Корисно знати 

Як стати авторитетом в місті. Робота над внутрішньою силою: як бути владної жінкою

Досягнувши певного статусу в сфері бізнесу або зайнявши керівну посаду, багато людей починають задаватися питаннями авторитетності і. Стати авторитетом в колективі в деяких випадках - вимушена потреба.

Абсолютно неважливо, чи належить людині управляти великим відділом, або у нього в підпорядкуванні знаходиться кілька співробітників, або він планує зайняти лідируючу позицію, будучи хорошим виконавцем. Для успішної реалізації робочих проектів кожен керівник, або просто прагне до лідерства співробітник, повинен знати ті складові, з яких і складається поняття «авторитет».

Важливість авторитетів. Чому так важливий статус в колективі?

Авторитет на роботі - це визнання, яким користується працівник в середовищі своїх підлеглих, а також серед вищого начальства. Статус людини на керівній посаді часто поділяють на дві категорії:

  • Посадовий статус. Формальні функції займаної посади.
  • Суб'єктивний статус. Реальний вплив особистості керівника на роботу колективу.

При володінні реальним статусом впливу, людина повністю відповідає займаній посаді, має тверді моральні принципи і керується ними під час прийняття рішень. Саме суб'єктивний статус особистості визначає справжній авторитет серед колег.

При авторитетному начальника колектив працює злагоджено, виконує виробничі завдання успішно. також високий рівень авторитету керівника впливає на комфортний стан кожного співробітника під час роботи. Тому що начальник-лідер завжди зможе «захистити» своїх підлеглих перед вищим керівництвом, несе відповідальність за робочий процес, дає поради, ставить чіткі цілі. В цьому і полягає важливість авторитету керівника.

Авторитет і псевдоавторитета. відчутні відмінності

Риси псевдоавторітетного керівника

  • Зайва гордість.
    Породжується зарозумілістю начальника або неформального лідера, його прагненням до переоцінювання власних заслуг, до хворобливої \u200b\u200bреакції на критику. Така модель поведінки породжує пригніченість і страх в колективі;
  • Педантизм.
    Такий начальник ніколи не може оцінювати свій колектив об'єктивно, страждає від власної некомпетентності, намагаючись приховати її за зайвої дріб'язковістю. Звідси випливає невдоволення співробітників, невиконання поставлених цілей;
  • Резонерство.
    Розлогі моралі, якими любить «сипати» лідер, швидко набридають його підлеглим, не несуть ніякої користі. У завданнях немає конкретики, відповідно, зростає ризик їх невірного виконання;
  • Любов до підкупу.
    Принцип «ти - мені, я - тобі» хороший при заохоченні підлеглих, але якщо на ньому побудовані всі міжособистіснІ стосунки серед співробітників, мікроклімат колективу ризикує дати «серйозну тріщину»;
  • Доброта і розуміння.
    Керівники, які виявляють зайву чуйність до співробітників, мають всі шанси розмити межі ділових відносин. Звідси випливають прогули «з поважних причин», порушення субординації, невиконання поставлених завдань і повний крах авторитету.
  • Збільшення дистанції.
    Коли начальник зводить всі відносини з колективом до мінімуму? спілкується з працівниками тільки за допомогою сухих розпоряджень, він цими діями позбавляє себе можливості грамотно керувати робочим процесом в цілому.

На противагу всім перерахованим вище моделям, що веде до неефективного функціонування на роботі, варто модель «людини - лідера», який може завоювати повагу завдяки своїм діловим якостям, особистих характеристик, а також навичкам міжособистісного спілкування.

Методи впливу на людей в колективі

Повна впевненість в собі - ось той чинник, який йде рука об руку з успіхом. Як змусити себе поважати? Як впливати на людей у \u200b\u200bвласному колективі? Як стати авторитетом? Для відповіді на ці важливі питання і були створені певні методи впливу на людей, якими користуються багато керівників і авторитетні підлеглі. Розглянемо їх докладніше.

Метод активного слухача

Взаємовигідна співпраця, побудоване на щирій повазі, Має на увазі, що колективний лідер вміє слухати інших людей, виокремлюючи найголовніше з їх проблеми. активне слухання сприяє більшості успішних проектів, тому що тільки слухаючи, можна зрозуміти потреби співрозмовника. Паузи, повтори, уточнення, висловлювання ставлення до сказаного гарантовано принесуть користь всім учасникам діалогу.

Метод високої репутації

Саме особисті якості, моральну поведінку і жвавий інтерес до робочого процесу складаються в поняття « гарна репутація», При цьому неважливо, наскільки високий статус у цієї людини. Співробітник з поганою діловою репутацією ніколи не зможе добитися належного визнання ні серед колег, ні серед партнерів. збереження високого статусу досягається щоденною роботою над собою, вірним підходом до вирішення проблем, упевненістю в собі.

метод компромісу

Оскільки лідер - це не робот, який чи накази, а людина, що живе інтересами свого колективу, то від його комунікабельності буде залежати і його статус. ефективний пошук компромісу принесе лідеру набагато більше «очок», ніж відкрита конфронтація з будь-ким. Уміння знаходити компроміс - це ціле мистецтво, як заради більшого знехтувати меншим, і грамотний керівник повинен вміти правильно розставляти пріоритети.

Метод послідовності і чесності

Якщо авторитетний керівник щось обіцяє, то він завжди стримає слово. Тим, хто любить «прибрехати для красного слівця» варто позбутися від цієї поганої звички, Так як люди незабаром перестануть сприймати сказане всерйоз.

метод спокою

Хочете, щоб вас почули, - говорите тихіше. Непорушна істина, якої слід більшість успішних керівників. Уміння тримати себе в руках навіть в стресових ситуаціях, контролювати голос та інтонацію допомагають належним чином впливати на співрозмовника і зберігати авторитет.

маніпулятивні методи

Поганий той керівник, який не вміє в певні моменти вдаватися до. Навіть легкі форми маніпуляції допоможуть змінити ставлення співрозмовника до ситуації, схилити його до своєї точки зору. Їх потрібно знати і вміти застосовувати, однак для підвищення статусу в колективі краще використовувати цивілізовані способи впливу на співрозмовника. Саме вони сприяють розвитку і зміцненню ділових відносин, особистісної цінності керівника.

Так як же гарантовано завоювати повагу в колективі?

Досить бути професіоналом у своїй сфері, володіти навичками міжособистісного спілкування, випромінювати впевненість в собі, давати слушні поради і рекомендації, завжди тримати слово. Хороший керівник не замислюється, як впливати на людей, він з ними взаємодіє. Люди з чіткими принципами і розвиненими діловими якостями зазвичай займають керівні посади, а ті з них, хто ще вміє тримати дистанцію і знаходити спільну мову з людьми, і зовсім приречені на успіх.

Авторитет треба заслужити - обдурити оточуючих, хизуючись розумними фразами і роздуваючи щоки в потрібні моменти, не вийде. Але трохи прискорити процес можна і навіть потрібно. Стимулюємо визнання заслуг, щоб не витрачати роки на доказ очевидного.

Перш ніж ми почнемо обговорення, нам треба визначитися, що це таке - впливати на інших. І що це означає для вас.

Дамо визначення цьому поняттю: Вплив - здатність людини або предмета бути нездоланною силою або справляти враження на дії, поведінку, думки і т. Д. Інших людей.

Впливати - змушувати або схиляти (кого-небудь) до будь-яких дій. Джон Максвелл, автор багатьох бестселерів, каже, що "Бути лідером - означає впливати. Ні більше, ні менше".

Якщо лідерство - це вплив, то зворотне теж має бути вірним. Значить, вплив - це лідерство. Чи так це? Я б додав, що вплив лише тоді перетворюється в лідерство, коли воно веде до позитивних результатів.

Авторитет - справа тонка. Людина, яка має повагу, має «пільги» на багато, наприклад, на помилки. Людина, яка не має авторитету, або їм не користується, не має права на помилку. Тому якщо начальство - реальний авторитет для підлеглих, то воно взагалі не робить помилок. Саме так суб'єктивно сприймає персонал авторитетне керівництво. Задаємося питанням - що робити, щоб бути саме таким начальником?

авторитет - властивість (вміння) людини, яке визначає його можливість впливати на думки, переконання і поведінку оточуючих людей. В основі авторитету знаходиться повагу, шанування, переконання в правильності вчинків авторитетної людини. Якщо рівень авторитету високий - вплив значимо, якщо низький - незначно.

керівник - той, хто визначає іншим людям роботу в рамках даної йому влади та компетенції.

авторитетний керівник - користується повагою, має можливість впливати на рішення, переконання, думки, що оточують. Здійснює управління, поєднуючи адміністративні методи і силу свого авторитету.

Після того, як дані визначення, правильно розповісти про способи підвищення авторитету.

1. Особистісний - створення обґрунтованої переконаності у підлеглих в позитивних і сильних якостях особистості керівника. Таких як:

    Активна позиція лідера. Приберіть з лексикону слова і вирази жертви, наприклад: «доводиться, змушений, так склалося, у мене не вийшло ...» Жертви обставин не бувають авторитетні. Відстежите свою промову - як письмову, так і усну. Ось приклад фрази: «лідер завжди знаходиться в позиції активної». Все нормально? Якщо так, то ви поки не зовсім лідер. Зверніть увагу: «лідер знаходиться». Варто. Що, його туди хтось поставив? А він слухняно підкорився? Точніше і сильніше можна сформулювати: «лідер ставить себе в активну позицію». З таких, здавалося б, дрібниць, складається користується авторитетом особистісне якість - лідерство керівника.

    впевненість. Складається і сприймається оточуючими з форми вираження своїх думок, ділового спілкування. Правила впевненого спілкування. - Перестаньте пробачити - почніть пропонувати, де така можливість є. Просити можна тоді, коли заздалегідь відомо, що інша людина з радістю виконає прохання, інакше навіщо? Якщо пропонуєте, то це повинно бути такою пропозицією, від якої неможливо відмовитися.
    - Замініть слово «треба» на слово «хочу», іноді правильніше - «вимагаю». Слово «треба» знеособлено і не конкретно. Порівняйте: «треба укладати більше договорів»І« я вимагаю, щоб ви укладали більше договорів ». У першому випадку «треба» - знак невпевненості, іншими словами: «вибачте, що я прошу, просто - треба». У другому випадку - впевнене вимога.
    - Заміна прохання на заяву. прохання в діловому спілкуванні допустимі, але впевнена людина, Частіше, для відчуття важливості сказаного, робить заяви. Наприклад: «не могли б ви принести мені звіт?» і інший варіант: «мені потрібен ваш звіт, принесіть, будь ласка».
    - Не шукайте схвалення, оцінюйте самі. Обмежте використання фраз, які шукають схвалення. "Розумієш про що я?" або «все вірно, правда?» - коли ви так питаєте, ти по факту - випрошуєте схвалення. А це авторитетному лідеру зовсім не потрібно. Треба бути впевненим в тому, що говориш.

    Відповідальність, дисциплінованість і цілеспрямованість. Про таких керівників кажуть: «якщо що сказав, то обов'язково так і буде». Пообіцяв - зробив. Дав завдання - запитав за виконання. Поставив мету - отримав результат. Авторитет зростає з кожним підтвердженням правильності прийнятого рішення, Досягненням поставленої мети.

    емоційна стійкість. Керівник не повинен бути підданий неконтрольованим емоціям, йому необхідно вміти налаштовувати себе на справу і легко створювати навколо потрібну для роботи атмосферу. Наведу всім знайомі ситуації. Ранок, нараду. Начальник кричить, його обличчя червоне, спотворено праведним гнівом, він насилу знаходить слова, які замінять всім зрозумілий російський мат. Співробітники слухають, не тому, що їм подобається, а тому, що від керівника залежить їхня зарплата. Але всередині народжуються відповідні емоції, знаходяться слова, які внутрішній голос промовляє без будь-якої цензури, оскільки вголос вони сказані не будуть. В результаті негативно емоційно заряджені співробітники йдуть до клієнтів і вихлюпують у вигляді емоцій на них весь зміст свого душевного підвалу. Клієнти незадоволені, вони обурені, тому емоційно передають своє обурення поганим обслуговуванням тому самому начальнику. Емоційна стійкість - якість авторитетного керівника.

    Зовнішні атрибути посади (Демонстрація влади).
    - Хороший, робочий кабінет.
    - Технічне оснащення.
    - Наявність службової машини.
    - Обмеження прийому відвідувачів.
    - Нагороди, дипломи, відзнаки.
    - Висока матеріальна оцінка людини на цій посаді.

    Посадові повноваження керівника - обсяг прав, який необхідний для успішного управління підлеглими. Чим вище повноважень і вміння ними користуватися, тим вище авторитет посади, а, отже, і керівника. Тут потрібно відзначити, що наявність «поважної» посади не є достатньою умовою авторитетності керівника, але тільки за необхідне.

    Великий обсяг знань з усіх виникаючих у процесі роботи питань.

    досвід - засвоєні здібності, навички, вміння. Керівник повинен мати особистий досвід вирішення професійних завдань.

    Швидке розуміння питань підлеглих і вміння на них правильно реагувати.

Один з ключових моментів у формуванні думки про керівника у підлеглих полягає розпоряджень, вказівок. Часто, думки формується у людей на емоційному рівні, Тому ефективне розпорядження це не просто передача інформації від керівника до підлеглого. Це система емоційного, вербального, мотиваційного впливу, яка формує у людей переконання про авторитетність начальника, його компетентності.

Кожне розпорядження повинно бути ще одним кроком до підвищення авторитету.

Залучення уваги підлеглого. Зазвичай, в компаніях з гарною корпоративною культурою, відпрацьована схема виклику підлеглого до керівника. Це може бути виклик через секретаря, помічника, по селектору, за допомогою місцевої локальної мережі, по телефону і т.п. Головне, щоб у підлеглого з'явилася чітке розуміння - його звуть в певний час і місце до керівництва. Це означає, що треба абстрагуватися від поточних справ і переключити свою увагу на майбутнє спілкування з керівником. Швидше за все, привернення уваги повинно супроводжуватися спокійними, діловими, твердими інтонаціями. У деяких випадках, для виділення значущості майбутньої розмови можуть бути корисними емоції, передають серйозність, терміновість, необхідність зустрічі, наприклад, легке занепокоєння на обличчі, швидкий голос, короткі фрази. Відповідно, ці емоції можуть мати сенс тільки при особистому зверненні начальника до підлеглого. Якщо виклик слід через секретаря, то безпосереднє емоційний вплив неможливо.

Демонстрація владних повноважень. Швидко орієнтує співробітника на дотримання субординації та іншого корпоративного етикету, встановленого в організації, також, про всяк випадок нагадує, де він знаходиться і про свої обов'язки. Як правило, кабінет керівника і обстановка в ньому свідчить про його можливості і владних повноваженнях. Краще і ширше стіл, більше стільців, і т.п. Крім цього владні повноваження можуть бути продемонстровані, голосом, емоціями. Наприклад, привітне вказівку: «входите - сідайте» за формою може бути доброзичливими, а за змістом є зазначенням і демонстрацій владних повноважень. Влада у того, хто дає розпорядження.

Вказівка \u200b\u200bформи поведінки на наразі. Наприклад, «записуйте, що я буду говорити» або «є важливе завдання, я її сформулюю, а ви слухайте, відзначте, що незрозуміло, потім задасте питання». Емоції - ділове співробітництво, турбота, інтерес.
Загальна формулювання проблеми. Це констатація будь-яких фактів, обставин, подій. Може бути, повідомлення співробітнику невідомої раніше інформації. Проблема викладається в діловому, спокійному тоні, якщо немає особливих завдань з надання емоційного впливу на людину. Якщо потрібно впливати на цьому етапі дачі розпорядження, наприклад, для показу серйозності проблеми, то можлива деяка драматизація переданої інформації, супроводжувана хвилюванням, заклопотаністю, терміновістю.

Постановка задачі. Проблему вирішувати можна, але краще вирішувати завдання, тому керівник підлеглим повинен ставити не проблеми, а завдання. Формулювання повинна бути чіткою. Що потрібно співробітнику зробити, в зв'язку з змальованої проблемою. Корисно про завдання говорити твердим тоном, висловлюючи впевненість у можливості її рішення.

Конкретизація завдання по кроках. Якщо завдання велика, то правильно дати вказівки, які конкретно кроки потрібно зробити для її вирішення.

Позначення часу, відведеного для вирішення завдання. Є люди, орієнтовані на час, вони чітко розуміють, скільки днів, годин, хвилин, їм знадобиться для певної роботи. Інші люди, орієнтовані на процес, вони будуть вирішувати завдання не з огляду на, скільки на неї треба затратити часу. Може так статися, що результат буде не потрібен, оскільки - пізно. Завдання керівника встановити і погодити тимчасові рамки вирішення завдання.

попередження про можливі помилки. Керівник знає більше, тому краще відразу попередити можливі очевидні помилки, які може допустити підлеглий в ході виконання поставленого завдання. Про можливі помилки краще говорити, проявляючи турботу, увагу і робити акцент не на якостях підлеглого, які можуть привести до вказаних помилок, а на якісь об'єктивні обставини, без урахування яких задача може ускладнитися. Це важливо з двох причин, по-перше, для оптимізації роботи, по-друге, для мотивації співробітника, оскільки, кажучи відкрито про можливі труднощі, Керівник показує з одного боку складність поставленого завдання, з іншого боку довіру підлеглому, який зможе впоратися з усіма труднощами.

Мотивація вигодою або / і можливими негативними наслідками. Іншими словами, що отримає співробітник, виконавши розпорядження, або чого втратити, не впоравшись з поставленим завданням. Важливо позитивну мотивацію супроводжувати емоціями радості, успіху, задоволення, а негативні наслідки викласти, супроводжуючи емоціями розчарування, жалю, печалі. Залежно від конкретного підлеглого, можна обмежитися тільки позитивною мотивацією, або тільки негативною, оскільки керівнику має бути відомо, що ефективніше впливає на співробітника.

Завершення позитивом, мотивація «перший крок». Коли підлеглий зрозумів поставлене завдання важливо завершити розмову позитивом. Це може бути подяку за співпрацю, впевненість, що все вийде самим найкращим чином, Оскільки виконавець людина тлумачний, професійний, грамотний, перспективний. Дуже буде доречний емоційний підйом, наснагу від спілкування, впевненість в успіху. На завершення корисно поцікавитися, що в першу чергу зробить для досягнення поставленого завдання підлеглий, схвалити це рішення, закінчити розмову емоційним напуттям: «Вперед, все вийде!».

В практичному застосуванні послідовність віддачі ефективного розпорядження керівником підлеглому може бути змінена в залежності від конкретних обставин, наприклад, наявності високої мотивації у підлеглого, тоді нема чого багато зусиль витрачати на додатковий позитивний настрій, все добре в міру.

У багатьох керівників є складнощі з формулюванням позитивних тверджень (адже, - прим. ТокаДока). Так виходить, що негатив народжується сам, легко і просто, а ось переформулювати його в зворотному напрямку буває складно. Тому корисно освоїти правила складання позитивних тверджень.

    Говоріть короткими енергійними фразами. Вони краще запам'ятовуються, як гасла. Енергетика надає їм вагу. Емоції впевненості, спокою, значущості, роблять фразу переконливою.

    Говоріть в теперішньому і майбутньому часі, Всі дії в мові повинні відбуватися зараз, спрямовані в успішне і привабливе майбутнє. Минулий час звертає увагу до того, що вже пройшло. Краще говорити про те, що є і що буде.

    Використання позитивних формулювань. Говоріть, що потрібно зробити, а не чого уникнути. Наприклад, «не треба ставити не реальні цілі», Краще сказати:« треба ставити реальні цілі ».

    використовуйте красиві образи , Слова повинні бути приємні. створюйте привабливі образи. Як у фільмі «12 стільців» Остап Бендер намалював картину великого шахового міста жителям «Нью Васюков». Але чому не можна також привабливо говорити про реальні проекти?

авторитет керівнику в мінливому сучасному світі не можна заробити раз і назавжди. Якийсь час їм можна користуватися, але при цьому необхідно постійно розвиватися, вчитися, підтверджувати своє право бути авторитетом в очах підлеглих.

«Хто не йде вперед, той іде назад: стоячого положення немає». В.Г. Бєлінський

Пічугін В.Г.

Тема, примітка і виділення від ТокаДока

Пройшли ті часи, коли молодий трудівник приходив на перше місце роботи і орав борозну від світанку своєї трудової кар'єри до її занепаду на одному і тому ж полі. Ринок праці став різноманітний, гнучкий і динамічний. Швидше за все, і ви не уявляєте свої десятки років життя в одних стінах або в одній посаді. Але вихід на кожну нову роботу незмінно тягне стресову ситуацію, Пов'язану з вливанням в невідомий колектив і просуванням по службі в ньому. З цієї статті ви дізнаєтеся, як зі старту заявити про себе і стати впливовим на новому (першому) місці роботи.

Підготуйтеся до нових знайомств

Вам належить зустрітися з великою кількістю нових співробітників - від рядового роботяги до боса. Якщо з першим у вас буде достатньо часу на балачки, то управлінці зазвичай дуже зайняті і цінують кожну хвилину. Тому приготуйте 30-секундну самопрезентацію, яка пояснює вашу роль і завдання в компанії. Обов'язково вкажіть в мова ті ключові питання, за якими нові контакти повинні до вас звертатися.

Не нехтуйте цим кроком. Одного разу ви ввійдете в ліфт з тією людиною, від якого може залежати ваше просування по кар'єрних сходах. Дуже важливо в такий момент впоратися з нервами, побороти свій страх і грамотно представити себе. Бажано почати з цікавого факту або вражаючою статистики своїх успіхів, щоб прикувати увагу людини і зацікавити його в ході бесіди. Запишіть мова на папері і презентуйте її своїм друзям і близьким. Повірте, їм буде в чому вас дорікнути і підказати. Слідкуйте за тональністю і швидкістю мови, для цього зробіть аудіозапис своєї презентації. Виключіть з промови заплутаність, фрагментарність і повторення. Додайте впевненості, бадьорості і логічності.

Обов'язково представляйтесь кожному незнайомому вам співробітнику, розповідаючи про свої вміння і тієї допомоги, яку ви можете надати. Цей послідовний шлях поступово зробить з вас цінного людини, до якого можна звернутися і з питань, що знаходяться поза вашої посадової інструкції.

Встановіть більш тісний контакт з впливовою людиною

Знайдіть людину, яка має широке коло зв'язків і поважаємо в колективі. Це може бути тімліда або керівник проекту. Попросіть його про спільне обіді. Згадайте про те, що його думка є дуже важливим для вас. Мета бесіди - з'ясувати організаційну структуру компанії і зібрати інформацію про її найбільш значущих постатей. Хто вони? Як себе вести з ними? З якими питаннями до них можна звернутися?

З отриманих відповідей створіть контрольний список імен і сплануйте зустріч з ними в перший місяць роботи.

Відправляйтеся в тур знайомств

Прийшов час розширювати свою мережу впливу. Поговоріть з кожною людиною зі свого списку. При цьому обов'язково пам'ятайте, що гарний співбесідник перш за все вміє не говорити, а правильно слухати. Сховайте свій телефон, закрийте ноутбук і відсуньте паперу. цими простими рухами ви дасте знати, що готові цілком поринути в бесіду. Приділіть увагу своєї мови тіла. займіть зручну відкриту позу, Приберіть схрещені руки з грудей, позбудьтеся від зовнішніх проявів нервозності (сіпання ногою, постукування кульковою ручкою).

Вираз обличчя не повинно містити яскравих емоцій - найкраще підійде нейтральна маска. Не потрібно вставляти в мову співрозмовника свої коментарі, навіть найнезначніші перебої не йдуть на руку розмови. Після закінчення не соромтеся задавати уточнюючі питання, щоб у вас не залишилося прогалин в отриманої інформації.

Нарощуйте свій вплив

Якщо ідея знайомства з одним впливовою людиною принесла вам багато користі, то уявіть, скільки ви зможете почерпнути від мережі таких контактів. Постійно цікавтеся і іншими авторитетними людьми, які працюють в організації, причому без прив'язки до займаної ними посади. У «розробку» повинні потрапити:

Інформаційні важковаговики. Ці люди тримають руку на пульсі подій, що відбуваються в організації і галузі в цілому. Грунтуючись на їх досвіді та знанні нових віянь, вам буде простіше приймати стратегічно вивірені бізнес-рішення.

Авторитети. Зверніть увагу на колег, які мають великий вплив в колективі незалежно від займаного крісла. Підтримка таких людей посприяє просуванню ваших нових ідей. Вони здатні зрушувати справи з мертвої точки і надавати імпульс уповільненим процесам.

недостатньо мати яскраву ідею. Я бачила безліч проектів на чолі з відмінними лідерами. Вони провалювалися тільки тому, що намагалися пробиватися в поодинці. З вами в човні повинні плисти правильні люди.

Софі Вандерброк, головний директор за технологіями Xerox

Коаліції. Ви з легкістю визначте групи, які ефективно працюють разом і вільно обмінюються між собою інформацією, ресурсами і можливостями. Проаналізуйте, що ж їх об'єднує. Це дасть вам уявлення про те, як співпрацювати з групами.

Не витрачайте свій перший місяць роботи лише на освоєння поставлених перед вами завдань. Знайдіть час, щоб точно визначити своє місце в колективі і механізмі організації. Освоюйтеся, знайомтеся, слухайте і стверджує в якості ключового гравця в своїй новій компанії.

Джон Максвелл, Джим Дорнан

Як стати впливовою людиною.

Як позитивно впливати на життя людей

Передмова

Коли, кілька років тому, ми зустрілися, то відразу ж відчули величезну тяжіння один до одного. Ми відчували себе майже братами. Між нами було дуже багато спільного, незважаючи на те що кожен займався різної діяльністю. Джим останні 30 років обертався в ділових колах, де вчив людей домагатися успіху. За цей час він заснував всесвітньо відому організацію. Джон ж останні 28 років працював в некомерційній структурі. Він - пастор, духовний керівник і оратор. У США його визнали одним з тих, хто вносить основний вклад в розвиток принципів керівництва і духовного зростання.

Приєднуйтесь до нас і продовжуйте читати цю книгу. Ми дамо вам багато порад, розповімо розважальні та пізнавальні історії, поділимося приголомшливими ідеями, які допоможуть змінити ваше життя, а також життя всіх людей, на яких ви будете впливати.

Подяки

У нашому житті є особливі люди, чия допомога і підтримка допомогли написати дану книгу.

Спасибі Маргарет Максвелл, чия підтримка допомогла її чоловікові стати людиною, який впливає на людей.

Спасибі Ненсі Дорнан з її неймовірною здатністю впливати на чоловіка, сім'ю і сотні тисяч людей у \u200b\u200bвсьому світі.

Спасибі Міа Брінк, її ідеї і допомогу допомогли розробити даний проект.

Спасибі Стефані Уетзел за редакторську роботу над книгою і читання коректури.

Спасибі Лінде Еггерс за величезну допомогу, Яку коли-небудь надавали людині.

Спасибі Чарлі Уетзелу, нашому письменникові, за співпрацю в роботі над книгою.

Вступ

Ким ви хотіли стати в дитинстві? Чи мріяли ви стати відомим співаком або актором? А як щодо того, щоб стати президентом США? А може бути, ви хотіли стати олімпійським чемпіоном або найбагатшою людиною в світі? У всіх є мрії. Безсумнівно, що деякі з них вам вдалося здійснити. І не важливо, якого успіху ви досягли, адже у вас все ще залишаються мрії, які ви хочете реалізувати в життя. А ми, в свою чергу, хочемо допомогти вам здійснити ваші мрії і реалізувати свої можливості.

Давайте почнемо з того, що проведемо невеличкий експеримент. Подивіться на список людей, наведений нижче. Тут перераховуються самі різні люди, Але всіх їх об'єднує щось спільне. Спробуйте зрозуміти: що це?

Джон Грішем

ДЖОРДЖ ГАЛЛУП

РОБЕРТ Е. ЧИ

Денніса Родмана

ДЖЕЙМС ДОБСОН

ДЕН РАТЕР

Хідео Нomo

ДЖЕРРІ і Патті БОМОН

Річ ДеВос

МАТИ ТЕРЕЗА

БЕТ МАЙЄРС

ПАБЛО ПІКАССО

АДОЛЬФ ГІТЛЕР

Тайгер Вудс

ЕНТОНІ БОНАКУРСІ

Аланіс МОРРІСЕТТЕ

ГЛЕННЛЕТЕРВУД

БІЛ КЛІНТОН

Джон Уеслі

АРНОЛЬД ШВАРЦНЕГЕР

Здатність впливати не виникає у людини відразу ж.

Вона розвивається поступово.

Вдалося вам зрозуміти, що ж спільного між усіма цими людьми? Звичайно, їх об'єднує не професія, так як в список включені письменники і державні діячі, спортсмени та художники, місіонери і диктатори, актори і бізнесмени. Сюди входять як чоловіки, так і жінки, деякі заміжня, а деякі ні, все різного віку. Тут представлені різні етнічні групи і національності. Деякі з них знамениті, і, ймовірно, ви дізналися їхні імена. Але впевнені, що про деякі з них ви ніколи не чули. Отже, в чому ж розгадка? Що ж між усіма ними спільного? А відповідь така: всі вони є людьми, здатними впливати на людей.

Кожна людина має здатність впливати

ми склали даний список навмання, помістивши туди як відомих людей, Так і людей, з якими ми знайомі. Ви можете так само легко скласти свій список. Ми зробили це, щоб проілюструвати таку думку: кожна людина має здатність впливати на людей. Не має значення, ким ви є і чим займаєтеся. У політичного діяча, наприклад, президента США, - величезний вплив не тільки на життя сотень мільйонів людей у \u200b\u200bсвоїй країні, а й в усьому світі. Артисти, наприклад, Мадонна і Арнольд Шварценеггер, часто впливають на ціле покоління людей в одній або декількох країнах. А вчителі, наприклад, Гленн Летервуд, у якого навчався Джон і сотні інших хлопчиків в недільній школі, Впливають на життя своїх учнів і побічно - всіх людей, на яких будуть впливати їхні учні, коли виростуть.

Але щоб впливати на людей, вам зовсім не треба займатися публічною діяльністю, постійно вимагає від вас бути на виду. Насправді, якщо в житті ви хоч якимось чином стикаєтеся з людьми, значить, ви можете впливати на них під. Все, що ви робите - вдома, в церкві, на роботі або на футбольному полі, - справляє враження на людей. Американський поет і філософ Ралф Уолдо Емерсон сказав: «Кожна людина для когось є героєм і оракулом, і все, що б він не говорив, сприймається як непорушна істина».

Якщо ви хочете добитися успіху і надавати позитивний вплив на свій світ, то вам треба навчитися цьому. Наприклад, якщо ви менеджер з продажу і хочете продавати ще більше товарів, то вам треба вміти впливати на покупців. Якщо ви директор фірми, то ваш успіх залежить від здатності впливати на службовців. Якщо ви тренер, то вам вдасться створити команду переможців, якщо спортсмени відчуватимуть ваше вплив. Якщо ви пастор, то здатність піднімати душі людей і залучати до церкви все більше парафіян залежить від здатності чинити на них вплив. Якщо ви хочете, щоб у вас була міцна здорова сім'я, То треба навчитися надавати позитивний вплив на дітей. Які б цілі ви не ставили перед собою в житті, ви зможете досягти їх швидше, з більшою ефективністю, а ваш внесок буде відчуватися довше, якщо ви навчитеся впливати на людей.

Якщо в житті ви хоч якимось чином стикаєтеся з людьми, значить, ви можете впливати на них під.

Забавна історія, пов'язана з темою цієї книги, сталася під час правління президента Калвіна Кулиджа. Одного ранку президент Кулідж снідав разом з гостем, напередодні ввечері приїхали в Білий дім. Гостю хотілося зробити на президента гарне враження. Він звернув увагу, що, коли Кулідж подали каву, той взяв чашку, налив кави в глибоке блюдце, а потім неквапливо поклав туди шматочок цукру