दवाओं के भंडारण का तापमान शासन। क्या बात है
कानूनी पहलुयूनिको-94 लॉ फर्म की वेबसाइट पर फार्मेसियों और फार्मास्युटिकल गोदामों में आर्द्रता मापने वाले उपकरणों के अनुप्रयोगों पर चर्चा की जाती है।
प्रश्न 1:
मुझे बताएं, कृपया, दवाइयों के भंडारण के लिए निर्धारित फार्मेसी परिसर में सापेक्ष वायु आर्द्रता के मानदंडों को निर्धारित करने के लिए ओएसटी, सैनपिन का कौन सा आदेश पालन किया जाना चाहिए? भंडारण के लिए मानक क्या हैं विभिन्न समूहदवाएं मौजूद हैं, और क्या मानक से अधिकतम अनुमेय विचलन हैं?
उत्तर 1।
प्रश्न 2:
पर दवाओं के भंडारण के लिए परिसर की व्यवस्था और संचालन के लिए आवश्यकताओं में थोक गोदामप्रति इकाई क्षेत्र में साइकोमीटर की संख्या निर्दिष्ट नहीं है। कृपया समझाएं कि क्या है न्यूनतम राशिफार्मास्युटिकल वेयरहाउस में साइकोमीटर और किस क्षेत्र की इकाई में एक तापमान और आर्द्रता मीटर होना चाहिए।
उत्तर 2.
प्रश्न 3:
प्रिय साथियों! उद्योग मानक OST 91500.05.0005-2002 "दवाओं के थोक व्यापार के लिए नियम" खंड 4 पी.4.15 इंगित करता है कि गोदामोंथर्मामीटर, हाइग्रोमीटर या साइकोमीटर से लैस होना चाहिए। प्रश्न: क्या यह किसी में निर्धारित है दिशा निर्देशोंऔर तापमान और आर्द्रता मीटर के ब्रांड के निर्देश, इसके प्रकार? क्या थोक दवा गोदाम में इलेक्ट्रॉनिक तापमान और आर्द्रता मीटर का उपयोग करना संभव है - वे अब काफी बड़े वर्गीकरण की पेशकश करते हैं। प्रति इकाई क्षेत्र में तापमान और आर्द्रता मीटर की अनुशंसित संख्या क्या है इस मामले में? अग्रिम में धन्यवाद।
उत्तर 3.
प्रश्न 4:
13 नवंबर, 1996 एन 377 के रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश से "भंडारण के संगठन के लिए आवश्यकताओं के अनुमोदन पर फार्मेसी विभिन्न समूहदवाएं और उत्पाद चिकित्सा उद्देश्य"भंडारण परिसर को थर्मामीटर और हाइग्रोमीटर के साथ प्रदान किया जाना चाहिए, जो फर्श से 1.5 -1.7 मीटर की ऊंचाई पर और दरवाजों से कम से कम 3 मीटर की दूरी पर हीटिंग उपकरणों से दूर भंडारण सुविधा की आंतरिक दीवारों पर तय किए गए हैं। कृपया कौन से दरवाजे, सड़क के प्रवेश द्वार या इंटीरियर भी निर्दिष्ट करें? क्या इस मुद्दे पर अधिक विशिष्ट स्पष्टीकरण के लिए कोई नियामक दस्तावेज है?
उत्तर - 4।
प्रश्न 5:
कृपया बताएं कि इलेक्ट्रॉनिक थर्मामीटर-हाइग्रोमीटर के किन विशिष्ट ब्रांडों का उपयोग किया जा सकता है फार्मेसी नेटवर्क VIT-1 के बजाय भंडारण कक्षों में तापमान और आर्द्रता मापने के लिए?
उत्तर 5.
और अब आइए फार्मेसी नेटवर्क में आर्द्रता और तापमान को मापने के लिए उपकरणों के संचालन के व्यावहारिक पहलुओं पर ध्यान दें।
एक फार्मास्युटिकल उद्यम का एक कर्मचारी, जो एक नियम के रूप में, मेट्रोलॉजी की समस्याओं से दूर है, नमी और तापमान को मापने के साधनों के चयन और बाद के संचालन में क्या सवाल करता है?
डिवाइस की लागत।
आर्द्रता मापने का सबसे सस्ता उपकरण साइकोमेट्रिक हाइग्रोमीटर वीआईटी है। इतना ही सकारात्मक लक्षणखत्म हो रहे हैं। वीआईटी हाइग्रोमीटर के प्रकार के विवरण में, यह कहा गया है कि "... 0.5 से 1 मीटर/सेकेंड की हवा की गति पर हाइग्रोमीटर की पूर्ण त्रुटि के अनुमेय मूल्य की सीमा 5 से 7% तक है" . शायद, सभी उपयोगकर्ता एक निश्चित गति से एचआईटी को हवा से उड़ाने की स्थिति पर ध्यान नहीं देते हैं (जो, जाहिरा तौर पर, इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता के पास हवा की गति को नियंत्रित करने के लिए एनीमोमीटर के साथ एक मजबूर उड़ाने वाला सिस्टम है)। एक आकांक्षा साइकोमीटर, उदाहरण के लिए, MV-4-2M, यंत्रवत् चालित पंखे से सुसज्जित है, जिसकी कीमत लगभग 7,000 रूबल है।
नतीजतन, हर सर्दियों में हमें भ्रमित उपयोगकर्ताओं को दिन में कई बार फोन द्वारा समझाना पड़ता है कि क्यों VIT 40% सापेक्षिक आर्द्रता और Iva-6 केवल 15% दिखाता है। इस तथ्य को स्पष्ट करने के लिए, हमने अपनी वेबसाइट पर रूसी संघ में माइक्रॉक्लाइमेट की "राष्ट्रीय" विशेषताओं को समर्पित एक अनुभाग बनाया है।
हम मानते हैं कि आर्द्रता मापने के साधन के रूप में एचआईटी साइक्रोमीटर की स्थिति अस्वीकार्य है, क्योंकि इसकी रीडिंग उपयोगकर्ताओं को गलत जानकारी देती है और उत्पाद भंडारण की स्थिति का घोर उल्लंघन करती है।
हम एस्पिरेशन साइक्रोमीटर खरीदने की अनुशंसा नहीं करते हैं! इस उपकरण को संचालित करना कठिन है और इसे प्राप्त करने के लिए विशेष कौशल की आवश्यकता होती है विश्वसनीय परिणाम. डिवाइस को आसुत जल से लगातार रिफिलिंग की आवश्यकता होती है और गीले ऊतक को साफ रखते हुए, एक माप की अवधि लगभग 10 मिनट होती है। ऐसा लगता है कि फ़ार्मेसी कर्मचारी के पास पर्याप्त ज़िम्मेदारियाँ नहीं हैं कि वह एस्पिरेशन साइक्रोमीटर के रखरखाव पर महत्वपूर्ण समय व्यतीत कर सके।
एक गलत धारणा है कि घरेलू इलेक्ट्रॉनिक हाइग्रोमीटर के साथ आर्द्रता को मापना संभव है, जिसकी लागत खुदरा नेटवर्क में लगभग 600 रूबल है। यह निषिद्ध है! चूंकि, उद्योग मानक के अनुसार "फार्मेसी संगठनों में दवाओं के विमोचन (बिक्री) के लिए नियम। बुनियादी प्रावधान। OST 91500.05.0007-2003"
"...- संग्रहण कक्ष दवाईऔर अन्य सामानों को जारी करने की अनुमति है फार्मेसी संगठन, वायु मापदंडों (थर्मामीटर, हाइग्रोमीटर या साइकोमीटर) को रिकॉर्ड करने के लिए उपकरणों से लैस होना चाहिए ... नियंत्रण उपकरणों को निर्धारित तरीके से प्रमाणित, कैलिब्रेट और सत्यापित किया जाना चाहिए; ..."।
यह स्पष्ट है कि ऐसे उपकरण की कीमत सत्यापन की लागत से कम नहीं हो सकती है। खैर, डिवाइस को ही कुछ खर्च करना होगा ... तो कम से कम 5-7 हजार रूबल पर भरोसा करें।
साधन चयन
बाजार में मौजूद एक बड़ी संख्या कीघरेलू और आयातित दोनों उपकरण और मेक सही पसंदएक गैर-विशेषज्ञ के लिए यह अत्यंत कठिन है। हमारी राय में, डिवाइस की मेट्रोलॉजिकल और परिचालन विशेषताओं के अलावा, आवश्यक भूमिकाइसके रखरखाव और सत्यापन की उपलब्धता निभाता है। यह कई कारकों के कारण है जिन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए:
हाइग्रोमीटर में सबसे कमजोर तत्व सेंसर है। एक नियम के रूप में, स्वायत्त उपकरणों में, यह केवल एक ओपनवर्क प्लास्टिक कैप द्वारा संरक्षित होता है जिसके माध्यम से धूल स्वतंत्र रूप से प्रवेश करती है। नतीजतन, सेंसर की सतह समय के साथ गंदी हो सकती है और आर्द्रता माप त्रुटि स्वीकार्य सीमा से अधिक हो जाती है। हवा में कुछ पदार्थों की उपस्थिति (जिसका प्रभाव अक्सर अप्रत्याशित होता है) उसी परिणाम को जन्म दे सकता है, जो एक फार्मास्युटिकल गोदाम में होने की बहुत संभावना है।
थर्मोहाइग्रोमीटर का अंशांकन अंतराल - 1 वर्ष। यह रूसी संघ में एक आम बात है। इसका मतलब है कि डिवाइस को सालाना कैलिब्रेट किया जाना चाहिए। और यहां आपको कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है। यहां उनमें से कुछ दिए गए हैं:
सभी क्षेत्रीय मेट्रोलॉजिकल केंद्र आर्द्रता मापने वाले उपकरणों की जाँच के लिए मेट्रोलॉजिकल उपकरणों से सुसज्जित नहीं हैं, विशेष रूप से अनुकरणीय गीला गैस जनरेटर "रोडनिक -2"। उसी समय, अन्य सत्यापन विधियों का उपयोग करने का प्रयास, उदाहरण के लिए, नमक हाइग्रोस्टैट्स या जलवायु कक्ष, दुखद परिणाम देते हैं। हम नियमित रूप से इस पर आते हैं - रिकॉर्डिंग उपकरणों के रिकॉर्ड से, जिससे आप देख सकते हैं कि तापमान और तदनुसार, इस तरह के "सत्यापन" के दौरान आर्द्रता में उतार-चढ़ाव होता है, संवेदनशील तत्व की सतह पर नमक कोटिंग से उपयोग करने के बाद "नमक हाइग्रोस्टैट्स"।
अक्सर, भले ही आवश्यक मेट्रोलॉजिकल उपकरण उपलब्ध हों - अनुकरणीय रॉडनिक गीला गैस जनरेटर, इसके संचालन की आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया जाता है। तो हमने देखा कि कैसे, एक बड़े क्षेत्रीय मेट्रोलॉजिकल सेंटर में, "रॉडनिक -2" जनरेटर में उपकरणों का अंशांकन पानी के थर्मोस्टेट में पानी के बिना किया गया था, जिससे यह प्रेरित होता है कि यह जनरेटर के बहने वाले गैस सर्किट में हो जाता है, और एक ही समय में दर्जनों निर्दोष उपकरणों को खारिज कर दिया। अनुकरणीय जनरेटर "रोडनिक -2" के रखरखाव के लिए उच्च योग्य कर्मियों की आवश्यकता होती है, क्योंकि इसमें बहुत पतले धब्बे होते हैं और लगभग लगातार रखरखाव और मरम्मत की आवश्यकता होती है।
सत्यापन करने के लिए अधिकृत संगठन थर्मोहाइग्रोमीटर का रखरखाव नहीं करते हैं, जिसमें आर्द्रता सेंसर की सफाई और यदि आवश्यक हो, तो समायोजन शामिल है। वे केवल इस तथ्य को बताते हैं कि माप त्रुटि स्वीकार्य सीमा के भीतर है या नहीं। लेकिन अक्सर उपयोग के लिए डिवाइस की अनुपयुक्तता का प्रमाण पत्र जारी करने का कारण सेंसर की थोड़ी दूषित सतह होती है, जिसकी सफाई में एक मिनट से अधिक समय नहीं लगता है। विश्व अभ्यास इन समस्याओं को हल करने के दो तरीके सुझाता है - या तो उपभोक्ता अपने दम पर रखरखाव करता है, अतिरिक्त उपकरण खरीदता है और उपयुक्त तरीकों में महारत हासिल करता है (यह शायद ही उचित है यदि उद्यम के पास केवल कुछ उपकरण हैं), या रखरखाव किया जाता है निर्माता।
यह स्पष्ट है कि एक आयातित उपकरण को रखरखाव के लिए निर्माता को भेजना (इसकी लागत 300-500 € के साथ) एक अर्थहीन अभ्यास है। इसलिए, आयातित थर्मोहाइग्रोमीटर खरीदते समय, यह सावधानीपूर्वक पता लगाना आवश्यक है कि विक्रेता उपकरणों का रखरखाव और मरम्मत कैसे करता है। मरम्मत की संभावना को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि गैस विश्लेषण उपकरण तकनीकी रूप से जटिल उपकरणों का वर्ग है। स्वाभाविक रूप से, घरेलू निर्माताओं के उपकरण खरीदते समय इन्हीं प्रश्नों को स्पष्ट किया जाना चाहिए।
यह जोड़ा जाना चाहिए कि आयातित थर्मोहाइग्रोमीटर की लागत घरेलू लोगों की तुलना में 1.5 - 2 गुना अधिक है। इसी समय, हमारी कंपनी द्वारा निर्मित उपकरण कम नहीं हैं, और कई मायनों में वे आयातित एनालॉग्स से बेहतर हैं।
IVA® उपकरण खरीदने से, आपको कभी भी सत्यापन और मरम्मत की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा। में हमारा उद्यम जितनी जल्दी हो सकेथर्मोहाइग्रोमीटर के सभी रखरखाव और अंशांकन का प्रदर्शन करेंगे। सभी प्रक्रियाओं पर सावधानीपूर्वक काम किया जाता है। आप एक्सप्रेस मेल (तीन व्यावसायिक दिन) द्वारा हमारे पते पर डिवाइस भेजते हैं, हम तुरंत एक चालान जारी करते हैं और काम शुरू करते हैं (तीन व्यावसायिक दिन) और हमारे खाते में भुगतान प्राप्त होने पर हम डिवाइस को वापस भेज देते हैं। इस प्रकार, आप नौ कार्य दिवसों में डिवाइस प्राप्त करते हैं, और आपको छोड़ने की आवश्यकता नहीं है कार्यस्थल, चूंकि भेजने और प्राप्त करने का काम घर-घर जाकर किया जाता है। हर साल, सैकड़ों संगठन हमारे साथ उपकरणों का रखरखाव और अंशांकन करते हैं। ऐसी सेवा की लागत रोस्टेस्ट-मॉस्को में सत्यापन की लागत से अधिक नहीं है, और परिणाम हमेशा सकारात्मक होता है। IVA-6N के साथ आंतरिक मेमॉरीवास्तविक कैलेंडर समय में एक निर्धारित अंतराल के साथ 20 हजार से अधिक मापों के पंजीकरण के लिए अंतर्निहित मेमोरी शामिल है। थर्मोहाइग्रोमीटर से पढ़ने की जानकारी व्यक्तिगत कंप्यूटर के COM पोर्ट से जुड़े KI-1 इंटरफ़ेस केबल का उपयोग करके की जाती है (अलग से आपूर्ति की जाती है)। माप डेटा के साथ काम करने के लिए, "डेटालॉगर" प्रोग्राम की आपूर्ति की जाती है, जो आपको डिवाइस की मेमोरी से संचित डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है, उन्हें टेक्स्ट या ग्राफिक रूप में कंप्यूटर स्क्रीन पर देखें, आर्द्रता या तापमान मानों को हाइलाइट करें जो इससे परे जाते हैं थ्रेसहोल्ड सेट करें, किसी भी अंतराल समय के लिए टेक्स्ट या ग्राफिक रिपोर्ट प्रिंट करें, कई थर्मोहाइग्रोमीटर का डेटाबेस बनाए रखें।
बाद की सुविधा के लिए धन्यवाद, इसमें दैनिक प्रवेश करने की कोई आवश्यकता नहीं है विशेष पत्रिका(नक्शा) उपकरण रीडिंग। इन रीडिंग को ग्राफिकल रूप में संग्रहीत किया जा सकता है, और माप अंतराल एक दिन से काफी कम हो सकता है (उदाहरण के लिए, 10 मिनट)। यह नियंत्रण की गुणवत्ता में काफी सुधार करता है, क्योंकि आर्द्रता और तापमान दिन के दौरान महत्वपूर्ण परिवर्तन कर सकते हैं और अनुमेय सीमा से परे जा सकते हैं।
और, निष्कर्ष में, सबसे अधिक मुख्य विशेषताहमारे उपकरणों की - उच्च मेट्रोलॉजिकल विशेषताएं, अग्रणी विश्व निर्माताओं से सिद्ध विश्वसनीय सेंसर के उपयोग के कारण, हाइग्रोमेट्री के क्षेत्र में तीस से अधिक वर्षों के अनुभव के आधार पर तकनीकी समाधानों की सटीकता, के तकनीकी चक्र के सभी कार्यों पर सावधानीपूर्वक नियंत्रण डिवाइस का निर्माण।
जांच के "गर्म मुद्दों" पर सैमवेल ग्रिगोरियन: तापमान शासन और आहार अनुपूरक भंडारण नियम
हम में से प्रत्येक स्कूल वर्षसख्त होने और चुस्त होने के बीच का अंतर जानता है। यह न्याय की उपस्थिति या अनुपस्थिति में निहित है। कभी-कभी सख्त नियमों के बावजूद, स्पष्ट, ईमानदार, पर आधारित कठोरता सटीकता है। यदि एक छोटे या गैर-मौजूद कर्तव्य के लिए एक अयोग्य, अनुपातहीन सजा है, तो, सबसे अधिक संभावना है, वे एक उद्देश्य या किसी अन्य के लिए किसी व्यक्ति (या संगठन) के साथ गलती पाते हैं।
ये सत्य प्रदर्शन नियंत्रण गतिविधियों पर भी लागू होते हैं। कानूनी संस्थाएंऔर व्यक्तिगत उद्यमी —दूसरे शब्दों में, जाँच करने के लिए। अगर वे हमेशा सख्त और निष्पक्ष होते, तो कोई आपत्ति नहीं होती। लेकिन अगर आप फार्मासिस्टों, फार्मासिस्टों, फार्मासिस्टों-प्रबंधकों की कहानियों को सुनते हैं, तो आप प्रशासनिक मामलों के अभ्यास से परिचित होंगे और संदेह करेंगे कि उनमें "हर तरह से" ठीक करने की इच्छा के तत्व नहीं थे।
"कम से कम तीन थर्मामीटर"
उदाहरण के लिए, में हाल ही मेंलाइसेंस शर्तों के "उल्लंघन" के एक नए, बहुत ही असाधारण रूप के बारे में संकेत थे। यह राज्य नियंत्रण निकायों में से एक के कर्मचारियों द्वारा फार्मेसियों में निरीक्षण के दौरान खोजा गया है (हम तुरंत एक आरक्षण करेंगे कि यह Roszdravnadzor के बारे में नहीं है)। उनके दृष्टिकोण से, फार्मेसी रेफ्रिजरेटर के प्रत्येक शेल्फ को एक अलग थर्मामीटर से सुसज्जित किया जाना चाहिए - पूरे रेफ्रिजरेटर डिब्बे के लिए ऐसा एक उपकरण पर्याप्त नहीं है।
हम तुरंत इस बात पर जोर देते हैं कि किसी भी मौजूदा नियामक कानूनी कृत्यों में थर्मोलैबाइल दवाओं के भंडारण के आयोजन के लिए ऐसी कोई आवश्यकता नहीं है। फिर यह मानदंड कहां से आया, या बल्कि, विषयों को दंडित करने का उपकरण फार्मास्युटिकल गतिविधियां, जो नियंत्रण निकाय के कर्मचारी आदर्श के रूप में देते हैं? गैर-लाभकारी साझेदारी फ़ार्मेसी गिल्ड की कार्यकारी निदेशक एलेना नेवोलिना ने अपने संभावित स्रोत की ओर इशारा किया।
लगभग चार साल पहले, Rospotrebnadzor ने "फार्मेसियों, दवा थोक विक्रेताओं के लिए स्वच्छता और महामारी संबंधी आवश्यकताओं" नामक एक मसौदा दस्तावेज विकसित किया था। चिकित्सा उपयोग". इनमें स्वच्छता नियमऔर विनियम (SanPiN) एक अध्याय है "चिकित्सा इम्यूनोबायोलॉजिकल तैयारी (MIBP) सहित दवाओं के भंडारण और बिक्री के लिए शर्तें"। इस अध्याय के पैराग्राफ 12.13 में निम्नलिखित प्रावधान हैं: "रेफ्रिजरेटिंग कक्षों में, थर्मामीटर को कम से कम तीन नियंत्रण बिंदुओं पर रखा जाना चाहिए: निचले शेल्फ पर, दरवाजे से सबसे दूर, कक्ष के केंद्र में मध्य शेल्फ पर और निकट दरवाजा। ”
ऐसा कोई मानदंड नहीं है - दवाओं के भंडारण के लिए रेफ्रिजरेटर में कितने थर्मामीटर होने चाहिए
सबसे अधिक संभावना है, यह उद्धृत प्रावधान है जो नियंत्रण निकाय के उन कर्मचारियों द्वारा उपयोग किया जाता है जो इसे फार्मेसी रेफ्रिजरेटर में "केवल" एक थर्मामीटर रखने का उल्लंघन मानते हैं। इस मामले में समस्या यह है कि विचाराधीन दस्तावेज़ लागू नहीं हुआ, और एक मसौदा बना रहा। इस प्रकार, कानूनी बल में प्रवेश नहीं करने वाले कानूनी अधिनियम के गैर-मौजूद मानदंड के आधार पर फार्मेसी संगठनों (और, शायद, जुर्माना लगाया जाता है) के लिए दावे किए जाते हैं।
ऐलेना नेवोलिना इस परिस्थिति पर जोर देती है: "रेफ्रिजरेटर के प्रत्येक शेल्फ पर थर्मामीटर की उपस्थिति SanPiN परियोजना को छोड़कर, किसी भी नियामक कानूनी अधिनियम द्वारा प्रदान नहीं की जाती है, जो निरीक्षक "डिफ़ॉल्ट रूप से" का उपयोग करते हैं। इस दावे का आसानी से विरोध किया जाता है, फिर भी हमारे उद्योग में कई, "भगवान ने एक भेड़ को कतरने के लिए बनाया है" को ध्यान में रखते हुए, खुद के लिए खड़े होने और निरीक्षण रिपोर्ट में असहमति के बारे में लिखने से डरते हैं। ऐलेना नेवोलिना इस तथ्य की ओर भी ध्यान आकर्षित करती है कि सैनपिन परियोजना के विकासकर्ता की शक्तियां - रोस्पोट्रेबनादज़ोर - केवल एमआईबीपी के लिए भंडारण की स्थिति की स्थापना पर लागू होती हैं; अन्य औषधीय उत्पादों के भंडारण के नियम स्वास्थ्य मंत्रालय के अधिकार हैं।
उपरोक्त उदाहरण में, आप फार्मेसी कर्मचारी दे सकते हैं अगली सिफारिश. यदि नियंत्रण गतिविधि के दौरान अमान्य दस्तावेजों या गैर-मौजूद नियमों के आधार पर "उल्लंघन" का पता चलता है, तो आपको निरीक्षकों को दिखाना चाहिए कि आप दावों की आधारहीनता से अवगत हैं। यह संभव है कि जब नियंत्रण निकाय के कर्मचारी यह सुनेंगे कि वे स्वयं पूरी तरह से अच्छी तरह से जानते हैं तो उन्हें हटा दिया जाएगा: जिस "आदर्श" का वे उल्लेख करते हैं, उसमें कोई कानूनी बल नहीं है।
वह एक स्व-इच्छा की तरह अधिक है " सड़क चिह्न", स्थापना दिवस छोटी अवधिएक उद्यमी यातायात पुलिस द्वारा मोटर चालकों के लिए अप्रत्याशित जगह में। एक और सिफारिश: जैसे ही SanPiN के मसौदे के अनुच्छेद 12.13 के आवेदन के बारे में संकेत मिलते हैं, किसी को इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि नियंत्रण गतिविधियों के दौरान फार्मेसी कर्मचारियों को इस दस्तावेज़ की अन्य "आवश्यकताओं" के साथ प्रस्तुत किया जाएगा, जिन्होंने इसमें प्रवेश नहीं किया है बल।
दूसरे शब्दों में, यह बहुत संभव है कि इसी तरह के मामलेआपकी जागरूकता निरीक्षकों को उनकी शक्तियों को पार करने से बचाएगी, और आपको अयोग्य प्रशासनिक दंड से बचाएगी। दवा उद्योग सबसे अधिक विनियमित में से एक है। इसके प्रबंधकों, फार्मासिस्टों, फार्मासिस्टों को बहुत सारे कानूनों, आदेशों, विनियमों को जानने की जरूरत है जो उद्योग मानकों के सेट को निर्धारित करते हैं। दुर्भाग्य से, किसी को पूरी तरह से फालतू बंदर श्रम पर समय बर्बाद करना पड़ता है - "निष्क्रिय दस्तावेजों का अध्ययन, परियोजनाएं जो कानूनी बल में प्रवेश नहीं करती हैं" - केवल इसलिए कि उनके "दुरुपयोग" के मामले सामने आए हैं।
इसका क्या मतलब है?
क्या प्रत्येक फार्मेसी रेफ्रिजरेटर में "कम से कम तीन थर्मामीटर" के प्रावधान का उचित आधार है, यह एक अलग प्रश्न है। इसे प्रस्तावित करने वालों के कारण स्पष्ट हैं। वे मानते हैं कि हवा का तापमान विभिन्न भागया रेफ्रिजरेटिंग चैंबर के डिब्बे इतने महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकते हैं कि इसे निरंतर विस्तृत नियंत्रण की आवश्यकता होती है।
लेकिन इस विचार का मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि SanPiN परियोजना द्वारा प्रस्तावित उपाय आवश्यक है। यदि रेफ्रिजरेटर - सबसे आधुनिक भी नहीं - अच्छे कार्य क्रम में है, तो रेफ्रिजरेटर डिब्बे के विभिन्न हिस्सों में महत्वपूर्ण तापमान अंतर शायद ही संभव है। इस प्रकार, जिम्मेदार फार्मेसी कार्यकर्ता को केवल अपनी स्थिति की निगरानी करने की आवश्यकता है, सही ढंग से सेट करें तापमान व्यवस्थाऔर उचित लॉग बुक में दैनिक माप और प्रविष्टियों के साथ इसका समर्थन करें।
यह सिफारिश करना शायद उचित होगा कि फार्मासिस्ट और फार्मासिस्ट रेफ्रिजरेटिंग चैंबर के विभिन्न हिस्सों में माप लें: कहते हैं, एक दिन, इसके दरवाजे के पास, दूसरे पर, दरवाजे से सबसे दूर के बिंदु पर, आदि। यहाँ, सिफारिश पर्याप्त है , फार्मेसी विशेषज्ञ स्वयं वर्गीकरण के थर्मोलैबाइल भाग के उचित भंडारण में रुचि रखते हैं। इस मामले में अत्यधिक विनियमन का मतलब है कि नियामक समग्र रूप से पेशेवर समुदाय के बुरे विश्वास के अनुमान पर आधारित है (जिसमें, निश्चित रूप से, व्यक्तिगत उल्लंघनकर्ता हो सकते हैं, लेकिन इसके लिए जाँचें हैं) और ट्रस्ट घटक को इसमें शामिल नहीं करता है। "विश्वास लेकिन सत्यापित करें" सिद्धांत।
खैर, माप "कम से कम तीन थर्मामीटर" अपर्याप्त रूप से प्रमाणित और अनावश्यक लगता है, फिर इसके दैनिक पालन के लिए आवश्यक लागत - समय, धन - भी अनुचित है। सबसे बढ़कर, यह बेकार मानदंडों के कार्यान्वयन पर खर्च किए गए काम के मिनटों और घंटों के लिए एक दया है और इस प्रकार, उपयोगी लोगों के कार्यान्वयन से दूर ले जाया जाता है, आवश्यक नियम, रोगी देखभाल से।
मैं निम्नलिखित परिस्थिति पर जोर देना चाहूंगा। विचाराधीन मानदंड अच्छा है या अधिक, इस बारे में हमारे तर्क का इसके लागू होने से कोई लेना-देना नहीं है। भले ही "तीन थर्मामीटर" प्रावधान अति-उचित और उतना ही उपयोगी होगा, इसके "गैर-अनुपालन" के बारे में फार्मेसी संगठनों को दावा करना असंभव है, क्योंकि यह वर्तमान कानून में अनुपस्थित है।
औचित्य के बिना कोई नियम नहीं
"ड्रग SanPiN" के मसौदे के पैराग्राफ 12.13 की चर्चा से विनियमन के क्षेत्र में कानून बनाने की विशेषताओं पर भी विचार होता है। औषधीय उद्योग. नियामकों की गहराई से कई कानून, आदेश, अध्यादेश निकलते हैं- और यह सामान्य है। सच है, मैं चाहता हूं कि वे क्षेत्रीय विधायी प्रणाली में अधिक समन्वित और सामंजस्यपूर्ण रूप से एकीकृत हों।
प्रत्येक नियामक कानूनी अधिनियम में सैकड़ों, दर्जनों या कम से कम कई मानदंड होते हैं। उनमें से कई स्थापित व्यवस्था को बहुत महत्वपूर्ण तरीके से प्रभावित करते हैं, और उनमें से सभी इसे नहीं बदलते हैं साकारात्मक पक्ष. विधायी कमियों, त्रुटियों, विफलताओं के मामलों में - ईमानदार होने के लिए, वे होते हैं और कभी-कभी ठीक हो जाते हैं - ठीक दवा कर्मचारीसभी लिंक नकारात्मक परिणामों का खामियाजा भुगतते हैं।
इस संबंध में, मैं एक अचूक आशावादी और रोमांटिक की भोली इच्छा व्यक्त करना चाहता हूं कि नियामक द्वारा प्रस्तावित प्रत्येक मानदंड के साथ इसके डेवलपर की आधिकारिक लिखित व्याख्या है। यही है, पेशेवर समुदाय के संबंध में सार्वजनिक चर्चा के लिए दो ग्रंथ प्रस्तुत करना सही और सम्मानजनक होगा - बिल स्वयं और एक साथ दस्तावेज जिसमें इसके मानदंडों के लिए एक संपूर्ण औचित्य शामिल है - और न केवल उनमें से पहला। इस मामले में, अनावश्यक प्रश्न गायब हो जाएंगे, और बिल को समायोजित करने के प्रस्ताव अधिक गुणात्मक और वास्तविक हो जाएंगे। लेकिन पेशेवरों के लिए, निश्चित रूप से, अपने आप में एक अंत नहीं है। मुख्य बात यह है कि प्रत्येक मानदंड को अर्थ से भरा जाना चाहिए, जो कि समीचीनता से निर्धारित होता है - तभी यह रोगी की भलाई के लिए काम करेगा।
फार्मेसी भंडारण: दवाएं और "गैर-दवाएं"
दुर्भाग्य से, विधायी तंत्र विभिन्न पहलुओं को नियंत्रित करता है औषधीय उपचारअच्छी तरह से संतुलित नहीं। कुछ क्षेत्रों में अत्यधिक विनियमन को दूसरों में मानकीय ख़ामोशी के साथ जोड़ा जाता है। उदाहरण के लिए, कुछ उद्योग कानूनों और आदेशों के साथ काम करते समय, आप इस तथ्य पर ध्यान दे सकते हैं कि उनके अलग-अलग आइटम इस तरह से लिखे गए हैं जैसे कि फार्मेसी वर्गीकरण में विशेष रूप से औषधीय तैयारी शामिल है।
आइए एक विषय लेते हैं फार्मेसी भंडारण. इस मुद्दे को विशेष रूप से, स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय संख्या 706n दिनांक 08.23.2010 के आदेश "दवाओं के भंडारण के लिए नियमों के अनुमोदन पर" और उद्योग मानक "रिलीज (बिक्री) के लिए नियम" द्वारा विनियमित किया जाता है। फार्मेसियों में दवाओं का" (स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश संख्या 80 दिनांक 04.03.2003।)। इन कानूनी कृत्यों में से पहले के अनुच्छेद 3 के अनुच्छेद 8 में जगह दी गई है दवाईदवा की पैकेजिंग पर इंगित नियामक दस्तावेज की आवश्यकताओं के साथ-साथ खाते में भंडारण के लिए भौतिक और रासायनिक गुण, औषधीय समूह, आवेदन की विधि और औषधीय पदार्थों के एकत्रीकरण की स्थिति।
सहवर्ती के भंडारण का प्रश्न फार्मेसी वर्गीकरणयह आदेश विनियमित नहीं है, जो वास्तव में इसके नाम से आता है। उद्योग मानक के खंड 2.5 में फार्मेसी संगठनों में बिक्री के लिए अनुमत गैर-दवा उत्पादों के समूहों की एक सूची है, हालांकि, यह नियामक पाठ विशेष रूप से औषधीय उत्पादों के भंडारण के संबंध में उनके भंडारण की स्थिति के विषय को भी दरकिनार कर देता है (देखें खंड 3.10, 5.2, 5.4)। मैं उपरोक्त में जोड़ दूंगा कि दोनों आदेश वर्गीकरण इकाइयों को वर्णानुक्रम में या कंप्यूटर लेखांकन की स्थिति के अनुसार रखने की अनुमति देते हैं।
ऐसे विधायी "गैर-अनुपालन" की स्थितियों में, फार्मेसियों के प्रमुखों को इसे सुरक्षित रूप से सोचना और खेलना है। भंडारण की आवश्यकता, औषधीय समूहों, भौतिक रासायनिक गुणों को ध्यान में रखते हुए, जाहिर है, अप्रत्यक्ष रूप से औषधीय और अन्य फार्मेसी उत्पादों के अलग-अलग भंडारण का तात्पर्य है। "दूसरी ओर," ऐलेना नेवोलिना ध्यान आकर्षित करती है, "इसका प्रत्यक्ष संकेत न तो ऊपर वर्णित आदेशों में है, न ही में रूसी कानूनसामान्य तौर पर, नहीं।"
इस प्रकार, दवाओं और गैर-दवा उत्पादों के अलग-अलग प्लेसमेंट का संगठन - जहाँ तक मुझे पता है, इस सिद्धांत का पालन किया जाता है फार्मेसी प्रणालीहर जगह — मानदंडों की एक स्वतंत्र व्याख्या है, दवा विशेषज्ञों की अपनी पहल है। यह दृष्टिकोण स्वाभाविक, तार्किक लगता है, क्योंकि दवा उद्योग का मुख्य उत्पाद है, बाकी उत्पाद समूह इसके साथ हैं। इसलिए, पेशेवरों से अलग समाधान की उम्मीद करना मुश्किल है। हालाँकि, हम ध्यान दें कि दवा कानूनएक सरल और स्पष्ट मानदंड के साथ इस सबूत का समर्थन नहीं किया।
दवाएं और आहार पूरक: "पहले या दूसरे के लिए भुगतान करें!"
इस संबंध में, भंडारण का मुद्दा फार्मेसी परिसरऔर जैविक रूप से सक्रिय खाद्य पूरक प्रदर्शित करना, जो गैर-दवा वर्गीकरण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाते हैं। फ़ार्मेसी व्यवसायी जानते हैं कि एक दूसरे के संबंध में आहार पूरक और दवाओं की नियुक्ति अक्सर नियंत्रण उपायों के विषयों में से एक बन जाती है। चूंकि फार्मेसियों, एक नियम के रूप में, शोकेस पर उनके अलग भंडारण और स्थान के सिद्धांत का पालन करते हैं, एकल त्रुटियों के कारण समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, आहार की खुराक में से एक गलती से औषधीय पैकेज के साथ शेल्फ पर समाप्त हो जाती है।
मनुष्य रोबोट नहीं हैं, और उनके काम में चूक होती है। इसके अलावा, बाह्य रूप से ये उत्पाद दवाओं की तरह दिखते हैं, हालांकि अनुभवी विशेषज्ञ, निश्चित रूप से, उपभोक्ता (द्वितीयक) पैकेजिंग पर जानकारी पढ़ने से पहले ही उन्हें नाम से अलग करने में सक्षम होंगे। सच है, किसी को यह ध्यान रखना चाहिए कि आहार की खुराक की सीमा लगातार भर जाती है - और न केवल पूरी तरह से नए उत्पादों के कारण, बल्कि "पूर्व" दवाओं (उदाहरण के लिए, कुछ मल्टीविटामिन कॉम्प्लेक्स) जो श्रेणी . में पारित हो गए हैं खाद्य योज्य. ये परिवर्तन, जिन पर नज़र रखना कभी-कभी मुश्किल होता है, त्रुटियों का जोखिम भी पैदा करते हैं।
एक तंग बॉक्स में पड़ोस
पैराग्राफ 4.4 के अनुसार " स्वच्छता संबंधी आवश्यकताएंजैविक रूप से सक्रिय भोजन की खुराक के उत्पादन और संचलन के संगठन के लिए ”(SanPiN 2.3.2। 1290-03), आहार की खुराक की पैकेजिंग पर जानकारी में एक संकेत होना चाहिए कि यह उत्पादइलाज नहीं है। यह आमतौर पर छोटे प्रिंट में लगाया जाता है; खाद्य पूरक के उपभोक्ता पैकेजिंग पर कोई तीन बड़े, विशिष्ट अक्षर "BAD" नहीं हैं। आपूर्ति प्राप्त करते समय, यह फार्मासिस्टों के काम को दवाओं से जैविक रूप से सक्रिय एडिटिव्स को "अलग" करने में जटिल बनाता है - क्योंकि उन्हें फार्मेसियों में अविभाज्य रूप से वितरित किया जाता है, अर्थात आम बड़े बक्से में - (बक्से)।
यदि निरीक्षकों को दवाओं के साथ शेल्फ पर गलती से पाए जाने वाले आहार की खुराक का एक पैकेज मिलता है, तो ऐलेना नेवोलिना याद करती है कि "हमारे कानून में उनके संयुक्त भंडारण पर सीधे प्रतिबंध नहीं है, जिसमें फार्मेसी रेफ्रिजरेटर भी शामिल है।" आहार की खुराक, निश्चित रूप से देखें खाद्य उत्पाद. लेकिन खंड 6.4.5 का मानदंड "फार्मेसी संगठनों के सैनिटरी शासन पर निर्देश" (स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश संख्या 309 दिनांक 10/21/1997) - "यह निषिद्ध है ... भोजन को स्टोर करने के लिए ... में तैयार उत्पादों के लिए उत्पादन परिसर और भंडारण कक्ष" - ऐलेना नेवोलिना का मानना है कि विचाराधीन मुद्दे पर लागू नहीं होता है, क्योंकि यह इस संदर्भ से स्पष्ट है कि हम व्यक्तिगत उपयोग के लिए खाद्य उत्पादों के बारे में बात कर रहे हैं। इसलिए, उल्लंघन के रूप में अर्हता प्राप्त करें अलग मामलादवाओं और आहार की खुराक का "पड़ोस" एक बहुत ही संदिग्ध निर्णय है जिसे उपर्युक्त नियामक कानूनी कृत्यों के संदर्भ में चुनौती दी जा सकती है।
यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि, SanPiN 2.3.2 1290-03 के पैराग्राफ 7.4.4 के अनुसार, "पोषक तत्वों की खुराक केवल उपभोक्ता पैकेजिंग में बेची जाती है।" ऐलेना नेवोलिना इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करती है कि यह परिस्थिति संयुक्त भंडारण और प्रदर्शन मामले पर प्लेसमेंट के दौरान दवाओं के संदूषण को बाहर करती है।
आइए हम भी याद करें व्यावहारिक बुद्धि. जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, फार्मेसियों को अक्सर दवाओं और पूरक आहार की आपूर्ति अविभाज्य रूप से की जाती है। डिलीवरी बॉक्स में, फार्मासिस्टों द्वारा उन्हें "अलग" करने और उन्हें अलग-अलग अलमारियों में क्रमबद्ध करने से पहले उनके पास एक-दूसरे के "करीब" होने का बहुत समय और अवसर होता है। और इसलिए, उन वर्गीकरण इकाइयों के पड़ोस के लिए फार्मेसी को दंडित करने के लिए, जो कि उनके कमोडिटी भाग्य की "पूर्व-फार्मेसी अवधि" में, पहले से ही एक तंग बॉक्स में "करीब" थे, न केवल अनुचित है (कानूनी बिंदु से) देखें), लेकिन अतार्किक भी।
फ़ार्मेसी शोकेस पर आहार अनुपूरक
आइए इस विषय के प्रदर्शन पहलू पर भी स्पर्श करें, अधिक सटीक रूप से, इसके उपभोक्ता घटक। आपको "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुच्छेद 10 के प्रावधानों को हमेशा याद रखना चाहिए, जिसके लिए यह आवश्यक है कि खरीदारों को सामान के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान की जाए, जिससे उन्हें सक्षम बनाया जा सके। सही पसंद. विचाराधीन विषय के संबंध में, इसका अर्थ है, विशेष रूप से, किसी फार्मेसी में आने वाला आगंतुक, जब फार्मेसी उत्पादों से परिचित हो रहा हो, खिड़की को देखकर या पहली बार टाइमर के माध्यम से, यह जानने का अधिकार है: एक दवा में है उसके सामने या एक खाद्य योज्य।
वाक्यांश "जैविक रूप से" सक्रिय योजकटू फ़ूड" और "नॉट ए मेडिसिन" छोटे प्रिंट में छपे होते हैं और अक्सर स्टोरफ्रंट को देखते समय आंखों को दिखाई नहीं देते हैं, क्योंकि उन्हें अक्सर पर रखा जाता है विपरीत पक्षपैकेजिंग। इसके आधार पर, उपभोक्ताओं को खाद्य उत्पादों के लिए एक वर्गीकरण इकाई से संबंधित होने के बारे में सूचित करने के दो संभावित तरीके हैं। हालांकि, पहला संकेत "बीएए" है बड़े अक्षरपर सामने की ओरपैकेजिंग — वर्तमान कानून द्वारा प्रदान नहीं किया गया है। दूसरा बचा हुआ है - संबंधित शिलालेख के साथ पूरक आहार के लिए अलग-अलग प्रदर्शन।
इस प्रकार, उपभोक्ता कारक के कारण, विषय का प्रदर्शन पहलू इसके "इंट्रा-फ़ार्मेसी" घटक से कुछ अलग है। अंत में, मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि अलग भंडारण / नियुक्ति का सिद्धांत केवल उन बाधाओं को पूरा करता है, जो सुरक्षा की डिग्री है खुराक के स्वरूपऔर खाद्य योजकों के रूप, जो प्राथमिक और द्वितीयक (उपभोक्ता) पैकेजिंग द्वारा प्रदान किए जाते हैं। यानी यह तृतीयक है और एक अतिरिक्त बीमा से ज्यादा कुछ नहीं है।
"मानव के लिए फार्मेसी" ब्लॉग के प्रिय आगंतुकों, शुभ दिन!
क्या आप जानते हैं कि "आभा" क्या है? यह पता चला है कि ग्रीक में इसका अर्थ है "साँस लेना"। यानी कुछ मायावी, हवादार, जिसे देखा, सुना, सूंघा, महसूस नहीं किया जा सकता। लेकिन ... आश्चर्यजनक बात! यह हमारी इंद्रियों के साथ है कि हम इसे महसूस कर सकते हैं।
यदि आप अपनी फार्मेसी की उपस्थिति से संतुष्ट हैं, यदि आगंतुक इसे छोड़ने की जल्दी में नहीं हैं, यदि खरीदार के साथ सभी प्रकार के "तसलीम" आपके लिए बहुत दुर्लभ हैं, यदि चेक में आमतौर पर एक से अधिक आइटम हैं, तो आपको बधाई दी जा सकती है! क्योंकि फार्मेसी आभा के साथ आप ठीक हैं।
और अगर इससे कोई समस्या है, या आप खोलने जा रहे हैं नई फार्मेसीतो आज की पोस्ट आपके लिए है। क्योंकि मैं फार्मेसी आभा के बारे में बात करना जारी रखता हूं, जिसमें मैंने छह, नहीं, यहां तक कि सात तत्वों की गणना की। हमने उनमें से एक को नष्ट कर दिया - प्रकाश व्यवस्था। अब हम दो और विश्लेषण करेंगे: फार्मेसी का रंग और तापमान ट्रेडिंग फ्लोर. तैयार? तो चलते हैं!
आपकी फार्मेसी किस रंग की है?
बेशक, यह मुद्दा एक नया आउटलेट खोलने से पहले ही हल हो गया है। सब कुछ सुंदर और सामंजस्यपूर्ण होना चाहिए: दीवारों का रंग, वाणिज्यिक उपकरण, सूचना बोर्ड, लोगो, विभिन्न कॉर्पोरेट सामान (व्यवसाय कार्ड, सिक्का बक्से, आदि), कर्मचारियों की वर्दी।
एक नियम के रूप में, सबसे अधिक अक्सर फूलफार्मेसी में हरे या नीले रंग के शेड हैं (विस्तार के लिए फोटो पर क्लिक करें)।
और यह वास्तव में समझ में आता है। क्योंकि ये "स्वास्थ्य" के रंग हैं।
आइए सोचें: हम आमतौर पर अपनी छुट्टियां कहाँ बिताते हैं? सही। समुद्र में, देश में, जंगल के लॉन में, पार्कों में। और हम पतझड़ और सर्दी से ज्यादा वसंत और गर्मी से प्यार करते हैं। क्योंकि हरियाली आंख को भाती है, क्योंकि आकाश अधिक बार नीला होता है, क्योंकि मूड सुपर होता है!
इसलिए हरे और के रंग नीले फूल आगंतुकों को आकर्षित करें सकारात्मक भावनाएं. एक से अधिक वे शांत करते हैं, आराम करते हैं, यहां तक कि रक्तचाप और नाड़ी को भी कम करते हैं!आप कल्पना कर सकते हैं?
एक दुखद समय हल्का हाथकवि की "आंखों का ग्लैमर", इसे आखिर छोटा होने दें।
प्रतिक्रिया बिल्कुल विपरीत है। उज्ज्वल "गर्म" रंग, अर्थात। उत्तेजित होना, आक्रामकता का स्तर बढ़ाना, दबाव बढ़ना और हृदय गति में वृद्धि संभव है।और दिया कि आधुनिक दुनिया 15-20% लोगों के पास है कुछ अलग किस्म का मनोवैज्ञानिक समस्याएं, आपको हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है ताकि ट्रेडिंग फ्लोर पर कुछ भी "लाल चीर" की भूमिका न निभाए।
वैसे, लाल के बारे में। शायद, किसी तरह बाहर खड़े होने के लिए, कुछ फार्मेसियों ने मनोवैज्ञानिकों, विपणक और अन्य "... ओग्स" कहते हैं और लाल और सफेद रंग में "कपड़े पहने" के खिलाफ गए।
व्यक्तिगत रूप से, रंगों का यह संयोजन मुझे परेशान करता है। मुझे सिर्फ मुझ पर ही शक नहीं है। और हालांकि मुझे कपड़ों में लाल रंग पसंद है, और मुझे यकीन है कि यह मुझे सूट करता है, मैं प्रशिक्षण के लिए कभी भी लाल ब्लाउज नहीं पहनूंगा। कभी नहीँ! मुझे अपने ऊपर समस्या क्यों होनी चाहिए...? :-)
एक बार मैंने एक युवक से बात की जो कुछ समय पहले A5 फार्मेसी में काम करता था। उन्होंने मेरे साथ साझा किया कि ऐसे रंगों में न केवल आगंतुकों के लिए मुश्किल है। यहाँ उसके शब्द हैं:
"ग्राहक अंदर और बाहर आया, और जब आप इस 12 घंटों में होते हैं, तो कार्य दिवस के अंत तक आप आने वाले सभी लोगों पर चिल्लाना चाहते हैं, हालांकि किसी अन्य फार्मेसी में ऐसा नहीं था। यह बर्नआउट नहीं है! मुझे अपने काम से प्यार है! और यह रंग बिखेरता है!
इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि संघर्ष की स्थितिइस डिजाइन में बहुत अधिक पाया जाता है।
लेकिन गर्म रंगहमेशा एक जैसी प्रतिक्रिया न दें। उदाहरण के लिए, मुझे यहाँ बहुत सहज महसूस हुआ:
बहुत अच्छे?
सामान्य तौर पर, इन चर्चाओं का परिणाम:
किसी फार्मेसी के इंटीरियर डिजाइन की योजना बनाते समय, प्रयोग करें!
केवल बहुत सावधानी से, यह ध्यान में रखते हुए कि बहुत से अस्वस्थ लोग फार्मेसी जाते हैं,
जो अपने परिवेश के बारे में अधिक जागरूकता रखते हैं।
यदि फार्मेसी सुखदायक रंगों में बनाई जाती है, तो ग्राहकों के साथ संघर्ष की संख्या कम हो जाती है,
यह स्वयं पायनियरों के लिए बेहतर कार्य करता है।
यहां, एक नियम के रूप में, सब कुछ कम या ज्यादा है।
लेकिन मैं मदद नहीं कर सकता, लेकिन फार्मेसी में अपने वर्षों के काम को याद कर सकता हूं, क्योंकि ऐसी चीजें कभी नहीं भुलाई जाती हैं। मुझे नहीं पता कि हमारे कमरे को किस चीज से सजाया गया था, क्या कोई हुड था, लेकिन जैसे ही लाल गर्मी अपने आप में आई, हमारे लिए असली नरक तैयार हो गया।
ट्रेडिंग फ्लोर में तापमान 30 डिग्री और उससे अधिक तक गर्म होता है। एयर कंडीशनिंग नहीं थी। हमारे पूरे चेकआउट क्षेत्र के लिए एक दुर्भाग्यपूर्ण प्रशंसक था, और हम हवा की धारा के नीचे एक जगह के लिए लगातार एक दूसरे के साथ "लड़" रहे थे।
हम पसीने में भीग गए थे, अक्सर गलतियाँ करते थे, गलत चीजों के माध्यम से मुक्का मारते थे और केवल एक ही चीज़ का सपना देखते थे: कार्य दिवस तेजी से समाप्त होगा, और ... हवा में! ग्राहक गोली की तरह फार्मेसी से बाहर निकल गए।
यह स्थिति अस्वीकार्य है! बिक्री क्षेत्र में तापमान 18-20 डिग्री के भीतर होना चाहिए, ताकि ग्राहक गर्मियों में, यहां तक कि सर्दियों में भी सहज महसूस करें, और पहली बार अपनी फार्मेसी के लाभ के लिए शानदार काम करें।
एयर कंडीशनर जरूरी हैं!
फार्मेसी के ट्रेडिंग फ्लोर का तापमान 18-20 डिग्री के भीतर होना चाहिए।
और आपके साथ चीजें कैसी हैं? आपकी फार्मेसी किस रंग की है? आप फार्मेसी आभा के बारे में क्या सोचते हैं? अपने विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें। अगली बार हम किसी फार्मेसी के इंटीरियर डिजाइन के बारे में अपनी बातचीत जारी रखेंगे। हमारे लिए फ़ार्मेसी ट्रेडिंग फ्लोर के वातावरण के 3 और घटकों का विश्लेषण करना बाकी है। खोना मत!
पहले नई बैठककड़ी मेहनत करने वालों के लिए ब्लॉग पर!
आपको प्यार के साथ, मरीना कुज़नेत्सोवा।
पी.एस. पूरा गाइडकिसी फ़ार्मेसी में मर्चेंडाइजिंग पर कार्रवाई करने के लिए जिसे आप खरीद सकते हैं।