أسباب فشل منتجات جديدة. أسباب فشل المنتجات الجديدة في السوق. أسباب فشل منتجات جديدة
موجود خطر كبير فشل الأفكار الجديدة (40٪ من السلع الاستهلاكية، 20٪ - من جميع السلع الصناعية الجديدة، 18٪ من الابتكارات).
الأسباب الرئيسية للفشل هي:
1. تحليل السوق السطحية. (التقليل من التأخير في توزيع البضائع في السوق) - 50٪
2. مشاكل الإنتاج - 38٪
3. عدم وجود موارد مالية - 7٪
4. مشاكل التسويق - 5٪
يعتمد مستوى خطر إدخال منتج جديد أيضا على العوامل التالية: درجة الأصالة للمفهوم الذي يحدد تعرض السوق ومستوى الابتكار التكنولوجي اللازم لتنفيذ المفهوم.
يمكن تقليل المخاطر بشكل كبير إذا أدخلت الإجراء الخاص بتقييم فكرة المنتجات الجديدة.
هيكل وأنواع الأسواق
سوق- هذا مزيج من الشركات المصنعة الحالية والمحتملة والمستهلكين للسلع والخدمات.
من وقت سحيق، يتم تعريف السوق كمكان لقاء الصانع والمستهلك للمنتجات والسلع. ظهرت المتطلبات الأساسية لأذرعها - هذا هو التقسيم العام للعمل و ملكية خاصة u *منتجات العمل. إذا كان عند فجر الحضارة، كان هناك تبادل عشوائي لمنتجات العمل بين القبائل البدائية (المقايضة)، ثم في السوق الحديثة ويدافع المال باعتباره مكافئا عالميا للتكلفة. حالة وجود السوق هي الحاجة إلى تبادل نتائج العمالة بين كيانات الأعمال.
لأن الأداء الطبيعي للسوق التنافسي يتطلب تنفيذ أشكال متنوعة من الملكية (الدولة، الجماعية، الخاصة، وما إلى ذلك) وإنشاء بنية تحتية السوق. يشمل السوق ثلاثة عوامل مترابطة رئيسية: سوق السلع والخدمات، العوامل السوقية والسوق المالية (تين.8).
تين. 8. هيكل السوق التنافسي
سوق السلع والخدمات والمعرفةيتطلب إنشاء وتشغيل تبادل السلع، تجارة الجملة والتجزئة، هياكل التسويق. أهمية عظيمة لتطوير الاقتصاد، سوق الغذاء والملابس والأحذية والسيارات وغيرها من البنود الاستهلاك، أي سوق المستهلك يعتمد على حالة سوق المستهلك، مستوى الاستهلاك، السكان، استدامة تداول الأموال، إلخ. يتم تحديد درجة تطوير سوق الخدمة في اقتصاد البلاد من خلال مستوى الضمان الاجتماعي والمؤسسات مع الخدمات وجودتها وتوقيتها. يشمل سوق المعرفة نطاق التعليم والتنوير الروحي والثقافة والفن والملكية الفكرية وتحفيز ولادتهم وتوزيعهم واستخدامهم.
عوامل السوق الإنتاجيشمل سوق الأراضي والعمل ووسائل الإنتاج. من المفهوم تحت الأرض ليس فقط بالأرض نفسها تستخدم للحصول على المنتجات الزراعية، ولكن أيضا إنتاجها من المعادن المفيدة تحت سطحها. تتميز سوق العمل بخدمات العمل (رواد الأعمال والعمال والمديرين). الطلب على العمل والتوريد الأداة الأكثر أهمية سوق العمل
تتكون أدوات الإنتاج من الأساس (المباني والهياكل والمعدات والثروة الحيوانية والمزارع الدائمة، وما إلى ذلك) ودور (المواد الخام والمواد والوقود والعناصر ذات القيمة المنخفضة عالية القيمة، السيولة النقديةضروري للحصول على منتجات الإنتاج).
السوق المالييشمل المال والسندات والأسهم، مما يعكس الطلب وتوريد الموارد المالية.
ظروف السوق الإلزامية هي تبادل السلع والخدمات والمعرفة. من أجل التبادل، والامتثال للشروط الأساسية التالية:
1) يجب أن تكون الأطراف التي يدخلان في التبادل على الأقل (البائع والمشتري)؛
2) يجب أن يكون لكل طرف ما يهتم به آخر؛
3) يجب أن يكون كل طرف قادرا على التواصل وتقديم منتجاته؛
4) يجب أن يكون كل طرف حرا في قبول أو يرفض اقتراح الطرف الآخر؛
5) يجب أن يكون كل طرف واثق من الجدوى أو الرغبة في التعامل مع الجانب الآخر؛
جميع الأسواق الثلاثة هي تعاون وثيق. يوفر إنشاء توازنه توازن الاقتصاد الكلي في البلاد.
يمكن تقسيم هذه الأنواع الرئيسية من الأسواق إلى أسواق أصغر وشرائح السوق. يمكن وضع أساس قسمهم المعايير التالية:
1) الغرض الاقتصادي لمرافق علاقات السوق - سوق السلع والخدمات الاستهلاكية (سوق المستهلك)، وسوق البضائع الصناعية، والتي تشكل معا سوق السلع الأساسية؛ سوق السلع؛ سوق العمل؛ سوق أوراق قيمة (الأمور المالية)؛ سوق الظل سوق إعادة التدوير، إلخ؛
2) نوع نموذج السوق المتحضرة - المنافسة الاحتكارية، المنافسة الحرة، الاحتكار الخالص والأقلية؛
3) الموقع الجغرافي السوق - المحلية والوطنية والعالم؛
4) السوق ينتمون إلى الصناعة - السيارات، البترول، العقارات، إلخ؛
5) حسب طبيعة المبيعات - تجارة الجملة والتجزئة؛
6) بواسطة نوع الأسواق - مجانا، عفوية ومنظمة.
الخصائص المهمة سوق السلع الأساسية هو قدرة حصة البضائع في إجمالي المبيعات. تحسب سعة السوق من خلال الصيغة التالية:
C \u003d P + R - E + I + D-M؛
حيث C- قدرة السوق؛
صالإنتاج الوطني لهذا المنتج؛ رديئة- ما تبقى من المخزونات في مستودعات المصنعين؛ Ε - الاستيراد والتصدير؛
د -تقليل (م الترحيب) مخزونات البضائع من البائعين والمستهلكين للبضائع؛
سوق المستهلك- هذا سوق لمنتجات الطلب الشامل (السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي، الأسرة والمستخدم المنزلي ": Niya). المهمة الرئيسية التسويق، في هذه الحالة - لدراسة سلوك الوجه! بتحضات في السوق، تشكل نموذجا لاتخاذ قرار الشراء.
سوق منتجات إنتاج الإنتاج- هذه هي طريقة الأشخاص والمؤسسات الذين يشترون السلع والخدمات مزيد من الاستخدام في الإنتاج، لإعادة البيع للمستهلكين الآخرين (الوسطاء)؛ تجارة الجملة والتجزئة؛ المنظمات غير الربحية (المستشفيات والمتاحف، المؤسسات التعليمية). من حيث التسميات التجارية والتضخم النقدية، فإن سوق السلع الصناعية متفوقة على سوق المستهلك في ضوء عدد من الظروف: السوق هو الاحتكار؛ هنا أقل المشترين، لكنهم أكثر أهمية؛ البضائع لها تفاصيل خاصة بها ويمثلها أموال وأشياء العمل؛ طول قنوات القناة أقصر، لأن يسعى المشترون إلى استنتاج عقود لفترة طويلة.
السوق المالي -السوق الذي يوفر المادية و الكيانات القانونية القدرة على احتلال وتميل وتوفير المال وضمان سلامتهم. يتم تقسيم العمليات في السوق المالية إلى تجاري (التجارة ذات الصلة) والمالية (تتعلق باستثمارات مختلفة).
وظائف السوق
وظائف السوق: التنظيم والوسيط والمعلومات والتسعير والحد من.
* ضبط وظيفةالسوق هو الأهم، كما يرتبط بتأثير السوق لجميع مجالات الاقتصاد، وقبل كل شيء، للإنتاج. يعطي السوق إجابة على الأسئلة: ما، متى ولمن ينتج عنه. المنافسة، التي بدونها من المستحيل اليوم، تحفز تكلفة تكاليف الإنتاج، تشجع نمو إنتاجية العمل وجودة المنتج، إلخ.
إن الحفاظ على البيئة التنافسية والتنمية هو أحد أهم مهامها في تنظيم الدولة.
* وظيفة الوسيطيسمح السوق مواضيع اقتصاد السوق للعثور على بعضهم البعض من أجل تبادل نتائج أنشطتهم. في اقتصاد السوق الحديث مع المنافسة المتقدمة، يمكن للمستهلك اختيار المورد الأمثل في المعلمات المختلفة: وقت التسليم، السعر، جودة المنتج، خدمة الضمان، إلخ. من ناحية أخرى، يتم توفير البائع على نطاق واسع لاختيار المشتري الأنسب.
* وظيفة المعلوماتيسمح السوق في بيئة سوق سريعة للحصول على الشركات المصنعة مع معلومات موضوعية حول الاجتماعية الكمية المطلوبةومجموعة متنوعة وجودة السلع والخدمات التي يتم توفيرها للسوق.
* وظيفة التسعيريسمح لنا السوق بتشكيل القيمة العامة للبضائع، مما يوفر اتصالا عبر الهاتف المحمول بين التكلفة والسعر، وهو حساس للتغيرات في الإنتاج، في الاحتياجات، في الملتحمة.
نيكولاي مولتشانوفا.
إلى الإشارات المرجعية
نيكولاي مولشانوف
الابتكار هو حياة الشركة. نحن نتحدث عن بدء التشغيل أو المصنع مع قصة عمره خمسين عاما: مستقبل الأعمال يعتمد على تطوير وإطلاق الأفكار الجديدة.
تنفق الشركات المليارات للاختراع فئات البقالة أو ثورة أكبر في السن. لكن جزءا كبيرا من جميع الابتكارات خاضعا غير ناجحة اقتصاديا. تستثمر الشركة الأموال في البحث والتطوير، ثم في الإنتاج ويكتشف ذلك منتج جديد لا يستخدم الطلب المتوقع.
يتم تشكيل التكاليف المتكبدة عند الخسائر، أو تنفق الشركة أموالا إضافية، في محاولة لإقناع المشترين بأنهم يحبون المنتج.
على سبيل المثال، على إنشاء ألياف عالية القوة في كيفلر، استغرق أكبر قلق كيميائي عالمي دوبونت 25 عاما و 700 مليون دولار. بعد ذلك، أنفق موظفو الشركة 10 سنوات لمدة 10 سنوات أخرى، في محاولة للعثور على سوق مكانة لمنتجاتهم وبعد
لسوء الحظ، فإن معظم رواد الأعمال ليس لديهم مئات من ملايين الدولارات وعقد. من أجل عدم إنفاق الأموال في وقت لاحق، من الأفضل التفكير في المشاكل المحتملة المرتبطة بإطلاق منتجات وخدمات جديدة الآن.
مشروط يمكن تقسيم أسباب فشل الابتكارات في السوق إلى مجموعتين: أخطاء التسويق والقوة القاهرة.
يتضمن الأخير تغييرات غير متوقعة في البيئة الخارجية، والتي تتأثر سلبا بالطلب على منتج جديد (انخفاض حاد في الطلب، والتغيير في تفضيلات المستهلك، وردود الفعل غير المتوقعة من المنافسين وأزمات الاقتصاد الكلي وغير ذلك). للتنبؤ بمثل هذه التغييرات صعبة للغاية، وكذلك مواجهةها. عامل مهم تقليل خسائر الشركات العامة على حدوث القوة القاهرة هي وجود مشاريع بديلة في مجالات أخرى حيث احتمال ظهور ظهور نفس ظروف السوق السلبية نفسها منخفضة للغاية. قد تكون هذه مشاريع تتعلق بمختلف صناعات وفئات السلع والأسواق المستهدفة غير الكيسية والمناطق الجغرافية، ودرجات متفاوتة من المنتجات عالية الجودة، إلخ. من الواضح أن هذا التنويع من النشاط ممكن فقط في الشركات الكبيرة أو الشركات المغامرة. للمتوسطة الدولية الشركات الصغيرة غالبا ما تصبح الظروف الرئيسية والإخفاقات المرتبطة بالمشاريع المبتكرة في كثير من الأحيان قاتلة.
ومع ذلك، في معظم الأحيان أسباب الفشل منتجات جديدة انشقاقات التسويق للشركة أصبحت.
من بين هذه الأخطاء التسويقية يمكن أن يسمى:
1. "طمس" الجدة من البضائع. الجدة سيئة الضوء و الاختلافات الأساسية غالبا ما يكون المنتج من سلع المنافسين هو سبب فشل المنتجات المثالية والمطلوبة من الناحية الفنية. لا يكفي فقط لوضع البضائع كواحد جديد، من الضروري أن تشرح بوضوح للمستهلك، والجدة وما هو مفيد له.
2. عدم وجود هدف واضح. بناء على الأهداف والبحوث التسويقية العميقة، يتم تشكيل مفهوم المنتج، ويتم تمويل البحث والتطوير فقط في المنتج المستقبلي. حتى الأبحاث التطبيقية الخطيرة، والتي ستكون في الطلب على المدى الطويل والتي ينبغي أن تستند سنوات عمل سنوات إلى نظام واضح لتحديد الأهداف وتخطيط التسويق. خلاف ذلك اثنين عواقب سلبيةوبعد السيناريو الأول، الشركة لديها منتج جديد، والذي هذه اللحظة لن يكون لدى الوقت طلب في السوق، حيث لم يتم الاتفاق على تطويره مع إدارة التسويق. نجاح هذا المنتج غير مرجح. يشير السيناريو الثاني إلى أن المنتج الجديد المطور يمكن إطلاقه إلى السوق، وتضطر قسم التسويق إلى ضبط برنامج التسويق بموجب منتج نموذجي موجود. في مثل هذه الحالات، كقاعدة عامة، تؤدي نتائج اختبار السوق إلى الحاجة إلى إجراء تعديلات كبيرة في فكرة المنتج.
3. أخطاء في اختيار السوق المستهدف. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا عند اختيار سوق مستهدف للمنتجات الجديدة هي تقييم إمكاناتها. بموجب إمكانات السوق، يتم فهم قدراتها ونشاط الشراء.
4. انخفاض جودة المنتج في فئات منفصلة. مفهوم حديث جودة المنتج شاملة للغاية حتى شركات مشهورة درجة عالية غالبا ما تسمح التنافسة في الغالب معلمات الجودة منتج جديد. تصبح العيوب الأساسية، إذا كان المستهلك يحتوي على هذه المعلمات المنتج يحدد. يشمل مفهوم الجودة المكونات التالية: المعايير الفنية والاقتصادية (المواصفات الفنية، السعة عالية، استهلاك المواد، الموثوقية، المتانة، إلخ)؛ المعلمات المريحة (الخصائص البشرية، المتطلبات الصحية، المعلمات النفسية والجمالية)؛ المكون البيئي. من الواضح أن المنتج مثالي من حيث الجودة أمر مستحيل تقريبا. ولكن من الممكن تحسين هذه العملية عن طريق اختبار الجدة المتكاملة وتحديد أكثر معلمات جودة المنتج للاستهلاك.
5. في بعض الأحيان يصبح سبب فشل المنتجات الجديدة أخطاء في اختيار وقت دخول السوق. يؤدي الغياب أو عدم الدقة الكاملة لنتائج البحوث التسويقية إلى حقيقة أن الجدة يتم إنتاجها إلى السوق أو في وقت مبكر جدا عندما تكون معظم السوق المستهدفة جاهزة بعد لاستهلاكها، أو بعد فوات الأوان عندما يكون المنتجات المماثلة من المنافسين ظهرت بالفعل. الوضع الأول هو الأكثر سمات من السلع ذات التقنية العالية التي تتطلب استعدادا معينا لمجتمع المستهلك. والثاني نموذجي عند إدخال أسواق جغرافية جديدة.
6. يمكن أن يكون هناك سبب آخر للإخفاقات السوقية للمنتج الجديد فجوة بين الميزانية المخططة لتعزيز البضائع الحقيقية الوسائل المطلوبة لضمان مستوى مربح من المبيعات.
نظام تخطيط التحقيق في التأمين
نظام تخطيط الابتكار في المنظمات يشمل مجمع خطط مختلفةتهدف إلى تنفيذ المهام الأساسية ومهام التخطيط تتفاعل مع بعضها البعض. معظم عوامل مهمةيتم تحديد تكوين ومحتوى هذا المجمع من قبل الهيكل التنظيمي وملف تعريف أنشطة الابتكار للمنظمة، وتكوين العمليات المبتكرة التي تنفذ، مستوى التعاون بموجب تنفيذها، مقياس واتساق الابتكار.
تختلف أنواع الخطط في أهداف وفترات الموضوعات والمستويات والمحتوى والتخطيط.
يميز التوجه المستهدف بالتخطيط الاستراتيجي والتشغيلي للابتكار.
التخطيط الاستراتيجي كعنصر من إدارة الابتكار الاستراتيجي هو تحديد مهمة المنظمة في كل مرحلة من مراحل دورة الحياة، تشكيل نظام الأهداف وسلوك الاستراتيجية في أسواق الابتكار. في الوقت نفسه، يتم إجراء أبحاث التسويق العميق، التطورات المتوقعة واسعة النطاق، تقييمات قوية و الأطراف ضعيفة المنظمات والمخاطر وعوامل النجاح. عادة ما يركز التخطيط الاستراتيجي على الفترة الخمسة أو أكثر. يهدف إلى إنشاء إمكانات جديدة لنجاح المنظمة.
التخطيط التشغيلي للابتكار له مهمته للبحث وتنسيق أكثر مسارات فعالة والأموال لاستراتيجية التنمية المعتمدة للمنظمة. ينص على تشكيل مجموعة مواضيعية للمنتج للمنظمة والتنمية خطط التقويم، وضع خطط الأعمال التجارية للبرامج الفردية، وفاء حسابات الحاجة إلى الموارد وصناديق ومصادر تغطيتها، إلخ.
البقالة والتخطيط المواضيعي للابتكار هو تشكيل اتجاهات ومواعدة بحث علمي والتطوير والبرامج التدريبية والتدابير لتحديث المنتجات وتحسين التكنولوجيا وتنظيم الإنتاج في المنظمات.
يتضمن التخطيط الاقتصادي حسابات الموارد والموارد المالية والمالية.
تخطيط حجم التخطيط والتقويم للابتكار هو التخطيط لحجم العمل وتحميل الأقسام والمواد الفنانين.
دور التخطيط الاستراتيجي للابتكار
التخطيط الاستراتيجي يتابع هدفين رئيسيين.
1. التوزيع الفعال واستخدام الموارد. هذه هي الاستراتيجية الداخلية المزعومة. من المقرر استخدام موارد محدودة، مثل رأس المال والتكنولوجيا والأشخاص.
2. التكيف مع البيئة الخارجية. المهمة هي ضمان التكيف الفعال بالتغيير في العوامل الخارجية (التغييرات الاقتصادية والعوامل السياسية والحالة الديموغرافية، إلخ).
يعتمد التخطيط الاستراتيجي على العديد من الدراسات، وجمع البيانات وتحليلها، مما يسمح بتحكمات سوقية ثابتة.
تطوير الإستراتيجية يبدأ الصياغة هدف مشترك المنظمات التي يجب أن تكون مفهومة لأي شخص. وضع الأهداف يلعب دورا مهما في روابط الشركة بيئة خارجيةالسوق، المستهلك.
عند اختيار هدفا، تحتاج إلى مراعاة جوانبين: من هو عملاء الشركة وما تحتاجه ما يمكن أن يرضي.
بعد تحديد هدف مشترك، يتم تنفيذ المرحلة الثانية من التخطيط الاستراتيجي - حماة الأهداف. على سبيل المثال، يمكن تحديد الأهداف الرئيسية التالية:
1) الربحية - لتحقيق هذا العام مستوى صافي الربح 5 مليون دن. وحدات
2) الأسواق (المبيعات، حصة السوق، مقدمة في خطوط جديدة) - على سبيل المثال، إحضار حصة السوق تصل إلى 20٪ أو جلب المبيعات إلى 40 ألف قطعة؛
3) الأداء - على سبيل المثال، متوسط \u200b\u200bجيل كل ساعة لكل وحدة 8 وحدة. منتجات؛
4) المنتجات (الإفراج الكلي، والإفراج عن البضائع الجديدة أو إزالة بعض النماذج من الإنتاج، وما إلى ذلك)؛
5) الموارد المالية (حجم وبنية رأس المال؛ نسبة رأس مالها الخاص والاقتراض؛ حجم رأس المال العامل، إلخ)؛
6) مرافق الإنتاج والمباني والهياكل - على سبيل المثال، بناء جديد مستودعات 4000 م 2؛
7) المنظمة - التغييرات في الهيكل والأنشطة التنظيمية، على سبيل المثال، لاكتشاف المكتب التمثيلي للشركة في منطقة معينة؛
8) الموارد البشرية (استخدامها، الحركة، التدريب، إلخ)؛
من أجل تحقيق الهدف، من الضروري مراعاة المتطلبات التالية: صياغة واضحة ومحددة، معبرا عنها في متر محددة (نقدي، طبيعي، عمال)؛
القيود في الوقت المناسب، وقت معين لتحقيقه.
قد تكون الأهداف طويلة الأجل (تصل إلى عشر سنوات)، متوسطة الأجل (حتى خمس سنوات) ومدة قصيرة (حتى سنة).
اختبار
في الانضباط "التسويق"
بيرم، 2008.
1. بيئة تسويق. وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد ... وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد .3.
2. مفهوم منتج جديد. أسباب تفشل في التنفيذ. وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد ..ثمانية
3. تعيين الاحتياجات وفقا لتسلسل هرمي النفط ... وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد .. تسع
4. المراجع. وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد وبعد .10
1. التسويق البيئي
في ظروف السوق، لا يمكن للشركة ولكنها تأخذ في الاعتبار تأثير أن البيئة الخارجية والعوامل الداخلية لها بيئة خارجية.
ل عوامل خارجية من الضروري التكيف، والداخلية - لاستخدام بعض عمليات السوق كأدوات.
تتكون البيئة البيئية من قوى خارجية تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على عملية الحصول على موارد خط الأساس. تتضمن قاعدة الموارد:
العاملين،
الموارد المالية،
المواد الخام والموارد الطبيعية،
معلومة.
يمكن أن يكون للمنتجات نوع المعلومات أو التعبئة والسلع أو الخدمات أو الأفكار.
يمكن تقسيم القوات والعوامل التي تؤثر على تسويق شركة محددة إلى مجموعتين:
أولا يشمل القوات التي أنشأتها الشركة نفسها وتحت سيطرتها الكاملة، وكذلك القوى التي نشأت بشكل مستقل عن ذلك، ولكنها تدخلها علاقات وثيقةإلى درجة واحدة أو آخر، اعتمادا عليه والسيطرة عليها. يسمى هذا المجمع من القوات والعوامل التسويق microecorts. ويشمل القوى المحلية الشركات: فرقة من العمال والهيكل التنظيمي، خدمة التسويق، وكذلك القوى الخارجية ذات الصلة مباشرة بالشركة والموردين والوسطاء التجاريين والعملاء (المستهلكين) والمنافسين والمؤسسات المالية والائتمانية التي تخدم الشركة وجمعية حماية المستهلك (أو الرأي العام على هذا النحو)، شركاء الأعمال، إلخ.
المجموعة الثانية ، من اتصل macrome التسويق، يشمل القوى والعوامل التي هي عالمية في الطبيعة، أي يتصرفون في السوق ككل، بما في ذلك هذه الشركة. لا يرتبطون مباشرة بالشركة وبالتالي الرجوع إلى فئة العوامل غير المنضبط. ومع ذلك، تحتاج الشركة إلى مراعاة نفوذها، وغالبا ما تكون قوية بما يكفي لتتكيف مع التكيف.
ماكروسيد التسويق - مزيج من القوات العالمية والعوامل التي تعمل على نطاق السوق بأكملها، وبالتالي تؤثر على شركة خرسانية منفصلة.
أغطية macrocredes:
العوامل الاجتماعية والديموغرافية (في تسويق البضائع الصناعية، يتم استبدالها على التوالي بعاملات العدد أو تكوين وحجم أو قوة المؤسسات المستهلكة)،
القوى الاقتصادية،
الظروف الطبيعية والاقتصادية
مستوى تطوير العلوم والتكنولوجيا،
العوامل السياسية والقانونية
المستوى الثقافي والتعليمي للسكان.
بيئة المعلومات (وسائط).
على النقيض من Microenvas، فإن جميع عوامل وقوى التسويق السلكية تقريبا تقريبا بين لا يمكن السيطرة عليها. تعتمد طبيعة وقوة تأثيرها على تسويق الشركة على تفاصيل أنشطة الشركة وغيرها من الظروف المحددة. تؤدي الحاجة إلى التكيف مع ماكروز إلى الفاش على مهام الدراسة الثابتة والعميقة لهذه العوامل.
في سوق المستهلك حصريا مهم لديه تقييم التأثير السكانية العوامل: يحدد عدد السكان ومعدل تغييرها عدد وديناميات المستهلكين: يؤثر توزيع السكان الدخل بنشاط على عملية تشكيل الطلب وبنيةها؛ يرتبط عصر السكان بامتثال الاستهلاك. العدد والتكوين والديناميات ودورة الحياة من الأسر تؤثر على تشكيل الطلب على السلع الاستهلاك العام (الأثاث والمعدات الصوتية والفيديو والسلع التجارية والمنزلية، إلخ). يعتمد الطلب على هذه السلع أيضا على مستوى التحضر وأمن الإسكان ونوع وحجم المسكن. التوزيع الإقليمي للطلب في درجة كبيرة يعتمد على تسوية السكان. هذه العمليات تؤثر اقتصادي العوامل: الأسعار والدخل، إلخ.
تفاصيل ماكروس تسويق المستهلكين الصناعيين والكتابات هو أنه ليس فردا منفصلا أو عائلة كوحدة للمستهلكين، ومؤسسة تصنيع، وهي منظمة حكومية، مؤسسة مؤسسة اجتماعية وتعليمية، إلخ. لذلك، تحتل مكان البيئة الديموغرافية مزيجا من المؤسسات والمؤسسات ذات عددها والهيكل القطاعي والتنظيمي والنوع والحجم والسلطة، إلخ.
يحدث تكوين الاحتياجات تحت تأثير قوي عوامل البيئة الثقافية والتعليمية. يجب أن تأخذ أنشطة التسويق في الاعتبار التقاليد التاريخية والدينية والعرقية، وكذلك المستوى الثقافي والتعليمي للمستهلكين. اعتمادا على حقائق هذه البيئة، تختلف حجم القيم الأخلاقية والمادية للمستهلكين وتسلسل الاحتياجات الهرمية بشكل كبير.
البيئة العلمية والتقنية يخلق المتطلبات الأساسية لتحسين إنتاج وتوزيع البضائع، وتحديث خصائصها الاستهلاكية ومظهر منتجات جديدة عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يؤثر على أراضي وممارسة التسويق، ويسمح لك بتنفيذ أساليب المبيعات والتجارة التقدمية، يساهم في الحوسبة الكاملة لأنشطة التسويق، واستخدام الأساليب الاقتصادية والرياضية لنمذجة وإدارة حركة البضائع وتخزينها (التجارة والخدمات اللوجستية للمبيعات) إلخ.
البيئة الطبيعية والجغرافية والمناخية يحدد حالة ووضع إمكانات المواد الخام، توفر قاعدة المواد الخام، طول الشرايين النقل، تؤثر على التطوير زراعةلديها اتصال غير مباشر مع البيانات الديموغرافية (التسوية السكانية وكثافةها وعمليات الهجرة). تكاليف الحفاظ على البيئة البيئية واستعادتها تنطوي على ارتفاع سعر البضائع، ولكن المكون الضروري التسويق الحديث.
تعتمد العديد من أطراف أنشطة التسويق على بيئة سياسية: الأنشطة التشريعية للدولة في مجال السوق، من مبادئ وأساليب الضرائب، وإجراءات التسعير، والسياسة الحكومية في مجال عمليات السوق، بشأن تطوير نظام توحيد الدولة وإصدار الشهادات، السيطرة على جودة إجراءات السلع والتجارة، من الحماية القانونية للأعمال والمستهلكين.
البيئة الإعلامية له تأثير كبير على عمليات التسويق. إنه يمثل الرأي العام، بمثابة مصدر للمعلومات اللازمة للتسويق، ولكن في نفس الوقت هو موصل الإعلان.
يجب دراسة العوامل والقوات البيئية للتسويق للشركة بعناية، لإنشاء ومحاكاة طبيعة ودرجة نفوذها على أنشطة السوق. سيسمح لك ذلك بتنظيم عمل أحد العوامل والتكيف مع تأثير الباقي من أجل زيادة التأثير الإيجابي وتقليله.
تحليل وحدات وحدات ماكرو الشركات تحليل الآفات كتحليل للعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.
| Microsudes.
|
تين. 1 البيئة التسويقية
كيف تؤثر العوامل وقوات الدوائر الصغيرة في التسويق على أنشطة التسويق ونتائجها؟ بعض القوى وعوامل Microenvas تسيطر عليها بالكامل من قبل الشركة. بادئ ذي بدء، هذه هي القوى الداخلية: المنظمة الهيكلية والوظيفية للشركة وخدمة التسويق الخاصة بها، العامل البشري - مؤهلات الموظفين، اهتمامهم في نجاح الشركة في السوق والتعليم والموهبة والخبرة الصفات التجارية كتيبات الشركة (المالك، المدير، إلخ). يتضمن هذا النوع من العوامل موقف إدارة الشركة للتسويق. مجموعة من آراء دليل التسويق رائعة: من إعطاء خدمة التسويق الحالة مجرد استشاري للتعرف على دورها الرائد في تحديد سياسة واستراتيجية الشركة. إن نجاح الإجراءات التسويقية، كما تظهر التجربة، يعتمد إلى حد كبير على القدرة على تشكيل خدمة التسويق بشكل صحيح، من اختيار التركيب الشخصي من أقسامه الرائدة والتنفيذية، لتنسيق أنشطتها، تشكيل التسلسل الهرمي العلاقة بين الأشخاص Sophillace والتعاون، وإنشاء تعلم دائم وإعادة تدريب خدمات تسويق الموظفين.
من الضروري ضمان عالية ثقافة تسويق الشركات، أولئك. نظام القيم الروحية، قواعد وقواعد العمل، الشعور بالاستقلال والمبادرات والمسؤولية التنفيذية، آفاق عالية، اقتصادية جيدة و التعليم الخاص، حيازة النمذجة والتنبؤ طرق العمليات السوقية، محو الأمية الحاسوبية، لا مظاهر "التسويق قصر النظر." عادة ما يتم استدعاء هذا المصطلح الأخير مناظر محدودة حول التسويق، وسوء الفهم من قدراته، والتوجه فقط لأقرب أهداف، للحصول على فوائد قصيرة الأجل، مما يفسر الوضع في السوق، عدم القدرة على رؤية منظور التنمية.
يمكن السيطرة على بقية قوى وعوامل مصلح التسويق فقط إلى حد ما من قبل الشركة، وحدها - أخرى، أخرى - أضعف. على وجه الخصوص، اختيار الموردين والموزعين. يعتمد العمل الإيقاعي والعالية الجودة على ضمير المورد من المواد الخام والمواد مؤسسة التصنيعوبالتالي، فإن أنشطة تسويق مبيعاتها. من التسليم الموحد من السلع المكتملة والامتثال للنطاق المتفق عليه يعتمد على الوفاء بالتزامات الموزعين أمام المستهلكين. تتجلى تجربة ومؤهلات الوسيط التجاري في القدرة على العثور على عملاء مناسبين وتنفيذ البضائع بالكامل.
يتم استدعاء تحليل عوامل شركات microenvas تحليل SWOT، كتحليل لمزايا وعيوب، فرص وتهديدات الشركة في السوق.
2. مفهوم منتج جديد. أسباب فشلها عند التنفيذ
ربما يعتقد الكثيرون أن المنتج الجديد هو منتج لم يكن بعد. إلى حد كبير، هذا صحيح. قبل بضع سنوات، أصبح رقاقة السيليكون المستخدمة في الإلكترونيات منتجا جديدا.
ولكن إذا قام رجل الأعمال في إيفانوف بإنتاج منتج جديد تماما، فسيقوم رجل الأعمال بتروف بإنتاج منافس منتجاتها قريبا. كلاهما سيتصل بمنتجاتهم "جديدة"، لأنه بالنسبة لهم هي منتجات جديدة حقا.
إيفانوف ثم يمكن أن تحاول ترقية البضائع الخاصة بهم، مما يمنحه بعض خصائص المستهلك الجديدة. وسيتم ذلك في شكل جديد.
في بعض الأحيان يمكن أن تعني كلمة "جديدة" استخدام بعض المكونات الأخرى أو نوع آخر من التعبئة والتغليف من البضائع.
إذا تم استخدام البضائع الموجودة في السعة الجديدة، فيمكننا التحدث عن النهج "الجديد".
لذلك ليس من الصعب ملاحظة أنه يتم استخدام كلمة "جديدة" في قيم مختلفةوبعد في بعض الأحيان هي مجرد وسيلة لتحفيز المبيعات.
قوة السحر هذه الكلمة هي أنه من خلال مساعدتها يمكنك جذب انتباه المستهلكين إلى نسخك من البضائع "المتقدمة". وبالتالي، تصبح قائد السوق الخاص بك وترك وراء منافسنا.
الابتكار المستمر في إنتاج المنتجات - الحالة المطلوبة بقاء المؤسسة في ظروف السوق.
منتجات جديدة بشكل أساسي
تحسين أو معدلة البضائع (أي تحسين منتجات التصميم التي لديها عبوات أكثر جاذبية وعلامة تجارية جديدة)؛
المنتجات الحالية المقدمة للتنفيذ في أسواق جديدة.
الأسباب الرئيسية لفشل المنتجات الجديدة هي:
لا يكفي التحليل العميق للسوق؛
- العيوب (جودة منخفضة) البضائع؛
- التكاليف المرتفعة بشكل مفرط؛
- تصرفات المنافسين؛
- عدم الدعم عند إزالة البضائع إلى السوق (على سبيل المثال، عرض المنتج الضعيف)؛
مشاكل الإنتاج.
لا حاجة لبدء عملية تطوير منتجات جديدة على Samotek. يجب أن نتذكر أنه عند تطوير سلع جديدة، يكون سعر الخطأ كبيرا، لأن السوق قد لا يقبل منتجك الجديد، أو أن تكلفة الإنتاج ستكون كبيرة جدا.
عند تطوير منتجات جديدة، من الضروري أن ندرك بوضوح أنها عملية طويلة معقدة كثيفة الموارد، والتي يعتمد نجاحها معرفة جيدة احتياجات السوق والاحتمالات الحقيقية لمؤسستها الخاصة.
بدء تطوير منتجات جديدة، يجب أن نتذكر أن هذه العملية تتميز مستويات عالية مخاطرة. من المعتاد تخصيص عدة أنواع من المخاطر:
· التكنولوجي؛
- سوق؛
المخاطر الاستراتيجية.
المخاطر التكنولوجية - بسبب الحاجة إلى إدخال الابتكارات التكنولوجية في تطوير منتجات جديدة.
مخاطر السوق - مصممة على يد واحدة، درجة الأصالة وتعقيد فكرة منتج جديد، وقدرة السوق على إدراكها، ومن ناحية أخرى، تكلفة التكاليف اللازمة للانتقال إلى إنتاج منتج جديد.
المخاطر الاستراتيجية - يعتمد على درجة الجدة المنتج لهذه الشركة. كلما ارتفعت الجدة، كلما ارتفع مستوى المخاطر الاستراتيجية.
3. ترتيب المتطلبات المدرجة أدناه بالترتيب من الأدنى إلى الأعلى، وفقا للتسلسل الهرمي للنفط:
الاحتياجات الفسيولوجية.
ضمانات الأمن.
الاحتياجات الاجتماعية.
الحاجة إلى تحقيق الذات.
فهرس
1. بيليك أ. علم الثقافات: النظريات الأنثروبولوجية للثقافات. - م.: Rggu، 1999.
2. Golubkov E.P. أساسيات التسويق. كتاب مدرسي. - م.: finpress. إد. 2، 2003.
3. Golikov e. A. التسويق والخدمات اللوجستية: دراسات. موقع. - 2 إد. - م.: Dashkov و K، 2000. - 412С.
4. Gossev Alexey، هنري مينتبرغ: Headhunter :: مجلة ماجاسين، 2006، الطبعة الطيار، ص. 18-19.
5. Kretov I. التسويق في المؤسسة. - م.: Finstatinform، 1994.
6. التسويق في قطاعات وحقول النشاط: دراسات. / إد. v. A. alecunin. - M: ICC Marketing، 2001. - 516 ص.
7. Savchuk v.p. الإدارة المالية للمؤسسة، موسكو، بينين. مختبر المعرفة، 2003، 480 ص.
عند تطوير منتجات جديدة وتنفيذها، تنشأ مشاكل، نتيجة لحدث أي فشل. الأسباب الرئيسية للفشل:
الضغط على الأفكار غير الناجحة؛
إعادة تقييم حجم السوق، على الرغم من فكره جيده منتج؛
العيوب في تصميم المنتج الجديد؛
كانت تكلفة تطوير المنتجات أعلى من المخطط لها؛
التقليل من استجابة المنافس.
يسبب أن الفرامل عملية تطوير منتج جديد:
في بعض مجالات الإنتاج، هناك نقص في الأفكار الثورية الجديدة؛
الأسواق المجزأة؛
القيود الاجتماعية والحكومية؛
ارتفاع تكلفة تطوير منتجات جديدة؛
نقص رأس المال؛
الوقت الضائع؛
تقليل دورة حياة البضائع.
على الرغم من تحسين تكنولوجيا التسويق، لا يزال مستوى إخفاقات المنتجات الجديدة عالية كما كان منذ عدة سنوات. أظهرت إحدى الدراسات الاستقصائية الأخيرة أن مستواهم للإنتاج والسلع الاستهلاكية هو 35٪.
يمكن تحديد إخفاقات المنتج في المفاهيم المطلقة والنسبية. يحدث الفشل المطلق للمنتجات عندما تكون الشركة غير قادرة على تعويض تكاليف إنتاجها وتسويقها وتحمل الخسائر المالية. يحدث الفشل النسبي للمنتج في الحالات التي تحصل عليها الشركة أرباحا من المنتجات، ولكن هذا المنتج لا يصل إلى أهداف الأرباح و / أو يؤثر سلبا على الشركة. عند حساب الربح والخسائر، من الضروري تحديد تأثير المنتجات الجديدة على بيع منتجات أخرى للشركة.
تشمل أهم العوامل التي تؤدي إلى فشل المنتجات المطلقة أو النسبية: ميزة مميزة غير كافية، والتخطيط الفقراء، واختيار غير ناجح من عزم الدوران والحماس المفرط من أنصار هذا المنتج. فيما يلي أمثلة على إخفاقات البضائع الناجمة عن هذه العوامل.
عندما قامت شركة "NIMSLO" بتطوير كاميراها ثلاثية الأبعاد في عام 1982، اعتقدت أن المستهلكين يتم حقنهم بصور ثلاثية الأبعاد. ومع ذلك، فقد أعطى المشترون الشركة بسرعة لفهم أن هذه الكاميرا لا تملك مزايا مميزة كافية في جودة الصور. غالي السعر تم تخفيض الكاميرا من 265 دولارا إلى 100 دولار، لكن المبيعات في عام 1983 ما زال أقل من 10 ملايين دولار. بحلول عام 1984، تمت إزالة هذا المنتج من السوق.
بعد النجاح الهائل لجهاز الكمبيوتر الشخصي للكمبيوتر الشخصي، بدأت شركة IBM في توفير التعديل المبسط للطراز - PCJR في أوائل عام 1984؛ ومع ذلك، بعد عام، أعلنت الشركة عن إنهاء إنتاج هذا الكمبيوتر. يفسر الفشل بالتخطيط السيئ. لم تحدد الشركة بوضوح ما إذا كانت المستهلكين المستهدفين في السوق أو المستهلكين. كانت المنافسة السعرية مكثفة، فقدت الشركة السيطرة على أسعار PCJR. كانت ذاكرة الكمبيوتر محدودة، وكان من الصعب التوسع. ضرر كبير تسبب في عدم وجود خبرة في IBM في التسويق، المصممة للمستخدم النهائي.
إن فشل "جنرال موتورز" مع مركبات الديزل كان أساسا نتيجة للنقطة الخاطئة. لذلك، خلال السنة الأولى، كانت مبيعات نموذج السيارة "كاديلاك سيفيل" مع محرك الديزل مرتفعا. تم شراء القرارات نموذج جديد بسبب انخفاض استهلاك الوقود، خوفا من نقص البنزين. بعد فترة وجيزة من انخفاض سعر الوقود هذا دون إضافات رائدة، ارتفعت قيم وقود الديزل، وزيادة إمدادات البنزين. لا تزال هناك مشاكل في جودة سيارات الديزل "جنرال موتورز". تبعا لذلك، انخفض بيع جميع طرازات الديزل من العلامة التجارية "كاديلاك" إلى أقل من 1٪ من مبيعات فرع كاديلاك في عام 1984
أدى الحماس المفرط إلى حقيقة أن RCA فقدت 600 مليون دولار على لاعب في أقراص الفيديو قبل توقف الإنتاج. بدلا من التخلي عن هذا المنتج عندما لا تفي المبيعات الأولية بالتوقعات، استمرت الشركة في تصديق ذلك جودة عالية الصور والسعر المنخفض سيؤدي إلى نجاح أعلى في سوق المستهلك. قلت من نمو مسجلات شريط الفيديو كاسيت. حققت الشركات الأخرى ذات الأهداف المحدودة (على سبيل المثال، NWR و HITACHI) نجاحا، وتزويد اللاعبين بمدرسة الفيديو إلى المنظمات كأدوات لتدريب البائعين ووسائل إظهار البضائع في منافذ البيع بالتجزئة.