Calități personale necesare manager de succes. Profesional manageri de calitate importanți. Putere și succes

Munca de management aparține numărului de activități umane, care necesită calități personale specifice care fac o personalitate specifică adecvată profesională și, în absența celor care sunt nepotrivite profesionale pentru muncă ca manager.

Cine este un manager așa? Managerul este apartenența unei anumite persoane la activități de management profesional. Ar trebui să se țină cont de faptul că există profesiii care pot stăpâni orice persoană independent de aceste natură a caracteristicilor psihofizice. Cu toate acestea, există profesiile pentru care, pe lângă cunoștințele profesionale, neapărat prezența unui set de proprietăți psiho-fiziologice. Această profesie include, de asemenea, profesia managerului.

Managerul este o profesie independentă, cu propriile instrumente și abilități profesionale, care sunt în mod clar diferite de alte profesii. Este posibil să se asigure că rezultatele sunt realizate de către personalul în sine, numai managerul, și toți ceilalți experți îndeplinesc sarcini specifice, dar nu numai sarcinile managerului (de exemplu, un medic, contabil, vânzător, avocat etc. ).

Managerul este un om care a trecut un mare antrenament special și obținerea rezultatelor prin alte persoane. Acesta este un lider recunoscut al oricărei echipe. În consecință, managerul este o profesie care trebuie să fie în mod specific pentru a învăța.

Acest lucru ar trebui să facă distincția între rolul și locul managerului și antreprenorului în cadrul organizației.

Managerii sunt manageri, adică, angajații organizației care au subordonat direct angajaților.

Antreprenorul este proprietarul propriei sale afaceri, cel mai adesea unele noi, purtând întregul risc de implementare a acesteia.

Antreprenorul, în care angajații subordonați acestuia participă, îndeplinește toate funcțiile managerului.

Diferența dintre antreprenor de la manager poate consta doar în gradul de independență și responsabilitate. Managerii de nivel superior nu sunt aproape diferiți de antreprenori. Dacă cea mai mare politică de gestionare vizează realizarea descentralizării maxime a managementului, a sarcinilor și a funcțiilor managerilor la nivel mediu se apropie de natura lor la antreprenorial.

Cercetătorii numesc următoarele calități majore ale antreprenorilor și managerilor succesivi (Tabelul 6.1) 1.

În funcție de nivelurile de management, managerii rezolvă următoarele sarcini specifice (Tabelul 6.2).

Cu toate acestea, indiferent de ierarhie, managerii de la fiecare nivel sunt de fapt aceleași sarcini, dar cu volume diferite și grad de responsabilitate.

Tabelul 6.1.

Cele mai importante calități ale antreprenorilor și managerilor norocoși

Tabelul 6.2.

Principalele sarcini ale managerilor

Sarcinile generale ale managerilor pot fi formulate după cum urmează:

1) definiția obiectivelor promițătoare și a obiectivelor actuale și a planificării;

2) Distribuția funcțiilor, sarcinilor, regulilor de stabilire, subordonații, crearea creării condiții necesare, motivația;

3) stabilirea și menținerea comunicării între subordonați, între ei și subordonați, atât în \u200b\u200bdirecția directă, cât și în direcția opusă;

4) controlul, evaluarea și analiza activităților Grupului în ansamblu și fiecare subordonat separat;

5) Studiul personalului subordonat, ridicându-l nivel profesional.;

6) organizarea de întâlniri, întâlniri și participarea la reuniuni;

7) conversație de afaceri, conversații și negocieri cu manageri de organizare, clienți, furnizori personal și prin telefon;

8) Lucrați cu documente;

9) Întâlnire de sine: stabilirea valorilor, obiectivelor, planificării, dezvoltării abilităților de comunicare, analiza rezultatelor personale.

Indiferent de natura organizației specifice, volumul și conținutul lucrării managerului sunt reduse la următoarele roluri (Tabelul 6.3).

Tabelul 6.3.

Roluri manager.

Rolurile sunt interdependente și interacționează pentru a crea un singur întreg. În același timp, personalitatea personalității poate influența natura rolului rolului, dar nu asupra întreținerii sale (Tabelul 6.4).

Tabelul 6.4.

Descrierea rolurilor managerului

Practica arată că unii lideri conduc cu pricepere oamenii spre ei înșiși, depășirea cu succes a dificultăților emergente, îndeplinirea rolurilor lor, alții în astfel de condiții Ele cauzează doar neîncredere de subordonați și eșuează. Incapacitatea de a convinge, de a motiva acțiunile subordonatelor, în cele din urmă, influențează persoana astfel încât el dorea să îndeplinească decizia că managerul a adoptat, - dovezi că distribuitorul nu a avut un set complet de calități necesare managerului.

Gestionarea eficientă implică capacitatea de a împărtăși viziunea lor asupra celorlalți cu alții, de a le motiva să atingă obiectivele stabilite, adică să gestioneze cu oamenii, mai degrabă decât să gestioneze oamenii.

Astfel încât subordonații au mers în spatele conducătorului lor, trebuie să-și înțeleagă urmașii și ei - să înțeleagă lumea Și situația în care a fost. Deoarece atât oamenii, cât și situațiile se schimbă în mod constant, managerul trebuie să fie suficient de flexibil pentru a se adapta la schimbarea neîncetată. Înțelegerea situației și a cunoașterii modului de gestionare a resurselor umane - cele mai importante componente Manual eficient.

În acest sens, este necesar să se analizeze cerințele pentru manageri. De exemplu, set minim. Calitățile de a desemna capul capului inferior include:

1) competența profesională;

2) organizații;

3) capacitate mentala;

4) oportunități de comunicare;

5) onestitatea și responsabilitatea.

Conform rezultatelor analizei literatură străină Alocați o listă mai detaliată a calităților managerului:

1) formarea unei echipe eficiente;

2) capacitatea de a asculta;

3) independența în luarea deciziilor;

4) energie;

5) capacitatea de a introduce inovații;

6) observarea;

7) Manifestări ridicate ale eticii în relații;

8) volia puternică;

9) Focus internațional;

10) capacitatea de a înțelege noile tehnologii;

11) Abilitatea de a produce impresie bună pe alții;

12) ambiție;

13) Reprezentant aspect;

14) democratismul;

15) Educație.

ÎN fostul URSS. La selectarea personalului managerial, patru cerințe de bază au fost ghidate: alfabetizarea politică, durabilitatea morală, competența, abilitățile organizaționale.

Pentru comparație, oferim cerințe de calificare pentru personalitatea managerului în Marea Britanie:

1) Înțelegerea naturii proceselor de gestionare, cunoașterea principalelor tipuri de structuri de management organizațional, taxe funcționale și stiluri de lucru, deținând modalități de creștere a eficienței managementului;

2) capacitatea de a înțelege modernul tehnologia de informație și comunicațiile necesare pentru personalul de management;

3) abilitățile de vorbire și abilitatea de a-și exprima gândurile;

4) Proprietatea artei managementului uman, a selecției și a formării, reglementarea relațiilor dintre subordonați;

5) Abilitatea de a stabili relațiile dintre companie și clienții săi, gestionarea resurselor, planificarea și prezicerea activităților lor;

6) Abilitatea de a-și autoevalua propria activitate, abilitatea de a face concluzii corecte și să îmbunătățească calificările;

7) Abilitatea de a evalua nu numai cunoașterea, ci și de a arăta abilități în practică.

Printre funcționarii publici americani, toți managerii sunt clasificați la optsprezece rânduri: de la primul la al 8-lea - personal inferior (lucrători de birou, tipist); de la 9 până la al 12-lea - compoziția principală a celei mai mici legături; De la 13 la cel de-al 15-lea - managerii de mijloc (în instituțiile de stat sunt deja numite manageri;); De la 16 la al 18-lea - cea mai înaltă conducere profesională (miniștri și deputați, șefii departamentelor).

Studiul realizat de Institutul Gallup a arătat că, în ciuda rangului de management, există o anumită combinație de parametri - cerințe care să garanteze succesul în activitatea oricărui director. În special, cinci cerințe principale sunt alocate în sistemul de control al SUA:

1) bunul simț;

2) cunoașterea cazului;

3) încrederea în forțele lor;

4) High nivel general. dezvoltare;

5) Abilitatea de a aduce activitatea a început până la sfârșit.

Un anumit interes în această privință reprezintă conceptul de restricții. Ideea este că toți managerii au posibilitatea de a dezvolta și de a spori eficiența muncii lor. Cu toate acestea, există astfel de zone în care acestea, pentru a le pune ușor, nu sunt competente. Astfel de acțiuni pentru manager și sunt interpretate ca limitări. După ce am dezvăluit astfel de restricții, vă puteți concentra asupra acelor factori care împiedică implementarea completă a tuturor capacităților personale ale managerului.

În acest sens, sunt alocate următoarele 11 restricții potențiale privind activitățile capului.

1. Incapacitatea de a se controla. Fiecare manager trebuie să învețe să se gestioneze și să se ocupe de o resursă unică și neprețuită. Astfel de lideri care nu știu cum să se adreseze ("eliberați corect, lupta împotriva conflictelor și stresul, utilizarea eficientă a timpului, energia și competențele) se limitează la incapacitatea de a se controla.

2. Valori personale neclară. Managerii trebuie să primească multe decizii bazate pe valori și principii personale în fiecare zi. Dacă valorile personale nu sunt clare pentru ei înșiși și pentru alții, ei vor fi percepuți într-o formă distorsionată. Ca urmare, eficacitatea adoptării și punerii în aplicare a deciziilor de gestionare va scădea. Prin urmare, managerii care nu au propriile principii și valori de bază sunt limitate la estomparea valorilor personale.

3. Goluri personale neclare. Există manageri care nu au o claritate în scopurile lor personale, dar există aceia care prezintă un colect extraordinar și concentrare în viața lor. De ce se întâmplă asta? Faptul este că unii știu bine ce vor, iar alții nu sunt.

Un manager care nu poate determina obiectivele sale nu poate atinge succesul în activitățile de management și este limitat la neclintirea obiectivelor personale.

4. Cheank Dezvoltare personală. Abilitatea de auto-dezvoltare este caracterizată nu numai de un studiu constant, ci și capacitatea de a introduce în practică cunoștințele dobândite. În această privință, în viața unei persoane, următoarele etape de bază prezentate în fig. 6.1.

Pentru manager, este important să obțineți recunoaștere și pentru că trebuie să lucrați în mod constant pe propria noastră creștere. Lipsa recunoașterii potențialului managerului este limitarea principală. Liderii pentru care sunt caracteristici de auto-dezvoltare oprit, evit adesea situațiile acute, nu dezvăluie abilitățile disponibile (ascunse).

5. Incapacitatea de a rezolva problemele (luarea deciziilor). DESPREtalentul managerului este abilitatea de a lua rapid și corect deciziile. Rezolvarea problemelor nu se întâmplă niciodată simplu de afaceriDar abilitățile corespunzătoare pot fi în grad considerabil Dezvoltat.


Smochin. 6.1. Etapele vieții umane (1 - instruire; 2 - incluziune;

3 - Realizarea succesului; 4 - profesionalism; 5 - reevaluarea valorilor; 6 - Abilitate; 7 - Perioada de pensionare)

Managerul care suferă de o astfel de limitare ca insuficiență a abilităților de rezolvare a problemei se permite în mod constant să lase întrebări nerezolvate din ziua următoare. Ca rezultat se acumulează cerc mare. Problemele pe care capul nu le mai pot rezolva. În mod natural, ca rezultat, un astfel de manager suferă Fiasco.

6. Lipsa creativității în muncă. Puteți aduce un număr mare de multe exemple atunci când unul sau un alt manager prezintă o abordare creativă (non-standard) în activitățile sale. Această calitate este deosebit de necesară pentru managerii moderni, când modalitățile de tranziție eficientă către o economie de piață sunt etanșarea peste tot.

Creativitatea în management a fost întotdeauna apreciată foarte mare. Persoana creativă Pregătită pentru muncă în incertitudine. Managerii care folosesc abordarea situațională (neprevăzută) în activitățile lor sunt capabili să joace multe roluri, să-și corecteze acțiunile în timp util, în funcție de situația actuală.

Pentru a atinge obiectivele strategice ale organizației, aceștia pot rupe cu tradițiile, folosesc idei inovatoare, pentru a merge la un risc justificat. La rândul său, un manager cu ingeniozitate relativ scăzută rareori nominalizează idei noi, nu este capabil să forțeze pe alții să gândească și să utilizeze noi abordări în lucrare. Capul care nu dorește să experimenteze, să riscă sau să mențină o abordare creativă în muncă, limitată abordare creativă.

7. Incapacitatea de a influența oamenii. Un rol cheie în afecțiune este jucat de un factor personal. Mulți oameni au o impresie de autoritate, de o manieră continuă, forme non-verbale de influență (gesturi, aspect etc.).

Liderii care au tendința de a influența în mod corespunzător, se îmbracă în mod corespunzător, au un aspect convingător, și-au stabilit în mod clar gândurile, încrezători, oferă instrucțiuni clare.

Managerii cu influență scăzută îi acuză adesea pe alții că aceștia din urmă nu le ascultă, și egali cu ei în situație nu le consideră destul de influenți. Liderul care nu este suficient de persistent nu găsește o înțelegere reciprocă cu ceilalți. Capul cu o abilitate nedezvoltată de a se exprima, nu poate influența suficient ceilalți.

8. Neînțelegerea specificului muncii manageriale. Ideea principală a acestei restricții se reduce pentru a se asigura că managerul a căutat rezultate care nu au muncă personale, ci prin munca altora. Atâta timp cât liderii nu apreciază eficacitatea modului în care gestionează alți oameni, nu vor obține rezultate ridicate în activitățile organizației. Prin urmare, managerii, care nu înțeleg foarte clar motivația lucrătorilor, se limitează la o înțelegere insuficientă a esenței muncii manageriale.

9. Abilități organizaționale scăzute (incapacitatea de a conduce). Vorbim despre capacitatea managerului de a "percepe" energia membrilor echipei, capacitatea de a organiza în mod optim procesul de lucru. Aritmie. procesul de muncă iar ineficiența metodelor de lucru aplicate conduce la faptul că oamenii se simt nesigură în viitor, nu primesc satisfacție de la activitatea muncii Și, în consecință, ei lucrează sub capacitățile lor. ÎN acest caz Puțini oameni recunosc contribuția capului, prin urmare starea morală a echipei se deteriorează rapid. Un manager care nu știe cum să obțină rezultate practice din partea subordonată, limitată la dezavantajul capacității de a conduce.

10. Incapacitatea de a instrui. Fiecare lider ar trebui să aibă grijă de creșterea competenței celor pe care le-a gestionat. Un bun lider acționează, printre altele și ca profesor. Îmbunătățirea calificărilor, în orice formă a fost făcută, este cel mai important element al eficienței managementului. Prin urmare, managerul care nu are capacitatea și răbdarea de a ajuta dezvoltarea altora este limitată la învățarea inevitabilității.

11. Incapacitatea de a forma o echipă. Printre grupurile durabile de persoane combinate pe un semn al unei anumite activități desfășurate în comun, cel mai important rol aparține echipei. Semne cunoscute ale unui colectiv de muncă:

- Comunitatea de interese ale tuturor membrilor săi;

- un singur scop social util și personal semnificativ;

lucru in echipa pentru a atinge acest obiectiv;

- o anumită structură organizatorică a colectivului;

- disponibilitatea relațiilor de gestionare și subordonare;

- relații formale și informale.

Formarea colectivului - Procesul este complex și controversat. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că interesele și obiectivele indigene ale membrilor săi au diferențe și contradicții (adesea obiective și interese personale vin în contradicție cu obiectivele organizației). Prin urmare, în funcție de gradul de unitate al scopurilor și instalațiilor individuale ale grupului, putem vorbi despre gradul de colectivitate sau gradul de maturitate socială a colectivului de muncă. Natura activității de gestionare a managerului depinde de gradul de o asemenea maturitate. Supraveghetorul trebuie să fie luat în considerare faptul că în formarea și dezvoltarea sa colectiv de muncă Trei etape principale.

În prima etapă, când echipa este creată numai, cunoașterea membrilor săi. Supraveghetorul este important să se uite la oameni și să încerce să determine lucrătorii cei mai influenți și autoritari pentru a le atrage la partea lor și aranja în mod corespunzător în echipă. În acest stadiu, capul acționează ca "forță externă" în raport cu echipa. Cele mai multe dintre cerințele provin de la el prin el.

În a doua etapă, cunoașterea reciprocă este finalizată și studiul membrilor echipei. Există o apropiere prietenoasă a oamenilor în conformitate cu interesele și înclinațiile lor. ÎN caracteristici generale - Există o structură neoficială a colectivului, se formează un activ, se poate forma pasivă. Poate că în anumite condiții vor fi formate un grup de dezorganizatori.

Supraveghetorul trebuie să analizeze cu atenție cauzele unui astfel de grup și de motive individuale pentru care aceștia sau alți lucrători au căzut în ea.

Caracteristică caracteristică acest etapă Este ca capul să poată gestiona echipa și să fie necesar pentru ea nu numai personal, ci și prin liderii informali.

În cea de-a treia etapă, conștiința și activitatea angajaților ajung la aproximativ același nivel înalt, subordonații înțeleg capul ei bine și fără presiuni administrative își îndeplinesc îndatoririle. Capul și liderii informali nu mai intră în legătură cu ceilalți membri ai echipei ca "forță externă", astfel încât cerințele lor sunt percepute ca fiind naturale și de înțeles pentru toți membrii echipei. Caracteristică Această etapă este realizată combinație armonioasă Grup (organizații) și interese personale.

Este destul de evident că echipa în dezvoltarea sa poate trece mai repede, alții mai lentă. Există cazuri în care el "blocat" la una din etape și se dezintegrează în continuare. Colimatul colectivului are loc atunci când managerul nu are abilități de conducere suficiente, mărturisiți privirile anti-colecționative, selectarea angajaților necorespunzătoare, nu știe cum să distribuie taxele, să trateze tolerabil relațiile de intergrup rău.

Când managerul nu reușește să transforme un grup într-o echipă eficientă calificată, se spune că un astfel de manager limitează abilitatea scăzută pentru a forma un grup.

Astfel, economia de piață cere managerului:

- capacitatea de a se controla;

- valori personale rezonabile;

- scopuri personale clare;

- creșterea personală permanentă (dezvoltare);

- abilități de rezolvare a problemelor;

- ingeniozitatea și capacitatea de a inova;

- capacitatea de a influența pe alții;

- cunoașterea abordărilor moderne de management;

- Abilitatea de a instrui subordonații;

- Abilitatea de a forma și de a dezvolta un colectiv de muncă.

- 63,53 KB.

Problema afacerilor și a calităților personale care alcătuiesc portretul psihologic al liderilor de succes este investigat de oamenii de știință străini și ruși, în contextul examinării celor mai importante condiții personale pentru antreprenoriatul și managementul de succes. Conform rezultatelor lui Stogdilla R. Cele mai importante calități ale capului sunt: \u200b\u200bdominația, încrederea în sine, echilibrul emoțional, rezistența la stres 4. Borisova e.m. Acesta a afirmat că abilitatea de a menține o calmare într-o situație stresantă, activitate, abilitatea de a menține performanțe ridicate în prezența interferențelor sunt determinanții optimi ai succesului profesional al managerului 5. Shmelev a.g. Printre calitățile de bază ale unui lider de succes, inteligența, activitatea, energia a fost alocată. Calități importante ale managerului de top rus, în funcție de rezultatele cercetării de către Chirikova a.e., reputația, abilitatea de a crea echipa buna, capacitatea de a-și asuma responsabilitatea, profesionalismul managerial și versatilitatea. Ilyin S.S. printre caracteristici personale Au fost alocate următoarele: dominația (capacitatea de a influența alți oameni, "inspirați subordonați"), încrederea în sine, perseverența și capacitatea de a convinge, reținerea, capacitatea de a nu pierde calmul într-o situație extremă, abilitatea de a exagera dificultățile și Obstacole în calea atingerii obiectivelor, orientarea afacerii Dorința de a-și asuma responsabilitatea pentru dvs.

Explorarea formării calităților managerului de personalitate, E.V. Milkina a arătat că managerii și managerii studenților nu au schimbări de identitate calitative ascuțite în procesul de instruire și în alte activități profesionale, managerul gestionează sistemul, bazat nu numai pe cunoștințele dobândite și abilitățile, ci într-o măsură mai mare pe bază de bază caracteristici de personalitate.

Scriitorul francez Jean de Labruyer (1645-1696) în cartea sa "personaje sau morale din secolul nostru" a remarcat: "Cine nu știe cum să-și folosească timpul, primul se plânge de lipsa sa, ... nu are Este timpul să facem nimic, nici să induceți. ... Orice ministru, indiferent cât de ocupat, se întreabă în fiecare zi, cel puțin două ore și cât va fi pentru o viață întreagă. Persoanele cu titlu mai mici protejează timpul chiar mai puțin. Ce pierdere incomensurabilă și de zi cu zi a ceea ce este atât de prețios și ceea ce lipsesc întotdeauna "6.

Potrivit lui Esselte Leitz, managerii germani cheltuiesc la locul de muncă 70 de ore pe săptămână, engleză - 60, American - 58, Franceză - 56, Suedeză - 54. 23% dintre managerii germani lucrează 80 de ore pe săptămână, 24% - 100. Pentru 75% Din manageri, săptămâna de lucru sa transformat într-un șobolan.

Prin definirea Stephen Covi, este posibilă distingerea a patru etape ale dezvoltării studiilor teoretice și a evoluțiilor practice în domeniul managementului personal. La examinarea acestor etape, este necesar să se țină seama de faptul că fiecare ulterior nu a respins cel precedent, ci la absorbit în sine.

Concluzie: Din analiza de mai sus a surselor literare este clar că problema studierii proprietăților personale ale managerilor este destul de complexă și multilaterală, în cadrul unui studiu este foarte dificil de luat în considerare toate caracteristicile sale.

Secțiunea II. Analiza calităților personale ale unui manager eficient

Formarea calităților unei persoane puternice este una din condiții obligatorii Lucrarea capului lui însuși. Cum se referă la conceptele de "personalitate puternică" și "lider puternic"? Puteți fi o personalitate puternică și, în același timp, să nu fiți un lider puternic, deși liderii puternici sunt, de obicei, personalități puternice. Se pare că procesul de instruire a specialiștilor ar trebui să formeze cunoștințe profesionale, abilități, abilități, abilități de comunicare și organizaționale în viitorii administratori și întreaga linie Calitățile personale necesare pentru o muncă eficientă, precum și disponibilitatea psihologică din punct de vedere social pentru viitoarele activități de management.

De la set calitățile personale ale capului Afectarea eficienței managementului, cele mai semnificative sunt următoarele:

    1. Dominații. În primul rând, pentru a influența suporturile insuficiente din jur numai pe puterile oficiale, adică. pe autoritatea formală. Se știe că, dacă acționează subordonați, urmând numai regulile și cerințele stabilite de cap, ele nu utilizează mai mult de 65% din capacitățile lor și, uneori, își îndeplinesc îndatoririle în mod satisfăcător, doar pentru a rezista la locul de muncă. Deci, influența capului, bazată numai pe mijloacele de natură formale-organizațională, trebuie să fie în mod necesar infracțiune informală. În al doilea rând, influența informală dă aveți nevoie de efect Numai când găsește un răspuns intern, o formă părere. Fără un răspuns pozitiv, dorința de a domina conducătorul va arăta ca o pretenție primitivă la putere.
    2. Încredere în sine. Șeful încrezătorilor oferă un anumit confort psihologic și crește motivația subordonată a muncii. Două circumstanțe importante ar trebui notate. În primul rând, există o diferență între încrederea în sine și încrederea în sine. Această diferență este ușor de atrăgător, dar este greu de depășit. O persoană încrezătoare provine din idei realiste despre capacitățile, avantajele și dezavantajele sale, care nu sunt înțelese și nu le exagerează, adică. Are o stima de sine adecvata. În al doilea rând, se știe că subordonații se simt foarte bine statul liderului și, prin urmare, indiferent cât de multe circumstanțe sunt, ar trebui să se păstreze cel puțin în mod extern calm și încrezător.
    3. Echilibru emoțional. În primul rând, emoțiile necontrolate (chiar pozitive) afectează negativ climatul psihologic o echipă. Prin urmare, capul trebuie să susțină toți angajații netedă, respectuos relatie de afaceri, indiferent de simpatiile și antipatii personale. În al doilea rând, capul este aceeași persoană, ca toți ceilalți: se poate răsfăța cu supărare, indignare, deznădejde etc. Suprimarea continuă a emoțiilor negative, descurajarea acestora în mediul de lucru poate duce la nevroză. Prin urmare, capul este extrem de important pentru a găsi mijloacele de descărcare psihologică emoțional (sport, întâlniri cu prietenii, hobby-urile etc.).
    4. Toleranta la stres . Stresul este reacția generală de protecție a corpului la efectele înconjurătoare, care își încalcă homeostazia; Aceasta este o stare de tensiune (atît psihologică fiziologică și emoțională), activând eforturile umane pentru a atinge obiective. Problema este că nivelul de tensiune favorabil pentru o persoană se dovedește a fi intolerabil pentru celălalt. Stresul este asociat cu orice sferă a activității vitale umane. O parte semnificativă a motivelor stărilor stresante ale unei persoane este asociată cu activitățile sale profesionale. Principalul ele este frica de a nu face față lucrării, pentru a permite o eroare, de a fi copleșită de alții, pierzând un loc de muncă, pierdeți-vă propriul "I".
    5. Creativitate. Aceasta este capacitatea unei persoane la soluția creativă la sarcini, o caracteristică foarte importantă a caracteristicilor, în special esențiale pentru inovare. În ceea ce privește activitățile de management, creativitatea poate fi considerată ca fiind capacitatea capului de a vedea elemente de noutate, creativitate în activitățile subordonatelor și sprijinirea acestora. Pentru a arăta o abordare creativă a unei afaceri unei persoane împiedică unele obstacole: o dorință slabă pentru o nouă utilizare insuficientă a capacităților sale, tensiune excesivă, seriozitate excesivă; Metodologie proastă.

Implementarea funcționării eficiente a managerului este imposibilă fără o abordare creativă a activității sale. Ia în considerare unele Principiile atitudinii creative față de profesie:

      • Pentru a putea distinge principalul lucru de la secundar - atât în \u200b\u200braport cu cazul, cât și în cooperare cu oamenii.
      • Cunoașteți măsura de influență asupra evenimentelor.
      • Capacitatea de a aborda problema cu de altă parte.
      • Disponibilitatea pentru evenimente neașteptate.
      • Abilitatea de a extrage experiență pozitivă din ceea ce se întâmplă.
  1. Dorința de realizări și întreprinderi. Fără aceste calități, este imposibil să ne imaginăm un lider eficient. În dorința unei persoane la realizări, se reflectă una dintre nevoile fundamentale - nevoia de auto-realizare. Ofițerii cu aceste caracteristici au o serie de caracteristici. În primul rând, preferă situațiile în care este posibil să se asigure responsabilitatea pentru rezolvarea problemei. În al doilea rând, ei nu sunt înclinați să se expună prea mult în pericol și să pună obiective reale. În al treilea rând, oamenii se străduiesc pentru realizări sunt întotdeauna interesați de prezența feedback-ului - informații despre modul în care au reușit să facă față sarcinii.
  1. Responsabilitate și fiabilitate . În managementul modern, aceste calități de personalitate sunt specifice " carte de vizită"Ambele firme și lider însuși. Pentru o companie, reputații mai scumpe, este destul de evidentă că obligațiile trebuie îndeplinite, chiar dacă provoacă pierderi. Putem susține în siguranță că viitorul pentru acele companii și lideri ale căror motto - o calitate excelentă, fiabilitatea executării și loialității în relațiile cu clienții. Demnitatea și responsabilitatea - Este mai mult decât etica afacerii. Fiecare lider ar trebui să știe exact ce fel de muncă și pentru ce criterii are responsabilitatea absolută. Această responsabilitate nu este niciodată în niciun caz să poată fi transferată altcuiva. Prin urmare, demnitatea, deoarece este determinată de disponibilitatea responsabilității permanente.
  2. Independenţă. Aceasta este disponibilitatea capului în mod independent să ia decizii și să fie responsabil pentru ei. Cu cât liderul este mai independent, cu atât se comportă mai independent, cu atât mai valoros și mai util pentru el să asculte opinia colegilor dacă conțin boabe raționale. Trebuie remarcat faptul că antreprenorii remarcabili încurajează disidenția în companiile lor. Acest lucru este important din toate punctele de vedere, deoarece oamenii asemănători nu sunt cei care gândesc la fel, dar cei care se gândesc la același lucru. Managerul puternic, independent, își poate permite să aibă printre oamenii săi subordonați. Puteți să vă bazați doar pe ce rezistență are.
  3. Comunicabilitate. Potrivit unor studii, managerul cheltuiește mai mult de trei sferturi din timpul său de lucru pentru comunicare. Fără sociabilitate, o astfel de calitate fundamentală este imposibilă ca abilitatea de a construi relații cu oamenii. Comunicarea - Calitatea nu este congenitală, poate fi dezvoltată. Dezvoltarea abilităților de comunicare este cea mai importantă parte a auto-îmbunătățire și auto-dezvoltare a managerului.

La calificările de mai sus ale personalității, puteți adăuga mai mult o serie de trăsături inerente managerului "puternic":

  1. Rezistență ridicată la frustrare ( stare emotionala Depresia, depresia și golirea au loc într-o coliziune cu obstacole care apare insurmontabile).
  2. Abilitatea de a-și abandona punctul de vedere, dacă subordonații dovedesc că nu este optimă.
  3. Abilitatea de a discuta calitățile sale, ia critici, menținând în același timp încrederea în sine.
  4. Capacitatea de a lua și de a înfrânge și de a înfrânge.
  5. Abilitatea de a pierde fără un sentiment de înfrângere, acceptat imediat pentru noi probleme.
  6. Energie, nivel inalt efort.
  7. Competența în problemele de management.
  8. Abilitatea de a gestiona, de a organiza cazul.
  9. Abilitatea de a vă provoca locația pentru tine.
  10. Capacitatea de a vedea schimbări în cadrul organizației și în afara acestuia.
  11. Disponibilitatea de a schimba și de a le implementa imediat.
  12. Abilitatea de a utiliza productiv timpul dvs.

Analiza acestor semne arată că unele dintre ele sunt direct legate de calitățile personale ale managerului și sunt "derivate" de la ei. O altă parte a caracteristicilor prezentate este o calități de calități pur profesionale ale managerului dezvoltate de efort special. Deci, o puternică personalitate și un lider puternic - conceptele sunt aproape, dar nu identice.

În plus, pentru managementul de succes, viitorul manager trebuie să aibă următoarele Calități profesionale 7 :

  1. Competență - Fiecare manager ar trebui să știe ce să facă și cum să-ți faci treaba bine. Această cerință Nu exclude ceea ce funcționează în propria sa, doar inerente modului.
  2. Senzație de noi și abilitatea de a risca - se dezvoltă ca urmare a unei schimbări constante a metodelor de îndeplinire a sarcinilor. Noile modalități și mijloace de îndeplinire a sarcinilor standard au un avantaj. Lor căutare permanentă Încurajați în activitățile fiecărui manager. Pe de altă parte, este important nu numai să aveți o dorință și capacitatea de a risca, este important să se poată risca. Pentru aceasta, managerul ar trebui să fie gata să-și folosească în mod eficient toate resursele care o au și își poate planifica acțiunile.
  3. Sensibilitate și mobilitate - cultivate prin promovarea unor noi idei și decizii strategice la orice nivel de depunere. Foresight problema vă permite să faceți față cu ea chiar înainte de a se ridica inaltime maxima (Abilități de predicție, viziune a perspectivei necesare). Și salvează nu numai timp, ci și bani.
  4. Eficiență ridicată - Aceasta nu este doar capacitatea de mult timp și eficient și, de asemenea, capacitatea de a vă organiza munca în cea mai optimă (înțeleasă ca numărul de decizii importante luate pe unitate de timp). Aceasta este răbdarea fără care munca grea pe termen lung este imposibilă.

Natura activității de gestionare necesită o activitate constantă și zilnică privind auto-îmbunătățirea și auto-dezvoltarea. Fără aceasta, este imposibil să devii un supraveghetor eficient.

Ca principalele calități inerente managerului modern, puteți apela:

Abilitatea de a te controla

Abilitatea de a influența pe alții

Încercarea de creștere personală

Ingeniozitate,

Capacitatea de a instrui subordonați.

Abilitatea de a se controla. Necesitatea de a putea controla este determinată de faptul că o persoană care dorește să gestioneze pe alții trebuie să învețe mai întâi să se gestioneze. Munca poate absorbi o persoană, o scutură din puterea creativă și lipsește bucuria vieții. Prin urmare, managerul trebuie să învețe cum să se ocupe de o resursă unică și neprețuită, sprijinind în mod constant productivitatea.

Această abilitate este alcătuită din patru componente principale.

1 Abilitatea de a vă menține propria sănătate fizică, care este ușor monitorizată de o greutate stabilă.

2. Abilitatea de a vă menține propria sănătate mintală. Pentru asta aveți nevoie:

Studiați și cunoașteți lumea interioară;

Vă faceți griji, să recunoașteți și să vă exprimați sentimentele, fără să vă suprimați propriile emoții;

Pentru a face stabilirea unor relații bune cu ceilalți și, în același timp, transferați cu răbdare, nu se deosebește de subordonații;

Luând în mod liniștit eșecuri, considerându-le ca fiind ceva inevitabil și chiar util, permițând învățarea;

Să se străduiască să creeze astfel de condiții care să stimuleze mai degrabă activitatea, dar nu au impus cerințe redundante care să conducă la stres.Secțiunea I. Baza teoretica Studiile calităților personale ale unui manager eficient .......................................... ... .......................

6
Secțiunea II. Analiza calităților personale ale unui manager eficient ..................................
12
Secțiunea III. Îmbunătățirea calităților personale ale unui manager eficient .............
20
Concluzie ................................................. ......................... 29.
Lista surselor
Și literatura ................................................ ......... ......... ... ...

Astăzi, planifică calea profesională, cariera ta, mulți nu cred: am ajuns la o singură poziție sau altul? Am potențialul necesar al calităților? Nu ocupă acest fenomen și poziția managerului. Cuvântul nou, frumos sunete. Și ce calități ar trebui să aibă managerul modern? - Nu toată lumea se gândește la asta.

Cuvântul "manager" (management) a fost deja adoptat cu fermitate în lexiconul nostru. A venit la noi din Vest și este acum inseparabil de viețile noastre. Inițial, acest termen a indicat capacitatea de a călători în jurul caii și de a le conduce. Baza acestui cuvânt este verbul englez "de a gestiona" (control), care la rândul său vine de la "Manus" latin (mână). Traducerea literală a termenului "management" - "manual". ÎN literatura modernă Gestionarea este înțeleasă ca proces de gestionare a unui angajat separat sau a unei întregi echipe.

În procesul de secole, formarea unei imagini de manager ideal. Desigur, orice manager este în primul rând o persoană. Are propriile sale calități, caracteristici ale caracterului. Cu toate acestea, unele calități contribuie la activități manageriale productive, în timp ce altele nu sunt. De aceea, problema calităților personale ale managerului devine relevantă. [Sutovich]

Experiență și experiență istorică tari diferite În determinarea calităților managerului perfect

Fiecare specialist în management are propria sa opinie asupra idealului. Deci, potrivit Confucius, calitatea principală a managerului este o penetrare subtilă și profundă în personajele și sentimentele angajaților lor. Grecii lui Homer Times au fost alocați în liderul ideal: înțelepciunea lui Nesor, Justiția Agamemnonului, trucul lui Odyssey, energia lui Ahile. Deși Homer însuși a aderat la gândul că liderul perfect nu există. Cu toate acestea, el a subliniat că, dacă diverși manageri cu diferite calități inerente calităților lor vor lucra pentru a lucra, pot aborda această imagine.

Ancesorul, tatăl organizației științifice a muncii F. Taylor, a considerat cea mai importantă în calitățile managerului ideal - mintea, educația, cunoștințele tehnice, puterea, tact, energie, decisivitate, onestitate, prudență. Un alt clasic al conducerii A. Fayol a pus prima oară o anticipare. Multă atenție El a atașat, de asemenea, abilități organizaționale, competență, sănătate puternică, inteligență, cultură ridicată și moralitate.

Evaluările moderne ale conducerii nu au, de asemenea, o opinie generală, ceea ce calitățile și caracteristicile caracterului ar trebui să aibă un bun manager. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că, în virtutea diferitelor caracteristici naționale, un manager perfect pentru fiecare țară a început să fie plătit pentru o dezvoltare economică diferită.

Luați în considerare imaginea managerului perfect al diferitelor țări.

Deci, în Statele Unite este obișnuit să aloce următorul lanț de calități importante ale unui bun manager: dezvoltarea minții; onestitate; logicalitate; tehnică; latitudinea cunoașterii; perspective; Comunicabilitate; integritate; conducere; Abilitatea de a delega puterea; abilități oratoare; capacitatea de a lua decizii; duritate; Capacitatea de a se concentra; capacitatea de a educa; simțul umorului; capacitatea de a asculta; dorința de a asculta; obiectivitate; Abilități organizaționale. Probabil mulți care au citit o astfel de secvență au surprins că abilitățile organizaționale în ultimul loc și cuvântul "profesionalism" nu a intrat în primul sau în al doilea zece. Dar americanii au propria lor vedere la ochi. În "Cursul pentru personalul de conducere" tradus de la din limba engleză În 1970, este posibil să se citească: "Un bărbat angajat în muncă administrativă ar trebui să fie matur emoțional, dotat cu o inteligență mare, un sentiment extrem de dezvoltat de curiozitate intelectuală și are o pregătire solidă. În plus, caracteristicile și mintea lui sunt mult mai importante decât cunoașterea tehnicilor de management și disponibilitatea. Cunoștințe profesionale ". După cum puteți vedea caracteristicile naționale Joacă foarte rol important informație imagine perfectă Administrator. Iar imaginea unui "erou american" nevalid și-a impus amprenta specială și imaginea managerului. Ca și cum, în acest sens, cuvintele lui Charles Schwab, unul dintre cei mai importanți manageri americani, este "cea mai valoroasă calitate pe care o iau în considerare capacitatea de a provoca un entuziasm și să dezvolte ceea ce este cel mai bun la om, cu ajutorul recunoașterii din avantajele și promovarea sa. "

Calitățile incluse în primele două duzini de cele mai importante din imaginea managerului perfect al Angliei se disting nu numai prin secvența lor, ci și în conținut. Lanțul englez al calităților are următorul apariție: capacitatea de a delega puterea; Comunicabilitate; disponibilitate; capacitatea de a asculta; credibilitate; competență; tehnică; onestitate; duritate; interes la om; pozitivitate; determinare; plin de umor; latitudine de abilități; productivitate; prietenie; diligență; sociabilitate; cunoașterea specialității; Lipsa de chat.

O abordare complet diferită a imaginii unui manager ideal în Franța. Experții lui Corger realizat de specialiști din 598 de manageri au făcut posibilă evidențierea următoarelor: 41% consideră că cel mai important lucru pentru manager este "darul lui Dumnezeu". În același timp, sub acest concept, ei implică abilitatea și abilitățile comunicării interpersonale. 36% dintre respondenți în primul rând au pus o extremă, 10% - experienta de viata, 8% - competență tehnică, 4% - autoritate și 1% - date externe.

O opinie complet diferită despre calități, managerii necesari, Specialiști finlandezi. În opinia lor, capul trebuie să aibă o afirmație care include o agresivitate bine cunoscută (în sensul pozitiv al cuvântului), scopul de a realiza atingerea obiectivelor, aducând lucrarea a început până la sfârșit.

Persoanele președinților de 41 de mari companii japoneze au permis să aloce următoarele calități necesare președintelui Președintelui: inițiativă și hotărâre energetică, inclusiv în condiții de risc (42%), previziune și flexibilitate pe termen lung (34%), lățimea de opinii, abordarea globală (29%), abilitatea de a organiza în mod corect personalul și sancțiunile echitabile (24%), disponibilitatea și capacitatea de a asculta opiniile altora (22%), farmecul personal (22%), utilizarea Un stil de management în stil deschis, o cooperare primitoare (19%), capacitatea de a forma în mod clar obiectivele și instalațiile (17%). [Sutovich]

Compoziția principalelor caracteristici personale ale unei persoane care afectează pruonul

Fiecare ur într-o oarecare măsură reflectă într-o oarecare măsură individualitatea inițiatorului său și a sistemului de valori. Prin urmare, fiecare ur nu poate armoniza ceva cu ceilalți participanți la acest proces de către artiști și consumatori ai deciziei. Trei sinonime sunt utilizate în deciziile de gestionare din literatură: "factor uman", "calități personale" și "caracteristici personale". Rolul factorului uman se manifestă în impactul procesului de instruire ur, evaluând UR existente și evaluând rezultatele implementării acestuia. Caracteristicile personale includ: Sugebilitate, Will, Sănătate, experiență, trăsătură, responsabilitate, profesionalism, reacție, riscuri, temperament, nivel de emoție, atenție. Din punctul de vedere al pregătirii și implementării ur, trăsăturile gândirii umane, adâncime, latitudine, viteză și flexibilitate sunt de interes.

Adâncime - caracterizează caracterul analitic al gândirii umane, căutarea relațiilor lor cauzale în situația analizată. Persoana poate rezuma sau elementele înconjurătoare pentru astfel de oameni vor fi o metodă analitică eficientă pentru instruirea ur Latitudine - Reflectă natura sintetică a gândirii, în care o persoană știe cum să evalueze rolul situației analizate în scenariul general al activității. Latitudinea gândirii promovează aplicare eficientă Metoda "Soluții Tree" și metoda scenariilor

Rapiditate - Este determinată de momentul îndeplinirii sarcinii la nivelul mediu adoptat în această societate. Un angajat poate mai rapid decât alții să înțeleagă situația sau să se dezvolte soluție eficientă. Viteza de gândire vă permite să rezolvați o mulțime de opțiuni, ceea ce este necesar cu metodele euristice de pregătire și implementare a UR.

Flexibilitate - Se caracterizează printr-o tranziție în timp util și rezonabilă la noi metode de dezvoltare și implementare a UR. Flexibilitatea și pregătirea de compromis sunt necesare în metoda matricei de pregătire și implementare a UR.

Important La pruh dă capacitatea personalității la nivel bun simt atrageți și respectați-vă mase semnificative Oamenii sunt puterea bazată pe calitățile excepționale ale personalității - înțelepciune, sfințenie, eroism, accesibilitate pentru orice persoană, un aspect impresionant, o manieră decentă și încrezătoare de a rămâne cu oameni de diferite poziții în societate.

O mare influență asupra prurului oferă astfel de calități ale capului ca romantism și practicism, optimism și pesimism. Romantismul capului este asociat cu o evaluare intuitivă umflată a capacităților sale în dezvoltarea și implementarea UR, precum și posibilitățile de obținere a resurselor necesare pentru acest lucru. Romantismul este specific pentru aproape toți liderii în perioada inițială a activităților lor. Romantismul este una dintre sursele de dezvoltare a companiei. Cu toate acestea, el duce adesea la dezamăgire atât liderul, cât și personalul. De obicei, compania este turnată în companie o parte din noul romantism din cauza actualizării personalului, astfel încât capul trebuie să determine pentru sine o măsură a unui astfel de romantism și monitorizează activitățile subordonatului-romantism.

În studiul lui M. Woodkok și D. Francis, au existat 11 calități care, în opinia lor, ar trebui să aibă un lider modern.

1 capacitatea de a se controla. Capul, care dorește să gestioneze pe alții, trebuie mai întâi să învețe să se adreseze: menținerea propriei sale sănătate fizică; Menținerea propriei dvs. sănătate mentală, iau calm defecțiuni; Planificați și utilizați efectiv timpul propriu. pentru muncă și odihnă.

2 Disponibilitatea valorilor personale rezonabile. Dacă valorile sale personale nu sunt clare la cap, el nu va avea motive solide pentru luarea deciziilor. Influența importantă asupra formării valorilor personale are poziția vieții. Valorile principale ale vieții includ propria lor viață și sănătate a rudelor și a celor dragi, independența, bogăția, abilitatea de a se auto-îmbunătăți și de a dezvolta, timp liber, Siguranță, statut social suficient.

3 obiective personale. Capul trebuie să fie conștient de propriile obiective pe termen lung și pe termen scurt, să știe cum să le atingă și să se străduiască să le atingă. Este important ca obiectivele să fie într-adevăr realizabile.

4Dorința de creștere personală. Managerul trebuie să fie responsabil pentru studiile sale, să gestioneze dezvoltarea profesională, să poată evalua experiența sa.

5 Abilitatea rezolvă problemeCare reprezintă capacitatea de a utiliza informații, planificați efectiv propriile dvs. activități, pentru a stabili criterii clare pentru a determina succesul și eșecul, pentru a aplica metodele științifice bine cunoscute de rezolvare a problemelor.

6 Invenția și capacitatea de a inova (inovații). O persoană separată poate face față munca creativa Peste o sarcină limitată, dar când problema devine mai largă și mai dificilă, este nevoie să creați echipe creative.

7Capacitatea de a influența pe alții. Succesul capului depinde în mare măsură de capacitatea sa de a crea un climat favorabil social-psihologic în echipă și de capacitatea de a convinge subordonații că succesul lor personal depinde de obiectivele obiectivelor cu care se confruntă organizarea.

8 Cunoașterea teoriilor moderne de management. Înțelegerea teoriei și practicii managementului este necesară pentru toți managerii.

9Capacitatea de a conduce. În primul rând, capul trebuie să fie capabil să facă față multor influențe personale asupra acesteia și abordă-l creativ.

10 Abilitatea de a instrui subordonații. Responsabilitățile capului includ crearea condițiilor favorabile pentru creșterea personală a angajaților. Pe lângă determinarea posibilităților fiecărui angajat individual, căutarea unor mijloace acceptabile pentru divulgarea și desfășurarea de consultări permanente.

Incalitatea de a forma și dezvolta grupuri de lucru eficiente.Manager, formând un grup, se străduiește să realizeze o combinație de calități profesionale și umane care vă permit să faceți față cu succes cu munca, deoarece echipa nu este doar o totalitate abilități individuale, și o echipă echilibrată, al cărei membri pot lucra împreună.


4 Procesare, sistem și abordări situate în Men-NtuIn conformitate cu abordarea procesului UPR-IE este procesul, Perst. de o serie de acțiuni continue interdependente, numite funcții manageriale. Fiecare funcție este, de asemenea, un proces al procesului constând dintr-o serie de acțiuni interdependente. În ceea ce privește toate organizațiile ORG, procesul de Express SOST. A funcțiilor planului, org, motivația și controlul. Aceste funcții primare sunt combinate de procesele de legare ale soluțiilor de comunicare și de fabricare. Toate funcțiile necesită o decizie și pentru toate comunicările necesare pentru a obține o infecție pentru a lua o decizie. Dezavantajul general al școlilor și abordărilor anterioare a fost că au concentrat atenția asupra unuiii un element importantȘi nu a luat în considerare EF-USTS ca o stațiune de mulți factori. O încercare de a elimina această deficiență este efectuată în temeiul unor abordări sistemice și situaționale. Suporterii abordarea sistemului (Sfârșitul anilor '50, timpul) va lua în considerare organizația ca un sistem de interconectare și interchanger El-com. Această abordare se bazează pe teoria generală a sistemelor, care a fost aplicată pentru prima dată în tehnică și în legătură cu organisme biologice. Mașini, mașini, televizoare, unități, computere - toate aceste exemple de sisteme. Acestea sunt compuse. Din seturile de schimburi ale lui El-Tov. Dacă cel puțin 1 dintre ei nu mai funcționează, întregul sistem va eșua. Diverse 2 tipuri de sisteme: deschise și închise. Sistemul închis este izolat din mediul extern, sistemul deschis devine din energia exterioară, infecția, maturile, le transformă și emite din nou PR-CT final (Prom, Services, Info) din mediul extern. Sistemul deschis este capabil să se adapteze la schimbările din mediul extern. Sistemul închis este sistematizat la dezorganizare și distrugere. Fiecare orgement înainte. suspin. Un sistem deschis constând din subsisteme. Diviziuni, departamente, servicii, niveluri de exercițiu - toate aceste subsisteme. În foarte bine, pot calcula. De la\u003e subsisteme mici. Mediul extern Pentru organizarea SOST. Din obiecte, care afectează direct sau indirect (cumpărători, furnizori, concurenți etc.). Esența unei abordări situaționale (K.60s - în prezent) constă în necesitatea de a lua în considerare circumstanțele specifice (o situație specifică în Org specific setat la acest moment particular). Abordarea situației, precum și sistemic, nu neagă școlile stabilite anterior, ci le unește. O abordare situată, fiind o continuare logică a sistemului, se concentrează asupra acestor factori și asupra influenței acestora asupra copiilor-Ug.

5 Organizarea industriei alimentare ca obiect al managementului sectorial.Alimente. Balul de absolvire. - Unul dintre cele mai importante. Sectoarele gospodăriei poporului vor oferi. Satisfăcând nevoile populației Republicii Belarus în alimente. Acesta include mai mult de 20 de subsectoare care au producție și tehnologice, organizaționale și tehnice, financiare și economice și alte caracteristici. Legătura principală a industriei alimentare este o organizație în care proces de fabricație Și alimentele sunt create.

Caracteristicile esențiale ale organizațiilor din industria alimentară includ numirea produselor, valoarea consumatorului, tipurile de materii prime prelucrate și materiale, volumul de producție, gama, continuitatea sau sezonalitatea producției, condițiile de producție și vânzările de produse, forma de proprietate, etc.

Fiecare companie alimentară se caracterizează printr-o structură de producție, sub care compoziția unităților de producție, plasarea lor și relația reciprocă între ei înșiși.

Structura de producție a întreprinderilor este determinată de un număr de factori. Principalii factori includ: producția; sortimentul produselor produse; echipament tehnic; Natura de aprovizionare cu energie.

Pentru funcționarea eficientă, organizația ar trebui creată în care sunt efectuați managerii.

Conceptul de organizare în timp a suferit o serie de schimbări semnificative. Pe stadiul inițial Organizația Perst. ca structură a oricărui sistem. Când "managementul", pe măsură ce știința a fost separată într-o zonă independentă de cunoaștere, cuvântul "org" a început să fie asociat cu o structură, funcții, drepturi și îndatoriri, adoptate în mod conștient, adresate la întreprindere (în firmă) . Acestea. În cadrul "Organizației" ar trebui să fie înțeleasă de către întreprindere, o companie, o instituție, o agenție și alte formațiuni de forță de muncă. Din definițiile de soi ale conceptului de "org", pot fi distinse următoarele.

1 organizație ca proces prin care este creată și menținută structura sistemului gestionat sau de control

2 Organizarea ca un set de relații, drepturi, îndatoriri, obiective, roluri, activități care au loc în procesul de muncă în comun.

3 organizație ca grup de persoane cu obiective comune. Pentru a fi considerat o organizație, formarea forței de muncă trebuie să îndeplinească următoarele cerințe obligatorii:

a) prezența a cel puțin două persoane care se consideră ca parte a acestui grup; b) prezența cel puțin a unui social scopul util (adică starea sau rezultatul final dorit), care este luat ca totală a tuturor membrilor acestui grup; c) disponibilitatea membrilor grupului care lucrează în mod deliberat pentru a obține semnificativ în toate scopurile.

În acest fel, org. - Acesta este un grup de persoane ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a realiza tel comun sau obiective.

Manager de calități personale

Numele parametrului Valoare
Tema articolului: Manager de calități personale
Rubrica (categorie tematică) Management

În studiul lui M. Woodkoka și D. Francis "Manager refreser", 11 calități, în opinia lor, ar trebui să aibă un lider modern.

1 capacitatea de a se controla. Capul care dorește să gestioneze pe alții trebuie să învețe mai întâi să se adreseze. El nu ar trebui să se dedice pe deplin numai să lucreze, să-i dea toată puterea creativă și să piardă multe bucuri de viață. Din acest motiv, fiecare manager trebuie să învețe cum să se ocupe ca o resursă unică și neprețuită, susținând în mod constant performanța sa. Despre această abilitate de a depune mărturie:

a) menținerea sănătății lor fizice (principalul indicator ușor controlat este o greutate stabilă);

b) menținerea propriului lor sănătate mintală, pentru care este extrem de important să se învețe și să-i cunoască lumea interioara; recunoașteți și exprimați sentimentele fără suprimare emoții proprii; Căutați stabilirea unor relații corecte cu ceilalți și, în același timp, tulburări de transfer de la subordonați; luând în mod liniștit eșecuri, considerându-le ca fiind ceva inevitabil și chiar util, permițând învățarea; Încercați să creați astfel de condiții care ar stimula mai degrabă o activitate acută, dar nu au impus cerințe excesive care să conducă la stres;

c) Planificați și utilizați eficient timpul dvs. pentru a lucra și a vă odihni.

2 Disponibilitatea valorilor personale rezonabile. Dacă capul nu este clar, valorile sale personale nu sunt clare, nu vor avea motive solide pentru luarea deciziilor care pot fi percepute de ceilalți ca fiind nerezonabile.

Un impact important asupra formării valorilor personale este poziția vitală, care afectează semnificativ comportamentul. Valorile vieții și poziția de viață personală sunt produse în stadiul formării unei persoane, iar pe termen lung pot fi necorespunzătoare și chiar distructive. Din acest motiv, este extrem de important din când în când să se întrebe, să analizeze și să-și revizuiască valorile. Experienta noua Și auto-educația afectează oamenii, cu toate acestea, schimbările substanțiale apar numai atunci când valorile personale anterioare devin inadecvate sau conduc la rezultate nedorite. În consecință, managerul trebuie să abordeze serios problema valorilor sale, să le schimbe, ținând cont de datele acumulate.

Principalele valori de viață includ propria lor viață și sănătate a rudelor și a celor dragi, independența, bogăția, posibilitatea de auto-îmbunătățire și dezvoltare, timp liber, securitate, statut social suficient.

Scopuri obiective personale. Capul trebuie să fie conștient de propriile obiective pe termen lung și pe termen scurt, să știe cum să le atingă și să se străduiască să le atingă. Este important ca obiectivele să fie într-adevăr realizabile. Capul care are obiective personale clare, cu excepția tuturor celorlalte lucruri, este capabil să planifice dezvoltarea carierei sale, să studieze oportunitățile de promovare de a continua un risc calculat, să poată folosi în mod eficient timpul și să-și distribuie puterea.

Dorința de creștere personală. Una dintre cele mai aspecte importante Dezvoltarea personalității este că niciuna dintre acțiuni să intre în această direcție să poată primi finalizarea completă. Auto-dezvoltarea este mai degrabă un proces continuu infinit decât obiectivul care este extrem de important pentru realizare. Managerul trebuie să fie responsabil pentru studiile sale, să gestioneze dezvoltarea profesională, să poată evalua experiența sa.

Factorii de restrângere în acest caz devin adesea:

Influența familiei, în care prezentarea unei persoane se formează în privința propriilor sale capacități;

Injecție proprie sau capiularea înainte de succes;

Dezamăgiri asociate cu eșecurile;

Lipsa de sprijin și ostilitate a altora;

Lipsă de resurse.

Abilitatea de a rezolva problemele, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Earls de la capacitatea de a utiliza informații, planifică efectiv propriile activități, pentru a stabili criterii clare pentru a determina succesul și eșecul, pentru a aplica metodele științifice bine cunoscute de rezolvare a problemelor.

Ingeniozitatea și capacitatea de a inova (inovații). Invenția în orice moment a fost angajată în curs de desfășurare și singurul risc, în legătură cu acest lucru, acesta nu este finalizat cu succes.

O persoană separată poate face față lucrărilor creative cu privire la o sarcină limitată, dar când problema devine mai largă și mai dificilă, este extrem de important să aveți crearea de echipe creative. Încurajarea activității angajaților săi, capul trebuie să se străduiască să creeze un grup echilibrat, ale cărui participanți vor avea toate abilitățile și inconsecvențele inventivității. Acest lucru va face posibilă obținerea unor rezultate remarcabile, deoarece membrii grupului vor fi în mare parte gata să se dedice complet îndeplinirea precis a acestor decizii, ei înșiși au propus și acceptați.

Capacitatea de a influența pe alții. Succesul capului depinde în mare măsură de capacitatea sa de a crea un climat social și psihologic favorabil în echipă și de capacitatea de a convinge subordonații în faptul că succesul lor personal depinde de realizarea întregii organizații confortabile.

Pentru a reuși, având un impact asupra subordonatilor, este imperativ să se observe următoarele principii:

Clar și clar formularea sarcinii;

Să fie deschisă, accesibilă pentru a comunica cu angajații;

Fi decisiv și responsabil;

Se referă la persoanele cu respect, își exprimă aprobarea cu privire la activitățile lor. să le semneze de atenție;

Arată ofițeri de interes sincer;

Nu arătați iritabilitate, acerbă și dispreț și ostilitate față de subordonată;

Utilizați un sistem de promoții.

Adesea o evaluare a influenței iraționale și rol cheie Factorul personal joacă în aceste chestiuni.
Postat pe ref.rf.
Mulți oameni au o impresie de putere, deoarece o persoană se are, precum și calitatea cunoscută sub numele de Charisma (daruri excepționale). Exteriorul, poziția, comportamentul și proprietatea asupra artei sunt importante comunicare nonverbală, precum și încrederea în sine.

Cunoașterea teoriilor moderne de management. Înțelegerea practicilor de teorie și practică este extrem de importantă în lideri. Acest lucru este deosebit de important în situații. Când se datorează ineficienței organizației, managerul trebuie să creeze abordări mai avansate managementului. În același timp, fiecare teorie ar trebui apreciată cu privire la respectarea unei anumite organizații și un anumit moment. Deși conducerea trebuie să rămână deschisă idei moderne. Cu toate acestea, experimentarea nesistematică este potențial dezastruoasă.

Capacitatea de a conduce. Înainte de toate, managerul ar trebui să fie capabil să facă față multor influențe personale asupra acesteia și abordând această creație. În ciuda dificultăților, managerul ar trebui:

Să fie capabil să facă o alegere chiar și în absența instrucțiunilor clare, cum să o faceți;

Atrage și utilizează resursele necesare;

Să dezvolte mecanisme de coordonare a eforturilor lor;

Planificați și inițierea modificărilor;

Dezvolta abilitatea muncă eficientă Pe o perioadă lungă de timp.

Capacitatea de a instrui subordonați. Domeniul de aplicare al modificărilor necesită dezvoltarea de noi competențe și abordări pentru a lucra pentru a preveni propria lor "oboseală".

Responsabilitățile capului includ crearea condițiilor favorabile pentru creșterea personală a angajaților. Precum și determinarea capacităților fiecărui angajat individual, căutarea unor mijloace acceptabile pentru divulgarea și desfășurarea de consultări permanente. Din acest motiv, într-un anumit sens, fiecare manager este profesor cu fracțiune de normă.

Achiziționarea de experiență în capacitatea de a-ți exprima opinia și de a asculta opiniile subordonatelor crește considerabil valoarea liderului ca persoană, angajat profesionist și colegii.

Capacitatea de a forma și de a dezvolta grupuri de lucru eficiente.Managerii, crearea grupurilor de lucru ale echipei de lucru, urmăresc următoarele obiective:

Echipa ar putea atinge mult mai mult decât fiecare dintre membrii săi separat;

Soluția colectivă la problemă reduce situații stresantepermițând mai multe idei și crește abilitățile inovatoare;

Grupul are o presiune conformistă asupra membrilor săi, ceea ce evită frecare în echipă și îmbunătățește înțelegerea reciprocă între membrii grupului.

Managerul trebuie să respecte următoarea regulă Lucrați cu grupul:

Clar și clar explică obiectivele activităților companiei;

Nu permiteți să nu se înțelegă pașii pași tactici;

Alocă pentru ei înșiși interesele de bază ale subordonatelor;

Lăudați lauda este deschisă și critică a națiunii.

Managerul, formând un grup, se străduiește să realizeze o combinație de calități profesionale și umane, care vă permit să faceți față cu succes lucrării, deoarece echipa - nu doar un set de abilități individuale și o echipă echilibrată, al cărei membri pot lucram impreuna.

Calitățile personale ale managerului - concept și specii. Clasificarea și caracteristicile categoriei "Calități personale ale managerului" 2017, 2018.