Як навчитися швидко відповідати на образи. Як навчитися гострити, або Гостра мова страшніша за пістолет! Як реагувати на образи

25.03.2019

Більшість людей, що зіткнулися з образами у свій бік, у перші секунди відчувають розгубленість, не знаючи, як реагувати на подібні агресивні випади. Тим не менш, якщо вам знову доведеться потрапити в подібну ситуацію, постарайтеся відразу зорієнтуватися і згадати деякі рекомендації.

Як поводитися, коли тебе ображають

Не реагувати на негатив та образи

Іноді в подібних ситуаціяхсаме відсутність будь-якої реакції може виявитися найкращим виходом із ситуації. Не виключено, що потім ви почнете себе докоряти за це мовчання і боязкість, але найчастіше згодом люди пишаються тим, що зуміли стримати себе і не опуститися до рівня безтактної та агресивної людини, яка намагалася з «зачепити». Особливо це актуально, якщо йдеться про енергетичному вампірі – така людина тільки й чекає від вас реакції у відповідь, вона її лише «підживлює». Спілкування з такою особистістю завжди закінчується однаково – ви почуваєтеся розбитим, а настрій вашого опонента явно підвищується.

Чи Відповісти агресією при конфлікті

Це не найкращий варіант, і він застосовується тільки у виняткових випадках. Отже, коли ж доречна агресія у відповідь:

фізичну силу

довгий час

Перевести ситуацію в позитивне русло (жартувати)

Можливо, у вас почалася сварка з по-справжньому близькою людиною, і ви не хочете продовжувати цю потворну сцену, розуміючи, що такий розвиток подій піде лише на шкоду вашим стосункам. У такому разі має сенс взяти себе в руки, і перевести конфлікт зовсім в інше русло за допомогою жарту. Якщо людина дійсно близька, то ви знаєте, яка тема зможе спровокувати посмішку на її обличчі. Зрозуміло, це не так просто зробити, коли сама душить образа, і хочеться дати гідну відсіч співрозмовнику. Однак важливо розуміти, що таким чином ви робите найбільш мудро - не дозволяєте собі остаточно розчаруватися близькій людині, А йому - у вас. Коли розпал пристрастей вщухне, запропонуйте повернутися до теми, що вас засварила, щоб вже спокійно вирішити дилему, що виникла.

Спробувати присоромити кривдника, щоб він замовк

Іноді, людина може забути і поводитися абсолютно безтактно. Якщо ви знаєте, що зазвичай така поведінка не властива, то, звичайно, має сенс присоромити його. Швидше за все, опонент відразу зрозуміє, що переступає межі пристойності. Також такий метод дієвний у спілкуванні з дітьми. Майже всі вони переживають переломні моменти різних етапахсвого розвитку і агресія у відповідь на їх образливий тон може лише нашкодити. В подібних випадкахдійсно буде краще викликати відчуття сорому за свої слова.

Розумними словами та логічними доводами довести свою правоту

Подібні варіанти відповідей можуть допомогти вам навчити ображаючого, і перенаправити його енергію з потоку образ на конструктивний діалог. Якщо людина завіряється, то просто запитайте її: «Чому ти так поводишся?». У відповідь, напевно, ви почуєте зрозумілішу інформацію, ніж до цього. Якщо потрібно, це питання можна повторити кілька разів. Також якщо ви помітили, що співрозмовника явно «заносить», і він уже сам заплутався у своїх думках, попросіть його аргументувати свої слова.

Використовуйте дотепні, зухвалі та смішні фрази, коли вам хам'ятають

Найсумніше, що більшість хамів чомусь мало сприйнятливі до гумору, і ваші дотепні та смішні відповіді, швидше за все подібній людиніздадуться просто нісенітницею. Тим не менш, ви можете спробувати відбутися жартами, тим більше, якщо у вашої суперечки утворилися глядачі. Отже, у відповідь образу можна відповісти:

«Ви не надто оригінальні, наступного разу, може, вийти краще». «Ви дуже уважні, цінна якість». «Слабка спроба, може, хамство – це все-таки не ваше?» чим є насправді».

Щоб заткнути і принизити недруга, варто навчитися сарказму.

Особливо агресивного співрозмовника досить складно знешкодити заздалегідь заздалегідь фразами, тому в таких випадках дуже цінується вміння відповідати з сарказмом. Наприклад, якщо опонент із викликом запитує: «Що ти сказав?!», Ви можете парирувати: «Та у вас ще й зі слухом проблеми…». Або якщо вас запитують: «Найрозумніший, чи що?», можна відповісти: «Ви напрочуд спостережливі!».

Як відповісти на образливі слова, якщо по-хорошому не доходить

У яких випадках можна використати силу

Застосування сили, зрозуміло, доречно лише в окремих випадках, навіть можна сказати – виняткових. Насамперед це необхідно, коли фізичною розправою загрожують саме вам. Звичайно, якщо опонент не тільки загрожує, а й починає приводити свої загрози в дію, то в такій ситуації тим більше не можна давати себе в образу. Так ви можете заступитися за тварину, дитину, людину похилого віку або жінку. Звичайно ж, у цій ситуації буде нерозумно вплутуватися в колотнечу, якщо ви бачите, що грубіян явно перевершує вас у фізичних параметрах. Тим не менш, буде правильним попросити допомоги ще в когось або налякати хама поліцією.

Чи використовувати жорсткі матюки та вирази

У дуже поодиноких випадках це справді доречно. Як правило, культурна людина, вважає себе гідним членом суспільства, воліє ігнорувати мат, бажаючи опускатися рівня опонента. Колись Михайло Задорнов порекомендував своїм слухачам не вступати в діалог з людиною, яка сипле образами, аргументувавши це тим, що це так само безглуздо, як і гавкати у відповідь на гавкіт собаки.

Чи можна культурно послати людину без матюка, щоб вона заткнулася

До того ж, це можливо, хоча і не без зусиль. Наприклад, якщо людина починає забуватися, і ви розумієте, що вона явно лізе не у свою справу, можна помітити: «Мені здається чи вас це справді не стосується?». Крім того, остудять запал співрозмовника, і такі фрази:

«Ваша думка дуже цінна, але тільки не в цій ситуації»; «Якщо мені буде потрібна ваша порада, то я розшукаю вас»; «З чого ви взяли, що мені цікава ваша думка?»

Як образити у відповідь, якщо тебе просто дістали

За хамство можна принизливо обізвати образливими словами

Зрозуміло, до образливих і принизливих образ слід переходити тільки в дуже рідкісних випадках – коли опонент не знає заходів у своїх висловлюваннях, і виливає неконтрольований потік «брудних» слів. Якщо у вас вистачає сили волі, то в подібних випадках, найкраще ігнорувати проявляє агресію людини - зробити вигляд, що його слова є для вас порожнім звуком. , не тому у вас проблеми в особистого життя?». Зауважте, що подібна фраза звучить дуже колко і прикро, тому застосовувати її слід у випадку з запеклим негідником. Навіть якщо він у шлюбі, подібні слова його зачеплять, адже у такого скандаліста, швидше за все, справді не все добре на особистому фронті. Агресивному хаму з надмірною вагою можна заявити: «Краще б у спортзал записався! Підкреслимо, що шпильки з приводу зовнішності краще максимально уникати – такі коментарі зазвичай принижують не лише вашого недруга, а й вас. Однак якщо ви знаєте, що якийсь аспект зовнішності є хворою темою для співрозмовника, і він уже й сам сповна «проїхався» на вашу думку зовнішньому вигляду, то подібними фразами можна "давати здачу".

Зачепити словесно і поставити на місце

На багатьох людей серйозний вплив мають різні «пророцтва» та прокляття». Якщо ваш ворог поводиться потворно, ображаючи вас, давно перейшовши всі межі дозволеного, то спокійно скажіть: «З цього дня Ви знатимете, за що на вас валятися нещастя». Чимало людей відрізняється недовірливістю, особливо якщо вони емоційно нестабільні. Швидше за все, ваша фраза ще довго переслідуватиме вашого співрозмовника, і він справді почне шкодувати про власну нестримність.

Відповіді на всі випадки життя

Декілька прикладів крутих фраз, що доведуть до сліз (приклади)

Якщо ви поставили за мету довести до сліз людини, яка вас образила, то існують фрази, що сприяють подібному розвитку подій. Отже, наведемо приклади деяких із них:

Не знаю, що ти намагаєшся довести, твій примітивний розум не дозволяє тобі говорити зрозуміліше? Твої образи настільки тупі, що мені навіть не прикро. Напевно, багато хто звикли відчувати до тебе лише почуття жалю; Уявляю, як родичам за тебе соромно; Так ти виявляється не лише зовні «не дуже».Звичайно ж, перш ніж намагатися образити людину до сліз, має сенс подумати – чи взагалі це потрібно робити. Не виключено, що з часом ви самі будете шкодувати, що пішли на такий крок. Як правило, сумлінним людям згодом соромно за таку поведінку та нестримність.

Прикольні образи приниження (приклади)

У вас завжди така бідна фантазія або сьогодні невдалий день? Напевно, ваші батьки просто мріяли, щоб ви одного разу втекли з дому. вчинила з Вами. Якби ви спробували виглядати ще дурнішим, боюся, ця спроба провалилася б.

Післямова

Це може бути дуже нелегко, проте пам'ятайте, що згодом у вас з'явиться привід порадіти розсудливості і далекоглядності. Насамперед важливо усвідомити, що не потрібно ставитись серйозно до того, що вам каже опонент. Найчастіше, ображаючи когось, людина рідко вдається до логіки та здорових фактів, адже у нього єдина мета – «зачепити» якомога болючіше! Також важливо чітко розподіляти – людина незадоволена виключно вами, або ж у неї просто нерадісний період, і ви просто "попалися під руку". Якщо йдеться про другий варіант, краще уникати прояви будь-яких емоцій. Подумки пошкодуйте кривдника, і абстрагуйтесь від цієї ситуації. Ігнорування - дуже корисна навичка у багатьох неприємних ситуаціях. Важливо розуміти, що до образ, як правило, вдається слабкий духомлюдина, яка має серйозні проблемиу вихованні. Особливо це розуміння доречне, якщо йдеться про людину, яку ви навряд чи ще побачите. Подумайте гарненько – чи варто він розпалювати на нього свою енергію чи краще проігнорувати цього жалюгідного хама? Зрозуміло, деякі люди вважають, що подібна поведінка їм тільки на руку, і починають ще більше розпалюватися у своїх образах, тоді уважно подивіться на співрозмовника, і скажіть: «За яким правом ви дозволяєте собі таку поведінку щодо незнайомим людям, Ви самі розумієте, як негідно виглядаєте?». Подібне питання цілком може «протверезити» опонента. Звичайно, якщо конфлікт розв'язує близька вам людина, то ігнорування - не завжди правильна реакція у відповідь. Навряд чи співрозмовнику просто захотілося образити вас на порожньому місці. Швидше за все, цю людину щось серйозно непокоїть, і доречно буде поговорити про це прямо. Просто скажіть: "Давай припинимо ці мерзенні образи, і спробуємо вирішити проблему". Швидше за все, після цього вам справді вдасться закрити конфлікт, а ваш співрозмовник вам буде вдячний за розсудливість.

Мотивуючись розумом, а не емоціями ви завжди будете переможцем

Якщо ви почали задаватися питанням - як прикро відповісти людині матюком або як довести когось до сліз своїми образами, то ви явно не на правильному шляху. Будьте розважливішими, не піддавайтеся на чужий емоційний вплив. Якщо ви самі опуститеся до подібного негідної поведінки, Це може принести вам почуття задоволення всього лише на кілька секунд - потім ситуація буде складатися не так райдужно. Швидше за все, вдавшись до грубості по відношенню до іншої людини (особливо, якщо вона близька) потім ви відчуватимете спустошеність і пригніченість. Як правило різні словесні суперечки приносять задоволення лише енергетичним вампірам– інших людей важко порадувати конфліктною ситуацією. Пам'ятайте, що люди, які навчилися тримати себе в руках, зазвичай завжди залишаються у виграшному становищі. У той же час ті особи, які легко заводяться «з півобороту», тим самим притягують до себе додаткові. негативні подіїі емоції. Не піддаватися емоціям дуже корисно у багатьох випадках, і один з них – це сварка з вищим керівництвом на роботі або просто з людиною, від якої ви залежите. Усвідомте, що людина прибуває в засмучених почуттях, і ваші парування у відповідь можуть ще більше посилити становище. Щоб уникнути такого розвитку ситуації, має сенс подумки відволіктися від розмови. Тобто зовні ви ніби слухаєте все, що вам висловлює опонент, але насправді ваші роздуми блукають десь далеко. Можна згадати приємні події з життя, подумати про майбутню відпустку, вирішити, яку страву доречно буде приготувати на вечерю.

Думайте наперед про наслідки своїх дій

Якщо ви розумієте, що частково самі спровокували потік образ, хоча й не заслужили настільки невтішних слів, слід частково визнати свою провину. Наприклад: «Ви, звичайно, маєте рацію у своєму обуренні, але слова можна підбирати і м'якше». Вступаючи з кимось у словесну суперечку, пам'ятайте, що надалі для вас це може обернутися деякими проблемами. Одна справа, якщо йдеться про людину, яка навряд чи вам ще зустрінеться на життєвому шляху, і зовсім інша справа, коли сутичка трапилася з близькою людиною, другом, сусідом. Подібний конфлікт може спричинити затяжну війну. Навіть якщо ви і практично відразу помиритеся, озвучені образливі слова можуть надовго залишитися в пам'яті, і рано чи пізно все одно призведуть до охолодження у відносинах. Тому в таких випадках, якщо ви відчуваєте хоч найменшу здатність стриматись – обов'язково спробуйте нею скористатися.

Будь-кому з нас доводиться іноді стикатися з людською брутальністю і вислуховувати на свою адресу образливі словата вирази. У когось напружена обстановка панує вдома, а комусь не пощастило з роботою, де переважає скандальна атмосфера, готова будь-якої миті вибухнути потоком лайки і образ. То як відповідати на грубість та хамство?

Навіщо треба відповідати на грубість, а чи не мовчати?

Психологи встановили, що кожна агресивна витівка з боку породжує нормальній людиніаутоагресію, що з часом виливається в депресивний настрій, зниження працездатності, занижену самооцінку тощо. Така реакція організму не несе з собою нічого доброго, а отже, треба вчитися ефективний захиствід проявів чужорідної агресії та правильної реакціїна неї.

Причини грубої поведінки

Однією з найбільш частих причингрубих нападок на людину є її недостатньо розвинена. Такі люди набагато частіше стають жертвами хамства, ніж сильні та впевнені у собі індивідууми. Хами і грубіяни відрізняються досить добре розвиненим чуттям і ніколи не зв'язуватимуться з тим, хто зможе дати їм гідну відповідь.

Якщо ж перед ними людина з іншої категорії, то чому б не потішити себе і не сказати їй щось грубе. Найчастіше до скривджених потрапляють наступні типилюдей:

висококультурні та виховані у старих традиціях;
які мають занижену самооцінку;
намагаються уникати конфліктних ситуацій;
з високим почуттямпровини;
що побоюються зачепити та образити інших людей.

У цій ситуації реакція на грубість може бути різною, але попередньо слід попрацювати над власним , щоб не бути постійною жертвою погано вихованих громадян. Набуття внутрішньої силиназавжди позбавить сторонньої агресії, адже сильна людинаможе бути об'єктом для нападок.

В сучасному суспільствібагато агресивних людей, оскільки шалений ритм життя накладає свій відбиток на настрій, манеру поведінки та міжособистісне спілкування. В певний періоджиття люди стикаються один з одним, тому уникнути конфліктів досить складно. Рано чи пізно ви опинитеся на лінії вогню з людиною, яка кидається образами. У такі моменти ви маєте дати відсіч опоненту. Деякі починають суперечку, інші реагують спокійно. Розглянемо всі методи по порядку.

Спосіб №1. Занудство

Техніка занудства є досить поширеною серед інтелігентних людей. Якщо ви переважаєте свого опоненти по розумового розвитку, розгляньте цей варіант. Якщо співрозмовник намагається образити вас, наводьте аналогію з наукової літератури.
Наприклад, вас дорікнули безладно на робочому столі, ніби ви еволюціонували від свині. Вчасно зорієнтуйтеся і дайте відповідь: «Дарвіном неодноразово був доведений той факт, що свині ніяк не належать до людини. Вони не працюють за столом, отже, не можуть створити безладдя на робочому місці. Почитай книгу, щоб надалі наводити точніші аргументи!».
Крім того, що факт уразить кривдника, опонент розгубиться. Ви матимете достатньо часу на планування подальшого діалогу. Не багато людей мають наукові відомості, такий хід поставить хама в незручне становище.

Спосіб №2. Ігнорування

Не кожна людина може зібрати волю в кулак і включити режим ігнорування, до того ж така поведінка не завжди є доречною. Однак нерідкі випадки, коли дана тактика прийде дуже доречно.
Якщо образа носить дріб'язковий характер, найкращим варіантомстане усмішка. Усміхніться одним куточком губ, подумавши про себе, наскільки світ став би кращим без дурнів. Якщо людина недалека, ще й опускається до низьких образ, продемонструйте зневагу.
Не стримуйте свій позитивний настрій. Ви можете засміятися в обличчя опоненту, не відповідаючи при цьому словами. Дайте зрозуміти, що хамство вас анітрохи не зачіпає, навіть якщо ситуація інакше.
Тактика ігнорування у тому, що треба довести опоненту його дурість. Не виключено, що він розлютиться ще більше, коли побачить вашу реакцію. А саме те, що його слова не тільки не турбують, а й тішать вас.
Якщо людина осудна, можна супроводити посмішку ввічливою фразою. Наприклад, «Мені здалося чи у вас не задався день?». Якщо людина належить до категорії хамів, ваш випад викликає ще більше невдоволення.
На жаль, сучасний світдеградує, тому техніку ігнорування важливо використовувати правильно. Вона підходить для суперечки з невихованими людьми, які не стежать за своєю мовою.
Ніколи не намагайтеся виправдати себе, якщо бачите, що образа недоречна. Знову ж таки, краще проігноруйте нападника, єхидно посміхнувшись у відповідь. Не переходьте на територію кривдника, такий хід буде свідомо програшним.

Спосіб №3. Спокій

Попередні варіанти, а саме «Ігнорування» та «Занудство», відносяться до саркастичних способів. Ви пригнічуєте кривдника за допомогою єхидства, деякого передражнення. А даний методвідрізняється тим, що вам необхідно відповідати на образи спокійним тоном.
Не варто лаятись, вживати матюкиабо підвищувати голос на кілька тонів. Відповідайте з легкою посмішкою, будьте доброзичливі. Поцікавтеся, що саме не влаштовує вашого співрозмовника. Спробуйте розібрати ситуацію «по поличках».
Подібна поведінка приводить опонента в шок, деякі починають почуватися незручно. Конфліктна ситуація часто закінчується вибаченнями з боку кривдника. Такий варіант не дозволить скандалу перерости у катастрофу.
Якщо ви маєте душевний спокій і хочете зберегти гармонію в серці, не відповідайте злом на образу. Коли важко цього досягти, зробіть 5 глибоких вдихів і стільки ж видихів, після чого приступайте до подальшого діалогу.

Спосіб №4. Подяка

Техніка подяки ще називається "Айкідо". Звичайно, досвідчені фахівціне радять займатися рукоприкладством. Методика полягає у перенесенні агресії з боку опонента на нього самого.
Варіант підходить людям, яких кривдять у присутності колег чи іншого великого скупченнялюдей. У таких ситуаціях важливо відстояти свою честь, але робити це потрібно правильно.
Скажіть співрозмовнику, що ви дуже йому вдячні. За що? За те, що він витратив багато часу на перерахування ваших недоліків. Також уточніть, що ви не стали б так робити, тому що вам на нього наплювати.
Важливо, щоб у відповідях не було сарказму. Головне, будьте серйозні й спокійні, начебто ви поміж справою звернули на кривдника увагу. Демонструючи силу духу, ви вийдете з перепалки переможцем, зберігши у своїй обличчя.
Завершіть промову ще однією подякою. Повідомте, що ввечері подумаєте над власними вадами і намагатиметеся виправити їх найближчим часом. Як показує практика, подібна відповідь вводить хамів в оману. При цьому всі глядачі шоу займуть ваш бік, однозначно.

Спосіб №5. Одкровення

У більшості випадків образи в сімейному коліабо серед близьких друзів можна вчасно усунути, якщо вивести опонента на відвертий діалог. Важливо переступити через свою гордість і припинити упиратися, потім приступати до маніпуляцій.
Повідомте рідній людині, що вам неприємно слухати подібні претензії. Спробуйте дізнатися, чим вони підкріплені. Якщо аргументи є досить правдивими, прислухайтеся і зробіть висновки.
Якщо вам боляче, дайте це знати. Як правило, більшість ситуацій вирішуються мирно. Якщо люди дорогі один одному, вони зможуть знайти вирішення будь-якої проблеми.
Якщо йдеться, знову ж таки, про рідних чи друзів, спробуйте заздалегідь вибачити кривдника. Ви самі розумієте, що роздратування та обурення не з'являються з «нізвідки». Оскільки людина вам дорога, постарайтеся її зрозуміти і пробачити.

Спосіб №6. Гумор

Позитив – усьому голова! Рекомендація особливо актуальна у випадках із малоосвіченими або близькими людьми. Вдалий жарт або позитивна реакція на образу згладить гострі кути.
Щоб розрядити атмосферу, потрібно мати почуття гумору. Коли ви відобразите нападки у такий спосіб, співрозмовник увійде в замішання. Його концентрація буде порушена, оскільки образи набудуть іншого повороту.
Подальший розвиток скандалу стане недоречним після того, як обоє посміються з жарту. Важливо вчасно відображати негатив, щоб він не переростав на щось більше.
Звичайно, не у всіх ситуаціях потрібно жартувати. Наприклад, якщо вас образили на шляху на роботу (у пробці або громадському транспорті), найкращим варіантом буде дистанціювання. Відійдіть подалі від кривдника, даючи зрозуміти, що його суспільство вам неприємне.

Безпрограшні фрази

Існує чимало фраз, які допоможуть вийти з конфліктної ситуаціїпереможцем. Можна запам'ятати ті, що припали до душі, після чого застосовувати за призначенням.

«Перепрошую, ви закінчили?»
«Як шкода, мені здавалося, ви людина з мізками!»
«Можу сказати напевно, що образ хама вам не личить! Хоча…»
«Шановний, прошу зменшити оберти. Я вам не дружина (брат, сват)»
"За вашим тоном можна зрозуміти, що ви поплутали береги ..."
«Своєю поведінкою ви бажаєте домогтися правди чи приємної відповіді?»
"Для чого освіченій людинівиставляти свої мінуси на загальний огляд?
"Не переживайте за мене так сильно..."
"Переходячи на особистості, ви, тим самим, намагаєтеся компенсувати нестачу інтелекту?"
«Дякую за інтерес до моєї персони та життя зокрема. Ваш дзвінок дуже важливий для нас…»
«Навіщо ви намагаєтеся мене образити? Ви ставитеся до енергетичних вампірів?
«Прекрасна погода, чи не так?»

Існують базові прийоми, які дозволять зберегти обличчя та гідно відповісти на образи. Найпоширенішими варіантами вважається занудство, позитив, ігнорування, спокій, подяка та одкровення. Вам також знадобляться універсальні фрази, які можна використовувати у спірних ситуаціях

Відео: як відповідати на образи

Доброго дня, шановні друзі!

Іноді після заданого питанняспіврозмовником, ми впадаємо у ступор. Рояться думки в голові, категорично гальмують процес обробки звернення за принципом: Чому він запитав? Що мав на увазі? Як відповісти на це? ». Знайомо, чи не так?

Розуміючи навіщо людина запитує, набагато простіше орієнтуватися у вислові у відповідь. Насамперед, я хочу викласти види запитальних пропозицій , Щоб розуміння сенсу і форми запитань, допомагало знайти ключову відповідь.

Зазвичай вони поділяються на кілька основних категорій:

Обробка питань, що надходять

Наш мозок працює як комп'ютер і особливо важливо не втрачати нитку оповіді в момент постановки питання, адресованого вам особисто. Якщо ви зможете навчитися правильно відповідати на них, то вирішувати життєві ситуаціїстане набагато простіше.

Як у особистих стосунках з коханими, так і в момент робочих звершень чи співбесід, поряд з новими знайомствами та поведінкою у колі незнайомих вам людей.

Якщо ви не впевненіу тому, що правильно зрозуміли фразу, то краще, ніж спосіб уточнення питання- не існує.

Звичайно, уточнювати варто тільки . Якщо він був не до кінця зрозумілим, варто поставити відкрите питання, для прояснення теми:

« Перепрошую, що ви мали на увазі, коли сказали ... »;
Ви не могли б перефразувати? »;
« Вибачте, не почула, чи можна попросити вас повторити питання? »
Якщо він був спритно заплутаний і ви зрозуміли корінь звернення, то я запропоную озброїтися альтернативними питаннями:
«Ви хотіли б дізнатися про 1 чи 2? »;
«Я правильно вас зрозуміла, що вас цікавило 1,2,3… Що з цього вас цікавить першочергово? »;

Якщо ви зараз подумали над тим, що: Ого! Це ж як довго треба розпинатися, щоб уточнити...», то подумайте над тим, скільки вам знадобилося часу, щоб відповісти не на запитання слухача, а на власну галюцинаціюз приводу почутого або не так зрозумілого.

Краще витратити хвилину на уточнення і хід у відповідь, але зате рухатися у потрібному векторі, заощаджуючи час і заслуговуючи на репутацію уважного опонента.

Суть даної поради, Спрямована на , замінюючи його своїм. Це не спотворення подій та фактів, А більш вигідний спосіб вийти з педантичного становища красиво.

Як показує практика, якщо робити заміну акуратно та спокійно, То слухач дуже рідко помічає махінацію.

Наприклад: «Яка у вас освіта? ». А у вас, припустимо, його немає і відповідати чесно на це, для вас точно не вигідно. Саме в такій ситуації підміна працює чудово!
Варіант відповіді-підміни: "Наскільки я правильно зрозуміла, то вас цікавить мій досвід роботи в даній сфері та загальна компетентність..."

Власна відповідь: "Так ось, у мене є досвід роботи в проектах 1, 2, 3.". Зауважте, ні слова про освіту. Але використовувати таку методику варто доречно і тоді, коли це справді необхідно.

В інших випадках намагайтеся відповідати прямо, впевнено і не ухиляючись, згадуючи ті поради, які я наводила вище.

Ще одна корисна порада, що я зобов'язана торкнутися, полягає в оптимістичному підході, доброзичливій посмішціі звичайно ж жартівливих відповідях.

Гумор, як ніхто до речі, здатний згладити кути та незручності. Уникаючи сарказму, іронії та прихованої агресіїВи можете проявити себе як людина з відмінним почуттям гумору і такту.

Друзі, на цьому все. Підписуйтесь на оновлення мого блогу та рекомендуйте його друзям для прочитання. У коментарях, мені було б цікаво дізнатися про ваші особисті способи правильних відповідей на запитання!

До зустрічі на блозі, поки що!

Часті питання іноді бувають безневинними, а іноді змушують ваші серця битися прискорено, а вас самих заїкатися від збентеження і від не знання, як швидко відповідати на запитання. Питання можуть бути різними, їх можуть ставити рекрутери, вони можу з'являтися в головах у дітей, ваших батьків або партнерів.

Кожна людина вміє імпровізувати. Імпровізація є тим навичкою, в якому полягає можливість робити зауваження та відповідати на питання, які не завжди є простими, а часто бувають несподіваними. Запитання ставлять для того, щоб отримати інформацію. Часто, через запитання, люди хочуть з'ясувати ваше ставлення до тих чи інших подій чи предметів. Але, крім цього, людей, які задають питання, ще й цікавить те, як впевнено ви відповідатимете на їхні запитання.

Як навчитися швидко відповідати на поставлені запитання

Здатність швидко відповідати на питання ґрунтується на двох критеріях:

Наявність достатнього багажу знань, які дають потрібну інформацію.
Уміння видавати цю інформацію спокійно та впевнено.

Коли будь-яка людина ставить вам питання, потрібно дотримуватися одного розумного плану. Не треба одразу відповідати на запитання, дайте собі більше часу. Багато хто думає, що якщо відразу не відповісти на запитання, то той, хто запитує зневіритися у вашій компетентності, а хвилина тиші, поки йде обмірковування питання, буде розцінена запитуючим як спроба ухилитися від відповіді за незнанням.

Навіть якщо взяти тайм аут у кілька секунд, то цей час дозволить мозку обробити набагато більше інформації, а потім сформулювати її в правильні фрази. Імпульсивна відповідь не буде гідною, і пізніше, обмірковуючи фразу, можна пошкодувати про сказане. Тому, скористайтесь корисною порадою- Дайте собі трохи часу на обмірковування своїх відповідей. Швидко відповідати на запитання зовсім не обов'язково.

Тактики та стратегії відповідей на запитання

Існує ще кілька тактик, які дозволяють виграти час на роздуми і . Найефективнішою є прояснення суті питання. По суті та тактика дозволить задати співрозмовнику нове питання. Тобто ваш опонент спробує прояснити суть питання та представить його в новій форміможе бути навіть набагато полегшеним. Якщо вам задали питання, ви можете діяти за наступною схемою:

Попросіть співрозмовника повторити запитання.Опоненти часто намагаються переформулювати своє питання, оскільки воно їм самим не подобається. Подаруйте їм цю нагоду. Швидше за все, друге питання буде коротким і зрозумілішим.

Попросіть опонента роз'яснити суть питання.Вона може бути розпливчастою. Відповісти питанням можна питанням і спробувати з'ясувати, чого намагається домогтися співрозмовник. Якщо питання здається розпливчастим, то задайте зустрічне питання, в якому мають звучати роз'яснення та визначення того, чого намагається досягти опонент. Але найефективнішим є момент, коли запитувача можна поставити перед вибором, поставивши у відповідь питання, наприклад про зростання продажів, різний періодчасу.

Попросіть питаючу людину дати визначення.Під одними і тими самими словами, можуть матися на увазі зовсім різні речі. Тому не треба соромитись. Уточніть у опонента ті моменти, які можуть здатися ключовими. Тоді питання про те, як швидко відповідати на питання відпаде саме собою, тому що опонентові самому знадобиться час на обмірковування.

Визначте ціль, так можна навчитися швидко відповідати на запитання.Щоб отримати контроль над питанням, потрібно постаратися переформулювати його таким чином, що воно стало частиною відповіді. Тобто відповідати опоненту потрібно питанням на питання, щоб він сам відповідав на запитання, а ви могли б висловити власну точкузору з цього приводу.

Навчіться мистецтву ухилення.Іноді питання гранично зрозумілі, але по різних причин, ви не хочете відповідати на них. Тоді від прямої відповіді доведеться ухилитися. Зазвичай, ухиляння від відповідей вважається нещирістю. Але найчастіше людина не може відповісти на запитання, тому що володіє конфіденційною інформацією, або ж саме питання торкається делікатні теми. Метод ухилення рекомендується використовувати у таких випадках.

Спробуйте відповісти лише на частину складного питання.Якщо питання містить безліч нюансів, але у вас немає бажання торкатися кожного з них, то гостріше свою увагу на одному з них. Наприклад, питання може стосуватися вашого нового місця роботи та заробітної плати. Нове місце роботи та колектив можна описати красивими словами, Але оскільки ви не хочете торкатися теми зарплати, то після відповіді, ви можете поставити зустрічне питання, про те, чи не планує співрозмовник міняти своє місце роботи. Таким чином, можна відсунути розмову від цього питання і просто не відповідати на нього. Цей метод дозволить навчитися швидко відповідати на запитання.

Спробуйте переорієнтувати питання.Якщо в ньому міститься частина, про яку вам не хочеться говорити, потрібно зосередитися на тій частині питання, обговорення якої не завдасть клопоту. Це можна зробити, якщо взяти з питання одну фразу, яка не є головною та привернути до неї максимальну увагу співрозмовника. Якщо питання стосується якостей співрозмовника, то можна підтвердити їх і не перераховувати його недоліки. Треба сконцентрувати увагу співрозмовника лише з його позитивних якостяхтоді ваша відповідь буде позиціонувати тільки в позитивному ключі, і ви зможете гідно відповісти на питання, не увігнавши співрозмовника в фарбу.

Спробуйте обговорити питання.Часто здається, що люди хочуть почути на своє запитання конкретну відповідь. Але найчастіше люди хочуть обговорення свого питання. Їм важливо почути інше бачення про висловлену ідею і тому людям важливо знати, чи змусить їхнє питання вас замислитися. Тоді сформулюйте так, щоб у ньому була спроба розібратися у темі, що хвилює співрозмовника.

Техніка побудови мосту.За допомогою цієї стратегії можна побудувати міст від питання, про що хочеться поговорити співрозмовнику. Дана технікасхожа на техніку переорієнтації питань, однак є невелика різниця між змістом питання та темою відповіді. Цей метод напевно знайомий усім, хто дивиться телевізор, тому що їм часто користуються політики та журналісти. Якщо політика запитують щодо його позицій про військові дії, то він відповісти на запитання може в такому ключі, що війна це дуже важлива проблема, і це питання потрібно вирішувати, проте насправді важливіше поговорити про підвищення податків. Відповідь, побудована на основі тактики, може вивести співрозмовника з себе. Тому за особистої розмови цю стратегію використовувати не варто.

Використовуйте техніку «воронки».За допомогою техніки побудови мосту можна повністю уникнути відповіді. Але іноді потрібно звузити аспект обговорення, а також викликати співрозмовника на те, щоб вона ставила такі питання. Відповісти питанням можна у цьому аспекті. Використання стратегії "воронка" зводиться до того, що знайти в питанні саму велику проблемута звернути увагу слухачів саме до неї.

Дайте відповідь на питання прямо.Найчастіше такий варіант буває найкращим і переконливим. Така техніка можна роззброїти співрозмовника. Звучить це дуже добре, але, на жаль, не завжди працює. Щодня нам доводиться ухилятися від різноманітних відповідей. Наприклад, якщо вас запитують як справи, а ви вчора посварилися з дружиною або вам потрібно заплатити частину кредиту, то співрозмовнику найчастіше не цікаво знати деталі вашого особистого життя. Тоді ми користуємося технікою переорієнтації, і лише частково відповідаємо на запитання.

Імпровізація- Це мистецтво, і тут важливо знати, за яких обставин і як можна відповідати на запитання, а за яких краще ухилитися від відповіді.