Ինչպես սովորել արագ արձագանքել վիրավորանքներին: Ինչպե՞ս սովորել կատակել, կամ սուր լեզուն ավելի վատ է, քան ատրճանակը: Ինչպես պատասխանել վիրավորանքներին
Մարդկանց մեծամասնությունը, բախվելով իրենց հասցեին վիրավորանքներին, առաջին վայրկյաններին շփոթված է զգում՝ չիմանալով, թե ինչպես արձագանքել նման ագրեսիվ հարձակումներին։ Այնուամենայնիվ, եթե նորից հայտնվեք նմանատիպ իրավիճակում, փորձեք անմիջապես ձեռք բերել ձեր կողմնորոշումը և հիշեք որոշ առաջարկություններ:
Ինչպես վարվել, երբ քեզ վիրավորում են
Մի արձագանքեք բացասականությանը և վիրավորանքներին
Երբեմն ներս նմանատիպ իրավիճակներիրավիճակից դուրս գալու լավագույն ելքը կարող է լինել ցանկացած ռեակցիայի բացակայությունը։ Հնարավոր է, որ դուք սկսեք նախատել ինքներդ ձեզ այս լռության և ամաչկոտության համար, բայց ավելի հաճախ, քան ոչ ուշ մարդիկ հպարտանում են այն փաստով, որ իրենց հաջողվել է զսպել իրենց և չընկնել աննրբանկատ և ագրեսիվ մարդու մակարդակին, ով փորձել է. «Կեռիկ» Սա հատկապես ճիշտ է, երբ խոսքը վերաբերում է էներգետիկ վամպիրին. այդպիսի մարդը ձեզանից միայն պատասխան է ակնկալում, դա միայն «կերակրում» է նրան։ Այդպիսի մարդու հետ շփումը միշտ ավարտվում է նույն կերպ՝ քեզ ծանրաբեռնված ես զգում, իսկ հակառակորդի տրամադրությունը ակնհայտորեն բարձրանում է։Անկախ նրանից, թե արդյոք պետք է պատասխանել ագրեսիա հակամարտության մեջ
Սա լավագույն տարբերակը չէ, և այն կիրառելի է միայն բացառիկ դեպքերում։ Այսպիսով, երբ է ագրեսիան տեղին ի պատասխան.- Եթե հակառակորդը դիմում է որևէ մեկին ֆիզիկական ուժձեր երեխայի կամ կենդանու հետ կապված Եթե հակառակորդը վաղուց կորցրել է վերահսկողությունը իր և արդեն երկար ժամանակփորձում է ձեզ բարկացնել և ավելի ցավոտ դանակահարել: Օրինակ կարող է լինել հարբած բոզը, ով ավտոբուսում կոպիտ է վարվում անծանոթ երեխայի հետ:
Իրավիճակը դրական ուղղությամբ փոխակերպելու համար (ծիծաղեք)
Միգուցե դուք իսկապես մտերիմ մարդու հետ վիճաբանություն ունեք, և չեք ցանկանում շարունակել այս տգեղ տեսարանը՝ հասկանալով, որ իրադարձությունների նման զարգացումը միայն կվնասի ձեր հարաբերություններին։ Այս դեպքում իմաստ ունի քաշքշել ձեզ և կատակի օգնությամբ հակամարտությունը վերածել բոլորովին այլ ուղղության։ Եթե մարդն իրոք մտերիմ է, ապա գիտեք, թե ինչ թեմա կարող է ժպիտ առաջացնել նրա դեմքին։Իհարկե, դա այնքան էլ հեշտ չէ անել, երբ վիրավորանքը խեղդում է իրեն, և դուք ցանկանում եք արժանի հակահարված տալ զրուցակցին։ Այնուամենայնիվ, կարևոր է հասկանալ, որ այս կերպ դուք գործում եք ամենաիմաստուն. թույլ մի տվեք ձեզ լիովին հիասթափվել: մտերիմ մարդ, իսկ նրան՝ քո մեջ։ Երբ կրքերի ինտենսիվությունը թուլանա, առաջարկեք վերադառնալ այն թեմային, որը վիճել է ձեզ՝ առաջացած երկընտրանքը հանգիստ լուծելու համար։Փորձեք խայտառակել չարագործին լռեցնել
Երբեմն մարդը կարող է մոռանալ և իրեն ամբողջովին աննրբանկատ պահել։ Եթե գիտեք, որ այս պահվածքը սովորաբար բնորոշ չէ նրան, ապա, իհարկե, իմաստ ունի նրան ամաչել։ Ամենայն հավանականությամբ, հակառակորդը անմիջապես կհասկանա, որ նա անցնում է պարկեշտության սահմանները։Այս մեթոդը արդյունավետ է նաև երեխաների հետ գործ ունենալիս։ Գրեթե բոլորն էլ անկումային կետեր են ապրում տարբեր փուլերնրանց զարգացումը, իսկ ագրեսիան՝ ի պատասխան նրանց վիրավորական տոնի, կարող է միայն վնասել: Վ նմանատիպ դեպքերԻսկապես ավելի լավ կլինի ձեր ասածի համար ամոթի զգացում առաջացնել:Ապացուցեք ձեր գործը խելացի խոսքերով և տրամաբանական փաստարկներով
Նման պատասխանները կարող են օգնել ձեզ պատճառաբանել վիրավորող անձի հետ և վերահղել նրա էներգիան վիրավորանքների հոսքից դեպի կառուցողական երկխոսություն: Եթե մարդը ստում է, ապա ուղղակի հարցրու նրան. «Ինչո՞ւ ես քեզ այդպես վարվում»: Ի պատասխան, վստահաբար, ավելի հասկանալի տեղեկատվություն կլսեք, քան նախկինում։ Անհրաժեշտության դեպքում այս հարցը կարելի է մի քանի անգամ կրկնել, ինչպես նաև, եթե նկատում եք, որ զրուցակիցն ակնհայտորեն «ծանրաբեռնված է», և նա արդեն շփոթված է իր մտքերում, խնդրեք նրան վիճել իր խոսքերը։
Օգտագործեք սրամիտ, ինքնամփոփ և զվարճալի արտահայտություններ, երբ կոպիտ եք
Ամենացավալին այն է, որ բոզերի մեծամասնությունը ինչ-ինչ պատճառներով այնքան էլ ընկալունակ չէ հումորի հանդեպ, իսկ ձեր սրամիտ ու զվարճալի պատասխանները, ամենայն հավանականությամբ, մարդու նմանպարզապես անհեթեթ է թվում: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք փորձել ծիծաղել, հատկապես, եթե ձեր բախումը հանդիսատես է ձևավորել: Այսպիսով, ի պատասխան վիրավորանքի, կարող եք պատասխանել.- «Դու շատ օրիգինալ չես, հաջորդ անգամ, գուցե ավելի լավ ստացվի»: «Դու շատ ուշադիր ես, արժեքավոր հատկանիշ»: «Թույլ փորձ, գուցե կոպտությունը դեռ քոնը չէ»: «Հուսով եմ, որ դու պարզապես ես»: փորձելով ավելի վատ տեսք ունենալ այն, ինչ իրականում կաս»:
Թշնամուն լռեցնելու և նվաստացնելու համար պետք է սովորել սարկազմ:
Առանձնապես ագրեսիվ զրուցակցին նախապես պատրաստված արտահայտություններով չեզոքացնելը բավականին դժվար է, հետեւաբար նման դեպքերում բարձր է գնահատվում սարկազմով պատասխանելու կարողությունը։ Օրինակ, եթե մարտահրավեր ունեցող հակառակորդը հարցնում է. «Ի՞նչ ասացիր ?!», դուք կարող եք հակադարձել. «Այո, դուք նաև խնդիրներ ունեք լսողության հետ…»: Կամ եթե ձեզ հարցնեն. «Ամենախելացի՞ն, թե՞ ինչ», կարող եք պատասխանել՝ «Զարմանալիորեն ուշադիր եք»:Ինչպես պատասխանել վիրավորական խոսքերին, եթե նրանք դա չեն հասկանում բարեկամաբար
Երբ կարող ես ուժ կիրառել
Ուժի կիրառումը, իհարկե, տեղին է միայն բավականին հազվադեպ դեպքերում, կարելի է նույնիսկ ասել՝ բացառիկ։ Սա առաջին հերթին անհրաժեշտ է, երբ քեզ ֆիզիկական բռնություն է սպառնում։ Իհարկե, եթե հակառակորդը ոչ միայն սպառնում է, այլև սկսում է իր սպառնալիքները գործի դնել, ապա նման իրավիճակում առավել ևս անհնար է ինքն իրեն վիրավորել, կարող ես նաև ուժ կիրառել, երբ տեսնում ես, որ ֆիզիկական տառապանք է հասցվում. ավելի թույլ արարած. Այսպես կարող եք բարեխոսել կենդանու, երեխայի, տարեց մարդու կամ կնոջ համար: Իհարկե, այս իրավիճակում խելամիտ չի լինի խառնվել քերծվածքին, եթե տեսնեք, որ կոպիտ մարդը ակնհայտորեն գերազանցում է ձեզ։ ֆիզիկական պարամետրեր... Այդուհանդերձ, ճիշտ կլինի օգնություն խնդրել ուրիշից կամ ոստիկաններով վախեցնել բորին։Արդյոք օգտագործել կոպիտ անպարկեշտ արտահայտություններ և արտահայտություններ
Շատ հազվադեպ դեպքերում դա իսկապես տեղին է: Սովորաբար, կուլտուրական մարդ, ով իրեն համարում է հասարակության արժանի անդամ, նախընտրում է անտեսել շախմատը՝ չցանկանալով սուզվել հակառակորդի մակարդակին։ Մի անգամ Միխայիլ Զադորնովն իր ունկնդիրներին խորհուրդ տվեց երկխոսության մեջ չմտնել վիրավորանքներ շաղ տվողի հետ՝ պնդելով, որ դա նույնքան հիմարություն է, որքան հաչալը՝ ի պատասխան շան հաչոցի։Հնարավո՞ր է մշակութային առումով առանց խսիրի մարդ ուղարկել բերանը լռելու։
Մասամբ դա հնարավոր է, թեև ոչ առանց դժվարության: Օրինակ, եթե մարդը սկսում է մոռանալ, և դուք հասկանում եք, որ նա ակնհայտորեն խառնվում է իր գործին, կարող եք նկատել. «Ինձ թվում է, թե դա իսկապես ձեզ չի վերաբերում»: Բացի այդ, նրանք կզովացնեն զրուցակցի եռանդը և այսպիսի արտահայտություններ.- «Ձեր կարծիքը շատ արժեքավոր է, բայց ոչ այս իրավիճակում», «Եթե ինձ անհրաժեշտ լինի ձեր խորհուրդը, ես ձեզ կփնտրեմ», «Ի՞նչն է ստիպում ձեզ մտածել, որ ինձ հետաքրքրում է ձեր կարծիքը»:
Ինչպես ի պատասխան վիրավորել, եթե նոր ես հիվանդացել
Կոպտության համար կարելի է դա նվաստացուցիչ խոսքեր անվանել
Անշուշտ, վիրավորական և նվաստացուցիչ վիրավորանքներին պետք է դիմել միայն շատ հազվադեպ դեպքերում, երբ հակառակորդն իր հայտարարություններում չափը չգիտի և «կեղտոտ» բառերի անկառավարելի հոսք է թափում։ Եթե ունեք բավարար կամքի ուժ, ապա նման դեպքերում ավելի լավ է անտեսել ագրեսիվ մարդուն՝ ձևացնել, թե նրա խոսքերը ձեզ համար դատարկ արտահայտություններ են: Երբ զրուցակիցն ասում կամ բղավում է այն, ինչ մտածում է, կարող եք հոգնած ամփոփել. հոգնեցնող է, չէ՞ որ դրա համար խնդիրներ ունեք անձնական կյանքի?». Նկատի ունեցեք, որ նման արտահայտությունը հնչում է շատ սուր և վիրավորական, ուստի այն պետք է օգտագործել տխրահռչակ չարագործի դեպքում։ Նույնիսկ եթե նա ամուսնացած է, նման խոսքերը կվնասեն նրան, քանի որ նման կռվարարը, ամենայն հավանականությամբ, իրոք լավ չի ստացվում անձնական ճակատում: Ագրեսիվ ավելորդ քաշ ունեցող բորին կարելի է ասել. !" Մենք շեշտում ենք, որ ավելի լավ է հնարավորինս խուսափել արտաքինի մասին խայթոցներից. նման մեկնաբանությունները սովորաբար ստորացնում են ոչ միայն ձեր թշնամուն, այլև ձեզ։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք գիտեք, որ արտաքին տեսքի որոշ ասպեկտներ զրուցակցի համար ցավոտ թեմա են, և նա ինքն արդեն լիովին «քշել է» ձեր միջով. արտաքին տեսք, ապա նմանատիպ արտահայտություններով կարող եք «փոխել»։Տրոլլ բանավոր ու տեղ դրիր
Շատերի վրա լրջորեն ազդում են տարբեր «մարգարեություններն» ու անեծքները»։ Եթե ձեր թշնամին իրեն տգեղ է պահում, վիրավորում ձեզ, վաղուց անցել է թույլատրելիի բոլոր սահմանները, ապա հանգիստ ասեք. «Այս օրվանից դուք կիմանաք, թե ինչ դժբախտություն է ձեզ հետ»: Շատ մարդիկ կասկածամիտ են, հատկապես, եթե նրանք հուզականորեն անկայուն են: Ամենայն հավանականությամբ, ձեր արտահայտությունը երկար ժամանակ կհետապնդի ձեր զրուցակցին, և նա իսկապես կսկսի ափսոսալ սեփական անզսպության համար:Պատասխաններ բոլոր առիթների համար
Զովացուցիչ արտահայտությունների մի քանի օրինակ, որոնք ձեզ արցունքներ կբերեն (օրինակներ)
Եթե նպատակ եք դրել արցունքներ բերել ձեզ վիրավորողին, ապա կան արտահայտություններ, որոնք նպաստում են իրադարձությունների նման զարգացմանը։ Այսպիսով, բերենք դրանցից մի քանիսի օրինակներ.- Չգիտեմ՝ ինչ ես փորձում ապացուցել, քո պարզունակ միտքը քեզ թույլ չի տալիս ավելի պարզ արտահայտվել, վիրավորանքներդ այնքան հիմար են, որ ես նույնիսկ չեմ վիրավորում։ Երևի շատերը սովոր են քո հանդեպ միայն խղճալու զգացում ունենալ, ես պատկերացնում եմ, թե որքան ամաչում են քո հարազատները, ուստի դու ոչ միայն արտաքուստ «ոչ այնքան» ես։
Զվարճալի վիրավորանքներ նվաստացման համար (օրինակներ)
- Դուք միշտ այդքան խղճուկ ֆանտազիա եք ունենում, թե՞ այսօր վատ օր է: Հավանաբար, ձեր ծնողները պարզապես երազել են, որ դուք մի օր կփախչեք տնից: Մի դադարեք խոսել, գուցե սա ձեզ հասցնի խելացի արտահայտությունների: Հավանաբար, դժվար է որ դու սիրես բնությունը, հաշվի առնելով այն, թե ինչպես է այն:
Հետբառ
Սա կարող է շատ դժվար լինել, բայց հիշեք, որ հետագայում դուք առիթ կունենաք ուրախանալու ձեր խոհեմությամբ և հեռատեսությամբ։ Նախ և առաջ, կարևոր է գիտակցել, որ կարիք չկա ընդունել այն, ինչ ասում է հակառակորդը: Ամենից հաճախ, վիրավորելով ինչ-որ մեկին, մարդը հազվադեպ է դիմում տրամաբանության և հիմնավոր փաստերի, քանի որ նրա միակ նպատակը հնարավորինս շատ «վիրավորելն» է, պարզապես «թևի տակ է ընկել»: Եթե խոսքը երկրորդ տարբերակի մասին է, ապա ավելի լավ է խուսափել ցանկացած հույզերի դրսեւորումից։ Հոգեպես խղճացեք բռնարարին և վերացվեք այս իրավիճակից: Անտեսելը շատ օգտակար հմտություն է շատերի համար տհաճ իրավիճակներ... Կարևոր է հասկանալ, որ վիրավորանքներին հակված են դիմել հոգով թույլմարդ, ով ունի լուրջ խնդիրներկրթության մեջ։ Հատկապես այս ըմբռնումը տեղին է, երբ խոսքը վերաբերում է մի մարդու, որին դժվար թե տեսնես։ Ուշադիր մտածեք՝ արժե՞ արդյոք նա իր էներգիան բորբոքել նրա վրա, թե՞ ավելի լավ է անտեսել այս խղճուկ բոզը։ Իհարկե, ոմանք կարծում են, որ նման պահվածքը միայն իրենց ձեռքն է, և սկսում են ավելի զայրանալ իրենց վիրավորանքների մեջ, հետո ուշադիր նայել զրուցակցին և ասել. դեպի օտարներին, դու ինքդ հասկանու՞մ ես, թե որքան անարժան տեսք ունես։ Նման հարցը կարող է լավ «սթափեցնել» հակառակորդին։ Իհարկե, եթե մտերիմ մարդը կոնֆլիկտ է սանձազերծում, ապա միշտ չէ, որ անտեսելը ճիշտ պատասխան է: Քիչ հավանական է, որ զրուցակիցը պարզապես ցանկացել է զրոյից վիրավորել ձեզ։ Ամենայն հավանականությամբ, այս մարդը լրջորեն անհանգստացած է ինչ-որ բանից, և տեղին կլինի ուղղակիորեն խոսել դրա մասին: Պարզապես ասեք. «Եկեք վերջ տանք այս ստոր վիրավորանքներին և փորձենք շտկել խնդիրը»: Ամենայն հավանականությամբ, դրանից հետո դուք իսկապես կկարողանաք փակել հակամարտությունը, իսկ ձեր զրուցակիցը երախտապարտ կլինի ձեզ ձեր խոհեմության համար։Պատճառով դրդված, ոչ թե էմոցիաները, դուք միշտ հաղթող կլինեք
Եթե սկսել եք մտածել, թե ինչպես է վիրավորական մարդուն անպարկեշտությամբ պատասխանելը կամ ինչ-որ մեկին արցունքներ բերել ձեր վիրավորանքներով, ապա ակնհայտորեն չեք ցանկանում. ճիշտ ճանապարհը... Եղեք ավելի խոհեմ, մի ենթարկվեք ուրիշի հուզական ազդեցությանը: Եթե դուք ինքներդ կռվեք նման բանի վրա վատ վարքագիծ, սա կարող է ձեզ բավարարվածության զգացում բերել ընդամենը մի քանի վայրկյանով, այնուհետև իրավիճակն այնքան էլ վարդագույն չի զարգանա: Ամենայն հավանականությամբ, դիմելով կոպտության մեկ այլ անձի նկատմամբ (հատկապես եթե նա մտերիմ է), ապա ձեզ դատարկ և ընկճված կզգաք: Որպես կանոն, զանազան բանավոր բախումները միայն բավարարվածություն են բերում էներգետիկ վամպիրներ- Կոնֆլիկտային իրավիճակում դժվար է հաճոյանալ այլ մարդկանց, հիշեք, որ մարդիկ, ովքեր սովորել են կառավարել իրենց, որպես կանոն, միշտ մնում են հաղթող դիրքում։ Միևնույն ժամանակ, այն մարդիկ, ովքեր հեշտությամբ սկսում են «կես հերթից», դրանով իսկ գրավում են լրացուցիչ բացասական իրադարձություններՀույզերին դիմակայելը շատ դեպքերում շատ ձեռնտու է, և դրանցից մեկը կռիվն է վերադասի հետ աշխատավայրում կամ պարզապես այն մարդու հետ, ումից կախված ես: Իմացեք, որ անձը գալիս է հիասթափված զգացմունքներով, և ձեր վրեժխնդրությունը կարող է էլ ավելի սրել իրավիճակը: Իրավիճակի նման զարգացումից խուսափելու համար իմաստ ունի մտավոր ուշադրությունը շեղել խոսակցությունից։ Այսինքն՝ արտաքնապես դու կարծես լսում ես այն ամենը, ինչ քեզ արտահայտում է հակառակորդը, բայց իրականում քո մտքերը թափառում են ինչ-որ հեռու։ Կարելի է հիշել կյանքի հաճելի իրադարձությունները, մտածել գալիք արձակուրդի մասին, որոշել, թե որ ուտեստը հարմար կլինի պատրաստել ընթրիքին։Նախապես մտածեք ձեր գործողությունների հետևանքների մասին:
Եթե հասկանում եք, որ մասամբ դուք ինքներդ եք հրահրել վիրավորանքների հոսք, թեև արժանի չեք նման անճոռնի խոսքերի, ապա պետք է մասամբ ընդունեք ձեր մեղքը։ Օրինակ. «Դուք, իհարկե, իրավացի եք ձեր վրդովմունքի մեջ, բայց բառերը կարող են ընտրված և ավելի մեղմ լինել»: Ինչ-որ մեկի հետ բանավոր փոխհրաձգության մեջ մտնելով, հիշեք, որ ապագայում դա կարող է ձեզ համար որոշակի խնդիրների վերածվել: Մի բան է, երբ խոսքը վերաբերում է մի մարդու, ում հետ դժվար թե հանդիպես կյանքի ուղին, և բոլորովին այլ հարց, երբ փոխհրաձգություն է տեղի ունեցել սիրելիի, ընկերոջ, հարևանի հետ։ Նման հակամարտությունը կարող է հանգեցնել երկարատեւ պատերազմի։ Նույնիսկ եթե դուք գրեթե անմիջապես դիմահարդարվեք, հնչեցված վիրավորական խոսքերը կարող են երկար ժամանակ մնալ ձեր հիշողության մեջ, և վաղ թե ուշ դրանք դեռ կհանգեցնեն հարաբերությունների սառնության: Ուստի նման դեպքերում, եթե զգում եք ձեզ զսպելու թեկուզ չնչին կարողություն, անպայման փորձեք օգտագործել այն։Մեզանից յուրաքանչյուրը երբեմն ստիպված է լինում գործ ունենալ մարդկային կոպտության հետ և լսել վիրավորական խոսքերև արտահայտություններ։ Ինչ-որ մեկի տանը լարված մթնոլորտ է, իսկ ինչ-որ մեկի բախտը չի բերում աշխատանքում, որտեղ տիրում է սկանդալային մթնոլորտ՝ պատրաստ ցանկացած պահի պայթել չարաշահումների ու վիրավորանքների հոսքով։ Այսպիսով, ինչպե՞ս արձագանքել կոպտությանը և կոպտությանը:
Ինչու՞ պատասխանել կոպտությանը և չլռել.
Հոգեբանները պարզել են, որ կողքից յուրաքանչյուր ագրեսիվ չարաճճիություն առաջանում է նորմալ մարդԱվտոագրեսիա, որն ի վերջո հանգեցնում է դեպրեսիվ տրամադրության, կատարողականի անկման, ցածր ինքնագնահատականի և այլն: Մարմնի նման ռեակցիան իր հետ ոչ մի լավ բան չի բերում, և, հետևաբար, պետք է սովորել արդյունավետ պաշտպանությունայլմոլորակայինների ագրեսիայի դրսեւորումներից եւ ճիշտ արձագանքնրա մոտ։
Կոպիտ պահվածքի պատճառները
Ամենաներից մեկը ընդհանուր պատճառներմարդու վրա կոպիտ հարձակումը նրա թերզարգացածությունն է։ Նման մարդիկ շատ ավելի հավանական է դառնալ կոպտության զոհ, քան ուժեղ և ինքնավստահ անհատները: Բորերն ու կոպիտ մարդիկ առանձնանում են բավականին զարգացած բնազդով և երբեք չեն շփվի մեկի հետ, ով կարող է նրանց արժանի պատասխան տալ։
Եթե նրանց առջև ուրիշ կատեգորիայի մարդ է, ապա ինչու չզվարճանալ և կոպիտ բան չասել նրան։ Ամենից հաճախ վիրավորվածների թիվը ներառում է հետեւյալ տեսակներըմարդկանց:
- բարձր մշակույթ և դաստիարակված հին ավանդույթներով.
- ցածր ինքնագնահատական ունենալ;
- փորձելով խուսափել կոնֆլիկտային իրավիճակներից;
- հետ բարձր զգացողությունմեղքի զգացում;
- վախենալ վիրավորել և վիրավորել այլ մարդկանց.
Այս իրավիճակում կոպտության արձագանքը կարող է տարբեր լինել, բայց նախ պետք է ինքնուրույն աշխատել, որպեսզի չդառնաք վատ կրթված քաղաքացիների մշտական զոհը։ Ձեռքբերումը ներքին ուժհավերժ կփրկի ձեզ երրորդ կողմի ագրեսիայից, քանի որ ուժեղ մարդըչի կարող հարձակվել.
Վ ժամանակակից հասարակությունԿան շատ ագրեսիվ մարդիկ, քանի որ կյանքի կատաղի տեմպն իր հետքն է թողնում տրամադրության, վարքի և միջանձնային հաղորդակցության վրա: Վ որոշակի ժամանակահատվածկյանքը, մարդիկ բախվում են միմյանց, ուստի բավական դժվար է խուսափել կոնֆլիկտներից։ Վաղ թե ուշ դուք կհայտնվեք կրակի գծում վիրավորանքներ շպրտող մարդու հետ։ Նման պահերին պետք է հակահարված տալ հակառակորդին: Ոմանք սկսում են փոխհրաձգություն, մյուսները հանգիստ արձագանքում են: Դիտարկենք բոլոր մեթոդները հերթականությամբ։
Մեթոդ թիվ 1. Հոգնեցուցիչություն
- Ձանձրալի տեխնիկան բավականին տարածված է խելացի մարդկանց շրջանում։ Եթե դուք գերազանցում եք ձեր հակառակորդներին մտավոր զարգացում, հաշվի առեք այս տարբերակը։ Եթե դիմացինը փորձում է վիրավորել ձեզ, ապա նրան անալոգիա տվեք գիտական գրականությունից։
- Օրինակ, ենթադրենք, որ ձեզ հանդիմանել են աշխատասեղանի խառնաշփոթի համար, կարծես խոզից եք էվոլյուցիայի ենթարկվել: Ժամանակին կողմնորոշվեք և պատասխանեք. «Դարվինը մեկ անգամ չէ, որ ապացուցել է այն փաստը, որ խոզերը ոչ մի կերպ չեն պատկանում մարդկանց։ Նրանք չեն աշխատում գրասեղանի վրա, հետևաբար՝ չեն կարող աշխատավայրում խառնաշփոթ ստեղծել։ Կարդացեք գիրքը՝ ապագայում ավելի ճշգրիտ փաստարկներ տալու համար»։
- Բացի այն, որ փաստը վիրավորողին կվնասի, հակառակորդը շփոթվելու է։ Բավական ժամանակ կունենաք հետագա երկխոսությունը պլանավորելու համար։ Շատ մարդիկ գիտական տեղեկատվություն չունեն, նման քայլը անհարմար դրության մեջ կդնի բոռին։
Մեթոդ թիվ 2. Անտեսելով
- Ոչ բոլորը կարող են հավաքել իրենց կամքը և միացնել անտեսման ռեժիմը, և բացի այդ, նման պահվածքը միշտ չէ, որ տեղին է։ Այնուամենայնիվ, հաճախ են լինում դեպքեր, երբ այս մարտավարությունը օգտակար կլինի։
- Եթե վիրավորանքը մանր է, լավագույն տարբերակըկդառնա քմծիծաղ: Ժպտա շուրթերիդ մի անկյունով՝ ինքդ քեզ համար մտածելով, թե որքան լավ կլիներ աշխարհն առանց հիմարների։ Եթե անձը նեղմիտ է, և նաև ընկղմվում է ցածր վիրավորանքների մեջ, դրսևորեք արհամարհանք:
- Մի զսպեք ձեր դրական վերաբերմունքը... Դուք կարող եք ծիծաղել ձեր հակառակորդի երեսին՝ առանց բառերով պատասխանելու։ Հստակ հասկացրեք, որ կոպտությունը ձեզ բոլորովին չի անհանգստացնում, նույնիսկ եթե իրավիճակն այլ է։
- Անտեսելու մարտավարությունն այն է, որ պետք է հակառակորդին ապացուցել իր հիմարությունը։ Հնարավոր է, որ նա էլ ավելի կատաղի, երբ տեսնի ձեր արձագանքը։ Այսինքն, որ նրա խոսքերը ոչ միայն չեն անհանգստացնում, այլև զվարճացնում։
- Եթե մարդ ողջախոհ է, կարող եք ուղեկցել քմծիծաղին քաղաքավարի արտահայտություն... Օրինակ՝ «Ինձ թվաց, թե ձեր օրը լավ չի՞ անցնում»: Եթե մարդը պատկանում է բորերի կատեգորիային, ձեր հարձակումն էլ ավելի մեծ դժգոհություն կառաջացնի։
- Ցավոք, ժամանակակից աշխարհդեգրադացվում է, ուստի կարևոր է ճիշտ օգտագործել անտեսման տեխնիկան: Նա հարմար է բախումների համար վատ դաստիարակված մարդկանց հետ, ովքեր չեն հետևում իրենց լեզվին:
- Երբեք մի փորձեք ներել ինքներդ ձեզ, եթե տեսնում եք, որ վիրավորանքը տեղին չէ։ Կրկին ավելի լավ է անտեսել հարձակվողին ի պատասխան չարամիտ ժպիտով: Մի մտեք իրավախախտի տարածք, նման քայլը պարտվողական կլինի:
Մեթոդ թիվ 3. Հանգստություն
- Նախորդ ընտրությունները՝ «Անտեսել» և «Ձանձրալի», հեգնական ձևեր են: Դուք նեղացնողին ճնշում եք չարության, ինչ-որ նմանակման միջոցով։ Ա այս մեթոդըտարբերվում է նրանով, որ վիրավորանքներին պետք է հանգիստ տոնով պատասխանել:
- Մի հայհոյիր, օգտագործիր անեծքի խոսքերկամ բարձրացրեք ձեր ձայնը մի քանի տոնով: Պատասխանել հետ թեթև ժպիտ, ընկերասեր եղիր։ Հարցրեք, թե կոնկրետ ինչ չի համապատասխանում ձեր զրուցակցին։ Փորձեք ապամոնտաժել իրավիճակը «դարակների վրա»:
- Նման պահվածքը ցնցում է հակառակորդին, ոմանք սկսում են անհարմար զգալ։ Կոնֆլիկտային իրավիճակը հաճախ ավարտվում է իրավախախտի կողմից ներողություն խնդրելով: Այս տարբերակը թույլ չի տա, որ սկանդալը վերածվի աղետի։
- Եթե մտքիդ խաղաղություն ունես և ուզում ես ներդաշնակություն պահպանել քո սրտում, վիրավորանքին չարությամբ մի պատասխանիր։ Երբ դրան դժվար է հասնել, 5 խորը շունչ քաշեք և նույնքան արտաշնչումներ, ապա անցեք հետագա երկխոսության:
Մեթոդ թիվ 4. Երախտագիտություն
- Երախտագիտության տեխնիկան կոչվում է նաև «Այկիդո»։ Իհարկե, փորձառու մասնագետներխորհուրդ մի տվեք զբաղվել հարձակման մեջ. Տեխնիկան կայանում է նրանում, որ ագրեսիան հակառակորդի կողմից փոխանցվի իրեն:
- Այս տարբերակը հարմար է այն մարդկանց համար, ովքեր վիրավորված են գործընկերների կամ այլոց ներկայությամբ մեծ ծանրաբեռնվածությունմարդկանց. Նման իրավիճակներում կարեւոր է պատիվդ պաշտպանել, բայց դա պետք է ճիշտ անել։
- Ասա դիմացինին, որ դու անչափ երախտապարտ ես նրան։ Ինչի համար? Այն բանի համար, որ նա շատ ժամանակ է ծախսել՝ թվարկելով ձեր թերությունները։ Նաև հստակեցրեք, որ դուք դա չէիք անի, քանի որ դուք նրան ոչ մի բան չեք տալիս:
- Կարևոր է, որ պատասխանների մեջ սարկազմ չլինի։ Հիմնական բանը լուրջ և հանգիստ լինելն է, կարծես թե արանքում ուշադրություն եք դարձրել վիրավորողին: Ուժեղություն դրսևորելով՝ դուք հաղթող դուրս կգաք վեճից՝ պահպանելով ձեր դեմքը:
- Փակեք ևս մեկ շնորհակալություն: Թող իմանան, որ երեկոյան դուք կմտածեք սեփական թերությունների մասին ու կփորձեք մոտ ապագայում շտկել դրանք։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նման պատասխանը մոլորեցնում է բոզերին: Այս դեպքում բոլոր «շոուի դիտողները» ձեր կողմը կգրավեն՝ միանշանակ։
Մեթոդ թիվ 5. Հայտնություն
- Շատ դեպքերում վիրավորանքներ են ընտանեկան շրջանակկամ մտերիմ ընկերների շրջանում, դուք կարող եք ժամանակին վերացնել այն, եթե ձեր հակառակորդին բերեք անկեղծ երկխոսության: Կարևոր է անցնել ձեր հպարտության վրայով և դադարել հրել, ապա սկսել մանիպուլյացիա անել:
- Տեղեկացնել սիրելիինոր ձեզ համար տհաճ է նման պնդումներ լսելը։ Փորձեք պարզել, թե ինչով են նրանք աջակցում։ Եթե փաստարկները բավականաչափ ճշմարիտ են, լսեք և եզրակացություններ արեք:
- Եթե ցավ ունես, ինձ տեղյակ պահիր։ Որպես կանոն, իրավիճակների մեծ մասը լուծվում է խաղաղ ճանապարհով։ Եթե մարդիկ միմյանց համար թանկ են, կարող են ցանկացած խնդրի լուծում գտնել։
- Եթե մենք նորից խոսում ենք ընտանիքի կամ ընկերների մասին, փորձեք նախօրոք ներել վիրավորողին։ Դուք ինքներդ էլ հասկանում եք, որ գրգռվածությունն ու դժգոհությունը ոչ մի տեղից չեն հայտնվում։ Քանի որ մարդը ձեզ համար թանկ է, փորձեք հասկանալ և ներել նրան։
Մեթոդ թիվ 6. Հումոր
- Դրականն ամեն ինչի գլուխն է։ Հանձնարարականը հատկապես տեղին է վատ կրթված կամ մտերիմ մարդկանց հետ կապված դեպքերում։ Լավ կատակը կամ վիրավորանքին դրական արձագանքը կհարթեցնի ամեն ինչ:
- Մթնոլորտը լիցքաթափելու համար պետք է հումորի զգացում ունենալ։ Երբ դուք այս կերպ շեղում եք հարձակումները, դիմացինը կշփոթվի։ Նրա կենտրոնացումը կխախտվի, քանի որ վիրավորանքները այլ երանգ են ստանում:
- Սկանդալի հետագա զարգացումն անտեղի կդառնա այն բանից հետո, երբ երկուսն էլ ծիծաղեն կատակի վրա։ Կարևոր է ժամանակին արտացոլել բացասականը, որպեսզի այն ավելին չվերածվի։
- Իհարկե, ոչ բոլոր իրավիճակներում է պետք ծիծաղել: Օրինակ, եթե ձեզ վիրավորել են աշխատանքի գնալիս (խցանման մեջ կամ հանրային տրանսպորտ), հեռավորությունը լավագույն տարբերակն է։ Հեռացե՛ք չարաշահողից՝ հասկացնելով, որ նրա ընկերությունը ձեզ համար տհաճ է։
Win-win արտահայտություններ
Կան բազմաթիվ արտահայտություններ, որոնք կօգնեն ձեզ դուրս գալ դրանից կոնֆլիկտային իրավիճակհաղթողը։ Դուք կարող եք հիշել նրանց, ովքեր ձեզ դուր են գալիս, և այնուհետև օգտագործել այն ըստ հրահանգների:
- — Ներողություն եմ խնդրում, վերջացրե՞լ ես։
- «Ի՜նչ ափսոս, ինձ թվաց, թե դու ուղեղով մարդ ես»։
- «Վստահաբար կարող եմ ասել, որ բորի կերպարը քեզ չի սազում։ չնայած…»
- «Սիրելիս, խնդրում եմ, դանդաղեցրեք: Ես քո կինը չեմ (եղբայրը, խնյակը)»:
- «Ձեր տոնով կարելի է հասկանալ, որ դուք խաբել եք ափին…»:
- «Ձեր պահվածքով ուզում եք հասնել ճշմարտությա՞ն, թե՞ շոյող պատասխանի։
- "Ինչի համար կրթված մարդհանրությանը բացահայտել ձեր մինուսները»:
- «Ինձ համար այդքան մի անհանգստացեք…»
- «Անձնական լինելով՝ փորձում եք փոխհատուցել խելքի պակասը։
- «Շնորհակալ եմ, որ հետաքրքրվում եք իմ անձի և հատկապես կյանքի նկատմամբ: Ձեր զանգը շատ կարևոր է մեզ համար…»:
- «Ինչու՞ ես փորձում ինձ վիրավորել։ Դուք էներգետիկ վամպիր եք»:
- «Լավ եղանակ է, այնպես չէ՞»:
Գոյություն ունի հիմնական տեխնիկանորը կփրկի դեմքը և ադեկվատ կպատասխանի վիրավորանքներին: Ամենատարածված տարբերակները համարվում են ձանձրալի, դրական, անգրագետ, հանգիստ, երախտապարտ և բացահայտող: Ձեզ նույնպես անհրաժեշտ կլինի ունիվերսալ արտահայտություններորը կարող է օգտագործվել հակասական իրավիճակներում:
Տեսանյութ՝ ինչպես արձագանքել վիրավորանքներին
Բարի երեկո սիրելի ընկերներ:
Երբեմն հետո տրված հարցըզրուցակից, ապուշության մեջ ենք ընկնում. Գլխում հոսող մտքերը կտրականապես խանգարում են բողոքի ընթացքին սկզբունքով. «Ինչու՞ հարցրեց. Ի՞նչ նկատի ուներ նա։ Ինչպե՞ս եք պատասխանում սրան: «. Ծանոթ է հնչում, այնպես չէ՞:
Հասկանալով, թե ինչու է մարդը հարցնում, շատ ավելի հեշտ է կողմնորոշվել պատասխանի մեջ: Նախ ուզում եմ փաստել դիտումներ հարցական նախադասություններ , այնպես որ տրված հարցերի իմաստն ու ձևը հասկանալն օգնեց գտնելու հիմնական պատասխանը։
Նրանք սովորաբար բաժանվում են մի քանի հիմնական կատեգորիաների.
Մուտքային հարցերի մշակում
Մեր ուղեղն աշխատում է համակարգչի նման, և հատկապես կարևոր է չկորցնել պատմվածքի թելը անձամբ ձեզ ուղղված հարց տալու պահին։ Եթե դուք կարող եք սովորել ճիշտ պատասխանել դրանց, ապա որոշել կյանքի իրավիճակներշատ ավելի հեշտ կդառնա.
Ինչպես սիրելիների հետ անձնական հարաբերություններում, այնպես էլ աշխատանքային ձեռքբերումների կամ հարցազրույցների ժամանակ՝ նոր ծանոթությունների ու անծանոթների շրջապատում պահվածքի հետ մեկտեղ:
Եթե դու վստահ չեմնրանով, որ արտահայտությունը ճիշտ ես հասկացել, դա ավելի լավ է, քան ճանապարհը հարցի պարզաբանում- գոյություն չունի.
Իհարկե, արժե միայն պարզաբանել։ Այն դեպքում, երբ ամբողջովին պարզ չէր, արժե հարցնել բաց հարց, համար թեմայի պարզաբանում:
- «Ցավում եմ, թե ինչ նկատի ունեիր, երբ ասացիր…»;
- «Կարո՞ղ եք վերաձեւակերպել: «;
- «Կներեք, չլսեցի, կարո՞ղ եմ խնդրել կրկնել հարցը։ «
Եթե նա խելացիորեն խճճվել էր, և դուք մոտավորապես հասկացաք բողոքի արմատը, ապա ես կառաջարկեմ զինել. այլընտրանքային հարցեր: - «Կցանկանայի՞ք իմանալ 1-ի կամ 2-ի մասին: «;
- «Ես քեզ ճիշտ հասկացա, որ քեզ հետաքրքրում էր 1,2,3-ը... Այս ամենից ո՞րն է քեզ հետաքրքրում առաջին հերթին: «;
Եթե դուք պարզապես մտածեք այն փաստի մասին, որ. Դե, ահա թե որքան ժամանակ է պահանջվում գայթակղելու համար՝ պարզաբանելու համար…», ապա մտածեք, թե որքան ժամանակ ձեզ կպահանջվի ոչ թե լսողի հարցին պատասխանելու համար, այլ. սեփական հալյուցինացիաձեր լսածի մասին կամ սխալ հասկացված.
Ավելի լավ է մեկ րոպե ծախսել պարզաբանումների և հետադարձ քայլի վրա, բայց մյուս կողմից շարժվել ցանկալի վեկտորովժամանակ խնայել և հեղինակություն ձեռք բերել ուշադիր հակառակորդ.
Էությունը այս խորհուրդը, ուղղված՝ փոխարինելով այն իրով։ այն իրադարձություններն ու փաստերը չխեղաթյուրելովիսկ նուրբ իրավիճակից դուրս գալու ավելի շահավետ միջոցը գեղեցիկ է։
Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, եթե դուք փոխարինում եք կոկիկ և հանգիստ, ապա լսողը շատ հազվադեպ է նկատում խարդախությունը։
Օրինակ՝ «Ի՞նչ կրթություն ունեք: «. Իսկ դուք, օրինակ, չունեք, և ձեզ համար, իհարկե, ձեռնտու չէ անկեղծորեն պատասխանել դրան։ Հենց նման իրավիճակում է, որ փոխարինումը կատարյալ է աշխատում։
Այլընտրանքային պատասխան-փոխարինում. «Որքանով ես ճիշտ հասկացա, ձեզ հետաքրքրում է այս ոլորտում իմ փորձառությունը և ընդհանուր իրավասությունը…»:
Սեփական պատասխան. «Այսպիսով, ես փորձ ունեմ 1, 2, 3 նախագծերում»: Ոչ մի խոսք կրթության մասին, ուշադրություն դարձրեք: Բայց նման տեխնիկայի օգտագործումը տեղին է և երբ դա իսկապես անհրաժեշտ է:
Այլ դեպքերում փորձեք ուղղակիորեն պատասխանել, վստահորեն և առանց խուսափելու, վերհիշելով իմ խորհուրդը։
Մեկ այլ օգտակար խորհուրդ, որին ես պետք է անդրադառնամ լավատեսական մոտեցում, բարեհոգի ժպիտեւ իհարկե կատակով պատասխաններ.
Հումորը, ինչպես ոչ ոք, ի դեպ, կարողանում է հարթել անկյուններն ու անհարմարությունները։ Խուսափելով սարկազմից, հեգնանքից և թաքնված ագրեսիայից, դուք կարող եք ինքներդ ձեզ ապացուցել որպես հումորի մեծ զգացումով և տակտով մարդ։
Ընկերներ, այսքանը: Բաժանորդագրվեք իմ բլոգի թարմացմանը և խորհուրդ տվեք այն կարդալ ձեր ընկերներին: Մեկնաբանություններում ինձ կհետաքրքրի իմանալ հարցին ճիշտ պատասխանելու ձեր անձնական ձևերի մասին:
Կհանդիպենք բլոգում, ցտեսություն:
Հաճախ տրվող հարցերը երբեմն անվնաս են լինում, երբեմն էլ ստիպում են սիրտդ ավելի արագ բաբախել, իսկ դու ինքդ կակազում ես ամոթից ու չիմանալուց, ինչպես արագ պատասխանել հարցերին... Հարցերը կարող են տարբեր լինել, դրանք կարող են տրվել հավաքագրողների կողմից, դրանք կարող են հայտնվել երեխաների, ձեր ծնողների կամ գործընկերների գլխում:
Բոլորը գիտեն իմպրովիզներ անել: Իմպրովիզացիան այն հմտությունն է, որով հնարավոր է մեկնաբանություններ անել և պատասխանել հարցերին, որոնք միշտ չէ, որ հեշտ են, բայց հաճախ անսպասելի: Հարցեր են տրվում տեղեկություններ ստանալու համար։ Հաճախ հարցերի միջոցով մարդիկ ցանկանում են պարզել ձեր վերաբերմունքը որոշակի իրադարձությունների կամ առարկաների նկատմամբ: Բայց բացի դրանից, հարցեր տվողներին հետաքրքրում է նաև, թե որքան վստահ կպատասխանեք նրանց հարցերին։
Ինչպես սովորել արագ պատասխանել տրված հարցերին
Հարցերին արագ պատասխանելու ունակությունը հիմնված է երկու չափանիշների վրա.անհրաժեշտ տեղեկատվություն տրամադրող գիտելիքների բավարար փաթեթի առկայությունը:
Այս տեղեկատվությունը հանգիստ և վստահորեն փոխանցելու ունակություն:
Ամեն անգամ, երբ ինչ-որ մեկը ձեզ հարց է տալիս, դուք պետք է հավատարիմ մնաք մի բանի. խելացի պլան... Պետք չէ անմիջապես պատասխանել հարցին, ավելի շատ ժամանակ տվեք ձեզ: Շատերը կարծում են, որ եթե դուք անմիջապես չպատասխանեք հարցին, ապա հարց տվողը կկորցնի հավատը ձեր իրավասության նկատմամբ, և հարցի քննարկման ընթացքում մեկ րոպե լռությունը կդիտվի որպես անտեղյակության պատճառով պատասխանից խուսափելու փորձ։ .
Նույնիսկ եթե դուք մի քանի վայրկյան ժամանակ եք վերցնում, այս անգամ ուղեղին թույլ կտա մշակել շատ ավելի շատ տեղեկատվություն, այնուհետև ձևակերպել այն ճիշտ արտահայտություններ... Իմպուլսիվ պատասխանն արժանի չի լինի, և հետագայում, խորհելով արտահայտության մասին, կարող եք զղջալ դրա համար: Հետեւաբար, օգտագործեք օգտակար խորհուրդ- Ինքներդ ձեզ որոշ ժամանակ տվեք մտածելու ձեր պատասխանների մասին: Պետք չէ արագ պատասխանել հարցերին.
Հարցերին պատասխանելու մարտավարություն և ռազմավարություն
Կան մի քանի այլ մարտավարություններ, որոնք կարող են ձեզ ժամանակ գնել մտորումների համար, և. Դրանցից ամենաարդյունավետը հարցի էության պարզաբանումն է։ Փաստորեն, այս մարտավարությունը թույլ կտա զրուցակցին հարցնել նոր հարց... Այսինքն՝ ձեր հակառակորդը կփորձի պարզաբանել հարցի էությունը և ներկայացնել այն նոր ձևկարող է նույնիսկ շատ ավելի թեթև լինել: Եթե ձեզ հարց են տվել, ապա կարող եք գործել հետևյալ կերպ.Խնդրեք դիմացինին կրկնել հարցը:Ընդդիմախոսները հաճախ փորձում են վերաձեւակերպել իրենց հարցը, քանի որ դա իրենց դուր չի գալիս։ Տվեք նրանց այս հնարավորությունը: Երկրորդ հարցը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի ավելի կարճ և պարզ:
Խնդրեք ձեր հակառակորդին պարզաբանել հարցի էությունը:Դա կարող է անորոշ լինել: Հարցին կարող եք պատասխանել հարցով և փորձել պարզել, թե ինչի է փորձում հասնել զրուցակիցը։ Եթե հարցը անորոշ է թվում, ապա տվեք հակահարց, որը պետք է հնչի պարզաբանումներ և սահմանումներ, թե ինչի է փորձում հասնել հակառակորդը: Բայց ամենաարդյունավետը այն պահն է, երբ հարց տվողին կարելի է ընտրություն կատարել՝ պատասխանելով հարցերին, օրինակ՝ վաճառքի աճի մասին, տարբեր ժամանակաշրջանժամանակ.
Հարցրեք հարցնողին սահմանում:Նույն բառերը կարող են նշանակել բոլորովին այլ բաներ: Հետեւաբար, մի ամաչեք: Ստուգեք ձեր հակառակորդի հետ այն պահերը, որոնք կարող եք համարել առանցքային: Այնուհետև հարցը, թե ինչպես արագ պատասխանել հարցերին, ինքնըստինքյան կվերանա, քանի որ հակառակորդին ժամանակ կպահանջվի դրա մասին մտածելու համար:
Սահմանեք նպատակ, որպեսզի կարողանաք սովորել արագ պատասխանել հարցերին:Հարցի նկատմամբ վերահսկողություն ձեռք բերելու համար դուք պետք է փորձեք այն վերաձեւակերպել այնպես, որ այն դառնա պատասխանի մի մասը: Այսինքն՝ հակառակորդը պետք է հարցին հարցով պատասխանի, որ ինքը հարցերին պատասխանի, իսկ դուք արտահայտվեք սեփական կետտեսակետ այդ հարցում:
Սովորեք խուսափելու արվեստը:Երբեմն տրվող հարցերը շատ պարզ են, բայց տարբեր պատճառներովչես ուզում նրանց պատասխանել: Այնուհետև պետք է խուսափել ուղիղ պատասխանից։ Ընդհանրապես, պատասխաններից խուսափելը համարվում է ոչ անկեղծ: Բայց ավելի հաճախ, քան ոչ, մարդը չի կարող պատասխանել հարցին, քանի որ նա տիրապետում է գաղտնի տեղեկատվության, կամ հարցը ինքնին ազդում է. զգայուն թեմաներ... Նման դեպքերում խորհուրդ է տրվում օգտագործել խուսափողական մեթոդը։
Փորձեք պատասխանել բարդ հարցի միայն մի մասին:Եթե հարցը պարունակում է բազմաթիվ նրբերանգներ, բայց դուք չեք ցանկանում անդրադառնալ դրանցից յուրաքանչյուրին, ապա կենտրոնացեք դրանցից մեկի վրա։ Օրինակ՝ հարցը կարող է վերաբերել ձեր նոր աշխատանքին և աշխատավարձերը... Նոր աշխատավայրն ու թիմը կարելի է նկարագրել գեղեցիկ խոսքեր, բայց քանի որ չեք ցանկանում անդրադառնալ աշխատավարձի թեմային, ապա պատասխանելուց հետո կարող եք հակահարված տալ՝ արդյոք զրուցակիցը նախատեսում է փոխել իր աշխատավայրը։ Այսպիսով, դուք կարող եք զրույցը հեռացնել տրված հարցից և պարզապես չպատասխանել դրան: Այս մեթոդը թույլ կտա սովորեք արագ պատասխանել հարցերին.
Փորձեք նորից կենտրոնացնել հարցը։Եթե այն պարունակում է մի հատված, որի մասին չես ուզում խոսել, ապա պետք է կենտրոնանալ հարցի այն հատվածի վրա, որը դժվար չի լինի քննարկելը։ Դա կարելի է անել՝ հիմնականը չհանդիսացող հարցից մեկ արտահայտություն վերցնելով և դրան հրավիրելով զրուցակցի առավելագույն ուշադրությունը։ Եթե հարցը վերաբերում է զրուցակցի որակներին, ապա կարող եք դրանք հաստատել, այլ ոչ թե թվարկել նրա թերությունները։ Զրուցակցի ուշադրությունը պետք է կենտրոնացնել միայն նրա վրա դրական հատկություններ, այնուհետև ձեր պատասխանը միայն դրականորեն կդասավորվի, և դուք կկարողանաք համարժեք պատասխանել հարցին՝ առանց ձեր զրուցակցին ներկի մեջ քշելու:
Փորձեք քննարկել հարցը։Հաճախ թվում է, թե մարդիկ ցանկանում են կոնկրետ պատասխան լսել իրենց հարցին։ Բայց ավելի հաճախ, քան ոչ, մարդիկ ցանկանում են քննարկել իրենց հարցը: Նրանց համար կարևոր է լսել արտահայտված գաղափարի այլ տեսլական, և, հետևաբար, կարևոր է, որ մարդիկ իմանան, թե արդյոք նրանց հարցը ձեզ կստիպի մտածել: Այնուհետև այնպես ձևակերպեք, որ փորձ է արվել հասկանալու զրուցակցին հուզող թեման։
Կամուրջի կառուցման տեխնիկա.Օգտագործելով այս ռազմավարությունը, դուք կարող եք կամուրջ կառուցել այն հարցից, թե ինչի մասին է զրուցակիցը ցանկանում խոսել: Այս տեխնիկաննման է հարցերի վերակողմնորոշման տեխնիկային, սակայն մի փոքր տարբերություն կա հարցի իմաստի և պատասխանի թեմայի միջև: Այս մեթոդը, հավանաբար, ծանոթ է բոլորին, ովքեր հեռուստացույց են դիտում, քանի որ քաղաքական գործիչներն ու լրագրողները հաճախ օգտագործում են այն։ Եթե քաղաքական գործչին հարցնեն իր դիրքորոշումը ռազմական գործողությունների վերաբերյալ, ապա նա կարող է հարցին պատասխանել այնպես, որ պատերազմը շատ կարևոր խնդիր է, և այս հարցը պետք է լուծվի, իսկ իրականում ավելի կարևոր է խոսել հարկերի բարձրացման մասին. . Պատասխանը, որը կառուցված է այս մարտավարության հիման վրա, կարող է զրուցակցին դուրս մղել իրենից։ Հետեւաբար, այս ռազմավարությունը չպետք է օգտագործվի անձնական զրույցի ժամանակ:
Օգտագործեք ձագարի տեխնիկան:Կամուրջի տեխնիկան կարող է լիովին խուսափել պատասխանից: Բայց երբեմն պետք է նեղացնել քննարկման ասպեկտը, ինչպես նաև զանգահարել զրուցակցին հետևյալ հարցերը տալու համար. Հարցին կարելի է պատասխանել այս առումով. «Ձագար» ռազմավարության օգտագործումը հանգում է առավելագույնը գտնելուն մեծ խնդիրև հանդիսատեսի ուշադրությունն ուղղել նրա վրա:
Ուղղակի պատասխանեք հարցին.Ավելի հաճախ, քան ոչ, սա լավագույն և համոզիչ տարբերակն է: Այս տեխնիկան կարող է զինաթափել զրուցակցին։ Սա հիանալի է հնչում, բայց, ցավոք, միշտ չէ, որ աշխատում է: Ամեն օր մենք պետք է խուսափենք տարբեր պատասխաններից: Օրինակ, եթե ձեզ հարցնում են, թե ինչպես եք, և դուք երեկ վիճել եք ձեր կնոջ հետ կամ պետք է վճարեք վարկի մի մասը, ապա զրուցակցին ամենից հաճախ չի հետաքրքրում ձեր անձնական կյանքի մանրամասները: Այնուհետև մենք օգտագործում ենք վերակողմնորոշման տեխնիկան և միայն մասամբ ենք պատասխանում տրված հարցերին:
Իմպրովիզացիա- Սա արվեստ է, և այստեղ կարևոր է իմանալ, թե ինչ հանգամանքներում և ինչպես կարելի է պատասխանել հարցերին, և որոնց դեպքում ավելի լավ է խուսափել պատասխանելուց: