بالنسبة لهما.

يمكن أن يحاول إيفانوف بعد ذلك تحديث منتجه ، ومنحه بعض الخصائص الاستهلاكية الجديدة. وسيتم إنتاجه في شكل جديد.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تعني كلمة "جديد" استخدام بعض المكونات الأخرى أو نوع مختلف من تغليف المنتج.

إذا تم استخدام منتج موجود بسعة جديدة ، فيمكننا التحدث عن نهج "جديد".

لذلك ، من السهل ملاحظة أن كلمة "جديد" مستخدمة في معان مختلفة. في بعض الأحيان يكون مجرد ترويج مبيعات.

قوة سحريةتكمن هذه الكلمة في حقيقة أنه بمساعدتها يمكنك جذب انتباه المستهلكين إلى نسختك من السلع "المتقدمة". وهكذا تصبح قائد السوق وتترك منافسيك وراءك.

ابتكار مستمر في إصدار المنتج - الشرط المطلوببقاء المؤسسة في السوق.

منتجات جديدة في الأساس ؛

المنتجات المحسّنة أو المعدّلة (أي المنتجات ذات التصميم الأفضل والتعبئة والتغليف الأفضل واسم العلامة التجارية الجديد)

المنتجات الحالية المعروضة للبيع في الأسواق الجديدة.

الأسباب الرئيسية لفشل المنتجات الجديدة هي:

تحليل عميق غير كافٍ للسوق ؛

• عيوب (جودة منخفضة) للبضائع ؛
• تكاليف باهظة
• تصرفات المنافسين.
• نقص الدعم في طرح المنتج في السوق (على سبيل المثال ، الترويج السيئ للمنتج) ؛

مشاكل الإنتاج.

ليست هناك حاجة لترك عملية تطوير منتجات جديدة تأخذ مجراها. يجب أن نتذكر أنه عند تطوير منتجات جديدة ، يكون سعر الخطأ مرتفعًا ، نظرًا لأن السوق قد لا يقبل منتجك الجديد ، أو أن تكاليف الإنتاج ستكون مرتفعة للغاية.

عند تطوير منتجات جديدة ، من الضروري أن ندرك بوضوح أن هذه عملية طويلة ومعقدة وكثيفة الموارد ، ويعتمد نجاحها على معرفة جيدةاحتياجات السوق والإمكانيات الحقيقية لمشاريعهم الخاصة.

عند البدء في تطوير منتجات جديدة ، يجب أن نتذكر أن هذه العملية تتميز بها مستوى عالمخاطرة. من المعتاد التمييز بين عدة أنواع من المخاطر:

· تكنولوجي.

• سوق؛

المخاطر الاستراتيجية.

المخاطر التكنولوجية -بسبب الحاجة إلى إدخال ابتكارات تكنولوجية في تطوير منتجات جديدة.

مخاطر السوق -يتحدد ، من ناحية ، بدرجة أصالة وتعقيد فكرة منتج جديد ، وقدرة السوق على إدراكه ، ومن ناحية أخرى ، من خلال تكلفة التكاليف اللازمة للتبديل لإنتاج منتج جديد.

المخاطر الاستراتيجية -يعتمد على درجة حداثة المنتج لشركة معينة. كلما زادت الجدة ، ارتفع مستوى المخاطر الإستراتيجية.

3. رتب الاحتياجات التالية بالترتيب من الأدنى إلى الأعلى ، وفقًا لتسلسل ماسلو الهرمي:

A. الاحتياجات الفسيولوجية.

ب- الضمانات الأمنية.

ب- الحاجات الاجتماعية.

د- الحاجة إلى تحقيق الذات.

فهرس

1. Belik A.A. علم الثقافات: النظريات الأنثروبولوجية للثقافات. - م: RGGU ، 1999.

2. Golubkov E.P. أساسيات التسويق. كتاب مدرسي. - م: فينبريس. إد. 2 ، 2003.

3. Golikov E. A. التسويق والخدمات اللوجستية: Proc. مخصص - الطبعة الثانية. - م: داشكوف ط ك ، 2000. - 412 ص.

4. Alexei Gostev، Henry Mintzberg: HEADHUNTER :: Magasine، 2006، pilot issue، p. 18-19.

5. Kretov I. التسويق في المؤسسة. - م: فينستاتينفورم ، 1994.

6. التسويق في الصناعات ومجالات النشاط: Proc. / إد. في A. Aleksunina. - م: ICC Marketing، 2001. - 516 ص.

7. Savchuk V.P. إدارة تمويل المشاريع ، موسكو ، بينوم. مختبر المعرفة ، 2003 ، 480 صفحة.

عند تطوير منتجات جديدةوتنفيذه ، تنشأ المشاكل ، ونتيجة لذلك تحدث الفشل. الأسباب الرئيسية للفشل:

الضغط من أجل الأفكار السيئة ؛

على الرغم من إعادة تقييم حجم السوق فكره جيدهالمنتوج؛

أوجه القصور في تصميم المنتج الجديد ؛

كانت تكاليف تطوير المنتج أعلى مما كان مخططا له ؛

التقليل من استجابة المنافس.

الأسباب التي تؤدي إلى إبطاء عملية تطوير منتج جديد:

في بعض مجالات الإنتاج هناك نقص في الأفكار الثورية الجديدة ؛

تجزئة السوق

القيود الاجتماعية والخاصة بالولاية ؛

التكلفة العالية لعملية تطوير منتجات جديدة ؛

نقص رأس المال؛

الوقت الضائع؛

اختزال دورة الحياةبضائع.

على الرغم من التحسينات في تكنولوجيا التسويق ، لا يزال معدل فشل المنتجات الجديدة مرتفعًا كما كان منذ سنوات عديدة. أظهر أحد الاستطلاعات الأخيرة أن مستواها بالنسبة للسلع الصناعية والاستهلاكية هو 35٪.

يمكن تعريف حالات فشل المنتج بشكل مطلق ونسبي. يحدث الفشل المطلق للمنتج عندما تكون الشركة غير قادرة على تعويض تكاليف الإنتاج والتسويق وتتعرض لخسائر مالية. يحدث الفشل النسبي للمنتج عندما تحقق الشركة ربحًا من أحد المنتجات ولكن المنتج لا يرقى إلى مستوى أهداف الربح و / أو يؤثر سلبًا على صورة الشركة. عند حساب الأرباح والخسائر ، من الضروري تحديد تأثير المنتجات الجديدة على بيع المنتجات الأخرى للشركة.

تشمل العوامل الأكثر أهمية التي تؤدي إلى فشل مطلق أو نسبي للمنتج: ميزة تفاضلية غير كافية ، وسوء التخطيط ، وسوء التوقيت ، وأنصار المنتج المتحمسين بشكل مفرط. فيما يلي أمثلة لفشل المنتج الناتج عن هذه العوامل.

عندما طورت Nimslo كاميرتها ثلاثية الأبعاد في عام 1982 ، اعتقدت أن المستهلكين سيدمنون التصوير ثلاثي الأبعاد. ومع ذلك ، أوضح المشترون للشركة بسرعة أن هذه الكاميرا لا تتمتع بمزايا مميزة كبيرة بما فيه الكفاية في جودة الصورة. غالي السعرتم تخفيض الكاميرا من 265 دولارًا أمريكيًا إلى 100 دولار أمريكي ، لكن المبيعات في عام 1983 كانت لا تزال أقل من 10 ملايين دولار أمريكي ، وبحلول عام 1984 ، تم سحب هذا المنتج من السوق.

بعد النجاح الكبير الذي حققته أجهزة الكمبيوتر الشخصية للكمبيوتر الشخصي ، بدأت شركة IBM في شحن تعديل مبسط لنموذج PCjr في أوائل عام 1984 ؛ ومع ذلك ، بعد عام ، أعلنت الشركة أنها توقفت عن إنتاج هذا الكمبيوتر. الفشل يرجع إلى سوء التخطيط. لم تحدد الشركة بشكل واضح ما إذا كان السوق المستهدف تجاريًا أم مستخدمًا نهائيًا. كانت المنافسة السعرية شديدة وفقدت الشركة السيطرة على أسعار PCjr. كانت ذاكرة الكمبيوتر محدودة ويصعب توسيعها. حدث ضرر كبير بسبب افتقار IBM للخبرة في التسويق للمستخدم النهائي.

كان فشل شركة جنرال موتورز في استخدام سيارات الديزل بشكل أساسي نتيجة التوقيت السيئ. لذلك ، خلال السنة الأولى ، كانت مبيعات محرك الديزل كاديلاك سيفيل عالية. اشترى المستهلكون موديل جديدبسبب استهلاك الوقود المنخفض خوفا من نقص البنزين. بعد ذلك بوقت قصير ، انخفضت أسعار الوقود الخالي من الرصاص ، وارتفعت أسعار الديزل ، وزادت إمدادات البنزين. يضاف إلى ذلك مشاكل جودة سيارات الديزل من جنرال موتورز. وفقًا لذلك ، انخفضت مبيعات جميع موديلات الديزل من ماركة كاديلاك إلى أقل من 1٪ من مبيعات قسم كاديلاك في عام 1984.

أدى الحماس المفرط إلى خسارة RCA 600 مليون دولار على مشغل أقراص الفيديو الخاص بها قبل أن تتوقف عن الإنتاج. بدلاً من التخلص من منتج عندما لا تلبي المبيعات الأولية التوقعات ، استمرت الشركة في الاعتقاد بذلك نسبيًا جودة عاليةالصور والسعر المنخفض سيؤدي إلى نجاح كبيرفي السوق الاستهلاكية. لقد استهانت بنمو مسجلات أشرطة الفيديو. حققت الشركات الأخرى ذات الأهداف المحدودة (مثل HCR و Hitachi) نجاحًا في توفير مشغلات أقراص الفيديو للمؤسسات كأدوات تدريب على المبيعات وعروض توضيحية لنقاط البيع.