Краса та здоров'я зубів 

Педагогічні стилі спілкування з батьками. Заняття «Спілкування педагогів із батьками. Спілкування педагога з батьками: пам'ятка вихователям ДНЗ

Мета: наголосити на важливості вміння спілкуватися педагога з батьками

1. Гра-вітання.

Ціль: зниження емоційної напруги учасників.

Усі учасники стоять (сидять) у колі. Ведучий каже: "Здрастуйте. Я - Маша. Я сьогодні ось така (показує свій стан мімікою та жестами)".

2. Вправа "Робота з батьками".

Учасники поділяються на три підгрупи. Кожна підгрупа захищає інтерес однієї з трьох категорій (дитина, батько, педагог) учасників освітнього процесу.

Перша група відповідає на запитання: "Які переваги набувають діти, якщо в освітній установі систематично ведеться робота з батьками?". Друга група пояснює: "Яку користь приносить подібна робота самим батькам дошкільнят?" Третя група аргументує положення про те: "Навіщо взаємодія з батьками потрібна для педагога".

3. Міні-лекція "Взаємодія педагога з батьками".

Педагоги, які працюють із дітьми, змушений час від часу, спілкуючись з батьками, передавати їм інформацію про дитину, яка має негативний характер. Така інформація, надалі може стати початком співпраці між ними, так і початком затяжного конфлікту. Багато в чому залежить від форми, манери, стилю її подачі педагогом. Як тільки батьки відчують у словах педагога нотки звинувачення, він або намагатиметься перейти в "контрнаступи", захищаючи свого сина або дочку, або "закриється", смиренно погоджуючись з усім, що скаже педагог, але, не виявляючи при цьому жодної ініціативи. Прийшовши додому, розсерджений чи засмучений батько, швидше за все, замість спроб вирішити проблему, влаштує "головомийку" своєму чаду, відіграючись за приниження, випробувані під час розмови з педагогом.

Описана ситуація відноситься до розряду типових, крім того, вона має і своє продовження: після подібної "виховної" бесіди навряд чи у дитини з батьками складуться добрі стосунки.

Звичайно, негативна інформація має бути повідомлена батькам, які прийшли на зустріч із ним. Для розповіді батькам про поведінку дитини, яка викликала невдоволення педагога, можна використовувати "принцип сендвіча": хороша інформація про дитину повинна передувати поганий, а завершення розмови проходить також на "хорошій ноті". Перша частина розмови готує емоційне тло для прийняття другої, у якій педагог говорить лише про вчинок, а чи не про особистість дитини, не узагальнює інформацію, не ставить " діагнозу " . А третій етап включає виявлення сильних сторін дитини, що може стати опорою пошуку конструктивних рішень проблеми. У розмові можна використовувати такі висловлювання, як "Давайте подумаємо, як можна зацікавити дитину:"

Педагог, спілкування з батьком, повинен використовувати техніку "Я - висловлювання" - спосіб передачі партнеру повідомлення про почуття. Воно не містить негативної оцінки, звинувачення іншої людини. Воно виявляється ефективним у ситуаціях конфлікту з батьком. Оскільки дозволяє знизити напругу та сприяє взаєморозумінню. Замість того, щоб звинувачувати партнера (що часто відбувається під час конфлікту), той, хто говорить висловлює словами проблему, почуття, що виникають у нього у зв'язку з цим, причину їх появи і, крім того, висловлює конкретне прохання партнеру, в якому полягає варіант такого вирішення ситуації , що надалі сприятиме покращенню ситуації.

Для навчання цій навичці треба скласти алгоритм побудови "Я - висловлювання":

1. Об'єктивний опис події (без власної оцінки того, що відбувається). Наприклад: "Коли Діма на моє прохання підняти стільчик, відповів: "Я не буду:" (Порівняйте: "Коли Діма з нахабною усмішкою відмовився виконати мої вимоги підняти стілець:").

2. Точне вираз словами своїх почуттів, що виникли у того, хто говорить у напруженій ситуації. Наприклад, якщо вам необхідно розповісти батькам про конфлікт, що виник у вас з дитиною, постарайтеся не звинувачувати ні батьків, ні дитини, а висловити свої почуття: "Я засмутилася:", "Я розсердилася:".

3. Опис причини виникнення почуття. Наприклад: "Адже я напередодні попереджала про те, що стільці тендітні, старі:".

4. Висловлювання прохання. Наприклад: "Я прошу вас проконтролювати протягом тижня проконтролювати (то - то й те-то) і прийти в п'ятницю, або зателефонувати мені, щоб обговорити наші спільні дії.".

Безумовно, не кожному з батьків буде приємно вислуховувати від вас проблему навіть у такій формі, і в нього можуть виникнути неприємні почуття. Проте така форма спілкування з батьками про дитину викличе найменший опірі невдоволення вашим спілкуванням, тому що показує вашу зацікавленість у вирішенні проблеми (а не безсилу злість і звинувачення), ваше (попри труднощі) позитивне ставлення до дитини, а також бажання спільної взаємодії з батьками.

У спілкуванні з батьками також необхідне володіння технікою ставлення питань, оскільки за допомогою її можливо отримати інформацію, що не вистачає, з'ясувати точку зору у батька, переконатися чи правильно зрозумів він ваші слова. Характер та зміст питань залежить від ситуації, фази переговорів та особистісних особливостей взаємодіючих сторін. Так, відкриті питання краще ставити малотовариським, замкненим батькам. Особливо важливими є такі питання на початку бесіди, коли бажано активізувати партнера: "Як ми можемо допомогти вам у цьому?", "Як ви думаєте, з яким педагогом необхідно позайматися вашій дитині?".

А от у спілкуванні з "скаржниками" має сенс ставити зустрічні питання. Наприклад: "О, мій син зовсім не хоче займатися. Що мені з ним робити?" - "Чим я конкретно можу допомогти?"

4. Вправи "Що бачу на картинці?".

Мета: Пробудити інтерес у педагогів до отримання подальшої інформації про "візуали", "аудіали" і "кінестетики".

Ведучий просить педагогів подивитися у вікно та однією короткою фразою сказати про своє враження про те, що побачили за вікном. Відповісти на запитання: "Що ви бачите, чи чуєте, чи відчуваєте, дивлячись у вікно?" Фраза має бути максимально короткою. Педагоги висловлюються по колу.

Обговорення:Зазвичай слухачі, узагальнюючи отриману інформацію, розповідають про те, як вони можуть застосувати її в щоденній роботі під час взаємодії з дітьми та враховувати канал сприйняття у спілкуванні з батьками.

5. Міні – лекція "Візуал, аудіал, кінестетик".

У нейролінгвістичному програмуванні виділяють три типи людей з характерними для кожного з них особливостями взаємодії з іншими людьми: візуали, аудіали, кінестетики. До "візуалів" відносяться люди, які сприймають більшу частину інформації за допомогою зору. Люди, які сприймають більшу частину інформації, через слуховий аналізатор, відносяться до "аудіалів". Ті, чиїм провідним каналом сприйняття інформації є почуття, називаються "кінестетиками". Деякі автори виділяють ще й четвертий тип – "дискрети". " Дискрети " - це, хто сприймає інформацію через логічне осмислення з допомогою цифр, знаків, логічних аргументів.

У житті рідко зустрічається представник "чистої" категорії, найчастіше кожен з нас має деякі риси і тих та інших. Однак домінування сприйняття інформації через один із каналів дозволяє говорити про належність людини до певної категорії.

Так, для "візуалів" найчастіше характерна пряма розправлена ​​поза з трохи піднятою головою та плечима, високий і чистий голос, швидка гучна мова, погляд над оточуючими. Як правило, на батьківських зборах батьки – "візуали" ретельно конспектують сказане педагогом. У разі, якщо їм необхідно заповнити анкету, педагогу слід врахувати, що інструкція із заповнення документа має бути представлена ​​письмово.

Оскільки "візуали" більше уваги приділяють одязі, прагнуть виглядати охайно і носити відповідну за стилем і кольором, педагогу, готуючись до зустрічі з ними, бажано врахувати цю особливість та одягнутися ретельніше.

Батьки, що належать до категорії "аудіалів", зустрічаються досить рідко. Зазвичай вони можуть виконувати цю усну інструкцію відразу і правильно. У розмові з ними для педагога важливо, щоб батьки самі проговорили свою проблему вголос, що, своєю чергою, стане моментом для її вирішення. Включенню таких батьків у діалог з педагогом можуть бути такі фрази, як "Давайте поговоримо:" або "Вислухайте мене:" та ін.

Оскільки для "кінестетиків" характерні енергійність, непосидючість, труднощі при необхідності довго утримувати увагу на одному об'єкті, батькам, що належать до цієї категорії, важко витримувати тривалі батьківські збори, тривалі монологи. Якщо педагог пояснює такій мамі чи татові спосіб виконання вправи, краще не давати довгих усних інструкцій, а спільно виконати 1-2 завдання.

Спілкуючись із батьками "дискретами", педагогу бажано проводити факти, цифри та стежити за логічністю своїх аргументів.

6. Вправи "Спілкування з батьком - це:".

Мета: Підбиття підсумку семінару - практикуму, узагальнення та закріплення матеріалу.

Група поділяється на дві команди, і протягом 15 хвилин кожна підгрупа виконує наступне завдання: перша - перераховує критерії ефективності спілкування з батьком, використовуючи перші літери першого словосполучення "спілкування з батьком".

Наприклад:

"о" - чарівність педагога,

"б" - безумовне прийняття батька таким, як він є, тощо.

Друга підгрупа перераховує критерії, використовуючи перші літери другого слова. "батьком".

Потім команди по черзі зачитують складені ними списки критеріїв, інші учасники можуть за бажанням доповнювати запропонований список.

Обговорення:узагальнюючи практикум, ведучий повинен звернути увагу, що знання теоретичних основ спілкування, допоможуть вихователям завоювати довіри батьків і розташувати їх до себе.

7. Етюд "Подарунок".

Ціль: формування емоційного позитивного настрою.

Учасники сидять у колі.

Інструкція ведучого: "Зараз ми даруватимемо один одному подарунок. Подарунок може бути будь-яким. Дарувати ми його з вами не промовляючи ні слова, а за допомогою міміки та пантоміміки".

Спілкування педагога із батьками.

Семінар-практикум.

1. Підвищення психолого-педагогічної компетентності батьків.

2.Оптимізація взаємодії батьків та педагогів.

1. Привітання, вступне слово.

Мета: підвищити мотивацію учасників на роботу, підкреслити значення цієї теми.

Як показує практика, спілкування педагогів з батьками, які завжди можна назвати ідеальним і безхмарним. І хоча характер спілкування залежить від особистісних якостей учасників, все ж таки типові помилки припускають і ті, й інші.

Давайте виділимо загальні принципи спілкування один з одним, що сприяють налагодженню конструктивної взаємодії освітян з батьками. Розглянемо їх у етюдах.

2. Вправа "Малюнок з інструкції".

Опис вправи: Учасники розбиваються на пари та сідають спиною один до одного. Один учасник у кожній парі отримує картку із зображенням малюнка. Його завдання – інструктувати другого учасника таким чином, щоб той, не бачачи картки, зміг би відтворити її зображення.

Вправа проводитися у двох варіантах:

З зворотним зв'язком - учасник, що малює, може ставити уточнюючі питання.

Без зворотнього зв'язку- ніякі запитання ставити не можна.

Потім проводитися порівняння результатів, отриманих у першому та другому випадках. Як правило, ці результати переконливо показують перевагу спілкування зі зворотним зв'язком.

Обговорення : Як було легше? У першому випадку чи у другому?

Висновок: ефективне спілкуванняпередбачає доброзичливу атмосферу та зворотний зв'язок.

Примітка: після виведення малюється контур пика та рот у посмішці

3. Вправа "Слухання у різних позах".

Опис вправи: Учасники розбиваються на пари: один - промовець, інший - той, хто слухає. Учасники розмовляють по одній хвилині у різних положеннях:

Сидячи один навпроти одного.

Той, хто говорить, стоїть, слухає - сидить.

Обидва учасники стоять, повернувшись один до одного спиною.

Потім ролі того, хто говорить і слухає, змінюються, і вправа повторюється.

Обговорення : За якого розташування співрозмовника було легше говорити? А легше слухати? Як ви вважаєте, чому при зміні взаємного розташування змінюється ефективність спілкування?

Висновок: ефективним є спілкування на "одному рівні", "очі в очі".

Примітка: після виведення малюються очі та вушка.

4. Вправа "Зустріч на вузькому містку".

Опис вправи: Двоє учасників стають на лінії лінії один до одного на відстані 2-3 метри.

Інструкція: "Ви йдете назустріч один одному дуже вузьким містком, перекинутим через прірву. Місток - це стрічка. Хто поставить ногу за її межами - той впаде. Вам потрібно розійтися на містку так, щоб не впасти, при цьому не спілкуючись за допомогою слів ."

Пари підбираються випадковим чином. При великій кількості учасників може одночасно функціонувати 2-3 "містки".

Хто як проходив? Що допомагало, що заважало успішно виконати вправу? Чим пари, що впали "у воду", відрізнялися від тих, хто успішно подолав важку ситуацію?

Доцільно підвести учасників до розуміння того, що у виграші не ті, хто прагнули пройти самі, а ті, хто насамперед прагнули допомогти партнеру.

Висновок: будь-яка ситуація можна вирішити при спільних діях обох сторін.

Примітка: після виведення малюється волосся (пригладжене).

5. Вправа "Віра Коркіна".

Опис вправи "Для виконання цієї вправи мені необхідно 6 людей. Одна людина залишиться тут, поряд зі мною, а решті доведеться вийти на кілька секунд за двері".

Інструкція до першого учасника: "Зараз я вам прочитаю текст, який треба передати іншому учаснику. Ваше завдання - передати якомога точно зміст тексту.

Текст.

10 січня 1996 року, у дитячому садку № 15, який знаходиться на перехресті вул. Проф. Попова та Партизана Германа, сталася незвичайна подія: з каналізаційної труби до приміщення старшої групи виліз крокодил.

Іван петрів, побачивши крокодила, взяв мольберт і почав малювати з натури. Федя Іванов почав відбирати крокодила, намагаючись засунути його до куртки Маші Селезньової. Папа Віри Коркіної, який прийшов у цей час за своєю донькою від 6-го шлюбу, з переляку забув взяти її додому і спізнився на власний шлюборозлучний процес, внаслідок чого його майбутня 8-а дружина виявилася без чоловіка, без прописки, а 7-а дружина – без аліментів.

На крик прибігли працівники ДНЗ. Хтось встиг зателефонувати за телефоном 911. Але коли приїхала рятувальна команда, діти сиділи за столом та пили ароматний чай”.

Обговорення: Порівняйте, що збереглося спільне, а в чому різницю?

Як би змінити інструкцію, щоб підвищити ефективність запам'ятовування? (можна записати та перепитати).

Що заважало слухати уважніше? Які моменти запам'яталися краще та чому?

Висновок: давайте не спотворюватимемо сенс сказаного. Якщо незрозуміло – перепитайте, запишіть.

6. Підбиття підсумків:

Загальний висновок з опорою на малюнок, що вийшов.

Отже, спілкування - це вміння чути один одного, у доброзичливій атмосфері, із зворотним зв'язком, на одному рівні", "очі в очі", і не спотворюватимемо сенс сказаного, а будь-яку ситуацію вирішувати при спільних процесах.

Вправа "Подаруй посмішку".

Казахстан, місто Сімей

КДКП«Ясла-садок №7 «Абота»

Кошанова Ардак Дамірівна

Сценарій проведення педради

Тема: Спілкування педагогів з батьками

Ціль: Виробити навички ефективної взаємодіївихователів із батьками.

Завдання:

Закріпити теоретичні знання та практичні навички педагогів щодо роботи з батьками.

Про усвідомити проблеми сучасної сім'ї, яка виховує дитину-дошкільника.

П ознайомитися з новими підходами до взаємодії дитячого садка та сім'ї.

Тривалість: 60 хвилин.

Обладнання:Кольорові картки, прості олівці, опитувальник тексту. Картки із проблемними ситуаціями, картки з жестами, картки із груповими завданнями.

Форма проведення:

План педради:

Організаційний момент.

Групове привітання.

Вступне слово психолога. Результати анкетування освітян.

Діагностика рівня комунікабельності викладача з батьками.

Розминка "Внутрішній промінь".

Інтонування мови. Вправа на вміння інтонувати.

Завдання: «Які фрази найдоцільніше використовувати для початку бесіди з батьками?»

Робота у групах. Невербальне спілкування.

Вправа «Міміка та жести».

Вправа "Простір".

Робота у групах над проблемними ситуаціями.

Хід педради:

ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ МОМЕНТ.

Столи розставлені таким чином, що утворюють три групи, на кожному столі стоїть табличка під назвою команди. При вході до зали вихователі витягують жереб і сідають за стіл тієї команди, назва написана на його жеребі.

ГРУППОВА ВІТНІСТЬ.

Здрастуйте, шановні педагоги. Давайте почнемо нашу педраду з вітання. Давайте станемо в коло. Тепер кожному потрібно буде привітати свого сусіда та сказати йому комплімент.

Отже, подивіться, як приємно розпочинати роботу, коли ви отримуєте теплий та щирий комплімент.

Давайте сядемо на свої місця відповідно до обраного жереба.

Перш ніж розпочати нашу роботу, ми просимо вас оцінити свій емоційний стан.

Зараз Ви отримаєте бланки, на яких написано чотири набори суджень. Вам потрібно буде вибрати в кожному із запропонованих наборів суджень те, що найбільш точно відображає Ваш стан зараз, Наразі. Навпроти вибраного судження поставте позначку.

Тепер обговоріть у своїй групі результати ваших відповідей і один із групи узагальнить та представить ваші відповіді.

ВСТУПНЕ СЛОВО ПСИХОЛОГА. РЕЗУЛЬТАТИ АНКЕТУВАННЯ ПЕДАГОГОВ.

Сьогоднішня наша зустріч присвячена важливій темі, яка звучить так: « Спілкування педагогів із батьками».

Метою нашогопедрадиє вироблення навичок ефективної взаємодії вихователів із батьками. Ми познайомимося з тим, як потрібно вести розмову з батьками, з чого можна розпочати бесіду і що можна зробити для того, щоб розмова з батьками була продуктивною.

Дана педрада допоможе вам у роботі з батьками,зокрема при організації батьківських зборів чи зустрічей. Також ми разом розробимо рекомендації, які допоможуть вам під час роботи з батьками.

Не для кого не секрет: взаємодія вихователя та батьків, дитячого садка та сім'ї необхідна. Робота з сім'єю дитини – це один з основних напрямків діяльності педагога, оскільки саме при взаємодії з батьками дитини виховні дії найбільш ефективні.

Педагог повинен пам'ятати, що, виховуючи підопічного, він впливає насамперед на виховний потенціал сім'ї. Об'єктом професійної уваги виступає не сама сім'я та не батьки дитини, а сімейне виховання. Саме у цих рамках розглядається його взаємодія з батьками.

Взагалі головним завданням взаємодії педагогів із батьками є встановлення партнерських відносин, створення атмосфери спільності інтересів та виховних зусиль. Вирішення цього завдання вимагає від обох сторін високого рівнядовіри та поінформованості.

Найбільш ефективноюформою доведення до відома батьків інформації про життя дитини є бесіда наприкінці дня. Але не завжди вдається встановити такий довірлива розмова. Чому?

На це запитання можна відповісти, звернувшись до результатів проведеного анкетування серед педагогівнашого ясла-саду №7«Ак бота».

Дане анкетування показало, що причинами проблеми організації спілкуванняяз батьками є:

Зайва сором'язливість та боязкість самого вихователя (20%). Справді, самі вихователі погано йдуть на контакт, часто не вміють і не хочуть знайти спільну мовуз батьками, звернути його увагу на дитину, зацікавити життям дитячого садка і тим, як його дитина поводиться.

Нерозуміння батьками самоцінності періоду дошкільного дитинства (13%). Батьки часто не вважають дошкільне дитинствоВажливим періодом становлення особистості не надають йому такого ж значення, як школі. Так само є батьки, які не вважають себе повною мірою відповідальними за виховання та розвиток своїх дітей. Тим самим було перекладаючи виховну функцію на вихователів дитячого садка.

Нестача знань у педагога про те, як краще організувати спілкування з батьками ( 6 %). З чого слід розпочати розмову, як себевести, як кажуть інші проблеми можуть виникнути у кожного педагога.Але їхпотрібно обов'язково долати. Так як навіть один невдалий контакт, невдала розмова педагога з батьком може призвести до того, що довірче спілкування буде втрачено або взагалі ніколи і не почнеться.

Незалежно від причин необхідно намагатися подолати ситуацію, що склалася. І робити це заради дітей.

Які ж існують форми спілкування з батьками?

Звертаючись до проведеного анкетування, можна виділити ті форми спілкування, доякі використовуюетеви у своїй роботі з батьками:

Індивідуальне спілкування наприкінці дня (54%).

Батьківські збори (40%).

Домашнє завдання, чаювання, анкетування (6%).

Як показує практика, батьки не дуже люблять збори. Анкети, опитувальники теж не популярні. Найбільш продуктивним способом спілкування, у якому можна досягти взаємної поваги, довіри та спонукати у батька інтерес до взаємодії з педагогом є відверта бесіда наприкінці дня. Також довірчому спілкуванню з батьками можуть сприяти відмінність заходу, свята, які мають більш домашній, ніж офіційний характер.

Проведене анкетування показало, що незважаючи на те, що труднощі у спілкуванні з батьками зазнають лише 23% вихователів, 77% освітян вважають, що необхідна спеціальна підготовкавихователя на роботу з батьками.

Таким чином, наша сьогоднішня спедрада допоможе подолати деякі труднощі, які виникають при організації спілкування педагога з батьками.

ДІАГНОСТИКА РІВНЯ КОМУНІКАБЕЛЬНОСТІ ПЕДАГОГУ З БАТЬКАМИ.

Отже, труднощі у спілкуванні з батьками можуть виникати за різними причин.

Зараз пропонуємо провести міні- діагностику, за допомогою якої ви зможете визначити, чи є у вас труднощі у спілкуванні з батьками і чому вони виникають.

Зараз кожен із вас отримає низку питань. Подивіться і напроти кожного питання ви повинні поставити позначку в тому ряду, яка відповідь вам підходить. На кожне запитання ви можете відповісти: так, ні, іноді. Працюйте швидко, тому що на це завдання вам дається 5 хвилин.

Ви маєте ординарну бесіду з одним з батьків. Чи вибиває Вас її очікування з колії?

Чи викликає у Вас сум'яття та невдоволення доручення виступити з доповіддю, інформацією перед батьками?

Чи не відкладаєте Ви приємну розмову про складну дитину з її батьками останнього моменту?

Чи вважаєте ви, що не слід особисто розмовляти з батьками про особливості виховання в сім'ї, а краще провести анкетування, письмове опитування?

Вам пропонують підготувати загальні батьківські збори для батьків дошкільного закладу. Чи докладете ви максимум зусиль, щоб уникнути цього доручення?

Чи любите ділитися своїми переживаннями від спілкування з батьками з колегами, керівництвом?

Чи ви переконані, що спілкуватися з батьками набагато складніше, ніж з дітьми?

Чи дратуєтесь Ви, якщо один із батьків Ваших вихованців постійно ставить вам запитання?

Чи вірите Ви, що існує проблема «вихователів і батьків» і що вони розмовляють різними мовами?

Чи посоромитеся ви нагадати батьками про спілкування, яке вони забули виконати?

Чи викликає у Вас досаду прохання когось із батьків допомогти розібратися в тому чи іншому складному виховному питанні?

Почувши висловлювання явно хибної точки зору з питання виховання, чи віддаєте перевагу Ви промовчати і не вступити в суперечку?

Чи боїтеся ви брати участь у розборі конфліктних ситуацій між педагогами та батьками?

У Вас є власні, суто індивідуальні критерії оцінки сімейного виховання та інших думок щодо цього Ви не приймаєте?

Чи вважаєте Ви, що виховувати необхідно і батьків, а не тільки дітей?

Чи простіше Вам підготувати інформацію для батьків письмово, ніж провести усну консультацію.

Зараз давайте порахуємо скільки у вас балів. За відповіді «так» ви отримуєте 2 бали: «іноді» – 1 бал, «ні» – 0 балів. Отримані бали необхідно скласти та отримати одну загальну кількість балів.

Отже, тепер прочитаємо характеристику різних категорій, а ви слухайте уважно та визначте самі для себе, до якої категорії ставитеся ви.

Якщо у вас є 32-30 балів.Вам явно складно спілкуватися з батьками. Швидше за все, Ви взагалі не комунікабельні. Це ваша біда, тому що від цього страждаєте ви більше самі. Але і оточуючим Вас людям нелегко. На Вас важко покластися у справі, яка потребує колективних зусиль. Контакти із батьками Ви намагаєтесь звести до мінімуму. Здебільшого вони формальні. Причини труднощів у спілкуванні Ви прагнете перекласти на батьків. Ви переконані, що більшість батьків – це завжди незадоволені, прискіпливі люди, які шукають у Вашій роботі лише недоліки, які не бажають прислухатися до Вашої думки. Ваше невміння побудувати спілкування з батьками призводить до того, що вони прагнуть уникати спілкування з Вами. Намагайтеся стати товаришнішими, контролюйте себе.

Якщо 29-25 балів.Ви замкнені, небалакучі. Нова роботаі необхідність нових контактів надовго виводять Вас із рівноваги. Спілкування з батьками вихованців є для Вас складною та не надто приємною справою. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Однак у невдалих контактах із батьками прагнете великою мірою звинуватити їх, а чи не власну комунікабельність. У Ваших силах змінити особливості свого характеру та буваєте незадоволені собою. Однак у невдалих контактах із батьками прагнете більшою мірою звинуватити їх, а не власну комунікабельність. У ваших силах змінити особливості свого характеру. Згадайте, адже участь у спільній цікавій справі дозволяє Вам легко знаходити спільну мову з батьками!

Якщо 24-19 балів.Ви певною мірою товариські і в незнайомій обстановці почуваєтеся цілком впевнено. Вам вдається досить легко налагодити контакти з більшістю батьків своєї групи, але з «важкими» батьками Ви не намагаєтесь активно спілкуватися. У незнайомій ситуації Ви вибираєте тактику "нагляду". Складнощі спілкування з батьками не лякають Вас, проте часом Ви буваєте зайве критичні щодо них. Ці недоліки можна виправити.

Якщо 18-14 балів.У вас нормальна комунікабельність. Ви переконані, що з будь-яким батьком завжди можна знайти спільну мову. Ви охоче вислуховуєте батьків, досить терплячі у спілкуванні з ними, вмієте відстояти свою думку, не нав'язуючи її у своїй іншому. І індивідуальне та колективне спілкування з батьками не викликає у Вас неприємних переживань. Батьки також прагнуть підтримувати контакти з Вами, шукають Вашої поради, підтримки. У той же час Ви не любите багатолов'я, надмірної емоційності, намагаєтеся уникати непотрібних конфліктів.

Якщо 13-9 балів.Ви буваєте дуже товариські. Постійно прагнете вступити у розмову з батьками, але ці бесіди носять беззмістовний характер. Ви любите бувати у центрі уваги, нікому не відмовляєте у проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Прагніть висловити батькам власну думку про те, як вони виховують дітей, у будь-якій ситуації дати пораду, що здатне викликати у них роздратування. Ви запальні, але відходливі. Вам бракує терпіння та відваги при зіткненні з серйозними проблемами7 при бажанні, однак, Ви вмієте вибудовувати змістовне спілкування.

Якщо 8-4 бали.Ви надто товариські. Прагніть стати «другом» кожному з батьків, бути в курсі всіх їхніх проблем. Любіть брати участь у всіх суперечках та дискусіях. Завжди охоче беретеся за будь-яку справу, хоча не завжди можете успішно довести її до кінця. Маєте власну думку з будь-якого питання і завжди прагнете її висловити. Можливо, з цієї причини батьки та колеги ставляться до Вас з побоюванням та сумнівом. Вам слід замислитись над цими фактами.

Якщо 3 бали і менше.Ваша комунікабельність носить хворобливий характер. Ви багатослівні, втручаєтесь у справи, які не мають до Вас жодного стосунку. Беретеся судити про проблеми, у яких зовсім не є компетентними. Вільно чи мимоволі Ви часто буваєте причиною різного родуконфліктів, у тому числі серед батьків. Спілкуючись із батьками, буваєте грубуватими, фамільярними. Вас відрізняє необ'єктивність, уразливість. Будь-яку проблему Ви прагнете винести на загальне обговорення. Серйозне спілкування з батьками не для вас. Навколишнім складно із Вами. Намагайтеся замислитися, чому, незважаючи на всі ваші зусилля налагодити спілкування з батьками, з цього нічого не виходить? Виховуйте в собі терплячість та стриманість, шанобливо ставтеся до людей.

Ми щойно з вами, подивилися, які у вас можуть виникнути проблеми зі спілкуванням і з чим це може бути пов'язано.

Сьогодні на семінарі ми зробимо перший крок до того, щоб подолати труднощі у спілкуванні з батьками.

Розминка «ВНУТРІШНІЙ ПРОМІНЬ»

Ціль: зняти втому, набути внутрішню стабільність.

Для того, щоб налаштуватися на серйозну роботу, я вам пропоную виконати завдання, яке називається «Внутрішній промінь».

Сядьте у зручну для вас позу. Розслабтеся. Закрийте очі і уявіть, що всередині вашої голови, верхньої її частини, виникне світлий промінь, який повільно і послідовно рухається зверху вниз і повільно, поступово висвітлює обличчя, плечі, руки теплим, рівним і розслаблюючим світлом.

У міру руху променя розгладжуються зморшки, зникає напруга в області потилиці, послаблюється складка на лобі, опадають брови, охолоджуються очі, послаблюються затискачі в кутах губ, опускаються плечі, звільняються шия і груди. Внунову зовнішність тертя промінь хіба що формує нову зовнішність спокійно, звільненого людини, задоволеного собою та своїм життям, професією та вихованцями.

Скажіть собі подумки: «Я став новою людиною! Я став молодим і сильним, спокійним та стабільним! Я все робитиму добре!»

Тепер розплющте очі.

Вам було приємно?

Що ви відчували, коли внутрішній промінь діяв на вас?

Таку вправу ви можете виконувати самостійно, щоб розслабитись, зняти втому.

ІНТОНУВАННЯ МОВЛЕННЯ. ВПРАВА НА ВМІННЯ ІНТОНУВАТИ.

Інтонувати мова, т.е. створювати інтонаційний малюнок - це, отже, вміти змінювати швидкість вимови, вміти знижувати і підвищувати тон голосу, правильно розставляти паузи, фарбувати тембром звучить думка, створюючи її характері і підкреслюючи своє ставлення до висловлюваного.

Як важливо володіти цим мистецтвом! Адже ми живемо у країні інтонації. Для нас головне не те, що мовиться, а те, як то кажуть.

Для ефективної взаємодії з батьками ми повинні навчитися з вами інтонування.

Зараз я кожній кімнаті роздам картки, на яких дано завдання сказати певну фразу за допомогою певного відтінку інтонації.

На виконанні цього завдання у вас буде 1 хвилина, вам необхідно ознайомитися з карткою та вибрати одну людину з групи, яка представить нам фразу за допомогою різних відтінківінтонації.

Картка №1: Фраза: «Мені не байдужі успіхи вашої дитини», промовте з відтінками докорами, вимогливості.

Після виступу питання:

Як ви вважаєте, цей тон допоможе досягти мети?

А який тон допоможе досягти мети?

Картка №2. Фраза: «Мені хотілося б більше відвертості у нашій розмові», із відтінками іронії, виклику.

Після виступу питання:

Як ви вважаєте, ця інтонація допоможе вам досягти мети?

За допомогою якої інтонації ви зможете досягти своєї мети?

Картка №3. Фраза: "Мені потрібно дещо вам розповісти", з відтінками байдужості, дратівливості.

Після виступу питання:

Чи вдасться вам за допомогою таких інтонацій, змусити вас вислухати?

Як ви вважаєте, за допомогою якого відтінку інтонації найліпше повідомити батька, яку інформацію про дитину?

Так, дійсно, все залежить від того, яку саме інформацію про дитину ми хочемо повідомити, від цього і залежатиме наш тон і наша інтонація у спілкуванні. Ми повинні знати, що не завжди вибраний нами тон вірний у спілкуванні з батьками, потрібно вміти вибирати правильну інтонацію для повідомлення батькам якоїсь новини чи інформації.

Будь-яке мовленнєва взаємодія- боротьба, зіткнена інтонацій. Ми переконуємо інших як аргументами, а й музикою слів. Інтонаційна боротьба створює напруження взаємодії.

Стратегія роботи з аудиторією заснована не тільки на зоровому контактіабо прийоми «залучення» - вона заснована на пошуку загального звучання. коли таке знайдено - зникає хвилюючий елемент боротьби і починається співпраця. У цьому загальне звучання не заперечує індивідуальності кожного. Так відбувається і під час переговорів або розмови по телефону. Перші хвилини – це пошук загальної тональності. Якщо діолог спрямований на конфлікт, це легко можна почути. Тому що співрозмовником звучать на різних поверхах та вимовляють фразу у різних рамках. Ця музика мови про людей болі, ніж вони самі того, можливо, хотіли б.

ЗАВДАННЯ: «ЯКІ ФРАЗИ ЦІЛОВОБРАЗНІШЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ДЛЯ ПОЧАТКУ БЕСЕДИ З БАТЬКАМИ?»

Мета: розвинути вміння «відчуватися» у смфсл словесного звернення до співрозмовника.

Ми тепер знаємо, що ефективне спілкування, розмова залежить від нашої інтонації, але також ми повинні читати з якої фрази найкраще починати спілкування з батьками.

У мене є для вас завдання. На цих картках написано 17 фраз, з яких можна розпочати розмову з батьками.

Ваше завдання:

Знайти у запропонованому переліку п'ять «невдалих фраз, які слід вживати, починаючи розмову з батьками».

Тобто. ви повинні їх цих 17 фраз вибрати тільки 5, які, на думку вашої команди, є невдалими для початку розмови з батьками. Обґрунтуйте чому.

Я зараз роздам вам картку з фразами та бланк для запису цих невдалих фраз.

На це задане,.е у вас є 3 хв.

Варіанти фраз:

вибачте, якщо я завадила...

я б хотіла...

мабуть, ви про це ще не чула...

вам буде цікаво дізнатися...

я хотіла б ще раз почути...

мені представляється цікавим те, що...\

я дійшла того висновку, що...

ви ходите...

думається, ваша проблема полягає в тому, що.

давайте в вами швидко обговоримо...

Як ви знаєте...

хоча вам це і невідомо.

будь ласка, якщо у вас є час вислухати мене...

ви, звичайно, ще про це не знаєте...

а в мене з цього приводу інша думка...

звичайно, вам уже відомо...

ви, мабуть, чули про це...

тож почнемо обговорення. Яка команда готова?

Зараз ви будіть вимовляти по одній фразі, ми її уважно слухаємо, якщо ваш вибір вірний, ми вивішуємо цю фразу на дошку, якщо ні, отже, ви помилилися, т.к. у мене є правильні відповіді, і ми можемо точно знати, з яких фраз небажано починати омичення. Ви жовжні обов'язково пояснити, чому ви вважаєте цю фразу не вдалою.

Невдалі фрази:

«Вибачте, якщо я завадила», ця фраза невдала тому, що ви починаєте розмову з вибачення, та був ще й вимовляєте «якщо не завадила», тобто. тут у вас позиція невпевненої людини. Батько відразу може відчути свою перевагу над нами, і ви не зможете донести ту інформацію, яку хотіли повідомити.

«Я хотіла б ще раз почути», невдала ця фраза тому, що ви починаєте розмову зі свого інтересу, дуже часто батьків мало хвилює те, чого б ви хотіли, найчастіше батьки поспішають, і ця фраза може викликати в них роздратування.

«Давайте з вами швиденько обговоримо», ця фраза налаштовує батька на не серйозна розмова, т.к. сказано слово «швиденько», батько може надати цій розмові значимості.

"Будь ласка, якщо у вас є час мене вислухати", також слова не впевненої в собі людини, фраза починається з прохання, батько може інтуїтивно насторожитися, і у відповідь ви почуєте: "У мене немає часу, поговоримо іншим разом"

А у менч із цього приводу інша думка», фраза не коректна стосовно батька, т.к. ви заявляєте про свою думку, а не кажіть про те, що у кожного є своя думка і ваш погляд на цю проблему чи ситуацію іншу, відмінну від батьків.

А тепер друге завдання.

З цього списку вам потрібно знайти «небажані» у спілкуванні з батьками фрази та смислові пари до них («бажані»). Тобто. ті фрази, які ми відібрали з вами як невдалі, ви не виберете. Тепер ви вибираєте фрази, які бажано використовувати у розмові з батьками, як тільки ви знайшли фразу, яка, на вашу думку, небажана, вам необхідно до цієї фрази підібрати бажану фразу, тобто. сенс цієї фрази буде один, але слова чи звернення, буде іншим.

Небажані фрази у парі з бажаними:

"Я б хотіла" - Ви хочете...

«ймовірно, ви ще про це не чули» - «Ви, напевно, вже про це чули»...

«Мені представляється цікавим те, що» - «Вам буде ітересно дізнатися...»

«Я дійшла такого висновку, що» - «Думається ваша проблема, полягає в тому, що...»

Ви звичайно ще про це не знаєте - Як ви знаєте ...

Чому вони небажані, як ви гадаєте?

З цих фраз небажано розпочинати розмову з батьками, т.к. говори «Я», «Мені» ви говорите про себе, і батько не сприймає цю інформацію як його дитину. Говорячи «Ви», «Вам», «Ваша» ви звертаєтеся безпосередньо до батька, і вказуєте на його проблеми, на те, що йому потрібно дізнатися, більше цікавитися дитиною, використовуючи ці ми з вами визнач, які фрази «невдалі» для розмови з батьками, а також виділили ті фрази, які ми дуже часто вимовляємо, розмовляючи з батьками, але вони «небажані», і тепер ми знаємо, що існують «бажані» фрази, які за змістом доносять ту ж інформацію.

РОБОТА У ГРУПАХ. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ

Крім мовного спілкуванняє і невербальне.

Невербальна комунікація грає величезну рольу людській взаємодії. Встановлено, що у розмові словесне спілкування займає менше 35%, а понад 65% передається з допомогою немовних коштів.

Немовні засоби спілкування включають жести, міміку, пантоміміку. Знаєте мови жестів може також дати вам багату інформацію про співрозмовника, наприклад, можна зрозуміти, як він відноситься до того, що ви говорите, або до того, що говорить він сам.

Зараз ми хочемо запропонувати вправу, яка допоможе вам повторити та поглибити свої знання в області невербальної мовиспілкування.

Я роздам кожній групі опису жестів, ви посолюєтеся, потім покажіть ці жести і скажіть, що вони можуть означати.

Перший гурт ми вас слухаємо.

Так дійсно дотик до носа означає, що людина сумнівається, перебуває у скрутному становищі. Ще цей жест означає, що людина схильна сказати «ні».

Жест – тісно зчеплені руки означає підозру, недовіру.

Насправді, коли людина прикриває рота рукою, означає також, що людина не довіряє тому, що ви говорите. Якщо ж людина, що говорить, прикриває свій рот рукою, швидше за все вона бреше.

Всі ці жести можна зарахувати до однієї групи - групи недовіри, сумніви, незгоду.

Як ви вважаєте, що означатиме ці жести, якщо в розмові з вами ними скористається батько?

Побачивши такий жест у батька, потрібно дізнатися про його думку з приводу вирішуваного питання, можливо, він не поділяє вашої точки зору. При необхідності навести інші аргументи на користь вашої точки зору. Спасибі.

Звернемося до другої групи, які у вас жести?

Жест - відставлений вказівний палець уздовж щоки та підборіддя в долоні свідчить про те, що людина оцінює. Якщо при цьому людина відхилилася від партнера, то тон оцінки критичний, цинічний, негативний.

Правильно, нахилена набік голова говорить про те, що людина зацікавлена.

Ні не вірно, жест – голова в руці означає, що людині нудно.

Жест - потирання, потягування мочки вуха означає, що людина вже наслухалася і хоче висловитись.

Цю групу жестів можна назвати – жести оцінки сказаного.

Про що скажуть ці жести, якщо ви побачите їх у батьків, наприклад, на зборах?

Ці жести допоможуть зрозуміти, як ставиться батько до того, що ви кажете, можливо, він критикує. Або, наприклад, ви захопилися якоюсь темою і багато початків нудьгувати, а комусь дуже хочеться висловитися.

І послухаємо третю групу.

Так, жести - схрещені на грудях руку означають, що людина не налаштована на спілкування, або негативно налаштована.

Жести, пов'язані зі схрещенням рук, коли люди беруться за годинник, сумочку, браслет також означає, що людина не відкрита, не готова до розмови, можливо, відчуває невпевненість, небезпечність.

Жест – стиснуті кулаками означає небажання вступати в контакт, цей жест посилює захисну позицію.

Схрещені руки з вертикально виставленими великими пальцямисвідчить про негативне, оборонне ставлення, плюс почуття переваги, вираженого великими пальцями.

Про що скажуть вам жести, якщо ви побачите їхніх батьків?

Ці жести дають вам можливість зрозуміти, що батько в цю хвилину не налаштований до розмови, і вам потрібно привернути його до себе. Найкраще не повідомляти у цей момент погану інформацію, так як це може настроїти батька проти вас.

Цю групу жестів можна віднести до жестів, що перешкоджають спілкуванню.

Взагалі, жести бувають відкриті та закриті.

Відкриті жести - тут руки природні, рухи розслаблені та гармонійні. Зазвичай такі жести скуті, рухи невпевнені, іноді так виявляється бажання уникнути розмови.

ВПРАВА «МІМІКА І ЖЕСТИ»

Тепер пропоную вправу, яка називається «Міміка та жести». Кожна команда отримує по 1 повідомленню, яке потрібно зрадити батькові, використовуючи лише невербальні форми спілкування. Надіслати повідомлення потрібно трьома способами:

Тільки три допомоги рук,

Тільки за допомогою міміки,

За допомогою міміки, жестів та пози.

Від кожної команди мають виступати по 3 особи. Ви показуєте нам повідомлення трьома способами, а потім спробуємо відгадати, яке повідомлення ви хотіли передати.

Будь ласка, перша група (виступають усі групи).

Коли ви змогли здогадатись, яке повідомлення вам хотіли передати? Якими рухами ви змогли здогадатися?

Як вам було легше передати повідомлення?

Як ви вважаєте, чи може ваша міміка та жести вплинути на встановлення доброзичливих стосунків з батьками?

Яким чином?

Тепер ви бачите, що, застосовуючи лише міміку, складно передати інформацію. Для того, щоб нас правильно зрозуміли краще використовувати все в комплексі, тобто має бути відповідна поза, жести та міміка, підкріплені виразною мовою.

Важливо пам'ятати, що кожен жерсть подібний до слова, жести точно говорять про дійсний стан, настрій і ставлення людини.

Якщо ви будете враховувати ці жести у спілкуванні з батьками, то це допоможе вам покращити взаємини з нами.

ВПРАВА «ПРОСТІР».

Навколо кожного з нас існує простір, який ми прагнемо тримати в недоторканності. І якщо хтось порушує його, то нас стає неприємно, підвищується напруга та неспокій.

Дистанція, яку дотримуються партнери під час спілкування, впливає на наше самопочуття. Виникаючі напруга у процесі спілкування може бути індикатором порушення простору.

Від того, який простір ви дотримуєтеся при спілкуванні з батьками, може залежати успішність вашої розмови.

Зараз я роздам вам картки із завданням, а ви маєте розіграти ситуації. (Даю час для того, щоб педагоги познайомилися з текстом та підготували ситуацію. 3 хв.).

Завдання для 1 столу:

Вам необхідно вибрати 2 учасники з групи: один батько, а інший вихователь. Вихователю необхідно розповісти про успіхи дитини батькові. Вести діолог потрібно на відстані 0,5 метра.

Завдання для 2 столу:

Вам необхідно вибрати 2 учасники з групи: один батько, а інший вихователь. Вихователю необхідно розповісти про успіхи дитини батькові. Вести діолог потрібно з відривом 1метра.

Завдання для 3 столу:

Вам необхідно вибрати 2 учасники з групи: один батько, а інший вихователь. Вихователю необхідно розповісти про успіхи дитини батькові. Вести діолог потрібно з відривом 2метра.

Тепер я пропоную вийти по 2 особи про кожного столу та розіграти ситуацію.

Чи комфортно ви себе почували під час розмови?

Які відчуття ви відчували під час розмови на відстані

А як ви вважаєте, яка відстань оптимальна для спілкування з батьками?

Існують допустимі межі:

0-0,5 м - інтимна відстань, у якому спілкуються лише близькі люди.

0,5-1,2м - міжособистісна відстань для розмови друзів та добрих знайомих.

1,2-3,7 м – зона ділових відносин.

Дійсно, та відстань, яку ми вибираємо для спілкування, багато в чому визначає успіх нашої розмови.

При спілкуванні потрібно враховувати та індивідуальні особливостібатьків. Є люди, які почуваються комфортно, коли знаходяться під час розмови на дуже близькій відстані або, навпаки, на дуже далекій.

І якщо ви помічаєте, що батько при спілкуванні «заступає» назад, значить, необхідно тримати більш далеку дистанцію інакше це може призвести до нервозності та напруги.

РОБОТА У ГРУПАХ НАД ПРОБЛЕМНИМИ СИТУАЦІЯМИ.

Шановні пелагоги, у вашій практиці трапляється багато ситуацій, з яких ви не завжди можете знайти правильний вихідабо спосіб розв'язання.

Зараз я пропоную вам по дві проблемні ситуації. Ви маєте подумати 3 хв. і по черзі розповісти нам, як би ви вчинили в тій чи іншій ситуації.

Проблемні ситуації:

«Я давно хотіла сказати вам про поганій поведінцівашого сина», - каже вихователь матері одного з хлопчиків, побачивши її двері групи. Мати відповідає, що дуже поспішає, і йде.

Як вчинить у цій ситуації? Якої помилки припустився вихователь?

(По-перше, помилка в тому, що вихователь неправильно почала розмову, по-друге, потрібно почати розмову з доброї, наприклад похвалити дитину за якісь успіхи, потім сказати про існуючій проблемі, і закінчити розмову знову про хороше).

Під час зборів на прогулянку дитини дістає з кишені пальто записку, адресовану вихователю, з проханням матері не загартовувати її дитину після денного сну(Причина не вказується).

Ви виконаєте прохання матері? Якими будуть ваші дії надалі? (Виконати прохання, дізнатися причину, якщо дитина хвора, то принести довідку. Мама повинна сказати про це сама, а не передавати через дитину записки)

На одній із зустрічей із батьками вихователь пояснив небажаність запізнення дітей до ранкової гімнастики та сніданку. Мишко з'явився у дверях групи, коли сніданок уже закінчувався. «Нагодуйте його, будь ласка», - сказала мати в категоричній фотографії, швидко зникаючи за дверима.

(Сказати, що ви не можете погодувати дитину, тому що не подали заявку на сніданок)

Спрогнозуйте варіанти вашої реакції на ситуацію.

Мати прийшла за дитину із великим запізненням.

Назвіть варіанти вашої поведінки з огляду на наступні умови.

А) У сім'ї вже давно існує неузгодженість між дорослими щодо того, хто буде

забирати дитину з дитячого садка

Б) Мати вперше прийшла за дитиною так пізно

(Не пред'являти претензій, але попередити, що ваш робочий день такий самий, як у всіх)

Вихователь, прочитавши актуальну, на його думку, книгу про насіннєвій педагогіці, запропонував батькам ознайомитися з окремими главами.

Як ви звертатиметеся до батьків із цією пропозицією?

(На батьківських зборах сказати про книгу, сказати про існуючі в ній глави, про їхню користь при вихованні дітей).

Вихователь вирішив поговорити з матір'ю п'ятирічного вихованця про його поведінку - драчівоччі.

Як почнете розмову з матір'ю?

(Ви знаєте, у нас є проблеми, ваша дитина ображає дітей у групі, причому ображає не словами, а фізичною силою. Я йому говорю про правильному проведенні, Але моїх слів мало. Прошу вас вплинути на нього.

Після кожної ситуації питаю у педагогів згодні вони з вибраним варіантом чи можуть запропонувати інший варіант виходу з проблемної ситуації.

Можна поставити запитання:

Чи сталося у вас подібні ситуації?

Таким чином, чим почати розмову з батьками з якихось проблем, слід добре розібратися з ситуацією, з'ясувати причини.

Ми не сумнівалися, що ви так легко впораєтеся із цими проблемними ситуаціями. Напевно у вашій практиці були набагато серйозніші випадки, які їх ви знали, як вирішити, з якими виникли труднощі. Ми сподіваємося, що знання, які ви отримали сьогодні на семінарі, допоможуть вам у різних важких ситуаціях, допоможуть покращити стосунки з батьками

Протягом семінару ми з вами виробили рекомендації, які Ви можете використовувати у спілкуванні з батьками.

Сподіваємось, ви будите спиратися на них при взаємодії з батьками.

Розмову з батьками краще почати з фраз

"Ви хочете"...

"Ви напевно про це чули..."

«Вам буде цікаво дізнатися...»

"Думається ваша проблема, полягає в тому, що..."

При спілкуванні з батьками звертайте увагу як на слова, а й жести.

Ніколи не починайте розмову з батьками із вказівки на негативні моментиу поведінці їхньої дитини. (Позначте позитивні факти його життя).

Зауваження, скарги батьків, їх сумніви, заперечення вислуховуйте уважно та терпляче.

Якщо необхідно вказати на помилки батьків, робіть це тактовно.

Бажано давати точні, конкретні відповіді, обґрунтовані поради.

Треба вселяти у батьків віру у свою дитину.

Уникайте наукоподібної термінології під час розмови з батьками.

Як треба поводитися з розлюченими батьками:

    Показати батька свою повагу до нього, відзначивши в слух факт існування роздратування, гніву («Я бачу, ви розгнівані»), і дати можливість висловитися.

    Уникати поспішних висновків, типу «вічно у вас так», «се час ви так».

    Запропонувати батькові такі дії, які б допомогли йому впоратися з власним станом (запропонувати сісти, випити води)

Рефлексія.

Що нового я дізналася на семінарі

У своїй роботі я використовуватиму

На семінарі мені більше сподобалося, коли

САМООЦІНКА ЕМОЦІОНАЛЬНОГО СТАНУ.

На початку заняття ми з вами є масооцінкою свого стану. Зараз давайте ще раз проведемо таку оцінку та подивимося, чи змінилася вона у Вас.

Отже, ще раз нагадую, що вас потрібно зробити. Вам потрібно буде вибрати в кожному з передбалених наборів суджень те, що найточніше відображає Ваш стан зараз, на даний момент. Навпроти вибраного судження поставте позначку. Працюйте у швидкому темпі.

Тепер, обговоріть у своїй групі результати ваших відповідей, і хтось один із групи узагальнить, і представить ваші відповіді та зробить висновок, як мав ваш стан.

Отже, давайте подивимося, чи Ваш емоційний стан змінився в порівнянні з початком заняття? Якщо воно змінилося, значить, ваш семінар не пройшов даремно. Дякуємо вам за активну участь і гарну роботу!

Отже, сьогодні на семінарі ми з вами дізналися про те, з якою інтонацією треба розмовляти з батьками, з якої фрази краще почати розмову, поговорили про невербальні способи спілкування. Сподіваємося, отримані знання стануть у нагоді вас при взаємодії з батьками. Дякуємо всім за присутність. Дякую всім.

Рішення педради:

Зміцнювати та розвивати тісний взаємозв'язок із сім'єю.

Створювати умови для спільної діяльностіпедагогічного

колективу дитячого садка з батьками.

Забезпечити наступність роботи дитячого садка та виховання дітей у

Продовжувати проводити батьківські збори.

Підвищувати компетентність батьків у питанні сімейного виховання за

рахунок пропаганди педагогічних знань, включення батьків у сферувзаємодії з дитиною.

Організувати випуск щотижневої газети для батьків із питань

сімейного виховання

З метою вдосконалення професійної майстерності педагогів з

взаємодії дитячого садка та сім'ї продовжувати роботу з надання методичної допомоги за рахунок проведення консультацій, відкритих заходів, самоосвіти.

Залучати батьків до різних видів спільної діяльності

дітьми: малювання, виготовлення виробів із природного матеріалу, посібників, елементарного експериментування.

Сила народу- у його інтелігенції.

А. П. Чехов

Вважаємо доречним поговорити і на цю тему, тому що повсюдно спостерігаємо кричущу нетактовність та безкультурність у діалозі Педагогів та батьків учнів. Насамперед вчитель повинен добре засвоїти, що до школи батьки учнів не викликаються, азапрошуються(досі за традицією, виробленою в радянський час, людей викликають у нас у міліцію, органи державної безпеки, прокуратури, судочинства, податкову інспекцію та шкірно-венерологічні диспансери, причому у штампі по-

вести зазвичай міститься загроза у разі неявки доставити адресат «приводом»). Школа - центр знань та культури. Тому стиль спілкування має бути відповідним.

Необхідно заздалегідь запам'ятати ім'я та по батькові тих осіб, яких ви запрошуєте, що неважко зробити, зазирнувши до класного журналу. Отже, до школи прийшов запрошений батько. Ви ніколи не знайдете в ньому свого помічника, якщо почнете з викриття його дитини, а тим більше - з докорів чи погроз передати справу на учня до іншої інстанції (наприклад, директора школи або, тим більше, до дитячої кімнати міліції). Розмову з батьками учнів слід розпочати:

    з привітання, звертаючись по імені-по батькові;

    з ні до чого не зобов'язують фраз про погоду, здоров'я або їх настрої;

    з вибачення за занепокоєння щодо запрошення;

    з похвали дітей, розповіді про їхні позитивні якості, про унікальність дитини, про те, що вона «най-най...»;

З того, що іноді їх дитині властиві «слабкості».

І лише після цього можна поступово перейти до запланованої суті розмови. Шукайте в батьку помічника, порадника, кажіть їм, що ви стурбовані, а не обурені.

Відомо, що ніщо так не розлучає людей, як екран телевізора, і ніщо так не зближує, як спільне чаювання. Більшість педагогів мають при навчальних кабінетах лаборантські кімнати або своєрідні куточки побуту, де завжди є можливість закип'ятити чай. Починайте розмову із запрошеним лише з чаювання. Нехай людина трохи відпочине з дороги, прийде до тями, зніме стрес від очікування неприємної розмови. Він перейметься до вас симпатією та довірою, якщо ви почнете прийом з неофіційних нот, та ще зі склянки чаю.

У процесі спілкування намагайтеся дотримуватись рекомендацій, викладених у розділі 2.3. Будьте відкритим до співрозмовника і приймайте його таким, яким він є. При спілкуванні займіть позицію на відстані 1,2-1,5 метра. Велика дистанція як би віддаляє вас від відвідувача, менша може викликати у нього дискомфорт через взаємне накладання біоенергетичних полів. Ваша увага до співрозмовника має бути і фізичною. Розташовуйтесь обличчям до нього, дивіться йому у вічі. Ведіть спілкування так, щоб ваші пози, жести та міміка підкріплювали ваші слова. Створюйте таку обстановку, щоб співрозмовник почував себе вільно та розкуто.

Демонструйте ваш інтерес та довіру до запрошеної людини. Дайте йому можливість повністю викласти свою точку зору. Не перебивайте співрозмовника. Під час розмови сидіть вільно, злегка нахиливши голову, що підкреслює особливу увагу до партнера.

Спілкування з батьками учнів, як і урок, має яскраво виражені три структурні частини: вітання, діалог, висновок. При прощанні із запрошеним на розмову батьком:

    запросіть його знову на майбутнє;

    висловіть надію на подальшу педагогічну співпрацю;

    вибачтеся за те, що були змушені відірвати його від повсякденних турбот;

    проводьте до найближчих сходів або до виходу з будівлі школи.

Якщо ви дотрималися цього нехитрого етикету, не сумнівайтеся - успіх у педагогічній співпраці з батьками забезпечений. Сьогоднішній день вимагає посилити допомогу сім'ї і одночасно підняти її відповідальність за виховання підростаючого покоління. Вчитель повинен знати батьків своїх учнів не лише за анкетними даними. Він повинен знати про особливості домашнього життя учнів, про характер взаємин у сім'ї, про ставлення батьків до успіхів чи невдач дітей у школі, гуртку, секції, знати домагання батьків та їхню орієнтацію щодо майбутньої дитини.

Потрібно пам'ятати, що любов до дітей робить погляди батьків на вчинки та вимоги вчителів суб'єктивними. Багато вимог викликають у них невдоволення вчителем, а якщо в чомусь була допущена нетактовність, то й до школи.

Вчителю треба так побудувати свої взаємини з батьками, щоб зняти все негативне в їх оцінці вчителі та школи, спрямувати їхнє кохання, ніжність, турботу про своїх дітей на реалізацію вимог школи.

У міру дорослішання дітей активність батьків падає, вони майже не відвідують збори, на які їх запрошують. Як правило, вчитель ділить таких батьків на дві категорії:

    байдужі до долі дітей;

    надзайняті на роботі.

Частка правди в таких міркуваннях є, але... проаналізуйте, як відбуваються збори, що ви кажете. Чи отримують батьки від вас необхідну, бажану для них інформацію про

Іноді педагог боїться перед віком та посадовим становищем батьків, не вміє вести бесіду світського характеру. А контакт виникає якраз у абстрактній розмові, і ця розмова може дати вчителю набагато більшу інформацію, ніж розмова суворо на «шкільну» тему. Ефективне спілкування вчителя з батьками домашній обстановціякщо, звичайно, візит обумовлений заздалегідь і не викликає негативних емоцій: «Що ще накоїв?».

Не намагайтеся у розмові одразу ж викласти усі претензії. Це викликає у батьків роздратування не лише дитиною, а й вами. Виявіть максимум обережності. З'ясуйте погляди батьків на проблеми виховання, оцінки, вимоги, побажання. Намагайтеся якнайбільше отримати інформацію про дитину від батьків: її оточення, режим дня, звички, особливості характеру та взаємовідносин зі старшими. Розмова, у якій переважають питання, прохання, порада, психологічно чудово сприймається батьками. Вони зрозуміють, що ви зацікавлені у результатах роботи саме з їхньою дитиною. У них з'явиться бажання допомогти вам, вони будуть працювати на вас і налаштовувати на адекватне ставлення до вас свою дитину. Якщо виникла потреба дати пораду, рекомендацію, ніколи не робіть цього у категоричній, безапеляційній формі. Дайте пораду як приклад, використовуйте наявний позитивний досвід, але залиште батькам поле для роздумів і сумнівів. Якщо батьки з вами не згодні, сперечаються, не дратуйте, не висловлюйте нетерпіння, виявите обачність, обережність у своїх висловлюваннях, інакше ви надовго (якщо не назавжди) втратите і цих батьків, і вашого учня.

Бувають ситуації, коли батьки усуваються від виховання дітей, надають шкідливий вплив, що розкладає, на їх фізичне і моральне здоров'я. Там, де міри переконань безсилі, їх треба підкріплювати конкретними діями, закликаючи на допомогу чинність закону.

У випадку, коли вчителі та батьки задоволені один одним, дитина добре вчиться і добре поводиться. Такі сім'ї теж не можна

залишати поза увагою, оскільки в старанних дітей дуже часті навантаження позашкільними заняттями, мають місце недооцінка фізичного виховання, звільнення від домашніх справ, що призводить до певної неповноцінності виховання. Завдання вчителя – делікатно допомогти виправити становище.

Багато батьків схильні хвалити педагога. Похвала може бути заслуженою і завжди приємною. Але й тут треба виявити обережність. Якщо приймати всі компліменти всерйоз, може притупитися пильність до власних недоліків та недоліків тих, хто хвалить.

Ділові взаємини вчителів із батьками учнів не складаються автоматично, самі собою. Вони завжди результат свідомої, цілеспрямованої, творчої роботи самого вчителя, його бажання включитися в коло спілкування з батьками не тільки за професійним обов'язком, але і як з цікавими, ерудованими співрозмовниками. Різноманітні форми контакту з батьками – показник педагогічної культуривчителі. Як правило, у спілкуванні з батьками у педагога немає вибору: хочу – спілкуюся, хочу – ні. В ім'я благополуччя учня, його психологічної комфортності цей вибір постає для вчителя однозначним, і тут без мистецтва людського спілкування не обійтися.

Культура взаємовідносин вчителяз учнями як основа виховання

Істина не може змуситилюдини бути недоброю абосамовпевненим.

Л. Н. Толстой

Спілкування вчителя з учнями таїть у собі завжди багато несподіваного. Постійне духовне зростання, формування характеру (від спокійного у молодшому шкільному віці до різких стрибківі зривів у підлітковому), перепади у настрої (від легкості і свободи до різкості і дратівливості), що не піддаються сьогохвилинному аналізу, не дають вчителю можливості самозаспокоюватися навіть при видимому благополучному спілкуванні з учнями,

бо в кожному конкретному випадку педагог повинен знайти єдиний правильний напрямок спілкування.

Соціально-психологічна характеристика особистості підлітка (з урахуванням деяких вікових варіацій) є досить визначеною. Підліток формувався у досить стабільній системі так званого «безхмарного дитинства». Благополучні фактори зростання (прискорене фізіологічне дорослішання, значна поінформованість, досить висока матеріальна забезпеченість батьків, малодітні сім'ї, високий освітній рівень батьків) на житті підлітків позначилися багато в чому негативно, тому що у більшості школярів громадянське становлення відбувається зі значним запізненням, для них характерні споживач ставлення до життя, прагматизм. Не враховувати цього вчителя у спілкуванні просто не можна.

Зміна суспільних відносин у нашій країні поставила перед учителем нові проблеми.

Початі демократизація, гласність, входження у ринок, розшарування нашого суспільства та інші соціальні процеси значно впливають сім'ю і, отже, на дітей. Зміна відносин зламала усталені пропагандистські шкільні догми, розвінчало колишні авторитети, але не сформувало нової моделі суспільного устрою, нової моделі людини, нової моделі учня, випускника. Зате все це позначилося на світогляді, світовідчутті школяра, підлітка. Їхня поведінка в школі, на вулиці, вдома, взаємини з дорослими стали вільними, часом навіть зайво розкутими.

Нерідко виникають ситуації, коли звичні для вчителів авторитарні, силові прийоми впливу як перестають діяти, а й викликають опір. Необхідно бути гранично уважним і вкрай обережно ставитись до сум'яття думок учня. Це вимагає від вчителя зі спілкуванням зі своїми вихованцями високої педагогічної культури, витримки, такту, а головне - розуміння того, що і чому відбувається з його підопічними.

Спілкування вчителя зі своїми учнями являло собою ланцюжок взаємопов'язаних і взаємообумовлених, здійснюваних у різних формах та обставинах контактів. Особливу роль у цьому ланцюжку має навчальний предмет, що викладається вчителем.

Будь-який предмет містить певні підстави для виховного впливу, але щоб зміст уроку могло вилитися в яскраве спілкування вчителя з учнями, що запам'ятовується і не-

обходиться постійна робота над якістю викладання. Процес оволодіння предметом та прихильність до вчителя, який викладає цей предмет, мають одну загальну підставу - інтерес до спілкування.

Інтерес – це завжди спрямованість і зосередження нашого розуму, почуттів на чомусь певному, значущому для нас. Цікаво все те, що збуджує, діє наш інтелект і почуття, захоплює уяву. Цікавим може бути все таємниче, загадкове, невідоме, все, що виходить за межі звичайного. Будь-який навчальний предмет буде цікавим, якщо будуть цікаво представлені ідеї, теми, зміст навчання. Для цієї мети необхідно так будувати процес спілкування у викладанні навчального курсу, щоб у ньому було якнайбільше пошукових ситуацій, у яких обов'язково присутні незвичайні, оригінальні приклади, питання, завдання.

Процес навчання стане для дітей привабливим, якщо вчитель використовуватиме дискусійно представлені гіпотези, контрастні припущення, фантазії, казки, були, легенди, різні варіанти прочитання матеріалу (там, де це можливо).

Методичне забезпечення викладання з формування інтересу до предмету, що вивчається, неможливе без знання деяких особливостей психології спілкування на уроці.

Урок- це передача інформації (знань) і водночас - заломлення цієї інформації під кутом виховного на учнів. Немає інформації, яка б не мала смислового навантаження для практики, не несла б виховних функцій. Наприклад, математика або креслення підпорядковують увагу логічної краси, що навчаються, будять і розвивають думку, тренують розум, прищеплюють почуття прекрасного, пропорційного, гармонійного, формують акуратність і чіткість.

Виховні можливості уроків літератури, історії, суспільствознавства є очевидними.

Зміст науки - це інформація, яку вчитель повідомляє дітям через спілкування з ними на уроці. Звичка працювати Навіть тоді, коли і нецікаво, і важко, властива лише дорослим. Для підтримки інтересу учнів до уроку педагог має дбати про різноманітність форми занять (лекції, семінари, Диспути, прес-конференції, екскурсії, практикуми, заліки, Конкурси, ділові ігри – все, що можна знайти у житті, у різноманітних формах стосунків людей). Дуже важливо, щоб урок завжди ніс у собі творчий початок.

Урок - це передусім ділове спілкування вчителя з класом як колективом, де має створюватися спільна, єдина всім (і вчителі, і учнів) атмосфера спільного пошуку, роботи, де має виникати азарт спільних зусиль. Але урок має бути і діловим спілкуванням вчителя з кожним учнем чи невеликою групою школярів окремо.

Побудувати спілкування на уроці так, щоб воно залучало всіх учнів – завдання дуже важке. Вона реалізується насамперед на лабораторних чи практичних роботах, але така форма спілкування можлива і інших типах уроків, і до неї треба прагнути.

В організації ділового спілкуванняна уроці, у забезпеченні його виховного впливу потрібна оптимальна міра. Завдання педагога - визначити той поріг, яким перевірені ідеї, справедливі думки, слова хіба що знецінюються у власних очах учнів, і навіть найблагіші наміри вчителя викликають апатію чи навіть протидія.

Апатія та протидія виникають і там, де багато порожніх декларацій, немає глибокого та різнобічного аналізу життєвих ситуацій, мова рясніє штампами та банальностями, виклад страждає сухістю та схематизмом.

Швидко набридає те, що надмірно спрощується, розжовується, неодноразово повторюється.

За даними психології, в пам'яті людини залишаються приблизно 10% з того, що він чув, 50% - з того, що бачив, і 90% з того, що він робив.

Інтерес як відносно стійка концентрація уваги на чомусь необхідному для людини в кожний момент, як правило, викликає і підтримує все те, що емоційно збуджує і вимагає уяви, розумової напруги. Якщо вчитель подає матеріал безпристрасно, неемоційно, одноманітно, то жодна новизна інформації не врятує урок. На допомогуметодикою проведення уроку вчитель приваблює ретельно продуманийну організацію спілкування.Форми спілкування необхідно урізноманітнити.

Жорстка схема «опитування – пояснення нового – закріплення», безперервне (педантичне) повторення одного й того ж, відсутність власних думок або, навпаки, їх надлишок, коли потрібна надто велика напруга розуму, породжують нудьгу та інерцію мислення. З метою стимулювання інтересу до навчального предмета, досліджуваного матеріалу доречно використовувати різноманітні ігри, діафільми, слайди, книги - загалом усе те, що пожвавлює загально-

ня на уроці, викликає подив, привертає увагу. Не слід перевантажувати урок, оскільки інтенсивність веде до втоми, але урок нічого не винні приймати форму розхлябаного, тривалого неробства - діти завжди мають бути зайняті. Потрібно вміло розбити урок на частини, оскільки через 7-10 хвилин увага будь-якої аудиторії знижується. Мозок хоче відпочити від строго логічного, тому повинні використовуватися різні прийоми активізації мислення: жарт, яскравий приклад, несподіване та яскраве порівняння, маленька притча, афоризм, метафора, малюнок, музика тощо. Підбір цих прийомів має бути зроблений заздалегідь, вони повинні бути добре ув'язані з темою.

Для аудиторії школярів, на відміну від дорослих, не так вже й важливо, яка на уроці збільшення знань, але і тут слід пам'ятати, що введення нового матеріалу має бути поступовим і послідовним, бо необхідно враховувати і звичну лінь, і психологічний бар'єр новизни. Досвідчені педагоги під час подання нового матеріалу одночасно здійснюють і повторення. Перехід від одного виду роботи до іншого не повинен бути різким, щоб унеможливити загрозу «двійки» за неуважність.

Дуже важливо визначити та утримати оптимальний темп спілкування. Вчителю слід пам'ятати, що вміло заданий темп та його переходи (від гранично швидкого, як у шаховому бліцтурнірі, до уповільненого, з паузами, розстановками) у спілкуванні багато в чому сприяють перетворенню нецікавого на цікаве.

Інтерес значною мірою формується і закріплюється завдяки самостійному впливу, активному ставленню до предмета інтересу, перенесення їх у сферу конкретних звичайних справ, повсякденних обов'язків школяра, його рідних, знайомих. Наприклад, розрахувати вартість споживчого кошика для сім'ї, вартість витрат матеріалів для ремонту квартири, класу, школи тощо.

Одним із найкращих способіворганізації активного спілкування на уроці вважається ділова, або ситуаційно-рольова, гра (прес-; конференція, симпозіум, консультація). У такій грі, яку пропонує та організує вчитель, школярі імітують деякі професійні функції дорослих. У грі відтворюються дії та відносини, що складаються у реальних життєвих ситуаціях.

У таких іграх переслідуються найрізноманітніші цілі, але насамперед здійснюється формування позитивних установок на оволодіння та практичну перевірку знань учнів, ви-

роботу певних умінь та навичок. Ігри надзвичайно пожвавлюють урок саме як вид спілкування. Вони здійснюється психічна адаптація учнів друг до друга, що сприяє поліпшенню психологічного клімату у колективі; формується дух змагальності та взаємодопомоги, взаємопідтримки. Суть гри як виду спілкування у тому, нові знання засвоюються в результаті постійного діалогу, зіткнення різних думок і позицій, взаємної критики припущень, їх обгрунтування і закріплення. Такі ігри:

    включають у роботу практично весь клас;

    дають можливість кожному спробувати себе у різних ролях;

    можуть бути проведені як усно, і письмово;

    можуть бути перенесені на інший урок;

    залишені для домашнього завданняі т. п. Крім того, ігрові ситуації:

    розвивають процес спілкування;

    вносять у нього імпровізацію;

    розвивають уяву, кмітливість;

    дають змогу прояви творчості;

    розкривають індивідуальність.

В цілях успішного проведеннянавчальної гри вчителю необхідно дотримуватися одного істотного правила: питання і все те,що утворює сам зміст, умови гри мають бути реальнимими,максимально наближеними до конкретної життєвої ситуації, тобто необхідно зберегти логіку існування предметної області гри, забезпечити певний рівень свободи для гравців (інакше гра для них не буде грою). У кожній грі повинні дотримуватися умови: вона повинна бути стрункою, переконливою, несуперечливою та обов'язково привабливою.

Не можна забувати про наочні та технічні засоби навчання, які активізують увагу на уроці, сприяють запам'ятовування навчального матеріалу та виконують функції регуляції та варіювання міркувань вчителя. Але слід пам'ятати, що у всьому має бути міра.

Вчитель має вчасно розпочинати урок і закінчувати його. Дотримання цієї умови помітно впливає на учнів до педагога. Точність - ввічливість як королів, але значною мірою - вихователів. Інтерес повинен обов'язково стимулюватись, підтримуватися, тобто розвиватися. У

вчителя великий арсенал підтримки інтересу, у якому особливу роль відіграє відмітка.

Позначка - важливий інструмент, з допомогою якого здійснюється вимір знань школяра; це стимул, що фіксує його ставлення до предмета, що викладається, це найважливіший фактор, що впливає на відносини батьків з вашим учнем і вами, на відносини його з іншими хлопцями, бо вона може впливати на його престиж у позакласних ситуаціях. Виставлення оцінки – справа дуже делікатна. Не можна поспішати ставити погану оцінку, необхідно розібратися в причинах непідготовленого завдання, необхідно бути дуже уважним навіть до дуже боязких успіхів, не обмежувати самолюбство учня. Потрібно вчитися не боятися хвалити підлітка, схвалювати, підтримувати.

Учень, якого хвалять, відчуває до вчителя особливе почуття довіри. Слова схвалення посилюють почуття власної гідності, зміцнюють упевненість у своїх силах, формують доброту. Судження та оцінки повинні бути справедливими та якомога точнішими.

Заохочення та покарання діють тоді, коли вони визначені, пов'язані з конкретним випадком, ситуацією. Слід уникати узагальнень типу: «Який ти поганий, не робиш уроків, погано поводиться» або «Яка ти безглузда, не можеш вирішити просте завдання». Навряд чи дитина відчуватиме прихильність до людини, яка її принизила, образила.

Засудження необхідно співвідносити з індивідуальними особливостями учня. Для одного досить докірливого погляду, а для іншого навіть запрошення батьків може не мати жодного ефекту. У підлітка завжди є деяка еталонна група (друзі, знайомі, чиєю думкою він цінує). При виборі покарання необхідно виходити з установок цієї еталонної групи чи характеристик особистого зарозумілості учня у разі, якщо суспільно-психологічна середовище не солідаризується з його провиною. І, звичайно ж, у жодному разі не можна підкреслювати недоліки характеру або зовнішніх даних (зростання, повнота та ін.), бо підліток і сам їх знає та відчуває певний дискомфорт. Досвід показує, що підлітки завжди мають низку переваг. Слабо встигаючи з математики фізики, хімії, вони чудово малюють, танцюють, співають. Вчителю необхідно все знати про свого учня і не стільки його карати, скільки I протиставити провину позитивному, показати, що скоєний вчинок не властивий йому як спортсмену, музикантові, мистецтву.

ніку. Оцінка поведінки не повинна бути нищівною. Вчитель має бути швидше здивований тим, що сталося(без нарочитості). Цим ви показуєте віру в учня, величезний рівень поваги до нього.

Форму та місце здійснення покарання (індивідуально або гласно) вчитель вибирає залежно від характеру покарання та особи карного.

Гласні форми, звичайно ж, потрібні, але краще все ж таки дисциплінуючі заходи впливу проводити індивідуально, віч-на-віч. На прямі закиди, догани у присутності інших учнів найчастіше буває зворотна, небажана реакція – грубість, що викликає поведінку.

Якщо вас не влаштовує поведінка учня, не поспішайте з висновками та покаранням, дайте можливість учню самостійно відчути його вади. Якщо все ж таки виникла необхідність зробити зауваження на уроці, використовуйте жарт, іронію, сарказм, розіграш.

На старшокласників дуже успішно часом діють зауваження, подані у вигляді афоризму, висловлювань, висловів, взятих з літературних творів, фольклору: і вчитель не дратується, і для класу розряджання. Дотепні зауваження не забуваються, цінуються, влучне слово викликає повагу та деяку «страх» - кому хочеться потрапити на мову дотепному вчителю? Вчитель має багато читати, мати великий запас афоризмів, щоб вони не повторювалися.

Максимальна вимогливість, принциповість та послідовність у здійсненні робочої дисципліни та порядку на уроці та поза ним сприяють виробленню ділового настрою класу, мобілізують усіх учнів на виконання завдань навчання.

Вибагливість вчителя під час уроку має виходити з правила: на заняттях немає дрібниць - усе важливо, все підпорядковане роботі. Без зовнішнього порядку немає класу, колективу, певних правил роботи. Вчитель не повинен забувати про соціально-психологічну закономірність: зовнішнє стає внутрішнім. Тому дуже важливо:

    як вчитель заходить у клас;

    як вітається;

    як визначає готовність учнів до уроку;

коли дозволяє сісти та розпочати роботу.

    вимогливість не повинна перетворюватися на дріб'язкову прискіпливість;

    манера висловлювання вимог вчителя має бути гідною та тактовною;

    вимога має бути лаконічною, гранично чіткою, послідовною, причому слід дотримуватися єдності вимог від уроку до уроку;

    ефектні вимоги як пропозицій, прохань («Не могли б ви...»).

Якщо вас не розуміють, пояснювати свої претензії та вимоги треба завжди докладно чому так, а не інакше, для чого це потрібно. Це привчає до вдумливості, свідомості.

У спілкуванні з класом, групою учнів часто виникають ситуації, які хіба що спеціально відчувають вчителя на стриманість, терпіння, вміння володіти собою. Запальність може допомогти, але перемога буде досягнута важкою ціною. «Крік - найвірніший ознака відсутності культури людських відносин», - писав В. А. Сухомлинський.

Стриманість - суттєво важлива психологічна властивість у спілкуванні вчителя з учнями. Ця якість характеризує стійке, рівне, спокійне, але не байдуже, не холодне ставлення до різних ситуацій життєдіяльності. Стриманість передбачає нейтралізацію емоцій та почуттів (гнів, лють, невдоволення, ненависть, зневага). Якщо такі емоції опановують свідомістю, вони отруюють розум, викликають психози, неврози та інші супутні їм стани та хвороби.

Щоб позбавитися душевної напруженості, треба змінити ставлення до предметів, людей, ситуацій, які викликають занепокоєння. Потрібно спочатку зруйнувати стару та створити нову психологічну установку.

Встановлення- це відносно стійка система уявлень (і пов'язаних з ними емоційно-чуттєвих станів) про якийсь об'єкт, що привертає до певного реагування. Іншими словами, соціальна установка - це завжди готовність, схильність діяти певним чином. Зміна установок є потужним засобом психологічної нейтралізації небажаних, негативних емоцій (рис. 7).

Рис. 7. Зміна установок у ситуації, коли учень заважає вести урок

Управління емоційно-вольової сферою - це вміння заздалегідь програвати в умі можливі максимальні невдачі, виключати несподівані ситуації, здійснювати переведення негативного на позитивне.

На формування установок впливають механізми навіювання та переконання. Для закріплення тієї чи іншої установки необхідно нову інформацію щоразу ставити у зв'язок із вже наявною. Велике значення у формуванні установки, як і спілкування загалом, має настрій.

Настрій як стійкий емоційний стан, як певна спрямованість почуттів відіграє у процесі діяльності. Настрій має різну динаміку, проявляється індивідуалізовано, залежить від багатьох факторів (стану здоров'я, сну, харчування, погоди, обстановки, темпераменту людини); обумовлюється конкретною ситуацією, середовищем, взаємовідносинами друг з одним; змінюється завдяки зміні установки.

Вчитель має стежити за своїм настроєм.Хлопці, як і дорослі, найбільше тягнуться до людей, яким властиво підвищений, веселий, життєрадісний настрій, їх сковує настрій смутку, пригніченості дорослих. Вчителю непогано опанувати мистецтво перетворення, щоб не приносити в школу настрій, що виник у результаті незадоволення якихось запитів та прагнень.

Для оптимізації спілкування необхідно стежити за настроєм хлопців на уроці, зміні, екскурсії. Учня зі зниженим настроєм краще менше турбувати, делікатно з'ясувати причини та зробити все можливе, щоб заспокоїти та надати реальну допомогу.

Найважливішим видом професійного спілкування вчителя поряд з уроком є ​​позакласний захід - вечір, екскурсія, культпохід, класна годината інше. Ці види спілкування нічого не винні нагадувати урок, виховні зусилля цих видів спілкувань мають бути «приховані», їх мають виявити учні, вони

мають стати формою спілкування самих учнів. Вчитель не самоусувається з цих видів спілкування, та його вирішальна, провідна роль стає хіба що «тіньовий». Оптимальна психологічна ситуація – вчитель не відчуває різниці у роках, налаштований на ту саму хвилю подій, живе лише нею.

При проведенні позакласних заходів може використовувати соціально-психологічні механізми (зараження та навіювання) і такі прийоми, як таємничість, очікування сюрпризу, яскраве оголошення, продумана методика проведення (музика, плакат, картина, стінгазета, стенд, чаювання). Захід повинен мати характер імпровізації. Треба хлопцям надати можливість самим організувати спілкування та вибрати його форму, не глушити ініціативу, заздалегідь не пророкувати невдачу.

У педагогічному спілкуванні часто виникають ситуації, коли незалежно від вчителя складається стереотип ставлення до того чи іншого класу чи учня. В повсякденному життіми схильні відрізняти ту чи іншу людину, шукати чи виявляти дружбу, кохання, симпатію.

У професійній діяльності, особливо педагогічної, краще виключити зримий прояв симпатій та антипатій, якщо хочете зберегти повагу та довіру своїх вихованців. Це складне завдання - ставитись рівно до всіх і водночас задовольнити бажання кожної дитини, щоб її любили окремо, бачити індивідуальні особливості своїх учнів, не «зачісувати» всіх під один гребінець.

Індивідуальне спілкування (шкільне або позашкільне) вчителя з учнями може бути здійснене з приводу та в різних формах. Найчастіше практиковані форми спілкування: бесіди після уроків, щира розмова в неофіційній обстановці, індивідуальна консультація, короткий обмін думками після будь-якого заходу. Найбільш традиційна форма - бесіда, в якій цілком справедливо висловлюються претензії та побажання вчителя до того чи іншого учня, але вони, як правило, не залишають помітного сліду в душі дитини, лише почуття остраху покарання на якийсь час робить його формально слухняним. Недоброзичливо проведена бесіда може призвести до конфліктних ситуацій, образи, озлоблення.

Розмова з учнями у присутності батьків можлива і напування навіть необхідне, але, природно, вчитель має проявитиособливу обачність:

    покарання, якщо його необхідно застосувати, має бути конкретним та не може бути розтягнутим у часі;

    необхідно пам'ятати про ранжування покарання.

Для цього потрібно знати дитину, батьків, домашню ситуацію, потреби, інтереси, захоплення.

Попередньо непогано було б порадитися з класом або друзями того, хто провинився («Як би ви надійшли на моєму місці?»). Розмову можна проводити в школі, але краще відвідати будинок свого учня, попередивши батьків про те, що візит має суто контрольну функцію.

Розмови проводяться не тільки через погану успішність і дисципліну, але й для закріплення дружніх відносин, пробудження допитливості, відвертості, але в цьому випадку остерігайтеся нещирості, яку підліток чуйно розпізнає та замкнеться.

В індивідуальному спілкуванні з учнями перед педагогом завжди стоїть початкова психологічна установка: треба розгадати цього учня, відкрити його таланти, виявити цінне, що притаманне його характеру, устремлінням, і все наносне, що заважає проявити себе. І тому потрібен індивідуалізований стиль спілкування, який сприяє формуванню довірчих міжособистісних відносин.

Не зайве пам'ятати:

    інформація, отримана від дитини, має бути збережена у таємниці;

    не вдавайтеся до послуг балакучих дітей, які люблять посудачити за спиною своїх товаришів.

Важливою психологічною умовою оптимізації спілкування з будь-яким учнем є уважність, проникливість, неквапливість. Якщо дитина тягнеться до вас, а йому у відповідь: «Стривай, колись, потім», то пізніше не дивуйтеся відчуженню та втраті допитливості. Якщо вже справді ніколи, потрібна психологічна реабілітація вашої поведінки.

Індивідуальна розмова має будуватися за принципом: питання - відповідь. Це розмова, в якій треба:

    уміти слухати та чути;

    не боятися визнання своєї неправоти;

вміти висловити подив та подяку співрозмовнику за придбання нової цінної інформації;

Не нав'язувати свою позицію, краще переконати, підказати, запропонувати рішення у кількох варіантах «Вибирай

У розмові можна використати факти зі своєї біографії, свого досвіду, думки друзів, знайомих. Це піднімає інтерес до особистості вчителя, показує довірливість, але користуйтеся цим прийомом дуже обережно. Не намагайтеся надмірно хвалити себе, згадуючи власну поведінку в подібних ситуаціях, не переоцінюйте свій досвід. Слід пам'ятати, що нові вусловія та ситуації висувають інші критерії та інші оцінки.

Слід звернути увагу на очевидне останнім часом небажання дітей йти за порадою чи взагалі з якимись своїми проблемами до вчителя. Вчитель перестав бути авторитетом для батьків та учнів. Причин багато, як об'єктивних, і суб'єктивних, і завдання сьогодення - розвивати стосовно нашої дійсності демократичний, доброзичливий стиль спілкування - як діалог рівних за своїми початковим умовам і принципам організації учасників.

Сьогодні влада вчителя проявляється у виваженому, доказовому та кваліфікованому судженні; авторитет - у знаннях та досвіді. Ініціатива у пошуках контакту з учнями має виходити від вчителя. І нехай не збентежить педагога відсутність миттєво наступного результату таких спроб. Тільки невтомна витрата душевних сил, неформальна завзятість, наполегливість духовних шукань вчителя зможуть «бачити серце дитини»

Особливе напружене спілкування складається у вчителя з «важкими» учнями, у яких з дитинства відбулося усунення шкали цінностей. Запорукою успішної роботи спілкування з «важкими» є постійний об'єктивний та самокритичний аналіз своїх взаємин із вихованими. Треба постійно «програвати» варіанти бесід, зустрічей, розмов, шукати та знаходити союзників та реальних помічників у боротьбі за душу дитини. І, звичайно, найголовніше – це колектив, згуртований для розумної, яскравої шкільної роботи; а в такому колективі завжди знайдеться спосіб на кожного учня.

Велику допомогу спілкування з дітьми можуть надати шкільні психологи. В наші дні важко знайти міську школу, де не було б такого фахівця. З відкриттям у низці педагогічних університетів факультетів шкільної психології з'явилася надія укомплектувати такими фахівцями та сільські навчальні

заклади. Психолог повинен мати уявлення про статусну структуру кожного класу, рівень добробуту взаємин у класних колективах, рівень самооцінки учнів. Якщо ж посада психолога у школі відсутня, нескладні соціометричні дослідження можуть виконати кожен класний керівник. Такий аналіз психологічного клімату у класі може бути чудовою базою для формування відносин педагога з усіма учнями, у тому числі і з «важкими».

СПІЛКУВАННЯ ПЕДАГОГА З БАТЬКАМИ

План ЗАНЯТТЯ

1. Психолого-педагогічні засади встановлення контактів із сім'єю учня.

2. Проведення розмови з батьками з ініціативи вчителя.

3. Проведення бесіди вчителем з ініціативи батьків.

4. Психологічні засади проведення батьківських зборів.

5. Психологічні якостівчителі у професійній діяльності (практична частина)

1. Психолого-педагогічні основи встановлення контактів із сім'єю учня

Однією з найважливіших завдань педагогічної діяльностівчителя є встановлення контакту з батьками учнів (або конкретного учня). Ця проблемаособливо актуальна для класних керівників, а також педагогів, які тільки починають свою професійну діяльність. Проблема відсутності порозуміння між батьками та педагогом і як наслідок неможливість дійти вирішення будь-якої важливої ​​проблеми, може ускладнити процес освіти дитини у школі, а також посилити психологічний станвсіх учасників навчального процесу (дитини, вчителі, батьків). Дуже часто процес спілкування перетворюється на монолог однієї зі сторін (вчителя або батьків), що складається зі скарг на дитину або звітує за нього. Негативні почуття батька, що виникають від подібного «спілкування», не сприяють виникненню бажання співпрацювати зі школою у справі навчання та виховання його дитини.

У зв'язку з цим надзвичайно важливо розібратися, якими психолого – педагогічними способами повинен володіти педагог (початківець, класний керівник), щоб взаємодія з батьками стало засобом вирішення багатьох проблем, що виникають у процесі навчання дитини.

Контакт між учителем та батьками можливий тоді, коли і ті та інші усвідомлюють, що у них спільна мета гарне вихованнята освіту дітей, яку можна досягти лише загальними зусиллями.

Для цього вчителю необхідно показати батькам, що він любить дітей такими, якими вони є, з усіма плюсами та мінусами, а також як і батьки стурбований їхньою долею.

Основним засобом встановлення контакту з батьками для вчителя є він сам, а точніше його психолого – педагогічна компетентність, що включає у собі професійні знання, Вміння їх використовувати на практиці, а також особисті якості, головним з яких є емпатія по відношенню до дітей (безумовне прийняття дітей такими, якими вони є).

З метою досягнення порозуміння з батьками, а також встановлення перспективних відносин, орієнтованих на спільне вирішення найважливіших завдань навчання та виховання, вчителю необхідно керуватися наступними правиламивзаємодії та способами встановлення контактів із сім'єю.

Перше правило. В основі роботи вчителя ( класного керівника) з сім'єю мають бути дії та заходи, спрямовані на зміцнення та підвищення авторитету батьків.Повчальний, повчальний, категоричний тон вчителя у спілкуванні з батьками неприйнятним у роботі, оскільки це може бути джерелом образ, роздратування, незручності. Потреба батьків порадитися може зникнути, коли вони почують від вчителя «повинні», «зобов'язані» – зникає. Єдине правильна нормавзаємовідносин вчителів та батьків – взаємна повага. Тоді і формою контролю стає обмін досвідом, рада та спільне обговорення, єдине рішення, що задовольняє обидві сторони. Цінність таких відносин у тому, що вони розвивають, і вчителі, і батьки почуття відповідальності, вимогливості, громадянського обов'язку.

Друге правило.Довіра до виховним можливостямбатьків. Підвищення рівня їхньої педагогічної культури та активності у вихованні.

Психологічно батьки готові підтримати всі вимоги, справи та починання навчального закладу. Навіть ті батьки, які не мають педагогічної підготовки та вищої освіти, дуже часто з глибоким розумінням та відповідальністю ставляться до виховання дітей.

Третє правило. Педагогічний такт, неприпустимість необережного втручання у життя сім'ї.Вчитель, класний керівник – особа офіційна. Але за родом своєї діяльності він повинен стосуватися інтимних сторін життя сім'ї, нерідко він стає вільним чи мимовільним свідком відносин, що приховуються від чужих. Хороший класний керівник у сім'ї не чужий. У пошуках допомоги та розуміння батьки можуть довірити йому особисте, радяться. Якою б не була сім'я, хоч би якими вихователями були батьки, вчитель повинен бути завжди тактовним, доброзичливим. Всі знання про сім'ю він повинен зберігати у суворій конфіденційності та звертати з метою допомоги дитині, а також батькам у вихованні.

Четверте правило.Життєстверджуючий настрій у вирішенні проблем виховання, опора на позитивні якостідитини, на сильні сторонисімейного виховання Орієнтація на успішний розвиток особистості. Формування характеру вихованця не обходиться без труднощів, протиріч та несподіванок. Їх треба сприймати як прояв закономірностей розвитку, проблеми переформулювати на завдання, тоді складності, протиріччя, несподівані результатине викличуть негативних емоційта розгубленості педагога.

Дуже часто особливі труднощі виникають у процесі індивідуального спілкуваннявчителя (класного керівника) з батьками, організація якого потребує врахування особливих умов.

Індивідуальне спілкування

При спілкуванні з батьками вчитель має так будувати бесіду, щоб батьки переконалися, що вони мають справу з професіоналом, який любить і вміє вчити та виховувати дітей.

Тому при підготовці до розмови з батьками вчитель має добре продумати:

3) манери поведінки, стиль мови, одягу, зачіски.

Кожна деталь має сприяти створенню образу справжнього фахівця.

Можливі два варіанти такого спілкування:

1) з ініціативи вчителя;

2) з ініціативи батьків.

2. Проведення розмови з батьками з ініціативи вчителя

1) Постановка психологічної мети

Вчителю важливо зрозуміти і відповісти самому собі на запитання: "Що я хочу від зустрічі з батьками?"

При відповіді на ці запитання вчитель може зрозуміти, що метою розмови може стати таке: наприклад, вилити своє роздратування на дитину; покарати дитину руками батьків; показати батькам їхню педагогічну неспроможність.

За всіх зазначених випадках не варто викликати батьків, тому що такі психологічні цілі свідчать про професійну безпорадність педагога і негативно вплинуть на спілкування вчителя та сім'ї.

2) Організація початку діалогу

Привітання церемонія.

Вітаючи батьків, необхідно залишити свої справи, стати назустріч, посміхнутися, доброзичливо сказати слова привітання, представитися (якщо зустрічаєтеся вперше), звернутися до них на ім'я-по батькові.

3) Встановлення згоди на контакт

Це означає, що вчитель обов'язково обговорює час діалогу, особливо якщо він бачить, що батько поспішає, необхідно уточнити, який запас часу має. Краще перенести розмову, ніж проводити її поспіхом, тому що вона все одно не буде засвоєна.

4) Створення обстановки діалогу

Створення обстановки діалогу у тому, що вчитель продумує, де як проходитиме діалог. Неприпустимо, щоб учитель сидів, а батько стояв, або щоб учитель сидів за своїм столом, а батько – за учнівським.

Потрібно простежити, щоб у класі нікого не було, ніхто не втручався у розмову. Посадивши батька, необхідно поцікавитися, чи зручно йому, звернути увагу на його і свої жести та пози.

Жести та пози вчителя повинні демонструвати відкритість та доброзичливість (неприпустимі схрещені на грудях руки, руки на поясі – «руки в боки», закинута назад голова тощо).

Для зняття напруги батька та переходу до обговорення проблеми слід коректно та конкретно повідомити мету виклику, наприклад: «Мені хотілося краще дізнатися ( ім'я дитини), щоб підібрати до нього підхід», «Нам потрібно краще з вами познайомитися, щоб діяти спільно», «Я ще не дуже добре знаю ( ім'я дитини), мені потрібна Ваша допомога, щоб краще зрозуміти його» і т.д.

Викликаючи батька для бесіди, вчитель не повинен забувати, що розмова має на увазі діалог, отже, йому потрібно продумати не тільки своє повідомлення, а й те, що він хоче почути від батька, тому йому необхідно сформулювати свої питання до батьків учня та дати можливість висловитись їм .

5) Проведення діалогу

Початок розмови має містити позитивну інформацію про дитину, причому це не оцінні судження: «У Вас хороший хлопчик, але ... »(далі йде негативна інформація на 10 хвилин), а повідомлення про конкретних фактах, конкретні досягнення дитини, що характеризують дитину з позитивного боку. Такий початок свідчить про педагога як про спостережний і доброзичливий, тобто професіонала.

Факти про поведінку чи успішність учня, викликають занепокоєнняу педагога, повинні подаватися дуже коректно, без оцінних суджень, які починають на «не»: «Він у Вас неслухняний, неорганізований, невихований тощо».

Також не слід після позитивної інформації про учня продовжувати розповідь про негативні факти через союз "але": "Ваш син акуратний, охайний, але неорганізований".

Переходити до безсторонніх фактів найкраще у формі звернення за порадою: «Я ще не дуже добре знаю Петю, могли б Ви мені допомогти розібратися (далі йде опис факту)» або «Мене турбує…», «Я хочу зрозуміти, що стоїть за цим …».

Вчитель повинен постійно наголошувати спільну метуйого та батьків щодо майбутньої дитини, тому не слід вживати вираз «Ваш син», тобто протиставляти себе та батьків. В даному випадкукраще називати учня на ім'я.

Найголовнішим у розмові є висловлювання батька, оскільки саме він робить розмову розмовою, діалогом.

Від вчителя вимагається вміння слухати та чути, про що говорять батьки учня. Після того як вчитель закінчить своє повідомлення питанням до батька щодо цієї проблеми, він, використовуючи прийоми активного слухання, може дізнатися багато важливого та необхідного про учня та його сім'ю. І тому педагогу треба всім своїм виглядом показати, що він уважно слухає батька.

Свою участь у діалозі вчитель може висловити через відображення почуттів з приводу розповіді батька: «Я рада тому, що у нас єдині погляди на…», «Мене здивувало…», «Я засмучена…» тощо. Виконання цієї умови запобігає виникненню конфлікту при різниці у думках та сприяє взаєморозумінню сторін.

Конкретні поради повинні даватися вчителем лише у тому випадку, якщо батько просить у нього цієї поради.

Вони будуть ефективні лише тоді, коли будуть конкретні за змістом, доступні у виконанні, прості формою викладу.

6) Завершення діалогу

Вчителю рекомендується підбити підсумок бесіди на основі прийому рефлексивного слухання - «резюмування»: «Якщо тепер підсумувати сказане Вами, то…» і намітити шляхи подальшої співпраці, домовитися про мету, місце та час майбутньої зустрічі.

Розмова із батьками має закінчуватися церемонією прощання.

Прощаючись з батьком, вчителю слід, звертаючись до нього на ім'я-батькові, подякувати за бесіду, висловити своє задоволення нею, проводити батька і сказати слова прощання доброзичливо та з усмішкою.

3. Проведення бесіди вчителем з ініціативи батьків

1) Встановлення згоди на контакт

У разі встановлення згоди на контакт учасники діалогу обговорюють час його протікання.

Уявіть ситуацію: Візит мами одного з учнів став для Вас несподіваним. Ви не маєте часу з нею розмовляти. Як Ви зробите?

Виявивши максимум уваги і запобігливості до мами, вчителю замість уникнення діалогу слід повідомити їй, що він не знав про її прихід і запланував дуже важливу справу, яку не можна відкласти, і має у своєму розпорядженні час у… хвилин, якщо маму це влаштовує, то можна поговорити, якщо ні, то він вислухає її в будь-який зручний їй та вчителю час.

Таким чином, вчитель дає зрозуміти про своє бажання діалогу, незважаючи на неблагополучні обставини.

2) Проведення діалогу

Вислухайте батька. Дайте батькові «випустити пару». Пам'ятайте, що насправді агресія спрямована не на вас, а на ситуацію, що склалася у батьків. Слід подумки відокремити себе від цього образу і, спостерігаючи за бесідою ніби збоку, намагатися зрозуміти, що криється за агресією, що хвилює батька? Важливо не відповідати агресією на агресію, тому що інакше ситуація може стати некерованою.

Важливо стежити за своєю мімікою та позою.

Дуже важливим є вираз з боку вчителя співчуття, розуміння переживань батькам: «Я бачу, Ви стурбовані успішністю (ім'я дитини) «Намагатимуся зрозуміти Вас…», «Давайте разом розберемося». Використання цих фраз надасть розмові конструктивного характеру, що допоможе з'ясувати справжню причинузвернення до вчителя.

У процесі розмови з батьками з метою визначення ступеня обґрунтованості тих чи інших фактів (наприклад, коли дитина здійснила конкретну провину, пов'язану з порушенням дисципліни, бійка) вчителю необхідно використати переконливі аргументи. Уміння вчителя використовувати об'єктивні, добре обґрунтовані аргументи підвищує його компетентність у власних очах батьків.

Потрібно відповісти на всі запитання батька. Це сприяє перекладу бесіди на діловий рівень спілкування та з'ясування всіх аспектів, так званих «больових точок» батька в галузі навчання та виховання його дитини.

Закінчити бесіду слід за описаними вище правилами.

4. Психологічні основи проведення батьківських зборів

Майже завжди мета батьківських зборів – інформування батьків. Отже, педагог виступає зборах у ролі інформатора.

Здавалося б, роль педагога звична. Але це лише на перший погляд. Вчити та інформувати – завдання абсолютно різні та передбачають застосування різних методів.

Дуже часто педагог, сам того не помічаючи, підмінює: замість того, щоб передавати інформацію дорослим людям у тій формі, в якій їм було б зручно її сприймати, він починає впливати за допомогою інформації, тобто вчити батьків. А це мало кому із дорослих людей подобається.

Через війну інформація як не приймається і осмислюється, а ще й породжує, незалежно від змісту, опір слухачів.

1) Початок розмови

· Головна вимога – початок розмови має бути коротким, ефектним та чітким за змістом.

· Добре продумайте та запишіть на аркуш паперу перші 2–3 пропозиції вашої мови. Вони повинні прозвучати максимально спокійно та чітко навіть на тлі вашого цілком зрозумілого хвилювання.

· Якщо це ваша перша зустріч - правильно представтеся. Коротко, проте, підкресливши сторони вашого статусу та ролі щодо дітей, які складуть основу вашого авторитету та значущості в очах батьків.

· Ніколи не починайте з вибачень, навіть якщо початок зустрічі затягнувся; в різних ситуаціяхможуть виникнути будь-які накладки та непорозуміння. Можна просто констатувати, що зустріч розпочалася дещо не так, як планувалося.

Чому не слід вибачатися? Вибачення негайно поставлять вас у позицію знизу і зменшать суб'єктивну значущість вашої інформації в очах слухачів.

· Важливо розпочати розмову у тиші. Знайдіть спосіб привернути до себе увагу. Бажано це зробити так, щоб вибраний вами спосіб не нагадував урок.

· Почніть розмову з викладу самої логіки зустрічі, її основних етапів: «Спочатку ми з вами…», «Потім ми розглянемо…», «Наприкінці розмови ми маємо…».

· Позначте місце запитань та реплік батьків під час зустрічі. Наприклад, ви можете сказати, що питання ставити краще відразу, під час викладу інформації. Або навпаки, попросіть батьків спочатку повністю вислухати вас, а потім поставити запитання.

Можете сказати, що на всі питання, які будуть задані в ході вашого монологу, ви відповісте потім, а поки фіксуватимете їх для себе на дошці або аркуші паперу.

2) Викладення інформації.

· Як і де стояти під час свого монологу? Якщо клас невеликий або слухачів небагато, краще сидіти в спільному колуабо збоку від свого столу.

· Вчителю не слід сидіти за учительським столом під час проведення батьківських зборів! Ця позиція блискавично пожвавлює у самому педагогу та його слухачах (а всі вони колишні учні) цілком конкретні асоціації та поведінкові стереотипи.

· Якщо клас великий, доведеться стояти. Знов-таки - поруч зі столом, іноді дещо переміщаючись. Переміщення у просторі біля дошки дозволяє керувати увагою слухачів.

· Якщо ви говорите дуже важливі речі, висуньте трохи вперед, до самих парт.

· Необхідно використовувати навички риторики, які ви використовуєте на уроці:

- Повторення останніх слів,

· Вербальна інформація повинна подаватися дозовано, послідовно та чітко.

· Слідкуйте за паузами. Паузи обов'язково повинні бути, оскільки саме під час пауз у батьків з'являється можливість осмислити інформацію, що надходить.

· Слідкуйте за невербальною інформацією, яку ви вільно або мимоволі транслюєте за допомогою своїх жестів, пози та міміки.

При хвилюванні важко управляти мімікою, і все-таки вона повинна відповідати змісту інформації, що передається, і змінюватися в такт їй.

Пози та жести бажано застосовувати переважно відкриті, доброзичливі: наприклад, рухи рук під час жестикуляції – від себе, а не на себе.

· Не дозволяйте собі під час розмови відволікатися на деталі та йти убік.

· Чітко визначте тему та дотримуйтесь її.

· Батьки повинні переконатися, що такі зустрічі мають сенс: вони проходять оперативно і закінчуються певним результатом, у зв'язку з цим наприкінці розмови необхідно повернутися до її початку та підбити підсумки.

· При підведенні підсумків, давайте слухачам трохи обдумати та осмислити, відійдіть до дошки.

Одною з сучасних проблем дошкільної освітиє спілкування педагога із батьками. Професія вихователя ДНЗ вкрай важлива, адже вона має пояснювати у процесі спілкування дитині її становище у суспільстві, допомагати та підтримувати за необхідності, позначити моральні норми. Якоюсь мірою педагог навіть допомагає підтримати стосунки у сім'ї.

Існують різні формиспілкування вихователя з дитиною та її батьками в ДОП. При цьому періодично можуть виникати типові труднощі, які необхідно усувати. Зрозуміло, у дорослих людей є свій набір рис характеру, буває погане та гарний настрій, проблеми в різних сферахжиття, нерозуміння принципів етики. Але вони повинні дотримуватися певних правил спілкування на благо дитини та для збереження між собою рівної атмосфери.

Велика місія

Ефективне спілкування педагога з батьками має мати позитивний характер, відповідати законам етики. Якщо вихователь ДОП дозволяє собі щодо них вимогливий тон або, не дай Боже, крики, то це його відкриває далеко не з самої краще сторони. Цілком можна поговорити спокійно, пояснити ситуацію, що склалася, підказати типові шляхи вирішення труднощів або серйозних проблемвихованців, якщо вони є. Привітним, доброзичливим має бути педагог і у спілкуванні з дітьми та іншими членами сім'ї. Найчастіше діток забирають бабусі, тітки, сестри, знайомі - обов'язково переконайтеся, що людині можна довіряти, подивіться на реакцію дитини на людину, яка її забирає.

Компетентність педагога справді вкрай важлива, адже до його обов'язків входить:

  • налагодження спілкування з членами сім'ї кожного свого вихованця та учня, якщо йдеться про підготовчу групу;
  • надання всілякої підтримки, проведення типових консультацій щодо виховання дитини;
  • ініціатива в об'єднанні зусиль вихователя та батьків для того, щоб дитина знайшла всі навички, необхідні їй для вступу до школи та подальшого життя;

Не обійтися у цій професії без суто людського розуміння. Важливо вміти підлаштовуватися під настрій іншої людини, десь підбадьорити, поспівчувати. Спілкування – головний інструмент у стосунках із людьми.

Якщо планується проведення будь-яких семінарів із батьками вихованців ДНЗ, то педагоги повинні ретельно підготуватися до заходу, розмістити інформацію на . Необхідно продумати стиль свого спілкування, підібрати типову інформацію, яка буде цікава та корисна дорослим. Пам'ятайте, що батьки не мають педагогічної освіти — вони можуть не розуміти психологію своєї дочки чи сина, тому важливо дохідливо пояснити їм різні особливостіїхню дитину. Це в майбутньому допоможе контролювати дисципліну і встановлювати правила в порядку дня для тих, хто вже навчається в молодших класах.

Спілкування педагога з батьками: пам'ятка вихователям ДНЗ

Існує кілька простих правил, яким варто слідувати під час спілкування з батьками:

  1. Чи не засуджуйте. Часто педагоги припускаються помилки, звинувачуючи батьків у тому, що вони самостійно не виховують своїх дітей. Повірте, якщо сім'я благополучна, то вони намагаються приділяти дитині максимум свого часу. Інша справа – якщо є проблеми. Спілкування педагога з батьками має зводитись до отримання максимального розуміння при мінімізації непотрібних порад та взаємних закидів. Насамперед визначте форму спілкування, нехай вона буде індивідуальна з кожним батьком у ДОП.
  2. Висловлювання на кшталт «Я на вашому месте…» дуже рідко призводять до встановлення доброзичливих стосунків між батьками та педагогами. Від них краще зовсім утриматись.
  3. Не намагайтеся дізнатися у дорослих те, що не стосується їх педагогічного процесуусередині сім'ї. Це не етично та не коректно. Труднощі в сім'ї можуть траплятися в силу різних причин. Якщо ви помічаєте на дитині регулярні сліди побоїв, він сам вам скаржиться, у нього нетиповий гардероб в холодну пору року, то можна поспілкуватися з батьками або звернутися до органів опіки з тривожним сигналом.
  4. Зрозуміло, не можна виносити всі проблеми та труднощі зі стін ДНЗ. Виняток становлять вищезгадані випадки, коли потрібне звернення до поліції або органів опіки. Пам'ятайте, від цього залежить майбутнє та здоров'я ваших вихованців.
  5. Повірте, конфлікт можна уникнути, якщо захотіти цього. Усі ми люди — невже не порозуміємося? Намагайтеся бути терпимішими, стриманішими, етичнішими, менш емоційними, адже ви носите високий статуспедагога ДНЗ - на вас у якомусь сенсі лежить відповідальність за психологічний стан вихованців, а також у підготовчих гуртках. Використовуйте свої людські якості як головний аргумент у спілкуванні.

Постарайтеся тримати себе в руках навіть у самих складних ситуаціяхта найбільших труднощів. Люди бувають різні, часом батькам доводиться вирішувати не лише проблему своєї дитини, а й конфліктні ситуації, що виникають з її однолітками, на роботі, в особистому житті, суспільстві чи навіть політиці. У цій ситуації ви стаєте посередником, несете певну відповідальність - від правильного спілкуваннязалежить дуже багато. Терпіння вам і сил, шановні освітяни!