ينتمي العمل الإداري إلى عدد الأنشطة البشرية، التي تتطلب صفات شخصية محددة تجعل شخصية محددة مناسبة باحترافية، وفي غياب تلك غير المناسبة بشكل احترافي للعمل كمدير.

من هو مثل هذا المدير؟ المدير هو الانتماء لشخص معين لأنشطة الإدارة المهنية. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك مهن يمكن أن تتقن أي شخص بشكل مستقل عن هذه الطبيعة من الخصائص الفيزيائية النفسية. ومع ذلك، هناك مهن فيها بالإضافة إلى المعرفة المهنية بالضرورة وجود مجموعة من الخصائص الفسيولوجية النفسية. تتضمن هذه المهنة أيضا مهنة المدير.

يعد المدير مهنة مستقلة بأدوات ومهاراتها ذات الاحتراف الخاص بها ومختلف بوضوح عن المهن الأخرى. من الممكن ضمان تحقيق النتائج من قبل الموظفين أنفسهم فقط يمكن للمدير فقط، وجميع الخبراء الآخرين يقومون بمهام محددة، ولكن ليس فقط مهام المدير (على سبيل المثال، الطبيب، المحاسب، البائع، المحامي، إلخ. ).

المدير رجل مرت كبيرة تدريب خاص وتحقيق النتائج من خلال أشخاص آخرين. هذا زعيم معترف به لأي فريق. وبالتالي، فإن المدير مهنة يجب أن تتعلم خصيصا.

يجب أن يميز هذا بين دور ومكان المدير ورائد أعمال في المنظمة.

المديرين هم المديرون، أي الموظفون في المنظمة الذين تابعوا مباشرة للموظفين.

رائد الأعمال هو صاحب أعماله الخاصة، في أغلب الأحيان بعضا جديدا، تحمل كامل خطر تنفيذها.

ينفذ رجل الأعمال، الذي يشارك فيه الموظفون له، جميع وظائف المدير.

قد يتكون اختلاف رجل الأعمال من المدير إلا في درجة الاستقلال والمسؤولية. لا يختلف مديري المستوى الأعلى تقريبا عن رواد الأعمال. إذا كانت أعلى سياسة الإدارة تهدف إلى تحقيق أقصى قدر من اللامركزية في الإدارة، فإن واجبات ووظائف المديرين المتوسطة المستوى تقترب من طبيعتها إلى ريادة الأعمال.

يسمي الباحثون الصفات الرئيسية التالية لرواد الأعمال والمديرين المتعاقبة (الجدول 6.1) 1.

اعتمادا على مستويات الإدارة، يحل المديرون المهام المحددة التالية (الجدول 6.2).

ومع ذلك، بغض النظر عن التسلسل الهرمي، فإن المديرين في كل مستوى هم في الواقع نفس المهام، ولكن مع أحجام مختلفة ودرجة من المسؤولية.

الجدول 6.1.

أهم الصفات من رواد الأعمال والمديرين المحظوظين

الجدول 6.2.

المهام الرئيسية للمديرين

يمكن صياغة المهام العامة للمديرين على النحو التالي:

1) تعريف الأهداف والتخطيط الواعدة والحالية؛

2) توزيع الوظائف والمهام ووضع القواعد وإحاطة المرؤوسين الظروف المطلوبة، التحفيز؛

3) إنشاء وصيانة التواصل بين المرؤوسين، فيما بينهم والمرؤوسين، سواء في الاتجاه المباشر وفي الاتجاه المعاكس؛

4) السيطرة وتقييم وتحليل أنشطة المجموعة ككل منها وكل منهما بشكل منفصل؛

5) دراسة الموظفين المرؤوسين، رفعها المستوى المهني;

6) عقد الاجتماعات والاجتماعات والمشاركة في الاجتماعات؛

7) المحادثة التجاريةوالمحادثات والمفاوضات مع مديري المنظمة والعملاء والموردين شخصيا والهاتف؛

8) العمل مع الوثائق؛

9) الاجتماع الذاتي: إنشاء القيم الشخصية والأهداف والتخطيط والتطوير للقدرات التواصلية وتحليل النتائج الشخصية.

بغض النظر عن طبيعة المنظمة المحددة، يتم تقليل حجم ومحتوى عمل المدير إلى الأدوار التالية (الجدول 6.3).

الجدول 6.3.

مدير الأدوار

الأدوار مترابطة وتفاعل لإنشاء كامل واحد. في الوقت نفسه، قد تؤثر شخصية الشخصية على طبيعة دور الدور، ولكن ليس على صيانتها (الجدول 6.4).

الجدول 6.4.

وصف أدوار المدير

تدرب الممارسة أن بعض القادة يقودون بمهارة الناس نحو أنفسهم، والتغلب بنجاح على الصعوبات الناشئة، والوفاء بأدوارهم، والبعض الآخر في مثل هذه الظروف إنهم يسببون عدم الثقة من المرؤوسين ويفشلون. عدم القدرة على الاقتناح، لتحفيز تصرفات المرؤوسين، أخيرا، يؤثر على الشخص حتى أراد الوفاء بالقرار الذي اعتمد المدير، - - دليل على أن الوكيل ليس لديه مجموعة كاملة من الصفات اللازمة للمدير.

تنطوي الإدارة الفعالة على القدرة على مشاركة رؤيتها للمشاكل مع الآخرين، لتحفيزهم على تحقيق الأهداف، وهذا هو، لإدارة الناس، بدلا من إدارة الناس.

بحيث سار المرؤوسون وراء زعيمهم، يجب عليهم فهم أتباعه، وهم - فهم العالم والوضع الذي كان فيه. نظرا لأن كل من الأشخاص والمواقف يتغيرون باستمرار، يجب أن يكون المدير مرنا بما يكفي للتكيف مع التغيير المستمر. فهم وضع ومعرفة كيفية إدارة الموارد البشرية - أهم مكونات دليل فعال.

في هذا الصدد، من الضروري تحليل متطلبات المديرين. على سبيل المثال، الحد الأدنى من المجموعة تشمل الصفات لترشيح رأس رأس المستوى الأدنى:

1) الكفاءة المهنية؛

2) المنظمات؛

3) القدرات العقلية;

4) الفرص التواصلية;

5) الصدق والمسؤولية.

وفقا لنتائج التحليل الأدب الأجنبي تخصيص قائمة أكثر تفصيلا من صفات المدير:

1) تشكيل فريق فعال؛

2) القدرة على الاستماع؛

3) الاستقلال في صنع القرار؛

4) الطاقة؛

5) القدرة على تقديم الابتكارات؛

6) الملاحظة؛

7) مظاهر أخلاقيات عالية في العلاقات؛

8) فوليا القوية;

9) التركيز الدولي؛

10) القدرة على فهم التقنيات الجديدة؛

11) القدرة على إنتاج انطباع جيد على الآخرين؛

12) طموح؛

13) ممثل مظهر خارجي;

14) الديمقراطية؛

15) التعليم.

في uSSR السابق عند اختيار الموظفين الإداريين، تم توجيه أربع متطلبات أساسية: معرفة القراءة والكتابة السياسية، والاستدامة الأخلاقية، والكفاءة، والقدرات التنظيمية.

للمقارنة، نقدم المتطلبات المؤهلة لشخصية المدير في المملكة المتحدة:

1) فهم طبيعة العمليات الإدارية ومعرفة الأنواع الرئيسية من هياكل الإدارة التنظيمية والواجبات الوظيفية وأنماط العمل، وتمتلك طرق لزيادة كفاءة الإدارة؛

2) القدرة على فهم الحديثة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اللازمة لموظفي الإدارة؛

3) القدرات التحدث والقدرة على التعبير عن الأفكار؛

4) ملكية فن الإدارة الإنسانية والاختيار والتدريب، تنظيم العلاقات بين المرؤوسين؛

5) القدرة على إقامة علاقات بين الشركة وعملائها وإدارة الموارد والتخطيط والتنبؤ بأنشطتهم؛

6) القدرة على تقييم نشاطها الذاتي، القدرة على القيام به الاستنتاجات الصحيحة وتحسين المؤهلات؛

7) القدرة على تقييم المعرفة فقط، ولكن أيضا لإظهار المهارات في الممارسة.

بين الموظفين العموميين الأمريكيين، يتم تصنيف جميع المديرين إلى ثمانية عشر صفوف: من الأول إلى الثامن - الأفراد السفليين (العاملين المكتبي، الطبيب)؛ من التاسع إلى الثاني عشر - التركيب الرئيسي لأقل رابط؛ من 13 إلى الخامس عشر - المديرين الأوسط (في مؤسسات الدولة التي يطلق عليها بالفعل المديرون؛)؛ من 16 إلى 18 - أعلى القيادة المهنية (الوزراء ونوابهم ورؤساء الإدارات).

أظهرت الدراسة التي أجرتها معهد جالوب أنه على الرغم من رتبة الإدارة، هناك مزيج معين من المعلمات - مطالب ضمان النجاح في عمل أي مدير. على وجه الخصوص، يتم تخصيص خمسة متطلبات رئيسية في نظام التحكم في الولايات المتحدة:

1) الحس السليم

2) معرفة القضية

3) الثقة في قواتهم؛

4) عالية مستوى عام تطوير؛

5) القدرة على إحضار العمل بدأ في النهاية.

تمثل اهتمام معين في هذا الصدد مفهوم القيود. الفكرة هي أن جميع المديرين لديهم الفرصة لتطوير وزيادة كفاءة عملهم. ومع ذلك، هناك مثل هذه المجالات التي يكونون فيها، لوضعها أقل ما يقال، ليست مختصة. هذه الإجراءات للمدير وتفسر كقيود. بعد أن كشفت هذه القيود، يمكنك التركيز على تلك العوامل التي تعوق التنفيذ الكامل لجميع القدرات الشخصية للمدير.

وفي هذا الصدد، يتم تخصيص القيود المحتملة ال 11 التالية على أنشطة الرأس.

1. عدم القدرة على السيطرة على نفسهوبعد يجب أن يتعلم كل مدير إدارة نفسها وتعامل مع نفسه مثل مورد فريد وقاصر. يقتصر هؤلاء الزعماء الذين لا يعرفون كيفية إدارة أنفسهم ("تفريغهم بشكل صحيح ومكافحة النزاعات والتوتر، ويستخدمون الوقت والطاقة والمهارات بشكل فعال) على عدم القدرة على السيطرة على أنفسهم.

2. غير واضحة القيم الشخصية. يجب أن يتلقى المديرون العديد من القرارات العظيمة بناء على القيم والمبادئ الشخصية كل يوم. إذا كانت القيم الشخصية ليست واضحة لأنفسهم وغيرها، فسيتم اعتبارها في شكل مشوه. ونتيجة لذلك، فإن فعالية اعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة ستقليل. لذلك، يقتصر المديرون الذين ليس لديهم مبادئهم والقيم الأساسية الخاصة بهم على عدم وضوح القيم الشخصية.

3وبعد غير واضحة الأهداف الشخصيةوبعد هناك مديري يفتقرون إلى الوضوح لأغراضهم الشخصية، ولكن هناك أولئك الذين يظهرون تجويفا غير عادي والتركيز في حياتهم. لماذا يحدث هذا؟ الحقيقة هي أن البعض يعرف جيدا ما يريدون، والبعض الآخر ليس كذلك.

لا يمكن للمدير الذي لا يستطيع تحديد أهدافه تحقيق النجاح في أنشطة الإدارة ويقتصر على غموض الأهداف الشخصية.

4. Cheank التنمية الشخصيةوبعد تتميز القدرة على تطوير الذات ليس فقط بالدراسة المستمرة، ولكن أيضا القدرة على تقديمها في الممارسة المعرفة المكتسبة. في هذا الصدد، في حياة الشخص، المراحل الأساسية التالية المعروضة في الشكل. 6.1.

بالنسبة للمدير، من المهم الحصول على اعتراف، ولهذا تحتاج إلى العمل باستمرار على الزيادة الخاصة بنا. عدم الاعتراف بإمكانات المدير هو الحد الرئيسي. غالبا ما يتجنب الزعماء لمن سمة من سمات التنمية الذاتية المواقف الحادة، ولا تكشف عن القدرات المتاحة (المخفية).

5. عدم القدرة على حل المشكلات (اتخاذ القرارات). حولموهبة المدير هي القدرة على اتخاذ القرارات بسرعة وبشكل صحيح. حل المشاكل لا يحدث أبدا الأعمال التجارية البسيطةلكن المهارات المقابلة يمكن أن تكون في درجة كبيرة متطور.

تين. 6.1. مراحل الحياة البشرية (1 - تدريب؛ 2 - إدراج؛

3 - تحقيق النجاح؛ 4 - الاحتراف؛ 5 - إعادة تقييم القيم؛ 6 - المهارة؛ 7 - فترة التقاعد)

يسمح المدير الذي يعاني من هذا القيد باعتباره عدم كفاية مهارة حل المشكلة لنفسه باستمرار ترك أسئلة غير مستحقة من اليوم التالي. نتيجة تتراكم دائرة كبيرة المشاكل التي لم تعد الرأس قادرة على حلها. بطبيعة الحال، نتيجة لذلك، يعاني هذا المدير من الفشل.

6. عدم الإبداع في العملوبعد يمكنك تقديم العديد من الأمثلة الكبيرة عندما يعرض مدير واحد أو آخر نهج إبداعي (غير قياسي) في أنشطته. هذه الجودة ضرورية بشكل خاص للمديرين الحديثين، عندما تكون طرق الانتقال الفعال إلى اقتصاد السوق ختمها في كل مكان.

الإبداع في الإدارة كان دائما قيمة عالية جدا. شخص خلاق أعدت للعمل في حالة عدم اليقين. إن المديرين الذين يستخدمون النهج الموقف (غير المتوقع) في أنشطتهم قادرون على لعب العديد من الأدوار، لتصحيح أفعالهم في الوقت المناسب اعتمادا على الوضع الحالي.

لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة، يمكنهم كسر التقاليد، واستخدام الأفكار المبتكرة، والذهاب إلى خطر مبرر. بدورها بدوره، نادرا ما يرشح المدير ببراعة منخفضة نسبيا أفكارا جديدة، فمن غير قادر على إجبار الآخرين على التفكير بشكل خلاق واستخدام نهج جديدة في العمل. الرأس الذي لا يريد التجربة أو المخاطر أو الحفاظ على نهج إبداعي في العمل المحدود النهج الإبداعي.

7. عدم القدرة على التأثير على الناسوبعد يتم لعب دور رئيسي في المودة عاملا شخصيا. كثير من الناس لديهم انطباع عن السلطة، والطريقة التي تمسك بأشكال التأثير غير اللفظي (الإيماءات والمظهر وما إلى ذلك).

لدى القادة الذين لديهم ميل إلى النفوذ المرتفع، واللباس بشكل مناسب، مظهر مقنع، وضع أفكارهم بوضوح، واثق، وإعطاء تعليمات واضحة.

غالبا ما يتهم المديرون مع تأثير منخفض الآخرين بأن الأخير لا يستمع إليهم، ويساويهم على الوضع لا يعتبرونهم مؤثرين للغاية. الزعيم الذي ليس مستمرا كافيا لا يجد التفاهم المتبادل مع الآخرين. لا يمكن أن يؤثر الرأس مع قدرة غير متطورة على التعبير عن نفسه، بما فيه الكفاية على الآخرين.

8. سوء فهم تفاصيل العمالة الإداريةوبعد تأتي الفكرة الرئيسية لهذا التقييد لضمان سعي المدير إلى نتائج لا تعمل بعمل شخصي، ولكن من خلال عمل الآخرين. طالما أن القادة لا يقدرون فعالية كيف يديرون أشخاصا آخرين، فلن يحققوا نتائج عالية في أنشطة المنظمة. لذلك، يقتصر المديرون، وليس فهمهم بوضوح شديد لتحفيز العمال، على فهم غير كاف جوهر العمل الإداري.

9. قدرات تنظيمية منخفضة (عدم القدرة على الرصاص). نحن نتحدث عن قدرة المدير على "تهمة" طاقة أعضاء الفريق، والقدرة على تنظيم عملية العمل على النحو الأمثل. عدم انتظام ضربات القلب عملية العمل وعدم كفاءة أساليب العمل التطبيقية يؤدي إلى حقيقة أن الناس يشعرون غير متأكدين في المستقبل، لا يحصلون على الرضا نشاط العمل وعليها، فإنهم يعملون تحت قدراتهم. في هذه القضية قليل من الناس يعترفون بمساهمة الرأس، وبالتالي فإن الحالة الأخلاقية للفريق تدهور بسرعة. يقتصر المدير الذي لا يعرف كيفية تحقيق نتائج عملية من مرؤوسيه، يقتصر على عيوب القدرة على القيادة.

10. عدم القدرة على تدريبوبعد يجب أن يهتم كل زعيم بزيادة كفاءة أولئك الذين تم إدارتهم. القائد الجيد يتصرف، من بين أمور أخرى، وكمعلم. تحسين المؤهلات، في أي شكل تم القيام به، هو أهم عنصر كفاءة الإدارة. لذلك، يقتصر المدير الذي يفتقر إلى القدرة والصبر للمساعدة في تطوير الآخرين على تعليم عدم القدرة على التأكيد.

11. عدم القدرة على تشكيل فريقوبعد من بين الجماعات المستدامة من الأشخاص مجتمعين على علامة على نشاط معين ينتمي بشكل مشترك، فإن الدور الأكثر أهمية ينتمي إلى الفريق. علامات معروفة لجماعية العمالة:

- مجتمع مصلحة جميع أعضائه؛

- هدف واحد مفيد اجتماعيا وشخصيا؛

– العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق هذا الهدف؛

- هيكل تنظيمي معين للجماعة؛

- توافر العلاقات الإدارية والإدارة؛

- علاقات رسمية وغير رسمية.

تشكيل الجماعي - العملية معقدة ومثيرة للجدل. يرجع ذلك أساسا إلى حقيقة أن المصالح والأهداف الأصلية لأعضائها لديهم اختلافات والتناقضات (غالبا ما تكون الأهداف والاهتمامات الشخصية تدخل مع أهداف المنظمة). لذلك، اعتمادا على درجة وحدة الأغراض الفردية والمنشآت للمجموعة، يمكننا التحدث عن درجة التجميع أو درجة النضج الاجتماعي لجماعة العمل. تعتمد طبيعة نشاط الإدارة للمدير على درجة هذه النضج. يجب أن يتحمل المشرف في الاعتبار أنه في تشكيله وتطويره الجماعة العمالية ثلاث مراحل رئيسية تمر.

في المرحلة الأولى، عند إنشاء الفريق فقط، يحدث معارف أعضائها. من المهم إظهار المشرف للنظر إلى الناس ومحاولة تحديد أكبر العمال النفوذ والمودي من أجل جذبهم إلى جانبهم وترتيبهم بشكل صحيح في الفريق. في هذه المرحلة، يعمل الرأس ك "قوة خارجية" فيما يتعلق بالفريق. معظم المتطلبات تأتي منه من خلال ذلك.

في المرحلة الثانية، اكتمال التعارف المتبادل ودراسة أعضاء الفريق. هناك تقارب ودود للأشخاص وفقا لمصالحهم وميلتهم. في الملامح العامة - هناك هيكل غير رسمي للجماعة، يتم تشكيل الأصل، نموذج قديم قديم. ربما في ظل ظروف معينة، سيتم تشكيل مجموعة من النزعين.

يحتاج المشرف إلى تحليل بعناية أسباب هذه المجموعة والدوافع الفردية التي وقعت به هذه العمال أو غيرها من العمال.

ميزة مميزة هذه المرحلة هذا هو أن الرأس يمكنه إدارة الفريق وجعله من الضروري ليس فقط شخصيا، ولكن أيضا من خلال القادة غير الرسميين.

في المرحلة الثالثة، يصل الوعي ونشاط الموظفين إلى ما يقرب من نفس المستوى العالي، يفهم المرؤوسون من رأسهم جيدا وبدون ضغط إداري أداء واجباتهم. لم يعد القادة وغير الرسميين يدخلون في العلاقة مع الأعضاء الآخرين في الفريق ك "قوة خارجية"، لذلك تتصور متطلباتهم طبيعية ومفهومة لجميع أفراد الفريق. ميزة هذه المرحلة تحقق مزيج متناغم المجموعة (المنظمات) والمصالح الشخصية.

من الواضح أن الفريق في تطوير بعض المراحل يمكن أن يمر بشكل أسرع، والأخرى أبطأ. هناك حالات عندما "عالق" في واحدة من المراحل وتفكك المزيد. يحدث كولامك الجماعي عندما لا يكون لدى المدير مهارات قيادية كافية، وعى النظرات المضادة للترابط، واختيار موظفين غير مناسبين، لا يعرفون كيفية توزيع الواجبات، معاملة العلاقات السيئة المتسائلة.

عندما يفشل المدير في تحويل مجموعة إلى فريق فعال مؤهل، يقال إن مثل هذا المدير يحد من المهارة المنخفضة لتشكيل مجموعة.

وبالتالي، فإن اقتصاد السوق يتطلب المدير:

- القدرة على السيطرة على أنفسهم؛

- القيم الشخصية المعقولة؛

- أغراض شخصية واضحة؛

- النمو الشخصي الدائم (التنمية)؛

- المهارات لحل المشاكل؛

- براعة والقدرة على الابتكار؛

- القدرة على التأثير على الآخرين؛

- معرفة نهج الإدارة الحديثة؛

- القدرة على تدريب المرؤوسين؛

- القدرة على تشكيل وتطوير العمل الجماعي.

- 63.53 كيلو بايت.

إن مشكلة العلاقات التجارية والصفات الشخصية التي تشكل الصورة النفسية للقادة الناجحين يتم التحقيق في علماء أجنبي وروسي في سياق النظر في أهم الشروط الشخصية لريادة الأعمال الناجحة وإدارتها. وفقا لنتائج Stogdilla R. أهم صفات الرأس هي: الهيمنة، والثقة بالنفس، والتوازن العاطفي، ومقاومة الإجهاد 4. بوريسوفا على بعد وذكر أن القدرة على الحفاظ على رباطة جأش في حالة مرهقة، والنشاط، والقدرة على الحفاظ على الأداء العالي في وجود التداخل هي المحددات المثلى للنجاح المهني للمدير 5. Shmelev A.G. من بين الصفات الأساسية للزعيم الناجح والاستخبارات والنشاط، تم تخصيص الطاقة. الصفات المهمة للمدير العلوي الروسي، وفقا لنتائج البحث من قبل Chirikova A.E.، السمعة، القدرة على إنشاء فريق جيد، القدرة على تحمل المسؤولية والكفاءة الإدارية والتعددية. إيلين س. ضمن صفات شخصية تم تخصيص ما يلي: الهيمنة (القدرة على التأثير على الآخرين، "إلهام المرؤوسين")، الثقة بالنفس، المثابرة والقدرة على إقناع، ضبط النفس، القدرة على عدم فقدان الرأي في وضع شديد، والقدرة على عدم المبالغة في الصعوبات العقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف، والتوجه التجاري الرغبة في تحمل المسؤولية عن نفسك.

استكشاف تكوين صفات مدير الشخصية، E.V. أظهرت ميلينا أن مديري الطلاب والمديرين ليس لديهم تغييرات على الهوية النوعية الحادة في عملية التدريب، على التوالي، وفي مزيد من الأنشطة المهنية، يدير المدير النظام، ومقره ليس فقط على المعرفة المكتسبة والمهارات، ولكن إلى حد كبير على أساس الصفات الشخصية.

لاحظ الكاتب الفرنسي جان دي لابروير (1645-1696) في كتابه "شخصيات، أو أخلاقنا قرننا": "من لا يعرف كيفية استخدام وقته، أول واحد يشكو من عدم وجوده، ... ليس لديه الوقت لفعل أي شيء، لا للحث. ... أي وزير، بغض النظر عن مدى انشغال، يتساءل كل يوم، ساعتين على الأقل، وكم سيكون مدى الحياة. انخفاض اللقب الناس يحميون وقتهم أقل. ما هي النفايات غير القابلة للقياس وغير القابلة للقياس لما هو ثمين للغاية وما نقوم به دائما "6.

وفقا ل ESSELTE LEITZ، ينفق المديرون الألمان في العمل 70 ساعة في الأسبوع، الإنجليزية - 60، الأمريكية - 58، الفرنسية - 56، سويدية - 54. 23٪ من المديرين الألمان يعملون 80 ساعة في الأسبوع، 24٪ - 100. لمدة 75٪ المديرين، تحولت أسبوع العمل إلى Sevenneve.

بحكم تعريف ستيفن كوفي، من الممكن تمييز أربع مراحل من تطوير المسوحات النظرية والتطورات العملية في مجال الإدارة الشخصية. عند النظر في هذه المراحل، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار أن كل واحد لاحق لم يرفض الشخص السابق، لكنه استوعبه في حد ذاته.

الخلاصة: من التحليل أعلاه للمصادر الأدبية، من الواضح أن مشكلة دراسة الخصائص الشخصية للمديرين معقدة للغاية ومتعددة الأوجه، في إطار دراسة واحدة يصعب مراعاة جميع ميزاتها.

القسم الثاني. تحليل الصفات الشخصية للمدير الفعال

تشكيل صفات شخص قوي هو واحد من الظروف الإلزامية عمل رأس نفسه. كيف تتعلق مفاهيم "الشخصية القوية" و "القائد القوي" ببعضها البعض؟ يمكنك أن تكون شخصية قوية وفي الوقت نفسه لا تكون قائدا قويا، على الرغم من أن القادة القويين عادة ما تكون شخصيات قوية. يبدو لنا أن عملية أخصائيي التدريب يجب أن تشكل المعرفة المهنية والمهارات والمهارات والمهارات التواصلية والتنظيمية في المديرين في المستقبل خط كامل الصفات الشخصية اللازمة للعمل الفعال، وكذلك الاستعداد النفسي الاجتماعي لأنشطة الإدارة في المستقبل.

من مجموعة الصفات الشخصية للرأس التأثير على كفاءة الإدارة، والأهم هي ما يلي:

1. السيطرة. أولا، للتأثير على المناطق المحيطة غير كافية فقط على الاستبداد، القوى الرسمية، I.E. على السلطة الرسمية. من المعروف أنه إذا كان الفرعيات، في أعقاب القواعد والمتطلبات فقط التي أنشأها الرأس، فإنها لا تستخدم أكثر من 65٪ من قدراتهم وأحيانا تفي بواجباتهم بشكل مرض، فقط لمقاومة العمل. لذلك يجب أن يلحق نفوذ الرأس، القائم فقط على وسائل طبيعية رسمية، بالضرورة غير رسمية. ثانيا، التأثير غير الرسمي يعطي بحاجة إلى تأثير فقط عندما يجد استجابة داخلية، بعض النماذج تعليقوبعد دون استجابة إيجابية، ستبدو الرغبة في السيطرة على الزعيم كطالب بدائي إلى السلطة.
2. الثقة بالنفس. يوفر الرأس الواثق ذاتيا بعض الراحة النفسية ويزيد من حافز المرؤوسين للعمل. تجدر الإشارة إلى حالتين مهمتان. أولا، هناك فرق بين الثقة بالنفس والثقة بالنفس. هذا الاختلاف جذاب بسهولة، ولكن من الصعب التغلب عليه. يأتي شخص واثق من أفكار واقعية حول قدراته ومزايا وعيوبه وغير مفهومة ولا مبالغا فيه، أي. لديه احترام الذات كافية. ثانيا، من المعروف أن المرؤوسين يشعرون بجميلة كبيرة من حالة الزعيم، وبالتالي، بغض النظر عن مقدار الظروف التي يجب أن تبقي نفسها خارجيا على الأقل بهدوء وبثقة.
3. التوازن العاطفي. أولا، المشاعر غير المنضبط (حتى إيجابية) تؤثر سلبا المناخ النفسي فريق. لذلك، يجب أن يدعم الرأس جميع الموظفين ناعمة، يحترم علاقة عمل، بغض النظر عن التعاطف الشخصي والمرافقين. ثانيا، الرأس هو نفس الشخص، مثل كل الآخرين: يمكن أن تنغمس في الانزعاج، سخط، اليأس، إلخ. قمع مستمر للعواطف السلبية، ردعها في بيئة العمل يمكن أن يؤدي إلى عصاب. لذلك، فإن الرأس مهم للغاية للعثور على وسائل التفريغ النفسي العاطفيا (الرياضة والاجتماعات مع الأصدقاء والهوايات وغيرها).
4. تحمل الاجهاد . الإجهاد هو التفاعل الواقي الشامل للجسم إلى الآثار المحيطة، والذي ينتهك بيتها للأرض؛ هذه حالة الجهد (كلا النفسية النفسية والعاطفية)، وتفعيل الجهود البشرية لتحقيق الأهداف. المشكلة هي أن مستوى الجهد المواتي لشخص واحد يتحول إلى الآخر لا يطاق للآخر. يرتبط الإجهاد بأي مجال للنشاط البشري البشري. يرتبط جزء كبير من أسباب الدول المجهدة للشخص بأنشطته المهنية. الرئيس لهم هو الخوف من عدم التعامل مع العمل، للسماح للخطأ، أن تغمره الآخرين، وفقدان وظيفة، وفقدانك "أنا".
5. إبداع. هذه هي قدرة الشخص على الحل الإبداعي للمهام، وهي ميزة ميزة مهمة للغاية، خاصة ضرورية للابتكار. فيما يتعلق بأنشطة الإدارة، يمكن اعتبار الإبداع قدرة الرأس على رؤية عناصر الجدة والإبداع في أنشطة المرؤوسين ودعمهم. لإظهار نهج إبداعي لأعمال تجارية لشخص يعيق بعض العقبات: رغبة ضعيفة في الاستخدام الجديد غير الكافي لقدراتها، والتوتر المفرط، والجدية المفرطة؛ منهجية سيئة.

تنفيذ التشغيل الفعال للمدير مستحيل بدون نهج إبداعي لعمله. النظر في بعض مبادئ الموقف الإبداعي للمهنة:

• لتكون قادرة على التمييز بين الأمر الرئيسي من الثانوي - فيما يتعلق بالقضية وبالتعاون مع الناس.
• معرفة مقياس التأثير على الأحداث.
• القدرة على الاقتراب من المشكلة من جانب مختلف.
• الاستعداد للأحداث غير المتوقعة.
• القدرة على استخراج تجربة إيجابية من ما يحدث.

1. الرغبة في الإنجازات والمؤسسات. بدون هذه الصفات من المستحيل تخيل قائد فعال. في رغبة شخص لإنجازات، ينعكس أحد الاحتياجات الأساسية - الحاجة إلى تحقيق الذات. الضباط مع هذه الميزات لديهم عدد من الميزات. أولا، يفضلون المواقف التي من الممكن مسؤولية حل المشكلة. ثانيا، لا يميلون إلى فضح أنفسهم كثيرا في خطر ووضع أهداف حقيقية. ثالثا، يسعى الناس إلى الإنجازات مهتمون دائما بحضور ردود الفعل - معلومات عن مدى نجاحها للمهمة.

1. المسؤولية والموثوقية . في الإدارة الحديثة، هذه الصفات للشخصية هي غريبة " بطاقة العمل"كل من الشركات والقائد نفسه. بالنسبة لشركة، أصبحت سمعة أكثر تكلفة، واضحة تماما أن الالتزامات يجب أن تتحقق، حتى لو كانت تسبب خسائر. يمكننا أن يجادل بأمان أن مستقبل تلك الشركات والقادة الذين شعارهم - جودة ممتازةوموثوقية التنفيذ والولاء في العلاقات مع العملاء. الكرامة والمسؤولية - إنه أكثر من مجرد أخلاقيات تجارية. يجب أن يعرف كل قائد بالضبط ما نوع العمل وما هي المعايير التي يحمل المسؤولية المطلقة. هذه المسؤولية لا توجد أبدا تحت أي ظرف من الظروف يمكن نقلها إلى شخص آخر. وبالتالي الكرامة، لأنه يتم تحديده من خلال توافر المسؤولية الدائمة.
2. استقلال. هذا هو استعداد الرأس اتخاذ القرارات بشكل مستقل وأن تكون مسؤولا عنهم. كلما كان القائد المستقل هو، فإنه أكثر استقلالا يتصرف، أكثر قيمة وأكثر فائدة له للاستماع إلى رأي الزملاء إذا كانت تحتوي على حبة عقلانية. تجدر الإشارة إلى أن رواد الأعمال المعلقة يشجعون المعارضة في شركاتهم. هذا مهم من جميع وجهات النظر، لأن الناس مثل التفكير هم ليس أولئك الذين يعتقدون نفسه، ولكن أولئك الذين يفكرون في نفس الشيء. مدير قوي، يمكن للمدير المستقل أن يكون لديك من بين شعبه المعارضين. يمكنك الاعتماد فقط على ما المقاومة.
3. التواصل. وفقا لبعض الدراسات، يقضي المدير أكثر من ثلاثة أرباع وقت عمله للتواصل. بدون سوء التواصل، مثل هذه الجودة الأساسية مستحيلة مثل القدرة على بناء العلاقات مع الناس. التواصل - الجودة ليست خلقية، يمكن تطويرها. إن تطوير المهارات التواصلية هو الجزء الأكثر أهمية في تحسين الذات والتطور الذاتي للمدير.

إلى المؤهلات المذكورة أعلاه للشخصية، يمكنك إضافة المزيد عدد من الصفات الكامنة في المدير "القوي":

1. مقاومة عالية للإحباط ( الحالة العاطفية الاكتئاب والاكتئاب وإفراغ يحدث في تصادم مع العقبات التي تبدو غير قابلة للتغلب عليها).
2. القدرة على التخلي عن وجهة نظرها، إذا ثبت أن المرؤوسين أنها ليست مثالية.
3. القدرة على مناقشة صفاتها، والانتقاد، مع الحفاظ على الثقة بالنفس.
4. القدرة على اتخاذ الهزيمة والهزيمة.
5. القدرة على الخسارة دون الشعور بالهزيمة، مقبولة على الفور لمشاكل جديدة.
6. طاقة، مستوى عال مجهود.
7. الكفاءة في قضايا الإدارة.
8. القدرة على إدارة، تنظيم القضية.
9. القدرة على التسبب في الموقع لنفسك.
10. القدرة على رؤية التغييرات داخل المنظمة وخارجها.
11. الاستعداد للتغييرات وتنفيذها على الفور.
12. القدرة على استخدام وقتك بشكل منتج.

يظهر تحليل هذه العلامات أن بعضها يرتبط مباشرة بالصفات الشخصية للمدير و "مشتقة" منهم. جزء آخر من الميزات المقدمة هو صفات مهنية بحتة للمدير الذي طوره جهد خاص. لذا شخصية قوية وقواعد قوية - المفاهيم قريبة، ولكنها غير متطابقة.

بالإضافة إلى ذلك، لإدارة ناجحة، يجب أن يكون لدى مدير المستقبل ما يلي صفات محترف 7 :

1. مهارة - يجب على كل مدير معرفة ما يجب القيام به وكيفية القيام بعملك جيدا. هذا المتطلب لا يستبعد ما يعمل بمفرده، فقط متأصل بالطريقة.
2. شعور جديد والقدرة على المخاطرة - يتطور نتيجة لتغيير ثابت في طرق لأداء المهام. طرق جديدة وسيلة لأداء المهام القياسية لها ميزة. معهم البحث الدائم تشجيع في أنشطة كل مدير. من ناحية أخرى، من المهم ليس فقط الرغبة والقدرة على المخاطرة، من المهم أن تكون قادرة على المخاطرة. لهذا، يجب أن يكون المدير جاهزا لاستخدام جميع موارده بفعالية، وهو قادر على التخطيط لأفعاله.
3. الحساسية والتنقل - زرعت من خلال تعزيز الأفكار والقرارات الإستراتيجية الجديدة على أي مستوى من المستوى. تسمح لك التبصر المشكلة بالتعامل معه حتى قبل أن يستيقظ ارتفاع كامل (قدرات التنبؤ، رؤية المنظور اللازم). ويحفظ ليس فقط الوقت، ولكن أيضا المال.
4. كفاءة عالية - هذه ليست القدرة على العمل لفترة طويلة وكفاءة، وكذلك القدرة على تنظيم عملك إلى الأكثر شعبية (مفهومة بأنه عدد القرارات المهمة المتخذة لكل وحدة من الوقت). هذا هو الصبر الذي بدونه عمل شاق طويل الأجل مستحيل.

تتطلب طبيعة النشاط الإداري نفسه عن عمل ثابت ويومي حول تحسين الذات وتطوير الذات. بدون ذلك، من المستحيل أن تصبح مشرف فعال.

كما الصفات الرئيسية الكامنة في المدير الحديث، يمكنك الاتصال:

القدرة على السيطرة على نفسه

القدرة على التأثير على الآخرين

تسعى جاهدة للنمو الشخصي

براعة،

القدرة على تدريب المرؤوسين.

القدرة على السيطرة على نفسه. يتم تحديد الحاجة إلى أن تكون قادرة على التحكم في نفسها من خلال حقيقة أن الشخص الذي يريد إدارة الآخرين يجب أن يتعلم أولا إدارة نفسها. يمكن أن يمتص العمل شخصا، والضغط من قوة الإبداعية وحرم فرحة الحياة. لذلك، يجب أن يتعلم المدير كيفية التعامل مع نفسه مثل مورد فريد وقيم، يدعم باستمرار إنتاجيته.

تتكون هذه المهارة من أربعة مكونات رئيسية.

1 القدرة على الحفاظ على صحتك البدنية، والتي يتم مراقبتها بسهولة من خلال وزن مستقرة.

2. القدرة على الحفاظ على صحتك العقلية الخاصة. لهذا تحتاج:

دراسة ومعرفة العالم الداخلي الخاص بك؛

قلق، والاعتراف والتعبير عن مشاعرك، وليس قمع مشاعرك؛

لجعل إقامة علاقات جيدة مع الآخرين وفي الوقت نفسه نقل بصبر كراهية لأنفسهم من المرؤوسين؛

أخذ فشل بهدوء، مع مراعاةها كشيء لا مفر منه وحتى مفيد، مما يسمح بالتعلم؛

للسعي لإنشاء مثل هذه الظروف التي من شأنها أن تحفز النشاط، لكنها لم تفرض متطلبات زائدة عن زائدة مما أدى إلى التوتر.الجزء الاول. اساس نظرى دراسات من الصفات الشخصية للمدير الفعال ....................................... .......................

6
القسم الثاني. تحليل الصفات الشخصية للمدير الفعال ...............................
12
القسم الثالث. تحسين الصفات الشخصية للمدير الفعال .............
20
استنتاج ................................................. ..................... 29
قائمة المصادر
والأدب ............................................. ......... ......... ...

اليوم، تخطط للمسار الاحترافي الخاص بك، حياتك المهنية، كثير لا يعتقدون: هل أتيت إلى موقع أو آخر؟ هل لدي إمكانات ضرورية للصفات؟ لا يتجاوز هذه الظاهرة وموقف المدير. كلمة جديدة، أصوات جميلة. وما هي الصفات يجب أن يكون المدير الحديث؟ - ليس الجميع يفكر في الأمر.

بدأت كلمة "إدارة" (الإدارة) بالفعل بحزم في معجمنا. لقد جاء إلينا من الغرب وهو الآن لا ينفصل عن حياتنا. في البداية، أشار هذا المصطلح إلى القدرة على السفر حول الخيول وحكمهم. أساس هذه الكلمة هو الفعل الإنجليزي "لإدارة" (التحكم)، والتي بدورها تأتي من "القانون" اللاتينية (اليد). الترجمة الحرفية للمصطلح "الإدارة" - "دليل". في الأدب الحديث من المفهوم أن الإدارة كعملية إدارة موظف منفصل أو فريق كامل.

في عملية القرون، تشكيل صورة مدير مثالية. بالطبع، أي مدير هو في المقام الأول شخص. لديها صفاتها الخاصة، ملامح الشخصية. ومع ذلك، فإن بعض الصفات تسهم في الأنشطة الإدارية الإنتاجية، في حين أن البعض الآخر ليس كذلك. هذا هو السبب في أن مسألة الصفات الشخصية للمدير أصبحت صلة. [sutovich]

الخبرة التاريخية والخبرة دول مختلفة في تحديد صفات المدير المثالي

كل أخصائي إدارة له رأي خاص به في المثالي. لذلك، وفقا لمكافحة كونفوشيوس، فإن الجودة الرئيسية للمدير هو اختراق دقيق وعميق في شخصيات ومشاعر موظفيهم. تم تخصيص اليونانيات من أوقات هوميروس في الزعيم المثالي: حكمة نيزور، عدالة أجاممنون، خدعة أوديسي، طاقة أخيل. على الرغم من أن هوميروس نفسه يلتزم بالفكر بأن القائد المثالي غير موجود. ومع ذلك، أكد أنه إذا كان العديد من المديرين الذين لديهم صفات مختلفة متأصلة في صفاتهم سيعملون على العمل، فيمكنهم الاقتراب من هذه الصورة.

يعتبر الجد، والد المنظمة العلمية للعمل F. تايلور الأكثر أهمية في صفات المدير المثالي - العقل والتعليم والمعرفة التقنية والقوة والبراعة والطاقة والحاسمة والصدق والحذر. كلاسيكي آخر من الإدارة أ. فايول أولا وضع ترقب. الكثير من الاهتمام كما يولي القدرات التنظيمية والكفاءة، صحة قويةوالذكاء والثقافة العالية والأخلاق.

لا يكون للتقييمات الحديثة للإدارة أيضا رأي عام، يجب أن يكون له صفات وميزات الشخصية مديرا جيدا. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه بحكم مختلف الخصائص الوطنية، بدأ مدير مثالي لكل بلد يتم دفعه مقابل التنمية الاقتصادية المختلفة.

النظر في صورة المدير المثالي لمختلف البلدان.

لذلك، في الولايات المتحدة، من المعتاد تخصيص السلسلة التالية من الصفات المهمة للمدير الجيد: تطوير العقل؛ أمانة؛ اللطفي؛ تقنية؛ خط عرض المعرفة؛ آفاق التواصل؛ النزاهة؛ قيادة؛ القدرة على تفويض السلطة؛ المهارات الخطرة القدرة على اتخاذ القرارات؛ صلابة؛ القدرة على التركيز؛ القدرة على التثقيف؛ حس فكاهي؛ القدرة على الاستماع؛ الرغبة في الاستماع؛ الموضوعية؛ القدرات التنظيمية. ربما العديد من الذين قرأوا هذا التسلسل فوجئوا بأن القدرات التنظيمية في المركز الأخير، وكلمة "الاحترافية" لم تدخل في الأول أو في العشرة الثانية. لكن الأمريكيين لديهم عرض العين الخاصة بهم. في "دورة لأعلى من موظفي الإدارة" مترجم من من اللغة الإنجليزية في عام 1970، من الممكن القراءة: "يجب أن يكون رجل يشارك في العمل الإداري ناضجة عاطفيا، وهب مع ذكاء كبير، وهو شعور كبير للغاية بالفضول الفكري ولديه إعداد قوي. علاوة على ذلك، فإن ميزات شخصيته وعقله أكثر أهمية بكثير من معرفة تقنيات الإدارة والتوافر. المعرفة المهنية ". كما ترون الملامح الوطنية لعب جدا دورا مهما معلومة صورة مثالية مدير. وفرضت صورة "البطل الأمريكي" غير صالح بصمة خاصة وعلى صورة المدير. وكأن، في تأكيد ذلك، كانت كلمات تشارلز شواب، أحد المديرين الأمريكيين الرئيسيين، هي "الجودة الأكثر قيمة التي أعتبرها القدرة على تسبب حماسة الناس وتطوير ما هو الأفضل في الرجل، بمساعدة الاعتراف من مزاياه والترويج ".

الصفات المدرجة في أول عشرين من الأهم من الأهم في صورة المدير المثالي لإنجلترا تتميز فقط بتسلسلها، ولكن أيضا في المحتوى. السلسلة الإنجليزية من الصفات لديها المظهر التالي: القدرة على تفويض السلطة؛ التواصل؛ التوفر؛ القدرة على الاستماع؛ مصداقية؛ مهارة؛ تقنية؛ أمانة؛ صلابة؛ مصلحة في البشر؛ الإيجابية؛ عزم؛ روح الدعابة؛ خط عرض القدرات؛ إنتاجية؛ الود اجتهاد؛ مؤانسة؛ معرفة التخصص عدم وجود شطي.

نهج مختلف تماما لصورة مدير مثالي في فرنسا. أجرى خبراء نورجر الذين أجراهم متخصصون من 598 من المديرين إبراز ما يلي: 41٪ يعتقدون أن أهم شيء للمدير هو "هدية الله". في الوقت نفسه، تحت هذا المفهوم، تعني القدرة ومهارات التواصل بين الأشخاص. 36٪ من المجيبين في المقام الأول وضعوا القضاء، 10٪ - تجربة الحياة، 8٪ - الكفاءة الفنية، 4٪ - السلطة، و 1٪ - البيانات الخارجية.

رأي مختلف تماما حول الصفات، المديرين الضروريين، المتخصصين الفنلنديين. في رأيهم، يجب أن يكون لدى الرأس تأكيدا يتضمن عدوانية معروفة (بالإحساس الإيجابي بالكلمة)، وهناك الرغبة في تحقيق تحقيق الأهداف، مما أدى إلى بدء العمل في النهاية.

يسمح للأشخاص من رؤساء 41 شركة يابانية كبيرة بتخصيص الصفات التالية اللازمة لرئيس الرئيس: المبادرة النشطة والتصميم، بما في ذلك بظروف المخاطر (42٪)، تبصر طويل الأجل ومرونة (34٪)، اتساع من الآراء، النهج العمومي (29٪)، والقدرة على ترتيب الموظفين وعقوبات عادلة بشكل صحيح (24٪)، والاستعداد والقدرة على الاستماع إلى آراء الآخرين (22٪)، سحر شخصي (22٪)، واستخدام أسلوب إدارة على الطراز المفتوح، والتعاون الترحيبي (19٪)، والقدرة على تشكيل الأهداف والمنشآت بوضوح (17٪). [sutovich]

تكوين الخصائص الشخصية الرئيسية للشخص الذي يؤثر على بروه

كل ما يعكس كل اور إلى حد ما الفردية من بادئها ونظام القيم. لذلك، لا يمكن لكل أور أن تنسق شيئا مع المشاركين الآخرين في هذه العملية من خلال فناني الأداء والمستهلكين في القرار. يتم استخدام ثلاثة مرادفات في قرارات الإدارة في الأدب: "عامل بشري"، "الصفات الشخصية" و "الخصائص الشخصية". يتجلى دور العامل البشري في التأثير على عملية تدريب UR، وتقييمه الحالي وتقييم نتائج تنفيذه. وتشمل الخصائص الشخصية: الاشادة، الإرادة، الصحة، الخبرة، ميزات التفكير، المسؤولية، الاحترافية، رد الفعل، المخاطر، مزاج، مستوى العاطفة، الاهتمام. من وجهة نظر إعداد وتنفيذ اور، فإن ميزات التفكير البشري والعمق والطرفة والسرعة والمرونة هي ذات أهمية.

عمق - يميز الطابع التحليلي للتفكير البشري، والبحث عن علاقاتهم السببية في الوضع الذي تم تحليله. قد يكون الشخص مجردا أو العناصر المحيطة بها لمثل هؤلاء الأشخاص طريقة تحليلية فعالة للتدريب خط العرض - يعكس الطبيعة الاصطناعية للتفكير، حيث يعرف الشخص كيفية تقييم دور الوضع الذي تم تحليله في السيناريو العام للنشاط. خط عرض التفكير يعزز تطبيق فعال طريقة "حلول الأشجار" وطريقة السيناريوهات

سرعة - يتم تحديده بحلول الوقت المناسب لأداء مهمة النسبي إلى المستوى المتوسط \u200b\u200bالمعتمد في هذه الشركة. يمكن للموظف أسرع من غيرها لفهم الوضع أو تطويره حل فعالوبعد تسمح لك سرعة التفكير بفرز الكثير من الخيارات، والتي هي ضرورية مع الطرق السريعة لإعداد وتنفيذ UR.

المرونة - تتميز بنقل معقول في الوقت المناسب إلى أساليب جديدة لتطوير وتنفيذ UR. المرونة والتأهب للتسوية ضرورية في طريقة مصفوفة إعداد وتنفيذ UR.

مهم في بروه أعط قدرة الشخصية على المستوى احساس جيد جذب وطاعة نفسه جماهير كبيرة الأشخاص يعتمدون على الصفات الاستثنائية للشخصية - الحكمة، القداسة، البطولة، إمكانية الوصول إلى أي شخص، مظهر مثير للإعجاب، وسيلة لائقة وثقة للبقاء مع أشخاص من مواقف مختلفة في المجتمع.

يوفر تأثير كبير على PRUR مثل هذه الصفات للرأس الرومانسية والعملي والتفاؤل والتشاؤم. يرتبط الرومانسية للرأس بتقييم سهل الاستخدام لقدراتها في تطوير وتنفيذ UR، وكذلك إمكانيات الحصول على الموارد اللازمة لهذا الغرض. الرومانسية غريبة على جميع القادة تقريبا في الفترة الأولية لأنشطتهم. الرومانسية هي واحدة من مصادر تطوير الشركة. ومع ذلك، غالبا ما يؤدي إلى خيبة أمل كل من القائد والموظفين. عادة، يتم سكب الشركة في الشركة جزء من الرومانسية الجديدة بسبب تحديث الموظفين، لذلك يجب على الرأس تحديد نفسه مقياس لهذه الرومانسية ومراقبة أنشطة المرؤوس الرومانسية.

في دراسة M. Woodkok و D. Francis، كان هناك 11 صفقة، في رأيها، يجب أن يكون لها زعيم حديث.

1 القدرة على السيطرة على أنفسهم. يجب على الرأس، الذي يريد إدارة الآخرين، أولا أن يتعلم أول إدارة نفسها: الحفاظ عليها الصحة الجسدية؛ الحفاظ على الخاصة بك الصحة النفسية، تأخذ في الفشل بهدوء. خطة فعالة واستخدامها الوقت الخاص بي للعمل والراحة.

2 توافر القيم الشخصية المعقولة. إذا كانت قيمته الشخصية ليست واضحة للرأس، فلن يكون لديه أسباب صلبة لصنع القرار. تأثير مهم على تشكيل القيم الشخصية لديه موقف الحياةوبعد تشمل قيم الحياة الرئيسية حياتها وصحتها للأقارب والأحباء، والاستقلال، والثروة، والقدرة على تحسين الذات وتطويرها، وقت فراغ، السلامة، الوضع الاجتماعي كاف.

3 أهداف شخصية. يجب أن يكون الرأس على دراية بأهدافها طويلة الأجل وقصيرة الأجل، لمعرفة كيفية تحقيقها والسعي لتحقيقها. من المهم أن تكون الأهداف قابلة للتحقيق حقا.

4الرغبة في النمو الشخصي. يجب أن يكون المدير مسؤولا عن دراسته، وإدارة تطوره المهني، وتكون قادرا على تقييم تجربته.

5 مهارة حل المشاكلمما يشكل من القدرة على استخدام المعلومات، يخطط فعليا لأنشطتك الخاصة، لإقامة معايير واضحة لتحديد النجاح والفشل، وتطبيق الأساليب العلمية المعروفة لحل المشكلات.

6 اختراع والقدرة على الابتكار (الابتكارات). شخص منفصل يمكنه التعامل معه عمل ابداعي خلال مهمة محدودة، ولكن عندما تكون المشكلة أصبحت أوسع وأكثر صعوبة، هناك حاجة لإنشاء فرق مبتكرة.

7القدرة على التأثير على الآخرين. يعتمد نجاح الرأس إلى حد كبير على قدرته على خلق مناخ نفسي إيجابي اجتماعيا في الفريق ومن القدرة على إقناع المرؤوسين بأن نجاحهم الشخصي يعتمد على أهداف الأهداف التي تواجه المنظمة.

8 معرفة نظريات الإدارة الحديثة. فهم نظرية وممارسة الإدارة ضروري لجميع المديرين.

9القدرة على القيادة. بادئ ذي بدء، يجب أن يكون الرأس قادرا على مواجهة العديد من التأثيرات الشخصية على ذلك ونهجها بشكل خلاق.

10 القدرة على تدريب المرؤوسين. تشمل مسؤوليات الرأس إنشاء شروط مواتية للنمو الشخصي للموظفين. بالإضافة إلى تحديد إمكانيات كل موظف فردي، البحث عن وسائل مقبولة للإفصاح عنها وإجراء مشاورات دائمة.

عدم التمييز لتشكيل وتطوير مجموعات عمل فعالة.مدير، تشكيل مجموعة، نسعى جاهدين لتحقيق مجموعة من الصفات المهنية والإنسانية التي تتيح لك التعامل بنجاح مع العمل، حيث أن الفريق ليس مجرد مجمل القدرات الفرديةوفريق متوازن، يمكن لأفراد العمل معا.

4 العملية والنظام والنهج الموجودة في الرجال-NTUوفقا لل نهج العملية UPR-IE هي العملية، pert. من خلال سلسلة من الإجراءات المترابطة المستمرة، تسمى الوظائف الإدارية. كل وظيفة هي أيضا عملية العملية التي تتكون من سلسلة من الإجراءات المتروطة. فيما يتعلق بجميع منظمات ORG، عملية التعبير عن SOST. من وظائف الخطة، ORG، الدافع والتحكم. يتم دمج هذه الوظائف الأولية من خلال العمليات الملزمة للاتصالات وصنع الحلول. تتطلب جميع الوظائف عملية صنع القرار ولكل اتصالاتها اللازمة للحصول على عدوى لاتخاذ قرار. العيوب العامة للمدارس والمناهج السابقة هو أنها تتركز الاهتمام على بعض عنصر مهمولم تنظر في EF-USTS كملازمة للعديد من العوامل. تتم محاولة القضاء على هذا النقص بموجب النهج النظامية والطائرة. المؤيدين نهج النظام (نهاية الخمسينيات من الخمسينيات والوقت) سينظر في المنظمة باعتبارها نظام للترابط والتبادل EL-COM. يعتمد هذا النهج على النظرية العامة للأنظمة، والتي تم تطبيقها لأول مرة في التقنية والعلاقة الكائنات البيولوجيةوبعد الآلات والآلات وأجهزة التلفاز والوحدات وأجهزة الكمبيوتر - كل هذه الأمثلة على الأنظمة. تتألف. من مجموعات التبادلات من el-tov. إذا توقف 1 منها على الأقل عن العمل، فسوف يفشل النظام بأكمله. أنواع مختلفة من الأنظمة: فتح وإغلاق. يتم عزل النظام المغلق عن البيئة الخارجية، يحصل النظام المفتوح من الطاقة الخارجية، والعدوى، حصيرة الأكاذيب، وتحويلها ويؤدي إليها، وتأثير PR-CT النهائي (حفلة موسيقية، خدمات، معلومات) مرة أخرى في البيئة الخارجية. النظام المفتوح قادر على التكيف مع التغييرات في البيئة الخارجية. يتم تنظيم النظام المغلق للشراج والدمار. كل orgement من قبل. تنهد. نظام مفتوح يتكون من النظم الفرعية. الانقسامات والإدارات والخدمات والمستويات من التمارين - كل هذه النظم الفرعية. في صالحه جدا، يمكنهم حساب. من\u003e النظم الفرعية الصغيرة. بيئة خارجية لتنظيم SOST. من الكائنات، التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على ذلك (المشترين والموردين والمنافسين، إلخ). جوهر نهج ظرفية (K 60s - في الوقت الحالي) يتكون في الحاجة إلى مراعاة ظروف محددة (وضع معين في ORG محددة في هذا الوقت بالذات). نهج المباراة، بالإضافة إلى نظام منهجي، لا ينكر المدارس التي تم إنشاؤها مسبقا، ولكنها توحدها. نهج موقع يقع، كونه استمرار منطقي لهذه المنظم، يركز على هذه العوامل وتأثيرها على الأطفال - UG.

5 تنظيم صناعة المواد الغذائية ككائن للإدارة القطاعية.طعام. حفلة موسيقية. - واحدة من الأهم. سوف تقدم قطاعات أسرة الشعب. تلبية احتياجات سكان جمهورية بيلاروسيا في الغذاء. ويشمل أكثر من 20 قطاعات فرعية لها إنتاج وتكنولوجي وتنظيمي وتقني ومخصص وميزات أخرى. الرابط الرئيسي لصناعة الأغذية هو منظمة حيث عملية التصنيع ويتم إنشاء الطعام.

تشمل الميزات الأساسية لمنظمة صناعة المواد الغذائية تعيين المنتجات وقيمتها المستهلكية وأنواع المواد الخام المصنعة ومجموعة الإنتاج أو نطاقها أو استمرارية أو موسمية الإنتاج وظروف الإنتاج ومبيعات المنتجات، شكل الملكية، إلخ.

تتميز كل شركة طعام بنية إنتاج، والتي بموجبها تكوين وحدات الإنتاج، ووضعها وعلاقتهم المتبادلة بين أنفسهم.

يتم تحديد هيكل الإنتاج للمؤسسات بعدد من العوامل. تشمل العوامل الرئيسية: الإنتاج؛ مجموعة متنوعة من المنتجات المنتجة؛ معدات تقنية؛ طبيعة إمدادات الطاقة.

للحصول على أداء فعال، يجب إنشاء المنظمة التي يتم بها تنفيذ المديرين.

خضع مفهوم التنظيم مع مرور الوقت عددا من التغييرات المهمة. على ال المرحلة الأولية منظمة بيرت. كما هيكل أي نظام. عندما تم فصل "الإدارة" مع فصل العلم إلى مجال مستقل من المعرفة، بدأت كلمة "ORG" المرتبطة بهيكل ودير ودالات وملحقات وملكها بوعي بوعي بوعي ووظائفها. وبعد أولئك. بموجب "المنظمة" يجب فهمها من قبل المؤسسة، وهي شركة، مؤسسة، وكالة وتكوينات عمالية أخرى. من تعريفات تنوع مفهوم "ORG"، يمكن تمييز ما يلي.

1 منظمة كعملية يتم من خلالها إنشاء هيكل النظام المداري أو التحكم والتحكم

2 منظمة كمجموعة من العلاقات والحقوق والواجبات والأهداف والأدوار والأنشطة التي تجري في عملية العمل المشترك.

3 منظمة كمجموعة من الناس بأهداف مشتركة. أن تعتبر منظمة، يجب أن تفي تشكيل العمل بالاحتياجات الإلزامية التالية:

أ) وجود شخصين على الأقل يعتبرون أنفسهم جزءا من هذه المجموعة؛ ب) وجود اجتماع اجتماعي واحد على الأقل هدف مفيد (أي الدولة الطرفية المطلوبة أو النتيجة)، والتي يتم اتخاذها كإجمالي جميع أعضاء هذه المجموعة؛ ج) توافر أعضاء المجموعة يعملون عمدا معا لتحقيق كبير لجميع الأغراض.

في هذا الطريق، org. - هذه مجموعة من الأشخاص الذين يتم تنسيق أنشطتهم بوعي لتحقيقه هدف مشترك أو الأهداف.

مدير الصفات الشخصية

اسم المعلمة	قيمة
موضوع المقال:	مدير الصفات الشخصية
نموذج تقييم (فئة مواضيعية)	إدارة

في دراسة M. Woodkoka و D. Francis "Manager Manager"، 11 صفات، في رأيها، يجب أن يكون لها زعيم حديث.

1 القدرة على السيطرة على أنفسهم. يجب أن يتعلم الرأس الذي يرغب في إدارة الآخرين أولا إدارة نفسه. لا ينبغي أن يكرس نفسه بالكامل فقط للعمل، أعطها كل قوته الإبداعية وفقدان العديد من أفراح الحياة. لهذا السبب، يجب على كل مدير تعلم كيفية التعامل مع نفسه مثل مورد فريد وقاصر، يدعم أدائه باستمرار. حول هذه القدرة على الشهادة:

أ) الحفاظ على صحتهم البدنية (المؤشر الرئيسي الذي تسيطر عليه بسهولة هو وزن مستقر)؛

ب) الحفاظ على صحتهم العقلية الخاصة، والتي من المهم للغاية أن تتعلمها ومعرفة العالم الداخلي؛ الاعتراف والتعبير عن مشاعرك دون قمع العواطف الخاصة؛ ابحث عن إقامة علاقات صحيحة مع الآخرين وفي نفس الوقت اضطرابات النقل من المرؤوسين؛ أخذ فشل بهدوء، مع مراعاةها كشيء لا مفر منه وحتى مفيد، مما يسمح بالتعلم؛ نسعى جاهدين لإنشاء مثل هذه الظروف التي من شأنها أن تحفز النشاط بشدة، لكنها لم تفرض متطلبات مفرطة تؤدي إلى الإجهاد؛

ج) خطة فعالة واستخدام وقتك الخاص للعمل والراحة.

2 توافر القيم الشخصية المعقولة. إذا لم يكن الرأس واضحا، فإن قيمته الشخصية ليست واضحة، فلن يكون لها أسباب صلبة لاتخاذ القرارات التي قد ينظر إليها من قبل الآخرين باعتبارها غير معقولة.

تأثير مهم على تكوين القيم الشخصية هو الموضع الحيوي، والذي يؤثر بشكل كبير على السلوك. يتم إنتاج قيم الحياة ووضع الحياة الشخصية في مرحلة تشكيل الشخص وعلى المدى الطويل قد تكون غير مناسبة وحتى مدمرة. لهذا السبب، من المهم للغاية من وقت لآخر على السؤال، وتحليل وقيمها وتنقيحها. تجربة جديدة ومع ذلك، يؤثر التعليم الذاتي على الناس، ومع ذلك، تحدث نوبات كبيرة فقط عندما تصبح القيم الشخصية السابقة غير كافية أو تؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها. وبالتالي، يجب أن يتعامل المدير بجدية في سؤال قيمه، وتغييرها، مع مراعاة البيانات المتراكمة.

تشمل قيم الحياة الرئيسية حياتها وصحةها في الأقارب والأحباء والأحباء، والاستقلال والثروة، وإمكانية التحسين الذاتي وتطوير، وقت الفراغ، الأمن، وضع اجتماعي كاف.

أهداف شخصية واضحة. يجب أن يكون الرأس على دراية بأهدافها طويلة الأجل وقصيرة الأجل، لمعرفة كيفية تحقيقها والسعي لتحقيقها. من المهم أن تكون الأهداف قابلة للتحقيق حقا. إن الرأس الذي لديه أهداف شخصية واضحة، باستثناء جميع الأشياء الأخرى، قادر على التخطيط لتطوير حياته المهنية، لدراسة فرصها الترويجية للذهاب إلى مخاطر محسوبة، وتكون قادرة على استخدام الوقت بفعالية وتوزيع قوتها.

الرغبة في النمو الشخصي. واحدة من أكثر جوانب مهمة إن تطوير الشخصية هو أن أي من الإجراءات التي يتعهد بها هذا الاتجاه يمكن أن تتلقى إكمال كامل. التنمية الذاتية هي عملية مستمرة لا حصر لها من الهدف المهم للغاية لتحقيقه. يجب أن يكون المدير مسؤولا عن دراسته، وإدارة تطوره المهني، وتكون قادرا على تقييم تجربته.

غالبا ما تصبح العوامل التقييدية في هذه الحالة:

تأثير الأسرة، الذي يتم فيه تشكيل عرض الشخص حول قدراته الخاصة؛

الحقن الخاص أو الاستسلام قبل النجاح؛

خيبات الأمل المرتبطة بالفشل؛

عدم الدعم والعداء للآخرين؛

قلة الموارد.

القدرة على حل المشاكلĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ إيرلز من القدرة على استخدام المعلومات، والتخطيط بشكل فعال لأنشطته الخاصة، لإنشاء معايير واضحة لتحديد النجاح والفشل، لتطبيق الأساليب العلمية المعروفة لحل المشكلات.

براعة والقدرة على الابتكار (الابتكارات). انخرط الاختراع في جميع الأوقات في التقدم والخطر الوحيد، فيما يتعلق بهذا، لم يكتمل بنجاح.

يمكن لشخص منفصل التعامل مع العمل الإبداعي في مهمة محدودة، ولكن عندما تصبح المشكلة أوسع وأكثر صعوبة، من المهم للغاية أن يكون لديك إبداع فرق مبتكرة. تشجيع عمل موظفيها، يجب أن يسعى الرئيس جاهدين لإنشاء مجموعة متوازنة، التي سيحصل المشاركون على قدرات واستناقالات ممكنة على الإطلاق في الاختراع. سيجعل ذلك من الممكن تحقيق نتائج رائعة، حيث أن أعضاء المجموعة سوف يكونوا مستعدين في الغالب لتخصيص أنفسهم تماما لتحقيق هذه القرارات بدقة، ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ أنفسهم اقترحوا أنفسهم ومقبولهم.

القدرة على التأثير على الآخرين. يعتمد نجاح الرأس إلى حد كبير على قدرته على خلق مناخ اجتماعي ونفسي إيجابي في الفريق ومن القدرة على إقناع المرؤوسين في حقيقة أن نجاحهم الشخصي يعتمد على حقق تنظيم المواجهة بأكملها.

لتحقيق النجاح، وجود تأثير على المرؤوسين، من الضروري ملاحظة المبادئ التالية:

بوضوح وصياغة المهمة؛

أن تكون مفتوحة، يمكن الوصول إليها للتواصل مع الموظفين؛

أن تكون حاسمة ومسؤولة؛

راجع الناس فيما يتعلق بالاحترام، أعرب عن موافقتهم بشأن أنشطتهم. تقديمهم علامات الاهتمام؛

إظهار موظفي الفوائد المخلصة؛

لا تظهر التهيج والفيرس والكثير والعداء تجاه المرؤوس؛

استخدام نظام الترقيات.

في كثير من الأحيان تقييم تأثير غير عقلاني، و دورا رئيسيا العامل الشخصي يلعب في هذه الأمور.
نشر على ref.rf.
كثير من الناس لديهم انطباع بالسلطة، كشخص يحمل نفسه، وكذلك الجودة المعروفة باسم الكاريزما (الهدايا الاستثنائية). الخارج، الموقف، السلوك وملكية الفن مهم التواصل غير اللفظي، وكذلك الثقة بالنفس.

معرفة نظريات الإدارة الحديثة. فهم ممارسات النظرية والممارسات مهمة للغاية في القادة. هذا مهم بشكل خاص في المواقف. عند عدم فعالية عدم فعالية المنظمة، يتعين على المدير إنشاء نهج أكثر تقدما للإدارة. في الوقت نفسه، ينبغي تقدير كل نظرية فيما يتعلق بامتثالها لمنظمة معينة ووقت محدد. على الرغم من أن الإدارة يجب أن تظل مفتوحة الأفكار الحديثةوبعد ومع ذلك، فإن التجريب غير المنتظم لا يحتمل أن يكون كارثيا.

القدرة على القيادة. قبل كل شيء، يجب أن يكون المدير قادرا على مواجهة العديد من التأثيرات الشخصية على ذلك ونهج هذا الإبداع. على الرغم من الصعوبات، ينبغي للمدير:

تكون قادرة على اتخاذ خيار حتى في غياب تعليمات واضحة، وكيفية القيام بذلك؛

جذب واستخدام الموارد اللازمة؛

تطوير آليات لتنسيق جهودها؛

خطة وبدء التغييرات؛

تطوير القدرة عمل فعال خلال فترة طويلة.

القدرة على تدريب المرؤوسين. يتطلب النطاق المتزايد للتغيرات تطوير مهارات ونهج جديدة للعمل من أجل منع "تقادمهم".

تشمل مسؤوليات الرأس إنشاء شروط مواتية للنمو الشخصي للموظفين. بالإضافة إلى تحديد قدرات كل موظف فردي، والبحث عن وسائل مقبولة للإفصاح عنها وإجراء مشاورات دائمة. لهذا السبب، بمعنى معين، كل مدير مدرس بدوام جزئي.

الاستحواذ على الخبرة في القدرة على التعبير عن رأيك والاستماع إلى آراء المرؤوسين يزيد بشكل ملحوظ من قيمة القائد كشخص، موظف محترف والزملاء.

القدرة على تشكيل وتطوير مجموعات عمل فعالة.المديرين، وخلق مجموعات عمل فريق العمل، ومتابعة الأهداف التالية:

من الممكن أن يحقق الفريق أكثر بكثير من كل من أعضائه بشكل منفصل؛

الحل الجماعي للمشكلة يقلل المواقف المجهدةالسماح المزيد من الأفكار ويزيد من القدرات المبتكرة؛

لدى المجموعة ضغطا مطابقا على أعضائها، والتي تتجنب الاحتكاك في الفريق وتحسين التفاهم المتبادل بين أعضاء المجموعة.

يجب على المدير الالتزام القاعدة التالية العمل مع المجموعة:

وضح بوضوح وأوضح أهداف أنشطة الشركة؛

لا تسمح بعدم مفهومة الخطوات التكتيكية الموظفين؛

تخصيص أنفسهم المصالح الأساسية للمرؤوسين؛

الثناء الحمد مفتوح، ونقد الأمة.

المدير، الذي يشكل مجموعة، نسعى جاهدين لتحقيق مجموعة من الصفات المهنية والإنسانية، والتي تتيح لك التعامل بنجاح مع العمل، كفريق واحد ليس مجرد مجموعة من القدرات الفردية، وفريق متوازن، الذي يمكن لأعضائه العمل معا.

الصفات الشخصية للمدير - المفهوم والأنواع. تصنيف وميزات الفئة "الصفات الشخصية للمدير" 2017، 2018.