अपमान का तुरंत जवाब देना कैसे सीखें। मजाकिया होना कैसे सीखें, या एक तेज जीभ बंदूक से भी बदतर है! अपमान का जवाब कैसे दें
ज्यादातर लोग जो अपनी दिशा में अपमान का सामना करते हैं, वे पहले सेकंड में भ्रमित महसूस करते हैं, यह नहीं जानते कि इस तरह के आक्रामक हमलों का जवाब कैसे दिया जाए। हालाँकि, यदि आप अपने आप को फिर से ऐसी ही स्थिति में पाते हैं, तो तुरंत अपने बीयरिंग प्राप्त करने का प्रयास करें और कुछ सिफारिशों को याद रखें।
जब आपका अपमान किया जाए तो कैसे व्यवहार करें
नकारात्मकता और अपमान का जवाब न दें
कभी कभी में समान स्थितियांयह किसी भी प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति है जो स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है। यह संभव है कि बाद में आप इस चुप्पी और समयबद्धता के लिए खुद को फटकारना शुरू कर देंगे, लेकिन अक्सर बाद में लोगों को गर्व होता है कि वे खुद को संयमित करने में कामयाब रहे और एक चतुर और आक्रामक व्यक्ति के स्तर तक नहीं डूबे, जिन्होंने "हुक" करने की कोशिश की यह विशेष रूप से सच है जब ऊर्जा पिशाच की बात आती है - ऐसा व्यक्ति केवल आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है, यह केवल उसे "खिलाता है"। ऐसे व्यक्ति के साथ संचार हमेशा उसी तरह समाप्त होता है - आप अभिभूत महसूस करते हैं, और आपके प्रतिद्वंद्वी का मूड स्पष्ट रूप से बढ़ जाता है।संघर्ष में आक्रामकता के साथ जवाब देना है या नहीं
यह सबसे अच्छा विकल्प नहीं है, और यह केवल असाधारण मामलों में ही लागू होता है। तो, प्रतिक्रिया में आक्रामकता कब उचित है:- यदि प्रतिद्वंद्वी किसी का उपयोग करता है शारीरिक शक्तिआपके बच्चे या जानवर के संबंध में। यदि प्रतिद्वंद्वी लंबे समय से खुद पर नियंत्रण खो चुका है और पहले से ही है लंबे समय तकवह आपको नाराज़ करने और आपको और अधिक चोट पहुँचाने की कोशिश कर रहा है। यदि प्रतिद्वंद्वी अनुमति से परे जाता है और आपके साथ एक कमजोर और अधिक असुरक्षित व्यक्ति का अपमान करने का प्रयास करता है। एक उदाहरण एक शराबी शराबी है जो एक अपरिचित बच्चे के लिए बस में असभ्य है।
स्थिति को सकारात्मक दिशा में बदलें (हंसते हुए)
हो सकता है कि आपका वास्तव में किसी करीबी व्यक्ति से झगड़ा हो, और आप इस बदसूरत दृश्य को जारी नहीं रखना चाहते, यह महसूस करते हुए कि घटनाओं का ऐसा विकास केवल आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाएगा। इस मामले में, अपने आप को एक साथ खींचना और एक मजाक की मदद से संघर्ष को पूरी तरह से अलग दिशा में ले जाना समझ में आता है। यदि कोई व्यक्ति वास्तव में करीब है, तो आप जानते हैं कि कौन सा विषय उसके चेहरे पर मुस्कान ला सकता है। बेशक, ऐसा करना इतना आसान नहीं है जब आक्रोश खुद का गला घोंट रहा हो, और कोई वार्ताकार को एक योग्य फटकार देना चाहता है। हालाँकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस तरह आप सबसे बुद्धिमानी से कार्य करते हैं - अपने आप को पूरी तरह से निराश न होने दें करीबी व्यक्तिऔर उसे तुम में। जब जुनून की गर्मी कम हो जाती है, तो उस विषय पर लौटने की पेशकश करें जो आपके साथ झगड़ा हुआ है ताकि जो दुविधा उत्पन्न हुई है उसे शांति से हल कर सकें।अपराधी को चुप कराने की कोशिश करें
कभी-कभी, एक व्यक्ति भूल सकता है और पूरी तरह से चतुराई से व्यवहार कर सकता है। यदि आप जानते हैं कि यह व्यवहार आमतौर पर उसकी विशेषता नहीं है, तो निश्चित रूप से, उसे शर्मिंदा करना समझ में आता है। सबसे अधिक संभावना है, प्रतिद्वंद्वी को तुरंत एहसास होगा कि वह शालीनता की सीमा को पार कर रहा है। साथ ही, यह विधि बच्चों के साथ संवाद करने में प्रभावी है। उनमें से लगभग सभी अपने जीवन में एक महत्वपूर्ण मोड़ से गुजर रहे हैं। विभिन्न चरणोंउनके विकास, और उनके आक्रामक स्वर के जवाब में आक्रामकता केवल नुकसान पहुंचा सकती है। वी इसी तरह के मामलेवास्तव में, आपके शब्दों के लिए शर्म की भावना पैदा करना बेहतर होगा।अपने मामले को साबित करने के लिए स्मार्ट शब्दों और तार्किक तर्कों का प्रयोग करें
इस तरह के प्रतिक्रिया विकल्प आपको अपराधी के साथ तर्क करने में मदद कर सकते हैं, और उसकी ऊर्जा को अपमान की धारा से रचनात्मक संवाद में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। यदि कोई व्यक्ति झूठ बोल रहा है, तो बस उससे पूछो: "तुम ऐसा व्यवहार क्यों कर रहे हो?"। जवाब में, निश्चित रूप से, आप पहले की तुलना में अधिक सुगम जानकारी सुनेंगे। यदि आवश्यक हो, तो यह प्रश्न कई बार दोहराया जा सकता है। इसके अलावा, यदि आप देखते हैं कि वार्ताकार स्पष्ट रूप से "दूर किया गया" है, और वह पहले से ही अपने विचारों में भ्रमित है, तो उसे अपने शब्दों पर बहस करने के लिए कहें।
जब आप असभ्य हों तो मजाकिया, चुटीले और मजाकिया वाक्यांशों का प्रयोग करें
सबसे दुखद बात यह है कि किसी कारण से अधिकांश बूर्स हास्य के प्रति बहुत ग्रहणशील नहीं होते हैं, और आपके मजाकिया और मजाकिया जवाब सबसे अधिक संभावना है एक व्यक्ति की तरहसिर्फ हास्यास्पद लगेगा। हालाँकि, आप इसे हँसाने की कोशिश कर सकते हैं, खासकर अगर आपकी झड़प ने दर्शकों का गठन किया है। तो, अपमान के जवाब में, आप उत्तर दे सकते हैं:- "आप बहुत मूल नहीं हैं, अगली बार, शायद यह बेहतर हो जाएगा।" "आप बहुत चौकस, मूल्यवान गुण हैं।" "कमजोर प्रयास, शायद अशिष्टता अभी भी आपकी चीज नहीं है?" "मुझे आशा है कि आप बस देखने की कोशिश कर रहे हैं आप वास्तव में क्या हैं इससे भी बदतर।"
शत्रु को चुप कराना और अपमानित करना कटाक्ष सीखना है
पहले से तैयार किए गए वाक्यांशों के साथ विशेष रूप से आक्रामक वार्ताकार को बेअसर करना मुश्किल है, इसलिए ऐसे मामलों में कटाक्ष के साथ प्रतिक्रिया करने की क्षमता की बहुत सराहना की जाती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतिद्वंद्वी चुनौती के साथ पूछता है: "आपने क्या कहा?", तो आप जवाब दे सकते हैं: "हां, आपको भी सुनने में समस्या है ..."। या यदि आपसे पूछा जाए: "सबसे चतुर, या क्या?", आप उत्तर दे सकते हैं: "आप आश्चर्यजनक रूप से चौकस हैं!"।यदि आप इसे अच्छे तरीके से नहीं समझते हैं तो अपमानजनक शब्दों का जवाब कैसे दें
बल का प्रयोग कब किया जा सकता है?
बल का प्रयोग, निश्चित रूप से, केवल दुर्लभ मामलों में ही उपयुक्त है, कोई भी असाधारण कह सकता है। सबसे पहले, यह आवश्यक है जब आपको शारीरिक हिंसा की धमकी दी जाती है। बेशक, अगर विरोधी न केवल धमकी देता है, बल्कि अपनी धमकियों को भी अमल में लाना शुरू कर देता है, तो ऐसी स्थिति में खुद को ठेस पहुंचाना और भी असंभव है। आप बल का प्रयोग तब भी कर सकते हैं जब आप देखते हैं कि किसी व्यक्ति को शारीरिक पीड़ा दी जाती है कमजोर प्राणी। तो आप एक जानवर, एक बच्चे, एक बुजुर्ग व्यक्ति या एक महिला के लिए हस्तक्षेप कर सकते हैं। बेशक, इस स्थिति में परेशानी में पड़ना नासमझी होगी यदि आप देखते हैं कि असभ्य व्यक्ति स्पष्ट रूप से आपसे श्रेष्ठ है भौतिक पैरामीटर. हालांकि, पुलिस के साथ किसी और से मदद मांगना या बूढ़ी को डराना सही होगा।कठोर अपशब्दों और भावों का प्रयोग करना है या नहीं
बहुत ही दुर्लभ मामलों में, यह वास्तव में उपयुक्त है। आमतौर पर, संस्कृति का आदमीजो खुद को समाज का योग्य सदस्य मानता है, अपने प्रतिद्वंद्वी के स्तर तक नहीं गिरना चाहता, चटाई की उपेक्षा करना पसंद करता है। एक बार मिखाइल जादोर्नोव ने अपने श्रोताओं को अपमान करने वाले व्यक्ति के साथ संवाद में प्रवेश नहीं करने की सलाह दी, यह तर्क देते हुए कि यह भौंकने वाले कुत्ते के जवाब में भौंकने जैसा बेवकूफ है।क्या सांस्कृतिक रूप से किसी व्यक्ति को बिना चटाई के चुप रहने के लिए भेजना संभव है
कुछ हद तक यह संभव है, हालांकि बिना कठिनाई के नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति भूलना शुरू कर देता है, और आप समझते हैं कि वह स्पष्ट रूप से अपने स्वयं के व्यवसाय में शामिल हो रहा है, तो आप देख सकते हैं: "यह मुझे लगता है, या क्या यह वास्तव में आपको चिंतित करता है?"। इसके अलावा, वे वार्ताकार की ललक को शांत करेंगे, और ऐसे वाक्यांश:- "आपकी राय बहुत मूल्यवान है, लेकिन इस स्थिति में नहीं"; "अगर मुझे आपकी सलाह की आवश्यकता है, तो मैं आपकी तलाश करूंगा"; "आपको क्या लगता है कि मुझे आपकी राय में दिलचस्पी है?"
प्रतिक्रिया में अपमान कैसे करें अगर आपको अभी मिला
अशिष्टता के लिए, आप अपमानजनक रूप से आपत्तिजनक शब्द कह सकते हैं
बेशक, अपमानजनक और अपमानजनक अपमान का इस्तेमाल बहुत ही दुर्लभ मामलों में किया जाना चाहिए - जब प्रतिद्वंद्वी को अपने बयानों में उपाय नहीं पता होता है, और "गंदे" शब्दों की एक अनियंत्रित धारा को बाहर निकालता है। यदि आपके पास पर्याप्त इच्छाशक्ति है, तो ऐसे मामलों में, उस व्यक्ति को अनदेखा करना सबसे अच्छा है जो आक्रामकता दिखा रहा है - यह दिखावा करने के लिए कि उसके शब्द आपके लिए एक खाली वाक्यांश हैं। जब वार्ताकार वह सब कुछ व्यक्त करता है या चिल्लाता है जो वह सोचता है, तो आप संक्षेप में संक्षेप में बता सकते हैं: "आप बहुत थके हुए हैं, यही कारण है कि आपको समस्याएँ हैं" व्यक्तिगत जीवन? ध्यान दें कि ऐसा वाक्यांश बहुत कास्टिक और आपत्तिजनक लगता है, इसलिए इसे कुख्यात खलनायक के मामले में इस्तेमाल किया जाना चाहिए। यहां तक कि अगर वह शादीशुदा है, तो ऐसे शब्दों से उसे दुख होगा, क्योंकि ऐसा विवाद करने वाला, सबसे अधिक संभावना है, व्यक्तिगत मोर्चे पर वास्तव में अच्छा नहीं कर रहा है। अधिक वजन वाले आक्रामक बोर के लिए, आप कह सकते हैं: "यह बेहतर होगा कि मैं इसके लिए साइन अप करूं जिम!"। हम इस बात पर जोर देते हैं कि जितना संभव हो उपस्थिति के बारे में बार्ब्स से बचना बेहतर है - इस तरह की टिप्पणियां आमतौर पर न केवल आपके दुश्मन को, बल्कि आपको भी अपमानित करती हैं। हालाँकि, यदि आप जानते हैं कि उपस्थिति का कोई पहलू वार्ताकार के लिए एक पीड़ादायक विषय है, और वह स्वयं पहले से ही आपकी पूरी तरह से "सवार" कर चुका है दिखावट, तो समान वाक्यांशों के साथ आप "परिवर्तन दे सकते हैं"।मौखिक रूप से ट्रोल करें और जगह दें
बहुत से लोग विभिन्न "भविष्यवाणियों" और शापों से गंभीर रूप से प्रभावित होते हैं। यदि आपका शत्रु कुरूप व्यवहार करता है, आपका अपमान करता है, जो बहुत पहले की अनुमति की सभी सीमाओं को पार कर गया है, तो शांति से कहें: "आज के दिन से, तुम्हें पता चल जाएगा कि दुर्भाग्य आप पर क्यों पड़ा है।" बहुत से लोग संदेहास्पद होते हैं, खासकर यदि वे भावनात्मक रूप से अस्थिर हैं। सबसे अधिक संभावना है, आपका वाक्यांश आपके वार्ताकार को लंबे समय तक परेशान करेगा, और वह वास्तव में अपने स्वयं के असंयम पर पछतावा करना शुरू कर देगा।सभी अवसरों के लिए उत्तर
अच्छे वाक्यांशों के कुछ उदाहरण जो आपको रुला देंगे (उदाहरण)
यदि आप उस व्यक्ति को लाने के लिए तैयार हैं जिसने आपको आंसुओं के लिए ठेस पहुंचाई है, तो ऐसे वाक्यांश हैं जो घटनाओं के इस तरह के विकास में योगदान करते हैं। तो यहां उनके कुछ उदाहरण दिए गए हैं:- मैं नहीं जानता कि आप क्या साबित करना चाह रहे हैं, आपका आदिम दिमाग आपको अपने आप को और अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अनुमति नहीं देता है? आपके अपमान इतने मूर्ख हैं कि मुझे बुरा भी नहीं लगता। शायद, बहुत से लोग केवल आपके लिए दया की भावना का अनुभव करने के आदी हैं; मैं कल्पना कर सकता हूं कि आपके रिश्तेदार आपके लिए कितने शर्मिंदा हैं; इसलिए आप न केवल बाहरी रूप से "बहुत नहीं" हैं।
अपमान के लिए शांत अपमान (उदाहरण)
- क्या आपके पास हमेशा इतनी खराब कल्पना है, या आज एक बुरा दिन है? शायद, आपके माता-पिता ने सपना देखा था कि आप एक दिन घर से भाग जाएंगे। बात करते रहें, शायद आपको स्मार्ट वाक्यांश मिल जाएंगे। आपने किया। अगर आपने कोशिश की और भी अधिक मूर्ख दिखने के लिए, मुझे डर है कि यह प्रयास विफल हो जाएगा।
अंतभाषण
यह बहुत मुश्किल हो सकता है, लेकिन याद रखें कि बाद में आपके पास अपने विवेक और दूरदर्शिता पर आनन्दित होने का एक कारण होगा। सबसे पहले, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि आपका विरोधी आपसे जो कहता है, उसे आपको गंभीरता से लेने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, किसी का अपमान करते समय, एक व्यक्ति शायद ही कभी तर्क और ठोस तथ्यों का सहारा लेता है, क्योंकि उसका एकमात्र लक्ष्य जितना संभव हो उतना दर्द से "चोट" देना है! बस "इसे ठीक करें"। अगर हम दूसरे विकल्प के बारे में बात कर रहे हैं, तो किसी भी भावना के प्रकट होने से बचना बेहतर है। मानसिक रूप से अपराधी पर दया करो, और इस स्थिति से बचो।अनदेखा करना बहुतों में एक बहुत ही उपयोगी कौशल है अप्रिय स्थितियां. यह समझना महत्वपूर्ण है कि आमतौर पर अपमान का सहारा लिया जाता है आत्मा में कमजोरवह व्यक्ति जिसके पास है गंभीर समस्याएंशिक्षा के क्षेत्र में। विशेष रूप से, यह समझ उपयुक्त है जब यह किसी ऐसे व्यक्ति की बात आती है जिसे आप फिर से देखने की संभावना नहीं रखते हैं। ध्यान से सोचो - क्या उस पर अपनी ऊर्जा भड़काना उचित है या इस दयनीय बूर को अनदेखा करना बेहतर है? बेशक, कुछ लोग मानते हैं कि ऐसा व्यवहार केवल उनके लाभ के लिए है, और वे अपने अपमान में और भी अधिक भड़कने लगते हैं, फिर ध्यान से वार्ताकार को देखें और कहें: "आप किस अधिकार से अपने आप को इस तरह के व्यवहार के संबंध में अनुमति देते हैं अनजाना अनजानीक्या आप समझते हैं कि आप कितने अयोग्य दिखते हैं? ऐसा प्रश्न प्रतिद्वंद्वी को "शांत" कर सकता है। बेशक, यदि संघर्ष आपके किसी करीबी व्यक्ति द्वारा शुरू किया गया है, तो अनदेखी करना हमेशा सही प्रतिक्रिया नहीं होती है। यह संभावना नहीं है कि वार्ताकार सिर्फ खरोंच से आपका अपमान करना चाहता था। सबसे अधिक संभावना है, यह व्यक्ति किसी बात को लेकर गंभीर रूप से चिंतित है, और इसके बारे में सीधे बात करना उचित होगा। बस कहें: "आइए इन नीच अपमानों को रोकें, और समस्या को हल करने का प्रयास करें।" सबसे अधिक संभावना है, उसके बाद आप वास्तव में संघर्ष को बंद करने में सक्षम होंगे, और आपका वार्ताकार आपकी समझदारी के लिए आपका आभारी होगा।तर्क से प्रेरित होकर, भावनाओं से नहीं, आप हमेशा विजेता रहेंगे।
यदि आप आश्चर्य करने लगे - किसी व्यक्ति को अश्लीलता के साथ जवाब देना कितना अपमानजनक है या अपने अपमान से किसी को कैसे आंसू बहाना है, तो आप स्पष्ट रूप से नहीं हैं सही तरीका. उचित बनें, किसी और के भावनात्मक प्रभाव के आगे न झुकें। यदि आप ऐसे गिरते हैं दुराचार, यह आपको कुछ ही सेकंड के लिए संतुष्टि की भावना ला सकता है - तब स्थिति इतनी रसीली नहीं होगी। सबसे अधिक संभावना है, किसी अन्य व्यक्ति के प्रति अशिष्टता का सहारा लेना (विशेषकर यदि वह करीब है), तो आप खाली और उदास महसूस करेंगे। एक नियम के रूप में, विभिन्न मौखिक झड़पें केवल संतुष्टि लाती हैं ऊर्जा पिशाच- अन्य लोगों को संघर्ष की स्थिति से खुश करना मुश्किल होता है याद रखें कि जिन लोगों ने खुद को नियंत्रित करना सीख लिया है, एक नियम के रूप में, हमेशा जीतने की स्थिति में रहते हैं। साथ ही, वे व्यक्ति जो "आधे मोड़ से" आसानी से चालू हो जाते हैं, जिससे अतिरिक्त आकर्षित होते हैं नकारात्मक घटनाएंऔर भावनाओं। भावनाओं में न देना कई मामलों में बहुत उपयोगी है, और उनमें से एक काम पर उच्च प्रबंधन के साथ या सिर्फ उस व्यक्ति के साथ झगड़ा है जिस पर आप निर्भर हैं। इस बात से अवगत रहें कि वह व्यक्ति निराश महसूस कर रहा है, और आपके काउंटर पैरी मामले को और खराब कर सकते हैं। स्थिति के इस तरह के विकास से बचने के लिए, बातचीत से मानसिक रूप से विचलित होना समझ में आता है। यानी बाहर से आपको लगता है कि आपका विरोधी आपसे जो कुछ भी कहता है, वह सब आपको सुन रहा है, लेकिन वास्तव में आपके विचार कहीं दूर भटक रहे हैं। आप जीवन से सुखद घटनाओं को याद कर सकते हैं, आने वाली छुट्टी के बारे में सोच सकते हैं, तय कर सकते हैं कि रात के खाने के लिए कौन सा व्यंजन पकाना उचित होगा।अपने कार्यों के परिणामों के बारे में आगे सोचें
यदि आप समझते हैं कि आपने आंशिक रूप से अपमान की एक धारा को उकसाया है, हालांकि आप इस तरह के अप्रिय शब्दों के लायक नहीं थे, तो आपको आंशिक रूप से अपने अपराध को स्वीकार करना चाहिए। उदाहरण के लिए: "बेशक, आप अपने आक्रोश में सही हैं, लेकिन शब्दों को नरम चुना जा सकता है।" किसी के साथ मौखिक झड़प में शामिल होने पर, याद रखें कि भविष्य में यह आपके लिए कुछ समस्याओं में बदल सकता है। जब किसी ऐसे व्यक्ति की बात आती है जो आपसे मिलने की संभावना नहीं रखता है तो यह एक बात है जीवन का रास्ता, और यह पूरी तरह से अलग मामला है जब किसी प्रियजन, दोस्त, पड़ोसी के साथ झड़प हुई। इस तरह के संघर्ष से एक लंबी लड़ाई हो सकती है। यहां तक कि अगर आप लगभग तुरंत शांति बनाते हैं, तो अपमानजनक शब्द आपकी याद में लंबे समय तक रह सकते हैं, और देर-सबेर वे रिश्ते में ठंडक पैदा करेंगे। इसलिए, ऐसे मामलों में, यदि आप अपने आप को संयमित करने की थोड़ी सी भी क्षमता महसूस करते हैं, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें।हममें से किसी को भी कभी-कभी मानवीय अशिष्टता का सामना करना पड़ता है और हमारी बात सुननी पड़ती है आहत करने वाले शब्दऔर अभिव्यक्तियाँ। किसी के घर में तनावपूर्ण स्थिति है, तो कोई काम से बहुत बदकिस्मत है, जहां एक निंदनीय माहौल बना रहता है, किसी भी समय गाली-गलौज और अपमान की धारा के साथ विस्फोट करने के लिए तैयार है। तो अशिष्टता और अशिष्टता का जवाब कैसे दें?
अशिष्टता का जवाब देना और चुप न रहना क्यों आवश्यक है?
मनोवैज्ञानिकों ने स्थापित किया है कि बाहर से प्रत्येक आक्रामक चाल को जन्म देती है सामान्य व्यक्तिऑटो-आक्रामकता, जिसके परिणामस्वरूप अंततः एक अवसादग्रस्तता मूड, कम प्रदर्शन, कम आत्म-सम्मान, आदि। शरीर की ऐसी प्रतिक्रिया अपने साथ कुछ भी अच्छा नहीं लाती है, और इसलिए, आपको सीखने की जरूरत है प्रभावी सुरक्षाविदेशी आक्रमण की अभिव्यक्तियों से और सही प्रतिक्रियाउस पर।
अशिष्ट व्यवहार के कारण
सबसे ज्यादा सामान्य कारणों मेंकिसी व्यक्ति पर घोर हमला उसका अविकसित है। ऐसे लोग मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्तियों की तुलना में अशिष्टता के शिकार होने की अधिक संभावना रखते हैं। सूअर और असभ्य लोगों में काफी विकसित वृत्ति होती है और वे कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ खिलवाड़ नहीं करेंगे जो उन्हें एक अच्छा जवाब दे सके।
अगर उनके सामने एक अलग वर्ग का व्यक्ति है, तो क्यों न खुद का मज़ाक उड़ाया जाए और उससे कुछ असभ्य बात कह दी जाए। सबसे अधिक बार नाराज गिरावट के बीच निम्नलिखित प्रकारलोग:
- अत्यधिक सुसंस्कृत और पुरानी परंपराओं में पले-बढ़े;
- कम आत्मसम्मान होना;
- संघर्ष की स्थितियों से बचने की कोशिश करना;
- साथ उच्च भावनाअपराधबोध;
- अन्य लोगों को चोट पहुँचाने और अपमानित करने से डरते हैं।
इस स्थिति में, अशिष्टता की प्रतिक्रिया अलग हो सकती है, लेकिन आपको पहले अपने आप पर काम करना चाहिए ताकि खराब शिक्षित नागरिकों का लगातार शिकार न हो। प्राप्त कर रहा अंदरूनी शक्तितीसरे पक्ष की आक्रामकता को हमेशा के लिए दूर करें, क्योंकि मजबूत आदमीहमला नहीं किया जा सकता।
वी आधुनिक समाजकई आक्रामक लोग हैं, क्योंकि जीवन की उन्मत्त गति मनोदशा, व्यवहार और पारस्परिक संचार पर अपनी छाप छोड़ती है। वी निश्चित अवधिजीवन में लोग आपस में टकराते हैं, इसलिए संघर्षों से बचना काफी मुश्किल होता है। देर-सबेर आप अपमान करने वाले व्यक्ति के साथ खुद को आग की कतार में पाएंगे। ऐसे क्षणों में आपको अपने प्रतिद्वंद्वी से मुकाबला करना चाहिए। कुछ झड़प शुरू करते हैं, अन्य शांति से प्रतिक्रिया करते हैं। क्रम में सभी विधियों पर विचार करें।
विधि संख्या 1। उदासी
- बुद्धिमान लोगों में थकाऊपन की तकनीक काफी आम है। यदि आप अपने विरोधियों से श्रेष्ठ हैं मानसिक विकासकृपया इस विकल्प पर विचार करें। यदि वार्ताकार आपको ठेस पहुँचाने की कोशिश कर रहा है, तो उसे वैज्ञानिक साहित्य से एक सादृश्य दें।
- उदाहरण के लिए, आपको अपने डेस्कटॉप पर गंदगी के लिए फटकार लगाई गई थी, जैसे कि आप एक सुअर से विकसित हुए हों। समय पर अपनी बात रखिए और जवाब दीजिए: “डार्विन ने बार-बार इस बात को साबित किया है कि सूअर किसी भी तरह से इंसानों के नहीं होते। वे डेस्क पर काम नहीं करते हैं, इसलिए वे कार्यस्थल में गड़बड़ी नहीं कर सकते। भविष्य में अधिक सटीक तर्क देने के लिए पुस्तक पढ़ें!
- इस तथ्य के अलावा कि तथ्य अपराधी को चोट पहुँचाएगा, विरोधी भ्रमित हो जाएगा। आपके पास आगे की बातचीत की योजना बनाने के लिए पर्याप्त समय होगा। बहुत से लोगों को वैज्ञानिक ज्ञान नहीं है, इस तरह के कदम से गरीब को अजीब स्थिति में डाल दिया जाएगा।
विधि संख्या 2। की उपेक्षा
- हर व्यक्ति अपनी इच्छा को मुट्ठी में नहीं ले सकता और अनदेखी मोड को चालू कर सकता है, इसके अलावा, ऐसा व्यवहार हमेशा उचित नहीं होता है। हालांकि, अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब यह रणनीति काम आएगी।
- अगर अपमान क्षुद्र है, सबसे बढ़िया विकल्पएक मुस्कान होगी। अपने होठों के एक कोने से मुस्कुराओ, अपने आप को सोचो कि मूर्खों के बिना दुनिया कितनी बेहतर होगी। यदि कोई व्यक्ति संकीर्ण सोच वाला है, और नीच अपमान में भी डूबता है, तो अवमानना का प्रदर्शन करें।
- अपने को वापस मत रोको सकारात्मक रवैया. आप शब्दों का जवाब दिए बिना अपने प्रतिद्वंद्वी के चेहरे पर हंस सकते हैं। यह स्पष्ट कर दें कि अशिष्टता आपको बिल्कुल भी आहत नहीं करती, भले ही स्थिति अलग हो।
- नज़रअंदाज़ करने की युक्ति प्रतिद्वंद्वी को उसकी मूर्खता साबित करना है। हो सकता है कि वह आपकी प्रतिक्रिया देखकर और भी उग्र हो जाए। यानी कि उनकी बातें न सिर्फ आपको परेशान करती हैं, बल्कि आपका मनोरंजन भी करती हैं।
- यदि कोई व्यक्ति समझदार है, तो आप मुस्कराहट के साथ जा सकते हैं विनम्र वाक्यांश. उदाहरण के लिए, "यह मुझे लगा या आपका दिन खराब रहा?"। यदि कोई व्यक्ति बूरों की श्रेणी का है, तो आपके हमले से और भी अधिक असंतोष पैदा होगा।
- दुर्भाग्य से, आधुनिक दुनियाअवक्रमित करता है, इसलिए उपेक्षा की तकनीक का सही ढंग से उपयोग करना महत्वपूर्ण है। वह असभ्य लोगों के साथ झड़प के लिए उपयुक्त है जो उनकी भाषा नहीं देखते हैं।
- यदि आप देखते हैं कि अपमान अनुचित है, तो कभी भी अपने आप को सही ठहराने का प्रयास न करें। फिर से, जवाब में धूर्तता से मुस्कुराते हुए हमलावर को अनदेखा करना सबसे अच्छा है। अपराधी के क्षेत्र में पार न करें, ऐसा कदम स्पष्ट रूप से हार जाएगा।
विधि संख्या 3. शांति
- पिछले विकल्प, अर्थात् "अनदेखा" और "बेवकूफ", व्यंग्यात्मक तरीकों का उल्लेख करते हैं। आप द्वेष, किसी प्रकार के उपहास के माध्यम से अपराधी को दबाते हैं। ए यह विधिअलग है कि आपको शांत स्वर में अपमान का जवाब देने की आवश्यकता है।
- कसम मत खाओ, उपयोग करो धिक्कार के शब्दया अपनी आवाज कुछ स्वर उठाएं। के साथ उत्तर दें एक हल्की सी मुस्कान, दयालु हों। पूछें कि वास्तव में आपके वार्ताकार के अनुरूप क्या नहीं है। "अलमारियों पर" स्थिति को सुलझाने का प्रयास करें।
- इस तरह के व्यवहार से प्रतिद्वंद्वी को झटका लगता है, कुछ को शर्मिंदगी महसूस होने लगती है। एक संघर्ष की स्थिति अक्सर अपराधी से माफी मांगने के साथ समाप्त होती है। यह विकल्प घोटाले को आपदा में बदलने की अनुमति नहीं देगा।
- यदि आपके पास मन की शांति है और आप अपने दिल में सद्भाव बनाए रखना चाहते हैं, तो अपमान का बुराई से जवाब न दें। जब इसे प्राप्त करना कठिन हो, तो 5 गहरी साँसें और उतनी ही संख्या में साँस छोड़ें, और फिर आगे की बातचीत के लिए आगे बढ़ें।
विधि संख्या 4. कृतज्ञता
- कृतज्ञता की तकनीक को ऐकिडो भी कहा जाता है। निश्चित रूप से, अनुभवी पेशेवरहमले में शामिल होने की सलाह न दें। तकनीक में प्रतिद्वंद्वी से उसके प्रति आक्रामकता स्थानांतरित करना शामिल है।
- विकल्प उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो सहकर्मियों या किसी अन्य की उपस्थिति में नाराज हैं बड़ा समूहलोग। ऐसी स्थितियों में अपने सम्मान की रक्षा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे सही ढंग से किया जाना चाहिए।
- वार्ताकार को बताएं कि आप उसके बहुत आभारी हैं। किसलिए? इस बात के लिए कि उन्होंने आपकी कमियों को सूचीबद्ध करने में बहुत समय बिताया। यह भी स्पष्ट करें कि आप ऐसा नहीं करेंगे क्योंकि आपको उसकी परवाह नहीं है।
- यह महत्वपूर्ण है कि उत्तरों में कोई कटाक्ष न हो। मुख्य बात गंभीर और शांत होना है, जैसे कि आपने अपराधी पर लापरवाही से ध्यान दिया हो। दृढता का प्रदर्शन कर आप चेहरा बचाते हुए संघर्ष से विजयी होकर निकलेंगे।
- एक और धन्यवाद के साथ भाषण समाप्त करें। सूचित करें कि शाम को आप अपनी कमियों के बारे में सोचेंगे और निकट भविष्य में उन्हें सुधारने का प्रयास करेंगे। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ऐसा उत्तर बूर्स को गुमराह करता है। ऐसे में 'शो के सभी दर्शक' आपका पक्ष जरूर लेंगे.
विधि संख्या 5. रहस्योद्घाटन
- ज्यादातर मामलों में, अपमान परिवार मंडलया करीबी दोस्तों के बीच, आप इसे समय पर खत्म कर सकते हैं यदि आप अपने प्रतिद्वंद्वी को एक स्पष्ट संवाद में लाते हैं। हेरफेर के लिए आगे बढ़ने के बाद, अपने अभिमान पर कदम रखना और विरोध करना बंद करना महत्वपूर्ण है।
- प्रतिवेदन मूल व्यक्तिकि ऐसे दावों को सुनना आपके लिए अप्रिय है। यह पता लगाने की कोशिश करें कि वे किसके द्वारा समर्थित हैं। यदि तर्क पर्याप्त रूप से सत्य हैं, तो सुनें और अपने निष्कर्ष निकालें।
- अगर आप दर्द में हैं तो मुझे बताएं। एक नियम के रूप में, ज्यादातर स्थितियों को शांति से हल किया जाता है। अगर लोग एक-दूसरे के प्रिय हैं, तो वे किसी भी समस्या का समाधान खोजने में सक्षम होंगे।
- अगर हम फिर से रिश्तेदारों या दोस्तों के बारे में बात कर रहे हैं, तो अपराधी को पहले से माफ करने का प्रयास करें। आप खुद समझते हैं कि जलन और आक्रोश कहीं से भी प्रकट नहीं होता है। चूंकि वह व्यक्ति आपको प्रिय है, इसलिए उसे समझने और क्षमा करने का प्रयास करें।
विधि संख्या 6. हास्य
- सकारात्मक सब कुछ है! सिफारिश खराब शिक्षित या करीबी लोगों के मामलों में विशेष रूप से प्रासंगिक है। एक अच्छा मजाक या अपमान के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया खुरदुरे किनारों को चिकना कर देगी।
- माहौल को डिफ्यूज करने के लिए सेंस ऑफ ह्यूमर की जरूरत होती है। जब आप इस तरह से हमलों को पीछे हटाते हैं, तो वार्ताकार भ्रमित हो जाएगा। जैसे-जैसे अपमान एक अलग मोड़ लेगा, उसकी एकाग्रता भंग होगी।
- दोनों के मजाक पर हंसने के बाद घोटाले का आगे विकास अनुपयुक्त हो जाएगा। समय में नकारात्मक को प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है ताकि यह कुछ और न बढ़े।
- बेशक, सभी स्थितियों को हल्के में लेने की ज़रूरत नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि आपके काम पर जाने के दौरान (यातायात में) आपका अपमान किया गया था सार्वजनिक परिवाहन), सबसे अच्छा विकल्प डिस्टेंसिंग होगा। अपराधी से दूर हटो, यह स्पष्ट करते हुए कि उसकी कंपनी आपके लिए अप्रिय है।
विन-विन वाक्यांश
ऐसे कई वाक्यांश हैं जो आपको इससे बाहर निकलने में मदद करेंगे संघर्ष की स्थितिविजेता। आप उन्हें याद कर सकते हैं जिन्हें आप पसंद करते हैं, और फिर उन्हें उनके इच्छित उद्देश्य के लिए लागू कर सकते हैं।
- "मुझे क्षमा करें, क्या आप कर चुके हैं?"
- "क्या अफ़सोस है, मुझे लगा कि तुम दिमाग वाले आदमी हो!"
- "मैं निश्चित रूप से कह सकता हूं कि एक बूरे की छवि आपको शोभा नहीं देती! यद्यपि…"
- "प्रिय, कृपया धीमा करें। मैं तुम्हारी पत्नी नहीं हूँ (भाई, दियासलाई बनाने वाला)
- "आपके लहज़े से आप समझ सकते हैं कि आपने किनारों को भ्रमित कर दिया है ..."
- "अपने व्यवहार से क्या आप सच्चाई या चापलूसी का जवाब प्राप्त करना चाहते हैं?"
- "किसलिए शिक्षित व्यक्तिजनता के सामने अपनी कमजोरियों को उजागर करें?
- "मेरी इतनी चिंता मत करो..."
- "व्यक्तिगत होकर, क्या आप अपनी बुद्धिमत्ता की कमी की भरपाई करने की कोशिश कर रहे हैं?"
- "मेरे व्यक्ति और विशेष रूप से जीवन में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। आपका कॉल हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है…”
- "तुम मुझे चोट पहुँचाने की कोशिश क्यों कर रहे हो? क्या आप एक ऊर्जा पिशाच हैं?
- "सुंदर मौसम, है ना?"
मौजूद बुनियादी तरकीबें, जो चेहरे को बचाएगा और अपमान का पर्याप्त रूप से जवाब देगा। सबसे आम विकल्प उबाऊ, सकारात्मक, अनदेखी, शांत, कृतज्ञता और रहस्योद्घाटन हैं। आपको भी आवश्यकता होगी सार्वभौमिक वाक्यांशजिसका उपयोग विवादास्पद स्थितियों में किया जा सकता है।
वीडियो: अपमान का जवाब कैसे दें
शुभ दोपहर प्यारे दोस्तों!
कभी-कभी बाद में सवाल पूछावार्ताकार, हम स्तब्ध हो जाते हैं। मेरे सिर में झुंड के विचार सिद्धांत के अनुसार अपील को संसाधित करने की प्रक्रिया को स्पष्ट रूप से धीमा कर देते हैं: "उसने क्यों पूछा? आप क्या मतलब था? इसका उत्तर कैसे दें? ". परिचित, है ना?
यह समझना कि कोई व्यक्ति क्यों पूछता है, प्रतिक्रिया कहने में नेविगेट करना बहुत आसान है। सबसे पहले मैं यह बताना चाहता हूं प्रकार प्रश्नवाचक वाक्य ताकि पूछे गए प्रश्नों के अर्थ और रूप को समझने से मुख्य उत्तर खोजने में मदद मिल सके।
वे आमतौर पर कई मुख्य श्रेणियों में आते हैं:
आने वाले प्रश्नों को संभालना
हमारा दिमाग एक कंप्यूटर की तरह काम करता है, और यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि व्यक्तिगत रूप से आपके सामने कोई प्रश्न प्रस्तुत करते समय कहानी के सूत्र को न खोएं। यदि आप उनका सही उत्तर देना सीख सकते हैं, तो का समाधान जीवन स्थितियांबहुत आसान हो जाएगा.
प्रियजनों के साथ व्यक्तिगत संबंधों में, और काम की उपलब्धियों या साक्षात्कार के समय, नए परिचितों और उन लोगों के व्यवहार के साथ जिन्हें आप नहीं जानते हैं।
यदि तुम पक्का नहींइसमें उन्होंने वाक्यांश को सही ढंग से समझा, यह तरीके से बेहतर है प्रश्न का स्पष्टीकरण- मौजूद नहीं होना।
बेशक, यह केवल स्पष्ट करने लायक है। यदि यह पूरी तरह से समझ में नहीं आया है, तो यह पूछने लायक है खुला प्रश्न, के लिये विषय का स्पष्टीकरण:
- "मुझे क्षमा करें, आपके कहने का क्या मतलब था...";
- "क्या आप फिर से लिख सकते हैं? »;
- "क्षमा करें, मैंने आपकी बात नहीं सुनी, क्या मैं आपसे प्रश्न दोहराने के लिए कह सकता हूँ? »
यदि वह चतुराई से भ्रमित था और आप अपील की जड़ को मोटे तौर पर समझ गए थे, तो मैं खुद को हथियार देने का सुझाव दूंगा वैकल्पिक प्रश्न: - "क्या आप 1 या 2 के बारे में जानना चाहेंगे? »;
- "मैंने आपको सही ढंग से समझा कि आप 1,2,3 में रुचि रखते थे ... आप इनमें से किस रुचि में सबसे पहले रुचि रखते हैं? »;
यदि आप अब इस तथ्य के बारे में सोच रहे हैं कि: “वाह! खैर, यह स्पष्ट करने के लिए सूली पर चढ़ने में कितना समय लगता है ... ", फिर सोचें कि श्रोता के प्रश्न का उत्तर देने में आपको कितना समय लगेगा, लेकिन खुद का मतिभ्रमआपने जो सुना उसके बारे में या इतना नहीं समझा.
एक मिनट स्पष्टीकरण और प्रतिक्रिया देना बेहतर है, लेकिन फिर सही दिशा में बढ़ोसमय की बचत और प्रतिष्ठा अर्जित करना चौकस प्रतिद्वंद्वी.
सार यह परिषद, पर निर्देशित , इसे अपने स्वयं के साथ बदलना। इस घटनाओं और तथ्यों को विकृत नहीं करना, लेकिन नाजुक स्थिति से खूबसूरती से बाहर निकलने का एक अधिक लाभदायक तरीका है।
जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यदि आप एक प्रतिस्थापन करते हैं स्वच्छ और शांत, तब श्रोता बहुत कम ही धोखाधड़ी को नोटिस करता है।
उदाहरण के लिए: “आपकी शिक्षा क्या है? ". और, उदाहरण के लिए, आपके पास यह नहीं है, और इसका ईमानदारी से जवाब देना निश्चित रूप से आपके लिए लाभदायक नहीं है। यह इस स्थिति में है कि प्रतिस्थापन पूरी तरह से काम करता है!
प्रतिस्थापन उत्तर विकल्प: "जहाँ तक मैंने सही ढंग से समझा, आप इस क्षेत्र में मेरे अनुभव और सामान्य क्षमता में रुचि रखते हैं ..."
खुद का जवाब: "तो, मुझे प्रोजेक्ट 1, 2, 3 में अनुभव है।" ध्यान दें, शिक्षा के बारे में एक शब्द नहीं। लेकिन ऐसी तकनीक का उपयोग करना उचित है और जब यह वास्तव में आवश्यक हो।
अन्य मामलों में सीधे उत्तर देने का प्रयास करें, आत्मविश्वास से और बच नहीं रहा, ऊपर दिए गए सुझावों को याद करते हुए।
एक और उपयोगी युक्ति जिस पर मुझे ध्यान देना चाहिए वह है आशावादी रवैया, दोस्ताना मुस्कानऔर ज़ाहिर सी बात है कि चंचल जवाब.
हास्य, किसी अन्य तरीके की तरह, कोनों और अजीबता को दूर करने में सक्षम नहीं है। व्यंग्य, विडंबना और गुप्त आक्रामकता से बचना, आप खुद को एक महान हास्य और चातुर्य के साथ एक व्यक्ति के रूप में साबित कर सकते हैं।
दोस्तों, बस इतना ही। मेरे ब्लॉग को अपडेट करने के लिए सदस्यता लें और इसे पढ़ने के लिए अपने दोस्तों को सुझाएं। टिप्पणियों में, मुझे प्रश्न का सही उत्तर देने के आपके व्यक्तिगत तरीकों के बारे में जानने में दिलचस्पी होगी!
ब्लॉग पर मिलते हैं, अलविदा!
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न कभी-कभी हानिरहित होते हैं, और कभी-कभी आपके दिल की धड़कन तेज कर देते हैं, और आप स्वयं शर्मिंदगी और अज्ञानता से कांपते हैं, प्रश्नों का त्वरित उत्तर कैसे दें. प्रश्न अलग-अलग हो सकते हैं, वे नियोक्ताओं द्वारा पूछे जा सकते हैं, वे बच्चों, आपके माता-पिता या भागीदारों के मन में प्रकट हो सकते हैं।
हर कोई सुधार करना जानता है। इम्प्रोवाइज़ेशन एक ऐसा कौशल है जिसमें टिप्पणी करने और ऐसे सवालों के जवाब देने की क्षमता होती है जो हमेशा आसान नहीं होते, लेकिन अक्सर अप्रत्याशित होते हैं। जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रश्न पूछे जाते हैं। अक्सर प्रश्नों के माध्यम से लोग कुछ घटनाओं या वस्तुओं के प्रति आपके दृष्टिकोण का पता लगाना चाहते हैं। लेकिन इसके अलावा सवाल पूछने वाले लोगों की भी इस बात में दिलचस्पी होती है कि आप उनके सवालों का जवाब कितने आत्मविश्वास से देंगे।
प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देना कैसे सीखें
प्रश्नों का शीघ्रता से उत्तर देने की क्षमता दो मानदंडों पर आधारित है:ज्ञान के पर्याप्त सामान की उपस्थिति जो आवश्यक जानकारी प्रदान करती है।
इस जानकारी को शांति और आत्मविश्वास से देने की क्षमता।
जब कोई व्यक्ति आपसे कोई प्रश्न पूछता है, तो आपको उसी पर टिके रहने की आवश्यकता है स्मार्ट प्लान. प्रश्न का उत्तर तुरंत न दें, स्वयं को अधिक समय दें। बहुत से लोग सोचते हैं कि यदि आप तुरंत प्रश्न का उत्तर नहीं देते हैं, तो प्रश्नकर्ता आपकी क्षमता पर विश्वास खो देगा, और प्रश्न पर विचार करते समय एक मिनट का मौन प्रश्नकर्ता द्वारा अज्ञानता के कारण उत्तर से बचने के प्रयास के रूप में माना जाएगा। .
यहां तक कि अगर आप कुछ सेकंड का टाइमआउट लेते हैं, तो यह समय मस्तिष्क को बहुत अधिक जानकारी संसाधित करने और फिर इसे तैयार करने की अनुमति देगा। सही वाक्यांश. एक आवेगी प्रतिक्रिया योग्य नहीं होगी, और बाद में, वाक्यांश के बारे में सोचकर, आप जो कहा गया था उस पर पछतावा कर सकते हैं। इसलिए, उपयोग करें उपयोगी सलाहअपने उत्तरों के बारे में सोचने के लिए खुद को कुछ समय दें। आपको सवालों के जल्दी जवाब देने की जरूरत नहीं है।
सवालों के जवाब देने की रणनीति और रणनीति
और भी कई तरकीबें हैं जो आपको प्रतिबिंब के लिए समय निकालने की अनुमति देती हैं, और। उनमें से सबसे प्रभावी मुद्दे के सार को स्पष्ट करना है। वास्तव में, यह रणनीति आपको वार्ताकार से पूछने की अनुमति देगी नया प्रश्न. यानी आपका विरोधी मुद्दे के सार को स्पष्ट करने की कोशिश करेगा और उसे प्रस्तुत करेगा नए रूप मेशायद बहुत हल्का भी। यदि आपसे कोई प्रश्न पूछा जाता है, तो आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:वार्ताकार से प्रश्न दोहराने के लिए कहें।विरोधी अक्सर अपने प्रश्न को सुधारने का प्रयास करते हैं क्योंकि वे स्वयं इसे पसंद नहीं करते हैं। उन्हें यह अवसर दें। सबसे अधिक संभावना है, दूसरा प्रश्न छोटा और अधिक स्पष्ट होगा।
प्रतिद्वंद्वी से मुद्दे का सार स्पष्ट करने के लिए कहें।यह अस्पष्ट हो सकता है। आप एक प्रश्न के साथ प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं और यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि वार्ताकार क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है। यदि प्रश्न अस्पष्ट लगता है, तो एक काउंटर प्रश्न पूछें जिसमें स्पष्टीकरण और परिभाषा शामिल होनी चाहिए कि प्रतिद्वंद्वी क्या हासिल करने की कोशिश कर रहा है। लेकिन सबसे प्रभावी क्षण वह है जब प्रश्नकर्ता को बदले में प्रश्न पूछकर एक विकल्प के साथ सामना किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, बिक्री वृद्धि के बारे में, अलग अवधिसमय।
परिभाषा के लिए प्रश्नकर्ता से पूछें।एक ही शब्द का मतलब पूरी तरह से अलग चीजें हो सकता है। इसलिए शर्माने की जरूरत नहीं है। अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ उन बिंदुओं को स्पष्ट करें जो आपको महत्वपूर्ण लग सकते हैं। फिर प्रश्नों के शीघ्र उत्तर देने का प्रश्न अपने आप गायब हो जाएगा, क्योंकि प्रतिद्वंद्वी को स्वयं सोचने के लिए समय की आवश्यकता होगी।
एक लक्ष्य निर्धारित करें ताकि आप प्रश्नों का उत्तर शीघ्रता से देना सीख सकें।प्रश्न पर नियंत्रण पाने के लिए, उसे इस तरह से सुधारने का प्रयास करना चाहिए कि वह उत्तर का हिस्सा बन जाए। यही है, आपको अपने प्रतिद्वंद्वी को एक प्रश्न के साथ एक प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है, ताकि वह स्वयं प्रश्नों का उत्तर दे, और आप व्यक्त कर सकें अपनी बातउस पर दृष्टिकोण।
चकमा देने की कला सीखें।कभी-कभी पूछे गए प्रश्न बहुत स्पष्ट होते हैं, लेकिन विभिन्न कारणों सेआप उनका जवाब नहीं देना चाहते। फिर सीधे जवाब से बचना होगा। एक नियम के रूप में, उत्तरों की चोरी को कपट माना जाता है। लेकिन अक्सर कोई व्यक्ति प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाता है, क्योंकि उसके पास गोपनीय जानकारी होती है, या प्रश्न स्वयं को प्रभावित करता है संवेदनशील विषय. ऐसे मामलों में चोरी की विधि का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।
पॉलीसिलेबिक प्रश्न के केवल एक भाग का उत्तर देने का प्रयास करें।यदि प्रश्न में कई बारीकियाँ हैं, लेकिन आप उनमें से प्रत्येक पर स्पर्श नहीं करना चाहते हैं, तो अपना ध्यान उनमें से किसी एक पर केंद्रित करें। उदाहरण के लिए, प्रश्न आपकी नई नौकरी के बारे में हो सकता है और वेतन. काम की नई जगह और टीम का वर्णन किया जा सकता है सुंदर शब्द, लेकिन चूंकि आप वेतन के विषय पर स्पर्श नहीं करना चाहते हैं, उत्तर देने के बाद, आप एक काउंटर प्रश्न पूछ सकते हैं कि क्या वार्ताकार अपनी नौकरी बदलने की योजना बना रहा है। इस प्रकार, आप बातचीत को पूछे गए प्रश्न से दूर ले जा सकते हैं और इसका उत्तर नहीं दे सकते। यह विधि अनुमति देगी जल्दी से सवालों के जवाब देना सीखो.
प्रश्न को फिर से केंद्रित करने का प्रयास करें।यदि इसमें कोई ऐसा भाग है जिसके बारे में आप बात नहीं करना चाहते हैं, तो आपको प्रश्न के उस भाग पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जिससे चर्चा करने में परेशानी न हो। यह प्रश्न से एक वाक्यांश लेकर किया जा सकता है, जो मुख्य नहीं है, और वार्ताकार का अधिकतम ध्यान उस पर आकर्षित करके किया जा सकता है। यदि प्रश्न वार्ताकार के गुणों से संबंधित है, तो आप उनकी पुष्टि कर सकते हैं, न कि उनकी कमियों को सूचीबद्ध कर सकते हैं। वार्ताकार का ध्यान केवल उस पर केंद्रित करना आवश्यक है सकारात्मक गुण, तो आपका उत्तर केवल सकारात्मक तरीके से रखा जाएगा, और आप वार्ताकार को पेंट में चलाए बिना पर्याप्त रूप से प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम होंगे।
इस मुद्दे पर चर्चा करने का प्रयास करें।अक्सर ऐसा लगता है कि लोग अपने प्रश्न का एक विशिष्ट उत्तर सुनना चाहते हैं। लेकिन अक्सर लोग अपने मुद्दे पर चर्चा करना चाहते हैं। उनके लिए व्यक्त किए गए विचार पर एक अलग दृष्टिकोण सुनना महत्वपूर्ण है, और इसलिए लोगों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या उनका प्रश्न आपको सोचने पर मजबूर करेगा। फिर इसे इस तरह से तैयार करें कि वार्ताकार को चिंता के विषय को समझने का प्रयास हो।
पुल निर्माण तकनीक।इस रणनीति का उपयोग करके, आप प्रश्न से एक सेतु का निर्माण कर सकते हैं कि वार्ताकार किस बारे में बात करना चाहता है। यह तकनीकप्रश्नों को फिर से उन्मुख करने की तकनीक के समान, हालांकि प्रश्न के अर्थ और उत्तर के विषय के बीच थोड़ा अंतर है। यह तरीका शायद टीवी देखने वाले सभी लोगों से परिचित है, क्योंकि इसका इस्तेमाल अक्सर राजनेता और पत्रकार करते हैं। यदि एक राजनेता से सैन्य अभियानों पर उसकी स्थिति के बारे में पूछा जाता है, तो वह इस सवाल का जवाब इस तरह से दे सकता है कि युद्ध एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दा है और इस मुद्दे को संबोधित करने की आवश्यकता है, लेकिन वास्तव में, करों को बढ़ाने के बारे में बात करना अधिक महत्वपूर्ण है। . उत्तर, जो इस रणनीति के आधार पर बनाया गया है, वार्ताकार को नाराज कर सकता है। इसलिए व्यक्तिगत बातचीत में इस रणनीति का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।
फ़नल तकनीक का उपयोग करें।पुल बनाने की तकनीक से आप जवाब से पूरी तरह बच सकते हैं। लेकिन कभी-कभी चर्चा के पहलू को कम करना आवश्यक होता है, साथ ही वार्ताकार को उससे निम्नलिखित प्रश्न पूछने के लिए प्रेरित करना पड़ता है। इस पहलू में प्रश्न का उत्तर दिया जा सकता है। फ़नल कार्यनीति का उपयोग करना सबसे अधिक खोजने के लिए उबलता है बड़ी समस्याऔर दर्शकों का ध्यान इस ओर आकर्षित करें।
सीधे प्रश्न का उत्तर दें।अक्सर, यह विकल्प सबसे अच्छा और सबसे भरोसेमंद होता है। यह तकनीक वार्ताकार को निष्क्रिय कर सकती है। यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन दुर्भाग्य से यह हमेशा काम नहीं करता है। हर दिन हमें तरह-तरह के जवाबों से बचना होता है। उदाहरण के लिए, यदि आपसे पूछा जाता है कि आप कैसे हैं, और आपने कल अपनी पत्नी के साथ झगड़ा किया या आपको ऋण का कुछ हिस्सा चुकाना पड़ा, तो वार्ताकार को अक्सर आपके व्यक्तिगत जीवन के विवरण जानने में कोई दिलचस्पी नहीं होती है। फिर हम पुनर्विन्यास की तकनीक का उपयोग करते हैं, और केवल आंशिक रूप से पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देते हैं।
आशुरचना- यह एक कला है, और यहां यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप किन परिस्थितियों में और कैसे प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, और किन परिस्थितियों में उत्तर देने से बचना बेहतर है।