Encyklopedia 

Jaka jest Reguła 8 80? Na przykład możesz się z tym zgodzić. Zasada Pareto: informacje ogólne

Prawo Pareto? Co to jest? Wielu z Was słyszało to zdanie, ale prawdopodobnie nie wie dokładnie, o co chodzi. Większość z nas spotyka się z tą zasadą w swojej pracy lub na studiach. Jego wypowiedzi przydadzą się wielu, ponieważ uczą, jak osiągnąć maksymalne wyniki przy minimalnym wysiłku. Prawo Pareto jest szeroko stosowane w praktyce w ekonomii, marketingu, logistyce, a także w innych wyspecjalizowanych branżach.

Trochę historii

Prawo, czyli reguła Pareto, zostało po raz pierwszy wprowadzone w praktyce w 1941 roku przez amerykańskiego teoretyka Josepha Jurana (1904-2008). Nazwał go na cześć Vilfredo Pareto (włoskiego ekonomisty 1848-1923). Ponieważ to właśnie ten naukowiec w 1897 roku zauważył wzór, który później został nazwany jego imieniem. Badając podział gruntów rolnych we Włoszech, Pareto odkrył, że około 80 procent wszystkich gruntów należało do 20 procent populacji. To właśnie stosunek 80/20 stał się później głównym w tej regule. Rozprzestrzenienie się wpływu prawa Pareto na różne zjawiska w naukach społecznych i ekonomicznych nastąpiło dzięki angielskiemu naukowcowi Richardowi Kocha i jego książce „Zasada 20/80: Sekrety większych osiągnięć przy mniejszym wysiłku”.

Dziś powszechnie przyjmuje się, że człowiek ma trzy zasoby: czas, pieniądze i mobilność. Osobę, która ma w swoim arsenale wszystkie wymienione zasoby, można nazwać sukcesem, a wykonaną pracę można nazwać wysoce efektywną. Ale nie wszyscy rozumieją zasady tego prawa.
Każdy z nas na co dzień posługuje się prawem Pareto w szkole, w pracy, w szkole Życie codzienne i nawet tego nie podejrzewając. Zdobycie większej wiedzy na temat stosowania zasady 80/20 znacznie zwiększy Twoje szanse na sukces.
Nawiasem mówiąc, stosunek 80/20 jest dość arbitralny i często, w zależności od obszaru zastosowania, zmienia się w tym czy innym kierunku. Jeśli w niektórych branżach stosunek ten wynosi 90% do 10%, to w innych wynosi 75 do 25, a nawet 70/30.
W tym artykule postaramy się dowiedzieć, gdzie dokładnie prawo Pareto można, a czasem nawet trzeba zastosować w praktyce.

Samorozwój

Stosunkowo niewielka liczba osób może uważać się za specjalistów w kilku branżach jednocześnie. W końcu tak naprawdę tylko 20% umiejętności przynosi rezultaty. Chociaż możesz odnieść sukces, jeśli weźmiesz za przewodnik prawo Pareto i dołożysz wszelkich starań w kierunku, który najbardziej Ci odpowiada. Zdecydowanie nie zalecamy marnowania czasu na doskonalenie umiejętności przekazywanych poprzez „Nie mogę”.
Skup się na swoim silne strony. Jeśli masz dobrze rozwiniętą komunikację, po co siedzieć nad górą? Papierkowa robota, co nie sprawia żadnej przyjemności? Lepiej rozwijać umiejętności komunikacyjne i wybierać obszar, w którym mogą się przydać.
Nie lubisz komunikacji? Być może stanie się praca jako freelancer doskonała alternatywa na nową karierę.

Zasada Pareto: Uczenie się

Najprawdopodobniej często zauważyłeś, że pamiętasz nie więcej niż 20 procent materiału, którego uczyłeś się w szkole lub na uniwersytecie. Wielu może odwoływać się do niskiej jakości edukacji w naszym kraju. Ale najprawdopodobniej nasze „zapomnienie” będzie przejawem tej wszechogarniającej zasady, którą bardzo trudno pokonać.
Menedżerowie często wykorzystują w szkoleniach zasadę Pareto. Uczy się wybierać tylko 20% zadań, których wykonanie pozwoli osiągnąć większość maksymalnego rezultatu pracy.

Zasada Pareto jest także nieodłączną częścią metod szkolenia osób, które chcą skutecznie zarządzać swoim czasem. Stosowanie zasady 80/20 w edukacji pomogłoby uczniom szkół średnich i studentów poprawić jakość uczenia się i znacznie skrócić czas potrzebny na naukę materiał edukacyjny. Dlatego dla tych kategorii dobrze byłoby zapoznać się z klasycznymi sformułowaniami Reguły Pareto – 20% wysiłków może przynieść 80% rezultatów. W rezultacie im szybciej zaczniesz określać najważniejsze rzeczy podczas treningu, tym najlepsze wyniki osiągniesz. Najważniejsze jest wyróżnienie jednej piątej przedmiotów lub materiałów, nad którymi musisz spędzić więcej czasu. Stosowanie takiego podejścia pozwoli Ci w przyszłości odnieść większe sukcesy jako specjalista w swojej dziedzinie.

Film na ten temat:

Komputer i Pareto

Wielu użytkowników ma zainstalowanych wiele programów i pobrało niezliczoną ilość plików. Dla tych, którzy używają komputera jako narzędzia pracy, może wystąpić takie zagracenie w miejscu pracy prawdziwy problem. Chociaż jeśli szczegółowo przeanalizujesz zawartość dysku twardego, faktycznie okaże się, że tylko 20 procent programów jest faktycznie używanych do codziennych czynności na komputerze lub laptopie. To samo dotyczy dużej ilości zdjęć, różnorodnej muzyki i dokumentów, których utrzymanie staje się coraz trudniejsze dla większości „użytkowników”. Lepiej poświęcić trochę czasu i uporządkować swoje programy i pliki.

Przenoszenie tylko niewielkiej ich części na dyski lub dyski flash lub nawet całkowite usunięcie nie tylko sprawi, że Twój komputer stanie się „bardziej przestronny”, ale także zwiększy jego wydajność. Umożliwi to również dodatkowe zwolnienie kilku gigabajtów użytecznej pamięci.

Zarządzanie czasem

„Jest tyle rzeczy do zrobienia, że ​​nie mam wystarczająco dużo czasu”, „Nie mam czasu, muszę zabrać pracę do domu”.

Podobne myśli często „chodzą” po wielu głowach.

Czasem nawet pojawia się myśl: 24 godziny na dobę to za mało, żeby zrobić wszystko, co trzeba. Wynika to przede wszystkim z faktu, że każdy z nas ma swoje Zegar biologiczny. Niektórzy uważają się za „skowronka”, inni za „nocną markę”, są też oczywiście „gołębie”. Niektórzy pracują przy akompaniamencie głośnej muzyki, inni zaś pragną całkowitej ciszy, aby móc skoncentrować się na swojej pracy. Każdy z nas ma okresy w ciągu dnia lub dnia, kiedy jest najbardziej aktywny. Spróbuj obliczyć swoje interwały w działalności biznesowej - wykonuj w tych okresach ważne zadania lub takie, które wymagają wzmożonej koncentracji.

Jeśli ocenisz swój dzień pracy, zauważysz to prawdziwa aktywność, które daje rezultaty, zajmuje około 20 procent czasu. Pozostała część dnia pracy będzie najprawdopodobniej nieefektywna.

Opis dotyczy również spotkań zaplanowanych na każdy dzień. Po przeanalizowaniu wszystkich zaplanowanych zadań możesz wybrać te, które dadzą największy efekt, resztę zaś przełożyć na inne dni lub w ogóle odwołać spotkania, gdyż wiąże się to ze znacznym ryzykiem straty Twojego bezcennego czasu. W przyszłości możesz nawet wykształcić w sobie nawyk usuwania bezużytecznych czynności z listy codziennych zadań. Już pierwszy dzień zaplanowany według zasady Pareto nie tylko zaoszczędzi czas, ale także zaskoczy prostotą i produktywnością.

Prawo Pareto w biznesie

Zastosowanie reguły Pareto w biznesie pozwala skoncentrować się na tych działaniach, które przynoszą maksymalny zysk. Aby to zrobić, przede wszystkim musisz uporządkować swoje sprawy. Staraj się wyróżniać te grupy towarów lub usług, które przynoszą łącznie aż do 80 procent zysku i zwracaj większą uwagę na ich rozwój. Reszta czynności najprawdopodobniej zajmie jedynie kolosalną ilość wysiłku i czasu, praktycznie na próżno.

Przykładem jest praca jako freelancer, która w odróżnieniu od głównego biznesu wymaga więcej czasu i wysiłku niż przynosi pieniądze. Wyjątkiem jest dochód pasywny w postaci depozytu, ponieważ w tym przypadku Twoja praca jest bliska zeru.

Oszczędzać pieniądze

Jeśli będziesz oszczędzać zawsze i wszędzie, szybko zmienisz się w osobę raczej skąpą. Jeśli jednak nie popadniesz w skrajności i nie weźmiesz pod uwagę prawa Pareto, możesz znacząco obniżyć swoje koszty. Wiele problemów finansowych pojawia się, gdy dana osoba widzi, że nie w pełni kontroluje swoje pieniądze. I tutaj również możesz skorzystać z tego uniwersalnego prawa. Przecież znaczna część środków jest wydawana na te same pozycje w budżecie. Analizując i organizując swoje wydatki, możesz łatwo zobaczyć, na co trafia większość zarobionych pieniędzy. Spróbuj przeznaczyć jedną piątą wydatków, które najprawdopodobniej otrzymają lwią część środków i zastanów się, jak na nich zaoszczędzić. Należą do nich na przykład ciągłe aktualizowanie garderoby.

„Przyjaźń” Pareto

W ciągu naszego życia każdy z nas komunikuje się z wieloma różni ludzie. Niektórym komunikacja przynosi wiele przyjemności, innym rozczarowanie i stratę czasu. Podczas spotkań i komunikacji nie każdy jest w stanie od razu zrozumieć, czy nowy znajomy przyniesie przynajmniej pewne korzyści w życiu. Jeśli odświeżysz pamięć o swoich relacjach z przyjaciółmi i znajomymi oraz wyróżnisz tych, z którymi wspólne spędzanie czasu wywołało pozytywne emocje i którzy nie zawahają się pomóc Ciężki czas, to okazuje się, że takich osób najprawdopodobniej nie jest zbyt wielu.

Dotyczy to także kilkuset „znajomych” w Internecie, w szczególności w w sieciach społecznościowych. Tak naprawdę tę dawkę zapewni Ci utrzymywanie kontaktów z rodziną i prawdziwymi przyjaciółmi pozytywne emocje, czego nie zrekompensują tysiące repostów czy polubień zdjęcia.

Czytanie książek z Pareto

Tak wiele lekcje życia Ty i ja czerpiemy z książek, bo to ogromne doświadczenie gromadzone przez pokolenia. Być może czytanie najbardziej pomaga w osobistym rozwoju. Nie kłócimy się, są książki, których fabułę chcesz szybko wyrzucić z głowy. Analizując wcześniej przeczytaną literaturę, okazuje się, że najprawdopodobniej tylko jedna piąta z niej rzeczywiście przyniosła korzyść czytelnikom. Reszta nie wniosła nic poza stratą czasu i pogorszeniem wzroku.
Staraj się wybierać literaturę, która będzie Ci naprawdę przydatna i pozwoli Ci zdobyć nową wiedzę ogólny rozwój Lub przyszły zawód. Szczegółowy wybór pozwoli Ci wzbogacić się duchowo.

Stosowanie reguły Pareto pomoże Ci zrozumieć, na które książki warto zwrócić uwagę, a które najlepiej odłożyć na bok. Lektura recenzji, komentarzy czy recenzji na portalach tematycznych ułatwi ten wybór. Stosowanie prawa dotyczy nie tylko książek, ale także wpisów na portalach społecznościowych, a także różnych artykułów. Warto także ponownie przeczytać te książki czy artykuły, których znajomość wywarła znaczący wpływ na Twój światopogląd.

Pareto „na diecie”

W Internecie można znaleźć tysiące diet, począwszy od przepisów gwiazd Hollywoodu, a skończywszy na egzotycznych technikach himalajskich. Każdy z nich został stworzony, aby pomóc człowiekowi zmienić styl odżywiania, wygląd a nawet swój własny stan emocjonalny. Wykorzystanie prawa Pareto w układaniu diety pomoże Ci również w osiągnięciu swoich celów. Zgodzi się z tym wielu dietetyków na całym świecie, którzy w praktyce tworzenia schematów żywieniowych stosują także proporcję 80/20. Podsumowując, jej zastosowanie w dietetyce polega na wyeliminowaniu z diety około 20% pokarmów, których brak nie pogorszy Twojego samopoczucia, a pozwoli na normalizację masy ciała i metabolizmu o 80%.

Wyniki te są spowodowane ograniczeniami dietetycznymi w czterech grupach żywności: mąka, cukier, sól i alkohol. Niewiele, prawda? Ale jednocześnie jest bardzo skuteczny, ponieważ codzienna nieobecność na stole poprawi Twój metabolizm i z czasem przywróci wagę do normy.

Jak Alternatywna opcja W przypadku diet zgodnych z zasadą Pareto eksperci zalecają powstrzymanie się od tych czterech pokarmów przez cztery dni, a piątego dnia zjedzenie wszystkiego, czego dusza zapragnie. Zgadza się: wszystkie te pyszności, które uwielbiasz – kawa, czekolada, ulubiony makaron, a nawet ciasta – cokolwiek. To pozwoli Twojemu ciału przyjąć składniki odżywcze, którego potrzebuje, a jednocześnie będziesz w stanie utrzymać prawidłową wagę.

Spróbuj ograniczyć spożycie tych czterech grup żywności przez cztery dni na pięć, a przekonasz się, że prawo Pareto naprawdę działa.

Pareto w życiu codziennym

Jeśli się dobrze zastanowisz, zobaczysz: w życiu codziennym jest mnóstwo najróżniejszych niepotrzebnych rzeczy, które na próżno trzymamy w domu. W wielu domach jest ich więcej, niż faktycznie potrzebujemy. Niektórych rzeczy szkoda wyrzucić, inne trzyma się na wypadek, gdyby „mogły się kiedyś przydać”. Czasami stale przeszkadzają, zajmując odpowiednią przestrzeń. W praktyce Feng Shui istnieje nawet nazwa tego zjawiska - gruz energetyczny.

Jeśli jednak na trzeźwo przeanalizujesz, co dokładnie przechowujesz i, co najważniejsze, jak często z tego korzystasz, okazuje się, że tylko niewielka część wszystkich zgromadzonych rzeczy jest tak naprawdę potrzebna w życiu codziennym. Cała reszta zajmuje użyteczną przestrzeń nie tylko w domu, ale także w samochodzie czy nawet w szafie. Wrotki starszego brata, z których wyrósł dwadzieścia lat temu, czapki czy buty, które już dawno wyszły z mody – to wszystko właściwie tylko zaśmieca miejsce w szafie i garażu.

Zrozum prawdę: te rzeczy, których nie używałeś lub nie nosiłeś przez ostatnie dwa lata, z dużym prawdopodobieństwem, nigdy nie będą Ci potrzebne. W ten sposób lwią część rzeczy, których nie potrzebujesz (a innych naprawdę potrzebujesz) możesz oddać do najbliższych internatów lub domów dziecka. W ten sposób nie tylko posprzątasz pokój, ale także zrobisz dobry uczynek. Tylko nie rozdawaj rażących śmieci. Nie jest to co najmniej ani piękne, ani poprawne. Należy rozdawać tylko dobre rzeczy.

Po ocenie zapotrzebowania na rzeczy możesz zostawić tylko to, co niezbędne. Swoją drogą, porządkowanie dość często porządkuje też porządek w głowie.


Pareto „uczy się języków”

Zdecydowana większość ludzi uważa, że ​​talent do nauki języków objawia się dopiero w dzieciństwie. Jednak tak naprawdę to wszystko fikcja i każdy z nas ma możliwość nauki kilku języków w każdym wieku i o każdej porze. tak szybko, jak to możliwe. Wystarczy zmienić swoje podejście do nauki nowych słów i zasad gramatycznych. Większość osób, które podejmowały próby nauki języka obcego, była całkowicie rozczarowana swoimi możliwościami, po prostu nie wiedziała, od czego zacząć i jak właściwie uczyć się słówek i gramatyki.

Nowy język to przede wszystkim nowe słowa. Dużo nowych słów. Znaczna część przyszłych poliglotów rezygnuje z tej aktywności motywacyjnej zła pamięć przetwarzać nowe słownictwo. W tym przypadku przyda się wiedza, że ​​nie musisz znać wszystkich słów nowego języka, bo trzeba przyznać, że nie opanowałeś wszystkich słów w swoim ojczystym języku?

Wtedy znowu przyda się prawo Pareto. W przypadku nauki języków obcych wygląda to tak: 20% poznanych nowych słów i gramatyki pozwoli Ci zrozumieć nawet 80% tego, co usłyszysz lub przeczytasz.

Przykładem jest najpopularniejszy język, którego uczą się miliony ludzi na całym świecie – angielski. 65% w języku angielskim będzie zawierać tylko 300 najpopularniejszych słów. To właśnie z tych najczęściej używanych słów i zwrotów tworzone są słowniki częstotliwości, które znacznie przyspieszają naukę nowego języka. Ale opanowanie takiego słownika składającego się z 2000 słów pozwoli ci zrozumieć 75-80% informacji w języku, którego się uczysz.

PS

Zawsze trudno jest dostosować się do czegoś nowego, ale jeśli podejdziesz do zadania poprawnie, rozwiązanie będzie dość proste. Prawo Pareto, z którym wielu zapoznało się w tym artykule, wchodzi w konflikt z tym, co wszyscy zwykliśmy uważać za słuszne i oczywiste. Jego zastosowanie w różne pola wiedza jest od dawna szeroko rozpowszechniona na świecie. Podane przykłady to tylko niewielka część potencjału, jaki niesie ze sobą. Ludzie często uważają, że cała praca, jaką wkładamy w osiągnięcie wyniku, jest równie ważna. Ale bardzo często wcale tak nie jest. Wiele odkryć i osiągnięć, karier odnoszących sukcesy biznesmenów i sławni ludzie opierają się na prawie Pareto.

Prawo 80/20 (reguła Pareto) to jedna z najbardziej znanych metod pomiaru efektywności. Dzięki niemu możesz zwiększyć produktywność swojej pracy. Przyjrzyjmy się bliżej, jak działa zasada 80/20.

Zasada Pareto: informacje ogólne

Jeśli ustalisz, które zasoby zapewnią maksymalny zwrot, możesz to osiągnąć przy minimalnych kosztach największy efekt. Reguła Pareto oznacza określony wzorzec alokacji aktywów. Uważa się, że wszystkie czynniki mają taki sam wpływ na to, co się dzieje. Jest to jednak błędne przekonanie. Reguła Pareto odpowiada stosunkowi wysiłku i wyniku. Wiele osób dokonując transakcji uważa, że ​​przynoszą one w przybliżeniu tę samą korzyść. Jednocześnie wierzą też, że wszyscy pracownicy równie skutecznie działają na rzecz firmy. Ci ludzie zresztą na co dzień pracują z taką samą starannością. Część z tych, którzy nie znają zasady Pareto 20/80, wybierając uczelnię, nie widzi różnicy w użyteczności programy edukacyjne. Jednak dokładnie badając przyczyny i konsekwencje pewnych okoliczności życiowych, można dojść do zupełnie innych wniosków. Jak wspomniano powyżej, reguła Pareto przedstawia związek między wysiłkiem a wynikami. Stosunkowo niewielka część działań ma charakter decydujący i wpływa na wynik. Cała reszta energii zostanie wydana praktycznie na próżno. Zgodnie z zasadą Pareto tylko 20% wysiłków przyniesie 80% rezultatów. Podczas gdy pozostałe osiemdziesiąt procent energii doprowadzi tylko do dwudziestu. Stosując regułę Pareto, wielu inwestorów i biznesmenów osiągnęło sukces w biznesie. Zrozumienie i zastosowanie tej zasady pozwala przemienić życie zarówno samej osoby, jak i otaczających ją ludzi.

Historia pochodzenia

Zasada Pareto 20/80 została odkryta pod koniec XIX wieku. Nosi imię ekonomisty, który w tym czasie zajmował się badaniem dystrybucji bogactwo materialne pomiędzy różnymi klasami ludzi w Anglii. Zgodnie z zasadą Pareto ludzie otrzymują bogactwo w różnych częściach. W wyniku badań ustalono pewne liczby. Pareto stwierdził, że tylko 20% populacji posiada 80% dóbr. Po wnikliwej analizie odkryto jeszcze większą nierównowagę. Zatem 10% osób zgromadziło w rękach do 65% towarów, a 5% - tylko 50%. Następnie okazało się, że wskaźniki te nie są przypadkowe. Nieco później Pareto zbadał kolejność dystrybucji towarów w innych stanach w różnych epokach historycznych. We wszystkich krajach stwierdzono ten sam schemat. Ekonomista nie był jednak w stanie uzasadnić wskaźników, a jego teoria na długo poszła w zapomnienie.

Nowe badania

W 1949 roku profesor Harvardu Zipf zidentyfikował podobną zależność. Odkrył, że około 20-30% energii daje maksymalnie 70-80%. możliwe rezultaty. Odrodzenie teorii umożliwiło pokazanie podstaw samoorganizacji dostępnych zasobów. W tym samym czasie inny naukowiec Yuran badał statystyki dotyczące rozkładu wad produkcyjnych. Znaleźli ten sam stosunek. Naukowiec opisał swoje odkrycie w książce. Yuran wezwał do stosowania swojego „Prawa kilku” w przedsiębiorstwach działających w różnych branżach. Zamierzał tym samym wyeliminować produkcję wadliwych wyrobów i poprawić ich jakość. Juran uważał, że nierówna dystrybucja występuje nie tylko w sektorze przemysłowym. Uważał także, że zasada ta dotyczy także statystycznego opisu wypadków, wykroczeń i innych zdarzeń i faktów. Jednak w Stanach Zjednoczonych przedsiębiorcy nie traktowali teorii Jurana poważnie. Naukowiec zwrócił się do japońskich biznesmenów. W 1953 odwiedził ten kraj i wygłosił tam kilka wykładów. Następnie Yuran zawarł kilka kontraktów z dużymi korporacjami i pozostał w Japonii. W 1970 roku przedsiębiorstwa krajowe stały się poważnymi konkurentami na rynku. Yuran wrócił do USA. Naukowiec poprowadził rewolucję przemysłową w obu krajach, korzystając z reguły Pareto.

Rozwój biznesu

Jak zasada Pareto objawia się w biznesie? Przykładem jest IBM. Firma ta uznawana jest za jednego z liderów IT. W swojej pracy aktywnie wykorzystuje zasadę Pareto. Teoria, o której mowa, została opracowana w 1963 roku. Eksperci odkryli, że komputery spędzają 80% swojego czasu na przetwarzaniu 20% danych. W związku z tym kierownictwo firmy ustaliło nowy cel. Należało zidentyfikować 20% tych zadań, które są rozwiązywane częściej niż inne. Następnie należało dopracować funkcjonalność i doprowadzić ją do pełnej zgodności z wymaganiami konsumentów. Następnie stworzono technologię, która była kilkakrotnie lepsza od podobnych maszyn konkurencji. Analizując otoczenie komercyjne, eksperci twierdzą, że większość zasobów firmy przeznaczana jest na promocję produktów o niskiej rentowności i wypłatę wynagrodzeń zwolnionym pracownikom, sprzedawcy poświęcają zbyt dużo czasu klientowi, który przynosi niewielki zysk. Logiczne byłoby założenie, że w tym przypadku konieczne jest skupienie się na najbardziej dochodowych obszarach działalności, aby uzyskać maksymalne wyniki.

Optymalizacja

Zasada Pareto polega na restrukturyzacji przedsiębiorstwa w kierunku najbardziej produktywnych specjalistów. Pracownicy ci muszą sprzedawać najbardziej dochodowe usługi i produkty firmy. Jeśli mówimy o klientach, to oczywiście firma nie chce żadnego z nich stracić. Jednak, jak głosi zasada Pareto, tylko niewielka część kupujących generuje większość dochodów. Inni klienci marnują czas pracowników. Aby uzyskać maksymalne rezultaty, należy skierować wysiłki na współpracę z tymi, którzy cieszą się największym zainteresowaniem firmy. Obsługa pozostałych 80%, która przynosi jedynie 20% zysku, można ujednolicić, czyniąc ją możliwie ekonomiczną i szybką dla firmy. W ten sposób kierownictwo firmy może zwiększyć efektywność i zoptymalizować funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Ważny punkt

Należy zauważyć, że nie we wszystkich przypadkach warto dążyć do 100% wyniku. Czasami pieniądze, wysiłek i czas poświęcony na restrukturyzację firmy całkowicie wykluczają otrzymanie możliwy zysk. W przypadku większości firm wystarczy zatrzymać się na granicy 80%. Aby osiągnąć ten wynik, wymagana będzie niewielka ilość zasobów. Niektórzy eksperci porównują ten sposób prowadzenia biznesu z twórczością znanych artystów. Mistrz nie spędza dużo czasu na rysowaniu wszystkich szczegółów obrazu. Zamiast tego skupia swoje wysiłki tylko na kilku elementach – tych, które powinny przyciągnąć najwięcej uwagi.

Analiza

Japoński Związek Inżynierów i Naukowców włączył wykres Pareto jako metodę kontroli jakości. Celem sporządzenia diagramu jest zidentyfikowanie problemów, które należy rozwiązać w pierwszej kolejności. Krzywa pozwala wyświetlić złożoność i określić główne czynniki, od których należy zacząć. Diagram pokazuje, jak należy rozłożyć wysiłki, aby skutecznie rozwiązać problemy. Istnieją dwa rodzaje krzywych:

Zasady konstruowania wykresu Pareto

Plan działania będzie następujący:

  1. Zdefiniowanie problemu do rozwiązania.
  2. Biorąc pod uwagę wszystkie znaki i czynniki, które odnoszą się do wykonywanego zadania.
  3. Identyfikacja pierwotnych przyczyn, które stwarzają największe trudności i zbieranie danych na ich temat.
  4. Konstruowanie diagramu.
  5. Przeprowadzenie analizy.

Przede wszystkim należy określić cel, w jakim zostanie wykreślona krzywa. Należy zbadać przyczyny problemów i same trudności, jakie informacje należy zebrać i jak je sklasyfikować. Następnie musisz opracować formularze do rejestrowania danych początkowych. Może to być na przykład lista kontrolna. Następnie należy zebrać dane, wypełnić formularze i obliczyć wyniki osobno dla badanych wskaźników, cech i czynników. Aby przedstawić krzywą, musisz przygotować formularz tabeli. Powinien zawierać kolumny sum dla każdego sprawdzanego osobno czynnika, skumulowaną sumę liczby przejawów odpowiedniej cechy, procent w stosunku do wyniku ogólnego i skumulowane odsetki. Tabelę należy wypełnić czynnikami w kolejności malejącej ich ważności.

Postęp

Aby skonstruować krzywą, rysuje się 2 osie pionowe i 1 poziomą. Po lewej stronie znajduje się skala od 0 do ogólny wskaźnik liczba zidentyfikowanych czynników, po prawej stronie skala z przedziałami od zera do stu. Będzie odzwierciedlać procent czynnika. Oś x jest podzielona według liczby badanych cech lub częstotliwości względnej. Następnie tworzony jest wykres słupkowy. Wysokość kolumny (ułożona na lewej skali) będzie równa liczbie przejawów czynnika. Kolumny należy ułożyć w kolejności malejącej (malejące znaczenie cechy). Ten ostatni rejestruje „inne”, nieistotne czynniki. Jego wysokość może być większa niż u sąsiadów. Następnie musisz narysować krzywą. Linia powinna łączyć punkty otrzymanych kwot (procenty lub ilościowe wskaźniki czynników). Każdy znak jest umieszczony nad odpowiednią kolumną diagramu, koncentrując się na prawa strona. Następnie na krzywej nakładane są niezbędne napisy i oznaczenia.

Dodatkowo

Po przeanalizowaniu diagramu nie należy dążyć do poprawy wydajności we wszystkich obszarach na raz. Bardziej wskazane jest osiągnięcie wyników w przypadku niektórych z nich. Jednocześnie trzeba skoncentrować się na tych zasobach, które mogą przynieść największe dochody. Nie należy poprawiać efektywności wszystkich na raz. Dla każdego istotnego obszaru należy określić, które 20% wysiłków może przynieść 80% rezultatów. Trzeba starać się maksymalnie wykorzystać te momenty, w których można osiągnąć jak największy efekt. Wiele osób powołuje się na brak czasu. Jednak, jak pokazuje praktyka, jest to tylko mit. W rzeczywistości dana osoba ma wystarczająco dużo czasu. Ludzie naprawdę efektywnie wykorzystują tylko 20% swojego dnia.

Plusy i minusy metody

Zaletami są prostota i przejrzystość. Dzięki temu wykres Pareto może być używany przez tych, którzy go nie mają specjalny trening. Porównanie krzywych utworzonych przed i po działaniach mających na celu poprawę opisanej sytuacji pozwala uzyskać ilościowy wskaźnik wzmocnienia. Wadą tej metody jest to, że konstruując złożone i nie zawsze ustrukturyzowane diagramy, można formułować błędne wnioski.

Obszary zastosowań

Regułę Pareto można zastosować w różnych obszarach, na przykład:

  • Samorozwój. Ludzie mogą osiągnąć największy sukces w tym, co robią najlepiej. Większość umiejętności zdobytych dzięki ciężkiej pracy jest zupełnie niepotrzebna. Stosując regułę Pareto, warto skupić się na własne zasługi. Przykładowo dla osób towarzyskich najbardziej odpowiednia jest praca polegająca na bezpośrednim kontakcie z klientami. Jeśli umiejętności komunikacyjne są słabo rozwinięte, możesz wykonywać pracę zdalną.
  • Kondycja finansowa. Oceniając to, należy ustalić, które źródła przynoszą największy zysk - 80%. Będą one stanowić podstawę Twojego budżetu i na nich powinieneś się skupić. Inne sposoby zarabiania pieniędzy można całkowicie zignorować, ponieważ zajmują one tylko czas i energię. Zasada ta nie dotyczy jednak uzyskiwania dochodu pasywnego z lokaty bankowej lub inwestycji.

Wiele osób boryka się z chronicznym brakiem czasu, wychodzą różne rzeczy i ludzie są dosłownie rozrywani na strzępy, żeby wszystko załatwić, ale często przez biuro informacyjne tracimy naprawdę ważne minuty i nie mówimy nawet o straconych umowach czy niepełnym wymiarze godzin pracy, ale o czasie rodzinnym i bliskich znajomych.

Zasada Pareto: 20% wysiłku przynosi 80% rezultatów. Ta praktyczna zasada została nazwana na cześć ekonomisty Vilfredo Pareto, który ustalił, że włoskie społeczeństwo można podzielić na 2 części:

Część 1: mała, ale bogata. To 20% populacji, która posiada 80% bogactwa.

Część 2: duzi i biedni. Jest to 80% populacji, która posiada jedynie 20% majątku.

Dalsze badania wykazały, że tak zasada dotyczy niemal każdego proces gospodarczy i oznacza: „20% wysiłków daje 80% rezultatów. I odwrotnie, 80% wysiłków przynosi tylko 20% rezultatów.”

Dlaczego musisz znać zasadę Pareto?

O prawidłowe ustalenie priorytetów, ponieważ jeśli przegapisz zadania o 20% swojego wysiłku, stracisz 80% wyniku. Zrozumienie tej zasady sprawi, że łatwiej i dokładniej będzie ustalić priorytety dnia, aby uzyskać maksymalne rezultaty.

Zastosowanie zasady Pareto:

Jeśli pracowałeś w sprzedaży, być może zauważyłeś, że 20% klientów przynosi 80% zysku;

W życiu: niewielka część działań (20%) znacznie zmienia Twoje życie, o 80%;

W zarządzaniu czasem: niewielka część zadań będzie najskuteczniejsza.

Jak zastosować zasadę Pareto w planowaniu:

Krok 1 – napisz listę rzeczy do zrobienia na dziś lub jutro. Uwzględnij na tej liście:

Rzeczy, które zawsze robisz, takie jak gotowanie, sprzątanie w domu, kupowanie artykułów spożywczych w sklepie niedaleko domu itp. ogólnie rzecz biorąc, wszystko, co robisz regularnie;

Uzupełnij listę nietypowymi zadaniami, które możesz wykonać dzisiaj, takimi jak przygotowanie się na randkę, przygotowanie prezentacji w pracy lub po prostu przekazanie przyjacielowi ważnych wiadomości.

Uzupełniaj rzeczami z tylnej szuflady, czyli takimi, które trzeba zrobić, ale odkładasz z dnia na dzień. Być może nigdy nie trafisz ze swoją chorobą do lekarza. Albo zepsuł Ci się wieszak kilka miesięcy temu, po prostu nie możesz się zabrać za jego zrobienie, a może chcesz kupić robot kuchenny, ale nie możesz znaleźć czasu, żeby go kupić itp. Generalnie wszystko, co włożysz wyłączony.

Krok 2. Priorytetyzacja. Powiedzmy, że mamy taką listę:

Zadzwoń do klienta w celu wyjaśnienia terminu płatności;

Monitoruj realizację kilku projektów w pracy;

Przygotuj ofertę handlową;

Napraw krzesło;

Przygotuj pieczeń;

Posprzątać dom.

Teraz przypiszmy każdemu przypadkowi punkty od 0 do 10, gdzie 10 jest przypadkiem najważniejszym, a 0 jest zupełnie nieistotne. Ponieważ priorytety każdej osoby mogą być inne, rozważmy na przykład mężczyznę, który przewodzi wizerunek biznesowyżyciu i pragnie osiągnąć sukces w swojej karierze.

Teraz wyraźnie widzimy, które rzeczy przyniosą nam 80% wyników przy 20% wysiłku. Oznacza to, że musisz rozpocząć pracę od 2 najważniejszych punktów: i kontynuować inne mniej ważne rzeczy.

Jeśli oba zadania mają ten sam stopień ważności lub nie różnią się zbytnio od siebie wagą, to warto zacząć od zadania, które można wykonać szybciej lub dotrzymać określonego terminu wcześniej. Przeanalizowanie listy zadań pozwala lepiej i wyraźniej zrozumieć wagę każdego z nich oraz łatwiej wybrać te najwyższe priorytety, bo jeśli dokonasz analizy w głowie, możesz po prostu o czymś zapomnieć. Dlatego stosując zasadę Pareto warto oceniać listę rzeczy do zrobienia nie w głowie, ale na kartce papieru lub w organizerze.

Stosując prawo Pareto w życiu i w pracy, zawsze uzyskasz 80% wyników z pierwszych 20% wysiłków, co, jak przyznasz, jest dobrą pomocą.

Możesz zapytać: „Dlaczego stosunek 80/20? Dlaczego nie przykład 75/25?

Liczby 20 i 80 są w dużej mierze arbitralne i są uśrednione; w twoim przypadku stosunek może wynosić 30 do 70, 10 i 90 lub coś zupełnie innego. Stosunek 20 do 80 jest jedynie wskaźnikiem warunkowym, wygodnym do percepcji i zapamiętywania, a także całkiem dobrze oddaje aktualny porządek rzeczy w wielu obszarach życia.

Czy jest sens przeznaczać pozostałe 80% wysiłku, jeśli wykonałeś już główną część, czyli 20%? Może wystarczy zająć się tylko najważniejszymi rzeczami i na tym poprzestać?

Na przykład w sklepie z elektroniką offline 80% przychodów pochodzi z 20% produktów. Okazuje się, że pozostałe 80% towarów, które przynoszą jedynie 20% dochodu, nie jest potrzebne? Przecież zajmują miejsce na gablocie? Okazuje się jednak, że właśnie dzięki tym produktom 80% wysiłku masz możliwość zarobienia dodatkowych 80% zysku. A teraz dla poćwiczenia, powiedzmy, że usunąłeś ze sklepu te 80% mniej opłacalnych produktów, wybór w sklepie zmniejszył się 5 razy.

Kiedy kupujący nie widzi duży wybór, wówczas prawdopodobieństwo zakupu gwałtownie maleje. Jesteśmy tak zaprojektowani, że wiemy wszystko przez porównanie, więc nieważne co dobry produkt Nie trzymamy go w rękach, jeśli nie mamy z czym porównać, nie dostrzegamy jego zalet, nie odczuwamy atrakcyjnych emocji. Pojawiają się myśli, że mogłoby być lepiej, zaczynamy mieć wątpliwości co do właściwego wyboru i najprawdopodobniej pójdziemy do innego sklepu, w którym będzie dostępne te 80% towaru, co pozwoli nam porównać i wybrać najlepszy. Oznacza to, że potrzeba 80% słabo sprzedających się towarów, aby kupujący był przekonany o korzyściach płynących z pozostałych 20%.

To samo dotyczy zastosowania zasady Pareto w planowaniu. Jeśli przestaniemy robić 80% rzeczy, które przynoszą jedynie 20% rezultatów, wówczas znikną te ważne rzeczy, które przynoszą maksymalne rezultaty.

80% wysiłku, za który otrzymujemy tylko 20% wyniku, wyostrza nasze umiejętności i utrzymuje nas w napięciu, co pozwala nam uzyskać 80% wyniku z 20% wysiłku jako swego rodzaju nagrodę za pracę. Jeśli w życiu przestaniesz spełniać drobne obowiązki służbowe, dotrzymywać obietnic, drobnych próśb od kolegów, to wartość tej osoby zacznie spadać, ludzie nie będą chcieli z taką osobą współpracować, a liczba ważnych zadań może spaść do zera, gdyż na przykładzie sprzedaży, kiedy zmniejszono asortyment towarów.

Podsumować:

Trzeba zacząć od wykonania najważniejszych zadań, które przynoszą 80% rezultatów, ale potem koniecznie przejść do mniej ważnych, które wymagają tylko 20% wysiłku, a zająć się resztą, bo drobnostki są najważniejsze również ważne. Jeśli na wszystko nie starcza nam czasu, wtedy priorytetowo dajemy temu, co ważne. Ale zmieniamy się następnego dnia, aby oprócz ważnych móc zarządzać także tym, co nieważne, ponieważ ważne rzeczy pojawiają się dzięki zadaniom drugorzędnym.

P.S. Jeśli masz trudności lub pytania dotyczące czytanego artykułu, a także z tematów: Psychologia (złe nawyki, doświadczenia itp.), Sprzedaż, biznes, zarządzanie czasem itp. zadaj je mnie, postaram się pomóc. Istnieje również możliwość konsultacji przez Skype.

P.P.S. Możesz także wziąć udział w szkoleniu online „Jak zyskać 1 godzinę dodatkowego czasu”. Piszcie komentarze i swoje uzupełnienia ;)

Subskrybuj przez e-mail
Dodaj siebie

Spostrzegawczy ludzie przynoszą światu ogromne korzyści, gdy dzielą się spostrzeżeniami, jakie wyciągają ze swoich obserwacji. Prawa uniwersalne, które można zastosować we wszystkich obszarach życia, pomagają osiągnąć lepsze wyniki w działalności osobistej i publicznej. Jednym z tych praw jest prawo Pareto.

Zasada Pareto, czyli zasada 20/80

Reguła Pareto została nazwana na cześć włoskiego socjologa i ekonomisty Wilhelma Pareto. Naukowiec badał przepływy dystrybucji finansowej w społeczeństwie i działalność produkcyjną. W rezultacie wyprowadził ogólne wzorce, które następnie znalazły odzwierciedlenie w prawie Pareto, które zostało sformułowane po śmierci naukowca przez amerykańskiego specjalistę ds. jakości Josepha Giurano w 1941 roku.

Prawo Wilhelma Pareto to skuteczna formuła 20/80, gdzie 20% to wysiłek włożony w wybraną czynność, przynoszący 80% wyniku. Podczas gdy 80% wysiłków daje tylko 20%. Równowaga Pareto została ukształtowana na podstawie jego pracy nad „Teorią elit” i została wyrażona w nakreślonych przez niego zasadach:

  1. Podział zasobów finansowych w społeczeństwie: 80% całego kapitału koncentruje się wśród elity rządzącej (elity), pozostałe 20% jest dystrybuowane w społeczeństwie.
  2. Tylko 20% przedsiębiorstw, otrzymujących 80% zysków, odnosi sukcesy i jest produktywne.

Zasada Pareto – zarządzanie czasem

Sukces człowieka zależy od wielu czynników, ale jednym z kluczowych jest właściwe wykorzystanie czasu ważne punkty. Prawo Pareto w planowaniu czasu pomaga osiągnąć imponujące rezultaty przy mniejszym wysiłku i przejąć kontrolę nad znaczącymi obszarami życia. Optymalność Pareto wyglądałaby następująco:

  1. Tylko 20% wszystkich wykonanych zadań da 80% wyniku;
  2. Aby wybrać te najważniejsze zadania, które spowodują 80% „wyczerpania”, należy sporządzić listę zadań do wykonania i uszeregować je według ważności w 10-punktowej skali, gdzie 10 oznacza priorytet zadania zadanie, a 0-1 oznacza niski stopień ważności.
  3. Zacznij wykonywać równoważne zadania od tych, które wymagają mniejszych kosztów.

Prawo Pareto w życiu

W codziennych czynnościach jest wiele czynności rutynowych i tylko 20% z nich naprawdę wzbogaca sferę uczuć człowieka, daje praktyczne doświadczenie i przynieść rezultaty. Świadome spojrzenie na swoje życie: powiązania z ludźmi, otaczającą przestrzeń, rzeczy i zjawiska - pomoże Ci przejrzeć i wyizolować to, co niepotrzebne lub zredukować do minimum wszystko, co pochłania energię i czas. Zasada Pareto w życiu:

  1. – spędzaj większość czasu na rozwijaniu tych umiejętności, które przynoszą 80% korzyści.
  2. Dochody - 20% klientów osiąga wysokie, stabilne dochody, dlatego warto zwracać na nie uwagę i zaspokajać ich potrzeby.
  3. Przestrzeń w domu - efekt Pareto polega na tym, że człowiek zużywa tylko 20% rzeczy znajdujących się w domu, reszta gromadzi kurz w szafie lub za każdym razem kupuje mnóstwo niepotrzebnych rzeczy, które zaśmiecają przestrzeń. Planując zakupy, ludzie spędzają mniej czasu na utrzymaniu tych przedmiotów.
  4. Finanse - kontrola pomaga obliczyć, jakie 20% rzeczy i produktów wydaje się na 80% środków i określić, gdzie możesz zaoszczędzić.
  5. Relacje - wśród bliskich, znajomych i współpracowników jest te 20% osób, z którymi dzieją się bardziej intensywne rzeczy.

Zasada Pareto w ekonomii

Efektywność, czyli Pareto Optimum w systemie gospodarczym, jest jedną z najważniejszych koncepcji współczesnej ekonomii i zawiera sformułowany przez Pareto wniosek, że dobrobyt społeczeństwa jest maksymalny w gospodarce, w której nikt nie może poprawić swojej sytuacji bez pogarszania dobrobytu innych. Pareto - optymalną równowagę osiąga się tylko wtedy, gdy spełnione są niezbędne warunki:

  1. Korzyści rozdzielane są pomiędzy konsumentów według maksymalna satysfakcja ich potrzeb (w ramach wypłacalności obywateli).
  2. Zasoby rozdzielane są pomiędzy produkcję dóbr w takim stosunku, aby zostały wykorzystane możliwie najefektywniej.
  3. Produkty wytwarzane przez przedsiębiorstwa muszą w pełni wykorzystywać dostępne zasoby.

Zasada Pareto w zarządzaniu

Prawo dystrybucji Pareto ma zastosowanie także w sferze zarządzania. W duże firmy przy dużej liczbie pracowników łatwiej jest stworzyć pozory aktywności niż w małych zespołach, w których wszystko jest widoczne. Te 20% pracowników, którzy cenią swoją pracę i dążą do kariery, przynosi 80% dochodów na produkcję. Specjaliści HR już dawno przyjęli zasadę Pareto i wycinają zbędnych pracowników, oszczędzając koszty firmy, jednak często ten wymuszony środek dotyczy także wartościowych pracowników, gdy firma przeżywa kryzys produkcyjny.

Zasada Pareto w sprzedaży

Zasada Pareto w sprzedaży jest jedną z podstawowych. Każdy biznesmen czy menadżer sprzedaży stara się zidentyfikować efektywne elementy składowe 20% działań, warunków, partnerów, produktów, które pozwolą na realizację transakcji i sprzedaży na maksymalnym poziomie. Przedsiębiorcy odnoszący sukcesy zidentyfikowali następujące wzorce Pareto:

  • 20% czasu poświęconego na zarządzanie przedsiębiorstwem – 80% działań produktywnych;
  • 80% sprzedaży zapewnia tylko 20% menedżerów lub sprzedawców;
  • Z całego asortymentu tylko 20% przynosi stabilny dochód na poziomie 80%;
  • Stali klienci lub nabywcy to 20%, które przynoszą 80% dochodu firmie lub produkcji.

Zasada Pareto w logistyce

Metoda Pareto w logistyce udowodniła swoją skuteczność w różnych obszarach, ale ogólnie można ją postulować następująco: uwaga skupiona na 10% - 20% znaczących pozycji asortymentowych, dostawcach i klientach daje 80% sukcesu przy minimalnych kosztach. Aspekty logistyki, w których stosowana jest zasada Pareto:

  • wysyłka, załadunek, transport towarów;
  • śledzenie wielkości przesyłek asortymentu;
  • optymalizacja produkcji;
  • efektywne rozmieszczenie towaru parkiety handlowe lub w magazynach;
  • analiza klientów.

Co pomaga określić wykres Pareto?

Teorię Pareto można wyrazić za pomocą 2 rodzajów diagramów, które mają zastosowanie jako narzędzie w ekonomii, biznesie i technologiach produkcyjnych:

  1. Wykres Pareto oparty na wynikach – pomaga zidentyfikować główne problemy i niepożądane skutki działań
  2. Diagram Pareto z powodów - określenie głównych przyczyn pojawienia się problemów w trakcie działania.

Jak zbudować wykres Pareto?

Wykres Pareto jest łatwy w użyciu, ale pozwala na ocenę działań i podejmowanie decyzji eliminujących nieefektywne działania.Konstrukcja wykresu opiera się na zasadach:

  1. Wybór problemu do dokładnego zbadania.
  2. Przygotowanie formularza do rejestracji danych
  3. Uszereguj uzyskane dane dotyczące testowanego problemu w kolejności malejącej.
  4. Przygotowanie osi do wykreślenia. Na lewej osi rzędnych znajduje się liczba badanych czynników (na przykład od 1-10), gdzie górna granica skali odpowiada liczbie problemów. Na prawej osi rzędnych znajduje się skala od 10 - 100% - wskaźnik procentowego pomiaru problemów lub niekorzystnych oznak. Oś odciętych podzielona jest na przedziały odpowiadające liczbie badanych czynników.
  5. Konstruowanie diagramu. Wysokość kolumn na lewej skali jest równa częstotliwości występowania problemów z kontrolą, a kolumny są zbudowane w kolejności malejącej według ważności czynników.
  6. Krzywą Pareto buduje się na podstawie diagramu - jest to linia przerywana łącząca sumę punktów, które są umieszczone nad odpowiednią kolumną, skupiając się na jej prawej stronie.
  7. Oznaczenia są wpisane na schemacie.
  8. Analiza wykresu Pareto.

Przykładowy wykres pokazujący nierównowagę Pareto i pokazujący, które produkty są bardziej opłacalne:


80/20 – taki jest w przybliżeniu rozkład procentowy tych, którzy myślą, że rozumieją, co zrobić z zasadą Pareto, i tych, którzy naprawdę ją rozumieją.

Spróbujmy trochę skorygować tę smutną proporcję.

W większości zasada Pareto (prawo) lub „zasada 20/80”. ogólna perspektywa brzmi tak: „20% wysiłku daje 80% wyniku, a pozostałe 80% wysiłku daje tylko 20% wyniku”. Często można spotkać się z tą zasadą, o której mowa w różnych kontekstach. Szybkie wyszukiwanie w Google dało następujące stwierdzenia:

  • 20% klientów (produktów) zapewnia 80% obrotu lub zysku;
  • 20% błędów powoduje 80% strat;
  • 20% produktów początkowych stanowi 80% kosztu produktu gotowego;
  • 80% wyników osiąga się w 20% poświęconego czasu;
  • 80% odwiedzających przegląda tylko 20% stron w Twojej witrynie;
  • 80% wysiłków idzie na marne;

Można się spierać co do trafności wartości liczbowych, jednak trudno zaprzeczyć temu, że często mamy do czynienia z tego typu nierównościami. Aby zgodzić się, że ta nierówność istnieje, wystarczy po prostu doświadczenie życiowe.

I tu kryje się główna pułapka zasady Pareto – dzięki swojej przejrzystości i olśniewającemu pięknu przyczynia się ona do fałszywych wniosków.

Niedawno przeczytałem artykuł pewnego absolwenta „kursu doradztwa biznesowego”. Początkujący guru obwiniał biznesmenów za to, że jeszcze nie wpadli na pomysł rezygnacji z 80% towarów, które zapewniają jedynie 20% zysku.

Możesz poszukać w Google innych, nie mniej obszernych wskazówek.

W tym miejscu warto przypomnieć jedno z praw Murphy'ego, które głosi, że „złożone problemy zawsze mają proste, łatwe do zrozumienia błędne rozwiązania”.

Co jest nie tak?

Od razu trzeba powiedzieć, że sam Vilfredo Pareto, ekonomista i socjolog zmarły w Szwajcarii w 1923 roku, ma dość skromny stosunek do zasady nazwanej jego imieniem. Pareto zbadał włoskie gospodarstwa domowe i odkrył, że 80% dochodów skupiało się w rękach 20% rodzin.

Termin „zasada Pareto” został ukuty przez Josepha Jurana, czołowego luminarza w dziedzinie doradztwa w zakresie zarządzania. Juran argumentował, że we wszystkich ludzkich przedsięwzięciach większość wyników osiąga się przy mniejszym wysiłku. Zasada ta nazywana jest także „prawem braku równowagi”.

Ogólnie rzecz biorąc, stosunek 80/20 to tylko mnemoniczna formuła zaprojektowana w celu pokazania istniejącej równowagi między wysiłkiem a rezultatem. Na przykład własne dane Pareto dla Wielkiej Brytanii wykazały inny stosunek dobrostanu populacji – 70/30.

Formuła została nazwana imieniem Pareto z szacunku dla socjologa, który wniósł poważny wkład w teorię prawdopodobieństwa.


Wniosek 1

Stosunek 20/80 to mnemoniczny wzór pozwalający wizualnie wykazać brak równowagi pomiędzy wysiłkiem a rezultatem. Nie jest to prawo i nie powinno służyć jako dosłowny przewodnik po działaniu.

Na przykład zatrzymanie tylko 20% pracowników w czasie zwolnienia może być złym pomysłem. Możliwe, że więcej dobra decyzja nastąpi redukcja personelu o 93%. Lub 2%.

Paradoks zasady Pareto

Zasada Pareto sprawdza się w wielu obszarach, jednak często zdarza się, że nie da się jej zastosować. Każdy złożony system opisuje się nie jednym parametrem, ale ich zbiorem. Spróbujmy pokazać, co z tego wynika na przykładach.

  • 20% klientów (produktów) zapewnia 80% obrotu lub zysku.

Z tej relacji można wyciągnąć dwa wnioski, dobry i zły.

Prawidłowy. Dawać zwiększona uwaga klienci, którzy zapewniają lwią część dochodów, będą właściwą decyzją.

Zło. Odmów 80% klientów dając 20% obrotu lub zysku - kiepski pomysł. Przecież jeśli zasada Pareto jest obiektywna, to powinna obowiązywać także pozostałych klientów. I znowu przekonasz się, że 80% obrotu lub zysku pochodzi tylko z 20% pozostałych.

Jednocześnie zmniejszenie liczby klientów spodziewane jest zmniejszenie zysków w „czystych” liczbach.

Czy wykonasz kolejną iterację dla jeszcze lepszej optymalizacji? I tak dalej, aż odkryjesz, że 100% pozostałych (znacznie zmniejszyłeś) obrotów i zysk pochodzi od jednego lub dwóch klientów?

Praca dla kilku, a tym bardziej dla jednego dużego klienta, to zły sposób na biznes. Klient VIP bardzo szybko zorientuje się, że nie masz innego wyjścia, jak tylko się z nim rozprawić. Rezultat takiej zależności nie sprawi ci przyjemności.

Taki sam obraz będzie, jeśli nie będziemy mówić o klientach, ale o produktach i optymalizacji asortymentu. Jeśli 20% produktów generuje 80% zysku, wówczas może wydawać się zmniejszenie asortymentu o 80%. świetny pomysł. Rentowność wzrośnie, będzie mniej kłopotów.

Ale. Po serii cięć na produkty obce zostanie Ci bardzo wąska grupa produktów (do jednego), która daje 100% zysku. I wtedy Nadejdzie czas zaktualizować produkt. A każda awaria takiej aktualizacji będzie dla Ciebie śmiertelna.

Sprzedawcy doskonale o tym wiedzą: jeśli na półkach zostawisz tylko towary, które sprzedają się najlepiej, kupujący zaczną je kupować od konkurencji, która również ma na półkach towary słabo sprzedające się – oni też je kupują, choć rzadziej.

Kiedy idę do sklepu po wolno sprzedający się produkt, po drodze kupuję kilka popularnych. Jeśli wiem, że w Twoim sklepie nie ma produktu, którego aktualnie potrzebuję, idę do innego sklepu i tam robię wszystkie zakupy.

Innymi słowy, nadmiar (klientów lub asortymentu) jest wyimaginowany.

W rzeczywistości jest to rezerwa, która pozwala w odpowiednim czasie reagować na zmiany warunków zewnętrznych. Oczywiście redundancja jest rezerwą, a nie balastem, tylko w przypadku, gdy nadwyżki zasobów zostaną odfiltrowane z uwzględnieniem ich perspektyw, a stopień redundancji jest znaczący.

Oto przykład zwinności marketingowej opartej na relacji typu Pareto:

()

Tutaj na podstawie obserwacji i badań zbudowano matrycę asortymentową. Jednak ślepe podążanie za „zasadą 20/80” zmniejsza elastyczność ewolucyjną przedsiębiorstwa.

Nie bez powodu poważni konsultanci zgłaszają wiele zastrzeżeń w swoich zaleceniach dotyczących „ograniczania osób z zewnątrz”. Istota tych zastrzeżeń polega na tym, że do procesu należy podejść w sposób przemyślany, ostrożny, biorąc pod uwagę zalety i wady. Niestety nie zaproponowano żadnych konkretnych technologii „ważonej redukcji”. Najwyraźniej jest to 20% części know-how, która przynosi konsultantom 80% zysku.

  • 80% odwiedzających przegląda tylko 20% stron w Twojej witrynie.

Fakt ten nie oznacza, że ​​możesz usunąć pozostałe 80% stron swojej witryny. Przykładowo w przypadku sklepów internetowych strona „Dostawa i płatność” nie jest najczęściej odwiedzaną stroną, co w żaden sposób nie wpływa na jej znaczenie.

Jeśli jednak informacje na Twojej stronie są nieaktualne, właściwą decyzją będzie rozpoczęcie aktualizacji od najczęściej odwiedzanych stron.

  • 20% przestępców odpowiada za 80% przestępstw.

Większość przestępstw to przestępstwa drobne i średnie. Włamywacz do mieszkania może dokonać dziesiątek kradzieży. Kieszonkowiec – setki.

Nie oznacza to jednak, że wszystkie siły policyjne powinny być zaangażowane w zwalczanie wyłącznie tych przestępstw, ze szkodą dla dochodzeń w sprawie rabunków i morderstw. Po prostu dlatego, że arytmetyka jest tutaj nieodpowiednia.

Wniosek 2

Nawet jeśli zasada Pareto jest prawdziwa, mówi ona o ocenie tylko według jednego parametru. W rzeczywistości zawsze jest więcej parametrów. Przykładowo jedna grupa produktów może zapewnić 80% zysku, druga – 80% obrotów, trzecia grupa – zapewnia lwią część ruchu klientów.

Niektórzy klienci zapewniają główny dochód, inni są bardzo lojalni, uruchamiają i wspierają pocztą pantoflową oraz pozyskują nowych klientów z pierwszej grupy.
20% zimnych połączeń może zapewnić 80% klientów. Ale najwięksi klienci mogą znajdować się w pozostałych 20%.

Przykłady można kontynuować, ale sens jest już jasny: bezmyślne stosowanie zasady Pareto jest zbyt ryzykowne. Ale jako technika – najpierw zwrócenie uwagi i wysiłku na rzecz najważniejszą, na liderów – tak, to działa, i to działa dobrze.

Najgorsze, co można zrobić z zasadą Pareto, to ślepo zgodzić się z wnioskiem, który z niej wynika: „Większość wysiłków idzie na marne”.

Tutaj na przykład wypiera się „magia liczb”. zdrowy rozsądek, opierając się na pseudonaukowej manipulacji pięknymi liczbami.

Jak już powiedzieliśmy, aby opisać każdy złożony system, wymagany jest zestaw parametrów. Każdy parametr jest rozłożony nierównomiernie w całym systemie, na niektórych elementach osiągane jest maksimum. Ale nie zdarza się, że maksimum we wszystkich parametrach osiąga się na tych samych elementach.

Wyobraźmy sobie film o grupie sabotażystów za liniami wroga. Jeśli grupa jest odpowiednio zmontowana i film nie jest oparty na komiksach o uniwersalnych żołnierzach Supermana, to umiejętności członków grupy są niejednorodne.

Dla wygody narysujmy tabelę.

Jeśli przeanalizujemy którykolwiek parametr z osobna (strzelanie, walka w zwarciu itp.) „wg Pareto”, widać, że skład grupy nie jest optymalny. I są „dodatkowi ludzie”. Ale jeśli spojrzymy na grupę jako całość, zobaczymy, że maksimum jest osiągane dla dowolnego parametru. Maksima osiąga się u różnych osób.
Żeby było jeszcze jaśniej, spróbujmy zoptymalizować „Pareto”, na przykład parametr „Strzelanie”. Usuwamy dwóch „obcych”, Carla i Jima.

Teraz grupa będzie mogła dobrze strzelać lub zhakować serwer. Ale nie jest faktem, że zwalczy tłum wściekłych administratorów systemów.

Okazuje się, że gdy Pareto mówił, że nierówny podział dochodów jest nieunikniony, był mądrzejszy od swoich zwolenników. Nierówność wynika z faktu, że mamy do czynienia z systemem złożonym.

I mało prawdopodobne, aby Vilfredo Pareto spodziewał się, że jego potomkowie będą próbowali wyciągać tak daleko idące wnioski z jego lokalnych obserwacji na temat podziału dochodów.


Nie rób tego w ten sposób.