Cechy osobiste niezbędne udanego menedżera. Profesjonalnie ważnych menedżerów jakości. Moc i sukces

Prace zarządzające należy do liczby działalności człowieka, które wymagają szczególnych cech osobistych, które dokonują konkretnej osobowości odpowiedniej, a w przypadku braku tych są profesjonalnie nieodpowiednich dla pracy jako menedżera.

Kto jest takim menedżerem? Menedżer jest przynależność do konkretnej osoby do profesjonalnej działalności zarządzania. Należy pamiętać, że są zawody, które mogą opanować każdą osobę niezależnie od tego charakterystyki charakterystyki psychofizycznej. Istnieją jednak zawody, dla których oprócz wiedzy zawodowej koniecznie obecność zestawu właściwości psychoizmuologicznych. Ten zawód obejmuje również zawód menedżera.

Menedżer jest niezależny zawód z własnymi profesjonalnymi narzędziami i umiejętnościami, które są wyraźnie różne od innych zawodów. Możliwe jest zapewnienie, że wyniki są osiągane przez samych pracowników, mogą tylko kierownika, a wszyscy inni eksperci wykonują konkretne zadania, ale nie tylko zadania menedżera (na przykład lekarza, księgowy, sprzedający, prawnika itp. ).

Kierownik jest człowiekiem, który minęł duży specjalny trening i osiągnięcie wyników przez innych ludzi. Jest to uznany lider każdego zespołu. W konsekwencji menedżer jest zawodem, który musi być konkretnie się uczyć.

Powinno to odróżnić rolę i miejsce menedżera i przedsiębiorcę w organizacji.

Menedżerowie są menedżerami, tj. Pracownicy organizacji, którzy bezpośrednio podporządkowani pracownikom.

Przedsiębiorca jest właścicielem własnego biznesu, najczęściej nowy, niosący całe ryzyko jego wdrożenia.

Przedsiębiorca, w którym pracownicy podporządkowali mu udział, wykonuje wszystkie funkcje menedżera.

Różnica przedsiębiorcy od kierownika może składać się tylko w stopniu niezależności i odpowiedzialności. Wyższy menedżerowie prawie nie różni się od przedsiębiorców. Jeżeli najwyższa polityka zarządzania ma na celu osiągnięcie maksymalnej decentralizacji zarządzania, obowiązków i funkcji menedżerów średnio-poziomów zbliżają się do przedsiębiorczości.

Naukowcy nazywają następującymi ważnymi cechami kolejnych przedsiębiorców i menedżerów (tabela 6.1) 1.

W zależności od poziomów zarządzania menedżerowie rozwiązują następujące konkretne zadania (tabela 6.2).

Jednak niezależnie od hierarchii, menedżerowie na każdym poziomie są w rzeczywistości tymi samymi zadaniami, ale z różnymi woluminami i stopniem odpowiedzialności.

Tabela 6.1.

Najważniejsze cechy szczęśliwych przedsiębiorców i menedżerów

Tabela 6.2.

Główne zadania menedżerów

Ogólne zadania menedżerów można sformułować w następujący sposób:

1) definicja obiecujących i obecnych celów i zadań planowania;

2) Dystrybucja funkcji, zadań, reguły ustawień, podporządkowanie podwładnych, tworzenie wymagane warunki, motywacja;

3) ustanowienie i utrzymanie komunikacji między podwładnymi, między sobą i podwładnych, zarówno w bezpośrednim kierunku, jak iw przeciwnym kierunku;

4) Kontrola, ocena i analiza działalności Grupy jako całość i każda podwładna oddzielnie;

5) Badanie podporządkowanego personelu, podnosząc go poziom profesjonalny;

6) trzymanie spotkań, spotkań i uczestnictwa na spotkaniach;

7) rozmowa biznesowa, rozmowy i negocjacje z kierownictwami organizacyjnymi, klientami, dostawcami osobiście i telefonicznie;

8) Pracuj z dokumentami;

9) Samoczynność: ustanowienie wartości osobistych, celów, planowania, rozwoju umiejętności komunikacyjnych, analiza wyników osobistych.

Niezależnie od charakteru konkretnej organizacji, objętość i treść pracy menedżera są zredukowane do następujących ról (tabela 6.3).

Tabela 6.3.

Menedżer ról.

Role są współzależne i współdziałają, aby stworzyć jedną całość. Jednocześnie osobowość osobowości może wpływać na charakter roli roli, ale nie na jego utrzymaniu (tabela 6.4).

Tabela 6.4.

Opis ról menedżera

Praktyka pokazuje, że niektórzy przywódcy umiejętnie prowadzą ludzi do siebie, pomyślnie pokonując pojawiające się trudności, spełniając swoje role, inne takie warunki Powodują tylko nieufność od podwładnych i zawodzą. Niemożność przekonania, motywowanie działań podwładnych, wreszcie wpływają na osobę, aby chciał wypełnić decyzję, którą przyjął kierownik, - dowód, że dealer nie miał pełnego zestawu cech niezbędnych do kierownika.

Skuteczne zarządzanie wiąże się z możliwością podzielenia się ich wizją problemów z innymi, aby zmotywować je, aby osiągnąć zestaw celów, czyli, aby zarządzać z ludźmi, a nie zarządzać ludźmi.

Aby podwładnicy chodzili za swoim liderem, musi zrozumieć swoich zwolenników, a oni - zrozumieli świat I sytuacja, w której była. Ponieważ zarówno ludzie, jak i sytuacje stale się zmieniają, menedżer musi być wystarczająco elastyczny, aby dostosować się do nieustannej zmiany. Zrozumienie sytuacji i wiedzy o tym, jak zarządzać zasobami ludzkimi - najważniejsze elementy Skuteczna instrukcja.

W tym względzie konieczne jest analizę wymagań dla menedżerów. Na przykład, minimalny zestaw Cechy nominowania głowicy głowicy niższego poziomu obejmuje:

1) kompetencje zawodowe;

2) organizacje;

3) zdolności umysłowe;

4) możliwości komunikacyjne;

5) Uczciwość i odpowiedzialność.

Zgodnie z wynikami analizy literatura obce Przydziel bardziej szczegółową listę cech menedżera:

1) tworzenie skutecznego zespołu;

2) zdolność do słuchania;

3) niezależność w podejmowaniu decyzji;

4) energia;

5) Możliwość wprowadzenia innowacji;

6) obserwacja;

7) wysokie objawy etyki w stosunkach;

8) silny Volia.;

9) Międzynarodowy Focus;

10) Zdolność do zrozumienia nowych technologii;

11) Zdolność do produkcji dobre wrażenie na innych;

12) ambicja;

13) Przedstawiciel wygląd;

14) Demokratyzm;

15) Edukacja.

W dawny ZSRR. Wybierając personel menedżerski, cztery podstawowe wymagania były prowadzone: umiejętności polityczny, zrównoważony rozwój moralny, kompetencje, zdolności organizacyjne.

Dla porównania dajemy wymogi kwalifikacyjne dla osobowości menedżera w Wielkiej Brytanii:

1) Zrozumienie charakteru procesów zarządzania, znajomość głównych rodzajów struktur zarządzania organizacyjnymi, obowiązkami funkcjonalnymi i stylami pracy, posiadanie sposobów na zwiększenie efektywności zarządzania;

2) zdolność do zrozumienia nowoczesności technologia informacyjna i komunikaty wymagane dla personelu zarządzającego;

3) umiejętności mówienia i zdolność do wyrażania myśli;

4) Własność sztuki zarządzania człowieka, selekcji i szkoleń, regulacji stosunków wśród podwładnych;

5) Możliwość nawiązania stosunków między firmą a jej klientami, zarządzać zasobami, planować i przewidzieć ich działalność;

6) zdolność do samodzielnej oceny własnej aktywności, zdolność do zrobienia prawa wnioski i poprawić kwalifikacje;

7) Możliwość oceny nie tylko wiedzy, ale także pokazać umiejętności w praktyce.

Wśród amerykańskich sługami publicznymi wszyscy menedżerowie są sklasyfikowani do osiemnastu szeregów: od 1 do 8 - niższego personelu (pracownicy biurowi, typista); Od 9 do 12. - wiodący skład najniższego linku; Od XIX do 15. - średnich menedżerów (w instytucjach państwowych są już nazywani menedżerami;); Od 16 do 18. - najwyższy profesjonalny przywództwo (ministrowie i ich deputowani, szefowie działów).

Badanie przeprowadzone przez Instytut Gallupa wykazał, że pomimo rangi zarządzania istnieje pewna kombinacja parametrów - wymagania, które gwarantują sukces w pracy każdego menedżera. W szczególności przydzielono pięć głównych wymagań w systemie sterowania US:

1) zdrowy rozsądek;

2) wiedza o sprawie;

3) zaufanie do ich sił;

4) High. poziom ogólny rozwój;

5) Zdolność do wprowadzenia pracy rozpoczął się do końca.

Pewne zainteresowanie tym wzgliącym reprezentuje koncepcję ograniczeń. Ideą jest to, że wszyscy menedżerowie mają możliwość rozwijania i zwiększenia wydajności swojej pracy. Istnieją jednak takie obszary, w których, aby umieścić go łagodnie, nie są kompetentni. Takie działania dla menedżera i są interpretowane jako ograniczenia. Po ujawnianiu takich ograniczeń, możesz skupić się na tych czynnikach, które utrudniają pełną realizację wszystkich osobistych możliwości menedżera.

W tym względzie przydzielono następujące 11 potencjalnych ograniczeń na temat działalności głowy.

1. Niezdolność do kontrolowania siebie. Każdy menedżer musi nauczyć się zarządzać i radzić sobie jak wyjątkowy i nieoceniony zasób. Taki przywódcy, którzy nie wiedzą, jak zarządzać siebie ("odprowadzane prawidłowo, walczą z konfliktami i stresem, skutecznie używać czasu, energii i umiejętności) ograniczają się do niezdolności do samodzielnej kontroli.

2. Niewyraźne wartości osobiste. Menedżerowie muszą otrzymać wiele decyzji w oparciu o osobiste wartości i zasady każdego dnia. Jeśli wartości osobiste nie są jasne dla siebie i innych, będą postrzegane w zniekształconej formie. W rezultacie zmniejszy się skuteczność przyjęcia i wdrażania decyzji zarządzania. Dlatego menedżerowie, którzy nie mają własnych podstawowych zasad, a wartości są ograniczone do rozmycia wartości osobistych.

3. Niejasne cele osobiste.. Są menedżerowie, którzy nie mają jasności dla swoich celów osobistych, ale są te, które pokazują niezwykły rozwój i koncentrację w życiu. Dlaczego to się dzieje? Faktem jest, że niektórzy wiedzą dobrze, czego chcą, a inni nie są.

Menedżer, który nie jest w stanie określić swoich celów, nie może osiągnąć sukcesu w działaniach zarządzania i jest ograniczony do niedoziędzenia celów osobistych.

4. Rozwój osobisty Chank.. Zdolność do samorozwoju charakteryzuje się nie tylko przez stałe studium, ale także możliwość wprowadzenia w życie zdobytej wiedzy. W tym względzie w życiu danej osoby, następujące podstawowe etapy pokazane na FIG. 6.1.

Dla menedżera ważne jest, aby uzyskać rozpoznawanie, a dla tego musisz stale pracować nad własnym wzrostem. Brak uznania potencjału menedżera jest głównym ograniczeniem. Przywódcy, dla których są charakterystyczne dla zatrzymanego samorozwoju często unikają ostrych sytuacji, nie ujawniają dostępnych (ukrytych) zdolności.

5. Niezdolność do rozwiązywania problemów (podejmować decyzje). Otalent menedżera jest możliwość szybkiego i właściwie podejmowania decyzji. Rozwiązywanie problemów nigdy się nie zdarzają prosty biznesAle odpowiednie umiejętności mogą być znaczny stopień Rozwinięty.


Figa. 6.1. Etapy życia ludzkiego (1 - szkolenie; 2 - włączenie;

3 - osiągnięcie sukcesu; 4 - profesjonalizm; 5 - Ponowna ocena wartości; 6 - Umiejętność; 7 - Okres emerytalny)

Kierownik cierpiący na takie ograniczenie jako niewydolność umiejętności rozwiązywania problemu stale pozwala na pozostawienie nierozwiązanych pytań od następnego dnia. W rezultacie gromadzą się duży koło Problemy, które głowa nie jest już w stanie rozwiązać. Oczywiście, w rezultacie taki menedżer cierpi fiasko.

6. Brak kreatywności w pracy. Możesz przynieść wiele przykładów, gdy jeden lub inny menedżer wykazuje kreatywne (niestandardowe) podejście do swojej działalności. Ta jakość jest szczególnie konieczna dla nowoczesnych menedżerów, gdy sposoby skutecznego przejścia do gospodarki rynkowej są wszędzie uszczelnione.

Kreatywność w zarządzaniu zawsze była ceniona bardzo wysoka. Kreatywna osoba Przygotowany do pracy w niepewności. Menedżerowie, którzy korzystają z sytuacyjnego (nieprzewidzianego) podejścia do swoich działań, są w stanie zagrać wiele ról, aby poprawić swoje działania w odpowiednim czasie w zależności od aktualnej sytuacji.

Aby osiągnąć strategiczne cele organizacji, mogą one złamać tradycje, wykorzystują innowacyjne pomysły, aby uzyskać uzasadnione ryzyko. Z kolei menedżer o stosunkowo niskiej pomysłowości rzadko nominuje nowe pomysły, nie jest w stanie zmusić innych do twórczo myślenia i korzystać z nowych podejść w pracy. Głowa, która nie chce eksperymentować, ryzykować lub utrzymywać kreatywne podejście do pracy, ograniczone kreatywne podejście.

7. Niemożność wpływania na ludzi. Kluczową rolę w uczuciu jest odtwarzana przez czynnik osobisty. Wiele osób ma wrażenie władzy, trzymać się, nie-słowne formy wpływów (gesty, wygląd itp.).

Przywódcy, którzy mają tendencję do wysokiego wpływu, odpowiednio ubierają się, mają przekonujący wygląd, wyraźnie określają swoje myśli, pewne, podaj jasne instrukcje.

Menedżerowie o niskim wpływach często oskarżają innych, że ten ostatni nie słuchają ich i równa się nimi w sytuacji nie uważają ich za dość wpływowe. Lider, który nie jest wystarczająco utrzymywany, nie znajduje wzajemne zrozumienie z innymi. Głowa z niezabudowaną zdolnością do wyrażania siebie, nie może wystarczająco wpływać na innych.

8. Nieporozumienie specyfiki pracy kierowniczej. Główną ideą tego ograniczenia spadnie, aby zapewnić, że kierownik poszukuje wyników, a nie osobistą robotę, ale poprzez pracę innych. Dopóki przywódcy nie doceniają skuteczności tego, jak zarządzają innymi ludźmi, nie osiągną wysokich wyników w działaniach organizacji. Dlatego menedżerowie, niezbyt wyraźnie zrozumienie motywacji pracowników, ograniczają się do niewystarczającego zrozumienia istoty porodu kierowniczego.

9. Niskie umiejętności organizacyjne (niezdolność do prowadzenia). Mówimy o zdolności menedżera, aby "pobierać" energii członków zespołu, możliwość optymalnego organizowania procesu pracy. Niemiarowość proces pracy a nieefektywność stosowanych metod pracy prowadzą do faktu, że ludzie czują się niepewnie w przyszłości, nie otrzymują satysfakcji aktywność pracy I odpowiednio pracują poniżej swoich możliwości. W ta sprawa Niewielu osób rozpoznają wkład głowy, dlatego stan moralny zespołu szybko się pogorszył. Kierownik, który nie wie, jak osiągnąć praktyczne wyniki swoich podwładnych, ograniczone do niekorzyści zdolności do prowadzenia.

10. Niezdolność do treningu. Każdy lider powinien dbać o zwiększenie kompetencji tych, których zarządzał. Dobry przywódca działa między innymi i jako nauczyciel. Poprawa kwalifikacji, w jakiejkolwiek formie, jest to najważniejszy element efektywności zarządzania. Dlatego menedżer, który nie ma zdolności i cierpliwości, aby pomóc rozwojowi innych, jest ograniczona do nauczania nieuchronności.

11. Niemożność tworzenia zespołu. Wśród zrównoważonych grup ludzi w połączeniu na znak pewnej wspólnej działalności, najważniejszą rolę należy do zespołu. Znane objawy kolektywu pracy:

- Wspólnota interesów wszystkich swoich członków;

- pojedynczy społecznie użyteczny i osobiście znaczący cel;

praca w zespole aby osiągnąć ten cel;

- pewna struktura organizacyjna zbiorowego;

- dostępność relacji zarządzania i podporządkowania;

- formalne i nieformalne relacje.

Formacja kolektywu - proces jest złożony i kontrowersyjny. Wynika to przede wszystkim z faktu, że rdzenne interesy i cele swoich członków mają różnice i sprzeczności (często cele osobiste i interesy mają sprzeciw z celami organizacji). Dlatego w zależności od stopnia jedności indywidualnych celów i instalacji grupy, możemy porozmawiać o stopniu kolektywności lub stopnia dojrzałości społecznej zbioru pracy. Charakter działalności zarządzającej menedżera zależy od stopnia takiego terminu zapadalności. Przełożony należy pamiętać, że w tworzeniu i rozwoju kolektyw pracy Trzy główne etapy przechodzą.

W pierwszym etapie, kiedy drużyna jest tworzona tylko, pojawiają się znajomość członków. Kierownik jest ważny, aby spojrzeć na ludzi i próbować określić najbardziej wpływowych i autorytatywnych pracowników, aby przyciągnąć je do ich boku i prawidłowo zorganizować w zespole. Na tym etapie głowa działa jako "siła zewnętrzna" w stosunku do zespołu. Większość wymagań pochodzi od niego przez niego.

Na drugim etapie wzajemna znajomość jest zakończona i badanie członków zespołu. Istnieje przyjazne zbliżenie ludzi zgodnie z ich zainteresowaniami i skłonnościami. W główne cechy - Istnieje nieoficjalna struktura zbiorowego, utworzona jest składnik aktywów, może tworzyć pasywne. Być może pod pewnymi warunkami zostanie utworzona grupa dezorganizerów.

Inspektor musi dokładnie przeanalizować przyczyny takiej grupy i indywidualnych motywów, dla których te lub inni pracownicy wpadli do niej.

Charakterystyczna cecha ten etap Jest to, że głowa może zarządzać zespołem i konieczne jest, aby nie tylko osobiście, ale także za pośrednictwem nieformalnych przywódców.

Na trzecim etapie świadomość i aktywność pracowników osiągnęła w przybliżeniu tego samego wysokiego poziomu, podporządkowane dobrze rozumieją swoją głowę i bez ciśnienia administracyjnego wykonywać swoje obowiązki. Głowa i nieformalnych przywódców nie zawierają już stosunku do innych członków zespołu jako "siły zewnętrznej", więc ich wymagania są postrzegane jako naturalne i zrozumiałe dla wszystkich członków zespołu. Funkcja Ten etap osiągający kombinacja harmonijna Grupa (organizacje) i osobiste interesy.

Jest oczywiste, że zespół w swoim rozwoju niektóre etapy może przejść szybciej, inne wolniej. Są przypadki, gdy "utknął" na jednym z etapów i dalsze rozpadnie się. Złomowy zbiornik występuje, gdy Menedżer nie ma wystarczających umiejętności przywódczych, wyznania spojrzeń anty-koleatiowych, wybierając nieodpowiednich pracowników, nie wie, jak dystrybuować obowiązki, tolernie traktować zły stosunki międzygrupowe.

Gdy Manager nie zamienia grupy w wykwalifikowany efektywny zespół, mówi się, że taki menedżer ogranicza niską umiejętność utworzenia grupy.

W ten sposób gospodarka rynkowa wymaga menedżera:

- umiejętność kontrolowania siebie;

- rozsądne wartości osobiste;

- jasne cele osobiste;

- stały wzrost osobisty (rozwój);

- umiejętności rozwiązania problemów;

- pomysłowość i zdolność do innowacji;

- Zdolność do wpływania na innych;

- znajomość współczesnych podejść do zarządzania;

- umiejętność szkoly podwładnych;

- Zdolność do tworzenia i rozwijania zbioru pracy.

- 63,53 KB.

Problem cech biznesowych i osobistych, które stanowią psychologicznego portretu udanych przywódców jest badane przez naukowców zagranicznych i rosyjskich w kontekście rozważenia najważniejszych osobistych warunków dla udanej przedsiębiorczości i zarządzania. Zgodnie z wynikami Stogdilla R. Najważniejsze cechy głowy są: dominacja, pewność siebie, równowaga emocjonalna, odporność na stres 4. Borisova E.M. Stwierdził, że zdolność do utrzymywania opanowania w stresującej sytuacji, aktywności, zdolności do utrzymania wysokiej wydajności w obecności zakłóceń jest optymalnym czynnikami determinantami Profesjonalnego sukcesu Menedżera 5. Shmelev A.g. Wśród podstawowych cech udanego lidera, inteligencji, aktywności, energii została przydzielona. Ważne cechy rosyjskiego najlepszego menedżera, zgodnie z wynikami badań przez Chirikova A.e., reputacja, zdolność do tworzenia dobry zespół, zdolność do ponoszenia odpowiedzialności, profesjonalizmu menedżera i wszechstronności. Ilyin S.S. pośród cechy osobiste Przydzielono: Dominance (możliwość wpływania na innych ludzi "inspirują podwładne"), pewność siebie, wytrwałość i zdolność do przekonania, powściągliwości, zdolności do nie przetrwania problemów w skrajnej sytuacji, zdolność do nie przesadania trudności i Przeszkody do osiągnięcia celów, orientację biznesową pragnienie wzięcia odpowiedzialności za siebie.

Poznawanie tworzenia się cech Menedżera osobowości E.V. Milkina pokazała, że \u200b\u200bmenedżerowie studentów i menedżerowie nie mają ostrych zmian tożsamości jakościowych w procesie szkolenia, odpowiednio, w dalszej działalności zawodowej, menedżer zarządza systemem, opartych nie tylko na zdobyciu wiedzy i umiejętności, ale w większym stopniu na zasadach podstawowych Charakterystyka osobowości.

Francuski pisarz Jean de Labruyer (1645-1696) w swojej książce "Znaki lub moralność naszego stulecia" odnotowane: "Kto nie wie, jak używać swojego czasu, pierwszy narzeka na jego brak, ... On nie ma Czas zrobić wszystko, ani nie wywołać. ... Każdy minister, bez względu na to, jak zajęty, zastanawia się każdego dnia, co najmniej dwie godziny i ile będzie na całe życie. Niższy tytuł Ludzie chronią ich czas jeszcze mniej. Co za niezmierzone i codzienne straty tego, co jest tak cenne i czego zawsze brakuje nam "6.

Według Esselte Leitz, niemieccy menedżerowie spędzają w pracy 70 godzin w tygodniu, angielski - 60, amerykański - 58, francuski - 56, szwedzki - 54. 23% niemieckich menedżerów pracuje 80 godzin w tygodniu, 24% - 100. Dla 75% menedżerów, tydzień roboczy zamienił się w Sevenneve.

Z definicji Stephen Covi możliwe jest rozróżnienie czterech etapów rozwoju badań teoretycznych i praktycznych zmian w dziedzinie zarządzania osobistymi. Rozważając te etapy konieczne, należy wziąć pod uwagę, że każdy kolejny nie odrzucił poprzedniego, ale wchłonąć go do siebie.

Wniosek: Z powyższej analizy źródeł literackich jasne jest, że problem studiowania właściwości osobistych menedżerów jest dość złożony i wieloosiony, w ramach jednego badania bardzo trudno jest wziąć pod uwagę wszystkie jego funkcje.

Sekcja II. Analiza cech osobistych skutecznego menedżera

Tworzenie się cech silnej osoby jest jednym z obowiązkowe warunki Praca głowy samego. Jak koncepcje "silnej osobowości" i "silnego przywódcy" odnoszą się do siebie? Możesz być silną osobowością i jednocześnie nie być silnym liderem, chociaż silni przywódcy są zwykle silnymi osobowościami. Wydaje nam się, że proces specjalistów szkoleniowych powinien tworzyć profesjonalną wiedzę, umiejętności, umiejętności, umiejętności komunikacyjne i organizacyjne w przyszłych menedżerach, a cała linia Osobiste cechy niezbędne do sprawnej pracy, a także społecznie psychologicznej gotowości do przyszłych działań zarządzania.

Z zestawu osobiste cechy głowy Wpływającym na efektywność zarządzania, najważniejsze są następujące:

    1. Dominacja. Po pierwsze, w celu wpływu na otaczające niewystarczające wsparcie tylko na dominującym, oficjalnych mocy, tj. władze formalne. Wiadomo, że jeśli podporządkowane działają, postępując zgodnie z zasadami i wymogami ustanowionymi przez głowę, używają nie więcej niż 65% swoich możliwości, a czasami spełniają swoje obowiązki zadowalające, tylko do oporu w pracy. Więc wpływ głowy, oparty tylko na środkach o charakterze formalnym organizacyjnym, musi koniecznie być zadawanym nieformalnym. Po drugie, wpływ nieformalny daje potrzebujesz efektu Tylko wtedy, gdy znajdzie wewnętrzną odpowiedź, jakąś formę sprzężenie zwrotne. Bez pozytywnej odpowiedzi pragnienie zdominowania lidera będzie wyglądało jak prymitywne roszczenie do mocy.
    2. Pewność siebie. Pewna siebie głowa zapewnia pewny komfort psychologiczny i zwiększa motywację podwładnych do pracy. Należy zauważyć dwie ważne okoliczności. Po pierwsze, istnieje różnica między pewnością siebie i pewnością siebie. Ta różnica jest łatwo chwytająca, ale trudna do pokonania. Pewna osoba pochodzi z realistycznych pomysłów na temat jego możliwości, zalet i wad, nie rozumianych i nie przesadza ich, tj. Ma odpowiednią poczucie własnej wartości. Po drugie wiadomo, że podwładni czują się bardzo dobrze stanowi, a zatem, bez względu na to, jak wiele okoliczności powinno, co najmniej zewnętrznie się utrzymuje spokojnie i pewnie.
    3. Saldo emocjonalne. Najpierw niekontrolowane emocje (nawet pozytywne) niekorzystnie wpływa klimat psychologiczny drużyna. Dlatego głowa musi wspierać wszystkich pracowników płynnych, szacunkowych relacje biznesowe, niezależnie od osobistych sympatii i antypatrów. Po drugie, głowa jest tą samą osobą, jak wszyscy inni: może rzucić się w irytację, oburzenie, przygnębienie itp. Ciągłe tłumienie negatywnych emocji, ich odstraszanie w środowisku pracy może prowadzić do nerwiozy. Dlatego głowa jest niezwykle ważna, aby znaleźć środki emocjonalnie psychologicznego rozładunku (sporty, spotkań z przyjaciółmi, hobby itp.).
    4. Tolerancja stresu . Stres jest ogólną reakcją ochronną ciała do efektów otaczających, który narusza jego homeostazę; Jest to stan napięcia (zarówno fizjologiczny, jak i emocjonalny psychologiczny), aktywując ludzkie wysiłki na rzecz osiągnięcia celów. Problem polega na tym, że poziom napięcia korzystny dla jednej osoby okazuje się nie do zniesienia dla drugiego. Stres związany jest z jakąkolwiek sferą ludzkiej aktywności istotnej. Znaczącą częścią przyczyn stresujących stanów osoby jest związana z działalnością zawodową. Głównym z nich jest strach przed poradzą sobie z pracą, aby umożliwić błąd, aby być przytłoczony przez innych, utratę pracy, stracić własne "ja".
    5. Kreatywność. Jest to zdolność osoby do kreatywnego rozwiązania do zadań, bardzo ważną funkcją funkcji, szczególnie niezbędnym do innowacji. W odniesieniu do działalności zarządzającej kreatywność można uznać za zdolność głowy, aby zobaczyć elementy nowości, kreatywność w działaniach podwładnych i wspierania ich. Aby pokazać kreatywne podejście do biznesu dla osoby utrudniają pewne przeszkody: słabe pragnienie nowego, niewystarczającego wykorzystania jego możliwości, nadmierne napięcie, nadmierna powaga; Zła metodologia.

Wdrożenie skutecznego działania menedżera jest niemożliwe bez kreatywnego podejścia do pracy. Rozważ niektórych Zasady kreatywnego podejścia do zawodu:

      • Aby móc odróżnić główną rzeczą od drugorzędnego - zarówno w stosunku do przypadku, jak i we współpracy z ludźmi.
      • Znać miarę wpływów na wydarzenia.
      • Zdolność do podejścia do problemu różnej boku.
      • Gotowość na nieoczekiwane zdarzenia.
      • Możliwość wyodrębniania pozytywnych doświadczeń z tego, co się dzieje.
  1. Pragnienie osiągnięć i przedsiębiorstw. Bez tych cech niemożliwe jest wyobrazić skutecznego lidera. W pragnieniu osoby do osiągnięć jeden z podstawowych potrzeb jest odzwierciedlona - potrzeba samorealizacji. Funkcjonariusze z tymi funkcjami mają wiele funkcji. Po pierwsze, wolą sytuacje, w których można wziąć pod uwagę odpowiedzialność za rozwiązanie problemu. Po drugie, nie są skłonni ujawnić się zbyt wiele zagrożone i umieścić prawdziwe cele. Po trzecie, ludzie dążą do osiągnięć zawsze interesują się obecnością opinii - informacje o tym, jak skuteczne radzą sobie z zadaniem.
  1. Odpowiedzialność i niezawodność . W nowoczesnym zarządzaniem te cechy osobowości są osobliwe " wizytówka"Oba firmy i sam przywódcy. Dla firmy, droższe reputacje jest dość oczywiste, że obowiązki muszą być spełnione, nawet jeśli powoduje straty. Możemy bezpiecznie twierdzić, że przyszłość dla tych firm i przywódców, których motto - świetna jakość, wiarygodność egzekucji i lojalności w stosunkach z klientami. Godność i odpowiedzialność. - To więcej niż tylko etyka biznesowa. Każdy lider powinien wiedzieć dokładnie, jakiego rodzaju pracy i na jakie kryteria przenosi absolutną odpowiedzialność. Ta odpowiedzialność nigdy nie jest w żadnych okolicznościach, może zostać przeniesiona do kogoś innego. Stąd godność, ponieważ jest określona przez dostępność stałej odpowiedzialności.
  2. Niezależność. Jest to gotowość głowy niezależnie podejmuje decyzje i być odpowiedzialnym za nich. Im bardziej niezależny jest lider, tym bardziej niezależnie zachowuje się, tym bardziej wartościowy i bardziej przydatny do słuchania opinii kolegów, jeśli zawierają racjonalne ziarno. Należy zauważyć, że wybitni przedsiębiorcy zachęcają do sprzeciwu w swoich firmach. Jest to ważne z wszystkich punktów widzenia, ponieważ ludzie o podobnych poglądach nie są tymi, którzy myślą tak samo, ale ci, którzy myślą o tym samym. Silny, niezależny menedżer może sobie pozwolić na wśród swoich podporządkowanych ludzi. Możesz polegać tylko na tym, co ma odporność.
  3. Komunikacja. Według niektórych badań Menedżer spędza ponad trzy czwarte czasu pracy do komunikacji. Bez towarzyszy taka podstawowa jakość jest niemożliwa jako zdolność do budowy relacji z ludźmi. Komunikarność - jakość nie jest wrodzona, może być rozwijana. Rozwój umiejętności komunikacyjnych jest najważniejszą częścią samodoskonalenia i samorozwoju menedżera.

Do powyższych kwalifikacji osobowości, możesz dodać więcej liczba cech związanych z "silnym" menedżerem:

  1. Wysoka odporność na frustrację ( stan emocjonalny Depresja, depresja i opróżnianie występujące w kolizji z przeszkodami, które wydawały się niezgrabne).
  2. Możliwość porzucenia swojego punktu widzenia, jeśli podwładni udowodni, że nie jest optymalna.
  3. Zdolność do omówienia jego cech, krytyki, zachowując pewność siebie.
  4. Zdolność do podjęcia i porażki.
  5. Możliwość stracenia bez poczucia porażki, natychmiast przyjętych do nowych problemów.
  6. Energia, wysoki poziom wysiłek.
  7. Kompetencje w kwestiach zarządzania.
  8. Możliwość zarządzania, organizowania sprawy.
  9. Umiejętność powodowania lokalizacji dla siebie.
  10. Możliwość znalezienia zmian w organizacji i na zewnątrz.
  11. Gotowość do zmian i natychmiast ich wdrożenia.
  12. Umiejętność wydajnego używania czasu.

Analiza tych znaków pokazuje, że niektóre z nich są bezpośrednio związane z osobistymi cechami menedżera i są "pochodzące" od nich. Kolejną częścią prezentowanych funkcji jest czysto profesjonalne cechy managerów opracowanych przez specjalny wysiłek. Więc silna osobowość i silny lider - koncepcje są blisko, ale nie identyczne.

Ponadto do udanego zarządzania, przyszły menedżer musi mieć następujące Cechy zawodowe 7 :

  1. Kompetencja - Każdy menedżer powinien wiedzieć, co robić i jak dobrze wykonać swoją pracę. To wymaganie Nie wyklucza tego, co działa sam, tylko w naturalny sposób.
  2. Uczucie nowego i zdolności do ryzyka - rozwija się w wyniku stałej zmiany metod wykonywania zadań. Nowe sposoby i środki wykonywania standardowych zadań mają przewagę. Im stałe wyszukiwanie Zachęcony w działaniach każdego menedżera. Z drugiej strony ważne jest, aby mieć nie tylko pragnienie i zdolność do ryzyka, ważne jest, aby móc ryzykować. W tym celu kierownik powinien być gotowy do skutecznego wykorzystania wszystkich jej zasobów, które go mają i jest w stanie zaplanować swoje działania.
  3. Wrażliwość i mobilność - kultywowane przez promowanie nowych pomysłów i decyzji strategicznych na każdym poziomie zgłoszenia. Foresight tego problemu pozwala sobie poradzić sobie z tym, zanim się pojawi pełna wysokość (Zdolności przewidywania, wizja niezbędnej perspektywy). I oszczędza nie tylko czas, ale także pieniądze.
  4. Wysoka wydajność - To nie tylko umiejętność przez długi czas i skutecznie pracować, a także możliwość organizowania pracy do najbardziej optymalnie (rozumiana jako liczba ważnych decyzji podjętych na jednostkę czasu). Jest to cierpliwość, bez której długoterminowa ciężka praca jest niemożliwa.

Natura samej działalności zarządzającej wymaga stałej i codziennej pracy nad samodoskonaleniem i samorozwojem. Bez niej niemożliwe jest stać się skutecznym przełożonym.

Jako główne cechy związane z nowoczesnym menedżerem, możesz zadzwonić:

Zdolność do kontrolowania siebie

Umiejętność wpływania na innych

Dążenie do rozwoju osobistego

Pomysłowość,

Zdolność do szkolenia podwładnych.

Zdolność do kontrolowania siebie. Musiał być w stanie kontrolować się, jest określona przez fakt, że osoba, która chce zarządzać innymi, musi najpierw nauczyć się zarządzać. Praca może wchłonąć osobę, wycisnąć się z twórczej mocy i pozbawić radości życia. Dlatego kierownika musi dowiedzieć się, jak sobie poradzić jak wyjątkowy i nieoceniony zasób, stale wspierający jego wydajność.

Ta umiejętność składa się z czterech głównych składników.

1 Zdolność do utrzymania własnego zdrowia fizycznego, który jest łatwo monitorowany przez stabilną wagę.

2. Zdolność do utrzymania własnego zdrowia psychicznego. Za to potrzebujesz:

Studiować i znać swój wewnętrzny świat;

Się martwić, rozpoznać i wyrazić swoje uczucia, nie tłumując własnych emocji;

Aby utworzyć dobre relacje z innymi, a jednocześnie cierpliwie przeniesienie nie lubi sami z podwładnych;

Cicho przyjmując niepowodzenia, biorąc pod uwagę ich jako coś nieuniknionego, a nawet przydatne, pozwalając na uczyć;

Aby dążyć do stworzenia takich warunków, które raczej stymulują aktywność, ale nie nakładał nadmiarowych wymagań prowadzących do stresu.Sekcja I. Podstawy teoretyczne Badania własnych cech skutecznego menedżera .......................................... ... .......................

6
Sekcja II. Analiza cech osobistych skutecznego menedżera ..................................
12
Sekcja III. Poprawa jakości osobistych skutecznego menedżera .............
20
Wniosek ................................................. ..................... 29.
Lista źródeł
I literatura ................................................ ......... ......... ...

Dziś planujesz profesjonalną ścieżkę, twoją karierę, wielu nie myśli: czy przychodzę na jedną pozycję lub inną? Czy mam niezbędny potencjał cech? Nie pominąć tego zjawiska i pozycji menedżera. Słowo nowe, pięknie brzmi. A jakie cechy powinni mieć współczesny menedżer? - Nie wszyscy o tym myśli.

Słowo "menedżer" (zarządzanie) już mocno wprowadził w naszym leksykonie. Przyszedł do nas z Zachodu i jest teraz nierozłączny z naszego życia. Początkowo termin wskazywał na zdolność podróżowania po koni i rządzi ich. Podstawą tego słowa jest czasownik angielski "zarządzać" (kontrola), który z kolei pochodzi z łacińskiego "manus" (ręki). Dosłowne tłumaczenie terminu "Zarządzanie" - "podręcznik". W literatura współczesna Zarząd jest rozumiany jako proces zarządzania osobnym pracownikiem lub całym zespołem.

W trakcie wieków tworzenie idealnego obrazu menedżera. Oczywiście każdy menedżer jest przede wszystkim osobą. Ma swoje własne cechy, cechy charakteru. Jednak niektóre cechy przyczyniają się do produktywnych działań menedżerskich, podczas gdy inne nie są. Dlatego kwestia właściwości osobistej menedżera staje się istotna. [Sutovich]

Doświadczenie historyczne i doświadczenie różnych krajów Określając cechy idealnego menedżera

Każdy specjalista do zarządzania ma swoją opinię na temat ideału. Tak więc, według Konfucjusza, główna jakość menedżera jest subtelna i głęboka penetracja w postaciach i uczuciach swoich pracowników. Grecy czasów Homera zostały przydzielone w idealnym liderze: mądrość Nesora, sprawiedliwości Agamemnona, sztuczka Odysej, energia Achillesa. Chociaż sam Homer przykleił się do myśli, że idealny przywódca nie istnieje. Jednak podkreślił, że jeśli różne menedżerowie o różnych cechach związanych z ich cechami będą działać do pracy, mogą zbliżyć się do tego obrazu.

Przodek, Ojciec Organizacji Naukowej Pracy F. Taylor uważany za najważniejsze w istotnych cechach menedżera - umysłu, edukacji, wiedzy technicznej, siły, taktu, energii, zdecydowanie, uczciwości, ostrożności. Kolejny klasyk zarządzania A. Fayol po raz pierwszy wyrzucił przewidywanie. Dużo uwagi Przywiązuje również zdolności organizacyjne, kompetencje, silny zdrowie, inteligencja, wysoka kultura i moralność.

Nowoczesne oceny kierownictwa nie mają również ogólnej opinii, które cechy i cechy charakteru powinny mieć dobry menedżera. Należy jednak zauważyć, że na mocy różnych cech krajowych, doskonały menedżer dla każdego kraju zaczął opłacić za różny rozwój gospodarczy.

Rozważ obraz idealnego menedżera różnych krajów.

Tak więc w Stanach Zjednoczonych jest zwyczajowo przeznaczyć następujący łańcuch ważnych cech dobrego menedżera: rozwój umysłu; uczciwość; logiczny; technika; szerokość wiedzy; horyzont; Komejność; integralność; przywództwo; zdolność do delegowania mocy; umiejętności oratoriczne; zdolność do podejmowania decyzji; twardość; Umiejętność skupienia; zdolność do kształcykowania; poczucie humoru; zdolność do słuchania; pragnienie słuchania; obiektywność; Zdolności organizacyjne. Prawdopodobnie wielu, którzy przeczytała taką sekwencję zaskoczyła, że \u200b\u200bzdolności organizacyjne w ostatnim miejscu, a słowo "profesjonalizm" nie wszedł do pierwszego lub w drugim dziesięciu. Ale Amerykanie mają swój własny widok oczu. W "Kursie dla najwyższego personelu zarządzającego" przetłumaczone z języka angielskiego W 1970 r. Można przeczytać: "Człowiek zaangażowany w pracę administracyjną powinno być dojrzały emocjonalnie, obdarzony dużą inteligencją, wysoce rozwiniętym poczuciem ciekawości intelektualnej i ma solidne przygotowanie. Ponadto jego cechy charakteru i umysł są znacznie ważniejsze niż wiedza o technikach zarządzania i dostępności. Wiedza zawodowa. " Jak widzisz funkcje krajowe. Grać bardzo ważna rola Informacja idealny obraz Menedżer. I obraz nieprawidłowego "amerykańskiego bohatera" narzucił jego specjalny nadruk i na obrazie menedżera. Jakby w potwierdzeniu tego słowa Charlesa Schwaba, jednego z wiodących amerykańskich menedżerów, jest "najcenniejszą jakością, uważam zdolność do entuzjazmu ludzi i rozwinąć to, co jest najlepsze w człowieku, z pomocą uznania jego zalet i promocji. "

Właściwości zawarte w pierwszych dwóch tuzinie najważniejszych w obrazie idealnego menedżera Anglii wyróżniają się nie tylko przez ich sekwencję, ale także w treści. Polski łańcuch cech ma następny wygląd.: Możliwość delegowania mocy; Komejność; dostępność; zdolność do słuchania; wiarygodność; kompetencja; technika; uczciwość; twardość; zainteresowanie ludźmi; pozytywność; determinacja; humorystyczny; szerokość umiejętności; wydajność; życzliwość; pracowitość; towarzyskość; znajomość specjalności; Brak chatty.

Zupełnie inne podejście do wizerunku idealnego menedżera we Francji. Eksperci Corgerem prowadzone przez specjalistów z 598 menedżerów umożliwiły podkreślenie: 41% uważa, że \u200b\u200bnajważniejszą rzeczą dla menedżera jest "dar Boży". Jednocześnie, w ramach tej koncepcji sugerują zdolność i umiejętności komunikacji interpersonalnej. 36% respondentów na pierwszym miejscu umieścił prostość, 10% - doświadczenie życiowe, 8% - kompetencje techniczne, 4% - autorytet i 1% - dane zewnętrzne.

Zupełnie inna opinia o cechach, niezbędnych menedżerów, Fiński specjaliści. W swojej opinii głowa musi mieć stwierdzenie, które obejmuje dobrze znaną agresywność (w pozytywnym poczuciu tego słowa), celowość, pragnienie osiągnięcia osiągnięcia celów, przynosząc prace rozpoczęte w końcu.

Osoby przewodniczących 41 dużych japońskich firm pozwoliło przydzielić następujące cechy niezbędne do Prezesa Przewodniczącego: Inicjatywy energetycznej i determinacji, w tym w warunkach ryzyka (42%), długoterminowy foresight i elastyczność (34%), szerokość poglądów, globalne podejście (29%), zdolność do prawidłowego zorganizowania personelu i uczciwego sankcji (24%), gotowość i zdolność do słuchania opinii innych (22%), urok osobisty (22%), użycie Styl zarządzania w stylu otwartym, przyjazną współpracą (19%), zdolność do jasno kształtowania celów i instalacji (17%). [Sutovich]

Skład głównych cech osobistych osoby wpływającej na Pruh

Każdy ur do pewnego stopnia odzwierciedla indywidualność jego inicjatora i systemu wartości. Dlatego każdy ur nie może zharmonizować czegoś z innymi uczestnikami tego procesu przez wykonawców i konsumentów decyzji. Trzy synonimy są wykorzystywane w decyzjach zarządczych w literaturze: "Człowiek ludzki", "cechy osobiste" i "cechy osobiste". Rola ludzkiego czynnika przejawia się w wpływie na proces szkolenia UR, ocenę istniejącego UR i oceny wyników jego wdrożenia. Charakterystyka osobista obejmują: sugestie, wola, zdrowie, doświadczenie, cechy myślenia, odpowiedzialności, profesjonalizmu, reakcji, ryzyka, temperamentu, poziomu emocjonalności, uwaga. Z punktu widzenia przygotowania i wdrażania ur, cechy ludzkiego myślenia, głębokości, szerokości geograficznej, szybkości i elastyczności są interesujące.

Głębokość - charakteryzuje analityczny charakter ludzkiego myślenia, poszukiwanie ich związków przyczynowych w analizowanej sytuacji. Osoba może abstrakcyjne lub otaczające elementy dla takich osób będą skuteczną metodą analityczną szkolenia UR Szerokość - Odzwierciedla syntetyczny charakter myślenia, w którym osoba wie, jak ocenić rolę analizowanej sytuacji w ogólnym scenariuszu działalności. Promuje szerokość geograficznego myślenia skuteczna aplikacja Metoda "Rozwiązania drzew" i metoda scenariuszy

Szybkość - Jest określony przez czas wykonania zadania w stosunku do przeciętnego poziomu przyjętego w tej firmie. Pracownik może szybszy niż inni, aby zrozumieć sytuację lub rozwijać się skuteczne rozwiązanie. Szybkość myślenia pozwala na uporządkowanie wielu opcji, co jest konieczne z heurystycznymi metodami przygotowania i wdrażania UR.

Elastyczność - Charakteryzuje się terminową i rozsądną przejściem do nowych metod rozwoju i wdrażania UR. Elastyczność i gotowość do kompromisu są konieczne w metodzie matrycy przygotowania i wdrażania UR.

Ważny W Pruh daje zdolność osobowości na poziomie sens przyciągnąć i przestrzegać siebie znaczące masy Ludzie są władzą oparte na wyjątkowych cechach osobowości - mądrości, świętości, heroizmu, dostępność dla każdej osoby, imponującego wyglądu, przyzwoity i pewny siebie, aby pozostać z ludźmi o różnych stanowiskach w społeczeństwie.

Wielki wpływ na prur zapewnia takie cechy głowy, jak romantyzm i praktyczność, optymizm i pesymizm. Romantyzm głowy wiąże się z zawyżoną intuicyjną oceną jego możliwości w rozwoju i wdrażaniu UR, a także możliwości uzyskania niezbędnych zasobów. Romantyzm jest specyficzny dla prawie wszystkich liderów w początkowym okresie ich działalności. Romantyzm jest jednym z źródeł rozwoju firmy. Jednak często prowadzi do rozczarowania zarówno lidera, jak i personelu. Zwykle firma wlana jest do firmy części nowego romantyzmu ze względu na aktualizację personelu, więc głowa musi ustalić dla siebie środek takiego romantyzmu i monitorować działania podrzędnego romansu.

W badaniu M. Woodkok i D. Franciszka było 11 cech, które według ich opinii powinny mieć nowoczesny lider.

1 Zdolność do kontrolowania siebie. Głowa, która chce zarządzać innymi, musi najpierw nauczyć się zarządzać: utrzymując własne zdrowie fizyczne; Utrzymanie własnego zdrowie psychiczne, spokojnie wziąć porażki; Skutecznie planować i używać własny czas do pracy i odpoczynku.

2 Dostępność rozsądnych wartości osobistych. Jeśli jego osobiste wartości nie są jasne do głowy, nie będzie miał solidnych podstaw do podejmowania decyzji. Ważny wpływ na tworzenie wartości osobistych ma pozycja życia. Główne wartości życia obejmują własne życie i zdrowie krewnych i bliskich, niezależności, bogactwa, zdolność do samodzielnej poprawy i rozwoju, czas wolny, Bezpieczeństwo, wystarczający status społeczny.

3 cele osobiste. Głowa musi być świadoma własnych długoterminowych i krótkoterminowych celów, aby wiedzieć, jak je osiągnąć i dążyć do ich osiągnięcia. Ważne jest, aby cele były naprawdę osiągalne.

4Pragnienie rozwoju osobistego. Kierownik musi być odpowiedzialny za swoje studia, zarządzać rozwojem zawodowym, móc ocenić jego doświadczenie.

5 Problemy z rozwiązaniem umiejętnościCo stanowi możliwość korzystania z informacji, skutecznie zaplanować własne działania, ustanowienie jasnych kryteriów określania sukcesu i niepowodzenia, stosować dobrze znane metody naukowe do rozwiązania problemów.

6 wynalazek i zdolność do innowacji (innowacje). Oddzielna osoba może sobie poradzić kreatywna praca W ograniczonym zadaniu, ale gdy problem staje się szerszy i trudniejszy, istnieje potrzeba tworzenia kreatywnych zespołów.

7Zdolność do wpływania na innych. Sukces głowy w dużej mierze zależy od swojej zdolności do stworzenia korzystnego klimatu psychologicznego w zespole i od zdolności przekonania podwładnych, że ich sukces osobisty zależy od celów celów stojących w obliczu organizacji.

8 znajomość nowoczesnych teorii zarządzania. Zrozumienie teorii i praktyki zarządzania jest konieczne dla wszystkich menedżerów.

9Zdolność prowadzenia. Przede wszystkim głowa musi być w stanie poradzić sobie z wieloma osobistymi wpływami na nią i podejść do twórczego.

10 Zdolność do szkolenia podwładnych. Obowiązki głowy obejmują utworzenie korzystnych warunków do osobistego rozwoju pracowników. Oprócz określenia możliwości każdego pracownika poszukiwania, poszukiwanie dopuszczalnych środków do ich ujawniania i prowadzenia stałych konsultacji.

Przynależność do tworzenia i rozwijania skutecznych grup roboczych.Menedżer, tworząc grupę, starają się osiągnąć kombinację właściwości zawodowych i ludzkich, które pozwalają z powodzeniem poradzić sobie z pracą, ponieważ zespół nie jest tylko całością indywidualne umiejętnościi zrównoważony zespół, którego członkowie mogą pracować razem.


4 Proces, system i położony podejście w Men-NTUZgodnie z podejście procesowe UPR-IE jest procesem, PERST. przez serię ciągłych powiązań powiązanych, zwanych funkcjami menedżerskimi. Każda funkcja jest również procesem procesu składający się z serii powiązanych ze sobą działań. W odniesieniu do wszystkich organizacji Org proces ekspresji sost. Funkcji planu, org, motywacji i kontroli. Te podstawowe funkcje są łączone przez wiążące procesy roztworów komunikacyjnych i tworzenia. Wszystkie funkcje wymagają podejmowania decyzji i dla wszystkich potrzebnych komunikacji, aby uzyskać infekcję, aby podjąć decyzję. Ogólna wada poprzednich szkół i podejść była to, że skoncentrowali uwagę na niektórych ważny elementI nie uwzględnił EF-USTS jako ośrodka wielu czynników. Próba wyeliminowania tego niedoboru jest podejmowana w ramach podejścia systemowego i sytuacyjnego. Zwolennicy podejście systemowe (Koniec lat 50., czas) rozważy organizację jako system połączeń i interchanger el-com. Podejście to opiera się na ogólnej teorii systemów, które zostało po raz pierwszy zastosowane w technice iw związku organizmy biologiczne.. Maszyny, maszyny, telewizory, jednostki, komputery - wszystkie te przykłady systemów. Są skomponowane. Z zestawów interchanów EL-Tov. Jeśli co najmniej 1 z nich przestanie działać, cały system nie powiedzie się. Różne 2 rodzaje systemów: otwarte i zamknięte. System zamknięty jest izolowany z otwartego środowiska, otwarty system dostaje się z zewnętrznej energii, zakażenia, mat-kłamstw, konwertuje je i wydaje ostateczne PR-CT (Prom, Usługi, Informacje) ponownie w środowisku zewnętrznym. Open System jest w stanie dostosować się do zmian w środowisku zewnętrznym. System zamknięty jest systematyzowany do dezorganizacji i zniszczenia. Każdy organ wcześniej. szloch. Otwarty system składający się z podsystemów. Dywizje, departamenty, usługi, poziomy ćwiczeń - wszystkie te podsystemy. W jego bardzo dobrym, mogą obliczyć. Z\u003e małe podsystemy. Otoczenie zewnętrzne Za organizację sost. Z obiektów, bezpośrednio lub pośrednio wpływających na to (nabywców, dostawców, konkurentów itp.) specyficzne ustawione w tym konkretnym czasie). Podejście sityor., a także systemowa, nie zaprzecza wcześniej założonych szkół, ale ich łączy. Położony podejście, będąc logiczną kontynuacją systemowej, koncentruje się na tych czynnikach i ich wpływ na dzieci-UG.

5 Organizacja przemysłu spożywczego jako przedmiot zarządzania sektorowego.Jedzenie. Bal studencki. - Jeden z najważniejszych. Zapewni sektor domu ludzi. Satysfakcjonujące potrzeby ludności Republiki Białorusi w żywności. Obejmuje ponad 20 podkretników, które posiadają produkcję i technologiczne, organizacyjne, techniczne, finansowe i ekonomiczne oraz inne. Głównym ogniwem przemysłu spożywczego jest organizacja, w której proces produkcji A jedzenie jest tworzone.

Niezbędne cechy organizacji przemysłu spożywczego obejmują powołanie produktów, jego wartość konsumenta, rodzaje przetworzonych surowców i materiałów, objętość produkcji, jej zakres, ciągłość lub sezonowość produkcji, warunków produkcyjnych i sprzedaży produktów, forma własności, itp.

Każda firma spożywcza charakteryzuje się strukturą produkcyjną, w której skład jednostek produkcyjnych, ich umiejscowienie i wzajemne relacje między sobą.

Struktura produkcji przedsiębiorstw zależy od wielu czynników. Głównymi czynnikami obejmują: produkcja; Asortyment wyprodukowanych produktów; wyposażenie techniczne; Natura dostaw energii.

W celu skutecznego funkcjonowania organizacja powinna być tworzona, w którym prowadzi się menedżerowie.

Koncepcja organizacji w czasie przeszła szereg znaczących zmian. Na etap początkowy Organizacja PERST. jako struktura dowolnego systemu. Gdy "Zarządzanie" jako nauka została rozdzielona na niezależny obszar wiedzy, słowo "org" zaczął być związane z świadomie zdefiniowaną, zapytaną strukturą ról, funkcjami, prawami i obowiązkami przyjętymi w przedsiębiorstwie (w firmie) . Te. W ramach "Organizacji" należy rozumieć przez przedsiębiorstwo, firma, instytucja, agencja i inne formacje pracy. Odmiany definicji koncepcji "Org" można wyróżnić następujące informacje.

1 organizacja jako proces, w którym struktura systemu zarządzanego lub sterującego jest tworzona i utrzymana

2 Organizacja jako zestaw relacji, praw, obowiązków, celów, ról, działań, które odbywają się w procesie wspólnej pracy.

3 Organizacja jako grupa osób ze wspólnymi celami. Uważać się za organizację, formacja pracy musi spełniać następujące obowiązkowe wymogi:

a) obecność co najmniej dwóch osób, która uważa się za część tej grupy; b) obecność co najmniej jednego społecznego przydatny cel (tj. pożądany stan końcowy lub wynik), który jest traktowany jako łączna liczba wszystkich członków tej grupy; c) Dostępność członków grupy, która celowo pracuje razem, aby osiągnąć znaczący dla wszystkich celów.

W ten sposób, org. - Jest to grupa ludzi, których działania są świadomie skoordynowane wspólny cel lub cele.

Menedżer cech osobistych

Nazwa parametru. Wartość
Temat artykułu: Menedżer cech osobistych
Rubryka (kategoria tematyczna) Zarządzanie

W badaniu M. WoodKoka i D. Francisa "Reverser Manager", w swojej opinii, w swojej opinii, powinna mieć nowoczesny lider.

1 Zdolność do kontrolowania siebie. Głowa, która chce zarządzać innymi, musi najpierw nauczyć się zarządzać. Nie powinien w pełni poświęcić się tylko do pracy, daj jej całą swoją twórczą moc i stracić wiele radości życia. Z tego powodu każdy menedżer musi dowiedzieć się, jak sobie poradzić jak wyjątkowy i nieoceniony zasób, stale wspierający jego wydajność. O tej zdolności do świadczenia:

a) utrzymanie własnego zdrowia fizycznego (główny łatwo kontrolowany wskaźnik jest stabilną wagą);

b) utrzymanie własnego zdrowia psychicznego, dla którego niezwykle ważne jest uczenie się i poznać ich wewnętrzny świat; rozpoznać i wyrazić swoje uczucia bez tłumienia własne emocje; Szukaj ustanowienia prawidłowych relacji z innymi, a jednocześnie zaburzeniami przelewem z podwładnych; cicho przyjmując niepowodzenia, biorąc pod uwagę ich jako coś nieuniknionego, a nawet przydatne, pozwalając na uczyć; Staraj się stworzyć takie warunki, które raczej stymulowałyby aktywność, ale nie nałożała nadmiernych wymagań prowadzących do stresu;

c) skutecznie zaplanuj i użyj własnego czasu do pracy i odpoczynku.

2 Dostępność rozsądnych wartości osobistych. Jeśli głowa nie jest jasna, jego wartości osobiste nie są jasne, nie będzie miały solidnych podstaw do podejmowania decyzji, które mogą być postrzegane przez innych jako nierozsądne.

Ważnym wpływem na tworzenie wartości osobistych jest istotna pozycja, która znacząco wpływa również na zachowanie. Wartości życia i pozycja życia osobistego są produkowane na etapie tworzenia osoby, a na dłuższą metę mogą być nieodpowiednie, a nawet destrukcyjne. Z tego powodu jest niezwykle ważne od czasu do czasu na pytanie, analizuj i zrewidować ich wartości. Nowe doświadczenie A samokształcenie wpływa jednak na ludzi, jednak znaczne zmiany występują tylko wtedy, gdy poprzednie wartości osobiste stają się niewystarczające lub prowadzić do niepożądanych wyników. W związku z tym kierownik musi poważnie podchodzić do kwestii jego wartości, zmienić je, biorąc pod uwagę nagromadzone dane.

Główne wartości życia obejmują własne życie i zdrowie krewnych i bliskich, niezależność, bogactwo, możliwość samodzielnej poprawy i rozwoju, wolnego czasu, bezpieczeństwa, wystarczającego statusu społecznego.

Jasne cele osobiste. Głowa musi być świadoma własnych długoterminowych i krótkoterminowych celów, aby wiedzieć, jak je osiągnąć i dążyć do ich osiągnięcia. Ważne jest, aby cele były naprawdę osiągalne. Głowa, która ma jasne cele osobiste, z wyjątkiem wszystkich innych rzeczy, jest w stanie zaplanować rozwój swojej kariery, studiować możliwości promocji, aby przejść na obliczone ryzyko, móc skutecznie wykorzystać czas i rozpowszechniać jego siłę.

Pragnienie rozwoju osobistego. Jeden z najbardziej ważne aspekty Rozwój osobowości jest to, że żadna z działań nie zobowiązuje się w tym kierunku, może otrzymać pełne zakończenie. Samorozwój jest raczej nieskończonym procesem ciągłym niż cel, który jest niezwykle ważny do osiągnięcia. Kierownik musi być odpowiedzialny za swoje studia, zarządzać rozwojem zawodowym, móc ocenić jego doświadczenie.

Czynniki powstrzymywania w tym przypadku często stają się:

Wpływ rodziny, w którym prezentacja osoby jest utworzona na temat własnych możliwości;

Własne wstrzyknięcie lub kapitulacja przed sukcesem;

Rozczarowania związane z awariami;

Brak wsparcia i wrogości innych;

Brak środków.

Zdolność do rozwiązywania problemów, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Earls z możliwości korzystania z informacji, skutecznie planowania własnych działań, ustanowienie jasnych kryteriów określania sukcesu i niepowodzenia, w stosowaniu znanych metod naukowych do rozwiązywania problemów.

Pomysłowość i zdolność do innowacji (innowacje). Wynalazek przez cały czas był zaangażowany w toku i jedyne ryzyko, w związku z tym, nie jest pomyślnie zakończone.

Oddzielna osoba może poradzić sobie z twórczą pracą na ograniczonym zadaniu, ale gdy problem staje się szerszy i trudniejszy, niezwykle ważne jest stworzenie kreatywnych zespołów. Zachęcanie do pracy swoich pracowników, głowa musi dążyć do stworzenia zrównoważonej grupy, której uczestnicy będą mieli możliwe możliwości i niespójności do pomysłowości. Umożliwi to osiągnięcie wybitnych wyników, ponieważ członkowie grupy będą gotowe do całkowitego poświęcenia się spełnieniu precyzyjnie tych decyzji, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ sami zaproponowali i przyjęli.

Zdolność do wpływania na innych. Sukces głowy w dużej mierze zależy od swojej zdolności do stworzenia korzystnego klimatu społecznego i psychologicznego w zespole i od zdolności przekonania podwładnych w fakcie, że ich sukces osobisty zależy od osiągniętej całej organizacji stojącej.

Aby odnieść sukces, miał wpływ na podwładne, konieczne jest obserwowanie następujące zasady:

Wyraźnie i wyraźnie formułować zadanie;

Bądź otwarty, dostępny do komunikowania się z pracownikami;

Być decydującym i odpowiedzialnym;

Odnoszą się do osób z szacunkiem, wyrażaj zgodę na ich działalności. renderować im objawy uwagi;

Pokaż szczere funkcjonariuszy zainteresowania;

Nie pokazuj drażliwości, zacięty i niechęci i wrogości w kierunku podwładnego;

Użyj systemu promocji.

Często ocena wpływu irracjonalnego i kluczowa rola Czynnik osobisty gra w tych sprawach.
Wysłany na ref.rf.
Wiele osób ma wrażenie władzy, ponieważ osoba trzyma się, a także jakość znana jako charyzma (wyjątkowe prezenty). Ważne są zewnętrzne, postawy, zachowanie i własność sztuki komunikacja niewerbalna, a także pewność siebie.

Znajomość nowoczesnych teorii zarządzania. Zrozumienie praktyk teorii i praktyk jest niezwykle ważny w przywódców. Jest to szczególnie ważne w sytuacjach. W wyniku nieskuteczności organizacji Menedżer musi stworzyć bardziej zaawansowane podejścia do zarządzania. Jednocześnie każda teoria powinna być doceniona w odniesieniu do jego zgodności określonej organizacji i określonego czasu. Chociaż zarządzanie musi pozostać otwarte nowoczesne pomysły. Jednak niesystematyczne eksperymentowanie jest potencjalnie katastrofalne.

Zdolność prowadzenia. Przed wszystkimi menedżer powinien być w stanie poradzić sobie z wieloma osobistymi wpływami na nią i podejść do tego kreacji. Pomimo trudności, menedżer powinien:

Być w stanie dokonać wyboru nawet w przypadku braku jasnych instrukcji, jak to zrobić;

Przyciągnąć i wykorzystać niezbędne zasoby;

Rozwijaj mechanizmy do koordynacji ich wysiłków;

Plan i inicjuj zmiany;

Rozwijaj zdolność wydajna praca Przez długi czas.

Umiejętność szkoly podwładnych. Rosnący zakres zmian wymaga rozwoju nowych umiejętności i podejść do pracy, aby zapobiec własnym "starzeniem się".

Obowiązki głowy obejmują utworzenie korzystnych warunków do osobistego rozwoju pracowników. Oprócz determinacji możliwości każdego pracownika indywidualnego, poszukiwania dopuszczalnych środków do ujawnienia i prowadzenia stałych konsultacji. Z tego powodu w pewnym sensie każdy menedżer jest nauczycielem w niepełnym wymiarze godzin.

Nabycie doświadczenia w zdolności do wyrażania opinii i słuchania opinii podwładnych zauważalnie zwiększa wartość lidera jako osoby, profesjonalny pracownik i koledzy.

Zdolność do tworzenia i rozwijania skutecznych grup roboczych.Menedżerowie, tworzenie grup roboczych zespołu roboczego, realizują następujące cele:

Zespół może potencjalnie osiągnąć znacznie więcej niż każdy z jego członków osobno;

Zbiorowe rozwiązanie problemu zmniejsza stresujące sytuacjepozwalać więcej pomysłów i zwiększa zdolności innowacyjne;

Grupa ma nacisk konformistyczny na jego członków, co pozwala uniknąć tarcia w zespole i poprawić wzajemne zrozumienie wśród członków grupy.

Menedżer musi przestrzegać następna zasada Pracuj z grupą:

Wyraźnie i wyraźnie wyjaśniają cele działalności Spółki;

Nie pozwalaj na nie zrozumiałe dla pracowników taktycznych kroków;

Przeznaczyć dla siebie podstawowe interesy podwładnych;

Pochwała pochwała jest otwarta i krytyka narodu.

Menedżer, tworząc grupę, dąż do osiągnięcia kombinacji właściwości zawodowych i ludzkich, które umożliwiają skuteczne radzenie sobie z pracą, jako zespół - ϶ᴛᴏ nie tylko zestaw indywidualnych zdolności i zrównoważonego zespołu, którego członkowie mogą pracować razem.

Osobiste cechy menedżera - koncepcja i gatunki. Klasyfikacja i cechy kategorii "Osobiste cechy menedżera" 2017, 2018.