Οι εργασίες διαχείρισης ανήκουν στον αριθμό των ανθρώπινων δραστηριοτήτων, οι οποίες απαιτούν συγκεκριμένες προσωπικές ιδιότητες που καθιστούν μια συγκεκριμένη προσωπικότητα επαγγελματικά κατάλληλα και, ελλείψει αυτών, είναι επαγγελματικά ακατάλληλα για εργασία ως διευθυντής.

Ποιος είναι ένας τέτοιος διευθυντής; Ο διαχειριστής είναι το ανήλικος ενός συγκεκριμένου ατόμου σε δραστηριότητες επαγγελματικής διαχείρισης. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι υπάρχουν επαγγέλματα που μπορούν να κυριαρχήσουν οποιοδήποτε πρόσωπο ανεξάρτητα από αυτή τη φύση των ψυχοφυσικών χαρακτηριστικών. Ωστόσο, υπάρχουν επαγγέλματα για τα οποία εκτός από την επαγγελματική γνώση αναγκαστικά η παρουσία ενός συνόλου ψυχο-φυσιολογικών ιδιοτήτων. Αυτό το επάγγελμα περιλαμβάνει επίσης το επάγγελμα του διευθυντή.

Ο διαχειριστής είναι ένα ανεξάρτητο επάγγελμα με τα δικά της επαγγελματικά εργαλεία και δεξιότητες που είναι σαφώς διαφορετικές από άλλα επαγγέλματα. Είναι δυνατόν να διασφαλιστεί ότι τα αποτελέσματα επιτυγχάνονται από το προσωπικό οι ίδιοι μπορούν μόνο ο διαχειριστής και όλους τους άλλους εμπειρογνώμονες να εκτελούν συγκεκριμένα καθήκοντα, αλλά όχι μόνο τα καθήκοντα του διαχειριστή (για παράδειγμα, ιατρός, λογιστής, πωλητής, δικηγόρος κλπ. ).

Ο διευθυντής είναι ένας άνθρωπος που έχει περάσει ένα μεγάλο Ειδική εκπαίδευση και την επίτευξη αποτελεσμάτων μέσω άλλων ανθρώπων. Αυτός είναι ένας αναγνωρισμένος ηγέτης οποιασδήποτε ομάδας. Κατά συνέπεια, ο διευθυντής είναι ένα επάγγελμα που πρέπει να είναι ειδικά για να μάθει.

Αυτό θα πρέπει να διακρίνει μεταξύ του ρόλου και του τόπου του διαχειριστή και του επιχειρηματία στον οργανισμό.

Οι διαχειριστές είναι διαχειριστές, δηλ., Οι υπάλληλοι της οργάνωσης που έχουν άμεση υποτάξει στους υπαλλήλους.

Ο επιχειρηματίας είναι ο ιδιοκτήτης της δικής του επιχείρησης, πιο συχνά κάποια νέα, που φέρει ολόκληρο τον κίνδυνο εφαρμογής του.

Ο επιχειρηματίας, στον οποίο συμμετέχουν οι εργαζόμενοι, εκτελεί όλες τις λειτουργίες του διαχειριστή.

Η διαφορά του επιχειρηματία από τον διαχειριστή μπορεί να αποτελείται μόνο στον βαθμό ανεξαρτησίας και ευθύνης. Οι διαχειριστές υψηλότερου επιπέδου δεν είναι σχεδόν διαφορετικοί από τους επιχειρηματίες. Εάν η υψηλότερη πολιτική διαχείρισης αποσκοπεί στην επίτευξη της μέγιστης αποκέντρωσης της διαχείρισης, των καθηκόντων και των λειτουργιών των διαχειριστών μεσαίου επιπέδου πλησιάζουν στη φύση τους στο επιχειρηματικό τους.

Οι ερευνητές καλούν τις ακόλουθες μεγάλες ιδιότητες διαδοχικών επιχειρηματιών και διαχειριστών (Πίνακας 6.1) 1.

Ανάλογα με τα επίπεδα διαχείρισης, οι διαχειριστές επιλύουν τις ακόλουθες ειδικές εργασίες (Πίνακας 6.2).

Ωστόσο, ανεξάρτητα από την ιεραρχία, οι διαχειριστές σε κάθε επίπεδο είναι στην πραγματικότητα τα ίδια καθήκοντα, αλλά με διαφορετικούς όγκους και βαθμό ευθύνης.

Πίνακας 6.1.

Τις πιο σημαντικές ιδιότητες των τυχερών επιχειρηματιών και των διαχειριστών

Πίνακας 6.2.

Τα κύρια καθήκοντα των διαχειριστών

Τα γενικά καθήκοντα των διαχειριστών μπορούν να διατυπωθούν ως εξής:

1) ο ορισμός των υποσχόμενων και των σημερινών στόχων και των εργασιών σχεδιασμού ·

2) Κατανομή λειτουργιών, καθηκόντων, κανόνων ρύθμισης, ενημερωτικοί υφισταμένους, δημιουργία Απαιτούμενες συνθήκες, κίνητρο;

3) τη δημιουργία και τη συντήρηση της επικοινωνίας μεταξύ των υφισταμένων, μεταξύ τους και των υφισταμένων, τόσο σε άμεση όσο και προς την αντίθετη κατεύθυνση ·

4) Έλεγχος, αξιολόγηση και ανάλυση των δραστηριοτήτων του Ομίλου στο σύνολό τους και κάθε δευτερεύον ξεχωριστά.

5) Μελέτη του δευτερεύοντος προσωπικού, την αύξηση του Επαγγελματικό επίπεδο;

6) συγκέντρωση συνεδριάσεων, συνεδριάσεων και συμμετοχής στις συνεδριάσεις ·

7) Επιχειρηματική συνομιλία, συνομιλίες και διαπραγματεύσεις με διαχειριστές οργανισμού, πελάτες, προμηθευτές προσωπικά και τηλεφωνικά.

8) Εργασία με έγγραφα.

9) Αυτο-συνεδρίαση: καθιέρωση προσωπικών αξιών, στόχων, σχεδιασμού, ανάπτυξης επικοινωνιακών ικανοτήτων, ανάλυση προσωπικών αποτελεσμάτων.

Ανεξάρτητα από τη φύση της συγκεκριμένης οργάνωσης, ο όγκος και το περιεχόμενο του έργου του διαχειριστή μειώνεται στους ακόλουθους ρόλους (Πίνακας 6.3).

Πίνακας 6.3.

Διευθυντής Ρόλων

Οι ρόλοι είναι αλληλένδετοι και αλληλεπιδρούν για να δημιουργήσουν ένα ενιαίο σύνολο. Ταυτόχρονα, η προσωπικότητα της προσωπικότητας μπορεί να επηρεάσει τη φύση του ρόλου του ρόλου, αλλά όχι στη συντήρησή του (Πίνακας 6.4).

Πίνακας 6.4.

Περιγραφή των ρόλων του διαχειριστή

Η πρακτική δείχνει ότι ορισμένοι ηγέτες οδηγούν επιδέξια τους ανθρώπους απέναντι στους εαυτούς τους, ξεπερνώντας με επιτυχία τις αναδυόμενες δυσκολίες, εκπληρώνοντας τους ρόλους τους, άλλοι στο Τέτοιες συνθήκες Προκαλούν μόνο δυσπιστία από τους υφισταμένους και αποτυγχάνουν. Αδυναμία να πείσει, να παρακινήσει τις δράσεις των υφισταμένων, τέλος, να επηρεάσει το πρόσωπο, ώστε να θέλει να εκπληρώσει την απόφαση ότι ο διαχειριστής υιοθέτησε, - αποδεικτικά στοιχεία ότι ο αντιπρόσωπος δεν είχε πλήρη σύνολο των απαιτούμενων ποιοτήτων στον διαχειριστή.

Η αποτελεσματική διαχείριση περιλαμβάνει τη δυνατότητα να μοιράζονται το όραμά τους για τα προβλήματα με τους άλλους, να τους παρακινήσουν να επιτύχουν τους στόχους, δηλαδή να διαχειριστούν με ανθρώπους, αντί να διαχειρίζονται τους ανθρώπους.

Έτσι ώστε οι υποκείμενοι να περπατούσαν πίσω από τον ηγέτη τους, πρέπει να καταλάβει τους οπαδούς του και να καταλάβουν - να καταλάβουν ο κόσμος Και η κατάσταση στην οποία ήταν. Δεδομένου ότι και οι δύο άνθρωποι και οι καταστάσεις αλλάζουν διαρκώς, ο διαχειριστής πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτος ώστε να προσαρμοστεί στην αδιάκοπη αλλαγή. Κατανοώντας την κατάσταση και τη γνώση του τρόπου διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων - Τα πιο σημαντικά εξαρτήματα Αποτελεσματικό εγχειρίδιο.

Από την άποψη αυτή, είναι απαραίτητο να αναλυθούν οι απαιτήσεις για τους διαχειριστές. Για παράδειγμα, Ελάχιστο σύνολο Οι ιδιότητες να ορίζουν το κεφάλι της κεφαλής χαμηλότερου επιπέδου περιλαμβάνουν:

1) επαγγελματική αρμοδιότητα ·

2) οργανώσεις ·

3) νοητική ικανότητα;

4) Επικοινωνιακές ευκαιρίες;

5) Ειλικρίνεια και ευθύνη.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της ανάλυσης Ξένη λογοτεχνία Διαθέστε έναν πιο λεπτομερή λίστα των ποιοτήτων του διαχειριστή:

1) Ο σχηματισμός μιας αποτελεσματικής ομάδας.

2) την ικανότητα να ακούτε.

3) Ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων.

4) Ενέργεια;

5) την ικανότητα εισαγωγής καινοτομιών ·

6) παρατήρηση ·

7) υψηλές εκδηλώσεις δεοντολογίας στις σχέσεις ·

8) Ισχυρή βόλια;

9) Διεθνής εστίαση.

10) την ικανότητα κατανόησης των νέων τεχνολογιών ·

11) Η ικανότητα παραγωγής Καλή εντύπωση σε άλλους.

12) φιλοδοξία;

13) αντιπρόσωπος εμφάνιση;

14) Δημοκρατισμός.

15) Εκπαίδευση.

ΣΕ Πρώην ΕΣΣΔ Κατά την επιλογή του διαχειριστικού προσωπικού, καθοδηγήθηκαν τέσσερις βασικές απαιτήσεις: πολιτικός γραμματισμός, ηθική βιωσιμότητα, ικανότητα, οργανωτικές ικανότητες.

Για σύγκριση, δίνουμε προκριματικές απαιτήσεις για την προσωπικότητα του διαχειριστή στο Ηνωμένο Βασίλειο:

1) Κατανόηση της φύσης των διαδικασιών διαχείρισης, τη γνώση των κύριων τύπων δομών οργανωτικής διαχείρισης, λειτουργικών καθηκόντων και στυλ εργασίας, που κατέχουν τρόπους αύξησης της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης.

2) Η ικανότητα να κατανοεί σύγχρονα ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ της ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ και τις επικοινωνίες που απαιτούνται για το προσωπικό διαχείρισης.

3) Μιλώντας ικανότητες και ικανότητα να εκφράζουν σκέψεις.

4) ιδιοκτησία της τέχνης της ανθρώπινης διαχείρισης, της επιλογής και της κατάρτισης, ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ των υφισταμένων ·

5) την ικανότητα να καθιερώσει τις σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και των πελατών της, να διαχειρίζονται πόρους, σχέδιο και πρόβλεψη των δραστηριοτήτων τους ·

6) Η ικανότητα να αυτο-αξιολογεί τη δική τους δραστηριότητα, την ικανότητα να κάνει Δεξιά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τα προσόντα ·

7) Η ικανότητα αξιολόγησης όχι μόνο της γνώσης, αλλά και να παρουσιάζει δεξιότητες στην πράξη.

Μεταξύ των αμερικανικών δημόσιων υπαλλήλων, όλοι οι διευθυντές ταξινομούνται σε δεκαοκτώ βαθμολογίες: από το 1ο έως το 8ο - κατώτερο προσωπικό (εργαζόμενοι γραφείου, δακτυλογράφος). από τον 9ο έως το 12ο - η κύρια σύνθεση του χαμηλότερου συνδέσμου. Από τον 13ο έως τον 15ο - μεσαίους διαχειριστές (σε κρατικά ιδρύματα που ήδη ονομάζονται διαχειριστές ·). Από τον 16ο έως το 18ο - η υψηλότερη επαγγελματική ηγεσία (υπουργοί και οι βουλευτές, οι επικεφαλής των υπηρεσιών).

Η μελέτη που διεξήχθη από το ινστιτούτο Gallup έδειξε ότι, παρά την κατάταξη διαχείρισης, υπάρχει ένας ορισμένος συνδυασμός αιτημάτων παραμέτρων που εγγυώνται την επιτυχία στο έργο οποιουδήποτε διαχειριστή. Συγκεκριμένα, διατίθενται πέντε κύριες απαιτήσεις στο σύστημα ελέγχου των ΗΠΑ:

1) κοινή λογική.

2) γνώση της υπόθεσης ·

3) εμπιστοσύνη στις δυνάμεις τους ·

4) υψηλό Γενικό επίπεδο ανάπτυξη;

5) Η ικανότητα να φέρει το έργο άρχισε στο τέλος.

Ένα συγκεκριμένο ενδιαφέρον για το θέμα αυτό αντιπροσωπεύει την έννοια των περιορισμών. Η ιδέα είναι ότι όλοι οι διευθυντές έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα της δουλειάς τους. Ωστόσο, υπάρχουν τέτοιοι τομείς στους οποίους, για να το θέσουν ήπια, δεν είναι ικανοί. Τέτοιες ενέργειες του διαχειριστή και ερμηνεύονται ως περιορισμοί. Αφού αποκάλυψε τέτοιους περιορισμούς, μπορείτε να εστιάσετε σε αυτούς τους παράγοντες που παρεμποδίζουν την πλήρη εφαρμογή όλων των προσωπικών δυνατοτήτων του διαχειριστή.

Από την άποψη αυτή, διατίθενται οι ακόλουθοι 11 πιθανοί περιορισμοί στις δραστηριότητες του κεφαλιού.

1. Αδυναμία να ελέγξει τον εαυτό του. Κάθε διαχειριστής πρέπει να μάθει να διαχειρίζεται και να χειρίζεται τον εαυτό του σαν έναν μοναδικό και ανεκτίμητο πόρο. Τέτοιοι ηγέτες που δεν ξέρουν πώς να διαχειριστούν σωστά ("εκφορτώθηκαν σωστά, οι συγκρούσεις και το άγχος, η αποτελεσματική χρήση του χρόνου, της ενέργειας και των δεξιοτήτων) περιορίζονται στην αδυναμία ελέγχου.

2. Θολή προσωπικές αξίες. Οι διαχειριστές πρέπει να λάβουν πολλές αποφάσεις με βάση τις προσωπικές αξίες και τις αρχές κάθε μέρα. Εάν οι προσωπικές αξίες δεν είναι σαφείς για τον εαυτό τους και τους άλλους, θα θεωρηθούν σε μια στρεβλωμένη μορφή. Ως αποτέλεσμα, η αποτελεσματικότητα της υιοθέτησης και της εφαρμογής των αποφάσεων διαχείρισης θα μειωθεί. Ως εκ τούτου, οι διευθυντές που δεν έχουν τις δικές τους βασικές αρχές και αξίες περιορίζονται στη θολούρα των προσωπικών αξιών.

3. Ασαφείς προσωπικούς στόχους. Υπάρχουν διαχειριστές που στερούνται σαφήνεια για τους προσωπικούς τους σκοπούς, αλλά υπάρχουν εκείνοι που δείχνουν μια εξαιρετική σύγκρουση και συγκέντρωση στη ζωή τους. Γιατί συμβαίνει αυτό? Το γεγονός είναι ότι μερικοί γνωρίζουν καλά τι θέλουν, και άλλοι δεν είναι.

Ένας διευθυντής που δεν είναι σε θέση να καθορίσει τους στόχους του δεν μπορεί να επιτύχει την επιτυχία στις δραστηριότητες διαχείρισης και περιορίζεται στην ασαφή προσωπικών στόχων.

4. Cheank Προσωπική Ανάπτυξη. Η ικανότητα της αυτο-ανάπτυξης χαρακτηρίζεται όχι μόνο από συνεχή μελέτη, αλλά και την ικανότητα να εισαγάγει στην πράξη η γνώση που αποκτήθηκε. Από την άποψη αυτή, στη ζωή ενός ατόμου, τα ακόλουθα βασικά στάδια που φαίνονται στο ΣΧ. 6.1.

Για τον διαχειριστή, είναι σημαντικό να λάβετε αναγνώριση και γι 'αυτό πρέπει να εργαστείτε συνεχώς με τη δική μας αύξηση. Η έλλειψη αναγνώρισης του δυναμικού του διαχειριστή είναι ο κύριος περιορισμός. Οι ηγέτες για τους οποίους χαρακτηρίζονται από τη διακοπή της αυτο-ανάπτυξης συχνά αποφεύγουν τις οξείες καταστάσεις, δεν αποκαλύπτουν τις διαθέσιμες (κρυφές) ικανότητες.

5. Αδυναμία επίλυσης προβλημάτων (λήψη αποφάσεων). ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕΤο ταλέντο του διαχειριστή είναι η ικανότητα να λαμβάνει γρήγορα και σωστά αποφάσεις. Επίλυση προβλημάτων που δεν συμβαίνουν ποτέ Απλή επιχείρησηαλλά οι αντίστοιχες δεξιότητες μπορούν να είναι μέσα σημαντικός βαθμός Αναπτηγμένος.

Σύκο. 6.1. Στάδια της ανθρώπινης ζωής (1 - εκπαίδευση, 2 - ένταξη;

3 - Επίτευξη επιτυχίας. 4 - Επαγγελματίας. 5 - Επαναξιολόγηση αξιών. 6 - Δεξιότητες; 7 - Περίοδος συνταξιοδότησης)

Ο διευθυντής που πάσχει από έναν τέτοιο περιορισμό καθώς η ανεπάρκεια της ικανότητας επίλυσης του προβλήματος συνεχώς επιτρέπει τον εαυτό του να εγκαταλείψει τις ανεπίλυτες ερωτήσεις από την επόμενη μέρα. Ως αποτέλεσμα συσσωρεύεται μεγάλο κύκλο Τα προβλήματα που το κεφάλι δεν είναι πλέον σε θέση να λύσει. Φυσικά, ως αποτέλεσμα, ένας τέτοιος διευθυντής υποφέρει από το FIASCO.

6. Έλλειψη δημιουργικότητας στην εργασία. Μπορείτε να φέρετε πολλά παραδείγματα όταν ένας ή άλλος διαχειριστής παρουσιάζει μια δημιουργική (μη τυπική) προσέγγιση στις δραστηριότητές της. Αυτή η ποιότητα είναι ιδιαίτερα απαραίτητη για τους σύγχρονους διαχειριστές, όταν οι τρόποι αποτελεσματικής μετάβασης σε μια οικονομία της αγοράς σφράγουν παντού.

Η δημιουργικότητα στη διαχείριση έχει πάντα πολύ υψηλή. Δημιουργικό πρόσωπο Προετοιμασμένοι για εργασία σε αβεβαιότητα. Οι διαχειριστές που χρησιμοποιούν την κατάσταση κατάστασης (απρόβλεπτη) προσέγγιση στις δραστηριότητές τους είναι σε θέση να διαδραματίσουν πολλούς ρόλους, να διορθώνουν τις ενέργειές τους εγκαίρως ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση.

Για να επιτύχουμε τους στρατηγικούς στόχους της οργάνωσης, μπορούν να σπάσουν με τις παραδόσεις, να χρησιμοποιούν καινοτόμες ιδέες, να προχωρήσουν σε δικαιολογημένο κίνδυνο. Με τη σειρά του, ένας διαχειριστής με σχετικά χαμηλή εφευρετικότητα σπάνια ονομάζει νέες ιδέες, δεν είναι σε θέση να αναγκάσει τους άλλους να σκεφτούν δημιουργικά και να χρησιμοποιούν νέες προσεγγίσεις στο έργο. Το κεφάλι που δεν θέλει να πειραματιστεί, να κινδυνεύει ή να διατηρεί μια δημιουργική προσέγγιση στην εργασία, περιορισμένη Δημιουργική προσέγγιση.

7. Αδυναμία να επηρεάσει τους ανθρώπους. Ένας βασικός ρόλος στην αγάπη αναπαράγεται με έναν προσωπικό παράγοντα. Πολλοί άνθρωποι έχουν μια εντύπωση εξουσίας, ο τρόπος με τον τρόπο που κρατάει, μη λεκτικές μορφές επιρροής (χειρονομίες, εμφάνιση κ.λπ.).

Οι ηγέτες που έχουν την τάση σε υψηλή επιρροή, φορέστε κατάλληλα, έχουν πειστική εμφάνιση, καθορίζουν σαφώς τις σκέψεις τους, σίγουροι, δίνουν σαφείς οδηγίες.

Οι διαχειριστές με χαμηλή επιρροή συχνά κατηγορούν άλλους ότι οι τελευταίοι δεν τους ακούνε και ίσοι με αυτούς σχετικά με την κατάσταση δεν τους θεωρούν αρκετά επιρροή. Ο ηγέτης που δεν είναι αρκετά ανθεκτικός δεν βρίσκει αμοιβαία κατανόηση με άλλους. Το κεφάλι με μια ανεπτυγμένη ικανότητα να εκφράσει τον εαυτό του, δεν μπορεί να επηρεάσει επαρκώς άλλους.

8. Παρεξήγηση των ιδιαιτεροτήτων της διαχειριστικής εργασίας. Η κύρια ιδέα αυτού του περιορισμού καταδύεται για να εξασφαλίσει ότι ο διαχειριστής έχει αναζητήσει αποτελέσματα όχι προσωπική εργασία, αλλά μέσω του έργου άλλων. Όσο οι ηγέτες δεν εκτιμούν την αποτελεσματικότητα του τρόπου με τον οποίο διαχειρίζονται άλλους ανθρώπους, δεν θα επιτύχουν υψηλά αποτελέσματα στις δραστηριότητες του οργανισμού. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές, που δεν κατανόησαν σαφώς το κίνητρο των εργαζομένων, περιορίζονται σε ανεπαρκή κατανόηση της ουσίας της διαχειριστικής εργασίας.

9. Χαμηλές οργανωτικές ικανότητες (αδυναμία οδήγησης). Μιλάμε για την ικανότητα του διαχειριστή να "χρεώνει" την ενέργεια των μελών της ομάδας, την ικανότητα να οργανώνει τη λειτουργία της διαδικασίας εργασίας. Αρρυθμία εργατική διαδικασία και η αναποτελεσματικότητα των εφαρμοζόμενων μεθόδων εργασίας οδηγούν στο γεγονός ότι οι άνθρωποι αισθάνονται αβέβαιους στο μέλλον, μην πάρετε ικανοποίηση από Εργατική δραστηριότητα Και κατά συνέπεια, εργάζονται κάτω από τις δυνατότητές τους. ΣΕ Αυτή η υπόθεση Λίγοι άνθρωποι αναγνωρίζουν τη συμβολή του κεφαλιού, επομένως η ηθική κατάσταση της ομάδας επιδεινώνεται γρήγορα. Ένας διευθυντής που δεν ξέρει πώς να επιτύχει πρακτικά αποτελέσματα από τους υφισταμένους του, περιορίζεται στο μειονέκτημα της ικανότητας να οδηγήσει.

10. Αδυναμία εκπαίδευσης. Κάθε ηγέτης θα πρέπει να φροντίσει να αυξήσει την αρμοδιότητα αυτών που κατάφερε. Ένας καλός ηγέτης ενεργεί, μεταξύ άλλων, και ως δάσκαλος. Η βελτίωση των προσόντων, σε οποιαδήποτε μορφή έχει γίνει, είναι το πιο σημαντικό στοιχείο της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης. Ως εκ τούτου, ο διευθυντής που στερείται της ικανότητας και της υπομονής να βοηθήσει την ανάπτυξη άλλων περιορίζεται για να διδάξει αναπόφευκτη.

11. Αδυναμία δημιουργίας μιας ομάδας. Μεταξύ των βιώσιμων ομάδων ανθρώπων σε συνδυασμό με ένα σημάδι μιας συγκεκριμένης κοινοποιημένης δραστηριότητας, ο σημαντικότερος ρόλος ανήκει στην ομάδα. Γνωστά σημάδια συλλογικής εργασίας:

- την κοινότητα συμφερόντων όλων των μελών του ·

- έναν ενιαίο κοινωνικά χρήσιμο και προσωπικά σημαντικό στόχο.

– συνεργατική δραστηριότητα για την επίτευξη αυτού του στόχου.

- μια ορισμένη οργανωτική δομή του συλλογικού ·

- Διαθεσιμότητα σχέσεων διαχείρισης και υποταγής.

- επίσημες και άτυπες σχέσεις.

Ο σχηματισμός της συλλογικής - η διαδικασία είναι πολύπλοκη και αμφιλεγόμενη. Αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι τα αυτόχθονα συμφέροντα και οι στόχοι των μελών της έχουν διαφορές και αντιφάσεις (συχνά προσωπικοί στόχοι και συμφέροντα έρχονται σε αντίθεση με τους στόχους της οργάνωσης). Επομένως, ανάλογα με το βαθμό ενότητας των ατομικών σκοπών και εγκαταστάσεων της ομάδας, μπορούμε να μιλήσουμε για το βαθμό συλλογικότητας ή τον βαθμό κοινωνικής ωριμότητας της συλλογικής εργασίας. Η φύση της δραστηριότητας διαχείρισης του διαχειριστή εξαρτάται από το βαθμό τέτοιας ωριμότητας. Ο επιβλέπων πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι στο σχηματισμό και την ανάπτυξή του εργασία συλλογικών Τρία κύρια στάδια περνούν.

Στο πρώτο στάδιο, όταν η ομάδα δημιουργείται μόνο, γνωρίζει τα μέλη της γνωριμία. Ο επιβλέπων είναι σημαντικό να κοιτάξουμε τους ανθρώπους και να προσπαθήσουμε να προσδιορίσετε τους πιο σημαντικούς και αυθροδικούς εργαζόμενους για να τους προσελκύσουν στο πλευρό τους και να κανονίσουν σωστά στην ομάδα. Σε αυτό το στάδιο, το κεφάλι ενεργεί ως "εξωτερική δύναμη" σε σχέση με την ομάδα. Οι περισσότερες από τις απαιτήσεις προέρχονται από αυτόν μέσω αυτού.

Στο δεύτερο στάδιο, η αμοιβαία γνωστή ολοκληρώνεται και η μελέτη των μελών της ομάδας. Υπάρχει μια φιλική προσέγγιση ανθρώπων σύμφωνα με τα συμφέροντά τους και τις κλίσεις τους. ΣΕ Γενικά χαρακτηριστικά - Υπάρχει μια ανεπίσημη δομή του συλλογικού, σχηματίζεται ένα περιουσιακό στοιχείο, ένα παθητικό μπορεί να σχηματιστεί. Ίσως υπό ορισμένες συνθήκες, θα σχηματιστεί μια ομάδα αποδιοργανωτών.

Ο επιβλέπων πρέπει να αναλύσει προσεκτικά τις αιτίες μιας τέτοιας ομάδας και μεμονωμένων κινήτρων για τα οποία τους έπεσαν αυτοί ή άλλοι εργαζόμενοι σε αυτό.

Χαρακτηριστικό στοιχείο Αυτό το στάδιο Είναι ότι το κεφάλι μπορεί να διαχειριστεί την ομάδα και να το κάνει απαραίτητο όχι μόνο προσωπικά, αλλά και από άτυπους ηγέτες.

Στο τρίτο στάδιο, η συνείδηση \u200b\u200bκαι η δραστηριότητα των εργαζομένων φτάνουν περίπου το ίδιο υψηλό επίπεδο, οι υφισταμένους κατανοούν το κεφάλι τους και χωρίς διοικητική πίεση εκτελούν τα καθήκοντά τους. Ο επικεφαλής και οι άτυποι ηγέτες δεν συνάπτονται πλέον σε σχέση με τα άλλα μέλη της ομάδας ως "εξωτερική δύναμη", οπότε οι απαιτήσεις τους θεωρούνται φυσικές και κατανοητές για όλα τα μέλη της ομάδας. χαρακτηριστικό Αυτό το στάδιο επιτυγχάνει Αρμονικός συνδυασμός Ομάδα (οργανισμοί) και προσωπικά συμφέροντα.

Είναι προφανές ότι η ομάδα στην ανάπτυξή του ορισμένα στάδια μπορεί να περάσει ταχύτερα, άλλα πιο αργά. Υπάρχουν περιπτώσεις όταν "κολλήσει" σε ένα από τα στάδια και περαιτέρω αποσυντίθεται. Το συγκρότημα του συλλογικού συμβαίνει όταν ο διαχειριστής δεν διαθέτει επαρκείς δεξιότητες ηγεσίας, ομολογεί τις αντιολισθητικές ματιές, η επιλογή ακατάλληλων υπαλλήλων, δεν γνωρίζει πώς να διανέμει καθήκοντα, ανεκτικά να αντιμετωπίσουν τις κακές σχέσεις μεταξύ των διακοσμήσεων.

Όταν ο διαχειριστής αποτυγχάνει να μετατρέψει μια ομάδα σε μια εξειδικευμένη αποτελεσματική ομάδα, λέγεται ότι ένας τέτοιος διευθυντής περιορίζει τη χαμηλή ικανότητα για να σχηματίσει μια ομάδα.

Έτσι, η οικονομία της αγοράς απαιτεί από τον διαχειριστή:

- Δυνατότητα ελέγχου του εαυτού τους.

- εύλογες προσωπικές αξίες ·

- σαφείς προσωπικούς σκοπούς ·

- μόνιμη προσωπική ανάπτυξη (ανάπτυξη) ·

- δεξιότητες για την επίλυση προβλημάτων ·

- ασυνήθιστη και ικανότητα καινοτομίας ·

- Δυνατότητα επηρεάζουν τους άλλους.

- γνώση των σύγχρονων προσεγγίσεων διαχείρισης ·

- Δυνατότητα για την εκπαίδευση των υφισταμένων,

- Δυνατότητα διαμόρφωσης και ανάπτυξης μιας συλλογικής εργασίας.

- 63,53 KB

Το πρόβλημα των επιχειρηματικών και προσωπικών ιδιοτήτων που αποτελούν το ψυχολογικό πορτρέτο των επιτυχημένων ηγετών διερευνούνται από ξένους και ρώσους επιστήμονες στο πλαίσιο της εξέτασης των σημαντικότερων προσωπικών προϋποθέσεων για την επιτυχή επιχειρηματικότητα και τη διαχείριση. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της STOGDIA R. Οι σημαντικότερες ιδιότητες του κεφαλιού είναι: Δεσποχών, αυτοπεποίθηση, συναισθηματική ισορροπία, αντοχή στο στρες 4. Borisova E.M. Δηλώνει ότι η ικανότητα να διατηρείται μια ψυχραιμία σε μια αγχωτική κατάσταση, δραστηριότητα, η ικανότητα να διατηρεί υψηλή απόδοση παρουσία παρεμβολών είναι οι βέλτιστοι καθοριστές της επαγγελματικής επιτυχίας του διαχειριστή 5. Shmelev a.g. Μεταξύ των βασικών ποιοτήτων ενός επιτυχημένου ηγέτη, της νοημοσύνης, της δραστηριότητας, της κατανάλωσης ενέργειας. Σημαντικές ιδιότητες του ρωσικού κορυφαίου διευθυντή, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας του Chirikova a.e., τη φήμη, τη δυνατότητα δημιουργίας Καλή ομάδα, την ικανότητα να αναλάβει την ευθύνη, τον διαχειριστικό επαγγελματισμό και την ευελιξία. Ilyin S.S. αναμεταξύ Προσωπικά χαρακτηριστικά Τα ακόλουθα διατέθηκαν: η κυριαρχία (ικανότητα να επηρεάζει άλλους ανθρώπους, να "εμπιστεύονται τους υφισταμένους"), την αυτοπεποίθηση, την επιμονή και την ικανότητα να πείσουν, την περιορισμό, την ικανότητα να μην χάσουν την ψυχραιμία σε μια ακραία κατάσταση, την ικανότητα να μην υπερβάλλουν τις δυσκολίες και Εμπόδια στην επίτευξη των στόχων, επιχειρηματικός προσανατολισμός Η επιθυμία να αναλάβει την ευθύνη για τον εαυτό σας.

Εξερευνώντας το σχηματισμό των ιδιοτήτων του διαχειριστικού προσωπικότητας, π.χ. Η Milkina έδειξε ότι οι φοιτητές-διαχειριστές και οι διαχειριστές δεν έχουν αιχμηρές ποιοτικές αλλαγές ταυτότητας στη διαδικασία κατάρτισης, αντίστοιχα, και σε περαιτέρω επαγγελματικές δραστηριότητες, ο διευθυντής διαχειρίζεται το σύστημα, με βάση όχι μόνο στη γνώση που αποκτώνται και τις δεξιότητες, αλλά σε μεγαλύτερο βαθμό στη βασική χαρακτηριστικά προσωπικότητας.

Γαλλικός συγγραφέας Jean de Labruyer (1645-1696) στο βιβλίο του "Χαρακτήρες ή τα ηθικά του αιώνα μας" σημείωσε: "Ποιος δεν ξέρει πώς να χρησιμοποιήσει το χρόνο του, ο πρώτος διαμαρτύρεται για την έλλειψή του, ... δεν έχει κανένα Ώρα να κάνει οτιδήποτε, ούτε να προκαλέσει. ... οποιοσδήποτε υπουργός, ανεξάρτητα από το πόσο απασχολημένος αναρωτιούνται κάθε μέρα, τουλάχιστον δύο ώρες και πόσο θα είναι για μια ζωή. Κάτω τίτλος Οι άνθρωποι προστατεύουν το χρόνο τους ακόμα λιγότερο. Τι ανυπόμονα και καθημερινά απόβλητα αυτού είναι τόσο πολύτιμα και αυτά που λείπουν πάντα "6.

Σύμφωνα με το Esselte Leitz, οι γερμανοί διαχειριστές ξοδεύουν στην εργασία 70 ώρες την εβδομάδα, Αγγλικά - 60, Αμερικανικά - 58, Γαλλικά - 56, Σουηδικά - 54. Το 23% των γερμανικών διαχειριστών εργάζονται 80 ώρες την εβδομάδα, 24% - 100. Για το 75% των διαχειριστών, η εβδομάδα εργασίας μετατράπηκε σε Sevenneve.

Με τον ορισμό του Stephen Covi, είναι δυνατή η διάκριση τέσσερα στάδια της ανάπτυξης θεωρητικών ερευνών και πρακτικών εξελίξεων στον τομέα της προσωπικής διαχείρισης. Κατά την εξέταση αυτών των σταδίων, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη ότι κάθε μεταγενέστερη δεν απορρίφθηκε το προηγούμενο, αλλά τον απορρόφησε στον εαυτό της.

Συμπέρασμα: Από την παραπάνω ανάλυση των λογοτεχνικών πηγών είναι σαφές ότι το πρόβλημα της μελέτης των προσωπικών ιδιοτήτων των διαχειριστών είναι αρκετά περίπλοκη και πολύπλευρη, στο πλαίσιο μιας μελέτης είναι πολύ δύσκολο να ληφθεί υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά του.

ΤΜΗΜΑ II. Ανάλυση προσωπικών ιδιοτήτων ενός αποτελεσματικού διευθυντή

Ο σχηματισμός των ιδιοτήτων ενός ισχυρού προσώπου είναι μία από τις Υποχρεωτικές συνθήκες Το έργο του κεφαλιού του εαυτού του. Πώς οι έννοιες της "ισχυρής προσωπικότητας" και του "ισχυρού ηγέτη" σχετίζονται μεταξύ τους; Μπορείτε να είστε μια ισχυρή προσωπικότητα και ταυτόχρονα να μην είστε ισχυροί ηγέτης, αν και οι ισχυροί ηγέτες είναι συνήθως ισχυροί προσωπικότητες. Σας φαίνεται ότι η διαδικασία των ειδικών κατάρτισης θα πρέπει να σχηματίζει επαγγελματικές γνώσεις, δεξιότητες, δεξιότητες, επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες στους μελλοντικούς διαχειριστές, και ολόκληρη γραμμή Προσωπικές ιδιότητες που απαιτούνται για αποτελεσματική εργασία, καθώς και κοινωνικά ψυχολογική ετοιμότητα για μελλοντικές δραστηριότητες διαχείρισης.

Από το σετ Προσωπικές ιδιότητες του κεφαλιού επηρεάζοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης, τα πιο σημαντικά είναι τα εξής:

1. Κυριαρχία. Πρώτον, για επιρροή στις περιβαλλοντικές ανεπαρκείς υποστηρίξεις μόνο στις αυταρχικές, επίσημες εξουσίες, δηλ. σε επίσημη εξουσία. Είναι γνωστό ότι εάν οι υποτονισμοί ενεργούν, ακολουθώντας μόνο τους κανόνες και τις απαιτήσεις που καθορίζονται από το κεφάλι, δεν χρησιμοποιούν περισσότερο από το 65% των δυνατοτήτων τους και μερικές φορές εκπληρώνουν τα καθήκοντά τους ικανοποιητικά, απλά για να αντισταθούν στην εργασία. Επομένως, η επίδραση του κεφαλιού, με βάση μόνο τα μέσα επίσημης οργανωτικής φύσης, πρέπει αναγκαστικά να προκαλέσει άτυπη. Δεύτερον, δίνει η άτυπη επιρροή Ανάγκη Μόνο όταν βρίσκει μια εσωτερική απάντηση, κάποια μορφή ανατροφοδότηση. Χωρίς θετική ανταπόκριση, η επιθυμία να κυριαρχήσει ο ηγέτης θα μοιάζει με μια πρωτόγονη αξίωση για την εξουσία.
2. Αυτοπεποίθηση. Η αυτοπεποίθηση κεφαλής παρέχει κάποια ψυχολογική άνεση και αυξάνει το κίνητρο των υφισταμένων να εργαστούν. Πρέπει να σημειωθούν δύο σημαντικές συνθήκες. Πρώτον, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ αυτοπεποίθησης και αυτοπεποίθησης. Αυτή η διαφορά είναι εύκολα πιασάρη, αλλά είναι δύσκολο να ξεπεραστεί. Ένα αυτοπεποίθηση προέρχεται από ρεαλιστικές ιδέες για τις δυνατότητές του, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, που δεν είναι κατανοητά και δεν τους υπερβάλλουν, δηλ. Έχει επαρκή αυτοεκτίμηση. Δεύτερον, είναι γνωστό ότι οι υφισταμένους αισθάνονται πολύ καλά την κατάσταση του ηγέτη, και ως εκ τούτου, ανεξάρτητα από το πόση περιστάσεις είναι, θα πρέπει τουλάχιστον εξωτερικά να διατηρηθεί ήρεμα και με αυτοπεποίθηση.
3. Συναισθηματική ισορροπία. Πρώτον, τα ανεξέλεγκτα συναισθήματα (ακόμη και θετικά) επηρεάζουν δυσμενώς Ψυχολογικό κλίμα σε συλλογική. Ως εκ τούτου, το κεφάλι πρέπει να υποστηρίξει όλους τους εργαζόμενους ομαλά, σεβασμό επαγγελματική σχέση, ανεξάρτητα από τις προσωπικές συμπάθειες και τις αντιπάθεια. Δεύτερον, το κεφάλι είναι το ίδιο πρόσωπο, όπως όλοι οι άλλοι: μπορεί να επιδοθεί σε ενόχληση, αγανάκτηση, απογοήτευση κλπ. Συνεχής καταστολή των αρνητικών συναισθημάτων, η αποτροπή τους στο περιβάλλον εργασίας μπορεί να οδηγήσει σε νεύρωση. Ως εκ τούτου, το κεφάλι είναι εξαιρετικά σημαντικό για να βρείτε τα μέσα συναισθηματικά ψυχολογικής εκφόρτωσης (αθλήματα, συναντήσεις με φίλους, χόμπι κ.λπ.).
4. Ανοχή στρες . Το άγχος είναι η συνολική προστατευτική αντίδραση του σώματος στα γύρω αποτελέσματα, τα οποία παραβιάζουν την ομοιόστυσή του. Αυτή είναι μια κατάσταση τάσης (τόσο φυσιολογική όσο και συναισθηματική ψυχολογική), ενεργοποιώντας τις ανθρώπινες προσπάθειες για την επίτευξη στόχων. Το πρόβλημα είναι ότι το επίπεδο τάσης ευνοϊκό για ένα άτομο αποδεικνύεται ότι είναι απαράδεκτο για το άλλο. Το άγχος σχετίζεται με οποιαδήποτε σφαίρα ανθρώπινης ζωτικής δραστηριότητας. Ένα σημαντικό μέρος των λόγων για τις αγχωτικές πολιτείες ενός προσώπου συνδέεται με τις επαγγελματικές της δραστηριότητες. Ο κύριος από αυτούς είναι ο φόβος να μην αντιμετωπίσει το έργο, για να επιτρέψει ένα σφάλμα, να είναι συγκλονισμένοι από άλλους, να χάσει μια δουλειά, να χάσει το δικό σας "εγώ".
5. Δημιουργικότητα. Αυτή είναι η δυνατότητα ενός ατόμου στη δημιουργική λύση στα καθήκοντα, ένα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό γνώρισμα, ιδιαίτερα απαραίτητο για την καινοτομία. Όσον αφορά τις δραστηριότητες διαχείρισης, η δημιουργικότητα μπορεί να θεωρηθεί ως η ικανότητα του κεφαλιού να βλέπει στοιχεία καινοτομίας, δημιουργικότητα στις δραστηριότητες των υφισταμένων και να τους υποστηρίξει. Για να δείξει μια δημιουργική προσέγγιση σε μια επιχείρηση σε ένα πρόσωπο που εμποδίζει ορισμένα εμπόδια: μια αδύναμη επιθυμία για μια νέα, ανεπαρκή χρήση των δυνατοτήτων της, την υπερβολική ένταση, την υπερβολική σοβαρότητα. Κακή μεθοδολογία.

Η εφαρμογή της αποτελεσματικής λειτουργίας του διαχειριστή είναι αδύνατη χωρίς μια δημιουργική προσέγγιση για το έργο της. Σκεφτείτε κάποια Αρχές δημιουργικής στάσης στο επάγγελμα:

• Να είναι σε θέση να διακρίνει το κύριο πράγμα από το δευτερογενές - τόσο σε σχέση με την υπόθεση όσο και σε συνεργασία με τους ανθρώπους.
• Γνωρίζουν το μέτρο επιρροής στα γεγονότα.
• Τη δυνατότητα προσέγγισης του προβλήματος με διαφορετικής πλευράς.
• Ετοιμότητα για απροσδόκητα γεγονότα.
• Την ικανότητα να εξάγουν θετική εμπειρία από το τι συμβαίνει.

1. Την επιθυμία για επιτεύγματα και επιχειρήσεις. Χωρίς αυτές τις ιδιότητες, είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς έναν αποτελεσματικό ηγέτη. Στην επιθυμία ενός ατόμου στα επιτεύγματα, μια από τις θεμελιώδεις ανάγκες αντικατοπτρίζεται - την ανάγκη για αυτοπεποίθηση. Οι αξιωματικοί με αυτά τα χαρακτηριστικά έχουν πολλά χαρακτηριστικά. Πρώτον, προτιμούν καταστάσεις στις οποίες είναι δυνατόν να αναλάβουμε την ευθύνη για την επίλυση του προβλήματος. Δεύτερον, δεν είναι διατεθειμένοι να εκθέσουν τον εαυτό τους πολύ σε κίνδυνο και να θέσουν σε πραγματικούς στόχους. Τρίτον, οι άνθρωποι προσπαθούν να επιτευχθούν πάντα για την παρουσία ανατροφοδότησης - πληροφορίες σχετικά με το πόσο επιτυχή αντιμετωπίζουν το έργο.

1. Ευθύνη και αξιοπιστία . Στη σύγχρονη διαχείριση, αυτές οι ιδιότητες της προσωπικότητας είναι ιδιόμορφες " επαγγελματική κάρτα"Και οι δύο επιχειρήσεις και ο ίδιος ο ηγέτης. Για μια εταιρεία, πιο δαπανηρή φήμη, είναι προφανές ότι οι υποχρεώσεις πρέπει να πληρούνται, ακόμη και αν προκαλεί ζημίες. Μπορούμε με ασφάλεια να υποστηρίξουμε ότι το μέλλον για τις εταιρείες και οι ηγέτες των οποίων το σύνθημα - μεγάλη ποιότητα, αξιοπιστία της εκτέλεσης και της πίστης στις σχέσεις με τους πελάτες. Αξιοπρέπεια και ευθύνη - Είναι κάτι περισσότερο από επιχειρηματική ηθική. Κάθε ηγέτης πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τι είδους εργασία και για ποια κριτήρια ασκεί απόλυτη ευθύνη. Αυτή η ευθύνη δεν μπορεί ποτέ να μεταφερθεί σε κάποιον άλλο. Ως εκ τούτου, η αξιοπρέπεια, διότι καθορίζεται από τη διαθεσιμότητα μόνιμης ευθύνης.
2. Ανεξαρτησία. Αυτή είναι η ετοιμότητα του κεφαλιού να λαμβάνει ανεξάρτητα αποφάσεις και να είναι υπεύθυνος γι 'αυτούς. Όσο πιο ανεξάρτητος ο ηγέτης είναι, τόσο πιο ανεξάρτητος συμπεριφέρεται, όσο πιο πολύτιμος και πιο χρήσιμος για να ακούσει τη γνώμη των συναδέλφων αν περιέχουν λογικούς κόκκους. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι εκκρεμή επιχειρηματίες ενθαρρύνουν τη διαφωνία στις εταιρείες τους. Αυτό είναι σημαντικό από όλες τις απόψεις, επειδή οι ομοειδείς άνθρωποι δεν είναι εκείνοι που σκέφτονται το ίδιο, αλλά εκείνοι που σκέφτονται το ίδιο πράγμα. Ισχυρός, ανεξάρτητος διαχειριστής μπορεί να αντέξει οικονομικά να έχει μεταξύ των υποκείμενων διαφωνών του. Μπορείτε να βασιστείτε μόνο σε ποια αντίσταση έχει.
3. Επικοινωνία. Σύμφωνα με ορισμένες μελέτες, ο διαχειριστής ξοδεύει περισσότερα από τα τρία τέταρτα του χρόνου εργασίας του για επικοινωνία. Χωρίς κοινωνικότητα, μια τέτοια θεμελιώδης ποιότητα είναι αδύνατη καθώς η ικανότητα οικοδόμησης σχέσεων με τους ανθρώπους. Επικοινωνικότητα - Η ποιότητα δεν είναι συγγενής, μπορεί να αναπτυχθεί. Η ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων είναι το σημαντικότερο μέρος της αυτο-βελτίωσης και της αυτο-ανάπτυξης του διαχειριστή.

Στα παραπάνω προσόντα της προσωπικότητας, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα Ένα αριθμό χαρακτηριστικών που είναι εγγενείς στον "ισχυρό" διαχειριστή:

1. Υψηλή αντοχή στην απογοήτευση ( συναισθηματική κατάσταση Κατάθλιψη, κατάθλιψη και εκκένωση που εμφανίζονται σε σύγκρουση με εμπόδια που φαίνονται ανυπέρβλητα).
2. Η ικανότητα εγκατάλειψης της άποψης της, εάν οι υφισταμένους αποδείξουν ότι δεν είναι βέλτιστη.
3. Η ικανότητα να συζητά τις ιδιότητές της, να υποβάλει κριτική, διατηρώντας παράλληλα την αυτοπεποίθηση.
4. Την ικανότητα να πάρει και να νικήσει και να νικήσει.
5. Η ικανότητα να χάσει χωρίς μια αίσθηση της ήττας, αμέσως αποδεκτή για νέα προβλήματα.
6. Ενέργεια, υψηλό επίπεδο προσπάθεια.
7. Αρμοδιότητα σε θέματα διαχείρισης.
8. Την ικανότητα διαχείρισης, οργάνωσης της υπόθεσης.
9. Δυνατότητα να προκαλέσει τη θέση στον εαυτό σας.
10. Τη δυνατότητα να βλέπουν αλλαγές εντός της οργάνωσης και εκτός του.
11. Ετοιμότητα να αλλάξει και να τις εφαρμόσει αμέσως.
12. Τη δυνατότητα παραγωγικής χρήσης του χρόνου σας.

Η ανάλυση αυτών των σημείων δείχνει ότι ορισμένοι από αυτούς σχετίζονται άμεσα με τις προσωπικές ιδιότητες του διαχειριστή και "προέρχονται" από αυτούς. Ένα άλλο μέρος των χαρακτηριστικών που παρουσιάζονται είναι μια καθαρά επαγγελματική ονομασία του διαχειριστή που αναπτύχθηκε με ειδική προσπάθεια. Έτσι μια ισχυρή προσωπικότητα και ισχυρός ηγέτης - οι έννοιες είναι κοντά, αλλά όχι πανομοιότυπες.

Επιπλέον, για επιτυχή διαχείριση, ο μελλοντικός διαχειριστής πρέπει να έχει τα εξής Επαγγελματικές ιδιότητες 7 :

1. Επάρκεια - Κάθε διαχειριστής πρέπει να ξέρει τι να κάνει και πώς να κάνει τη δουλειά σας καλά. Αυτή η απαίτηση Δεν αποκλείει το τι λειτουργεί μόνος του, μόνο εγγενής με τον τρόπο.
2. Αίσθημα νέων και ικανότητας κινδύνου - αναπτύσσεται ως αποτέλεσμα μιας συνεχούς αλλαγής των μεθόδων για την εκτέλεση εργασιών. Οι νέοι τρόποι και τα μέσα εκτέλεσης τυποποιημένων εργασιών έχουν ένα πλεονέκτημα. Δικα τους Μόνιμη αναζήτηση Ενθαρρύνονται στις δραστηριότητες κάθε διευθυντή. Από την άλλη πλευρά, είναι σημαντικό όχι μόνο να έχουμε μια επιθυμία και ικανότητα να διακινδυνεύσει, είναι σημαντικό να είναι σε θέση να διακινδυνεύσουμε. Για αυτό, ο διαχειριστής θα πρέπει να είναι έτοιμος να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά όλους τους πόρους του που το έχει και είναι σε θέση να προγραμματίσει τις ενέργειές του.
3. Ευαισθησία και κινητικότητα - Καλλιεργούνται με την προώθηση νέων ιδεών και στρατηγικών αποφάσεων σε οποιοδήποτε επίπεδο υποβολής. Η πρόβλεψη του προβλήματος σας επιτρέπει να το αντιμετωπίσετε ακόμα και πριν σηκωθεί πλήρες ύψος (Ικανότητες πρόβλεψης, όραμα της απαραίτητης προοπτικής). Και εξοικονομεί όχι μόνο χρόνο, αλλά και χρήματα.
4. Υψηλής απόδοσης - Αυτό δεν είναι μόνο η ικανότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα και αποτελεσματικά λειτουργούν, καθώς και τη δυνατότητα να οργανώνουν την εργασία σας με τα πιο βέλτιστα (κατανοητά ως τον αριθμό των σημαντικών αποφάσεων ανά μονάδα χρόνου). Αυτή είναι η υπομονή χωρίς την οποία η μακροπρόθεσμη σκληρή δουλειά είναι αδύνατη.

Η φύση της δραστηριότητας διαχείρισης απαιτεί σταθερή και καθημερινή εργασία για την αυτο-βελτίωση και την αυτοπεποίθηση. Χωρίς αυτό, είναι αδύνατο να γίνει ένας αποτελεσματικός επιβλέπων.

Καθώς οι κύριες ιδιότητες που είναι εγγενείς στον σύγχρονο διευθυντή, μπορείτε να καλέσετε:

Ικανότητα να ελέγχει τον εαυτό του

Ικανότητα να επηρεάζει τους άλλους

Προσπάθεια για προσωπική ανάπτυξη

Ευφυία,

Ικανότητα να εκπαιδεύουν τους υφισταμένους.

Την ικανότητα να ελέγχει τον εαυτό του. Η ανάγκη να ελέγχεται ο ίδιος καθορίζεται από το γεγονός ότι ένα άτομο που θέλει να διαχειριστεί άλλους πρέπει πρώτα να μάθει να διαχειρίζεται. Η εργασία μπορεί να απορροφήσει ένα άτομο, να πιέσει από τη δημιουργική δύναμη και να στερήσει τη χαρά της ζωής. Ως εκ τούτου, ο διαχειριστής πρέπει να μάθει πώς να χειρίζεται τον εαυτό του σαν έναν μοναδικό και ανεκτίμητο πόρο, υποστηρίζει συνεχώς την παραγωγικότητά της.

Αυτή η δεξιότητα αποτελείται από τέσσερα κύρια συστατικά.

1 Η ικανότητα να διατηρεί τη δική σας σωματική υγεία, η οποία παρακολουθείται εύκολα από ένα σταθερό βάρος.

2. Η ικανότητα να διατηρεί τη δική σας ψυχική υγεία. Για αυτό χρειάζεστε:

Μελετήστε και γνωρίζετε τον εσωτερικό σας κόσμο.

Να ανησυχείτε, να αναγνωρίζετε και να εκφράσετε τα συναισθήματά σας, μην καταστέλλετε τα συναισθήματά σας.

Να καταστήσει την καθιέρωση καλών σχέσεων με τους άλλους και ταυτόχρονα να μεταφέρουν υπομονετικά τις αντιπαθεί στον εαυτό τους από τους υφισταμένους ·

Να λαμβάνονται ήσυχα αποτυχίες, θεωρώντας τους ως κάτι αναπόφευκτο και ακόμη και χρήσιμο, επιτρέποντας να μάθουν.

Για να προσπαθήσουμε να δημιουργηθούν τέτοιες συνθήκες που προτιμούν να τονώσουν τη δραστηριότητα, αλλά δεν επέβαλαν πλεονάζουσες απαιτήσεις που οδηγούν σε άγχος.Τμήμα Ι. Θεωρητική βάση Μελέτες προσωπικών ιδιοτήτων ενός αποτελεσματικού διευθυντή .......................................... ... .......................

6
ΤΜΗΜΑ II. Ανάλυση των προσωπικών ιδιοτήτων ενός αποτελεσματικού διευθυντή ..................................
12
ΤΜΗΜΑ III. Βελτίωση των προσωπικών ιδιοτήτων ενός αποτελεσματικού διευθυντή .............
20
Συμπέρασμα ................................................. ..................... 29
Κατάλογος πηγών
Και τη λογοτεχνία ................................................ ......... ......... ...

Σήμερα, σχεδιάζοντας το επαγγελματικό σας μονοπάτι, την καριέρα σας, πολλοί δεν σκέφτονται: Έρχομαι σε μια θέση ή άλλη; Έχω τις απαραίτητες δυνατότητες των ιδιοτήτων; Δεν παρακάμπτει αυτό το φαινόμενο και τη θέση του διαχειριστή. Η λέξη νέα, όμορφα ακούγεται. Και ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει ο σύγχρονος διευθυντής; - Όχι όλοι σκέφτονται γι 'αυτό.

Η λέξη "διαχειριστής" (διαχείριση) έχει ήδη θεσπίσει σταθερά στο λεξικό μας. Ήρθε σε μας από τη Δύση και τώρα είναι αδιαχώριστη από τη ζωή μας. Αρχικά, ο όρος αυτός έδειξε τη δυνατότητα να ταξιδεύει γύρω από τα άλογα και να τους κυβερνήσει. Η βάση αυτής της λέξης είναι το αγγλικό ρήμα "να διαχειριστεί" (έλεγχος), ο οποίος με τη σειρά του προέρχεται από το λατινικό "manus" (χέρι). Γραμματική μετάφραση του όρου "Διαχείριση" - "Εγχειρίδιο". ΣΕ Σύγχρονη λογοτεχνία Η διοίκηση κατανοείται ως η διαδικασία διαχείρισης ενός ξεχωριστού υπαλλήλου ή μιας ολόκληρης ομάδας.

Στη διαδικασία των αιώνων, ο σχηματισμός μιας ιδανικής εικόνας διαχειριστή. Φυσικά, οποιοσδήποτε διαχειριστής είναι πρωτίστως ένα άτομο. Έχει τις δικές του ιδιότητες, χαρακτηριστικά του χαρακτήρα. Ωστόσο, ορισμένες ιδιότητες συμβάλλουν σε παραγωγικές διευθυντικές δραστηριότητες, ενώ άλλοι δεν είναι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ζήτημα των προσωπικών ιδιοτήτων του διαχειριστή γίνεται σχετικό. [Sutovich]

Ιστορική εμπειρία και εμπειρία διαφορετικές χώρες Κατά τον καθορισμό των ποιοτήτων του τέλειου διευθυντή

Κάθε ειδικός διαχείρισης έχει τη δική του γνώμη στο ιδανικό. Έτσι, σύμφωνα με τον Κομφούκι, η κύρια ποιότητα του διαχειριστή είναι μια λεπτή και βαθιά διείσδυση στους χαρακτήρες και τα συναισθήματα των υπαλλήλων τους. Οι Έλληνες των εποχών του Ομήρου διατέθηκαν στον ιδανικό ηγέτη: τη σοφία του Νεσόρ, τη δικαιοσύνη του Αγαμέμνονα, το τέχνασμα της Οδύσσειας, την ενέργεια του Αχιλλέα. Αν και ο ίδιος ο Όμηρος τηρεί τη σκέψη ότι ο τέλειος ηγέτης δεν υπάρχει. Ωστόσο, υπογράμμισε ότι εάν διάφοροι διαχειριστές με διάφορες ιδιότητες που είναι εγγενείς στις ιδιότητές τους θα λειτουργήσουν για να εργαστούν, μπορούν να προσεγγίσουν αυτήν την εικόνα.

Ο πρόγονος, ο πατέρας της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας F. Taylor εξέτασε το πιο σημαντικό στις ιδανικές ιδιότητες του διευθυντή - το μυαλό, την εκπαίδευση, τις τεχνικές γνώσεις, τη δύναμη, τακτική, την ενέργεια, την αποφασιστικότητα, την ειλικρίνεια, τη σύνεση. Ένα άλλο κλασικό διαχείρισης Α. Fayol έβαλε πρώτα μια πρόβλεψη. Μεγάλη προσοχή Επισυνάπτει επίσης οργανωτικές ικανότητες, αρμοδιότητα, Ισχυρή υγεία, νοημοσύνη, υψηλό πολιτισμό και ηθική.

Οι σύγχρονες αξιολογήσεις της διοίκησης δεν έχουν επίσης γενική άποψη, ποιες ιδιότητες και χαρακτηριστικά του χαρακτήρα πρέπει να έχουν έναν καλό διευθυντή. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι, λόγω διαφόρων εθνικών χαρακτηριστικών, ένας τέλειος διαχειριστής για κάθε χώρα άρχισε να καταβάλλεται για διάφορες οικονομικές δραστηριότητες.

Εξετάστε την εικόνα του τέλειου διευθυντή διαφορετικών χωρών.

Έτσι, στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι συνηθισμένο να διαθέσετε την ακόλουθη αλυσίδα σημαντικών ποιότητας ενός καλού διευθυντή: την ανάπτυξη του νου. τιμιότητα; λογικότητα; τεχνική; γεωγραφικό πλάτος της γνώσης · Προοπτικές; Επικοινωνία; ακεραιότητα; ηγεσία; ικανότητα μεταβίβασης της ισχύος. orarotorical δεξιότητες? την ικανότητα λήψης αποφάσεων · σκληρότητα; Την ικανότητα εστίασης · την ικανότητα να εκπαιδεύει · αίσθηση του χιούμορ; την ικανότητα να ακούτε. επιθυμία να ακούσει? αντικειμενικότητα; Οργανωτικές ικανότητες. Πιθανώς πολλοί που έχουν διαβάσει μια τέτοια ακολουθία έκπληξη ότι οι οργανωτικές ικανότητες στην τελευταία θέση και η λέξη "επαγγελματισμού" δεν εισήλθε στο πρώτο ή στο δεύτερο δέκα. Αλλά οι Αμερικανοί έχουν τη δική τους θέα. Στο "μάθημα για το υψηλότερο προσωπικό διαχείρισης" μεταφράζεται από της αγγλικής γλώσσας Το 1970, είναι δυνατόν να διαβαστεί: "Ένας άνδρας που ασχολείται με διοικητική εργασία πρέπει να είναι ώριμη συναισθηματικά, προικισμένη με μεγάλη νοημοσύνη, μια εξαιρετικά αναπτυγμένη αίσθηση πνευματικής περιέργειας και να έχει σταθερή προετοιμασία. Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα και το μυαλό του είναι πολύ πιο σημαντικό από τη γνώση των τεχνικών διαχείρισης και της διαθεσιμότητας. Επαγγελματική γνώση. " Οπως βλέπεις Εθνικά χαρακτηριστικά Παίζουν πολύ σημαντικός ρόλος σε σχηματισμό Τέλεια εικόνα Διευθυντής. Και η εικόνα ενός μη έγκυρου "αμερικανικού ήρωα" επέβαλε το ειδικό αποτύπωμα και στην εικόνα του διαχειριστή. Όπως και, στην επιβεβαίωση αυτού, οι λέξεις του Charles Schwab, ένας από τους κορυφαίους Αμερικανούς διαχειριστές, είναι "η πιο πολύτιμη ποιότητα θεωρώ ότι η ικανότητα να αναγκάσει τους ανθρώπους ενθουσιασμό και να αναπτύξει τι είναι το καλύτερο στον άνθρωπο, με τη βοήθεια της αναγνώρισης των πλεονεκτημάτων και της προώθησής του. "

Οι ιδιότητες που περιλαμβάνονται στις δύο πρώτες δωδεκάδες από τις πιο σημαντικές στην εικόνα του τέλειου διευθυντή της Αγγλίας διακρίνονται όχι μόνο από την ακολουθία τους, αλλά και στο περιεχόμενο. Η αγγλική αλυσίδα ιδιοτήτων έχει Επόμενη εμφάνιση: την ικανότητα να μεταβιβάζετε την εξουσία. Επικοινωνία; διαθεσιμότητα; την ικανότητα να ακούτε. αξιοπιστία; επάρκεια; τεχνική; τιμιότητα; σκληρότητα; ενδιαφέρον για τους ανθρώπους. θετικότητα; προσδιορισμός; κωμικός; γεωγραφικό πλάτος των ικανοτήτων · παραγωγικότητα; φιλικότητα; επιμέλεια; κοινωνικότητα; γνώση της ειδικότητας. Έλλειψη συνομιλίας.

Μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση στην εικόνα ενός ιδανικού διευθυντή στη Γαλλία. Οι εμπειρογνώμονες του Corger που διεξήχθησαν από ειδικούς από 598 διαχειριστές κατέστησαν δυνατή την ένδειξη των εξής: 41% πιστεύει ότι το πιο σημαντικό πράγμα για τον διαχειριστή είναι το "δώρο του Θεού". Ταυτόχρονα, σύμφωνα με την έννοια αυτή, υποδηλώνουν την ικανότητα και τις δεξιότητες της διαπροσωπικής επικοινωνίας. Το 36% των ερωτηθέντων στην πρώτη θέση έβαλε μια ακτινότητα, 10% - εμπειρία ζωής, 8% - Τεχνική αρμοδιότητα, 4% - αρχή και 1% - εξωτερικά δεδομένα.

Μια εντελώς διαφορετική γνώμη σχετικά με τις ιδιότητες, απαραίτητες διαχειριστές, Φινλανδοί ειδικοί. Κατά τη γνώμη τους, το κεφάλι πρέπει να έχει έναν ισχυρισμό που περιλαμβάνει μια γνωστή επιθετικότητα (με τη θετική έννοια της λέξης), σκοπιμότητα, την επιθυμία να επιτευχθεί η επίτευξη των στόχων, φέρνοντας το έργο να αρχίσει στο τέλος.

Πρόσωπα των Προέδρων 41 μεγάλων ιαπωνικών εταιρειών επιτρέπονται να διαθέσουν τις ακόλουθες ιδιότητες που απαιτούνται για τον Πρόεδρο του Προέδρου: Ενεργειακή Πρωτοβουλία και αποφασιστικότητα, συμπεριλαμβανομένων των υπό συνθήκες κινδύνου (42%), μακροπρόθεσμη προοπτική και ευελιξία (34%), το πλάτος από τις απόψεις, την παγκόσμια προσέγγιση (29%), η ικανότητα να οργανώνει σωστά το προσωπικό και τις δίκαιες κυρώσεις (24%), ετοιμότητα και ικανότητα να ακούτε τις απόψεις άλλων (22%), προσωπική γοητεία (22%), τη χρήση του Ένα στυλ διαχείρισης ανοιχτού τύπου, φιλόξενη συνεργασία (19%), η ικανότητα να διαμορφώνουν σαφώς τους στόχους και εγκαταστάσεις (17%). [Sutovich]

Τη σύνθεση των κύριων προσωπικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου που επηρεάζει το pruh

Κάθε UR σε κάποιο βαθμό αντανακλά την ατομικότητα του εκκινητή του και το σύστημα αξιών. Ως εκ τούτου, κάθε ur δεν μπορεί να εναρμονίσει κάτι με τους άλλους συμμετέχοντες αυτής της διαδικασίας από τους ερμηνευτές και τους καταναλωτές της απόφασης. Τρεις συνώνυμα χρησιμοποιούνται στις αποφάσεις διαχείρισης της βιβλιογραφίας: "ανθρώπινος παράγοντας", "προσωπικές ιδιότητες" και "προσωπικά χαρακτηριστικά". Ο ρόλος του ανθρώπινου παράγοντα εκδηλώνεται με τον αντίκτυπο στη διαδικασία εκπαίδευσης ur, αξιολογώντας το υπάρχον ur και αξιολογώντας τα αποτελέσματα της εφαρμογής του. Τα προσωπικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν: την προτεινόμενη, τη θέληση, την υγεία, την εμπειρία, τα χαρακτηριστικά της σκέψης, της ευθύνης, του επαγγελματισμού, της αντίδρασης, των κινδύνων, της ιδιοσυγκρασίας, της προσοχής. Από την άποψη της προετοιμασίας και της εφαρμογής του UR, τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης σκέψης, του βάθους, του γεωγραφικού πλάτους, της ταχύτητας και της ευελιξίας ενδιαφέρουν.

Βάθος - Χαρακτηρίζει τον αναλυτικό χαρακτήρα της ανθρώπινης σκέψης, την αναζήτηση των αιτιώδεις σχέσεις τους εντός της ανάλυσης της κατάστασης. Το άτομο μπορεί να αφηρημένο ή τα περιβάλλοντα στοιχεία για τέτοιους ανθρώπους θα είναι μια αποτελεσματική αναλυτική μέθοδος για την εκπαίδευση ur Γεωγραφικό πλάτος Αντικατοπτρίζει τη συνθετική φύση της σκέψης, στην οποία ένα άτομο γνωρίζει πώς να αξιολογήσει το ρόλο της ανάλυσης της ανάλυσης στο γενικό σενάριο της δραστηριότητας. Το γεωγραφικό πλάτος της σκέψης προωθεί Αποτελεσματική εφαρμογή Μέθοδος "Λύσεις δέντρων" και τη μέθοδο των σεναρίων

Ταχύτητα - καθορίζεται από το χρόνο να εκτελέσει το καθήκον του σε σχέση με το μέσο επίπεδο που εγκρίθηκε στην εν λόγω εταιρεία. Ένας υπάλληλος μπορεί να είναι γρηγορότερος από τους άλλους να κατανοήσουν την κατάσταση ή να αναπτυχθούν Αποτελεσματική λύση. Η ταχύτητα σκέψης σας επιτρέπει να λύσετε πολλές επιλογές, οι οποίες είναι απαραίτητες με τις ευρετικές μεθόδους προετοιμασίας και εφαρμογής του ur.

Ευελιξία - Χαρακτηρίζεται από μια έγκαιρη και εύλογη μετάβαση σε νέες μεθόδους ανάπτυξης και εφαρμογής του ur. Η ευελιξία και η ετοιμότητα σε συμβιβασμό είναι απαραίτητες στη μέθοδο της μήτρας προετοιμασίας και εφαρμογής του ur.

Σπουδαίος Στο pru δίνουν την ικανότητα της προσωπικότητας στο επίπεδο Καλή αίσθηση προσελκύουν και υπακούουν τον εαυτό του Σημαντικές μάζες Οι άνθρωποι είναι δύναμη με βάση τις εξαιρετικές ιδιότητες της προσωπικότητας - σοφία, την αγιότητα, τον ηρωισμό, την προσβασιμότητα για οποιοδήποτε πρόσωπο, εντυπωσιακή εμφάνιση, έναν αξιοπρεπή και σίγουρο τρόπο να μείνετε με ανθρώπους διαφορετικών θέσεων στην κοινωνία.

Μια μεγάλη επιρροή στο Purur παρέχει τέτοιες ιδιότητες του κεφαλιού ως ρομαντισμός και πρακτικότητα, αισιοδοξία και απαισιοδοξία. Ο ρομαντισμός του κεφαλιού συνδέεται με μια διογκωμένη διαισθητική αξιολόγηση των δυνατοτήτων της στην ανάπτυξη και την εφαρμογή του UR, καθώς και τις δυνατότητες απόκτησης απαραίτητων πόρων για αυτό. Ο ρομαντισμός είναι ιδιαιτέρως σε όλους τους ηγέτες στην αρχική περίοδο των δραστηριοτήτων τους. Ο ρομαντισμός είναι μία από τις πηγές ανάπτυξης της εταιρείας. Ωστόσο, συχνά οδηγεί σε απογοήτευση τόσο ο ηγέτης όσο και ο προσωπικό. Συνήθως, η εταιρεία χύνεται στην εταιρεία ένα μέρος του νέου ρομαντισμού λόγω της ενημέρωσης του προσωπικού, οπότε το κεφάλι πρέπει να καθορίσει για τον εαυτό του ένα μέτρο αυτού του ρομαντισμού και να παρακολουθεί τις δραστηριότητες του δευτερεύοντος-ρομαντισμού.

Στη μελέτη του M. Woodkok και D. Francis, υπήρχαν 11 ποιότητες που, κατά τη γνώμη τους, θα έπρεπε να έχουν έναν σύγχρονο ηγέτη.

1 Ικανότητα να ελέγχουν τον εαυτό τους. Το κεφάλι, ο οποίος θέλει να διαχειριστεί τους άλλους, πρέπει πρώτα να μάθουν να διαχειρίζονται: διατηρώντας τη δική του Φυσική υγεία; Διατηρώντας τη δική σας Ψυχική υγεία, να πάρετε ήρεμα αποτυχίες. Σχεδιάστε αποτελεσματικά και χρησιμοποιήστε Δική μου ώρα για εργασία και ανάπαυση.

2 Διαθεσιμότητα λογικών προσωπικών τιμών. Εάν οι προσωπικές του αξίες δεν είναι σαφείς στο κεφάλι, δεν θα έχει σταθερούς λόγους για τη λήψη αποφάσεων. Σημαντική επιρροή στο σχηματισμό προσωπικών αξιών έχει Θέση ζωής. Οι κύριες αξίες ζωής περιλαμβάνουν τη δική τους ζωή και την υγεία των συγγενών και των αγαπημένων, την ανεξαρτησία, τον πλούτο, την ικανότητα αυτοπεποίθησης και ανάπτυξης, ελεύθερος χρόνος, Ασφάλεια, επαρκή κοινωνική θέση.

3 προσωπικούς στόχους. Το κεφάλι πρέπει να γνωρίζει τους δικούς του μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους, να γνωρίζει πώς να τους επιτύχει και να προσπαθήσει να τους επιτύχει. Είναι σημαντικό οι στόχοι να είναι πραγματικά εφικτοί.

4Την επιθυμία για προσωπική ανάπτυξη. Ο διαχειριστής πρέπει να είναι υπεύθυνος για τις σπουδές του, να διαχειριστεί την επαγγελματική του ανάπτυξη, να είναι σε θέση να αξιολογήσει την εμπειρία του.

5 δεξιότητες επίλυσης προβλημάτωνΤο οποίο αποτελεί από την ικανότητα χρήσης πληροφοριών, σχεδιάζει αποτελεσματικά τις δικές σας δραστηριότητες, να καθορίσει σαφή κριτήρια για τον προσδιορισμό της επιτυχίας και της αποτυχίας, εφαρμόστε τις γνωστές επιστημονικές μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων.

6 εφεύρεση και η ικανότητα καινοτομίας (καινοτομίες). Ένα ξεχωριστό άτομο μπορεί να αντιμετωπίσει δημιουργική εργασία Πάνω από ένα περιορισμένο έργο, αλλά όταν το πρόβλημα γίνεται ευρύτερο και πιο δύσκολο, υπάρχει ανάγκη δημιουργίας δημιουργικών ομάδων.

7Την ικανότητα να επηρεάζουν τους άλλους. Η επιτυχία του κεφαλιού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητά του να δημιουργεί ένα ευνοϊκό κοινωνικά ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα και από την ικανότητα να πείσει τους υφισταμένους ότι η προσωπική τους επιτυχία εξαρτάται από τους στόχους των στόχων που αντιμετωπίζει ο οργανισμός.

8 Γνώση των σύγχρονων θεωριών διαχείρισης. Η κατανόηση της θεωρίας και της πρακτικής διαχείρισης είναι απαραίτητη για όλους τους διαχειριστές.

9Την ικανότητα να οδηγήσει. Πρώτα απ 'όλα, το κεφάλι πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει πολλές προσωπικές επιρροές σε αυτό και να προσεγγίσει δημιουργικά.

10 ικανότητα να εκπαιδεύουν τους υφισταμένους. Οι αρμοδιότητες του κεφαλιού περιλαμβάνουν τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για την προσωπική ανάπτυξη των εργαζομένων. Εκτός από τον καθορισμό των δυνατοτήτων κάθε ατομικού υπαλλήλου, την αναζήτηση αποδεκτών μέσων για την αποκάλυψή τους και τη διεξαγωγή μόνιμων διαβουλεύσεων τους.

Απενεργοποίηση της μορφής και ανάπτυξης αποτελεσματικών ομάδων εργασίας.Διευθυντής, σχηματίζοντας μια ομάδα, προσπαθήστε να επιτύχετε έναν συνδυασμό επαγγελματικών και ανθρώπινων ποιοτήτων που σας επιτρέπουν να αντιμετωπίσετε με επιτυχία το έργο, καθώς η ομάδα δεν είναι μόνο ένα σύνολο Ατομικές ικανότητες, και μια ισορροπημένη ομάδα, των οποίων τα μέλη μπορούν να συνεργαστούν.

4 διαδικασία, σύστημα και τοποθετημένες προσεγγίσεις στους άνδρες-ntuΣυμφωνώς προς Προσέγγιση της διαδικασίας Το UPR-IE είναι η διαδικασία, Perst. Με μια σειρά συνεχών αλληλένδετων ενεργειών, που ονομάζονται διευθυντικές λειτουργίες. Κάθε λειτουργία είναι επίσης μια διαδικασία της διαδικασίας που αποτελείται από μια σειρά αλληλένδετων ενεργειών. Σε σχέση με όλες τις οργανώσεις ORG, τη διαδικασία της Express Sost. Των λειτουργιών του σχεδίου, του ΟΡΡ, το κίνητρο και τον έλεγχο. Αυτές οι κύριες λειτουργίες συνδυάζονται με τις δεσμευτικές διαδικασίες επικοινωνίας και παρασκευής λύσεων. Όλες οι λειτουργίες απαιτούν λήψη αποφάσεων και για όλη την αναγκαία επικοινωνία τους για να λάβουν λοίμωξη για να λάβετε μια απόφαση. Το γενικό μειονέκτημα των προηγούμενων σχολείων και προσεγγίσεων ήταν ότι επικεντρώθηκαν την προσοχή σε κάποιον Ένα σημαντικό στοιχείοΚαι δεν εξέτασαν τα EF-USTs ως θέρετρο πολλών παραγόντων. Μια προσπάθεια εξάλειψης αυτής της ανεπάρκειας πραγματοποιείται βάσει συστημικών και καταστημάτων προσεγγίσεων. Υποστηρικτές Προσέγγιση συστήματος (Το τέλος της δεκαετίας του '50, η ώρα) θα εξετάσει τον οργανισμό ως σύστημα διασύνδεσης και ανταλλαγής EL-COM. Η προσέγγιση αυτή βασίζεται στη συνολική θεωρία των συστημάτων, το οποίο εφαρμόστηκε για πρώτη φορά στην τεχνική και σε σχέση με Βιολογικοί οργανισμοί. Μηχανήματα, μηχανήματα, τηλεοράσεις, μονάδες, υπολογιστές - όλα αυτά τα παραδείγματα συστημάτων. Αποτελούνται. Από τα σύνολα των ανταλλαγών EL-TOV. Εάν τουλάχιστον 1 από αυτούς σταματούν να εργάζονται, ολόκληρο το σύστημα θα αποτύχει. Διάφορα 2 τύποι συστημάτων: Ανοίξτε και κλειστά. Το κλειστό σύστημα απομονώνεται από το εξωτερικό περιβάλλον, το ανοιχτό σύστημα παίρνει από την εξωτερική ενέργεια, τη λοίμωξη, τα χαλάει, τα μετατρέπει και εκδίδει ξανά το τελικό PR-CT (Prom, τις υπηρεσίες, πληροφορίες) ξανά στο εξωτερικό περιβάλλον. Το ανοικτό σύστημα είναι σε θέση να προσαρμοστεί στις αλλαγές στο εξωτερικό περιβάλλον. Το κλειστό σύστημα συστηματοποιείται σε αποδιοργάνωση και καταστροφή. Κάθε πορνεία πριν. λυγμός. Ένα ανοιχτό σύστημα που αποτελείται από υποσυστήματα. Τμήματα, Τμήματα, Υπηρεσίες, Επίπεδα Άσκησης - Όλα αυτά τα υποσυστήματα. Στο πολύ καλό του, μπορούν να υπολογίσουν. Από\u003e Μικρά υποσυστήματα. Εξωτερικό περιβάλλον Για τη διοργάνωση του SOST. Από αντικείμενα, άμεσα ή έμμεσα, επηρεάζοντας τον (αγοραστές, προμηθευτές, ανταγωνιστές κ.λπ.). Η ουσία μιας προσέγγισης μιας κατάστασης (K. 60s - επί του παρόντος) συνίσταται στην ανάγκη να ληφθούν υπόψη οι συγκεκριμένες περιστάσεις (μια συγκεκριμένη κατάσταση στο συγκεκριμένο ORG που ρυθμίζεται σε αυτή τη συγκεκριμένη ώρα). Προσέγγιση της στάσης, καθώς και το συστηματικό, δεν αρνείται τα προηγουμένως εγκατεστημένα σχολεία, αλλά τους ενώνει. Μια προσέγγιση που βρίσκεται, είναι μια λογική συνέχιση των συστημικών, επικεντρώνεται σε αυτούς τους παράγοντες και την επιρροή τους στα παιδιά-UG.

5 Οργάνωση της βιομηχανίας τροφίμων ως αντικείμενο τομεακής διαχείρισης.Τροφή. Χώρος κολλέγιου. - Ενα από τα πιο σημαντικά. Οι τομείς του νοικοκυριού των ανθρώπων, θα παρέχουν. Ικανοποιώντας τις ανάγκες του πληθυσμού της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας στα τρόφιμα. Περιλαμβάνει περισσότερους από 20 υποτομείς που έχουν παραγωγή και τεχνολογικά, οργανωτικά και τεχνικά, οικονομικά και οικονομικά και άλλα χαρακτηριστικά. Ο κύριος σύνδεσμος της βιομηχανίας τροφίμων είναι ένας οργανισμός όπου παραγωγική διαδικασία Και το φαγητό δημιουργείται.

Τα βασικά χαρακτηριστικά των οργανώσεων της βιομηχανίας τροφίμων περιλαμβάνουν το διορισμό των προϊόντων, της αξίας των καταναλωτών, τα είδη των μεταποιημένων πρώτων υλών και υλικών, τον όγκο της παραγωγής, το φάσμα, τη συνέχεια, τη συνέχεια ή την εποχικότητα της παραγωγής, τις συνθήκες παραγωγής και τις πωλήσεις προϊόντων, τη μορφή ιδιοκτησίας, και τα λοιπά.

Κάθε εταιρεία τροφίμων χαρακτηρίζεται από μια δομή παραγωγής, σύμφωνα με την οποία η σύνθεση των μονάδων παραγωγής, η τοποθέτησή τους και η αμοιβαία σχέση μεταξύ τους.

Η δομή παραγωγής επιχειρήσεων καθορίζεται από διάφορους παράγοντες. Οι κύριοι παράγοντες περιλαμβάνουν: παραγωγή. Ποικιλία προϊόντων που παράγονται. τεχνικός εξοπλισμός; Φύση ενεργειακού εφοδιασμού.

Για αποτελεσματική λειτουργία, ο οργανισμός πρέπει να δημιουργηθεί στην οποία διεξάγονται οι διαχειριστές.

Η έννοια της οργάνωσης με την πάροδο του χρόνου έχει υποστεί ορισμένες σημαντικές αλλαγές. Επί Αρχικό στάδιο Οργανισμός Perst. ως τη δομή οποιουδήποτε συστήματος. Όταν η "διοίκηση" ως η επιστήμη έχει χωριστεί σε ανεξάρτητο τομέα γνώσης, η λέξη "org" άρχισε να συνδέεται με μια συνειδητά καθορισμένη, να εκμεταλλευτεί τη δομή ρόλου, τις λειτουργίες, τα δικαιώματα και τα καθήκοντα που εγκρίθηκαν στην επιχείρηση (στην επιχείρηση) . Εκείνοι. Σύμφωνα με την "οργάνωση" θα πρέπει να γίνει κατανοητή από την επιχείρηση, μια εταιρεία, ίδρυμα, οργανισμό και άλλους εργατικούς σχηματισμούς. Από τους ορισμούς ποικιλίας της έννοιας του "ORG", μπορούν να διακριθούν τα εξής.

1 Οργανισμός ως διαδικασία με την οποία δημιουργείται και διατηρείται η δομή του διαχειριζόμενου συστήματος ή του συστήματος ελέγχου

2 Οργάνωση ως σύνολο σχέσεων, δικαιωμάτων, καθηκόντων, στόχων, ρόλων, δραστηριοτήτων που λαμβάνουν χώρα στη διαδικασία της κοινής εργασίας.

3 Οργάνωση ως ομάδα ανθρώπων με κοινούς στόχους. Για να θεωρηθεί ένας οργανισμός, ο σχηματισμός εργασίας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες υποχρεωτικές απαιτήσεις:

α) την παρουσία τουλάχιστον δύο ατόμων που θεωρούν ότι είναι μέρος αυτής της ομάδας · β) την παρουσία τουλάχιστον ενός κοινωνικού Χρήσιμος στόχος (δηλ. Το επιθυμητό τελικό κράτος ή αποτέλεσμα), το οποίο θεωρείται ως το σύνολο όλων των μελών αυτής της ομάδας · γ) τη διαθεσιμότητα των μελών της ομάδας που εργάζονται σκόπιμα για να επιτευχθούν σημαντικά για όλους τους σκοπούς.

Ετσι, org - πρόκειται για μια ομάδα ανθρώπων των οποίων οι δραστηριότητες συντονίζονται συνειδητά για να επιτύχουν κοινός στόχος ή στόχους.

Διαχείριση προσωπικών ιδιοτήτων

Όνομα παραμέτρου	αξία
Θέμα του άρθρου:	Διαχείριση προσωπικών ιδιοτήτων
Rubric (θεματική κατηγορία)	Διαχείριση

Στη μελέτη του M. Woodkoka και του Δ. Francis "Διευθυντής Regeeser", 11 ιδιότητες, κατά τη γνώμη τους, θα πρέπει να έχουν έναν σύγχρονο ηγέτη.

1 Ικανότητα να ελέγχουν τον εαυτό τους. Το κεφάλι που επιθυμεί να διαχειριστεί άλλους πρέπει πρώτα να μάθει να διαχειρίζεται τον εαυτό του. Δεν θα έπρεπε να αφιερώσει πλήρως μόνο να εργαστεί, να της δώσει όλη τη δημιουργική του δύναμη και να χάσει πολλές χαρές της ζωής. Για το λόγο αυτό, κάθε διευθυντής πρέπει να μάθει πώς να χειρίζεται τον εαυτό του σαν έναν μοναδικό και ανεκτίμητο πόρο, υποστηρίζοντας συνεχώς την απόδοσή του. Σχετικά με αυτή την ικανότητα να μαρτυρούν:

α) τη διατήρηση της δικής τους φυσικής υγείας (ο κύριος ελεγχόμενος δείκτης είναι ένα σταθερό βάρος) ·

β) τη διατήρηση της δικής τους ψυχικής υγείας, για τις οποίες είναι εξαιρετικά σημαντικό να μάθουν και να γνωρίζουν εσωτερικός κόσμος; να αναγνωρίσετε και να εκφράσετε τα συναισθήματά σας χωρίς να καταστέλλουν Τα ίδια συναισθήματα; ζητήστε τη δημιουργία σωστών σχέσεων με τους άλλους και ταυτόχρονα διαταραχές μεταφοράς από τους υφισταμένους · να λαμβάνονται ήσυχα αποτυχίες, θεωρώντας τους ως κάτι αναπόφευκτο και ακόμη και χρήσιμο, επιτρέποντας να μάθουν. προσπαθούν να δημιουργήσουν τέτοιες συνθήκες που μάλλον μάλλον διεγερμένες δραστηριότητες, αλλά δεν επέβαλαν υπερβολικές απαιτήσεις που οδηγούν στο άγχος ·

γ) Σχεδιάστε αποτελεσματικά και χρησιμοποιήστε το δικό σας χρόνο για να εργαστείτε και να ξεκουραστείτε.

2 Διαθεσιμότητα λογικών προσωπικών τιμών. Εάν η κεφαλή δεν είναι σαφής, οι προσωπικές του τιμές δεν είναι σαφείς, δεν θα έχει σταθερούς λόγους για τη λήψη αποφάσεων που μπορεί να θεωρηθούν από άλλους ως παράλογοι.

Ένας σημαντικός αντίκτυπος στον σχηματισμό προσωπικών τιμών είναι η ζωτική θέση, η οποία επηρεάζει επίσης σημαντικά τη συμπεριφορά. Οι τιμές ζωής και η προσωπική θέση της ζωής παράγονται στο στάδιο του σχηματισμού ενός ατόμου και μακροπρόθεσμα μπορεί να είναι ακατάλληλη και ακόμη και καταστροφική. Για το λόγο αυτό, είναι εξαιρετικά σημαντικό από καιρό σε καιρό να αμφισβητηθεί, να αναλύσει και να αναθεωρήσει τις αξίες τους. Νέα εμπειρία Και η αυτο-εκπαίδευση επηρεάζει τους ανθρώπους, ωστόσο, σημαντικές βάρδιες εμφανίζονται μόνο όταν οι προηγούμενες προσωπικές αξίες γίνονται ανεπαρκείς ή οδηγούν σε ανεπιθύμητα αποτελέσματα. Κατά συνέπεια, ο διαχειριστής πρέπει να προσεγγίσει σοβαρά το ζήτημα των αξιών του, να τις αλλάξει, λαμβάνοντας υπόψη τα συσσωρευμένα δεδομένα.

Οι κύριες αξίες ζωής περιλαμβάνουν τη δική τους ζωή και την υγεία των συγγενών και των αγαπημένων, την ανεξαρτησία, τον πλούτο, τη δυνατότητα αυτο-βελτίωσης και ανάπτυξης, ελεύθερο χρόνο, ασφάλεια, επαρκή κοινωνική κατάσταση.

Σαφείς προσωπικούς στόχους. Το κεφάλι πρέπει να γνωρίζει τους δικούς του μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους, να γνωρίζει πώς να τους επιτύχει και να προσπαθήσει να τους επιτύχει. Είναι σημαντικό οι στόχοι να είναι πραγματικά εφικτοί. Το κεφάλι που έχει σαφείς προσωπικούς στόχους, εκτός από όλα τα άλλα πράγματα, είναι σε θέση να προγραμματίσει την ανάπτυξη της καριέρας του, να μελετήσει τις ευκαιρίες προώθησης να προχωρήσει σε υπολογισμένο κίνδυνο, να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά το χρόνο και να διανείμει τη δύναμή του.

Την επιθυμία για προσωπική ανάπτυξη. Ενα από τα πολλά Σημαντικές πτυχές Η ανάπτυξη της προσωπικότητας είναι ότι καμία από τις δράσεις δεν αναλαμβάνει προς αυτή την κατεύθυνση μπορεί να λάβει πλήρη ολοκλήρωση. Η αυτο-ανάπτυξη είναι μάλλον μια άπειρη συνεχής διαδικασία από το στόχο που είναι εξαιρετικά σημαντικό να επιτευχθεί. Ο διαχειριστής πρέπει να είναι υπεύθυνος για τις σπουδές του, να διαχειριστεί την επαγγελματική του ανάπτυξη, να είναι σε θέση να αξιολογήσει την εμπειρία του.

Οι παράγοντες συγκράτησης στην περίπτωση αυτή γίνονται συχνά:

Την επίδραση της οικογένειας, στην οποία διαμορφώνεται η παρουσίαση ενός ατόμου για τις δικές του δυνατότητες.

Δική της ένεση ή συνθηκολία πριν από την επιτυχία.

Απογοητεύσεις που σχετίζονται με αποτυχίες.

Έλλειψη υποστήριξης και εχθρότητας των άλλων.

Ελλειψη πηγών.

Δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Earls από την ικανότητα χρήσης πληροφοριών, σχεδιάζοντας αποτελεσματικά τις δικές του δραστηριότητες, να καθορίσουν σαφή κριτήρια για τον προσδιορισμό της επιτυχίας και της αποτυχίας, να εφαρμόσουν τις γνωστές επιστημονικές μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων.

Είσοδος και ικανότητα καινοτομίας (καινοτομίες). Η εφεύρεση ανά πάσα στιγμή ασχολήθηκε σε εξέλιξη και ο μόνος κίνδυνος, σε σχέση με αυτό, δεν ολοκληρώνεται με επιτυχία.

Ένα ξεχωριστό άτομο μπορεί να αντιμετωπίσει τη δημιουργική εργασία σε ένα περιορισμένο καθήκον, αλλά όταν το πρόβλημα γίνει ευρύτερο και πιο δύσκολο, είναι εξαιρετικά σημαντικό να έχουμε τη δημιουργία δημιουργικών ομάδων. Ενθάρρυνση του έργου των υπαλλήλων της, το κεφάλι πρέπει να προσπαθήσει να δημιουργήσει μια ισορροπημένη ομάδα, των οποίων οι συμμετέχοντες θα έχουν όλες τις πιθανές ικανότητες και ασυνέπειες στην εφευρετικότητα. Αυτό θα επιτρέψει την επίτευξη των εκκρεμών αποτελεσμάτων, καθώς τα μέλη του Ομίλου θα είναι κυρίως έτοιμη να αφιερώσουν εντελώς τους εαυτούς τους στην εκπλήρωση αυτών των αποφάσεων, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Οι ίδιοι οι ίδιοι προτείνουν και αποδέχονται.

Την ικανότητα να επηρεάζουν τους άλλους. Η επιτυχία του κεφαλιού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητά του να δημιουργεί ένα ευνοϊκό κοινωνικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα και από την ικανότητα να πείσει τους υφισταμένους στο γεγονός ότι η προσωπική τους επιτυχία εξαρτάται από την επιτευχθείσα ολόκληρο τον οργανισμό που αντιμετωπίζει.

Για να πετύχετε, έχοντας αντίκτυπο στους υφισταμένους, είναι επιτακτική ανάγκη να παρατηρήσουμε Τις ακόλουθες αρχές:

Σαφώς και σαφώς διατυπώνουν την εργασία ·

Να είναι ανοιχτό, προσβάσιμο για να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους.

Να είναι αποφασιστική και υπεύθυνη.

Ανατρέξτε στους ανθρώπους με σεβασμό, εκφράζουν την έγκρισή τους για τις δραστηριότητές τους. καθιστούν τα σημάδια προσοχής.

Δείχνουν ειλικρινείς αξιωματικούς ενδιαφέροντος ·

Μην παρουσιάζετε ευερεθιστότητα, έντονη και αντιπαράθεση και εχθρότητα προς υποκείμενο.

Χρησιμοποιήστε ένα σύστημα προωθήσεων.

Συχνά αξιολόγηση της επιρροής της παράλογης, και ρόλος κλειδί Ο προσωπικός παράγοντας παίζει σε αυτά τα θέματα.
Καταχωρήθηκε στο Ref.RF
Πολλοί άνθρωποι έχουν μια εντύπωση της εξουσίας, καθώς ένα άτομο κατέχει τον εαυτό του, καθώς και την ποιότητα γνωστή ως Charisma (εξαιρετικά δώρα). Το εξωτερικό, η στάση, η συμπεριφορά και η ιδιοκτησία της τέχνης είναι σημαντικές μη λεκτική επικοινωνία, καθώς και αυτοπεποίθηση.

Γνώση των σύγχρονων θεωριών διαχείρισης. Η κατανόηση της θεωρίας και πρακτικών πρακτικών είναι εξαιρετικά σημαντική στους ηγέτες. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε καταστάσεις. Όταν εξαιτίας της αναποτελεσματικότητας του οργανισμού, ο διαχειριστής πρέπει να δημιουργήσει πιο προηγμένες προσεγγίσεις στη διαχείριση. Ταυτόχρονα, κάθε θεωρία θα πρέπει να εκτιμηθεί σχετικά με τη συμμόρφωσή του συγκεκριμένου οργανισμού και συγκεκριμένη ώρα. Αν και η διαχείριση πρέπει να παραμείνει ανοικτή Σύγχρονες ιδέες. Ωστόσο, ο μη συστηματικός πειραματισμός είναι δυνητικά καταστροφικός.

Την ικανότητα να οδηγήσει. Πριν από όλα, ο διαχειριστής θα πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει πολλές προσωπικές επιρροές σε αυτό και να προσεγγίσει αυτό το δημιουργικό. Παρά τις δυσκολίες, ο διαχειριστής πρέπει:

Να είναι σε θέση να κάνετε μια επιλογή ακόμη και ελλείψει σαφών οδηγιών, πώς να το κάνετε.

Να προσελκύσουν και να χρησιμοποιήσουν τους απαραίτητους πόρους.

Να αναπτύξουν μηχανισμούς για τον συντονισμό των προσπαθειών τους ·

Σχεδιάστε και ξεκινήστε αλλαγές.

Αναπτύξει την ικανότητα Αποτελεσματική εργασία για πολύ καιρό.

Την ικανότητα να εκπαιδεύουν τους υφισταμένους. Το αυξανόμενο πεδίο των αλλαγών απαιτεί την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και προσεγγίσεων στην εργασία, προκειμένου να αποφευχθεί η «απαξίωσή τους».

Οι αρμοδιότητες του κεφαλιού περιλαμβάνουν τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για την προσωπική ανάπτυξη των εργαζομένων. Εκτός από τον προσδιορισμό των δυνατοτήτων κάθε μεμονωμένου υπαλλήλου, την αναζήτηση αποδεκτών μέσων για την αποκάλυψή τους και τη διεξαγωγή μόνιμων διαβουλεύσεων τους. Για το λόγο αυτό, με μια συγκεκριμένη λογική, κάθε διευθυντής είναι καθηγητής μερικής απασχόλησης.

Απόκτηση εμπειρίας στην ικανότητα να εκφράζουν τη γνώμη σας και να ακούσετε τις απόψεις των υφισταμένων που αισθάνονται αισθητά την αξία του ηγέτη ως πρόσωπο, Επαγγελματίας υπάλληλος και τους συναδέλφους.

Την ικανότητα να σχηματίζεται και να αναπτύσσει αποτελεσματικές ομάδες εργασίας.Διευθυντές, δημιουργώντας ομάδες εργασίας ομάδας εργασίας, επιδιώκουν τους ακόλουθους στόχους:

Η ομάδα θα μπορούσε ενδεχομένως να επιτύχει πολύ περισσότερο από κάθε ένα από τα μέλη της χωριστά.

Η συλλογική λύση στο πρόβλημα μειώνεται Αγχωτικές καταστάσειςεπιτρέποντας Περισσότερες ιδέες και αυξάνει τις καινοτόμες ικανότητες.

Ο Όμιλος έχει ασκήσει πίεση στα μέλη του, τα οποία αποφεύγουν την τριβή στην ομάδα και στη βελτίωση της αμοιβαίας κατανόησης μεταξύ των μελών της ομάδας.

Ο διαχειριστής πρέπει να τηρεί Επόμενος κανόνας Εργασία με την ομάδα:

Σαφώς και σαφώς εξηγούν τους στόχους των δραστηριοτήτων της εταιρείας ·

Μην επιτρέπετε να μην είναι κατανοητό στους υπαλλήλους τακτικών βημάτων.

Να χορηγήσουν για τον εαυτό τους τα βασικά συμφέροντα των υφισταμένων ·

Δοξάστε τον έπαινο είναι ανοιχτό και κριτική του έθνους.

Ο διευθυντής, που σχηματίζει μια ομάδα, προσπαθεί να επιτύχει ένα συνδυασμό επαγγελματικών και ανθρώπινων ποιοτήτων, που σας επιτρέπουν να αντιμετωπίσετε με επιτυχία το έργο, όπως και η ομάδα - όχι μόνο ένα σύνολο ατομικών ικανοτήτων και μια ισορροπημένη ομάδα, των οποίων τα μέλη μπορούν συνεργαστούν.

Προσωπικές ιδιότητες του διαχειριστή - έννοια και είδη. Ταξινόμηση και χαρακτηριστικά της κατηγορίας "Προσωπικές ιδιότητες του διαχειριστή" 2017, 2018.