Manager-Persönlichkeits- und Geschäftsqualitäten. Funktionen des modernen Managers bei den Aktivitäten der Organisation. Erforderliche Qualitäten für einen guten Manager

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Das Problem der Geschäfts- und persönlichen Qualitäten, die das psychologische Porträt erfolgreicher Führer ausmachen, wird von ausländischen und russischen Wissenschaftlern im Rahmen der Berücksichtigung der wichtigsten persönlichen Voraussetzungen für erfolgreiches Unternehmertum und -management untersucht. Nach den Ergebnissen von Stogdilla R. Die wichtigsten Qualitäten des Kopfes sind: Dominanz, Selbstvertrauen, emotionales Gleichgewicht, Stresswiderstand 4. Borisova E.m. Es erklärte, dass die Fähigkeit, eine Fassung in einer stressigen Situation, Aktivität, die Fähigkeit, hohe Leistung in Gegenwart von Interferenzen aufrechtzuerhalten, aufrechtzuerhalten, sind die optimalen Determinanten des beruflichen Erfolgs des Managers 5. Shmelev a.g. Zu den Grundqualitäten eines erfolgreichen Anführers, Intelligenz, Tätigkeit, Energie wurde zugeteilt. Wichtige Qualitäten des russischen Top-Managers gemäß den Ergebnissen der Forschung von Chirikova A.e., dem Ruf, die Fähigkeit zu erstellen gutes TeamDie Fähigkeit, Verantwortung, Führungsprofessionalität und Vielseitigkeit zu übernehmen. Ilein s.s. unter persönliche Merkmale Folgendes wurde zugewiesen: Dominanz (Fähigkeit, andere Menschen zu beeinflussen, "Inspirieren Sie Untergebenen"), Selbstbewusstsein, Ausdauer und Fähigkeit, sich zu überzeugen, Zurückhaltung, die Fähigkeit, in einer extremen Situation nicht zu verlieren, die Fähigkeit, die Schwierigkeiten nicht übertreiben zu lassen Hindernisse für die Erreichung der Ziele, der Geschäftsorientierung den Wunsch, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen.

Erkundung der Bildung der Qualitäten des Persönlichkeitsmanagers, E.V. Milkina zeigte, dass Studentenmanager und -manager im Prozess des Trainings keinen scharfen qualitativen Identitätsänderungen haben, und in weiteren beruflichen Aktivitäten, dem Manager, das System, das nicht nur auf ausgewiesenen Wissensgewinnen und Fähigkeiten basiert, sondern in einem größeren Umfang auf grundlegender Bedeutung Persönlichkeitsmerkmale.

Französischer Schriftsteller Jean de Labruyer (1645-1696) in seinem Buch "Charaktere oder die Moral unseres Jahrhunderts" bemerkte: "Wer weiß nicht, wie man seine Zeit nutzt, der erste klagt sich über seinen Mangel, ... er hat keine Zeit, etwas zu tun, weder zu induzieren. ... Jeder Minister, egal wie beschäftigt, fragt sich jeden Tag, mindestens zwei Stunden, und wie viel wird ein Leben lang sein. Untere Titel Menschen schützen ihre Zeit noch weniger. Was für ein unermesslicher und alltäglicher Verschlechterung dessen, was so wertvoll ist und was wir immer fehlen "6.

Laut Eselte Leitz verbringen deutsche Manager 70 Stunden pro Woche, Englisch - 60, Amerikaner - 58, Französisch - 56, Schwedisch - 54. 23% der deutschen Manager arbeiten 80 Stunden pro Woche, 24% - 100. Für 75% Von Managern verwandelte sich die Arbeitswoche in ein Seveveve.

Nach Definition von Stephen Covi ist es möglich, vier Stufen der Entwicklung theoretischer Umfragen und praktische Entwicklungen auf dem Gebiet der persönlichen Verwaltung zu unterscheiden. Wenn Sie diese Bühnen berücksichtigen, müssen Sie berücksichtigen, dass jeder Nachfolger den vorherigen nicht ablehnte, sondern ihn in sich aufsaugte.

Schlussfolgerung: Aus der obigen Analyse literarischer Quellen ist klar, dass das Problem des Studiums der persönlichen Eigenschaften von Managern recht komplex und vielfältig ist, im Rahmen einer Studie ist es sehr schwierig, alle seine Funktionen zu berücksichtigen.

Abschnitt II. Analyse der persönlichen Qualitäten eines effektiven Managers

Die Bildung der Qualitäten einer starken Person ist einer von obligatorische Bedingungen Die Arbeit des Kopfes von sich selbst. Wie beziehen sich die Konzepte der "starken Persönlichkeit" und "starker Führer" aufeinander? Sie können eine starke Persönlichkeit sein und gleichzeitig kein starker Führer sein, obwohl starke Führer in der Regel starke Persönlichkeiten sind. Es scheint uns, dass der Prozess der Trainingsspezialisten professionelles Wissen, Fähigkeiten, Fähigkeiten, kommunikative und organisatorische Fähigkeiten in zukünftigen Managern bilden sollte, und ganze Reihe Persönliche Eigenschaften, die für effiziente Arbeit notwendig sind, sowie sozial psychologische Bereitschaft für zukünftige Managementaktivitäten.

Von Set. persönliche Qualitäten des Kopfes Die Effizienz des Managements betrifft die bedeutendste Folgendes:

1. Dominanz. Zunächst zum Einfluss auf die umgebenden ungenügenden Unterstützungen nur auf den herrschenden, offiziellen Mächten, d. H. auf der formellen Autorität. Es ist bekannt, dass, wenn Unterabrechnungen, die nur den von dem Kopf festgelegten Regeln und Anforderungen handeln, nicht mehr als 65% ihrer Fähigkeiten einsetzen und manchmal ihre Pflichten zufriedenstellend erfüllen, nur um bei der Arbeit zu widerstehen. Der Einfluss des Kopfes, der nur auf den Mittel einer formellen organisatorischen Natur basiert, muss notwendigerweise informell zugefügt werden. Zweitens gibt informeller Einfluss brauchen Effekt Nur wenn es eine interne Antwort findet, eine Art Feedback-Formular. Ohne positive Reaktion wird der Wunsch, den Anführer zu dominieren, wie ein primitiver Anspruch auf Kraft aussehen.
2. Selbstvertrauen. Der selbstbewusste Kopf bietet einen bestimmten psychologischen Komfort und erhöht die Motivation von Untergebenen zur Arbeit. Zwei wichtige Umstände sind zu beachten. Erstens gibt es einen Unterschied zwischen Selbstvertrauen und Selbstvertrauen. Dieser Unterschied ist leicht eingängig, aber schwer zu überwinden. Eine selbstbewusste Person stammt von realistischen Vorstellungen über seine Fähigkeiten, Vor- und Nachteile, nicht verstanden und nicht übertrieben, d. H. Er hat ein angemessenes Selbstwertgefühl. Zweitens ist bekannt, dass die Untergebenen den Zustand des Führers sehr gut fühlen, und daher, egal wie viel Umstände sind, sollte sie sich zumindest äußerlich sich ruhig und selbstbewusst halten.
3. Emotionales Gleichgewicht. Erste, unkontrollierte Emotionen (sogar positiv) beeinträchtigen psychologisches Klima ein Team. Daher muss der Kopf alle Mitarbeiter sanft unterstützen, respektvoll geschäftsbeziehungunabhängig von persönlichen Sympathien und Antipathien. Zweitens ist der Kopf derselbe Mensch, wie alle anderen: Es kann Ärger, Empörung, Verzagtheit usw. genießen usw. Die ständige Unterdrückung negativer Emotionen, ihre Abschreckung in der Arbeitsumgebung kann zur Neurose führen. Daher ist der Kopf äußerst wichtig, um das Mittel des emotional psychologischen Entladens (Sport, Treffen mit Freunden, Hobbys usw.) zu finden.
4. Stresstoleranz . Stress ist die Gesamtschutzreaktion des Körpers zu den umgebenden Effekten, was gegen seine Homöostase verstößt; Dies ist ein Spannungszustand (sowohl physiologisches als auch emotionales psychologisches) und aktiviert menschliche Anstrengungen, um Ziele zu erreichen. Das Problem ist, dass der für eine Person günstige Spannungsstufe für die andere unerträglich heraus sichtbar ist. Stress ist mit jeder Kugel der menschlichen lebenswichtigen Tätigkeit verbunden. Ein erheblicher Teil der Gründe für die stressigen Zustände einer Person ist mit seinen beruflichen Aktivitäten verbunden. Das Haupt von ihnen ist die Angst, die Arbeit nicht umzugehen, um einen Fehler zu ermöglichen, um von anderen überwältigt zu werden, einen Job zu verlieren, Ihr eigenes "i" verlieren.
5. Kreativität. Dies ist die Fähigkeit einer Person an der kreativen Lösung für die Aufgaben, ein sehr wichtiges Merkmalsmerkmal, insbesondere für Innovationen unerlässlich. In Bezug auf die Managementaktivitäten kann Kreativität als die Fähigkeit des Kopfes betrachtet werden, Elemente der Neuheit, Kreativität bei den Aktivitäten von Untergebenen zu sehen und sie zu unterstützen. Show kreativität Einige Hindernisse werden zu einer Person behindert: ein schwacher Verlangen nach einer neuen, unzureichenden Verwendung seiner Fähigkeiten, übermäßigen Spannungen, übermäßiger Ernsthaftigkeit; Schlechte Methodik.

Die Umsetzung des effektiven Betriebs des Managers ist ohne kreativen Ansatz für seine Arbeit unmöglich. Einige betrachten Grundsätze der kreativen Haltung gegenüber dem Beruf:

• Um die Hauptsache von der Sekundärseite unterscheiden zu können - sowohl in Bezug auf den Fall als auch in Zusammenarbeit mit Menschen.
• Kennen Sie das Maß für den Einfluss auf Ereignisse.
• Die Fähigkeit, sich dem Problem von verschiedenen Seiten anzugehen.
• Bereitschaft für unerwartete Ereignisse.
• Die Fähigkeit, positive Erfahrungen aus dem, was passiert, zu extrahieren.

1. Der Wunsch nach Errungenschaften und Unternehmen. Ohne diese Qualitäten ist es unmöglich, einen wirksamen Führer vorzustellen. Im Wunsch einer Person zu Errungenschaften spiegelt sich einer der grundlegenden Bedürfnisse wider - der Bedürfnis nach Selbstverwirklichung. Offiziere mit diesen Funktionen haben eine Reihe von Funktionen. Erstens bevorzugen sie Situationen, in denen es möglich ist, die Verantwortung für die Lösung des Problems zu übernehmen. Zweitens neigen sie nicht dazu, sich zu sehr mit Risiken auszusetzen und echte Ziele zu setzen. Drittens sind die Menschen, die nach Errungenschaften streben, immer an Anwesenheit von Feedback interessiert - Informationen darüber, wie erfolgreich sie mit der Aufgabe umgehen.

1. Verantwortung und Zuverlässigkeit. . In der modernen Verwaltung sind diese Persönlichkeitseigenschaften eigentümlich " visitenkarte"Sowohl Unternehmen als auch Führer selbst. Für ein Unternehmen, teurere Ruf, ist offensichtlich, dass Verpflichtungen erfüllt werden müssen, auch wenn er Verluste verursacht. Wir können sicher darüber argumentieren, dass die Zukunft für Unternehmen und Führungskräfte, deren Motto - ausgezeichnete Qualität, Zuverlässigkeit der Durchführung und Treue in den Beziehungen zu den Kunden. Würde und Verantwortung - Es ist mehr als nur Geschäftsethik. Jeder Anführer sollte genau wissen, welche Art von Arbeit und für welche Kriterien ist er absolute Verantwortung. Diese Verantwortung ist niemals unter keinen Umständen, die an einen anderen Umständen übertragen werden können. Daher die Würde, weil es durch die Verfügbarkeit dauerhafter Verantwortung bestimmt wird.
2. Unabhängigkeit. Dies ist die Bereitschaft des Kopfes unabhängig voneinander Entscheidungen treffen und für sie verantwortlich sein. Je unabhängiger der Anführer ist, desto unabhängiger verhält er sich, desto wertvoller und nützlicher für ihn, um die Meinung von Kollegen zu hören, wenn sie rationales Getreide enthalten. Es sei darauf hingewiesen, dass herausragende Unternehmer in ihren Unternehmen den Abweichungen anförten. Dies ist von allen Sichtpunkten wichtig, da gleichgesinnte Menschen nicht diejenigen sind, die das Gleiche denken, sondern diejenigen, die an das Gleiche denken. Starker, unabhängiger Manager kann es sich leisten, unter seinen untergeordneten, abweichenden Menschen zu haben. Sie können sich nur darauf verlassen, auf den sich der Widerstand hat.
3. Kommunikationsfähigkeit. Nach einigen Studien verbringt der Manager mehr als drei Viertel seiner Arbeitszeit für die Kommunikation. Ohne Geselligkeit ist eine solche grundlegende Qualität unmöglich als die Fähigkeit, Beziehungen zu Menschen aufzubauen. Kommunikationsfähigkeit - Die Qualität ist nicht angeboren, es kann entwickelt werden. Die Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten ist der wichtigste Teil der Selbstverbesserung und Selbstentwicklung des Managers.

Zu den oben genannten Qualifikationen der Persönlichkeit können Sie mehr hinzufügen eine Reihe von Merkmalen, die dem "starken" Manager inhärent sind:

1. Hohe Frustration beständigt ( gefühlslage Depression, Depression und Entleerung, die in einer Kollision mit Hindernissen auftreten, die unüberwindlich erscheinen).
2. Die Fähigkeit, seinen Standpunkt aufzugeben, wenn Untergebene nachweisen, dass es nicht optimal ist.
3. Die Fähigkeit, seine Eigenschaften zu diskutieren, nimmt Kritik auf, während das Selbstbewusstsein aufrechterhalten wird.
4. Die Fähigkeit, sich zu nehmen und zu besiegen und zu besiegen.
5. Die Fähigkeit, ohne Niederlage zu verlieren, akzeptiert sofort für neue Probleme.
6. Energie, hohe Anstrengung.
7. Kompetenz in Managementfragen.
8. Die Fähigkeit zu verwalten, den Fall zu organisieren.
9. Fähigkeit, den Standort selbst zu verursachen.
10. Die Fähigkeit, Änderungen innerhalb der Organisation und außerhalb zu sehen.
11. Änderungen bereit und sofort umsetzen.
12. Die Fähigkeit, Ihre Zeit produktiv zu nutzen.

Die Analyse dieser Zeichen zeigt, dass einige von ihnen direkt mit den persönlichen Qualitäten des Managers zusammenhängen und von ihnen "abgeleitet" sind. Ein anderer Teil der dargestellten Funktionen - rein professionelle Qualität. Manager, entwickelte sich mit Hilfe besonderer Bemühungen. Eine starke Persönlichkeit und ein starker Führer - die Konzepte sind nahe, aber nicht identisch.

Darüber hinaus muss der zukünftige Manager für ein erfolgreiches Management Folgendes haben Berufsqualitäten 7 :

1. Kompetenz - Jeder Manager sollte wissen, was Sie tun sollen, und wie Sie Ihren Job gut machen. Diese Anforderung Schließt nicht aus, was es alleine funktioniert, nur inhärent in der Weise.
2. Neues und Risikofähigkeit fühlen - entwickelt sich als Ergebnis einer ständigen Änderung der Methoden zur Durchführung von Aufgaben. Neue Wege und Mittel zur Durchführung von Standardaufgaben haben einen Vorteil. Sie permanente Suche In den Aktivitäten jedes Managers ermutigt. Andererseits ist es wichtig, nicht nur den Wunsch und die Fähigkeit zu riskieren, es ist wichtig, riskieren zu können. Dafür sollte der Manager bereit sein, alle ihre Ressourcen effektiv zu nutzen, die sie haben, und in der Lage, ihre Aktionen zu planen.
3. Sensibilität und Mobilität. - Kultiviert durch Förderung neuer Ideen und strategischer Entscheidungen auf einem beliebigen Vorbringen. Die Weitsicht des Problems ermöglicht es Ihnen, dass Sie damit umgehen können, noch bevor er aufsteht vollständige Höhe (Vorhersagefähigkeiten, Vision der notwendigen Perspektive). Und es rettet nicht nur Zeit, sondern auch Geld.
4. Hohe Effizienz - Dies ist nicht nur die Fähigkeit, lange Zeit und effizient zu funktionieren, und auch die Fähigkeit, Ihre Arbeit am meisten optimal zu organisieren (verstanden als die Anzahl wichtiger Entscheidungen pro Zeiteinheit). Dies ist Geduld, ohne dass langfristige harte Arbeit nicht möglich ist.

Die Art der Managementaktivität selbst erfordert ständige und tägliche Arbeiten zur Selbstverbesserung und Selbstentwicklung. Ohne es ist es unmöglich, ein wirksamer Supervisor zu werden.

Als Hauptqualitäten, die dem modernen Manager inhärent sind, können Sie anrufen:

Fähigkeit, sich zu kontrollieren

Fähigkeit, andere zu beeinflussen

Streben nach persönlichem Wachstum

Einfallsreichtum,

Fähigkeit, Untergebene zu trainieren.

Die Fähigkeit, sich selbst zu kontrollieren. Die Notwendigkeit, sich selbst kontrollieren zu können, wird von der Tatsache bestimmt, dass eine Person, die andere verwalten möchte, zuerst lernen muss, sich selbst zu lernen. Die Arbeit kann eine Person aufnehmen, daraus kreativer Macht auspressen und die Freude des Lebens beraubt. Daher muss der Manager lernen, sich wie ein einzigartiges und unschätzbares Ressourcen zu bewältigen, der ständig seine Produktivität unterstützt.

Diese Fähigkeit besteht aus vier Hauptkomponenten.

1 Die Fähigkeit, Ihre eigene körperliche Gesundheit aufrechtzuerhalten, die leicht durch ein stabiles Gewicht überwacht wird.

2. Die Fähigkeit, Ihre eigene psychische Gesundheit aufrechtzuerhalten. Dafür brauchen Sie:

Studieren und kenne deine innere Welt;

Sorgen, erkennen und ausdrücken Sie Ihre Gefühle und unterdrücken Sie nicht Ihre eigenen Emotionen;

Um die Errichtung guter Beziehungen zu anderen und gleichzeitig gedämpfte Abneigungen an sich von den Untergebenen zu stellen;

Leise Misserfolge nehmen, wenn man sie als etwas Unvermeidliches und sogar nützlich betrachtet, um zu lernen, zu lernen;

Um sich bemühen zu können, solche Bedingungen zu schaffen, die die Aktivität lieber anregen würden, jedoch nicht redundante Anforderungen auferlegen, was zu Stress führt.Abschnitt I. Theoretische Basis Studien an persönlichen Qualitäten eines effektiven Managers .......................................... .......................

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Abschnitt II. Analyse der persönlichen Qualitäten eines effektiven Managers ..................................
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Abschnitt III. Verbesserung der persönlichen Qualitäten eines effektiven Managers .............
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Fazit ................................................. ..................... 29.
Liste der Quellen
Und Literatur ................................................ ......... ......... ...

Qualitätsmanager

es gibt bestimmte Qualitätdas B. obligatorisch Muss einem professionellen Manager inhärent sein.

Es gibt drei Gruppen solcher Qualitäten: persönlich, professionell, organisatorisch und geschäftlich. Lernen Sie sie kennen.

ZU persönliche Qualitäten Zuallererst gehören Ehrlichkeit und Anstand immer, die Normen der universellen Moral, der Bescheidenheit und der Gerechtigkeit gegenüber anderen zu beobachten. Der Manager sollte versuchen, seine Untergebenen zu verstehen, in ihrer Persönlichkeit zu sehen, die Respekt würdig, in der Lage sein, mit ihrem Verhalten umgehen, human zu sein und sich um Menschen zu kümmern, um die Zusammenarbeit zu beruhigen, unter Berücksichtigung der Interessen aller.

Der Manager muss sein schulleiter In allen Angelegenheiten, in der Lage sein, Druck als "von oben" und "unten" standhalten, konsequent und fest alleine stehen, verstecken Sie ihre Ansichten nicht, um bis zum Ende der Werte zu verteidigen, und helfen Sie, diese zu gewinnen Werte von anderen persönliches Beispiel, nicht moralisierend, schwer, dieses Wort zu halten.

Der Manager muss freundlich und familiär schützen, und nur menschliche Beziehungen, die nicht von sich selbst gerettet werden, sondern nur die wichtigsten persönlichen Kontakte mit denjenigen, die das Leben wirklich anziehen und bereichern, stimmen nicht von der Höflichkeit auf alle Anforderungen und Anfragen anderer zu.

Die Arbeit des Managers ist extrem schwerwiegend, und daher sollte eine der wichtigsten persönlichen Qualitäten gut sein gesundheitDas hilft, energisch und Vitalität, mutig, das Schicksal zu übertragen, wodurch sich mit Stress erfolgreich bewältigen. Gutes bewahren körperliche Gesundheit Wir brauchen dauerhafte Ausbildung, ausgewogene Lasten, die eine Änderung der Aktivitäten implizieren - doch ruhen Sie sich aus dem Ruhel nicht im Gefängnis, sondern bei der Umstellung auf einen anderen Job. Kräfte und Energie ist es notwendig, daher ist es rational, zwischen all Ihren Angelegenheiten zu verteilen, um in jedem zu gelingen, in jedem zu erreichen, aber es ist unmöglich, sich auf konstante stabile Lasten und von Zeit zu Zeit zu zerstören, um die üblichen Aktionenproben zu zerstören Wenn sie einen Ruck brauchen, ist ein Lächelnführer nicht in der Lage.

Ein physischer Gesundheitsmanager reicht jedoch nicht aus. Er muss auch sein emotional gesund Eine Person, sonst, lässt sich sonst nicht alle Überlastungen an seinen Kopf erstellen. Daher müssen Sie sich selbst bilden positive Gefühle: Empathie, der Mann human macht; Aufregung, stimulierende Aktivität; Interesse und Neugier, die sich bei der Weiterentwicklung, der Entwicklung neuer Tätigkeitsbereiche, bewegt; Vertrauen hinzufügen Solidität.

Die Annahme von Managemententscheidungen erfordert nicht nur Qualifikationen von Managern, sondern auch emotionale Reifewas in der Fähigkeit und der Bereitschaft zum Erfüllen akuter Situationen ausgedrückt wird, bewältigen sie erfolgreich mit ihnen, machen keine unnötige Tragödie von Läsionen, unvermeidlich an lebensweg Jeder Manager. Inzwischen leiden viele in solchen Situationen an einem Gefühl der Unfähigkeit, mit ihnen umzugehen, einen zusätzlichen Stress zu erzeugen, mit einer Eigenschaft des Anhäufers und am Ende zu Stress führen.

Aber Stress ist eine solche Reaktion des Körpers, der in gewissem Maße gesteuert werden kann. Bis zu einem gewissen Grad ist es sogar nützlich, weil es die Aktivität anregt. Schließlich führen unzureichende Belastung und fehlende akute Empfindungen zu einer Verschlechterung des moralischen Zustands, der geringen Leistung, der Verlust des Selbstwertgefühls, der Entstehung persönlicher Probleme.

Für ein erfolgreiches Stressmanagement müssen Sie zunächst auf Probleme in der Lage sein nicht "das heiße schneiden", mach dir keine Sorgen und verschiebe die Lösung, bis alle Voraussetzungen dafür reifen. Es ist notwendig, sich regelmäßig zu entspannen und aus körperlichen und geistigen Lasten auszuruhen. IM komplexe Situationen. Sie können nicht verloren gehen, sich bemühen, mich zu absorbieren, und umgekehrt, um meine Kraft und Möglichkeiten zu kennen, und nicht überlastet, um mit dem "offenen Abhol" zu gehen, um Schwierigkeiten und Probleme zu treffen. Und dafür müssen Sie sich selbst kennenlernen, Vertrauen gewinnen, die "Komplexe" loswerden und ihre Gründe "qualifizieren. Der Erfolg wird von der Errichtung von engen persönlichen Beziehungen begleitet. Dies ermöglicht es, nicht in meinem Kopf ständig den Gedanken an "und was die Leute über mich denken, und eine realistische und optimistische Haltung gegenüber sich selbst sowie auf verschiedene Bereiche unserer Aktivitäten zu entwickeln.

Es ist notwendig, ständig erfolgreich zu streben, setzen Sie keine unmöglichen Aufgaben vor ihnen ein und beziehen sich auf die Niederlage.

Der moderne Manager sollte aktiv kämpfen Sie mit Ihren eigenen Mängeln, um eine positive Einstellung zum Leben und Arbeit zu bilden, schaffen Sie eine "gesunde" Umgebung, indem er Menschen, die Offenlegung ihrer Fähigkeiten und Talente nominieren und lernt, und es ist nicht notwendig, die Glaubwürdigkeit zu verlieren - in den meisten Fällen zahlen Mitarbeiter für solche dem anderen, im Gegenteil, Anerkennung und Dankbarkeit eintragen.

Zum Schluss sollte der moderne Führer für die Entwicklung Ihrer eigenen Familie verantwortlich seinvon dem er das Main zieht vitalität und Werte sowie Zeit für Freunde finden, aber nur am nächsten.

Eine andere Gruppe von Qualitäten, die für jeden Manager erforderlich sind - fachmann. Dies ist Kompetenz, d. H. System von Sonderwissen und praktischen Fähigkeiten. Es passiert besonders und leitages. Diese Kultur ist üblich, technische, wirtschaftliche, rechtliche, Informationen, psychologische Pädagogik. Eine Reihe anderer Momente ist wichtig.

Zunächst ist der moderne Führer unterschieden gute Kenntnisse Realität sowohl intern als auch extern, das Verständnis der Ziele des Unternehmens und seiner Division, der Fähigkeit, Probleme zu sehen, um die wichtigsten Parteien in ihnen zuzuordnen, ist anfällig für Neuheiten und Veränderungen. Es ist unmöglich, ohne geistige Fähigkeiten überdurchschnittlich zu besitzen, die Fähigkeit, die Situation zu analysieren, zu erstellen und zu kritisieren verschiedene Pläne und Programme, Entscheidungen treffen, übernehmen die Verantwortung für ihre Umsetzung, viel und schwer dafür, dafür zu arbeiten, energisch und entscheidend zu sein.

Der Manager sollte jedoch nicht nur gut vorbereitet und hochgebildet sein, sondern auch kreative Persönlichkeit.. Es dauert nicht nur, um an seine zu glauben kreative FähigkeitenAber auch solche Fähigkeiten in anderen schätzen, in der Lage sind, sie mobilisieren und zu verwenden, und alle Hindernisse auf dem Weg zu überwinden. Dazu ist es notwendig, hartnäckig zu sein, um den Bedürfnis nach Veränderungen zu erleben, mit Traditionen brechen, neue Ideen und innovative Lösungen systematisch nutzen. Der kreative Manager arbeitet in der Regel mit Gruppen mit einer Hirnangriffsmethode, fördert den freien Ausdruck von Emotionen und Ideen und lernt kontinuierlich, einschließlich von eigenen Fehlern.

Kreativität ist unbedenkbar, ohne Informationen zu finden, und teilen Sie es mit Untergebenen, hören Sie anderen unabhängig davon, wer sie sind; Halten Sie sich ehrlich gesagt mit Kollegen inverse Bindungen.; Lassen Sie sich nicht von der Tatsache korrigiert, dass es auf der grebenden Ansichten der Welt droht, während sie in Frage gestellt werden, um die Position anderer zu verstehen, überall Menschen zu finden, die zumindest ein gewisses Zinsen für das Unternehmen sind.

Aber am wichtigsten für den manager greifen, Linet Das neu erworbene Wissen mit Alt, genießt die Fähigkeit und die Fähigkeit, sowohl bei der Arbeit als auch außerhalb zu lernen, die Kompetenz zu erhöhen, jedoch eine einseitige Spezialisierung zu vermeiden. Das Studieren beginnt in der Regel aus dem Moment des Einstiegs in Position und hört nie auf.

Die dritte Gruppe der Qualitäten des Managers, die seine eigentlich als Manager ermittelt, sind veranstalter, und auch unternehmen. Sie spiegeln das Niveau der organisatorischen Kultur des Managers wider, das Eigentum an der Technologie der Managementarbeit: die Auswahl, Anordnung und Nutzung von Personal, die Entwicklung von Normen, Vorschriften und Vorschriften, persönlichen Plänen und Plänen der Aktivitäten von Dienstleistungen, operativen Plänen und Zeitpläne von Aktivitäten, die Aufgaben auf Darsteller, Anweisungen, Verwalten, Kontrollen bringen.

Organisationseigenschaften sollten hauptsächlich zugeschrieben werden pottless.. Charakter modernes Leben Erfordert klare und angemessene Ziele vom Manager. Ohne sie kann er den Mangel an Härte und Entschlossenheit erleben, verpassen gute Möglichkeiten, verbringen Zeit auf Kleinigkeiten. Da sich in der Welt in der Welt ändert, um den Afloat zu widerstehen, muss der Manager korrigiert werden. Aber Ziel ist nicht nur, die Ziele zu etablieren, sondern um sie zu streben. Dies zeichnet sich vom Manager von anderen Arbeitern aus.

Eine andere organisatorische Qualität, die dem Manager inhärent sein muss, ist geschäftsanzug. Es liegt in der Fähigkeit, eindeutig und zeitnahe Aufgaben zu ergreifen, nehmen ronierte Lösungen., steuern Sie ihre Ausführung, seien Sie betriebsbereit und verwaltet in Aktionen und Handlungen.

Eine wichtige organisatorische Qualität des Managers ist energieDas heißt, die Fähigkeit, Menschen mit Zuversicht zu infizieren, den Wunsch, den logischen Vorschlag, ein persönliches Beispiel, einen eigenen Optimismus zu handeln.

Manager muss inhärent sein disziplin und kontrolle über sich selbst. Ohne dies wird er nicht in der Lage sein, die Ordnung anderer aufzurufen, noch ihre Aktivitäten kontrollieren. Daher muss der Manager seine Gefühle und seine Gefühle steuern, die Emotionen anderer studieren, um den "Schlüssel" zu ihrem Verhalten zu finden, und die Disziplin der Untergebenen zu kontrollieren.

Ein unverwechselbares Merkmal des Managers sollte sein erhöhte Leistung., die Fähigkeit, intensiv zu arbeiten, ohne zu bringen, jedoch selbst opfern und nicht ein "Workman" (in fortgeschrittenen Unternehmen zu werden, wird berücksichtigt schlechter Ton Für leitende Manager, der nach dem Abschluss im Büro bleibt tag der Arbeit Oder arbeiten zu Hause arbeiten). Die Kräfte müssen für die Hauptsache erhalten bleiben, um sie nicht zu verschwenden, sich entspannen zu können, einschließlich der Geschäftsreisen.

Der Manager muss sein Übertragbar, Kontakt, d. H. gesellige Ziele außenweltInteresse an anderen zeigen. Er muss in der Lage sein, Menschen aufzustellen, zu platzieren, zuzuhören und zu verstehen, überzeugen Sie sich in ihrer Rechten.

Aus Sicht des Kontakts können Sie mehrere Arten von Managern zuordnen. Zuerst verbringt diejenigen, die meistens, etwa 2/3, von ihren Untergebenen und nur 1/3 bis externen Verbindungen ausgibt. Zweitens, diejenigen, die dem anderen Zeitpunkt zahlen. Drittens, die nur vertikale Kontakte mit den Bossen und Untergebenen ausführen, wollen jedoch nicht mit ihren Kollegen wissen. Vierter, diejenigen, die überhaupt alle Kontakte fernhalten werden.

Die erste und zweite Art von Managern sind gut für das operative Management, das vierte - für strategisch. Die dritte Art des Kopfes erfüllt nicht den Anforderungen an die modernen Manager. Es wird sogar in der Armee mit seiner harten Disziplin und der Unterordnung mit Schwierigkeitsgrad verstehen.

Ein wichtiges Merkmal des Managers - realismus. Er muss in der Lage sein, seine Fähigkeiten und die Möglichkeiten der Untergebenen, ihre Aktionen richtig zu schätzen, um sich nicht in den Wolken zu drehen, dann wird es nicht so schmerzhaft sein, wenn der Versagen fallen.

Ein guter Manager zeichnet sich durch gesundes Optimismus und Vertrauen aus. Führe Leute ohne vertrauen Es ist unmöglich. Zuversichtliche Menschen Weiß, was sie wollen. Sie greifen nie auf Bypass-Wege zurück. Ihre Ansichten zu Problemen sind immer klar und klar, und sie neigen dazu, alles über diese Ansichten kennenzulernen, und daher äußern sie ihren Standpunkt, um gehört und verstanden zu werden, aber gleichzeitig andere Menschen und ihre Meinungen respektieren möchten.

Kein Selbstvertrauen kann sich jedoch nicht beruhigen. Die Gründe für die Abwesenheit sind viel von Bedeutung: Dies ist ein Mangel an Praxis, der sich zur Ignoranz führt, was infolge der richtigen Schritte ist; Dies ist eine Furcht aufgrund von Tüchtigkeit, Nebenwirkungen von der Umgebung; Dies ist Ihre eigene Unterschätzung, in der Unfähigkeit, sich einzuziehen günstiges Licht, korrigieren Sie Ihre Gedanken richtig aus, der Manager Unsicherheit bringt viele Unannehmlichkeiten, da Untergebene ein solches Eigentum sehen, ein "Fest des Ungehorsams arrangieren können.

Als Psychologen berücksichtigen jedoch das Mangel an Vertrauen an sich - die "Krankheit" nicht tödlich, und es muss "behandeln", um die fehlenden Fähigkeiten zu entwickeln und andere in Situationen zu beobachten, in denen sich das zuverlässige Verhalten erfordern. Diese Tipps werden auf dieser Gelegenheit bekannten Experten auf dem Gebiet von Woodkok und Francis angegeben.

Zunächst ist es notwendig vermeiden Sie übermäßige EmotionenDie Umgebung wird also auf sie reagieren und nicht auf dem Wesentlichen des Falls. Es ist notwendig, einfacher zu sein, da es aufgrund der Komplexität der Präsentation seiner Ansichten häufig zunimmt, und Versuche, bei mehreren Problemen gleichzeitig zu arbeiten. Dauerhaft streben nach seinem Ziel, um ihre eigenen zu erreichen, bis die Ergebnisse erfüllt sind. Nicht fallen lassen eigene Würde Und nicht die Gelegenheit geben, nach unten zu schießen, wegzunehmen. Verzweifeln Sie nicht bei Fehlern und streben dauerhaft nach dem Ziel, das nicht nur gleichzeitig nur gleichzeitig das Prinzip bewirkt "Wir werden nicht zum Preis stehen."

Zum erfolgreiche Führung Der Manager muss Dominanz haben, das ist behörde, Wunsch nach persönlicher Unabhängigkeit, zur Führung, wenn auch nicht Kosten, sondern unter keinen Umständen. Es sollte bereit sein, einen störrischen und kompromisslosen Kampf um seine Rechte, keine Angst vor Prestige, ein hohes Maß an persönlichen Ansprüchen zu zeigen, andere zu zwingen, sich selbst zu zwingen, sich selbst zu respektieren, um Mut und den freien Charakter demonstrieren.

Ein guter Anführer sollte in der Lage sein, dies zu bieten wirklichkeitmitarbeiter zur Arbeit.. Dazu ist es notwendig, die Menschen ordnungsgemäß zu ermutigen, um irgendeine zu drehen, selbst die tätige Arbeit in faszinierendes Spiel., Ich suche nach nicht-standardmäßigen Ansätzen und unbekannten Gesichtern, um das Problem zu lösen, um Ihre Handlungen eines bekannten Anteils von Adventurism für eine Menge Attraktivität zu drücken. Er muss als der Wunsch der Untergebenen angesehen werden, um eine bestimmte Position in dieser Welt zu erreichen, um ihre Ideale zu erfahren und zur Erkenntnis beitragen.

Aber das Wichtigste ist, dass der Manager haben muss die Fähigkeit zu führen, organisieren und pflegen Sie die Arbeit des Teams, seien Sie auf Maßnahmen, Risiken vorbereitet. Er muss in der Lage sein, den Betrag seiner offiziellen Behörde zu bestimmen, die Gelegenheit, unabhängig von der Führung zu handeln, die Menschen dazu zu ermutigen, das Ballast loszuwerden, und die verbleibende Hilfe, um sich selbst zu werden, und nicht, um sich selbst zu werden. Dafür muss der Manager toleranzieren, um die Schwächen von Menschen zu tolerisieren, die das Arbeiten nicht stören, und Intoleranz auf alles, was die erfolgreiche Lösung für die ihm und dem Team der Tasks verhindert.

Es sollte bedenken, dass es Nein gibt und keinen Manager mit universellen Fähigkeiten gibt und in jeder Situation gleichermaßen effizient wirkt.

Es gibt eine gewisse menschliche Qualitäten, die wir oben aufgelistet haben, was die Grundlage der organisatorischen Fähigkeiten darstellt. Diese Eigenschaften hängen nicht von der Herstellungserfahrung des Angestellten ab, sodass der Anführer in einem relativ frühzeitigen Alter werden kann.

Und schließlich ist es abschließend notwendig, an diesen Momenten zu stoppen, die bestimmen effizienz Works Manager. Es ist glücklich darüber, dass es von sich abhängt, und ist entweder mit der Fähigkeit des Managers miteinander verbunden, ihre Aktivitäten und die Aktivitäten von Untergebenen oder mit seiner Haltung gegenüber ihnen zu organisieren. Also wirkt sich also positiv auf die Wirksamkeit der Fähigkeit, es zu planen, richtig zu bestimmen, dass die Reihenfolge der Wichtigkeit und der Dringlichkeit von Fällen, der Ablauf der Operationen, die Anzahl der getroffenen Entscheidungen korrekt bestimmt. Die Wirksamkeit des Managers wird von der Fähigkeit beeinflusst, die Möglichkeiten von Untergebenen, Wissen über sie, den Glauben an den Mitarbeitern, die Fähigkeit, ehrlich mit ihnen zu sprechen, mit ihnen zu nutzen, die Aufgaben anstelle der direkten Anleitungen festzulegen.

Negativ beeinflusst die Erfüllung des mangelnden Kollegierkollegs des Managers, wenn Sie diskutieren und lösen die wichtigsten Problemeund Zuweisen der Ergebnisse des Teams, der Verabreichung anstelle von Überzeugung, einer nachläufigen Einstellung gegenüber den Mitarbeitern.

In einigen Fällen hängt jedoch die Wirksamkeit des Kopfes von den Untergebenen ab. Wenn sie zum Beispiel die Frage, oder fürchten, sich selbst zu befürchten, um eine Entscheidung zu treffen, laufen sie oft Ratschläge für den Häuptling und lenken sie aus anderen wichtigeren Fällen ab. Dasselbe passiert, wenn die Untergebenen nicht genau ihre Aufgabe wissen und die Arbeit klettern, mit der sie nicht umgehen können, und der Kopf ist gezwungen, ihnen zu helfen, um keine Angelegenheit nicht zu füllen. In vielerlei Hinsicht passiert dies übrigens, um von Unfähigkeit zu planen. Schwierigkeiten für den Kopf entstehen und in dem Fall, wann das Untergebene nicht weiß, wie man mit ihm reden kann, ist es klar, dass es klar ist, dass es Probleme und Wünsche erläutert, aber ständig Anweisungen und Anweisungen erwartet.

Die Managementarbeit gehört zu den Anzahl der menschlichen Aktivitäten, die spezifische persönliche Qualitäten erfordern, die eine spezifische Persönlichkeit professionell geeignet sind, und in Abwesenheit von denen, die für die Arbeit als Manager professionell ungeeignet sind.

Wer ist ein solcher Manager? Der Manager ist die Zugehörigkeit einer bestimmten Person zu professionellen Managementaktivitäten. Es sollte berücksichtigt werden, dass es Berufe gibt, die jeder Person unabhängig von dieser Art von psychophysischen Eigenschaften beherrschen können. Es gibt jedoch Berufe, für die zusätzlich zu beruflichen Kenntnissen notwendigerweise das Vorhandensein einer Reihe von psycho-physiologischen Eigenschaften ist. Dieser Beruf umfasst auch den Beruf des Managers.

Der Manager ist ein unabhängiger Beruf mit eigenen professionellspezifischen Werkzeugen und Fähigkeiten, die sich deutlich von anderen Berufen unterscheiden. Es ist möglich, sicherzustellen, dass die Ergebnisse von den Mitarbeitern selbst nur der Manager erreicht werden, und alle anderen Experten führen bestimmte Aufgaben aus, jedoch nur nicht die Aufgaben des Managers (z. B. ein Arzt, Buchhalter, Verkäufer, Anwalt usw. ).

Der Manager ist ein Mann, der ein großes bestanden hat spezielles Training und Ergebnisse von Ergebnissen durch andere Personen erreichen. Dies ist ein anerkannter Führer eines Teams. Daher ist der Manager ein Beruf, der speziell zum Lernen sein muss.

Dies sollte zwischen der Rolle und dem Ort des Managers und des Unternehmers in der Organisation unterscheiden.

Manager sind Führungskräfte, d. H. Mitarbeiter der Organisation, die den Mitarbeitern direkt untergeordnet sind.

Der Unternehmer ist der Eigentümer seines eigenen Unternehmens, am häufigsten neue, das gesamte Risiko seiner Umsetzung trägt.

Der Unternehmer, in dem die Mitarbeiter untergeordnete Mitarbeiter teilnehmen, führt alle Funktionen des Managers durch.

Der Unterschied des Unternehmers des Managers kann nur in der Unabhängigkeit und der Verantwortung bestehen. Higher Level-Manager unterscheiden sich fast nicht von Unternehmern. Wenn die höchste Managementpolitik darauf abzielt, eine maximale Dezentralisierung des Managements, die Aufgaben und Funktionen von Mid-Level-Managern zu erreichen, nähern sich der Natur in ihrer Natur auf unternehmerisch.

Forscher nennen die folgenden wichtigen Eigenschaften aufeinanderfolgender Unternehmer und Manager (Tabelle 6.1) 1.

Je nach Managementebenen lösen die Manager die folgenden spezifischen Aufgaben (Tabelle 6.2).

Unabhängig von der Hierarchie sind die Manager auf jeder Ebene jedoch tatsächlich die gleichen Aufgaben, jedoch mit unterschiedlichen Bänden und Verantwortungsgrad.

Tabelle 6.1.

Die wichtigsten Eigenschaften der glücklichen Unternehmer und Manager

Tabelle 6.2.

Die Hauptaufgaben der Manager

Die allgemeinen Aufgaben von Managern können wie folgt formuliert werden:

1) die Definition vielversprechender und aktueller Ziele und Planungsaufgaben;

2) Verteilung der Funktionen, Aufgaben, Einstellungsregeln, Unterordnungen der Besprechung, Erstellung erforderliche Bedingungen, Motivation;

3) Die Einrichtung und Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen Untergebenen, untereinander und Untergebenen, sowohl in direkter als auch in der entgegengesetzten Richtung;

4) Kontrolle, Bewertung und Analyse der Tätigkeiten der Gruppe insgesamt und jedes Untergebene separat;

5) Studie des untergeordneten Personals, das erhebt berufsniveau;

6) Halten von Treffen, Meetings und Beteiligung an Sitzungen;

7) geschäftsprachigung., Gespräche und Verhandlungen mit Organisationsmanagern, Kunden, Lieferanten persönlich und telefonisch;

8) Arbeiten mit Dokumenten;

9) Selbstsitzung: Festlegung persönlicher Werte, Ziele, Planung, Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten, Analyse persönlicher Ergebnisse.

Unabhängig von der Art der spezifischen Organisation werden das Volumen und der Inhalt der Arbeit des Managers auf die folgenden Rollen reduziert (Tabelle 6.3).

Tabelle 6.3.

Rollenmanager

Die Rollen sind miteinander abhängig und interagieren, um ein einziges Ganzes zu erzeugen. Gleichzeitig kann die Persönlichkeitspersönlichkeit die Art der Rolle der Rolle beeinflussen, jedoch nicht auf der Wartung (Tabelle 6.4).

Tabelle 6.4.

Beschreibung der Rollen des Managers

Die Praxis zeigt, dass einige Führer die Menschen geschickt dazu führen, dass sich die Schwierigkeiten erfolgreich überwinden, ihre Rollen erfüllen, andere in solche Bedingungen Sie verursachen nur Misstrauen von Untergebenen und versagen. Unfähigkeit zu überzeugen, die Handlungen der Untergebenen zu motivieren, schließlich die Person zu motivieren, so dass er die Entscheidung erfüllen wollte, dass der Manager angenommen hat, - Nachweis, dass der Händler keine vollständigen Set der für den Manager notwendigen Qualitäten hatte.

Wirksames Management beinhaltet die Möglichkeit, ihre Vision von Problemen mit anderen zu teilen, um sie dazu zu motivieren, die Ziele zu erreichen, das heißt, mit Menschen zu verwalten, anstatt die Menschen zu verwalten.

Damit die Untergebenen hinter ihrem Führer gingen, muss er seine Anhänger verstehen, und sie - zu verstehen die Umwelt Und die Situation, in der er war. Da sich sowohl Personen als auch Situationen ständig ändern, muss der Manager flexibel genug sein, um sich an die unablässige Änderung anzupassen. Die Situation und das Wissen darüber verstehen, wie Sie die Humanressourcen verwalten können - die wichtigsten Komponenten Effektives Handbuch.

In diesem Zusammenhang ist es notwendig, die Anforderungen an Führungskräfte zu analysieren. Z.B, mindesteinsatz Qualitäten, um den Kopf des untere Kopfes zu benennen, umfasst:

1) Berufskompetenz;

2) Organisationen;

3) mentale Kapazität;

4) kommunikative Möglichkeiten;

5) Ehrlichkeit und Verantwortung.

Nach den Ergebnissen der Analyse fremdliteratur Weisen Sie eine detailliertere Liste der Qualitäten des Managers an:

1) die Bildung eines wirksamen Teams;

2) die Fähigkeit zu hören;

3) Unabhängigkeit in der Entscheidungsfindung;

4) Energie;

5) die Fähigkeit, Innovationen einzuführen;

6) Beobachtung;

7) hohe Manifestationen der Ethik in den Beziehungen;

8) starkes Volia;

9) Internationaler Fokus;

10) Die Fähigkeit, neue Technologien zu verstehen;

11) die Fähigkeit zu produzieren guten Eindruck auf andere;

12) Ehrgeiz;

13) repräsentativer Aussehen;

14) Demokratismus;

15) Bildung.

IM ehemaliger USSR. Bei der Auswahl von Managementpersonal wurden vier grundlegende Anforderungen geführt: politische Alphabetisierung, moralische Nachhaltigkeit, Kompetenz, organisatorische Fähigkeiten.

Zum Vergleich bieten wir qualifizierende Anforderungen an die Persönlichkeit des Managers in Großbritannien:

1) Verständnis der Art von Managementprozessen, Kenntnis der wichtigsten Arten von Organisationsmanagementstrukturen, funktionalen Pflichten und Arbeitsstilen, die Wege zur Erhöhung der Managementeffizienz besitzen;

2) Die Fähigkeit, modern zu verstehen informationstechnologie und Kommunikation, die für das Managementpersonal erforderlich ist;

3) sprechen Fähigkeiten und Fähigkeit, Gedanken auszudrücken;

4) Eigentum an der Kunst des menschlichen Managements, der Auswahl und des Trainings, der Regulierung der Beziehungen zwischen Untergebenen;

5) Die Fähigkeit, die Beziehungen zwischen der Gesellschaft und ihren Kunden herzustellen, Ressourcen zu verwalten, zu steuern und ihre Aktivitäten vorherzusagen;

6) Die Fähigkeit, ihre eigene Aktivität selbst zu bewerten, die Fähigkeit zu tun richtige Schlussfolgerungen und verbessern die Qualifikationen;

7) Die Fähigkeit, nicht nur Wissen zu bewerten, sondern auch Fähigkeiten in der Praxis zu zeigen.

Bei den US-amerikanischen Public-Dienern werden alle Manager auf achtzehn Ränge kategorisiert: vom 1. bis zum 8. - niedrigeren Personal (Büroangestellten, Typist); vom 9. bis 12. - die führende Zusammensetzung der niedrigsten Verbindung; Vom 13. bis zum 15. - Mittelmanager (in staatlichen Institutionen sind sie bereits Führungskräfte genannt;); Vom 16. bis zum 18. - die höchste professionelle Führung (Minister und deren Abgeordneten, Abteilungen der Abteilungen).

Die vom Gallup-Institut durchgeführte Studie zeigte, dass es trotz des Verwaltungsrangs eine gewisse Kombination von Parametern-Anforderungen gibt, die Erfolg bei der Arbeit eines Managers garantieren. Insbesondere werden fünf Hauptanforderungen im US-Kontrollsystem zugeordnet:

1) gesunder Menschenverstand;

2) Kenntnis des Falls;

3) Vertrauen in ihre Kräfte;

4) hoch. allgemeines Niveau Entwicklung;

5) Die Fähigkeit, die Arbeit zu bringen, begann bis zum Ende.

Ein gewisses Interesse ist in dieser Hinsicht das Konzept der Einschränkungen. Die Idee ist, dass alle Führungskräfte die Möglichkeit haben, die Effizienz ihrer Arbeit zu entwickeln und zu steigern. Es gibt jedoch solche Bereiche, in denen sie, um sie leicht zu setzen, nicht kompetent sind. Solche Maßnahmen für den Manager und werden als Einschränkungen interpretiert. Nachdem Sie solche Einschränkungen offenbart haben, können Sie sich auf diese Faktoren konzentrieren, die die vollständige Umsetzung aller persönlichen Fähigkeiten des Managers behindern.

In dieser Hinsicht werden die folgenden 11 potenziellen Einschränkungen für die Tätigkeit des Kopfes zugeordnet.

1. Unfähigkeit, sich zu kontrollieren. Jeder Manager muss lernen, sich selbst zu verwalten und sich wie eine einzigartige und unschätzbare Ressource zu behandeln. Solche Führungskräfte, die nicht wissen, wie sie sich selbst verwalten können ("ordnungsgemäß korrekt, bekämpfen Konflikte und Stress, effektiv Zeit, Energie und Fähigkeiten) sind auf die Unfähigkeit, sich selbst zu kontrollieren.

2. Unscharfe persönliche Werte. Manager müssen täglich viele Entscheidungen auf der Grundlage persönlicher Werte und Prinzipien erhalten. Wenn persönliche Werte nicht klar für sich selbst und andere sind, werden sie in einer verzerrten Form wahrgenommen. Infolgedessen wird die Wirksamkeit der Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen abnehmen. Daher sind Manager, die keine eigenen Grundprinzipien und Werte haben, auf die Unschärfe von persönlichen Werten beschränkt.

3. Unklare persönliche Ziele. Es gibt Führungskräfte, die für ihre persönlichen Zwecke Klarheit fehlen, aber es gibt diejenigen, die eine außergewöhnliche Zusammenhaltung und Konzentration in ihrem Leben zeigen. Warum passiert das? Tatsache ist, dass einige gut wissen, was sie wollen, und andere sind nicht.

Ein Manager, der seine Ziele nicht bestimmen kann, kann keine Erfolgsaktivitäten erzielen und ist auf die Unschärfe der persönlichen Ziele beschränkt.

4. Cheank Persönliche Entwicklung. Die Fähigkeit zur Selbstentwicklung zeichnet sich nicht nur durch ständige Studie aus, sondern auch die Fähigkeit, das gewonnene Wissen in die Praxis einzuführen. In diesem Zusammenhang, in der Lebensdauer einer Person die folgenden Grundstufen, die in FIG. 6.1.

Für den Manager ist es wichtig, Anerkennung zu erhalten, und dafür müssen Sie ständig an unserem eigenen Anstieg arbeiten. Das Mangel an Anerkennung des Potenzials des Managers ist die Hauptbegrenzung. Die Führer, für die charakteristisch für angehaltene Selbstentwicklung sind, vermeiden häufig akute Situationen, offenbaren nicht die verfügbaren (verborgenen) Fähigkeiten.

5. Unfähigkeit, Probleme zu lösen (Entscheidungen treffen). ÜBERdas Talent des Managers ist die Fähigkeit, sich schnell und ordnungsgemäß Entscheidungen zu treffen. Lösen von Problemen passiert nie einfaches GeschäftDie entsprechenden Fähigkeiten können jedoch in sein erheblicher Grad Entwickelt.

Feige. 6.1. Stadien des menschlichen Lebens (1 - Training; 2 - Inklusion;

3 - Erfolg erreichen; 4 - Professionalität; 5 - Neubewertung der Werte; 6 - Fähigkeit; 7 - Ruhestandszeit)

Der Manager, der an einer solchen Einschränkung leidet, als die Insuffizienz der Fähigkeit der Lösung des Problems ständig erlaubt, sich vom nächsten Tag ungelöste Fragen zu hinterlassen. Als Ergebnis sammeln sich an großer Kreis Die Probleme, die der Kopf nicht mehr lösen kann. Infolgedessen erleidet ein solcher Manager infolgedessen Fiasko.

6. Mangel an Kreativität in der Arbeit. Sie können viele Beispiele mitbringen, in denen ein anderer Manager in seinen Aktivitäten einen kreativen (nicht standardmäßigen) Ansatz aufweist. Diese Qualität ist besonders für moderne Manager erforderlich, wenn die Wege des wirksamen Übergangs zu einer Marktwirtschaft überall versiegelt werden.

Kreativität im Management wurde immer sehr hoch geschätzt. Kreative Person Auf Arbeit in der Unsicherheit vorbereitet. Manager, die in ihren Aktivitäten situativen (unvorhergesehenen) Ansätzen verwenden, können viele Rollen spielen, um ihre Aktionen in Abhängigkeit von der aktuellen Situation rechtzeitig zu korrigieren.

Um die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen, können sie mit Traditionen brechen, innovative Ideen nutzen, um ein berechtigter Risiko einzugehen. Innerhalb nominiert ein Manager mit relativ niedrigem Einfallsreichtum selten neue Ideen, es kann andere nicht dazu zwingen, neue Ansätze in der Arbeit kreativ zu denken und neue Ansätze in der Arbeit zu verwenden. Der Kopf, der nicht experimentieren, riskieren oder einen kreativen Ansatz bei der Arbeit aufrechterhalten, beschränkt auf einen Nachteil eines kreativen Ansatzes.

7. Unfähigkeit, Menschen zu beeinflussen. Schlüsselrolle Der persönliche Faktor spielt in einflussreicher Angelegenheit. Viele Menschen haben einen Eindruck von Autorität, Art und Weise, die nicht verbale Einflussformen (Gesten, Aussehen usw.) halten.

Die Führer, die eine Tendenz zu hohen Einflüssen haben, kleiden sich angemessen, haben ein überzeugendes Erscheinungsbild, das eindeutig ihre Gedanken aufdrückt, zuversichtlich, klarer Anweisungen.

Manager mit niedrigem Einfluss beschuldigen oft andere, dass letztere nicht auf sie hören, und gleich mit ihnen in der Situation, wenn sie nicht einflussreich ist. Der Anführer, der nicht hartnäckig genug ist, findet kein gegenseitiges Verständnis mit anderen. Der Kopf mit einer unentwickelten Fähigkeit, sich selbst auszudrücken, kann andere nicht ausreichend beeinflussen.

8. Missverständnissen der Besonderheiten der Führungsarbeit. Die Hauptidee dieser Einschränkung ergibt sich, um sicherzustellen, dass der Manager Ergebnisse nicht persönliche Arbeit angesagt hat, sondern durch die Arbeit anderer. Solange die Führer die Wirksamkeit nicht schätzen, wie sie andere Menschen verwalten, werden sie in den Aktivitäten der Organisation keine hohen Ergebnisse erzielen. Manager, die die Motivation der Arbeiter nicht ganz klar verstehen, sind daher auf ein unzureichendes Verständnis der Essenz der Führungsarbeit beschränkt.

9. Geringe organisatorische Fähigkeiten (Unfähigkeit zu führen). Wir sprechen über die Fähigkeit des Managers, die Energie der Teammitglieder "aufladen", die Fähigkeit, den Arbeitsprozess optimal zu organisieren. Arrhythmie arbeitsprozess Und die Ineffektivität der verwendeten Arbeitstechniken führt dazu, dass die Menschen in der Zukunft unsicher sind, nicht zufriedenstellend von der Arbeit empfangen, und dementsprechend arbeiten sie unter ihren Fähigkeiten. IM dieser Fall Nur wenige Menschen erkennen den Beitrag des Kopfes an, daher verschlechtert sich der moralische Staat des Teams rasch. Ein Manager, der nicht weiß, wie man aus seinen Untergebenen praktische Ergebnisse erzielt, die auf den Nachteil der Fähigkeit zur Führung beschränkt ist.

10. Unfähigkeit zu trainieren. Jeder Anführer sollte sich darum kümmern, die Kompetenz derjenigen zu erhöhen, die er verwaltet hat. Ein guter Anführer handelt unter anderem und als Lehrer. Die Verbesserung der Qualifikationen in welcher Herkunft in welcher Form ist das wichtigste Element der Managementeffizienz. Daher ist der Manager, der die Fähigkeit und Geduld, die Entwicklung anderer zu unterstützen, fehlt, ist darauf beschränkt, Unvermeidlichkeit zu lehren.

11. Unfähigkeit, ein Team zu bilden. Unter nachhaltigen Gruppen von Menschen, die auf der Grundlage einer gewissen gemeinsam ausgeführten Tätigkeit kombiniert wurden, die wichtigste Rolle Gehört dem Team. Bekannte Anzeichen arbeitsteam:

- die Interessengemeinschaft aller seiner Mitglieder;

- ein einzelnes sozial nützliches und persönlich erhebliches Ziel;

– zusammenarbeit dieses Ziel zu erreichen;

- eine bestimmte Organisationsstruktur des Kollektivs;

- Verfügbarkeit von Management- und Unterordnungsbeziehungen;

- formale und informelle Beziehungen.

Bildung des Kollektivs - der Prozess ist komplex und kontrovers. Dies ist in erster Linie darauf zurückzuführen, dass die indigenen Interessen und Ziele seiner Mitglieder Unterschiede und Widersprüche haben (oft persönliche Ziele und Interessen werden mit den Zielen der Organisation in Anspruch genommen). Je nach Einheit der einzelnen Zwecke und Anlagen der Gruppe können wir daher über den Kollektivitätsgrad oder den Grad der sozialen Reifbarkeit des Arbeitskollektivs sprechen. Die Art der Managementaktivität des Managers hängt vom Grad der solchen Fälligkeit ab. Der Supervisor ist zu berücksichtigen, dass das Arbeitsteam in seiner Formation und Entwicklung drei Hauptstadien nimmt.

In der ersten Phase, als das Team nur erstellt wird, erfolgt der Bekanntschaft der Mitglieder. Der Supervisor ist wichtig, um Menschen anzusehen und zu versuchen, die einflussreichsten und maßgeblichen Arbeitnehmer zu bestimmen, um sie an ihrer Seite anzuziehen und in der Mannschaft ordnungsgemäß zu arrangieren. Zu diesem Zeitpunkt fungiert der Kopf in Bezug auf das Team als "externe Kraft". Die meisten Anforderungen kommen durch ihn.

In der zweiten Stufe ist der gegenseitige Bekanntschaft abgeschlossen und das Studium der Mitglieder des Teams. Es gibt eine freundliche Annäherung von Menschen in Übereinstimmung mit ihren Interessen und Neigungen. IM allgemeine Merkmale - Es gibt eine inoffizielle Struktur des Kollektivs, ein Vermögenswert ist gebildet, ein Passiv kann sich bilden. Vielleicht wird unter bestimmten Bedingungen eine Gruppe von Denorganisatoren gebildet.

Der Supervisor muss die Ursachen einer solchen Gruppe und individuellen Motive sorgfältig analysieren, für die diese oder andere Arbeiter darauf gefallen sind.

Charakteristisches Merkmal. diese Phase Es ist, dass der Kopf das Team verwalten kann und es nicht nur persönlich notwendig macht, sondern auch durch informelle Führungskräfte.

In der dritten Etappe erreichen das Bewusstsein und die Tätigkeit von Mitarbeitern etwa das gleiche hohe Niveau, wobei Untergebene ihren Kopf gut verstehen und ohne Verwaltungsdruck ihre Pflichten durchführen. Der Kopf- und Informelle Führungskräfte treten nicht mehr in Bezug auf die anderen Mitglieder des Teams als "externe Kraft", so dass ihre Anforderungen für alle Mitglieder des Teams als natürlich und verständlich wahrgenommen werden. Feature Diese Phase erreicht harmonische Kombination Gruppe (Organisationen) und persönliche Interessen.

Es ist offensichtlich, dass das Team in seiner Entwicklung einige Etappen schneller vergehen können, andere langsamer. Es gibt Fälle, in denen er an einem der Stufen "feststeckt" und weiter auftaucht. Der Kollamp des Kollektivs tritt auf, wenn der Manager nicht über ausreichende Führungskompetenz verfügt, die Anti-Kollegen-Blicke gestehen, ungeeignete Mitarbeiter auswählen, nicht wissen, wie die Pflichten vertrieben werden, um schlechte Intergroup-Beziehungen tolerig zu behandeln.

Wenn der Manager keine Gruppe in ein qualifiziertes effizientes Team macht, wird gesagt, dass ein solcher Manager die geringe Fähigkeit einschränkt, um eine Gruppe zu bilden.

So verlangt die Marktwirtschaft den Manager:

- Fähigkeit, sich selbst zu kontrollieren;

- vernünftige persönliche Werte;

- klare persönliche Zwecke;

- permanentes persönliches Wachstum (Entwicklung);

- Fähigkeiten, um Probleme zu lösen;

- Innuity und Innovationsfähigkeit;

- Fähigkeit, andere zu beeinflussen;

- Kenntnis von modernen Managementansätzen;

- Fähigkeit, Untergebene zu trainieren;

- Fähigkeit, ein Arbeitskollektiv zu bilden und zu entwickeln.

Studenten, Studenten, junge Wissenschaftler, die die Wissensbasis in ihrem Studium und Arbeiten nutzen, werden Ihnen sehr dankbar sein.

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Prüfung

Persönlicher Qualitätenmanager.

1. Persönlichkeitsmanager

1.1 Professionalität des Managers

3. Power Manager

3.1 Macht

3.2 Arten von Macht

Fazit

1. Persönlichkeitsmanager

1.1 Professionalität des Managers

Der Begriff "Manager" impliziert gemietete professionelle Manager in Produktion, Managementspezialisten. Dieses Konzept wird sehr oft verwendet. Wer gilt für diese Kategorie?

Direktor, Leiter der Gruppe, Kopf, Kopf - all diese Beiträge, und Personen, die diese Funktionen durchführen, können vom Konzept von "Manager" kombiniert werden.

Was bedeutet es, ein Manager zu sein? Es ist schwierig, eine absolut genaue und voluminöse Definition zu geben. Die Funktionen des Managers und die Situationen, in denen sie umgesetzt werden, sind unterschiedlich. Die folgenden wichtigen Merkmale können unterschieden werden:

1. Der Manager verwaltet die Arbeit eines oder mehrerer Mitarbeiter;

2. Der Manager verwaltet einen Teil oder ein anderes Unternehmen, auf dem er funktioniert;

3. Der Manager delegiert einige Kräfte. Es ist berechtigt (wie definiert), Entscheidungen treffen, die Folgen für andere Mitarbeiter haben werden.

Der Manager in seiner Organisation ist koordiniert, implementiert Management und Management, trifft Entscheidungen.

Manager belegen eine bestimmte soziale Schicht in einer Gesellschaft, die eine herausragende Rolle spielt.

Das Hauptelement, das dem Manager zugrunde liegt, ist der professionelle Charakter der Managementaktivitäten. Was ist die Professionalität des Managers? In Anbetracht dessen in Gegenwart besonderer Kenntnisse und Fähigkeiten des Produktions- und Managementbereichs, die Fähigkeit, mit Menschen in verschiedenen Bereichen zusammenzuarbeiten.

In der Praxis europäischer und japanischer Unternehmen wird der "Anbau" der Manager auf ihren eigenen Firmen mehr geübt.

In einigen Ländern wurde jedoch in einigen Ländern die Praxis der Miete von professionellen Managern verteilt.

In unserem Land in den vergangenen Jahren hatte die Professionalität des Managers in unserem Verwaltungskommandosystem nicht von Bedeutung. Es gab keinen Bedarf an speziellen Führungskräften. Es war notwendig, hauptsächlich die Technik und die Technologie der Produktion zu verstehen, und navigieren Sie in den Stromkorridoren, um aufbauen zu können rechtsbeziehungen mit Industrie- und Parteistellen.

Die Zeit des Kopfes - "Technya" hat jedoch bestanden. Der moderne Führer muss ein Spezialist in seiner Branche sein, und vor allem der Organisator, Psychologe, Soziologe.

Moderne Unternehmen brauchen mehr Fachleute technische Systemewo eine Person im Rampenlicht steht.

Für ein erfolgreiches Management in einer Marktwirtschaft, wenn jedes Unternehmen als separater Hersteller fungiert, ist ein professionell ausgebildeter Manager erforderlich, der eine Reihe von Qualitäten haben muss.

1.2 Organisationsfähigkeiten

Nach den organisatorischen Fähigkeiten sind die einzelnen psychologischen Merkmale des Individuums, sodass eine Person die Methoden organisatorischer Aktivitäten beherrschen, um sie erfolgreich umzusetzen.

Die organisatorischen Fähigkeiten umfassen Folgendes:

1. Anpassungsmobilität ist eine Tendenz der kreativen Tätigkeitsformen, der Verschärfung von Wissen, Initiative, Intoleranz gegenüber dem Konservatismus, dem Wunsch, andere, angemessenes Risiko zu lehren, die Wunsch nach Innovationen, Gelassenheit, Unternehmen usw.;

2. Kontakt - Geselligkeit, Interesse an Menschen, die Fähigkeit, sich selbst zu platzieren, Sehen Sie sich von der Seite, hören Sie auf, hören, verstehen und überzeugen Sie die Menschen, die Fähigkeit, einen Blick darauf zu werfen konfliktsituation durch die Augen des Gesprächspartners;

3. Stresswiderstand - beinhaltet intellektuelle und emotionale Sicherheit in problemsituationen, Gelassenheit und Nüchternheit des Denkens bei Entscheidungen;

4. Dominanz - Behörde, Ehrgeiz, der Wunsch nach persönlicher Unabhängigkeit, Führung, ignorierenden Behörden, Selbstwertgefühl, Mut, freiwilligem Charakter.

Schließlich ist die Art der Kommunikation, die in ein erweitertes, aggressives und sozio-adäquates aufgeteilt ist.

Darüber hinaus gibt es eine direkte Abhängigkeit zwischen Arten von Kommunikation und Managementstilen: Der schwache Typ entspricht dem liberal-abnehmbaren Stil der Führung, aggressiv - autocratischer, sozio-angemessener - demokratischer Stil.

Wie entwickeln sich die organisatorischen Fähigkeiten und die damit verbundene Führung, ob sie angeboren oder erworben sind? Zu dieser Frage gibt es unterschiedliche Ansichten.

Eine Reihe von Spezialisten bestritt die Existenz spezifischer Merkmale des Individuums, die ihren Trägervorteil beim Verwalten von Menschen sicherstellen würde, andere im Gegenteil, beweisen ihre Anwesenheit. Der zweite Standpunkt scheint korrekter zu sein.

Wissenschaftler haben einen gewissen Einfluss aufgestellt psychologische Eigenschaften Persönlichkeit für Erfolgsmanagement-Aktivitäten. Studie B. letzten Jahren Die Psychologie hat zur Zuteilung seiner gemeinsamen und privaten Fähigkeiten in der Einheit geführt.

Unter der allgemeinen Fähigkeit, die Fähigkeit zu verstehen, integrieren, "Fusion" in der Einheit der gesamten Kombination bestimmter Qualitäten (Fähigkeiten) der Persönlichkeit. Zum Beispiel, wenn es darum geht moderner Stil Handbücher, es heißt, es wird über die Notwendigkeit gesagt, die Ausführung, die Disziplin mit der Änderung der Initiative, der Praktikabilität und der Konsistenz mit Aspiration usw. organisch zu kombinieren, usw., das ein wenig möglich ist. Die Wirksamkeit der Führungsaktivität wird hauptsächlich bestimmt hohe Levels Die Entwicklung der gesamten Persönlichkeitsfähigkeit, ein Satz von gegenseitig ergänzenden Eigenschaften und ihrer Gegensätze.

Das organisatorische Potenzial des Kopfes manifestiert sich im System seiner Beziehung zu sich selbst und an andere Menschen (mittel).

Eine Vielzahl von sozialen Funktionen des Kopfes als politischer Anführer, Organisator, Fachmann, Erzieher usw., der erhebliche Schwierigkeiten schafft. Der regulatorische Mechanismus zur Aufrechterhaltung der Selbstidentität mit mehreren Rollen ist eine Voraussetzung für die Aktualisierung des organisatorischen Potenzials.

In einem breiten Sinne sind die persönlichen Qualitäten des Kopfes eine Kombination aller Eigenschaften, den Merkmalen des Angestellten, die es erlauben, seine Funktionen umzusetzen.

Das Entwicklungsniveau des persönlichen Potenzials des Führungskräften sowie der damit entsprechende Grad der Arbeitseffizienz hängt nicht von einem Element ab, ebenso wie in der Fähigkeit, alle Elemente, ihrer internen Balanceness zu integrieren.

1.3 psychologische Kompetenz

Quellen moralischer und psychischer Erkrankungen des Arbeitskollektivs, negatives Verhalten sind die Gedanken und Gefühle der Arbeiter.

Es gibt nur eine Möglichkeit, das Verhalten zu ändern - es ist ein Wissensführer innere Welt Menschlich und beherrschen sie, indem er sich in positiver Richtung um ihn kümmert.

Auswirkungen der Auswirkungen auf soziales Verhalten Die Mitarbeiter werden von psychodiagnostischen Fähigkeiten, Wissen und Fähigkeiten des Teamleiters bestimmt.

Lehre " menschlichen Beziehungen", entstand in den 30er Jahren in der Industrie in den USA, gab spürbare Ergebnissesowohl in Produktions- als auch in sozialen Aspekten.

Es gab eine wesentliche Entwicklung der Funktion "Personalmanagement", die ein reichhaltiges Arsenal enthält, um die Aktivitäten der Menschen zu stimulieren. Der Humanisierungsprozess der Produktionsbeziehungen findet auch statt, was die Ablehnung direkter, grober grober Auswirkungen sowohl von administrativ als auch wirtschaftlich impliziert.

Unter diesen Bedingungen. wichtig Hat eine hohe psychologische Kompetenz von Führungspersonal. Was ist in diesem Konzept enthalten, welche Kenntnisse, Fähigkeiten sind für ein erfolgreiches Management erforderlich?

Erstens ist das Wissen zur Selbstuntersuchung und Selbstverbesserung der Person erforderlich. Selbsteinschätzung des Kopfes muss hoch genug sein, um genug Vertrauen für soziale Aktivitäten zu haben.

Das Selbstwertgefühl sollte jedoch angemessen sein, etwas höher als echte Vorteile, so dass ein übermäßiges Selbstbewusstsein manifestiert würde, der Komplex der Unfehlbarkeit der Person.

Zweitens sollte ein Komplex von Wissen und Kommunikationsfähigkeiten mit Menschen haben.

Drittens ist die psychologische und pädagogische Kompetenz mit der Implementierung der Funktion des Lehrers der Untergebenen notwendig.

Viertens ist das Wissen der psychologischen Muster der Funktionsweise des Teams erforderlich, da der Manager die interpersonalen und Gruppenbeziehungen in der Organisation genau bewerten muss und sie in der Lage sein kann.

Der Kopf muss den Mechanismus der psychologischen Auswirkungen auf Untergebenen beherrschen, was der Wechselwirkung zugrunde liegt und impliziert verschiedene Methoden Aktivierung ihrer Aktivitäten.

Gleichzeitig ist die Expositionsrichtung wichtig, was auf die Motive der Verwaltungseinheit zurückzuführen ist, und serviert sein Ziel. Das Ziel und das Ergebnis der Wirkung sind die Umstrukturierung der Psychologie des Objekts, die Erreichung von Verschiebungen, die das Verhalten beeinflussen. Dies wird in wechselnden Ansichten, Beziehungen, Motiven ausgedrückt.

Die Verwaltung sollte den Bedarf an Selbstverwirklichung, Selbstbestätigung der Mitarbeiter berücksichtigen. Daher ist der Umfang der Exposition, um auch rein Persönlichkeitseigenschaften von Menschen, ihrer Psychologie, einzuschließen. Zum psychologische Wirkung Es ist notwendig, organische Einheit der drei Hauptmechanismen zu organischen Mechanismen: Überzeugungen, Vorschlag, Zwang.

Der Kopf des Kopfes zum Untergebenen manifestiert sich in unterschiedlichen inspirierenden Effekten.

Unter ihnen zwei Polar - inspirierend und überwältigend.

Auf der Vorherrschaft bestimmter Auswirkungen können geteilt werden und Manager.

Jeder von ihnen ist charakteristisch für seine Haltung gegenüber Mitarbeitern, die eine gewisse sozial psychologische Entfernung zwischen ihnen, der Atmosphäre der Beziehungen und dem beeindruckenden psychischen Zustand schafft.

Das Main in der Arbeit des Kopfes arbeitet mit Menschen zusammen. Die Fähigkeit, gebildete Geschäftsbeziehungen zu errichten, reguliert das psychologische Klima, das als eine der wichtigsten Anzeichen der professionellen Eignung von Managern angesehen wird.

Der Erfolg des Kopfes des Kopfes ist größtenteils auf seine moralisch ethischen Werte zurückzuführen. Der letztere wiederum sind in schließen an Mit persönlicher Bedeutung einer Person.

Sie sind voneinander abhängig, da es keine moralisch ethischen Werte ohne den persönlichen Wert des Menschen gibt, und umgekehrt. Die bedeutendsten moralischen und ethischen Werte umfassen Aufrichtigkeit, Ehrlichkeit, Respekt für eine andere Persönlichkeit, das Interesse an den Angelegenheiten anderer Menschen, das Gefühl der persönlichen Verantwortung, des Gewissens, der Konsistenz, der Ausdauer in der Arbeit, mangelnde Neigung für Alkohol- und Amoralhandlungen, Billigiosität und Kleinigkeiten , Fähigkeit, ihre eigenen Fehler zu erkennen, andere Menschen zu verstehen, die Einhaltung von Wort und der Arbeit usw. Diese menschlichen Qualitäten sind das Ergebnis der Erziehung und des Einflusses der öffentlichen Umgebung auf eine separate Person.

Die Wirksamkeit der Führungsaktivität hängt weitgehend von der Autorität des Kopfes ab.

Die Ansicht, dass der Kopf mit der Erzielung eines bestimmten Beitrags automatisch die Autorität fälschlicherweise erfordert.

Autorität ist ein persönlicher Einfluss einer Person im Team, die er ihre Arbeit, professionelles Wissen, organisatorische Fähigkeiten, Innovationen und die Fähigkeit erwirbt, mit Menschen zusammenzuarbeiten. Autorität - Ehrfürchtiges Vertrauen, das vom Leiter der Untergebenen, höhere Führung und Kollegen verwendet wird. Dies ist eine Anerkennung der Persönlichkeit, Bewertung des Teams der Einhaltung der subjektiven Qualitäten des Managers mit objektiven Anforderungen.

Autorität sollte als ein System von Beziehungen, Werten und Ergebnissen betrachtet werden. Damit die Autorität der Position des Kopfes mit der Autorität seiner Persönlichkeit Führung und Richtlinien kombinieren muss.

Führung ist ein Prozess psychischer Einfluss Eine Person auf anderen Menschen mit ihrem gemeinsamen Wunsch, gemeinsame Ziele zu erreichen, die auf der Grundlage der Wahrnehmung, Nachahmung, Vorschlag, einander zu verstehen ist.

Dies ist ein Prozess des psychologischen Einflusses, der auf den Grundsätzen der freien Kommunikation, gegenseitigem Verständnis und freiwilliger Einreichung basiert. Je höher die Autorität des Kopfes, desto stärker ist der Auswirkungen auf den Angestellten.

Führer - der Prozess der rechtlichen Wirkung, der vom Kopf auf der Grundlage der Macht durchgeführt wurde, der ihm von der Gesellschaft oder von dem Team anvertraut ist. Das Management basiert auf den Prinzipien zwingende Beziehung, Verwaltung, Sozialkontrolle und Anwendung der disziplinären Praxis bis zum Zwang von irrequisiten Elementen.

1. Persönlich, ausgedrückt in der Fähigkeit des Kopfes zum Einfluss des Führers;

2. Öffentlichkeit, ausgedrückt in Besitz der Behörde durch die Behörde und das offizielle Prestige.

Die Mitarbeiterunterstützung ist der Schlüssel zum effizienten Management. Ein guter Anführer zu sein, ist zuerst in gute Beziehung mit Untergebenen.

Sie haben die treuste Vorstellung von Ihrem Führerstil. Die Art, wie Sie in die Augen schauen, und erklärt alle Ihre Erfolge und Ausfälle. Untergebene sind sich vollkommen bewusst, was der Unterschied in der Arbeit zwischen einem schlechten und guten Anführer ist.

Mit einem guten Führer wird ihre Arbeit interessanter und ergebnisse erreicht Verstärken Sie die Gefühle des beruflichen Stolzes.

Mit schlechter Führung dienen die Untergebenen einen Arbeitsservice. Die Wirksamkeit der Beziehungen zwischen Untergebenen und Managern kann von sechs ermittelt werden die wichtigsten Elemente. Je nachdem, welcher Stil, ein oder ein anderer Anführer in einer bestimmten Umgebung angewendet wird, und seine Beziehungen mit Untererminionen werden gebaut, die seine Autorität bestimmen.

Demokratie des Kopfes des Kopfes mit Untergebenen, Kollegen an der Arbeit;

Seine Verfügbarkeit, Aufmerksamkeit;

Die Fähigkeit, eine freundliche Atmosphäre des Vertrauens, der Höflichkeit und der Richtigkeit in Kreislauf, Genauigkeit, Genauigkeit, Genauigkeit und verantwortungsvolle Haltung dieses Wortes zu schaffen.

Es ist dicht, Maß und Genauigkeit, Klarheit und Organisation in der Art des Verhaltens. Die Außenseite der Aktionen muss jedoch den inneren moralischen Überzeugungen des Kopfes entsprechen. Nur gleichzeitig ist die Norm der offiziellen Etikette in der Lage, dem Kopf dabei zu helfen, mit Menschen effektiver zu kommunizieren. Die ständige Kommunikation des Anführers mit Untergebenen erhebt seine Autorität und das Vertrauen des Vertrauens in das Team.

Persönlichkeitspersönlichkeit zeichnet sich durch einfache Einreise in Kontakt mit anderen Menschen, mangelnder Schrank, Isolation aus. Darüber hinaus muss die Geselligkeit von einem emotionalen und positiven Ton der Kommunikation begleitet werden.

Die Stärkung des Befehlsmanagers muss sicherstellen, dass er keine untergeordnete Initiative erstellt. Künstliche Techniken zur Autoritätsbildung führen nicht zum Erfolg, dadurch, imaginäre oder falsche, Autorität erscheint nicht.

3. Power Manager

3.1 Macht

Macht - die Fähigkeit, einen gewissen Auswirkungen auf das Verhalten von Menschen mit Hilfe des Rechts auf die Entsorgungsbehörde, der Autorität, der Unterordnung durch ihren Willen zu haben. Der Einfluss ist wiederum das Verhalten einer Person, was das Bild der Gedanken und Aktion einer anderen Person ändert.

Macht und Einfluss sind die Mittel, die der Kopf einen Anführer hat, um verschiedene Geschäftssituationen zu lösen. Da der Manager eine Macht über Untergebene hat, hängen sie davon ab, dass sie auf dem gesamten Arbeitsvolumen, erweitert, Autorität, Förderung, zunehmen lohn, zufriedenstellende soziale Bedürfnisse. Das Untergebene hat jedoch die Macht über den Führer. Dies kann sich in der Fähigkeit von Untergebenen qualitativ und rechtzeitig manifestieren, Aufgaben durchzuführen, andere Personen zu beeinflussen, von denen der Manager selbst vom Manager abhängt notwendige Informationen. Daher muss der Manager ein angemessenes Gleichgewicht der Macht des Teams aufrechterhalten.

Der Leistungsbilanz ist die Situation des Managements, wenn der Einfluss des Anführers des Anführers von der Behörde auf dem Untergebene der Unterabhängigkeit von dem Grad der Abhängigkeit von diesem Untergebenen vom Kopf entspricht.

Ein effektiver Arbeitermanager wird keine Macht missbrauchen, in einem rauen, gewöhnlichen Format wirkt.

Autoritätsbehörde kann mit durchgeführt werden verschiedene Bedeutungen: Ermutigung, Auferlegung der Erholung, Autorität eigener Berufswissenschaften, ihre persönlichen Vorteile. Neben, effektives Werkzeug Es wird von den Untergebenen mit begrenzten und kontrollierten Managern ermächtigt.

Die Dezentralisierung der persönlichen Kraft wird auf drei Arten erreicht:

1) offiziell in Dokumenten durch die Delegation der Autorität verankert;

2) das Vorhandensein von langfristigen, mittelfristigen und aktuellen Planungssystemen;

3) ein etablierter Informationsaustauschmechanismus.

Die rechtzeitige Umverteilung und die Organisationsregistrierung von mächtigen Mächten sind für den Kopf erforderlich, um die Stabilität in der Arbeit des Unternehmens zu erhöhen.

Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass bei den Aktivitäten eines Unternehmens zwangsläufig der Moment auftritt, wenn die Leistungsfunktionen darin wiederumwert sind. Wenn Sie ein ähnliches Bedürfnis ignorieren, kann eine Gefahr für die Entwicklung und auch die Existenz des Unternehmens entstehen.

Bei der Dezentralisierung der Macht können Manager ein Bonuse-System verwenden, gemäß dem der Mitarbeiter nicht nur für persönliche Ergebnisse bombardiert wird, sondern auch für die Ergebnisse der Tätigkeit der Division, sondern auch für die Gesamtzahl der Unternehmen.

In Übereinstimmung mit den leiteten Studien jeweils dritten russische Firma Im Prozess ihrer Entwicklung steht das Problem der Macht in der Beziehung zwischen dem Manager und den Untergebenen.

Der Manager errichtet entweder zwischen sich selbst und zahlreicherer Staaten oder behält Panibrate-Beziehungen mit dem jüngeren Personal bei. Sowohl der erste als auch der zweite ist für das Unternehmen gefährlich.

Mehr als die Hälfte der russischen Unternehmen ist von arrangiert familienprinzip. Dies ist ein Ort, an dem der erste von allem leben, und nur dann das Unternehmen, in dem die Arbeit erledigt wird. Die Boshaftigkeit dieser Praxis ist offensichtlich.

Optimal an Marktbedingungen ist ein selbstbewusster Führer. Ein solcher Manager hat immer eine feste Meinung, aber er versucht, die Meinungen seiner Untergebenen zuzuhören und berücksichtigen zu können.

3.2 Arten von Macht

Leistung basierend auf Zwang. Der Manager kann Macht des Zwangs ausüben, der ihm die Möglichkeit gibt, den Menschen zu demütigen, einschüchternd Menschen zu schüchtern. Eine solche Art von Macht basiert auf der Wirkung auf eine Person mit Hilfe von Angst: Eine Bedrohung zum Verlieren von Platz, sei im Büro, usw.

Um Angst als Einflusswerkzeug zu verwenden, ist es notwendig, ein wirksames Kontrollsystem zu haben.

In diesem Fall nimmt der Wunsch einer Person jedoch bewusst zu verletzen, Täuschung ihres Führers zu verletzen.

Menschen infolge der Exposition mit Angst erleben Entfremdung, Steifheit, Bosheit.

Daher, wo die Macht auf dem Zwang basiert, in der Regel unter der Produktivität und Produktqualität. Die Mitarbeiter in diesem Fall erfahren in der Regel Unzufriedenheit mit ihrer Arbeit. Die auf den Zwang basierende Leistung kann wirksam sein, wenn die Disziplin der Arbeits- und Produktionsdisziplin gestört ist.

Leistung basierend auf der Vergütung. Dies ist einer der meisten effektive Wege Einfluss auf andere Menschen.

Die Hauptsache für den Manager besteht darin, den Vergütungsbetrag richtig zu bestimmen. Ansonsten ist der Motivation im Falle einer Vergütung unbedeutend.

Noch schlimmer, die anderen Extreme, wenn die Vergütung nicht der bescheidenen Errungenschaft des Arbeitnehmers entspricht. Wenn Sie bei der Auswahl einer auf der Vergütung basierenden Fassung, kann der Manager außerdem unter Bedingungen objektiver Einschränkungen einwirken.

Die Ursachen solcher Einschränkungen können beispielsweise geringfügige finanzielle Fähigkeiten des Unternehmens sein.

In dieser Hinsicht sollte der Manager nicht nur Material verwendet werden können, sondern auch psychologische Techniken Motivation.

Leistung basierend auf Autorität und Wissen. In dieser Form wird der Einfluss des Arbeitnehmers aufgrund der Tatsache durchgeführt, dass er die Professionalität des Managers, seine Erfahrung und das Wissen über den Glauben übernimmt. Deshalb impliziert diese Version der Behörden einen Einfluss durch den sogenannten vernünftigen Glauben.

Die Auswirkungen des Glaubens an die Behörde und das Wissen eines Spezialisten sind mehrdeutig. Häufig Situationen wann neuer Führer, ohne ausreichende Erfahrungen in einem bestimmten Tätigkeitsbereich zu besitzen, nutzt ihre erfahrenen Untergebenen auf den Glauben. Wenn dieser Zeitraum jedoch verzögert wird, kann die Macht seiner Macht in Bezug auf Mitarbeiter schwächen, die Behörde zu verringern.

Gleichzeitig zeigt die hohe Professionalität des Managers in einem bestimmten Tätigkeitsbereich beispielsweise in der technischen Bereich nicht immer auf die Wirksamkeit seiner Arbeit als Manager.

Also, in der deutschen Sorge, Schleman-Simag, bevor der Chefdesigner derjenige war, der am besten gebaut wurde und hatte große Menge Patente. Nun ist der Hauptdesigner ein Spezialist, der besser managen kann, wer das erreichen kann maximaler Effekt Von unterordulter Arbeit.

Die optimale Option ist hier, wenn der Manager ein bedingungsloser Führer für seine Untergebenen ist, sowohl in den Berufs- als auch in der Organisationsbeziehungen.

Die Leistung basierend auf dem Beispiel. Die Grundlage dieser Art von Macht ist das Bedürfnis einer angehörigen Person, die sich mit einer bestimmten charismatischen Persönlichkeit ermittelt.

Charisma (aus Griechisch. Charisma - Gnade, divine Dar) bedeutet Empfindlichkeit, Exklusivität.

Der mit charismatischen Merkmalen ausgestatteten Manager hat die Behörde, die hauptsächlich auf hohen persönlichen Qualitäten basiert, und herausragende Fähigkeiten. Solche Qualitäten können Professionalität, ein solides Erscheinungsbild, die Fähigkeit, anständiges Verhalten in der Gesellschaft, der Unabhängigkeit der Urteile, eine sinnvolle Aussage ihrer Gedanken, zu wahren. Über solche Leute sagen, dass sie etwas ergeben positive Energie, von anderen nützlich.

Die Kraft des Beispiels, das der charismatische Manager genießt, ist effektive Option Leute führen. Der charismatische Führer hat immer eine Vorstellung davon, wie die Arbeit erledigt werden sollte. Ein solcher Manager kann seine Vision der Zukunft formulieren und es so einsetzen, dass sie anderen klar ist. Dies wirkt wiederum auf Untergebenen als starker motivierender Faktor.

Mitarbeiter in diesem Fall versuchen, dem Manager, Respekt oder, wie sie manchmal sagen, ähnlich zu sein, "Zuhause".

Es wurde festgestellt, dass die Untergebenen von Managern, die Charisma haben, höhere Ergebnisse in der Arbeit erzielten als diejenigen, die unter dem Start der Führer arbeiteten, solche Eigenschaften, die nicht besitzen. Es wurde bewährt, dass der charismatische Art des Kopfes besonders wichtig ist, wenn das Unternehmen eine Krisensituation erscheint.

Macht basierend auf rechte. Der Kopf hat eine legitime Macht, die ein Unternehmen oder eine Organisation ergibt, in der sie funktioniert. Das ist das meiste berühmte Option Behörden.

Die Bosse suchten immer, ihre Kraft zu stärken, was die Reichen bestätigt historische Erfahrung Die Entwicklung der Menschheit. Daher ermöglicht der Effekt durch Tradition den Mitarbeitern, ihre Bedürfnisse zur Zugehörigkeit zu erkennen soziale Gruppe und Sicherheit, da es der Manager ist, der die Verantwortung der Planung der Planung übernimmt, Entscheidungen treffen, auf die Organisation seiner Umsetzung zu reagieren.

In diesem Fall kann der Mitarbeiter jedoch die Verantwortung für seine eigenen Auslassungen in der Arbeit auf dem Manager verschieben.

Daher hat der Effekt mit den Traditionen ein sehr wichtiges Merkmal. Es liegt in der Tatsache, dass der Mitarbeiter dem Beitrag eher untergeordnet ist, nicht die spezifische Persönlichkeit des Kopfes. Daher der direkte Weg zum Gehorsam gegen die Führung, auch wenn der Manager in den Augen der Untergebenen nicht ausreichend autorisiert ist.

Daher ermöglicht folgende Traditionen, die sich im Team entwickelt haben, zum einen die Durchführung des Produktionsprozesses basierend auf dem etablierten Verfahren festgelegte Geschäftsbeziehungen, und dagegen schafft der Einfluss durch Tradition bestimmte Schwierigkeiten in der Umsetzung von Innovationen, Verbesserung des Produktionsprozesses, da Menschen nicht den bekannten Veranstaltungskurs ändern wollen.

In Russland gibt es mit dem Beginn der Markttransformationen eine bedeutende Umwandlung bei der Verwendung von Rechtsbehörden. Derzeit wird in verschiedenen organisatorischen Strukturen unseres Landes der Übergang zur Wiederherstellung der besten russischen Traditionen der hohen Professionalität, Ehrlichkeit der Zuverlässigkeit in Geschäftsbeziehungen, zunehmend beobachtet.

Fazit

Management ist spezieller Typ Das Management, das unter den Bedingungen einer Marktwirtschaft umgesetzt wird, dh im Rahmen der wirtschaftlichen Unabhängigkeit und unternehmerischen Aktivitäten von Organisationen, bei Wettbewerbsbedingungen und Risiken.

Das Zentrum für die Organisation von Aktivitäten ist ein Manager, exekutiv, professionell durchführen Kontrolle.

Die Managementarbeit zeichnet sich durch ein spezielles Subjekt und das Ergebnis von Arbeit, Arbeitsinhalte, Trennung und Zusammenarbeit bei den Aktivitäten von Management-Arbeitern aus.

Die Faktoren der erfolgreichen Tätigkeit des Managers sind: ein Komplex von wissenschaftlichen Kenntnissen, die Erfahrung von Managementaktivitäten und der Kunst des Managers.

Der Manager im Prozess seiner Aktivität spielt die von seiner offiziellen Position in der Organisation definierten Rollen.

Für eine erfolgreiche Ausführung durch den Manager seiner Funktionen muss es bestimmte professionelle und persönliche Qualitäten haben. Die notwendigen Eigenschaften der Persönlichkeit des Managers können absichtlich formulieren und aufgewachsen sind.

manager Manager Management.

Liste der verwendeten Quellen

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Professionelle Qualitäten des Managers sind konventionell in drei Ebenen unterteilt:

1. Aktivitätsgrad.
2. Verhaltensstufe.
3. Das Niveau der Persönlichkeitseigenschaften.

Die Managementaktivitäten umfassen besonders wichtige berufliche Qualitäten, wie beispielsweise organisatorische, intellektuelle, kommunikative Qualitäten. Die erste Gruppe umfasst alle Fähigkeiten und Fähigkeiten und Fähigkeiten, die mit der Auswahl und Platzierung von Frames, deren Planung, verbunden sind weitere Arbeitsowie die ordnungsgemäße Steuerung sicherstellen. Organisationseigenschaften - Das Ergebnis der Manifestation einer Reihe von persönlichen Qualitäten, deren wichtigste ist: a) Kritikalität, dh die Fähigkeit, Mängel in ihren Handlungen sowie die Handlungen der umliegenden Menschen zu finden; b) Selektivität. Der Manager sollte angemessen und ohne Verzerrung, um die Psychologie der Firma zu veranschaulichen, in der er arbeitet; c) Kontakt. Qualität erfordert es, mit Menschen zu interagieren und einen Einflussrahmen auf sie herzustellen.

Die Qualität des Managers, der auf eine separate Gruppe in das Umfang der Wichtigkeit zurückzuführen ist, kann auch der Organisationsgruppe zurückzuführen sein. Diese Beharrlichkeit, Flexibilität, Engagement, Unabhängigkeit, Disziplin und Initiative.

Die Qualität des Managers, der einen großen Einfluss auf einen Spezialisten hat, ist eine Kategorie intellektueller Qualitäten, da es intelligent ist erfolgreicher Manager Kann ein Unternehmen fördern und entwickeln. Viele Merkmale bestimmen jedoch, was der Manager hauptsächlich verwendet: seine kommunikativen oder intellektuellen Eigenschaften. Zum ersten Mal umfasste: eine Tendenz zur Gruppenarbeit; Fähigkeit, Streitigkeiten und Konflikte zu lösen; Kompetenz bei der Ausübung seiner Ziele.

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