Lisez les règles de trading. Règles pour le commerce des produits non alimentaires. Interdictions de discrimination

DANS nouvelle édition Les parties 1 et 2 de l'article 9 de la loi n° 381-FZ prévoient de donner au fournisseur l'accès aux informations :

sur la procédure de sélection des contreparties,

Ô conditions essentielles contrats de fourniture

uniquement en le publiant sur Internet - sur le site Web d'une entité négociant via un réseau commercial. Ceci exclut la possibilité alternative de fournir ces informations sous forme de réponse gratuite dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la demande correspondante.

Récompense de l'acheteur

Rémunération de l'acheteur dans le cadre de l'achat auprès du fournisseur Un certain montant les produits alimentaires contiennent désormais deux composants (partie 4, article 9 de la loi n° 381-FZ) :

récompense pour l’achat d’une certaine quantité de produits alimentaires. Il peut être calculé en pourcentage du prix des produits alimentaires achetés ;

redevance pour la prestation de services de promotion de biens, de services logistiques, de services de préparation, de transformation, de conditionnement de ces biens. Il peut être inclus dans le contrat de fourniture de services payants et n'est pas déterminé dans pourcentage, mais à un coût fixe.

Si chaque service spécifique de promotion de biens est identique pour tous les fournisseurs, c'est-à-dire qu'il a le même contenu et la même portée d'actions, lors de la fourniture du service à différents fournisseurs, le réseau de vente au détail supportera des coûts égaux. Établissement par une chaîne de vente au détail du prix d'un contrat de prestation de services pour la promotion de biens en pourcentage du chiffre d'affaires (le volume de produits alimentaires achetés par la chaîne de vente au détail auprès d'un fournisseur en termes monétaires pour certaine période temps) conduira à la mise en place différents prix pour le même service pour différents fournisseurs du réseau de vente au détail et sera considéré par l'autorité antimonopole comme une violation du paragraphe 1 de la partie 1 de l'article 13 de la loi n° 381-FZ.

Interdictions lors de la promotion de produits

La partie 13 de l'article 9 de la loi n° 381-FZ interdit les actions qui y sont spécifiées pour promouvoir des marchandises pour les entités commerciales vendant des produits alimentaires à travers un réseau de distribution et pour les fournisseurs de produits alimentaires dans chaînes de vente au détail. Si l'autorité antimonopole détecte des violations de ces interdictions, elle ouvre une procédure d'infraction administrative sans mener d'enquête sur le cas de violation de la législation antimonopole.

Interdictions de discrimination

Les normes interdites sont spécifiées dans la partie 1 de l'article 13 de la loi n° 381-FZ. Les modifications ont été apportées pour établir des exigences claires pour les acteurs du marché et visent à lutter contre la pratique consistant à créer des conditions discriminatoires. Parallèlement, toutes les précisions du FAS Russie, préparées dans le cadre de l'application de l'article 10 de la loi fédérale du 26 juillet 2006 n° 135-FZ « sur la protection de la concurrence », sont applicables aux dispositions du Article 13 de la loi n° 381-FZ, compte tenu des particularités de la composition des sujets de l'article 13 de la loi n° 381-FZ de la loi fédérale.

Responsabilité administrative

Depuis le 15 juillet 2016, la responsabilité administrative pour les violations des règles antimonopoles et pour les violations des exigences relatives aux conditions de conclusion d'un accord de fourniture de produits alimentaires a été ajustée (articles 14.14, 14.42 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). . Des interdictions étaient prévues non seulement pour l'inclusion de conditions interdites dans les dispositions des contrats, mais également pour l'exécution (mise en œuvre) de ces conditions.

À cet égard, le FAS Russie a rapporté :

si les termes des contrats conclus avant le 15/07/2016 et soumis à la réglementation par la loi n° 381-FZ ne répondent pas aux nouvelles exigences, alors jusqu'au 01/01/2017, une personne ne peut être tenue administrativement responsable de l'exécution des contrats concernés. contrats;

si les contrats ont été conclus après le 15 juillet 2016 à des conditions non conformes nouvelles règles, alors les coupables sont soumis à la responsabilité administrative.

Article 14.40 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie

Le motif de l'ouverture des poursuites pour infractions administratives prévu à l'article 14.40 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie est l'adoption par la commission de l'autorité antimonopole d'une décision établissant le fait de violation de la législation antimonopole de la Fédération de Russie. . Les poursuites concernant ces infractions sont engagées à partir du moment où la décision de la commission de l'autorité antimonopole entre en vigueur.

Cependant, en vertu de l'article 14.40, les entités commerciales peuvent être tenues responsables en tenant compte du délai de prescription, c'est-à-dire dans un délai d'un an à compter de la date de l'infraction, et dans le cas d'une infraction continue - dans un délai d'un an à compter de la date de sa commission. découverte (partie 1 de l'article 4.5 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie) . Le délai de prescription est calculé à compter de la date d'entrée en vigueur de la décision de la commission de l'organisme antimonopole, qui a établi le fait de violation de la législation de la Fédération de Russie (partie 6 de l'article 4.5 du Code des infractions administratives de La fédération Russe).

L'article 14.40 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie inclut, entre autres choses, les violations des interdictions de discrimination énoncées à l'article 13 de la loi n° 381-FZ.

Article 14.42 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie

Les raisons pour lesquelles une procédure d'infraction administrative est ouverte en vertu de l'article 14.42 sont (partie 1 de l'article 28.1 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie) :

découverte directe par les agents habilités à dresser des procès-verbaux sur les infractions administratives de données suffisantes indiquant la présence d'une infraction ;

les documents reçus des organismes chargés de l'application de la loi, ainsi que d'autres organes de l'État, des gouvernements locaux et des associations publiques contenant des données indiquant la présence d'une infraction ;

messages et déclarations d’individus et entités juridiques, ainsi que des messages dans les médias contenant des données indiquant la présence d'un événement criminel.

Le délai de prescription en vertu des articles 14.41 à 14.42 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie est calculé dans un délai d'un an à compter de la date de commission de l'infraction, et dans le cas d'une infraction en cours - à compter du jour de la découverte (partie 1 de l'article 4.5 du Code des infractions administratives de la Fédération de Russie). Dans ces cas, une procédure d'infraction administrative est ouverte immédiatement après réception officiel des données suffisantes indiquant la commission d'une infraction administrative dans le domaine de la législation commerciale (sans mener d'enquête sur le cas de violation de la législation antimonopole).

En conclusion …

Le FAS Russie a déjà donné une explication presque identique dans la lettre n° AK/50406/16 du 22 juillet 2016. Il s'ensuit que le point de vue du service antimonopole est bien établi et conforme à la législation en vigueur, ce qui signifie qu'il y aura moins de motifs de litiges et de sanctions.

, du 27/01/2009 N 50, du 21/08/2012 N 842, du 04/10/2012 N 1007, du 05/01/2015 N 6, du 19/09/2015 N 994, du 23/12 /2015 N 1406, du 23.12.2016 N 1465, du 30/05/2018 N 621)

I. Dispositions générales

1. Ces règles ont été élaborées conformément à la loi de la Fédération de Russie « sur la protection des droits des consommateurs » et régissent les relations entre acheteurs et vendeurs lors de la vente de certains types de produits alimentaires et non alimentaires.

2. L'acheteur s'entend comme un citoyen qui a l'intention de commander ou d'acheter, ou qui commande, achète ou utilise des biens exclusivement pour des besoins personnels, familiaux, domestiques et autres non liés aux activités commerciales. du 06.02.2002 N 81)

Le vendeur est compris comme une organisation, quelle que soit la nature organisationnelle forme juridique, et entrepreneur individuel qui vendent des marchandises dans le cadre d'un contrat d'achat et de vente au détail (ci-après dénommé le contrat).

3. Les horaires d'ouverture du vendeur - un organisme étatique ou municipal - sont fixés par décision des autorités exécutives compétentes ou des gouvernements locaux.

Les horaires d'ouverture d'un vendeur - une organisation de forme organisationnelle et juridique différente, ainsi qu'un entrepreneur individuel - sont établis par eux de manière indépendante.

En cas de suspension temporaire de ses activités (pour journées sanitaires programmées, réparations et autres cas), le vendeur est tenu de fournir dans les plus brefs délais à l'acheteur des informations sur la date et le moment de la suspension des activités.

4. La gamme de biens proposés à la vente, la liste des services fournis ainsi que les formes de services sont déterminés par le vendeur de manière indépendante en fonction du profil et de la spécialisation de ses activités.

Lors de l'exercice d'un commerce de détail chez l'acheteur en dehors des commerces de détail en familiarisant directement l'acheteur avec le produit : à la maison, sur le lieu de travail et à l'école, dans les transports, dans la rue et dans d'autres lieux (ci-après dénommé commerce de colportage ), la vente de produits alimentaires n'est pas autorisée (à l'exception des glaces, boissons non alcoolisées, produits de confiserie et de boulangerie dans l'emballage du fabricant), médicaments, produits médicaux, bijoux et autres produits de métaux précieux et (ou) des pierres précieuses, des armes et des munitions, des copies d'œuvres audiovisuelles et de phonogrammes, des programmes pour ordinateurs électroniques et des bases de données. du 06/02/2002 N 81, du 12/07/2003 N 421, du 27/03/2007 N 185, du 04/10/2012 N 1007, du 05/01/2015 N 6, du 19/09/ 2015 N 994, du 30/05/20 18 N 621)

5. Dans l'exercice de ses activités, le vendeur est tenu de se conformer aux exigences obligatoires relatives à l'organisation et à la mise en œuvre des activités commerciales établies par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

6. Le vendeur doit disposer des locaux, de l'équipement et de l'inventaire nécessaires qui assurent, conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique, la préservation de la qualité et de la sécurité des marchandises lors de leur stockage et de leur vente au point de vente, approprié conditions commerciales, ainsi que la possibilité le bon choix acheteurs de biens. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

7. Le vendeur est tenu de disposer et d'entretenir les instruments de mesure en bon état et d'effectuer leur vérification métrologique en temps opportun et de la manière prescrite.

Afin que l'acheteur puisse vérifier l'exactitude du prix, des mesures et du poids des marchandises achetées, un équipement de mesure approprié doit être installé dans un endroit accessible sur la surface de vente.

8. Le vendeur est tenu de disposer d'un recueil d'avis et de suggestions, qui est fourni à l'acheteur à sa demande.

9. Le présent Règlement est porté à la connaissance des acheteurs par le vendeur sous une forme claire et accessible.

10. Le vendeur est tenu de porter à l'attention de l'acheteur la raison sociale (nom) de son organisation, son emplacement (adresse) et ses heures d'ouverture, en plaçant les informations spécifiées sur le panneau de l'organisation. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Le vendeur - un entrepreneur individuel doit fournir à l'acheteur des informations sur enregistrement d'état et le nom de l'organisme qui l'a enregistré.

Si l'activité exercée par le vendeur est soumise à autorisation, il est alors tenu de fournir des informations sur le numéro et la durée de validité de l'autorisation, ainsi que sur l'autorité qui l'a délivrée.

Ces informations sont placées à des endroits pratiques pour que l'acheteur puisse les consulter.

Des informations similaires doivent également être portées à la connaissance des acheteurs lors des échanges commerciaux dans des locaux temporaires, lors de foires, sur plateaux et dans d’autres cas, si les échanges commerciaux sont effectués en dehors du lieu permanent du vendeur.

Lorsqu'il exerce un commerce de colportage, le représentant du vendeur doit disposer d'une carte personnelle certifiée par la signature de la personne chargée de son enregistrement et le sceau du vendeur (s'il y a un sceau), avec une photographie, indiquant le nom, prénom , patronyme du représentant du vendeur, ainsi que des informations sur le vendeur. (tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 06/02/2002 N 81, du 23/12/2016 N 1465)

11. Le vendeur est tenu de porter rapidement, sous une forme claire et accessible, à l'attention de l'acheteur les informations nécessaires et fiables sur les marchandises et leurs fabricants, garantissant ainsi la possibilité du choix correct des marchandises. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Informations dans obligatoire doit contenir: (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Nom du produit; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

emplacement (adresse), raison sociale (nom) du fabricant (vendeur), emplacement (adresse) de l'organisation (des organisations) autorisées par le fabricant (vendeur) à accepter les réclamations des acheteurs et à effectuer les réparations et l'entretien des marchandises, pour marchandises importées - nom du pays d'origine des marchandises ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

des informations sur la confirmation obligatoire de la conformité des marchandises de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

des informations sur les principales propriétés de consommation du produit ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

des informations sur efficacité énergétique les biens pour lesquels l'exigence de disponibilité de ces informations est déterminée conformément à la législation de la Fédération de Russie sur les économies d'énergie et sur l'augmentation de l'efficacité énergétique ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

règles et conditions pour un fonctionnement efficace et utilisation sûre marchandises; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

période de garantie, si elle est établie pour un produit spécifique ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

durée de vie (date d'expiration), si elle est établie pour un produit spécifique, ainsi que des informations sur les actions nécessaires de l'acheteur après l'expiration période spécifiée Et conséquences possibles si de telles actions ne sont pas effectuées, si les marchandises, après le délai imparti, présentent un danger pour la vie, la santé et les biens de l'acheteur ou deviennent impropres à l'usage auquel elles sont destinées ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

le prix en roubles et les conditions d'achat de biens, y compris lors de l'octroi d'un prêt - le montant du prêt, le montant total à payer par le consommateur et le calendrier de remboursement de ce montant. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Si le produit acheté par l'acheteur a été utilisé ou si le ou les défauts ont été corrigés, l'acheteur doit être informé à ce sujet. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Le vendeur doit avertir l'acheteur de tout défaut du produit non seulement oralement, mais également par écrit (sur l'étiquette du produit, le ticket de caisse ou tout autre moyen). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

12. Le vendeur est tenu, à la demande du consommateur, de le familiariser avec la documentation d'accompagnement du produit, contenant pour chaque nom du produit des informations sur la confirmation obligatoire de conformité conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique. (certificat de conformité, son numéro, sa durée de validité, l'organisme qui a délivré le certificat, ou des informations sur la déclaration de conformité, notamment son numéro d'enregistrement, sa durée de validité, le nom de la personne qui a accepté la déclaration et l'organisme qui a enregistré il). Ces documents doivent être certifiés par la signature et le sceau du fournisseur ou du vendeur (s'il y a un sceau) indiquant sa localisation (adresse) et son numéro de téléphone. (tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007, du 23 décembre 2016 N 1465)

13. Vente de biens fabriqués à partir d'objets du monde animal (couture de fourrures et de cuirs, mercerie, objets décoratifs, chaussures, produits alimentaires) appartenant aux espèces répertoriées dans le Livre rouge de la Fédération de Russie, est effectuée en présence de la documentation appropriée pour les marchandises confirmant que ces objets de la faune ont été obtenus conformément à la législation de la Fédération de Russie sur le sur la base d'un permis (licence administrative) délivré par l'autorité exécutive fédérale dans le domaine de la protection de l'environnement. La vente de marchandises importées dans la Fédération de Russie, fabriquées à partir d'objets du monde animal, soumises à la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction, est effectuée sur la base de l'autorisation de l'autorité compétente du pays exportateur. , et les biens confisqués à la suite d'une violation de la présente Convention, - sur la base de l'autorisation de l'organisme autorisé. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

en voie de disparition - sur la base de l'autorisation de l'autorité compétente du pays exportateur.

Lors de la vente de tels biens, le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur, à sa demande, des informations sur les documents confirmant la disponibilité du permis approprié.

14. Le vendeur doit également fournir d'autres informations sur les marchandises prévues par les lois fédérales et d'autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

15. Les informations sur le produit, son fabricant et son vendeur doivent être portées à la connaissance de l'acheteur de la manière établie par les lois fédérales et autres actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie, et si elles ne sont pas spécifiées par ces actes, alors dans le modalités adoptées pour certains types de marchandises. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Le volume d'informations obligatoires sur le produit, son fabricant, transmis à l'acheteur avec le produit (sur le produit, l'emballage du consommateur, l'emballage, l'étiquette, dans la documentation technique) doit être conforme aux exigences des lois fédérales et autres réglementations légales. actes de la Fédération de Russie. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Les informations sur le vendeur, les marchandises et leurs fabricants sont portées à la connaissance des acheteurs en russe et, en outre, à la discrétion du vendeur, en langues officielles sujets de la Fédération de Russie et langues des peuples de la Fédération de Russie.

16. Le consommateur doit également disposer d'informations claires et fiables sur les services fournis, leurs prix et conditions de prestation de services, ainsi que sur les formes de services utilisées lors de la vente de biens (précommandes, ventes de biens à domicile). et autres formes).

17. Lors de la vente de marchandises, l'acheteur a la possibilité de se familiariser avec les marchandises nécessaires de manière indépendante ou avec l'aide du vendeur.

L'acheteur a le droit d'inspecter le produit proposé, d'exiger que ses propriétés soient testées en sa présence ou une démonstration de son fonctionnement, à moins que cela ne soit exclu en raison de la nature du produit et ne contredise pas les règles adoptées dans le commerce de détail.

Le vendeur est tenu d'effectuer des contrôles de qualité et de sécurité (inspection, tests, analyses, examen) des marchandises proposées à la vente dans le cas où les contrôles sont prévus par la législation de la Fédération de Russie ou les termes du contrat. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

18. Les prix des biens vendus par le vendeur, ainsi que les autres termes du contrat, doivent être les mêmes pour tous les acheteurs, à l'exception des cas où les lois fédérales ou d'autres actes juridiques réglementaires autorisent l'octroi d'avantages pour certaines catégories de acheteurs.

19. Le vendeur est tenu de garantir la disponibilité d'étiquettes de prix uniformes et clairement écrites pour les marchandises vendues, indiquant le nom des marchandises, la qualité (si disponible), le prix par poids ou l'unité de marchandises. Il est permis d'émettre des étiquettes de prix sur papier ou sur d'autres supports d'information visuellement accessibles aux acheteurs, y compris avec affichage électronique des informations, à l'aide d'ardoise, de supports et d'affichages lumineux. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23 décembre 2015 N 1406)

Lors de la vente de marchandises par le biais du colportage, le représentant du vendeur est tenu de faire certifier une liste de prix par la signature de la personne chargée de son établissement, indiquant le nom et le prix de la marchandise, ainsi que les prestations fournies avec l'accord de l'acheteur. . (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23 décembre 2015 N 1406)

20. Le contrat est considéré comme conclu en bonne et due forme à partir du moment où le vendeur délivre à l'acheteur un reçu de caisse ou un reçu de vente ou tout autre document confirmant le paiement des marchandises, sauf disposition contraire de la loi fédérale ou d'un accord entre le vendeur et l'acheteur.

En cas de commerce de détail, avec les marchandises (à l'exception des produits alimentaires spécifiés au paragraphe deux de l'article 4 du présent Règlement), l'acheteur reçoit un reçu de vente, qui indique le nom des marchandises et des informations sur le vendeur, la date de vente, la quantité et le prix de la marchandise, ainsi que la signature du représentant du vendeur. . (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

21. Les règlements de marchandises avec les clients sont effectués à l'aide de caisses enregistreuses, à l'exception des cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

22. Les services proposés par le vendeur dans le cadre de la vente de biens ne peuvent être fournis qu'avec le consentement de l'acheteur.

L'acheteur a le droit de refuser les services proposés lors de la vente des biens, ainsi que d'exiger du vendeur la restitution des sommes payées pour les services fournis sans son consentement.

Le vendeur n'a pas le droit de conditionner la vente de certains biens à l'achat obligatoire d'autres biens ou à la prestation obligatoire de services en rapport avec leur vente, sauf dans les cas où les biens, selon les exigences techniques, ne peuvent pas être assemblés et ( ou) installé (connecté) sans la participation de spécialistes appropriés.

En cas de livraison de marchandises de grandes dimensions par l’acheteur, le vendeur est tenu d’assurer gratuitement le chargement des marchandises sur le véhicule de l’acheteur.

23. Le vendeur est tenu de transférer les marchandises à l'acheteur de bonne qualité,

dans des contenants et (ou) emballages, à l'exception des marchandises qui, par leur nature, ne nécessitent pas d'emballage et (ou) d'emballage, dans un ensemble (ensemble de marchandises) et complet spécifique, avec documents et accessoires liés au produit. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

Les exigences concernant la qualité, le contenant et (ou) l'emballage des marchandises transférées, leur exhaustivité, leurs accessoires et leur documentation, l'ensemble des marchandises, ainsi que les conditions de livraison des marchandises sont établies par la législation de la Fédération de Russie.

24. Le vendeur est tenu de transférer à l'acheteur les marchandises pour lesquelles une date de péremption a été fixée de manière à ce qu'elles puissent être utilisées aux fins prévues avant la date d'expiration.

25. Lors de la vente de marchandises à la condition que l'acheteur les accepte dans certaine période le vendeur ne peut pas vendre les marchandises à un autre acheteur pendant cette période.

Sauf disposition contraire de l’accord entre le vendeur et l’acheteur, achat ou défaut de faire d’autres actions nécessaires la réception des marchandises dans le délai spécifié dans le contrat peut être considérée par le vendeur comme un refus de l’acheteur d’acheter les marchandises.

26. L'acheteur a le droit, dans les 14 jours à compter de la remise d'un produit non alimentaire de bonne qualité, à moins qu'un délai plus long ne soit annoncé par le vendeur, d'échanger le produit acheté contre un produit similaire d'un autre taille, forme, dimension, style, au lieu d'achat et autres lieux annoncés par le vendeur, couleurs ou configuration, en effectuant le recalcul nécessaire avec le vendeur en cas de différence de prix.

Si le vendeur ne dispose pas des marchandises nécessaires à l'échange, l'acheteur a le droit de restituer les marchandises achetées au vendeur et de recevoir le montant payé pour cela ou de l'échanger contre un produit similaire lors de la première mise en vente des marchandises correspondantes. Le vendeur est tenu d'informer l'acheteur qui a demandé l'échange d'un produit non alimentaire de sa disponibilité à la vente.

La demande d'échange ou de retour de marchandise de l'acheteur est soumise à satisfaction si les marchandises n'ont pas été utilisées, si leur présentation, leurs propriétés de consommation, leurs sceaux, étiquettes sont conservées, et s'il existe une preuve de l'achat des marchandises auprès de ce vendeur, avec le à l'exception des marchandises qui ne font pas l'objet d'un échange ou d'un retour conformément aux dispositions spécifiées dans ce paragraphe pour les motifs conformes à la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

27. Acheteur à qui les marchandises sont vendues mauvaise qualité, si ses défauts n'ont pas été précisés par le vendeur, a le droit, à sa discrétion, d'exiger du vendeur :

remplacement par un produit de marque similaire (modèle, article) ;

remplacement par le même produit d'une autre marque (modèle, article) avec un recalcul correspondant du prix d'achat ;

réduction proportionnelle du prix d'achat ;

élimination immédiate et gratuite des défauts du produit ;

remboursement des dépenses engagées par l'acheteur ou un tiers pour éliminer les défauts de la marchandise. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

Dans ce cas, l'acheteur a également le droit d'exiger une indemnisation intégrale pour les pertes qui lui sont causées du fait de la vente de marchandises de qualité insuffisante.

L'acheteur a le droit d'exiger le remplacement d'un produit techniquement complexe ou coûteux en cas de violation significative des exigences de qualité (détection de défauts fatals, défauts qui ne peuvent être éliminés sans coûts ou délais disproportionnés, ou qui sont identifiés à plusieurs reprises, ou réapparaître après leur élimination, et autres inconvénients similaires).

En ce qui concerne les marchandises techniquement complexes, les exigences spécifiées par l’acheteur doivent être satisfaites conformément à la liste de ces marchandises approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Si des défauts sont détectés sur un produit dont les propriétés ne permettent pas de les éliminer (produits alimentaires, parfums et cosmétiques, biens Produits chimiques ménagers et autres biens), l'acheteur a le droit, à son choix, d'exiger le remplacement de ces biens par des biens de qualité adéquate ou une réduction proportionnelle du prix d'achat.

Au lieu de présenter ces exigences, l'acheteur a le droit de refuser les marchandises achetées et d'exiger le remboursement du montant payé pour les marchandises. somme d'argent.

Dans ce cas, l'acheteur, à la demande du vendeur et à ses frais, devra restituer la marchandise reçue de qualité insuffisante.

Lorsqu'il restitue à l'acheteur le montant d'argent payé pour les marchandises, le vendeur n'a pas le droit de retenir sur lui le montant dont la valeur des marchandises a diminué en raison de son utilisation totale ou partielle, de la perte de qualité marchande ou autre similaire. circonstances.

Si l'acheteur demande au vendeur d'éliminer les défauts d'un produit durable ou de remplacer un tel produit, l'acheteur a le droit d'exiger simultanément que, pendant la période de réparation ou de remplacement d'un produit de qualité insuffisante, un produit similaire de qualité adéquate la qualité est assurée, à l'exception des produits figurant sur la liste approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie, pour lesquels cette exigence ne s'applique pas.

28. Le vendeur ou une organisation exerçant les fonctions de vendeur sur la base d'un accord avec lui est tenu d'accepter de la part de l'acheteur des marchandises de qualité insuffisante et, si nécessaire, de vérifier la qualité des marchandises. L'acheteur a le droit de participer au contrôle de la qualité de la marchandise.

Si un litige survient sur les raisons de l'apparition de défauts dans la marchandise, le vendeur ou un organisme exerçant les fonctions de vendeur sur la base d'un accord avec lui est tenu de procéder à un examen de la marchandise à ses frais. L'acheteur a le droit de contester la conclusion d'un tel examen en procédure judiciaire. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

L'absence par l'acheteur d'un reçu de caisse ou de vente ou d'un autre document certifiant le fait et les conditions d'achat de la marchandise ne constitue pas un motif de refus de satisfaire ses exigences et ne le prive pas de la possibilité de se référer aux témoignages pour confirmer la conclusion. du contrat et de ses termes. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

29. Les délais impartis au vendeur pour satisfaire aux exigences de l'acheteur, ainsi que la responsabilité en cas de non-respect de ces délais, sont déterminés conformément à la loi de la Fédération de Russie « sur la protection des droits des consommateurs ».

30. L'acheteur a le droit de présenter les exigences spécifiées au paragraphe 27 du présent règlement concernant les défauts des marchandises s'ils sont découverts dans les délais période de garantie ou date de péremption.

La période de garantie du produit et sa durée de vie sont calculées à compter de la date de vente du produit à l'acheteur. Si le jour de vente des marchandises ne peut être déterminé, ce délai est calculé à compter de la date de fabrication des marchandises. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

La durée de conservation d'un produit est déterminée par la période calculée à partir de la date de fabrication du produit, pendant laquelle il est apte à l'usage, ou de la date avant laquelle le produit est apte à l'usage.

Si l'acheteur est privé de la possibilité d'utiliser le produit en raison de circonstances dépendant du vendeur (le produit nécessite une installation, un raccordement ou un assemblage particulier, il présente des défauts, etc.), la période de garantie est calculée à partir de la date à laquelle le vendeur élimine ces circonstances. Si le jour de la livraison, de l'installation, du raccordement ou du montage de la marchandise ne peut être déterminé, la période de garantie est calculée à partir de la date de conclusion du contrat d'achat et de vente. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

Pour les biens saisonniers (vêtements, articles en fourrure, chaussures et autres biens), la période de garantie est calculée à partir du début de la saison concernée, dont la date est déterminée par l'organisme agréé. organisme gouvernemental sujet de la Fédération de Russie, sur la base de conditions climatiques localisation des acheteurs.

Si la période de garantie est inférieure à deux ans et que des défauts de la marchandise sont découverts par l'acheteur après l'expiration de la période de garantie, mais dans un délai de deux ans, le vendeur est responsable si l'acheteur prouve que les défauts de la marchandise sont apparus avant son transfert. à l'acheteur ou pour des raisons survenues avant ce moment. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

31. Si une période de garantie ou une date d'expiration n'est pas établie pour les marchandises, des réclamations liées aux défauts des marchandises peuvent être présentées par l'acheteur, à condition que les défauts soient découverts dans un délai raisonnable, mais dans un délai de deux ans à compter de la date de transfert. des marchandises à l'acheteur ou dans un délai de plus long termeétabli conformément à une loi ou à un traité fédéral. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

II. Caractéristiques de la vente de produits alimentaires

32. Les informations sur les produits alimentaires conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique, selon le type de marchandises, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11, 12 et 13 du présent règlement, doivent contenir : (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

noms des composants produits alimentaires ingrédients, y compris additifs alimentaires ;

des informations sur la valeur nutritionnelle(teneur calorique du produit, teneur en protéines, graisses, glucides, vitamines, macro et microéléments), poids ou volume ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

objectif, conditions et champ d'application (pour les produits pour enfants, alimentation diététique et biologiquement additifs actifs); (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

les méthodes et conditions de préparation (pour les concentrés et produits semi-finis) et d'utilisation (pour les produits alimentaires pour bébés et diététiques) ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage ont été établies) ;

date de fabrication et date d'emballage de la marchandise ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

contre-indications à la consommation en cas de certains types de maladies (pour les produits dont les informations doivent contenir des contre-indications à la consommation en cas de certains types de maladies) ;

informations sur l'enregistrement par l'État (pour les produits alimentaires soumis à l'enregistrement par l'État). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

Paragraphe 10 - N'est plus valable. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

33. Avant d'être livrées au point de vente ou à tout autre lieu de vente, les marchandises doivent être débarrassées des contenants, des matériaux d'emballage et de reliure et des attaches métalliques. Les surfaces ou parties contaminées du produit doivent être retirées. Le vendeur est également tenu de vérifier la qualité de la marchandise (selon signes extérieurs), la présence de la documentation et des informations nécessaires sur celles-ci, pour procéder au rejet et au tri des marchandises.

Les produits alimentaires non industriels vendus sur les marchés alimentaires sont soumis à la vente après un examen vétérinaire et sanitaire avec délivrance dans les formes prescrites d'un certificat vétérinaire (certificat) de l'échantillon établi, qui doit être présenté à l'acheteur à sa demande. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

Les organisations engagées dans la vente au détail de boissons alcoolisées, avant de servir des boissons alcoolisées dans la surface de vente, vérifient visuellement l'authenticité des timbres spéciaux fédéraux et des timbres d'accise, ainsi qu'en utilisant l'accès à ressources d'informations Service fédéral de réglementation marché de l'alcool. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 août 2012 N 842)

34. Dans le cas d'emballages de prévente et d'emballages de marchandises en vrac produits par le vendeur, le volume des marchandises emballées avec court terme la durée de conservation ne doit pas dépasser le volume de leurs ventes au cours d’une journée de bourse.

Le produit emballé indique son nom, son poids, son prix au kilogramme, le coût du fil à plomb, la date de conditionnement, la date de péremption, le numéro ou le nom de la peseuse.

Lors de la vente de produits alimentaires conditionnés et conditionnés par le fabricant avec le poids indiqué sur l'emballage, ils ne sont pas pesés en plus.

Les produits alimentaires non emballés et non emballés ne sont pas soumis à la vente, à l'exception de certains types de marchandises dont la liste est approuvée selon les modalités fixées par la loi fédérale. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

35. Les produits alimentaires pesés sont transférés à l'acheteur sous forme emballée sans frais d'emballage supplémentaires.

Pour l'emballage, on utilise des matériaux qui répondent aux exigences obligatoires établies par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

36. Le prix des produits alimentaires vendus au poids est déterminé au poids net.

37. À la demande de l’acheteur, les produits gastronomiques peuvent lui être vendus sous forme de tranches. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Le pain et les produits de boulangerie pesant 0,4 kg ou plus (à l'exception des produits dans l'emballage du fabricant) peuvent être coupés en 2 ou 4 parties égales et vendus sans pesée.

Le pain et les produits de boulangerie sont vendus dans les petits points de vente uniquement sous forme emballée.

38. Dans les lieux où sont vendus des produits alimentaires, des produits non alimentaires connexes peuvent être vendus et des services fournis Restauration. Dans le même temps, le commerce des biens connexes et la fourniture de services de restauration publique ne devraient pas entraîner une détérioration de la qualité et de la sécurité des produits alimentaires ni des conditions de leur vente établies par la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

III. Caractéristiques de la vente de textiles, tricots, vêtements, articles en fourrure et chaussures

40. Les produits offerts à la vente doivent être regroupés par type, modèle, taille, hauteur et exposés sur la surface de vente. Compte tenu des particularités du commerce, des échantillons de produits proposés à la vente peuvent être exposés sur la surface de vente, pour laquelle l'acheteur a la possibilité de sélectionner et d'acheter les produits dont il a besoin.

Les articles de bonneterie, de couture, de fourrure et les chaussures pour hommes, femmes et enfants doivent être placés séparément dans l'espace de vente.

Les tissus sont regroupés par type et type de fibre à partir desquels ils sont fabriqués, les produits en fourrure - par type de fourrure.

Chaque échantillon de tissu doit également être accompagné d'informations sur le pourcentage de fibres à partir desquelles il est fabriqué, et sur les produits en fourrure, d'informations sur le type de fourrure.

41. Les produits doivent avoir des étiquettes indiquant leur nom, numéro d'article, prix, taille (pour les vêtements, le linge et autres produits de couture, chaussures, chapeaux) et la hauteur (pour les vêtements et le linge), le type de fourrure et la couleur de sa couleur (pour les vêtements, les chapeaux et les cols de fourrure). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

42. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur de vêtements, de tricots d'extérieur, de chapeaux, d'articles en fourrure et de chaussures les conditions d'essayage des marchandises. A cet effet, les salles des marchés doivent être équipées de cabines équipées de miroirs, de banquettes ou de bancs et de stands.

43. La mesure des tissus de laine, du molleton et d'autres tissus lourds et volumineux lors de la vente à un acheteur est effectuée en plaçant un mètre étalon rigide sur le tissu posé sur le comptoir (table) dans un état lâche et sans plis. Les tissus fins et légers sont mesurés avec un mètre étalon rigide en jetant le tissu sur le comptoir tout en appliquant le tissu librement sans tension sur le mètre.

Mesurer tous types de tissus, à l'exception des tissus en laine et tissus tricotés, peut également être réalisé en posant du tissu sur un comptoir (table), sur un côté duquel est monté un ruban à mesurer en métal de marque.

Il est interdit d'ajouter du tissu coupé à l'achat, ainsi que de vendre des morceaux de tissu avec une étiquette et un tampon d'usine (extrémités hazovykh), si la finition d'usine est endommagée et que le tampon n'est pas placé du mauvais côté.

44. La personne qui effectue la vente, lorsqu'elle vend des tissus, des vêtements, des articles de fourrure et des chaussures, en présence de l'acheteur, vérifie la qualité de la marchandise (par inspection externe), l'exactitude de la mesure (quantité) et la l'exactitude du calcul du prix d'achat.

45. Les tissus, vêtements, articles en fourrure et chaussures sont transférés à l'acheteur sous forme emballée sans frais d'emballage supplémentaires.

46. ​​​​​​Si le reçu de caisse d'un produit ne contient pas le nom du produit, le numéro d'article, la qualité (si disponible), ainsi que le produit, l'acheteur reçoit un reçu de vente, qui indique ces informations, le nom de du vendeur, de la date de vente et du prix du produit et de la personne réalisant directement la vente des marchandises, une signature est apposée. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

IV. Caractéristiques de la vente d'articles ménagers techniquement complexes

47. Équipements radioélectroniques domestiques, équipements de communication, équipements informatiques et de reproduction, équipements photographiques et cinématographiques, montres, articles musicaux, appareils électriques, machines et outils, équipements et appareils ménagers à gaz, autres articles ménagers techniquement complexes avant livraison au point de vente ou sur place lors de l'émission d'un achat, ils doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend : le déballage de la marchandise, l'élimination de la graisse d'usine, de la poussière, des copeaux ; inspection des marchandises; vérifier l'exhaustivité, la qualité du produit, la disponibilité information nécessaire sur le produit et son fabricant ; si nécessaire, montage du produit et son réglage. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

48. Les échantillons de biens proposés à la vente doivent être déposés sur la surface de vente, comporter des étiquettes indiquant le nom, la marque, le modèle, l'article, le prix du produit, ainsi que de brèves annotations contenant ses principaux Caractéristiques.

49. À la demande de l’acheteur, celui-ci doit connaître la structure et le fonctionnement de la marchandise, qui doit être démontrée dans un état assemblé et techniquement correct. Produits qui ne nécessitent pas équipement spécial pour le raccordement, sont démontrés en état de fonctionnement.

50. La personne réalisant la vente, à la demande de l'acheteur, vérifie en sa présence la qualité du bien, son exhaustivité, la présence des documents s'y rapportant et l'exactitude du prix.

51. Lors du transfert de biens ménagers techniquement complexes à l'acheteur, l'ensemble des accessoires et documents installés par le fabricant du bien (passeport technique ou autre document le remplaçant indiquant la date et le lieu de vente, mode d'emploi et autres documents) sont transférés simultanément à l'acheteur.

Dans le cas prévu au paragraphe 46 du présent Règlement, avec les marchandises, l'acheteur reçoit également un reçu de vente contenant les informations précisées dans ce paragraphe. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

52. Le vendeur ou un organisme exerçant les fonctions de vendeur en vertu d'un accord avec lui est tenu d'assembler et (ou) d'installer (connecter) au domicile de l'acheteur un produit techniquement complexe, dont l'assemblage indépendant et (ou) le raccordement par l'acheteur conformément aux exigences obligatoires ou à la documentation technique jointe au produit (fiche technique, mode d'emploi) n'est pas autorisé. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

Le vendeur est tenu de porter à l'attention de l'acheteur des informations sur les organisations effectuant les travaux spécifiés lors de la vente de marchandises.

Si le coût de montage et (ou) d'installation du produit est inclus dans son prix, les travaux spécifiés doivent être effectués gratuitement par le vendeur ou l'organisme compétent.

V. Caractéristiques de la vente de produits de parfumerie et cosmétiques

53. Les informations sur les produits de parfumerie et de cosmétique, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir, compte tenu des caractéristiques d'un produit particulier, des informations sur sa destination, les ingrédients inclus dans le produit, son action et effet, restrictions (contre-indications) d'utilisation, méthodes et conditions d'utilisation, poids ou volume net et (ou) nombre d'unités du produit dans l'emballage de consommation, conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage sont établies), ainsi que ainsi que des informations sur l'enregistrement d'État (pour les marchandises soumises à l'enregistrement d'État) . (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

54. Avant d'être livrés à l'espace de vente, les produits parfumés et cosmétiques sont déballés et inspectés, la qualité (par des signes extérieurs) de chaque article de marchandise et la disponibilité des informations nécessaires le concernant sont vérifiées.

55. L'acheteur doit avoir la possibilité de se familiariser avec l'odeur des parfums, des eaux de Cologne, eau de toilette en utilisant à cette fin des papiers de tournesol imbibés d'un liquide parfumé, des échantillons de tabac à priser fournis par les fabricants de produits, ainsi que d'autres propriétés et caractéristiques des produits proposés à la vente.

56. Lors du transfert de marchandises dans un emballage sous cellophane ou avec du ruban adhésif de marque, il doit être demandé à l'acheteur de vérifier le contenu du colis en retirant le cellophane ou le ruban adhésif de marque. Les emballages aérosols des marchandises sont vérifiés par la personne réalisant la vente pour s'assurer du fonctionnement de l'emballage en présence de l'acheteur.

VI. Caractéristiques de la vente de voitures, motos, remorques et unités numérotées (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

57. Les voitures, motocyclettes et autres types de véhicules automobiles, les remorques et les unités numérotées correspondantes doivent faire l'objet d'une préparation préalable à la vente, dont les types et les volumes sont déterminés par les fabricants de produits. Dans le carnet d'entretien du produit ou dans tout autre document le remplaçant, le vendeur est tenu de noter cette préparation. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

58. Lors de la démonstration d'un produit proposé à la vente, l'acheteur y a libre accès.

59. Lors du transfert de la marchandise à l'acheteur, un ensemble d'accessoires et de documents installés par le constructeur sont simultanément transférés, dont un carnet d'entretien ou autre document le remplaçant, ainsi qu'un document certifiant la propriété d'un véhicule ou d'une unité numérotée, pour leur enregistrement public de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie .

Si l'acheteur perd un document certifiant la propriété d'un véhicule ou d'une unité numérotée, le vendeur est tenu, sur demande du propriétaire et présentation d'un passeport ou autre document le remplaçant, de délivrer un nouveau document marqué « duplicata » indiquant la série, numéro et date du document précédemment délivré .

60. Lors du transfert des biens, la personne procédant à la vente vérifie en présence de l'acheteur la qualité du travail effectué sur la préparation préalable à la vente des biens, ainsi que son exhaustivité.

Avec les marchandises, l'acheteur reçoit également un reçu de vente, qui indique le nom des marchandises et du vendeur, la marque des marchandises, le nombre de ses unités, la date de vente et le prix des marchandises, ainsi que comme la signature de la personne réalisant directement la vente.

VII. Caractéristiques de la vente de bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

61. La vente de bijoux et d'autres produits en métaux précieux produits dans la Fédération de Russie, importés sur son territoire, soumis au poinçonnage de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, n'est effectuée que si ces produits portent des empreintes d'État. marques d'analyse, ainsi que les empreintes de marques nominales (pour les produits production nationale). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

Il est permis de vendre des bijoux et autres articles en argent produits dans le pays pesant jusqu'à 3 grammes inclus (hors inserts) sans cachet d'État. poinçonner. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

Vente de diamants taillés en diamants naturels, et la taille des émeraudes n'est effectuée que s'il existe un certificat pour chaque pierre ou ensemble (lot) de pierres précieuses vendu. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

62. Les informations sur les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, émeraudes taillées et diamants proposés à la vente, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir des extraits d'actes juridiques réglementaires établissant la procédure de test, d'analyse et de poinçonnage des bijoux et autres produits en métaux précieux et la certification des pierres précieuses. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

63. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses doivent subir une préparation préalable à la vente avant d'être livrés au point de vente, qui comprend l'inspection et le tri de ces produits, la vérification de la présence de poinçons d'État et de marques nominatives sur eux (pour les produits fabriqués dans le pays), ainsi que la sécurité des scellés et des étiquettes, triés par taille. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

64. Les bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses mis en vente doivent être regroupés selon leur destination et porter des étiquettes scellées indiquant le nom du produit et son fabricant, le type de métal précieux, le numéro d'article, l'échantillon. , le poids, le type et les caractéristiques des inserts, y compris la méthode de traitement qui a modifié les caractéristiques de qualité, de couleur et de coût de la pierre précieuse, ainsi que le prix du produit (prix pour 1 gramme de produit sans inserts). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

Lorsqu'il est utilisé comme inserts de matériau origine artificielle qui présentent les caractéristiques (propriétés) des pierres précieuses, les étiquettes doivent indiquer que la pierre n'est pas précieuse. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

65. Bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, ainsi qu'à facettes gemmes doit avoir un emballage individuel. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

66. Lors du transfert des marchandises achetées à l'acheteur, la personne effectuant la vente vérifie sur celle-ci la présence d'un poinçon d'État et sa qualité, la présence d'un cachet nominatif (pour les produits fabriqués dans le pays), ainsi qu'un certificat de une pierre précieuse taillée. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

67. A la demande de l'acheteur, en sa présence, les bijoux achetés et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses sans étiquette pesant jusqu'à 1 kg sont pesés sur des balances ayant une erreur dans la détermination de la masse de non plus de 0,01 g et pesant de 1 kg à 10 kg - sur des balances avec une erreur de détermination ne dépassant pas 0,1 g. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

68. Dans le cas où, afin de vérifier l'exactitude de l'étiquetage d'un produit, y compris le poids, il est nécessaire de retirer l'étiquette, un procès-verbal est établi avec l'indication ultérieure du numéro du procès-verbal sur l'étiquette en double du magasin. L'étiquette du fabricant est enregistrée et apposée sur le produit avec un duplicata. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

69. Si le reçu de caisse d'un produit ne contient pas le nom du produit, l'échantillon, le type et les caractéristiques de la pierre précieuse, le numéro de l'article, ainsi que le produit, l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant ces informations, le nom de le vendeur, la date de vente et le prix du produit et la personne directement vendant les marchandises doivent signer. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

VIII. Caractéristiques de la vente de médicaments et de dispositifs médicaux (tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222, du 5 janvier 2015 N 6)

70. Vente de médicaments (dosés médicaments, prêt à l'emploi et destiné à la prévention, au diagnostic et au traitement des maladies humaines et animales, à la prévention de la grossesse, à l'augmentation de la productivité animale) est réalisé conformément à la loi fédérale « sur la circulation des médicaments » et en tenant compte des caractéristiques définies par ces règles. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

71. Les informations sur les médicaments, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent règlement, ainsi que prévues à l'article 46 de la loi fédérale « sur la circulation des médicaments », doivent contenir des informations sur l'enregistrement par l'État des médicaments. le médicament indiquant le numéro et la date de son enregistrement public (à l'exclusion des médicaments fabriqués par le vendeur ( établissement de pharmacie) selon les prescriptions des médecins). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

72. Informations sur les produits médicaux (instruments, dispositifs, instruments, équipements, matériaux et autres produits utilisés dans à des fins médicales séparément ou en combinaison les uns avec les autres, ainsi qu'avec d'autres accessoires nécessaires à l'utilisation de ces produits aux fins prévues, y compris des logiciels spéciaux, et destinés par le fabricant à la prévention, au diagnostic, au traitement et à la rééducation médicale des maladies, à la surveillance l'état du corps humain, en effectuant recherche médicale, restauration, remplacement, modifications de la structure anatomique ou des fonctions physiologiques du corps, prévention ou interruption de grossesse, objectif fonctionnel qui n'est pas réalisé par des effets pharmacologiques, immunologiques, génétiques ou métaboliques sur le corps humain), en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doit contenir des informations sur le numéro et la date du certificat d'enregistrement du produit médical délivré Service fédéral pour la surveillance dans le domaine des soins de santé de la manière prescrite, ainsi que pour prendre en compte les caractéristiques d'un type particulier de produit, des informations sur son objectif, sa méthode et ses conditions d'utilisation, son action et son effet, les restrictions (contre-indications) d'utilisation. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 janvier 2015 N 6)

73. Le vendeur doit informer l'acheteur des règles de délivrance des médicaments. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 janvier 2015 N 6)

74. Le vendeur est tenu d'assurer la vente de médicaments de la gamme minimale nécessaire pour fournir soins médicaux, dont la liste est établie par le ministère de la Santé de la Fédération de Russie. (tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 01.02.2005 N 49, du 04.10.2012 N 1007)

75. Avant d'être livrés au point de vente, les médicaments et produits médicaux doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend le déballage, le tri et l'inspection des marchandises ; vérifier la qualité du produit (par des signes extérieurs) et la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant (fournisseur). (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 janvier 2015 N 6)

La préparation avant vente des dispositifs médicaux comprend également, si nécessaire, le dégraissage d'usine, la vérification de l'intégralité, le montage et le réglage. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 janvier 2015 N 6)

76. La vente de médicaments et de dispositifs médicaux s'effectue sur la base d'ordonnances médicales présentées par les acheteurs, délivrées de la manière prescrite, ainsi que sans ordonnance conformément aux instructions d'utilisation des médicaments et des dispositifs médicaux. (tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 01/02/2005 N 49, du 04/10/2012 N 1007, du 01/05/2015 N 6)

77. La clause n'est plus valable. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

IX. Caractéristiques de la vente d'animaux et de plantes (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

78. Les informations sur les animaux et les plantes proposés à la vente, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 du présent Règlement, doivent contenir le nom de leur espèce, des informations sur les caractéristiques d'élevage et d'élevage.

Le vendeur doit également fournir des informations sur :

le numéro et la date du permis (licence) pour chasser certains types d'animaux sauvages, délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

numéro et date du permis pour l'importation sur le territoire de la Fédération de Russie de certaines espèces d'animaux sauvages et de plantes sauvages, délivré par l'autorité compétente du pays exportateur ou un autre organisme habilité à délivrer un tel permis (en ce qui concerne les animaux sauvages et plantes sauvages importées dans la Fédération de Russie qui sont soumises à la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées ou confisquées à la suite d'une violation de cette Convention) ;

numéro et date du certificat d'inscription de la collection zoologique, dont une partie est l'animal sauvage proposé à la vente, dans le registre des collections zoologiques enregistrées auprès de l'État, délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie ( concernant les animaux sauvages élevés en captivité et faisant partie de la collection zoologique) .

79. Les animaux destinés à la vente doivent être élevés conformément aux normes généralement acceptées de traitement humain des animaux dans des conditions qui répondent aux exigences sanitaires, vétérinaires et zoohygiéniques relatives à l'élevage des animaux. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

80. Si le reçu de caisse des marchandises ne contient pas le nom de l'espèce et le nombre d'animaux ou de plantes, avec les marchandises, l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant ces informations, le nom du vendeur, la date de vente. et le prix et est signé par la personne qui vend directement les marchandises. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

L'acheteur reçoit également des informations sur le numéro et la date de l'un des documents spécifiés au paragraphe 78 du présent Règlement (lors de la vente d'un animal sauvage ou d'une plante sauvage), ainsi qu'un certificat vétérinaire (certificat) délivré de la manière prescrite certifiant que le l'animal est en bonne santé. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

X. Caractéristiques de la vente de produits chimiques ménagers (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

81. Informations sur les produits chimiques ménagers (produits de lessive, de nettoyage et autres pour l'entretien des locaux, meubles, vaisselle, équipements ménagers et articles ménagers, linge, vêtements, chaussures, voitures ; adhésifs, vernis, peintures et autres produits de peinture et de vernis ; désinfectants et des moyens pour lutter contre les insectes et les rongeurs domestiques, destinés à être utilisés dans conditions de vie; produits chimiques, leurs composés et produits fabriqués à partir de ceux-ci, destinés aux travaux de réparation et de finition dans des conditions domestiques, et autres biens similaires) en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir :

le nom des ingrédients contenus dans les produits chimiques ménagers ;

date et numéro du certificat technique (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires ont été établies pour confirmer leur aptitude à être utilisées dans la construction) ;

conditions de stockage (pour les marchandises pour lesquelles des exigences obligatoires en matière de conditions de stockage ont été établies).

82. Avant de livrer des produits chimiques ménagers dans la surface de vente (mise en place dans le point de vente), ils doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend le retrait du conteneur d'expédition, le tri des marchandises, la vérification de l'intégrité de l'emballage (y compris le fonctionnement de emballage aérosol) et la qualité des marchandises (sur la base de signes extérieurs), la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant, les instructions d'utilisation des produits et les prix corrects.

83. Les produits chimiques ménagers proposés à la vente devraient être regroupés par type en fonction de la destination des produits afin de faciliter la sélection.

84. Lors du transfert de produits chimiques ménagers en emballage aérosol à l'acheteur, la fonctionnalité de l'emballage dans les locaux de vente au détail n'est pas vérifiée.

XI. Caractéristiques de la vente de pesticides et de produits agrochimiques (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

86. Les informations sur les pesticides et les produits agrochimiques, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent règlement, ainsi que prévues à l'article 17 de la loi fédérale « sur la manipulation sûre des pesticides et des produits agrochimiques », doivent contenir des informations sur le numéro d'enregistrement d'État du pesticide ou du produit agrochimique, sa classe de danger, sa concentration substance active, poids ou volume net, date de fabrication, premiers secours en cas d'empoisonnement. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

A la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de lui communiquer une copie du certificat d'enregistrement public du pesticide ou du produit agrochimique. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

87. Avant d'être livrés sur le lieu de vente, les pesticides et produits agrochimiques doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend le déballage et la vérification de la qualité de l'emballage ; tri; vérifier la disponibilité des informations nécessaires, des instructions d'utilisation et des prix corrects.

88. Dans la zone de vente, les pesticides et produits agrochimiques doivent être regroupés par destination (insecticides pour la protection des plantes, insecticides pour la protection des animaux, fongicides, herbicides, rodenticides, engrais minéraux, engrais organiques, sol, amendements, additifs alimentaires).

Le vendeur est tenu de veiller au respect des exigences de sécurité obligatoires lors du stockage, de la mise en vente et de la vente de pesticides et de produits agrochimiques.

89. Les pesticides et produits agrochimiques sont vendus uniquement dans l’emballage du fabricant.

XII. Caractéristiques de la vente de copies d'œuvres audiovisuelles et de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 27 mars 2007 N 185)

90. La vente de copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données dans le commerce de détail à l'aide de plateaux et de tentes n'est pas autorisée.

Lors de la vente de copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données, le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 du présent Règlement, les informations suivantes sur le produit proposé à la vente, la présence dont obligatoire sur chaque exemplaire (emballage) :

nom, localisation du fabricant d'une copie d'une œuvre audiovisuelle, d'un phonogramme, d'un programme pour ordinateurs électroniques et bases de données, ainsi que le numéro de licence pour exercer des activités de production de copies d'œuvres audiovisuelles, de programmes pour ordinateurs électroniques, bases de données et phonogrammes sur tout type de support (sauf les cas où l'activité spécifiée est exercée de manière indépendante par des personnes qui ont le droit d'utiliser les objets spécifiés du droit d'auteur et des droits voisins en vertu d'une loi ou d'un traité fédéral) ; (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 27 janvier 2009 N 50)

les caractéristiques techniques du support, ainsi que les enregistrements d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données ;

numéro d'enregistrement du programme informatique électronique ou de la base de données, s'ils ont été enregistrés.

Concernant les copies de films, le vendeur est également tenu de fournir à l'acheteur les informations suivantes :

numéro et date du certificat de location délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie ;

le nom du film, le pays et le studio où le film a été tourné, l'année de sa sortie ;

données filmographiques de base (genre, résumé, informations sur le scénariste, le réalisateur, le compositeur, les acteurs principaux, etc.) ;

durée du film (en minutes) ;

91. Les copies d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données, avant d'être présentées à l'aire de vente (mise en place au point de vente), doivent faire l'objet d'une préparation préalable à la vente, comprenant l'inspection et la vérification de l'intégrité de l'emballage des chaque unité de marchandise, ainsi que la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant, dont l'absence empêche le vendeur de se conformer pleinement aux exigences prévues au paragraphe 90 du présent Règlement.

92. Lors du transfert de la marchandise payée à l'acheteur, le vendeur vérifie l'intégrité de son emballage et, à la demande de l'acheteur, lui offre la possibilité de prendre connaissance de fragments d'une œuvre audiovisuelle, d'un phonogramme, d'un programme pour ordinateurs électroniques et une base de données. Les zones commerciales doivent être techniquement équipées pour offrir à l'acheteur la possibilité de vérifier la qualité des copies achetées d'œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes informatiques et de bases de données.

93. Les ventes de copies d’œuvres audiovisuelles, de phonogrammes, de programmes pour ordinateurs électroniques et de bases de données s’effectuent uniquement dans l’emballage du fabricant.

XIII. Caractéristiques de la vente d'armes et de munitions pour eux (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

94. Vente d'armes civiles destinées à être utilisées par les citoyens pour l'autodéfense, le sport et la chasse, pièces principales (canon, verrou, tambour, cadre, carcasse) civiles et de service (si leurs acheteurs sont des citoyens dotés d'armes de service) armes à feu(ci-après dénommées armes), ainsi que les munitions pour armes civiles, sont effectuées conformément à la loi fédérale « sur les armes », aux règles de circulation des armes civiles et de service et de leurs munitions sur le territoire de la Fédération de Russie. Fédération, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 21 juillet 1998. N 814, ainsi que les caractéristiques définies par le présent Règlement.

95. Chaque unité d'une arme proposée à la vente (à l'exception des pulvérisateurs mécaniques, aérosols et autres dispositifs remplis de larmes ou de substances irritantes) doit porter un numéro individuel, une arme fabriquée depuis le 1er janvier 1994, de plus, une marque, et chaque emballage primaire de cartouches - marque de conformité conformément à la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

96. Les informations sur les armes, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent, compte tenu des caractéristiques d'une arme particulière, contenir des informations sur le contenu des métaux précieux et des pierres précieuses dans les modèles d'armes conçus artistiquement. ; la procédure de retour au vendeur pour destruction des pulvérisateurs mécaniques, aérosols et autres dispositifs techniquement défectueux, des cartouches remplies de substances lacrymales ou irritantes, ou des marchandises spécifiées dont la durée de conservation ou de stockage est expirée.

97. La préparation avant la vente des armes et des munitions peut comprendre le déballage, la déconservation, le nettoyage et la lubrification des armes ; ouvrir des emballages de cartouches scellés ; inspection externe des armes et des cartouches, vérifiant la présence de la marque du fabricant et du numéro individuel sur l'arme et leur conformité aux normes établies et aux données du passeport ; vérifier la disponibilité des informations sur le tir de contrôle des armes à feu à canon rayé de la manière prescrite, sur le type, l'échantillon et le poids des métaux précieux, le type, la quantité et les caractéristiques des inserts en pierres précieuses utilisés dans les armes de conception artistique ; vérifier l'exhaustivité, l'état technique de l'arme, la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant et l'exactitude du prix ; si nécessaire, montage et réglage des armes.

98. Les armes et munitions proposées à la vente doivent être placées sur la surface de vente, comporter des étiquettes indiquant le nom, la marque, le modèle, le prix du produit, ainsi que de brèves annotations contenant ses principales caractéristiques techniques.

99. À la demande de l’acheteur, celui-ci doit se familiariser avec la conception du mécanisme de l’arme, qui doit être démontré dans un état assemblé et techniquement sain.

100. La vente d'armes et de munitions s'effectue sur présentation par l'acheteur des documents suivants :

passeport ou autre document prouvant l'identité de l'acheteur ;

licence d'acquisition certain type et le type d'arme ;

une licence ou un permis pour stocker, stocker et porter des armes (pour l'acquisition de pièces de base et de rechange et de cartouches pour armes appartenant à l'acheteur) ;

un document certifiant le droit de chasse de l’acheteur et l’autorisation de stocker et de porter des armes utilisées à des fins de chasse (pour l’achat d’armes blanches de chasse).

101. Avec les marchandises, l'acheteur reçoit un reçu de vente signé par la personne effectuant directement la vente, qui indique le nom de la marchandise et du vendeur, la marque, le type, le numéro individuel de l'arme, la date de vente et le prix. des marchandises, des informations sur les métaux précieux et les pierres précieuses utilisées dans les armes artistiques enregistrées, des informations sur le contrôle des tirs d'armes à feu à canon rayé (en l'absence de telles informations dans le passeport d'arme) ; un ensemble d’accessoires et de documents installés par le fabricant, ainsi qu’une licence (permis) d’acheteur complétée par le vendeur pour acheter (porter, porter et entreposer) une arme ou un document certifiant le droit de chasse de l’acheteur.

103. Lors du remplacement d'armes, de cartouches de qualité insuffisante, ou en cas de retour à la résiliation du contrat, l'acheteur est tenu de fournir au vendeur un document prouvant son identité, ainsi qu'une licence (permis) d'achat (porter , porter et entreposer) les armes dont il est propriétaire, ou un document certifiant son droit de chasser.

Le remplacement des armes et cartouches de qualité insuffisante est effectué par des modèles correspondant au type et au type précisés dans la licence (permis) de l'acheteur pour acheter (porter, transporter et stocker) les armes dont il est propriétaire, ou dans un document certifiant son droit de chasser.

Le remplacement des armes, des cartouches de qualité insuffisante ou leur restitution en cas de résiliation du contrat est formalisé par un acte dans les formes prescrites.

XIV. Caractéristiques de la vente de matériaux et produits de construction (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

104. Bois et bois d'œuvre (bois ronds, poutres, planches, dalles, etc.), produits en bois et matériaux en bois (pièces en bois, blocs de portes et fenêtres, kits pour la construction d'abris de jardin, dépendances, etc.), construction matériaux (brique, ciment, pierre concassée, sable, fondations et pavés, piliers en béton armé, toiture, matériaux d'isolation hydroélectrique et thermique, verre, etc.), produits métalliques (tuyaux, fixations, matériaux profilés laminés, fil, métal treillis, etc. ), les outils (outils à main pour le travail du métal, du bois, outils de mesure, pour la peinture, etc.), les produits de construction (équipements sanitaires, serrures et quincaillerie, papier peint, linoléum, matériaux de finition artificiels, etc.) doivent subir un pré -la préparation de la vente, qui comprend l'inspection du produit, son tri et son tri, la vérification de son exhaustivité, la disponibilité des informations nécessaires sur le produit et son fabricant.

105. Les matériaux et produits de construction sont placés séparément selon leurs tailles, marques, qualités et autres caractéristiques qui déterminent leur portée et leurs propriétés de consommation.

106. Sélection par l'acheteur matériaux de construction et les produits peuvent être fabriqués aussi bien sur le point de vente que directement dans les lieux où ils sont stockés.

107. Les informations sur les matériaux de construction et les produits proposés à la vente, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir, compte tenu des caractéristiques d'un produit particulier, des informations sur le matériau, la finition, la marque, le type. , taille, qualité et autres indicateurs de base caractérisant ce produit.

Lors de la vente de matériaux de construction dans un certain ensemble (abris de jardin, dépendances, etc.), le consommateur doit recevoir des informations contenant des informations sur le nom et la quantité des produits inclus dans l'ensemble, le degré et les méthodes de leur transformation (présence et méthode d'imprégnation, d'humidité et de méthode de séchage, etc.).

108. Le verre à feuilles est vendu en feuilles entières ou découpé aux dimensions précisées par l'acheteur.

Le verre restant jusqu'à 20 centimètres de largeur inclus est payé par l'acheteur et lui est remis avec l'achat principal.

109. Les attaches non emballées vendues au poids sont vendues dans un lieu de mainlevée des marchandises spécialement aménagé et équipé d'instruments de pesée.

110. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur la possibilité de vérifier le poids, la mesure et la qualité corrects des marchandises achetées.

A ces fins, des informations sont placées dans un endroit accessible à l'acheteur indiquant les facteurs de conversion des bois ronds et des bois d'œuvre en masse cubique dense, la cylindrée des bois et les règles de leur mesure. A la demande de l'acheteur, le vendeur est tenu de le familiariser avec la procédure de mesure des matériaux et produits de construction établie par les normes.

111. Avec les marchandises, la documentation du fabricant relative aux marchandises est transférée à l'acheteur. Si le ticket de caisse ne contient pas le nom du produit, les principaux indicateurs caractérisant le produit, et la quantité du produit, l'acheteur se voit également remettre un ticket de caisse, qui indique ces informations, le nom du vendeur, la date de vente et le prix du produit et est signé par la personne qui vend directement le produit. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 4 octobre 2012 N 1007)

112. Lors du transfert de matériaux et produits de construction dans une certaine exhaustivité, la personne effectuant le transfert vérifie en présence de l'acheteur la présence des produits inclus dans le kit, ainsi que la disponibilité de la documentation jointe à ce produit, dont un inventaire des matériaux de construction et des produits inclus dans le kit, notice de montage.

113. Le vendeur doit prévoir les conditions d’enlèvement du bois et des matériaux de construction par le transport de l’acheteur.

XV. Caractéristiques de la vente de meubles (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

114. Les informations sur le mobilier, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir des informations :

sur l'objectif fonctionnel ;

sur les matériaux à partir desquels le meuble est fabriqué et qui entrent dans sa décoration ;

sur les modalités, modalités, conditions de livraison et de transfert des marchandises à l'acheteur.

115. Les échantillons de meubles proposés à la vente doivent être exposés sur le lieu de vente de manière à permettre un accès facile aux acheteurs pour inspection.

116. Le vendeur est tenu d'effectuer la préparation avant la vente des meubles, qui comprend la vérification de l'intégralité, de la présence des pièces nécessaires au montage, des schémas de montage des meubles (si le meuble est démontable), ainsi que la vérification de la présence de tous les éléments. inclus dans l'ensemble (ensemble) de meubles.

117. Lors de la vente de meubles, l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant le nom du produit et du vendeur, le numéro d'article, le nombre d'articles inclus dans l'ensemble de meubles (ensemble), la quantité. accessoires nécessaires, prix de chaque article, coût total d'un ensemble de meubles, type de matériau de rembourrage.

118. Le montage et la livraison du mobilier sont effectués contre rémunération, sauf disposition contraire du contrat.

XVI. Caractéristiques de la vente de gaz de pétrole liquéfié (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

119. Les bouteilles remplies de gaz d'hydrocarbures liquéfiés (ci-après dénommé gaz) ayant passé le contrôle technique et étant en bon état sont soumises à la vente.

120. Les informations sur le gaz et les bouteilles de gaz, en plus des informations spécifiées aux paragraphes 11 et 12 du présent Règlement, doivent contenir des informations :

sur le type de gaz et ses caractéristiques physiques et chimiques ;

sur l'état technique de la bouteille (numéro de bouteille, poids de la bouteille vide, date de sa fabrication et date du prochain examen technique, pression de service et d'épreuve, capacité), qui sont indiqués sur la surface de la bouteille ou sur la plaque apposée à cela.

121. Les bouteilles remplies de gaz doivent subir une préparation avant la vente, qui comprend l'inspection de la bouteille, la vérification de son état technique pour les fuites et la présence dommages mécaniques(par des signes extérieurs), vérifier le niveau de remplissage de gaz par pesée ou une autre méthode garantissant le contrôle spécifié, ainsi que la disponibilité des informations nécessaires sur le produit.

122. L'acheteur a le droit d'exiger que vérifier la pesée bouteille de gaz.

123. Le vendeur est tenu de familiariser l'acheteur, qui transporte de manière indépendante la bouteille de gaz achetée, avec les règles de sécurité lors de son transport, ainsi que lors du remplacement d'une bouteille vide.

124. Avec la bouteille remplie de gaz, l'acheteur reçoit un reçu de vente indiquant le nom du vendeur, le numéro de la bouteille, la masse de gaz contenue dans la bouteille, le prix des marchandises, la date de vente et également la signature de la personne réalisant directement la vente.

Simultanément à la marchandise, le texte du règlement est transmis à l'acheteur via utilisation sûre du gaz à la maison.

XVII. Caractéristiques de la vente de publications non périodiques (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

125. Informations sur les publications non périodiques proposées à la vente (livres, brochures, albums, publications cartographiques et musicales, publications de partitions, calendriers, livrets, publications reproduites sur supports techniques), en complément des informations spécifiées au paragraphe 11 du présent Règlement. , doit contenir:

produire des informations conformément aux exigences des normes ;

des informations sur la procédure de passation d'une commande préalable pour l'achat de publications non périodiques, si cette forme de commerce est utilisée par le vendeur.

A la demande de l'acheteur, le vendeur met à sa disposition les informations de référence et bibliographiques sur les publications non périodiques publiées.

126. Avant d'être placées dans les points de vente, les publications non périodiques doivent subir une préparation préalable à la vente, qui comprend une inspection de la marchandise pour vérifier les signes extérieurs de l'absence de défauts (défauts d'impression, dommages) et la présence des éléments nécessaires des informations sur la publication, ainsi que les annexes et la jaquette requises. Pour les publications reproduites sur des supports techniques, l’intégrité de l’emballage de chaque marchandise ainsi que la présence de la marque de l’éditeur (du fabricant) sont également vérifiées.

127. Les publications non périodiques disponibles à la vente sont exposées dans les espaces de vente ou incluses dans les catalogues des publications disponibles.

Au lieu d'étiquettes de prix délivrées conformément aux exigences du paragraphe 19 du présent Règlement, il est permis d'indiquer le prix sur chaque exemplaire de la publication proposée à la vente.

L'acheteur doit avoir la possibilité de se familiariser librement avec le contenu des publications non périodiques proposées à la vente et de vérifier la qualité des marchandises payées. A cet effet, lors de la vente de publications reproduites sur des supports techniques, le vendeur doit disposer d'un matériel audio, vidéo ou informatique approprié.

128. La vente par abonnement d'une publication non périodique multivolume publiée en volumes séparés s'effectue sur la base contrat écrit, qui doit comporter la raison sociale (nom), la localisation (adresse légale) du vendeur, nom, prénom, patronyme et lieu de résidence de l'acheteur, le nom de la publication multivolume, le nombre de volumes inclus dans la publication , prix de la publication, date limite de transfert de la publication dans son ensemble, modalités de paiement, procédure de notification à l'acheteur des volumes mis en vente, date limite de réception du volume suivant après notification. Une clause de dépôt peut être incluse dans le contrat.

XVIII. Caractéristiques de la vente de produits non alimentaires d'occasion (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

129. Les informations sur les biens d'occasion, en plus des informations spécifiées au paragraphe 11 du présent Règlement, doivent contenir des informations sur l'état des biens, leurs défauts, les mesures sanitaires et anti-épidémiques prises concernant les biens, les caractéristiques techniques. (pour les produits techniquement complexes), la destination du produit et la possibilité de l'utiliser aux fins prévues ou à d'autres fins.

Les informations caractérisant l'état d'un produit usagé, y compris ses défauts, sont indiquées sur l'étiquette du produit.

Si un produit d'occasion est proposé à la vente, pour lequel des informations doivent être fournies sur la confirmation de sa conformité aux exigences établies, de sa date d'expiration ou de sa durée de vie, mais que ces informations manquent, le vendeur, lors de la vente du produit spécifié, est tenu de informer l'acheteur que la conformité du produit aux exigences établies doit être confirmée, une date d'expiration ou une durée de vie doit être établie pour celui-ci, mais les informations à ce sujet ne sont pas disponibles.

130. Les produits médicaux usagés ne sont pas soumis à la vente. médicaments, articles d'hygiène personnelle, parfums et cosmétiques, produits chimiques ménagers, couture et tricot, bonneterie, vaisselle jetable. (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 5 janvier 2015 N 6)

131. Les biens d'occasion doivent subir une préparation avant la vente, qui comprend l'inspection des biens, leur tri par type et degré de perte des propriétés de consommation, la vérification de la qualité (par des signes extérieurs), de la fonctionnalité des biens, de leur exhaustivité et de leur disponibilité. de la documentation nécessaire.

Si des biens d'occasion sont proposés à la vente et pour lesquels, conformément à règles sanitaires des mesures sanitaires et anti-épidémiques doivent être prises (nettoyage, lavage, désinfection, désinsectisation), cependant, il n'existe aucun document confirmant leur mise en œuvre ; le vendeur est tenu d'effectuer ces mesures dans le processus de préparation préalable à la vente des marchandises.

132. Les biens d'occasion offerts à la vente doivent être regroupés par type.

133. Lors du transfert de biens ménagers techniquement complexes qui ont été utilisés, l'acheteur reçoit simultanément (si le vendeur en dispose) les documents techniques pertinents (passeport technique ou autre document le remplaçant, mode d'emploi), ainsi qu'une carte de garantie pour le marchandises confirmant le droit de l'acheteur d'utiliser la période de garantie restante.

134. L'acheteur à qui un produit d'occasion de qualité insuffisante a été vendu, si ses défauts n'ont pas été précisés par le vendeur, a le droit, à sa discrétion, de formuler les demandes prévues au paragraphe 27 du présent Règlement.

Les exigences spécifiées aux paragraphes deux et cinq du paragraphe 27 du présent Règlement peuvent être présentées par l'acheteur, sauf indication contraire de la nature des marchandises ou de l'essence de l'obligation. FAIRE DÉFILER
BIENS DURABLES, QUI NE SONT PAS SOUMIS À L'EXIGENCE DE L'ACHETEUR DE LUI FAIRE GRATUITEMENT PENDANT LA PÉRIODE DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT D'UN MARCHANDISE SIMILAIRE

(tel que modifié par les résolutions du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 122 2, du 4 octobre 2012 N 1007)

1. Automobiles, motocycles et autres types de véhicules automobiles, remorques et unités numérotées de ceux-ci, à l'exception des biens destinés à l'usage des personnes handicapées, des bateaux de plaisance et des embarcations nautiques.

2. Meubles

3. Appareils électroménagers utilisés comme articles de toilette et à usage médical (rasoirs électriques, sèche-cheveux électriques, fers à friser électriques, réflecteurs électriques médicaux, coussins chauffants électriques, bandages électriques, couvertures chauffantes, couvertures chauffantes, brosses pour sèche-cheveux électriques, bigoudis électriques , brosses à dents électriques, tondeuses à cheveux électriques et autres appareils entrant en contact avec la membrane muqueuse et peau) (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

3. Parfums et produits cosmétiques

4. Produits textiles (coton, lin, soie, laine et tissus synthétiques, produits fabriqués à partir de matériaux non tissés tels que tissus - rubans, galons, dentelles et autres) ; produits de câble (fils, cordons, câbles); matériaux de construction et de finition (linoléum, films, moquettes et autres) et autres biens vendus au mètre (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

5. Couture et tricots(produits de couture et de tricot, produits de bonneterie)

6. Produits et matériaux fabriqués entièrement ou partiellement à partir de matériaux polymères et ceux en contact avec les produits alimentaires (vaisselle et ustensiles de cuisine, récipients et matériaux d'emballage pour le stockage et le transport de produits alimentaires, y compris à usage unique) (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 22 juin 2016 N 568)

7. Produits chimiques ménagers, pesticides et produits agrochimiques (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 20 octobre 1998 N 1222)

8. Mobilier de maison (ensembles et ensembles de meubles)

9. Bijoux et autres produits en métaux précieux et (ou) pierres précieuses, pierres précieuses taillées (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 septembre 2015 N 994)

10. Automobiles et motocyclettes, remorques et unités numérotées correspondantes ; moyens mobiles de mécanisation à petite échelle des travaux agricoles ; bateaux de plaisance et autres embarcations domestiques

11. Biens ménagers techniquement complexes pour lesquels des périodes de garantie sont établies (machines domestiques à couper les métaux et à travailler le bois; machines et appareils électroménagers; équipements radio-électroniques domestiques; matériel informatique et de copie domestique; matériel photographique et cinématographique; matériel téléphonique et fax; matériel électrique instruments de musique ; jouets électroniques ; équipements et appareils à gaz domestiques ; montres-bracelets et montres de poche, mécaniques, électroniques-mécaniques et électroniques, à deux fonctions ou plus) (tel que modifié par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 06.02.2002 N 81)

La législation de la Fédération de Russie prévoit un certain nombre de règles commerciales. Les différences d'exigences dépendent en grande partie du régime fiscal choisi lors de l'enregistrement d'une entreprise, elles sont divisées en types, chacun étant directement subordonné à son propre répertoire.

Règles de trading en 2016

Il existe un certain nombre de règles de base auxquelles tout prestataire de services commerciaux est soumis, quelle que soit la forme juridique du type d'activité :

• Organisation du travail lieu de commerce. La lettre de Roskomtorg (n° 1-314) propose des exigences pour conception correcte départements - panneaux, panneaux, etc. Il indique également que les employés du département doivent avoir des badges personnels indiquant le nom du département et son nom complet.
• Droits du consommateur. Les principales réglementations sont établies par la loi du même nom sur la protection des droits.
• Disponibilité des informations. Le vendeur est tenu de fournir à l'acheteur sur demande : le nom et le profil de l'entreprise, l'adresse (physique et légale), les coordonnées du gérant, les horaires d'ouverture, etc. Les mêmes informations doivent être dupliquées à l'entrée du locaux commerciaux, ou affiché sur un panneau.
• Mode et/ou horaire de travail. Sur la base du décret du gouvernement de la Fédération de Russie (article 3), ces données sont réglementées directement par le prestataire de services (homme d'affaires), mais en cas de circonstances imprévues, l'acheteur doit être informé, si possible à l'avance, des changements à venir. .
• Présentation des marchandises aux consommateurs. Cette disposition s'applique à la conception et, surtout, à la présence d'étiquettes de prix. Ils doivent contenir des informations obligatoires : fabricant (logo), date de production, poids (si l'on parle d'un produit pondéré), GOST, autres normes.
• La qualité des produits. Cette règle s'applique à la présence obligatoire des certificats et autres documents d'accompagnement.

Ces règles ne s'appliquent pas à l'exploitation d'une activité en ligne (jouer sur le marché Forex (stratégie boursière), trading d'options, etc.), si celle-ci n'est pas liée à la vente directe, par exemple une boutique en ligne, etc.

Produits non alimentaires

Les règles du commerce des produits non alimentaires dans la Fédération de Russie en 2016 sont réglementées par le législateur et comportent certaines exigences visant à améliorer la qualité des services. Ceci s'applique à tout type d'activité allant dans ce sens : vente de meubles, commerce de voitures, transactions immobilières, etc. Le processus lui-même peut être effectué sur n'importe quel plateformes de trading prévus par la loi : grands magasins, centres commerciaux, organisations spéciales, commission, à distance (à distance (rue), vente en ligne), etc.

Produits alimentaires

Le commerce des produits alimentaires, ainsi que celui des organismes de restauration, implique un ensemble de règles avant même le début de la vente des produits :

• processus préparatoire. Toutes les marchandises doivent être exposées quotidiennement, triées par département, type, zone de produit, etc. Les vendeurs doivent savoir ce qui ne va pas avec la viande (ou produits carnés) ne peuvent pas être stockés, par exemple du poisson, etc., les achats doivent être effectués uniquement auprès de fournisseurs enregistrés. Il est impératif de respecter les délais et régime de température stockage, disponibilité des étiquettes de prix ;
• les vendeurs doivent avoir : un carnet de santé avec des notes régulières du médecin (une fois tous les six mois), un uniforme, un chapeau, des vêtements soignés. apparence etc.;
• les autres exigences comprennent : une caisse enregistreuse et des reçus de vente (si prévu par le système de fiscalité des entreprises), des balances (y compris les balances de contrôle), un coin consommateur dans un endroit visible et accessible, un livre de réclamations et de suggestions où vous pouvez vous plaindre de tout écarts : vendeurs, marchandises, etc.

Règles du commerce des boissons alcoolisées à partir du 1er janvier 2016

Le contrôle de l'État sur le respect des règles de vente de boissons alcoolisées, de cigarettes et d'autres produits du tabac est effectué par le système d'information automatisé unifié de l'État. Il régule l'ensemble du processus, depuis la livraison de la marchandise au point de vente jusqu'à sa vente. Installation et vente de produits alcoolisés via le système EGAIS – condition requise. Le règlement entrera en vigueur en janvier 2016. Nous tenons à vous rappeler que ces activités sont soumises à une licence obligatoire.

Règles sanitaires pour les entreprises du commerce alimentaire 2016

Les normes et règles sont régies par le décret du gouvernement et des ministres de Russie, le Règlement de l'État sur la normalisation sanitaire et épidémiologique.

Impôt unique sur les revenus imputés en 2016 pour les entrepreneurs individuels - commerce de détail

Les entrepreneurs qui fournissent leurs services dans les domaines suivants doivent enregistrer leurs activités à l'UTII auprès de l'administration fiscale :

• transport - fret, passagers et fret-passagers ;
• vétérinaire. prestations de service;
• publicité;
• services domestiques;
• commerce;
• restauration publique;
• location de locaux d'habitation (hôtels, etc.).

Sur temps donné il est de 15%, selon le calcul du volume des revenus de l'entreprise. La possibilité de bénéficier d'avantages sous forme de réduction à 7,5% sera accordée aux entrepreneurs individuels déterminés par résolution des organes directeurs : municipaux, municipaux ou régionaux. Ce fait est important pour les entrepreneurs des zones rurales, car leur rentabilité est plusieurs fois inférieure et avec des paiements complets, ils ne pourront pas réussir leurs échanges commerciaux.

Questions similaires

De nombreux entrepreneurs en Russie choisissent la vente de produits non alimentaires comme activité principale. À cet égard, les gestionnaires doivent connaître les règles, les responsabilités et les droits du commerce. La spécificité de ce domaine nécessite une compréhension des nuances et la capacité de les appliquer dans la pratique.

Comment les règles commerciales ont changé en 2019 et quels projets de loi sont entrés en vigueur, ainsi que d'autres informations concernant le commerce dans la Fédération de Russie peuvent être obtenues auprès d'avocats qualifiés sur notre portail.

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Les ventes au détail de produits non alimentaires dans la Fédération de Russie sont réglementées par la législation de la Fédération de Russie et sont soumises à des règles strictes prenant en compte les droits des consommateurs.

Les ventes de biens peuvent être réalisées :

• avec l'aide d'organisations spéciales ;
• dans des entreprises spécialisées;
• dans les supermarchés ;
• dans les départements ;
• dans les organisations de vente au détail ;
• dans le petit commerce ;
• dans d'autres endroits désignés.

Malgré son apparente simplicité, les ventes sont soumises à normes établies et des normes tout au long du parcours jusqu'à l'acheteur. À cet égard, il est nécessaire de respecter l'ordre suivant :

• acceptation des produits du fournisseur, conformément à la réglementation de la Fédération de Russie ;
• vérification des documents (certificats de qualité, certificat de droit de commerce ou de production, déclarations, etc.) ;
• stockage des produits conformément aux normes du type de produit ;
• respect de la réglementation technique (sécurité des emballages, exhaustivité, durée de garantie, etc.) ;
• préparer des marchandises pour la vente;
• le respect des conditions de service ;
• livraison et transport (présence de cachet, poids, conteneur, etc.) ;
• le respect de la responsabilité des produits vendus ;
• respect des droits des consommateurs.

Toutes les règles ci-dessus doivent être respectées, ainsi que bien d'autres. Ainsi, les processus métier doivent être configurés de manière à ce qu’ils se déroulent conformément à la réglementation et soient automatisés. Cela minimisera la participation à ceux-ci.

S’il existe une tendance malsaine à l’apparition de problèmes, il convient alors de reconsidérer le domaine dans lequel ils surviennent. De plus, vous pouvez inviter un consultant en entreprise pour ajuster les activités de l’entreprise. On recourt assez souvent à de telles solutions aux problèmes, car... cela réduit le risque de situations désagréables, tant auprès des consommateurs qu’auprès des autorités de régulation. Il n'est pas rare qu'un consultant contribue à augmenter le bénéfice net.

Modifications des règles de trading

En 2019, les règles régissant le commerce de détail en Russie ont subi quelques modifications. Resté inchangé emprisonnement obligatoire contrats de vente de produits au détail.

À cet égard, le vendeur (personne morale) agit en tant que personne qui vend le produit. Et les consommateurs sont des citoyens qui achètent des produits pour leur usage personnel, c'est-à-dire n'utilise pas le produit pour la revente. Cette définition indiqué dans la Résolution n° 81, paragraphe 2 et dans le Code civil de la Fédération de Russie.

Il n’est pas non plus interdit de vendre des groupes de produits sur le territoire où se trouve le consommateur, c’est-à-dire à l'extérieur d'un magasin physique. En 2019, la résolution n° 81 comprenait les changements suivants :

1. Un groupe de produits interdits à la vente au détail. Sur la base de l'article 4, la vente au détail de produits tels que les glaces, les boissons enivrantes et les boissons non alcoolisées, les confiseries et produits à base de farine, médicaments, produits en métaux précieux, armes et matériaux supplémentaires pour ceux-ci.
2. Dans le commerce de détail, l'organisme représenté par le vendeur est tenu de s'identifier auprès de l'acheteur. Ainsi, le représentant doit avoir avec lui un « badge », qui contient les informations suivantes : nom complet du vendeur, données de l'organisation (nom, adresse, NIF), activité.
3. Un représentant d’une organisation du commerce de détail est tenu de disposer d’une liste de prix certifiée par le sceau de l’entreprise et la signature du gérant.
4. Il est obligatoire d'émettre un reçu de vente ou de caisse, signé par le vendeur. En outre, le reçu doit inclure des données sur la date de vente des marchandises, les détails de l'organisation, la nomenclature du groupe de produits, le prix et la quantité.

DANS règles actuelles En 2019, l'article 11 a également subi des modifications en Russie.

Désormais, le vendeur est tenu d'informer le consommateur de la présence de défauts dans le produit. Auparavant, les informations n'étaient autorisées que oralement, mais en fonction des changements, il est nécessaire de les notifier par écrit. Par exemple, des informations sur le produit sur l'étiquette de prix ou sur la fiche d'information ci-jointe.

Ainsi, le vendeur fournit des données précises sans violer les droits de l'acheteur. Et l'acheteur, à son tour, ayant payé pour de tels produits, n'a aucun droit de faire des réclamations.

Si l'acheteur n'a pas été averti et a découvert un défaut, il a le droit d'exiger :

• effectuer un remplacement ;
• coût réduit;
• corriger le défaut gratuitement ;
• compenser les coûts lors de l'élimination vous-même des défauts.

La conclusion du contrat entre le vendeur et l'acheteur est le moment où l'acheteur reçoit la marchandise et un reçu de paiement. Sur la base des règles modifiées de 2019 au paragraphe 28, l'acheteur peut présenter des réclamations même en l'absence de document de paiement.

La confirmation de l'accord conclu peut être des témoignages, des enregistrements de vidéosurveillance, etc.

Le principal changement entré en vigueur en 2019 concerne le paragraphe 33. Elle touche principalement le domaine des produits alimentaires, qui doivent subir un examen sanitaire avant d'être vendus sur le marché.

Règles de vente de marchandises en consignation

Les règles du commerce à commission de produits non alimentaires sont apparues en raison de la généralisation des points de vente de type « seconde main ». La législation de la Fédération de Russie réglemente strictement les règles du commerce relatives aux biens d'occasion. À cet égard, les exigences suivantes sont imposées :

1. Étape préparatoire. Toutes les marchandises doivent passer procédure obligatoire la préparation avant vente, qui consiste à inspecter les produits, à les trier selon leur degré d'usure et à vérifier leur qualité.
2. Normes sanitaires. Pour la vente au détail, le produit doit subir des procédures de nettoyage, de lavage et de désinfection. Cependant cadre législatif La Russie ne fournit aucun document susceptible de confirmer ces actions. Dans ce cas, le vendeur est tenu d’effectuer ces démarches de manière indépendante.
3. Délation. Le vendeur est tenu d'informer le consommateur sur la qualité du produit, la présence de défauts, les procédures effectuées (voir article 2), les caractéristiques techniques et la destination du produit.

Il est obligatoire de fournir toutes les données sur l'étiquette ou les étiquettes de prix ; si l'organisation ne le fait pas, le consommateur a le droit d'agir conformément à l'article 27. Règles générales commerce en Russie, qui sont contenus dans l'obligation légale d'accorder une remise, une réparation, etc.

Pour la vente de groupes de produits – électronique, appareils électroménagers, technologie informatique, etc. des informations doivent être fournies sur date possible opération. Le magasin est également tenu de fournir une période de garantie de 14 jours.

Soit dit en passant, il y a des changements dans l'acquisition de ce groupe de biens à l'étranger par les citoyens russes. En République de Biélorussie (RB), les règles de vente de marchandises en consignation sont similaires. À cet égard, un citoyen de la Fédération de Russie a le droit d'acheter des produits dans les magasins d'occasion sur le territoire de la République de Biélorussie dans les mêmes conditions que les citoyens de la République de Biélorussie. Si vous avez des plaintes concernant la qualité, vous pouvez utiliser les règles du trading à commission en République de Biélorussie.

Produits sans commission

Les règles du commerce à commission, tant pour le commerce de détail que pour le commerce de gros, présupposent un certain nombre de groupes de biens qui ne peuvent être acceptés à la commission. Il s'agit notamment des produits confisqués et commercialisés sur le territoire de la Russie. L'interdiction concerne également les produits dont la vente a été interdite par les autorités russes.

Le décret du gouvernement russe de 2019 contient également un commentaire concernant les produits dont la vente est interdite :

• groupe de produits médicaux;
• médicaments;
• produits de soins personnels;
• cosmétiques et parfums;
• produits chimiques utilisés dans la vie quotidienne ;
• sous-vêtement;
• ustensiles jetables.

La violation des règles de vente engage la responsabilité à la fois en vertu du Code civil de la Fédération de Russie et du Code pénal de la Fédération de Russie.

Comment un produit est-il traité lorsqu'il est accepté pour une commission ?

Dans la vente au détail de marchandises en consignation, il existe un certain nombre de nuances importantes, qui concernent l’étape d’enregistrement du produit. Ainsi, selon les règles modifiées en 2019, le produit, en plus de l'étiquette de prix, doit avoir une étiquette dans laquelle sont inscrites les données suivantes :

• prix;
• Numéro de document;
• Information produit;
• indication obligatoire de nouveau produit ou utilisé ;
• période de garantie.

Les règles du commerce à commission en Russie exigent que les vendeurs fournissent des informations fiables sur les marchandises vendues.

Selon le décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 569 (voir pièce jointe), un citoyen qui remet des marchandises au service des commissions a le droit de résilier le contrat avec le commissionnaire à tout moment.

Toutefois, le commissionnaire a le droit d'exiger une indemnisation pour les pertes éventuelles. Dans le cas où, à la résiliation du contrat, le citoyen ne récupère pas ses marchandises, le vendeur a le droit de transférer cet article dans un entrepôt de stockage, en louant une redevance qui est payée par le citoyen qui a remis les marchandises. En outre, le vendeur a le droit, après l'expiration de la période de stockage spécifiée dans le contrat, de disposer de la marchandise à sa discrétion. Vous pouvez télécharger des formulaires et des exemples de flux de documents lors de l'enregistrement de produits pour la vente en consignation sur notre portail.

Le principe de détermination du prix et de la récompense

En 2019, le gouvernement russe a publié des modifications aux règles relatives au commerce des marchandises en consignation. Point important est de savoir comment déterminer le prix et quelle rémunération est due au commissionnaire. Cependant, les règles n'indiquent pas clairement quelle formule est utilisée pour le calcul. Ainsi, le prix et le pourcentage sont déterminés indépendamment. Le calcul de la rémunération peut être précisé dans le contrat, mais il permet également une option dont le montant n'est pas précisé. Et le coût des prestations est calculé sur la base de ceux généralement admis dans ce segment.

En 2019, des changements sont entrés en vigueur concernant le lancement des biens à la vente. Le vendeur est tenu au plus tard le prochain jour Après réception des marchandises, mettez-les en vente. A défaut, le donneur d'ordre pourra exiger au commissionnaire une pénalité d'un montant de 3% du montant convenu.

Le commissionnaire doit vendre les marchandises à des conditions avantageuses pour le mandant. Ainsi, le vendeur joue le rôle d’intermédiaire.

Quant à la période de garantie des produits vendus par l'intermédiaire du service commission, l'expéditeur est tenu de joindre au produit les documents, certificats, fiches techniques et autres documents du fabricant. En cas d'achat par l'acheteur final produit de mauvaise qualité et en même temps, sans avertissement, le consommateur peut agir selon ses droits, c'est-à-dire exiger le remboursement de l'argent versé Argent, remplacer, réduire les coûts, etc.