Czy to szkolenie będzie przydatne dla podporządkowanych, co z kolei prowadzą podziały firmy? I. Funkcje i jakość głowy

10.04.2019

Miejski autonomiczny przedszkolak instytucja edukacyjna przedszkole Typ połączony "Ryabinushka"

Szkolenie psychologiczne dla nauczycieli:

"Jak zarządzać emocjami"

Przygotowany

nauczyciel psychologa

Artamonova r.f.

Cel: Wprowadzenie nauczycieli koncepcji "emocjonalnej samoregulacji", dają pomysł na różne metody samoregulacji; Rozwijać umiejętności przezwyciężające negatywne państwa emocjonalne.

1. Moment organizacyjny

Pozdrawimy sobie nawzajem. Każdy z was w momencie pozdrowienia może pokazać uśmiech, radość.

Nasze życie jest wypełnione różnymi uczuciami i emocjami: radujemy i smutno, miłość i nienawidzę, obrażając i podziwiać. A co jeśli nasze uczucia zatrują nasze życie? Jeśli zniszczą relacje z bliskich i przyjaciółmi? Chcesz dowiedzieć się, jak radzić sobie z obrazem obrażającym lub strachem, alarmem lub zazdrością? Czy chcesz dowiedzieć się, jak cieszyć się życiem i skierować energię emocji, aby wdrożyć swoje plany?

Nowoczesna era techniczna wymaga od nas i docenia w nas przede wszystkim rozwój umysłu, intelektu. Uczucia wydawały się przeniesione do tła. Mimo to uczucia są niewygodne!

Emocjonalny człowiek jest otwarty, łatwo jest zranić, boli. Ale jak wygodnie nie czuję nic! Brak emocji - bez bólu. Przyzwyczaimy się do zamknięcia. Po pierwsze, staramy się nie pokazać nikomu emocji. Jesteśmy dumni i silni! Nie płakuję, nie podziwiaj, nie nim niekorzystnie, nie sympatyzuj, nie martw się i nie palisz.

Zatrzymaj radujcie się, mam nadzieję zaufać. I nagle pewnego dnia robimy nieoczekiwane odkrycie: życie stało się szare, nudne. Odszedł żywe kolory, Jabocz, dobre życie. Sluggishly zaskoczony: dlaczego? I wszystko jest bardzo proste: niemożliwe jest zabronienie sobie negatywnych emocji. Jesteśmy tak zorganizowani: albo czuć, albo nie. Emocje są jedynym ludzkim skarbem!

Podsumowując okres swojego życia, brak tytułu, brak pozycji, bez samochodów lub diamentów Pamiętaj ludzi, a z jakiegoś powodu pamiętają najjaśniejsze emocjonalnie malowane wydarzenia życia: urodziny lub noworoczne obchody, kiedy nadal jesteś dzieckiem, pierwszym 1st Wrzesień, wiosenne szczęście młodzieży, uznanie w miłości, narodziny własnych dzieci, chwile kreatywnych przełomów.

Jeśli stany emocjonalne Nie pamiętaj - Życie wydaje się puste, jeśli jest wiele - jasne i wypełnione.

2. Rozmowa

Dowiemy się, jak żyć w taki sposób, aby cieszyć się, że inni szanowali, aby odnieść sukces w komunikacji, odbywać się jako osobę, żyć z tobą w harmonii, inni ludzie i świat zewnętrzny.

Starożytna przypowieść

Bóg oślepił mężczyznę z gliny i pozostał nieużywany utwór.

Co jeszcze cię zrobić? Zapytał Bóg.

Polewanie mnie szczęście - poprosił o osobę.

Bóg nie odpowiedział i umieścił tylko osobę w dłoni pozostałego kawałka gliny.

Możesz rzeźbić swoje życie, jak chcesz. Możesz wybrać: czy narzekać na problemy, zapisz negatyw lub

pracuj nad sobą, rozwiąż problemy, aby twoje życie stało się harmonijne, szczęśliwsze, bardziej udane i lżejsze.

Człowiek jest istotą emocjonalną, reagującą. Cieszymy się, martwią się, martw się, irytując, bądź zaskoczony.

Z negatywnymi emocjami i uczuciami we krwi, adrenalina przychodzi, z której zawracają się naczynia, wzrasta ciśnienie krwii wszystkie procesy energii w organizmie są aktywowane.

Jeśli emocje i uczucia są bardzo silne (z utratą ukochanej osoby), wtedy musisz dać ciało odprowadzać - nie powinieneś powstrzymać łez, w przeciwnym razie smutek, nie wyrażony przez łzy, nie wpłynie na zdrowie.

Emocje - To nasz sposób komunikacji, interakcji i kontaktu ze światem i ludźmi wokół nas. A skąd wiesz, jak radzić sobie ze swoimi emocjami? Czy zgadzasz się, że niektóre emocje muszą się ukryć, tłumić, jeździć w środku, w żadnym wypadku do wyrażenia?

Każdy powinien być w stanie zarządzać ich emocjami i uczuciami. Skuteczne narzędzie do zapobiegania. zaburzenia emocjonalne.Naprężenia są stosowanie sposobów na samoregulację i "przywrócenie siebie". Jest to rodzaj "techniki bezpieczeństwa" dla każdego, kto chce długie lata Bądź zdrów.

3. Test "Sigdition emocjonalny"

W formularzu gry spróbuj zrobić emocjonalny portret mojego dnia. Umieść krąg rano, dzień i wieczór.

Wniosek: Ludzie są gwałtownie różne w stabilności nastrojów, przez zależność nastroju z zachowania innych ludzi.

Aby posiadać i zarządzać swoimi uczuciami, musisz bardzo dobrze znać własne urządzenie emocjonalne.

4. Kulki powietrzne

Jakie emocje można nazwać naszymi wrogami?(gniew, gniew, zniewaga, zazdrość, wściekłość, smutek, pogarda).

Jakie emocje można nazwać naszymi przyjaciółmi? (radość, rozkosz, niespodzianka, spokój).

Na balony W pierwszym rzędzie piszemy pozytywnie, w drugim rzędzie negatywnych emocji. Decacaction Balloons (uczniowie piszą na swoich balonach emocji).

Jakie emocje są więcej? Negatywny lub pozytywny? Oczywiście negatywny. Musisz z nimi walczyć.

5. Metody pozbycia się negatywnych emocji

Dwa liście leżą przed tobą: jeden żółty kolori inni szary. Napisz na czarno, pozostawia te emocje, które kolidujesz z komunikacją (strach, gniew, niepokój, wściekłość, zniewaga, pogardę, smutek).

Na żółtym, te emocje, których odwrotnie pomaga komunikować (radość, zachwyt, niespodzianka, spokój, przyjemność). Z kolei najpierw nazywają tym emocjami, z którymi zakłócają, a następnie te, które im pomagają. Nie przypadkowo piszemy negatywnych emocji na szarych arkuszach i pozytywnie na żółto. Jak możesz to wyjaśnić? Kolor może wpływać na nasze emocje i nasz nastrój.

A teraz proponuję złamanie naszych szarych arkuszy z negatywnymi emocjami, a tym samym pozbyć się ich.

Jak inaczej możesz pokonać swoich wewnętrznych wrogów?

Łączenie negatywnych emocji może muzyka.

Czy mogę powiedzieć, że muzyka wpływa na naszego nastroju, na naszych emocjach? Oczywiście (jeśli możesz włączyć wesoły muzykę smutną, jeśli w gniewie - spokój, powolny).

Możesz użyć innego naturalne techniki Samoregulacja:Śmiech, uśmiech, humor; Refleksje na dobre, przyjemne; Relaks mięśni; Komunikacja z naturą; Muzyka, taniec; Tajemniczy apel do najwyższych sił.

6. Całkowite szkolenie.

Pamiętajmy, jakie pytanie zadaliśmy sobie na początku zajęć?

Emocje rządy mnie czy jestem? Czy odpowiemy?JA!

Jak możemy zarządzać naszymi emocjami, z jakich funduszy?

Kolor ubrań, lizać lub rozdarcia papieru, przy użyciu muzyki, używając konta do siebie, lustro (jeśli zły humor Muszę spojrzeć w lustro i uśmiechnąć się, nawet jeśli nie chcę go zmienić, również się zmieni; Jeśli jesteś obrażony - musisz się śmiać, lub nie zwracać uwagi, wyjdź).

Widzisz, że istnieje wiele technik, które pozwalają nam regulować stan psycho-emocjonalny.

Szacujemy naszą lekcję - przyjdź do stołu, wybierz Emoticony.

Jeśli jesteś w trudnej sytuacji życiowej, zawsze pamiętaj o tym, co posiadasz. Masz doświadczenie, wiedzę, uczucia, pragnienie, nadzieję, wiarę, zdolność do miłości i wielu wspaniałych rzeczy.Pamiętaj o tym i nie marnuj!

Zapach, ludzie, przez smutek!

Uśmiechnąłeś się, oznacza to, że wszystko jest w porządku.

Zaznacz częściej, raduj się i pozwól

Uśmiech stanie się poranną ładowaniem!

A wiek lub wygląd nie są ważne,

Kolor włosów jest cały nonsens.

W końcu mierzy się czułość,

A nie w centymetrach - życzliwość.

Zawsze łatwiej jest zniszczyć niż zbudować.

Obrażaj zapalniczkę niż wybacz

I kłamstwo jest zawsze wygodniejsze niż wierzyć

I odpychaj znacznie łatwiej niż miłość!

Przyzwyczaić się do szczęśliwy!

Szczerze życzę dokładnie emocjonalnej trwałości!

Program treningowy

Szkolenie "efektywni przywódcy" jest w formacie szkolenie praktycznektóry jest poprzedzony małym preparatem teoretycznym. Być może zarówno grupa, jak i indywidualne szkolenie.

Program szkoleniowy jest opracowywany indywidualnie pod każdym klientem w oparciu o analizę problemów istniejących w firmie i słabe miejsca. Jednak struktura ogólnaktóry obejmuje takie sekcje:

Tworzenie umiejętności skutecznego lidera.
1. Osobiste szkolenie pracownika z rozwojem umiejętności zarządzania. Szczegółowe rozważenie podstawowych funkcji kontroli.
2. Wybór indywidualnego stylu przewodnika, identyfikacji i konsolidacji cech przywódczych.
Szczegółowe rozważenie etapów kontrolnych.
1. Planowanie. Nauka najważniejsze zasady Opracowanie planów z uwzględnieniem priorytetu celów i dostępności zasobów.
2. Delegacja. Studiowanie stref i poziomów delegacji z analizą często powtarzających się błędów podczas przesyłania władzy.
3. Kontrola. Badanie metod i strategii oceny pracy podwładnych. Wynagrodzenie sprzężenie zwrotne z zespołem.
Wprowadzenie skutecznych systemów motywacyjnych personelu.
1. Rozważanie podstawowych systemów motywacji i ich najskuteczniejszej aplikacji.
2. Badanie metod rozwoju personelu.
Tworzenie funkcjonariuszy umiejętności coachingu z rozwojem indywidualny plan Uczenie się podwładnych.

Szkolenie to nie tylko zjednoczyć pracowników do jednego zespołu w ramach właściwego zarządzania, ale także, w wyniku czego przyczynia się do wzrostu wydajności i rentowności organizacji.

Szczegółowy opis programu.

Temat 1. Funkcje zarządzania i umiejętności skutecznego lidera.

I. Funkcje i jakość głowy

Co powinien być liderem.
Osobiste szkolenie pracownika do pracy przez głowę. Ujawnienie osobistych mechanizmów i barier zakłócających skuteczną pracę.
Stworzenie i badanie portretu nowoczesnego szefa.
Obowiązkowe cechy współczesnego przywódcy:
- Szkolenie i rozwój pracowników;
- Zdolność do osiągnięcia wydajności;
- Zdolność do wywołania lojalności i zaufania do firmy i głowy;
- Zarządzanie pracą;
- Współpraca w ramach zbiorowego i poza nią;
- Wpływ osobisty;
- Rozwój talentów;
- Umiejętność być katalizatorem;
Proces interakcji "Menedżer przewijania głowy". Kluczowe zasady komunikacji.
Najważniejsze zasady działania mentora.
Zasady interakcji i zarządzanie procesem interakcji.
Funkcje głowy: optymalizacja pracy, świadczenie wydajności, regulacji pracy.
Zdolność lidera: prowadzenie, zaangażowanie, podejmowanie decyzji, wziąć odpowiedzialność, rozwiązywanie problemów.
Relacja między funkcjami i umiejętnościami lidera. Umiejętności spiralne: świadomość - kompetencje.
Skuteczne spotkania.

II. Przywództwo

Cechy i style przywódcze: Dyrektywa, monitowanie, zachęcanie, delegowanie.
Definicja własny styl Zarządzanie i poprawa jego skuteczności.
Tożsamość głowy jako oficjalny i nieformalny lider.
Przywództwo sytuacyjne.

Temat 2. Podstawy instrukcji: planowanie. Delegacja. Kontrola.

I. Planowanie

Zasady ustawiania inteligentnych celów. Definicja priorytetów: oznaki sztywnych i miękkich zadań. Klasyfikacja przypadków ważności i pilności (matryca Eisenhower)
Zasady rozwoju planu działania prowadzącego do osiągnięcia celu i ułatwiające wykonanie innych funkcji zarządzania.
Definiowanie zasobów wymaganych do wdrożenia planu.

II. Delegacja

Cel i godność delegacji. Strefy i poziomy delegacji.
Zadania delegowania narzędzi, moce. Etapy i reguły delegacji.
Czynniki trzymające się od delegacji. Delegacja trudności. Sposoby przezwyciężenia trudności w delegacji.
Błędy podstawowe.
4 kroki w delegacji.
Wybór strategii w zależności od zawodowego dojrzałości pracownika.

III. Kontrola

Przyczyny potrzeby wprowadzenia oceny pracowników.
Oznaki skutecznej i nieefektywnej pracy. Pomiar wydajności.
Stosunek między zadaniami a wynikiem.
Sprzężenie zwrotne (ocena operacji podrzędnej). Zasady prowadzenia konstruktywnych informacji zwrotnych.
Warsztaty: Opracowanie badanych umiejętności.

Temat 3. Motywacja personelu.

I. Planowanie

Schematy motywacyjne. Materiał i niematerialny stymulacja pracowników.
Rodzaje osób: Pomaganie, dyrektywa, konsolidacja, adaptacyjne. Podejścia do motywacji do nich.
Wyjaśnienie czynników motywujących podwładnych. Zasady budowania instrukcji motywacyjnych.
Motywacja na temat wdrażania planu i sił specjalnych. Motywacja do promowania obecnych zapasów.
Motywacja do szkolenia.
Motywacja na spotkaniach.
Indywidualna motywacja.

II. Rozwój kadry

Pytanie Rozwiązanie: Rozwijaj lub nie rozwijaj pracowników. Określenie kroków w cyklu rozwoju pracowników.
Cele, które mogą być dostarczone przed podwładnymi.
Działania głowy ze spadkiem skuteczności pracownika.
Skuteczna opinia.
Zasady organizacji dyskusji z pracownikami.
Warsztaty: Opracowanie badanych umiejętności.

Temat 4. Personal Coaching and Team Formation.

I. Coching.

Coaching osiągnąć sukces.
Korzystne możliwości osiągnięcia sukcesu.
Model sukcesu.
Umiejętności coachingu w pracy głowy.
Coaching w celu poprawy wydajności.
Coaching do rozwiązania problemów z wydajnością.
Metody rozwoju pracowników: Wyszukiwanie, wskazanie.
Zobacz wideo, dyskusję.
Rozwój indywidualnego planu coachingu.

Jeśli chcesz umiejętnie wpływać na zespół - rozwijaj się! Doświadczony HR-RL współdzielone tajemnice, jakie szkolenia dla menedżerów są potrzebne do wzrostu zawodowego, jak znaleźć czas na uczenie się.

Z artykułu dowiesz się:

Przegląd najlepszych szkoleń dla menedżerów

Przed wyborem, w którym kierunku poruszania się, określić, które cechy trzeba rozwijać się w tej chwili - osobiste lub profesjonalne. Nie próbuj nauczyć się wszystkiego i natychmiast. W przeciwnym razie nie będziesz w stanie przyswoić materiału, aby wypracować wykorzystanie teorii w praktyce i skonsolidować umiejętności.

Programy i szkolenia dla menedżerów	funkcje
Złożony	Szkolenia są bardziej przypominające zaawansowane programy z teoretycznymi i praktycznymi informacjami dotyczącymi zarządzania personelem. Na szkoleniach można nauczyć się nowych technologii zarządzania, metod motywacji, metody identyfikacji problemów i eliminować je. oferuje 9 programów, które mogą być dogodny termin. Po udanych testach dają dyplom profesjonalnego przekwalifikowania lub certyfikatu zaawansowanego szkolenia.
Zarządzanie zarządzaniem	Głowa dowiedzie się tajemnice relacji budowania z podwładnymi, sposobami wpływu na problematyczne pracowników i rozwiązania konfliktów. Na szkoleniach omawiane są metody tworzenia zespołów, spójność uczestników. Po przejściu nauczysz się utrzymywać władzę, powodując poszanowanie dla siebie, weź odpowiednie i ważone rozwiązania. Może to być program " "lub" ».
Osobisty wzrost i rozwój	Celem programów jest dowiedzieć się, jak zarządzać siebie, z emocjami, aby skutecznie wpływać na podwładny. Liderzy impulsywni nie są w stanie osłonić ocenę sytuacji - biorą nieuzasadnione decyzje, które szkodzą Spółce. Jeśli zauważysz to, odwiedź szkolenia i seminaria dla menedżerów mające na celu rozwój osobowości .
W sprawie przywództwa styl prowadzący	W seminariach rozważa główne styl zarządzania, ucz się wybrać skuteczne metody Kontrola. Znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania, zrozumiesz, jak przykleić się do wybranego stylu i bądź liderem. Dla menedżerów możesz zdalnie przejść.
Planując	Menedżerowie powinni przeszkoleni wszystkich menedżerów. Jeśli nie nauczysz się umieszczać zadań podwładnych, określają główne i drugorzędne, nie będziesz w stanie osiągnąć skutecznej pracy podziału. Podstawy planowania powinno być przeszkolone na samym początku kariery, a następnie poprawić umiejętności. Na przykład, uczenie się " ».

Ostatnio szkolenie na temat sztuki mówienia, techniki do holdingu spotkania, zarządzanie czasem zdobywają popularność. Ale to raczej programy pomocnicze, które powinny być przekazywane dopiero po głównym.

Ważny! Wybór szkoleń dla kierownictwa, zobacz nie tylko nazwy, ale także treść programów, ich czas trwania. Dowiedz się kilku zdań, porównaj je ze sobą.

Gdzie przejść szkolenia dla menedżerów

Szkolenia dla kierownictwa dział sprzedaży Lub inne dywizje prowadzone są w licencjonowanych szkołach. Rozważ, że niektóre seminaria i kursy są bardziej szkodliwe niż dobre. Wybór, gdzie szkolenia dla kierownictwa są niezwykle ostrożne - waży wszystko "za" i "przeciw".

Prywatni autokary.

Prawo nie reguluje, kto może przeprowadzać szkolenia, więc seminaria organizują wszystko, co nie jest zbyt leniwe. Często uważają na nich nieistotne informacje, przynoszą niewiarygodne fakty, które dezorientujące nowicjusze zarządcy. Jeśli chcesz poprawić swoje umiejętności, ale szkoła kontaktowa nie jest możliwa, wybierz szkolenia organizowane przez znanych ekspertów. Ich głównym plusem jest małe tymczasowe koszty szkoleniowe.

W "Systemie ramek" znajdziesz wiele ciekawych seminariów i seminariów przydatnych dla menedżerów. Galina Tikhonova, pomarańczowy dyrektor zasobów ludzkich opowiadał o motywacji personelu podczas kryzysu - " Motywacja niepieniężna i inne sposoby oszczędzania».

Licencjonowane szkoły

W szkołach możesz przekazać nie tylko szkolenia biznesowe dla menedżerów, ale także pełne kursy rozwój osobisty oraz rozwój, programy motywacji personelu, strategiczne i operacyjne zarządzanie. Dla pracowitego ludzi, którzy poświęcają dużo czasu na pracę, nadają się kursy odległości.

Ważny! Wybierz licencjonowane szkoły, w których po szkoleniu otrzymuje dyplom lub certyfikat. Za pomocą dokumentu można potwierdzić swoje kwalifikacje, osiągnąć wzrost wynagrodzenia, wzrost kariery.

Organizacje państwowe

Na podstawie instytucji państwowych możesz również przejść przez szkolenia dla menedżerów. Najczęściej okazja jest dostarczana tym, którzy obecnie uczą się w organizacji. Taki wariant rozwoju osobistego, cechy zawodowe i umiejętności odpowiednich menedżerów, którzy właśnie zaczęli długa droga przed głową.

Eksperci "Systemy ramek" powiedział jak wybrać odpowiedni format edukacji Co zwrócić uwagę. Materiał porównywał zalety i minusy zawodowego szkolenia, prezentowane są opinie ekspertów. Seminaria, szkolenia, webinaria i inne formy szkolenia są uważane za osobno. Studiował informacje, można uniknąć błędów przy wyborze instytucji edukacyjnych i programów.

Jak często uczestniczą w szkoleniach dla menedżerów

Zarząd nie stoi wciąż - pojawiają się nowe metody zarządzania personelem, więcej skuteczne metody Motywacja, promocja, kara. Ogólnie rzecz biorąc, przechodzi proces interakcji między menedżerami i podwładnymi. Jeśli chcesz, aby firma zajmowała wiodącą pozycję, jesteś doceniany i szanowany przez kolegów, rosną w profesjonalnym planie, rozwijają się jako osoba.

Okresowo monitoruje zmiany, sprawdź, które szkolenia dla menedżerów są prowadzone przez ekspertów. Raz na 5 lat przyspieszone kursy zaawansowane szkolenia. Pracuj nad sobą codziennie, analizuj sukcesy i awarie, przyczyny problemów w pracy i życiu.

Wskazówki Jak znaleźć czas na szkolenia i seminaria dla menedżerów

Wskazówka numer 1. Czas planowania

Zrób listę przypadków na jutro, na tydzień, na miesiąc. W godzinach pracy nie należy rozpraszać się od wykonywania zadań. Harmonogram nie działa ściśle, ale nie będziesz gromadzić spraw, dla których musisz spędzić czas w weekendy lub wieczorem. Podczas planowania możesz dać godzinę lub dwie, aby przejść szkolenia dla menedżerów.

Wskazówka numer 2. Autorytet delegatów

Menedżerowie, którzy nie wiedzą, jak dystrybuować obowiązki, nie mają czasu. Stałe obciążenie prowadzi do wyczerpania nerwowego, chroniczne zmęczenie. Deleguj autorytet, wybierz osoby odpowiedzialne za jeden lub inny. Pozwoli to zrobić rozwój osobisty i zawodowy.

Wskazówka numer 3. Rozwijać się w wolnych minutach

Przeglądaj nowe informacje na temat sposobu pracy lub domu, na przerwie na lunch lub dym, ze względu na edukację, kariera bezpośrednio zależy od umiejętności. Nie odwracaj uwagi puste rozmowy - Rzadko korzystają. Ale to nie oznacza to, że komunikacja z podwładnymi musi być zminimalizowana. Słuchaj kolegów, gdy pracownicy potrzebują go i nie wykonują inicjatora okien dialogowych, rozrywki.

Wskazówka №4. Ostrożnie wybierz programy

Unikaj szkoleń i seminariów dla menedżerów, którzy rozważają wszystko i natychmiast. Biorą dużo czasu, ale nie ponoszą praktycznych korzyści. Wybierać programy tematyczne. W sprężonym formacie.

Porada numer 5. Rozważmy naukę

Jeśli nie masz czasu na szkolenia, uczenie się na odległość. Na przykład, Umożliwia zbadanie materiału, przechodzące do testowania, gdy jest wygodne. Nie musisz wychodzić przed opuszczeniem pracy lub zadawać sobie, weź uczniów - wszystkie kursy są dostępne o każdej porze dnia.

Jeśli jesteś w wielu menedżerach nowicjuszy, będziesz wyczerpujący, a nie kompresowane programy. Pomyśl, że zarządzasz najtrudniejszym, jakie problemy doświadczasz. Następnie przejdź do wyboru szkoleń dla menedżerów. Nie zapomnij o treningu podwładnych, ponieważ wykształcony zespół jest najpotężniejszą bronią w walce z konkurentami

Zdolność samodzielnego planu planu pojawia się około 9 lat, a tylko o 12-13 lat mózg dziecka dojrzewa tak bardzo, że może mentalnie korelować przeszłość, teraźniejszość i przyszłość. I to jest najbardziej odpowiedni czasZacząć świadomie budować relacje z czasem.

"Crossroads of Możliwości" jest tak zwanym programem szkoleniowym dla młodzieży, która jest przechowywana przez terapeuta gestaltowy i psychodramaterapii Olgi Kardashin. Zadaniem szkolenia jest pomóc uczniom szkół średnich normalizować i harmonizować relacje z czasem życia. A także realizować i wyrazić uczucia związane z trudnościami w stosunkach z przeszłością lub przyszłością. Psycholog korzysta z elementów podejścia gestaltowego, psychodramy i futuroportorów. Udało mi się odwiedzić jedną z 12 klas, które nazywano "dotykającą przyszłości".

W przestronnych wnętrzach znajdują się w okręgu. 17-letni Dima i Oleg, 15-letnio Anya i pięć więcej chłopców i dziewcząt w tym wieku szybko uważają z uwagami - śmiechem, rajdowym, coxed. Mieć czas na omówienie polityki, skrzynki szkolne, relacje z rodzicami. Jest to szósta lekcja w grupie, więc wszyscy się zna dobrze. Newbie w firmie tylko jeden - ja. Ale młodzież pilnie udają, że obecność obcego dla nich nie jest przeszkodą. Psycholog siedzi w kręgu razem ze wszystkimi, a dudnienie szybko się udaje.

Nastoletnia jest trudna do rozmowy o przyszłości, ponieważ źle zrozumiała swoją przeszłość, nie jest jeszcze rozkładana na półkach

Dziś porozmawiamy o czasie naszego życia, - rozpoczyna okupację Olgi Kardashin. "Każdy ma swój własny czas, a wszyscy martwi się na swój sposób". Na przykład ludzie - Chronophila - mają dobre relacje z czasem, lubią myśleć o tym. Zaczynają cotygodniowe, tworzą listy rzeczy, a następnie pedantycznie uderzają, co się dzieje. I są chronofages - ludzie, którzy nie stanowią aszzarza czasu i cieszą się z tego przyjemnością. Mogą z tobą rozmawiać przez długi czas, choć powiedziałeś trzy razy, że jesteś spóźniony. Nadal są chronofobes - boją się kłopotów związanych z czasem.

A jaki jest twój związek z czasem? Sugeruję ci dwie ręce pokazać, że:

szanujesz i doceniasz czas, masz z nim dobry związek (pociągnij rękę z palmami na górze),
jesteś raczej chronofagem (pokaż pięść),
jesteś raczej chronofobem (pociągnij rękę z dłonią).

Możesz pokazać dwie opcje: na przykład, jeśli możesz zaplanować swój czas, możesz przerwać rozmowę, jeśli rozmowa rozprasza cię, ale temat czasu nadal powoduje napięcie. Albo sam w dobrych relacjach z czasem, ale masz "zjadłeś" innych ludzi. Albo jesz samodzielnie od innych. Możesz jednocześnie być chronofagem i ofiarą chronofagu. Wyobraź sobie piękne zegarki jako pomnik twojego życia. Pokaż, jak go postrzegasz.

Nastolatki koncentrują się. Można zobaczyć, jak trudno jest im Ćwiczenie. Wreszcie wszyscy wykonują zadanie. Najbardziej wyciągnij dwie ręce od razu.

Komentarz psychologa

Nastolatki lub boi się czasu lub przeceniają ich możliwości. Twierdzą, że każdy sukces - i nie mają czasu. Jesteśmy przekonani, że skończysz i zrobisz wszystko. Dlatego pierwszym zadaniem szkolenia jest pokazanie tego czasu zastanawia się, że jest subiektywny i jak inaczej go postrzegamy. Pierwsze ćwiczenie rozwija się refleksji: kim jestem? Jakie ludzie otaczają mnie, jak mam się z nimi iść? Daję jeszcze raz lub chronię go, trzymając go? Nastolatki są trudne do formułowania, znajdź potrzebne słowa, Więc proszę, aby słuchać uczuć: na temat tego, co słowo tych trzech (chronofobes, chronofages, chronofilki) Czy masz wewnętrzny drżenie? Uczę ich poczuć ciało.

Cieszę się, że wielu z was ma dobre relacje z czasem ", kontynuuje Olgę. - Co przychodzi na myśl, gdy usłyszysz frazę "Czas rozciąga się"?

Lekcje. Siedzisz w lekcji i czekać, gdy wszystko się skończy.

Kiedy spóźniłem się, a ktoś ciągnie czas, a ja obliczam przed chwilą minuty.

Bardzo długa droga.

Faceci nadal dyskutują.

Podczas gdy zostałeś wymieniony, zauważyłem jedną minutę na zegarze, a tu się skończył, wyjaśnia trener. - Czy było to długi lub krótki minutę? Jak myślisz?

Krótki!

I to jest subiektywność doświadczenia czasu. Dla kogoś minuta była krótka, dla kogoś. Zdarza się. A czas jest nieodwracalny. Nie mogę wrócić dziesięć minut temu, kiedy poszedłem do tego pokoju.

Powiedziałeś o rozpoczęciu zajęć i natychmiast wyskakuję zdjęcie, jak wszystko przeszedł ...

Flashek, tak? Pamięć zwraca nas do przeszłości. Rozumiemy, że nie możemy wrócić do dzieciństwa. Ale pamiętasz zdjęcia swoich dzieci?

Ja nie. Moim zdaniem nawet ich nie widziałem.

Pamiętałem tylko, że jestem na nich gruby.

Pamiętam całkiem kolorowo.

I nic nie pamiętam.

Komentarz psychologa

Nastolatek jest trudny do rozmowy o przyszłości, ponieważ słabo rozumiem swoją przeszłością, nie jest jeszcze zasymilowany, nie rozłożony na półkach. Dzieje się tak trochę później, w okres młodzieży.. Nastolatki wciąż nie mieszkali, nie "strawsza" przeszłości. A jeśli w swojej historii wystąpiło ranne doświadczenie, istnieje trudny trend w kierunku zalewania, a potem nastolatek mówi, że nie pamięta dzieciństwa, zdjęć jego dzieci, kilka okresów w przeszłości. Często pytam dziecko do rysowania, jak wyglądają jego uczucia lub opisują bezpieczne miejsce w swojej przeszłości lub obecnej. Nastolatek nie mówi: "Boję się przyszłości", ale obrazy są całkowicie wymowne. Ktoś przyciąga grzyb nuklearny, ktoś opowiada o kontroli testowych w klasie 10-11, opisuje swoje doświadczenie: "Poczucie, że poszedłem na zieloną trawę, a teraz wszedłem na pustynię". Korzystanie z metaforów pomaga złagodzić napięcie i bezboleśnie podejść do traumatycznego doświadczenia.

Szkolenie trwa.

Czas lub daje siłę i dostosowuje nas, lub odwrotnie, wymaga siły "- mówi Olga Kardashin. - a potem zaczynamy zdenerwować. Są dni niekończące się i nudne, a tam są szczęśliwe, gdy nie obserwujemy zegara. " Wyobraź sobie ręce - skale. Jakie dni w ciągu ostatnich kilku miesięcy miałeś więcej: szczęśliwych ( lewa ręka) lub szary (po prawej)? Nawiasem mówiąc, może być równowaga między nimi.

Pokaż nastolatkowie. Wielu podnosi prawą rękę.

Było więc czas, który "biegał" i co "rozciągnięte". Że w tych miesiącach zależało od ciebie, a co z okolicznościami: z pogody, szkół, rodzin? Być może Twój czas jest zarządzany nie tylko sobą, ale także coś innego - na przykład w szkole lub rodzinnych?

Wszystko zależy od rodziny i okoliczności.

Prawdopodobnie ode mnie i od okoliczności. Rodzina i szkoła nie wpływają szczególnie.

Zazdroszczę ze szkoły - 100%!

Z rodziny i okoliczności.

Cóż, teraz wyobraź sobie, co się stanie wkrótce. Co dzieje się z ludzkością, a jaka jest twoja jednostka?

Zdarzy się apokalipsa.

Zalegalizować marihuana.

Roboty przechwytują świat.

A jak dla ciebie jako osobna osoba?

Stworzę odporność na tłumienie powstania robotów.

Dostaję dwie nauki społeczne.

Umieściłem mnie na rachunkowości za walkę w szkole.

I byłam na ogół nazywa się Ascial i powiedziałem, że czekałem na więzienie.

Alarmy związane z badaniem, chorobami, złe zachowanie, wyraźnie idź na pierwszy. Nastolatki wraz z psychologiem odtwarzają łańcuchy dawnych wydarzeń i zaprojektować sytuację przyszłości. Zwróć uwagę na okoliczności, które poprzedzały problemy i te, które mogą podążać za nimi w taki czy inny sposób.

Następnie - nowe ćwiczenie: w rękach uczestników pojawiają się arkusze papieru, które oznaczają trzy razy. Jeden arkusz - "przyszłość" - może zamknąć "teraźniejszość", rzuć na niego cień. "Obecny" może służyć jako wsparcie dla "przyszłości", a "przeszłości" jest wyciągnięcie "obecnego" z powrotem, przeszkadza w ruchu. Nastolatki wraz z analizą psychologa, ponieważ te tymczasowe przestrzenie są połączone w ich życiu, w jaki sposób wpływają na rozwiązania i działania, tworząc jednocześnie strumień czasu.

Umiejętności zarządzania treningami

Obecny poziom zarządzania obejmuje rozwój i aktywne funkcjonowanie szerokiej gamy menedżerów menedżerów. Obecnie krytyczny czynnik głowy staje się tak bardzo profesjonalna wiedzaIle indywidualnych cech związanych z efektywną komunikacją, współpracą między ludźmi, motywacją, tworzeniem zespołów i zdolność do pracy w nich, sztuce negocjacji i osiągnięcia umów. Zarząd organizacyjny przewiduje zarządzanie intelektualnymi, finansowymi, surowcami, zasobami materiałowymi w celu wysoka wydajność Działania przedsiębiorstw (3).

Kierownik jest specjalistą specjalistą do zarządzania, który rozwija plany, określa, że \u200b\u200bi kiedy zrobić, kto i jak wykonywać opisane (zarządzanie personelem), opracowuje procedury robocze (technologie) procesu zarządzania, monitorami. To jest menedżer planuje zorganizować, kontrolowaćzadaje główne procesy organizacyjne, zarządza im.Podczas tworzenia koncepcji szkolenia zarządzającego polegaliśmy na teoretycznym modelu behawioralnym K. Ji. Wilson (5,6). Daje następującą definicję, która leży na podstawie jej pojęcia diagnostycznego i kwestionariusza (patrz załącznik) mający na celu ocenianie umiejętności zarządzania.

Proces zarządzania- to jest sekwencja logiczna lub łańcuch wykwalifikowanych aktów behawioralnych menedżera.

Sukces Menedżera składa się z dwóch równie ważnych umiejętności: zdolność do zarządzania ludźmi i zdolnością do osiągnięcia celu roboczego (w tradycyjnej terminologii krajowej - koncentracji na sprawie i ludzi). Te dwie umiejętności menedżerskie Idealnie powinny znajdować się w bilansie i istnieją w stowarzyszonym łańcuchu częstych menedżerów. Żadna z następujących umiejętności nie jest ważniejsza niż inni; Wszystkie z nich muszą być reprezentowane przez przywódcę przynajmniej w niskim stopniu i, najlepiej, będąc w bilansie.

Obrócenie specjalna uwaga W swojej teoretycznej koncepcji umiejętności zarządzania K. L. Wilson podkreśla je jako podstawowe i główne cechy w "piramidzie", zapewniając udane działania głowy (rys. 1).

Figa. 1. "Piramida" cechy głowy lub cykl umiejętności menedżerskich

Umiejętności zarządzania są czymś, co jest nie tylko konsekwencją specjalnych cech osobistych (umiejętności przywódczych) i nabytych umiejętności (umiejętności administracyjne), ale także specjalną własnością działalności zawodowej.

Najniższy poziom umiejętności lidera jest administratorumiejętności:myślenie i przeniesienie zamówień, przewidywanie przyszłości i planowania strategicznego, tworząc środowisko pracy w organizacji, analizę złożonych sytuacji, szkolenie podporządkowane.

Następny poziom - umiejętności lidera.Główne umiejętności przywództwa jest przewidywanie i zdolność do wpływania na innych ludzi, wysyłają je.

Poziom umiejętności menedżerskichjest to związane z inkarnacją celów zarządzających, co zapewnia przejrzystość celów, planowania, rozwiązywania problemu, szkolenia, sprzężenia zwrotnego, kontroli nad wydajnością pracy itp. To te umiejętności, które głównie zachowują i wspierają "życie" organizacji.

Umiejętności społeczne- Zdolność do zarządzania grupami roboczymi - odzwierciedla pracowników organizacji w satysfakcji z członkostwa w grupach, w poprawie funkcjonowania i zwiększenia spójności grup roboczych. Są to umiejętności obejmujące możliwości udanego planowania i zarządzania grupą i ludźmi.

I wreszcie, ostatni, najbardziej wysoki poziom - specjalne umiejętności menedżerskie,związane z specyfika konkretnych działań zawodowych.

Zarząd jest uważany za proces seryjny lub łańcuch głowy głowy. Skuteczność menedżera, zależy odpowiednio od ciągłości, uczciwości i ukończenia tego procesu.

Ciągłość, uczciwość i ukończenie K. L. Wilson wzywa saldo,który jest zapewniony poprzez wykonanie menedżera pewnych funkcje.Każda funkcja jest serią powiązanymi działaniami lub zadania.Udane wykonanie każdego późniejszego nowego zadania jest możliwe tylko wtedy, gdy zakończenie poprzednich zadań odnosi sukces.

Żadne zadanie nie jest ważniejsze niż inne. Tylko wykonanie wszystkozadania mogą prowadzić do skutecznego zarządzania przepływem pracy i ludzi. W rezultacie K. L. Wilson podkreśla wartość "równowagi" menedżera zadań.

Tak więc działalność menedżera polega na rozwiązaniu serii zadań. Chociaż zadania różnią się w zależności od sytuacji, charakter wszystkich zadań w zarządzaniu tym samym. Główne kroki lub akty behawioralne (działania) są stale powtarzane, co znajduje odzwierciedlenie w koncepcji "cyklu umiejętności zarządzania".

K. L. Wilson reprezentuje 6 kolejnych faz działań kierownika, z których polega Cykl funkcji sterowania(Rys. 2).

Zwróć uwagę na sekwencję tych funkcji. Po pierwsze, kierownik określa cel (faza.JA);w przeciwnym razie jest nieaktywny i "deptać na miejscu", ponieważ nie wie, w którą stronę się porusza. Ludzie potrzebują wiedzy na temat podstawowych celów. Jeśli nie ma, motywacja podwładnych będzie niska. Kiedy jest bramka, głowa może zrobić plan, aby to osiągnąć (fazaIi).

Figa. 2. Cykl funkcji sterowania

Teraz konieczne jest wdrożenie tego planu do życia, a dla tego menedżera powinien poinstruować podwładni, co i jak powinni zrobić i jak pomóc Grupie w realizacji tego planu zapewnienie niezbędnych zasobów materiałowych, warunkachdo pracy, uczenia się, czasu, narzędzi itp. (fazaIII).W trakcie ukończenia zadania kierownik musi przestrzegać pracy, aby stale zgłaszać grupę, na jakim etapie wydajności jest i jak skutecznie promuje prace. (fazaIV-Feedback, wynagrodzenie).Jeśli nie zaobserwowano postępu, przełożonym jest wprowadzenie zmian w przepływie pracy za pomocą wzmocnionego kontrola (faza.V)do zmiany planów, zasobów, a nawet celów i wreszcie, gdy praca jest wykonana, Menedżer musi zachęcać i innagroda Podwładna (fazaVi).

Każda z sześciu faz obejmuje zadania, które należy wykonać, aby wdrożyć jedną funkcję. Sukces zadania wynika z umiejętności, wiedzy, umiejętności zarządzania.

Sugerują wszystkie fazy sterowania umiejętnościmoże być zdiagnozowany i rozwijany podczas treningu.Poziom ich obecnego rozwoju można określić przy użyciu kwestionariusza Wilsona (patrz załącznik) w oparciu o opis najważniejszych umiejętności menedżerskich przedstawionych poniżej.

Faza I. Wyjaśnij cele i cele podporządkowania i wyjaśnienia ich znaczenia

Z reguły jest to dyskusja na temat celów z zespołem, aby wyjaśnić sytuację biznesową. Pierwszym krokiem w zarządzaniu ludźmi podczas przepływu pracy jest wyjaśnienie celów. Każde zadanie zaczyna się od tego przedmiotu. Głowa musi być pewna, że \u200b\u200bpodwładni rozumieją, jakiego celu realizuje, co ostatecznie należy uzyskać. Jest to punkt wyjścia strukturyzacji przepływu pracy, jeszcze więcej - to kamień fundamentowy zarządzanie. Oceny na tej zdolności są sugerowane, jak dobrze głowa daje podwładny odczuć znaczenie zadania, jak wyraźnie wyjaśnia, co oczekuje od ludzi.

Etap II. Planowanie i rozwiązywanie problemów technicznych i organizacyjnych

Po wyjaśnianiu celów i ich znaczenia następnym krokiem w procesie zarządzania jest opracowanie planu osiągnięcia tych celów.

To jest przede wszystkim związekz podwładny.

Ta faza sugeruje pewien typ Interakcja głowy z podwładnymi: głowa lub słuchanie propozycji i życzeń zespołu, wykorzystuje idee pracowników, lub linia komunikacyjna została przerwana. Zachęcanie do udziału podwładnych w procesie planowania i podejmowania decyzji umożliwia przeniesienie do reprezentowania sytuacji w grupie. Ta zdolność odzwierciedla stopień udziału podwładnych w podejmowaniu decyzji, możliwość przedstawienia ich pomysłów.

Staranny planowanie przepływu pracy- Jest to organizacja przepływu pracy bez awarii. Jeden z najważniejszych cech Głowa jest zorganizowana. Menedżer musi "być naprzód" grupa, przewiduje niekorzystne okoliczności.

Menedżer kompetencji.mówi o wiedzy na temat polityki organizacji, produktów lub usług produkowanych lub dostarczanych przez organizację itp. Odzwierciedla to, że menedżer zna organizację, w której jego wartości, system promocji i autoryzacji, jak dobrze zna obszar swojej pracy i dzieli się swoją wiedzą z podwładnymi.

Faza III. Zapewnienie niezbędnych warunków pracy

Bezpieczeństwo wymagane środki, zasoby, narzędzia, szkolenia itp. W celu uzyskania udanej wydajności, w zależności od celów i planów. Po zaplanowaniu pracy od menedżera wymaga niezbędnego wsparcia dla zespołu, aby podwładni mogli wykonywać swoją pracę i osiągnąć swoje cele. Obsługiwane przez niezbędne instrukcje, instrukcje, wskazówki, szkolenia, niezbędny sprzęt itp.

Faza IV. Sprzężenie zwrotne

Obserwacja głowy do pracy podwładnych, utrwalanie wszelkich postępów w pracy tego problemu grupa robocza. Jednym z najważniejszych zadań menedżera - w celu informowania pracowników jako sukcesów poruszają się w kierunku celu. Jeśli "związek podrzędny" wskazuje otwartość menedżera do idei innych, wtedy "sprzężenie zwrotne" jest relacją z personelem nad wykonywaniem pracy. Ponadto, jeśli sprzężenie zwrotne jest często przeprowadzane, a relacja z podwładnymi jest niezadowalająca, wskazuje na częstą krytykę, a nie wsparcie.

Faza V. Control.

Głowa musi być pewna, że \u200b\u200bjakość i ilość wykonanych prac są układane w akceptowalnych standardach; Aby to zrobić, kontroluje przepływ pracy. Kontrola nie powinna być zbyt silna lub zbyt słaba.

Ta faza cyklu sterowania obejmuje przede wszystkim następujące aspekty.

Kontrola czasu.Jest to zgodność z harmonogramem. Organizacja wymaga pracy do zakończenia na czas. Ta skala wskazuje na dostępność zdolności do zarządzania przepływem pracy, aby praca była wykonywana w zaplanowanym czasie.

Szczegóły kontroli.Pragnienie szczegółowego wykonania zadania. Wielu menedżerów jest bardzo trudno śledzić szczegóły pracy, ale nie być potężnym. Tak że głowa nie jest postrzegana przez autorytariat w stosunku do jego podporządkowania, menedżer powinien zwrócić uwagę na wskaźniki na temat skali pierwotnej (faza I - IV) i starają się zrównoważyć szczelną kontrolę z dobrym formułowaniem celów, starannego planowania, Zapewnienie niezbędnego uczenia się i instrukcji oraz stałą opinię.

Motywacja celu (presja na podwładny).Pchanie podwładnych do szybkiego i udanego zadania. Chociaż ciśnienie na podwładnych jest czasami konieczne, konieczne jest, aby ludzie mają poczucie satysfakcji z wykonywania zadania i że ciśnienie nie zamienia się w trudną dyktaturę, musi być neutralizowany dobre relacje Między menedżerem a podwładnym autorytetem menedżera w oczach podwładnych (faza I).

Delegacja mocy.W tym przypadku niektóre odpowiedzialność za wykonanie zadania jest w rękach podwładnych. To jest bardzo ważny moment W pracy menedżera, ale ta umiejętność musi być również zrównoważona z szacunkami (powyżej średniej) na skalach od A do F, aby relacja z podwładnymi nie przekroczyła obliczu konwencji ani jasnej nieufności w odniesieniu do podwładnych.

Faza VI. Promocja dla dobrze wykonanej

Uznanie wypełnionej pracy:pochwała, nagroda. Po zakończeniu zadania kierownika musi wyrazić wdzięczność grupie roboczej. Menedżer może nie być w stanie zwiększyć personelu płacowego, ale zawsze może pochwalić się na wykonane zadanie. Zapewni to moralną satysfakcję z pracy i dobrych relacji między głową a personelem.

Oprócz umiejętności menedżerskich opisanych przez zarządzanie umiejętnościami zarządzania, niezwykle ważne jest dla wydajnej pracy menedżera. psychologiacasualowe cechy odzwierciedlające system interakcji z podwładnymi.Dobry związek między głową a podwładnymi jest konsekwencją udanego menedżera zadań w cyklu funkcji zarządzania. Umiejętności te pokazują, jak wolne od głowy współdziałają z podwładnymi, wspiera ich pomysły i pomaga osiągnąć profesjonalny sukces. Wszystkie wymienione poniżej cechy są z konieczności omówione na szkoleniu w indywidualnych opinii i specjalnych, czasami ćwiczeń osobistych. Możesz określić główne cechy osobiste menedżera, które zwracają uwagę na szczególną uwagę w procedurach i szkoleniach psychodiagnostycznych.

Orientacja na ludzi.To oszacowanie otwartości i życzliwości głowy, pragnienie interakcji z ludźmi, zdolność do nawiązania kontaktu i zrozumienia osobiste potrzeby pracowników.

Możliwość tworzenia polecenia.Aby grupa skutecznie wykonuje zadania, jego praca musi być skoordynowana. Grupa musi być pojedynczym poleceniem. Jest to kolejne zadanie menedżera, które wpływa na sukces zarządzania przepływem pracy i ludzi. Praca zespołowa opiera się na dobrej intuicji głowy, zdolność do dystrybucji ról, zachęcanie udanych pracowników, uczyć itp.

Zainteresowanie B. profesjonaly rozwój podwładny.Najlepszym sposobem zwiększenia motywacji podwładnych jest dawać im możliwość rozwijania się profesjonalnie, aby umieścić takie zadania przed grupą, która pozwala podporządkowaniu nauczyć się uczyć się i profesjonalnie.

Zaufaj podwładni.Jak powiedzieliśmy, bardzo ważne jest, aby były dobre relacje na podstawie lidera i podwładnego wzajemne zaufanie. Relacje zaufania pozwalają uniknąć konfliktów, aw przypadku ich wystąpienia jest skutecznie regulowany.

Standardy i motywacja grup księgowych.Pomaga zidentyfikować postawę podwładnej do pracy, do siebie, do głowy i organizacji jako całości. Menedżer jest renderowany silny wpływ W sprawie instalacji podwładnych, podczas gdy polityka organizacji i czynniki zewnętrzne wpływają na instalację grupy. Głowa gra główna rola W tworzeniu moralności grupy, instalacji grupowych i ostatecznie lojalności personelu.

Następujące umiejętności nie są opisane przez umiejętności zarządzania, ale mają bardzo ważne W wydajnej pracy menedżera. Są to pośrednie cechy sukcesu swojej pracy.

W tym do pracy.Charakterystyka ta odzwierciedla nie tylko, w jaki sposób lider jest włączony do pracy zespołu, ale także jak interesujące jest zaangażowanie w swojej działalności i jak interesujące jest działanie dla zespołu.

Podrzędne kompetencje zawodowe.Profesjonalne kompetencje podwładnych jest odzwierciedleniem efektywności zarządzania przez człowieka. Skuteczny menedżer jest zawsze celem rozwoju zawodowych i osobistych kompetencji pracowników, gotowy do przeniesienia ich doświadczenia.

Spójność grupowa i pozytywna klimat psychologiczny. Ta funkcja jest ściśle związana z możliwością tworzenia polecenia, ale wskaźnik "spójności grupy" odzwierciedla atmosferę wewnątrz grupy, jak grupa czuje się niezależnie od głowy. W przeciwnym przypadku grupa postrzega sama jako całość, ale przywódca nie jest w tym włączony, jest za granicą.

Korzystne warunki dla oficjalnego wzrostu.Nie tylko okoliczności zewnętrzne mogą pozytywnie lub niekorzystnie wpływać na "korzystne warunki dla oficjalnego wzrostu" w organizacji, ale także w dużej mierze zależy od menedżera. Charakterystyka ta ocenia zdolność do tworzenia warunków wewnątrzczystycznych do wzrostu podwładnych, w tym motywacji do wzrostu kariery.

Poziom napięcia (zdolność do osiedlenia się sytuacje konfliktów). Trzy okoliczności mogą wpływać na poziom napięcia w grupie roboczej: sama praca, konflikt między grupą a przywództwem oraz ogólną atmosferą w organizacji. Głowica może wpływać na wszystkie te trzy okoliczności w czymś i starają się zmniejszyć stresującą sytuację w grupie. Oznacza to, że ta charakterystyka dotyczy zdolności głowy w celu rozstrzygnięcia sytuacji konfliktowych i zmniejszyć poziom napięcia.

Podstawy program autora (V. A. kurczak)"Zarządzanie treningamiumiejętności Lena "jest to obwód cyklu funkcji sterujących K. L. Wilson, opisany powyżej i przedstawiony w literaturze (5.6). Program symuluje promocję uczestników wzdłuż sposobu świadomości i obiektyfikacji indywidualnych aspektów procesu zarządzania w ramach tego cyklu, a także odzwierciedlają kilka chwil powstania norm grupy, motywacji, postaw wobec ludzi, regulacji konfliktów i spójności drużyna.

Celem szkolenia jestdiagnoza i rozwój najważniejszych dla konkretnych działań szefa umiejętności zarządzania w ramach spójnego i zrównoważonego procesu cyklu umiejętności zarządzania - łańcuchy działania kierownika. Program szkoleniowy jest przystosowany przez prowadzenie dla menedżerów o różnych rangach. Z reguły uczestnicy grupy są menedżerami jednego poziomu. Ponadto program może być modyfikowany i rozszerzony w związku z złożonością i specyfiką zarządzania zadaniami zarządzania (przedstawiony Program przedstawiony poniżej jest przeznaczony do trzech pełnych ośmiogodzinnych dni zajęć). Adres programu jest "ulepszony" przez wstępne lub prowadzone przez organizacyjną i osobistą psychodiagnostykę podczas szkolenia, a także analizę i analizę najważniejszych, ważnych i skomplikowanych przypadków i sytuacji z praktyki (sprawa) dla każdej poszczególnej organizacji i lider. Połączenie szkoleń i procedur diagnostycznych umożliwia zbudowanie systemu zaleceń i indywidualne programy Konserwacja i doradztwo menedżerów (coaching).

Ogólnie rzecz biorąc, program szkoleniowy można przypisać programy psychologiczne Orientacja bihewiczna, w której uwaga koncentruje się na rozwoju umiejętności i umiejętności świadomych poziomu ich rozwoju i dalszego szkolenia. Jednak aktywne wykorzystanie elementów gier imitacji biznesu pozwala zatrzymać nie tylko na psychologicznej zawartości widzianej i zagubionej, ale także na czysto technologicznych składnikach procesu zarządzania (3).

Oprócz tradycyjnych procedur szkoleniowych behawioralnych (dyskusje, odgrywanie, treningi psychiczne) w programie szkoleniowym jest aktywnie omówione aspekty teoretyczne.Związane z istotą zarządzania, a także testowanie metod psychodiagnostycznych (na przykład metodologii diagnozowania umiejętności zarządzania K. L. Wilson - patrz aplikacja). W zastosowanych metodach arsenalnych i gry biznesowektóre pozwalają nam przynieść najbardziej omówiony materiał do rzeczywistej aktywności organizacji. Aby poprawić jakość sprzężenia zwrotnego, pożądane jest dostępność sprzętu wideo.

PIERWSZY DZIEŃ

cel, powód. Znajomy i badanie głównych pomysłów związanych z koncepcją zarządzania umiejętnościami zarządzania, a także zrozumieniem, że działalność menedżera składa się z rozwiązania szeregu zadań, których charakter jest w zasadzie zarządzania, co samo. Najważniejsze jest to, że wydajność menedżera zależy ciągłość, integralność i kompletność tego procesu.Ta podłączona umiejętność umiejętności zawsze zaczyna się zdolność do wyraźnego formułowania celów i zrozumienia ich znaczenia.Dlatego tradycyjna procedura konwersacji wprowadzającej i prezentacja uczestników szkolenia (znajomy) koncentruje się dla celurzeczywiste szkolenie i cele osobiste w kontekście problemu w ramach dyskusji. Nacisk jest na znaczenie i skuteczność osiągnięcia tych celów, które określają motywację działań w dowolnej dziedzinie. Podsumowanie dyskusji Grupy jest podsumowany za pomocą sformułowania koncepcji "celu" (jest to pożądany stan rzeczy, które próbują osiągnąć ludzi, jednostki, organizacje) i jego elementy - kroki, aby osiągnąć to - "Zadania "(Zadanie jest celem rozważanym w połączeniu z warunkami jego osiągnięcia) (2). W terminologii cyklu umiejętności zarządzania "fazy zarządzania zadaniami zarządzania" są uważane za takie.

Ponadto uczestnicy pracują w podgrupach, produkując własną wizję kompletnego, holistycznego i zakończonego cyklu zarządzania, prezentując go w formie diagramu na wykresie flip. Każdy projekt cyklu umiejętności zarządzania komentuje przedstawiciela przedstawiciela. Wskazane jest przeprowadzenie wideo przemówienia, ponieważ ten materiał może być następnie wykorzystywany do analizy rozwoju zdolności do wpływania na grupę i orientację na temat osób. Pod koniec dyskusji i wykrywania najlepszego projektu jest porównywany z modelem cyklu umiejętności zarządzania zgodnie z K. L. Wilson, który jako materiał poglądowy Jest dystrybuowany wszystkim członkom grupy. Model ten jest używany jako podstawa teoretyczna dla całej kolejnej pracy na szkoleniu. Możliwe jest omówienie bramki w taki sposób, gdy główny wymagania dotyczące celówktóry powinien być sformułowany jako dokładny i specyficzny, mierzalny, osiągalny, realistyczny i spójny, a także zdefiniowany czas (inteligentne zasady).

Gra odgrywania ról skierowana do dyskusji z zespołem celów i celów oraz zrozumienia znaczenia zadania, pozwala na dramaturowanie procedury szkoleniowej i wycofanie go nie tylko operacyjnym, ale także na poziomie osobistym. Jako taka gra może być wybrana sytuacja, która obejmuje rozwój planu wprowadzenia innowacji w organizacji (na przykład zmianę nomenklatury produktu lub zmian terytorialnych). Główne warunki gry, opis specyfiki organizacji, lista pozycji stanowisk jest wydawana w kopercie przez prowadzenie każdej podgrupy (liczba takich podgrup zależy od całkowitej liczby uczestników). Kierownik wyznaczony przez Grupę musi być pewien, że podwładni rozumieją, w jakim zadaniu należy rozwiązać, a jakie zadania należy rozwiązać. W przemówieniu głowy (po rozwojem tego planu w podgrupie), wymawiane przed całą grupą, uwagę przyciągniętej do pozytywności sformułowania, wizualizacji, emocjonalności i zdolności do korekty w obecności krytycznych komentarzy z całości grupa, która jest inicjowana przez prowadzenie. Jakie planowanie jest analizowane przez autorów projektu: strategiczne ( wspólny cel Organizacje, misja) lub preferencje są podawane do celów operacyjnych (mające na celu określone, mierzone wyniki, często krótkoterminowe).

Tak więc dwie gry pierwszego dnia odnoszą się do problematyki dwóch faz cyklu umiejętności zarządzania - wyjaśnienie celów i ich znaczenie, a także planowanie i rozwiązywanie problemów organizacyjnych. Takie umiejętności menedżera są analizowane jako ustanowienie relacji z podwładnymi, zwiększając ich udział w podejmowaniu decyzji i zdolność do przedstawienia ich pomysłów, a także ostrożności planowania, księgowania zasobów i niekorzystnych okolicznościach, znajomość konkretnych problemów organizacji.

W razie potrzeby przeprowadzane są w kolejnych dniach, ćwiczenia psychodistyczne, mające na celu usunięcie wyłonionego stresu emocjonalnego, poprawiając wydajność i spójność grupy.

Pod koniec dnia, przed podsumowaniem jego wspólnych wyników i tradycyjnej analizy refleksyjnej, uczestnicy grupy są proponowane do opisania wyrafinowane sytuacje z praktyka własna Zarządzanie i spróbuj określić osobę strefy problemowe. Cykle umiejętności menedżerskich. Wszystko to może później stać się materiałem do tworzenia, ustawienia i analizowania biznesu i gry do gry ról.

Ponadto, naszym zdaniem ważne jest, aby pierwszego dnia przeprowadzenia psychologicznej diagnozy umiejętności menedżerskich na Wilson Qune. Może to być zarówno samoocena, jak i, w pewnych warunkach ( dobra znajomość Wszyscy członkowie grupy), ocena ekspertów. Dyskusja na temat wyników psychodiagnostyki planowana jest w drugim dniu szkolenia.

DRUGI DZIEŃ

Cel, powód.Praca z umiejętności menedżerskich III, IV i V Cykl umiejętności zarządzania - kreatura wymagane warunki do pracy,opinie i kontrola.

Dzień tradycyjnie zaczyna się od przywrócenia kontaktów w grupie, tworząc atmosferę pracy. Aby określić samoocenę obecnie w momencie rozwoju umiejętności, możliwe jest rozgrzanie pod nazwą "Drzewo umiejętności menedżerskich", który może później być skorelowany z danymi testowymi.

Tworzenie niezbędnych warunków do pracy(Phase III) wiąże się z obecnością pracy zespołowej, zainteresowanie profesjonalnym wzrostem podwładnych i zaufania podwładnych. Ta umiejętność jest możliwa do szkolenia w grach odgrywania ról, z których główna zawartość jest przyjęciem ogólnego rozwiązania (na przykład, trzymając spotkanie).

Jako praktyka pokazów zarządzających, najtrudniejsza jest dla menedżerów wdrożenie regularnych informacji zwrotnych i controli.(IV i V fazy) w bilansie z zapewnieniem rozsądnej swobody podporządkowanej i przekazanie władzy.Ważne jest, aby usta lidera miały nie krytykę, ale wsparcie, które osiąga się, stosując reguły sprzężenia zwrotnego. Zasady te mają na celu osiągnięcie wzajemnego zrozumienia i jego korekty. Są następujące: natychmiastowość, zwięzłość i konkretność opinii; Opis i analiza, a nie ocena tego, co się stało; Krytyka nie jest mężczyzną, ale zaangażowana przez niego akt; Konstruktywne oświadczenia OT. własne imię ("I-instrukcje") opisujące własne uczucia i sposoby przezwyciężenia sytuacji. Początkowo reguły sprzężenia zwrotnego są omawiane podczas dyskusji grupowej w okręgu, w ćwiczeniach w TWO lub trzy, a następnie wypracuj w serii gier ról, w których uczestnicy szkolenia tracą najbardziej inny status i rolę Pozycje gry - zarówno menedżerowie, jak i podwładni; Zarówno partnerzy, jak i konkurenci do pracy i biznesu, te samo podejście mogą być używane podczas pracy umiejętności. przekazanie władzy:początkowo okrąg omawia znaczenie tej umiejętności kierowniczej, a treść tej koncepcji, wówczas trener jest proponowany przez algorytm delegacji, który jest praktykowany przez zadania parami i gra w grach odgrywania ról. Algorytm delegacji wygląda tak: wejście w kontakt ze stałym; opis go cel spełnienia zadania; Wyjaśnienie jego roli i ról innych pracowników w spełnieniu zadania; Powołanie dokładnego okresu wykonania i daty kontroli pośredniej; określenie stref odpowiedzialności i prawa podporządkowania; jasny i dokładny opis formy uzyskania wyników; Powołanie możliwych konsultacji. W ta sprawa Z wielkim znaczeniem jest orientacja podwładnego w maksymalnej liczbie profesjonalnych działań z jednoczesną kontrolą i utrzymaniem stosunków interpersonalnych.

Po utrzymaniu jednej lub dwóch gier odgrywania ról, możliwe jest odwołanie się do wyników testowych wydanych w przeddzień i dyskusji. Ważne jest, aby zwrócić uwagę saldoumiejętności kierownicze i podaj opis "Strefy perspektywy"i "Strefy ryzyka"w szacunkach uczestników szkolenia i, jeśli to możliwe, aby dokonać korelacji samooceny i punktów ekspertów, zwracając szczególną uwagę na ich rozbieżność i analizując najbardziej "problem" umiejętności menedżerów. Jeśli jednak wszystkie szacunki okazały się koordynowane, możesz być podwójnie przekonany, że są prawdziwe. Aby lepiej zrozumieć znaczenie pomiarów umiejętności kierowniczych, uczestnicy grupy mogą być wydawane rękoma mapy umiejętności menedżerskich i dyskusji grupowej. możliwe opcje Połączenie badanych cech dyrektorów (5).

Dzień ukończył odbicie grupowe o zdobytym wiedzy i wrażeniach. Możliwe jest przeprowadzenie procedury ekspresowej w celu określenia statusu socjometrycznego uczestników Grupy, która jest odpowiedzialna za pytanie: "Kto wybrałbyś z członków grupy?"

Trzeci dzień

Cel, powód.Rozważanie umiejętności kierowniczych związanych z aspektami psychologicznymi i możliwościami promocja i karania.podwładni (cykl fazy VI umiejętności zarządzania), a także pytania wpływ na normy grup i motywacja pracowników i zdolność do zarządzania konfliktami(Psychologiczne cechy osobowości głowy, odzwierciedlając system relacji z podwładnymi).

Oczywiście rosnąca rola interpersonalnych umiejętności komunikacyjnych menedżerów w organizacji i regulacji wspólnej działalności zawodowej wymaga zrozumienia praw skutecznej komunikacji. Dlatego na początku tego dnia konieczne jest zintensyfikowanie istniejącej podstawowej wiedzy liderów w tej dziedzinie (w tym zakresie pożądane jest, aby szkolenie, mając na celu opracowanie skutecznych komunikatów, poprzedzonych szkolenia na temat poprawy umiejętności menedżerskich) .

Grupa wiodąca musi zostać wybrana i przedkładana do dyskusji (reżim sesji Balitovskaya) lub odtwarzania (gry odgrywania i biznesu) najważniejsze sytuacje stwierdzone przez uczestników jako problematyczne w pierwszym dniu pracy. Z reguły złożoność prawie wszystkich tych sytuacji jest określona przez emocjonalne włączenie głowy w tym problemie, który jest również przedmiotem dyskusji. W tej części szkolenia jest szczególnie ważne, aby zwrócić uwagę menedżerów do emocjonalnych elementów procesu zarządzania ludzkiemami, rozważ sytuacje związane z intensywną interakcją (do konfliktów), zdolność do kontrolowania sytuacji i zarządzania go, jak jak również własne uczucia i uczucia innych ludzi. Po raz kolejny podkreślamy, że ta warstwa umiejętności menedżerskich jest ściśle związana z psychologicznymi momentami procesu zarządzania, a wysoki "wypalenia" menedżerów jest często zdeterminowany przez słabe zrozumienie i niedoszacowanie pracy z ich uczuciami i doświadczeniami, a także emocje podwładnych. Oznacza to, że oprócz elementu biznesowego, specjalna analiza jest narażona emocjonalny składnik złożony związek Między kolegami, przełożonymi i podwładnymi jednostkami w organizacji i partnerów. Specjalny program programu szkolenia konfliktowego, który może być stosowany jako dodatkowy, ciągły cykl szkoleń zarządzających jest opisany w rozdziale 2 tej książki.

Motywacja podwładna, normy grupowe, klimat psychologiczny, poziom napięcia, Duch zespołowy, włączenie do pracy, zaufanie podwładnych wiąże się z takim podstawowym umiejętnościami menedżera, jak zdolność do zachęcania i karania.Ta akcja jest trudna dla większości menedżerów, a zatem szczególną uwagę zwraca się na nią podczas szkolenia. To tutaj dotyczy sankcji, które mogą być zarówno pozytywne (zachęcające), jak i negatywne (kara). Według schematu algorytmu konwersacji partnerskiej techniki odmowy, rozmowy, kara, zwolnienie i rozmowa-zachęta (1). Szkolenie powinno zostać zakończone z tym drugim, pozytywnym tematem. Algorytm dla rozwoju tych umiejętności nie różni się od tradycyjnego. Konieczne jest zwrócenie uwagi uczestników szkolenia fakt, że sankcje, bycie część Kontrola i sprzężenie zwrotne dla podwładnych, w prawidłowej i pozytywnej formie są silną zachętą motywacjapracowników.

Na ostateczny handel etapemumiejętności kierownicze wydają się szczególnie niezbędny paragon. Każdy uczestnik grupy sprzężenia zwrotnego w oparciu o pracę w grupie. Taka procedura może być planowana prowadzącą w różnorodność, ale z reguły zwykłe formy pracy szkoleniowej.

Nasza koncepcja szkolenia ma na celu zrozumienie integralności, ciągłości i zakończenia cyklu zarządzania, a także świadomość poziomu rozwoju indywidualnych umiejętności kierowniczych w ramach tego cyklu. Dlatego dalsze prace mogą koncentrować się na indywidualne, szczególnie ważne dla menedżerów i organizowanie umiejętności menedżerskich.

Szkolenie zaczerpnięte z otwartych źródeł w Internecie