Правила торгівлі читати. Правила торгівлі непродовольчими товарами. Заборони дискримінації

28.03.2019

В нової редакціїчастин 1 та 2 статті 9 Закону № 381-ФЗ передбачено надання постачальнику доступу до інформації:

про порядок відбору контрагентів,

тільки шляхом її розміщення в Інтернеті – на сайті суб'єкта, що торгує через торговельну мережу. Тим самим виключено альтернативну можливість надання такої інформації у вигляді відповіді безоплатно у чотирнадцятиденний термін з дня отримання відповідного запиту.

Винагорода покупцю

Винагорода покупцю у зв'язку з придбанням ним постачальника певної кількостіпродовольчих товарів наразі містить дві складові (ч. 4 ст. 9 Закону № 381-ФЗ):

винагороду за придбання певної кількості продовольчих товарів. Воно може обчислюватися у відсотках ціни придбаних продовольчих товарів;

плата надання послуг з просування товарів, логістичних послуг, послуг з підготовки, обробці, упаковці цих товарів. Вона може бути включена в договір надання послуг і визначатися не в відсотковому вираженні, а фіксованої вартості.

Якщо кожна конкретна послуга з просування товарів ідентична всім постачальників, тобто має однаковий зміст та обсяг дій, при наданні послуги різним постачальникам торгова мережа нести рівні витрати. Встановлення торгової мережею ціни договору надання послуг з просування товарів у відсотках від товарообігу (обсягу придбаних торговою мережею у постачальника продовольчих товарів у грошах певний періодчасу) призводитиме до встановлення різних цінна ту саму послугу для різних постачальників торговельної мережі та розглядатиметься антимонопольним органом як порушення пункту 1 частини 1 статті 13 Закону № 381-ФЗ.

Заборони при просуванні товарів

Частиною 13 статті 9 Закону № 381-ФЗ встановлено заборони на зазначені в ній дії щодо просування товарів для суб'єктів господарювання, що торгують продовольчими товарами через торговельну мережу, та для постачальників продовольчих товарів у торгівельні мережі. У разі виявлення антимонопольним органом порушень цих заборон він порушує справу про адміністративне правопорушення без проведення розслідування у справі про порушення антимонопольного законодавства.

Заборони дискримінації

Забороняючі норми уточнено у частині 1 статті 13 Закону № 381-ФЗ. Зміни внесені з метою встановлення чітких вимог до учасників ринку та спрямовані на боротьбу із практикою створення дискримінаційних умов. При цьому всі роз'яснення ФАС Росії, підготовлені в рамках застосування статті 10 Федерального закону від 26.07.2006 № 135-ФЗ "Про захист конкуренції", застосовні до положень статті 13 Закону № 381-ФЗ з урахуванням особливостей суб'єктного складу статті 13 Закону № 38 ФЗ.

Адміністративна відповідальність

З 15.07.2016 була скоригована адміністративна відповідальність за порушення антимонопольних правил та порушення вимог до умов укладання договору поставки продовольчих товарів (ст. ст. 14.14, 14.42 КоАП РФ). Були передбачені заборони не лише за включення заборонених умов до положень договорів, а й за виконання (реалізацію) таких умов.

У зв'язку з цим ФАС Росії повідомила:

якщо умови договорів, укладених до 15.07.2016 та які підлягають регулюванню Законом № 381-ФЗ, не відповідають новим вимогам, то до 01.01.2017 за виконання відповідних договорів особа не може бути притягнута до адміністративної відповідальності;

якщо договори були укладені після 15.07.2016 на умовах, які не відповідають новий правилам, то винні особи підлягають адміністративній відповідальності.

Стаття 14.40 КоАП України

Приводом для порушення справ про адміністративні правопорушення, передбачених статтею 14.40 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення, є прийняття комісією антимонопольного органу рішення, яким встановлено факт порушення антимонопольного законодавства РФ. Справи про ці правопорушення порушуються з набуття чинності рішення комісії антимонопольного органу.

Однак за статтею 14.40 господарюючі суб'єкти можуть бути притягнуті до відповідальності з урахуванням термінів давності, тобто протягом одного року з дня скоєння правопорушення, а при правопорушенні, що триває, - протягом одного року з моменту його виявлення (ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ) . Строк давності обчислюється з дня набрання чинності рішенням комісії антимонопольного органу, яким встановлено факт порушення законодавства РФ (ч. 6 ст. 4.5 КоАП РФ).

Під статтю 14.40 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення підпадають, зокрема, порушення заборон з дискримінації із статті 13 Закону № 381-ФЗ.

Стаття 14.42 КоАП України

Приводами для порушення справи про адміністративне правопорушення за статтею 14.42 є (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ):

безпосереднє виявлення посадовими особами, уповноваженими складати протоколи про адміністративні правопорушення, достатні дані, що вказують на наявність події правопорушення;

що надійшли з правоохоронних органів, а також інших державних органів, органів місцевого самоврядування, від громадських об'єднань матеріали, що містять дані, що вказують на наявність події правопорушення;

повідомлення та заяви фізичних та юридичних осіб, а також повідомлення в засобах масової інформації, що містять дані, що вказують на події правопорушення.

Терміни давності за статтями 14.41 - 14.42 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення обчислюється протягом року з дня скоєння правопорушення, а за триває - з дня виявлення (ч. 1 ст. 4.5 КпАП РФ). У цих випадках справа про адміністративне правопорушення порушується негайно після отримання посадовою особоюдостатніх даних, що свідчать про скоєння адміністративного правопорушення у сфері законодавства про торгівлю (без проведення розслідування у справі порушення антимонопольного законодавства).

І насамкінець …

Практично ідентичне роз'яснення ФАС Росії вже давало у листі від 22.07.2016 № АК/50406/16. З цього випливає, що думка антимонопольної служби встояла і відповідає чинному законодавству, а отже, приводів для суперечок та санкцій буде менше.

, від 27.01.2009 N 50 , від 21.08.2012 N 842 , від 04.10.2012 N 1007 , від 05.01.2015 N 6 , від 19.09.2015 N 994 , 2 , 2 , 2 . від 30.05.2018 N 621)

I. Загальні положення

1. Ці Правила розроблені відповідно до Закону Російської Федерації "Про захист прав споживачів" та регулюють відносини між покупцями та продавцями при продажі окремих видів продовольчих та непродовольчих товарів.

2. Під покупцем розуміється громадянин, який має намір замовити або придбати або замовляє, купує або використовує товари виключно для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності. від 06.02.2002 N 81)

Під продавцем розуміється організація незалежно від організаційно- правової форми, а також індивідуальний підприємець, здійснюють продаж товарів за договором роздрібної купівлі-продажу (далі називається - договір).

3. Режим роботи продавця - державної чи муніципальної організації встановлюється за рішенням відповідних органів виконавчої влади чи органів місцевого самоврядування.

Режим роботи продавця - організації іншої організаційно-правової форми, і навіть індивідуального підприємця встановлюється ними самостійно.

У разі тимчасового призупинення своєї діяльності (для проведення планових санітарних днів, ремонту та в інших випадках) продавець зобов'язаний своєчасно надати покупцеві інформацію про дату та строки зупинення діяльності.

4. Асортимент пропонованих для продажу товарів, перелік послуг, а також форми обслуговування визначаються продавцем самостійно відповідно до профілю та спеціалізації своєї діяльності.

При здійсненні роздрібної торгівлі в місці знаходження покупця поза торговельними об'єктами шляхом безпосереднього ознайомлення покупця з товаром: вдома, за місцем роботи та навчання, на транспорті, на вулиці та в інших місцях (далі - розносна торгівля) не допускається продаж продовольчих товарів (за винятком морозива, безалкогольних напоїв, кондитерських та хлібобулочних виробів в упаковці виробника товару), лікарських препаратів, медичних виробів, ювелірних та інших виробів дорогоцінних металівта (або) дорогоцінного каміння, зброї та патронів до нього екземплярів аудіовізуальних творів та фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних. від 06.02.2002 N 81 , від 12.07.2003 N 421 , від 27.03.2007 N 185 , від 04.10.2012 N 1007 , від 05.01.2015 N 6 , 09 .

5. Продавець при здійсненні своєї діяльності зобов'язаний дотримуватись обов'язкових вимог до організації та здійснення торговельної діяльності, встановлені нормативними правовими актами Російської Федерації. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

6. Продавець повинен мати у своєму розпорядженні необхідні приміщення, обладнання та інвентар, що забезпечують відповідно до законодавства Російської Федерації про технічне регулювання збереження якості та безпеки товарів при їх зберіганні та реалізації в місці продажу, належні умови торгівлі, а також можливість правильного виборупокупцями товарів. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

7. Продавець зобов'язаний мати та утримувати у справному стані засоби вимірювання, своєчасно та в установленому порядку проводити їх метрологічну перевірку.

Для перевірки покупцем правильності ціни, міри та ваги придбаного товару у торговому залі на доступному місці має бути встановлене відповідне вимірювальне обладнання.

8. Продавець зобов'язаний мати книгу відгуків та пропозицій, що надається покупцю на його вимогу.

9. Ці Правила у наочній та доступній формі доводяться продавцем до відома покупців.

10. Продавець зобов'язаний довести до відома покупця фірмове найменування (найменування) своєї організації, місце її знаходження (адреса) та режим роботи, розміщуючи зазначену інформацію на вивісці організації. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Продавець - індивідуальний підприємець повинен надати покупцю інформацію про державної реєстраціїта найменування органу, що його зареєстрував.

Якщо діяльність, що здійснюється продавцем, підлягає ліцензуванню, то він зобов'язаний надати інформацію про номер та термін дії ліцензії, а також орган, який її видав.

Зазначена інформація розміщується у зручних для ознайомлення покупця місцях.

Аналогічна інформація також повинна бути доведена до відома покупців при здійсненні торгівлі у тимчасових приміщеннях, на ярмарках, з лотків та в інших випадках, якщо торгівля здійснюється поза місцем перебування продавця.

При здійсненні розносної торгівлі представник продавця повинен мати особисту картку, засвідчену підписом особи, відповідальної за її оформлення, та печаткою продавця (за наявності друку), з фотографією, зазначенням прізвища, імені, по батькові представника продавця, а також відомостей про продавця. (У ред. Постанов Уряду РФ від 06.02.2002 N 81, від 23.12.2016 N 1465)

11. Продавець зобов'язаний своєчасно у наочній та доступній формі довести до відома покупця необхідну та достовірну інформацію про товари та їх виробників, що забезпечує можливість правильного вибору товарів. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Інформація в обов'язковому порядкуповинна містити: (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Найменування товару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

місце знаходження (адреса), фірмове найменування (найменування) виробника (продавця), місце знаходження (адреса) організації (організацій), уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від покупців та виробляє ремонт та технічне обслуговування товару, для імпортного товару - найменування країни походження товару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

відомості про обов'язкове підтвердження відповідності товарів у порядку, визначеному законодавством Російської Федерації про технічне регулювання; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

відомості про основні споживчі властивості товару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

відомості про енергетичної ефективностітоварів, щодо яких вимога про наявність такої інформації визначено відповідно до законодавства Російської Федерації про енергозбереження та підвищення енергетичної ефективності; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

правила та умови ефективного та безпечного використаннятовару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

гарантійний термін, якщо його встановлено для конкретного товару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

термін служби (термін придатності), якщо він встановлений для конкретного товару, а також відомості про необхідні дії покупця після закінчення зазначеного термінуі можливі наслідкиу разі невиконання таких дій, якщо товари після закінчення зазначеного терміну становлять небезпеку для життя, здоров'я та майна покупця або стають непридатними для використання за призначенням; (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

ціну в рублях та умови придбання товарів, у тому числі при наданні кредиту - розмір кредиту, повну суму, що підлягає виплаті споживачем, та графік погашення цієї суми. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Якщо товар, що купується покупцем, був у вживанні або в ньому усувався недолік (недоліки), покупцю повинна бути надана інформація про це. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Про наявні у товарі недоліки продавець повинен попередити покупця у усній, а й у письмовій формах (на ярлику товару, товарному чеку чи іншим способом). (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

12. Продавець зобов'язаний на вимогу споживача ознайомити його з товарно-супровідною документацією на товар, що містить за кожним найменуванням товару відомості про обов'язкове підтвердження відповідності відповідно до законодавства Російської Федерації про технічне регулювання (сертифікат відповідності, його номер, термін його дії, орган, що видав серти або відомості про декларацію про відповідність, у тому числі її реєстраційний номер, термін її дії, найменування особи, яка прийняла декларацію, та орган, що її зареєстрував). Ці документи повинні бути засвідчені підписом та печаткою постачальника або продавця (за наявності друку) із зазначенням його місця знаходження (адреси) та телефону. (У ред. Постанов Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007, від 23.12.2016 N 1465)

13. Продаж товарів, виготовлених з об'єктів тваринного світу (хутряні та шкіряні швейні, галантерейні, декоративні вироби, взуття, харчові продукти), що належать до видів, занесених до Червоної книги Російської Федерації, здійснюється за наявності відповідної документації на товари, що підтверджує, що ці об'єкти тваринного світу видобуті відповідно до законодавства Російської Федерації на підставі дозволу (розпорядчої ліцензії), що видається федеральним органом виконавчої влади у галузі охорони навколишнього природного середовища. Продаж ввезених до Російської Федерації товарів, виготовлених з об'єктів тваринного світу, які підпадають під дію Конвенції про міжнародну торгівлю видами дикої фауни та флори, що є під загрозою зникнення, здійснюється на підставі дозволу компетентного органу країни експортера, а товарів, конфіскованих внаслідок порушення зазначеної Конвенції, - на підставі дозволу уповноваженого органу. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

такими, що перебувають під загрозою зникнення, - на підставі дозволу компетентного органу країни експортера.

Під час продажу таких товарів продавець зобов'язаний надати покупцю на його прохання інформацію про документи, що підтверджують наявність відповідного дозволу.

14. Продавець повинен надати також іншу інформацію про товари, передбачену федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

15. Інформація про товарі, його виготовлювачі і продавця повинна доводитися до відома покупця способами, встановленими федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, а якщо зазначеними актами вони не визначені, то способами, прийнятими для окремих видів товарів. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Обсяг обов'язкової інформації про товарі, його виготовлювачі, що передається покупцю разом з товаром (на товарі, споживчій тарі, упаковці, ярлику, етикетці, у технічній документації), повинен відповідати вимогам федеральних законів, інших нормативних правових актів Російської Федерації. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Інформація про продавця, товари та їх виробники доводиться до відома покупців російською мовою, а додатково, на розсуд продавця, державними мовамисуб'єктів Російської Федерації та мовами народів Російської Федерації.

16. Споживачу також має бути надана наочна та достовірна інформація про послуги, ціни на них та умови надання послуг, а також про застосовувані форми обслуговування при продажу товарів (за попередніми замовленнями, продаж товарів вдома та інші форми).

17. Під час продажу товарів покупцю надається можливість самостійно або за допомогою продавця ознайомитись з необхідними товарами.

Покупець має право оглянути запропонований товар, вимагати проведення у його присутності перевірки якостей чи демонстрації його дії, якщо це виключено з огляду на характер товару і суперечить правилам, прийнятим у роздрібній торгівлі.

Продавець зобов'язаний проводити перевірку якості та безпеки (огляд, випробування, аналіз, експертизу) запропонованого на продаж товару у разі, коли проведення перевірок передбачено законодавством Російської Федерації або умовами договору. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

18. Ціни товарів, реалізованих продавцем, і навіть інші умови договору би мало бути однаковими всім покупців, крім випадків, коли федеральними законами чи іншими нормативними правовими актами допускається надання пільг окремих категорій покупців.

19. Продавець зобов'язаний забезпечити наявність одноманітних та чітко оформлених цінників на реалізовані товари із зазначенням найменування товару, сорту (за його наявності), ціни за вагу або одиницю товару. Допускається оформлення цінників на паперовому чи іншому візуально доступному для покупців носії інформації, у тому числі з електронним відображенням інформації, з використанням дощок грифель, стендів, світлових табло. (У ред. Постанови Уряду РФ від 23.12.2015 N 1406)

При продажу товарів, здійснюваної у вигляді розносної торгівлі, представник продавця зобов'язаний мати прейскурант, засвідчений підписом особи, відповідальної за його оформлення, із зазначенням найменування та ціни товарів, а також наданих за згодою покупця послуг. (У ред. Постанови Уряду РФ від 23.12.2015 N 1406)

20. Договір вважається укладеним у належній формі з моменту видачі продавцем покупцю касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару, якщо інше не передбачено федеральним законом або договором між продавцем та покупцем.

При розносній торгівлі разом із товаром (за винятком продовольчих товарів, зазначених в абзаці другому пункту 4 цих Правил) покупцю передається товарний чек, у якому вказуються найменування товару та відомості про продавця, дата продажу, кількість та ціна товару, а також проставляється підпис представника продавця . (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

21. Розрахунки з покупцями за товари здійснюються із застосуванням контрольно-касових машин, крім передбачених законодавством Російської Федерації випадків.

22. Пропоновані продавцем послуги у зв'язку з продажем товарів можуть надаватися лише за згодою покупця.

Покупець має право відмовитися від послуг, що пропонуються при продажу товару, а також вимагати від продавця повернення сум, сплачених за послуги, надані без його згоди.

Продавець не має права обумовлювати продаж одних товарів обов'язковим придбанням інших товарів або обов'язковим наданням послуг у зв'язку з їх продажем, за винятком випадків, коли товари за технічними вимогами не можуть бути зібрані та (або) встановлені (підключені) без участі відповідних спеціалістів.

У разі доставки великогабаритного товару силами покупця, продавець зобов'язаний безкоштовно забезпечити навантаження товару на транспортний засіб покупця.

23. Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар належної якості,

у тарі та (або) упаковці за винятком товару, який за своїм характером не вимагає затарювання та (або) упаковки, у певному наборі (комплект товарів) та комплектності, що належать до товару документами та приладдям. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Вимоги до якості, тарі та (або) упаковці товару, що його передається, його комплектності, приладдя та документації, комплекту товарів, а також до умов доставки товару встановлюються законодавством Російської Федерації.

24. Товар, на який встановлено термін придатності, продавець зобов'язаний передати покупцеві з таким розрахунком, щоб він міг бути використаний за призначенням до закінчення терміну придатності.

25. При продажу товару з умовою його прийняття покупцем в певний термінПродавець неспроможна продати товар іншому покупцю протягом цього терміну.

Якщо інше не передбачено договором між продавцем та покувкою покупця або недосконалість інших необхідних дійдо прийняття товару протягом певного договором терміну можуть розглядатися продавцем як відмови покупця від придбання товару.

26. Покупець має право протягом 14 днів з моменту передачі йому непродовольчого товару належної якості, якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем, обміняти на місці купівлі та інших місцях, оголошених продавцем, куплений товар на аналогічний товар інших розмірів, форм, габариту, фасону, забарвлення чи комплектації, зробивши у разі різниці в ціні необхідний перерахунок із продавцем.

За відсутності у продавця необхідного для обміну товару покупець має право повернути придбаний товар продавцю та отримати сплачену за нього грошову суму або обміняти його на аналогічний товар при першому надходженні відповідного товару у продаж. Продавець зобов'язаний повідомити покупця, який зажадав обміну непродовольчого товару, про його надходження у продаж.

Вимога покупця про обмін або повернення товару підлягає задоволенню, якщо товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також є докази придбання товару у даного продавця, за винятком товарів, що не підлягають обміну або поверненню за вказаними у цьому пункті підстав відповідно до переліку, що затверджується Урядом Російської Федерації.

27. Покупець, якому продано товар неналежної якості, якщо його недоліки були обумовлені продавцем, вправі на власний вибір вимагати від продавця:

заміни товару аналогічної марки (моделі, артикула);

заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни;

пропорційного зменшення покупної ціни;

негайного безоплатного усунення недоліків товару;

відшкодування витрат понесених покупцем або третьою особою на усунення недоліків товару. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

При цьому покупець має право вимагати також повного відшкодування збитків, завданих йому внаслідок продажу товару неналежної якості.

Покупець має право вимагати заміни технічно складного або дорогого товару у разі суттєвого порушення вимог до його якості (виявлення непереборних недоліків, недоліків, які не можуть бути усунені без невідповідних витрат або витрат часу, або виявляються неодноразово, або виявляються знову після їх усунення та інших подібних) недоліків).

Щодо технічно складних товарів зазначена вимога покупця підлягає задоволенню згідно з переліком таких товарів, що затверджується Урядом Російської Федерації.

У разі виявлення недоліків товару, властивості якого неможливо усунути їх (продовольчі товари, парфумерно-косметичні вироби, товари побутової хіміїта інші товари), покупець має право на свій вибір вимагати заміни такого товару товаром належної якості або пропорційного зменшення покупної ціни.

Замість пред'явлення зазначених вимог покупець має право відмовитися від придбаного товару та вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми.

При цьому покупець на вимогу продавця та за його рахунок повинен повернути отриманий товар неналежної якості.

При поверненні покупцю сплаченої за товар грошової суми продавець не має права утримувати з неї суму, на яку знизилася вартість товару через його повне або часткове використання, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.

У разі пред'явлення покупцем вимоги про усунення продавцем недоліків товару тривалого користування або заміни такого товару покупець має право одночасно вимагати надання йому на період ремонту або заміни товару неналежної якості аналогічного товару належної якості, за винятком товарів за переліком, що затверджується Урядом Російської Федерації, на які ця вимога не розповсюджується.

28. Продавець або організація, яка виконує функції продавця на підставі договору з ним, зобов'язані прийняти товар неналежної якості у покупця, а у разі потреби провести перевірку якості товару. Покупець має право брати участь у перевірці якості товару.

У разі спору про причини появи недоліків товару продавець чи організація, виконує функції продавця виходячи з договору із нею, зобов'язані провести експертизу товару власним коштом. Покупець має право оскаржити висновок такої експертизи в судовому порядку. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Відсутність у покупця касового або товарного чека або іншого документа, що засвідчує факт та умови купівлі товару, не є підставою для відмови в задоволенні його вимог і не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків на підтвердження укладання договору та його умов. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

29. Терміни задоволення продавцем вимог покупця, і навіть відповідальність порушення цих термінів визначаються відповідно до Закону Російської Федерації " Про захист прав споживачів " .

30. Покупець має право пред'явити зазначені у пункті 27 цих Правил вимоги щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного термінуабо термін придатності.

Гарантійний термін товару та термін його служби обчислюється з дня продажу товару покупцю. Якщо день продажу товару встановити неможливо, цей термін визначається з дня виготовлення товару. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Термін придатності товару визначається періодом, який обчислюється з дня виготовлення товару, протягом якого він придатний до використання, або датою, до настання якої товар придатний до використання.

Якщо покупець позбавлений можливості використовувати товар внаслідок обставин, що залежать від продавця (товар потребує спеціальної установки, підключення або складання, у ньому є недоліки та ін.), гарантійний термін обчислюється з дати усунення продавцем таких обставин. Якщо день доставки, встановлення, підключення, збирання товару встановити неможливо, гарантійний термін обчислюється з дня укладання договору купівлі-продажу. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Для сезонних товарів (одяг, хутряні товари, взуття та інші товари) гарантійний термін обчислюється з моменту настання відповідного сезону, термін настання якого визначається уповноваженим державним органомсуб'єкта Російської Федерації, виходячи з кліматичних умовмісця знаходження покупців.

У разі якщо гарантійний термін становить менше двох років і недоліки товару виявлені покупцем після закінчення гарантійного терміну, але в межах двох років, продавець несе відповідальність, якщо покупець доведе, що недоліки товару виникли до його передачі покупцю або з причин, що виникли до цього моменту. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

31. Якщо товар не встановлений гарантійний термін або термін придатності, вимоги, пов'язані з недоліками товару, можуть бути пред'явлені покупцем за умови, що недоліки виявлені в розумний термін, але в межах двох років з дня передачі товару покупцю або в межах більше тривалого терміну, встановленого відповідно до федерального закону або договору. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

ІІ. Особливості продажу продовольчих товарів

32. Інформація про продовольчі товари відповідно до законодавства Російської Федерації про технічне регулювання залежно від виду товарів крім відомостей, зазначених у пунктах 11, 12 та 13 цих Правил, повинна містити: (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

найменування тих, що входять до складу харчових продуктівінгредієнтів, включаючи харчові добавки;

відомості про харчової цінності(калорійність продукту, вміст білків, жирів, вуглеводів, вітамінів, макро- та мікроелементів), вазі або об'ємі; (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

призначення, умови та сфера застосування (для продуктів дитячого, дієтичного харчуваннята біологічно активних добавок); (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

способи та умови приготування (для концентратів та напівфабрикатів) та застосування (для продуктів дитячого та дієтичного харчування); (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

умови зберігання (для товарів, для яких встановлені обов'язкові вимоги до умов зберігання);

дату виготовлення та дату упаковки товару; (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

протипоказання для вживання в їжу при окремих видах захворювань (для товарів, інформація про які повинна містити протипоказання для вживання в їжу за окремих видів захворювань);

відомості про державну реєстрацію (для харчових продуктів, що підлягають державній реєстрації). (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Абзац 10 - Втратив чинність. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

33. Товари до їх подачі в торговий зал або інше місце продажу повинні бути звільнені від тари, обгорткових та ув'язувальних матеріалів, металевих кліпсів. Забруднені поверхні або частини товару мають бути видалені. Продавець зобов'язаний також провести перевірку якості товарів ( зовнішнім ознакам), наявності на них необхідної документації та інформації, здійснити відбраковування та сортування товарів.

Харчові продукти непромислового виготовлення, що реалізуються на продовольчих ринках, підлягають продажу після проведення ветеринарно-санітарної експертизи з видачею в установленому порядку ветеринарного свідоцтва (довідки) встановленого зразка, яке має бути пред'явлене покупцю на його вимогу. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

Організації, що здійснюють роздрібний продаж алкогольної продукції, до подачі алкогольної продукції до торгового залу перевіряють справжність федеральних спеціальних марок та акцизних марок візуально, а також з використанням доступу до інформаційним ресурсамФедеральної служби регулювання алкогольного ринку. (У ред. Постанови Уряду РФ від 21.08.2012 N 842)

34. У разі передпродажного фасування та пакування развесных товарів, вироблених продавцем, обсяг фасованих товарів з короткими термінамипридатності не повинен перевищувати обсяг їх реалізації протягом одного дня торгівлі.

На розфасованому товарі вказується його найменування, вага, ціна за кілограм, вартість схилу, дата фасування, термін придатності, номер або прізвище ваговика.

При продажу продовольчих товарів, розфасованих та упакованих виробником із зазначенням ваги на упаковці, їхнє додаткове зважування не проводиться.

Не підлягають продажу нерозфасовані та невпаковані продовольчі товари, крім певних видів товарів, перелік яких затверджується у встановленому федеральним законом порядку. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

35. Розважні продовольчі товари передаються покупцеві в упакованому вигляді, без стягнення за упаковку додаткової плати.

Для упаковки застосовуються матеріали, відповідні обов'язковим вимогам, встановленим законодавством Російської Федерації про технічне регулювання. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

36. Ціна продовольчих товарів, що продаються на розвагу, визначається за вагою нетто.

37. На прохання покупця гастрономічні товари можуть бути продані йому у нарізаному вигляді. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Хліб та хлібобулочні вироби масою 0,4 кг і більше (крім виробів в упаковці виробника) можуть розрізатися на 2 або 4 рівні частини та продаватися без зважування.

Хліб та хлібобулочні вироби продаються у місцях дрібнороздрібної торгівлі лише в упакованому вигляді.

38. У місцях торгівлі продовольчими товарами можуть продаватися супутні непродовольчі товари та надаватись послуги громадського харчування. При цьому торгівля супутніми товарами та надання послуг громадського харчування не повинні призводити до погіршення якості та безпеки продовольчих товарів та умов їх продажу, встановлених законодавством України про технічне регулювання. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

ІІІ. Особливості продажу текстильних, трикотажних, швейних та хутряних товарів та взуття

40. Пропоновані для продажу товари повинні бути згруповані за видами, моделями, розмірами, зростанням та виставлені у торговому залі. З урахуванням особливостей торгівлі в торговому залі можуть бути виставлені зразки товарів, за якими покупцю надається можливість вибору та купівлі необхідного йому товару.

Трикотажні, швейні, хутряні товари та взуття для чоловіків, жінок та дітей повинні розміщуватись у торговому залі окремо.

Тканини групуються за видами та родом волокна, з якого вони виготовлені, хутряні товари – за видами хутра.

Кожен зразок тканини також має супроводжуватися інформацією про процентний вміст волокон, з яких вона виготовлена, а вироби з хутра – інформацією про вид хутра.

41. Товари повинні мати ярлики із зазначенням свого найменування, артикула, ціни, розміру (для одягу, білизни та інших) швейних виробів, взуття, головних уборів) та зростання (для одягу та білизни) виду хутра та кольору його забарвлення (для одягу, головних уборів та комірів з хутра). (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

42. Продавець зобов'язаний надати покупцю швейних, верхніх трикотажних виробів, головних уборів, хутряних товарів та взуття умови для примірювання товарів. Для цього торгові зали повинні бути обладнані примірними кабінами з дзеркалами, оснащені банкетами або лавками, підставками.

43. Відмірювання вовняних тканин, ватину та інших важких, об'ємних тканин під час продажу покупцеві здійснюється шляхом накладання жорсткого стандартного метра на тканину, що лежить на прилавку (столі) у вільному стані без складок. Тонкі та легкі тканини відмірюються жорстким стандартним метром шляхом відкидання тканини на прилавок при вільному додатку тканини до метра.

Відмірювання всіх видів тканин, крім вовняних тканин та трикотажних полотен, може вироблятися також способом накладання тканини на прилавок (стіл), на одній зі сторін якого вмонтована клеймова металева мірна стрічка.

Забороняється додавання до покупки відрізної тканини, а також продаж шматків тканини з фабричним ярликом і клеймом (хазових кінців), якщо порушено фабричне оздоблення та тавро поставлено не зі сторони.

44. Особа, що здійснює продаж при відпуску тканин, одягу, хутряних товарів та взуття в присутності покупця перевіряє якість товару (шляхом зовнішнього огляду), точність міри (кількості), правильність підрахунку вартості покупки.

45. Тканини, одяг, хутряні товари та взуття передаються покупцю в упакованому вигляді без стягування за упаковку додаткової плати.

46. У разі якщо касовий чек на товар не містить найменування товару, артикул, сорт (за наявності), разом із товаром покупцю передається товарний чек, у якому вказуються ці відомості, найменування продавця, дата продажу та ціна товару та особою, яка безпосередньо здійснює продаж товару, проставляється підпис. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

IV. Особливості продажу технічно складних товарів побутового призначення

47. Побутові радіоелектронна апаратура, засоби зв'язку, обчислювальна та розмножувальна техніка, фото- та кіноапаратура, годинник, музичні товари, електропобутові прилади, машини та інструменти побутове газове обладнання та пристрої, інші технічно складні товари побутового призначення до подачі до торгового залу або до місця видачі покупки повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає: розпаковування товару, видалення заводського мастила, пилу, стружок; огляд товару; перевірку комплектності, якості виробу, наявності необхідної інформаціїпро товар та його виробника; при необхідності збирання виробу та його налагодження. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

48. Зразки товарів, що пропонуються для продажу, повинні бути розміщені в торговому залі, мати оформлені ярлики із зазначенням найменування, марки, моделі, артикула, ціни товару, а також короткі анотації, що містять його основні технічні характеристики.

49. На вимогу покупця він повинен бути ознайомлений з пристроєм та дією товарів, які мають демонструватися у зібраному, технічно справному стані. Товари, що не потребують спеціального обладнаннядля підключення демонструються в чинному стані.

50. Особа, яка здійснює продаж, на вимогу покупця перевіряє в його присутності якість товару, його комплектність, наявність документів, що належать до нього, правильність ціни.

51. При передачі технічно складних побутових товарів покупцю одночасно передаються встановлені виробником товару комплект приладдя та документи (технічний паспорт або інший документ, що його замінює, із зазначенням дати та місця продажу, інструкція з експлуатації та інші документи).

У разі, передбаченому пунктом 46 цих Правил, разом із товаром покупцю передається також товарний чек, що містить зазначені у цьому пункті відомості. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

52. Продавець або організація, що виконує функції продавця за договором з ним, зобов'язані здійснити складання та (або) встановлення (підключення) вдома у покупця технічно складного товару, самостійне складання та (або) підключення якого покупцем відповідно до обов'язкових вимог або технічної документації , що додається до товару (технічний паспорт, інструкція з експлуатації), не допускається (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Інформацію про організації, що виконують зазначені роботи, продавець зобов'язаний довести до відома покупця під час продажу товарів.

Якщо вартість складання та (або) встановлення товару включена до його вартості, то зазначені роботи повинні виконуватись продавцем або відповідною організацією безкоштовно.

V. Особливості продажу парфумерно-косметичних товарів

53. Інформація про парфумерно-косметичні товари крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити з урахуванням особливостей конкретного товару відомості про його призначення, що входять до складу виробу інгредієнтів, дії та ефект, що надається, обмеження (протипоказання) для застосування, способи та умови застосування маси нетто або обсягу та (або) кількості одиниць виробу в споживчій упаковці, умовах зберігання (для товарів, щодо яких встановлено обов'язкові вимоги до умов зберігання), а також відомості про державну реєстрацію (для товарів, що підлягають державній реєстрації) . (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

54. До подання до торгового залу парфумерно-косметичні товари розпаковуються та оглядаються, перевіряється якість (за зовнішніми ознаками) кожної одиниці товару та наявність про нього необхідної інформації.

55. Покупцеві має бути надана можливість ознайомитися із запахом парфумів, одеколонів, туалетної водиз використанням для цього лакмусових папірців, просочених запашною рідиною, зразків-понюшок, що подаються виробниками товарів, а також з іншими властивостями та характеристиками товарів, що пропонуються до продажу.

56. При передачі товарів в упаковці з целофановою обгорткою або фірмовою стрічкою покупцеві має бути запропоновано перевірити вміст упаковки шляхом зняття целофану або фірмової стрічки. Аерозольна упаковка товару перевіряється особою, яка здійснює продаж, на функціонування упаковки у присутності покупця.

VI. Особливості продажу автомобілів, мототехніки, причепів та номерних агрегатів (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

57. Автомобілі, мотоцикли та інші види мототехніки, причепи та номерні агрегати до них повинні пройти передпродажну підготовку, види та обсяги якої визначаються виробниками продукції. У сервісній книжці на товар або іншому документі, що її замінює, продавець зобов'язаний зробити відмітку про проведення такої підготовки. (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

58. При демонстрації запропонованого для продажу товару забезпечується вільний доступ до нього покупця.

59. При передачі товару покупцю одночасно передаються встановлені виробником комплект приладдя та документи, у тому числі сервісна книжка або інший документ, що замінює її, а також документ, що засвідчує право власності на транспортний засіб або номерний агрегат, для їх державної реєстрації в установленому законодавством Російської Федерації порядку .

У разі втрати покупцем документа, що засвідчує право власності на транспортний засіб або номерний агрегат, продавець зобов'язаний за заявою власника та пред'явленням ним паспорта або іншого документа, що його замінює, видати новий документ із позначкою "дублікат" із зазначенням серії, номера та дати раніше виданого документа .

60. Особа, яка здійснює продаж, при передачі товару перевіряє у присутності покупця якість виконаних робіт із передпродажної підготовки товару, а також його комплектність.

Разом з товаром покупцю передається також товарний чек, у якому зазначаються найменування товару та продавця, марка товару, номери його агрегатів, дата продажу та ціна товару, а також підпис особи, яка безпосередньо здійснює продаж.

VII. Особливості продажу ювелірних та інших виробів з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

61. Продаж ювелірних та інших виробів з дорогоцінних металів, вироблених у Російській Федерації, ввезених на її територію, що підлягають тавруванням у порядку, встановленому законодавством Російської Федерації, здійснюється лише за наявності на цих виробах відбитків державних пробірних клейм, а також відбитків іменників (для виробів вітчизняного виробництва). (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

Допускається продаж ювелірних та інших виробів зі срібла вітчизняного виробництва масою до 3 грамів включно (без урахування вставок) пробірного тавра. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

Продаж огранених діамантів, виготовлених з природних алмазів, і огранених смарагдів здійснюється тільки за наявності сертифіката на кожен такий камінь або набір (партію) дорогоцінного каміння, що продається. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

62. Інформація про запропоновані до продажу ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння, ограновані смарагди та діаманти крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити витяги з нормативних правових актів, що встановлюють порядок спроб та таврування ювелірних та інших виробів з дорогоцінних металів та сертифікації дорогоцінного каміння. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

63. Ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння до подачі в торговий зал повинні пройти передпродажну підготовку, що включає огляд та розбраковування таких виробів, перевірку наявності на них відбитків державного пробірного тавра та іменника (для виробів вітчизняного виробництва). ), а також збереження пломб та ярликів, сортування за розмірами. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

64. Ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння, виставлені для продажу, повинні бути згруповані за їх призначенням та мати опломбовані ярлики із зазначенням найменування виробу та його виробника, виду дорогоцінного металу, артикулу, проби, маси, виду та характеристики вставок, у тому числі способу обробки, що змінив якісно-колірні та вартісні характеристики дорогоцінного каменю, а також ціни виробу (ціни за 1 г виробу без вставок). (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

При використанні як вставки матеріалів штучного походження, що мають характеристики (властивості) дорогоцінного каміння, на ярликах повинна бути зазначена інформація про те, що даний камінь не є дорогоцінним. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

65. Ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння, а також ограновані дорогоцінне камінняповинні мати індивідуальне впакування. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

66. При передачі придбаного товару покупцю особа, яка здійснює продаж, перевіряє наявність на ньому відбитка державного пробірного тавра та його якість, наявність відбитка іменника (для виробів вітчизняного виробництва), а також сертифіката на огранований дорогоцінний камінь. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

67. На вимогу покупця в його присутності проводиться зважування придбаного ювелірного та іншого виробу з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння без ярлика масою до 1 кг на терезах, що мають похибку визначення маси не більше 0,01 г, та масою від 1 кг до 10 кг - на терезах, що мають похибку визначення не більше 0,1 г. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

68. У разі, коли з метою перевірки правильності маркування виробу, у тому числі маси, потрібне зняття ярлика, складається акт із наступним зазначенням номера акта на ярлику-дублікаті магазину. Ярлик виробника зберігається і навішується на виріб разом із дублікатом. (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

69. У разі якщо касовий чек на товар не містить найменування товару, пробу, вид та характеристику дорогоцінного каменю, артикул, разом із товаром покупцю передається товарний чек, у якому зазначаються ці відомості, найменування продавця, дата продажу та ціна товару та особою, безпосередньо що здійснює продаж товару, проставляється підпис. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

VIII. Особливості продажу лікарських препаратів та медичних виробів (У ред. Постанов Уряду РФ від 20.10.98 N 1222, від 05.01.2015 N 6)

70. Продаж лікарських засобів (дозованих лікарських засобів, готових до застосування та призначених для профілактики, діагностики та лікування захворювань людини та тварин, запобігання вагітності, підвищення продуктивності тварин) здійснюється відповідно до Федерального закону "Про обіг лікарських засобів" та з урахуванням особливостей, визначених цими Правилами. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

71. Інформація про лікарські препарати крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, а також передбачених статтею 46 Федерального закону "Про обіг лікарських засобів", повинна містити відомості про державну реєстрацію лікарського засобу із зазначенням номера та дати його державної реєстрації (за винятком лікарських засобів, виготовлених продавцем ( аптечною установою) за рецептами лікарів). (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

72. Інформація про медичні вироби (інструменти, апарати, прилади, обладнання, матеріали та інші вироби, що застосовуються в медичних ціляхокремо або у поєднанні між собою, а також разом з іншим приладдям, необхідним для застосування зазначених виробів за призначенням, включаючи спеціальне програмне забезпечення, та призначених виробником для профілактики, діагностики, лікування та медичної реабілітації захворювань, моніторингу стану організму людини, проведення медичних досліджень, відновлення, заміщення, зміни анатомічної структури або фізіологічних функцій організму, запобігання або перериванню вагітності, функціональне призначенняяких не реалізується шляхом фармакологічного, імунологічного, генетичного або метаболічного впливу на організм людини) крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, має містити відомості про номер та дату реєстраційного посвідчення на медичний виріб, виданого Федеральною службоюпо нагляду у сфері охорони здоров'я в установленому порядку, а також з урахуванням особливостей конкретного виду товару відомості про його призначення, спосіб та умови застосування, дію та ефект, що надається, обмеження (протипоказання) для застосування. (У ред. Постанови Уряду РФ від 05.01.2015 N 6)

73. Продавець повинен надати покупцеві інформацію про правила відпуску лікарських засобів. (У ред. Постанови Уряду РФ від 05.01.2015 N 6)

74. Продавець зобов'язаний забезпечити продаж лікарських засобів мінімального асортименту, необхідних для надання медичної допомоги, Список яких встановлюється Міністерством охорони здоров'я Російської Федерації. (У ред. Постанов Уряду РФ від 01.02.2005 N 49, від 04.10.2012 N 1007)

75. Лікарські препарати та медичні вироби до подачі до торгового залу повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає розпаковування, розсортування та огляд товару; перевірку якості товару (за зовнішніми ознаками) та наявності необхідної інформації про товар та його виробника (постачальника). (У ред. Постанови Уряду РФ від 05.01.2015 N 6)

Передпродажна підготовка медичних виробів включає при необхідності також видалення заводського мастила, перевірку комплектності, складання та налагодження. (У ред. Постанови Уряду РФ від 05.01.2015 N 6)

76. Продаж лікарських препаратів та медичних виробів проводиться на підставі рецептів лікарів, оформлених у встановленому порядку, а також без рецептів відповідно до інструкції щодо застосування лікарських препаратів та медичних виробів. (У ред. Постанов Уряду РФ від 01.02.2005 N 49, від 04.10.2012 N 1007, від 05.01.2015 N 6)

77. Пункт втратив чинність. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

IX. Особливості продажу тварин та рослин (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

78. Інформація про тварин та рослини, що пропонуються до продажу, крім відомостей, зазначених у пункті 11 цих Правил, повинна містити їх видову назву, відомості про особливості утримання та розведення.

Продавець також має надати інформацію про:

номер і дату дозволу (ліцензії) на добування певних видів диких тварин, виданого в установленому законодавством України порядку; (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

номері та даті дозволу на ввезення на територію Російської Федерації певних видів диких тварин та дикорослих рослин, виданого компетентним органом країни-експортера або іншим уповноваженим на видачу такого дозволу органом (щодо ввезених до Російської Федерації диких тварин та дикорослих рослин, що підпадають під дію Конвенції про міжнародної торгівлі видами дикої фауни та флори, що знаходяться під загрозою зникнення, або конфіскованих внаслідок порушення зазначеної Конвенції);

номері і даті свідоцтва про внесення зоологічної колекції, частиною якої є дика тварина, що пропонується до продажу, до реєстру зоологічних колекцій, поставлених на державний облік, виданого в установленому законодавством Російської Федерації порядку (щодо диких тварин, розлучених у неволі і які є частиною зоологічної колекції) .

79. Тварини, призначені для продажу, повинні утримуватися відповідно до загальноприйнятих норм гуманного поводження з тваринами в умовах, що відповідають санітарно-ветеринарним та зоогігієнічним вимогам до утримання тварин. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

80. У разі якщо касовий чек на товар не містить видову назву та кількість тварин або рослин, разом з товаром покупцю передається товарний чек, у якому вказуються ці відомості, найменування продавця, дата продажу та ціна та особою, яка безпосередньо здійснює продаж товару, проставляється підпис. . (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Покупцеві також передаються відомості про номер та дату одного з документів, зазначених у пункті 78 цих Правил (при продажу дикої тварини або дикорослої рослини), та оформлене в установленому порядку ветеринарне свідоцтво (довідка), що засвідчує, що тварина є здоровою. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

Х. Особливості продажу товарів побутової хімії (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

81. Інформація про товари побутової хімії (миючих, чистячих та інших засобів для догляду за приміщеннями, меблями, посудом, побутовим обладнанням та предметами домашнього побуту, білизною, одягом, взуттям, автомобілями; клеях, лаках, фарбах та іншій лакофарбовій продукції; дезінфікуючих засобахта засобах для боротьби з побутовими комахами та гризунами, призначених для використання у побутових умовах; хімічних речовин, їх з'єднаннях та виробах з них, призначених для ремонтних та оздоблювальних робіт у побутових умовах, та інших аналогічних товарах) крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити:

найменування побутової хімії інгредієнтів, що входять до складу товарів;

дату та номер технічного свідоцтва (для товарів, щодо яких встановлено обов'язкові вимоги щодо підтвердження їх придатності для застосування у будівництві);

умови зберігання (для товарів, щодо яких встановлені обов'язкові вимоги до умов зберігання).

82. Товари побутової хімії до подачі їх до торгового залу (розміщення в місці продажу) повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає звільнення від транспортної тари, сортування товару, перевірку цілісності упаковки (у тому числі функціонування аерозольної упаковки) та якості товару (за зовнішніми ознаками) ), наявності необхідної інформації про товар та його виробника, інструкцій із застосування товарів, правильності цін.

83. Пропоновані для продажу товари побутової хімії повинні бути згруповані за видами в залежності від призначення виробів, щоб забезпечити зручність їх вибору.

84. При передачі покупцеві товарів побутової хімії в аерозольній упаковці перевірка функціонування упаковки у торговому приміщенні не провадиться.

ХІ. Особливості продажу пестицидів та агрохімікатів (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

86. Інформація про пестициди та агрохімікати крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, а також передбачених статтею 17 Федерального закону "Про безпечне поводження з пестицидами та агрохімікатами", повинна містити відомості про номер державної реєстрації пестициду або агрохімікату, клас його , концентрації діючої речовини, масі нетто або обсязі, дати виготовлення, першої допомоги при отруєнні. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

На вимогу покупця продавець зобов'язаний ознайомити його з копією свідоцтва про державну реєстрацію пестициду чи агрохімікату. (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

87. Пестициди та агрохімікати до подання до торгового залу повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає розпаковування та перевірку якості упаковки; сортування; перевірку наявності необхідної інформації, інструкцій із застосування, правильності цін.

88. У торговому залі пестициди та агрохімікати повинні бути згруповані за призначенням (інсектициди для захисту рослин, інсектициди для захисту тварин, фунгіциди, гербіциди, родентициди, добрива мінеральні, добрива органічні, ґрунтові ґрунти, меліоранти, кормові добавки).

Продавець зобов'язаний забезпечити дотримання обов'язкових вимог безпеки під час зберігання, розміщення у торговому залі та продажу пестицидів та агрохімікатів.

89. Продаж пестицидів та агрохімікатів здійснюється тільки в упаковці виробника.

XII. Особливості продажу екземплярів аудіовізуальних творів та фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних (У ред. Постанови Уряду РФ від 27.03.2007 N 185)

90. Не допускається продаж екземплярів аудіовізуальних творів, фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних під час здійснення роздрібної торгівлі з використанням лотків та наметів.

При продажу екземплярів аудіовізуальних творів, фонограм, програм для електронних обчислювальних машин і баз даних продавець зобов'язаний надати покупцеві крім відомостей, зазначених у пункті 11 цих Правил, наступну інформацію про товар, що надається на продаж, наявність якої на кожному екземплярі (упаковці) є обов'язковим:

найменування, місце знаходження виробника екземпляра аудіовізуального твору, фонограми, програми для електронних обчислювальних машин та бази даних, а також номер ліцензії на провадження діяльності з виготовлення екземплярів аудіовізуальних творів, програм для електронних обчислювальних машин, баз даних та фонограм на будь-яких видах носіїв (за винятком випадків, якщо зазначена діяльність самостійно здійснюється особами, які мають права використання зазначених об'єктів авторських і суміжних прав з федерального закону чи договора); (У ред. Постанови Уряду РФ від 27.01.2009 N 50)

технічні характеристики носія, а також записи аудіовізуального твору, фонограми, програми для електронних обчислювальних машин та бази даних;

номер реєстрації програми для електронних обчислювальних машин або бази даних, якщо вони були зареєстровані.

Щодо екземплярів фільмів продавець зобов'язаний надати покупцеві також таку інформацію:

номер та дата виданого в установленому законодавством України порядку прокатного посвідчення;

найменування фільму, країни та студії, на якій знято фільм, рік його випуску;

основні фільмографічні дані (жанр, анотація, відомості про автора сценарію, режисера, композитора, виконавців головних ролей та ін.);

тривалість фільму (у хвилинах);

91. Примірники аудіовізуальних творів, фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних до подання до торгового залу (розміщення у місці продажу) повинні пройти передпродажну підготовку, включаючи огляд та перевірку цілісності упаковки кожної одиниці товару, а також наявності необхідної інформації про товар та його виробника, відсутність якої перешкоджає продавцю в повному обсязі виконувати вимоги, передбачені пунктом 90 цих Правил.

92. При передачі оплаченого товару покупцю продавець перевіряє цілісність його упаковки, а на вимогу покупця надає можливість ознайомитися з фрагментами аудіовізуального твору, фонограми, програми для електронних обчислювальних машин і бази даних. Торгові зали повинні бути технічно оснащені, для того щоб надати покупцеві можливість перевірити якість придбаних екземплярів аудіовізуальних творів, фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних.

93. Продаж екземплярів аудіовізуальних творів, фонограм, програм для електронних обчислювальних машин та баз даних здійснюється лише в упаковці виробника.

XIII. Особливості продажу зброї та патронів до неї (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

94. Продаж цивільної зброї, призначеної для використання громадянами з метою самооборони, для занять спортом та полювання, основних частин (стовбур, затвор, барабан, рамка, ствольна коробка) цивільної та службової (якщо їх покупцями є громадяни, нагороджені службовою зброєю) вогнепальної зброї(далі називається - зброя), і навіть патронів до цивільної зброї здійснюється відповідно до Федеральним законом " Про зброю " , Правилами обороту цивільної та службової зброї та патронів щодо неї біля Російської Федерації, затвердженими постановою Уряди Російської Федерації від 21 липня 1998 р. N 814 , а також особливості, визначені цими Правилами.

95. Кожна одиниця пропонованої для продажу зброї (за винятком механічних розпилювачів, аерозольних та інших пристроїв, споряджених сльозогінними або дратівливими речовинами) повинна мати індивідуальний номер, зброї, виготовленої з 1 січня 1994 р., крім того, тавро, а кожна первинна упаковка - Знак відповідності згідно із законодавством Російської Федерації про технічне регулювання. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

96. Інформація про зброю крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна з урахуванням особливостей конкретної зброї містити відомості про утримання дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння у художньо оформлених моделях зброї; порядку повернення продавцю для знищення технічно несправних механічних розпилювачів, аерозольних та інших пристроїв, патронів, споряджених сльозогінними або дратівливими речовинами, або зазначених товарів, термін придатності або зберігання яких закінчився.

97. Передпродажна підготовка зброї та патронів може включати розпаковування, розконсервацію, чищення та мастило зброї; розтин герметичних упаковок патронів; зовнішній огляд зброї та патронів, перевірку наявності на зброї тавра виготовлювача та індивідуального номера та їх відповідності встановленим зразкам та паспортним даним; перевірку наявності відомостей про проведення в установленому порядку контрольного відстрілу вогнепальної зброї з нарізним стволом, про вид, пробу та масу дорогоцінних металів, вид, кількість і характеристику вставок з дорогоцінного каміння, що використовуються в художньо оформленій зброї; перевірку комплектності, технічного стану зброї, наявності необхідної інформації про товар та його виробника, правильності ціни; при необхідності збирання та регулювання зброї.

98. Зброя та патрони, що пропонуються для продажу, повинні бути розміщені в торговому залі, мати ярлики із зазначенням найменування, марки, моделі, ціни товару, а також короткі анотації, що містять його основні технічні характеристики.

99. На вимогу покупця він повинен бути ознайомлений з пристроєм механізму зброї, що має демонструватися у зібраному та технічно справному стані.

100. Продаж зброї та патронів здійснюється при поданні покупцем наступних документів:

паспорт чи інший документ, що засвідчує особу покупця;

ліцензія на придбання певного видута типу зброї;

ліцензія або дозвіл на зберігання, зберігання та носіння зброї (для придбання основних та запасних частин та патронів до зброї, що належить покупцю);

документ, що засвідчує право покупця на полювання, та дозвіл на зберігання та носіння зброї, що використовується з метою полювання (для придбання мисливської холодної зброї).

101. Разом з товаром покупцю передаються товарний чек, підписаний особою, яка безпосередньо здійснює продаж, у якому вказуються найменування товару і продавця, марка, тип, індивідуальний номер зброї, дата продажу та ціна товару, відомості про дорогоцінні метали та дорогоцінні камені, що використовуються в художньому оформленій зброї, відомості про здійснені контрольні відстріли вогнепальної зброї з нарізним стволом (за відсутності таких відомостей у паспорті на зброю); встановлені виробником комплект приладдя та документи, а також заповнені продавцем ліцензія (дозвіл) покупця на придбання (носіння, носіння та зберігання) зброї або документ, що засвідчує право покупця на полювання.

103. Покупець при заміні зброї, патронів неналежної якості або у разі їх повернення при розірванні договору зобов'язаний подати продавцю документ, що засвідчує його особу, а також ліцензію (дозвіл) на придбання (носіння, носіння та зберігання) зброї, власником якої вона є, або документ, що засвідчує його декларація про полювання.

Заміна зброї, патронів неналежної якості проводиться на моделі, що відповідають виду та типу, зазначеним у ліцензії (дозвіл) покупця на придбання (носіння, носіння та зберігання) зброї, власником якої вона є, або в документі, що засвідчує його право на полювання.

Заміна зброї, набоїв неналежної якості або їх повернення при розірванні договору оформляються актом у встановленому порядку.

XIV. Особливості продажу будівельних матеріалів та виробів (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

104. Лісо- та пиломатеріали (лісоматеріали круглі, брус, дошки, горбиль діловий та ін.), вироби з деревини та деревних матеріалів (деталі дерев'яні, блоки дверні та віконні, комплекти для спорудження садових будиночків, господарських будівель та ін.), будівельні матеріали (цегла, цемент, щебінь, пісок, блоки фундаментні та тротуарні, стовпи залізобетонні, покрівельні, гідро- та теплоізоляційні матеріали, скло та ін.), металопродукція (труби, кріпильні вироби, прокатні профільні матеріали, дріт, сітка металева та ін.) ), інструменти (ручні інструменти для обробки металу, дерева, інструменти вимірювальні, для малярних робіт та ін.), будівельні вироби (санітарно-технічне обладнання, замочно-скоб'яні вироби, шпалери, лінолеум, штучні оздоблювальні матеріали та ін.) повинні пройти передпродажну підготовку, що включає огляд товару, його розбраковування і розсортування, перевірку комплектності, наявності необхідної інформації про товар і його виробника.

105. Будівельні матеріали та вироби розміщуються окремо за розмірами, марками, сортами та іншими характеристиками, що визначають їх сферу застосування та споживчі властивості.

106. Відбір покупцем будівельних матеріаліві виробів може проводитися як у торговому залі, і безпосередньо у місцях їх складування.

107. Інформація про пропоновані для продажу будівельні матеріали та вироби крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити з урахуванням особливостей конкретного товару відомості про матеріал, обробку, марку, тип, розмір, сорт та інші основні показники, що характеризують даний товар.

При продажі будівельних матеріалів у певній комплектності (садові будиночки, господарські будівлі та ін.) споживачеві повинна бути надана інформація, що містить відомості про найменування та кількість виробів, що входять до комплекту, ступеня та способи їх обробки (наявність та спосіб просочення, вологість та спосіб сушіння) та ін.).

108. Скло листове продається цілими листами або нарізається за розмірами, вказаними покупцем.

Залишки скла шириною до 20 сантиметрів включно оплачуються покупцем та видаються йому разом із основною покупкою.

109. Нефасовані кріпильні вироби, що реалізуються за вагою, продаються на спеціально обладнаному, оснащеному ваговимірювальними приладами місці відпустки товару.

110. Продавець зобов'язаний забезпечити покупцеві можливість перевірити правильність ваги, міри та сортність придбаного товару.

З цією метою на доступному для покупця місці розміщується інформація із зазначенням коефіцієнтів переведення круглих лісо- та пиломатеріалів у щільну кубомасу, кубатури пиломатеріалів, правил їх вимірювання. На вимогу покупця продавець зобов'язаний ознайомити його з порядком виміру будівельних матеріалів та виробів, встановленим стандартами.

111. Разом з товаром покупцю передається документація виробника, що відноситься до товару. Якщо касовий чек не містить найменування товару, основні показники, що характеризують даний товар, та кількість товару, покупцю також передається товарний чек, у якому вказуються ці відомості, найменування продавця, дата продажу та ціна товару та особою, яка безпосередньо здійснює продаж товару, проставляється підпис. (У ред. Постанови Уряду РФ від 04.10.2012 N 1007)

112. При передачі будівельних матеріалів та виробів у певній комплектності особа, яка здійснює передачу, перевіряє в присутності покупця наявність виробів, що входять до комплекту, а також наявність документації, що додається до цього товару, в тому числі опису будівельних матеріалів та виробів, що входять до комплекту, інструкції з збирання.

113. Продавець повинен забезпечити умови для вивезення лісових та будівельних матеріалів транспортом покупця.

XV. Особливості продажу меблів (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

114. Інформація про меблі, крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити відомості:

про функціональне призначення;

про матеріали, з яких виготовлені меблі та які використані при її оздобленні;

про способи, терміни, умови доставки та передачі товару покупцю.

115. Зразки меблів, які пропонуються до продажу, повинні бути виставлені в торговому залі таким чином, щоб забезпечити вільний доступ до них покупців для огляду.

116. Продавець зобов'язаний здійснювати передпродажну підготовку меблів, що включає перевірку комплектності, наявності необхідних для складання деталей, схем складання меблів (якщо меблі є розбірною), а також перевірку наявності всіх предметів, що входять в набір (гарнітур) меблів.

117. При продажі меблів покупцю передається товарний чек, у якому зазначаються найменування товару та продавця, артикул, кількість предметів, що входять до набору (гарнітур) меблів, кількість необхідної фурнітури, ціна кожного предмета, загальна вартість набору меблів, вид оббивного матеріалу.

118. Складання та доставка меблів здійснюються за окрему плату, якщо інше не встановлено договором.

XVI. Особливості продажу зрідженого вуглеводневого газу (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

119. Продажі підлягають заповнені зрідженим вуглеводневим газом (далі називається - газ) балони, які пройшли технічний огляд і перебувають у справному стані.

120. Інформація про газ та газові балони крім відомостей, зазначених у пунктах 11 та 12 цих Правил, повинна містити відомості:

про марку газу та його фізико-хімічні показники;

про технічний стан балона (номер балона, маса порожнього балона, дата його виготовлення та дата чергового технічного огляду, робочий та пробний тиск, місткість), що вказуються на поверхні балона або прикріпленої до нього пластини.

121. Наповнені газом балони повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає огляд балону, перевірку його технічного стану на герметичність і наявність механічних пошкоджень(за зовнішніми ознаками), перевірку рівня наповнення газом методом зважування або іншим методом, який забезпечує проведення зазначеного контролю, а також наявність необхідної інформації про товар.

122. Покупець має право вимагати провести контрольне зважуваннябалона із газом.

123. Продавець зобов'язаний ознайомити покупця, який самостійно здійснює транспортування придбаного балона з газом, з правилами безпеки під час його транспортування, а також при заміні порожнього балона.

124. Разом із наповненим газом балоном покупцю передається товарний чек, у якому зазначаються найменування продавця, номер балона, маса газу в балоні, ціна товару, дата продажу, а також проставляється підпис особи, яка безпосередньо здійснює продаж.

Поруч із товаром покупцю передається текст правил по безпечного користуваннягазом у побуті.

XVII. Особливості продажу неперіодичних видань (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

125. Інформація про запропоновані на продаж неперіодичні видання (книги, брошури, альбоми, картографічні та нотні видання, листові витвори, календарі, буклети, видання, відтворені на технічних носіях інформації) крім відомостей, зазначених у пункті 11 цих Правил

вихідні відомості відповідно до вимог стандартів;

відомості про порядок здійснення попереднього замовлення на придбання неперіодичних видань, якщо така форма торгівлі застосовується продавцем.

На вимогу покупця продавець надає наявну у його розпорядженні довідково-бібліографічну інформацію про випущені неперіодичні видання.

126. Неперіодичні видання до розміщення в місцях продажу повинні пройти передпродажну підготовку, яка включає огляд товару з метою перевірки за зовнішніми ознаками відсутності дефектів (поліграфічного шлюбу, пошкоджень) і наявності необхідної інформації про видання, а також комплектацію додатками, що належать, і суперобкладинкою. У видань, відтворених на технічних носіях інформації додатково перевіряється цілісність упаковки кожної одиниці товару та наявність фірмового знака видавця (виробника).

127. Неперіодичні видання, що є у продажу, виставляються у торговому залі або вносяться до каталогів видань, що є у наявності.

Замість цінників, оформлених відповідно до вимог пункту 19 цих Правил, допускається позначення ціни на кожному виставленому для продажу примірнику видання.

Покупцеві має бути надана можливість безперешкодного ознайомлення із змістом пропонованих до продажу неперіодичних видань та перевірки якості оплачених товарів. З цією метою під час продажу видань, відтворених на технічних носіях інформації, продавець зобов'язаний мати відповідну аудіо-, відео- або комп'ютерну апаратуру.

128. Продаж за підпискою багатотомного неперіодичного видання, що виходить у світ окремими томами, здійснюється на підставі письмового договору, який повинен включати фірмове найменування (найменування), місце знаходження (юридичну адресу) продавця, прізвище, ім'я, по батькові та місце проживання покупця, найменування багатотомного видання, кількість томів, що входять до видання, ціну видання, кінцевий термін передачі видання в цілому , порядок оплати, порядок повідомлення покупця про томи, що надійшли у продаж, термін отримання чергового тому після повідомлення. До договору може бути включена умова про задаток.

XVIII. Особливості продажу непродовольчих товарів, що були у вжитку (У ред. Постанови Уряду РФ від 06.02.2002 N 81)

129. Інформація про вживані товари крім відомостей, зазначених у пункті 11 цих Правил, повинна містити відомості про стан товару, наявні в ньому недоліки, проведені щодо товару санітарно-протиепідемічні заходи, технічні характеристики (для технічно складних товарів), призначення товару та можливості використання його за призначенням або для інших цілей.

Відомості, що характеризують стан вживаного товару, зокрема його недоліки, вказуються на товарному ярлику.

У разі якщо до продажу пропонується вживаний товар, щодо якого має бути надана інформація про підтвердження його відповідності встановленим вимогам, термін придатності або термін служби, однак така інформація відсутня, продавець при продажу зазначеного товару зобов'язаний інформувати покупця про те, що відповідність товару встановленим вимогам має бути підтверджено, на нього має бути встановлений термін придатності або термін служби, але відомостей про це немає.

130. Не підлягають продажу медичні вироби, що були у вживанні, лікувальні препарати, предмети особистої гігієни, парфумерно-косметичні товари, товари побутової хімії, вироби з білизни швейні та трикотажні, панчішно-шкарпеткові вироби, посуд разового використання. (У ред. Постанови Уряду РФ від 05.01.2015 N 6)

131. Товари, що вживаються, повинні пройти передпродажну підготовку, що включає огляд товарів, розсортування їх за видами і ступенем втрати споживчих властивостей, перевірку якості (за зовнішніми ознаками), працездатності товару, комплектності, а також наявності необхідної документації.

У разі якщо до продажу пропонуються вживані товари, щодо яких відповідно до санітарними правиламиповинні бути проведені санітарно-протиепідемічні заходи (чистка, прання, дезінфекція, дезінсекція), однак документи, що підтверджують їх проведення, відсутні, продавець зобов'язаний провести зазначені заходи у процесі передпродажної підготовки товарів.

132. Пропоновані для продажу товари, що були у вживанні, повинні бути згруповані за видами.

133. При передачі технічно складних побутових товарів, що були у вжитку, покупцю одночасно передаються (за наявності у продавця) відповідні технічні документи (технічний паспорт або інший документ, що його замінює, інструкція з експлуатації), а також гарантійний талон на товар, що підтверджує право покупця на використання гарантійного терміну, що залишився.

134. Покупець, якому продано вживаний товар неналежної якості, якщо його недоліки не були обумовлені продавцем, має право на свій вибір пред'явити вимоги, передбачені пунктом 27 цих Правил.

Вимоги, зазначені в абзацах другому та п'ятому пункту 27 цих Правил, можуть бути пред'явлені покупцем, якщо інше не випливає із характеру товару чи суті зобов'язання. ПЕРЕЛІК
ТОВАРІВ ТЕХНІЧНОГО КОРИСТУВАННЯ, НА ЯКІ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ ВИМОГИ ПОКУПЦЯ ПРО БЕЗВЕЗДНЕ НАДАННЯ ЙОМУ НА ПЕРІОД РЕМОНТУ АБО ЗАМІНИ АНАЛОГІЧНОГО ТОВАРУ

(У ред. Постанов Уряду РФ від 20.10.98 N 122 2, від 04.10.2012 N 1007)

1. Автомобілі, мотоцикли та інші види мототехніки, причепи та номерні агрегати до них, крім товарів, призначених для використання інвалідами, прогулянкові судна та плавзасоби

2. Меблі

3. Електропобутові прилади, що використовуються як предмети туалету та в медичних цілях (електробритви, електрофени, електрощипці для завивки волосся, медичні електрорефлектори, електрогрілки, електробінти, електропледи, електроковдри, електрофени-щітки, електробігуді, електричні зубні щітки, електричні машинки для стрижки волосся та інші прилади, що мають дотик зі слизовою оболонкою та шкірними покровами) (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

3. Парфумерно-косметичні товари

4. Текстильні товари (бавовняні, лляні, шовкові, вовняні та синтетичні тканини, товари з нетканих матеріалів типу тканин - стрічки, тасьма, мереживо та інші); кабельна продукція (проводи, шнури, кабелі); будівельні та оздоблювальні матеріали (лінолеум, плівка, килимові покриття та інші) та інші товари, що відпускаються на метраж (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

5. Швейні та трикотажні вироби(вироби швейні та трикотажні білизняні, вироби панчішно-шкарпеткові)

6. Вироби та матеріали, повністю або частково виготовлені з полімерних матеріалівта контактуючі з харчовими продуктами (посуд та приладдя столові та кухонні, ємності та пакувальні матеріалидля зберігання та транспортування харчових продуктів, у тому числі для разового використання) (У ред. Постанови Уряду РФ від 22.06.2016 N 568)

7. Товари побутової хімії, пестициди та агрохімікати (В ред. Постанови Уряду РФ від 20.10.98 N 1222)

8. Меблі побутові (меблеві гарнітури та комплекти)

9. Ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів та (або) дорогоцінного каміння, ограновані дорогоцінні камені (У ред. Постанови Уряду РФ від 19.09.2015 N 994)

10. Автомобілі та мотовелотовари, причепи та номерні агрегати до них; мобільні засоби малої механізації сільськогосподарських робіт; прогулянкові судна та інші плавзасоби побутового призначення

11. Технічно складні товари побутового призначення, на які встановлені гарантійні терміни (верстати металорізальні та деревообробні побутові; електропобутові машини та прилади; побутова радіоелектронна апаратура; побутова обчислювальна та розмножувальна техніка; фото- та кіноапаратура; телефонні апарати та факсимільна; електронні, побутове газове обладнання та пристрої, годинники наручні та кишенькові механічні, електронно-механічні та електронні, з двома та більше функціями) (У ред. Постанови Уряду РФвід 06.02.2002 N 81)

Законодавством РФ передбачено низку правил здійснення торгівлі. Відмінності у вимогах великою мірою залежить від обраної під час оформлення бізнесу системи оподаткування, вони поділяються на види, кожен із яких у прямому підпорядкуванні до свого довіднику.

Правила торгівлі у 2016 році

Існує ряд основних правил, яким підпорядковується кожен постачальник послуг у сфері торгівлі, які від правової форми виду деятельности:

Організація роботи торгового місця. Лист Роскомторгу (№1-314) висуває вимоги до правильному оформленнювідділів - вивіски, покажчики ін. Також там йдеться про те, що у співробітників відділу повинні бути персональні бейджі із зазначенням назви відділу та ПІБ.
Права споживачів. Основний регламент встановлено однойменним Законом захисту прав.
Доступність інформації. Продавець зобов'язаний надавати покупцю на вимогу: найменування та профіль компанії, адреса (фізична та юридична), контактні дані керівника, режим роботи пр. Ця ж інформація повинна дублюватися на вході в торгове приміщенняабо відображатися на вивісці.
Режим та/або графік роботи. З Постанови Уряди РФ (п. 3), ці дані регламентуються безпосередньо постачальником послуг (бізнесменом), але у разі непередбачених обставин – покупець може бути повідомлено, наскільки можна заздалегідь, про майбутні зміни.
Презентація товарів споживачеві. Це положення відноситься до оформлення та, головне, наявності цінників. Вони повинні містити обов'язкову інформацію: виробник (логотип), дата виробництва, вага (якщо йдеться про ваговий товар), ГОСТ, інші стандарти.
Якість продукції. Це правило відноситься до обов'язкової наявності сертифікатів та інших супровідних документів.

Ці правила не стосуються ведення інтернет бізнесу (гра на ринку Форекс (біржової стратегії), торгівля опціонами, ін.), якщо це не має відношення до прямих продаж, наприклад, інтернет магазин ін.

Непродовольчими товарами

Правила торгівлі непродовольчими товарами в РФ 2016 року регламентуються законодавцем і мають певні вимоги, спрямовані на покращення якості послуг. Це відноситься до будь-якого виду діяльності в даному напрямку: продавати меблі, торгувати автомобілями, угоди з нерухомістю та ін. Сам процес може здійснюватися на будь-яких торгових майданчиках, передбачених законом: універмаги, торгові центри, спеціальними організаціями, комісійної, дистанційної (виносної (вуличної), інтернет продажу) і т.д.

Продовольчими товарами

Торгівля продуктами харчування, а також організаціями громадського харчування, має на увазі зведення правил ще до початку реалізації продукції:

підготовчий процес Всі товари повинні щодня викладатися на вітрини, проходячи сортування за відділами, видами, товарним сусідством та ін. Продавці повинні знати, що з м'ясом (або м'ясними продуктами) не можна зберігати, наприклад, рибу та ін., закупівля повинна проводитися лише у зареєстрованих постачальників. Обов'язкове дотримання термінів та температурного режимузберігання, наявність цінників;
продавці обов'язково повинні мати: санітарну книжку з регулярними лікарськими відмітками (один раз на півроку), уніформу, головний убір, охайний зовнішній виглядта ін;
до інших вимог відносяться: касовий апарат та товарні чеки (якщо це передбачено системою оподаткування підприємства), ваги (у тому числі і контрольні), куточок споживача на видному та доступному місці, книга скарг та пропозицій, куди можна скаржитися на будь-які невідповідності: продавців, товару ін.

Правила торгівлі алкогольною продукцією з 1 січня 2016

Держконтроль за дотриманням правил реалізації алкогольної продукції, цигарками та іншими тютюновими виробами здійснює ЄДАІВ. Вона займається регулюванням процесу повністю, починаючи від постачання товару торгову точку, закінчуючи його продажем. Встановлення та реалізація спиртних продуктів через систему ЄДАІС – обов'язкова умова. Положення набуде чинності з січня 2016 року. Нагадаємо, що подібна діяльність підлягає обов'язковому ліцензуванню.

Санітарні правила для підприємств продовольчої торгівлі 2016

Норми та правила регламентуються Постановою Уряду та міністрів Росії, Державним Положенням санітарно-епідеміологічному нормуванні.

Єдиний податок на поставлений дохід у 2016 році для ІП – роздрібна торгівля

Свою діяльність зареєструвати на ЕНВД в органах податкової служби мають підприємці, які надають свої послуги у таких областях:

перевезення - вантажні, пасажирські та вантажопасажирські;
віт. послуги;
реклама;
побутові послуги;
торгівля;
громадське харчування;
оренда житлових приміщень (готелі, готелі ін.).

На даний часвін становить 15%, розрахунок звітності обсягу доходу підприємства. Можливість пільг як зниження до 7,5% отримають ті ІП, яких визначить постанову органів управління: муніципальних, муніципальних, чи регіонального значення. Цей факт важливий для підприємців із сільської місцевості, оскільки їхня прибутковість у рази нижча і при повному обсязі виплат вони не зможуть досягти успішної торгівлі.

Схожі питання

Багато власників бізнесу в Росії вибирають як основний напрямок діяльності – реалізацію непродовольчих товарів. У зв'язку з цим керівники повинні мати знання правил торгівлі, відповідальності та прав. Специфіка даного напряму вимагає розуміння нюансів та здатності застосовувати їх на ділі.

Як змінилися правила торгівлі в 2019 році, і які законопроекти набули чинності, а також іншу інформацію щодо торгівлі в РФ можна отримати у кваліфікованих юристів нашого порталу.

Скористатися консультацією можна 24 години на добу на безоплатній основі.

Роздрібна реалізація РФ продукції непродовольчого призначення регламентується Законодавством РФ і має суворі правила з урахуванням прав споживачів.

Продаж товарів може здійснюватися:

за допомогою спеціальних організацій;
на спеціалізованих підприємствах;
в універсамах;
у відділах;
в організаціях із роздрібної торгівлі;
у дрібному роздробі;
у інших відведених місцях.

Незважаючи на простоту, продажі підкоряються встановленим нормамі стандартам на шляху до покупця. У зв'язку з цим необхідно дотримуватись наступного порядку:

прийом продукції від постачальника, згідно з регламентом правил РФ;
перевірка документів (сертифікати якості, свідоцтво про право торгівлі чи виробництва, декларації тощо);
зберігання продукція, відповідно до норм виду продукції;
дотримання технічного регламенту (безпека упаковки, укомплектованість, гарантійний термін тощо);
підготовка товару до реалізації;
дотримання умов обслуговування;
доставка та транспортування (наявність тавра, вага, тара тощо);
дотримання відповідальності за продукцію, що продається;
дотримання прав споживачів.

Необхідно дотримуватися всіх вищезазначених правил, а також багато інших. Таким чином, слід налаштувати бізнес-процеси таким чином, щоб вони протікали, згідно з регламентом і були автоматизовані. Це дозволить мінімізувати участь у них.

У разі, якщо спостерігається нездорова тенденція виникнення проблем, слід переглянути сферу, де вони виникають. Додатково можна запросити бізнес-консультанта для коригування діяльності компанії. До такого вирішення проблем вдаються досить часто, т.к. це знижує ризик виникнення неприємних ситуаційяк з споживачами, так і з контролюючими органами. Не рідко, консультант допомагає збільшити чистий прибуток.

Зміни у правилах торгівлі

У 2019 році в Росії правила, що регламентують діяльність роздрібної торгівлі, зазнали деяких змін. Незмінним залишилося обов'язковий висновокдоговори під час реалізації роздрібної продукції.

У зв'язку з цим, продавець (юр.особа) виступає як особа, яка продає товар. А споживачем є громадяни, які купують продукція для індивідуального користування, тобто. використовує товар задля перепродажу. Це визначенняпрописано в Постанову №81 п.2 та у Цивільному кодексі України.

Також не забороняється реалізовувати товарні групи біля місцезнаходження споживача, тобто. за межами стаціонарного магазину. У 2019 році до Постанови №81 включили такі зміни:

Група товару, заборонена до розносної реалізації. На підставі п.4 забороняється розносна реалізація такої продукції, як морозиво, хмільні напої, що не містять алкоголю, кондитерські та борошняні вироби, медикаментозні препарати, вироби з драг.металів, зброю та доп.матеріали до нього.
При роздрібній торгівлі, організація в особі продавця зобов'язана ідентифікувати себе для покупця. Таким чином, представник повинен мати при собі «бейдж», до якого внесено таку інформацію: ПІБ продавця, дані організації (найменування, адреса, ІПН), діяльність.
Представник організації при роздрібній торгівлі повинен мати прайс-лист, завірений печаткою фірми і підписом керівника.
Обов'язково видавати товарний чи касовий чек, який підписується продавцем. Також у чек необхідно внести дані про дату реалізації товару, реквізити організації, номенклатуру товарної групи, ціну та кількість.

В чинних правилах 2019 року на території Росії також зазнав змін п.11.

Тепер продавець зобов'язаний сповіщати споживача про наявність дефектів продукції. Раніше допускалося інформування лише у усній формі, виходячи з змін, необхідно попереджати й у письмовій формах. Наприклад, дані про товар на ціннику або на інформаційному листі, що додається.

Таким чином, продавець надає точні дані, не порушуючи прав покупця. А покупець, сплативши таку продукцію, не має права пред'являти претензії.

У тому випадку, якщо покупець не був сповіщений і виявив дефект, він має право вимагати:

зробити заміну;
знизити вартість;
на безоплатній основі виправити дефект;
компенсувати витрати за самостійного усунення дефектів.

Укладанням договору між продавцем та покупцем є момент, коли покупець отримує товар та чек про оплату. На підставі змінених правил 2019 року у п.28, покупець може пред'являти претензії навіть за відсутності документа про оплату.

Підтвердженням укладеного договору можуть бути показання свідків, запис відеоспостереження та інше.

Головна зміна, яка набула чинності у 2019 році, стосується і п.33. Він зачіпає насамперед сферу продовольчих товарів, які, перш ніж реалізовувати на ринку, необхідно провести санітарну експертизу.

Правила реалізації комісійних товарів

Правила комісійної торгівлі непродовольчими товарами виникли з допомогою поширення торгових точок типу «Second Hand». Законодавством РФ суворо регламентуються правила торгівлі щодо товарами, що були у вживанні. У зв'язку з цим пред'являються такі вимоги:

Підготовчий етап. Весь товар має пройти обов'язкову процедурупередпродажної підготовки, що полягає в огляді продукції, сортування на предмет ступеня зношеності та перевірки якості.
Санітарні норми. При роздрібній реалізації товар має пройти процедуру чищення, прання та дезінфекційних заходів. Проте законодавчою базоюРосії не передбачені документи, які могли б підтверджувати дані дії. У цьому випадку продавець зобов'язаний самостійно проводити ці процедури.
Інформування. Продавець зобов'язаний інформувати споживача про якість товару, наявність дефектів, які процедури було виконано (див. п.2), технічні характеристики, призначення продукції.

Обов'язково надавати всі дані на ярлику або цінники, якщо організація цього не робить, то споживач має право діяти згідно з п.27 Загальних Правилторгівлі у Росії, які у законній вимогі надати знижку, відремонтувати тощо.

Для продажу товарних груп – електроніка, побутова техніка, обчислювальна техніка тощо. слід надавати інформацію про можливий термінексплуатації. Також магазин має надати гарантійний термін від 14 днів.

До речі, є зміни у придбанні такої групи товарів там, громадянами Росії. У Республіці Білорусь (РБ) правила продажу комісійних товарів аналогічні. У зв'язку з цим громадянин РФ має право придбати вироби в магазинах «Секонд Хенд» на території РБ на таких же умовах, як і громадяни РБ. У разі виникнення претензій до якості, можна скористатися правилами комісійної торгівлі в РБ.

Товари не для комісії

Правила комісійної торгівлі, як роздрібної, і оптової, припускають ряд групи товарів, які не можна приймати під комісію. До них відносять ту продукцію, яка була вилучена і товарообіг на території Росії. Під заборону потрапляє і та продукція, яку заборонили реалізовувати влада РФ.

Також у Постанові Уряду Росії за 2019 рік є коментар щодо тієї продукції, яку забороняється продавати:

медична група товарів;
лікувальні препарати;
товари особистої гігієни;
косметичні та парфумерні засоби;
хімія, що використовується у побуті;
натільна білизна;
посуд одноразового призначення.

Порушення правил продажу тягнуть у себе відповідальність, як у ДК РФ, і по КК РФ.

Як оформляється товар прийому на комісію?

У роздрібному продажу комісійних товарів існує низка важливих нюансів, що стосуються етапу оформлення товару Так, відповідно до змінених у 2019 році правил, товар крім цінника повинен мати ярлик, до якого вносяться такі дані:

ціна;
Номер документа;
інформація про виріб;
обов'язкова вказівка того новий товарабо б/в;
гарантійний термін.

Правила комісійної торгівлі в Росії наказують продавцям надавати достовірні дані про товар, що реалізується.

Відповідно до постанови Уряду РФ № 569 (див. вкладення) громадянин, який здає товар у комісійний відділ має право розірвати договір із комісіонером у будь-який момент.

Проте комісіонер має право вимагати компенсацію збитків, якщо такі мали місце. У тому випадку, якщо за розірванням договору, громадянин не забрав свій товар, продавець має право передати цю позицію на склад-зберігання, орендну плату, якого оплачує громадянин, який здав товар. Також продавець має право після закінчення терміну зберігання, що вказується в договорі, розпоряджатися товарною одиницею на свій розсуд. Завантажити бланки та зразки документообігу при оформленні продукції на комісійний продаж можна на нашому порталі.

Принцип визначення ціни та винагороди

У 2019 році Уряд Росії опублікував зміни у правилах торгівлі комісійними товарами. Важливий моментє, як визначити ціну і яку винагороду належить комісіонеру. При цьому в правилах немає чітких вказівок, за якою формулою відбувається розрахунок. Таким чином, ціна та процентний розмір, визначаються самостійно. Розрахунок винагороди може прописуватися у договорі, але також допускає варіант, у якому сума не вказується. А вартість послуг розраховується виходячи із загальноприйнятих у даному сегменті.

У 2019 році вступили зміни щодо запуску товару в реалізацію. Продавець зобов'язаний пізніше наступного дняпісля прийому товару виставити його продаж. Інакше комітент може вимагати неустойку у розмірі 3% від обумовленої суми комісіонеру.

Реалізувати товар комісіонер має за вигідними умовами для комітента. Таким чином, продавець виступає у ролі посередника.

Щодо гарантійного терміну продукції, проданої через комісійний відділ, то комітент зобов'язаний додати до виробу документи, сертифікати, технічний паспорт та інші документи від виробника. У разі придбання кінцевим покупцем неякісного виробуі навіть без попередження, діяти споживач може відповідно до своїх прав, тобто. вимагати повернення сплачених грошових коштів, замінити, зменшити вартість тощо.